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市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文一般以營銷策劃書方式為主,有著較為固定的論文框架結構。順序一般為緒論﹑企業(yè)(產品)或項目介紹﹑環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場定位﹑營銷策劃及結論。而縱觀學生的畢業(yè)論文,問題大多出在環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場定位這幾部分。首先,環(huán)境分析。環(huán)境分析一般分為宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。很多學生對宏觀及微觀的概念大致了解,卻不能具體說出宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境具體應該包括哪些因素,也不能很好地根據各因素來進行有針對性的分析,而是一股腦兒地把自己認為的宏觀或微觀環(huán)境糅合在一起寫出來。宏觀營銷環(huán)境主要包括六大方面,分別是人口﹑經濟﹑政治法律﹑社會文化﹑自然﹑科技。當然,在畢業(yè)論文中,由于每個學生實習的單位不同﹑接觸的項目或產品不一,有時并不需要對所有的宏觀環(huán)境因素進行一一分析,只需要結合自己寫作的營銷客體進行與之相關的因素分析即可。與宏觀因素相比,學生們對微觀環(huán)境的了解更差,往往不了解所謂的微觀環(huán)境包含哪些因素。微觀環(huán)境需要分析的因素主要有:供應商﹑企業(yè)內部﹑營銷中介﹑顧客﹑社會公眾﹑競爭者六個部分。以學生目前的經驗及學識而言,將六大因素全部一一進行分析的難度較高,所以個人建議還是和宏觀環(huán)境分析一樣,只截取其中與自己所寫的營銷客體密切相關的因素來分析即可。從畢業(yè)生的論文來看,大多數學生都選擇了企業(yè)內部﹑顧客(消費者)﹑競爭者這三個微觀因素進行闡述分析。其中,顧客和競爭者分析學生基本都能夠完成,而企業(yè)內部環(huán)境分析對絕大多數學生而言則是一個較為空洞模糊的概念。學生對企業(yè)內部環(huán)境到底是什么,包含哪些內容基本屬于完全不了解的狀態(tài)。需要明確的是企業(yè)內部環(huán)境主要是指企業(yè)資源(包括人力資源及各種軟硬件條件)﹑企業(yè)文化﹑企業(yè)部門構成及治理機制等,而不是僅僅是對公司歷史或現狀進行的簡單描述。
其次,SWOT分析。SWOT分析作為一種概念,理應是營銷專業(yè)學生掌握的重點內容之一,但是從論文上來看,大多數學生掌握得并不夠好。其中最大的問題在于學生不能很好地將優(yōu)勢與機會﹑劣勢與威脅進行清晰地劃分。其次的問題在于即使學生歸類正確,但在分析部分卻流于形式,僅以流水賬形式對每部分進行簡單羅列,并不能以事例或數據來進行進一步的說明。如學生在對某購物商場進行SWOT分析時,將本應屬于購物商場本身所具有的優(yōu)勢如“商品繁多,消費者選擇余地廣”列入外部環(huán)境中對其發(fā)展有利的機會部分,或將本應屬于外部環(huán)境中對其發(fā)展不利的威脅如“競爭對手較多,價格競爭激烈”列入購物商場本身的劣勢部分等。這樣的劃分,正是由于學生對SWOT分析中的優(yōu)勢﹑劣勢﹑機會和威脅概念模糊所導致的。這里需要讓學生注意淺談營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文存在的問題及分析宋思斯江蘇食品藥品職業(yè)技術學院223003的就是所謂的優(yōu)勢或劣勢,都是針對分析的客體本身而言的,是其本身具有的優(yōu)點或缺點;而機會和威脅則是屬于外部環(huán)境中對分析的客體發(fā)展有利或不利的外部因素。此外,學生即使歸類正確,卻多在分析上存在不足,以流水賬形式進行簡單羅列的情況較多。如對某房地產項目進行SWOT分析的學生在進行劣勢分析的時候這樣寫到“1﹑區(qū)位優(yōu)勢不明顯;2﹑樓盤附近景觀缺乏;3﹑價格偏高”。這樣的劣勢分析不過流水賬而已,并未以任何事例或數據對自己的論點進行有效支撐,存在著“口說無憑”或“信口開河”的可能。那么,為了豐滿文章的內容,進行具體化的說明與分析,可修改為“1﹑區(qū)位優(yōu)勢不明顯。本項目位于XX縣的城南,人口較少且交通線路匱乏,離縣城中心較遠;2﹑樓盤附近景觀缺乏。目前項目周邊為自然村莊,沒有較有影響力的自然生態(tài)景觀,同時也缺乏人文﹑歷史資源的沉淀。要求項目規(guī)劃時,必須通過再造工程,來營造相關概念,以增加吸引力;3﹑價格偏高。本項目與同地區(qū)樓盤相比價格較高,,均價每平方在14000元左右,而競爭對手XX樓盤均價每平方在12000元左右?!边@樣一改,文章立體了很多,也更加有說服力。
最后,市場定位。市場定位的章節(jié)一般由三部分組成,即目標市場細分(Segmenting)﹑目標市場選擇(Targeting)﹑目標市場定位(Positioning),也就是營銷中所謂的STP。其中,第一步是市場細分,指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和欲望﹑購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。第二步目標市場選擇,即選擇要進入的一個或多個細分市場。第三步定位,指企業(yè)根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度,為本企業(yè)產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。通過論文可見,學生大致明白STP是什么,但是對具體的三個步驟之間的關系及差異不能很好地掌握,存在著張冠李戴的混淆現象。常見的情況有:小標題明明是市場定位,下文所寫的內容卻為目標市場選擇;或者標題是目標市場選擇,下文所寫內容卻為市場細分等等。此外,學生對市場定位這一概念非常模糊,也并不了解何為市場定位。所謂的市場定位并不是你對一件產品本身做些什么,而是你在潛在消費者的心目中做些什么。市場定位的實質是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。換言之,也就是你的產品在消費者心目中留下的能與其他競爭對手區(qū)別開來的獨特印象及地位,即當消費者想到你的產品或品牌時,在其頭腦中喚起的獨特印象及與其他類似品牌或產品對比出來的地位。以一名寫作醫(yī)療器械營銷的學生為例,市場細分部分可以以人口因素中的年齡﹑收入及職業(yè)等對消費者進行細分;在目標市場選擇部分,可以選擇對醫(yī)療器械產品需求最旺盛(如中老年人﹑亞健康人群)且具有較強保健意識﹑具有支付能力的人群作為目標人群;在市場定位部分,通過與競爭者的產品做比較,找出能與競爭對手明顯區(qū)別開來的﹑消費者比較在意或重視的屬性或特征,據此為自家的醫(yī)療器械產品塑造與眾不同﹑形象鮮明的形象并傳遞給消費者。例如此學生曾提過自家產品是純物理療法,無任何毒副作用,且公司和德國某研究院有合作關系,產品科技含量很高,不是市面上那些偽科學產品﹑山寨產品能比擬的。因此和競爭對手的同類產品相比,價格也明顯偏高。那么根據這些特征屬性,可以將此醫(yī)療器械產品定位為安全綠色﹑高科技含量的高端醫(yī)療器械產品。而后續(xù)工作就是將這個定位有效地傳遞給消費者,在消費者心目中進一步地扎根占位,以確保自身的優(yōu)勢。
2論文結構混亂,邏輯性較差。
上文已經提到營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文多為營銷策劃書形式,結構較為固定,但即便在給出范文以供參考的前提下,仍存在著畢業(yè)論文結構混亂的情況。常見的問題有:關鍵章節(jié)缺失﹑論文內容前后無關聯無呼應﹑章節(jié)內容重復及章節(jié)分類謬誤等情況。首先,關鍵章節(jié)缺失。眾所周知,營銷策劃書一般是用于對某營銷客體進行營銷整體策劃的,那么在簡介了研究背景及意義(緒論)之后,先要開宗明義地介紹下自己即將進行整體營銷策劃的客體,即企業(yè)(產品)或項目。譬如有同學寫醫(yī)療器械產品營銷策劃書,初稿拿來從頭看到尾都不知道此學生到底打算營銷什么產品。如果連營銷客體即被營銷的主體是什么都沒交代清楚的話,內容寫得再好也是讓人一頭霧水不知所云。除此之外,還有寫作營銷策劃書的學生漏寫了SWOT分析,而SWOT分析本身是營銷策劃書不可或缺的關鍵章節(jié)之一。如果全文沒有SWOT分析,那么具體的營銷策劃內容(4Ps)又有何依據來揚長避短﹑抓住發(fā)展機會并迎接威脅挑戰(zhàn)呢?這樣一來,4Ps就難免成了無源之水無本之木,完全淪為紙上談兵而已。其次,論文內容前后無關聯無呼應。根據學生的畢業(yè)論文來看,存在著文章整體缺乏連續(xù)性﹑因果性﹑關聯性的問題,給人的感覺是章節(jié)之間各自為政,互不相關,僅僅是為了結構而結構在進行寫作。例如之前談到的SWOT分析及營銷策劃(4Ps)的關系即是如此。學生即使在文章的前半部分導入了SWOT分析,并進行了合理歸類有效說明,但是在文章后半部分的營銷策劃(4Ps)章節(jié),絕大多數學生都未能結合自己之前所述的SWOT分析來對營銷客體進行有針對性的營銷策劃,而是將營銷策劃部分當做一個完全獨立的新章節(jié)在進行空洞的﹑泛泛的寫作。除了寫作營銷策劃書類型的學生之外,還有不少學生寫的是“淺談XX企業(yè)(品牌)存在的問題及解決對策”類型的論文。常見的問題在于學生一般會在文章的前半部分就XX企業(yè)(品牌)存在的問題進行一二三四條的闡述,但在文章后半部分的解決對策里卻不能就前文所談的一二三四條問題進行有針對性的關聯式解答,而是想到哪里就寫到哪里,文章結構顯得較為混亂且前后不對應。
最后,章節(jié)內容重復及章節(jié)分類謬誤。在答辯的過程中,經常發(fā)現有學生出現章節(jié)內容重復及分類謬誤的問題。在答辯時,有學生就自己實習的旅行社存在的問題進行了闡述,雖然此學生也將存在的問題列出了一二三四條,看似十分有層次有條理,但是仔細一看卻發(fā)現這一二三四條問題彼此之間內容多有重復,問題分類不當。例如第一條寫的是旅游產品開發(fā)成本高﹑被山寨風險大,導致旅行社路線開發(fā)積極性下降。因此,比起開發(fā)新路線,旅行社更傾向于做熟了的熱門線路,但是熱門線路的競爭很激烈,旅行社又不得不大打價格戰(zhàn)來吸收游客;第二條寫的是旅游過程中導游態(tài)度差﹑服務意識不到位的問題。學生在此段寫到導游對游客耐心差,對景點講解不認真,反而更熱衷于帶游客購物等;第三條寫的是為了加強競爭力以吸引消費者,很多旅行社都給出超低價路線。為了彌補旅行社自身的損失,在旅游實物產品方面如旅游大巴﹑住宿酒店等都降低了標準,且為了盈利傾向于帶顧客少逛景點多逛購物點等等。從以上所述的一二三條可以看出,問題與問題之間存在著彼此重復的現象,學生并沒有很好地對旅行社存在的問題進行合理的分類及總結。
3寫作口語化,語法不通順。
這個問題實際上不僅僅是營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文存在的問題,相信在其他專業(yè)的畢業(yè)論文中也是老生常談的問題之一。很多學生對論文體﹑論文口吻并無太多概念,而是以口語化的形式在進行論文寫作。在答辯時,看到有學生對自己實習店鋪存在的問題這樣寫到“我就問店長,為什么大家干活都沒有積極性?店長笑了笑,偷偷和我說這里工資水平太低,工作的時間又太久,經常加班還不給加班費,大家意見都很大,當然工作熱情不高啦。由于我和其他店員關系比較鐵,也有不少人和我反映工作辛苦又沒錢拿,干活沒意思之類。”從這段口語化的文字可以看出,學生完全是按照自己腦海中的想法在寫,并沒有對論文語言進行組織提煉,而是想到哪里就寫到哪里,和口述記錄的性質差不多,看起來十分不專業(yè)。此外,很多學生的語言組織能力﹑語言表達能力不過關,和現如今網絡的普及﹑智能手機及平板電腦的流行是密不可分的,算是網絡時代的通病之一。長時間流連于網絡,受各種不規(guī)范網絡文字的影響,使學生的作文能力進一步地退化。因篇幅所限,就不一一舉例說明了。個人建議為了加強學生的語言組織能力和寫作能力,平時的教育教學過程中就應該多加注意,如開設論文培訓指導課或布置小論文﹑課程總結作為平時作業(yè)等等。此外,也要盡量讓學生在寫作畢業(yè)論文之前多看多學習上屆學生的優(yōu)秀論文來汲取寫作經驗,俗話說“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟”就是這個意思了。
4結語
科學的研究方法的選擇是確保本科生畢業(yè)論文質量的重要前提。許多高校以教學為中心,科研特別是本科生的科研氛圍不太濃,學生們常常不知道什么是科學的研究方法,不清楚不同研究方法的特色、差異及適用條件,更不熟悉這些方法的運用,這些問題的存在必然會影響畢業(yè)論文的整體質量?,F實中,由于科學研究方法的缺失、錯用或亂用等導致相當數量畢業(yè)論文的結論難以成立。近年來許多學者對此也都有過深入的研究,浙江大學馬慶國教授早就對管理科學研究方法給出了“標準化”建議。本文以河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文為研究樣本,分析這些論文所使用的研究方法情況,探討其中存在的問題,并提出相應的建議。
