輔導(dǎo)員培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方法淺析

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摘要：新媒體環(huán)境下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育作為輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作開展的基礎(chǔ)。除此，輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長路上的明燈，也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師。高校輔導(dǎo)員應(yīng)緊跟時代的步伐，使自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平在不斷提升的同時，也學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的能力，提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平。文章通過新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方法開展研究。

關(guān)鍵詞：新媒體；輔導(dǎo)員；大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；培養(yǎng)

0引言

新媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育作為高校思想政治課程中最為重要的部分之一，也是提高大學(xué)生素質(zhì)的前提。輔導(dǎo)員是距在校大學(xué)生最近的群體、是開展大學(xué)生思想政治教育的主要力量、是大學(xué)生日常生活思想政治教育與培養(yǎng)的引路者、是大學(xué)生成長道路上最重要的人生導(dǎo)師。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代的繁榮、昌盛下，針對眾多層出不斷的新問題以及新情況，應(yīng)全力培養(yǎng)并組建一支高效網(wǎng)絡(luò)思政輔導(dǎo)員隊伍，以此提升輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下利用自媒體對學(xué)生開展有效的網(wǎng)絡(luò)思政教育的能力。通過加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)綜合素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)道德、安全意識以及法制意識等，讓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息鑒別能力、自我管理能力以及自我認(rèn)知水平得到提升，輔導(dǎo)員應(yīng)積極培養(yǎng)校園好網(wǎng)民，為我國今后發(fā)展提供主要力量。

1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀以及培養(yǎng)意義

1.1發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)布的報告可知，到2016年12月份，全部網(wǎng)民中10-39歲上網(wǎng)群體占73.7％，10-19年齡段的上網(wǎng)占比最高達(dá)30％，網(wǎng)民統(tǒng)計表中學(xué)生群體規(guī)模最廣，占整體的25％，如圖1所示。另外，本文所調(diào)查的結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性極高，在他們的日常生活中已無法離開網(wǎng)絡(luò)[1]。60％的大學(xué)生每天上網(wǎng)的時間均超4小時，而不超過一小時上網(wǎng)時間的只有3％。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)已徹底融入大學(xué)生的日常生活中。在我國當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)社會，大學(xué)生已逐漸成為最活躍的群體，大學(xué)生的綜合網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)也代表未來我國網(wǎng)民的綜合素養(yǎng)，大學(xué)生在網(wǎng)上的言論會直接影響我國網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展。為此，關(guān)注我國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀態(tài)，對其進(jìn)行全面、科學(xué)的引導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并結(jié)合實際情況，提出輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的方向以及行動指南。

1.2培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要意義

近些年，隨著移動設(shè)備終端的不斷完善，大學(xué)生已成為我國當(dāng)下新媒體環(huán)境中最活躍的群體。當(dāng)下網(wǎng)上沖浪逐漸融入大學(xué)生們的日常生活中，不僅如此，自媒體也成為當(dāng)代大學(xué)生們思想文化以及社會輿論的放大器，是大學(xué)生們寄托情感、交流思想文化以及從事社會活動的重要平臺。但由于大學(xué)生自身的社會經(jīng)驗不足、閱歷也較為淺薄，非常易被不良信息誘導(dǎo)，使其沉迷網(wǎng)絡(luò)、放棄自我，無法正確認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)劣。由于新媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問題逐步凸顯，輔導(dǎo)員針對培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育也是身為教育工作者非常嚴(yán)峻的職責(zé)。

