公共課論文精選(九篇)

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第1篇：公共課論文范文

論文關(guān)鍵詞：人文素質(zhì)；高職；文化課程

在社會大環(huán)境的熏染下，一些高職院校為了盡快地做出成效，也一味地注重學生專業(yè)技能的訓練而忽略公共文化課程的學習，過分追求專業(yè)成績而忽視了學生整體素質(zhì)尤其是人文素質(zhì)的提高，公共課程邊緣化甚至取締，導致了學生所具有的綜合能力與企業(yè)的需求的錯位。

一、對高職院校人文素質(zhì)教育的解讀

對人文素質(zhì)的含義有很多種說法，但大多認為人文素質(zhì)是由知識、能力、觀念、意志等多種因素構(gòu)成的一個人的內(nèi)在修養(yǎng)，體現(xiàn)在一個人的人格修養(yǎng)、氣質(zhì)、品質(zhì)等。學校的人文素質(zhì)教育主要是人文科學的教育，它對人的全面發(fā)展有著巨大的作用。當前高職教育中的人文素質(zhì)教育，主要是引導學生在學習專業(yè)知識、專業(yè)技能的同時對學生的綜合能力的培養(yǎng)，使學生的思想、情操、心理和個性得以提煉，由此提升學生的人文精神和人文素養(yǎng)，從而更好地為社會實踐活動以及就業(yè)奠定基礎(chǔ)，最終高質(zhì)量地實現(xiàn)自身價值。教育部的16號文件，其中較大的篇幅在闡述要高度重視學生的職業(yè)道德教育，重視培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神、責任意識誠和信品質(zhì)。要把社會主義核心價值體系滲透到高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過程。最終培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才。所以高職院校的人文素質(zhì)教育的目的就是教會學生如何做人以及怎樣做一個人才。

高職學生接受人文素質(zhì)教育的熏陶，能提升自己的綜合素質(zhì)與關(guān)鍵能力。學會認識事物的能力，在人文氣息的接受中能具備在一定社會條件與環(huán)境下的工作與生存的能力，包括動手能力與人際關(guān)系能力，同時還學會協(xié)調(diào)參與及其合作的能力。作為培養(yǎng)高技能型實用型人才的高等職業(yè)教育，如果人文素質(zhì)的缺乏，就會導致學生難以適應用人單位對人才的要求以及社會的需要。所以對高職學生人文素質(zhì)的培養(yǎng)是學生雙核能力培養(yǎng)的一個重要方面，除了在專業(yè)課程中加強學生的職業(yè)技能之外，還得通過公文課程對學生的人文素質(zhì)的熏陶。

二、高職公共文化課現(xiàn)狀

我國較多的高職院校都是從中職升格而成，建校時間不長，歷史文化積淀不深、濃厚的人文環(huán)境較為去缺乏，有些學院甚至完全忽略了人文教育。雖然一些高職院校已經(jīng)開始意識到人文素質(zhì)教育的重要性，也相應的增加了公共文化課程的課時，但對人文素質(zhì)教育的認識還停留在表面層次上，還沒有從根本上認識到人文教育的重要性，學生就業(yè)的雙核能力還沒有等同重視，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）課程設置的偏差

對課程認識的偏差，是導致人文素質(zhì)類公共文化課邊緣化的重要原因。由于大學生就業(yè)難的客觀環(huán)境導致市場的功利性，一些高職院校在制定人才培養(yǎng)方案中過多的強調(diào)學生的專業(yè)能力，也就是硬能力的培養(yǎng)，有些方案甚至完全不具有前瞻性。在課程的安排上任意削減公共文化課的基本教學要求，減少文化素質(zhì)課的科目與課時數(shù)，例如現(xiàn)在大多數(shù)高職院校在開設文化課程時候，大多開設的是《演講與口才》、《應用文寫作基礎(chǔ)》或者《學生禮儀》等課程，卻刪去了重文化素質(zhì)訓練的《大學語文》。忽視了對人文素質(zhì)類公共文化課程的建設和教學研究。這種做法導致的直接后果就是影響高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，誤解了高職院校人才培養(yǎng)的目標。使高職教育與社會上的短期培訓機構(gòu)抑或中職教育的培養(yǎng)目標的相混淆，同時也帶來社會對高職畢業(yè)生上手快，后勁不足以及人為高職畢業(yè)生文化底蘊差，基礎(chǔ)不牢的負面影響。

（二）師資力量薄弱，師資隊伍建設滯后

教學中，教師是占主導地位的，因為師資隊伍的好與壞直接影響著教學質(zhì)量。據(jù)筆者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)較多的高職院校公共文化課程教師隊伍構(gòu)建相當不合理。比如在師資的引進、專職教師的培訓、內(nèi)部師資調(diào)整等多方面存在著不合理性，很多公共課教師年齡老化，知識老化。同時由于公共基礎(chǔ)課程的教學長期處于邊緣化，學校對資金、設備的投入和分配又較少的傾向于公共課程，所以教師缺乏內(nèi)動力，缺少教學創(chuàng)新的動力，不愿意去進行教改和科研能力的薄弱。接受的新事物較少，教師的人文素養(yǎng)也沒有得到很好的加強，這些都導致師資隊伍建設滯后。

（三）教學模式的落后

學生的學習興趣較多的來自于教師教學模式的選擇。教學方法、手段的恰當選擇，能夠提高學生的學習興趣，對教學質(zhì)量的提高起著事半功倍的作用。然而大多數(shù)高職院校公共文化課仍然存在著教學方法單一、教學手段陳舊的問題。不少教師認為公共文化課內(nèi)容多、課時少，所以大多還是采用傳統(tǒng)的教學模式即老師唱獨角戲、或者填鴨式的教學方式，這些傳統(tǒng)的以老師為中心的講授方法。完全不適宜新時代的教學觀念、抹殺了學生探究知識的欲望，同時也難以發(fā)揮公共文化課程所蘊含的人文底蘊的功能。最終導致學生對本來就枯燥的公共文化課的學習更加不感興趣，更加不重視公共文化課程。

（四）考試方式單一

很多公共文化課程在期末時都屬于考查課程，平時也沒有較規(guī)范的教材，期末的時候大都只是寫論文的形式進行考查，一部分學生所具有的功利思想，認為平時課堂上所講授的內(nèi)容與期末考試內(nèi)容無關(guān)，所以上課也就不太認真。這就也是導致公共文化課學生不重視的原因之一。

三、高職公共文化課程的改革措施

根據(jù)企業(yè)反饋的信息得知，從某種程度上看，學生的人文素養(yǎng)、人文精神比專業(yè)技能更重要。由此我們不得不通過人文素質(zhì)教育聚焦高職的公共文化課程的改革。通過課堂，拓展學生的綜合職業(yè)能力，由“能力本位”升格到“人格本位”。最終實現(xiàn)高職學生人文教育與職業(yè)技術(shù)教育的有機融合。

（一）教師人文素質(zhì)的提升

在提高教師學術(shù)水平的同時，還得注重教師的人文素質(zhì)的提升。使教師在教學中自覺融入人文教育、滲透人文精神和人文理念。所以高職院校還得強化公共課程的師資水平，加強其隊伍建設。提高教師人文素養(yǎng)。例如可以通過內(nèi)部師資人才的整合、讓教師參加進修或者相關(guān)的培訓，重構(gòu)公共文化課教師隊伍，加強隊伍建設；同時多形式、多渠道加強教師的理論學習，明確區(qū)分高職教育、本科教育、中職教育目的的不同，明確高職教育中人才培養(yǎng)的應用性、針對性與學生可持續(xù)發(fā)展的辯證關(guān)系，正確認識公專業(yè)課與共文化課與以及與學生培養(yǎng)目標的內(nèi)在聯(lián)系，教師應自覺開展課程改革；學校也應該制訂合理分配方案，將資金設備的投入較多的傾向于公共課程，同時還應該建立公正全面系統(tǒng)的考核評價機制，目的是喚起教師的熱情，激發(fā)他們加強學習，提升自身的人文素養(yǎng)，最終具有較強的職業(yè)歸屬感。

（二）人文素質(zhì)作為終極培養(yǎng)目標

高職院校公共文化課的改革不能拋棄人文素養(yǎng)，在改革中必須始終滲透人為素質(zhì)，這是學生綜合素質(zhì)的根基所在。高職院校的人文素質(zhì)教育的方式很多，如通過課堂知識傳授和校園環(huán)境的熏陶，課堂知識的傳授最終內(nèi)斂為學生健全的人格以及氣質(zhì)修養(yǎng)的形成，同時再將學生內(nèi)斂形成的素質(zhì)通過社會實踐的澆注。最終形成學生內(nèi)在品質(zhì)修養(yǎng)與外在精神氣質(zhì)的統(tǒng)一。所以高職公共文化課程應將人為素質(zhì)作為終極培養(yǎng)目標。

（三）人文教育與公共課程內(nèi)容的整合

在高職教育教學中，如何挖掘公共文化課其人文因素，讓學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，最終具有較高的綜合職業(yè)素質(zhì)，為學生的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在課程內(nèi)容的選擇上，應結(jié)合專業(yè)教學加以選擇，內(nèi)容要少而精，并將知識性和思想性有機地結(jié)合起來，摒棄學生傳統(tǒng)的偏重記憶，同時改變學生被動接受知識的學習方式，培養(yǎng)學生具有探索新知識的精神，增加動手實踐、加強社會實踐活動、讓學生養(yǎng)成主動研究新問題的良好習慣。同時適當?shù)拈_設第二課堂活動，讓學生的雙核能力得到有機的融合，使公共文化課程的內(nèi)容，綻放人文教育的風采。讓學生在大學期間掌握專業(yè)技能的同時獲得必要的人文知識教育和熏陶。

