工業(yè)4.0時(shí)代生產(chǎn)新模式及管理創(chuàng)新

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摘要：后金融危機(jī)全球主要經(jīng)濟(jì)體紛紛推出工業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略，并推動(dòng)先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用從商業(yè)和消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)制造領(lǐng)域拓展，促使當(dāng)前以工業(yè)4.0為代表的全球新一輪工業(yè)革命的興起。不同于此前的“福特主義”生產(chǎn)模式和“后福特主義”生產(chǎn)模式，工業(yè)4.0時(shí)代的生產(chǎn)是知識(shí)型員工與智能化機(jī)器的組合，其生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程以及生產(chǎn)的產(chǎn)品都具有智能特征，是一種“智能主義”生產(chǎn)模式。該模式內(nèi)生出一系列的管理創(chuàng)新要求，核心的是需求層面的個(gè)性化需求導(dǎo)向、技術(shù)層面的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)參與機(jī)制以及人才層面的知識(shí)型員工培養(yǎng)管理制度體系建設(shè)。

關(guān)鍵詞：工業(yè)4.0；生產(chǎn)新模式；管理創(chuàng)新

一、引言

后金融危機(jī)時(shí)期，面對(duì)金融危機(jī)沖擊和世界不斷增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，全球主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體紛紛推行“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，2011年~2015年初，美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、日本先后推出“先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃”、“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略、“工業(yè)新法國(guó)”戰(zhàn)略、“工業(yè)2050”戰(zhàn)略和“機(jī)器人新戰(zhàn)略”，力圖重振本國(guó)制造業(yè)，并謀劃在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn)。以中國(guó)為代表的新興經(jīng)濟(jì)體也加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，于2015年5月推出《中國(guó)制造2025》，被稱為中國(guó)版“工業(yè)4.0”。盡管上述主要國(guó)家所提的工業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略的名稱有所不同，但從其內(nèi)容看，核心是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)與生產(chǎn)制造的深度融合，以推動(dòng)制造業(yè)向“智能制造”升級(jí)，這一發(fā)展新趨勢(shì)建立在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革基礎(chǔ)之上，并正在對(duì)全球制造業(yè)生產(chǎn)模式和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，全球以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特點(diǎn)的新一輪工業(yè)革命已經(jīng)初露端倪。

二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新發(fā)展及其影響

近十多年來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展，即將全面進(jìn)入以IPv6（InternetProtocolversion6，互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)定第6版）和第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）為技術(shù)基礎(chǔ)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展也正在對(duì)全球商業(yè)模式和生產(chǎn)制造模式帶來(lái)深刻改變。1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引領(lǐng)商業(yè)模式的變革。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，大大降低了信息成本以及傳統(tǒng)上買(mǎi)賣(mài)雙方之間的信息不對(duì)稱，正在深刻影響著企業(yè)的銷售模式和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方式。近年來(lái)，各種形式的電子商務(wù)蓬勃興起，并從B2B、B2C、C2C等模式向O2O模式發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為主流的商業(yè)模式。以中國(guó)為例，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在過(guò)去五年的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2012年~2016年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上支付的用戶分別從2.42億人和2.21億人增加至4.67億人和4.75億人，年均各自增長(zhǎng)17.86%和21.08%，帶動(dòng)電子商務(wù)逐漸替代傳統(tǒng)的銷售渠道。而從全球?qū)用婵?，根?jù)世界銀行最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2000年~2015年，全球每100人中互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)從6.77人增加到了44人，年均增長(zhǎng)13.29%；而根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織2016年4月12日的《世界經(jīng)濟(jì)展望》，2015年全球總?cè)丝跒?3.16億人，由此可以推算出到2015年底全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)大約32億人，如此龐大的用戶群奠定了基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的持續(xù)成長(zhǎng)及壯大根基。2.工業(yè)互聯(lián)帶來(lái)生產(chǎn)制造模式的變革。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于商業(yè)和消費(fèi)領(lǐng)域，近年來(lái)還加快向工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用滲透，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（IndustrialInternetRevolution）正在形成。從技術(shù)層面看，目前IPv6技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，與IPv4技術(shù)相比，其地址比特?cái)?shù)從32位擴(kuò)充到128位，理論上的地址空間上限由此從232個(gè)拓展2128個(gè)。IPv6有足夠的地址使智能對(duì)象間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大范圍直接互聯(lián)（工業(yè)4.0工作組、德國(guó)聯(lián)邦教育研究部，2013）。從應(yīng)用層面看，自2012年6月6日全球IPv6網(wǎng)絡(luò)正式啟動(dòng)以來(lái)，其應(yīng)用推廣發(fā)展十分迅速，根據(jù)全球IPv6論壇主席LatifLadid在今年3月9日北京舉辦的“全球IPv6論壇媒體見(jiàn)面會(huì)暨IPv6WorldLeader，2017頒獎(jiǎng)儀式”上的 工業(yè)4.0時(shí)代生產(chǎn)模式與既有生產(chǎn)模式的對(duì)比發(fā)言，比利時(shí)的IPv6用戶占全網(wǎng)用戶比例已經(jīng)高達(dá)56.56%，美國(guó)的這一比例從2014年的5%上升到了目前的33.2%，印度則已經(jīng)擁有近1億的IPv6用戶數(shù)。從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景看，未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)將于生產(chǎn)制造深度融合，從而將傳統(tǒng)的工廠升級(jí)為智能工廠，帶來(lái)生產(chǎn)制造模式的變革。

