健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究

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摘要：隨著人類生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人們的健康意識(shí)也逐步提高，健康服務(wù)與管理行業(yè)的發(fā)展備受社會(huì)各界的關(guān)注。但當(dāng)前健康服務(wù)與管理行業(yè)的整體發(fā)展無法滿足人們的需求。究其原因是由于現(xiàn)階段健康服務(wù)與管理的專業(yè)化人才缺失，嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的整體發(fā)展?；诖藛栴}，文章針對(duì)健康服務(wù)與管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式做出了分析，希望通過對(duì)專業(yè)靶向的明確，對(duì)課程體系的優(yōu)化設(shè)置，對(duì)實(shí)踐課程的創(chuàng)新以及對(duì)專業(yè)技能的培訓(xùn)能夠有效提升總體的人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)與管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：健康服務(wù)；應(yīng)用型人才；培養(yǎng)模式；健康管理

美國早在20世紀(jì)中期就已經(jīng)提出健康管理的概念，并且經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)形成較為成熟的健康服務(wù)與管理體系，能夠面向個(gè)體需求提供相應(yīng)的健康服務(wù)。雖在近些年來也開始不斷加強(qiáng)對(duì)該領(lǐng)域的關(guān)注，但從目前的慢性病發(fā)展?fàn)顩r來看，發(fā)病率還呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，這主要是由于人們?nèi)狈?duì)健康管理的觀念。美國早在2012年的健康管理師人數(shù)達(dá)到31萬人，到2020年其數(shù)量已經(jīng)增至7.3萬人，平均每10個(gè)人就享有7項(xiàng)健康管理服務(wù)。而當(dāng)前的健康管理專業(yè)人才數(shù)量十分稀少，服務(wù)比率較低。據(jù)不完全的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國在健康管理服務(wù)方面的人才缺口高達(dá)兩千萬。健康服務(wù)管理方面的專業(yè)型人才缺口較大，專業(yè)化人才缺失是阻礙健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問題。為了進(jìn)一步推動(dòng)健康服務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展水平，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式作出分析，找出其中存在的不足，并且基于健康服務(wù)需求來明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此，研究健康服務(wù)與管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。

1健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

1.1專業(yè)靶向不明確

各大院校在培養(yǎng)健康服務(wù)與管理專業(yè)人才時(shí)，均存在人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確的問題，主要表現(xiàn)為對(duì)就業(yè)方向與課程體系的設(shè)置較為籠統(tǒng)，未根據(jù)健康服務(wù)與管理行業(yè)的人才需求設(shè)置較為明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)。沒有從特定的職位和崗位方面入手，確立就業(yè)大方向，導(dǎo)致人才基本能力較為薄弱，人才就業(yè)率不高等問題。

1.2課程設(shè)置不合理

健康服務(wù)與管理專業(yè)涉及多學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容，在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，受學(xué)時(shí)的影響，導(dǎo)致各學(xué)科的學(xué)習(xí)深度不強(qiáng)，且過于注重理論知識(shí)的教學(xué)，忽視了實(shí)踐教學(xué)的重要性。這與課程設(shè)置存在一定的聯(lián)系，主要是由于學(xué)校方面未根據(jù)特定的就業(yè)方向?qū)W(xué)科內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，未能找準(zhǔn)特定人才的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)，使專業(yè)人才的知識(shí)儲(chǔ)備不足，專業(yè)能力不強(qiáng)，難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

1.3實(shí)踐教學(xué)過程不科學(xué)

在前期的教學(xué)過程中，教師過于關(guān)注對(duì)理論知識(shí)的講述，不僅缺乏與學(xué)生的互動(dòng)，還無法給學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，導(dǎo)致學(xué)生普遍存在實(shí)踐能力孱弱的問題。另外，部分開設(shè)實(shí)踐課程的院校也會(huì)由于缺乏與用人單位的聯(lián)系而影響實(shí)訓(xùn)的效果，致使專業(yè)人才的執(zhí)業(yè)能力不足，無法勝任相關(guān)的崗位工作。