（四）教學手段的更新

教師在教學過程中的主導作用是不容忽視的，教師應不斷的改變教學手段，采用多元化的教學方法，充分調(diào)動學生的積極性和能動性，這對學生的知識接受，能力培養(yǎng)以及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)有著很大的作用。教學中，教師應該摒棄傳統(tǒng)的以老師為中心的灌輸式、填鴨式的教學方法，應結(jié)合教學內(nèi)容，探索嘗試多元化的教學法。如可以通過討論法、案例法、模擬演練法、自學法等， 給學生搭建一個平臺，由此調(diào)動和發(fā)揮學生的主觀能動性，使他們成為教學活動的主人，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、科學精神以及分析問題、解決問題的能力。

同時還應合理的使用多媒體教育技術(shù)，增強課程的直觀性。利用計算機輔助教學、網(wǎng)上教學等手段實現(xiàn)最佳教學效果。加大授課內(nèi)容的信息量，方便快捷地了解前沿動態(tài)，發(fā)揮現(xiàn)代教育手段的作用，打開學生的視域。

（五）課堂教學延伸至課外實踐。

將課堂教學延伸進社會實踐，提高學生的自主意識，將課堂知識與社會實踐融合，培養(yǎng)學生正確處理個人與他人、個人與社會的關(guān)系，玩味人文學科的真諦，同時也能夠感受公共課程對實踐活動的指導作用，引導學生樹立正確的人生觀與價值觀，幫助學生在大學生活中培養(yǎng)自主、自律、自強等多方面能力。

第2篇：公共課論文范文

軟件工程專業(yè)高層次應用技術(shù)和技能人才數(shù)量嚴重不足，同時應用技術(shù)和技能人才培養(yǎng)的學歷層次不高不能滿足企業(yè)實際需求。地方高校軟件工程專業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標不明確、教學方式方法缺乏科學性、系統(tǒng)性，實踐教學體系不完善，沒有與行業(yè)就業(yè)有效對接，導致培養(yǎng)的人才無法滿足社會生產(chǎn)實際需求，導致“軟件工程專業(yè)畢業(yè)生無職可就，軟件開發(fā)行業(yè)以及相關(guān)軟件應用單位招不到滿意的員工”現(xiàn)狀普遍存在。

2軟件工程專業(yè)課程體系理論設計

以行業(yè)、企業(yè)實際對人才需求為引導，軟件工程專業(yè)畢業(yè)生真實就業(yè)情況調(diào)查為依托，地方高校軟件工程專業(yè)課程一線教師眾多教學研究成果為參考，專業(yè)教師在企業(yè)掛職學習經(jīng)驗體會為借鑒，圍繞地方高校軟件工程專業(yè)課程教學體系存在事實問題，來對地方本科院校軟件工程課程體系建設進行設計建設。設計建議如下：

2.1學科建設

以專業(yè)相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)人才的實際需求和當前使用的主流開發(fā)工具或技術(shù)為依托來不斷調(diào)整專業(yè)架構(gòu)，優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案，完善人才培養(yǎng)目標，對專業(yè)進行合理定位，系統(tǒng)性調(diào)整教學方式方法，從而實現(xiàn)以行業(yè)、企業(yè)對人才的需求來引導地方本科院校軟件工程專業(yè)的學科建設。

2.2校企辦學

學科建設以輸出滿足行業(yè)、企業(yè)需求合格的應用型人才為目標，通過校企聯(lián)合辦學，對學生進行定向培養(yǎng)、訓練，專業(yè)課程體系嵌入資格認證課程模塊，實訓課程以企業(yè)開發(fā)項目方式貫穿培養(yǎng)環(huán)節(jié)以達到提高專業(yè)人才的實際動手能力。

2.3師資建設

采取教師企業(yè)掛職鍛煉參與企業(yè)項目研究開發(fā)，共同承接開發(fā)項目等方式鍛煉提高師資隊伍實戰(zhàn)能力。教師在企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷和相關(guān)經(jīng)驗成果帶入到日常的教學環(huán)節(jié)，不僅能促進專業(yè)教師學術(shù)、科研能力提升，還能夠最大程度豐富、提高專業(yè)學科建設[2]。

3三層結(jié)構(gòu)課程體系建設

軟件工程專業(yè)課程體系建設以工程教育理念為指導，項目實戰(zhàn)為背景，社會需求為導向，提高學生專業(yè)素養(yǎng)、理論知識體系以及實踐能力為宗旨。學生完整地專業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)結(jié)束后具有程序設計，系統(tǒng)分析，軟件設計、開發(fā)，項目管理，網(wǎng)絡和移動通信終端應用開發(fā)能力。課程體系模式結(jié)構(gòu)如圖1所示。

3.1基礎(chǔ)理論由公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程構(gòu)成：①公共基礎(chǔ)課程主要涵括地方高校各現(xiàn)行必修公共課程，②專業(yè)基礎(chǔ)課程是專業(yè)課程堅實的理論基礎(chǔ)，專業(yè)必修前導課程，是對軟件工程專業(yè)基本“計算”概念理解、掌握，問題計算求解能力和構(gòu)建中小規(guī)模軟件系統(tǒng)綜合能力的初步培養(yǎng)。

3.2專業(yè)理論以市場對人才需求為導向、行業(yè)最新前沿技術(shù)為引領(lǐng)、專業(yè)骨干課程為核心、專業(yè)素質(zhì)全面拓展和綜合素養(yǎng)整體提高為目標來對專業(yè)主干課程進行建設[3]，主要包括以下幾類課程：

3.2.1面向行業(yè)認知能力培養(yǎng)課程主要包括對行業(yè)、企業(yè)認知學習以及計算機專業(yè)知識學習等專業(yè)認知方面課程。一般包括行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)，從業(yè)道德規(guī)范，行為準則，經(jīng)營管理常規(guī)模式，軟件項目開發(fā)流程等認知類課程。

3.2.2計算機編程與算法設計能力課程算法設計類課程主要包含離散數(shù)學、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設計等方面的課程；編程課程主要包含C語言程序設計、面向?qū)ο蟪绦蛟O計等傳統(tǒng)程序設計語言課，還包括當下企業(yè)應用最為廣泛的，最流行的技術(shù)前沿課程。

3.2.3軟件工程專業(yè)系統(tǒng)分析課程系統(tǒng)分析能力課程主要包括操作系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡，軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理等系統(tǒng)類課程。

3.2.4系統(tǒng)實現(xiàn)與集成能力課程系統(tǒng)實現(xiàn)與集成能力方面課程主要包括網(wǎng)絡編程、移動互聯(lián)開發(fā)編程、編譯技術(shù)、軟件開發(fā)以及軟件測試等課程[4]。

3.3實踐以校企聯(lián)合培養(yǎng)為手段，一至兩學年時長為周期，貼近企業(yè)實際需求為指導，綜合技能全面提高為目的來對專業(yè)學生進行實踐能力培養(yǎng)，方式如下：

3.3.1校企共同建設實訓課程以項目介入為主線，企業(yè)實際效益項目和高校產(chǎn)學研項目為實際授課主體。引進企業(yè)優(yōu)秀項目人才或具有企業(yè)項目實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師來對專業(yè)人才展開課程實訓，全面提高學生專業(yè)技能水平，綜合素養(yǎng)。校企共同培養(yǎng)模式不但能夠提高學生工程實踐能力，知識轉(zhuǎn)化生產(chǎn)實際速度，同時反向激發(fā)學生探究、學習知識的熱情，最終提高就業(yè)競爭力[5]。

3.3.2合作企業(yè)崗位實訓針對畢業(yè)學生和部分專業(yè)老師做崗位綜合實訓：①學生崗位實訓：讓學生真實參與企業(yè)項目實戰(zhàn)，充分消化吸收前期所學理論和技能知識，進一步提升學生綜合能力，為就業(yè)夯實基礎(chǔ)。②老師崗位實訓：專業(yè)老師參與企業(yè)項目研發(fā)，并將企業(yè)項目開發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)進行梳理總結(jié)、編纂成冊，運用到實際日常教學環(huán)節(jié)，促進教學質(zhì)量提高，有利于縮短理論轉(zhuǎn)化實際成果周期。

3.3.3校企合作運用項目方式指導學生做畢業(yè)論文（設計）畢業(yè)論文（設計）是對學生的專業(yè)知識掌握程度與提升高度的一次全面的考核，同時也是培養(yǎng)學生綜合運用所學知識，獨立地分析問題和解決問題的能力的一次全面的實訓。但是傳統(tǒng)的教育模式導致大多地方院校工科專業(yè)學生畢業(yè)論文流于形式，與實際脫節(jié)。通過與企業(yè)合作運用項目方式指導學生做畢業(yè)論文（設計）弱化學生對畢業(yè)論文（設計）的抵觸情緒，可以進一步讓學生了解行業(yè)企業(yè)實際運作規(guī)范及最新技術(shù)，進一步加強對學生實踐和技能能力的培養(yǎng)，為畢業(yè)后從容就業(yè)夯實基礎(chǔ)。

4結(jié)語

第3篇：公共課論文范文

1.1均等化目標在城市化進程中，廣東農(nóng)村道路客運服務均等化應包含四個方面內(nèi)容:管理部門權(quán)限一體化；新建基礎(chǔ)設施、現(xiàn)有設施管理及調(diào)整基礎(chǔ)設施價格等政策法規(guī)一體化；交通規(guī)劃一體化；土地利用一體化。農(nóng)村道路客運服務均等化應達成四個目標：有效利用資源，增強交通可達性，提高交通安全性，增加社會效益和經(jīng)濟效益。