三、工業(yè)4.0時(shí)代的“智能主義”生產(chǎn)模式

工業(yè)4.0被稱為基于信息物理系統(tǒng)（Cyber-PhysicalSystems，CPS）的第四次工業(yè)革命（Kagermann，2013；森德勒，2014），將對(duì)既有的大規(guī)模批量化生產(chǎn)制造模式產(chǎn)生革命性影響。第二次世界大戰(zhàn)之后，“福特主義”生產(chǎn)方式迅速成為主流的生產(chǎn)制造模式?！案Ｌ刂髁x”是指以福特公司為代表的建立在流水線分工基礎(chǔ)上的勞動(dòng)組織方式和大批量生產(chǎn)模式（陳秀山，2003），這種生產(chǎn)方式建立在專業(yè)化勞動(dòng)分工、生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上。從市場(chǎng)需求來(lái)看，“福特主義”模式建立在高度同質(zhì)的大眾化需求基礎(chǔ)上；從投入生產(chǎn)要素看，采用的是專門(mén)化的機(jī)器，雇傭能熟練掌握專項(xiàng)任務(wù)的低技能工人進(jìn)行生產(chǎn)；從產(chǎn)品特征看，生產(chǎn)的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；從空間特征看，主要是根據(jù)資源稟賦所形成的比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)行功能性的區(qū)域分工，不同區(qū)域之間形成上下游的分工合作。概括而言，“福特主義”模式是用低技能勞動(dòng)力和高度專門(mén)化機(jī)器的組合以流水線作業(yè)形式大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，可以說(shuō)是工業(yè)2.0時(shí)代的代表性生產(chǎn)模式。“福特主義”模式最大的局限是其成功是建立在消費(fèi)者需求同質(zhì)化的基礎(chǔ)之上。然而，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在以電子計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)為核心的第三次工業(yè)革命推動(dòng)下，20世紀(jì)80年代以來(lái)主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體先后進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)期，居民收入水平的提升使得消費(fèi)者的差異化需求日益增大，企業(yè)不得不對(duì)這種變化做出反應(yīng)，信息和通信技術(shù)的發(fā)展恰恰為企業(yè)滿足這種差異化需求提供了可能，“后福特主義”生產(chǎn)模式應(yīng)運(yùn)而生。從市場(chǎng)需求來(lái)看，“后福特主義”模式考慮了消費(fèi)者需求的差異，可以滿足小眾化的特色需求；從投入生產(chǎn)要素看，采用的是多功能的機(jī)器，雇傭能熟練應(yīng)對(duì)多項(xiàng)任務(wù)的技術(shù)工人進(jìn)行生產(chǎn)；從產(chǎn)品特征看，生產(chǎn)的是多樣化產(chǎn)品；從空間特征看，上下游的企業(yè)聚集在特定的區(qū)域內(nèi)，可以保證個(gè)性化零部件或服務(wù)的及時(shí)供應(yīng)，有效解決了制約靈活化柔性生產(chǎn)的庫(kù)存問(wèn)題。概括而言，“后福特主義”模式是用具有一定知識(shí)水平的技術(shù)工人和多功能機(jī)器的組合以靈活形式小批量柔性生產(chǎn)多樣化產(chǎn)品，可以說(shuō)是工業(yè)3.0時(shí)代的代表性生產(chǎn)模式。“后福特主義”模式雖然滿足了消費(fèi)者的差異化需求，有效開(kāi)拓了各種細(xì)分市場(chǎng)，但這種生產(chǎn)仍無(wú)法滿足真正意義上的個(gè)性化需求。然而，就每一個(gè)的本質(zhì)而言，都是一個(gè)具有個(gè)性的主體，因此有效滿足個(gè)性化需求成為新的工業(yè)生產(chǎn)模式應(yīng)解決的核心問(wèn)題，這也是工業(yè)4.0時(shí)代到來(lái)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。與既有的“福特主義”模式和“后福特主義”模式不同，工業(yè)4.0時(shí)代建立在滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求基礎(chǔ)上。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以實(shí)時(shí)感知、監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的智能分析和決策，使智能生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、大規(guī)模個(gè)性化制造成為生產(chǎn)方式變革的方向（王喜文，2015）。從投入生產(chǎn)要素看，采用的將是智能化的機(jī)器，雇傭具有豐富知識(shí)和技能的高素質(zhì)工人進(jìn)行生產(chǎn)；從產(chǎn)品特征看，生產(chǎn)的是智能產(chǎn)品；從空間特征看，地理位置不在成為制約生產(chǎn)的關(guān)鍵因素，生產(chǎn)組織模式將由集中轉(zhuǎn)向分散。概括而言，這種新的生產(chǎn)模式是用知識(shí)型員工和智能機(jī)器的組合以適度的規(guī)模定制化生產(chǎn)個(gè)性化智能產(chǎn)品，鑒于該模式生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程以及生產(chǎn)產(chǎn)品都具有智能特征，本文將其概括為“智能主義”生產(chǎn)模式。