2健康服務(wù)與管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新建議

2.1專業(yè)發(fā)展思路創(chuàng)新

首先，建立資源共享的人才培養(yǎng)模式。主要指與相關(guān)的企事業(yè)建立合作辦學(xué)關(guān)系，在人才培養(yǎng)工作中各司其職，由校方完成對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能的培養(yǎng)，而企事業(yè)單位則為人才培養(yǎng)工作提供實(shí)訓(xùn)的基地和平臺(tái)。通過資源共享來實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)成效，保障理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，使健康服務(wù)管理專業(yè)的人才能掌握各類理論知識(shí)的應(yīng)用方法，能夠根據(jù)社會(huì)個(gè)體或者社會(huì)群體的健康服務(wù)需求為其提供針對(duì)性較強(qiáng)的健康服務(wù)，為人們的健康生活保駕護(hù)航。其次，建立高度適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式。健康服務(wù)與管理專業(yè)的特殊性決定了其涉及多學(xué)科的內(nèi)容，這為人才培養(yǎng)工作帶來了較大的難度。如果對(duì)每個(gè)相關(guān)學(xué)科進(jìn)行學(xué)習(xí)，則無法達(dá)成深度學(xué)習(xí)的目標(biāo)，致使對(duì)各學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)僅停留在理論層面，很難有大量時(shí)間用于實(shí)踐探究，這無疑會(huì)影響人才培養(yǎng)的效果。基于上述問題，需對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行合理優(yōu)化，即根據(jù)各個(gè)就業(yè)方向的實(shí)際崗位需求，對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，確保相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的學(xué)習(xí)深度得到保障。具體而言，除了要做基礎(chǔ)專業(yè)課程的教學(xué)外，還需幫助學(xué)生明確未來就業(yè)方向，讓學(xué)生根據(jù)自身的就業(yè)需求選擇課程，提升課程設(shè)置的合理性。尤其是對(duì)于健康保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)、社區(qū)健康管理學(xué)知識(shí)以及衛(wèi)生行政管理方面知識(shí)的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)后有更多選擇崗位，充分提升學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。最后，組建“雙師型”教師隊(duì)伍。為了進(jìn)一步提升健康服務(wù)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)水平，需要有一只高素質(zhì)的教師隊(duì)伍作為支持。主要方法為，在校內(nèi)組織雙師型人才的培訓(xùn)工作，基于當(dāng)前健康服務(wù)管理的人才培養(yǎng)需求，對(duì)教師的專業(yè)能力和專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)化與優(yōu)化，目的明確地開展教師人才培訓(xùn)工作。此外，還需面向社會(huì)聘請(qǐng)專家和學(xué)者，進(jìn)入學(xué)校觀摩和指導(dǎo)教學(xué)工作，為具體教學(xué)工作的開展給出明確的指示，進(jìn)一步提升專業(yè)課程的教學(xué)水平。為了打造雙師型教師隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)的教學(xué)成效，也可組織教師進(jìn)入特定的崗位進(jìn)行崗位實(shí)踐，真切的感知崗位工作需求。依據(jù)自身的實(shí)踐體驗(yàn)，總結(jié)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)專業(yè)課程教學(xué)的有效性，也能向?qū)W生傳達(dá)更多崗位工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化應(yīng)用型人才的整體培養(yǎng)水平。

