中小企業(yè)管理軟件精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的中小企業(yè)管理軟件主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：中小企業(yè)管理軟件范文

近年來(lái)，在穩(wěn)定、開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境下，我國(guó)中小企業(yè)取得了舉世矚目的成就，目前其數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)家，其工業(yè)總產(chǎn)值在全國(guó)經(jīng)濟(jì)中占60%以上。如何推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大課題。但是，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的中小企業(yè)普遍存在著管理落后、管理人才缺乏等問(wèn)題，“管理”成為無(wú)數(shù)中小企業(yè)業(yè)主不可避免的挑戰(zhàn)。管理需要人才，更需要手段與工具，從而引發(fā)了國(guó)內(nèi)巨大的企業(yè)信息化管理需求。但是，一直以來(lái)，管理信息化始終是大企業(yè)的“游戲”，價(jià)格不菲的企業(yè)信息化投資，成為阻礙資金本來(lái)就捉襟見(jiàn)肘的中小企業(yè)業(yè)主的“鐵門(mén)檻”！如今，越來(lái)越多的軟件廠(chǎng)商開(kāi)始將重心轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)2000萬(wàn)中小企業(yè)。全球知名的管理軟件供應(yīng)商SAP對(duì)外宣布正式進(jìn)軍中小企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，同時(shí)，原先鎖定管理軟件高端市場(chǎng)的用友、金蝶和速達(dá)等也紛紛宣布搶灘中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)，共同“逐鹿”龐大的中小企業(yè)軟件市場(chǎng)……

市場(chǎng)前景廣闊

“麻雀雖小五臟俱全”。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)整，沒(méi)有一套先進(jìn)的管理軟件實(shí)現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，管理軟件應(yīng)用水平的嚴(yán)重不足是我國(guó)中小企業(yè)在信息化上的最大短板。國(guó)內(nèi)只有10%左右的中小企業(yè)是實(shí)施了ERP和CRM方案，6%左右實(shí)施了SCM方案，進(jìn)入了信息化的較高階段，而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平仍停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理及勞動(dòng)人事管理階段。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)的信息化滯后成為了國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化進(jìn)程的最大瓶頸。當(dāng)然，也正是因?yàn)檫@樣的“滯后”從而為管理軟件廠(chǎng)商準(zhǔn)備了一塊“大蛋糕”。

兩年前，某管理軟件公司的負(fù)責(zé)人這樣形容到：“中小企業(yè)的老板們正從學(xué)習(xí)鍵盤(pán)打字迅速向應(yīng)用管理軟件轉(zhuǎn)變。因?yàn)檫@些企業(yè)迅速發(fā)展到一定規(guī)模后，原有的組織結(jié)構(gòu)和管理方法就出現(xiàn)了矛盾，企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)失衡，正迫切需要引入科學(xué)規(guī)范的管理思想和管理方法。這樣，中小企業(yè)管理軟件肯定會(huì)有市場(chǎng)。況且，這個(gè)市場(chǎng)由于我國(guó)特有的財(cái)務(wù)制度的屏障，使得國(guó)外廠(chǎng)商鮮有涉足，而國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家成規(guī)模的同類(lèi)型軟件企業(yè)”。

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查：2003年，中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)總量為18.6億左右，未來(lái)五年內(nèi)，中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)每年將以總體25%的平均增幅增長(zhǎng)，2008年將達(dá)到55億左右。中小企業(yè)市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商是國(guó)內(nèi)管理軟件廠(chǎng)商，占有90%以上的市場(chǎng)份額，這種格局在3~5年內(nèi)的時(shí)間里將持續(xù)存在。最近幾年，市場(chǎng)上的各種企業(yè)管理軟件如雨后春筍般不斷地冒了出來(lái)。

合適才是最好

在面對(duì)市場(chǎng)上各種各樣管理軟件的時(shí)候，企業(yè)的決策者往往也會(huì)不知所措。到底該如何選擇？中小企業(yè)是成長(zhǎng)中的企業(yè)，對(duì)管理手段，在不同的發(fā)展階段，有著不同的水平要求。那種超越企業(yè)實(shí)際情況，試圖“一步到位”的做法，不僅對(duì)提升管理水平?jīng)]有效果，還會(huì)增加管理成本和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

從目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展中普遍存在的問(wèn)題來(lái)看，主要包括5個(gè)方面，即信息資源少、獲得信息渠道狹窄；市場(chǎng)范圍小、業(yè)務(wù)拓展能力低；管理規(guī)則不健全、管理流程不科學(xué)；人才缺乏、人員流動(dòng)性大，造成企業(yè)資源流失嚴(yán)重；業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、營(yíng)銷(xiāo)成本高、成本控制能力差等。因此適合中小企業(yè)的管理軟件，應(yīng)該具備如下特點(diǎn)：

第一，首先要具有先進(jìn)的管理思想。對(duì)于中小企業(yè)而言，由于他們?cè)谡麄€(gè)管理流程、業(yè)務(wù)流程上還大多處于混沌狀態(tài)，市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，因此中小企業(yè)就更需要靠先進(jìn)的管理思想、先進(jìn)的管理系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)逐步規(guī)范企業(yè)的運(yùn)作行為，從而在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。例如ERP中的很多思想同樣是中小企業(yè)所需要的。

第二，由于中小企業(yè)沒(méi)有太多甚至根本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人才，因此針對(duì)中小企業(yè)的管理類(lèi)產(chǎn)品必須是便于使用的“瓜式”產(chǎn)品。

第三，從投資能力來(lái)看，中小企業(yè)的資金相對(duì)有限，因此他們?cè)贗T產(chǎn)品升級(jí)換代的速度上相對(duì)大中型企業(yè)較慢，所以一方面要求針對(duì)他們的產(chǎn)品要在價(jià)格上更具合理性，同時(shí)在技術(shù)上要更著重考慮選擇標(biāo)準(zhǔn)化的方向 。

第四，對(duì)于中小企業(yè)而言，變化和速度顯得更加突出，因此如何更好地滿(mǎn)足中小企業(yè)不斷變化的應(yīng)用需求，是所有針對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)商需要考慮的。這就要求，產(chǎn)品在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上必須具備很高的靈活性，同時(shí)具有快速實(shí)施的特點(diǎn)。

最近有個(gè)說(shuō)法，“把管理軟件當(dāng)冰箱賣(mài)”。這說(shuō)明了一種趨勢(shì)，就是針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的客戶(hù)，我們需要以“樸素對(duì)樸素”，去除那些華而不實(shí)的東西。想當(dāng)初做軟件銷(xiāo)售的時(shí)候，明明就是賣(mài)財(cái)務(wù)軟件，非要說(shuō)成“提供解決方案”，分明是一個(gè)軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售商，非要說(shuō)成是“解決方案提供商”。

那么，在中小企業(yè)市場(chǎng)，怎么才能“把管理軟件當(dāng)冰箱賣(mài)”？這一觀(guān)念必然要求產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)都發(fā)生相應(yīng)的變化。首先是產(chǎn)品變得更加的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)單化。我們知道，100人以下的小企業(yè)信息化面臨的問(wèn)題是缺錢(qián)、缺技術(shù)、缺人。對(duì)于這些企業(yè)的老板來(lái)說(shuō)，“用最合理的成本辦合理的事情”是最重要的。所以說(shuō)針對(duì)小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件，帳務(wù)、報(bào)表、往來(lái)核算、現(xiàn)金銀行等功能模塊就足夠了，而這樣的小型管理軟件，在國(guó)內(nèi)幾乎已經(jīng)模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化了，基本上可以做到“即裝即用”。

本土軟件優(yōu)勢(shì)

信息化浪潮已經(jīng)揭開(kāi)了中小企業(yè)市場(chǎng)的大幕，面對(duì)這一潛力巨大的市場(chǎng)，規(guī)模并不是決定因素，只有那些最了解市場(chǎng)的軟件廠(chǎng)商才能在這場(chǎng)掘金大戰(zhàn)中取得更大的收獲。

對(duì)于眾多渴望占據(jù)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)市場(chǎng)的國(guó)外軟件巨頭來(lái)說(shuō)，他們對(duì)中小型企業(yè)的市場(chǎng)了解尚有不足。雖然，《財(cái)富》500強(qiáng)中80%以上的跨國(guó)公司都已經(jīng)使用了國(guó)際廠(chǎng)商的ERP管理軟件，但這并不意味著他們就能夠在中小企業(yè)市場(chǎng)所向無(wú)敵。相反，他們面臨著更大的困難。

中小企業(yè)首先在購(gòu)買(mǎi)方式上就與大型企業(yè)不一樣。大型企業(yè)以需求為引導(dǎo)，滿(mǎn)足其需求就可以談了；但是中小企業(yè)以開(kāi)支為先導(dǎo)，就是我準(zhǔn)備花多少錢(qián)，然后再去看我想買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。中小企業(yè)不會(huì)在功能上有很多考慮，反正要買(mǎi)一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，金蝶、用友都差不多，就看誰(shuí)便宜。

較之于國(guó)內(nèi)軟件廠(chǎng)商，特別是象金碟、用友這樣長(zhǎng)期投身于中小企業(yè)的本土企業(yè)，國(guó)外軟件巨頭對(duì)中小企業(yè)的了解顯得十分有限。對(duì)于國(guó)內(nèi)的小企業(yè)而言，他們有著鮮明的中國(guó)本土企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)，并且不同行業(yè)的企業(yè)之間，很難找到相同的運(yùn)行規(guī)律，僅僅從針對(duì)于大型企業(yè)的ERP軟件延伸出的中小企業(yè)版本，這將嚴(yán)重影響到它們的軟件產(chǎn)品在中小企業(yè)市場(chǎng)中的地位。

其次，在銷(xiāo)售渠道上，眾多剛剛涉入中小型企業(yè)市場(chǎng)的國(guó)外軟件廠(chǎng)商們也要面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。中低端產(chǎn)品靠渠道伙伴是不現(xiàn)實(shí)的，這種模式對(duì)于中小企業(yè)市場(chǎng)并不適用。因?yàn)椋行∑髽I(yè)范圍廣、數(shù)量多、地域特色明顯，但軟件單價(jià)低，因此，國(guó)外軟件公司的渠道模式將無(wú)法承受成本上的壓力，并且如何保證其忠誠(chéng)度也是很大的問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)的管理軟件廠(chǎng)商綜合優(yōu)勢(shì)非常明顯，在產(chǎn)品易用性、價(jià)格、渠道等方面經(jīng)驗(yàn)十分豐富。其主要缺點(diǎn)在于產(chǎn)品功能尚未做到在行業(yè)細(xì)分和標(biāo)準(zhǔn)化。此外，國(guó)內(nèi)以生產(chǎn)為核心的集成管理軟件廠(chǎng)商雖然有各自的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但普遍來(lái)看行業(yè)面涉及比較狹窄。由于受到中小企業(yè)市場(chǎng)的吸引，過(guò)去強(qiáng)調(diào)大而全的國(guó)內(nèi)管理軟件開(kāi)始走向“專(zhuān)”、“精”的全新軌道。