1.2影響因素分析在開展問卷調(diào)查、抽取樣本和實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，文章收集廣東省各區(qū)域農(nóng)村道路客運服務均等化發(fā)展情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析。本文采用層次分析模型，基于表1所示指標對廣東區(qū)域內(nèi)農(nóng)村道路客運服務進行考察(注:有關(guān)權(quán)重通過德爾菲法直接得出)。通過與其他城市作對照，即可評估該市在農(nóng)村道路客運交通發(fā)展方面的情況。其中，“區(qū)域經(jīng)貿(mào)實力”和“公共交通資源投入情況”分別反映區(qū)域公共財政收入情況以及政府對公共交通的重視程度，“交通基礎(chǔ)設施”反映區(qū)域公路交通基礎(chǔ)設施設備的建設情況，“人口密度”反映區(qū)域居民對公共交通的需求程度。除了“公共交通資源投入情況”和“居民擁有交通工具數(shù)量”指標較難得到以外，其他數(shù)據(jù)均可通過《廣東統(tǒng)計年鑒》獲得。通過初步數(shù)據(jù)分析，得出影響廣東農(nóng)村道路客運服務均等化的影響因素。

1.2.1需求差異是影響農(nóng)村道路客運服務均等化的深層次原因通過結(jié)合不同區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展水平、人口密度、基礎(chǔ)設施、公共資源投入等情況進行綜合分析，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：珠三角地區(qū)與粵東、西、北地區(qū)在對農(nóng)村道路公共交通的需求方面存在差異。珠江三角洲地區(qū)人口密度大，居民收入水平較高，擁有的交通工具數(shù)量較多，出行交通工具選擇呈現(xiàn)多樣化的特點。農(nóng)村道路客運公共服務對象主要是家庭經(jīng)濟狀況較差、缺乏交通工具的人群?；洊|、西、北12個地市總面積占全省七成，地形地貌以丘陵地形為主，人口近5000萬，大部分分散在山區(qū)內(nèi)的農(nóng)村，經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，政府財政收入情況差，主要依靠省級財政轉(zhuǎn)移支付予以支持，總體上處于欠發(fā)達狀態(tài)。受農(nóng)村人口外遷的客觀情況影響，農(nóng)村客運流量少，流動時間存在不均勻性。居民收入水平低，擁有的交通工具數(shù)量少，對帶有公共服務性質(zhì)的農(nóng)村道路服務的需求比較迫切。

1.2.2政府投入是實現(xiàn)農(nóng)村道路客運服務均等化的直接影響因素農(nóng)村道路客運服務屬于公共產(chǎn)品，主要還是靠政府投入支持。廣東省各地政府的財政實力差距是造成各地基本公共服務均等化總體水平差異的重要原因。截至2012年12月，珠三角人均GDP達到7.04萬元，分別是粵東、粵西、粵北山區(qū)人均GDP的3.41、2.46、2.51倍；廣東省城鎮(zhèn)化率達67.4%，其中珠三角地區(qū)城鎮(zhèn)化率達83.84%。珠江三角洲區(qū)域經(jīng)濟發(fā)達，地方政府財政收入情況較好，農(nóng)村道路交通設施設備投入多，建設情況好，農(nóng)村道路客運服務均等化整體情況良好。近年來省級財政加大對廣大粵東、西、北部山區(qū)農(nóng)村道路交通設施設備建設資金投入，基本解決了“村村通公路”的現(xiàn)實問題，但缺乏后續(xù)資金支持，令廣大農(nóng)村道路客運服務質(zhì)量不高。

2廣東農(nóng)村道路客運服務現(xiàn)狀

2.1客運需求未得到有效滿足隨著農(nóng)村常住人口的減少和私家車數(shù)量的增加，客源萎縮情況比較嚴重。隨著近年來燃油價格、人工成本、保險費用等支出加大，農(nóng)村客源數(shù)量少，分布分散的居民給農(nóng)村客運班線運營帶來極大困難。不少農(nóng)村客運經(jīng)營者對位處偏遠的行政村站亭私自采取不停或減少?？康姆椒?，千方百計縮短路線；有的甚至放棄部分客流量稀少的偏遠山村。導致農(nóng)村和郊區(qū)居民進城難、進城不便（時間穩(wěn)定性差、等車時間長）等現(xiàn)象普遍存在。

2.2農(nóng)村客運經(jīng)營者的運營較為困難大部制改革前的城市公交與農(nóng)村道路客運管理體制是兩套不同的管理體系，農(nóng)村道路客運在管理上較少體現(xiàn)公益性的特點，在稅費、管理法規(guī)、道路標準等方面都與城市公共交通存在較大的不同，使農(nóng)村道路客運企業(yè)經(jīng)營困難。首先，農(nóng)村道路客運經(jīng)營者要繳納過橋過路費等各種稅費，政府提供較少的補貼，按座位核定載客人數(shù)；其次，因農(nóng)村乘客經(jīng)濟承受能力有限，票價較低；再次，農(nóng)村道路客運市場不規(guī)范，各種“黑車”橫行，非法營運現(xiàn)象嚴重；最后，企業(yè)司乘人員的收入較低，人員隊伍不穩(wěn)定，司機嚴重缺乏。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，維持一輛中型車的月均人工成本在2.3～4.5萬元之間。

2.3農(nóng)村道路客運站場缺乏統(tǒng)一的網(wǎng)絡化規(guī)劃空間布局站場的建設規(guī)劃主要是由各地市進行統(tǒng)籌，城市化的快速推進凸顯建設規(guī)劃中的一些短板。很多經(jīng)濟發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口稠密，商場、寫字樓、住宅區(qū)密布，但在建設規(guī)劃中的建設審批沒有預留公交站點用地，導致后續(xù)的站點建設困難。同時農(nóng)村道路公交線路的確定、站場點的設立、公交站牌等基礎(chǔ)設施和服務的規(guī)劃沒有建立在實地考察、統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上。農(nóng)村客運的行車線路缺乏規(guī)劃，繞行現(xiàn)象比較嚴重；一些位置稍偏僻的鎮(zhèn)不設站點，居民只好步行到最近的站點乘車；鎮(zhèn)級公交樞紐站場設計不夠規(guī)范。

2.4農(nóng)村道路客運的公益性補貼政策不足公共交通建設政府投資不足是影響我省公共交通服務均等化一大原因。農(nóng)村客運經(jīng)濟效益低，缺乏長效補貼與激勵機制，缺乏融資能力，資金較為短缺。大多數(shù)地市在農(nóng)村公交站場等基礎(chǔ)設施建設方面投入不足，在農(nóng)村站亭維護方面，后續(xù)資金投入不足導致省內(nèi)多個地市下轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)候車亭維護不足。

3發(fā)展對策及建議

3.1盡快出臺各種農(nóng)村客運建設法規(guī)，依法行政加快體制改革步伐，包括城鄉(xiāng)公交場站布局規(guī)范、農(nóng)村公路安全通行、農(nóng)村客運車輛和城市公交車輛的技術(shù)標準等方面。各地交通管理部門應研究完善城鄉(xiāng)客運均等化的法律法規(guī)和標準規(guī)范體系，盡快出臺一系列有利于城鄉(xiāng)客運均等化發(fā)展的法律法規(guī)，并研究制定和完善一系列配套措施，建立完善農(nóng)村道路建設和客運服務標準，做到依法行政。

3.2提供專項資金補貼，支持農(nóng)村客運發(fā)展整合現(xiàn)有財政資源，建立國家、省、市（含縣級城市）多級城鄉(xiāng)公共交通公共財政保障體系。結(jié)合全省各市的人口、經(jīng)濟發(fā)展、財政收入等因素對不同區(qū)域農(nóng)村客運實施分類管理，通過統(tǒng)一燃油補貼、乘車優(yōu)惠、提升服務質(zhì)量等政策，穩(wěn)定司乘人員隊伍，提升農(nóng)村客運的滿意度。同時，因地制宜積極探索多種補貼扶持政策，加強交通規(guī)劃，增強農(nóng)村道路交通的可達性和交通安全性，加強對招呼站、亭等農(nóng)村交通設施的維護管理，保障農(nóng)村道路客運發(fā)展。

3.3依據(jù)市場需求，合理規(guī)劃和調(diào)整班線農(nóng)村群眾出行具有明顯的時段性，一般集中在早上和下午。當前受農(nóng)村中小學撤并的影響，學生上學出行難的現(xiàn)象在各地普遍存在。因此，需允許農(nóng)村客運運營者結(jié)合當?shù)鼐用竦某鲂行枨?，合理?guī)劃和調(diào)整班線，減少繞行、迂回等現(xiàn)象。

第4篇：公共課論文范文

攀枝花學院IE專業(yè)設在機械工程學院，從05年開始招生，以機械制造為工程背景，人才培養(yǎng)方案已逐步完善并形成了教學體系，用人單位對畢業(yè)學生也較滿意。但在人才培養(yǎng)過程中也出現(xiàn)了如下問題:1．IE專業(yè)教師基本都是從高校畢業(yè)又來到高校，缺乏工程實踐的經(jīng)歷，導致講授內(nèi)容理論較多，而結(jié)合實踐的較少。2．實驗室和實習基地雖有，但面較窄。3．教材的更新不能滿足社會對人才需求的需要。4．教學方法和教學手段以及現(xiàn)代教學資源和教學平臺跟不上IT技術(shù)的飛速發(fā)展。

