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關(guān)鍵詞:大學(xué)生 個(gè)人知識(shí)管理 知識(shí)創(chuàng)新
個(gè)人知識(shí)管理(PKM,Personal Knowledge Management)的概念最早是由Paul Dorsey教授在1999年提出:“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看做既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技巧與方法?!眰€(gè)人知識(shí)管理是一種新的知識(shí)管理的理念和方法,能將個(gè)人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更有價(jià)值的知識(shí),最終利于自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。通過(guò)對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理,大學(xué)生可以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)信息素養(yǎng),完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1 大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理現(xiàn)狀調(diào)查
筆者采取調(diào)查問(wèn)卷和訪談相結(jié)合的方式,抽樣調(diào)查了云南師范大學(xué)教育科學(xué)與管理學(xué)院二至三年級(jí)的學(xué)生,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷106份,收回有效問(wèn)卷97份,回收率91.5%。本調(diào)查主要從大學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)、獲取、交流共享、利用創(chuàng)新以及大學(xué)生對(duì)學(xué)校課堂在個(gè)人知識(shí)管理獲得方面的情況進(jìn)行了調(diào)查。
1.1 大學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)情況
大學(xué)生在學(xué)習(xí)上具有很強(qiáng)的自主性和選擇性。大學(xué)普遍實(shí)行學(xué)分制,在完成專(zhuān)業(yè)必修課的前提下,學(xué)生可以選擇自己感興趣的課程。大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)又具有廣泛性和前沿性的特點(diǎn),學(xué)校提供網(wǎng)上電子文獻(xiàn),舉行學(xué)術(shù)活動(dòng),邀請(qǐng)社會(huì)名士到校演講。大學(xué)生獲取知識(shí)的多樣化,讓很多大學(xué)生無(wú)法取舍,容易產(chǎn)生混亂,從而不能有效提取和運(yùn)用知識(shí),更難達(dá)到知識(shí)的創(chuàng)新。在本次調(diào)查中,對(duì)個(gè)人知識(shí)管理有一定了解的大學(xué)生占15%;不了解的占85%。大學(xué)生在個(gè)人知識(shí)管理工具的選擇上,選通訊錄的占72.5%;選文檔的占92.5%;選博客的占55%;選個(gè)性化多頁(yè)面瀏覽器的占47.5%;選郵件E-mail的占65%;選其他的占12.5%。相比之下,文檔、通訊錄、郵件比起其他工具較為大學(xué)生所熟知。
1.2 學(xué)生個(gè)人知識(shí)獲取的情況
現(xiàn)今社會(huì)信息超載,大學(xué)生除了從課堂、實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)中獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能外,還從圖書(shū)館、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播電視、學(xué)術(shù)講座、同學(xué)互相學(xué)習(xí)等多種渠道獲得大量的信息,但大學(xué)生不知如何從眾多的信息中獲取有價(jià)值的信息,并將它們轉(zhuǎn)化為知識(shí)。同時(shí),大學(xué)生對(duì)已經(jīng)獲得的知識(shí)不知如何管理,不懂得高效地提取和利用知識(shí)。通過(guò)調(diào)查,在獲取知識(shí)時(shí),大學(xué)生能清楚地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)需求的占27.5%;有一些認(rèn)識(shí)的占57.5%;不清楚的占15%。在回答大學(xué)課堂中的知識(shí)學(xué)習(xí)是否滿足自己的需要時(shí),認(rèn)為課堂知識(shí)豐富,可以滿足需求的占5%;認(rèn)為課堂知識(shí)淺顯,課后查找資料進(jìn)一步學(xué)習(xí)的占32.5%;認(rèn)為課堂知識(shí)太少,會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)豐富自己的占45%;而沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題的占17.5%。在遇到不理解的專(zhuān)業(yè)詞匯時(shí),大學(xué)生所采用的方式方面,找周?chē)笥延懻摰恼?0%;利用網(wǎng)絡(luò)搜索的占85%;選擇不去了解的占5%。在網(wǎng)上看到一些信息時(shí),多看幾次,將信息記在腦子里的占17.5%;記在筆記本上的占17.5%;保存在電腦里的占57.5%;不采取任何行動(dòng)的占7.5%。
1.3 大學(xué)生個(gè)人知識(shí)的交流與共享情況
在數(shù)字化校園環(huán)境下,大學(xué)生面對(duì)大量的知識(shí)和信息,很多人迷失在“知識(shí)的海洋”中。大學(xué)校園是一個(gè)培養(yǎng)人才、知識(shí)傳播、知識(shí)創(chuàng)新的主要陣地,而大學(xué)生是未來(lái)知識(shí)工作者的主要群體,他們對(duì)知識(shí)的組織和處理的方式與他們的學(xué)習(xí)質(zhì)量直接相關(guān)。當(dāng)前高校的大學(xué)生獲取知識(shí)的渠道較寬,而知識(shí)的甄別能力較弱。調(diào)查顯示,在平時(shí)學(xué)習(xí)中,大學(xué)生一般采用的交流方式為:面對(duì)面交流占85%;電話、短信占87.5%;利用E—mail、QQ占50%;通過(guò)博客留言的方式占5%。大學(xué)生知識(shí)分享情況方面,經(jīng)常將獲取到的知識(shí)分享給別人的占40%;偶爾的占50%;很少的占10%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)大學(xué)生和同學(xué)進(jìn)行知識(shí)交流共享存在困難,認(rèn)為沒(méi)有交流平臺(tái)的占25%;認(rèn)為經(jīng)常不見(jiàn)面、沒(méi)有機(jī)會(huì)交流的占42.5%;認(rèn)為因?yàn)橛X(jué)得別人不愿意和自己交流的占10%;而認(rèn)為因自己表達(dá)能力不好、不好意思和別人交流的占22.5%。
1.4 大學(xué)生個(gè)人知識(shí)的利用和創(chuàng)新情況
大學(xué)生信息素養(yǎng)的高低直接影響個(gè)人知識(shí)的利用和創(chuàng)新,一些大學(xué)生信息素養(yǎng)低,信息意識(shí)淡薄,信息處理能力較差,缺乏對(duì)知識(shí)信息的識(shí)別、獲取、更新、開(kāi)發(fā)、利用、評(píng)價(jià)等能力。調(diào)查顯示,在獲得知識(shí)后,大學(xué)生對(duì)自己存儲(chǔ)或?qū)W到知識(shí)的利用情況,經(jīng)常提取利用的占42.5%;偶爾的占45%;很少的占12.5%。在記錄了某些專(zhuān)業(yè)課的課件或筆記后,在需要時(shí)提取知識(shí)的情況,能很快提取找出的占35%;提取有一點(diǎn)慢的占52.5%;很慢的占10%;根本找不到的占2.5%。在建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)和對(duì)知識(shí)庫(kù)更新維護(hù)方面,能夠?qū)Λ@取到的知識(shí)加以歸類(lèi)和組織,并建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)的占45%;建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)并且定期對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和更新的占22.5%;很少會(huì)維護(hù)更新的占32.5%。在知識(shí)創(chuàng)新方面,知道什么是知識(shí)創(chuàng)新的占32.5%;知道一點(diǎn)的占42.5%;不知道的占25%。
1.5 大學(xué)生對(duì)學(xué)校課堂在個(gè)人知識(shí)管理獲得方面的情況
課堂是學(xué)校傳授知識(shí)的主要陣地,更是學(xué)生獲取知識(shí)最多的渠道之一。調(diào)查顯示,在課堂教學(xué)中,大學(xué)生認(rèn)為老師講授過(guò)個(gè)人知識(shí)管理內(nèi)容的占37.5%;沒(méi)有講授過(guò)個(gè)人知識(shí)管理內(nèi)容的占62.5%??梢?jiàn),學(xué)校缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的教育和指導(dǎo)。大學(xué)生在對(duì)待個(gè)人知識(shí)管理的態(tài)度上,認(rèn)為個(gè)人知識(shí)管理重要的占72.5%;認(rèn)為一般的占10%;認(rèn)為無(wú)所謂的占17.5%。大學(xué)生評(píng)估自己在個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)用情況上,評(píng)價(jià)沒(méi)有應(yīng)用的占5%;很少有應(yīng)用的占32.5%;認(rèn)為應(yīng)用一般的占42.5%;普遍應(yīng)用的占14.5%;非常普遍應(yīng)用的占5.5%。
2 大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理存在的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,許多大學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理有較大的需求,認(rèn)為它重要并且必要,而現(xiàn)在大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀。
2.1 大學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理缺乏認(rèn)識(shí)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理不清楚,有些學(xué)生僅限于知道個(gè)人知識(shí)管理是一種對(duì)知識(shí)的管理。在平日學(xué)習(xí)中,用來(lái)管理知識(shí)的工具,如通訊錄、文檔、博客、郵件、瀏覽器等,都有接觸運(yùn)用,也利用它們來(lái)存儲(chǔ)知識(shí)或與他人交流。但對(duì)這些工具的運(yùn)用僅僅停留在存儲(chǔ)信息,知識(shí)僅限于其基本用途,沒(méi)有將它們的功能應(yīng)用到知識(shí)管理上。由于缺乏對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的認(rèn)知,對(duì)管理工具不能全面運(yùn)用,進(jìn)而對(duì)實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知。
2.2 大學(xué)生知識(shí)利用率低,不能及時(shí)更新個(gè)人知識(shí)庫(kù)
大學(xué)生在獲取知識(shí)后,對(duì)知識(shí)的利用率低,在需要某些知識(shí)時(shí),又不能快速提取。不能快速提取知識(shí)的很大的原因是大學(xué)生沒(méi)有對(duì)知識(shí)進(jìn)行合理的歸類(lèi),形成系統(tǒng)知識(shí),自己所獲取的知識(shí),僅僅停留在習(xí)得的層面上。有些大學(xué)生雖然能夠建立個(gè)人知識(shí)庫(kù),但這個(gè)知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,只能算是自己獲得知識(shí)的一個(gè)累積庫(kù),而且對(duì)于自己建立的這個(gè)知識(shí)庫(kù)缺乏知識(shí)更新和維護(hù),所以,認(rèn)真說(shuō)來(lái),并不能算是建立了知識(shí)庫(kù)。
2.3 大學(xué)生個(gè)人知識(shí)的交流與共享的條件不足
知識(shí)與他人分享交流,不僅可以更新知識(shí),還能增加其他知識(shí)。知識(shí)共享可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的部分價(jià)值,也可以深化自有的知識(shí)。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,學(xué)生對(duì)知識(shí)的交流并不缺乏,并且更愿意通過(guò)面對(duì)面、電話、短信交流。但是,通過(guò)電話、短信交流畢竟是有限的,還有可能造成交流的失誤或失真。采用面對(duì)面交流的同學(xué)認(rèn)為缺少交流平臺(tái),同學(xué)見(jiàn)面機(jī)會(huì)少,阻礙了他們進(jìn)行知識(shí)交流與共享,面對(duì)面交流就因此變得困難,大學(xué)生個(gè)人知識(shí)的交流和共享缺乏條件,缺乏環(huán)境。
2.4 大學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)需求不清楚,缺乏知識(shí)創(chuàng)新
大學(xué)生對(duì)自己所需求的知識(shí)不是很清楚,不能甄別哪些知識(shí)是自己所需要的,盡管大學(xué)生獲取知識(shí)的渠道多種多樣。在課堂知識(shí)方面,大部分同學(xué)懂得課后進(jìn)行補(bǔ)充,但依然不清楚自己需要什么類(lèi)型的知識(shí)。創(chuàng)新能力是當(dāng)今社會(huì)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要能力之一,個(gè)人知識(shí)管理就是為了達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新,從而提升自身素養(yǎng),增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。大學(xué)生對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)知識(shí)創(chuàng)新沒(méi)有給予足夠的重視,沒(méi)有把進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新列入自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃和目標(biāo)。
2.5 大學(xué)缺乏相應(yīng)的個(gè)人知識(shí)管理課程和學(xué)習(xí)指導(dǎo)
大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理是大學(xué)生個(gè)人對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、利用、創(chuàng)新的管理過(guò)程,目的是提高大學(xué)生個(gè)人的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力,以增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。大學(xué)生利用個(gè)人知識(shí)管理的管理工具,通過(guò)有意識(shí)、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)和對(duì)知識(shí)的有效管理,對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用,提高個(gè)人的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校課堂教授和運(yùn)用個(gè)人知識(shí)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,缺乏這方面的課程,缺乏系統(tǒng)具體的教授和學(xué)習(xí)指導(dǎo),沒(méi)有形成要求,學(xué)生的個(gè)人知識(shí)管理就比較薄弱。