結(jié)語(yǔ)

“2005年管理軟件廠(chǎng)商關(guān)注中小企業(yè)”、“2005年成為中小企業(yè)ERP普及年”、“中低端市場(chǎng)即將迎來(lái)ERP熱潮”等等關(guān)于中小企業(yè)信息化的報(bào)道從去年年底到現(xiàn)在都未曾斷過(guò)，無(wú)論是廠(chǎng)商還是媒體的眼睛都盯上了中小企業(yè)市場(chǎng)，而企業(yè)更是大搞一些普及活動(dòng)，信誓旦旦地要在這塊市場(chǎng)占據(jù)一席之地。

廠(chǎng)商如此看重中低端市場(chǎng)自然有他們的道理，但面對(duì)日益趨于理智的中小企業(yè)決策者們對(duì)各廠(chǎng)商打出的概念牌是否奏效？不管怎么樣，中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的成長(zhǎng)將導(dǎo)致管理軟件廠(chǎng)商新一輪廝殺，價(jià)格戰(zhàn)背后，可能會(huì)象前幾年的家電產(chǎn)業(yè)一樣，帶來(lái)管理軟件產(chǎn)業(yè)的一次全面洗牌。

廠(chǎng)商需要明白的是，除了要有過(guò)硬的產(chǎn)品，誰(shuí)最貼近用戶(hù)誰(shuí)就將贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額。我國(guó)的中小企業(yè)大多集中在區(qū)縣一級(jí)市場(chǎng)，他們信息相對(duì)比較閉塞，對(duì)于信息化的了解基本上是一片空白。對(duì)于一群“白紙”一樣的客戶(hù)，誰(shuí)最先接觸到他們，給他們灌輸信息化的理念，誰(shuí)就最有可能得到他們的信任和支持，在市場(chǎng)上搶得先機(jī)。

附：

2004年最受關(guān)注的管理軟件廠(chǎng)商名單：

SAP

北京甲骨文軟件系統(tǒng)有限公司

用友軟件股份有限公司

北京安爾科技有限公司

優(yōu)集系統(tǒng)中國(guó)有限公司

微軟(中國(guó))有限公司

東軟軟件股份有限公司

MAPICS

第2篇：中小企業(yè)管理軟件范文

的確，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)還屬于弱勢(shì)群體，生命力太過(guò)脆弱。融資難、招工難、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上漲等問(wèn)題制約了中小企業(yè)的發(fā)展。除了這些硬件問(wèn)題外，與之相應(yīng)的是中小企業(yè)的整體管理實(shí)力還有待提高。提升中小企業(yè)的管理實(shí)力成為中央、地方中小企業(yè)主管部門(mén)關(guān)注的重要課題。

流程固化讓員工不再偷懶

“作為一個(gè)傳統(tǒng)家電行業(yè)企業(yè)，我們?cè)谌珖?guó)各地都有銷(xiāo)售辦事處，需要管理的人太多。這是我們?cè)诠芾碇械囊淮箅y題。我覺(jué)得精確管理的最大好處是固化流程。” 常州市新科商用空調(diào)有限公司總經(jīng)理費(fèi)躍在4月12日舉辦的“育林計(jì)劃”總結(jié)表彰大會(huì)上表示，“以前我們只注重結(jié)果，抓不住過(guò)程，因?yàn)榱鞒虥](méi)有固化。我聽(tīng)了金和公司董事長(zhǎng)欒潤(rùn)峰的精確管理課程之后，當(dāng)場(chǎng)決定與金和公司簽約，希望能夠提高公司管理水平。”

他們?cè)陔S后的三個(gè)月在公司停用了Foxmail，因?yàn)橐寙T工接受新武器――金和C6協(xié)同管理平臺(tái)解決方案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“C6”）。

“育林計(jì)劃”是什么呢？它是由工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司提供指導(dǎo)，北京金和軟件股份有限公司具體實(shí)施，各地中小企業(yè)主管部門(mén)、服務(wù)機(jī)構(gòu)與有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)參與合作的為中小企業(yè)提升管理實(shí)力搭建的一個(gè)平臺(tái)。作為中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程的重要組成部分，“育林計(jì)劃”旨在通過(guò)對(duì)中小企業(yè)管理人員進(jìn)行精確管理和信息化培訓(xùn)，采用創(chuàng)新的咨詢(xún)實(shí)施模式和信息化管理工具，引導(dǎo)和支持中小企業(yè)加強(qiáng)管理，全面提升中小企業(yè)管理軟實(shí)力，進(jìn)而加快推進(jìn)中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。

費(fèi)躍介紹了他們?cè)谑褂昧薈6之后獲得的管理提升。首先，固化流程。原來(lái)，他們企業(yè)的員工職責(zé)不清，而使用了該解決方案之后，員工提交的任務(wù)都是有數(shù)據(jù)可查的，減少了互相推諉的現(xiàn)象。第二，保證信息處理的及時(shí)性。以前的匯報(bào)方式是從下向上的意向匯報(bào)，現(xiàn)在上級(jí)打開(kāi)電腦就能看到未處理的消息，提高了信息處理的及時(shí)性。第三，信息的保存。原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)每次通過(guò)郵件收到的報(bào)表都要保存到本地電腦上，每一類(lèi)報(bào)表存放到一個(gè)文件夾，這樣的工作比較繁瑣。C6很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。應(yīng)用C6后，文件分門(mén)別類(lèi)地存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上，相關(guān)人員隨時(shí)隨地可以查找資料。第四，C6的日記功能讓上級(jí)知道下屬每天所做的工作，同時(shí)下屬也可以看到上級(jí)有沒(méi)有看他提交的日記。這樣，基層員工、中層干部都無(wú)法再偷懶。

當(dāng)記者問(wèn)到在使用該解決方案的過(guò)程中遇到的問(wèn)題時(shí)，費(fèi)躍說(shuō)：“文件分門(mén)別類(lèi)地放在網(wǎng)絡(luò)上是件好事，可是這些門(mén)類(lèi)分得太細(xì)了，有時(shí)記不住哪類(lèi)文件放在哪里了?！?/p>

“育林”碩果累累

“育林計(jì)劃”惠及的企業(yè)還很多，參與實(shí)施“育林計(jì)劃”的企業(yè)有501家。據(jù)悉，“育林計(jì)劃”于2010年4月試運(yùn)行，2010年6月面向全國(guó)范圍內(nèi)的中小企業(yè)啟動(dòng)實(shí)施，為期2~3年。

“育林計(jì)劃”通過(guò)免費(fèi)的評(píng)估診斷、培訓(xùn)咨詢(xún)、先用試點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施四個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確定位企業(yè)管理提升需求，制訂企業(yè)管理提升目標(biāo)，循序漸進(jìn)地實(shí)施精確管理解決方案，幫助企業(yè)提升管理軟實(shí)力。作為“育林計(jì)劃”的承擔(dān)單位，金和軟件面向中小企業(yè)開(kāi)展了免費(fèi)的信息化培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)診斷和咨詢(xún)指導(dǎo)，完成了《中小企業(yè)管理軟實(shí)力評(píng)估模型》的設(shè)計(jì)。

經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，“育林計(jì)劃”取得了不小的成績(jī)。育林計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理梁強(qiáng)在報(bào)告中稱(chēng)：“育林計(jì)劃”現(xiàn)已覆蓋城市23個(gè)，舉辦精確管理培訓(xùn)62場(chǎng)，參與實(shí)施的企業(yè)有501家。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)施期后，465家企業(yè)自我評(píng)估管理有了顯著的提升，余下的36家目前仍在自我評(píng)估中。

第3篇：中小企業(yè)管理軟件范文

摘要：我院將軟件過(guò)程改善和小組軟件過(guò)程的理論引入到項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中，在小組軟件過(guò)程(TSP)的基礎(chǔ)上提出了TSP的簡(jiǎn)化過(guò)程TSP-ST(Team Software Process-Student)，構(gòu)建了開(kāi)發(fā)過(guò)程模型，并將該模型應(yīng)用到學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中。本文介紹了TSP-ST在學(xué)生項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：軟件過(guò)程改善；小組軟件過(guò)程；模型

中圖分類(lèi)號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1問(wèn)題的提出

目前，為了實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐的無(wú)縫鏈接，各高校都紛紛將模擬的甚至是企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目搬到了課堂，要求學(xué)生按照軟件企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和管理，從而提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于高校軟件質(zhì)量意識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較淡薄，加上老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)真實(shí)軟件過(guò)程的認(rèn)知，因此，不能根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和管理方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目指導(dǎo)。針對(duì)目前高校軟件開(kāi)發(fā)管理的現(xiàn)狀以及結(jié)合本校學(xué)生項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的實(shí)際情況，本文將軟件過(guò)程改善和小組軟件過(guò)程的理論知識(shí)、方法引入進(jìn)來(lái)，在小組軟件過(guò)程(TSP)的基礎(chǔ)上提出了TSP的簡(jiǎn)化過(guò)程TSP-ST(Team Software Process-Student)，構(gòu)建了開(kāi)發(fā)過(guò)程模型，并將該模型應(yīng)用到學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中。該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員是參加項(xiàng)目實(shí)習(xí)的學(xué)生，在學(xué)生中實(shí)施小組軟件過(guò)程不同于在軟件企業(yè)中實(shí)施小組軟件過(guò)程，由于在開(kāi)發(fā)人員和開(kāi)發(fā)時(shí)間上的特殊性和局限性，TSP-ST勢(shì)必具有其特定的、獨(dú)有的特色。

2TSP-ST的背景

2.1高校學(xué)生項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義

近幾年在“發(fā)展應(yīng)用學(xué)科，培養(yǎng)應(yīng)用人才”的辦學(xué)目標(biāo)指導(dǎo)下，各高校都加快了實(shí)踐教學(xué)建設(shè)速度，逐步建立了科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)管理體系。大連東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)體系包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)、證書(shū)培訓(xùn)、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)) / 畢業(yè)實(shí)踐、項(xiàng)目實(shí)習(xí)等多種教學(xué)形式。其中項(xiàng)目實(shí)習(xí)是學(xué)院實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)特色，被專(zhuān)門(mén)安排在為期一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)期。為了搞好項(xiàng)目實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)習(xí)的過(guò)程中真正掌握項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的相關(guān)知識(shí)，真正建立學(xué)校與企業(yè)的無(wú)縫連接，使學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)企業(yè)的工作，學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)習(xí)期間完成的項(xiàng)目很多都具有現(xiàn)實(shí)的使用意義。

2.2高校學(xué)生項(xiàng)目開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來(lái)越龐大，高校內(nèi)的所謂的小組開(kāi)發(fā)方式甚至個(gè)人“作坊式”開(kāi)發(fā)方式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在：

