前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)易調(diào)查報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
為了了解中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的屬性及其在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的特征，互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC進行了2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查。本次調(diào)查共回收問卷12001份，其中手機用戶有效問卷為9560份，平板電腦用戶有效問卷為2344份。
通過對這些第一手數(shù)據(jù)的分析，ZDC推出《2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)研研究報告》，本報告共包括移動互聯(lián)網(wǎng)手機用戶及移動互聯(lián)網(wǎng)平板電腦用戶兩大部分，其中手機部分分為手機終端使用、手機上網(wǎng)、手機軟件使用、手機閱讀、手機游戲、手機支付六部分。平板電腦部分分為平板電腦終端使用、平板電腦上網(wǎng)、平板電腦閱讀、平板電腦游戲四大部分。本次的報告為手機移動互聯(lián)網(wǎng)用戶特征及手機終端使用調(diào)查報告。
注：由于調(diào)研樣本主要來源于ZOL網(wǎng)站，可能會對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。
報告要點
從年齡及地區(qū)來看，參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶以男性為主，占比九成以上；25-34歲人群是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主力軍；廣東移動互聯(lián)網(wǎng)用戶占比最高；移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主要集中在城鎮(zhèn)。
從職業(yè)、學(xué)歷、收入來看，在校學(xué)生及企業(yè)技術(shù)人員占比較高；移動互聯(lián)網(wǎng)用戶以大專及本科學(xué)歷為主；移動互聯(lián)網(wǎng)用戶月收入(稅前)以2000-5000元為主
調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的整體認知度較高。從性別、年齡及地區(qū)來看，男性對移動互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例高于女性，34歲以下調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度較高，城鎮(zhèn)調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度明顯高于農(nóng)村。
從學(xué)歷與收入來看，學(xué)歷高的調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的認知水平較高，收入與對移動互聯(lián)網(wǎng)的認知水平呈一定的正相關(guān)關(guān)系。
使用手機的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶占絕對主流，其中國際品牌手機仍為調(diào)查者的集中選擇，男性與女性在手機品牌選擇方面存在明顯差異。
從手機終端的特征來看，Android系統(tǒng)成為主流選擇，1000-2000元價格段機型為調(diào)查者的集中選擇，八成以上調(diào)查者所用手機支持3G。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶屬性
1、性別結(jié)構(gòu)
·男性調(diào)查者占比九成以上
參與本次調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中，男性占比為93.1%，遠高于女性移動互聯(lián)網(wǎng)用戶6.9%的比例。這與本次調(diào)查的樣本來源有直接關(guān)系。
本次調(diào)查樣本主要來源于科技網(wǎng)站ZOL受眾，ZOL網(wǎng)站受眾是中國IT網(wǎng)民的重要組成部分，以男性為主，因此男性調(diào)查者占比較高。
(圖) 參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶性別結(jié)構(gòu)
2、年齡結(jié)構(gòu)
·25-34歲人群是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主力軍
從年齡來看，25-34歲人群是中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的主力軍，占比47.6%，接近五成。其次為18-24歲群體，在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)25.4%的比例。35-44歲群體占比接近兩成。整體來看，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶年輕化的特點明顯。
(圖) 參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡結(jié)構(gòu)
3、區(qū)域結(jié)構(gòu)
·廣東移動互聯(lián)網(wǎng)用戶占比最高
從不同地區(qū)來看，調(diào)查結(jié)果顯示，廣東為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶最集中的地方，占比12.1%。北京與山東用戶比例較為接近，分別為7.7%與7.3%。江蘇、河南、河北移動互聯(lián)網(wǎng)用戶比例分布在5%-6%之間，其他省市自治區(qū)參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶占比均在5%以下。
(圖) 參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶所處地區(qū)分布
4、居住地屬性
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主要集中在城鎮(zhèn)
參與本次調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中90.6%的集中在城鎮(zhèn)，來自農(nóng)村的不足一成。ZDC認為這與城鎮(zhèn)、農(nóng)村不同的互聯(lián)網(wǎng)水平及移動通信水平有直接關(guān)系。
(圖) 參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶所處居住地屬性分布
5、職業(yè)結(jié)構(gòu)
·在校學(xué)生及企業(yè)技術(shù)人員占比較高
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，參與本次調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中，在校學(xué)生占比最高，達到15.4%，ZDC認為這與近兩年運營商搶灘學(xué)生市場，在校園大力推廣3G與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有直接關(guān)系。其次為企業(yè)基層技術(shù)及研發(fā)人員，占比13.6%。
(圖) 參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)
6、學(xué)歷結(jié)構(gòu)
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶以大專及本科學(xué)歷為主
從學(xué)歷來看，參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶以大專及本科學(xué)歷為主，占比分別為30.9%與39.0%。高中/中專/技校學(xué)歷的用戶占比在兩成左右。其他學(xué)歷的用戶占比均較低，不足5%。
(圖) 參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)
7、收入分布
·移動互聯(lián)網(wǎng)用戶月收入(稅前)以2000-5000元為主
