保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)精選(九篇)

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第1篇：保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文

[關(guān)鍵詞]社保檔案數(shù)字化；重要性；淺析

一、社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的重要性

社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家通過立法的形式，由社會(huì)集中建立基金，以勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動(dòng)能力的情況下能夠獲得國(guó)家和社會(huì)補(bǔ)償和幫助的一種社會(huì)保障制度，它保護(hù)勞動(dòng)者身體健康，保障其基本生活，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。保證經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行，維護(hù)社會(huì)安定，是我國(guó)一項(xiàng)重要的涉及到幾億人的國(guó)家制度。在辦理社保業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的大量社會(huì)保險(xiǎn)檔案，來(lái)源于社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)踐又服務(wù)于社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)踐，涉及每一個(gè)參保人員的切身利益，關(guān)系到千家萬(wàn)戶，是維護(hù)廣大參保人員根本權(quán)益不可替代的重要依據(jù)，具有不可或缺的基礎(chǔ)地位和舉足輕重的重要作用。如果忽視社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作，缺乏系統(tǒng)的檔案管理機(jī)制和管理手段。那么，社會(huì)保險(xiǎn)基金安全就不會(huì)得到有效保障，廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就難以實(shí)現(xiàn)，廣大參保人員的合法權(quán)益就有可能受損害，社會(huì)保險(xiǎn)也就無(wú)法得到科學(xué)發(fā)展。

二、高度集約的信息管理模式，確保了經(jīng)辦數(shù)據(jù)的原始性

確保數(shù)字檔案的真實(shí)性、原始性是檔案管理領(lǐng)域一直以來(lái)關(guān)注的課題，由于數(shù)字檔案是電子信息，具有可變性和虛擬性的特點(diǎn)，因此電子文件信息存檔的原始性認(rèn)證成為一直以來(lái)困擾檔案界的主要問題，社保數(shù)字檔案如何保證其原始性?高度集約的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，可確保經(jīng)辦數(shù)據(jù)原始性。主要體現(xiàn)在：

1　社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有嚴(yán)格的期間限制，是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)金融信息，與會(huì)計(jì)電算化中記賬后的會(huì)計(jì)信息一樣，一經(jīng)記賬確認(rèn)不可更改。而且社保經(jīng)辦信息通過登記、核定、申報(bào)、結(jié)算的幾個(gè)環(huán)節(jié)才能最終確定并產(chǎn)生，操作嚴(yán)密、層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣。特殊政策業(yè)務(wù)還有嚴(yán)格的審批制度，是原始紙介材料數(shù)字化的體現(xiàn)，其原始性與記賬憑證相同。

2　嚴(yán)格的經(jīng)辦流程設(shè)計(jì)。使經(jīng)辦業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)系統(tǒng)密切聯(lián)系形成無(wú)縫聯(lián)接，業(yè)務(wù)操作結(jié)果與會(huì)計(jì)記賬結(jié)果保持高度的嚴(yán)整性，確保了每次經(jīng)辦受理的內(nèi)容與參保個(gè)人或參保單位申報(bào)原始材料的一致性，并最終體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核準(zhǔn)的記賬信息中，沒有電子信息可隨意更改和復(fù)制的可能性，確保了電子數(shù)據(jù)的唯一性、真實(shí)性和原始性。

社保經(jīng)辦管理高度信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的特征，使經(jīng)辦信息與數(shù)字化檔案記錄形成了一條鏈?zhǔn)綄?duì)應(yīng)關(guān)系，兩方數(shù)據(jù)具備互斥關(guān)系，任何一點(diǎn)被修改都會(huì)產(chǎn)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，很容易被檢索發(fā)現(xiàn)，因此數(shù)字建檔后的檔案修改是毫無(wú)意義的。此外，還應(yīng)建立數(shù)字檔案歸集業(yè)務(wù)審批制度，嚴(yán)格“系統(tǒng)設(shè)計(jì)、統(tǒng)一授權(quán)、分級(jí)管理”，以提高數(shù)字檔案原始信息的歸集質(zhì)量。