(1) 過(guò)程與文檔不規(guī)范

學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中沒(méi)有必要的規(guī)則進(jìn)行遵循，盲目開(kāi)發(fā)，與實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程相差甚遠(yuǎn)。

文檔的編寫(xiě)在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中是必不可少的，過(guò)程的文檔化是項(xiàng)目管理的基本要求。沒(méi)有規(guī)范的文檔，不能全面地反映項(xiàng)目組所做的工作；不能保證團(tuán)隊(duì)成員之間的暢通交流；不能為新加入的項(xiàng)目組成員提供幫助；不能保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的一致性。學(xué)生往往不重視規(guī)范的文檔的編寫(xiě)，經(jīng)常急于編寫(xiě)代碼。

(2) 項(xiàng)目管理不正規(guī)

學(xué)生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法，所以在實(shí)際工作中沒(méi)有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo)，完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。例如對(duì)于如何利用工作分解結(jié)構(gòu)使項(xiàng)目的工作范圍更加明確，如何用前導(dǎo)圖法對(duì)活動(dòng)進(jìn)行排序并估算項(xiàng)目進(jìn)度、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，如何利用掙值法跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，如何對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性定量分析等等。

(3) 計(jì)劃不明確

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，項(xiàng)目中也有很多不確定的因素，做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng)，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮；階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。

(4) 測(cè)試不嚴(yán)格

很多學(xué)生分不清什么是單元測(cè)試，什么是集成測(cè)試，什么是系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試的順序是先單元測(cè)試，然后是集成測(cè)試，最后是系統(tǒng)測(cè)試。單元測(cè)試是源代碼級(jí)的測(cè)試，一般由編程人員自己使用各種unit工具測(cè)試，屬于白盒測(cè)試。集成測(cè)試是在單元測(cè)試結(jié)束后，將一個(gè)或若干個(gè)單元作為一個(gè)子系統(tǒng)，測(cè)試子系統(tǒng)內(nèi)的所有組件可以正確的交互，集成測(cè)試通過(guò)對(duì)子系統(tǒng)不斷增加新的單元最后完成整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試，集成測(cè)試不應(yīng)由開(kāi)發(fā)人員完成，屬于黑盒測(cè)試。

正是由于高校學(xué)生在軟件開(kāi)發(fā)中存在以上問(wèn)題，所以對(duì)學(xué)生項(xiàng)目組施行規(guī)范的管理是必需的。使用一種行之有效的管理方法來(lái)管理學(xué)生的開(kāi)發(fā)過(guò)程，提高學(xué)生開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量，使學(xué)生真正體會(huì)企業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和管理方式是非常必要的。

3TSP-ST簡(jiǎn)化過(guò)程的設(shè)計(jì)

3.1什么是TSP

TSP是Team Software Process的縮寫(xiě)，中文翻譯為小組軟件過(guò)程，TSP的核心是使用一種高效協(xié)同的軟件開(kāi)發(fā)方法，創(chuàng)建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)高效的開(kāi)發(fā)工程師。通過(guò)實(shí)踐可以讓小組的每個(gè)成員獲得小組中不同角色如何協(xié)同工作的經(jīng)驗(yàn)。其中，把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)劃分為幾個(gè)周期，然后建立標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和效率測(cè)評(píng)機(jī)制，為小組和組員提供準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，同時(shí)在小組中分為不同的角色，不同角色具有不同的職責(zé)和任務(wù)，并建立相關(guān)的規(guī)則。以此，及時(shí)生產(chǎn)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。

3.2TSP-ST目的和方法

為了解決高校中學(xué)生項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題，特別是針對(duì)于學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)間較短的特點(diǎn)，我們?cè)赥SP的基礎(chǔ)上提出了TSP-ST(Team Software Process-Student)，即專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)生的小組軟件過(guò)程。該過(guò)程從小組軟件過(guò)程原有的工作流程、角色分配、過(guò)程管理及文檔規(guī)范化方面逐一進(jìn)行了簡(jiǎn)化，使簡(jiǎn)化后的小組軟件過(guò)程對(duì)于高校的學(xué)生更具有適用性和針對(duì)性。

3.3TSP-ST的設(shè)計(jì)原則

(1) 遵循一個(gè)確定的、可重復(fù)的過(guò)程并迅速獲得反饋，這樣才能使學(xué)習(xí)和過(guò)程改善卓有成效。

(2) 一個(gè)群組是否高效，是由具體的目標(biāo)、良好支持的工作環(huán)境和強(qiáng)有力的指示及領(lǐng)導(dǎo)等綜合因素所決定的。

(3) 注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

(4) 注意借鑒前人和他人的經(jīng)驗(yàn)，在已經(jīng)可以利用的工程、科學(xué)和教學(xué)法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上來(lái)規(guī)定過(guò)程改進(jìn)的指令。

(5) 為了能夠更好地實(shí)施此過(guò)程，開(kāi)發(fā)小組的成員必須接受過(guò)PSP的訓(xùn)練，否則TSP-ST的過(guò)程將令學(xué)生不堪重負(fù)，也偏離了小組軟件過(guò)程訓(xùn)練的初衷。

3.4TSP-ST的工作流程

根據(jù)TSP-ST的背景和TSP-ST的設(shè)計(jì)原則，從教師總述最終產(chǎn)品目標(biāo)開(kāi)始，項(xiàng)目小組就開(kāi)始按照TSP-ST步驟來(lái)進(jìn)行5個(gè)步驟的工作：策劃和計(jì)劃、需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試。由于項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期只有4周的時(shí)間，通過(guò)幾個(gè)循環(huán)來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品在時(shí)間上是不允許的，所以TSP-ST采用以并行為主，線(xiàn)性為輔的開(kāi)發(fā)原則，將整個(gè)產(chǎn)品劃分成幾個(gè)子產(chǎn)品，將幾個(gè)子產(chǎn)品并行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)過(guò)程采用線(xiàn)性開(kāi)發(fā)模式。圖1詳細(xì)描述了TSP-ST的開(kāi)發(fā)流程。

3.5TSP-ST的角色分配

小組角色的分配原則是根據(jù)學(xué)生提交的基本信息表格為主要依據(jù)的。學(xué)生項(xiàng)目實(shí)習(xí)中每個(gè)項(xiàng)目的成員一般4-5人，每個(gè)小組設(shè)置一個(gè)組長(zhǎng)。小組成員的具體角色、目標(biāo)和主要活動(dòng)如表1所示。

在TSP-ST內(nèi)把管理的角色由項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)發(fā)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、技術(shù)支持經(jīng)理5類(lèi)簡(jiǎn)化為項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)、小組領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)支持經(jīng)理和其他成員。每個(gè)小組成員都要獨(dú)立承擔(dān)從需求分析到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的所有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。每個(gè)小組組長(zhǎng)具有雙重身份，既是縱向過(guò)程的參與者，又是橫向過(guò)程的負(fù)責(zé)人?？v向：?jiǎn)?dòng)、策略、計(jì)劃、需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和維護(hù)；橫向：項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)、小組領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)支持經(jīng)理和其他成員。項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一個(gè)角色有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性，避免只有組長(zhǎng)干活，其他人觀(guān)望，最終坐享其成的現(xiàn)象發(fā)生。

3.6TSP- ST的管理過(guò)程

在TSP-ST的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生從頭到尾體驗(yàn)項(xiàng)目組中各角色的實(shí)際工作(需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試、總結(jié))，項(xiàng)目組組長(zhǎng)擔(dān)任項(xiàng)目的管理工作。項(xiàng)目管理貫穿于整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期流程，包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)管理、需求管理、缺陷管理、培訓(xùn)管理等活動(dòng)；這些對(duì)學(xué)生軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量做出有效的管理和監(jiān)控。TSP-ST的管理過(guò)程如圖2所示。

4結(jié)束語(yǔ)

TSP-ST是針對(duì)高校學(xué)生開(kāi)發(fā)項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)制定的簡(jiǎn)化小組軟件過(guò)程，已在我院項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中實(shí)施，充分驗(yàn)證了該過(guò)程的實(shí)用性。TSP-ST的提出為本院學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)/實(shí)踐提供了參考，并期望推廣至其他高校的以“項(xiàng)目帶實(shí)習(xí)”的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中去。

參考文獻(xiàn):

[1] Watts S.Humphrey. Introduction to the Personal Software Process[M]. 北京: 清華大學(xué)出版社，2002.

[2] [美] WattsS.Humphrey[M]. 北京: 小組軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程. 人民郵電出版社,2002.

[3] 周伯生. TSP群組軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程[J]. 中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù),2000，(7).

Research and Application of the Team Software Process on the Management of Students’ Software Developing

JIANG Min, SHI Dong-ling

(Dalian Neusoft Institute of Information, Computer Department of Science and Technology

Dalian Liaoning Province 116023, China；)

第4篇：中小企業(yè)管理軟件范文

91eHR企業(yè)執(zhí)行軟件

廈門(mén)易用軟件技術(shù)有限公司擁有積累了20年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和近10年企業(yè)管理產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)年從事企業(yè)管理軟件的應(yīng)用開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理工作。在移動(dòng)互聯(lián)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，91eHR打破了傳統(tǒng)管理軟件拘泥于流程和事務(wù)的管理方式，開(kāi)創(chuàng)了全新的管理與執(zhí)行應(yīng)用相結(jié)合的企業(yè)管理時(shí)代，提出了企業(yè)執(zhí)行軟件的嶄新概念。通過(guò)移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，91eHR結(jié)合云端存儲(chǔ)和分析技術(shù)，為中國(guó)企業(yè)的未來(lái)管理提供了一種全新的可能。

在當(dāng)今快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是中小企業(yè)需要面對(duì)眾多艱巨的挑戰(zhàn)。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，管理效率低下等問(wèn)題正在成為其發(fā)展的絆腳石。

企業(yè)管理的核心在于實(shí)現(xiàn)明確、有效的人才管理，以及由此觸發(fā)的目標(biāo)管理、執(zhí)行管理和企業(yè)整體診斷。只有充分激發(fā)企業(yè)人才潛能，將企業(yè)管理與員工執(zhí)行實(shí)現(xiàn)有效的掛鉤，才能實(shí)現(xiàn)高價(jià)值的創(chuàng)新和服務(wù)，有效幫助企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成，助力企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

蓋洛普機(jī)構(gòu)最近公布的一組數(shù)字顯示：人力資源約占企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的70%，但目前僅有 7%的員工完全了解企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，以及企業(yè)對(duì)他們的期望。同時(shí)，超過(guò)65%的中小企業(yè)主無(wú)法有效了解員工的工作狀態(tài)與工作進(jìn)展情況。在評(píng)估員工績(jī)效時(shí)，超過(guò)一半的中小企業(yè)主不能清晰地了解員工績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，這一過(guò)程往往具有極大的隨意性。而這一切，均使中國(guó)的中小企業(yè)在持續(xù)成長(zhǎng)和有效壯大上面臨巨大的困難。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)主的主要工作精力還是聚焦于業(yè)務(wù)層面，更多關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，大多數(shù)企業(yè)主只能利用碎片化的時(shí)間。如何更好更方便地進(jìn)行企業(yè)管理，充分利用中小企業(yè)主的碎片化時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的掌控和判斷，成為企業(yè)管理軟件在新時(shí)代背景下的又一挑戰(zhàn)。