2培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)主要面臨的問題

2.1輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)待提高

輔導(dǎo)員要想使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)得到提高，首先應(yīng)增強(qiáng)自身的媒介素養(yǎng)水平。雖說當(dāng)前輔導(dǎo)員隊伍對新媒體技術(shù)的運(yùn)用非常重視，但媒介素養(yǎng)水平均處于不同的狀態(tài)，較為年輕的輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)水平都處于較高的狀態(tài)，年齡偏大些的可能媒介素養(yǎng)水平偏弱、具體表現(xiàn)為以下幾方面：2.1.1缺乏平等溝通意識，忽視媒體的匿名性，習(xí)慣以管理者的身份與學(xué)生交談，沒有注重網(wǎng)絡(luò)的平等性。部分輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)教育如未達(dá)到預(yù)期效果，通常會線下約談，以展示自身教師的威嚴(yán)與主動權(quán)；2.1.2教育方式仍處于單向灌輸，沒有重視自媒體的無角色權(quán)威性，習(xí)慣將自己認(rèn)為對的理論知識進(jìn)行“強(qiáng)制”灌輸；2.1.3無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)流行語言，由于網(wǎng)絡(luò)匿名性較強(qiáng)，讓眾多學(xué)生對問題的態(tài)度脫離現(xiàn)實的行為規(guī)范，往往思想偏激、較為固執(zhí)。個別輔導(dǎo)員針對此現(xiàn)象，可能對學(xué)生展開批評教育[2]；2.1.4無法順應(yīng)時代的發(fā)展，沒有重視現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)思政融合。部分輔導(dǎo)員對現(xiàn)熱門的媒體平臺無法正確認(rèn)知，無法緊跟時代的發(fā)展，自身由于媒介素養(yǎng)水平不高，無法對大學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育活動。

2.2大學(xué)生“意見領(lǐng)袖”意識沖擊傳統(tǒng)思政工作權(quán)威

現(xiàn)代大學(xué)生作為新媒體環(huán)境下最為活躍的群體。在此環(huán)境下，該群體頻繁發(fā)表自己對事物的看法，愿以此方式與他人進(jìn)行分享。相對那些對自己所發(fā)表看法不同意見的人群，此類群體都會主動交流并勸說對方讓對方強(qiáng)制同意，他們在網(wǎng)絡(luò)群體中都爭當(dāng)“意見領(lǐng)袖”，所發(fā)表的建議都較為極端，想通過該方式來獲取更多的流量與粉絲，最終形成自己的圈子。現(xiàn)代在校大學(xué)生基本都為獨生子女，由于自我意識、自我表現(xiàn)、個性化等都較為突出，哪怕自身的知識儲備再豐富，但通常情況下都會因自己的閱歷不足等問題，在網(wǎng)絡(luò)圈子中發(fā)泄自己的情緒。由于大學(xué)生“意見領(lǐng)袖”現(xiàn)狀存在較多，形成眾多不同的文化圈子。所形成的圈子文化與輔導(dǎo)員思政工作的權(quán)威直接碰撞，難免導(dǎo)致輔導(dǎo)員的權(quán)威性逐漸瓦解、導(dǎo)致輔導(dǎo)員在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育中的難度增加。

2.3大學(xué)生個性化與普遍性沖突

在校大學(xué)生均來自不同地區(qū)，所在家庭的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育也均不同，在中小學(xué)期間所受到的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育水平也高低不平，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的積極主動性也不同[3]。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中所存在的個性化問題不容小覷。但目前輔導(dǎo)員師資隊伍總體較少，經(jīng)常出現(xiàn)一名輔導(dǎo)員帶幾十名學(xué)生的現(xiàn)象，所以輔導(dǎo)員在培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的過程中，往往只針對較為普遍的問題進(jìn)行解決，很少針對每個學(xué)生的問題進(jìn)行解決。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)個性化與普遍性沖突的問題成為輔導(dǎo)員開展教育中最大的難題。

2.4高校網(wǎng)絡(luò)管理能力欠缺

絕大部分高校在針對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的能力上有待提升。部分高校針對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面化不能正確地應(yīng)對，大多數(shù)情況都是大事化小，小事化了，讓輔導(dǎo)員在暗地對學(xué)生進(jìn)行勸說，以教育的方式進(jìn)行解決。還有部分高校針對網(wǎng)絡(luò)言論并不畏懼，在網(wǎng)絡(luò)公開開除散播輿論的學(xué)生，以上所有方式不僅不會使問題得到有效解決，還會導(dǎo)致學(xué)校中形成不良的社會風(fēng)氣。由于高校沒有正確認(rèn)識到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息一直危害學(xué)生的健康成長。在對待網(wǎng)絡(luò)輿情的問題上，幾乎所有高校都沒有具備及時應(yīng)對的措施，大多都是事后進(jìn)行補(bǔ)救，教育效果大打折扣。