2.2專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

應(yīng)用型人才的培養(yǎng)就是立足于健康服務(wù)管理行業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，為其培養(yǎng)適用性較強(qiáng)的專業(yè)化和應(yīng)用型人才的過程。這要求學(xué)校方面對(duì)健康服務(wù)管理行業(yè)的整體發(fā)展有正確的認(rèn)識(shí)和了解，在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)課程體系進(jìn)行有效構(gòu)建，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。下文主要基于人才培養(yǎng)模式的問題，探究人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新路徑。2.2.1明確專業(yè)靶向，突出專業(yè)特色。這里的專業(yè)靶向指的就是專業(yè)定位，而專業(yè)定位又可被細(xì)分為人才定位、基本素質(zhì)、基本能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和就業(yè)方向定位等。人才定位指由教育部統(tǒng)一批準(zhǔn)設(shè)立的管理學(xué)學(xué)士學(xué)位?；舅刭|(zhì)和基本能力定位則是指應(yīng)用型人才應(yīng)該具備的相關(guān)素質(zhì)與能力，主要素質(zhì)包括職業(yè)素養(yǎng)、人文修養(yǎng)、健全的心理以及良好的法治觀念等，主要能力包括社會(huì)適應(yīng)能力、自主學(xué)習(xí)能力、社會(huì)交往能力、寫作能力、動(dòng)手實(shí)踐能力、組織管理能力以及創(chuàng)新能力等。知識(shí)結(jié)構(gòu)定位需要根據(jù)各個(gè)學(xué)校教育背景的不同加以明確。對(duì)于以醫(yī)藥學(xué)為背景的院校來說，其知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)以醫(yī)學(xué)理論、流行病學(xué)、公共衛(wèi)生、慢性病的健康管理知識(shí)以及中醫(yī)藥的調(diào)理方法等為主。對(duì)于以體育教育為背景的院校來說，其知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)以運(yùn)動(dòng)康復(fù)知識(shí)、人體科學(xué)以及運(yùn)動(dòng)技能的相關(guān)知識(shí)為主。就業(yè)方向定位也需要根據(jù)院校的辦學(xué)背景來確定，一般以醫(yī)藥學(xué)為辦學(xué)背景的院校其就業(yè)方向?yàn)榻】到逃?、健康管理和慢性病的管理方向。以體育為辦學(xué)背景的院校其就業(yè)方向則以慢性病的康復(fù)管理和健康運(yùn)動(dòng)服務(wù)為主。2.2.2優(yōu)化課程設(shè)置，建立完善的課程體系。課程體系的有效構(gòu)建可在一定程度上提升健康服務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)水平，是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵舉措。在進(jìn)行課程體系建設(shè)時(shí)，首先需要明確專業(yè)的特點(diǎn)和就業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于健康服務(wù)管理專業(yè)來說，應(yīng)將其課程體系細(xì)分為四個(gè)部分。第一部分為與基礎(chǔ)素質(zhì)相關(guān)的社會(huì)科學(xué)、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)以及哲學(xué)等公共基礎(chǔ)課程；第二部分為與醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)相關(guān)的臨床醫(yī)學(xué)、慢性病健康管理和基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)等的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程；第三部分為與專業(yè)內(nèi)容相關(guān)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、健康管理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)課程；第四部分為與就業(yè)方向相關(guān)的管理技術(shù)、健康醫(yī)學(xué)等專業(yè)特色課程?；诮】捣?wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀以及健康服務(wù)業(yè)對(duì)人才的需求現(xiàn)狀，在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，應(yīng)處理好理論課程與實(shí)踐課程的之間的關(guān)系。在學(xué)生能夠掌握特定的理論知識(shí)后，開設(shè)實(shí)訓(xùn)類課程，使學(xué)生能夠?qū)⑺莆盏睦碚搼?yīng)用于實(shí)際的工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)人才的執(zhí)業(yè)能力。根據(jù)前期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來看，在對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)課程進(jìn)行設(shè)置時(shí)，應(yīng)將理論與實(shí)踐課程的比例控制在2∶1。在對(duì)專業(yè)特色課程進(jìn)行設(shè)置時(shí)，應(yīng)將理論與實(shí)踐課程的比例控制在1∶2，突出實(shí)訓(xùn)課程的重要性，使學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后可快速適應(yīng)崗位工作。這也是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，通過對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)來強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，為健康服務(wù)事業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備大量的應(yīng)用型人才。2.2.3創(chuàng)新實(shí)踐課程的開設(shè)方法，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。實(shí)踐類課程的開展不僅能夠加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，也可讓學(xué)生的基本素質(zhì)和基本能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化，是提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段之一。目前來講，實(shí)踐類課程的開設(shè)不科學(xué)是影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵性因素。