1.研究背景
河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,畢業(yè)生數量增長很快?,F有的市場營銷專業(yè)學生類型繁多,主要包括管理學院雙學位市場營銷專業(yè)學生、旅游管理專業(yè)學生,以及國際學院市場營銷專業(yè)學生和國際學院國際市場營銷專業(yè)學生等多個層次。2010屆畢業(yè)生183人,2011屆畢業(yè)生130人,2012屆畢業(yè)生234人,2013屆畢業(yè)生212人,2014屆畢業(yè)生211人,2015屆畢業(yè)生219人。六屆合計1189人。由于學生人數眾多,指導教師只有23人(含3名雙肩挑人員,還有一些教師出國深造、外出學習),教師年人均指導學生8.62人,論文指導的工作量較重。由于畢業(yè)生在畢業(yè)前忙于找工作、考研、考公務員、考會計證、考駕照等社會活動,大多心神不寧,難以全副身心投入到畢業(yè)論文的寫作中,更遑論選擇恰當的研究方法了。到來年春天,只有短短八周時間,要寫出高質量的畢業(yè)論文,十分困難的。
什么是科學的研究方法?市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文應該選擇哪些科學的研究方法?這些方法各有什么特色和適用條件?本文通過對河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的實證分析,試圖發(fā)現其中的問題,分析造成這些問題的原因,并提出相應的建議。
2.研究方法和目標
在河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)本科2010-2015屆1189名畢業(yè)生中,由于部分同學畢業(yè)論文的電子檔案未能找到或者不全,本文只找到598篇資料齊全的畢業(yè)論文。因此本文只對這598篇有效論文的數據進行統計分析。從不同研究方法的使用頻率中,試圖發(fā)現畢業(yè)生選擇不同研究方法的差異,分析造成這些差異的原因,并提出相應的對策。
二、研究基礎
1.科學研究方法的分類
在具體實證分析之前,本文先確定本科畢業(yè)論文有哪些科學的研究方法。在“中國知網”輸入“畢業(yè)論文研究方法”等關鍵詞,獲取相關文獻20余篇。刪除一些級別不高、不太相關的文獻,余下有近10篇重要論文(見文后參考文獻)。在這些論文中,浙江大學馬慶國教授在《管理世界》雜志發(fā)表的論文《管理科學研究方法與學位論文評判標準》最為經典。雖然該文主要是針對管理類(博士)研究生學位論文談研究方法的,但其基點高、立論準,能夠為本文研究提供重要的理論指導。
馬慶國(2004)認為,從內部理性(logos,人的思維、推理、分析)和現實世界的關系來看,主要研究方法可以分為如下四個大類別(稱為四類研究方式):從理論到理論的方式、數理分析為核心的演繹方式、實證研究方式和實驗研究方式?!皬睦碚摰嚼碚摰姆绞健焙汀皵道矸治龅姆绞健北举|上是演繹式的。在管理科學中,一時還找不到“從理論到理論”的事例。以數理分析為核心的演繹方式,是理論經濟學研究的主要方式。實證研究方式,即從現實出發(fā),通過調查,獲取數據,通過以統計分析為主的對數據資料的分析,研究變量之間的關系,得出被研究對象的演變規(guī)律,或者相應的結論、理論。這是管理科學的主流研究方法,是國際通用的研究方法,也是相關結論被承認的基礎,是研究論文的通用語言。這也是學位論文所要使用的主流研究方法。實驗研究方式,也就是從現實世界中,提煉前提,用實驗方法研究變量間關系,特別是因果關系的研究方式,也是管理科學研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學結論的可重復性。
歐陽桃花(2004)提出,社會科學的研究方法有很多種,比如文獻研究法、歷史研究法、統計分析法、實驗法、案例研究法等。
李仁意(2010)將國外營銷研究方法分為假設法、實驗法和模型分析法。國內營銷研究方法分為分析法、調查研究法和評估法。
經過小組研討并請教相關專家,本文將河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文所采用的研究方法劃分為5大類:描述性研究法、定性分析法(參與觀察法、訪談法、對比法)、定量分析法(實驗法、調查法、實證法)、案例分析法(兼具定性和定量研究特色)、研究方法不明。
2.主要研究方法的特征
根據百度百科的介紹,上述研究方法的概念和特征如下:
(1)描述性研究法
描述性研究法是一種簡單的研究方法,它將已有的現象、規(guī)律和理論通過自己的理解和驗證,給予敘述并解釋出來。它是對各種理論的一般敘述,更多的是解釋別人的論證,但在科學研究中是必不可少的。它能定向地提出問題,揭示弊端,描述現象,介紹經驗,它有利于普及工作,它的實例很多,有帶揭示性的多種情況的調查;有對實際問題的說明;也有對某些現狀的看法等。
(2)定性分析法
定性分析法就是對研究對象進行“質”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對獲得的各種材料進行思維加工,從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,達到認識事物本質、揭示內在規(guī)律。
參與式觀察研究,是指研究者直接參加到所觀察的對象的群體和活動中去,不暴露研究者真正的身份,在參與活動中進行隱蔽性研究觀察。其優(yōu)點是:不破壞和影響觀察對象的原有結構和內部關系,因而能夠獲得有關較深層的結構和關系的材料。其缺點是:由于研究者主觀因素的影響,處理不當易影響觀察的客觀性。
訪談法(interview)又稱晤談法,是指通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學基本研究方法。因研究問題的性質、目的或對象的不同,訪談法具有不同的形式。根據訪談進程的標準化程度,可將它分為結構型訪談和非結構型訪談。訪談法運用面廣,能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料,因而深受人們的青睞。
對比研究法,作為幾個基本的科學探索方法之一,是把一組具有一定相似因素的不同性質物體或對象,安排在一起,進行對照比較:通過綜合比較它們在構造方面的差異(因),在性質方面的不同(果),得出這種物體或對象某性質(果)是由什么、哪些因素(因)造成的。
(3)定量分析法
在科學研究中,通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化,以便更加科學地揭示規(guī)律,把握本質,理清關系,預測事物的發(fā)展趨勢。
調查法是科學研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象現實狀況或歷史狀況的材料的方法。調查方法是科學研究中常用的基本研究方法,它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式,對市場現象進行有計劃的、周密的和系統的了解,并對調查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規(guī)律性的知識。
實驗法是通過主動變革、控制研究對象來發(fā)現與確認事物間的因果聯系的一種科研方法。其主要特點是:第一,主動變革性。觀察與調查都是在不干預研究對象的前提下去認識研究對象,發(fā)現其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件,人為地改變對象的存在方式、變化過程,使它服從于科學認識的需要。第二,控制性??茖W實驗要求根據研究的需要,借助各種方法技術,減少或消除各種可能影響科學的無關因素的干擾,在簡化、純化的狀態(tài)下認識研究對象。第三,因果性。實驗以發(fā)現、確認事物之間的因果聯系的有效工具和必要途徑。
實證研究法是科學實踐研究的一種特殊形式。其依據現有的科學理論和實踐的需要,提出設計,利用科學儀器和設備,在自然條件下,通過有目的有步驟地操縱,根據觀察、記錄、測定與此相伴隨的現象的變化來確定條件與現象之間的因果關系的活動。主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關系。
(4)案例研究法
案例研究法是結合市場實際,以典型案例為素材,并通過具體分析、解剖,促使人們進入特定的營銷情景和營銷過程,建立真實的營銷感受和尋求解決營銷問題的方案。
三、實證分析
1.統計結果
本文主要對河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的頻率進行統計,以反映大學生使用不同研究方法的選擇差異(見表1) 。
本文發(fā)現,案例分析法是市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文首先的研究方法,占一半以上。其次是定量分析方法,達到四分之一。排名第三的是描述性研究方法,不足一成。定性分析排名第四,不足4%。研究方法不明的畢業(yè)論文將近一成。在定性研究方法中,應用最多的是訪談法,其次是對比法。在定量分析方法中,應用最多的方法是實證研究方法,其次是調查法,運用最少的方法是實驗法。
表1 2012-2014屆畢業(yè)論文研究方法使用情況
研究方法 使用數量/百分比
描述性研究方法 37/6.19
定性分析法 對比法 7/1.17 20/3.34
參與觀察法 0/0
訪談法 13/2.17
定量分析法 調查法 74/12.37 152/25.42
實驗法 1/0.17
實證研究法 77/12.88
案例分析法 336/56.19
研究方法不明 53/8.86
合計 598/100
2.運用不同研究方法的原因分析
案例研究方法,即運用大學生身邊、所處城市或地區(qū)、親友所在的企業(yè)或行業(yè)的具體案例,去印證某一營銷理論或策略,這對市場營銷專業(yè)的大學生來說,并不是什么難事。在大二、大三的專業(yè)基礎課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課學習中,類似的訓練已在開展,只是規(guī)模小些。這也是一半以上的大學生選擇此種研究方法的重要原因。
在學位論文中使用調查法、實證研究方法和實驗法等定量研究方法是科學研究的一個方向。本次調查顯示有四分之一的畢業(yè)論文選擇這類研究方法,這說明相當部分高校已經將“科學研究方法”當作“畢業(yè)論文寫作”課程的重要內容,也說明相當部分大學生已經較為熟練地使用了這類研究方法。這中間,選擇調查法和實證研究的比例大抵相當。而選擇實驗方法進行畢業(yè)論文寫作的比例甚少,說明高校在這方面的教學和訓練不足。
描述性研究方法,亦即僅僅使用基本的經濟管理理論,進行邏輯推理。具有一定難度,對于邏輯推理程度不強的學生來說,選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀,需要長期的理論關注,更需要抽象的邏輯思維能力,這些并非短期內能夠養(yǎng)成。在具體運作時也有一定的操作難度,本科生較難掌握。
在定性研究中,大學生較多地選擇了訪談法和對比研究法,沒有人選擇參與觀察的研究方法。
訪談法要求大學生與相關企業(yè)和行業(yè)人士就某一個營銷問題進行深度訪談和交流,這種研究方法對于一些演講能力強,與人交流暢通的大學生來說,不是什么難事。但應該承認,仍有部分市場營銷專業(yè)的學生,與人交流的能力較弱,特別是與企業(yè)和行業(yè)高層,就一個專業(yè)問題進行深度交流的能力較弱,這也是這些學生沒有選擇這種研究方法的重要原因。
做對比性研究,需要依靠科學的指導,精細的規(guī)劃,才能得出有說服力的結論。如果僅僅做表面的比照,沒有深入到問題的實質,就難以得出創(chuàng)新性的結論。大學生在這方面還是需要訓練的,并非一朝一夕能夠實現。
參與觀察的研究方法,看似簡單,容易操作。但它需要一定的設施設備,還需要與被觀察對象的深度溝通,贏得他們的信任,并與他們較長時間的相處。這對于處于畢業(yè)季、人心惶惶、涉世未深的大學生來說,操作起來就較為困難。
值得注意的是,近一成的畢業(yè)論文研究方法不明。也就是說,從網上拼湊一些資料,沒有做深入的鑒別,沒有做深入的分析,就得出一些看似“合理的”結論,仍是一部分大學生撰寫畢業(yè)論文的廣場做法。如果畢業(yè)論文體現不出“論”,說服力也就大打折扣。態(tài)度不端正是造成這種現象的主要原因。學校相關部門把關不嚴也會助長這種風氣。
四、結論與建議
1.結論
案例研究法、定量研究中的實證研究法和調查法是市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文中較多使用的方法,而描述性研究方法、定性研究中的訪談法、對比研究法和參與觀察法,定量研究中的實驗法在畢業(yè)論文的寫作中較少使用。
造成市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文不同研究方法使用差異的原因,一方面是與不同研究方法的特點、條件和難易程度有關的,另一方面是與當前高校對本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關的。還有一個重要的因素是與大學生對待撰寫畢業(yè)論文的態(tài)度和投入程度有關的。
