工商管理培訓(xùn)的探討

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一、當(dāng)今時(shí)代工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

（1）企業(yè)忽略了工商管理培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展，認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是無(wú)關(guān)重要的。有些領(lǐng)導(dǎo)總是為自己不參與培訓(xùn)而找理由和借口。

（2）沒(méi)有合理開(kāi)發(fā)和利用培訓(xùn)的教師資源，師資相對(duì)很匱乏。培訓(xùn)師資隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平過(guò)低，導(dǎo)致培訓(xùn)的效果不盡人意。在當(dāng)今時(shí)代工商管理培訓(xùn)中的師資基礎(chǔ)非常不扎實(shí)，主要體現(xiàn)在教師的學(xué)歷文憑不高、綜合素質(zhì)低、工作水平低方面。

（3）培訓(xùn)方式比較落后、內(nèi)容結(jié)構(gòu)不夠豐富。工商管理培訓(xùn)普遍都是應(yīng)用滿堂灌的方式，不管是在形式結(jié)構(gòu)，還是內(nèi)容主題方面都已經(jīng)被社會(huì)所淘汰，所以不能為培訓(xùn)的成功進(jìn)展提供充足的保障。

（4）培訓(xùn)考核方式不夠規(guī)范化、高效化。其實(shí)傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式和傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式都是大同小異的，都是比較簡(jiǎn)單化地應(yīng)用筆試考核的方式，都是形式化的表面考核，不能達(dá)到培訓(xùn)的效果。

二、加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)的有效途徑

（1）堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的工作理念，加大工商管理培訓(xùn)的范圍。為了提高工商管理培訓(xùn)的水平，首先是要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。改變領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)待工商管理培訓(xùn)的心態(tài)，提高他們的參與度。通過(guò)培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和需求，使他們明確培訓(xùn)的目的，端正工作態(tài)度。從而使培訓(xùn)工作在企業(yè)的最大范圍內(nèi)展開(kāi)。比如：一些領(lǐng)導(dǎo)可以定期舉行講座和交流會(huì)的活動(dòng)，通過(guò)理論上的指導(dǎo)，使員工更明確工商管理培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要意義。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通的工作人員，都必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的工作理念。把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作要完成的重要工作之一，提升管理培訓(xùn)工作的重視程度，正確認(rèn)識(shí)到經(jīng)過(guò)開(kāi)展工商管理培訓(xùn)可以成為培養(yǎng)人才的重要途徑。學(xué)會(huì)換位思考，反復(fù)站在開(kāi)發(fā)人力資源的角度上，正確認(rèn)識(shí)到進(jìn)行全方位開(kāi)展工商理培訓(xùn)是企業(yè)和時(shí)展的必然要求。

（2）提高教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際上就是改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的前提有效途徑。使工商管理教師資格的認(rèn)證體系更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，使教師在工作開(kāi)展中做到有章可循、有法必依。在申請(qǐng)工商管理教師資格驗(yàn)證過(guò)程，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制。對(duì)教師的考查評(píng)估方面并不是單一的，而是體現(xiàn)在思想政治、綜合素質(zhì)、管理理論知識(shí)以及實(shí)際操作、社會(huì)實(shí)踐等方面進(jìn)行考核。針對(duì)于已經(jīng)獲取資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也需要進(jìn)行定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。另外，要堅(jiān)持開(kāi)拓商管理培訓(xùn)工作的新思路和教師的來(lái)源渠道。堅(jiān)持“走出去和引進(jìn)來(lái)”的工作方針，在借鑒和創(chuàng)新國(guó)外先進(jìn)管理技巧時(shí)，必須注重“取其精華棄糟粕”的模仿理念。投入更多的資金，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)和國(guó)外的專家進(jìn)行培訓(xùn)的指導(dǎo)工作和管理顧問(wèn)。爭(zhēng)取參與國(guó)際形式的工商管理交流會(huì)的機(jī)會(huì)，和外界分享管理培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)建立相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，也可以充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)教師開(kāi)展課題調(diào)研的積極性，這也是使教師形成系統(tǒng)化專業(yè)知識(shí)的有效前提之一。另一方面，培訓(xùn)教師在培訓(xùn)工作中必須保持高度的責(zé)任心和熱情?？梢?jiàn)，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍成為工商管理培訓(xùn)取得良好效果的關(guān)鍵性途徑。

（3）豐富培訓(xùn)內(nèi)容與改善培訓(xùn)方式。工商管理培訓(xùn)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。一般而言，它要求的層次比較高、內(nèi)容很復(fù)雜、構(gòu)造多端，所以展開(kāi)培訓(xùn)存在一定的挑戰(zhàn)性。但是豐富培訓(xùn)內(nèi)容與改善培訓(xùn)方式，不容忽視。為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，現(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式更加多樣化和動(dòng)態(tài)化。隨著信息科技的突飛猛進(jìn)，人們可以從各種渠道獲取多種多樣的資源信息，為了培訓(xùn)工作更加現(xiàn)代化和國(guó)際化，所以應(yīng)該把現(xiàn)代化科技手段全面地應(yīng)用到工商管理培訓(xùn)中。培訓(xùn)的教學(xué)形式是豐富多端的，比如：案例展示教學(xué)、討論合作教學(xué)、講座和交流會(huì)的教學(xué)等。通過(guò)不同層次的培訓(xùn)，有利于領(lǐng)導(dǎo)干部形成更系統(tǒng)全面的工商管理的理論知識(shí)和操作水平。根據(jù)調(diào)查，有一部分人員反映理論知識(shí)無(wú)法與實(shí)際工作相銜接。但實(shí)際上，理論的講解在培訓(xùn)中也是不可或缺的。因?yàn)樵诶碚撝?，可以體現(xiàn)各種巧妙的培訓(xùn)方式，以及培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代日新月異的進(jìn)展，西方的文化知識(shí)在很大程度上沖擊了人們的思想管理和價(jià)值觀，管理人才對(duì)培訓(xùn)表現(xiàn)出了個(gè)性化的需求。在強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn)以及管理技能的培養(yǎng)方面，人們所表現(xiàn)的需求和重視程度具有很大的差異性。所以，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該對(duì)人們起到指導(dǎo)啟發(fā)的作用。立足于時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的創(chuàng)新管理制度中，不斷地改革和創(chuàng)新培訓(xùn)的內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容更加具備專業(yè)性和科學(xué)性，使培訓(xùn)的方式可以滿足人們不同層次的需求。

（4）綜合開(kāi)展工商管理培訓(xùn)與持證上崗的工作。在工商管理培訓(xùn)中必須做到持證上崗工作。所謂的持證上崗制度就是在所有的職工在上崗操作之前，必須要持有國(guó)家勞動(dòng)部門或者是集團(tuán)公司認(rèn)可的上崗證書(shū)才可以擔(dān)任職位。并且把這樣的持證上崗，作為促進(jìn)培訓(xùn)工作的手段。綜合開(kāi)展工商管理培訓(xùn)與持證上崗工作，使工商管理培訓(xùn)成為中層干部持證上崗必要的前提條件。在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，可以針對(duì)性地各級(jí)管理階層的工作人員，開(kāi)展各種各樣的管理培訓(xùn)項(xiàng)目。不斷提高廣大員工在工作中的積極性，保證工商管理培訓(xùn)的順利進(jìn)展。在企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作中也需要堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，切實(shí)地關(guān)注到職工的發(fā)展需求。做到具體問(wèn)題具體分析，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的公平化、合理化，時(shí)代的發(fā)展賦予專業(yè)工商管理工作者的要求日益嚴(yán)格。

作者：劉帥 初鳳榮 單位：佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院