二、建設措施

(一)課程體系建設建立工業(yè)工程專業(yè)新型應用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的課程體系。改革以往IE教學中重理論教學輕實踐能力培養(yǎng)、先理論后實踐教學順序的課程設置體系局面。IE培養(yǎng)方案的修訂須以社會對該專業(yè)的需求為導向，通過對企業(yè)進行實地調(diào)研，充分了解企業(yè)對學生在校應學知識的要求，以及應具備的能力的要求等，把這些需求做統(tǒng)計分析，在培養(yǎng)計劃的設計以及教學過程中充分考慮這些因素，且由企業(yè)與學院共同制訂。針對專業(yè)培養(yǎng)目標，統(tǒng)籌理論教學與實踐教學體系;建立“模塊化”課程體系;使人才培養(yǎng)方案和課程體系與生產(chǎn)實際和社會需求緊密結(jié)合。在參考國內(nèi)外多個高校IE課程設置的基礎(chǔ)上，并結(jié)合學校具體情況，攀枝花學院IE課程設置包含如下幾個模塊:公共基礎(chǔ)模塊:政治、英語、數(shù)學、物理、計算機類、體育等課程。專業(yè)基礎(chǔ)模塊:機械專業(yè)基礎(chǔ)課程、應用統(tǒng)計學、運籌學、系統(tǒng)工程導論、管理學、工業(yè)工程學、企業(yè)財務管理、市場營銷學等課程。專業(yè)課程模塊(含必修和選修):項目管理、生產(chǎn)計劃與控制、質(zhì)量管理、物流與設施規(guī)劃、ERP原理與應用、工程經(jīng)濟學、人因工程學、先進制造技術(shù)、供應鏈管理、人力資源管理等課程。實踐教學包括:機械設計基礎(chǔ)課程設計、專業(yè)課程設計(管理信息系統(tǒng)、基礎(chǔ)工業(yè)工程、人因、物流設施等)、各種實習等。在構(gòu)建人才培養(yǎng)方案時，充分考慮工業(yè)工程專業(yè)的工程實踐性，加大實踐教學比例，以增強學生的實踐動手能力;另外，增加選修課的比例和門類，讓學生有選擇地修習一些課程，擴大學生專業(yè)知識面、滿足學生的興趣愛好，發(fā)展他們某一方面的才能。

(二)師資隊伍建設建設一支素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合、梯隊式的具有行業(yè)特色的雙師型結(jié)構(gòu)教師隊伍。教師在實踐能力上必須朝“雙師型”方向發(fā)展，在專業(yè)跨越上朝“一專多能”方向發(fā)展。一方面，加強校企合作，教師到企業(yè)頂崗實踐，與企業(yè)聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)實際問題，教師結(jié)合企業(yè)實際問題，編著教材或案例，使理論與實踐，生產(chǎn)、科研與教學得到緊密結(jié)合，從而提高教師科研開發(fā)能力和實踐創(chuàng)新能力，從而更好地指導、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力;同時，聘請企業(yè)技術(shù)人員給學生授課，并指導學生實踐教學，技術(shù)人員把企業(yè)應用的新技術(shù)、新生產(chǎn)管理理念等相關(guān)知識帶到課堂，實現(xiàn)教師和企業(yè)技術(shù)人員人力資源共享以及雙師型教師隊伍的建設。另一方面，應加強“一專多能型”教師培養(yǎng)，積極創(chuàng)造條件讓骨干教師分批到國內(nèi)高?；虺鰢鴮W習培訓、進修，脫產(chǎn)學習與業(yè)余自修相結(jié)合等措施，促進他們理論水平的提高。

(三)實驗室和實踐基地建設IE專業(yè)實驗體系［3］包含:基礎(chǔ)工業(yè)工程實驗、工效學實驗、物流規(guī)劃與物流控制實驗、質(zhì)量控制實驗、供應鏈與客戶關(guān)系管理實驗、數(shù)控加工實驗、柔性制造系統(tǒng)實驗、生產(chǎn)計劃和控制實驗等實驗單元，它們相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成一個有機整體。在充分利用校內(nèi)已有的實習工廠、工程和管理實驗室的基礎(chǔ)上，建立IE綜合實驗室，模擬現(xiàn)代制造的全過程，充分體現(xiàn)出IE特點和計算機集成制造的背景。通過大量現(xiàn)代IE工具和平臺，以及各種工程實驗增強IE專業(yè)學生的機械制造工程背景;通過開展綜合性、設計性、開放性等實驗項目，充分發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)新性，做到學以致用，解決生產(chǎn)實際問題。在加強校內(nèi)實驗室建設的同時，根據(jù)學生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，充分利用社會資源，加強校外實踐教學基地建設。近年來，先后選擇了一批生產(chǎn)規(guī)模適度，技術(shù)裝備先進，管理科學規(guī)范的生產(chǎn)企業(yè)與之合作。安排學生到企業(yè)進行實習和設計，也就是畢業(yè)設計和課程設計以具體企業(yè)為研究對象，到企業(yè)和IE工程師一起解決企業(yè)實際問題，這樣能培養(yǎng)學生對實際問題的研究能力，從而促使其畢業(yè)設計或課程設計內(nèi)容的充實。

(四)教學方法和教學手段實施多元教學框架與立體教學模式。教學手段、方法逐步從“一本書，一只筆，一塊黑板”原始的教學手段向多媒體教學技術(shù)、計算機輔助教學技術(shù)、虛擬技術(shù)等現(xiàn)代化教學手段的轉(zhuǎn)變，逐步由學校獨立培養(yǎng)教育向校企結(jié)合，學校、企業(yè)、社會同時進行教學教育培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變。在教學方法上，采取“交流—互動式”、“啟發(fā)—引導式”、“討論—探究式”、“開放—發(fā)散式”等課堂教學模式，避免了傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”教學，如《工業(yè)工程學》課程，在教學的過程中，列舉了許多日常生活中運用工業(yè)工程知識的案例;并提出一些生活中(如超市、快餐店、銀行等)的案例，讓學生做程序分析、作業(yè)分析、動作測定、分析等，進而達到了啟發(fā)教育的目的。在教學組織上，根據(jù)教學需要，采取班級式、小組式、獨立式等;課堂可以在教室、實驗室、工廠及工程現(xiàn)場，從而使得教學具有啟發(fā)性、實踐性和探索性，如《物流與設施規(guī)劃》課程，在講“工廠布局設計”這部分內(nèi)容時，把學生帶到工廠現(xiàn)場，以現(xiàn)場出現(xiàn)的問題運用書本理論如何解決相結(jié)合講解，使得學生對新知識更容易理解和接受。教學手段上，采用多媒體、網(wǎng)絡課堂教學，一方面提高了課堂信息量，同時在課余時間學生也可上網(wǎng)自主學習，以此應對“科目多、課時少、任務重”的教學局面;同時采用網(wǎng)絡課堂教學，把課件、上課視頻、思考題等上傳到網(wǎng)絡課堂，提高了學生學習的主動性。另外，將學科競賽引入課程教學，通過參加全國IE大賽、全省IE大賽把競賽的思想和方法融入到IE課程教學中，以此推動IE專業(yè)的教學內(nèi)容、教學方法的改革，促進教師教學水平的提高，并提高學生學習主動性。

(五)建設IE專業(yè)教學資源庫和教學平臺搭建IE專業(yè)的知識平臺，把IE專業(yè)課程建成教學資源庫，該資源庫主要包括網(wǎng)絡教學平臺和多媒體視頻課件等資源。教學平臺以教學資源庫為基礎(chǔ)，將老師成功的教學經(jīng)驗，教學內(nèi)容進行提煉，以課程知識體系的形式進行信息動態(tài)集成，為學生和設計界同行提供了終生學習和經(jīng)驗交流的場地。

(六)教材建設IE專業(yè)培養(yǎng)的是既懂“工程”又懂“管理”的人才，但教材并不是工程類和管理類教材的簡單堆砌和組合，目前市面上的教材內(nèi)容之間交叉重疊較多、融入IE思想的較少。這就要求教師對教材內(nèi)容進行適當?shù)娜∩?、重新組織，盡可能的根據(jù)學校人才培養(yǎng)的實際情況編寫內(nèi)容具有針對性的自編教材。

三、結(jié)束語

第5篇：公共課論文范文

它的注釋內(nèi)容有：指明課文出處，解釋題目中有關(guān)詞語，說明編輯對原文是否有所刪改等。如對《社戲》的注釋：

選自《魯迅全集》第1卷（人民文學出版社1981年版），有刪節(jié)?！吧纭痹竿恋厣窕蛲恋貜R。在紹興，社是一種區(qū)域名稱，社戲就是社中每年所演的“年規(guī)戲”。

關(guān)于課文出處的注釋，可以使學生學到版本知識，讀書要選擇最佳版本；同時還為課外閱讀作者其他作品提供查找線索。對有關(guān)詞語（如“社”）的注釋可使學生增長百科知識。其中關(guān)于是否有所刪改的說明，最有利用價值。凡修改處，或原文邏輯上不合事理，或語法上成分不搭配，或修辭上有失準確、連貫、得體，或標點運用有誤。下面是編輯對原文的修改（［］號內(nèi)是原文，其后是改文）。

①萬水奔騰，沖進峽口，便直奔巨礁而來［。］，你可想像得到那真是雷霆萬鈞［，］。船如離弦之箭……（《長江三峽》）

②每只工蜂都愿意用自己［采來］分泌的［花精］王漿來供養(yǎng)它。（《荔枝蜜》）

例①中第4小句只可承前，不可接后，所以應該把它前面的句號改為逗號，后面的逗號改為句號。改后，語義清楚，語脈分明。例②原文是行外人語，不符合科學道理。這些都沒有逃過編輯的眼睛，并且作了恰當?shù)男薷?。教學時，將改文與原文比較，或由學生揣摩領(lǐng)悟修改的原因，或由教師講析其中的道理，或?qū)⒃慕粚W生修改，正如魯迅所說的，學生會從正反兩方面學到“應該怎樣寫”和“不應該怎樣寫”的道理，促進語言文字運用能力的提高。

二、生字注釋

初中和高中階段都有較重的識字任務?！毒拍炅x務教育語文教學大綱》規(guī)定初中生要掌握3500字。高中尚未規(guī)定明確目標，可依據(jù)北京語言學院的統(tǒng)計，認識4547個字。生字注釋，既為學生自學課文提供方便，又為識字教學提出了教學內(nèi)容和目標。它提示師生，凡注音的字都是新增字，就是學這篇課文的識字目標，依次識記，不斷鞏固，就可以掌握數(shù)量可觀的漢字。

