工商企業(yè)管理的人才培養(yǎng)3篇

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（一）

一、對就業(yè)進(jìn)行分析

某學(xué)校的工商企業(yè)管理專業(yè)的在2012年有125人畢業(yè)，其中參加酒店和房地產(chǎn)企業(yè)工作的人共有119人，這些學(xué)生所參加的企業(yè)單位共105家，并且其中的大型企業(yè)占百分之六，其中包括中國聯(lián)通、中國電信、中國建設(shè)銀行和新瑪特等等，當(dāng)然更多的學(xué)生實習(xí)的地方都是中小型企業(yè)。其中有的學(xué)生會在省內(nèi)實習(xí)，有的回去省外，有的選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)，有的學(xué)生會選擇自主創(chuàng)業(yè)。在這些學(xué)生中百分之九十八都是通過學(xué)校招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘和報紙招聘找到工作的，有極少部分的人是通過親友的介紹找到工作的，其中找到專業(yè)對口的學(xué)生占百分之九十五。通過對這些情況進(jìn)行整理后發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)的大部分畢業(yè)生都通過各種的渠道找到了對口的工作，而且這些學(xué)生的工作單位也對學(xué)生給予了很高的評價。而且大部分畢業(yè)生也能通過自己的努力得到企業(yè)的認(rèn)可，畢業(yè)生在與人溝通和工作態(tài)度方面都有很高的能力。這樣也說明了本專業(yè)的畢業(yè)生能夠很快的適應(yīng)自身角色的轉(zhuǎn)變，并且能夠把從學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實際的工作中。在進(jìn)行調(diào)查的過程中企業(yè)也提出了學(xué)生的不足之處，主要包括以下幾方面。

1.許多學(xué)生的執(zhí)行能力差。在工作中，有許多學(xué)生的理解能力很差，往往不能理解上司的意思，不能正確的做事；還有的情況就是，有的學(xué)生很自負(fù)，往往認(rèn)為自己的想法是對的，根據(jù)自己的想法去辦事，和上司對著干。

2.有些學(xué)生不能積極主動的工作。就企業(yè)反應(yīng)有許多的學(xué)生在工作中的應(yīng)變能力較差，而且不善于思考，在與客戶平時的交流過程中，往往不能夠很好的控制局面，局面經(jīng)常被客戶所控制，被客戶占據(jù)主導(dǎo)的地位。

3．有許多學(xué)生對辦公軟件不熟悉?，F(xiàn)在有許多學(xué)生對于辦公軟件操作不是很熟練，如PPT等等辦公軟件，學(xué)生應(yīng)該加強對這方面的訓(xùn)練。

4.有很多的學(xué)生缺少職業(yè)的利益。許多的學(xué)生在接待客戶或者是進(jìn)行培訓(xùn)的時候，表現(xiàn)都不是十分的專業(yè)，學(xué)生們的綜合素質(zhì)有待提高。

5.有許多的學(xué)生在剛開始工作的時候，并不了解自己的工作，只是在工作之后才開始真正的了解自己的工作，這樣的學(xué)生嚴(yán)重與社會脫節(jié)。

6.現(xiàn)在有許多學(xué)生的心態(tài)浮躁。由于大學(xué)生都是剛從學(xué)校畢業(yè)就參加工作的，自我的感覺良好，認(rèn)為自己是高等院校的學(xué)生，就高人一等。只要是工作不好，就想著跳槽。這樣的心態(tài)嚴(yán)重影響了學(xué)生的工作狀態(tài)。

二、對企業(yè)的用人需求進(jìn)行分析

通過不斷的了解和調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的用人要求主要表現(xiàn)在以下方面。

1.許多企業(yè)在原來的招聘中只重視學(xué)生的成績，但是企業(yè)現(xiàn)在注重學(xué)生的創(chuàng)新能力?，F(xiàn)在許多人都存在著這樣的思想誤區(qū)，認(rèn)為學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，一定會在哪些方面有著突出的能力，其實不然，這些學(xué)生知識在記憶力方面好而已。然而在工作中主要困擾學(xué)生的是學(xué)生的工作能力和經(jīng)驗的不足。所以現(xiàn)在越來越多的用人單位在招聘的時候越來越重視學(xué)生的實際能力和社會經(jīng)驗，而不再重視學(xué)生的成績。也就是說企業(yè)現(xiàn)在更加注視的是學(xué)生的解決問題的實際能力和動手能力。