為了解決這一問(wèn)題，幫助國(guó)內(nèi)中小企業(yè)更好地進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型，2011年底廈門(mén)易用軟件技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)易用軟件）提出了企業(yè)執(zhí)行軟件的概念。在對(duì)中小企業(yè)多年管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，廈門(mén)易用軟件對(duì)超過(guò)500家各行各業(yè)中小企業(yè)的內(nèi)部管理需求進(jìn)行了深入的研究，開(kāi)發(fā)出了國(guó)內(nèi)第一款針對(duì)企業(yè)管理與員工執(zhí)行進(jìn)行系統(tǒng)化統(tǒng)籌應(yīng)用的管理軟件。不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件，該產(chǎn)品將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到執(zhí)行層面的機(jī)制，并不是單純地走形式，而是真正能產(chǎn)生切實(shí)的效果，真正讓企業(yè)將管理與員工執(zhí)行結(jié)合在一起。通過(guò)目標(biāo)分解與管理，讓企業(yè)管理人員能夠真切了解每位員工的工作狀態(tài)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，從而更好的識(shí)別每位員工，有效調(diào)整工作分配，真正做到人盡其職。而通過(guò)持續(xù)的數(shù)據(jù)累積加上科學(xué)的評(píng)判和分析工具，該產(chǎn)品能幫助企業(yè)通過(guò)線(xiàn)性指標(biāo)觀(guān)察員工的成長(zhǎng)狀況，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略作出適時(shí)的調(diào)整和應(yīng)對(duì)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的整體健康度作出科學(xué)的評(píng)價(jià)。不僅如此，以手機(jī)應(yīng)用為主要形式的91eHR產(chǎn)品，還能更好地迎合中小企業(yè)主的管理習(xí)慣。

據(jù)易用軟件負(fù)責(zé)人曾捷介紹，雖然幾乎所有的軟件服務(wù)提供商都表示自己能提供全系列解決方案，但事實(shí)上在不同的模塊和解決方案上依舊有強(qiáng)弱之分。特別是對(duì)中小企業(yè)這種更加注重執(zhí)行效果的群體，大型的傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件均無(wú)法滿(mǎn)足其特殊的需求，而這恰恰給易用軟件與眾多供應(yīng)商提供了機(jī)會(huì)。91eHR之所以能在管理軟件市場(chǎng)占據(jù)一席之地，主要源于它和中小企業(yè)注重管理與執(zhí)行相結(jié)合的特色高度吻合。

管理與執(zhí)行相結(jié)合的極佳創(chuàng)新

一套管理軟件，從引入到落地是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。企業(yè)只有重視戰(zhàn)略定位，同時(shí)對(duì)績(jī)效也相當(dāng)重視，才能體會(huì)到易用軟件的價(jià)值。在曾捷看來(lái)，各種企業(yè)管理軟件中，人們更熟悉專(zhuān)注于流程與事務(wù)信息化的工具軟件，它們可以很好地降低各個(gè)辦事部門(mén)的工作量，提高工作效率。但是，這樣的管理軟件僅僅是戰(zhàn)術(shù)武器而非戰(zhàn)略武器。91eHR最強(qiáng)的一點(diǎn)恰恰在于，它可以將產(chǎn)品從企業(yè)管理角度上升到企業(yè)執(zhí)行角度。以績(jī)效考評(píng)為例，91eHR的績(jī)效管理功能不是以企業(yè)的短期績(jī)效為目標(biāo)的，它能從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，通過(guò)某種方式和機(jī)制，讓企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行，讓企業(yè)投資獲得更好的回報(bào)。

在國(guó)際市場(chǎng)，績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)做法是從上至下式的管理模式——總公司和高層經(jīng)理有戰(zhàn)略目標(biāo)，這些目標(biāo)又被分解成分公司和中層管理者的目標(biāo)。這個(gè)鏈條是否暢通，關(guān)系著企業(yè)能否在發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)執(zhí)行層面上做到上下一盤(pán)棋。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，很多企業(yè)的績(jī)效和戰(zhàn)略執(zhí)行都出現(xiàn)了或多或少的脫鉤問(wèn)題。企業(yè)只是簡(jiǎn)單將紙張表格搬到了網(wǎng)上，企業(yè)主均認(rèn)為績(jī)效管理很重要，但大多數(shù)企業(yè)卻只能把績(jī)效管理停留在評(píng)估階段。對(duì)此，曾捷認(rèn)為：“績(jī)效管理不能僅停留在績(jī)效評(píng)估階段，績(jī)效評(píng)估只是績(jī)效管理的一部分。公司管理者在意的，不是幾百塊錢(qián)的績(jī)效獎(jiǎng)金放到誰(shuí)的兜里了，他們?cè)诤醯氖且胍粋€(gè)機(jī)制，通過(guò)推動(dòng)這個(gè)機(jī)制來(lái)帶動(dòng)大家把該干的活都給干了。”

91eHR定義的績(jī)效管理與戰(zhàn)略執(zhí)行是緊密關(guān)聯(lián)的，它是一個(gè)監(jiān)控機(jī)制。每個(gè)經(jīng)理人、每個(gè)員工在系統(tǒng)中都有一個(gè)設(shè)置，同時(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個(gè)人的目標(biāo)之間都有一個(gè)級(jí)聯(lián)關(guān)系，將企業(yè)戰(zhàn)略很快地分解下去。員工通過(guò)實(shí)時(shí)的反饋工作情況，與其個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。這樣的好處是，企業(yè)中每一個(gè)單元，無(wú)論是個(gè)人，還是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行進(jìn)展不順利時(shí)直接轉(zhuǎn)到非常具體的部門(mén)，讓管理者知道具體是什么部門(mén)出現(xiàn)了不順利。即便是擁有異常復(fù)雜管理架構(gòu)的企業(yè)，它的戰(zhàn)略執(zhí)行也會(huì)統(tǒng)一而清晰。

員工的集合構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的集合構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)，通過(guò)對(duì)每位員工狀態(tài)的持續(xù)收集與整理分析，可以很好地判斷企業(yè)在一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略發(fā)展方向與業(yè)務(wù)執(zhí)行情況是否吻合，進(jìn)而指導(dǎo)企業(yè)在下一階段調(diào)整管理與執(zhí)行重點(diǎn)。此外，通過(guò)持續(xù)的員工數(shù)據(jù)反饋，能讓企業(yè)做出更有說(shuō)服力的判斷，幫助中小企業(yè)更好地做到：根據(jù)目標(biāo)追蹤公司整體進(jìn)度；通過(guò)員工的績(jī)效趨勢(shì)，判斷員工、團(tuán)隊(duì)的主要優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)、組織機(jī)能和總體回報(bào)驅(qū)動(dòng)力；了解企業(yè)能力差距所在，找出企業(yè)所欠缺的技能；隨時(shí)監(jiān)控員工的發(fā)展情況，評(píng)估公司員工等級(jí)分類(lèi)的合理性，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)最好的員工，而非簡(jiǎn)單地按百分比把獎(jiǎng)金分配給所有人，潛在節(jié)約了無(wú)意義的獎(jiǎng)勵(lì)薪酬。

通過(guò)91eHR，企業(yè)能在員工和組織目標(biāo)間建立更為緊密的聯(lián)系，進(jìn)行更好的績(jī)效評(píng)估，將薪酬、招聘規(guī)劃、保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定等與管理更緊密地整合在一起。

移動(dòng)互聯(lián)的極佳管理應(yīng)用

第5篇：中小企業(yè)管理軟件范文

一、企業(yè)管理電算化的概念

企業(yè)管理電算化是指在電算化基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)信息以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的其他信息進(jìn)行再加工，以財(cái)務(wù)管理為核心，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)計(jì)量，建立具有廣泛意義的經(jīng)濟(jì)模型，運(yùn)用特定方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。企業(yè)管理電算化是對(duì)會(huì)計(jì)電算化的全面支持，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后對(duì)會(huì)計(jì)電算化的更高要求，是今后會(huì)計(jì)電算化軟件深層次開(kāi)發(fā)的方向。

企業(yè)管理電算化的開(kāi)發(fā)、運(yùn)用及發(fā)展又不同于會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)椋话阋饬x的會(huì)計(jì)電算化是以帳務(wù)及報(bào)表為主要目的，在進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化工作過(guò)程中，較多的初始化工作要經(jīng)過(guò)手工的收集、整理、匯總后再輸入到機(jī)中去才能產(chǎn)生結(jié)果，很多勞動(dòng)要經(jīng)過(guò)手工及計(jì)算機(jī)的重勞動(dòng)?？偟拈_(kāi)發(fā)主要經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人士及會(huì)計(jì)人員共同完成，而且很多計(jì)算機(jī)輸出數(shù)據(jù)并不是有現(xiàn)實(shí)意義，數(shù)據(jù)的重復(fù)利用并不是很高。而企業(yè)管理電算化工作涉及面廣，包括企業(yè)生產(chǎn)制造等在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)系統(tǒng)。而這些系統(tǒng)十分分散，又具有一定的內(nèi)在聯(lián)系，它是運(yùn)用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化，符合企業(yè)效益最大化原則為前提，進(jìn)行全面的系統(tǒng)，用的計(jì)算機(jī)技術(shù)和高效的數(shù)據(jù)流程為企業(yè)提供相互牽制、相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)資料，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理電算化的全面有效的運(yùn)行，最終都應(yīng)全部匯總反映在財(cái)務(wù)報(bào)表中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自動(dòng)化控制。

二、中國(guó)中小企業(yè)應(yīng)選擇管理電算化

經(jīng)濟(jì)的全球化，技術(shù)的創(chuàng)新化，競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，中國(guó)中小企業(yè)只有及早地改變傳統(tǒng)落后管理方式，積極主動(dòng)地導(dǎo)入管理電算化系統(tǒng)，才能在現(xiàn)代市場(chǎng)中得以生存和發(fā)展。這是一個(gè)明智正確的決擇，也是中國(guó)中小企業(yè)的內(nèi)在要求。

1、中國(guó)中小企業(yè)已進(jìn)入“新管理時(shí)代”

經(jīng)過(guò)二十年的改革開(kāi)放，中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境和管理模式都發(fā)生了根本性改變。企業(yè)管理在經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“生產(chǎn)管理時(shí)代”時(shí)代，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合時(shí)期的“管理”時(shí)代后，從九十年代末進(jìn)入全面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“新管理時(shí)代”。