2.建議
(1)進一步營造高校本科生科研氛圍
本科生是高校的主體。本科生科研是高校科研工作的基石。具備了良好科研能力的本科生是更高層人才的前提。高校要加強對本科生科研氛圍的營造,鼓勵學術研究,講究大膽創(chuàng)新。特別是要把“畢業(yè)論文寫作”當成一門必修課,在大二下學期,或大三上學期開設。盡量讓每一個本科生都懂得如何撰寫學術論文。同時,要嚴把畢業(yè)論文的質量關,不讓學生渾水摸魚。要降低畢業(yè)論文的過關率,迫使學生高度重視畢業(yè)論文的寫作。把畢業(yè)論文撰寫當成本科生畢業(yè)前的一項重要業(yè)務活動來看待,與學分掛鉤,與學位掛鉤,與畢業(yè)證掛鉤。
畢業(yè)論文一直被認為是檢驗和展示畢業(yè)生專業(yè)學習成果的手段之一。高職學生的畢業(yè)論文是體現高職高專特色的、重要的實踐教學環(huán)節(jié)之一。針對高職院校應用英語專業(yè)畢業(yè)論文(設計)撰寫,國內學者做了一定的研究。吳思鋒[1]分析了高職商務類專業(yè)學生畢業(yè)論文寫作的現狀,對畢業(yè)項目設計的主要內容、實施要求、考核辦法等進行了論述,并對其在高職商務類專業(yè)中應用的必要性與可行性進行了探討。楊志康[2]提出以就業(yè)為導向,培養(yǎng)高職高專學生的職業(yè)能力為目標,對學生所學專業(yè)綜合知識進行全面考核,改革英語專業(yè)畢業(yè)論文的寫作。劉敏[3]指出對畢業(yè)設計選題、模式、評價等方面的創(chuàng)新研究進行了闡述,提出畢業(yè)設計的撰寫應該綜合培養(yǎng)學生的應用能力。陳蓓[4]分析了高職應用英語專業(yè)學生畢業(yè)設計的現狀、問題并提出了應對策略。洪琳[5]認為必須建立多方位立體化的監(jiān)控體系,才能促進畢業(yè)綜合設計質量的提高。馮秀紅[6]認為基于工作過程的高職院校畢業(yè)設計(論文)創(chuàng)新模式。張紅、肖文萍[7]認為高職畢業(yè)考核應由學術性轉變?yōu)閼眯浴?/p>
2.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)論文現狀
吳思鋒[1]對商務英語畢業(yè)生的論文選題做過調查:在360個選題中,但與商務英語有關的只有230題,占63.89%,與商務英語專業(yè)能力培養(yǎng)相關的不到10題,占2.78%;幾乎所有的選題都是理論性,且缺乏新意。應用英語專業(yè)的專業(yè)設置一般是英語專業(yè)與某一具體職業(yè)相結合。學生在大學的基礎階段以英語的聽、說、讀、寫、譯五項基本技能的訓練為主。經過基礎階段的學習之后,學生逐漸接觸到某一職業(yè)領域的基本知識與技能;以國際商務貿易為職業(yè)方向的英語專業(yè)教學重點主要放在幫助學生掌握國貿實務、外貿單證、報關、報檢等方面的知識與技能;以酒店商務為方向的英語專業(yè)則放在培養(yǎng)學生前廳、餐廳、客房等部門的酒店業(yè)務操作技能方面。雖然學生在畢業(yè)論文撰寫之前已經學習了《商務英語》或《酒店英語》等以職業(yè)為背景的英語課程,但是在撰寫畢業(yè)設計的時候,學生往往避開職業(yè)話題。盡管現在國家加大了應用性英語研究生的培養(yǎng)力度,但是目前相當一部分高職英語教師在本科或研究生階段所學的專業(yè)為英語語言文學,研究的方向一般理論性較強,因此,有些教師喜歡指導中西方文化比較、跨文化交際研究、文學研究、語言研究、語言教學研究等畢業(yè)設計。
3.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)論文創(chuàng)新思路
3.1論文選題依據
《教育部關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中提出“高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是:以培養(yǎng)高等技術應用型專門人才為根本任務;以適應社會需要為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案,畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點;以‘應用’為主旨和特征構建課程和教學內容體系”。《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出:“職業(yè)教育面向社會,著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,推進教育教學改革。創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制、辦學體制、教育管理體制,改革質量評價和考試招生制度,改革教學內容、方法、手段?!备呗殤糜⒄Z專業(yè)學生畢業(yè)前實踐教學的重要組成部分,畢業(yè)論文選題應該與學生所學的專業(yè)及將來從事的職業(yè)密切相關。
3.1.1就業(yè)崗位
專業(yè)人才培養(yǎng)方案往往對一個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、課程設置、素質要求等進行了詳細的規(guī)定。一般來說,一門專業(yè)的設置并非隨心所欲,而是建立在對市場、行業(yè),以及相關高校等多方面進行縝密調研的基礎之上的。在確定了某一專業(yè)針對的行業(yè)之后,必須對相關的崗位群進行分析。通過認真分析具體崗位對從業(yè)人員的素質、技能要求后確定某一專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)規(guī)格與目標。一個專業(yè)每門課程的設置都以培養(yǎng)學生具體職業(yè)素質和職業(yè)技能為目標。畢業(yè)論文屬于一門課程,具有一定的學分,必須提高學生的職業(yè)素質與職業(yè)技能,必須與該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標相一致。在專業(yè)人才培養(yǎng)目標中,就業(yè)崗位和畢業(yè)生職業(yè)素質與技能要求是關鍵的內容。下面我將分別以應用英語專業(yè)(國際商務貿易方向)及應用英語專業(yè)(酒店商務方向)為例進行說明。
我曾經對常州市及周邊城市從事外貿業(yè)務的140家企業(yè)進行過調查。通過調查發(fā)現,共100家企業(yè)需要外貿業(yè)務員,占62.12%;其次是商務行政助理,共25家企業(yè)對此類崗位有需求,占15.52%;需求商務貿易口譯/筆譯類人才的企業(yè)最少,共14家,占8.69%;其他類崗位占13.67%。從調查中可以看出商務行政助理、商務貿易口譯/筆譯、外貿業(yè)務員為應用英語專業(yè)(國際商務貿易)專業(yè)的主要三大崗位,占畢業(yè)生從事崗位的86.33%。我曾經對常州及周邊21家酒店進行了調研。調查發(fā)現,在應用英語專業(yè)(酒店商務方向)學生目前從事的崗位中,酒店管理人員(前廳、客房、餐飲)所占比例最高,為26.56%,其次為服務員(前廳、客房、餐廳、康樂),占25%,再次為酒店行政業(yè)務人員,占23.44%。由此可見,酒店前廳、客房、餐飲三個部門的崗位應該為該專業(yè)的主要就業(yè)崗位。
3.1.2畢業(yè)生素質、技能要求
應用英語專業(yè)(國際商務貿易方向)的畢業(yè)生應該具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、良好的社會交際能力和商務溝通能力、較強的團隊意識與創(chuàng)新意識。能懂得貿易流程與實務操作、營銷知識與策略、消費心理學、互聯網知識、行業(yè)知識。能進行單證制作、報關報檢實務操作,了解貿易活動中的國際經濟政策、法規(guī)等。應用英語專業(yè)(酒店商務方向)的畢業(yè)生應該具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、良好的社會交際能力和商務溝通能力、較強的團隊意識與創(chuàng)新意識。具有良好的語音語調,流利運用酒店服務用語。能夠運用計算機進行信息處理,會操作辦公自動化設備,具有較強的英語表達能力,具有較強的酒店商務運作能力。
3.2選題舉例
為了通過畢業(yè)論文的撰寫提高應用英語學生的職業(yè)素質和職業(yè)技能,可以跟學生一起確定實踐性較強、范圍較小的題目,學生只有通過實際調查或親身實踐才能獲得撰寫論文的第一手資料。如國際商務貿易向可以寫“常州大學城商務職業(yè)資格證書考試的現狀分析及建議”、“?搖?搖?搖?搖?搖(江蘇省某一城市)地板行業(yè)的外貿出口現狀及措施(問卷調查+分析)”、“?搖?搖?搖?搖?搖(江蘇省某一城市)機械制造業(yè)出口現狀及對策(問卷調查+分析)”、“常州恐龍園的運作現狀與策略”、“?搖?搖?搖?搖?搖(江蘇省某一城市)大型超市的促銷策略”等。酒店商務方向的學生可以寫“常州市酒店業(yè)員工流動率過高現象研究——以**酒店為例”、“嬉戲谷開元度假村SWOT分析”等。
3.3指導方式
為了寫出理論聯系實際的畢業(yè)論文,最好將畢業(yè)論文的撰寫安排在學生頂崗實習期間進行。學生通過實踐,對自己從事的職業(yè)崗位有了親身體驗,寫出的論文能夠避免紙上談兵。高職教育的關鍵和重中之重是校企合作。在論文撰寫期間,可以采取校內專業(yè)教師與企業(yè)工作人員對學生共同執(zhí)導。企業(yè)工作人員具有豐富的從業(yè)經驗,校內專業(yè)教師具有豐富的論文和寫作指導經驗,以及扎實的專業(yè)理論知識。這兩類教師的共同指導能夠提高論文撰寫的質量及學生的職業(yè)技能。
3.4質量監(jiān)控
3.4.1杜絕抄襲
目前許多高職院校學生由于所學課程與自身水平的限制,為了順利畢業(yè),只好抄襲他人學術論文,造成畢業(yè)論文(設計)水平低下[8]。為了杜絕學生抄襲論文的不良風氣,指導教師特別要做到以下兩點。第一,對學生進行思想教育。在布置論文撰寫任務之前,通過學術界的一些事例說明抄襲論文的危害。第二,把好選題關。對于學生報上來的題目,指導教師要嚴格把關,對于那些經常的題目要毫不留情地讓學生更換,建議學生寫一些范圍較小的題目。題目范圍縮小,網絡上類似或完全一樣的文章幾率相對會減少。
3.4.2撰寫進度
畢業(yè)論文任務下達之初明確地向學生說明選題、開題報告、提綱、初稿、二稿的具體時間。由于畢業(yè)論文在學生頂崗實習期間進行,論文的指導方式與一般課程大不相同。一些學生往往對畢業(yè)論文不夠重視,認為論文只是形式,只要其他課程通過就行了。由于學生已在頂崗實習,從某一種意義上講,一邊工作、一邊學習,因此沒有以前那樣寬裕的學習時間。學生因一時疏忽耽誤了論文的撰寫或敷衍了事不顧質量,導致不能正常畢業(yè),這種情況時有發(fā)生。指導教師應該加大對學生論文撰寫進度實施的跟蹤,對于不太自覺的學生,不可完全聽之任之,要多做思想工作,畢竟學生剛剛走出校門,社會經驗不足,需要老師在思想上開導。
3.4.3語言質量
應用英語專業(yè)畢業(yè)論文通常用英語撰寫。由于英漢是兩種不同的語言,學生在撰寫論文時往往會犯很多的語言錯誤,尤其是語法和詞語搭配上的錯誤。在指導論文的過程中,教師要嚴格把關,一方面通過不斷地修改,學生的英語寫作水平會得到不斷提高,另一方面,能夠確保論文的語言質量。
4.結語
畢業(yè)論文撰寫是高職應用英語專業(yè)人才培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)。只有結合畢業(yè)生今后從事的就業(yè)崗位及需要掌握的職業(yè)技能,才能確定切實可行的論文題目。通過校內專業(yè)教師和企業(yè)從業(yè)人員的共同指導,創(chuàng)新立體的畢業(yè)論文指導方式。為了確保論文的進度與質量,指導教師必須加強對學生的過程性考核,在思想上和專業(yè)上對學生耐心指導。
參考文獻:
[1]吳思鋒.高職商務類專業(yè)畢業(yè)論文寫作新模式研究——以應用英語專業(yè)為例[J].遼寧高職學報,2010,(10):27-29.
[2]楊志康.對英語專業(yè)畢業(yè)論文選題與形式多元化的探索[J].成都電子機械高等??茖W校學報,2010,(12):50-51.
[3]劉敏.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)設計的創(chuàng)新探討[J].浙江紡織服裝職業(yè)技術學院學報,2009,(3):105-107.
[4]陳蓓.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)設計的現狀分析及創(chuàng)新探索——以南通職業(yè)大學應用英語專業(yè)為例[J].高職教育,2011,(5):178-179.
[5]洪琳.高職院校應用英語畢業(yè)設計監(jiān)控體系研究[J].華章,2012,(28):272-273.
[6]馮秀紅.基于工作過程的高職畢業(yè)論文改革探討——以商務英語專業(yè)為例[J].江蘇經貿職業(yè)技術學院學報,2010,(3):76-78.