調(diào)查結(jié)果顯示，2012年參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶月收入(稅前)以2000-5000元為主，累計占比58.0%。其中月收入為3001-5000元的用戶占比較2000-3000元用戶占比稍高1.4個百分點。無收入群體占比14.0%，主要以學(xué)生為主。
(圖) 參與調(diào)查的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶收入分布
二、移動互聯(lián)網(wǎng)認知度
1、整體認知度
調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的整體認知度較高
2009年中國3G牌照的正式拉開了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的序幕。經(jīng)過三年的發(fā)展，中國正在從移動互聯(lián)網(wǎng)的萌芽期逐步向成長期過渡。ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，所有的參與調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的認知度較高，表示對移動互聯(lián)網(wǎng)非常了解的調(diào)查者占比26.7%，選擇對移動互聯(lián)網(wǎng)比較了解的調(diào)查者占比高達47.9%，接近一半。而表示對移動互聯(lián)網(wǎng)有一點了解和非常不理解的調(diào)查者累計占比不足5%。可見，調(diào)查者對中國移動互聯(lián)網(wǎng)的整體認知度較高。
(圖) 參與調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的了解程度
2、不同性別調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度
男性對移動互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例高于女性
對比男性與女性調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的認知度可見，男性調(diào)查者中，選擇對移動互聯(lián)網(wǎng)非常了解的比例為27.4%，較女性調(diào)查者高近10個百分點。女性調(diào)查者中表示對移動互聯(lián)網(wǎng)一般了解的比例為26.6%，較男性高6.3%。可見，男性調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的認知度水平高于女性。
(圖) 不同性別調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的了解程度
3、不同年齡調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度
34歲以下調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度較高
對比不同年齡段調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的了解程度可見，在“非常了解”的選項上，25-34歲的調(diào)查者選擇比例最高，達到30.6%，其次為18歲以下調(diào)查者，選擇比例為30.3%。其他年齡段調(diào)查者選擇比例均在25%以下。而在“比較了解”的選項上，18-24歲調(diào)查者選擇比例 ，達到50.1%。其次為25-34歲調(diào)查者，選擇比例為48.1%。整體來看，34歲以下調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度水平較高。
(圖) 不同年齡調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的了解程度
4、不同居住地調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度
城鎮(zhèn)調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度明顯高于農(nóng)村
來自城鎮(zhèn)的調(diào)查者中，表示對移動互聯(lián)網(wǎng)非常了解和比較了解的比例累計為75.8%，較來自農(nóng)村的高12.7個百分點?？梢姡擎?zhèn)與農(nóng)村不同的經(jīng)濟發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)、移動通信水平制約著城鎮(zhèn)與農(nóng)村調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的認知度水平。
(圖) 不同居住地調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的了解程度
5、不同學(xué)歷調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度
學(xué)歷高的調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的認知水平較高
不同的學(xué)歷來看，碩士及以上學(xué)歷的調(diào)查者表示對移動互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例達到35.9%，明顯高于擁有其他學(xué)歷的調(diào)查者。而且碩士及以上學(xué)歷的調(diào)查者中表示對移動互聯(lián)網(wǎng)“比較了解”的比例為49.8%，略低于本科學(xué)歷調(diào)查者的50.2%。整體來看，學(xué)歷與調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度呈明顯的正相關(guān)關(guān)系，學(xué)歷越高的群體，對移動互聯(lián)網(wǎng)的認識水平也越高。
(圖) 不同學(xué)歷調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的了解程度
6、不同收入調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)認知度
收入與對移動互聯(lián)網(wǎng)的認知水平呈一定的正相關(guān)關(guān)系
從收入水平來看，除無收入的學(xué)生群體外，收入越高的調(diào)查者中，選擇對移動互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例越高。月收入(稅前)萬元以上的調(diào)查者中，表示對移動互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例高達45.3%，明顯高于其他收入的調(diào)查者。
(圖) 不同收入調(diào)查者對移動互聯(lián)網(wǎng)的了解程度
三、移動終端使用狀況
(一) 移動終端的選擇
使用手機的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶占絕對主流
手機與平板電腦的發(fā)展加速了移動互聯(lián)網(wǎng)的普及進程。從調(diào)查者較多使用的移動互聯(lián)網(wǎng)終端來看，手機已經(jīng)成為絕對主流，占比79.7%，接近八成。而較多使用平板電腦的調(diào)查者占比兩成。
(圖) 進行移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時，您較多使用哪類移動終端？
1、手機品牌選擇
·國際品牌手機仍為調(diào)查者的集中選擇
從品牌來看，較多使用手機進行移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的調(diào)查者中，兩成以上選擇的諾基亞品牌，占比21.4%。三星與HTC品牌選擇比例較為接近，分別為14.2%、12.7%。選擇其他品牌的調(diào)查者比例均在10%以下。整體來看，國際品牌手機仍為參與調(diào)查者的集中選擇，前十五品牌中，國際品牌累計占比67.9%。
(圖) 您所用的手機是什么品牌？
·男性與女性在手機品牌選擇方面存在明顯差異
對比男性與女性調(diào)查者對手機品牌的選擇可見，除諾基亞、三星、HTC三家品牌外，女性調(diào)查者中選擇蘋果的比例為8.2%，較男性高3個百分點。而男性調(diào)查者中選擇華為、中興國產(chǎn)品牌的比例則高達13.5%，明顯高于女性的6.6%。
表1 男性、女性調(diào)查者手機品牌選擇對比
排名品牌男性選擇比例品牌女性選擇比例1諾基亞20.9%諾基亞28.1%2三星14.1%三星15.7%3HTC12.8%HTC12.3%4摩托羅拉8.9%蘋果8.2%5華為7.3%摩托羅拉6.5%6中興6.2%華為4.0%7蘋果5.2%索尼移動3.8%8聯(lián)想4.9%聯(lián)想3.5%9小米3.5%中興2.6%10索尼移動2.8%LG1.7% 其他13.4%其他13.6%