不過，對這些生字在教學上不應該一視同仁，而應該依據(jù)使用頻率和使用廣度區(qū)分每個字的教學程度。不作區(qū)分，就不是科學的有現(xiàn)代意識的教學。因為課本中的生字有常用、較常用和生僻之分，如果把精力用在認識生僻字上，使用頻率較高的字反而不認識，學生畢業(yè)后就不適應現(xiàn)代社會信息交際的需要?；谶@樣的認識，應該將生字教學程度分為三個等級：一級為“運用”，即聽音知形、義，見形知音、義，說寫時能正確運用。二級為“再認再現(xiàn)”，初中要能再認再現(xiàn)課本中使用頻率略高的非常用字，高中要能再認再現(xiàn)4547字以外的字。三級為“初步識記”，即課堂上留有印象，但以后不作鞏固練習，更不考試。如《故鄉(xiāng)》一課注釋了以下生字：“晦、猹、獾、汛、髀、愕、、瑟、睥惘、黛、（五）行、嚇hè”，教學程度目標分別是：

運用：晦、汛、愕、、瑟、黛、行、嚇

再現(xiàn)：睥惘、獾、髀

識記：猹、

確定生字的教學程度目標，不能單憑個人識字用字經(jīng)驗，主要依據(jù)國家語委文字處的《常用字表》、《通用字表》及北京語言學院的4547個字的字表。

三、詞語注釋

這里的詞語，指一般詞匯，不包括專有名詞。詞語注釋是課文注釋的主體。充分利用，可以使學生掌握豐富的詞匯，練習解釋詞語的語境義的能力。

（一）利用注釋掌握豐富的詞匯

如果說小學階段的語文教學側(cè)重文字，那么中學階段的語文教學就側(cè)重語言。詞匯是語言的建筑材料。掌握詞匯，無論對發(fā)展語言能力、思維能力，還是認識能力，都有重大的意義。

課本的詞語注釋，多數(shù)是解釋詞語的語義。詞語的語義基本跟它的詞典義相同（不同的是課本只注釋多義詞在課文里體現(xiàn)出來的一個義項，而詞典注釋全部義項）。如果是單義詞，掌握了課本注釋的義項，就掌握了詞語的意思。為了使學生更好地掌握詞語的意思，教師應該熟悉并進而教育學生掌握課本詞語釋義的體例。比較重要的釋義體式有三種：

1．用同義或近義的詞語，按被釋詞語的語素或詞的順序一一對釋。如：

［奇觀］罕見的美好景象?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぃā独仙浇纭罚?/p>

［向午］將近中午······（《社戲》）“奇觀”先釋“奇”為“罕見”，再釋“觀”為“美好的景象”?！跋蛭纭毕柔尅跋颉睘椤皩⒔?，再釋“午”為“中午”。懂得釋義的這個規(guī)則，便無須死記硬背，抓住關(guān)鍵字“觀、向”，詞義就不難解釋。

2．用反義詞或有關(guān)詞語的否定式，或肯定與否定結(jié)合式，來解釋詞語的意思。

［頹唐］精神不振作。（《背影》）

［淡如煙云］形容對名利冷淡，不熱心。（《釣勝于魚》）對于難以用同義詞解釋的詞語多采用這種方式釋義。這種釋義體式可以說是從反面釋義，所謂正面不通走反面。對于學生來說，是一種極好的思維訓練。

3．有些形容詞、動詞要指出適用范圍。

［矍鑠］形容老年人···精神健旺的樣子。（《卓越的科學家竺可楨》）

［躋身］指身分上升到某種地位。（《大自然警號長鳴》）

以上都是單義詞。漢語多義詞豐富，學生只有把握多義詞的全部義項———本義、基本義、引申義、比喻義，才算掌握了這個詞。可是，課文的詞語釋義只注釋多義詞在該文中的一個義項，不能象詞典那樣注釋全部義項，又怎樣利用課文注釋掌握多義詞呢？這首先要求教師熟悉初高中全部語文教材的詞語注釋，清楚了解哪篇課文注過哪個義項，全套教材遺漏了哪個義項。其次，善于運用比較方法。教材全有的搜集一處；沒有的補上，與已有的語例搜集一處，進行比較教學。

（二）練習解釋詞語臨時義的能力

詞語有著固有的穩(wěn)定的意義，否則人們無法進行語言交際。但語言運用，貴在新穎與創(chuàng)造。作家根據(jù)詞語間意思上的某種聯(lián)系，在該用甲詞語的地方偏偏用乙詞語，這樣乙詞語就臨時帶有甲詞語的意思，而且附加某種感彩。

于是乙詞語在語境中的意思偏離了它的固有的穩(wěn)定的詞典義，而出現(xiàn)了臨時的靈活的意思。

①晚上瞎摸亂闖，跌到深谷里就把我這材料隊長“報銷”了。（《夜走靈官峽》）

②海水那么綠，那么釅，會帶你到夢中去。（《威尼斯》）例①“報銷”本是財務上勾帳的意思，這里用來指“摔死”，附加上幽默情味。例②“釅”本指汁液濃，如“釅茶”，這里卻指“海水綠得濃”，增添了形象性，給人以豐富的聯(lián)想。

四、知識性注釋

第6篇：公共課論文范文

1.1設計的原則

1.1.1客戶就是上帝的服務理念第一,客戶對于企業(yè)來說是非常關(guān)鍵的資源,這是涉及企業(yè)客戶關(guān)系時必須考慮到的關(guān)鍵因素。企業(yè)應把零售商當作市場第一客戶來保護，堅持客戶是上帝的原則，就要在平時的工作中把客戶的需求和利益實實在在地當作工作的第一重心。日常工作中員工必須時刻保持與客戶的有效溝通，有針對性地為客戶提供有效的服務，使顧客滿意。

1.1.2注重誠信誠信是一個公司或者是企業(yè)的立基之本，是一個公司經(jīng)久不衰最好的屏障。公司員工以及領(lǐng)導若都能堅守誠信的原則，并將其落實到工作生活中的每一個細節(jié)中去，與顧客進行誠信的交流與溝通，與賣家買家進行誠信的合作經(jīng)營，做到互利共贏，能與廣大消費者、廣告商建立誠實守信的平臺機制，那么不論是對于大眾消費者還是對于與企業(yè)相關(guān)的各行各業(yè)而言，都是非?；ダ囊患虑?，也是一件能給企業(yè)樹立良好市場形象的事情。所以，在針對尤其關(guān)鍵和重要的客戶關(guān)系時，必須堅守誠信這一原則。

1.2有關(guān)消費者的調(diào)研內(nèi)容

對消費者的調(diào)研工作主要應包括以下幾項內(nèi)容。

1.2.1行業(yè)情形對于開展消費者調(diào)研工作來說，預先了解行業(yè)的基本情況，是公司在開始調(diào)研之前必須做好的功課。對于經(jīng)銷商的管理，經(jīng)營網(wǎng)點的安排與分布，都需要進行實地的考察和對以往信息的收集與分析，以此來找出行業(yè)里面的前輩的漏洞和缺陷，并根據(jù)當前消費者的需求、消費者數(shù)量以及煙草的銷量等指標來綜合分析行業(yè)的情況，為后面的工作打下基礎(chǔ)。

1.2.2消費動機消費者為什么會消費香煙？消費哪種類型的香煙？什么時候消費？這一系列問題都是公司應該予以著重考慮和分析的內(nèi)容。在當今多元化的社會條件下，人的個性千差萬別，從而導致消費者對于某一物品的需求和偏好有很大的差異，這就要求煙草公司深入群眾去進行市場調(diào)查，并且這種調(diào)查不是一勞永逸的，而是要定期地開展進行針對不同人群的問卷調(diào)查。關(guān)注消費者消費香煙的動機以及消費能力等要素，掌握普通人群中煙草消費的習慣。

1.2.3產(chǎn)品屬性偏好購買并吸食香煙是消費者的個人喜好，然而對于現(xiàn)在香煙市場上品牌多樣化的局面，如何能占據(jù)一席之地甚至是主導地位，則完全由消費者及其偏好來決定。具體來說,煙草制品產(chǎn)品屬性的研究主要針對消費者對于卷煙的口味、包裝、質(zhì)量、名稱和價格等各項指標的敏感度,并以此作為基礎(chǔ)來研究消費者的購買動機、購買偏好和消費習慣等。

1.3內(nèi)部員工關(guān)系管理

1.3.1客戶滿意度內(nèi)部管理為了達到客戶關(guān)系管理的最佳效果,內(nèi)部員工的管理也是客戶關(guān)系管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)。首先,必須在公司上下樹立公司內(nèi)部員工即是客戶的理念，做到人人都互相為彼此而服務。其次,盡量讓員工感受到公司上下并沒有明顯的級別之分。上級領(lǐng)導在日常工作中應對下屬給予必要的關(guān)注，在工作上給予指導，在生活上給予關(guān)心，這樣既能激發(fā)員工的工作熱情，也可以給大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。與此同時，不同工序的員工之間應該互相配合、加強合作，為提高公司的整體生產(chǎn)效率而服務。

1.3.2客戶滿意度外部管理第一,要在公司上下樹立這樣一個理念:公司所有的客戶都是我們的重要資源,沒有大小之分。我們應該把注意力和有限的精力都放在客戶對于我們的產(chǎn)品的滿意度上面，至于客戶是否是公司的大客戶，這一點并不十分重要。第二,就滿意度管理本身而言，它應該是一項公司在事前就應予以處理好的工作，而并非事后彌補的任務。所以，公司應當防患于未然,早點做好客戶滿意度管理的工作準備。所以,公司應定期進行滿意度的統(tǒng)計和調(diào)查，及時有效地獲取客戶滿意度的信息以及變化情況，以便及時作出決策來改善出現(xiàn)的問題。