[7]張紅、肖文萍.淺議高職院校英語類專業(yè)畢業(yè)設計模式改革[J].科技與企業(yè),2011,(8):208-211.
關鍵詞:地方高校;經管類專業(yè);畢業(yè)論文
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2011)14-0297-02
地方本科院校定位于應用型人才的培養(yǎng),為滿足經濟發(fā)展的需求,在近年來多新辦有經管類專業(yè)。由于種種原因,當前這些院校經管類專業(yè)學生的畢業(yè)論文質量并不盡如人意。
一、畢業(yè)論文寫作現狀
(一)過于強調畢業(yè)論文的學術性和研究性
當前,多數高校認為,畢業(yè)論文是屬于學術論文范疇,要求具有一定的學術價值。然而,這種過于強調學術性的評價標準與地方本科院校的培養(yǎng)定位與學生整體理論水平是不太符合的,這導致了當前地方本科院校經管類專業(yè)畢業(yè)論文貌似學術論文實則學術垃圾。但與此同時,由于強調學術性,因而與實際聯系更為密切的調研報告、案例分析以及帶有策劃性質的項目報告都被排斥于論文選題之外。這使得論文的選題存在著大而空等問題,同時也使得畢業(yè)論文的實踐性少了一個重要途徑,而那些所謂的學術性論文也實在難以體現出其實踐性來。
(二)學生綜合運用所學知識解決問題的能力較弱
第一,對數據的搜集、處理、分析和解釋能力較弱。經管類論文通常需要有數據的分析支撐,才能有說服力。但學生不僅無法從合適的渠道獲取數據,而且處理、分析和解釋數據的能力也很欠缺。雖然在大三前后修學了統計學、計量經濟學等定量分析工具,但真正能夠在畢業(yè)論文中運用的學生是少之又少,多數論文都是文字的堆砌和字數的拼湊。
第二,運用專業(yè)知識分析問題的能力較弱。畢業(yè)論文要求能夠綜合運用所學專業(yè)知識去分析問題,盡管同學們已修學了本專業(yè)相關的基礎課和專業(yè)課,但真正在畢業(yè)論文中加以運用的同學卻并不多,多數是直接將教科書中的概念、原理、理論等內容直接堆砌在論文中,弄得論文好像是教案一樣,并未能體現出綜合運用知識的能力來。
(三)指導教師隊伍力量不足
由于地方本科高校的經管類專業(yè)多為新建專業(yè),其師資力量較為薄弱,而招生數卻較多,致使畢業(yè)論文指導教師力量捉襟見肘。這主要體現在兩方面:第一,指導教師數量嚴重不足,缺乏符合指導教師資格的教師。第二,指導教師質量存在問題。一部分教師本身并未受過碩士階段的論文撰寫訓練,自己也未曾有過完整的論文撰寫與發(fā)表經歷,因而難以很好地承擔指導工作;一部分教師與指導的學生專業(yè)關聯度不大,難以很好地承擔起指導責任。
(四)學生用于畢業(yè)論文寫作時間有限
一方面,就業(yè)壓力使學生尋找工作的時間普遍提前,一般在第七學期的下半學期就幾乎傾巢出動,沒有尋找工作的也在備戰(zhàn)各種考試、考證,而且是一個試接著一個試去考,至于畢業(yè)論文就完全成為副業(yè)了;另一方面,唯一有可能、有意愿去認真撰寫畢業(yè)論文的考研學子們也是心有余而力不足,因為其考研工作一直要到五月份才能塵埃落定,而此時已快到論文答辯的時候了,最終只能應付了事。因此,由于這些因素的存在,雖然很多學校將畢業(yè)論文工作開始時間提前到第七學期,實際上學生用于畢業(yè)論文寫作的時間仍然十分有限。
二、畢業(yè)論文教學改革建議
(一)畢業(yè)論文分類寫作
根據突出應用性、實踐性,兼顧學術性要求,可根據學生的偏好和未來的發(fā)展規(guī)劃,將畢業(yè)論文的類型分為兩類。一類為學術研究型論文,其要求學生按嚴格的學術標準和規(guī)范去從事論文的寫作,著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和研究能力,該類論文主要針對那些有興趣將來進一步深造的學生;另一類為實踐應用型,主要針對那些計劃畢業(yè)后即參加工作的學生。
在地方高校中,經管類畢業(yè)論文的主體當為實踐應用型論文,這主要因為:第一,實踐應用型論文符合學校的人才培養(yǎng)定位,同時,由于實踐應用性論文對學生發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力要求較高,因此,其對學生的壓力并不低于學術研究型論文。第二,實踐應用型論文可在較大程度上避免論文抄襲的情況,因為實踐應用型論文要求學生從真實的參與工作著手去發(fā)現問題、分析問題并解決問題,這就使其難以抄襲。第三,實踐應用型論文可迫使學生去作更多的觀察和思考。當前,大學生的實踐資源并未被充分利用,對大學生來說,學校組織的實踐活動是任務,在企事業(yè)里打工是為掙錢補貼生活,實習是為了工作。較少有學生在參加這些社會實踐活動的時候能夠多一點觀察和思考,而實踐應用型論文可迫使其為完成論文工作去觀察和思考,并以論文形式表述自己的見例。
實踐應用型論文可有實驗報告(如,對不同促銷手段的比較分析其對銷售效果的影響等)、調研報告(如,調查分析某消費品在大學生市場中的消費狀況等)、商業(yè)策劃(如,針對某企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、營銷策劃、組織結構變革與發(fā)展的策劃等)和案例分析報告這幾種形式[1]。
(二)項目組合作模式
現在畢業(yè)論文的撰寫基本上都是一名學生一個題目,即使題目一樣,兩者的撰寫也是毫不相干的。但當對畢業(yè)論文實行分類時,項目組合作模式在一些情況下就變得有必要了。例如,某些調研工作、實驗工作或策劃工作往往依靠一個人的力量難以完成,如果由幾個人組成項目組的形式去合作完成這項工作,其工作效率將會大大提高。同時,以項目組形式開展畢業(yè)論文工作,還可以集多人智慧于一體,通過討論會產生不同思想的碰撞,從而激發(fā)成員的創(chuàng)新欲望,產生創(chuàng)新性的觀點。項目組合作模式也能培養(yǎng)成員們的團隊合作精神、鍛煉成員的組織協調能力。最后,以此模式在一定程度上還可彌補指導教師數量的不足。
以項目組為單位開展大學生畢業(yè)論文工作是一種新的形式和方法,是以常規(guī)畢業(yè)論文工作為基礎的創(chuàng)新和發(fā)展[2]。它既要遵守學校畢業(yè)論文的各項規(guī)定和要求,同時又對選題、指導、答辯等許多環(huán)節(jié)提出更高的要求和條件。因此,必須把握以項目組的內涵和要求,根據實際條件和教師、學生的能力水平,穩(wěn)步推進,確保論文質量。項目組成員不宜過多,一般以2~4人為一組。
(三)以研究項目為依托
1.以教師的研究課題為依托。將學生引入到教師的科研活動中,通過參與教師的課題研究,使學生在團隊精神培養(yǎng)、獨立思考能力、主動學習精神等方面都有很好的鍛煉。在參與這種創(chuàng)造性實踐活動的同時,也為自己的畢業(yè)論文打下了良好的基礎,兩者的結合可以使大學生在較短的時間里取得較好的鍛煉,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神,提高自己的學術水平。
2.以“挑戰(zhàn)杯”競賽和大學生創(chuàng)新計劃為依托?!疤魬?zhàn)杯”競賽和大學生創(chuàng)新研究計劃可營造一個鼓勵標新立異、百家爭鳴的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境,使大學生樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新,是高校乃至社會都必須考慮的重要問題。那么,如何組織、指導經管類專業(yè)大學生參與“挑戰(zhàn)杯”競賽、如何制定和實施大學生創(chuàng)新研究計劃、如何使學生畢業(yè)論文與“挑戰(zhàn)杯”競賽及大學生創(chuàng)新研究計劃有機結合,也是一個亟待研究的重要方面。
結束語
對地方本科院校經管類專業(yè)畢業(yè)論文教學的改革一定要立足于應用型人才培養(yǎng)的定位。畢業(yè)論文應以實踐應用型論文為主,以學術研究型論文為輔,采取多種形式培養(yǎng)和訓練的方式,以滿足不同學生的能力培養(yǎng)需求。此外,對于學術研究型論文,要求側重于獨立撰寫;對于實踐應用型論文,根據實際情況可采用項目組合作方式完成,也可獨立完成;對依托教師課題、大學生創(chuàng)新計劃和“挑戰(zhàn)杯”項目完成的論文,要求側重于學術研究型論文的撰寫。
參考文獻:
關鍵詞:獨立學院;市場營銷專業(yè);實踐教學體系
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
原標題:獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期:2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業(yè)在獨立學院中開設面較廣,屬于交叉復合型學科?!度珖胀ǜ叩葘W校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場營銷專業(yè)篇中指出:市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應我國社會經濟發(fā)展需要,德、智、體全面發(fā)展,具有基本的人文素質和科學技能,掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,具備綜合運用相關知識發(fā)現、分析和解決營銷實際問題的能力,具有不斷學習的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計算機應用能力,能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務及管理工作的綜合型專業(yè)人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業(yè)特點,在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)發(fā)展的現狀與問題、師資力量、社會資源基礎上,我們確立了基于獨立學院市場營銷專業(yè)建設的人才培養(yǎng)體系目標和培養(yǎng)模式,著重探索以提升就業(yè)能力為導向的應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系的改革和創(chuàng)新,以不斷推進完善專業(yè)建設和構建專業(yè)特色,培育適應現代營銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場營銷人才。因此,本課題研究具有以下作用和意義:
1、實踐教學是培養(yǎng)應用型人才的關鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學改革,探索適合獨立學院辦學理念,突出“厚基礎、重實踐、強素質、重創(chuàng)新”的應用型人才的培養(yǎng)。
2、實踐教學體系設計的總體思路圍繞培養(yǎng)對象的就業(yè)能力,突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系,更適應現實營銷環(huán)境的變化和企業(yè)營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統知識傳授為核心”的傳統教學方法,逐漸轉向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制,有利于提升培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、綜合素質與創(chuàng)新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業(yè)、市場為大課堂的教學改革,充分挖掘和利用校內平臺、校際平臺、企業(yè)平臺,為市場營銷專業(yè)的實踐性教學創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實踐基地,并逐步探索構建規(guī)范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學體系構建
市場營銷專業(yè)的教學要積極探索應用性人才的培養(yǎng)規(guī)律,體現“實際、實用、實踐”的原則,并強調理論和實踐的緊密結合,其理論教學、案例教學和實踐教學環(huán)節(jié)在整體市場營銷專業(yè)的教學中起到如下三個承接關聯、相輔相成的作用:
1、通過理論教學體系的完善和改革(包括專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程),搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系,幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革(包括案例分析、主題討論等形式),幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革(包括實驗教學、實習教學、畢業(yè)論文),幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應用型人才培養(yǎng)為導向,以獨立學院為研究對象,著重探究市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構成、建設和改革,該實踐教學體系共分為四個部分,如圖1所示。(圖1)
