醫(yī)學(xué)類科研實(shí)驗(yàn)室6S管理模式應(yīng)用

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[摘要]目的：探索將6S精細(xì)化管理模式引入到高校醫(yī)學(xué)類科研實(shí)驗(yàn)室的方法和途徑。方法：根據(jù)6s的管理要求，將其引用到我?？蒲袑?shí)驗(yàn)室的人員管理、環(huán)境管理、耗材管理、儀器管理和倉庫管理中，并通過問卷調(diào)查評價6S模式實(shí)施前后實(shí)驗(yàn)室的管理效果。結(jié)果：在科研實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用6S模式后，實(shí)驗(yàn)室日常環(huán)境明顯改善；人員進(jìn)出和實(shí)驗(yàn)室使用更加有序；儀器使用率明顯提高、故障率明顯降低；耗材位置標(biāo)示更加清晰；倉庫更加整潔。結(jié)論：6S管理模式能有效改善科研實(shí)驗(yàn)室的管理。

[關(guān)鍵詞]6S；管理模式；科研實(shí)驗(yàn)室；問卷調(diào)查

6管理模式是由5S管理模式演變發(fā)展而來，是目前在企業(yè)中行之有效的管理方法和理念[1]，6S管理即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、規(guī)范(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，它以精、細(xì)、嚴(yán)為基本特征[2]。近年來，6S管理模式在醫(yī)院得到廣泛應(yīng)用，使得醫(yī)院管理更加有序、高效[3-4]。鑒于目前我校醫(yī)學(xué)科研實(shí)驗(yàn)室混亂的管理現(xiàn)狀，急需探索行之有效的管理方式，因此將醫(yī)院6S管理模式引入到我校醫(yī)學(xué)科研實(shí)驗(yàn)室的管理中，使醫(yī)學(xué)科研實(shí)驗(yàn)室的管理有據(jù)可依、有章可尋，使其管理更加規(guī)范和高效。

1資料與方法

1.16S標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的材料與方法

1.1.1材料6S實(shí)施材料主要包括辦公材料、標(biāo)識材料、建庫建檔材料。

1.1.2實(shí)施方法實(shí)施方法包括：①整理：包括對材料的整理、儀器耗材的整理，將材料按類別、年份進(jìn)行整理，清理不必要材料，避免重復(fù)材料，對物品按使用頻率進(jìn)行分類存放；②整頓：對耗材類物品進(jìn)行精確定位，規(guī)劃存放空間，并對耗材一一標(biāo)識，去除不必要的物品，保留必要的物品，保證所有物品擺放一目了然、所有賬目清晰準(zhǔn)確，整個過程遵循“定品、定位、定量”三原則[5]；③清掃：是指對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全方位、無死角的清理，包括對實(shí)驗(yàn)場地的清潔、庫房清潔、?；非鍧嵤业?，劃分責(zé)任區(qū)，責(zé)任到個人，由實(shí)驗(yàn)室主管理人定期檢查；④清潔：是指對上述三項(xiàng)措施進(jìn)行維護(hù)，使實(shí)驗(yàn)室保持6S標(biāo)準(zhǔn)，時刻嚴(yán)格要求，并制定相應(yīng)的獎罰措施；⑤素養(yǎng)：是每天對實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，對實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行督導(dǎo)，通過日積月累的嚴(yán)格要求，使實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度成為實(shí)驗(yàn)人員的行為習(xí)慣，潛移默化的修正實(shí)驗(yàn)人員錯誤的行為方式；⑥安全：將安全貫徹到各項(xiàng)管理措施中，尤其是易發(fā)生危害的管理項(xiàng)目如水電管理、?；饭芾?、大功率電器的管理，同時還要加強(qiáng)安全教育，提高實(shí)驗(yàn)人員安全知識，培養(yǎng)安全意識。

1.2觀察指標(biāo)

使用調(diào)查問卷形式，選取在本實(shí)驗(yàn)室從事科研工作的教師和學(xué)生共50人為調(diào)查對象，分別對實(shí)驗(yàn)環(huán)境、耗材取用、實(shí)驗(yàn)條件、安全培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)人員對實(shí)驗(yàn)室滿意度等維度進(jìn)行評分和考察。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