3 提高大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的對(duì)策
個(gè)人知識(shí)管理有助于把握學(xué)習(xí)的本質(zhì)和過(guò)程,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)信息素養(yǎng),完善專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,提高學(xué)習(xí)能力,是終身學(xué)習(xí)的有效途徑。
3.1 主動(dòng)認(rèn)識(shí)個(gè)人知識(shí)管理,有效利用管理工具
要做好個(gè)人知識(shí)管理,大學(xué)生就應(yīng)學(xué)習(xí)個(gè)人知識(shí)管理的方法和內(nèi)容,熟悉操作工具,充分發(fā)揮管理工具的功能。大學(xué)生要主動(dòng)認(rèn)識(shí)個(gè)人知識(shí)管理,有效利用管理工具,而不是不僅僅停留在管理工具本身的基本應(yīng)用上。通過(guò)對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理,去發(fā)現(xiàn)、理解、整理、使用知識(shí)。通過(guò)對(duì)已有知識(shí)的分類(lèi)、激活并對(duì)新獲取的數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行分析、綜合,使個(gè)體的隱性知識(shí)得以發(fā)掘和顯化,從而使個(gè)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)得以擴(kuò)充,知識(shí)也能得到更好的理解和更清晰地表達(dá)。
3.2 善于獲取所需知識(shí),維護(hù)和更新個(gè)人知識(shí)庫(kù)
獲取知識(shí)是進(jìn)行知識(shí)管理的重要前提和保證。當(dāng)代大學(xué)生獲取知識(shí)的渠道多種多樣,大學(xué)生必須掌握獲取和利用信息的有效方法,提高有效獲取和利用新資源的能力,要通過(guò)人際交往資源、個(gè)人文檔、個(gè)人的專(zhuān)業(yè)資料、個(gè)人心得體會(huì)、網(wǎng)絡(luò)資源等建立個(gè)人知識(shí)庫(kù),使之從無(wú)序到有序、從零散到規(guī)范,便于在學(xué)習(xí)和工作中使用并進(jìn)行分類(lèi)管理。知識(shí)的價(jià)值不是一成不變的,在不同時(shí)期、不同階段,知識(shí)價(jià)值有增有貶,入庫(kù)的知識(shí)也非全都正確,也存在不必要的、重復(fù)的冗余信息。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,隨著認(rèn)識(shí)的深入,對(duì)某些問(wèn)題可能出現(xiàn)完全不同的看法,這就要求對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行定期的維護(hù)與更新,調(diào)整與優(yōu)化,對(duì)知識(shí)進(jìn)行增添、修改、刪除,使知識(shí)庫(kù)的管理科學(xué)合理,更好地發(fā)揮其提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技能的重要作用。
3.3 參與知識(shí)交流和共享,建立和完善個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系
人與人在互相交流中,知識(shí)可以得到增值,與人交流不僅是學(xué)習(xí)的過(guò)程,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)管理的過(guò)程。通過(guò)有效的個(gè)人知識(shí)管理,可以提高個(gè)人信息意識(shí)和對(duì)信息的敏感性、選擇能力及消化吸收能力。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件并善于把自己的知識(shí)和他人交流分享。要建立自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系就必須對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行管理,可以利用電腦、軟件等工具進(jìn)行存儲(chǔ)和整理。通過(guò)有效的個(gè)人知識(shí)管理,把獲得的分散、零碎的知識(shí),形成系統(tǒng)知識(shí),增強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的實(shí)用性和操作性,從而不斷完善個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。
3.4 提高大學(xué)生對(duì)知識(shí)的利用率,鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新
個(gè)人知識(shí)管理通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中所反饋的信息的提取、篩選和反思,從而有效地做出計(jì)劃和決策,促進(jìn)思想到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。具體而言,個(gè)人知識(shí)管理激發(fā)個(gè)體對(duì)知識(shí)的需求,利用豐富的信息資源、熟練掌握信息檢索方法和先進(jìn)的知識(shí)管理工具,采用逐步構(gòu)建個(gè)人知識(shí)庫(kù)等行之有效的具體措施,主動(dòng)、有效地實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理,提高大學(xué)生對(duì)知識(shí)的利用率,使個(gè)體知曉已有的知識(shí),在需要時(shí)有效使用,將新知識(shí)融合到已有的知識(shí)體系中,并對(duì)知識(shí)進(jìn)行大膽創(chuàng)新。
3.5 分析知識(shí)需求,開(kāi)設(shè)相應(yīng)課程,指導(dǎo)學(xué)生建立個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)
知識(shí)需求是個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施的起點(diǎn),大學(xué)生需要對(duì)個(gè)人在學(xué)習(xí)中所需要掌握和以后工作中所要應(yīng)用的知識(shí)資源進(jìn)行具體的分析,從而確定相關(guān)知識(shí)的分類(lèi)和知識(shí)類(lèi)別下的知識(shí)要素的類(lèi)型。大學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)生涯應(yīng)該有一個(gè)清晰的規(guī)劃,進(jìn)而準(zhǔn)確把握自己的知識(shí)需求。大學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)、興趣以及最有可能的就業(yè)方向,搭建起個(gè)人的知識(shí)框架,這個(gè)框架的主體部分越早定下越好,不宜進(jìn)行大的調(diào)整,枝節(jié)部分可以隨著自己的學(xué)習(xí)不斷深入,加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)相應(yīng)課程,指導(dǎo)學(xué)生建立個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng),實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理可以整合和更新個(gè)人的信息資源,使個(gè)人的學(xué)習(xí)、應(yīng)變和創(chuàng)新能力得到提高,從而提高大學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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數(shù)字技術(shù)對(duì)影視制作的影響,這一類(lèi)的研究文獻(xiàn)主要是從理論方面進(jìn)行討論,數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的變革對(duì)傳媒界、從業(yè)人員、影視制作觀念的影響?!稊?shù)字技術(shù)對(duì)電視媒體的能動(dòng)性研究》從傳播事業(yè)發(fā)展的歷史入手,分析了傳播技術(shù)學(xué)派的理論以及它所引發(fā)的爭(zhēng)議。通過(guò)對(duì)數(shù)字技術(shù)的研究,尤其是通過(guò)數(shù)字技術(shù)對(duì)電視媒體的影響的重點(diǎn)研究,研究傳媒技術(shù)在傳媒事業(yè)發(fā)展過(guò)程中的能動(dòng)作用。作者認(rèn)為數(shù)字技術(shù)對(duì)影視制作的巨大推動(dòng)作用是積極的,是正面的,這種積極的能動(dòng)作用將為我們正確認(rèn)識(shí)傳媒技術(shù)與傳媒事業(yè)的關(guān)系帶來(lái)新的視角。《數(shù)字技術(shù)對(duì)影視從業(yè)者的影響》這篇文章,數(shù)字技術(shù)在貫穿影視制作全過(guò)程的應(yīng)用中,其不僅僅改變了傳統(tǒng)的制作方式,不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字特效令人震撼的視覺(jué)效果上,而是對(duì)影視制作從觀念到具體創(chuàng)作實(shí)現(xiàn)的方方面面都帶來(lái)了革命性的影響,作者從編劇、導(dǎo)演、攝像幾個(gè)影視制作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行分析?!稖\析數(shù)字技術(shù)對(duì)影視藝術(shù)發(fā)展的影響》對(duì)飛速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)為影視藝術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的深刻變化進(jìn)行了論述,重點(diǎn)闡明了在電影數(shù)字化進(jìn)程中應(yīng)該建立新的電影觀念。《關(guān)于數(shù)字技術(shù)與影視創(chuàng)作觀念的冷思考》,認(rèn)為數(shù)字技術(shù)在影視創(chuàng)作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但是作者認(rèn)為應(yīng)冷靜地看待數(shù)字技術(shù)對(duì)影視生產(chǎn)的價(jià)值。數(shù)字技術(shù)的確為影視創(chuàng)作提供了重要的美學(xué)表現(xiàn)手段,但從創(chuàng)作手段來(lái)看,傳統(tǒng)的影視拍攝手段仍然有無(wú)盡的開(kāi)掘空間,辯證地看待數(shù)字技術(shù)所帶來(lái)的影響。
二、數(shù)字技術(shù)對(duì)影視制作中的美學(xué)方面的影響
比如,《數(shù)字技術(shù)從電影創(chuàng)作到接受的美學(xué)思考》這篇文章,認(rèn)為,當(dāng)前數(shù)字技術(shù)在電影中的運(yùn)用仍屬于初級(jí)階段,但其本身急劇的發(fā)展和日新月異的變化,以及其牽涉、融匯多門(mén)類(lèi)學(xué)科的特性,使數(shù)字技術(shù)的概念和范疇仍紛繁復(fù)雜,還有待進(jìn)一步梳理和規(guī)范。其著重論述的數(shù)字技術(shù)是以計(jì)算機(jī)圖形學(xué)為基礎(chǔ),在與電影制作結(jié)合過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的信息數(shù)字化處理技術(shù),側(cè)重于其在電影創(chuàng)作和接受方面引起的影像變革和美學(xué)意義?!峨p刃劍、雙重視閾與審美價(jià)值—論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)字技術(shù)對(duì)影視藝術(shù)的影響》針對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)字技術(shù)在影視藝術(shù)生產(chǎn)實(shí)踐中所體現(xiàn)出來(lái)的“雙刃劍”特性,文章在“雙重視域”的學(xué)理審視下分析了數(shù)字技術(shù)對(duì)影視劇藝術(shù)的積極影響和消極影響,并主張回到影視劇藝術(shù)生產(chǎn)的文化語(yǔ)境,在審美情境中貫注生動(dòng)的歷史具體性,弘揚(yáng)人文精神的審美價(jià)值理想。
[關(guān)鍵詞]智慧城市;數(shù)字化;檔案管理 文章編號(hào):2095-4085(2017)05-0146-02
1城建檔案數(shù)字化工程的基本概念
檔案數(shù)字化,就是把紙質(zhì)檔案、照片檔案、錄音檔案、錄像檔案、實(shí)物檔案等變成數(shù)字信息,以實(shí)現(xiàn)不同載體形式檔案的數(shù)字化管理和檔案信息資源的數(shù)字化共享。檔案數(shù)字化工程目前主要是紙質(zhì)檔案數(shù)字化,即將檔案文字、圖表、圖紙等變成數(shù)字信息,從而實(shí)現(xiàn)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索、分析的目的。在王村新城檔案數(shù)字化管理過(guò)程中,主要包括了以下三個(gè)方面內(nèi)容。
1.1檔案目錄的數(shù)字化
(1)檔案的目錄統(tǒng)一使用excel電子表并加入超鏈接,點(diǎn)擊超鏈接直接查找檔案合同掃描件,以便查閱合同具體內(nèi)容。
(2)卷內(nèi)目錄填寫(xiě)規(guī)范,序號(hào):以一件自然件或一組文件為一順序號(hào);文件編號(hào):完整的代字代號(hào);合同名稱(chēng):合同全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng);日期標(biāo)準(zhǔn)格式為:20010101,同一條目?jī)?nèi)時(shí)間取文件最后形成時(shí)間。
1.2實(shí)體檔案的圖文信息數(shù)字化
王村新城所有的合同檔案通過(guò)掃描、攝影、攝像等方式進(jìn)行數(shù)字化采集,從而實(shí)現(xiàn)圖文信息的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、調(diào)閱、分析。
1.3日常檔案管理業(yè)務(wù)的數(shù)字化
將檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)內(nèi)容,審核意見(jiàn),審核結(jié)果,圖書(shū)資料的著錄,檔案變動(dòng)登記,檔案的始由、貯藏、借閱、變動(dòng)等檔案管理信息,通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件管理的方式進(jìn)行數(shù)字化。
2實(shí)施過(guò)程是紙質(zhì)檔案數(shù)字化工程的核心(圖1)
(1)設(shè)立專(zhuān)用的檔案儲(chǔ)藏室,定做專(zhuān)業(yè)的圖紙檔案柜,方便圖紙、檔案存放和查閱。實(shí)施過(guò)程根據(jù)檔案儲(chǔ)藏室面積,有重點(diǎn)、有步驟的實(shí)施,對(duì)使用頻率高的或重點(diǎn)工程檔案先進(jìn)行數(shù)字化存檔。紙質(zhì)檔案數(shù)字化流程一般為檔案整理檔案掃描(文字、圖紙)圖像處理圖像存儲(chǔ)目錄建庫(kù)數(shù)據(jù)掛接數(shù)據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)備份。在整個(gè)流程中要注意幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