2.5“互聯(lián)網(wǎng)+”提出前的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)剛起步的階段，高校針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問題的認(rèn)知是表面的，思想上只把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一門新技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段來獲取信息以及交換資源來進(jìn)行教學(xué)的開展，這也就是所說的新媒體教學(xué)方案。隨著計算機(jī)的知識與寬帶技術(shù)的日益成熟，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問題徹底進(jìn)入思政教育階段。網(wǎng)絡(luò)思想教育主要由網(wǎng)絡(luò)作為支撐點，出于對網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)的考慮，在此過程中也會將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)作為本質(zhì)進(jìn)行灌輸，所以利用互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，應(yīng)加深使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)平臺和教學(xué)資源進(jìn)行共享。有學(xué)者針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育從工具化逐漸演變?yōu)樯鐣?，引?dǎo)教導(dǎo)員利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)查閱大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育內(nèi)容的資源，不僅可使教育內(nèi)容更加豐富，還使課堂效率得到提升。但目前位置輔導(dǎo)員針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育依然以靜態(tài)的方式進(jìn)行傳授，輔導(dǎo)員與學(xué)生間幾乎沒有互動。傳統(tǒng)教育體系依然維系現(xiàn)狀，教學(xué)模式依然是以教為主，課堂過程較枯燥，無法帶動學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育產(chǎn)生積極的看法。

3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的實踐路徑分析

3.1提高輔導(dǎo)員政治綜和水平

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升，是刻畫現(xiàn)代大學(xué)生正確網(wǎng)絡(luò)行為、抵制負(fù)面不良影響的基本要求、是促進(jìn)大學(xué)生成長成才的重要保障[4]。大學(xué)生未來的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培養(yǎng)關(guān)乎我國國家和民族的命運(yùn)，應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，提升國家文化自信。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思政教育培育的主要教育者、引路人，也是大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師。首先，要時刻學(xué)習(xí)并銘記國家提出教書育人的理念，持續(xù)加強(qiáng)自身的辨識能力和敏銳的觀察能力，墨守初心，弘揚(yáng)正能量;其次，輔導(dǎo)員應(yīng)注重提升自身的道德水平，切莫因網(wǎng)絡(luò)的匿名性，就在網(wǎng)絡(luò)上宣泄情緒，傳播負(fù)面信息等，在上網(wǎng)過程中，要時刻遵紀(jì)守法，自覺抵制不良影響。

3.2提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)媒介的素養(yǎng)水平

據(jù)調(diào)查得知，目前各高校中開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程的情況極少，但仍有一小部分高校開拓此課程，提升在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平更多情況下需依靠輔導(dǎo)員隊伍完成。作為大學(xué)生在校期間的“引路者”與“指明燈”。輔導(dǎo)員自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平對開展教育工作也有很大的影響。高校應(yīng)集合自身條件，并結(jié)合輔導(dǎo)員自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)認(rèn)知現(xiàn)狀，進(jìn)行有效培訓(xùn)，特別是新就職的輔導(dǎo)員，通過多種培訓(xùn)方式加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)水平，也可通過舉辦優(yōu)秀輔導(dǎo)員評比大賽等不同活動形式，使輔導(dǎo)員自身掌握最基本的網(wǎng)絡(luò)信息判斷能力、分析能力以及認(rèn)知能力，從而提高輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用自媒體平臺開展教學(xué)的積極性[5]；與此同時，輔導(dǎo)員也應(yīng)不斷的自我學(xué)習(xí)，大部分輔導(dǎo)員通常都屬較年輕的群體，且擁有學(xué)歷高、工作環(huán)境良好以及主動性強(qiáng)等優(yōu)秀特質(zhì)，基于此，輔導(dǎo)員應(yīng)主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)方面的知識，改善自身的教學(xué)結(jié)構(gòu)，使自身達(dá)到對網(wǎng)絡(luò)文化不陌生的境界，提高對網(wǎng)絡(luò)媒介的認(rèn)識。

3.3充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

新媒體具有傳播快、傳播范圍廣、易操作以及受眾性強(qiáng)等獨特優(yōu)點。為此，科學(xué)、合理地運(yùn)用新媒體平臺可使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育“如虎添翼”，輔導(dǎo)員可用學(xué)生們常用的新媒體平臺轉(zhuǎn)化為宣傳網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)知識的新工具，比如利用微信公眾號、微博等平臺，分享校園文化、國家政策以及社會上影響良好的事物等。根據(jù)24字核心價值觀體系的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生們所遇到的問題進(jìn)行解答，在平臺中與學(xué)生進(jìn)行頻繁互動，增強(qiáng)學(xué)生對正面信息的認(rèn)同感。輔導(dǎo)員也可讓同學(xué)自己撰寫與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育相關(guān)的稿發(fā)布，所發(fā)布的帖子排版與內(nèi)容要吸引大眾的眼球，用最為貼近學(xué)生的方式開展網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育，使輔導(dǎo)員與學(xué)生的地位更進(jìn)一步提高，學(xué)生在此過程中會逐漸受到感染，以此達(dá)到提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培養(yǎng)目的。