三、社保數(shù)字檔案應(yīng)用將引領(lǐng)檔案資源利用新時(shí)代

1　征管信息預(yù)測(cè)。社保檔案涉及的內(nèi)容較為廣泛，即有文書類檔案也有業(yè)務(wù)類檔案，管理信息預(yù)測(cè)功能僅需采集征繳業(yè)務(wù)類檔案信息即可實(shí)現(xiàn)，在形成社保數(shù)字檔案后，可檢索全部參保人員的參加工作時(shí)問、參保時(shí)間、繳貸中斷、據(jù)實(shí)間斷信息，對(duì)未來(lái)幾年內(nèi)存在的補(bǔ)繳贊征集、恢復(fù)繳費(fèi)征集、未來(lái)再就業(yè)方面參保總量及區(qū)縣分布進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，以便于制定有效的擴(kuò)面和補(bǔ)征收計(jì)劃，使社?；饝?yīng)征盡征。

2　機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理。數(shù)字化社保檔案像是一面明鏡，它詳細(xì)地記錄著經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦信息，包括經(jīng)辦人員、審批人員等信息，數(shù)字化社保檔案就如同會(huì)計(jì)電算化記賬后生成的分錄明細(xì)，將每筆業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈都記錄在案，并可將其業(yè)務(wù)記錄和審批記錄瞬間顯現(xiàn)，這就為建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理機(jī)制提供了重要的技術(shù)信息保障，使機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理工作可按任意業(yè)務(wù)的操作流程檢查經(jīng)辦、杜絕問題情形的發(fā)生，是確保機(jī)構(gòu)廉潔自律有效監(jiān)督工具，是機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)內(nèi)控機(jī)制制度化的手段保障。

3　經(jīng)辦業(yè)務(wù)事后監(jiān)督。數(shù)字化社保檔案資源能提供有效的事后監(jiān)督與預(yù)警防范手段，結(jié)合各類經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)辦流程設(shè)計(jì)信息臨測(cè)點(diǎn)。借鑒會(huì)計(jì)電算化的一些簡(jiǎn)單核查方法，如：借鑒試算平衡法可監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)中各類具有平衡關(guān)系的內(nèi)容、余額調(diào)解表法可監(jiān)測(cè)歷史業(yè)務(wù)操作是否與現(xiàn)生產(chǎn)庫(kù)當(dāng)前值相符等，同理不同工，利用預(yù)設(shè)的簡(jiǎn)單規(guī)則借以發(fā)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的變更是否符合業(yè)務(wù)流程特征，開發(fā)出系統(tǒng)程序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦不足，預(yù)警提示防止問題發(fā)生，進(jìn)而不斷完善經(jīng)辦管理。數(shù)字檔案將為事后監(jiān)督工作導(dǎo)航，確保經(jīng)辦工作的高效率與高質(zhì)量并存。

四、數(shù)字化檔案的信息采集

一般數(shù)字檔案，對(duì)檔案進(jìn)行全文存儲(chǔ)，在檔案信息系統(tǒng)中采用目錄式管理，把全文、圖像信息及瀏覽功能集成于目錄中，以目錄數(shù)據(jù)作檢索依據(jù)，實(shí)現(xiàn)檔案圖文信息的全文檢索，是對(duì)數(shù)字檔案的簡(jiǎn)單應(yīng)用。社保數(shù)字檔案有別于數(shù)字圖書館、檔案館的全文存儲(chǔ)，它能形成對(duì)條式記錄與表式記錄情況的對(duì)接，不是單純意義上的信息與圖像存儲(chǔ)與查詢。