2.現(xiàn)在許多的公司原來越重視應(yīng)聘者的心理素質(zhì)?，F(xiàn)在許多的用人越來越重視應(yīng)聘者的心理素質(zhì)，尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生。現(xiàn)在有許多的用人單位在招聘員工的時候更希望員工能夠有好的工作態(tài)度、有好的心理素質(zhì)、還有懂得如何去學(xué)習(xí)。通過以上信息我們就可以知道用人單位喜歡的員工是處事靈活、協(xié)調(diào)能力強、心理素質(zhì)好和性格開朗的。

3.重視品德。在以前許多的企業(yè)都是非常注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，但是現(xiàn)在許多的企業(yè)更加注重學(xué)生的品德。在以前有許多的企業(yè)是“非高校學(xué)生不用”，但是現(xiàn)在的企業(yè)更加重視學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的情況就表明隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在用人方面越來越理性，也越來越科學(xué)?，F(xiàn)在許多學(xué)歷不高的學(xué)生都能憑借自己的能力找到好的工作。

三、新就業(yè)形勢下工商企業(yè)管理的人才培養(yǎng)策略

為了能夠使工商企業(yè)管理學(xué)生在新的就業(yè)形勢下能夠找到工作，那么學(xué)校就應(yīng)該加強對這方面的陪養(yǎng)。

1.應(yīng)該加強校企合作。學(xué)校應(yīng)該和企業(yè)進(jìn)行合作，根據(jù)企業(yè)的需要培養(yǎng)人才。在制定人才的培養(yǎng)方案的時候，學(xué)校也應(yīng)該要始終保持“工學(xué)結(jié)合”的這一理念為培養(yǎng)人才的核心。

2.學(xué)校要根據(jù)用人單位的實際需要來培養(yǎng)人才。學(xué)校通過校企合作之后，充分的了解企業(yè)需要什么樣的人才和數(shù)量，并根據(jù)這一實際情況對學(xué)生進(jìn)行人才培養(yǎng)。同時學(xué)校也應(yīng)該增加與企業(yè)的合作，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。

3.豐富課程。在大學(xué)的課程中，教師應(yīng)該增加更多的實訓(xùn)課，同時要豐富實訓(xùn)課的內(nèi)容。首先，教師可以對學(xué)生進(jìn)行專門的課程培訓(xùn)；然后教師可以進(jìn)行專業(yè)的綜合訓(xùn)練；最后，教師要將所有的有聯(lián)系的專業(yè)都進(jìn)行綜合培養(yǎng)。幫助學(xué)生能夠早點的了解從事的工作，讓學(xué)生能夠認(rèn)清現(xiàn)在的就業(yè)形勢，從而能夠更好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并且能夠樹立正確的職業(yè)觀。

4.學(xué)校應(yīng)該建立“工學(xué)結(jié)合”的考核系統(tǒng)。在“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式下，教師的教學(xué)方法也應(yīng)該進(jìn)行改變，傳統(tǒng)的對學(xué)生的考核方法應(yīng)該不再適用于現(xiàn)在的社會，學(xué)校應(yīng)該結(jié)合企業(yè)制定出多方位考察的系統(tǒng)。

5.學(xué)校應(yīng)該從多種渠道增加學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)該鼓勵學(xué)生多去學(xué)校的圖書館，利用其中的資源，開闊自己的視野；學(xué)生也應(yīng)該上好每一節(jié)計算機課，提高自己操作辦公軟件的能力；組織學(xué)生多參加集體活動，提高學(xué)生的組織能力、溝通能力和動手能力，同時也培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神；加強學(xué)生的禮儀的培養(yǎng)，提高學(xué)生的個人素質(zhì)，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生學(xué)會用積極的心態(tài)面對生活中的挑戰(zhàn)和挫折。

四、結(jié)語

綜上所述，在新形勢的就業(yè)形勢下，想要培養(yǎng)出適合工商企業(yè)管理的人才已經(jīng)是緊要的任務(wù)，學(xué)校必須要改變原來的教學(xué)方法，根據(jù)時代的需要制定出新的教學(xué)方式，增加學(xué)生的就業(yè)概率。同時，學(xué)生也應(yīng)該改變原有的就業(yè)觀念，積極主動的參加到提高就業(yè)能力的工作中來。這樣就能夠增加學(xué)生就業(yè)機率。