使用GraphPadPrism5軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，計(jì)量資料用x±S表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用百分率表示(%)，進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，P＜0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

共發(fā)放調(diào)查問卷52份，回收43份。(1)實(shí)施6S標(biāo)準(zhǔn)后實(shí)驗(yàn)人員對實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的滿意度明顯提升，每日整理實(shí)驗(yàn)室的時間也略有縮減，能節(jié)約實(shí)驗(yàn)人員的管理時間，與此同時經(jīng)過清查后，實(shí)驗(yàn)室不良事件發(fā)生數(shù)也顯著下降(P＜0.001)，如表1。(2)實(shí)驗(yàn)室倉庫在經(jīng)過6S標(biāo)準(zhǔn)化后，倉庫整潔度明顯提升、耗材取用的時間明顯縮短，與此同時，倉庫不規(guī)范情況得到整改，不規(guī)范項(xiàng)目數(shù)明顯下降(P＜0.001)，如表2。(3)6S標(biāo)準(zhǔn)化對儀器進(jìn)行管理，實(shí)施6S管理后儀器設(shè)備完好率提升較為明顯，實(shí)驗(yàn)人員接收儀器培訓(xùn)人數(shù)明顯增加，與此同時，我們還清理了實(shí)驗(yàn)室待報廢儀器，對已壞的設(shè)備進(jìn)行了維修。

3討論

實(shí)驗(yàn)室是高?？蒲行袨榈木奂?，每天有大量人員在此進(jìn)行科學(xué)研究，服務(wù)好科研人員可以從提升實(shí)驗(yàn)室管理效率開始。與此同時，實(shí)驗(yàn)室特殊的環(huán)境包括人員流動較大，耗材種類繁雜、儀器使用率較高、儀器設(shè)備維護(hù)需要專業(yè)知識等，這些也給實(shí)驗(yàn)室的管理帶來了挑戰(zhàn)。6S管理模式堅(jiān)持“人本管理理念”，以“提高安全意識”為核心[6]，其已經(jīng)在企業(yè)和醫(yī)院應(yīng)用了非常長的時間，無數(shù)案列已經(jīng)證明它能有效提高各類產(chǎn)所的管理效率，把6S管理模式應(yīng)用到高校的醫(yī)學(xué)科研實(shí)驗(yàn)室，順應(yīng)了時展潮流，也迎合了實(shí)驗(yàn)室對新管理模式的渴求。經(jīng)過我?？蒲袑?shí)驗(yàn)室應(yīng)用6S管理模式的成效來看，它能顯著提升實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的整潔度，明顯改善實(shí)驗(yàn)室?guī)旆康墓芾?、同時對儀器的管理也是行知有效的。對實(shí)驗(yàn)室的管理最重要的是對人的管理，該研究只在對人員培訓(xùn)上進(jìn)行了相關(guān)研究，對人的行為習(xí)慣是否改善的持續(xù)性追蹤調(diào)查還需進(jìn)行更深入地研究。

參考文獻(xiàn)

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[2]趙嬋娟，袁粒星，胡敏，等．醫(yī)學(xué)科研實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理的探索與實(shí)踐[J]．中國醫(yī)藥指南，2018，16(35)：290-291．

[3]李婉芬，鐘凡．6S管理在高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室日常管理中的應(yīng)用[J]．科技風(fēng)，2020(26)：183-184．

[4]劉翠娟，羅銀弟，劉旭明．6s管理法在感染科醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用效果[J]．新疆醫(yī)學(xué)，2020，50(09)：990-992．

[5]楊到鳳．6S精益化管理模式應(yīng)用于醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室管理的效果分析[J]．四川解剖學(xué)雜志，2019，27(02)：42-43．

[6]李治綱，任秀云．6S管理模式用于提高醫(yī)院藥房工作效率效果評價[J]．中國藥業(yè)，2019，28(13)：92-94．

作者：彭群龍 張遠(yuǎn)芳 周娟 單位：湘南學(xué)院