社保檔案中基金經(jīng)辦業(yè)務(wù)檔案所占的比重較大，如何高效地接收業(yè)務(wù)檔案信息，自動(dòng)進(jìn)行檔案分類并生成檔案案卷目錄表，是社保數(shù)字檔案歸案要解決的難題。因此，建立數(shù)字檔案需要考慮與目前較為完善的生產(chǎn)信息系統(tǒng)相結(jié)合，完成與多險(xiǎn)種業(yè)務(wù)信息的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)對(duì)答類業(yè)務(wù)檔案的自動(dòng)化歸集，減輕檔案的人工歸集壓力，提高檔案的歸案效率與準(zhǔn)確率。

五、加快社保數(shù)字檔案建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)管理、服務(wù)雙贏

目前，檔案管理的目錄管理系統(tǒng)已日趨成熟，數(shù)字化檔案工作開始進(jìn)入探索階段，各類電子文件、網(wǎng)片存儲(chǔ)的檔案管理與應(yīng)用僅是把紙介信息轉(zhuǎn)換成電子數(shù)據(jù)，尚缺乏對(duì)數(shù)字檔案整體資源的綜合開發(fā)利用。當(dāng)前，社保工程信息系統(tǒng)的快速成熟與發(fā)展，無(wú)疑為加快社保檔案管理工作的數(shù)字化進(jìn)程提供了便利條件，日漸完善的生產(chǎn)信息系統(tǒng)既為檔案數(shù)字化建設(shè)提供了可靠的原始數(shù)據(jù)，同時(shí)高度集約化的信息管理模式，也為實(shí)現(xiàn)社保檔案管理工作向檔案數(shù)字化管理的更高階段邁進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。

第2篇：保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文

一、廣西社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作存在的主要問題

（一）社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理法規(guī)制度執(zhí)行力不夠，工作發(fā)展不平衡

近年來(lái)，廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳、自治區(qū)檔案局根據(jù)國(guó)家人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家檔案局《規(guī)定》，結(jié)合廣西實(shí)際制定了《廣西壯族自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法》（桂人社發(fā)〔2010〕130號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》），為廣西全面加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理提供了基本保障。并根據(jù)人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的有關(guān)部署，下發(fā)了《關(guān)于開展社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的通知》（桂人社函〔2010〕1838號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》），提出了力爭(zhēng)柳州、桂林、梧州、北海、百色等市部分經(jīng)辦機(jī)構(gòu)2012年底前通過業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，其他市級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在2013年7月底前通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，2014年底前完成所有縣級(jí)以上經(jīng)辦機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的工作目標(biāo)，要求各地以實(shí)現(xiàn)三年達(dá)標(biāo)驗(yàn)收目標(biāo)為核心，全面提升廣西各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理水平，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)。

經(jīng)過2年的努力，截至2012年底，全區(qū)14個(gè)地級(jí)市，有4個(gè)市，6個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)檔案管理通過了檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，8個(gè)市級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正在開展紙質(zhì)檔案歸檔整理，力爭(zhēng)2013年底前進(jìn)行檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。目前尚有2個(gè)市級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)檔案管理工作仍處于無(wú)庫(kù)房、無(wú)專兼職檔案人員、無(wú)經(jīng)費(fèi)保障的“三無(wú)狀態(tài)”，未開展業(yè)務(wù)檔案整理工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年底，廣西區(qū)內(nèi)市級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積存歷史業(yè)務(wù)資料尚有10萬(wàn)宗卷未整理入庫(kù)。要實(shí)現(xiàn)2013年底前全區(qū)地級(jí)市社保業(yè)務(wù)檔案工作實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收難度相當(dāng)大。縣級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)2/3以上沒有庫(kù)房，尚未開展紙質(zhì)檔案整理，2014年全部實(shí)現(xiàn)檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收任重道遠(yuǎn)。