2、操作系統(tǒng)選擇
·Android系統(tǒng)成為主流選擇
與當(dāng)下手機市場上Android操作系統(tǒng)一家獨大格局一致的是，58.2%的調(diào)查者表示所用手機支持的是Android系統(tǒng)，占據(jù)主流。其次為Symbian系統(tǒng)，占比18.3%。采用Java平臺的手機比例為6.1%。蘋果iOS與微軟Windows Mobile/Windows Phone系統(tǒng)的選擇比例分別為5.5%、4.4%。其他系統(tǒng)機型的選擇比例相對較低。
(圖) 您所使用的手機支持哪種操作系統(tǒng)？
3、手機價格選擇
1000-2000元價格段機型為調(diào)查者的集中選擇
從價格來看，調(diào)查者所用手機的價格集中在1000-2000元，占比44.3%。其次為2001-3000元價格段機型使用者，占比26.2%。千元以下機型使用者比例為14.8%。3000元以上價格段機型使用者比例累計為14.8%。
(圖) 您所用的手機價格分布在哪個價格段？
4、3G選擇
·八成以上調(diào)查者所用手機支持3G
3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展從根本上推動了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的擴大。從對3G功能的支持來看，較多使用手機終端的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中，手機支持3G功能的比例為81.6%，遠高于所用機型不支持3G的用戶比例。
(圖) 您的手機是否支持3G功能？
正在使用3G業(yè)務(wù)的用戶比例超六成
ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，盡管超過八成的較多使用手機的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶手機支持3G功能，但正在使用3G業(yè)務(wù)的用戶比例卻為65.2%?？梢姡?G業(yè)務(wù)的普及還需假以時日，運營商仍需付出努力。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“我不是卡卡”為你整理了這篇市民電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識情況調(diào)查報告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不僅給人民群眾帶來了精神上和財產(chǎn)上的損失，也影響到了整個社會的繁榮穩(wěn)定。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。為了有效打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有針對性地開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，進一步提高人民群眾自我防范意識，遠離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，南京市人民政府網(wǎng)站于2020年11月30日至2020年12月30日在全市范圍內(nèi)就“南京市民電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識情況”進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下。
一、調(diào)查結(jié)果
1、您的性別：
A、男（43.5%）
B、女（56.5%）
2、您的年齡：
A、18-22歲（8.9%）
B、23-35歲（53.2%）
C、36-59歲（30.6%）
D、60歲及以上（7.3%）
3、您的文化程度：
A、小學(xué)及以下（6.5%）
B、中專、初中（14.5%）
C、大專、高中（29.8%）
D、本科及以上（49.2%）
4、您的職業(yè)情況：
A、在校大學(xué)生（4.0%）
B、企業(yè)（33.1%）
C、學(xué)校、研究機構(gòu)（7.3%）
D、政府及事業(yè)單位（24.2%）
E、自主創(chuàng)業(yè)（14.5%）
F、自由職業(yè)（16.9%）
5、您是否了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及其手段方式？
A、非常了解（12.9%）
B、比較了解（38.7%）
C、基本了解（33.1%）
D、不太了解（9.7%）
E、不了解（5.6%）
6、您周圍是否有電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)生？
A、是（75.8%）
B、否（24.2%）
7、您有沒有接到過詐騙電話或短信？
A、有（79.8%）
B、沒有（20.2%）
8、您遇到的是何種詐騙類型（多選）：
A、征婚交友詐騙（6.5%）
B、刷單詐騙（34.7%）
C、冒充“公、檢、法”詐騙（31.5%）
D、冒充客服詐騙（32.3%）
E、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙（29.0%）
F、招聘詐騙（30.6%）
G、中獎詐騙（25.0%）
H、其他詐騙類型（16.1%）
I、沒有遇到過網(wǎng)絡(luò)詐騙（20.2%）
9、如果您遇到疑似詐騙的電話會怎么辦？
A、故意和對方斡旋（8.9%）
B、不理會，直接掛斷（61.3%）
C、將電話加入黑名單或者標(biāo)記詐騙電話（29.8%）
10、就個人而言，您認為您自身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識如何？
A、非常強（16.1%）
B、比較強（53.2%）
C、一般（19.4%）
D、比較弱（8.9%）
E、非常弱（2.4%）
11、您在何種情況下會將自己的個人信息告知（多選）：
A、購買火車票飛機票、預(yù)定酒店（58.9%）
B、網(wǎng)上購物、訂餐（39.5%）
C、辦理會員卡（29.8%）
D、注冊網(wǎng)站（34.7%）
E、填寫街邊發(fā)放的調(diào)查問卷（21.0%）
F、填寫報名信息登記表（42.7%）
G、連接公共場所的WIFI（10.5%）
12、填寫了個人信息后，您是否有注意個人信息保密工作？
A、有（64.5%）
B、沒有（35.5%）
13、您是否學(xué)習(xí)了解過防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的有關(guān)知識？
A、是（60.5%）
B、否（39.5%）
14、您認為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)的主要原因是（多選）：
A、詐騙手段翻新速度快，形式多樣，迷惑性強（49.2%）
B、個人信息泄露嚴重（59.7%）
C、個人防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識較低（39.5%）
D、犯罪成本低，懲戒力度不夠（52.4%）
E、電信、銀行等部門存在監(jiān)管漏洞（39.5%）
F、詐騙的手法簡單，容易傳播及被仿效（33.1%）
G、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳力度不夠（29.8%）
H、接觸互聯(lián)網(wǎng)的機會越來越多，相應(yīng)的風(fēng)險也越來越大（21.0%）
15、在您看來，下列哪些舉措有助于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙（多選）：
A、完善相關(guān)法律法規(guī)，提高違法成本（58.9%）
B、加強反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙力量，并加大對其經(jīng)費的投入（55.6%）
C、建立完善公安機關(guān)與電信、金融部門的聯(lián)防體系（59.7%）
D、加強數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護，嚴懲侵犯公民信息犯罪（55.6%）
E、嚴格落實電話卡實名制，增加詐騙活動的風(fēng)險和難度（52.4%）
F、加強行業(yè)監(jiān)管，減少行騙空間（39.5%）
G、加大宣傳力度，提高公民的防范意識（35.5%）
二、調(diào)查分析