新管理時(shí)代的中國(guó)中小企業(yè)以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心。要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)，全面強(qiáng)化企業(yè)管理，形成企業(yè)持久發(fā)展的“內(nèi)功”。越來(lái)越多的優(yōu)秀企業(yè)舍得在管理系統(tǒng)上投資的舉動(dòng)，足以說(shuō)明了這一趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶(hù)需求不斷趨向多樣化，企業(yè)間關(guān)聯(lián)程度越來(lái)越密切的今天，要求企業(yè)行動(dòng)必須快捷、靈敏，在管理的思想觀(guān)念、方式方法上不斷創(chuàng)新。人力已經(jīng)很難完全達(dá)到要求，必須借助當(dāng)代信息的最新成果，優(yōu)化和加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。

2、的管理信息系統(tǒng)更加適應(yīng)中小的現(xiàn)實(shí)管理要求

現(xiàn)代的管理信息系統(tǒng)，更加注重管理的全面性、系統(tǒng)性，更加重視企業(yè)與外界的關(guān)系，更加支持全球化經(jīng)營(yíng)等。這些新的正是當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)普遍呈現(xiàn)的管理要求。單一環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚墓芾硪巡蛔阋越鉀Q企業(yè)面臨的復(fù)雜管理課題，整合和系統(tǒng)化的管理已成為具備一定管理基礎(chǔ)企業(yè)的普遍選擇。不同于“生產(chǎn)管理”，全面走向市場(chǎng)的中國(guó)中小企業(yè)，其管理的范圍從內(nèi)部走向了外部，必須在市場(chǎng)的大環(huán)境中求生存求發(fā)展。的全球化和中國(guó)本土市場(chǎng)的國(guó)際化，使中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向國(guó)際化，由此帶來(lái)的國(guó)際化動(dòng)作管理也需要借助管理系統(tǒng)解決。

3、中國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)初步具備推選企業(yè)管理電算化的條件

今天，中國(guó)大部分中小企業(yè)已經(jīng)具備了推行和消化現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境加速了中國(guó)中小企業(yè)的成熟，為求生存和發(fā)展，大部分企中小企業(yè)都能正視現(xiàn)實(shí)，接受改變。同時(shí)近年來(lái)，中小企業(yè)人員的素質(zhì)也在不斷提升，懂得和掌握信息技術(shù)的人員也越來(lái)越多。此外，作為管理思想、管理模式和信息技術(shù)集成的管理電算化并不高深且支持分步實(shí)施。

三、推進(jìn)企業(yè)管理電算化的思路

1、加強(qiáng)宣傳工作，動(dòng)員全以及所有中小企業(yè)都來(lái)關(guān)注管理電算化的發(fā)展與推廣應(yīng)用

做好廣告工作，向全社會(huì)普及和滲透企業(yè)管理電算化知識(shí)，使人們對(duì)我國(guó)推行企業(yè)管理電算化有個(gè)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。應(yīng)積極創(chuàng)造各種條件，鼓勵(lì)和引導(dǎo)中小企業(yè)推廣應(yīng)用。首先，企業(yè)管理是帶有濃厚民族文化特色的商品，不可盲目引進(jìn)或高價(jià)購(gòu)置西方的類(lèi)似軟件。其次，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)主動(dòng)選用優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)企業(yè)管理軟件。最后，一些電算化工作者和者也是我國(guó)發(fā)展企業(yè)管理電算化事業(yè)的一支重要力量，但是這支隊(duì)伍尚很弱小，我們應(yīng)采取措施支持其發(fā)展壯大，使中國(guó)企業(yè)管理電算化與實(shí)踐在系統(tǒng)和研究領(lǐng)域先行一步。

2、認(rèn)真制訂推行企業(yè)管理電算化的方針政策

根據(jù)企業(yè)管理電算化發(fā)展特點(diǎn)，建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，要使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確發(fā)展企業(yè)管理電算化對(duì)提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)宏觀(guān)調(diào)控，中小企業(yè)在推行管理電算化過(guò)程中，必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，這都需要有關(guān)政府部門(mén)的支持、協(xié)調(diào)和管理。

3、抓好企業(yè)自身配套建設(shè)

雖然今天我國(guó)大部分中小企業(yè)已經(jīng)具備推行管理電算化的基礎(chǔ)，但條件尚不完備。各中小企業(yè)應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，切出專(zhuān)項(xiàng)的資金，配置專(zhuān)門(mén)的設(shè)備，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的人員，使自身具備發(fā)展管理電算化的“軟件”與“硬件”兩大優(yōu)勢(shì)。

4、要注意企業(yè)管理電算化的開(kāi)發(fā)工作

(1)、要進(jìn)一步向深層次開(kāi)發(fā)電算化軟件，著重開(kāi)發(fā)產(chǎn)、供、銷(xiāo)領(lǐng)域的電算化管理系統(tǒng)并使這些系統(tǒng)在相應(yīng)部門(mén)使用，財(cái)務(wù)部門(mén)要與使用部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享。并開(kāi)發(fā)具有決策系統(tǒng)功能與責(zé)任考核功能的子系統(tǒng)，為順利進(jìn)行企業(yè)管理電算化工作提供強(qiáng)有力的支持和保證。

(2)、在開(kāi)發(fā)方式上，企業(yè)管理電算化軟件應(yīng)由具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、企業(yè)管理人員以及企業(yè)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配合進(jìn)行。

第6篇：中小企業(yè)管理軟件范文

企業(yè)行政管理是推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中強(qiáng)勁發(fā)展的重要力量，也為提升中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著重要作用。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在飛速向前發(fā)展，對(duì)企業(yè)特別是中小企業(yè)提出了更高的要求，中小企業(yè)在發(fā)展中也遇到了更多的挑戰(zhàn)。而為了保證中小企業(yè)能夠在新時(shí)期把握住更多的可遇不可求的機(jī)遇，就要求中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新行政管理，不斷地增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的效率，最大化企業(yè)效益。

一、引入科學(xué)的管理模式

從創(chuàng)新的角度加強(qiáng)當(dāng)前中小企業(yè)行政管理，首先需要做到不斷地引入科學(xué)的管理模式。一個(gè)科學(xué)的先進(jìn)的管理模式對(duì)于企業(yè)的行政管理工作的高效開(kāi)展有著不可替代的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以針對(duì)當(dāng)前企業(yè)行政管理的模式中出現(xiàn)的問(wèn)題作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時(shí)也需要去借鑒一些優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)良的管理模式，不斷的去改進(jìn)自身企業(yè)的管理模式，替換僵化陳舊的部分，不斷的提升企業(yè)的行政管理能力。企業(yè)管理者需要注意所引入的科學(xué)的管理模式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)作出改進(jìn)，而不能一味的照搬照抄，需要做到有針對(duì)性的去其糟粕，取其精華。同時(shí)企業(yè)引入的先進(jìn)的管理模式應(yīng)當(dāng)具備一定的發(fā)展變化的方向，能夠適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。

例如針對(duì)一些家族性質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)管理者可以應(yīng)用親情化的管理模式，試圖通過(guò)家族內(nèi)部的血緣關(guān)系來(lái)凝聚企業(yè)各成員，保證企業(yè)內(nèi)部人員可以為著一個(gè)共同目標(biāo)來(lái)不斷的努力。特別是當(dāng)中小企業(yè)處于處于創(chuàng)業(yè)階段時(shí)期時(shí)，應(yīng)當(dāng)更加合理地去利用親情化的管理模式，降低企業(yè)的內(nèi)耗，讓中小企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迅速步入正常軌道。同時(shí)，中小企業(yè)也可以采用溫情化模式來(lái)開(kāi)展行政管理?，F(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)精神生活的追求越來(lái)越多，因此從溫情化的角度來(lái)開(kāi)展行政管理工作，能夠更多地獲得企業(yè)內(nèi)部人員的認(rèn)可，提升企業(yè)的人文素養(yǎng)。這樣中小企業(yè)的內(nèi)部人員就可以緊緊地圍繞在企業(yè)管理者周?chē)?，服從企業(yè)管理者的管理，同時(shí)在公司的人文關(guān)懷之下，可以獲得滿(mǎn)意度的提升保證，以更為飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)投入到每天的生產(chǎn)工作之中。

二、應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段

創(chuàng)新當(dāng)前中小企業(yè)行政管理，還需要企業(yè)管理者合理地應(yīng)用現(xiàn)代化的管理手段?，F(xiàn)在社會(huì)信息技術(shù)在不斷的向前發(fā)展，企業(yè)管理者可以適當(dāng)?shù)睦眯畔⒓夹g(shù)，應(yīng)用現(xiàn)代化的管理手段，不斷地提高行政管理的效率。利用現(xiàn)代化管理手段來(lái)開(kāi)展行政管理工作，首先應(yīng)當(dāng)保證行政管理層級(jí)的人員，熟悉各種信息化的企業(yè)管理軟件，能夠在日常的企業(yè)行政管理工作中，熟練地應(yīng)用相應(yīng)的軟件來(lái)處理各類(lèi)問(wèn)題。同時(shí)管理者也應(yīng)當(dāng)購(gòu)進(jìn)一批，與本企業(yè)的發(fā)展相契合的現(xiàn)代化企業(yè)管理軟件，并結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，對(duì)這些軟件做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，不斷的提高企業(yè)行政管理的效率。并且可以利用現(xiàn)代化管理的軟件，將本企業(yè)的行政工作，人事工作等數(shù)據(jù)，作出系統(tǒng)的整合，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)下一步的發(fā)展提供幫助。

現(xiàn)代化的企業(yè)行政管理手段還包括應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置更為合理的行政組織機(jī)構(gòu)，精簡(jiǎn)企業(yè)內(nèi)部人員，讓各人員能夠有針對(duì)性地開(kāi)展日常的工作，負(fù)責(zé)某一方面的工作，并且做好各工作環(huán)節(jié)之間的溝通。從而保證各項(xiàng)工作，能夠落實(shí)到個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)，最大限度上的提升企業(yè)工作人員的工作效率，端正其工作態(tài)度。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)當(dāng)確立更為合理的激勵(lì)機(jī)制，注重選拔優(yōu)秀的行政管理人才，推動(dòng)中小企業(yè)向著更為科學(xué)高效的方向發(fā)展。