（二）社會(huì)保險(xiǎn)檔案保存方式落后，管理基礎(chǔ)薄弱

目前，廣西各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)除了社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)檔案以磁介質(zhì)、光盤和移動(dòng)硬盤等計(jì)算機(jī)手段定期備份保存外，大量的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案、文書檔案和會(huì)計(jì)檔案仍采用紙質(zhì)（線裝）保存的傳統(tǒng)檔案保存方式 。而參保人數(shù)眾多，社保業(yè)務(wù)檔案需保管一生，因此，檔案量巨大，占用大量庫(kù)房空間。傳統(tǒng)的紙張保存形式易損，有些檔案資料因查詢次數(shù)頻繁而不可避免地存在原件受損甚至遺失等情況。況且，各地業(yè)務(wù)檔案庫(kù)房普遍吃緊，有的地方社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)連一個(gè)固定的檔案室都沒有，各類檔案被分割保管，分室存放。一些地方雖然有固定的檔案室，但面積很小，庫(kù)房建設(shè)也大多不完全符合國(guó)家《檔案館建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)范》和規(guī)定，不具有防震、防盜、防火、防光、防潮、防高溫、防有害生物、防污染等安全設(shè)施，更談不上規(guī)范管理檔案，從調(diào)查情況來(lái)看，越到基層，管理基礎(chǔ)越薄弱。

（三）社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理手段落后，跟不上社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展形勢(shì)的需求

雖然近年來(lái)廣西各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已經(jīng)普遍使用計(jì)算機(jī)對(duì)社保檔案進(jìn)行管理，但大多數(shù)仍停留在目錄級(jí)管理階段，即對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)檔案按一定規(guī)律編制目錄，在查詢時(shí)先通過目錄檢索，但文檔資料本身仍以紙張形式存在，最后仍需靠手工翻閱紙張?jiān)?，并沒有解決傳統(tǒng)純粹紙張化文檔資料管理所固有的原件易損的難題。隨著社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的迅速發(fā)展，參保人數(shù)和覆蓋范圍的日趨擴(kuò)大，社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案急劇增加，目前這種依靠手工操作的陳舊手段以及管理方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的要求，這必將成為影響和制約社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作發(fā)展的突出問題。

（四）社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案信息開發(fā)利用率低

廣西社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案開發(fā)利用起步較遲，檔案管理方式仍停留在“初級(jí)”階段，只能簡(jiǎn)單應(yīng)付一些查詢，不能有效地綜合開發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案的信息資源，檔案信息利用率低，沒有起到社會(huì)保險(xiǎn)檔案的信息開發(fā)對(duì)推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)效率應(yīng)起的重要作用。

二、廣西社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理對(duì)策

隨著社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，業(yè)務(wù)檔案呈現(xiàn)海量增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)的社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的模式已經(jīng)不能滿足事業(yè)發(fā)展需求，建立一套人工干預(yù)少、效率高、易查詢、易保存、運(yùn)行成本低的社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理系統(tǒng)勢(shì)在必行，筆者認(rèn)為，需做好以下幾方面的工作。

（一）制定廣西統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃，明確目標(biāo)，分類指導(dǎo)，全面推進(jìn)

在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好自治區(qū)級(jí)頂層設(shè)計(jì)，用2年時(shí)間完成14個(gè)地級(jí)市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理數(shù)字化建設(shè)，2015年逐步實(shí)現(xiàn)縣（市、區(qū)）級(jí)社保業(yè)務(wù)檔案管理數(shù)字化。先行建設(shè)1—3個(gè)地級(jí)市社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理數(shù)字化示范單位，以點(diǎn)帶面。重點(diǎn)扶持已實(shí)現(xiàn)社保檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收合格的市級(jí)檔案館（庫(kù)）建立數(shù)字檔案，做到“扶持一個(gè)、建成一個(gè)、驗(yàn)收一個(gè)”。對(duì)正在開展業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作的市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促成檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收合格，為建設(shè)數(shù)字化檔案夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)要加強(qiáng)市對(duì)縣（市、區(qū)）社保檔案管理工作的指導(dǎo)，推動(dòng)廣西社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作上新水平。