作者：于長勝 單位：遼寧建筑職業(yè)學(xué)院市場營銷教研室

（二）

一、高職工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)存在的不足

（一）人才培養(yǎng)體系存在缺陷。根據(jù)調(diào)查表明，目前學(xué)生普遍反映，管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容多而廣，泛泛而談，不專、不精，操作性不強，學(xué)過不久就忘，難以記牢。目前開設(shè)有實踐課程的專業(yè)課不多，可以依托和使用的實驗實訓(xùn)設(shè)備資源有限，大部分是專業(yè)教師自己制作和編寫的，實訓(xùn)時間比較集中，多在整個學(xué)期理論課程結(jié)束后進(jìn)行為期一、兩周的綜合實訓(xùn)。實訓(xùn)內(nèi)容綜合性強、用時短，學(xué)生感受不深，所以學(xué)過就忘。實踐課的比重偏少且效果不佳，導(dǎo)致學(xué)生理論知識“豐富”，卻缺乏運用它們的機會和能力，碰到實際問題，往往束手無策。

（二）課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容重規(guī)范、輕實證。當(dāng)前工商企業(yè)管理專業(yè)受傳統(tǒng)教學(xué)影響較深，設(shè)置課程多以規(guī)范性知識為主，側(cè)重于定性分析的內(nèi)容，缺乏實踐導(dǎo)向和應(yīng)用導(dǎo)向，而在市場經(jīng)濟(jì)中更多的是以定量分析為主，需要的是實證性知識。

（三）考核辦法單一。高職現(xiàn)行的考核制度與大多數(shù)高校的考核制度是一樣的，采用以考試成績評定學(xué)生的能力為主的評估制度。我們往往會發(fā)現(xiàn)一些考試比較在行的學(xué)生在實踐操作時顯得比較刻板，欠缺創(chuàng)新精神，而另一些上課遲到早退曠課的學(xué)生在實踐操作時往往表現(xiàn)出思維活躍，富有創(chuàng)新意識。傳統(tǒng)的以考代評的考核辦法存在較多的弊端：解釋概念死記硬背，缺乏對全部知識的綜合運用和系統(tǒng)掌握；忽視歸納思維的評估；忽視創(chuàng)新能力的評估；學(xué)生實踐能力不足；不能有效激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動性；不能反映學(xué)生的實際水平；不利于反映學(xué)生綜合素質(zhì)，等等。因此，高職工商類專業(yè)的考核模式迫切需要改革與創(chuàng)新。

二、高職工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)創(chuàng)新的策略

（一）改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，加強復(fù)合型人才培養(yǎng)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商企業(yè)管理人才包括營銷推廣員、銷售業(yè)務(wù)員、人力資源管理助理員、會計、倉管員、品管員、采購員等。隨著產(chǎn)業(yè)的相互滲透于交叉，不同產(chǎn)業(yè)之間的交叉，技術(shù)工作的要求越來越高，對于人才的專業(yè)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求，人才需求趨向于復(fù)合型人才。復(fù)合型人才應(yīng)兼具有知識性和技能性的特點。橫向看，知識面廣，知識的融合度要高，要求多學(xué)科知識的復(fù)合、多專業(yè)技能的復(fù)合、多能力素質(zhì)的復(fù)合以及智力因素與非智力因素的復(fù)合；縱向看，掌握的知識既要有高度又要有深度，知識遷移能力強，適應(yīng)能力強，創(chuàng)新能力強。

（二）以綜合能力為導(dǎo)向，加強外向型人才培養(yǎng)。目前從事對外事務(wù)性質(zhì)工作的學(xué)生人數(shù)不多，但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生渴望進(jìn)入這一崗位和行業(yè)，可是在外語口語能力上達(dá)不到崗位要求。這種迫切想要提高外語能力、外交能力、國際管理能力的畢業(yè)生主要集中在廣東地區(qū)。廣西背靠大陸，面向東南亞，與東南亞國家山水相連，廣西的區(qū)位優(yōu)勢決定了將在中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)中發(fā)揮著重要的作用，在泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、加強與東盟各國合作的過程中，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)正在逐步構(gòu)筑粵港澳—西南—越老柬緬的分工層次，承接了很多外來轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè)，各類外資、合資企業(yè)紛紛落戶廣西。面對廣西經(jīng)濟(jì)市場的變化，培養(yǎng)外向型人才向社會提供符合市場需求的高素質(zhì)人才，是高職教育的當(dāng)務(wù)之急。