三、面向市場(chǎng)需求作出管理

中小企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下不斷向前發(fā)展，創(chuàng)新加強(qiáng)當(dāng)前中小企業(yè)行政管理工作，同樣離不開(kāi)中小企業(yè)面向市場(chǎng)的需求來(lái)不斷的完善管理工作。當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展中，中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力是其在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，不斷向著更高更強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)方向發(fā)展的主要影響因素。因而在中小企業(yè)進(jìn)行行政管理的創(chuàng)新與加強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)從這一角度出發(fā)，不斷的提升本企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷的在企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀的人才，讓各方面的人才融入到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)不斷地為企業(yè)內(nèi)部增添新生力量，針對(duì)這些人才及新生力量定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，保證企業(yè)人員能夠以更高的素質(zhì)來(lái)完成每天的工作。企業(yè)的行政管理者還應(yīng)當(dāng)作出正確的引導(dǎo)，以更為藝術(shù)化的行政管理手段來(lái)下達(dá)各項(xiàng)命令及指標(biāo)。注重提升企業(yè)員工的幸福感，給企業(yè)員工創(chuàng)設(shè)一種歸屬感，保證企業(yè)員工能夠重視、尊重企業(yè)的管理者，服從安排。并且還應(yīng)當(dāng)在市?鼉?濟(jì)的主導(dǎo)下，不斷地提高企業(yè)的創(chuàng)新力，建立相對(duì)完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)起員工的工作熱情，讓員工從更為積極向上的角度來(lái)看待每天的工作。這樣，中小企業(yè)在市場(chǎng)的需求之下不斷的完善行政管理工作，可以保證本企業(yè)各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展，積極地迎接現(xiàn)代社會(huì)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

第7篇：中小企業(yè)管理軟件范文

人物簡(jiǎn)歷

馬云 : 曾任杭州電子工學(xué)院英語(yǔ)教師。1995年，首次接觸到了因特網(wǎng)，開(kāi)設(shè)了制作主頁(yè)的公司“海博網(wǎng)路”。1999年3月，馬云開(kāi)設(shè)了通過(guò)電子商務(wù)連接全球中小企業(yè)的。同年9月，在香港成功注冊(cè)法人，出任首席執(zhí)行官。

盡管進(jìn)入到5月，阿里巴巴上市的傳聞，為“喜歡作秀”的馬云聚焦了一大批新眼球，但那畢竟只是馬云自己的事; 更讓業(yè)界關(guān)注的，還是4月底他和比爾•蓋茨的親密接觸， 是否會(huì)在集體“貧血”的軟件業(yè)攪起一潭春水。

“在馬云還只會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)發(fā)郵件、看看新聞的時(shí)刻，就做成了阿里巴巴和淘寶網(wǎng)，所以他不懂軟件并不等于他做不成軟件。”很多業(yè)內(nèi)人士這么認(rèn)為。更何況，在年初成立阿里軟件公司時(shí)，馬云讓有豐富的軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的王濤幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)“做了5年夢(mèng)。”

馬云認(rèn)為，電子商務(wù)和軟件配合的時(shí)機(jī)已經(jīng)很成熟?！鞍⒗锇桶捅仨氝M(jìn)入企業(yè)內(nèi)部的管理，只有這樣阿里巴巴才會(huì)在中小型企業(yè)和全球電子商務(wù)中立于不敗之地?！瘪R云強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

天下沒(méi)有難管的生意？

阿里軟件的口號(hào)就是“讓天下沒(méi)有難管的生意?！倍R云本人則堅(jiān)定不移地相信“阿里軟件3年后將成為中國(guó)最出色的軟件公司”。

之所以如此自信，是因?yàn)轳R云擁有過(guò)具有好萊塢電影般的創(chuàng)業(yè)史和成功史，“中國(guó)最大，全球最佳”的B2B網(wǎng)站阿里巴巴，馬云擁有“兩年從易趣手中奪過(guò)70％份額”的淘寶網(wǎng)、“中國(guó)最大的第三方支付平臺(tái)”支付寶、“讓楊致遠(yuǎn)心甘情愿地出售”的雅虎中國(guó)．．．

盡管有看法認(rèn)為這些是馬云“自己在冒的泡泡，今天阿里巴巴有沒(méi)有真的賺到錢(qián)還是個(gè)謎?！钡辽儆腥嗽敢饨o馬云花錢(qián)，譬如軟銀的孫正義和雅虎的楊致遠(yuǎn)；至少有第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定馬云是B2B和C2C領(lǐng)域里的老大，每年的收入有十幾個(gè)億。因此，馬云很豪氣地掏出3個(gè)億來(lái)做阿里軟件，“實(shí)在不是什么難事。”

5月21日，馬云繼續(xù)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)工程師大會(huì)上放言: “進(jìn)軍軟件領(lǐng)域，是我做了5年的夢(mèng)！” 意指他為阿里軟件“屯兵儲(chǔ)量”已有時(shí)日。但部分業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為，馬云只是在軟件領(lǐng)域打一些球。馬云自己也曾經(jīng)表示，阿里巴巴集團(tuán)的所有業(yè)務(wù)都是圍繞電子商務(wù)這個(gè)核心的。

“當(dāng)電子商務(wù)領(lǐng)域一定要建立誠(chéng)信體系時(shí)，我們就開(kāi)始銷(xiāo)售的‘誠(chéng)信通’服務(wù); 要有交易市場(chǎng)，我們就建立了阿里巴巴和淘寶網(wǎng); 要能安全支付，我們就推出了‘支付寶’; 要能方便地找到信息，我們就收購(gòu)了雅虎中國(guó)?！苯裉熳鲕浖瑒t是因?yàn)椤笆袌?chǎng)有這個(gè)缺口，很多中小型企業(yè)生意越做越大，需要軟件來(lái)管理自己的企業(yè)。”

幾年前，有人認(rèn)定美國(guó)模式是先做企業(yè)管理軟件再做網(wǎng)上交易，而阿里巴巴正好相反，所以阿里巴巴一定會(huì)死?！拔矣X(jué)得他贏(yíng)不了我們，可我當(dāng)時(shí)也不知道能否贏(yíng)他們。而今天那幾家公司已經(jīng)不見(jiàn)了，我們還在繼續(xù)發(fā)展?！瘪R云說(shuō)，“我認(rèn)為以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，深入到企業(yè)內(nèi)部管理的時(shí)機(jī)已經(jīng)到了?！?阿里軟件總經(jīng)理王濤則用另一說(shuō)法佐證馬云的想法，阿里軟件是電子商務(wù)與軟件的結(jié)合體，其定位是在企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)之間提供賺錢(qián)工具的服務(wù)提供商。

4月份，阿里軟件正式首款產(chǎn)品阿里軟件――外貿(mào)版。該軟件將提供基于SaaS模式(在線(xiàn)軟件服務(wù))的企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，并融入一些電子商務(wù)的功能。阿里軟件對(duì)外宣稱(chēng)，這款精心打造的產(chǎn)品與傳統(tǒng)軟件截然不同：其最突出的功能特點(diǎn)是完全基于可靠的網(wǎng)絡(luò)保障，托管用戶(hù)數(shù)據(jù)，即使不在公司電腦上，企業(yè)人員也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，降低了因?yàn)椴《酒茐?、跨地域、軟件投入成本過(guò)高給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)傷害。

馬云的“海市蜃樓”？

阿里巴巴對(duì)外宣稱(chēng)，阿里軟件是中國(guó)第一家提供SaaS(在線(xiàn)軟件服務(wù))的公司。但事實(shí)似乎并非如此，國(guó)內(nèi)的一些定位為中小企業(yè)的管理市場(chǎng)軟件廠(chǎng)商，譬如速達(dá)、金算盤(pán)等，在2005年底就開(kāi)始涉足這一領(lǐng)域。“不過(guò)，阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)在于，它比任何公司都出名，都擅長(zhǎng)‘秀’?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，“秀”也是很重要的。更何況，馬云還有著號(hào)稱(chēng)“千萬(wàn)級(jí)”的電子商務(wù)注冊(cè)用戶(hù)。

據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)目前有2000萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)，使用管理軟件的企業(yè)則只占了20%多。而操作相對(duì)復(fù)雜、成本依然較高，是阻礙傳統(tǒng)軟件在中小企業(yè)中進(jìn)一步普及應(yīng)用的關(guān)鍵。按照馬云的如意算盤(pán)，“阿里巴巴國(guó)內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)已有1500萬(wàn)家，全球已經(jīng)1800萬(wàn)家，哪怕其中只有100多萬(wàn)家企業(yè)每年愿付一點(diǎn)錢(qián)就不錯(cuò)了?！?/p>

況且，馬云還拉來(lái)軟件霸主微軟來(lái)立SaaS的大旗，根據(jù)雙方的信息; 微軟公司將其針對(duì)中小企業(yè)的所有軟件產(chǎn)品，包括電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)管理、辦公自動(dòng)化、企業(yè)通訊系統(tǒng)等打包，通過(guò)阿里巴巴在線(xiàn)平臺(tái)向2000萬(wàn)中小企業(yè)銷(xiāo)售。

“SaaS或許是趨勢(shì)，但至少目前還存在不少的問(wèn)題?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，如果馬云僅僅憑借“SaaS”這一模式，就想在短短的兩三年內(nèi)成為“中國(guó)最出色的軟件公司”看上去有點(diǎn)不那么現(xiàn)實(shí)，給人一種“海市蜃樓”的感覺(jué)。“和業(yè)務(wù)息息相關(guān)的管理軟件，使用租賃的模式最重要的一點(diǎn)是可靠?！?/p>

對(duì)于SaaS的用戶(hù)而言，數(shù)據(jù)的安全性和重要性往往至關(guān)重要，尤其是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶(hù)信息，牽涉到企業(yè)的核心機(jī)密，將這些至關(guān)重要的核心數(shù)據(jù)放在第三方的服務(wù)器上，對(duì)于當(dāng)時(shí)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)法接受的。

事實(shí)上，從本質(zhì)上講，SaaS就是ASP（應(yīng)用服務(wù)提供商）的延續(xù)，兩者都是以網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)為基礎(chǔ)的，重點(diǎn)都是“軟件部署為托管服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)存取”，運(yùn)營(yíng)模式都包括“軟件所有權(quán)屬于供應(yīng)商，供應(yīng)商來(lái)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和軟件維護(hù)升級(jí)工作”，服務(wù)方式都是“客戶(hù)按一定的付費(fèi)周期來(lái)租賃供應(yīng)商的服務(wù)”。

而上個(gè)世紀(jì)軟件開(kāi)發(fā)商掀起的ASP浪潮，在21世紀(jì)初以徹底失敗而終結(jié)。SaaS是否真的解決了ASP時(shí)所存在的信任短板、技術(shù)短板，目前還存在著一些疑問(wèn)?！叭绻麅H僅是將ASP換湯不換藥，用戶(hù)能接受嗎？”

況且SaaS中最熱門(mén)的是企業(yè)管理軟件，譬如ERP、SCM（供應(yīng)鏈）、HR（人力資源）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）等，這些和電子商務(wù)是完全不同的領(lǐng)域，需要對(duì)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)管理等有深入的了解和深刻的理解，“即使阿里巴巴花上1個(gè)億來(lái)收購(gòu)軟件公司，兩三年內(nèi)也未必能進(jìn)入到主流的軟件行業(yè)?！?/p>

不過(guò)，以前馬云在做阿里巴巴、淘寶網(wǎng)時(shí)，也是被人潑得冷水淋漓，但至少目前來(lái)看，馬云在電子商務(wù)領(lǐng)域是“成功人士”，所以，做中國(guó)最出色的軟件公司，是馬云的“海市蜃樓”，還是馬云的“好萊塢”式的新成功故事，唯有時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。