（二）統(tǒng)一組織開發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化管理軟件

為避免各市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)各自為政重復(fù)開發(fā)，既造成相互不兼容又浪費(fèi)資源，由自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局統(tǒng)一組織開發(fā)，推廣實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化管理軟件，并為地級(jí)市檔案數(shù)字化建設(shè)提供必要的支持，解決好信息系統(tǒng)運(yùn)行的配套硬件、平臺(tái)軟件和實(shí)施費(fèi)用，確保廣西社保檔案數(shù)字化建設(shè)起點(diǎn)高、運(yùn)行穩(wěn)、效果好。

（三）建立社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)字檔案，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理

社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)字檔案，是指以計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，把以紙質(zhì)形式保存的文字和數(shù)據(jù)、圖像、聲音等檔案資源以代碼形式記錄于磁盤、光盤等載體，依據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存取并可以在通信網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)碾娮游募娮訖n案）。社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)字檔案更具有存儲(chǔ)量大、檢索方便、安全、高效率、便于利用、管理成本低等顯著優(yōu)點(diǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)檔案數(shù)字化以后，可對(duì)原紙質(zhì)檔案資料真空打包存放，同時(shí)采用相應(yīng)軟件對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化管理，普通查詢，可通過網(wǎng)絡(luò)查閱其電子文本即可，對(duì)于極個(gè)別必須查閱其紙質(zhì)原件資料的再開包查閱，對(duì)紙質(zhì)檔案資料實(shí)現(xiàn)最大限度的保護(hù)。

第3篇：保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文

1.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)與檔案的管理問題

在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中，有些領(lǐng)導(dǎo)和一部分工作人員，對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案工作的認(rèn)識(shí)不足，總是覺得社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案工作只是簡(jiǎn)單抄寫和保管工作，談不上社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要工作，不能給社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，因此，對(duì)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案工作，只要做到不丟失、不泄露，就可以應(yīng)付查檔、外調(diào)；這種輕視檔案工作的想法，表明這些工作人員對(duì)檔案工作不了解，忽視了檔案工作的重要性，勢(shì)必使社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)當(dāng)按工作難以適應(yīng)現(xiàn)代化管理需要。

2.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案與環(huán)境設(shè)施問題

社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)檔案管理必備的首要條件，首先是要落實(shí)檔案室的設(shè)施建設(shè)，有些社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案至今沒有專用檔案室，還有些檔案室狹小，由于檔案資料多，出現(xiàn)潮濕和“六防”設(shè)備配套欠缺問題，使社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案出現(xiàn)資料蟲蛀、霉變，影響檔案的完整性和外觀的整潔美觀，有的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案室，連必備統(tǒng)一的檔案夾、切紙刀等工具都無(wú)法購(gòu)置齊備。

3.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理與管理水平問題

社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理力量不強(qiáng)，管理手段滯后，管理水平低下，這是社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)大多數(shù)工作人員的情況，他們大部分都未經(jīng)過檔案專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)檔案管理的要求、檔案的重要性、檔案資料的收集整理、裝訂歸檔等業(yè)務(wù)基本不了解，對(duì)收集檔案意識(shí)薄弱，并且大部分檔案工作者為兼職，沒有人認(rèn)真投入到檔案工作中去，日常事務(wù)只是把資料放進(jìn)檔案盒，也不及時(shí)整理，嚴(yán)重影響了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的管理。另外一部分歸檔資料欠缺準(zhǔn)確與真實(shí)性，傳統(tǒng)陳舊的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理，已難以適應(yīng)時(shí)代飛速的發(fā)展，在新形勢(shì)之下要求社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一定要改變傳統(tǒng)模式，進(jìn)行現(xiàn)代信息化建設(shè)。