四、“智能主義”生產(chǎn)模式下管理創(chuàng)新探討

在工業(yè)4.0時(shí)代“智能主義”生產(chǎn)模式下，大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)將被適當(dāng)規(guī)模的個(gè)性化定制化生產(chǎn)所取代，由此無(wú)論對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是對(duì)企業(yè)發(fā)展，都內(nèi)生出一系列的管理創(chuàng)新要求，核心的是需求層面的個(gè)性化需求導(dǎo)向、技術(shù)層面的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)參與機(jī)制以及人才層面的知識(shí)型員工培養(yǎng)管理制度體系建設(shè)。1.面向并滿足個(gè)性化需求。過(guò)去產(chǎn)業(yè)發(fā)展所依賴的市場(chǎng)基礎(chǔ)主要是大眾化需求，然而隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展及普及應(yīng)用，真正意義上的個(gè)性化需求將成為工業(yè)4.0時(shí)代的主流。工業(yè)4.0允許在設(shè)計(jì)、配置、訂購(gòu)、規(guī)劃、制造和運(yùn)作等環(huán)節(jié)能夠考慮到個(gè)體和客戶特殊需求，而且即使在最后階段仍能變動(dòng)（工業(yè)4.0工作組、德國(guó)聯(lián)邦教育研究部，2013）。對(duì)企業(yè)而言，獲取和提升競(jìng)爭(zhēng)能力的核心是滿足市場(chǎng)需求的能力，因此面對(duì)即將到來(lái)的個(gè)性化需求時(shí)代，企業(yè)應(yīng)建立個(gè)性化需求導(dǎo)向的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及營(yíng)銷服務(wù)體系，主動(dòng)挖掘并適應(yīng)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，重點(diǎn)是提升滿足個(gè)性化需求的能力，這方面需要充分利用新一代的信息技術(shù)工具。個(gè)性化也意味著特色化，這對(duì)企業(yè)而言，需要更加重視創(chuàng)新設(shè)計(jì)的地位。此外，借助高度發(fā)達(dá)的移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)，客戶可以隨時(shí)隨地將個(gè)人的需求反饋至生產(chǎn)端，這突破了傳統(tǒng)實(shí)體店客戶體驗(yàn)和參與的時(shí)空局限，因此利用網(wǎng)絡(luò)工具讓客戶參與設(shè)計(jì)將成為產(chǎn)品體現(xiàn)和滿足客戶特色需求的重要手段。2.積極參與協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。工業(yè)革命既是產(chǎn)業(yè)革命，也是技術(shù)革命。根據(jù)波士頓咨詢公司的研究報(bào)告，工業(yè)4.0主要是以工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算、增材制造、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)機(jī)器人、模擬以及水平和垂直系統(tǒng)整合技術(shù)等9項(xiàng)數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的變革（BCG，2015）。這些新興技術(shù)是產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向工業(yè)4.0升級(jí)的關(guān)鍵。鑒于新興技術(shù)研發(fā)所具有的研發(fā)投入資金量大、研發(fā)周期和產(chǎn)業(yè)化過(guò)程較長(zhǎng)等特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)與不確定較大，因此以單個(gè)企業(yè)為主進(jìn)行研發(fā)難以適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及國(guó)際產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要，有必要采用系統(tǒng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的模式的組織形式開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新。