以作者所在項(xiàng)目為例,相關(guān)建設(shè)合同簽訂了123份,每份合同都根據(jù)紙質(zhì)版掃描生成PDF文件存檔。為防止出現(xiàn)混亂,對(duì)檔案原件帶來(lái)?yè)p壞、泄密等不良后果制定了周密完善的工作流程和與之配套的管理制度。因此,在數(shù)字化工程籌備階段就對(duì)紙質(zhì)檔案數(shù)字化工程各步驟的具體細(xì)節(jié)多次進(jìn)行預(yù)演推敲;就各操作環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)建立了工作流程、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);在實(shí)際工作中嚴(yán)格按工作流程規(guī)則操作,按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。認(rèn)真填寫(xiě)紙質(zhì)檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換過(guò)程各類(lèi)登記表并及時(shí)整理、匯總、裝訂成冊(cè),在數(shù)字化完成的同時(shí)建立起完整的記錄,從而確保整個(gè)檔案數(shù)字化工作計(jì)劃有序、操作流程清晰、責(zé)任分工明確、驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)。
(2)掃描、編輯處理及存儲(chǔ)。數(shù)字化工程的實(shí)施重點(diǎn)是掃描與編輯處理,其較為復(fù)雜。首先,在掃描時(shí)嚴(yán)格按文件分類(lèi)掃描,根據(jù)紙張情況選擇掃描方式、確定掃描分辨率及相應(yīng)參數(shù),掃描過(guò)程中及時(shí)調(diào)整亮度、對(duì)比度,使掃描后的影像盡可能保持檔案原貌,使圖像清晰不失真,亮度適當(dāng),同時(shí)生成jpg或pdf等相應(yīng)格式的影像文件。其次,圖像編輯處理是整個(gè)掃描過(guò)程中保證圖像質(zhì)量最關(guān)鍵的技術(shù)部分,因此要對(duì)影像文件進(jìn)行糾偏、去污、裁邊等編輯處理,同時(shí)去除影像文件背景,其可以有效節(jié)約存儲(chǔ)空間。處理完成后的影像文件要進(jìn)行存儲(chǔ)。
3數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與安全是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的最終保障
當(dāng)今任何一種計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)技術(shù)都還不能實(shí)現(xiàn)100%的可靠性,在檔案數(shù)字化應(yīng)用中可能會(huì)遇到突發(fā)性的災(zāi)害,因人為過(guò)失、計(jì)算機(jī)故障、存儲(chǔ)介質(zhì)損壞等各種原因,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都可能會(huì)遭到毀滅性的損失,因此對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要采取多介質(zhì)、多地點(diǎn)的存儲(chǔ)與保管方式。在此基A上還要建立數(shù)據(jù)備份制度,定期對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)地備份。對(duì)備份數(shù)據(jù)同樣采用定期檢測(cè),三重乃至多重備份等必要的方式,以確?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的高度安全性。
4王村新城檔案數(shù)字化管理取得的成效
(1)提高了經(jīng)濟(jì)效益。過(guò)去一直使用粗放型模式即以增加辦公人員和辦公費(fèi)用為解決唯一手段,致使管理成本大幅上漲。而數(shù)字化管理檔案使傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為載體的檔案信息對(duì)象轉(zhuǎn)為機(jī)讀檔案,不僅節(jié)約了保管費(fèi)用,節(jié)省了占地空間,而且查閱起來(lái)極為方便迅速,從而避免了反復(fù)印制資料而造成的紙張和人員的浪費(fèi)。
廣義的媒體資產(chǎn)是指在制作節(jié)目的過(guò)程中積累的有價(jià)值的各種數(shù)字化信息和內(nèi)容。本文中所討論的媒體資產(chǎn)特指廣電行業(yè)數(shù)字化的音視頻資料。對(duì)媒體資產(chǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、切分編目、提供檢索和查詢(xún)、提供轉(zhuǎn)碼和服務(wù)等全面管理的系統(tǒng)統(tǒng)稱(chēng)為媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
目前國(guó)內(nèi)媒體資產(chǎn)的存儲(chǔ)和使用均局限于行業(yè)內(nèi)部的使用,并沒(méi)有充分?jǐn)U大它的使用范圍,要使媒體資產(chǎn)價(jià)值最大化,必須對(duì)媒體資產(chǎn)的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng),即對(duì)媒體資產(chǎn)進(jìn)行市場(chǎng)化開(kāi)發(fā),充分發(fā)掘媒體資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值,在其生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。但是媒資系統(tǒng)的建設(shè)不僅僅停留在技術(shù)層面,更應(yīng)站在市場(chǎng)戰(zhàn)略性層面,對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力和自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析規(guī)劃,使其更好的發(fā)展。
1 國(guó)內(nèi)外媒體資產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
媒體內(nèi)容具有巨大的價(jià)值意義,在國(guó)外,媒體資源產(chǎn)生的增值占媒體收入的比重相當(dāng)可觀。據(jù)統(tǒng)計(jì),在法國(guó)每年約有20億元的開(kāi)發(fā)收入,英國(guó)則高達(dá)4億英鎊,日本每年收入有19. 6億美元。在20世紀(jì)90年代開(kāi)始,工BM、惠普等一些知名國(guó)外工T公司為了滿足媒資有效管理和重新利用,開(kāi)發(fā)利用工T技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)媒體資源的數(shù)字化管理。在1999年,CNN就已經(jīng)建立了媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
我國(guó)的媒資管理發(fā)展要晚于國(guó)外,從2003年中央電視臺(tái)音像資料館的建立為標(biāo)志,我國(guó)成立了專(zhuān)業(yè)的媒資管理部門(mén)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,各大電視臺(tái)相繼引進(jìn)媒資管理系統(tǒng),逐步將媒體資料的存儲(chǔ)由有形的媒體資產(chǎn)轉(zhuǎn)為無(wú)形的媒體資產(chǎn),極大的得提高了媒體內(nèi)容的保存、管理和使用效率。
2 當(dāng)前媒資管理面臨的問(wèn)題
1) 媒資儲(chǔ)存具有封閉性,無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)資源共享。傳統(tǒng)媒體制作出的音視頻資料,這是極具價(jià)值的寶貴財(cái)產(chǎn),需要進(jìn)行完整的保護(hù)和合理的利用與再利用。但是,由于各大媒體的現(xiàn)狀及地域因素,媒資管理系統(tǒng)僅僅只提供內(nèi)部使用,并不能真正實(shí)現(xiàn)資源共享,有的電視臺(tái)欄目與欄目之間、頻道與頻道之間甚至不能達(dá)到共享,具有很大的局限性。
2) 對(duì)歷史資料的搶救工作不到位。人類(lèi)社會(huì)的不斷進(jìn)步,文化資產(chǎn)越來(lái)越應(yīng)該得到保護(hù)和重視。作為廣電行業(yè),應(yīng)將保護(hù)文化資源、尊重文化創(chuàng)作、合法使用人文成果作為行業(yè)理念。但是在媒資管理方面一直以來(lái)都面臨一個(gè)巨大困惑,就是歷史資料的搶救需要大量的人力和物力,媒體并沒(méi)有投入相對(duì)應(yīng)的力量來(lái)攻克這一難題。同時(shí)對(duì)歷史資料的保護(hù)觀念意識(shí)還不夠深刻,也阻礙了對(duì)人文、歷史資料的搶救進(jìn)度。
3) 媒資管理的服務(wù)性能尚未完全開(kāi)發(fā)。媒資管理按照不同的需求可分為生產(chǎn)服務(wù)型、資源管理型。生產(chǎn)服務(wù)型與電視臺(tái)制作節(jié)目相聯(lián)系,為節(jié)目的生產(chǎn)、制作、播出提供服務(wù),可以為節(jié)目提供豐富的素材。資源管理型類(lèi)似圖書(shū)館的功能,對(duì)音視頻內(nèi)容進(jìn)行保存、歸檔、管理。但在實(shí)際工作中,往往將對(duì)媒資的理解誤以為是一個(gè)功能更加全面的存儲(chǔ)系統(tǒng),僅僅把素材存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)交換當(dāng)作首要問(wèn)題,并沒(méi)有將其作為資產(chǎn)來(lái)看待,因此媒資管理理念認(rèn)識(shí)不到位也對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生了阻礙。
3 媒資管理增值、產(chǎn)業(yè)化的意義
1) 媒資產(chǎn)業(yè)化發(fā)展?jié)摿Υ蟆?guó)內(nèi)媒體資產(chǎn)的增值方式過(guò)于單一,與國(guó)際差距很大,不過(guò),這也預(yù)示著國(guó)內(nèi)媒資管理的發(fā)展空間相當(dāng)具有潛力?,F(xiàn)有媒資管理系統(tǒng)主要服務(wù)于廣電的編輯記者,對(duì)外單位開(kāi)展業(yè)務(wù)的鳳毛麟角,立足現(xiàn)有的資源,打造專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),提高數(shù)據(jù)化服務(wù)質(zhì)量,還有很長(zhǎng)一段路要走。
2) 打造品牌化媒資管理內(nèi)容。媒資依托媒體的傳播力,對(duì)自身內(nèi)容進(jìn)行品牌化管理,可與新媒體融合,打造獨(dú)立品牌。例如在中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲的常規(guī)板塊節(jié)目一一《難忘的中國(guó)之聲》,創(chuàng)辦于2009年,時(shí)至今日這個(gè)節(jié)目一直持續(xù),節(jié)目中不斷反復(fù)使用的音頻資料勾起受眾的回憶,記錄著時(shí)代變遷、社會(huì)進(jìn)步,成為了歲月經(jīng)典。這就是媒資系統(tǒng)價(jià)值化的體現(xiàn)。
3) 資源交互使用,緊跟新媒體發(fā)展腳步。新媒體在與傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)媒體獨(dú)占鰲頭。新媒體打破了傳統(tǒng)媒體傳播者和受眾之間的定向關(guān)系,從新媒體發(fā)展趨勢(shì)上看,受眾更樂(lè)意接受J決速、高效的信息傳遞,為了滿足受眾需求,與社交媒體建立連接,勢(shì)必會(huì)吸引受眾,增加廣電媒體自身魅力,吸引更多新用戶(hù)。
4 媒體資產(chǎn)增值、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的方向
高芳芳認(rèn)為,媒體資產(chǎn)通過(guò)社會(huì)化媒體傳播發(fā)揮其潛能并且創(chuàng)造出比商業(yè)價(jià)值更有價(jià)值的社會(huì)價(jià)值,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,媒體資產(chǎn)社會(huì)化進(jìn)程為媒體資產(chǎn)跨區(qū)域合作發(fā)展創(chuàng)造了條件,大大提高了傳播效率。
1)企事業(yè)單位文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。媒資不僅僅著眼于廣播電視行業(yè)內(nèi)的資源共享和支持,更應(yīng)該放眼于社會(huì)中各行各業(yè)。通過(guò)將現(xiàn)有媒體資產(chǎn)與企事業(yè)單位在音視頻合作、素材提供等文化活動(dòng)方面進(jìn)行合作。通過(guò)跨行業(yè)、跨地區(qū)的服務(wù),不斷對(duì)媒資資源進(jìn)行增值,提高媒體的傳播力和影響力。
2)開(kāi)展企事業(yè)單位的視頻合作項(xiàng)目。基于海量的媒體資源,擁有專(zhuān)業(yè)化的制作團(tuán)隊(duì)和設(shè)備,我們可以與社會(huì)上其他有需求的企事業(yè)單位進(jìn)行合作,拍攝宣傳片、文化片、廣告片、紀(jì)錄片等。例如,在2014年,我們與我省水利部門(mén)合作,從選題策劃、到素材的收集拍攝、再到配音非線性編輯等環(huán)節(jié),全程主導(dǎo),借助龐大的數(shù)字化媒體資源,制作出了山西首部反映生態(tài)建設(shè)的水文化紀(jì)錄片《晉祠問(wèn)泉》。
3)素材的整理及營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)從事媒體資產(chǎn)管理的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如何將媒體資源利用率最大化一直以來(lái)都是我們探索的道路。通過(guò)對(duì)素材進(jìn)行整理,再次編輯,將單個(gè)的素材歸整出具有新的聯(lián)系模式的數(shù)據(jù),將現(xiàn)有的素材信息進(jìn)行整合,制作出可以滿足市場(chǎng)上新的節(jié)目制作、廣告制作、會(huì)展宣傳等多方面的應(yīng)用要求。例如,對(duì)舊的資料進(jìn)行歸整,結(jié)合多年來(lái)山西省廣電村村通工程發(fā)展歷程,對(duì)原有素材進(jìn)行分析和分類(lèi),編輯整理出反映全省村村通工程工作紀(jì)實(shí)片,為廣電發(fā)展史獻(xiàn)上一部記錄翔實(shí)的影像資料。
4)大力組織文化活動(dòng)。媒體應(yīng)充分利用自身館藏的內(nèi)容,參與到社會(huì)單位的文化活動(dòng)中,帶動(dòng)文化活動(dòng)交流,提升媒體的公眾形象。在這方面,山西音像資料館積極與社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合,將珍藏的音像資料與各界共享。例如在20世紀(jì)60年代上海電影制片廠出品的一些動(dòng)畫(huà)片,賦涵濃烈的革命氣息,經(jīng)過(guò)對(duì)原素材的再次編輯制作成光碟后提供給部分單位團(tuán)體放映。這些都是我們?cè)谖幕顒?dòng)方面的嘗試和探索,通過(guò)這些嘗試讓這些魅力無(wú)窮的音像資料為更多的人知道。
[關(guān)鍵詞]協(xié)同論:多媒體教室;有序;管理
[中圖分類(lèi)號(hào)]G40-057 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [論文編號(hào)]1009-8097(2013)05-0052-03 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.05.010
引言
數(shù)字化多媒體教室的建設(shè)和管理是教育信息化發(fā)展到新階段的產(chǎn)物,更是數(shù)字化校園建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。以我校為例,2005年之前我校只有獨(dú)立控制的幾十間多媒體教室,經(jīng)過(guò)近幾年的建設(shè),目前已擁有分布在五棟樓的226間網(wǎng)絡(luò)集中控制型多媒體教室。作為建設(shè)者,我們不但要將各種技術(shù)手段合理的融合和利用,還要贏得校內(nèi)外相關(guān)單位的大力支持,更要上下同心做好多媒體設(shè)備的良性管理和持續(xù)保障。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)發(fā)現(xiàn),多媒體教室建設(shè)和管理的工作往往很重要也很辛苦,但是苦于沒(méi)有強(qiáng)有力的理論作支撐,寫(xiě)出的總結(jié)和報(bào)告得不到重視。我們?cè)诮ㄔO(shè)和管理的過(guò)程中采取以協(xié)同論為理論指導(dǎo),力求彌補(bǔ)管理機(jī)制不健全、不規(guī)范的現(xiàn)象,有效促進(jìn)各相關(guān)單位和人員的協(xié)調(diào)與合作,在多媒體教室的建設(shè)和管理方面取得了一些成績(jī)。