2設計實施保障體系

2.1思想的統(tǒng)一不論是企業(yè)的方針政策還是企業(yè)的傳統(tǒng)文化，都需要得到真正的貫徹和落實，才能起到應有的效果，給企業(yè)的發(fā)展真正帶來利益和推動力。對于煙草公司而言同樣如此，既然客戶關(guān)系管理如此重要和關(guān)鍵，那么企業(yè)應當將該思想滲透到公司的每一個角落，讓員工徹徹底底地理解和明白這一要素對于企業(yè)成敗的重要性。進一步而言，就是要把客戶關(guān)系管理的指導思想貫徹在企業(yè)文化之中,并且企業(yè)領(lǐng)導應當首先帶頭將政策付諸實踐，這樣下屬員工才會有動力很好地貫徹實施公司的理念以及政策，客戶關(guān)系管理才不會是一句空話。

2.2提高從業(yè)人員的素質(zhì)提高員工素質(zhì)、培養(yǎng)一批訓練有素的高水平員工最便捷的方式便是建立員工培訓體系，通過常規(guī)的培訓使得員工在面對顧客時能展現(xiàn)公司良好的素質(zhì)和形象，能及時妥當?shù)靥幚砜蛻籼岢龅母鞣N要求，能滿足顧客對于產(chǎn)品了解的需求，形成能讓顧客滿意的，讓公司產(chǎn)品銷售有所提升的良好的循環(huán)體系，最終可以讓公司擴大產(chǎn)品的銷路，提高公司的影響力。

3結(jié)語

第7篇：公共課論文范文

微課主要以視頻的形式呈現(xiàn)，視頻的時長較短一般在1至10分鐘之間，這樣的時長對于現(xiàn)在習慣了“碎片化”學習形式的學習者是非常合適的。微課對視頻質(zhì)量的要求也不是很高，只要有好的內(nèi)容，只需借助手機等一般的視頻設備即可制作。微課舍棄了傳統(tǒng)教學必須具備的教師形象、學生形象、教室環(huán)境等信息，只留下經(jīng)過微型化、情境化和可視化處理的精華內(nèi)容，使教學內(nèi)容不再冗長。微課所講解的知識點一般較小，打破了人們習慣的系統(tǒng)化的知識呈現(xiàn)形式。傳統(tǒng)的授課方式，包括慕課等形式，往往是將知識系統(tǒng)地進行呈現(xiàn)，動輒數(shù)十分鐘、數(shù)十集地進行錄制和播放。微課則打破了這一思維定式，無論知識點有多小，只要適合以網(wǎng)絡的形式傳播，就可以進行制作，使人學到知識，解決實際問題。由于知識點小，微課可以將其講解得十分透徹精細。微課所講解的知識點，既有專業(yè)的內(nèi)容，也有生活的常識和竅門，但無論是哪一種，都是非常具體的內(nèi)容，很容易理解，即使是沒有太多專業(yè)背景的人也能很快掌握。微課使師生聚焦教學重點、難點、疑點、易錯點、易混點等，排除了無關(guān)信息的干擾，因而使知識傳授更加精準。微課的制作門檻低，只要有基本的互聯(lián)網(wǎng)知識就可以制作，更有利于廣大制作者發(fā)揮創(chuàng)造性，創(chuàng)作出有趣的作品。微課作品沒有傳統(tǒng)課程“正襟危坐”的嚴肅感，形式多樣，更加具有趣味性。

二、微課可以成為工業(yè)設計專業(yè)教學的有益補充，拓展了教學維度和知識廣度

首先，微課在課前、課中、課后等各環(huán)節(jié)都成為工業(yè)設計專業(yè)教學的有益補充。一般的工業(yè)設計專業(yè)教學中，課前教師習慣于要求學生預習，但這種要求是被動的，效果也不好控制。在這種情況下，教師可以將需要預習的內(nèi)容制成微課。借助微課，教師可以引導學生預習重點、難點，回顧先前所學的知識，喚醒已有經(jīng)驗，介紹背景知識，激發(fā)學生的學習興趣。工業(yè)設計專業(yè)課堂教學中往往有很多知識的講解和技能的傳授，教師可以將一些重點、難點或者比較不容易掌握的技能點制成微課，穿插在教學中。這樣一方面可以增加教學的趣味性，另一方面可以提高教學效率。微課給了教師更大的發(fā)揮空間，授課教師可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，將一些知識點、技能點以各種有趣的形式呈現(xiàn)出來，吸引學生的注意力，激發(fā)他們的學習興趣。有些技能要領(lǐng)，如表現(xiàn)技法課上的手繪輔導、電腦軟件課上的工具使用技巧等，只經(jīng)過一次演示學生往往掌握不了，可以通過微課反復演示，這樣既降低了教師的勞動強度，又提高了教學效率。在工業(yè)設計專業(yè)教學的課后，微課也可以發(fā)揮重要作用。將主要的知識點制成微課，可以幫助學生梳理課程內(nèi)容，達到復習、鞏固重點、難點、疑點、易錯點的目的，還可以擴展學習和應用。其次，微課不僅從時間、空間、授課對象三個維度上拓展了工業(yè)設計專業(yè)教學，還能擴大知識的廣度。微課使部分教學內(nèi)容不再局限于課堂45分鐘的傳授，課后、假期等各個時間段，只要有時間，學生就可以利用信息終端設備進行學習，學習沒有了時間上的限制。微課便捷高效的授課方式，使教學不被限定在教室這個空間中進行，將課堂拓展到了教室之外的空間。在專業(yè)教學中，由于專業(yè)、班級、學校等的不同，很多專業(yè)課教學是不能共享的，尤其是對于一些細小的知識點難免有缺漏，微課使授課對象更加廣泛，打破了班級、學校甚至專業(yè)之間的界限，任何人只要想學，均可以利用微課學習工業(yè)設計專業(yè)的知識點。運用微課可以在一定程度上拓展工業(yè)設計專業(yè)教學的廣度。如，教師可以將很多在傳統(tǒng)課堂上難以見到的生產(chǎn)工藝和新材料等制造環(huán)節(jié)的內(nèi)容以微課的形式在課堂上呈現(xiàn)。工業(yè)設計專業(yè)中，除了技能訓練，對生產(chǎn)工藝的了解和掌握也十分重要，在這一點上，微課也可以發(fā)揮重要作用。學?？梢院推髽I(yè)合作，將這些生產(chǎn)工藝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)制成微課，供學生學習。

三、結(jié)語

第8篇：公共課論文范文

作為國內(nèi)超大型火力發(fā)電企業(yè)，建立合理有效的科技管理體系，依靠科技管理創(chuàng)新，提高托電生產(chǎn)經(jīng)營管理水平和可持續(xù)發(fā)展能力是非常急迫的。2010—2013年，托電公司逐步建立了完善的科技創(chuàng)新管理體系，明確了各級責任主體的科技創(chuàng)新工作職責，編制了托電公司人才培養(yǎng)規(guī)劃，啟動了技術(shù)創(chuàng)新信息收集平臺創(chuàng)建工作，建立了科技成果及論文評審體系，開展了年度科技成果的推薦、評審工作，豐富了科技項目攻關(guān)與合作形式。托電公司各級科技管理人員非常重視科技成果的轉(zhuǎn)化工作，尤其是在火電機組脫硫、脫硝、空冷、干除渣、水處理等方面取得了顯著成效。針對科技人才制訂了完善的激勵制度，從物質(zhì)和精神兩方面進行激勵?？萍脊芾眢w系在推進托電公司安全生產(chǎn)、促進節(jié)能減排、提升企業(yè)運營效率等方面發(fā)揮了重要作用。

2托電公司科技管理體系實踐分析

2．1創(chuàng)新科技人才培養(yǎng)方式

科技創(chuàng)新人才是科技管理體系建設實踐的基石。在人才培養(yǎng)方面，托電公司一直注重人才培養(yǎng)環(huán)境的創(chuàng)造、人才成長平臺的搭建和人才選拔、任用方法的研究，以培養(yǎng)崗位勝任力為根本出發(fā)點，以培養(yǎng)高技能領(lǐng)軍人才和提高全員素質(zhì)為目標，建立人才培養(yǎng)、選拔、激勵、任用的良性循環(huán)機制。(1)建立人才快速成長的流程化和專業(yè)化培養(yǎng)模式。按專業(yè)、分層次設計各類人員的培訓項目和培養(yǎng)目標，確保進入托電公司的員工以最快的速度融入企業(yè)，技術(shù)水平和專業(yè)技能達到崗位需求。(2)發(fā)揮技術(shù)、技能專家的作用。技師和各級專家統(tǒng)一實行“日常積分制”業(yè)績管理，制訂技師及高級技師的日?？荚u方案。在培養(yǎng)人才、科技攻關(guān)和科技創(chuàng)新方面針對專家實施“量化積分管理”，充分發(fā)揮專家的作用，在科技攻關(guān)“摘牌”的同時，提升技術(shù)人員的技術(shù)水平。(3)創(chuàng)新實操培訓模式。托電公司建設實操培訓中心，開展內(nèi)部取證，以提高員工安全、操作和檢修技能。開展廠內(nèi)技術(shù)比武和技能競賽，以賽促學，為發(fā)現(xiàn)技術(shù)人才搭建平臺。(4)后續(xù)學歷教育管理。在人才培養(yǎng)方面，利用網(wǎng)絡辦學的優(yōu)勢，采用進校不離崗方式，與相關(guān)高校配合，在不影響正常生產(chǎn)和管理工作的同時，用函授站、辦學點等方式，消除職工在職學習的不便，滿足職工層次提升和企業(yè)發(fā)展對人才的需要。托電公司的人才隊伍建設已初具規(guī)模，實現(xiàn)了培養(yǎng)技術(shù)、技能，管理多專業(yè)、多層次人才團隊的目標。3人榮獲“全國電力行業(yè)技術(shù)能手”稱號，2人榮獲“全國電力行業(yè)優(yōu)秀技能選手”稱號，42人次榮獲“中央企業(yè)技術(shù)能手”和“中央企業(yè)青年崗位能手”稱號。人才隊伍的發(fā)展壯大，為企業(yè)科技創(chuàng)新提供了強有力的支撐。

