門診靜脈輸液護理風(fēng)險管理論文
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許多病人在進行靜脈輸液治療之前往往有對護士心理上的不信任，潛意識當(dāng)中認為護士的護理水平不夠，這也極大的增加了不良的護患關(guān)系的風(fēng)險。當(dāng)治療結(jié)果稍稍未到預(yù)期的標準，更加激發(fā)了患者的心理方面的落差，讓患者及患者家屬更加不滿。疾病本身因素。由于軀體的痛苦，病人精神緊張，情緒不穩(wěn)，脾氣暴躁，易產(chǎn)生攻擊性格，導(dǎo)致護患關(guān)系緊張。
2門診靜脈輸液護理風(fēng)險對策
2.1實行輸液患者集中靜脈穿刺
護士在進行靜脈輸液的過程中應(yīng)當(dāng)集中實施靜脈穿刺，并且明確各個護士的工作職責(zé)。從對患者進行接診之時開始一直到穿刺過程的結(jié)束，護士在每個環(huán)節(jié)的操作過程中都必須進行各自職能的相關(guān)查對，使“三查七對”的原則實實在在的落到實到自身的職能當(dāng)中來，避免因自身護理的不當(dāng)導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生，而且能夠有效提高靜脈穿刺的成功率以及時間程度。需知在一個穩(wěn)定的穿刺環(huán)境中，能夠極大的有助于提高護士“一針見血”的保障，并且，護士還應(yīng)當(dāng)對許多無菌物品以及醫(yī)療廢棄品依照相關(guān)要求進行分類放置，在提高了自身工作效率的同時，也提高了患者的滿意度。
2.2落實告知義務(wù)
對待部分的特殊病人所需要采取的特殊治療，應(yīng)提前向患者以及患者家屬告知。在進行靜脈輸液前期，依據(jù)試敏程序，對需要實施的過敏實驗藥物，準確的告知患者其試敏意義，并且詢問病人之前有無過敏史經(jīng)歷，在患者同意之后，執(zhí)行藥物過敏試驗，直至試驗結(jié)果為陰性才能夠使用；同時，對靜脈輸液中可能使用到的較為貴重藥品價格向患者同樣告知義務(wù)，在患者知情并且同意后再進行使用使用。在輸液胰島素、硝酸甘油、以及抗生素等特殊藥物時，必須嚴格的根據(jù)醫(yī)囑對滴速進行調(diào)整，并且明確的告知患者及患者家屬決不能自行調(diào)節(jié)。從而避免不良后果的發(fā)生，確保輸液安全。
2.3理解患者的情況
由于軀體的痛苦，以及許多患者所患有的疾病治療周期長，無法快速治愈，導(dǎo)致患者常常出現(xiàn)精神緊張，情緒不穩(wěn)定，極易釋放出性格中的攻擊意識，導(dǎo)致護患關(guān)系的緊張。并且，由于當(dāng)前社會輿論對于醫(yī)院的許多負面報道以及媒體的炒作，讓患者對醫(yī)護人員的不信任。盡管如此，護士依然應(yīng)當(dāng)充分理解患者的情緒化表現(xiàn)，保證自身的思維冷靜，從專業(yè)的角度開導(dǎo)患者配合治療。
2.4其他防范措施
做好宣傳教育工作，指導(dǎo)與告知患者與家屬有效掌握門診靜脈輸液護理風(fēng)險的注意事項與方法。推廣普及使用留置針。
3結(jié)束語
通過使用科學(xué)的風(fēng)險管理模式，以“三查七對”為護理制度原則，并且盡最大可能的避免人為因素的差錯，能夠最大限度有效地避免護理風(fēng)險。
作者：趙淑玲 陳虹宇 劉悅 單位：中國醫(yī)科大學(xué)四平醫(yī)院