二、加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)人事檔案管理的信息化建設(shè)措施

1.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)與檔案管理模式

傳統(tǒng)的檔案管理是以紙張為主的檔案管理實(shí)體，大多是以手動(dòng)完成檔案的收集、整理、編制、鑒別、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)等方面管理，它的工作量非常的巨大，步驟又是相當(dāng)?shù)姆彪s。由于存儲(chǔ)量大，檔案管理人員沒有精力，去實(shí)施對(duì)被封存的檔案資料進(jìn)行信息提取與加工處理，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案信息資源已經(jīng)大多被閑置或變成廢物浪費(fèi)掉。隨著現(xiàn)代管理技術(shù)與引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，尤其是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理，提供了良好的環(huán)境，現(xiàn)代化信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的檔案管理模式面臨著一個(gè)嶄新的挑戰(zhàn)。檔案管理重點(diǎn)在于適應(yīng)數(shù)字化記錄管理需求，從傳統(tǒng)的實(shí)體檔案管理向信息資源的管理轉(zhuǎn)變，將信息作為管理對(duì)象，對(duì)形成的不同檔案進(jìn)行數(shù)字化處理，采取現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)檔案信息資源統(tǒng)一管理。才能體現(xiàn)對(duì)檔案信息資源的價(jià)值。

2.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)與檔案管理數(shù)字化

檔案管理的信息資源數(shù)字化是檔案信息化建設(shè)的一個(gè)重要的基礎(chǔ)與前提，也是對(duì)檔案原件得以保護(hù)的重要方式；檔案數(shù)字化需要通過利用現(xiàn)代化先進(jìn)的信息手段，將檔案部門的各種不同物質(zhì)載體形式處理轉(zhuǎn)變成數(shù)字化信息，并創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件以便于提供服務(wù)。形成數(shù)字信息化檔案管理未必意味著傳統(tǒng)的檔案管理要取消，其兩者應(yīng)互相補(bǔ)充、。規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化是檔案信息化建設(shè)的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，也是衡量檔案管理現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在進(jìn)行檔案管理信息化時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)管理信息，根據(jù)其發(fā)展特點(diǎn)與需求，制定標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部管理，在實(shí)踐中逐步改進(jìn)。數(shù)據(jù)庫(kù)文件的目錄，要有利于實(shí)際性的操作，又符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

3.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)與檔案信息化建設(shè)

人類社會(huì)推動(dòng)信息化技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)，是在建立良好的信息基礎(chǔ)設(shè)施的環(huán)境下，使信息最大程度的利用與信息的公開得以實(shí)現(xiàn)；對(duì)檔案信息化建設(shè)來(lái)說(shuō)，該發(fā)展目標(biāo)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，檔案信息化建設(shè)應(yīng)有一個(gè)過程，在此過程當(dāng)中，伴隨著在檔案管理中應(yīng)用程度的變化及其信息技術(shù)水平的提高，其信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)也應(yīng)及時(shí)地做出應(yīng)有的調(diào)整，所以在檔案信息化建設(shè)過程中，必須認(rèn)識(shí)深遠(yuǎn)并且立足當(dāng)前，積極解決檔案信息化建設(shè)中會(huì)碰到的不同方面問題。

4.社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)與檔案人才建設(shè)

檔案工作者綜合素質(zhì)的高低，會(huì)影響到檔案信息化建設(shè)的進(jìn)程，檔案工作者是檔案信息資源和用戶兩者互相聯(lián)結(jié)的紐帶與橋梁，在檔案的網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理中，渴求擁有一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。管理工作者應(yīng)掌握好檔案專業(yè)知識(shí)，利用其專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)電子檔案文件進(jìn)行分類歸檔。需掌握檔案信息化、數(shù)字化及電腦應(yīng)用技術(shù)，使他們的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)檔案信息化建設(shè)的需要，為創(chuàng)建檔案新模式提供強(qiáng)有力的人才保障。檔案工作者若對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案信息現(xiàn)代化的管理不夠熟練，就難以適應(yīng)檔案信息化管理的要求，更加難以高效率地實(shí)現(xiàn)檔案網(wǎng)絡(luò)化、信息化的管理與服務(wù)。不僅要為檔案管理部門配備計(jì)算機(jī)專業(yè)化人才，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理工作者的在職培訓(xùn)，提升檔案工作者對(duì)電子文件管理的專業(yè)知識(shí)，使他們肩負(fù)起電子文件歸檔管理的重任。