本次調(diào)查參與人數(shù)124人，其中男性54人（43.5%），女性70人（56.5%）。接受教育情況：61人具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，占調(diào)查總數(shù)的49.2%，其余63人為大專、高中及以下文化程度，占調(diào)查總數(shù)的50.8%。年齡情況：18-22歲11人（8.9%），23-35歲66人（53.2%），36-59歲38人（30.6%），60歲及以上9人（7.3%）。職業(yè)情況：在校大學(xué)生5人（4.0%），企業(yè)41人（33.1%），學(xué)校及研究機構(gòu)9人（7.3%），政府及事業(yè)單位30人（24.2%），自主創(chuàng)業(yè)18人（14.5%），自由職業(yè)21人（16.9%）。
參與調(diào)查的124人中，超過半數(shù)（84.7%）的人對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及其手段方式有一定的了解，75.8%的人周圍有電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)生，79.8%的人接到過詐騙電話或短信，這些電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型主要是刷單詐騙（34.7%）、冒充客服詐騙（32.3%）、冒充“公、檢、法”詐騙（31.5%）、招聘詐騙（30.6%）、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙（29.0%）等方面。如果遇到疑似詐騙的電話，61.3%的人會不理會，直接掛斷，29.8%的人會將電話加入黑名單或者標(biāo)記詐騙電話。
就自身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識而言，16.1%的人認為自身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識非常強，53.2%的人認為自身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識比較強，19.4%的人認為自身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識一般。調(diào)查顯示，參與調(diào)查者主要在以下五種情況下會將自己的個人信息告知，包括：購買火車票飛機票、預(yù)定酒店（58.9%）；填寫報名信息登記表（42.7%）；網(wǎng)上購物、訂餐（39.5%）；注冊網(wǎng)站（34.7%）；辦理會員卡（29.8%）等。在填寫了個人信息后，64.5%的人會注意個人信息保密工作。
從調(diào)查結(jié)果來看，60.5%的人學(xué)習(xí)了解過防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的有關(guān)知識。在參與調(diào)查者看來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)的主要原因是：個人信息泄露嚴重（59.7%）；犯罪成本低，懲戒力度不夠（52.4%）；詐騙手段翻新速度快，形式多樣，迷惑性強（49.2%）；個人防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識較低（39.5%）；電信、銀行等部門存在監(jiān)管漏洞（39.5%）等。對于如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，大多數(shù)人認為應(yīng)該：建立完善公安機關(guān)與電信、金融部門的聯(lián)防體系（59.7%）；完善相關(guān)法律法規(guī)，提高違法成本（58.9%）；加強反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙力量，并加大對其經(jīng)費的投入（55.6%）；加強數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護，嚴懲侵犯公民信息犯罪（55.6%）；嚴格落實電話卡實名制，增加詐騙活動的風(fēng)險和難度（52.4%）等。
三、建議與意見：
關(guān)于如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，參與調(diào)查者主要提出了以下建議與意見：
第一，完善相關(guān)法律法規(guī)，提高違法成本。進一步規(guī)范完善電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的執(zhí)法程序、執(zhí)法流程、執(zhí)法行為，嚴厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪，同時加大法律法規(guī)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵犯公民信息等違法行為的懲戒力度，提高電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的違法成本，從而減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
一、 該類企業(yè)存在的主要問題和隱患
1、原料固有的危險性大。生產(chǎn)果品網(wǎng)套所需用的主要原料
為低密度聚乙烯（顆粒狀），輔助原料為丁烷（液化氣體，沸點為-0.5℃；發(fā)泡劑），丁烷為可燃氣體，爆炸極限為1.5%--8.5%，其密度比空氣大，容易在生產(chǎn)車間及倉庫內(nèi)積聚，若通風(fēng)不暢，與空氣混合能形成爆炸性混合氣體，遇明火、高熱或靜電火花等極易引發(fā)爆炸（爆燃）事故。
2、設(shè)備的設(shè)計存在缺陷。按照《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GB50016—2014）的規(guī)定，此類企業(yè)中使用、儲存和產(chǎn)生丁烷氣體的場所的火災(zāi)危險性類別為甲類（火災(zāi)危險程度最高類別），這些場所中設(shè)備的設(shè)計應(yīng)符合防爆要求，即，與設(shè)備配套的電機、開關(guān)等應(yīng)選用防爆型的，用電線路亦應(yīng)作防爆處理等，但從實際情況看，企業(yè)所選用的設(shè)備均不符合上述要求，本質(zhì)安全性能較差，存在先天安全隱患。
3、生產(chǎn)工藝危險性較大。網(wǎng)套生產(chǎn)的工藝流程為：將聚乙烯顆粒與滑石粉等混合后加入料斗，用電加熱融化后，再用加壓設(shè)備依次充入石蠟油、丁烷氣，降溫后擠出成型，最后切割裝袋，即，混料加料加熱發(fā)泡擠出成型切割裝袋。單從工藝上看，應(yīng)該說并不復(fù)雜，但因為丁烷的燃爆特性和工藝控制手段的低下，為事故多發(fā)埋下了隱患。對于丁烷的危險特性，前已有述，不再重復(fù)。若從工藝操作角度分析，主要有兩大隱患，一是操作者在用較高壓力的壓縮氮氣（氮氣瓶的設(shè)計工作壓力一般為14 MPa，約140kg/ cm2）給液化丁烷氣鋼瓶（丁烷氣瓶設(shè)計工作壓力一般為2.1MPa）手工加壓時，一旦對壓縮氮氣的壓力控制不好（超壓），過高壓力的壓縮氮氣會將液化丁烷氣鋼瓶或連接管線壓裂，從而引發(fā)爆炸和嚴重火災(zāi)事故。其二，部分企業(yè)改變工藝，用空氣壓縮機代替壓縮氮氣為丁烷氣加壓，如此，若設(shè)備出現(xiàn)功能異常，壓縮空氣進入丁烷氣瓶，那么，丁烷氣瓶發(fā)生化學(xué)爆炸的危險將大大增加，若果真發(fā)生此類事故，后果不堪設(shè)想。
4、防火間距不足。一是部分企業(yè)的外部防火間距不足。即，企業(yè)與周邊民用建筑、單位、道路、明火或散發(fā)火花地點等不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，無法在原生產(chǎn)場地進行整改；二是絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部設(shè)施的平面布置亦不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，生產(chǎn)車間、企業(yè)圍墻、液化丁烷氣瓶組儲存間等之間的防火間距不足。
5、人員素質(zhì)偏低。企業(yè)人員、特別是生產(chǎn)一線作業(yè)人員文化素質(zhì)偏低（家庭婦女占比較大），缺乏對危險化學(xué)品、消防安全以及特種設(shè)備知識的系統(tǒng)和基本了解，僅憑管理人員灌輸?shù)牧闵⒑秃唵蔚牟僮骷寄苓M行操作（知其然而不能全面和很好地知其所以然），應(yīng)對突發(fā)事件的知識和能力不足。
6、氣瓶使用和管理混亂。氣瓶超期未檢、老化銹蝕、無充裝標(biāo)簽、空瓶和實瓶混放等現(xiàn)象在企業(yè)不同程度地存在。