1、案例教學:較常規(guī)的教學方法之一,包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學:市場營銷專業(yè)實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學包含專業(yè)課程實驗教學、專業(yè)實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學:學生必須深入企業(yè)學習,以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中,將實習教學劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業(yè)實習和畢業(yè)綜合實習。
4、專業(yè)論文:專業(yè)論文和實驗教學、實習教學一樣,是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力,全面推進素質教育的重要環(huán)節(jié)。為達到綜合培養(yǎng)學生習作能力的目標,需常規(guī)性地設立學年論文環(huán)節(jié),創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
三、市場營銷專業(yè)實踐教學體系的實施和應用
結合湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革和應用推進,我們從課內專業(yè)課程實驗教學環(huán)節(jié)、專業(yè)實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個突出的方面進行說明:
1、專業(yè)課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出,依據課程內容結構體系的邏輯性關系,劃分為課程設計和項目模擬兩類實驗教學形式:
(1)課程設計實驗教學,主要針對課程內容分為多個模塊,不以呈現某個經營實踐中的作品(如商業(yè)計劃書)為邏輯主線,課程知識體系分作若干理論模塊,即開展分部分項的模擬教學。根據對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內容結構的分析,可開設此類教學的課程包括市場營銷學、市場調研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據《市場營銷學》課程的章節(jié)體系展開,在緒論章節(jié)結束后,即可開展課程設計。包括環(huán)境分析、市場調研、競爭分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結匯報,這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產品或某個公司展開,使得整個設計方案貫穿課程教學始終,幫助學生建立較為完整的知識結構體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開,教師及時進行提問和引導,這樣的教學更貼近學生的興趣,更深入具體的行業(yè)和產品,學生學習的熱情高漲,競爭意識加強,團隊合作能力加強,獲益匪淺。也實現了教學相長,推動教師不斷學習和創(chuàng)新。
(2)項目模擬實驗教學,此類教學要求該課程內容體系前后具有承接性,而且課程內容整體結構同現實經營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求,便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業(yè)課程開設情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。(表1)
2、專業(yè)實訓課程的改革。目前,我們開設的專業(yè)實訓課程有兩項,分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經過幾個學年市場營銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實訓(ERP Simulation Experience),對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據市場營銷專業(yè)特點和學生特點,突出了實訓中的營銷功能模塊,在一周的實訓時間內設計了兩輪模擬對抗演練,學生通過第一輪熟悉運營規(guī)則,發(fā)現問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路,并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中,這樣能加深學生對于企業(yè)運營的全局觀、系統觀的認識,增強學生的戰(zhàn)略思維,并能有效地從游戲轉變?yōu)檫\用理論知識分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。
沙盤模擬是一種模擬經營教學形式,而校園集市則是真實的經營環(huán)境下的演練。學生在準備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案,經過相關評價與指導,形成校園集市創(chuàng)業(yè)計劃書,并分組搭建校園商品市場,體驗自己當攤主,根據實際情況出資進行經銷或者代銷,體驗從采購到生產和銷售的各環(huán)節(jié),通過出售商品盈利,探索不同的商業(yè)模式的利弊和經營績效的反思,從而將課堂學習的營銷理論實踐化,達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環(huán)節(jié)的拓展。實習基地是聯系學校和社會的橋梁,是培養(yǎng)實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶,是大學生理論聯系實際的平臺,也是培養(yǎng)大學生動手能力和創(chuàng)新意識的關鍵所在。為實現市場營銷專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)的目標,我們努力利用各方資源,建立和拓展校內外實習基地。在現有的教學實習基地基礎上,充分結合區(qū)域經濟的發(fā)展特點,立足于學院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū),深入地方企業(yè)和特定行業(yè),探索實現學院市場營銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢的同時,建設一批示范性的實習基地,有利于學校在人才培訓、技術咨詢、科學研究等領域開展全面合作,走產學研相結合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構建第二課堂與第一課堂有機結合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理,以第二課堂激發(fā)學生學習積極性,并以第二課堂的實踐性、創(chuàng)新性教育導引第一課堂教學,形式多樣,效果顯著,如營銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動。其中,鼓勵指導學生以各類市場調研項目和創(chuàng)業(yè)計劃申報院級大學生申報科技創(chuàng)新項目,而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規(guī)性的第二課堂實踐教學形式。
目前,我們指導學生參與的比賽有:湖北省大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會,我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年,與地方知名企業(yè)東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯手,讓學生親臨企業(yè)參觀學習,深入企業(yè)市場進行實地調研,并根據調研結果發(fā)現問題診斷問題,為企業(yè)制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式,是一種教學創(chuàng)新,強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質,引導學生充分利用營銷的理論、架構以及工具,充分調動學生的創(chuàng)意和自主思維,是真正能體現獨立學院“應用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新,包括:(1)市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索,如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃案、企業(yè)方的項目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇;(2)根據應用型人才培養(yǎng)的導向,市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文,鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調研、自主實踐中的創(chuàng)業(yè)計劃,按照營銷專業(yè)理論架構和邏輯思路,形成有創(chuàng)新點和應用價值的畢業(yè)論文。
四、市場營銷專業(yè)實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建,需要充分整合利用校園資源和社會資源,并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐,其中實驗室建設、師資隊伍建設作為基礎硬件條件,教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障,缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應盡可能提供平臺和機會,鼓勵和支持學科教師進駐企業(yè)實踐、調研和進行項目咨詢,以提升教師整體的實踐教學能力;聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授,定期對教師開設講座,提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外,可以聘請公司、企業(yè)實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師,以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結合自身專業(yè)課程設置和學院發(fā)展的階段,建立自己的實驗室,開展實踐教學。目前,我院經濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室,供開展專項實驗教學項目使用,亦可將課程中的實踐環(huán)節(jié)在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動,有較多部分是需要教師在課外完成的,為使實踐教學取得良好的效果,學生實踐能力得到提高,教師付出了大量的時間。在核定工作量時,可增加一定的實踐教學指導工作量,以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面,學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關激勵機制,將教學工作的努力成果納入考評體系,以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系,開展實踐教學的同時,需對學生考評體系進行改革和完善,增加課程考核的手段,打破傳統的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時,實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分,歸入平時成績范疇,以激勵學生自主學習,提高實踐教學的效果。
主要參考文獻:
[1]孫璽.淺析獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系[J].經濟研究導刊,2009.6.