在學(xué)者較早的研究中，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)被看作是應(yīng)付系統(tǒng)性創(chuàng)新的一種制度性安排（ImainBaba，1989；Freeman，1991）；協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)則是一種基于網(wǎng)絡(luò)的合作創(chuàng)新，被看作不同的創(chuàng)新參與者的協(xié)同群體，具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性、開(kāi)放性、中心性、協(xié)同性等特點(diǎn)，通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)主體間的資源共享、知識(shí)傳遞和技術(shù)擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技術(shù)的增值和創(chuàng)新的產(chǎn)生（劉丹、閆長(zhǎng)樂(lè)，2013）。對(duì)于工業(yè)4.0時(shí)代的企業(yè)而言，采用協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行創(chuàng)新的重要性毋庸多言，關(guān)鍵是要形成構(gòu)建或參與協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的機(jī)制。固然，這一工作主要由行業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)廠商承擔(dān)；但對(duì)一般企業(yè)尤其是對(duì)技術(shù)需求強(qiáng)烈但自身技術(shù)創(chuàng)新能力或水平受較多約束的中小微企業(yè)而言，也應(yīng)從企業(yè)自身考慮參與機(jī)制，積極主動(dòng)參與協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，憑借網(wǎng)絡(luò)資源共享的模式彌補(bǔ)自身的不足，從而有效提升競(jìng)爭(zhēng)力。3.知識(shí)型員工培養(yǎng)管理制度體系建設(shè)。工業(yè)4.0時(shí)代，隨著智能化生產(chǎn)設(shè)備和智能生產(chǎn)工藝的普遍采用，生產(chǎn)對(duì)人員的需求量將會(huì)減少，但對(duì)人員素質(zhì)和能力的要求將會(huì)發(fā)生“質(zhì)”的變化，正如夏妍娜、趙勝（2015）所言，人在生產(chǎn)制造中的角色將由服務(wù)者、操作者轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)劃者、協(xié)調(diào)者、評(píng)估者、決策者。這意味著工業(yè)4.0對(duì)勞動(dòng)的需求將從一般勞動(dòng)力到知識(shí)型高素質(zhì)技術(shù)型員工，這類員工不僅需要具備良好的知識(shí)水平，還需要得到系統(tǒng)的技能培訓(xùn)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代知識(shí)型員工自主性較強(qiáng)和喜歡以網(wǎng)絡(luò)化方式參與的特點(diǎn)，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)化溝通交流平臺(tái)或工具開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，形成企業(yè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)也可以借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，如利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開(kāi)展培訓(xùn)或模擬訓(xùn)練。就日常管理制度而言，重點(diǎn)是創(chuàng)造有利于激發(fā)知識(shí)型員工創(chuàng)新思維和高效率工作的工作環(huán)境；在薪酬設(shè)計(jì)上，也應(yīng)考慮對(duì)員工創(chuàng)新能力的激勵(lì)。