7、不具備消防安全管理基本條件要求。一是，這些企業(yè)均未經(jīng)消防審核驗收合格。經(jīng)查詢有關(guān)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)，此類企業(yè)的產(chǎn)品（網(wǎng)套）在剛被生產(chǎn)出來時，內(nèi)部氣泡富含丁烷氣體，發(fā)生轟燃的危險性較大，屬典型的“有機易燃固體”，故，此類生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)被列為“消防安全重點單位”，企業(yè)應(yīng)申請辦理消防安全審批手續(xù)，但均未辦理，而且，受國土、規(guī)劃、建設(shè)等前置審批手續(xù)的制約，也根本無法辦理。二是企業(yè)消防安全條件較差，管理不佳。因工藝簡單，用人較少，基本都是家庭作坊式管理，消防安全管理制度缺乏或形同虛設(shè)，部分企業(yè)現(xiàn)場管理混亂，用電線路私拉亂接、網(wǎng)套隨意堆放現(xiàn)象嚴重。
二、該行業(yè)發(fā)生的事故情況及原因分析
1、事故起數(shù)及區(qū)域分布。初步統(tǒng)計，2000年以來，我縣先后發(fā)生此類事故8起，其中，xx鎮(zhèn)2起，xx鎮(zhèn)1起，xx鎮(zhèn)2起，xx鎮(zhèn)1起，xx鎮(zhèn)1起，縣城1起，共造成1人死亡，約13人受傷，事故發(fā)生概率幾近企業(yè)總數(shù)的30%，高于礦山、化工、建筑施工等其它任何高危行業(yè)，已成為影響我縣安全生產(chǎn)的一大隱患。另據(jù)了解，附近的xx、xx及煙臺等地也多有發(fā)生，足見這一行業(yè)的危險程度。
2、年度分布情況。從發(fā)生事故的年度分布情況看，2002-2005年屬于頻發(fā)階段，幾乎1年1起，2006--2007年我局對之實施了專項整治，保持了這一行業(yè)連續(xù)8年的相對平安，但2014年冬和今年初又各發(fā)生1起，有復(fù)發(fā)跡象。
3、季節(jié)和時段特點。從發(fā)生事故的季節(jié)特點上來看，此類事故全部發(fā)生在冬季，幾乎無一例外，究其原因，一是網(wǎng)套在剛被生產(chǎn)出來時，需要在較高的室溫條件下才能達到良好的固化成形效果（氣泡豐滿），因此，冬季生產(chǎn)時，為保持車間內(nèi)的溫度，企業(yè)往往少開或不開排風(fēng)設(shè)施，致使從網(wǎng)套氣泡中溢出的丁烷氣體在車間內(nèi)積聚，容易達到爆炸極限；二是在冬季通風(fēng)不暢的情況下，若開機不順利，耗時過長，也容易使大量散逸的丁烷氣體達到爆炸極限。以上兩種情形，遇明火或火花均會發(fā)生爆炸并引發(fā)火災(zāi)。
而從一天的時段特點上來看，事故絕大多數(shù)都發(fā)生在夜間，原因是企業(yè)人員數(shù)量較少（大都不超過3、4個人），產(chǎn)銷旺季（冬季）時，一般都是24小時連續(xù)生產(chǎn)，一線人員需要加班加點，疲勞作業(yè)在所難免，故，容易發(fā)生因工人睡崗不能及時添加物料（聚乙烯顆粒）造成丁烷氣體從加料口處泄露逸出，達到爆炸極限后遇明火或火花引發(fā)的爆炸或爆燃事故。
三、對該行業(yè)的整治意見和建議
據(jù)了解，我縣的這一行業(yè)興起于上個世紀的1996年，2000年以后得到了快速發(fā)展，行業(yè)發(fā)展契合了我縣果業(yè)經(jīng)濟大發(fā)展的現(xiàn)實和人們對高質(zhì)量運輸和儲存果品的需要。另據(jù)設(shè)備生產(chǎn)廠家介紹，設(shè)備剛從國外引進時，使用的發(fā)泡劑是氟利昂R12（國家已禁止生產(chǎn)和使用），后來，網(wǎng)套生產(chǎn)企業(yè)為降低生產(chǎn)成本（同時，政府倡導(dǎo)保護臭氧層），便用丁烷代替了氟利昂R12，因?qū)Χ⊥榈娜急ｋU認識不足或防范不力，致使該行業(yè)的火災(zāi)和爆炸事故頻發(fā)。雖然這一行業(yè)事故多發(fā)，但若想徹底或全部取締，就目前的情況看，既不客觀，也不現(xiàn)實，因此，研究和制定一套既能滿足社會需求，又能將事故風(fēng)險降低到可以接受的程度的整治方案顯得尤為迫切和必要，經(jīng)研究，按照“疏堵結(jié)合、嚴格規(guī)范”的思路，我局擬定了以下三套方案，可供選擇：
方案一、維持現(xiàn)有數(shù)量，更換輔助原料。即，督促或責(zé)令縣內(nèi)所有企業(yè)將丁烷更換為相對安全的氟利昂（如R21、R22、R141b等，國家2010年已明確規(guī)定，2030年以前這些品種仍然可以繼續(xù)生產(chǎn)和使用）。
原因：如前所述（一、7），用目前工藝和原料（丁烷）生產(chǎn)網(wǎng)套的企業(yè)應(yīng)屬于“消防安全重點單位”，須申請辦理消防審批手續(xù)，但受國土、規(guī)劃、建設(shè)等前置審批手續(xù)的制約，根本無法辦理，這已成為解決這一問題的關(guān)鍵和癥結(jié)所在。所以，若要想徹底擺脫政府的責(zé)任，解開這個死結(jié)，督促或責(zé)令縣內(nèi)所有企業(yè)用氟利昂代替丁烷，應(yīng)該算是一勞永逸的選擇。
整治措施和步驟：政府出面，督促或責(zé)令企業(yè)與設(shè)備生產(chǎn)廠家對接和協(xié)商，讓其幫助企業(yè)更改原料和工藝，成熟后，全面推開，改造完成一個，允許生產(chǎn)一個。
弊端和可能存在的問題：一是增加了生產(chǎn)成本（氟利昂價格較高），有些企業(yè)為了競爭，可能會陽奉陰違，仍然偷著冒險用丁烷進行生產(chǎn)；二是雖然大部分氟利昂屬不燃氣體，泄露或與空氣混合后發(fā)生火災(zāi)和化學(xué)爆炸的危險性遠遠低于丁烷，但其毒性一般要比丁烷大一些，對職工的健康危害要重一些，但“兩害相較取其輕”，用氟利昂代替丁烷，總體而言，利大于弊。
方案二、嚴格規(guī)范一批，堅決關(guān)停一批。督促外部防火間距符合標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)徹底整改不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)部設(shè)施布局及其他隱患，并嚴格規(guī)范其管理；不符合外部防火間距要求的，督促或責(zé)令必須用氟利昂代替丁烷，否則，堅決關(guān)停。
整治措施和步驟：政府聘請工程設(shè)計、安全評價等專業(yè)技術(shù)機構(gòu)對企業(yè)進行設(shè)計診斷和安全評估，并出具相關(guān)報告，企業(yè)按要求整改，合格的，批準(zhǔn)生產(chǎn)，不合格的，堅決不允許生產(chǎn)。
弊端和問題：政府和消防部門允許仍然用丁烷生產(chǎn)網(wǎng)套的企業(yè)不辦理消防審批手續(xù)而繼續(xù)生產(chǎn)，嚴格起來講，應(yīng)承擔(dān)監(jiān)管不力或不作為的責(zé)任。
方案三、打破原有格局，重新規(guī)劃建設(shè)。學(xué)習(xí)安徽部分區(qū)縣的經(jīng)驗和做法，將原有企業(yè)全部關(guān)閉（排名第一的理由就是無消防審批手續(xù)），然后由政府出面，劃出專用土地，重新規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)幾家符合標(biāo)準(zhǔn)范規(guī)和工藝要求的企業(yè)，并嚴格予以管理，切實提高新建企業(yè)的本質(zhì)安全水平，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
弊端和問題：政府已經(jīng)允許這些企業(yè)生產(chǎn)了這么多年（盡管嚴格起來講手續(xù)并不完備），且2006-2007年又搞過專項整治，已同意他們繼續(xù)生產(chǎn)，后來，對新上的也為其出具了“三同時”手續(xù)，若因為事故勒令他們關(guān)閉，必然會產(chǎn)生強烈的情緒反彈，并可能會責(zé)怪政府出爾反爾、朝令夕改。
附件：1、xx縣果品網(wǎng)套生產(chǎn)企業(yè)基本情況表
二、調(diào)查地點：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
三、調(diào)查對象：中國各地網(wǎng)民
人的一生有三分之一的時間在床上度過，睡眠質(zhì)量直接關(guān)系著每個人的工作和生活。企業(yè)家、都市白領(lǐng)、金融從業(yè)者等是睡眠障礙發(fā)生的高危群體;北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)網(wǎng)友，無論是睡眠時間和入睡時間，都不及經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的網(wǎng)友。這是50萬名遍布全國各地的中國網(wǎng)友用鼠標(biāo)參與調(diào)查得出的結(jié)果。
根據(jù)部分數(shù)字廣告公司的最新研究，由于點擊Facebook桌面和移動廣告的用戶增多，該公司最近能夠向廣告主收取更高的費用。那些報告還發(fā)現(xiàn)，包括“贊助內(nèi)容”(sponsored stories)在內(nèi)的一些Facebook新型廣告形式，在點擊率方面正顯示出初步的成功。