每逢畢業(yè),大學生最頭痛的問題之一莫過于畢業(yè)論文,很多商務英語專業(yè)的同學都期望學校取消畢業(yè)論文。然而,畢業(yè)論文能幫助學生掌握商務英語專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力,是考察學生綜合能力的一個重要方式。根據《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》,畢業(yè)論文(設計)是考查學生創(chuàng)新能力的一個重要指標,是本科生進行學術研究的一個重要入門階段,是對四年大學專業(yè)學習的一個成果展現。因而,畢業(yè)論文或設計對于商務英語專業(yè)學生來說也是非常必要的。
商務英語專業(yè)的選題方向是什么?在畢業(yè)論文開題意見和成績評定表中往往會有這么一條:是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標。對于培養(yǎng)目標《商務英語國家標準》規(guī)定,商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實,具有國際視野和人文素養(yǎng),掌握語言學、經濟學、管理學、國際商法等相關基礎理論與知識,熟悉國際商務的規(guī)則和慣例,具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力,能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。從培養(yǎng)定位來看,商務英語專業(yè)學生以文學、語言學作為選題對象肯定是不怡當的,選題的核心還應是商務英語。對于地方性本科院校來說,由于教育部已經將這類院校定義為應用型高校,選題的重點還應放在商務英語在相關領域的應用上。
二、商務英語專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問題
現階段存在的主要問題是學生甚至是指導老師都不清楚什么是商務英語,商務英語到底該研究什么。無法明確這一點,就會導致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統空泛、與社會實踐脫節(jié)等問題。
(一)選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案,除了熟悉教育部的商務英語專業(yè)介紹外,還一定要明確什么是商務英語。對于商務英語的定義,Hutchinson和Waters稱:商務英語是ESP的一個分支,是以英語作為語言媒介、以商務知識為核心的一種ESP。從其定義可以看出,商務英語可以根據實際用途來界定,其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領域,所以商務英語涵蓋了各個相關領域的專業(yè)英語,如經貿英語、金融英語、會計英語、法律英語、物流英語、廣告英語等。因此,商務英語的一般定義是一切與商業(yè)相關領域的英語。
這樣看來,符合商務英語專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當廣泛,只要涉及與商務相關的專業(yè)英語領域即可,例如“合同英語中贅述現象的語用分析’、“物流英語語篇的語法銜接研究”、“從張家界景點的翻譯看旅游英語的翻譯策略”等均是相當不錯的商務英語選題。但是,脫離了商務界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案,例如“文化因素對電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營》中漢英語碼轉換現象探析’、“從英漢句法差異看長難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務英語專業(yè)培養(yǎng)方案。
(二)選題籠統、空乏、單一陳舊
由于缺乏對商務英語研究領域的系統了解,學生的選題往往籠統空乏,很多同學感覺無題可選,紛紛借助網絡,從而產生選題陳舊、雷同等問題。在對幾所地方性本科院校商務英語畢業(yè)論文選題的調查發(fā)現,畢業(yè)設計的形式比較單一,全部是采用傳統的學術研究性畢業(yè)論文模式,居然沒有學生采用調查報告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領域而言,寫商標和廣告的占40%以上;寫商務英語語言特點的也占到30%以上;只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面;研究金融、管理、保險、物流等方面的基本沒有。
(三)選題與社會實踐脫節(jié),無實際價值
理論結合實際一直是需要解決的基本社會問題,也是課題研究的目的和意義,然而很多商務英語選題脫離社會實踐,缺乏新意,無實際意義。有些選題不像是研究論文,更像是教課書里的內容,例如像“商務英語信函的語言特點”和“國際商務談判的語言特點”這樣的選題可以在相關教課書上發(fā)現完全一樣的內容。另外,有些研究是已經沒有必要進行的,例如,隨著高等教育的全民化,進出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿函電的能力。因此,沒必要研究類似“英漢外貿函電翻譯”和“論商務函電翻譯”的選題,而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
(一)商務英語研究氛圍
根據葉興國教授對中國商務英語研究現狀與趨勢的研究,發(fā)表過的商務英語論文從研究領域看,籠統地研究商務英語的論文多,研究英語廣告和商標的論文多,深入研究國際商務具體領域專門用途英語的論文少。另外,據統計,過去30年總共發(fā)表了約5000篇商務英語論文,其中,研究廣告英語和英語商標、品牌的論文約占總數的31%。由于學生寫作畢業(yè)論文的主要文獻來源是中國期刊網,這一現狀無疑對學生的選題具有巨大的導向作用。
(二)往屆學生論文選題傾向
由于絕大多數學生在進行畢業(yè)論文選題的時候都沒有進行過相關的實踐調查,因而很多同學就直接上網搜索現成的選題,似乎寫起來有更多資料可查。這樣一來,往屆學生論文的選題,尤其是其他院校上傳到網上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來主義”的對象,這也是學生選題單一的原因。
(三)管理和指導理念落后
造成學生畢業(yè)論文諸多問題的原因主要是由于老師指導理念落后、學生英語水平不高、學生專業(yè)知識不扎實、管理過程不規(guī)范等造成的?,F在地方本科院校學生的畢業(yè)設計仍然堅持按照傳統的學術論文模式進行,基本脫離社會生產實踐。論文指導的管理機制也不合理,例如寫作指導的時間安排不妥當,往往與找工作、考研時間相沖突;選擇指導教師的機制不科學、不合理,根本沒有根據教師的研究方向進行選擇,常常出現研究文學或教學法的教師指導商務英語選題學生的情況;指導老師的指導理念落后,單一要求用理論解釋現實問題,忽視了商務英語的社會調查和商務英語的實證性研究。
四、解決方案
(一)熟悉商務英語研究理論
理論聯系實際是論文寫作最常見的模式,要想寫好這類論文,首先要熟悉相關領域的理論。在進行論文寫作前,商務英語專業(yè)學生應系統地學習商務英語理論,并掌握一定的研究方法。例如,王立非教授針對商務英語語言理論體系,提出了商務英語詞匯學、商務語用學、商務話語分析、商務翻譯學、商務對比語言學、商務社會語言學、英語經濟學等十二種研究理論和商務英語研究方法。
(二)擴大商務英語研究范圍
掌握好了商務英語理論,接下來就是明確要指導的實際問題。由于商務英語涵蓋了與商務有關的各個領域,商務英語研究的范圍也隨之非常廣泛。研究內容可涉及商務英語語言、廣告、商標、函電、經貿、談判、合同、標識語、公示語、法律、外宣、司名、旅游等,還可包括金融、會計、會展、物流、涉外禮儀、電影、產品說明、公司宣傳、證券、電子商務等領域所使用的英語語言特點及翻譯技巧。
(三)畢業(yè)論文形式多樣化
根據《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》,畢業(yè)論文(設計)要求選題有價值、思路清晰、內容充實、文字通順,并有一定的獨立見解。商務英語專業(yè)應鼓勵學生采用市場調研報告、商業(yè)計劃書、營銷方案等多種形式,長度與畢業(yè)論文長度大體相等,用英語寫作。評分時除了考慮語言質量和格式外,還應把創(chuàng)新思維和應用價值作為重要依據。因而,除理論聯系實際的學術型論文寫作外,還可以采用實踐性畢業(yè)論文形式。論文的內容可圍繞商務英語專業(yè)相關崗位進行選題,以解決具體職業(yè)崗位的具體問題。例如,學生可以根據自己的實習經歷,針對工作過程,用英語寫一份完整的工作程序匯報;或者是為某項促銷活動寫一份詳細的策劃案;也可以就某個行業(yè)的一個突出問題進行深入調查,完成市場調查報告;還可以根據自己的市場調查,寫一份創(chuàng)業(yè)計劃書等等。
五、結語
論文關鍵詞:中子輻射監(jiān)測系統,系統調試,CEFR
1 系統概述
CEFR核島廠房內設置有3個中子輻射監(jiān)測通道。每個通道由中子探測器單元(3He-正比計數器)、就地處理單元(LPU)、接線箱(JB)、遠程顯示單元(RDU)等主要部件組成。其中只有遠程顯示單元安裝在328/3房間,通過RS-485線與現場的其余設備連接通信,遠程顯示單元(RDU)還要與輻射監(jiān)測專用計算機系統相連,進行數據的采集、顯示、儲存、分析、報警和打印,并對設備參數進行統一管理和設置,對發(fā)生的事件進行記錄。
區(qū)域中子監(jiān)測系統的功能是連續(xù)監(jiān)測安裝區(qū)域的中子劑量當量率,實時顯示測量結果、記錄歷史走向數據,并在超過設定劑量當量閾值時,給出報警信號,確保工作人員免受超過允許水平的中子照射。
2 安裝情況
進行調試前中子輻射監(jiān)測系統的安裝情況:所有探測器、就地處理箱和接線箱已安裝就位,電纜接線全部完成