一、協(xié)同論簡(jiǎn)介
1.多媒體教室建設(shè)和管理中引入?yún)f(xié)同論的意義
協(xié)同論是由聯(lián)邦德國(guó)斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯(Haken)于1976年創(chuàng)立,之后他系統(tǒng)地論述了協(xié)同論,發(fā)表了《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》、《高等協(xié)同學(xué)》等著作。協(xié)同論是研究不同事物共同特征及其協(xié)同機(jī)理的新興學(xué)科,著重探討各種系統(tǒng)從無(wú)序變?yōu)橛行驎r(shí)的相似性,是近幾十年來(lái)獲得發(fā)展并被廣泛應(yīng)用的綜合性學(xué)科。
協(xié)同論發(fā)展與完善了系統(tǒng)論(System Theory)、控制論(Cybernetics Theory)、信息論(Information Theory)與耗散結(jié)構(gòu)理論(Dissipative Structure Theory)等現(xiàn)代科學(xué)理論。采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的綜合思維方式,揭示了各種復(fù)雜系統(tǒng)與現(xiàn)象從無(wú)序到有序、從有序到新的有序轉(zhuǎn)變的規(guī)律。如圖1所示。
協(xié)同論認(rèn)為,千差萬(wàn)別的系統(tǒng),盡管其屬性不同,但在整個(gè)環(huán)境中,各個(gè)系統(tǒng)間存在著相互影響而又相互合作的關(guān)系。其中也包括通常的社會(huì)現(xiàn)象,如不同單位間的相互配合與協(xié)作,部門(mén)間關(guān)系的協(xié)調(diào),企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)的作用,以及系統(tǒng)中的相互干擾和制約等。在多媒體教室的建設(shè)和管理過(guò)程中,我們面對(duì)的恰好是不同屬性的部門(mén)和各種技術(shù),引入?yún)f(xié)同論找出多媒體教室系統(tǒng)的控制因素,進(jìn)而發(fā)揮各個(gè)部門(mén)和相關(guān)人員間的協(xié)同作用,充分發(fā)揮各種技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而形成合力,有效促進(jìn)多媒體教室的建設(shè)和管理水平。
2.協(xié)同論的基本原理
(1)協(xié)同效應(yīng)原理。協(xié)同效應(yīng)是指復(fù)雜開(kāi)放系統(tǒng)內(nèi)的大量子系統(tǒng)相互協(xié)同運(yùn)作,產(chǎn)出超越自身單獨(dú)作用而形成整個(gè)系統(tǒng)“1+1>2”的聚合效應(yīng)。當(dāng)在外來(lái)物質(zhì)或能量作用下的聚集態(tài)達(dá)到某臨界點(diǎn)時(shí),任何系統(tǒng)內(nèi)子系統(tǒng)之間就會(huì)產(chǎn)生協(xié)同行為,進(jìn)而系統(tǒng)整體質(zhì)變產(chǎn)生集體效應(yīng),從混沌轉(zhuǎn)向有序。
(2)支配原理。任何一個(gè)系統(tǒng)都包括若干子系統(tǒng),如何找到系統(tǒng)演變過(guò)程中的主導(dǎo)參數(shù)(即序參量)是研究協(xié)同作用首先需要考慮的問(wèn)題。通常情形下,序參量支配快變量(起輔助用的參數(shù)),系統(tǒng)的動(dòng)力學(xué)和突現(xiàn)結(jié)構(gòu)通常由少數(shù)幾個(gè)集體變量即序參量決定,而系統(tǒng)其他變量的行為則由這些序參量支配或規(guī)定,即序參量主宰系統(tǒng)演化的整個(gè)過(guò)程。
(3)自組織原理。自組織是相對(duì)于他組織而言的,他組織是指組織指令和組織能力來(lái)自于系統(tǒng)外部,而自組織是指系統(tǒng)在演化過(guò)程中,在沒(méi)有外部力量強(qiáng)行驅(qū)使的情況下系統(tǒng)內(nèi)部各成員協(xié)調(diào)動(dòng)作,導(dǎo)致空間上、時(shí)間上或功能上的聯(lián)合行動(dòng),出現(xiàn)有序的活的結(jié)構(gòu)。自組織成員通過(guò)“自己管理自己”的方式來(lái)達(dá)到組織的和諧與有序。
二、多媒體教室建設(shè)和管理的過(guò)程中存在的問(wèn)題
1.建設(shè)過(guò)程中關(guān)聯(lián)的部門(mén)和人員眾多,易導(dǎo)致施工效率低下
以我校的實(shí)際建設(shè)情況來(lái)講,我校的多媒體教室從規(guī)劃到投入使用的整個(gè)過(guò)程,往往是由現(xiàn)代教育技術(shù)中心牽頭,涉及諸多管理部門(mén)。而涉及的技術(shù)工種通常包括網(wǎng)絡(luò)布線、強(qiáng)電施工、機(jī)房建設(shè)、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)調(diào)試等,其人員的構(gòu)成更是復(fù)雜。如何面對(duì)方方面面的部門(mén)和人員以形成合力保證施工質(zhì)量,是我們主建單位面臨的最主要問(wèn)題。
2.建設(shè)過(guò)程中涉及的關(guān)鍵技術(shù)太多,易造成建設(shè)目標(biāo)不明確
多媒體教室的建設(shè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工程,而是涉及多種技術(shù)的一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
多媒體教室建設(shè)過(guò)程中往往會(huì)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和智能控制技術(shù)等。面對(duì)眾多的新技術(shù)和復(fù)雜的技術(shù)指標(biāo),建設(shè)者稍不留神就可能陷入誤區(qū)。如何選擇簡(jiǎn)單實(shí)用的技術(shù)指標(biāo)和將各種有效的技術(shù)成功集成到最終的多媒體教學(xué)環(huán)境是我們建設(shè)者面臨的巨大挑戰(zhàn)。
3.建設(shè)過(guò)程中施工方太多,容易出現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量方面的問(wèn)題
多媒體教室的施工不可能是由一兩個(gè)工種就可完成的工作,往往會(huì)包括基建施工、強(qiáng)弱電施工、機(jī)房施工和系統(tǒng)調(diào)試施工等等多個(gè)施工方來(lái)配合完成。每一個(gè)施工環(huán)節(jié)都可能會(huì)影響到整個(gè)工程的進(jìn)度和質(zhì)量,所以對(duì)于我們建設(shè)單位和施工單位都必須有很高的要求。
4.管理設(shè)備種類(lèi)和數(shù)量多,導(dǎo)致出現(xiàn)的故障繁雜
一間普通多媒體教室的硬件設(shè)備通常包括:計(jì)算機(jī)、投影機(jī)、幕布、中控機(jī)、操作面板、功放、麥克、音箱、機(jī)柜、讀卡器、交換機(jī)、攝像頭、IP電話等。以我校擁有的226問(wèn)多媒體教室來(lái)說(shuō),我們所管理的教室中硬件設(shè)備總數(shù)可達(dá)3000余件,這還不包括中控室的設(shè)備。如此眾多的硬件設(shè)備其故障的發(fā)生是不可避免的,再加上軟件故障以及各類(lèi)設(shè)備電源、連接線等耗材發(fā)生的問(wèn)題,各種故障不是輕而易舉就能理順的問(wèn)題。因此,迫切需要管理機(jī)制和體制的創(chuàng)新。
三、協(xié)同論在多媒體教室建設(shè)和管理中的具體應(yīng)用
1.建設(shè)的指導(dǎo)思想?yún)f(xié)同,一切以有利于促進(jìn)教學(xué)為指導(dǎo)思想
多媒體教室建設(shè)的最終目的是促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展。作為多媒體教室主建方的現(xiàn)代教育技術(shù)中心,在工程的實(shí)施過(guò)程中會(huì)接觸到諸如教務(wù)處、基建處、國(guó)資處、財(cái)務(wù)處、信息處和后勤處等管理部門(mén),由于工作范圍不同缺乏交集,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致跨部門(mén)溝通不暢通、認(rèn)識(shí)上不統(tǒng)一,造成工程效率不高,而我們卻沒(méi)有任何超越管理部門(mén)的權(quán)威。這就需要我們充分調(diào)動(dòng)學(xué)校的各方面條件,協(xié)調(diào)一切可以協(xié)調(diào)的資源,建立一套運(yùn)行良好的工程建設(shè)保障機(jī)制。
具體執(zhí)行過(guò)程時(shí),我們先向負(fù)責(zé)教學(xué)的校長(zhǎng)匯報(bào)工程的建設(shè)目標(biāo)、面臨的困難以及需要協(xié)調(diào)的部門(mén)等具體情況,然后校長(zhǎng)牽頭由我們來(lái)組織相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)。做到各部門(mén)指導(dǎo)思想保持統(tǒng)一,建設(shè)目標(biāo)清晰明確,具體任務(wù)保持協(xié)同,如圖2所示。當(dāng)工程中的所有相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一了指導(dǎo)思想而協(xié)同合作時(shí),從而能有效推動(dòng)工程建設(shè)的良性進(jìn)展。
2.施工標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同,以系統(tǒng)的穩(wěn)定性和實(shí)用性為最終目標(biāo)
多媒體教室建設(shè)過(guò)程中一般涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和智能控制技術(shù)等各種技術(shù)以及相應(yīng)的技術(shù)人員。要求我們?cè)诮y(tǒng)一時(shí)間內(nèi)組織相關(guān)施工負(fù)責(zé)人員,根據(jù)其各自的技術(shù)權(quán)責(zé),明確施工的界限,確定技術(shù)指標(biāo),合理分配、分解工作任務(wù),以及進(jìn)行工程責(zé)任的劃分。我們本著穩(wěn)定性和實(shí)用性的原則,采取建立樣板間的方式,統(tǒng)一要求施工的具體細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn),然后依據(jù)樣板間的標(biāo)準(zhǔn)再逐一進(jìn)行建設(shè)。
2011年8月中國(guó)教育技術(shù)協(xié)會(huì)的《多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設(shè)規(guī)范》,在視音頻、強(qiáng)弱電、智能控制、系統(tǒng)集成等六個(gè)方面制定了詳盡的技術(shù)規(guī)范,對(duì)多媒體教學(xué)環(huán)境中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格量化,解決了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的難題,使我們對(duì)多媒體教室建設(shè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)做到有跡可循、有章可依。
3.監(jiān)督進(jìn)程的協(xié)同,共享工程信息資源,共同把關(guān)工程質(zhì)量
多媒體教室的建設(shè),由于涉及施工方較多,施工人員技術(shù)水平的參差不齊,容易造成施工質(zhì)量和進(jìn)度與原定計(jì)劃發(fā)生不符的情況。一般在工程開(kāi)工之前,我們組織各個(gè)施工方按照實(shí)際施工能力制定詳細(xì)的工程進(jìn)度表,工程進(jìn)度表應(yīng)該本著適度超前但是不要冒進(jìn)的原則來(lái)制定。由我方制作出工程進(jìn)度監(jiān)督表和工程質(zhì)量監(jiān)督表,然后建立工程監(jiān)督小組,小組成員由監(jiān)工人員、工程主管和中心領(lǐng)導(dǎo)三方面人員組成。具體分工,監(jiān)工人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督,工程主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校內(nèi)各部門(mén)和施工單位,中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)掌握大方向。
按照要求,每天監(jiān)工人員到施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程的進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題,然后當(dāng)天通過(guò)電子郵件和QQ通訊工具將兩個(gè)監(jiān)督表格上報(bào)工程主管和中心領(lǐng)導(dǎo),做到施工信息及時(shí)有效的共享和溝通。一般由施工方造成的工程問(wèn)題,會(huì)由監(jiān)工人員和工程主管直接提出改進(jìn)意見(jiàn)。如果遇到由于學(xué)校的基礎(chǔ)條件造成的工程問(wèn)題,先由工程主管上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo),然后再根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)學(xué)校相關(guān)單位。如圖3所示。
4.協(xié)同管理目標(biāo),采取以協(xié)作為主、以分工為輔的自組織管理辦法
多媒體設(shè)備的管理和保障是一項(xiàng)很繁瑣的工作。以我校的實(shí)際情況而言,一間中控室的四名老師負(fù)責(zé)管理和維護(hù)i00余間多媒體教室,面對(duì)的硬件設(shè)備可達(dá)1500件之多。如此眾多的硬件設(shè)備以及對(duì)應(yīng)的軟件和耗材,每一個(gè)小故障都可能導(dǎo)致多媒體系統(tǒng)的非正常運(yùn)行,從而影響到正常的教學(xué)秩序。
為有效保障多媒體教學(xué)基礎(chǔ)環(huán)境,我們從事的管理工作不可有一絲的延誤,每接到一個(gè)設(shè)備故障電話必須由專(zhuān)人跟蹤直到完全解決。教學(xué)支持的工作不是一個(gè)人就可以完成的工作,這注定了我們要協(xié)同配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為保障教學(xué)環(huán)境的良好運(yùn)行而齊心協(xié)力。此外,根據(jù)每位老師的工作能力來(lái)分工管理不同的設(shè)備,由第一負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任,當(dāng)?shù)谝回?fù)責(zé)人不在崗位時(shí)順位由第二負(fù)責(zé)人和第三負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。按照自組織原則,我們的老師通過(guò)“自己管理自己”的方式達(dá)到教學(xué)設(shè)備管理的和諧與有序。如表I所示。
全民所有制機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職工人數(shù)和工資總額計(jì)劃管理暫行辦法
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)全民所有制機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職工人數(shù)和工資總額的計(jì)劃管理,強(qiáng)化政府人事部門(mén)宏觀調(diào)控職能,使計(jì)劃管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,特制定本暫行辦法。