與此同時，研究發(fā)現(xiàn)，部分廣告主正縮減他們的Facebook廣告預(yù)算。eMarketer在報告中援引了一些調(diào)查數(shù)據(jù)，稱去年很多廣告主都加大Facebook廣告支出，但今年有一些廣告主已經(jīng)削減他們的支出。
這些調(diào)查結(jié)果對Facebook而言喜憂參半。該社交網(wǎng)絡(luò)將于美國時間周四公布上市后的首份財務(wù)報告。湯森路透調(diào)查的分析師預(yù)計，F(xiàn)acebook第二季度將實現(xiàn)營收11億美元，凈利潤3.028億美元。去年同期，該公司的營收和凈利潤則分別為8.95億美元和2.4億美元。
Facebook拒絕對此置評。
部分最新研究顯示，F(xiàn)acebook移動廣告正取得進展。本月來自AdParlor的一份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook移動廣告點擊率比桌面廣告要高15倍。
1994年11月由NCFC管理委員會主辦，中國科學(xué)院、北京大學(xué)、清華大學(xué)協(xié)辦的亞太網(wǎng)絡(luò)工作組(APNG)年會在清華大學(xué)召開。這是國際Internet界在中國召開的第一次亞太地區(qū)年會。
1996年11月15日實華開公司在北京首都體育館旁邊開設(shè)了實華開網(wǎng)絡(luò)咖啡屋，這是中國第一家網(wǎng)絡(luò)咖啡屋。
1996年11月CERNET開通到美國的2M國際線路。同月，在德國總統(tǒng)訪華期間開通了中德學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)線路CERNET-DFN，建立了中國大陸到歐洲的第一個Internet連接。
1997年11月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)了第一次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》：截止到1997年10月31日，中國共有上網(wǎng)計算機29.9萬臺，上網(wǎng)用戶數(shù)62萬，CN下注冊的域名4066個，WWW站點約1500個，國際出口帶寬25.408M。
1999年11月2日信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局陳因副局長作為中國代表參加了ICANN政府咨詢委員會大會。
2000年11月1日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《中文域名注冊管理辦法(試行)》和《中文域名爭議解決辦法(試行)》，并委托中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會成立中文域名爭議解決機構(gòu)。
2000年11月6日國務(wù)院新聞辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》。
2000年11月7日信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)中文域名管理的通告》，對境內(nèi)中文域名注冊服務(wù)和管理加以規(guī)范，并明確授權(quán)CNNIC為中文域名注冊管理機構(gòu)。
2000年11月7日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)中文域名注冊系統(tǒng)全面升級，推出“.CN”、“.中國”、“.公司”、“.網(wǎng)絡(luò)”為后綴的中文域名服務(wù)。
2000年11月10日中國移動推出“移動夢網(wǎng)計劃”，打造開放、合作、共贏的產(chǎn)業(yè)價值鏈。
2001年11月4日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)推出通用網(wǎng)址服務(wù)。
2001年11月20日中國電子政務(wù)應(yīng)用示范工程通過論證，這標(biāo)志著中國向“電子政府”邁出了重要一步。
2001年11月22日、教育部、文化部、國務(wù)院新聞辦公室、全國青聯(lián)、全國學(xué)聯(lián)、全國少工委、中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會向社會正式推出《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，全國億萬青少年從此有了自己的網(wǎng)絡(luò)行為道德規(guī)范。
2002年11月1日由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、263網(wǎng)絡(luò)集團和新浪共同發(fā)起，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件協(xié)調(diào)小組在京成立。
2002年11月22日信息產(chǎn)業(yè)部公布《關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名系統(tǒng)的公告》。
2002年11月25日由信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的“第一屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會暨展示會”，在上海召開。
2003年11月18日國家體育總局正式批準(zhǔn)電子競技為我國正式開展的第99個體育項目。
2003年11月20日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告》。此次熱點調(diào)查報告包括網(wǎng)站短信息和寬帶兩部分內(nèi)容。
>> 移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育途徑研究 移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情實證研究 移動互聯(lián)網(wǎng)時代南京高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報告 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升的多維路徑探析 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式研究 移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用與情商生活方式之間的關(guān)系調(diào)查 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的幾點認識 互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及路徑分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費狀況的研究 互聯(lián)網(wǎng)+時代基于網(wǎng)絡(luò)名師平臺的大學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)現(xiàn)狀研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費影響因素的實證研究 淺談互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感教育研究 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為特征分析及對策研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)路徑研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康現(xiàn)狀 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下民辦高校大學(xué)生的政治價值觀教育研究 移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式傾向性調(diào)查研究 移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的SWOT分析 新時代大學(xué)生移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)SWOT分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：
[8]《高校“微博控”增多，逾4成大學(xué)生曾被微博謠言誤導(dǎo)》，網(wǎng)易校園.