3 調試
區(qū)域中子輻射監(jiān)測系統的調試內容包括:
硬件連接檢查;
用筆記本電腦分別連接LPU和RDU,用MASS軟件檢查參數設置;
用已知活度的中子源檢查其響應情況;
測量RDU后面板上的4~20mA輸出是否正常;
檢查報警功能是否正常。
開始本系統的調試時,首先在不通電情況下檢查了設備的連接情況,然后將設備通電。MGP公司調試人員開始用筆記本電腦和MASS軟件進行調試。
首先,要在筆記本電腦上安裝MASS軟件。安裝完成后,桌面上會出現一個圖標。
然后用USB轉RS232的數據線(此數據線需要安裝驅動程序)連接RDU和筆記本電腦,雙擊MASS圖標,就會啟動MASS軟件,一個表示歡迎的窗口就會顯示,如附圖1所示:
附圖1
單擊OK,軟件開始在 MODBUS 網絡上從1開始進行組件(unit)掃描,直到255,并出現以下信息窗口(如附圖2)。
掃描完成后,所有被連接的組件都會顯示在主屏幕中。
在主屏幕中,會顯示組件布局(在掃描過程中,網絡上發(fā)現的所有組件);報告與組件有關的信息(報警、狀態(tài)、測量);通過菜單進入參數設置框;執(zhí)行指令等。組件完成的任何變化都是通過主屏幕進行的。有時在網絡上,MASS不能發(fā)現某一個或全部組件(甚至它們都已經被連接到網上),這種情形的出現很可能是由于通信配置有問題。此時,可以從“File”下拉菜單中“Set current access level”輸入密碼取得管理權限后,獲取通信參數并進行修改。市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文然后點擊“File”菜單中的“Scanning”按鈕, MASS開始新的掃描,這將刪去老的布局并創(chuàng)建一個新的布局。
各組件總是以下面的形式呈現在屏幕上:DU(顯示單元)總是顯示在左側, 而LPU(就地處理單元)又總是在DU的右側。通道位于它們相應的LPU的右側。通道可能是任何一個看得見的或者根本沒有。只有初級通道顯示在LPU右側。用戶可以在窗口中顯示擴展通道,但這要使用“LPU”菜單上的“Show extended channels”指令。
所有的動作(通過菜單)都包括組件的選擇(現在的組件)。菜單依據組件選擇而變化。為選擇一個組件,點擊它,組件選擇指示上的記號將出現,它的名稱將被列在狀態(tài)條上。通道選擇后,與之相連的LPU也就選定了。
然后,可以通過DU或LDU按鈕打開下拉菜單,進行參數查看與修改,當某個參數修改完后,可以使用“Load”和“Save”按鈕把配置保存在磁盤中,以便以后使用。點擊“Write”按鈕,將參數寫進儀器中。在寫入過程中,MASS隨時核實參數的有效性,拒絕把任何無效的參數寫入組件中。發(fā)現有問題的參數后,能夠顯示出有關信息,提醒操作人員重新設置參數。
在基本參數設置完成后,就可以開始對環(huán)境本底進行測量,結果在主屏幕上實時顯示,測量十分鐘記錄一個數據,測十次,然后取其平均值存入本底值的參數欄內,以后儀器就會自動扣除本底。測量的歷史記錄還有曲線圖顯示,可以分時間段查看1分鐘、10分鐘、1小時、1天的測量數據。
4 存在的問題
在調試過程中也出現了一些問題。在剛開始調試中子監(jiān)測儀時,廠家調試人員用他的筆記本電腦連接RDU和接線箱后電腦上均未搜索到組件,于是他就懷疑是系統未供上電,但檢查后確定儀器供電正常。然后廠家調試人員懷疑是LPU或接線箱出現故障,經過檢查,沒有發(fā)現問題。后來用另外一臺筆記本電腦連接LPU,搜索到了組件,從而發(fā)現是廠家調試人員的筆記本電腦出現故障。
5 經驗總結
在此次調試過程中遇到了很多問題,在此總結如下:
由于安裝公司接線后沒有查線,沒有事先發(fā)現接線錯誤或接線不牢等問題,從而因為沒有信號傳輸需要重新查線浪費了不少時間。正式調試前調試人員應該將所有接線仔細檢查一遍。避免接線錯誤引起設備故障。
關鍵詞:物流管理專業(yè);KAQ-CDIO;人才培養(yǎng)模式
[中圖分類號]G642 [ 文獻標識碼]A
隨著我國物流產業(yè)的快速發(fā)展,迄今全國400多所高校紛紛開設了物流本科專業(yè)培養(yǎng)行業(yè)所需中高端人才。由于我國物流教育起步較晚,物流人才的培養(yǎng)尚處于摸索階段,物流人才知識結構、能力素質與迅猛發(fā)展的物流產業(yè)發(fā)展的要求仍存在著“貨不對板”的錯位現象。為適應物流實踐和物流產業(yè)快速發(fā)展的需要,提高物流人才培養(yǎng)質量,近年來五邑大學基于知識、能力、素質三位一體的KAQ人才培養(yǎng)目標,積極嘗試CDIO教學模式,初步形成了KAQ-CDIO物流人才培養(yǎng)模式,本文就物流管理本科專業(yè)構建KAQ-CDIO人才培養(yǎng)模式談談一些的具體做法與思路。
1 KAQ-CDIO人才培養(yǎng)模式概要與內涵
KAQ是最初由浙江大學的潘云鶴校長提出的融知識( Knowledge)、能力(Ability)、素質(Quality) 三位于一體全面人才培養(yǎng)模式。其含義是:在創(chuàng)新思維與素質教育理念指導下,高校通過構建符合社會市場需求和學生個性發(fā)展的知識結構體系和能力素質培養(yǎng)體系,開展有計劃的教育教學方案和活動,使學生具備寬口徑的知識結構和能力結構,并在此基礎上,通過知識和能力的升華,內化為自身素質,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力[1]。CDIO是構思(Conceive)、設計(Design)、實施(Implement)、運行(Operate)四個英文單詞的縮寫,是美國麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所大學經過四年的探索研究所創(chuàng)立的“做中學”(Learning by doing)和“基于項目設計與實踐” ( Project based education and learning)的高等工程教育模式。CDIO 指出,學生的應用能力不僅包含個人的學術知識,還包含學生的終生學習能力、團隊交流能力和大系統掌控能力[2]。CDIO 高等工程教育模式與KAQ人才培養(yǎng)模式有著一致的理念與目標。如果將KAQ視為人才培養(yǎng)的基本目標, CDIO可以作為人才培養(yǎng)的手段。也就是說,基于知識( Knowledge)、能力(Ability)、素質(Quality)一體化培養(yǎng)目標,“做中學”(Learning by doing)和“基于項目設計與實踐” ( Project based education and learning)是實現上述目標的有效路徑與載體。我們將兩種教育理念與模式融合,稱之為KAQ-CDIO人才培養(yǎng)模式。KAQ-CDIO人才培養(yǎng)模式的基本思想與運行方式如圖1 所示:
在 KAQ-CDIO人才培養(yǎng)模式中, 知識、能力、素質三方面不是彼此獨立的[3], 而是通過相互之間的緊密聯系構成人的全面發(fā)展的整體[4]。具體地講, 知識是基礎,是能力和素質的載體;能力是在掌握了一定知識的基礎上, 經過培養(yǎng)訓練和時間鍛煉而形成的;素質則是在環(huán)境教育的影響下,通過所獲得的知識進行有效的個體社會實踐所形成的品質和素養(yǎng),并可使知識和能力更有效地發(fā)揮其應有的作用。就其核心和真諦來說, KAQ-CDIO人才培養(yǎng)模式就是要求高等教育培養(yǎng)基礎扎實、知識博、能力強、素質高、口徑寬、適應性好、有專長的通用型、創(chuàng)造型人才[5]。物流學科是一門應用性、交叉性新興學科,物流行業(yè)是一個復合型新興產業(yè),更多的是需要應用型、實操型、復合型、創(chuàng)新性人才,因此,在物流本科人才培養(yǎng)過程中,以KAQ-CDIO教育模式作為一種指導物流本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的教育觀念和人才培養(yǎng)方案設計的指南,符合現代人才培養(yǎng)的一般規(guī)律和現代物流產業(yè)對物流人才知識素質能力結構要求。
2 KAQ-CDIO 人才培養(yǎng)模式的構建
KAQ-CDIO 的人才培養(yǎng)模式的構建是一項復雜的系統工程,它涉及到物流本科專業(yè)教學的各個方面、各個要素和各個環(huán)節(jié)。因此,KAQ-CDIO 的人才培養(yǎng)模式的改革必須對人才培養(yǎng)體系進行系統思考和整體設計,方能確保KAQ-CDIO 人才培養(yǎng)模式的落到實處。
2.1 物流本科人才培養(yǎng)方案KAQ -CDIO化制定
基于KAQ 目標與CDIO教育理念,對于物流本科人才培養(yǎng)方案的制定,我們主要體現以下三大原則與思想:
2.1.1 根據產業(yè)發(fā)展動態(tài)與社會經濟發(fā)展趨勢設定人才培養(yǎng)目標與定位
本專業(yè)的培養(yǎng)目標定位如下:適應地方物流產業(yè)及企業(yè)物流事業(yè)發(fā)展需要,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展,具有創(chuàng)新品質和發(fā)展能力,掌握供應鏈、現代物流管理基礎與專業(yè)理論知識、崗位操作技能和物流實用技術,能夠在物流企業(yè)、制造企業(yè)與商貿流通企業(yè)物流部門從事物資采購供應、生產物料控制、運輸組織與調度、倉儲配送管理、物資信息采集與處理、國際貨代與報關及物流系統規(guī)劃設計等業(yè)務工作的應用型、復合型、創(chuàng)新型專門人才。培養(yǎng)目標體現與科技進步和社會發(fā)展相應的能力素質要求;人才特征強調經管結合和實操應用;服務方面突出物流作業(yè)管理第一線;業(yè)務范圍涉及供應鏈流程各物流階段和環(huán)節(jié)。
2.1.2根據行業(yè)特點明確人才培養(yǎng)的專業(yè)能力與素質結構要求