2．2創(chuàng)新科技信息成果收集方式

企業(yè)相對于高校、科研院所來說，存在信息滯后、信息來源少、新技術(shù)實驗數(shù)據(jù)短缺等劣勢，這種劣勢將會導致低科研水平的科技項目、改造方案的出現(xiàn)，進而導致企業(yè)內(nèi)部技術(shù)力量、科研經(jīng)費、生產(chǎn)資料的極大浪費。根據(jù)這一情況，自2010年起，托電公司創(chuàng)新科技信息收集交流方式，將原有的“現(xiàn)場出現(xiàn)隱患咨詢相關(guān)院所了解相關(guān)資訊”(如圖1所示)這一被動接受外部信息的方式改變?yōu)椤爸鲃邮占獠靠萍夹畔ⅰ?如圖2所示)。原有信息收集方式存在被動、信息傳遞遲滯等缺點，創(chuàng)新后科技信息收集方式具有數(shù)據(jù)全面、傳遞及時的優(yōu)點。(1)每月收集中國電科院科技快訊，中國大唐集團公司及其他系統(tǒng)的科技動態(tài)，鍋爐、汽輪機、發(fā)電機等重大設備廠家及各類科技信息網(wǎng)站的信息，面向技術(shù)人員公開。(2)每年收集系統(tǒng)內(nèi)及電機工程學會的獲獎成果及論文信息。(3)隨時收集各種會議資料及外出培訓、調(diào)研資料。要求每一位外出培訓人員提交培訓期間學習、調(diào)研的資料，并在公司內(nèi)部進行相應內(nèi)容的培訓，擴大新技術(shù)資訊的覆蓋范圍。(4)積極與主機廠家以及國華、京能等同型機組電廠建立長期合作、交流關(guān)系，開展對標學習，互相促進;及時在廠內(nèi)交流大唐集團系統(tǒng)科技創(chuàng)新和先進經(jīng)驗，發(fā)揮集約化優(yōu)勢，共享科技進步成果。托電公司將收集到的信息進行篩選，并指導專員使用。這些有益信息一方面以OA公告形式對全體技術(shù)人員公開，另一面以內(nèi)部數(shù)據(jù)庫形式存檔，方便技術(shù)人員隨時檢索查詢。除了創(chuàng)新科技信息收集方式外，托電公司還對以往的科技成果、論文、專利收集方式進行了調(diào)整，充分調(diào)動了科技人員的積極性和創(chuàng)造性，使科技論文成果申報常態(tài)化。截至2014年6月，《一種新型五防擋板》等77項實用新型專利取得國家知識產(chǎn)權(quán)局專利證書，《高壓試驗信息管理系統(tǒng)V1．0》等3項軟件著作權(quán)專利取得國家版權(quán)局授權(quán)。目前，托電公司的專利數(shù)量呈逐年上升趨勢，下一步要實現(xiàn)專利數(shù)量與質(zhì)量齊頭并進，不斷催生自主創(chuàng)新的動力。

2．3創(chuàng)新科技項目攻關(guān)形式

在科技管理體系項目攻關(guān)方面，以解決現(xiàn)場實際問題、培養(yǎng)專家為指導思想，通過現(xiàn)存技術(shù)難點和專業(yè)課題確定科技項目，實行掛牌招標制攻關(guān)研究。通過技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)應用和科技成果轉(zhuǎn)化等手段，組織實施重大技術(shù)改造和攻關(guān)項目。科技課題來源如圖3所示。對科技課題進行分類，個性問題派專人承擔，共性或疑難問題進行網(wǎng)上掛牌招標，由員工自主選取課題摘牌，并提供攻關(guān)方案，保證選出的課題有代表性、有研究價值，為整個科技活動指明了方向。項目進行中，按節(jié)點進度進行檢查，項目完成后，項目負責人需提供試驗數(shù)據(jù)、總結(jié)報告等材料，歸口管理部門和公司專家管理委員會對攻關(guān)成果進行審核、確定評定結(jié)果，攻關(guān)后對形成的論文和成果進行評比、獎勵。2013年“科技項目管理平臺”在托電公司正式上線，實現(xiàn)了網(wǎng)上便捷的流程化管理。通過落實責任制，建立“課題—責任人—閉環(huán)—獎勵”系統(tǒng)化的科技管理模式。引入科技項目“后評價”［3］方式對科技項目的效果進行評估，在科技項目完成及應用一段時間后，對科技項目產(chǎn)生的科技成果、應用情況及經(jīng)濟效益等方面的指標進行綜合評估。根據(jù)“后評價”情況，如果科技項目成果應用情況良好，則在公司范圍內(nèi)進行全面推廣，如果應用情況不理想、不如預期或是應用一段時間后技術(shù)需要升級，則反饋為新科技需求轉(zhuǎn)換為“攻關(guān)課題”，進入新一年的科技工作計劃中加以攻關(guān)。這樣，科技項目管理進入了“滾動”規(guī)劃狀態(tài)，使科技項目有了不斷論證、開題、立項的良性循環(huán)，可以確保每項科技項目“物盡其用”。建立和完善科技管理制度，實行有效的激勵政策，使科技經(jīng)費向解決生產(chǎn)難題傾斜。2011年至今，托電公司科技項目直接資金投入達943萬元。經(jīng)過3年的積累和沉淀，2014年托電公司計劃投入726萬元共計開展13項科技項目。

2．4充分利用高校、科研院所等資源

(1)將高校及科研院所尖端技術(shù)與生產(chǎn)實際結(jié)合。2013年托電公司與高校進行產(chǎn)、學、研結(jié)合，完成《汽輪機轉(zhuǎn)子壽命損耗在線監(jiān)測系統(tǒng)》，對托電公司機組汽輪器轉(zhuǎn)子不同工況下壽命損耗狀況有了準確把握，應用該成果將提高汽輪機轉(zhuǎn)子壽命監(jiān)測準確性，進而提高整個汽輪機管理水平。(2)與地方科委、科協(xié)、行業(yè)協(xié)會交流與溝通，學習先進的科技管理經(jīng)驗和理念，提高托電公司科技創(chuàng)新管理能力。(3)開展學術(shù)交流活動。聘請行業(yè)內(nèi)知名專家教授，講解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，學習發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的方法和思路。

2．5科技成果轉(zhuǎn)化

將科技成果運用于實際生產(chǎn)，解決現(xiàn)場實際問題，才能使科技管理進入良性循環(huán)。托電公司將科技成果作為提高科技管理水平，成功轉(zhuǎn)化、復制推廣、助推托電公司的安全生產(chǎn)作為檢驗科技創(chuàng)新工作的標準。托電公司對多項成果進行轉(zhuǎn)化，應用于全廠10臺600MW機組，先后進行了“自動調(diào)節(jié)與控制系統(tǒng)優(yōu)化(URO)”“汞在線監(jiān)測裝置”等多個項目的攻關(guān)。URO項目運用Ovation控制系統(tǒng)的預測控制和過程模型改進機組負荷響應速率，協(xié)調(diào)鍋爐和汽輪機動態(tài)特性，提高負荷響應速度，同時兼顧機組穩(wěn)定性，單臺機組創(chuàng)造了月均47萬元(600MW機組)的經(jīng)濟效益?！肮诰€監(jiān)測裝置”更作為國家環(huán)保部在托電公司的試點項目，落實了《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)環(huán)境保護部等部門關(guān)于加強重金屬污染防治工作指導意見的通知》和《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)環(huán)境保護部等部門關(guān)于推進大氣污染聯(lián)防聯(lián)控工作改善區(qū)域空氣質(zhì)量指導意見的通知》要求，為針對汞問題具有法律約束力的國際公約談判提供了可靠數(shù)據(jù)。通過“脫硫、脫硝、除塵改造”等一系列環(huán)保類成果的轉(zhuǎn)化，幾年來二氧化硫、煙塵、氮氧化物排放濃度大大降低，僅氮氧化物就由改造前的600mg/m3降低至240mg/m3。2013年，托電公司專利技術(shù)《汽機高調(diào)門十字頭止動板》經(jīng)驗證可以極大提高機組高調(diào)門可靠性、安全性，目前該技術(shù)不僅在兄弟單位中推廣轉(zhuǎn)化，并在東方汽輪機廠同型高調(diào)門生產(chǎn)中成功應用。

3結(jié)束語

第9篇：公共課論文范文

（一）課程的性質(zhì)

《統(tǒng)計學原理》是一門關(guān)于如何收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的課程，是筆者所在的勞動經(jīng)濟管理系人力資源管理、勞動與社會保障、公共事務管理、電子政務專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，共54學時，屬于考試課。

（二）課程的定位

統(tǒng)計學是一門方法論科學，具有較強的普適性，各行各業(yè)、各門學科都需要。對于課程的定位有三個方面的考慮，一是培養(yǎng)職業(yè)核心（關(guān)鍵）能力，二是培養(yǎng)專業(yè)崗位群的任職能力，三是銜接前后續(xù)課程。

1.培養(yǎng)職業(yè)核心（關(guān)鍵）能力。

所謂職業(yè)核心能力，是從事任何職業(yè)必備的通用的、基本能力。澳大利亞提出了七大關(guān)鍵能力，“收集、分析與組織信息”的能力列在第一位，美國勞工部將職業(yè)核心能力歸結(jié)為五類，獲取信息并利用信息是其重要一類。1998年，我國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為8項，稱為“8項核心能力”，包括：與人交流、數(shù)字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創(chuàng)新革新、外語應用等。可見，信息處理能力是八項核心能力的重要一項。通過該課程的學習，可以培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力，提高其職業(yè)遷徙能力，有利于學生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