[11]李月蓮：《香港傳媒教育運動： “網(wǎng)絡(luò)模式”的新社會運動》，《（臺灣）新聞學(xué)研究》2002年
（一）門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程
所謂門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。
按門戶網(wǎng)站提供的主流服務(wù)的不同，可將其發(fā)展過程歸納為以下幾個階段：第一階段，檢索服務(wù)階段。第二階段，內(nèi)容服務(wù)階段。第三階段，多元化服務(wù)階段。此階段門戶網(wǎng)站開始提供包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、短信彩鈴、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等多樣化的服務(wù),目前，隨著Web2.0的推廣與應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)開始進人整合時期，門戶網(wǎng)站將更為注重為用戶提供個性化的服務(wù)，如博客、空間、播客、社區(qū)等。
（二）我國綜合門戶市場規(guī)模及發(fā)展趨勢
根據(jù)最新的《Netguide2008中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2007年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合門戶市場保持健康增長，市場規(guī)模為123.5億元人民幣，較2006年增長22.3%。受08奧運、網(wǎng)絡(luò)游戲、社區(qū)發(fā)展等有利因素促動，2008年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合門戶服務(wù)市場增長速度將有所提高，預(yù)計年增長率31.1%，市場規(guī)模將增長至約161.9億元。預(yù)計2009年該市場依然保持強勁增長。
（三）主要門戶網(wǎng)站的市場占有率
數(shù)據(jù)來源：新生代市場監(jiān)測機構(gòu)“中國市場與媒體研究”CMMS2001-2005
蘭查斯特法則認為：如果前三位品牌的市場占有率達到73.9%，則該市場形成相對寡占市場。在相對寡占市場，競爭主要發(fā)生在前三位品牌之間，其它品牌則受到前三位的擠壓。從上表可以看出，門戶網(wǎng)站市場較早就已經(jīng)形成了以新浪、搜狐、網(wǎng)易為主的相對寡占市場。
因此，本文主要對新浪、搜狐、網(wǎng)易這三大門戶網(wǎng)站進行價值比較。
二、盈利模式比較
新浪是全球最大的中文門戶網(wǎng)站，被喻為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的風(fēng)向標(biāo)。新浪的主要盈利模式是網(wǎng)絡(luò)廣告+無線增值業(yè)務(wù)。從新浪企業(yè)資料庫提供的“2003-2007年各季度新浪廣告收入和非廣告收入比例”數(shù)據(jù)顯示：從2003年第一季度到2006年第一季度，新浪的非廣告收入比例大于其廣告收入比例，但是非廣告收入比例卻在逐漸下降；從2006年第二季度到2007年第四季度，新浪的廣告收入比例大于其非廣告收入比例，并在不斷上升。總體來說，支撐新浪業(yè)績的主要是廣告收入，且廣告收入在總收入中所占的比例也越來越大。新浪的非廣告收入主要是無線增值業(yè)務(wù)，但是隨著移動政策環(huán)境的不斷惡化，新浪的無線增值業(yè)務(wù)也逐漸的衰弱。
搜狐是我國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司，它從單純地依靠網(wǎng)絡(luò)廣告到憑借短信東山再起，不斷努力拓展自己的盈利方式，在網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增值業(yè)務(wù)和互動式搜索引擎等領(lǐng)域均展開了行動。搜狐的主要盈利模式是網(wǎng)絡(luò)廣告+無線增值業(yè)務(wù)（網(wǎng)絡(luò)游戲）。根據(jù)搜狐企業(yè)資料庫提供的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：搜狐的主要業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分成廣告業(yè)務(wù)與非廣告業(yè)務(wù)。其中廣告業(yè)務(wù)包括品牌廣告與付費搜索業(yè)務(wù)，非廣告業(yè)務(wù)主要為無線增值業(yè)務(wù)（07年為網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)）。在2002年第三季度到2004年第二季度之間，搜狐的非廣告業(yè)務(wù)收入激增，超過廣告業(yè)務(wù)成為主打業(yè)務(wù)，最高時即2003年第一季度，占總收入的69%。自2004年第三季度后，廣告業(yè)務(wù)比例逐漸提高，開始成為搜狐的第一主打業(yè)務(wù)。隨著無線增值業(yè)務(wù)的持續(xù)低靡，搜狐在2007年又開始展開了網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)，在2007年第四季度，搜狐的非廣告收入達到3160萬美元，占總營收的48%，其中在線游戲收入達到2400萬美元，同比增長超過10倍，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒃谖磥硭押陌l(fā)展中扮演更重要的角色。
網(wǎng)易的盈利模式以網(wǎng)絡(luò)游戲為主，無線業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、收費郵箱和個人主頁的為輔。網(wǎng)絡(luò)游戲可以說是網(wǎng)易獨領(lǐng)的領(lǐng)域，網(wǎng)易憑借自身強大的研發(fā)能力，讓自主研發(fā)的《大話西游OnlineⅡ》和《夢幻西游》創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)游戲的神話。根據(jù)網(wǎng)易企業(yè)資料庫的數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)易的網(wǎng)絡(luò)游戲收入一直占據(jù)了總收入的絕大部分的比例。2007年第四季度網(wǎng)易的在線游戲服務(wù)收入達6950萬美元，占總營業(yè)收入的81.5%，達到了網(wǎng)游業(yè)務(wù)規(guī)模的歷史最高點。廣告業(yè)務(wù)作為網(wǎng)易一直以來的主流業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)比例并未發(fā)生大的改變，一直維持在20%以下，并有逐步走低的態(tài)勢，2007年第一季度，廣告收入比例僅占總收入比例的10%，達到了歷史的最低點。無線業(yè)務(wù)一開始是網(wǎng)易的創(chuàng)收支柱，但在04年以后，無線業(yè)務(wù)比例開始逐步降低，到07年第一季度已跌至3%。對比而言，雖然網(wǎng)易在廣告業(yè)務(wù)方面遠遠落后于新浪和搜狐，但還是靠網(wǎng)絡(luò)游戲拉近了收入差距，網(wǎng)易核心競爭力就是自己研發(fā)游戲同時自己運營。此外，網(wǎng)易的免費郵箱在整個市場里一直保持著高速增長，這是網(wǎng)易的另一種競爭力，有了這樣龐大的郵箱用戶資源做基礎(chǔ)，今后在嘗試很多業(yè)務(wù)模式時都是優(yōu)勢。
一個合理的盈利模式應(yīng)該是多層次、多樣化、相互依存、相互補充的。單一模式在總收入中所占份額的比例越低，其收入來源就越趨多元化、抵御市場風(fēng)險的能力就越強。因此，門戶網(wǎng)站需要建立多元化組合的經(jīng)營模式，不斷地尋找新的利潤增長點，分散風(fēng)險，這樣才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)。因此，我認為搜狐的盈利模式優(yōu)于新浪和網(wǎng)易的。
三、盈利能力比較