第二條 全民所有制機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職工人數(shù)和工資總額計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)劃),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分,在國(guó)家勞動(dòng)工資計(jì)劃中單列,由各級(jí)政府人事部門(mén)負(fù)責(zé)編制和管理,實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃,分級(jí)管理。
第三條 計(jì)劃管理范圍是:
(一)各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、政黨機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體;
(二)上述機(jī)關(guān)、團(tuán)體所屬的事業(yè)單位;
(三)國(guó)家規(guī)定的其他應(yīng)納入機(jī)關(guān)、事業(yè)單位計(jì)劃管理的部門(mén)和單位。
第四條 計(jì)劃工作的基本任務(wù):
(一)貫徹執(zhí)行計(jì)劃期黨和國(guó)家提出的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展任務(wù)和重大方針政策。
(二)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃要求,編制機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職工人數(shù)、工資總額的長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃,合理確定機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的職工人數(shù)和工資總額增長(zhǎng)幅度。
(三)貫徹按勞分配原則,合理確定調(diào)整部門(mén)、地區(qū)以及各類(lèi)人員之間的工資關(guān)系。
(四)按照節(jié)約、高效的原則,合理配置人力資源,調(diào)整職工隊(duì)伍的布局和結(jié)構(gòu),促進(jìn)人才合理流動(dòng)。
(五)根據(jù)經(jīng)濟(jì)體制和政治體制改革的要求,不斷改革和完善計(jì)劃管理體制。
第二章 計(jì) 劃 指 標(biāo)
第五條 計(jì)劃由下列主要指標(biāo)構(gòu)成:
(一)基期末預(yù)計(jì)到達(dá)數(shù);
(二)計(jì)劃期計(jì)劃增加(減少)數(shù);
(三)計(jì)劃期末計(jì)劃到達(dá)數(shù)。
第六條 計(jì)劃期職工人數(shù)增減包括:
(一)新增職工:
1.國(guó)家統(tǒng)一分配的人員;2.社會(huì)招收人員;3.調(diào)入人員;
4.成建制劃入的人員;5.其他人員。
(二)減少職工:
1.自然減員減少的人員;2.調(diào)出人員;3.成建制劃出的人員;4.其他人員。
第七條 計(jì)劃期工資總額增減包括:
(一)新增工資總額:
1.增加職工增資;2.轉(zhuǎn)正定級(jí)增資;3.工齡、教齡、護(hù)齡津貼增長(zhǎng);
4.國(guó)家統(tǒng)一安排的新增工資項(xiàng)目;5.上年增資項(xiàng)目翹尾;6.晉職晉級(jí)增資;
7.增加獎(jiǎng)金;8.成建制劃入的工資額;9.國(guó)家規(guī)定的其他項(xiàng)目。
(二)減少工資總額:
1.減人減少工資;2.掉尾工資;3.減補(bǔ)員工資差額;
4.超編制單位的工資核減;5.成建制劃出的工資額;6.其他。
第三章 計(jì)劃編制
第八條 編制計(jì)劃須具備下列資料:
(一)基期計(jì)劃執(zhí)行情況;
(二)基期和計(jì)劃期國(guó)民生產(chǎn)總值、國(guó)民收入、社會(huì)總產(chǎn)值、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、工業(yè)企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率預(yù)計(jì)到達(dá)數(shù)和計(jì)劃數(shù);
(三)基期和計(jì)劃期社會(huì)商品零售物價(jià)指數(shù)、職工生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)預(yù)計(jì)到達(dá)數(shù)和計(jì)劃數(shù);
(四)基期城鄉(xiāng)居民生活水平變動(dòng)情況及計(jì)劃期國(guó)家提高城鄉(xiāng)居民生活水平的有關(guān)政策、措施;
(五)計(jì)劃期各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃、重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域及有關(guān)政策規(guī)定;
(六)就業(yè)結(jié)構(gòu)及職業(yè)需求結(jié)構(gòu)與數(shù)量;
(七)財(cái)政收支情況;
(八)行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況;
(九)機(jī)構(gòu)、編制定員情況;
(十)新增勞動(dòng)力資源,特別是干部資源狀況及可供機(jī)關(guān)事業(yè)單位利用程度。
第四章 計(jì) 劃 報(bào) 批
第九條 報(bào)批計(jì)劃按下列程序和要求進(jìn)行;
(一)各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市和國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)的人事部門(mén),根據(jù)人事部提出的編制計(jì)劃的指導(dǎo)原則和政策,按照國(guó)家下達(dá)的控制數(shù)字和表式要求結(jié)合本地區(qū)、本部門(mén)的實(shí)際情況,在計(jì)劃部門(mén)的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)分析自下而上地編制計(jì)劃草案,并附文字報(bào)告和詳細(xì)說(shuō)明,于每年九月底以前報(bào)送人事部。同時(shí),抄送同級(jí)計(jì)劃、勞動(dòng)部門(mén)。
(二)人事部在匯總、審核各地區(qū)、各部門(mén)計(jì)劃草案的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)綜合平衡,提出分地區(qū)、分部門(mén)計(jì)劃建議方案。
(三)人事部通過(guò)一定形式聽(tīng)取地區(qū)、部門(mén)意見(jiàn)后,對(duì)計(jì)劃建議方案進(jìn)行必要的調(diào)整,按要求時(shí)間報(bào)國(guó)家計(jì)委,同時(shí)抄送勞動(dòng)部,由國(guó)家計(jì)委綜合平衡后,納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃(草案)。
第五章 計(jì)劃的下達(dá)和調(diào)整
第十條 各地區(qū)、各部門(mén)在接到人事部下達(dá)的計(jì)劃后,應(yīng)盡快將計(jì)劃逐級(jí)下達(dá)到基層。
第十一條 各級(jí)人事部門(mén)在下達(dá)計(jì)劃的同時(shí),應(yīng)將計(jì)劃抄送同級(jí)計(jì)劃、勞動(dòng)部門(mén)和有關(guān)開(kāi)戶(hù)銀行。
第十二條 各地區(qū)、各部門(mén)在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際不符確需調(diào)整計(jì)劃時(shí),應(yīng)于當(dāng)年八月底前向人事部提出調(diào)整計(jì)劃的報(bào)告,人事部應(yīng)及時(shí)批復(fù)。未經(jīng)人事部批準(zhǔn),不得自行修改計(jì)劃。
第六章 計(jì) 劃 管 理
第十三條 凡屬本辦法《第七條》和《第八條》規(guī)定增加的職工和工資,均應(yīng)納入計(jì)劃管理范圍。未經(jīng)國(guó)家核準(zhǔn)不得超計(jì)劃增人、增資。
第十四條 根據(jù)編制定員確定增人指標(biāo)。凡已滿編或超編的單位,除國(guó)家另有規(guī)定外,一律不分配增人指標(biāo)。確需增人時(shí),須先申請(qǐng)?jiān)黾泳幹?。超編單位要逐年核減其職工人數(shù)和工資總額。
第十五條 中央、國(guó)務(wù)院駐地方的機(jī)關(guān)和事業(yè)單位,根據(jù)工作需要和國(guó)家規(guī)定接收軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部和城鎮(zhèn)復(fù)退軍人時(shí),其勞動(dòng)指標(biāo)由當(dāng)?shù)赜枰詣潛堋?/p>
第十六條 國(guó)家下達(dá)的年度計(jì)劃指標(biāo)(含自然減員指標(biāo))除國(guó)家另有規(guī)定外不得跨年度使用。
第十七條 補(bǔ)充自然減員指標(biāo),由各地區(qū)、各部門(mén)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定使用。
第七章 計(jì)劃的監(jiān)督與檢查
第十八條 各地區(qū)、各部門(mén)的人事部門(mén)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃指標(biāo),對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況定期進(jìn)行檢查與考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。每年集中檢查兩次:第一次在第三季度;第二次在下年的第一季度。每次的檢查結(jié)果(附詳細(xì)說(shuō)明),以書(shū)面形式報(bào)送人事部。
第十九條 各級(jí)人事計(jì)劃部門(mén),要制定具體指標(biāo),定期對(duì)下級(jí)人事計(jì)劃部門(mén)的工作進(jìn)行考核和評(píng)估。
第二十條 必須維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。充分發(fā)揮審計(jì)、銀行等部門(mén)的監(jiān)督作用。對(duì)于亂開(kāi)口子,超計(jì)劃增人增資的地區(qū)、部門(mén),除在安排下年度計(jì)劃時(shí),相應(yīng)核減其指標(biāo)外,還應(yīng)視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任單位,給予通報(bào)批評(píng)。對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家計(jì)劃、成績(jī)顯著的單位,給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第八章 計(jì) 劃 統(tǒng) 計(jì)
第二十一條 統(tǒng)計(jì)資料是編制計(jì)劃的重要依據(jù),統(tǒng)計(jì)是檢查和控制計(jì)劃執(zhí)行情況的重要手段。各級(jí)人事部門(mén)必須按照有關(guān)規(guī)定,準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地搜集、整理和分析統(tǒng)計(jì)資料,并及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門(mén),為研究問(wèn)題,制定政策、指導(dǎo)工作提供依據(jù)。
第九章 附 則
第二十二條 各地區(qū)、各部門(mén)可根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。
關(guān)鍵詞 : 數(shù)智化,人力資源管理:創(chuàng)新,發(fā)展
Abstract: In the era of digital intelligence, the work and life of human beings have been deeply affected by newtechnologies such as big data and artificial intelligence. In the face of the rapid development of science and technology,the operation and management of the enterprise must accelerate the pace of restructuring, so as to easily deal with thechallenges of complex environment, especially human resource management“taking service for people as the center”.How to take this opportunity to quickly promote digital service ability to realize the enterprise strategic reformdevelopment driven by talents? In this paper, the significance of the transformation of digital intelligence in humanresource management is expounded, and the application of different scenarios of digital intelligence in human resourcemanagement is analyzed to discuss the innovative development of human resource management under the currentbackground of digital intelligence.
Keyword: digital intelligence; human resource management; innovation; development;
0 、引言
信息化時(shí)代,各行各業(yè)都在受到“數(shù)字化、智能化”變革的洗禮。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注如何在數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)下,以智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。相比企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等管理模塊早已適應(yīng)用數(shù)據(jù)來(lái)分析問(wèn)題和制定對(duì)策,人力資源管理還停留在信息化的初級(jí)階段。從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō),人力資源管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型已迫在眉睫,通過(guò)融入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)智化技術(shù),在人才的選、用、育、留全過(guò)程中創(chuàng)設(shè)不同的智能化應(yīng)用場(chǎng)景,賦能每一個(gè)員工,優(yōu)化員工體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)人才驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與組織變革。
1、 數(shù)智化人力資源管理的重要意義
數(shù)智化即“數(shù)字化、智能化”的深度有機(jī)結(jié)合,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是指在大數(shù)據(jù)分析中融入人的智慧思維,讓紛雜的數(shù)據(jù)更好地聚合,提高數(shù)據(jù)的效用值,為人類(lèi)提供智能化服務(wù)。那么,在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中,進(jìn)行數(shù)智化賦能,可以實(shí)現(xiàn)哪些效用呢?
