醫(yī)院信息化檔案管理探究

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【摘要】

在現(xiàn)代醫(yī)療管理中有一個重要的部分就是檔案管理。在當(dāng)今社會中由于檔案管理意識不高和制度缺乏還有管理人才不足導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作不能更好的實施。這就需要我不斷的探索新的途徑，信息技術(shù)的高速發(fā)展為醫(yī)院檔案管理工作帶來一把雙刃劍，不僅帶來挑戰(zhàn)也帶來福音。本文通過分析醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀，進(jìn)而探究信息化在管理中的運用。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；檔案管理；信息技術(shù)

1.醫(yī)院檔案管理的不足和問題分析

1.1檔案管理人才資源缺乏

檔案管理人員素質(zhì)是醫(yī)院檔案管理水平的直接影響因素，作為合格的檔案管理人員都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，但是我國的很多檔案管理人員都沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致了專業(yè)知識嚴(yán)重缺乏以及現(xiàn)代檔案管理知識貧乏等問題進(jìn)而制約了檔案信息化建設(shè)。這種現(xiàn)狀已經(jīng)無法滿足醫(yī)院和社會的發(fā)展要求。

1.2醫(yī)院檔案管理意識較低

醫(yī)院檔案管理建設(shè)中存在的問題還有檔案管理意識不高。由于檔案管理工作無法直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益因此醫(yī)療工作是醫(yī)院管理工作中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層主要的關(guān)注點，并且很多醫(yī)院的檔案管理員一般都是兼職，缺乏檔案管理的相關(guān)專業(yè)知識，這些都不能很好的發(fā)揮醫(yī)院檔案管理的實質(zhì)性價值。

1.3醫(yī)院檔案管理方法不當(dāng)

目前還有很多醫(yī)院的檔案管理主要依靠人工來對檔案進(jìn)行收集、分類、保存以及查找，這種傳統(tǒng)的管理方法的不僅效率較低而且容易出現(xiàn)各種錯誤或者漏洞，對檔案資源的完整性和準(zhǔn)確性造成損失。

2.信息化在醫(yī)院檔案管理中的運用

傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理的缺點和不足讓我們更加重視信息化的重要性，如何運用信息化的醫(yī)院檔案管理是我們的主要探究。

2.1完善醫(yī)院檔案管理信息化制度

醫(yī)院的不斷發(fā)展導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作的內(nèi)容也越來越繁瑣復(fù)雜，所以建立健全醫(yī)院檔案信息化制度對加強醫(yī)院檔案管理工作的當(dāng)務(wù)之急。醫(yī)院檔案信息化制度不僅需要包括檔案收集、保管、開發(fā)以及利用等多個層面，而且還要明確檔案管理人員的職能、責(zé)任和義務(wù)，并且應(yīng)該為檔案管理工作制定相應(yīng)的考核措施和獎懲制度。醫(yī)院檔案管理人員的考核措施和獎懲制度不應(yīng)該僅重視物質(zhì)獎勵的激勵機制，還應(yīng)該注入人文精神，主要體現(xiàn)以人為本人文思想，從而來調(diào)動醫(yī)院檔案管理人員的工作主動性和積極性。

2.2完善基礎(chǔ)設(shè)施和人才隊伍的建設(shè)

由于信息化涉及到計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)還有數(shù)據(jù)處理、信息以及規(guī)范、信息安全等，它是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，信息化要求同時完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)的人才隊伍才能更好的完善醫(yī)院檔案管理工作。這就要求醫(yī)院加大資金和所必需的軟、硬件投入力度。并且，醫(yī)院還要加強醫(yī)院檔案管理人才隊伍培養(yǎng)建設(shè)，要求檔案管理人員不僅做到具備豐富的檔案管理知識，還要具備較強的計算機信息化基礎(chǔ)知識。醫(yī)院可以和當(dāng)?shù)馗咝Ｂ?lián)合，通過正規(guī)的高校教師培訓(xùn)檔案管理人員的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷的完善本院的人才隊伍建設(shè)。

2.3提高醫(yī)院檔案管理的意識

提高醫(yī)院檔案管理的意識是信息化管理模式的重要目標(biāo)。信息化檔案管理模式要求醫(yī)院檔案管理工作人員樹立正確的醫(yī)院檔案管理意識，認(rèn)識到醫(yī)院檔案管理的重要性，明確檔案管理不僅關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展，而且對病人和社會大眾都有一定的影響，對解決醫(yī)患糾紛，建立醫(yī)患信任體制，穩(wěn)定醫(yī)院發(fā)展都有一定的重要的意義。同時還應(yīng)該讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到醫(yī)院檔案管理的重要性，認(rèn)識到醫(yī)院檔案管理內(nèi)涵的隱形經(jīng)濟效益，把加強醫(yī)院檔案管理工作提升到重要位置，從而全方位，多層次的推進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的信息化進(jìn)程。

2.4提升管理手段，改善服務(wù)質(zhì)量

信息化的醫(yī)院檔案管理要求紙質(zhì)的檔案和電子存儲檔案進(jìn)行結(jié)合，通過信息多媒體和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)這些高新技術(shù)手段提供智能服務(wù)，結(jié)合醫(yī)院的實際情況和醫(yī)務(wù)工作人員還有患者及其患者家屬的需求和習(xí)慣，進(jìn)行總結(jié)改革創(chuàng)新，來實現(xiàn)圖像檢索還有語音檢索，改變原來的死板的文獻(xiàn)檢索，實現(xiàn)跨地域和跨學(xué)科還有跨時間的信息需求及其服務(wù)，來滿足不同層次的醫(yī)生護(hù)士還有患者及其家屬的查閱需求。同時可以創(chuàng)造一個網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，用于加強交流，發(fā)表意見，這也有利于加強醫(yī)患之間，醫(yī)生與醫(yī)院之間，患者與檔案管理者之間，還有患者與醫(yī)院之間的信息交流，同時都可以發(fā)揮自己的看法，提出自己的意見不僅可以健全醫(yī)院檔案管理工作，而且可以提升醫(yī)院的服務(wù)進(jìn)而提升醫(yī)院的品牌，推動醫(yī)院的不斷發(fā)展。

結(jié)語

當(dāng)今社會是一個倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展的社會，醫(yī)院的發(fā)展也離不開可持續(xù)發(fā)展。在信息和科技高速發(fā)展的今天，信息化管理的應(yīng)用越來越廣泛，也越來越被人們接受。信息化的方便性，人性化還有快速化和智能化，讓醫(yī)院檔案管理工作不斷的完善不斷的發(fā)展，從而助推醫(yī)院的發(fā)展，為醫(yī)院間接的帶來經(jīng)濟效益。因此我們應(yīng)該認(rèn)識到醫(yī)院檔案管理工作的不足，掃清發(fā)展信息化醫(yī)院檔案管理工作的絆腳石，不斷的提升醫(yī)院檔案管理工作的人才培養(yǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善信息化的醫(yī)院檔案管理工作體制，創(chuàng)新醫(yī)院管理工作的手段，加強醫(yī)院檔案管理意識，從而更好的實現(xiàn)信息化的檔案管理體制，更好的為社會服務(wù)，更好的推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

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作者：張緒江