馬云語(yǔ)錄

我就是戴著望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手。

與眾不同不是我做出來(lái)的，而是我的本能。

一個(gè)男人的才華與其容貌往往是成反比的。

俠之大者，為國(guó)為民。企業(yè)家之大者，為國(guó)為民。馬云，企業(yè)家之大者。

男人的胸懷是委屈撐大的。

免費(fèi)是世界最昂貴的東西。

第8篇：中小企業(yè)管理軟件范文

我國(guó)加入WTO，以及政府部門(mén)的大力推進(jìn)，使得企業(yè)管理進(jìn)步的需求也比以往更為迫切，更為實(shí)際。當(dāng)前，我國(guó)廣大企業(yè)，尤其是大中型企業(yè)，幾乎都將推行管理軟件乃至ERP列為“技改項(xiàng)目”，并投入大量資金。因此，在廠(chǎng)商需要、政府推動(dòng)和媒體宣傳的共同作用下，我國(guó)企業(yè)對(duì)管理軟件的應(yīng)用及管理軟件的發(fā)展顯得格外令人關(guān)注。

一、我國(guó)企業(yè)應(yīng)用企業(yè)管理軟件的狀況

我國(guó)一些大型企業(yè)于80年代初曾花大力氣引進(jìn)以MRP為代表的國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，開(kāi)始應(yīng)用MRP系統(tǒng)。以求提高企業(yè)的生產(chǎn)制造管理水平，達(dá)到“既要降低庫(kù)存，又不出現(xiàn)物料短缺”的目的。90年以來(lái)，國(guó)家863高技術(shù)計(jì)劃CIMS應(yīng)用示范工程在很大程度上大大推動(dòng)了我國(guó)制造業(yè)應(yīng)用MRPII系統(tǒng)的進(jìn)程。目前，我國(guó)已有上千家企業(yè)應(yīng)用MRPII管理系統(tǒng)。隨著企業(yè)應(yīng)用MRP/MPRII的深入，人們又提出了新的問(wèn)題，他們希望管理信息系統(tǒng)在處理物料計(jì)劃信息的同時(shí)，要能同步處理財(cái)務(wù)信息。也就是說(shuō)，企業(yè)要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)有同步地從生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得資金信息，并隨時(shí)控制和指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資金流與物流的統(tǒng)一。

我國(guó)絕大部分企業(yè)走的是另外一條路，同樣在20世紀(jì)80年代初開(kāi)始起步，為了提高會(huì)計(jì)核算的效率與準(zhǔn)確度，開(kāi)始采用會(huì)計(jì)軟件來(lái)代替人工作賬，并由此開(kāi)始了“會(huì)計(jì)電算化”的歷程。不久，企業(yè)便不滿(mǎn)足于這種事務(wù)型的會(huì)計(jì)核算軟件，他們需要“財(cái)務(wù)管理”，即能對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析與決策，并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)作用。于是，他們開(kāi)始應(yīng)用管理型的財(cái)務(wù)軟件。從1997年開(kāi)始，一些企業(yè)又在此基礎(chǔ)上提出了新的需求：將財(cái)務(wù)管理與監(jiān)控職能擴(kuò)展到銷(xiāo)售、采購(gòu)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算、控制與進(jìn)銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)的事務(wù)處理一體化。在大多數(shù)企業(yè)的心目中，集財(cái)務(wù)、分銷(xiāo)、生產(chǎn)等管理于一體的管理軟件能解決他們遇到的管理難題。

二、我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)管理軟件的要求

1、適合我國(guó)企業(yè)的管理軟件應(yīng)滿(mǎn)足企業(yè)多樣性需求

中國(guó)的企業(yè)千差萬(wàn)別，發(fā)展水平也參差不齊。大型企業(yè)實(shí)力雄厚、業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜，需要實(shí)現(xiàn)資金、物流、信息、業(yè)務(wù)等方面的一體化管理，因此，大型企業(yè)對(duì)全面的管理軟件系統(tǒng)實(shí)施有著很強(qiáng)的需求。對(duì)于中型企業(yè)，尤其是對(duì)1000多萬(wàn)的中小企業(yè)而言，出于成本的考慮、企業(yè)自身管理基礎(chǔ)的影響，不可能全部選擇大型的全面管理軟件產(chǎn)品，即使選擇了，但是國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的現(xiàn)狀是產(chǎn)品信息（比如零配件的統(tǒng)一稱(chēng)謂）都不準(zhǔn)確，對(duì)全面質(zhì)量管理和及時(shí)制造的理解和應(yīng)用都還差了很遠(yuǎn)，在這種條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)上下游的信息高度集成，難度是可想而知的，造成實(shí)施困難，上線(xiàn)不易，不容易用起來(lái)的結(jié)果。因此，我國(guó)相關(guān)管理軟件市場(chǎng)上的企業(yè)管理軟件應(yīng)該滿(mǎn)足不同規(guī)模、不同管理水平用戶(hù)的多層次的需求。

企業(yè)推行管理信息化建設(shè)，最需要的是解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，需要不同層次的企業(yè)管理軟件有效地解決不同類(lèi)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的個(gè)性化需求。適合企業(yè)的管理軟件應(yīng)該是在發(fā)展中堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以應(yīng)用為重點(diǎn)”思想的管理軟件，更多的是聆聽(tīng)企業(yè)的聲音，關(guān)注企業(yè)管理的需要，因?yàn)楣芾碥浖幕灸繕?biāo)是輔助企業(yè)管理，所以管理軟件的根本著眼點(diǎn)應(yīng)該是管理應(yīng)用。適于我國(guó)國(guó)情的管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是滿(mǎn)足企業(yè)需求的多層次化、多樣化。

2、適合我國(guó)企業(yè)的管理軟件應(yīng)將國(guó)情、廠(chǎng)情與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)

對(duì)企業(yè)管理軟件尤其是ERP管理軟件，有不少企業(yè)存在一些誤區(qū)，認(rèn)為ERP軟件是萬(wàn)能的，企業(yè)的所有問(wèn)題都可以解決。還有些企業(yè)僅僅把上ERP管理軟件當(dāng)成一種時(shí)髦，好像不上ERP，企業(yè)不夠檔次。實(shí)際上，企業(yè)管理軟件乃至ERP軟件，其成功的關(guān)鍵是要用先進(jìn)的管理思想和方法去規(guī)范企業(yè)里面人的行為。企業(yè)管理軟件涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理的各個(gè)方面，還涉及到企業(yè)體制、市場(chǎng)環(huán)境等諸多因素，其復(fù)雜性可想而知。

由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)管理體制的原因，我國(guó)企業(yè)管理中還有一些“人治”的色彩，有許多地方是無(wú)章可循或有章不循；有的企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，數(shù)據(jù)不完整，不規(guī)范，工作方式因人而異等等。我國(guó)企業(yè)往往沒(méi)有經(jīng)歷西方企業(yè)的充分工業(yè)化階段，比如，在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)往往側(cè)重于專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化而忽視事務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)化。西方企業(yè)經(jīng)歷了充分的工業(yè)化發(fā)展階段，在經(jīng)歷了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后，一般以目前最好的運(yùn)行辦法作為標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到規(guī)范運(yùn)作和高效運(yùn)行的目的，并且不斷的從目前的標(biāo)準(zhǔn)上升到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，最迫切需要解決和提高的是基礎(chǔ)管理，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、基本業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和人的行為規(guī)范等，企業(yè)要上企業(yè)管理軟件，通常希望最好能通過(guò)這個(gè)過(guò)程幫助企業(yè)解決當(dāng)前存在的問(wèn)題和困難。適合我國(guó)企業(yè)的企業(yè)管理軟件必須是根據(jù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)本身所面臨的問(wèn)題有著較為清晰的認(rèn)識(shí)，抓住主要問(wèn)題，并結(jié)合人員素質(zhì)以及企業(yè)文化等諸多因素，本著實(shí)事求是、因地制宜、腳踏實(shí)地的態(tài)度而定位的。如果不考慮國(guó)情、廠(chǎng)情，這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的企業(yè)管理軟件肯定是要遭遇失敗的。

需要指出的是，國(guó)情、廠(chǎng)情雖然是客觀(guān)存在的，但也是在不斷變化的。如果企業(yè)管理軟件以國(guó)情、廠(chǎng)情為由，強(qiáng)調(diào)客觀(guān)，遷就現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，實(shí)際上就是固步自封，保護(hù)落后，就將嚴(yán)重影響管理軟件的應(yīng)用水平，制約企業(yè)的生存與發(fā)展。轉(zhuǎn)

有些舊式的管理過(guò)程，可能在原來(lái)的物質(zhì)技術(shù)條件下是非常合理的，能夠起到提高效率、保證質(zhì)量、幫助決策的作用。但是隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，它會(huì)與企業(yè)的物質(zhì)流、信息流顯得格格不入，往往會(huì)對(duì)提高效率、輔助決策起副作用，至少無(wú)法起到充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)的作用。

我國(guó)廣大企業(yè)應(yīng)用管理軟件的目的之一就是要在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎(chǔ)上，盡快改變落后的企業(yè)管理模式，進(jìn)而建立起一套新的符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)管理模式。管理創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境的變化，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的管理觀(guān)念和管理方式的過(guò)程。管理創(chuàng)新是提高企業(yè)效率和效益、增強(qiáng)企業(yè)活力的根本途徑，沒(méi)有管理創(chuàng)新，企業(yè)將不可避免地停滯不前甚至衰退，以致最終被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)應(yīng)用管理軟件一定要立足于管理創(chuàng)新，帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程。

因此，適合我國(guó)企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)管理軟件一方面需要結(jié)合我國(guó)目前尚未實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，而且大多數(shù)企業(yè)又長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)、粗放管理的實(shí)際狀況，但是更重要的是，另一方面又一定要同時(shí)立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn)，并把兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，相輔相成，互為作用。

三、適合我國(guó)企業(yè)應(yīng)用管理軟件應(yīng)具備的特點(diǎn)

考慮到我國(guó)企業(yè)及企業(yè)管理的現(xiàn)狀，以及企業(yè)對(duì)企業(yè)管理軟件的要求，可以歸納出，適合我國(guó)企業(yè)應(yīng)用企業(yè)管理軟件主要應(yīng)包括如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

1、管理思想的先進(jìn)性。是指管理軟件本身所蘊(yùn)涵的先進(jìn)的管理理念、管理思想和管理模式。企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，并不是簡(jiǎn)單地將計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息化技術(shù)應(yīng)用與企業(yè)管理中，更重要的是在這些現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用中，引入先進(jìn)的管理思想和管理模式及經(jīng)驗(yàn)、方法，以提高企業(yè)管理水平。