3.4培養(yǎng)學(xué)生會疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的能力

在高校中，輔導(dǎo)員作為學(xué)校眾職位中的一線崗位，日常工作本就繁多，精力有限，無法做到24小時全天候地不間斷與學(xué)生交流，只能在部分時間與學(xué)生溝通。如有情況發(fā)生，輔導(dǎo)員無法在第一時間知曉，也無法針對問題及時解決。這種情況下，可能會因問題沒有得到第一時間解決，擴(kuò)大輿論的傳播，最終影響話語的權(quán)威性。因此，輔導(dǎo)員可針對一批學(xué)生會干部進(jìn)行培訓(xùn)，把學(xué)生會干部成員作為自己在網(wǎng)絡(luò)工作的主要力量，有效彌補(bǔ)自身工作的局限性[6]；此外，學(xué)生會成員也屬于學(xué)生，他們比輔導(dǎo)員更加了解網(wǎng)絡(luò)媒體，網(wǎng)絡(luò)平臺的使用也運(yùn)用自如，平時也與學(xué)生們形影不離，生活在學(xué)生當(dāng)中，對學(xué)生出現(xiàn)的情況會在第一時間了解。由于學(xué)生會成員通過輔導(dǎo)員以及校領(lǐng)導(dǎo)選拔進(jìn)入，受過校領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)員的嚴(yán)格培訓(xùn)，對院校政策的認(rèn)知比普通學(xué)生要好很多，所以此類群體完全可在輔導(dǎo)員與學(xué)生間建起“橋梁”的作用。通過培養(yǎng)學(xué)生會成員正確的“意見領(lǐng)袖”，使他們在新媒體平臺上積極傳播正確的24字核心價值觀，起到“撥亂軍心”的作用。

3.5提高大學(xué)生網(wǎng)素養(yǎng)教育針對性

新媒體環(huán)境下，輔導(dǎo)員在針對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問題進(jìn)行教育的過程中，要始終以學(xué)生為本，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)作為大學(xué)生綜合素養(yǎng)表現(xiàn)的其中一點，它與思政教育工作的道理幾乎一致，為此，需針對大學(xué)生灌輸富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善的正確價值觀，指引大學(xué)生理性從事網(wǎng)絡(luò)行為[7][8]。輔導(dǎo)員在此過程應(yīng)積極采用新媒體平臺互動性強(qiáng)的特點，加強(qiáng)與同學(xué)間的聯(lián)系，增加兩者間的關(guān)系，在此過程中輔導(dǎo)員要盡量匿名，使自己與學(xué)生徹底融為一體。以知心朋友的身份逐漸進(jìn)行交流，用自身所學(xué)的知識對同學(xué)們進(jìn)行教育，幫助同學(xué)們樹立正確的核心價值觀，引導(dǎo)學(xué)生們文明上網(wǎng)。新媒體平臺上的互動要掌握好親密度、要在不損害自身權(quán)威性的前提下進(jìn)行。

3.6“互聯(lián)網(wǎng)+”提出后的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

“互聯(lián)網(wǎng)+”提出后，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育得到進(jìn)一步延伸，改變大學(xué)生針對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的看法，豐富了大學(xué)生針對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的內(nèi)容。傳統(tǒng)的高校在針對授課過程中通常以較為強(qiáng)制性的理論知識灌輸，這種方式不僅不會使大學(xué)生獲取更多的知識，還易造成適得其反的效果。在現(xiàn)今的新媒體環(huán)境下應(yīng)多利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的資源儲備，改變傳統(tǒng)教育的不足，并使雙方的需求都得到滿足。

4結(jié)語

綜上所述，隨著信息化時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)必將成為信息時代中人們必要的基本素質(zhì)，大學(xué)生作為我國未來發(fā)展的主要力量，應(yīng)不斷加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的水平，不斷規(guī)范自身的網(wǎng)絡(luò)行為，才能養(yǎng)成文明上網(wǎng)的好習(xí)慣，才能使我國網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)得到蓬勃發(fā)展。

作者:劉沛靜 單位:陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院