（三）以實踐能力為導(dǎo)向，注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)對學(xué)生未來的競爭起著重要的作用。大部分企業(yè)認(rèn)為責(zé)任心、敬業(yè)精神、承壓能力等基本素養(yǎng)很難通過短期培訓(xùn)獲得，而這些職業(yè)素養(yǎng)又恰恰是影響個人和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在調(diào)查中的企業(yè)管理者普遍認(rèn)為，專業(yè)業(yè)務(wù)技能是從大學(xué)開始習(xí)得，在工作中才開始熟練的，因此通過企業(yè)的崗前培訓(xùn)加上工作的積累完全可以使新員工的業(yè)務(wù)水平迅速得到提升，但是基本的職業(yè)能力比如英語水平、寫作能力、表達(dá)能力等則需要較長時間的訓(xùn)練，企業(yè)培訓(xùn)難以迅速取得成效，所以這些基本職能能力是企業(yè)在挑選人才時較為看重的。而職業(yè)素養(yǎng)更是與一個人的家庭背景、生活經(jīng)歷以及受教育程度等因素密切相關(guān)的，是一個人比較穩(wěn)定的特征反映。很多畢業(yè)生在校期間僅僅看重考試分?jǐn)?shù)，忽視實際能力的訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，大大阻礙了畢業(yè)生職業(yè)生涯的順利發(fā)展。

作者：王利華 滿春 劉令華 單位：廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南省益陽市第一中學(xué)

（三）

一、就業(yè)依據(jù)分析

某院校的工商企業(yè)管理專業(yè)在2009年共有129名學(xué)生畢業(yè)，其中的122人在服裝、金融保險、酒店、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位參加了實習(xí)，所參加的企事業(yè)單位共計114家，大型企業(yè)只有百分之五，包括中國電信、全友家私、寶島眼鏡、希望集團(tuán)等大型企業(yè)，很多同學(xué)參加的實習(xí)的地方都是在中小企業(yè)。地域分布上，在四川省成都市實習(xí)的有99人，在四川省其他市實習(xí)的有19人，在省外工作的有5人。另外的七名同學(xué)，其中的六名進(jìn)行了專升本的考試，另外一名進(jìn)行了自主創(chuàng)業(yè)。在這些學(xué)生的找工作渠道方面，百分之九十的同學(xué)是通過網(wǎng)絡(luò)招聘、報紙招聘、招聘會等方式找到了工作，百分之五是通過自主創(chuàng)業(yè)或親屬介紹工作，另外百分之五是通過參加校園招聘會找到了工作。其中所找工作和自己專業(yè)對口的學(xué)生占到了百分之九十五，共有一百一十六人。就業(yè)崗位主要包括采購員、行政前臺、市場專員、客戶經(jīng)理、庫管員、人事專員、行政助理等，還有四人的就業(yè)崗位是會計出納，兩人的就業(yè)崗位是金融分析，還有一人在軟件行業(yè)就業(yè)。這些學(xué)生剛參加就業(yè)時的工資大部分在一千至兩千之間，工資低于一千或者高于兩千的學(xué)生所占比例不足百分之五，學(xué)生的工資大部分比較平均。在工資分布上，工資較高的學(xué)生是那些通過親屬找到工作的學(xué)生，有的甚至已經(jīng)達(dá)到了每月兩千五百元，其他同學(xué)薪酬略低。這樣的工資水平和大學(xué)生剛開始就業(yè)時的平均工資是很接近的。對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理后發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)的大部分畢業(yè)生在畢業(yè)前后會通過各種渠道尋找和本專業(yè)對口的崗位進(jìn)行工作，聘用本專業(yè)學(xué)生的企事業(yè)單位對本專業(yè)的畢業(yè)生的評價也比較高。大部分本專業(yè)的畢業(yè)生憑借自己很強的適應(yīng)能力和善于溝通的個人能力、踏實勤奮的工作態(tài)度在企業(yè)內(nèi)得到認(rèn)可。這說明本專業(yè)的大部分學(xué)生在畢業(yè)后能很快適應(yīng)個人角色的轉(zhuǎn)換，能很快把自己在學(xué)校內(nèi)學(xué)到的專業(yè)技能和專業(yè)知識應(yīng)用到崗位上，并且能比較快的融入工作團(tuán)隊，為本專業(yè)掙得了榮譽。在調(diào)查中，一些企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了本專業(yè)的一些學(xué)生的不足，主要包括：

（一）有些學(xué)生在工作中不積極，靈活應(yīng)變的能力十分差，不善于思考，在與客戶進(jìn)行交流時，往往無法控制局面，經(jīng)常被客戶控制局面，讓客戶占據(jù)了主動。

（二）好多學(xué)生的執(zhí)行能力十分差，往往走向了兩個極端。要么就是無法理解上司意圖，在工作中無法對領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行貫徹落實；要么十分自負(fù)，自以為是，在工作中和上司對著干。