2、開(kāi)放性。開(kāi)放性是指管理軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間可以方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞及信息交換。企業(yè)信息化的發(fā)展，使信息化技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理的各個(gè)領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用，這些系統(tǒng)間的相互銜接、集成應(yīng)用是企業(yè)信息化進(jìn)一步發(fā)展的要求。另外，企業(yè)信息化系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和信息傳遞，同樣對(duì)管理軟件提出了開(kāi)放性的要求，要求管理軟件系統(tǒng)不僅能向外以標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式傳送數(shù)據(jù)，而且能接受外部系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)格式數(shù)據(jù)。

3、可擴(kuò)展性?？蓴U(kuò)展性是指管理軟件的功能隨企業(yè)管理要求的發(fā)展而逐步擴(kuò)展的特性。企業(yè)及企業(yè)管理的發(fā)展，必然對(duì)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)提出功能和性能擴(kuò)展的要求，甚至?xí)M(jìn)一步要求業(yè)務(wù)流程及管理流程的變化。

4、可集成性。管理軟件的可集成性是指其與企業(yè)信息化系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)等的可集成應(yīng)用。

5、架構(gòu)的先進(jìn)性。架構(gòu)的先進(jìn)性是指管理軟件所采用的技術(shù)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)技術(shù)的先進(jìn)性。管理軟件的技術(shù)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)技術(shù)，是管理軟件的基礎(chǔ)。先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)不僅可以確保上述應(yīng)用特性的順利實(shí)現(xiàn)，而且可以防止技術(shù)進(jìn)步所造成的原系統(tǒng)投資的浪費(fèi)。

6、適合我國(guó)企業(yè)應(yīng)用企業(yè)管理軟件的規(guī)模和行業(yè)劃分。對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)規(guī)模的不同、行業(yè)特點(diǎn)的不同、企業(yè)管理的不同要求，決定了企業(yè)管理軟件的規(guī)模差異。

第9篇：中小企業(yè)管理軟件范文

在國(guó)內(nèi)如果提到進(jìn)銷(xiāo)存軟件，尤其在批發(fā)、零售生意的流通型中小企業(yè)群體中提到進(jìn)銷(xiāo)存軟件，幾乎超過(guò)70％以上的人都會(huì)首先想到任我行公司出品的“管家婆”品牌?！肮芗移拧睅缀跻呀?jīng)成為中小企業(yè)管理軟件的代名詞，國(guó)內(nèi)有些遠(yuǎn)赴中東、歐洲做生意的江浙商人甚至把它帶到了國(guó)外，據(jù)說(shuō)是習(xí)慣了使用“管家婆”軟件管帳。

任我行軟件發(fā)展有限公司是中國(guó)中小企業(yè)管理軟件行業(yè)的創(chuàng)始者和領(lǐng)導(dǎo)者，長(zhǎng)期專(zhuān)注于中小企業(yè)信息化，成功地為國(guó)內(nèi)及海外50多萬(wàn)家中小企業(yè)提供了信息化解決方案，旗下?lián)碛小肮芗移拧?、“任我行”、“千方百劑”等多個(gè)品牌幾十款產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存、ERP、CRM和OA等。

據(jù)任我行注冊(cè)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，自1995年至今，“管家婆”軟件的正版注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)家，并以平均每年10萬(wàn)家的數(shù)量穩(wěn)步遞增。

新市場(chǎng)環(huán)境下的新挑戰(zhàn)

在取得了如此成功的市場(chǎng)成績(jī)的同時(shí)，任我行也遇到了許多軟件公司都面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題――盜版。公司管理層意識(shí)到，盜版不僅嚴(yán)重影響了任我行公司的正常收益，還阻礙了后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。

與此同時(shí)，市場(chǎng)的不斷升級(jí)變化也成為了任我行必須面對(duì)的新課題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)在CRM和電子商務(wù)的軟件應(yīng)用上遇到了新障礙：據(jù)業(yè)內(nèi)一位高層人士非常直白地分析，問(wèn)題主要集中在“不穩(wěn)定”和“沒(méi)錢(qián)”：“不穩(wěn)定”是指軟件運(yùn)行不正常對(duì)業(yè)務(wù)和管理的影響，“沒(méi)錢(qián)”是指中小企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品的價(jià)格能力承受能力有限。也就是說(shuō)，想要符合這部分用戶(hù)的需求，CRM和電子商務(wù)的軟件必須具備“穩(wěn)定、靈活、價(jià)格適宜”的特點(diǎn)，才能被用戶(hù)認(rèn)可和接受。

由此“管家婆”相關(guān)產(chǎn)品也不可避免的遇到了諸多挑戰(zhàn)，比如很多用戶(hù)在運(yùn)行軟件時(shí)需要插入加密鎖，這時(shí)軟件程序與加密鎖之間會(huì)不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫(xiě)操作。而質(zhì)量一般的加密鎖產(chǎn)品，由于沒(méi)有很高的穩(wěn)定性來(lái)支撐頻繁的讀寫(xiě)操作，找不到鎖的現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法正常運(yùn)行軟件，這不僅降低了用戶(hù)體驗(yàn)，也在技術(shù)支持和后期維護(hù)上給企業(yè)造成了很大壓力。

數(shù)據(jù)顯示，近三年內(nèi)中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)將繼續(xù)保持年均33.3％的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)總規(guī)模將超過(guò)8億元。專(zhuān)家指出，隨著CRM應(yīng)用的日趨成熟，CRM廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額將高度集中，沒(méi)有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的CRM廠(chǎng)商將面臨被淘汰的命運(yùn)。面對(duì)更高要求的用戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的市場(chǎng)，任我行不得不對(duì)軟件授權(quán)技術(shù)的合作伙伴做出新的選擇。

新合作創(chuàng)造新機(jī)遇

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)用戶(hù)使用情況的調(diào)查，任我行整合了自身對(duì)加密產(chǎn)品的要求。首先是高級(jí)別的安全強(qiáng)度，其次是具備高速、穩(wěn)定的加密鎖讀寫(xiě)效率和低故障率，此外最好能有個(gè)性化的外形來(lái)強(qiáng)化“管家婆”的產(chǎn)品特性。而在對(duì)眾多廠(chǎng)商的多方考察和比較后，任我行最終選擇了SafeNet的“圣天諾HASP保護(hù)鎖”對(duì)“管家婆”高端產(chǎn)品線(xiàn)――CRM和電子商務(wù)系列軟件進(jìn)行授權(quán)。由于圣天諾HASP保護(hù)鎖使用的安全通道技術(shù)，能夠在受保護(hù)的軟件和圣天諾HASP保護(hù)鎖之間建立安全連接，使用戶(hù)只有在得到授權(quán)時(shí)才能使用軟件，從而有效防止中間層攻擊、驅(qū)動(dòng)替換等破解手段，保證了任我行的軟件收益。

據(jù)任我行的副總裁徐峰介紹，最初讓任我行做出這個(gè)選擇的原因，是這款軟件保護(hù)產(chǎn)品的穩(wěn)定性。因?yàn)閷?duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)論軟件廠(chǎng)商提供什么樣的授權(quán)保護(hù)產(chǎn)品，他們都會(huì)將其看成是購(gòu)買(mǎi)的軟件產(chǎn)品的一部分，因此鎖的質(zhì)量和穩(wěn)定性不僅關(guān)系用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，也決定了今后技術(shù)支持的難易程度，還可以避免日后產(chǎn)生更多的維護(hù)成本。而在實(shí)際使用后任我行發(fā)現(xiàn)SafeNet產(chǎn)品在穩(wěn)定性方面確實(shí)非常突出，換用“圣天諾HASP保護(hù)鎖”后，至今沒(méi)有一例發(fā)生因硬件鎖運(yùn)行不穩(wěn)定而導(dǎo)致的客戶(hù)抱怨，僅此一項(xiàng)就極大節(jié)省了任我行的維護(hù)成本。

在提供安全穩(wěn)定的保護(hù)同時(shí)，圣天諾HASP加密鎖的靈活授權(quán)功能，也是任我行在選用之初沒(méi)有想到的附件價(jià)值。圣天諾HASP支持軟鎖授權(quán)、硬鎖授權(quán)兩種模式，是業(yè)內(nèi)唯一一款軟硬結(jié)合的軟件保護(hù)產(chǎn)品。任我行可以根據(jù)客戶(hù)需要，選用軟鎖、硬鎖，兩種模式同時(shí)支持按使用時(shí)間、使用次數(shù)、使用人數(shù)、使用功能等多種授權(quán)模式，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求。

分角色促進(jìn)流程改善

軟件授權(quán)是軟件集成供應(yīng)商目前很看重的方面，在選擇和評(píng)測(cè)這方面產(chǎn)品的時(shí)候，他們一方面將產(chǎn)品的穩(wěn)定性和性能作為重點(diǎn)考察的要點(diǎn)，另一方面，隨著各個(gè)企業(yè)對(duì)成本控制的要求，能夠帶來(lái)一次投入多重效益的解決方案更受到他們的青睞。

對(duì)于任我行來(lái)說(shuō)，軟件授權(quán)除了要保護(hù)軟件不被盜版之外，還起到優(yōu)化流程、促進(jìn)管理和滿(mǎn)足銷(xiāo)售策略的作用。以前，軟件授權(quán)的實(shí)施工作全部由研發(fā)部門(mén)完成，現(xiàn)在通過(guò)圣天諾HASP，任我行可以將軟件加密和授權(quán)功能獨(dú)立進(jìn)行，優(yōu)化了任我行企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程。

目前，任我行已將實(shí)施軟件保護(hù)、設(shè)立授權(quán)模式、制作加密鎖發(fā)行軟件的工作分配給不同部門(mén)來(lái)執(zhí)行：研發(fā)部通過(guò)圣天諾HASP提供的開(kāi)發(fā)鎖工具完成加密保護(hù)工作，產(chǎn)品管理部門(mén)通過(guò)HASP主鎖工具設(shè)立軟件授權(quán)模式，生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)做鎖和發(fā)行軟件。這種基于角色分工來(lái)實(shí)施授權(quán)的理念，使得授權(quán)貫穿在軟件產(chǎn)品的生命周期每個(gè)環(huán)節(jié)中，是一種更為安全、有效的流程。一方面明確了分工，減輕了研發(fā)部的工作負(fù)擔(dān)另一方面，產(chǎn)品管理部門(mén)可以按市場(chǎng)需求靈活地定義授權(quán)模式，滿(mǎn)足客戶(hù)不同需要；同時(shí)由于分?jǐn)偭藱?quán)限，防止了工程師權(quán)限過(guò)大的內(nèi)部安全隱患。

對(duì)此，徐峰評(píng)價(jià)說(shuō)：“我們對(duì)圣天諾HASP的質(zhì)量感到滿(mǎn)意，同時(shí)也很高興能夠利用它基于角色分工授權(quán)的特點(diǎn)，讓我們?cè)谲浖a(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上的管理更加有效?！?/p>