數(shù)字化環(huán)境中的公共文化服務(wù)

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摘要：當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)背景下，數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展越來越迅速，為公共文化服務(wù)提供了諸多的便利，也帶來了發(fā)展的機(jī)遇。為此，本文將從公共文化服務(wù)數(shù)字化的內(nèi)涵與現(xiàn)狀入手，分析數(shù)字化環(huán)境下的群眾文化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化環(huán)境；公共文化服務(wù)；信息化發(fā)展

通過對公共文化服務(wù)體系實(shí)施的數(shù)字化建設(shè)，能把政府給予大眾的全部公共文化產(chǎn)品、以及相關(guān)服務(wù)與設(shè)施、還有運(yùn)營架構(gòu)、監(jiān)控體系、服務(wù)模式均轉(zhuǎn)為數(shù)字化這種理想的形態(tài)，如此，就突出了該體系在當(dāng)前建設(shè)上的“智能”特征；而且以其本身體現(xiàn)的公益性、基本性、簡潔性、以及均等化與大眾化的屬性，形成了利于共建共享的高端公共文化氛圍。

一、公共文化服務(wù)數(shù)字化的內(nèi)涵與現(xiàn)狀

對于公共文化服務(wù)數(shù)字化來講，一般有下列3項(xiàng)主要內(nèi)涵。一是公共文化服務(wù)內(nèi)容數(shù)字化：在這種服務(wù)當(dāng)中要考慮大眾在欣賞標(biāo)準(zhǔn)與需求上的改變，盡量創(chuàng)造更佳的、基于數(shù)據(jù)化的有效服務(wù)與不同產(chǎn)品，以充實(shí)其服務(wù)內(nèi)容，不但要把以往的公共文化服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)品，經(jīng)數(shù)據(jù)化形式的轉(zhuǎn)換，使之成為能借助當(dāng)前的信息載體來運(yùn)作的服務(wù)與產(chǎn)品；而且還要根據(jù)當(dāng)前信息載體的現(xiàn)實(shí)情況，在公共文化層面給予新穎獨(dú)到的服務(wù)與產(chǎn)品。二是公共文化服務(wù)模式數(shù)字化：考慮對信息手段、以及傳播工具的使用情況之后，深入改進(jìn)公共文化服務(wù)模式，既要把以往的服務(wù)模式朝著數(shù)據(jù)化方向轉(zhuǎn)變，使之成為與數(shù)據(jù)化有著緊密關(guān)聯(lián)的服務(wù)模式；同時，也要開發(fā)更適合的數(shù)字化服務(wù)模式。三是公共文化服務(wù)運(yùn)營數(shù)字化：這種運(yùn)營上的數(shù)字化必須要以服務(wù)的目標(biāo)與產(chǎn)品、服務(wù)手段、以及相關(guān)設(shè)施與人員等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化為前提，借助數(shù)字化運(yùn)營平臺來改善公共文化服務(wù)的效果。21世紀(jì)以來，我國在公共文化服務(wù)和管理的數(shù)字化建設(shè)方面加強(qiáng)了探索，于2011年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》后，數(shù)字化建設(shè)的步伐越來越快。截至目前，已重點(diǎn)實(shí)施了全國文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程和公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃，整體效能得到顯現(xiàn)。三大惠民工程互相促進(jìn)，形成合力，構(gòu)成了公共文化數(shù)字化工程的重要支撐。