根據(jù)新浪、搜狐、網(wǎng)易公布的2007年第四季度財務(wù)報告，將其中的主要數(shù)據(jù)整理成下表：
由以上數(shù)據(jù)可以看出：
從總營收和凈利潤來看，三大門戶網(wǎng)站中，網(wǎng)易繼續(xù)保持領(lǐng)先，新浪其次，但值得注意的是，相比于前兩年的狀況，搜狐正在逐步縮小新浪、網(wǎng)易的差距。
新浪的廣告收入增長勢頭十分強勁，占了總收入的70.9%，這也是新浪連續(xù)第7個季度的廣告營收同比增長保持在40%以上。而其移動增值業(yè)務(wù)也取得了兩年來的首次季度增長。新浪的廣告收入遠遠高于搜狐和網(wǎng)易。
搜狐的財報有兩個亮點，品牌廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲。在搜狐的總收入中廣告收入占了51.6%，游戲收入占36.8%，二者相加占了搜狐總收入的88.4%，而且，搜狐的游戲業(yè)務(wù)增長速度十分驚人，比去年增長了10倍。而搜狐自主研發(fā)的在線游戲“天龍八部”收入達到2200萬美元，比上季度增長102%。但是由于搜狐對品牌廣告以及在線游戲“天龍八部”研發(fā)的持續(xù)投入，使其營運開支也大大的增加了，遠遠高于網(wǎng)易的營運開支。此外，我們也可以看出搜狐游戲業(yè)務(wù)過于單一，在線游戲“天龍八部”占了第四季度所有游戲業(yè)務(wù)收入的91.7%。
搜狐游戲業(yè)務(wù)的成功，在一定程度上盤活了搜狐整個業(yè)務(wù)群組，使其與新浪逐步走上了不同的道路，除了雙方傳統(tǒng)門戶靠新聞賺取廣告收入外，搜狐打通了新的經(jīng)絡(luò)―網(wǎng)絡(luò)游戲。
網(wǎng)易的總收入中，則是網(wǎng)絡(luò)游戲收入占了81.5%，可以說是一枝獨秀，甚至超過了新浪廣告收入在總收入中所占的比重。
新浪和網(wǎng)易的收入來源中，都是過分依賴于某一類收入，廣告或在線游戲；相比之下，搜狐的收入來源顯得更加多元化一些。
四、財務(wù)指標(biāo)比較
數(shù)據(jù)來源：雅虎財經(jīng)
從上表中可以看出：搜狐在07年的收入增長率達到156.40%，遠遠高于新浪和網(wǎng)易，這是由于網(wǎng)絡(luò)廣告市場高速增長以及2008年北京奧運會日益臨近對市場更加有力的推動致使搜狐品牌廣告的收入大大的增加；此外，搜狐自主研發(fā)的在線游戲“天龍八部”取得了很大的成功，給搜狐的非廣告收入增加了炫麗的一筆。但從絕對值來看，搜狐的總收入仍然低于新浪和網(wǎng)易，但已經(jīng)和新浪的收入很接近了，且搜狐的毛利率、營運利潤率、資產(chǎn)收益率和權(quán)益利潤率都高于新浪的。這說明了搜狐正在逐步縮小與新浪的差距，甚至有超過它的趨勢。網(wǎng)易的毛利率、營運利潤率、資產(chǎn)收益率和權(quán)益利潤率都高于新浪和搜狐的，這說明了網(wǎng)易的盈利能力較好，但是其市盈率卻遠低于新浪和搜狐的，甚至低于行業(yè)平均水平，這說明了網(wǎng)易股票的市價不高，股市表現(xiàn)也相對地讓投資者失望。
五、綜合評價
日前，根據(jù)北京市和廣東省的微博管理相關(guān)規(guī)定，從3月16日起微博實行實名制。北京市將于16日《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，該規(guī)定顯示，任何組織或者個人注冊微博賬號都要用真實身份信息，否則只能瀏覽不能發(fā)言。
3月16日，新浪、騰訊、搜狐及網(wǎng)易四大微博將全部實行實名制，需要提供身份證信息進行認證，采取前臺用戶名稱自愿，后臺身份信息實名的形式。在此之后，未進行實名認證的微博用戶將只能瀏覽，不能發(fā)送微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博。
二、電商分析：
針對微博實名制將給企業(yè)微博營銷帶來哪些影響，助理分析師龐敏麗作出以下分析：
(一)微博發(fā)言用戶銳減
在微博實名制政策落實的情況下，不少用戶會因為擔(dān)心信息泄露等原因拒絕實名認證，那么用戶流失規(guī)模將會相當(dāng)巨大的，會出現(xiàn)大量不能發(fā)言的用戶群體。企業(yè)參與微博營銷原本是借助微博上的大量用戶群體，讓更多的人在短時間內(nèi)了解到自己企業(yè)及產(chǎn)品信息，用戶的大幅度縮水可能會降低不少企業(yè)微博營銷的力度。
(二)僵尸粉、水軍受挫
實名認證后，對于擁有多個微博賬號的企業(yè)來說，只能先選擇認證粉絲數(shù)量最多、影響力最大的賬號，其他賬號就可能棄之不用。
在微博營銷的起始階段，大多企業(yè)會選擇購買“僵尸粉”來增加粉絲量，以此達到快速增長人氣的目的從而吸引更多的真實粉絲關(guān)注企業(yè)微博。微博實名制開展后，企業(yè)能購買到的粉絲量將減少，同時企業(yè)水軍的大部分賬號也會因為無法實名認證而淪為普通僵尸粉，導(dǎo)致企業(yè)微博營銷初期的難度增加。
(三)有效減少惡意詆毀
企業(yè)水軍在增加自身產(chǎn)品虛假吹捧的同時，也會招來其他企業(yè)的惡意詆毀。實名認證杜絕了惡意詆毀以及虛假吹捧，可以讓企業(yè)信息和產(chǎn)品信息更加真實化得傳播，競爭環(huán)境更加透明、公平。
(四)強調(diào)微博內(nèi)容和互動
微博營銷的核心是能和潛在消費者展開互動，通過購買僵尸粉等方式增加的粉絲沒有明顯的特點，影響了企業(yè)對消費群體的定位，對企業(yè)品牌建設(shè)的幫助不大。實名認證后，企業(yè)可以通過微博更加真實的了解到潛在消費者的需求和喜好，可以更有針對性地開展?fàn)I銷。
對于消費者而言，自主尋找到的企業(yè)和產(chǎn)品信息的可信性加強，可以真正了解到一些消費者購買和使用后的心得體會，實名認證對提高真實粉絲的粘性將會有不少幫助。
實名認證降低了水軍存在的可能性，對企業(yè)微博營銷的粉絲活躍度會有一定的影響，但是沒有了這些水軍，公司微博的內(nèi)容會更值得人們相信。實名制促進微博向社會化媒體發(fā)展，企業(yè)微博運營應(yīng)更注意內(nèi)容性、互動性，研究粉絲的性格、消費喜好等，制定更加精準(zhǔn)的營銷信息。同時企業(yè)微博的粉絲量，轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)都能較準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的營銷效果。
企業(yè)或許可以增加舉辦微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎活動，實名制前一個人可以注冊很多賬號進行轉(zhuǎn)發(fā)；實名制后，每個人只能轉(zhuǎn)發(fā)一次，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)還是評論數(shù)都不太可能造假，營銷的效果就顯而易見。
順應(yīng)時代的需求，《2011-2012年度全球社會化媒體營銷調(diào)查報告》(/zt/2010bgdz/)，借微博營銷實名制等政策的落實，深入剖析社會化媒體營銷在未來多元化電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展前景與模式，以更好地為行業(yè)服務(wù)。
附《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》全文：/detail--6028343.html
關(guān)于機構(gòu)：
(China e-Business Research Center)，于2006年底在“中國電子商務(wù)之都”杭州創(chuàng)辦，是我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一一家以研究、傳播與服務(wù)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、中小企業(yè)應(yīng)用為己任的第三方行業(yè)研究、服務(wù)機構(gòu)。
中心網(wǎng)站：/
分析師：/research/
專家服務(wù)：/about/rz.html
記者服務(wù)：/jizhe/(免費注冊)
研究報告：100EC.cn/zt/baogao.htm(免費下載)
聯(lián)系分析師：
龐敏麗
助理分析師
TEL：0571-87759023
E-mail：pml@netsun.com