1.1、 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,提高管理效率
數(shù)智化時(shí)代的首要特征是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。麻省理工學(xué)院曾聯(lián)合麥肯錫商業(yè)技術(shù)部與沃頓商學(xué)院對(duì)北美300家上市公司的高管進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性訪談,其調(diào)研結(jié)果表明,不論各行各業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上持何種態(tài)度,以高度數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型為特征的行業(yè)公司往往對(duì)公司財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)狀況會(huì)更客觀地衡量,結(jié)果表明,其比普通公司決策效率高出3倍,在產(chǎn)能上超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5%,利潤(rùn)上超出6%[1]。因此,于人力資源管理中實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘,可在分析衡量人力資源管理體系有效性的基礎(chǔ)上,提供智能化分析方案,有效提高人力資源管理決策工作的效率和質(zhì)量。
1.2、 數(shù)字化創(chuàng)新,助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
如何從人力資源角度助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)協(xié)同發(fā)展是當(dāng)前人力資源管理部門(mén)的關(guān)鍵課題。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),首先必須能夠深刻洞察企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向和業(yè)務(wù)痛點(diǎn),并針對(duì)性給予匹配的人力資源規(guī)劃方案和解決對(duì)策,讓高能動(dòng)性的人力資源激活和發(fā)揮其他資源的價(jià)值,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。數(shù)智化賦能人力資源管理,能夠?yàn)槠髽I(yè)搭建智能化的人才數(shù)據(jù)分析平臺(tái),依托人才畫(huà)像、崗位畫(huà)像,人崗匹配分析等功能,進(jìn)行智能化人力規(guī)劃分析,并可擴(kuò)展到對(duì)未來(lái)的離職預(yù)測(cè)、高潛預(yù)測(cè)等內(nèi)容,幫助管理者更高效地思考戰(zhàn)略業(yè)務(wù)執(zhí)行與創(chuàng)新。
1.3 、賦能每個(gè)員工,重塑員工體驗(yàn)
當(dāng)人力資源管理進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型時(shí),變革的不僅是人力資源管理的技術(shù)手段,而且是新的管理理念、新的管理思維和新的管理方向,進(jìn)一步地說(shuō),是通過(guò)數(shù)智化技術(shù)連接員工和企業(yè),賦能每個(gè)員工,通過(guò)創(chuàng)新的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和服務(wù),讓每個(gè)員工都能享受數(shù)智化技術(shù)帶來(lái)的革新體驗(yàn),激活員工的價(jià)值潛力,使企業(yè)在與員工協(xié)同發(fā)展的過(guò)程中,提升并鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)績(jī)效得到成倍增長(zhǎng)。
1.4 、簡(jiǎn)化HRM流程,提升管控能力
人力資源管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型后最明顯的變化是,管理者們將可從瑣碎的事務(wù)性工作解放出來(lái),依托于AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù),管理者可以進(jìn)行AI面試、簽訂電子勞動(dòng)合同等,大大簡(jiǎn)化人力資源管理流程,并且利用隨機(jī)森林算法、Boosting算法等算法模型進(jìn)行離職傾向性分析,加強(qiáng)離職率分析,可進(jìn)一步提高對(duì)關(guān)鍵人才流失的風(fēng)險(xiǎn)管控能力[2]。
2、 人力資源管理數(shù)智化創(chuàng)新的應(yīng)用場(chǎng)景分析
在企業(yè)人力資源管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的過(guò)程中,需要首先找到可應(yīng)用的場(chǎng)景。場(chǎng)景即是一個(gè)個(gè)具體的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或工作任務(wù),只有從企業(yè)當(dāng)前最想要提升效率和質(zhì)量的業(yè)務(wù)領(lǐng)域出發(fā),從一個(gè)個(gè)場(chǎng)景中不斷挖掘應(yīng)用的可能性,才能使人力資源管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型走得更穩(wěn)健更成功。因此,當(dāng)前企業(yè)可在選、用、育、留的核心環(huán)節(jié)上創(chuàng)設(shè)豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,以大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)為抓手,為企業(yè)管理層及每個(gè)員工提供數(shù)智化服務(wù),這不僅能為決策層提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持,還能更高效地提升員工工作的幸福指數(shù)。
2.1、“選”——數(shù)智化招聘與選拔
人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是對(duì)人才的招聘和選拔,人才招聘和選拔工作的效率和質(zhì)量直接關(guān)系到后期的人力資源配置工作。因此,可以采用數(shù)智化技術(shù),根據(jù)招聘需求智能推薦招聘渠道,智能推薦匹配職位資格要求的簡(jiǎn)歷,從而減少人工尋找、搜索的盲目性和低效率,并設(shè)置能夠自動(dòng)撥打電話和記錄交流內(nèi)容的招聘外呼機(jī)器人,與候選求職者取得聯(lián)系,在智能化溝通的同時(shí),進(jìn)行自動(dòng)歸類(lèi)、分析,對(duì)一些基礎(chǔ)性問(wèn)題諸如:公司地址、面試時(shí)間、薪資待遇等,可提前設(shè)置好答案,由招聘客服機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行回答。在初步面試篩選時(shí),可利用AI面試技術(shù),根據(jù)候選人的語(yǔ)言?xún)?nèi)容、肢體行為、面部表情、音調(diào)高低等進(jìn)行測(cè)謊、情緒、壓力測(cè)試,并給出智能化評(píng)測(cè)結(jié)果,進(jìn)而給人力資源管理者們提供參考。
通常在后期新員工入職階段,人力資源管理者還需要處理許多瑣碎的工作,例如從給擬聘候選人發(fā)offer、確認(rèn)入職時(shí)間、回答相關(guān)崗位、薪資等疑問(wèn),到填錄入職人員信息、為新員工辦理行政手續(xù)等,都要耗費(fèi)管理者較多精力。因此,在數(shù)智化場(chǎng)景下,求職候選人可在智能化管理系統(tǒng)平臺(tái)上查閱入職事項(xiàng),并可與招聘客服機(jī)器人咨詢(xún)?nèi)肼殰?zhǔn)備的具體細(xì)節(jié),還可在線填入或完善個(gè)人信息,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的終端設(shè)備打印工卡,簽訂電子勞動(dòng)合同,使用智能取件柜領(lǐng)取個(gè)人辦公用品,等全部辦理完入職手續(xù)后,智能化管理系統(tǒng)平臺(tái)還可推送個(gè)性化職前培訓(xùn)項(xiàng)目課程,讓新員工能夠快速了解公司規(guī)章、企業(yè)文化、職位信息等相關(guān)內(nèi)容,這樣既能減少管理者的行政事務(wù)量,也能夠更好地服務(wù)于員工的靈活需求。
2.2、“用”——數(shù)智化配置和使用
智能化精準(zhǔn)識(shí)才的下一步是科學(xué)合理用才,只依靠傳統(tǒng)人為的主觀判斷很難有效地實(shí)現(xiàn)人崗匹配,也就無(wú)法真正高效地發(fā)揮出人才的潛力和價(jià)值。因此,在數(shù)智化人力資源管理中,可以借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù),一方面根據(jù)人才的基本信息、潛在能力信息、績(jī)效信息、職業(yè)傾向性、職業(yè)偏好、社交網(wǎng)絡(luò)信息等生成人才畫(huà)像;另一方面根據(jù)崗位的基本信息、工作范圍、具體職責(zé)、任職資格條件等生成崗位畫(huà)像,再將兩者進(jìn)行智能化匹配,大大提高人才資源配置的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。另外,還可發(fā)揮智能化人才盤(pán)點(diǎn)的功能,在企業(yè)內(nèi)部生成全范圍的人才地圖,使管理者更清晰掌握企業(yè)內(nèi)部人才的數(shù)量和質(zhì)量動(dòng)態(tài)變化情況,及時(shí)洞察人才缺口,建立關(guān)鍵人才離職率預(yù)測(cè)模型,積極防范人才流失,同時(shí)也為企業(yè)關(guān)鍵職位的內(nèi)部選拔和培養(yǎng)提供有力的數(shù)據(jù)支持。
科學(xué)化配置人才的同時(shí),還需要隨時(shí)了解人才使用的績(jī)效數(shù)據(jù)。在數(shù)智化管理系統(tǒng)平臺(tái)上,可根據(jù)每個(gè)員工的目標(biāo)看板和目標(biāo)完成進(jìn)度,分析員工績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)概率和風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和績(jī)效反饋;還可為個(gè)別員工提供智能化績(jī)效輔導(dǎo),促進(jìn)員工能力快速提升。
2.3、“育”——數(shù)智化培訓(xùn)和發(fā)展
傳統(tǒng)培訓(xùn)往往給員工帶來(lái)不好的體驗(yàn),要么占用員工工作時(shí)間,要么安排的培訓(xùn)內(nèi)容不適合員工,導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果差強(qiáng)人意。數(shù)智化人力資源管理下的培訓(xùn)更提倡以員工為中心,既為員工提供靈活化的培訓(xùn)場(chǎng)景和豐富化的培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)需求來(lái)選擇,這種方式更適合于自我驅(qū)動(dòng)型的員工;還可以基于大數(shù)據(jù)分析的員工能力、績(jī)效評(píng)測(cè)結(jié)果,為員工推薦智能化、個(gè)性化、視頻化的知識(shí)、技能培訓(xùn)項(xiàng)目,并可在智能培訓(xùn)系統(tǒng)中提供社交溝通功能,讓員工之間分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、記錄學(xué)習(xí)曲線,針對(duì)每個(gè)員工的成長(zhǎng)提供智能化的發(fā)展計(jì)劃,真正賦能于每個(gè)員工[3]。
2.4、“留”——數(shù)智化激勵(lì)和留才
在員工管理過(guò)程中,激勵(lì)方式實(shí)施的得當(dāng)與否,將極大影響員工的士氣高低,這不僅關(guān)乎組織績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還會(huì)加劇人才的流失。因此,在企業(yè)建立起科學(xué)、合理、靈活、高效的激勵(lì)體系是當(dāng)前人力資源管理工作的重中之重。依托于數(shù)智化技術(shù),人力資源管理者們將可以為員工提供更人性化、更便利、可自主選擇的云激勵(lì)方案,并且在常規(guī)的員工合同管理中,以云技術(shù)驅(qū)動(dòng)檔案管理的效率,并且給予欲離職的員工充分尊重、便利和合規(guī)性的離職程序,在口碑和情感上贏得員工的心。
3 企業(yè)人力資源管理數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展中需要注意的方面
正如麻省理工學(xué)院和沃頓商學(xué)院、麥肯錫商業(yè)技術(shù)部的調(diào)研結(jié)果所表明的:雖然很多企業(yè)已意識(shí)到大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)對(duì)當(dāng)前公司的戰(zhàn)略發(fā)展非常重要,但仍有52%的公司高管在做決策時(shí)仍然依賴(lài)于個(gè)人的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷,這使得企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路并非是一蹴而就的事情,還需要面臨來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)和難題[4]。
3.1、 領(lǐng)導(dǎo)層觀念的轉(zhuǎn)變
在數(shù)智化時(shí)代背景下,不乏那些積極擁抱技術(shù)革新、創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),并且獲得成功的企業(yè)。其成功的秘訣,并非是擁有比其他企業(yè)更多或更好的數(shù)據(jù),而是在于這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層更懂得善用數(shù)據(jù)分析制定清晰的決策,并且借助于智能化思維的導(dǎo)入,將管理工作變得更有成效。同樣,在人力資源管理數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中,依然需要來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)層的高度關(guān)注和認(rèn)同,懂得如何利用數(shù)智化技術(shù)來(lái)簡(jiǎn)化管理流程,激活組織,提高人效。這是數(shù)智化人力資源管理的理念基礎(chǔ),也是最難完成的挑戰(zhàn)。
3.2 、專(zhuān)業(yè)化人才的培養(yǎng)
數(shù)智化時(shí)代,數(shù)據(jù)變得像商品一樣,可買(mǎi)易買(mǎi),而能夠熟練掌握大數(shù)據(jù)分析工具并善于將數(shù)據(jù)變化與業(yè)務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)人才則珍貴難求,由于各類(lèi)型的數(shù)據(jù)往往是以海量、分散、非規(guī)整的形態(tài)出現(xiàn),傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)人才亦不能滿足當(dāng)前企業(yè)數(shù)智化技術(shù)發(fā)展的需要,這就亟須培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的數(shù)智化人才,能夠?qū)?shù)據(jù)清理歸類(lèi)并系統(tǒng)化處理,同時(shí)還要能熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),并設(shè)計(jì)智能化語(yǔ)言,使管理決策更科學(xué)、更高效,幫助企業(yè)管理者更好地面對(duì)外部惡劣環(huán)境的挑戰(zhàn)。
3.3 、人性化技術(shù)的應(yīng)用
數(shù)智化技術(shù)類(lèi)型非常多,這里面既有滿足通用需求的開(kāi)源型數(shù)據(jù)平臺(tái),例如Hadoop,也有適用于企業(yè)個(gè)性化需要的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),不管這些技術(shù)如何復(fù)雜,如何變化和發(fā)展,對(duì)于“以員工為中心”的人力資源管理來(lái)說(shuō),能夠讓員工易學(xué)上手,輕松實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話,提高員工工作的幸福感而不是壓力感,是人力資源管理數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展中不可忽視的關(guān)鍵一環(huán),只有真正找到契合員工和企業(yè)需求的數(shù)智化技術(shù),才能更好地推進(jìn)這一進(jìn)程。