五、結(jié)論與建議技術(shù)和政策因素共同推動(dòng)

以工業(yè)4.0為代表的新一輪工業(yè)革命的興起，對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造模式將帶來(lái)革命性影響，推動(dòng)其從目前的“福特主義”模式和“后福特主義”模式逐漸向“智能主義”模式升級(jí)?！爸悄苤髁x”生產(chǎn)模式內(nèi)生出一系列管理創(chuàng)新需求，需要管理創(chuàng)新方面，主要是從大眾化需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)向個(gè)性化需求導(dǎo)向；技術(shù)管理創(chuàng)新方面，主要是從以單個(gè)企業(yè)為主體的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)向協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模式，這需要相關(guān)的平臺(tái)建構(gòu)及參與機(jī)制設(shè)計(jì)；人才管理創(chuàng)新層面，主要是探索適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)型員工特點(diǎn)的管理方式。面對(duì)第四次工業(yè)革命，中國(guó)擁有工程技術(shù)人才儲(chǔ)備多、本土市場(chǎng)大、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭良好、儲(chǔ)蓄率高等優(yōu)勢(shì)，但制度會(huì)否成為制約創(chuàng)新的桎梏也令人擔(dān)憂（李稻葵，2016）。中國(guó)擁有的諸多優(yōu)勢(shì)有利于產(chǎn)業(yè)界和企業(yè)進(jìn)行上述管理創(chuàng)新，但破解制度層面的體制機(jī)制束縛或制約因素也不可或缺，這方面正是政府應(yīng)該而且能夠有所作為的地方，政府可以通過(guò)適當(dāng)?shù)恼咛峁┮龑?dǎo)、支撐和配套服務(wù)。為此，本文對(duì)相關(guān)政府部門(mén)提出以下三點(diǎn)建議：第一，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)工業(yè)4.0重大共性技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成，加強(qiáng)對(duì)該模式研發(fā)創(chuàng)新的支持力度，以加快我國(guó)在這些技術(shù)領(lǐng)域的突破，也由此誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)外廣大企業(yè)乃至個(gè)人的技術(shù)創(chuàng)新或技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)，為“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”的成功升級(jí)奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)；第二，提供人才培訓(xùn)，一方面，針對(duì)工業(yè)4.0發(fā)展新趨勢(shì)、新特征，對(duì)企業(yè)管理層開(kāi)展培訓(xùn)，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)清工業(yè)4.0的發(fā)展大趨勢(shì)，以促使他們結(jié)合本行業(yè)、本企業(yè)特點(diǎn)制定恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略決策，主動(dòng)順應(yīng)并推動(dòng)工業(yè)4.0的發(fā)展；另一方面，采用單獨(dú)組織、與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合組織或直接與企業(yè)合作組織的方式，開(kāi)展針對(duì)企業(yè)骨干技術(shù)人才的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們未來(lái)對(duì)智能設(shè)備的適應(yīng)能力，也同時(shí)引導(dǎo)激勵(lì)他們的創(chuàng)新行為。第三，加強(qiáng)公共平臺(tái)建設(shè)，主要是公共研發(fā)平臺(tái)、公共信息平臺(tái)和人才流動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)，重點(diǎn)為科技型、創(chuàng)新型中小企業(yè)提供技術(shù)支撐和信息服務(wù)，為人才資源的恰當(dāng)配置提供平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]工業(yè)4．0工作組、德國(guó)聯(lián)邦教育研究部.德國(guó)工業(yè)4．0戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施建議（上）[J].機(jī)械工程導(dǎo)報(bào)，2013年7-9月刊。

作者:孟濤 周小柯 單位:清華大學(xué)公共管理學(xué)院