為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，需要對(duì)現(xiàn)有的實(shí)踐課程開設(shè)方法進(jìn)行創(chuàng)新，通過對(duì)實(shí)踐過程的優(yōu)化來強(qiáng)化實(shí)踐課程的教學(xué)效果。一方面，可以采取分段實(shí)踐的教學(xué)手段。主要指根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展以及學(xué)習(xí)規(guī)律，對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行合理劃分，分別采取課間實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)踐和集中實(shí)習(xí)等手段來鍛煉學(xué)生的基本技術(shù)和能力。在某高校開展的有關(guān)運(yùn)動(dòng)康復(fù)實(shí)驗(yàn)的活動(dòng)，由于與學(xué)生剛剛接觸到運(yùn)動(dòng)療法和基礎(chǔ)康復(fù)知識(shí)，學(xué)生表現(xiàn)出了較強(qiáng)的參與熱情。在本次實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)療法和康復(fù)管理有關(guān)的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，并且掌握了相關(guān)的技術(shù)要領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。隨著所學(xué)知識(shí)的增多，學(xué)生積累了大量與專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，但由于缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)僅停留在表面?；诖祟悊栴}，該院校又組織了校外實(shí)踐活動(dòng)，要求學(xué)生將特定的人群作為觀察對(duì)象，分析觀察對(duì)象的生活習(xí)慣以及運(yùn)動(dòng)習(xí)慣對(duì)身體健康的影響，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)知水平。在專業(yè)基礎(chǔ)課程和公共基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)完畢后，也可留出一定的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)入特定的單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。真正參與崗位工作，了解自身在理論和實(shí)踐能力方面存在的不足，讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)崗位工作的重點(diǎn)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)鍛煉學(xué)生適應(yīng)能力和動(dòng)手能力有十分重要的作用。采取校企合作的實(shí)踐方法。院校方面受教學(xué)場(chǎng)地和教學(xué)資源的影響很難在學(xué)校內(nèi)部建設(shè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，這會(huì)直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。針對(duì)此類問題，建議學(xué)校方面能夠與相關(guān)的用人單位取得聯(lián)系，建立起校企合作的育人機(jī)制。由學(xué)校方完成基礎(chǔ)課程的教學(xué)，用人單位提供實(shí)訓(xùn)教學(xué)的場(chǎng)地，確保在完成理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，學(xué)生能夠快速掌握理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用方法。有了用人單位的參與，可以有效改善缺乏實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地帶來的教學(xué)弊端，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用型人才的有效培養(yǎng)。此外，與用人單位的合作也能夠解決師資力量不足，尤其是當(dāng)學(xué)校缺少雙師型教師時(shí)，可以在用人單位借調(diào)專業(yè)的崗位人員，使其參與到實(shí)際的教學(xué)工作中，傳達(dá)一些崗位工作經(jīng)驗(yàn)，幫助教師和學(xué)生明確今后學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)，從根本上強(qiáng)化人才培養(yǎng)水平。2.2.4加強(qiáng)技能訓(xùn)練，開展考證上崗培訓(xùn)活動(dòng)。為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)用型人才的培養(yǎng)水平，在完成最基本的課程教育工作外，還需根據(jù)學(xué)生的就業(yè)需求，組織開展專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。在條件允許的情況下，與多個(gè)用人單位建立合作關(guān)系，為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)提供場(chǎng)地和環(huán)境，通過實(shí)踐活動(dòng)來增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力和技術(shù)能力。此外，學(xué)校方面還應(yīng)組織開展競(jìng)賽活動(dòng)，通過多樣化的活動(dòng)來提升學(xué)生的參與熱情，并在活動(dòng)中向?qū)W生傳遞相應(yīng)的知識(shí)和能力，使學(xué)生的專業(yè)能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)于具有職業(yè)認(rèn)證要求的就業(yè)方向，學(xué)校方面還需開展相關(guān)的職業(yè)資格培訓(xùn)工作，組織資格考試的模擬活動(dòng)，幫助學(xué)生成功考取相關(guān)的資格證書。這不僅關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)率，還能讓學(xué)生在校期間掌握特定的職業(yè)能力，使學(xué)生對(duì)健康服務(wù)管理行業(yè)有更為深入的了解，在崗位工作中具有更好的適應(yīng)能力。健康服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展水平無法滿足當(dāng)代人們的健康服務(wù)需求，究其原因是由于現(xiàn)階段健康服務(wù)與管理的專業(yè)化人才嚴(yán)重缺失，嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的整體發(fā)展。文章針對(duì)健康服務(wù)與管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式做出了分析，通過對(duì)課程體系的優(yōu)化設(shè)置，對(duì)實(shí)踐課程的創(chuàng)新以提高對(duì)專業(yè)技能的培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)與管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)。

作者:樊顏麗 單位:隴東學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院