（三）有些學(xué)生缺少職業(yè)禮儀，在接待客戶時、參加會議時、進(jìn)行培訓(xùn)時十分不專業(yè)，綜合素質(zhì)需要提高。

（四）有些學(xué)生在參加工作后，對自己所參加的工作十分陌生，參加工作后才開始熟悉自己所做的工作，這種學(xué)生與社會已經(jīng)脫節(jié)。

（五）有些學(xué)生對辦公軟件不熟悉。對EXCEL和PPT都不熟悉，這方面需要重點提高。

（六）有些學(xué)生心態(tài)浮躁，在工作中不踏實，將“此處不留爺，自有留爺處”的話掛在口邊，隨時準(zhǔn)備跳槽。

二、企業(yè)需求分析

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的用人需求已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)如下：

（一）越來越重視心理因素很多用人單位越來越重視應(yīng)聘者的心理素質(zhì)，尤其是畢業(yè)大學(xué)生的心理素質(zhì)。有一家名企的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)說過，我現(xiàn)在想找一張白紙，找一個員工，擁有良好的工作態(tài)度、良好的學(xué)習(xí)態(tài)度、良好的心態(tài)、具有較多的學(xué)習(xí)方法。實踐證明，單位最青睞的人是為人處事比較靈活、性格開朗、協(xié)調(diào)能力強、溝通能力強、心理素質(zhì)好的人。

（二）企業(yè)以前在招聘時重視學(xué)習(xí)成績，現(xiàn)在重視創(chuàng)新能力和實踐能力。越來越多的人開始認(rèn)為，學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生在某些方面可能能力比較突出，但大部分的學(xué)生也只是記憶力比較好。而現(xiàn)在困擾大學(xué)生參加工作的主要因素是能力不足和社會經(jīng)驗缺乏。因此，現(xiàn)在越來越多的企事業(yè)單位在招聘大學(xué)生不再重視大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和大學(xué)生的畢業(yè)院校，轉(zhuǎn)而重視大學(xué)生的實際操作能力和社會經(jīng)驗，具體來說就是大學(xué)生的處理實際問題能力和動手能力。

（三）企業(yè)以前在招聘時重視學(xué)歷，現(xiàn)在重視學(xué)生的能力、素質(zhì)和道德品質(zhì)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，以前企業(yè)用人的“非高學(xué)歷、非名牌大學(xué)的畢業(yè)生不用”的現(xiàn)象已經(jīng)消失，現(xiàn)在的企事業(yè)單位越來越重視大學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。這表明，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)越來越理性，也越來越科學(xué)。一些本三、專科畢業(yè)的大學(xué)生同樣可以憑借自己的個人能力而找到好工作。

三、對本專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

（一）加強校企合作，調(diào)查企業(yè)的實際需求，并以此作為培養(yǎng)人才的依據(jù)。在制定人才培養(yǎng)方案時，要始終圍繞“工學(xué)結(jié)合”這一人材培養(yǎng)模式為核心。

（二）根據(jù)實際的崗位需求和崗位空缺來確定人才培養(yǎng)的內(nèi)容和數(shù)量，創(chuàng)建校企合作的新機制。拓寬校企合作的范圍，校企合作項目的開發(fā)要進(jìn)一步深化，課程體系以工學(xué)交替為宜。

（三）在大學(xué)課程中，增加實訓(xùn)課的內(nèi)容和實訓(xùn)課課時的數(shù)量，首先進(jìn)行專業(yè)單項的實訓(xùn)，然后進(jìn)行專業(yè)綜合的實訓(xùn)，最后將有聯(lián)系的專業(yè)綜合起來進(jìn)行實訓(xùn)。讓學(xué)生較早的了解可能從事的工作，讓學(xué)生全面認(rèn)識現(xiàn)在的就業(yè)形勢，幫助學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，樹立正確擇業(yè)觀。

（四）建立新型考評體系，和新的人才培養(yǎng)模式相匹配，新人才培養(yǎng)模式下的教學(xué)手段和教學(xué)方法都發(fā)生了變化，考評體系也應(yīng)該隨之變化，新考評體系應(yīng)該包括學(xué)校、企業(yè)和社會對學(xué)生的評價。

（五）從多個渠道構(gòu)造平臺，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，鼓勵學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源和圖書館，拓寬視野和知識面。

作者：陶熙 單位：華中科技大學(xué)文華學(xué)院工商管理專業(yè)