二、數(shù)字化環(huán)境下的群眾文化發(fā)展

數(shù)字化環(huán)境下，群眾文化服務(wù)部們可以積極地利用數(shù)字化的環(huán)境來為民間文藝團(tuán)隊(duì)搭建數(shù)字化平臺，細(xì)化數(shù)字化資源的管理，挖掘大眾文化的創(chuàng)造力，以實(shí)現(xiàn)群眾文化的繁榮與發(fā)展。1.為民間文藝團(tuán)隊(duì)搭建數(shù)字化平臺在公共文化服務(wù)體系建設(shè)當(dāng)中，最主要的團(tuán)隊(duì)組織，就是群眾文藝團(tuán)隊(duì)，它在該體系建設(shè)當(dāng)中顯現(xiàn)著無法取代的、承前啟后的作用。以其廣闊的群眾根基、新穎的文化產(chǎn)品、深遠(yuǎn)的文化影響、高效的文化傳遞，來達(dá)到人們多樣化的公共文化需求，極大的促進(jìn)了該服務(wù)體系的大眾化、以及基本化。為了增強(qiáng)民間藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)實(shí)力，有計(jì)劃的組織它們到文化館內(nèi)進(jìn)行排練，并指派專門人員對排練進(jìn)行正確的引領(lǐng)，然后，讓藝術(shù)團(tuán)隊(duì)再進(jìn)入社區(qū)推廣傳遞優(yōu)秀的民間文化，我們借助各種有效的數(shù)字化推廣工具，科學(xué)制訂排練計(jì)劃，并依托當(dāng)?shù)刎S富的文化資源，匯聚各界力量實(shí)施公共文化活動，聯(lián)合奮進(jìn)、協(xié)力創(chuàng)建藝術(shù)素質(zhì)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，如此，在公共文化服務(wù)的具體建設(shè)當(dāng)中，就能持續(xù)產(chǎn)生大量的群眾文化優(yōu)秀活動、以及優(yōu)秀的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)。對于優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)來講，需盡可能的凸顯公共文化本身的特性（如：基本性、公益性、簡潔性等），各團(tuán)隊(duì)均可借助我們給出的數(shù)字化平臺，來實(shí)現(xiàn)彼此溝通、以及演出，從而為大眾營設(shè)理想的文化氛圍。2.細(xì)化數(shù)字化資源的管理，挖掘大眾文化的創(chuàng)造力公共文化數(shù)字化資源是繁多的、豐富的，若要處置與顯示如此繁多的資源，使管控更合理，更便于大眾接納與利用，就必須對這些數(shù)字資源做出細(xì)化調(diào)配，制訂從內(nèi)容的全面采集、到內(nèi)容的加工與傳遞、再到內(nèi)容推廣等嚴(yán)密的管控流程，并制訂細(xì)化的內(nèi)容管控標(biāo)準(zhǔn)，以及細(xì)化相關(guān)人員的調(diào)配和訓(xùn)練、還有所需的各種支持等，一般可參考已運(yùn)作多年的大規(guī)模商業(yè)在線平臺。經(jīng)數(shù)字化所得到的文化資源，其顯示形式也是豐富的，既有視頻與圖片，亦有文字與音頻。而推廣途徑也由以往的報刊、廣播等逐漸轉(zhuǎn)為現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)與微信等。在這種情況下，就需要該數(shù)字化的資源不但能視、能聽，而且還要可感、可觸，經(jīng)吸納文化資源精髓，開發(fā)出具有欣賞性、情趣性、公益性、且顯示形式較為豐富的產(chǎn)品，符合目前的欣賞標(biāo)準(zhǔn)，能廣泛吸引民眾，使參與者可通過深層了解當(dāng)時的文化環(huán)境，來強(qiáng)化對文化內(nèi)容的認(rèn)識。以非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為例，借助現(xiàn)今較常用到的O2O模式，線上顯現(xiàn)非遺和其它民俗產(chǎn)品，側(cè)重于文化感觸、聯(lián)系，線下可與大眾互動探討文化感觸的過程，不但增加了線上的關(guān)注度，利于挖掘大眾的創(chuàng)造力，還為這類非遺項(xiàng)目拓展了影響范圍。再比如故宮博物院，這兩年故宮的數(shù)字化文化建設(shè)一直熱度不減，從火遍全國的紀(jì)錄片《我在故宮修文物》到推出了多個全方位數(shù)字化展示藏品的App應(yīng)用，每部作品頗具特色各成體系，將古老的文化通過大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺呈現(xiàn)在公眾面前。同時，還利用尖端數(shù)字化技術(shù)，以虛擬現(xiàn)實(shí)作品為載體，相繼完成幾部大型虛擬現(xiàn)實(shí)作品，并開發(fā)出幾款少兒益智游戲，深受歡迎。群眾文化服務(wù)部門應(yīng)該借鑒這一良好的數(shù)字化文化傳播形式，對群眾文化加以傳播和推動，促使其更健康地發(fā)展。

三、結(jié)語

在當(dāng)前文化體制改革持續(xù)推進(jìn)的局面下，迫切需要實(shí)施公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)，以創(chuàng)新文化內(nèi)容，增強(qiáng)文化本身的活力，并使公共文化服務(wù)能體現(xiàn)簡潔性、公益性、及時性、均等性。

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作者:錢莉莉 單位:安徽省安慶市迎江區(qū)公共文化服務(wù)中心