數(shù)字化、智能化的變革已然到來(lái),它將給企業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化,企業(yè)人力資源管理也將迎來(lái)新的咨詢(xún)角色的轉(zhuǎn)化,同時(shí),數(shù)智化并非是管理功能模塊信息化的簡(jiǎn)單調(diào)整,而是從系統(tǒng)整合的角度,以“員工為中心”,將數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和服務(wù)、激勵(lì)等有機(jī)融合,全方位變革企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)理念、組織形態(tài)、工作模式、企業(yè)文化等內(nèi)容,來(lái)構(gòu)建企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的新生態(tài)。
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關(guān)鍵詞:變電站;遙視技術(shù);電力系統(tǒng);自動(dòng)化
在電力系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊是整體系統(tǒng)運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)基本的自動(dòng)化控制以及繼電保護(hù)技術(shù)的合理化操作,才能實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的順利運(yùn)行。在整體技術(shù)的運(yùn)行過(guò)程中,自動(dòng)化配置結(jié)構(gòu)一方面包括基本的保護(hù)和監(jiān)控單元,對(duì)基礎(chǔ)項(xiàng)目進(jìn)行有效的電力保護(hù)。也包括基礎(chǔ)的故障錄波以及母差保護(hù)單元,能對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行科學(xué)化的調(diào)整。另一方面還包括測(cè)量單元以及電壓無(wú)功綜合控制單元,能有效的維系整體系統(tǒng)和技術(shù)中電壓的變化范圍,并對(duì)無(wú)功補(bǔ)償效果進(jìn)行集中的優(yōu)化。
1 變電站遙視技術(shù)內(nèi)涵要點(diǎn)
在實(shí)際的技術(shù)運(yùn)行過(guò)程中,基本的遙視技術(shù)能實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的正常運(yùn)行。遙視技術(shù)主要利用基本的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),建立相應(yīng)的多級(jí)管理視頻控制機(jī)制,能實(shí)現(xiàn)整體項(xiàng)目的全方位監(jiān)管,主要運(yùn)行過(guò)程借助視頻監(jiān)控以及安全網(wǎng)絡(luò)控制。
首先,相關(guān)變電站運(yùn)行結(jié)構(gòu)中,遙視技術(shù)主要利用的就是網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),實(shí)現(xiàn)整體視頻技術(shù)對(duì)項(xiàng)目中電氣設(shè)備的實(shí)時(shí)控制和管理,并要求相關(guān)工程監(jiān)管人員對(duì)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行集中的環(huán)境監(jiān)控,不僅對(duì)基本的設(shè)備運(yùn)行模式和狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和整理,也要對(duì)基本的工程運(yùn)作人員進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。通過(guò)遙視技術(shù)產(chǎn)生的報(bào)警信號(hào)進(jìn)行及時(shí)的項(xiàng)目管理和糾偏,以保證管理人員能對(duì)工程運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。其次,遙視技術(shù)還能利用基本的視頻技術(shù)對(duì)整體電力系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行硬盤(pán)的錄制以及項(xiàng)目的回放,輔助相應(yīng)的工程監(jiān)管人員集中對(duì)系統(tǒng)隱患進(jìn)行有效的排查。最后,相關(guān)變電站的電力系統(tǒng)運(yùn)行中,也要使用遙視技術(shù)的相關(guān)軟件對(duì)整體系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理,真正實(shí)現(xiàn)整體技術(shù)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的操作和監(jiān)督。
在變電站遙視技術(shù)運(yùn)行結(jié)構(gòu)中,主要包括視頻采集端、視頻生成客戶(hù)端、網(wǎng)絡(luò)控制端以及項(xiàng)目監(jiān)控端,構(gòu)建起完整的項(xiàng)目監(jiān)管控制機(jī)制,既能實(shí)現(xiàn)對(duì)于基礎(chǔ)工作系統(tǒng)視頻的存儲(chǔ)和回放,也能實(shí)現(xiàn)有效的預(yù)警報(bào)警系統(tǒng)。相關(guān)工程監(jiān)管人員只要通過(guò)基本的監(jiān)管控制器,即可了解整體電力系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行情況。在滿足項(xiàng)目監(jiān)管的同時(shí),也一定程度上減輕了工程運(yùn)行人員的工作強(qiáng)度。
2 變電站遙視技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)原則
在變電站遙視技術(shù)運(yùn)行過(guò)程中,基本的設(shè)計(jì)原則主要圍繞的就是控制管理和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。要充分落實(shí)相關(guān)原則,就要按照相關(guān)的設(shè)計(jì)目的進(jìn)行整體原則的有效實(shí)踐。
第一,要充分保證整體系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠,對(duì)基礎(chǔ)的硬件和軟件進(jìn)行集中的升級(jí)和管理。在硬件方面,相關(guān)管理人員要集中精力強(qiáng)化監(jiān)管,保證工作時(shí)間的合理化安排,切記超負(fù)荷運(yùn)行帶來(lái)的系統(tǒng)故障。在軟件方面,相關(guān)人員要針對(duì)軟件的穩(wěn)定性以及運(yùn)行結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和整理,并提升整體軟件的實(shí)時(shí)兼容性,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有效的系統(tǒng)和軟件升級(jí)。第二,要針對(duì)相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展做好規(guī)劃,保證基礎(chǔ)變電站遙視技術(shù)的先進(jìn)性,通過(guò)基本的壓縮技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖像的高倍放大。并在基礎(chǔ)設(shè)計(jì)過(guò)程中,也對(duì)寬帶占據(jù)量進(jìn)行了優(yōu)化的改良,形成了最適宜的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行技術(shù)。第三,系統(tǒng)的建立和健全要以實(shí)際操作性為基準(zhǔn),只有實(shí)現(xiàn)整體操作結(jié)構(gòu)的完整和靈活,才能建立安全可靠的運(yùn)行結(jié)構(gòu),并有效的促進(jìn)整體管理人員的監(jiān)測(cè)和控制。
3 變電站遙視技術(shù)在電力系統(tǒng)自動(dòng)化中的應(yīng)用現(xiàn)狀
變電站遙視技術(shù)是對(duì)基本監(jiān)控技術(shù)的優(yōu)化升級(jí),能實(shí)現(xiàn)管理人員對(duì)整體項(xiàng)目的實(shí)時(shí)掌握,不僅能促進(jìn)整體電力系統(tǒng)運(yùn)行中的自動(dòng)化結(jié)構(gòu)升級(jí),也能實(shí)現(xiàn)整體信息資源的合理化整合以及共享。對(duì)于電力系統(tǒng)的操作人員來(lái)說(shuō),基本的變電站遙視技術(shù)能有效的提升整體設(shè)備的實(shí)際利用效率,并有效的節(jié)省企業(yè)的相關(guān)項(xiàng)目成本,促進(jìn)人力物力的節(jié)省以及整體系統(tǒng)運(yùn)行的升級(jí)。但是在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中,還存在一些問(wèn)題需要相關(guān)技術(shù)管理人員多加關(guān)注。
一方面是變電站遙視系統(tǒng)自身的技術(shù)隱患,由于基礎(chǔ)的變電站遙視技術(shù)需要借助數(shù)據(jù)和圖像的處理技術(shù),那么信息和數(shù)據(jù)不同步、圖像后期處理不良等一系列問(wèn)題就凸現(xiàn)出來(lái),只有進(jìn)行整體技術(shù)的研究與革新,才能適應(yīng)遙視系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行。另外,由于遙視技術(shù)主要的依托就是互聯(lián)網(wǎng)以及基本的數(shù)據(jù)寬帶,但是在地理位置比較偏僻的地區(qū),光纜的鋪設(shè)有一定的困難,這就從基礎(chǔ)運(yùn)行條件上產(chǎn)生了一定的制約。相關(guān)技術(shù)的研究人員只有積極研發(fā)更加穩(wěn)定的帶功能,才能實(shí)現(xiàn)遙視技術(shù)擁有更好的區(qū)域適應(yīng)性。另一方面,是變電站的綜合自動(dòng)化,雖然遙視技術(shù)運(yùn)行結(jié)構(gòu)和模式已經(jīng)得到了有效的建立,但是整體技術(shù)的推廣以及自動(dòng)化技術(shù)的結(jié)合還不是很完善,自動(dòng)化設(shè)備的缺失就會(huì)制約整體變電站遙視技術(shù)的運(yùn)行,因此,提升相關(guān)變電站電力系統(tǒng)綜合自動(dòng)化升級(jí)迫在眉睫。
4 變電站遙視技術(shù)在電力系統(tǒng)自動(dòng)化中的前景展望
信息技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的運(yùn)行和進(jìn)步,也促進(jìn)了系統(tǒng)運(yùn)行和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化技術(shù)的有機(jī)融合,而基礎(chǔ)信息化技術(shù)的升級(jí),也為基礎(chǔ)變電站遙視技術(shù)的運(yùn)行和升級(jí)提供了最為便捷的路徑。技術(shù)的進(jìn)步,需要相關(guān)管理人員從意識(shí)上進(jìn)行集中的優(yōu)化轉(zhuǎn)變,并對(duì)變電站的管理模式進(jìn)行有效整合,充分發(fā)揮變電站管理自動(dòng)化運(yùn)行結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步助力遙視技術(shù)對(duì)于自動(dòng)化管理的促進(jìn)作用。在變電站管理過(guò)程中,遙視技術(shù)能實(shí)現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)資源進(jìn)行合理化的整合,并提高整體電力系統(tǒng)的自動(dòng)化運(yùn)行模式,也能實(shí)現(xiàn)整體設(shè)備使用效率的有效提高,節(jié)約企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本,為企業(yè)創(chuàng)收更大的經(jīng)濟(jì)利益。
在變電站遙視技術(shù)運(yùn)行的當(dāng)下,還有很大的技術(shù)潛力值的相關(guān)研究人員進(jìn)行挖掘,相關(guān)工程監(jiān)管人員以及技術(shù)設(shè)計(jì)人員不僅要針對(duì)集中式監(jiān)控處理進(jìn)行視頻技術(shù)的升級(jí),有效提升整體技術(shù)的運(yùn)行穩(wěn)定性,也要優(yōu)化變電站內(nèi)變電器的整體設(shè)備數(shù)字化,一定程度上提高電力系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在整體技術(shù)運(yùn)行過(guò)程中,相關(guān)管理人員要從企業(yè)實(shí)際運(yùn)行結(jié)構(gòu)出發(fā),針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化的結(jié)構(gòu)升級(jí),合理化的運(yùn)行變電站遙視技術(shù),促進(jìn)整體電力系統(tǒng)自動(dòng)化結(jié)構(gòu)的建立健全。
5 結(jié)束語(yǔ)
管理人員要對(duì)基本的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行集中的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)基本的技術(shù)要點(diǎn)和應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行著重的分析,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的優(yōu)化運(yùn)行,保證電力系統(tǒng)自動(dòng)化結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步升級(jí)??偠灾跀?shù)字化時(shí)代的助推下,相關(guān)電力系統(tǒng)運(yùn)行企業(yè)要從自身的技術(shù)升級(jí)出發(fā),更好的運(yùn)行變電器遙視技術(shù),以促進(jìn)整體自動(dòng)化結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。
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二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域特別是教育全面信息化的時(shí)代,教育信息化水平和數(shù)字化教學(xué)資源的有效占有量已成為衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)教育現(xiàn)代化進(jìn)程的重要標(biāo)志,是二十一世紀(jì)教育的生命線。數(shù)字化教學(xué)資源是實(shí)施教育信息化的重要基礎(chǔ),而數(shù)字化教學(xué)資源的豐富程度和有效利用以及在多大程度上轉(zhuǎn)化知識(shí),又取決于知識(shí)管理在教育領(lǐng)域中的全面應(yīng)用,我們稱(chēng)之為“教育知識(shí)管理”。教育知識(shí)管理和數(shù)字化時(shí)代的許多高新技術(shù)一樣,日益引起教育技術(shù)工作者的關(guān)注。本文擬就教育知識(shí)管理的概念,教育知識(shí)類(lèi)型的重新劃分所引起的教育變革,涉及到的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行探討。
一、教育知識(shí)管理概念的界定
知識(shí)管理的概念產(chǎn)生于90年代初,最初出現(xiàn)在管理學(xué)領(lǐng)域。從教育的角度來(lái)看,教育知識(shí)管理作為知識(shí)管理的衍生,也可算得上為新生事物。目前,對(duì)于究竟什么是教育知識(shí)管理,尚無(wú)統(tǒng)一定義,現(xiàn)選取教育技術(shù)界有關(guān)專(zhuān)家的觀點(diǎn)進(jìn)行表述。
JeremyGalbreath先生認(rèn)為,教育知識(shí)管理就是運(yùn)用技術(shù)工具對(duì)知識(shí)進(jìn)行數(shù)字化、加工處理、存儲(chǔ),并通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播、利用的過(guò)程,知識(shí)和智慧的持續(xù)創(chuàng)造和傳遞貫穿于整個(gè)教育領(lǐng)域。
黎加厚先生認(rèn)為,從社會(huì)和教育信息化發(fā)展的角度來(lái)看,教育知識(shí)管理是研究人類(lèi)獲取、傳播、共享、利用和創(chuàng)造新知識(shí)的活動(dòng)規(guī)律,管理有關(guān)知識(shí)的各種連續(xù)過(guò)程,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的理論與實(shí)踐。
筆者認(rèn)為,教育知識(shí)管理就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)捕獲教育或與教育相關(guān)的各種來(lái)源的信息進(jìn)行加工、處理、組織、創(chuàng)造,進(jìn)而轉(zhuǎn)化知識(shí)和智慧,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播以促進(jìn)全球教育知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新的理論與技術(shù)。教育知識(shí)管理不同于教育信息管理,前者是后者在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的延伸與發(fā)展。