專業(yè)能力是高校人才培養(yǎng)目標中的核心和重點。物流專業(yè)能力我們確定了綜合分析、自主學習、語言文字表達、人際溝通及團隊協作、國際交流與合作、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、組織領導、適應與應變、商務談判、數據處理與量化分析等十大基本能力培養(yǎng)要求,專業(yè)能力根據物流行業(yè)對物流人才的要求設計了業(yè)務操作、運作管理、作業(yè)現場處置、系統分析診斷、計劃與決策、規(guī)劃設計、專業(yè)軟件應用、學科研究等能力目標。其中重點又是物流操作執(zhí)行、運作管理能力和規(guī)劃設計能力,操作執(zhí)行能力可以說是專業(yè)的職業(yè)技能,能夠在專業(yè)崗位上獨立工作或獨立執(zhí)行業(yè)務流程中的部分任務;運作管理與規(guī)劃設計能力是一種體現在專業(yè)上的更高的能力,它不僅能對業(yè)務進行有效的計劃、組織、協調與控制,還要能夠針對不同的物流項目進行整體設計或優(yōu)化,能夠提供優(yōu)秀的物流綜合解決方案,能夠為客戶提供更好的物流服務;
素質結構主要包括道德素質、專業(yè)素質和創(chuàng)新素質。道德素質要求學生能樹立正確的世界觀和價值觀,能夠自覺遵守社會的道德規(guī)范;專業(yè)素質是職業(yè)人謀職就業(yè)的立身之本,是指能夠將專業(yè)知識轉化為專業(yè)能力,繼而提升為專業(yè)上的思維和行為模式,實現在職業(yè)上的擴展;創(chuàng)新素質是發(fā)展知識經濟的本質,是希望學生在專業(yè)上到達最高境界后具有的一種渾然天成的天賦,是指能夠在職業(yè)領域里主動打破固有成規(guī),用創(chuàng)新的知識智力和技術實現發(fā)明或完成改革。
2.1.3根據人才培養(yǎng)目標與定位建立體化知識結構與課程體系
為落實人才培養(yǎng)目標、實現專業(yè)能力與素質結構目標要求,構建物流本科專業(yè)合理的知識結構體系十分重要,為此,我們按照點、線、面的分解歸類,根據人才培養(yǎng)目標與定位以及企業(yè)對人才知識能力素質結構要求,構建了物流專業(yè)立體型知識結構體系:
(1)點:物流管理技術。也可以說是專業(yè)知識,是學生必須掌握的物流行業(yè)的常規(guī)技術和不同崗位的職業(yè)本領,主要通過如采購與供應管理、倉儲管理、運輸組織與管理、配送管理、物流管理信息系統等課程來體現。這些知識點能滿足物流行業(yè)各個崗位工作的需要;
(2)線: 專業(yè)所需的經濟管理基礎知識。是學生從事物流管理工作所需要必需掌握的經濟管理相關知識,它是學生以后業(yè)務創(chuàng)新以及將不同的物流經濟、管理、技術問題系統思考的力量源泉與智力保障,主要通過如經濟學、管理學、統計學、運籌學、國際貿易、市場營銷等專業(yè)基礎課來實現;
(3)面:即通識基礎性知識,是學生走向物流職業(yè)崗位所必需掌握的語文、數學、英語、計算機、人文、科技等知識,是學生具備良好素質與潛能的基礎平臺,能適合以后學生事業(yè)多元化發(fā)展的需要。主要通過大學英語、高等數學、概率論與數理統計、運籌學、計算機文化基礎、數據庫語言及應用、工程制圖、機械制造技術基礎、工程材料等課程來構筑。
2.2 構建“三段式”螺旋遞進的實踐能力培養(yǎng)體系
本科物流人才的培養(yǎng)主要面向企業(yè)物流應用領域,在加強物流理論教學的同時,必須突出實踐性教學環(huán)節(jié),并使之在教學全過程中得到切實保證和加強,強調實踐教學的系統性、適應性、先進性。為此,我們構建了“三段式”螺旋遞進的實踐能力培養(yǎng)教學體系。具體內容如下圖2所示:
2.2.1 基本概念與業(yè)務認識感知訓練
新生入?!蠖蠈W期期間。該階段物流專業(yè)課程較少,主要是通識基礎課與專業(yè)基礎課教學,學生對物流的概念及專業(yè)的理解相當模糊,對以后的職業(yè)去向和專業(yè)的發(fā)展前景也不清楚,主要以專業(yè)教育、專業(yè)認識實習和課余調查為主強化學生對專業(yè)、職業(yè)的認識,同時充分利用珠三角物流企業(yè)眾多的良好資源優(yōu)勢,安排二個假期為“工作體驗月”,到物流企業(yè)短期頂崗實習,通過對物流現場實操體驗強化學生對專業(yè)的認識。同時要求學生積極參與專業(yè)必須的基本技能訓練,如計算機操作與工具軟件使用等,旨在培養(yǎng)學生具備從事專業(yè)技術工作的基本技能與素養(yǎng)。
2.2.2專業(yè)知識與業(yè)務操作技能訓練
大二下學期——大三期間。該階段為實踐能力培養(yǎng)的重點階段,此階段專業(yè)課程學習開始進入,學生的實踐能力主要以課程教學CDIO訓練、校內專業(yè)實訓與校外生產實習為主,假期企業(yè)短期頂崗實習、專項調查為輔。對于物流業(yè)務類核心專業(yè)課程,每門課程均建立了一套相應的CDIO課程設計實踐教學體系。即:課前(認識實習+現場視頻錄像)——課中(實驗+課堂小型項目方案設計)——課后(完成綜合項目設計大型作業(yè)為課程考核形式)。它們相互銜接,循序漸進,實現相應模塊理論知識“教”與“學”有機結合,并輔以相應課程實踐能力的培養(yǎng)。為強化學生專業(yè)實操技能,運用所學專業(yè)知識解決實際業(yè)務處理問題,我們在四年教學計劃中安排了5周時間進行專業(yè)實訓,以“作業(yè)演示”+“運作模擬”+“系統仿真”的形式,模擬企業(yè)實際真實演示與虛擬管理環(huán)境,真實反映企業(yè)物流運作管理與規(guī)劃過程,使學生學習之后學以致用,為學生就業(yè)立即上崗操作奠定扎實的實踐基礎。為檢驗理論與實踐教學效果,大三期間,鼓勵學生積極參加國家物流師職業(yè)資格認證考試,獲得物流師證書者給予2個學分的獎勵。
2.2.3畢業(yè)實習與設計綜合訓練
畢業(yè)實習和畢業(yè)設計(論文)為專業(yè)綜合能力訓練階段,我們主要采用“學、做、用交替”的教學方式,將學生校外頂崗實習、工作就業(yè)、畢業(yè)論文和畢業(yè)設計結合起來。該階段學生可以選擇結合所實習(工作)的企業(yè)做物流管理與技術專項(或綜合)項目方案設計,也可以選擇圍繞實習(工作)企業(yè)的實際物流管理與技術問題寫專業(yè)畢業(yè)論文,但要求畢業(yè)設計(論文)選題必須圍繞所從事物流業(yè)務工作單位的問題解決方案和項目方案展開,有企業(yè)實際的數據資料,強調量化方法與物流原理的應用。通過畢業(yè)實習和畢業(yè)設計達到綜合能力訓練目標。
3 KAQ-CDIO 人才培養(yǎng)模式實施應注意的問題
3.1建立層次化校內實踐教學平臺
為增強學生對所學知識的理解和運用,切實提高學生物流業(yè)務實操能力與物流項目規(guī)劃設計能力,我們建立了基礎實驗、專項業(yè)務流程模擬實訓、系統仿真實驗三個層次學科實踐教學平臺?;A實驗層:涵蓋以基礎技術訓練為主的若干實驗室,主要是針對公共與專業(yè)基礎類課程開設的實驗,如計算機基礎、程序語言、統計學、運籌學等課程;專項業(yè)務模擬實訓層:以增強學生物流業(yè)務運作能力和物流管理意識為目標所建立的物流業(yè)務流程模擬實訓室;系統仿真實驗層:即建立物流仿真實驗室。主要以物流作業(yè)演示與物流項目方案設計驗證為內容,通過作業(yè)流程與設備現場操作演示以及物流仿真軟件應用,提高學生分析、診斷、綜合運用和規(guī)劃設計能力。
3.2提高教師CDIO工程實踐能力
CDIO工程教育理念引入物流教育領域,實質就是在物流課程體系中實施“做中學”和“基于項目設計與實踐”的教學模式改革,因此,必須強化師資隊伍CDIO工程實踐能力訓練才能保證KAQ -CDIO人才培養(yǎng)模式的實施。而目前在物流專業(yè)教師中大多具有高學歷、高級職稱,但工程背景知識薄弱,缺乏工程素養(yǎng)和實踐動手能力,并與企業(yè)實踐相脫節(jié),注重學科知識的研究與運用,缺乏與企業(yè)和社會的溝通與交流,致使所培養(yǎng)的人才也存在實踐經驗欠缺,動手能力差的缺點。因此,我們通過“走出去,引進來”的方式改變師資隊伍結構,著重培養(yǎng)既具有教師素質又具有工程師(物流師)資格的雙師型教師隊伍。
3.3建立產學合作與校外實習基地
產學結合是一個教學相長的過程,不僅學生可以通過企業(yè)的實際崗位工作得到相應專業(yè)能力的培養(yǎng),同時教師可以通過現場指導和與企業(yè)科研合作中提升自身的實踐教學能力。為配合KAQ -CDIO人才培養(yǎng)模式的實施,我們根據企業(yè)規(guī)模大小,采用校、院、系三級產學合作與實訓基地建設模式,通過地方物流行業(yè)協會平臺,分別與多家物流園區(qū)、物流企業(yè)建立產學合作關系,通過校內教學、科研與企業(yè)實踐緊密結合,充分發(fā)揮學校、行業(yè)協會和企業(yè)的各自優(yōu)勢,共同培養(yǎng)社會需要的物流人才。
3.4重視課外科技創(chuàng)新活動的作用
課外科技學術創(chuàng)新與社會實踐活動是提升學生綜合素質、專業(yè)能力與創(chuàng)新素質的有效途徑。為此,我們積極組織學生參與國家級、省級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目、大學生課外科技作品大賽、社會調查等活動,并選派骨干專業(yè)教師與聘請企業(yè)導師對口指導,切實提升學生的項目實踐能力。為提高學生的積極性,我們還制定了學分獎勵等激勵政策。
4 結束語
目前,KAQ-CDIO人才培養(yǎng)模式還是處于初步的設想與部分嘗試階段,由于涉及到教師、學生、教學內容、教學設施條件、專業(yè)課程體系、教學計劃、課程改革、教學內容、教材選擇、教學方法手段、考試方式、生產實踐、教學管理等方方面面,KAQ-CDIO人才培養(yǎng)模式有著非常廣闊的探索領域。我們相信只要不斷實踐,逐步完善, 一定能把知識、能力和素質更高的物流專業(yè)畢業(yè)生輸送給社會。
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