2.培養(yǎng)專業(yè)崗位群的任職能力。

隨著我國人力資源和社會動保障事業(yè)的深入發(fā)展，信息量日益擴大，需要從業(yè)人員掌握信息處理和分析方法。與人力資源和社會保障相關(guān)的職業(yè)資格，如《人力資源管理師》、《勞動保障協(xié)理員》、《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》、《職業(yè)信息分析師》等，都對計算能力和信息處理能力、統(tǒng)計與社會調(diào)查能力提出了明確的國家職業(yè)標準。本課程結(jié)合人力資源和社會保障領(lǐng)域的實際問題進行學習，有助于培養(yǎng)學生的崗位任職能力。

3.銜接前、后續(xù)課程的橋梁。

本門課程的先修課程包括：經(jīng)濟數(shù)學、應用文寫作和計算機應用基礎(chǔ)等課程，是《統(tǒng)計學原理》學習的基礎(chǔ)。經(jīng)濟數(shù)學為本門課程提供了數(shù)學的基礎(chǔ)，對于理解課程中的原理大有幫助；應用文寫作為統(tǒng)計分析報告的寫作提供了支持；計算機應用基礎(chǔ)課程的學習，尤其是Excel的學習為運用計算機軟件處理分析數(shù)據(jù)打下了基礎(chǔ)。而后續(xù)課程如人力資源管理、薪酬管理、績效管理、社會保障、勞動關(guān)系管理、勞動力市場等專業(yè)課則需要統(tǒng)計方法的支持。

二、課程設計的理念及內(nèi)容選取原則

（一）課程設計的理念

以培養(yǎng)學生的就業(yè)能力和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展能力為核心，從實際崗位的工作需求和職業(yè)資格標準出發(fā)，以數(shù)據(jù)的收集、整理和分析為內(nèi)容，以統(tǒng)計的工作流程為主線，以項目為導向，組建項目學習小組，將項目按流程分解任務，以任務為驅(qū)動，理論知識作為加油站嵌入流程中，從而實現(xiàn)理實一體化，教學做合一。

（二）課程內(nèi)容的選取原則

課程內(nèi)容是課程改革的重點，通過改革最終達到課程的“四結(jié)合”目標：理論知識與實踐技能相結(jié)合；統(tǒng)計原理與專業(yè)知識相結(jié)合；統(tǒng)計課程與資格證書相結(jié)合；專業(yè)技能的培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成相結(jié)合。對于課程內(nèi)容的選擇遵循如下三個原則：

1.從實際工作需要出發(fā)，按工作流程選取模塊化內(nèi)容。

在內(nèi)容的整體編排上，以統(tǒng)計工作大流程分模塊，共分為五大模塊，包括認識統(tǒng)計—收集數(shù)據(jù)—整理數(shù)據(jù)—分析數(shù)據(jù)—報告撰寫。在模塊下分實踐項目，如收集數(shù)據(jù)模塊中分為收集一手數(shù)據(jù)和二手數(shù)據(jù)兩大子模塊，在收集一手數(shù)據(jù)中設有問卷調(diào)查項目，項目再按工作流程分解任務，如確定主題—設計問卷—修改問卷—測試問卷—完成問卷，將理論知識作為加油站嵌入工作流程中。

2.結(jié)合職業(yè)資格證書。

結(jié)合《統(tǒng)計從業(yè)人員資格證書》、《企業(yè)人力資源管理師》、《勞動保障協(xié)理員》等與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書考試內(nèi)容的要求，在課程內(nèi)容和考核內(nèi)容上進行課證融合。

3.結(jié)合高職學生特點。

高職學生與普高學生存在一定區(qū)別，相比本科院校的學生而言，往往存在學習目標不明確、學習動力不足、缺乏良好的學習習慣、邏輯歸納能力和自我調(diào)控能力較差的劣勢，但他們也擁有思維活躍、參與熱情高、社會活動能力和動手能力強等優(yōu)勢。因此，在課程內(nèi)容的組織上要考慮高職學生的特點。一是通過實際工作和貼近生活的案例、實訓項目激發(fā)學生興趣；二是避免難、深問題，重視原理的理解和應用，從培養(yǎng)統(tǒng)計技能出發(fā)，讓學生真正動手操作。

三、課程實施

（一）以學生為中心，注重參與式、個性化、差異化教學

在課程實施過程中，堅持以學生為中心，教師是學生學習的幫助者和指導者，以案例激發(fā)學生的學習興趣，以任務推動學生的學習動力。在工作流程中以任務驅(qū)動體現(xiàn)學生的主體地位，強調(diào)學生統(tǒng)計技能的培養(yǎng)，注重提高學生的參與度，如擔當評委、計算分析成績等。同時考慮到不同學生的學習要求，力求因材施教，進行個性化、差異化教學。對學習程度較差的同學進行反復耐心講解，對于學習程度較好、有更高學習要求的同學通過擔任助教、參與科研課題、課程改革、專業(yè)建設等實踐活動滿足其學習需求，提高統(tǒng)計分析能力，培養(yǎng)個人的綜合素質(zhì)。

（二）借鑒項目管理知識，制作教學進程甘特圖進行教學設計

借鑒項目管理的日程安排知識，利用Excel繪制教學進程甘特圖進行教學方案的設計。教學進程甘特圖從教師和學生不同的角色出發(fā)設計教學進程，主要包括任務名稱、任務注釋、教學方法、教與學的行動、教學素材、學習成果和教與學的時間分配，教與學的時間分別用不同的顏色用以區(qū)分，便于觀察教與學的時間分配比例。

（三）借鑒德國學習領(lǐng)域教學組織的“六步法”，采用多樣化方法和手段教學

1.按“六步法”設計學習任務書組織教學。

根據(jù)學習需要設計個人學習和小組學習任務書，利用任務書分步驟完成課堂教學，任務書參考學習領(lǐng)域課程教學組織的“六步法”（資訊—計劃—決策—實施—控制—評價）進行設計，主要包括所屬章節(jié)、任務主題、學習目標、閱讀材料、任務描述、任務執(zhí)行、任務評價、學習反饋（疑問及建議）。

2.采用多樣化方法、多種教學手段開展教學。

利用項目法、任務驅(qū)動、案例教學、情景模擬、小組討論、啟發(fā)引導法、成果展示等多樣化的教學方法開展教學，同時利用現(xiàn)實的教學手段和網(wǎng)絡的教學手段輔助教學?，F(xiàn)實的教學手段主要包括利用CAI教學、利用Excel、SPSS軟件教學、利用實訓室模擬教學等，網(wǎng)絡教學手段主要包括搭建師生交流的平臺，利用電子郵箱、QQ、微博、博客等網(wǎng)絡交流工具進行輔導。

3.建立兩階段、多元化、多形式的課程考核體系。

本課程建立了形成性評價和終結(jié)性評價的兩階段評價模式。在評價主體上體現(xiàn)多元化，包括學生自評、小組評價、組間評價、教師評價和社會評價，社會評價主要通過從業(yè)資格考試題目引入期末考試的方式予以評價。在評價形式上，包括筆試、提問、撰寫調(diào)查報告、成果展示、上機操作、演講等多種形式。在評價內(nèi)容上體現(xiàn)理實一體化，既考察理論知識的理解，又考察實踐技能的掌握。

四、課程改革存在的問題

（一）建立課程內(nèi)容體系的思路尚不明晰

目前的課程內(nèi)容體系是以理論知識結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容，按工作流程以項目的形式加入實踐環(huán)節(jié)，一個項目要跨幾個章節(jié)，優(yōu)點是理論知識有一個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，但破壞了項目的完整性。如果以一個個完整的項目為章節(jié)編排課程內(nèi)容，又會破壞理論知識的結(jié)構(gòu)。如何將理論知識的結(jié)構(gòu)性和項目的完整性二者有機結(jié)合，尚未有一個明確的思路。

（二）課程內(nèi)容的適用性有待完善

由于專任教師均畢業(yè)于普通高等院校，缺乏實踐工作經(jīng)驗。對于課程內(nèi)容的選擇是否適用實際工作的需要有待商榷，課程內(nèi)容對學生的適用性也有待進一步完善。

（三）師資隊伍的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)有待提升

師資是課程改革的關(guān)鍵因素。由于《統(tǒng)計學原理》是專業(yè)基礎(chǔ)課，各專業(yè)都要開設，凸顯師資力量不足，專任教師實踐經(jīng)歷不夠。同時，教師團隊缺乏企業(yè)兼職教師，企業(yè)兼職教師授課課時比例不高。

（四）學生的興趣和參與度有待提高

《統(tǒng)計學原理》課程相對其他專業(yè)課程而言，公式、計算較多，很多學生學習起來感覺有困難，因而學習興趣不高，積極性、主動性較差，參與度不夠。

五、課程改革設想

（一）明確改革思路，構(gòu)建課程內(nèi)容體系

進一步理順理論知識與實踐內(nèi)容的關(guān)系，充分考慮理論知識的結(jié)構(gòu)和實踐項目的完整。從實際工作需要角度入手，探索適合的課程內(nèi)容體系。

（二）加強師資培訓和企業(yè)實踐，建設雙師素質(zhì)和結(jié)構(gòu)優(yōu)良的師資隊伍

加強對教師的教育理論、方法以及專業(yè)方面的進修培訓，密切專任教師與企業(yè)的聯(lián)系，豐富企業(yè)實踐經(jīng)歷，提高教師的雙師素質(zhì)。同時，聘用企業(yè)專家能手擔任兼職教師，優(yōu)化雙師結(jié)構(gòu)。

（三）借鑒各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識進行教學改革，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)

在課程的教學中，不僅僅關(guān)乎課程所涉及的專業(yè)知識和技能，還涉及方方面面的內(nèi)容，以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。下一步擬借鑒項目管理知識，管理教學項目；借鑒檔案管理知識，學生自建學習檔案；借鑒人力資源管理知識，師生共同制定、完善考核辦法；運用應用文寫作知識，鍛煉學生統(tǒng)計分析報告寫作能力等。

（四）利用計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代教育技術(shù)，大力推動課程改革力度