二、教育知識(shí)管理是教育技術(shù)的重要組成部分
教育技術(shù)是為了促進(jìn)學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)的理論與實(shí)踐。管理范疇包括計(jì)劃管理、資源管理、信息管理和傳輸系統(tǒng)管理。根據(jù)以上定義,我們可以看出,教育信息管理是教育技術(shù)的組成部分。教育信息管理的實(shí)質(zhì)對(duì)各種標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的教育信息進(jìn)行搜集、加工、處理、組織,促進(jìn)學(xué)習(xí)者有效地利用信息進(jìn)行學(xué)習(xí),這些信息究竟能否內(nèi)化為知識(shí),取決于學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng),特別是信息意識(shí)和信息能力。因此,教育信息管理基本上不涉及隱性知識(shí)的顯性化、新知識(shí)的創(chuàng)造或知識(shí)的創(chuàng)新。
人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,現(xiàn)代信息技術(shù)特別是INTERNET已經(jīng)把全世界的信息資源連接在一起,形成了全球最大的信息資源庫(kù),為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供了令人難以置信的豐富的教育信息來(lái)源,如何準(zhǔn)確、有效、迅速地對(duì)大量的教育信息進(jìn)行科學(xué)、有效和富有個(gè)性化特點(diǎn)地加工、處理、組織、創(chuàng)造,挖掘隱藏在信息背后的知識(shí)已經(jīng)成為一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。也就是說(shuō),教育信息管理的內(nèi)涵已經(jīng)不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息化社會(huì)的需求,學(xué)習(xí)者渴望借助于某種技術(shù)將教育信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),進(jìn)而上升為智慧。因此,教育知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生,教育知識(shí)管理是教育信息管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息社會(huì)的延伸和發(fā)展。教育知識(shí)管理不等于教育信息管理,或者說(shuō),前者包括后者,它不僅關(guān)注教育信息的搜集、加工、處理、組織,強(qiáng)調(diào)從獲得信息到知識(shí)的轉(zhuǎn)化,更強(qiáng)調(diào)新知識(shí)的創(chuàng)造、知識(shí)的創(chuàng)新、隱性知識(shí)的顯性化和共享化。
通過(guò)以上分析,我們認(rèn)為,教育知識(shí)管理是教育技術(shù)的重要組成部分,隨著其理論和技術(shù)的成熟,它將在教育技術(shù)中居于舉足輕重的地位。
三、教育知識(shí)的類(lèi)型劃分與教育變革
㈠教育知識(shí)的分類(lèi)
教育知識(shí)根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有不同的類(lèi)別。目前,比較典型的分類(lèi)方法有兩種。
⒈根據(jù)知識(shí)的獲取方式,可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)
⑴顯性知識(shí)
顯性知識(shí)是指以文字、圖像、符號(hào)表達(dá),以印刷或電子方式記載,可供人們交流的結(jié)構(gòu)化知識(shí),如事實(shí)、自然原理和科學(xué)的知識(shí)等。外顯知識(shí)比較容易獲得、理解和交流,它具有公共性,可以存儲(chǔ)在圖書(shū)館、局域網(wǎng)或數(shù)據(jù)庫(kù)中,比較容易獲得。其傳播和復(fù)制的成本較為低廉。
⑵隱性知識(shí)
隱性知識(shí)是指很難用語(yǔ)言、文字表述,即“只可意會(huì)、不可言傳”的知識(shí)。隱性知識(shí)由認(rèn)知、情感、信仰、經(jīng)驗(yàn)和技能等5個(gè)要素共同組成,可細(xì)化為個(gè)人隱性知識(shí),集體隱性知識(shí),專(zhuān)業(yè)隱性知識(shí)。隱性知識(shí)相對(duì)主觀,依附于人的大腦或技能中,通常通過(guò)行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。由于隱性知識(shí)具有非結(jié)構(gòu)化和專(zhuān)有屬性,其傳播成本較高,范圍較小。
⒉根據(jù)教育知識(shí)的數(shù)字化形式,可分為非數(shù)字化知識(shí)和數(shù)字化知識(shí)
⑴非數(shù)字化知識(shí)
非數(shù)字化知識(shí)包括教師的教案、學(xué)生的筆記、論文集、教材、學(xué)習(xí)手冊(cè)等參考資料,專(zhuān)家講學(xué)、學(xué)術(shù)報(bào)告,紙介期刊雜志、模擬視頻、音頻、存儲(chǔ)在教育者和學(xué)生大腦中的解決問(wèn)題的能力、技巧和經(jīng)驗(yàn),以及其他各種非數(shù)字化形式的知識(shí)源。
⑵數(shù)字化知識(shí)
數(shù)字化知識(shí)包括WEB信息、電子演示文稿、CD-ROM、電子化文檔資料、數(shù)字化期刊、電子圖書(shū)、數(shù)字化視頻、數(shù)字化音頻、電子數(shù)據(jù)庫(kù)、BBS和其他數(shù)字化形式的信息源。
在以上兩種分類(lèi)方法中,人們已經(jīng)廣泛認(rèn)同了把知識(shí)分隱性知識(shí)和顯性知識(shí),下面地討論將以此分類(lèi)為基準(zhǔn)。
㈡基于教育知識(shí)類(lèi)型劃分的教育變革
教育知識(shí)類(lèi)型的重新劃分是教育領(lǐng)域的一場(chǎng)革命,它將對(duì)教育觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)乃至整個(gè)教育體制產(chǎn)生深刻的影響。
教育觀念的變化。廣大教育工作者要充分認(rèn)識(shí)到顯性知識(shí)和隱性知識(shí)是構(gòu)成知識(shí)的不可分離的有機(jī)組成部分,要正確處理顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的關(guān)系。與顯性知識(shí)相比,從某種程度上說(shuō),隱性知識(shí)比顯性知識(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)更重要。例如,為什么世界各國(guó)科學(xué)家和工程師都知道物理、化學(xué)、微電子、生物、工程技術(shù)等方面的科學(xué)原理(顯示知識(shí)),但在芯片設(shè)計(jì)與制造、醫(yī)藥生產(chǎn)等方面卻只有少數(shù)國(guó)家遠(yuǎn)遠(yuǎn)超在前面?問(wèn)題的答案在于隱性知識(shí)。教育隱性知識(shí)的挖掘方法和學(xué)習(xí)規(guī)律已成為一個(gè)國(guó)際熱點(diǎn)問(wèn)題。
教學(xué)模式的變化。傳統(tǒng)的教學(xué)模式基本上是以顯性知識(shí)為基礎(chǔ)構(gòu)建的,在教學(xué)模式上以教師為中心,比較注重學(xué)生顯性知識(shí)的獲得,強(qiáng)調(diào)學(xué)生獲取知識(shí)的系統(tǒng)性和整體性。但該模式忽視了隱性知識(shí)的學(xué)習(xí),忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)隱性知識(shí)所必須的主動(dòng)精神和自主探究能力的培養(yǎng)。伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在教育過(guò)程中的全面應(yīng)用,數(shù)字化教與學(xué)環(huán)境為學(xué)習(xí)者自主地獲取隱性知識(shí)創(chuàng)造了條件,與隱性知識(shí)相適應(yīng)的教與學(xué)模式也日趨多樣化,如基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、基于過(guò)程的學(xué)習(xí)、協(xié)作性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、問(wèn)題情景式學(xué)習(xí)等都是學(xué)習(xí)者有效獲取隱性知識(shí)的教與學(xué)模式。
教學(xué)方法的變化。長(zhǎng)期以來(lái),教師和學(xué)生都習(xí)慣了“教師中心”、“課堂中心”、“書(shū)本中心”為基礎(chǔ)的“傳遞-接受”教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中,教師居于主宰地位,是學(xué)生學(xué)習(xí)的灌輸者,學(xué)生處于被動(dòng)地位,是外部刺激的接受器??陀^地說(shuō),這種教學(xué)方法在顯性知識(shí)的教學(xué)中發(fā)揮了重要的作用,能幫助學(xué)習(xí)者在短時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)、扎實(shí)地掌握事實(shí)、原理等知識(shí),但在幫助學(xué)生獲得隱性知識(shí)方面,其缺陷是不言而喻的。學(xué)習(xí)者必需通過(guò)親自體驗(yàn)、實(shí)踐才能獲取隱性知識(shí),而不能通過(guò)語(yǔ)言表述、多媒體演示和動(dòng)作示范等教學(xué)方法獲得,因此,體驗(yàn)性教學(xué)、實(shí)踐性教學(xué)將顯得日益重要。
教學(xué)評(píng)價(jià)的變化。對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題,可能存在多種多樣的解決辦法,因此,教學(xué)評(píng)價(jià)不僅僅關(guān)注問(wèn)題答案的對(duì)錯(cuò),關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果,更應(yīng)該重視學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程,特別是學(xué)生解決問(wèn)題的技巧、方法、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),加大隱藏在學(xué)生解決問(wèn)題中的隱性知識(shí)的評(píng)價(jià)。
四、教育知識(shí)管理的關(guān)鍵技術(shù)
教育知識(shí)管理是為發(fā)現(xiàn)、管理和分析教育信息資源所提供的一條綜合途徑。教育知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。教育知識(shí)管理涉及到的信息技術(shù)主要有:Internet、intranet、extranet、存貯結(jié)構(gòu)技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、元數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)收集與獲取技術(shù)、技術(shù)、通訊技術(shù)、推技術(shù)、拉技術(shù)、檢索技術(shù)、群件技術(shù)、中間件技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)、知識(shí)共享技術(shù),其中Internet、intranet、extranet構(gòu)成教育知識(shí)管理的信息技術(shù)平臺(tái),是教育知識(shí)管理的基本條件,知識(shí)發(fā)現(xiàn)和聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)等相關(guān)技術(shù)是教育知識(shí)管理的關(guān)鍵技術(shù)。
1.聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)(OLAM)
聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)是聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘相結(jié)合的產(chǎn)物。聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)是建立在多維視圖的基礎(chǔ)之上,重在根據(jù)已有的模式將直接源自數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的不同信息源的大量相關(guān)信息聯(lián)系起來(lái),以給分析人員一個(gè)清晰、一致的視圖,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效率和對(duì)用戶(hù)的快速響應(yīng),而且其直接數(shù)據(jù)源一般都是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。挖掘技術(shù)建立在各種數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上,重在發(fā)現(xiàn)隱藏在原始數(shù)據(jù)深層中的對(duì)學(xué)習(xí)者有用的模式,一般并不過(guò)多考慮執(zhí)行效率和響應(yīng)速度。因而聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)(OLAM)具有多維分析的在線性、靈活性和數(shù)據(jù)處理的深入性。OLAM通過(guò)WWW技術(shù)的結(jié)合,特別適合數(shù)據(jù)量巨大、信息類(lèi)型復(fù)雜、表現(xiàn)形式繁多的網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織。OLAM技術(shù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程如下圖所示。
2.教育知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)
教育知識(shí)發(fā)現(xiàn)(EKDD)就是利用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取有價(jià)值知識(shí)的整個(gè)過(guò)程,是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)科的交叉學(xué)科。EKDD是一個(gè)多步驟的處理過(guò)程,在處理過(guò)程中可能會(huì)有很多次的反復(fù),主要包括以下一些處理步驟:
①教育目標(biāo)理解:教育目標(biāo)理解是對(duì)知識(shí)發(fā)現(xiàn)的教育領(lǐng)域及學(xué)習(xí)者的目標(biāo)理解,包括應(yīng)用中的預(yù)選知識(shí)和學(xué)習(xí)目標(biāo);
②創(chuàng)建一個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)集:選擇一個(gè)數(shù)據(jù)集或在多數(shù)據(jù)的子集上聚焦。
③數(shù)據(jù)整理和預(yù)處理:去除無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)、空白數(shù)據(jù)域,考慮時(shí)間順序和數(shù)據(jù)變化等。
④數(shù)據(jù)換算和轉(zhuǎn)換:抽取數(shù)據(jù)的特征表示,用維變換或轉(zhuǎn)換方法減少有效變量的實(shí)際數(shù)目或找到數(shù)據(jù)的不變式。
⑤確定挖掘目標(biāo)和算法:數(shù)據(jù)挖掘的目標(biāo)是數(shù)據(jù)分類(lèi)、回歸、聚合、匯總、關(guān)系模型化、檢測(cè)數(shù)據(jù)變化和誤差等,并采用與系統(tǒng)目標(biāo)一致的數(shù)據(jù)挖掘算法。
⑥數(shù)據(jù)挖掘:利用一種或多種技術(shù),相繼地挖掘已轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù),抽取感興趣的信息,并以特定的形式挖掘期望或與模型相匹配的數(shù)據(jù)集合,完成諸如歸類(lèi)、回歸、聚合等任務(wù)。
⑦結(jié)果評(píng)價(jià):用戶(hù)必須按照決策支持任務(wù)和系統(tǒng)目標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)所挖掘的教育信息,對(duì)數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的評(píng)價(jià)可能導(dǎo)致上述任何一個(gè)步驟的改變,甚至導(dǎo)致整個(gè)教育知識(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程的重新開(kāi)始,以最終獲取知識(shí)。
參考文獻(xiàn):
JermyGalbreath.KnowledgeManagementTechnologyineducation.educationaltechnology[J],2000(5)
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