三、結(jié)語(yǔ)

第4篇：保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文

社會(huì)規(guī)模的擴(kuò)大和社會(huì)改革的深入，與醫(yī)療保險(xiǎn)檔案為載體信息資源與日俱增，對(duì)檔案工作者的工作提出新的要求。目前的發(fā)展趨勢(shì)是：傳統(tǒng)載體檔案與數(shù)字檔案相融合，形成新的檔案工作對(duì)象；實(shí)體檔案保管和檔案信息開發(fā)相融合，形成新的檔案工作任務(wù)；檔案呈資金密集和知識(shí)密集的特征，形成新的檔案工作性質(zhì)。換句話說(shuō)，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作具有數(shù)字化、信息化、資金密集化、知識(shí)密集化等發(fā)展趨勢(shì)，而這一切皆屬于當(dāng)前醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作創(chuàng)新的新任務(wù)，亟需應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)設(shè)備，為其發(fā)展注入活力，方可逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由此可見，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作創(chuàng)新迎合了信息社會(huì)發(fā)展的需求，信息化不僅是檔案工作發(fā)展的基本條件，同時(shí)也是檔案工作發(fā)展的基本方向要求，另外醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作的創(chuàng)新，符合當(dāng)前醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作發(fā)展需求，有利于推動(dòng)工作的可持續(xù)發(fā)展。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作創(chuàng)新的方法研究

在了解醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作創(chuàng)新必要性的基礎(chǔ)上，需確定檔案管理工作的創(chuàng)新點(diǎn)，一方面結(jié)合檔案利用者的需求，明確創(chuàng)新方向，另一方面是將創(chuàng)新內(nèi)容與創(chuàng)新方式相結(jié)合，深化管理工作創(chuàng)新的內(nèi)涵。

（一）結(jié)合檔案利用者需求

醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作的創(chuàng)新，是包括醫(yī)療工作者、科研人員、政府部分、社會(huì)大眾員在內(nèi)所有檔案信息利用者的共同需求和愿望，因此，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作的創(chuàng)新，需要結(jié)合檔案利用者的需求。

1.檔案信息需求方向的掌握

由于檔案利用者在知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)實(shí)踐、年齡閱歷等方面都具有差別性，直接影響各自的檔案信息需求方向，為此要求在開展醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作時(shí)，努力從這些用戶的需求規(guī)律出發(fā)，多層次和多角度揭示檔案信息，并結(jié)合多用戶的需求，提高檔案信息服務(wù)的主動(dòng)性、預(yù)見性、針對(duì)性。譬如醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理服務(wù)主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和病患者，前者利用檔案是服務(wù)患者所需，后者則是為了通過保險(xiǎn)渠道報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，因此，所有的檔案信息應(yīng)該從醫(yī)療機(jī)構(gòu)和病患者的層面體現(xiàn)出不同的內(nèi)容。

2.用戶需求評(píng)價(jià)指標(biāo)

為了掌握檔案信息利用者的需求方向，要求檔案管理人員深入基層，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、了解和核實(shí)，掌握檔案利用者的需求內(nèi)容和規(guī)律，為檔案內(nèi)容創(chuàng)新提供參考性的意見。譬如管理者的管理職能關(guān)系到檔案信息的全局性和綜合性，因此應(yīng)該重點(diǎn)收集活動(dòng)相關(guān)的文件材料，典型經(jīng)驗(yàn)材料、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等，而普通工作者是管理者計(jì)劃的執(zhí)行者，因此信息的收集要盡量?jī)A向于他們實(shí)際工作意見和建議。

3.創(chuàng)設(shè)檔案利用者需求的心理環(huán)境

檔案機(jī)構(gòu)的設(shè)置、檔案組織形式、檔案利用方式等，都會(huì)直接或者間接影響檔案利用者的需求心理，而相應(yīng)的內(nèi)心體現(xiàn)，會(huì)影響檔案的需求行為。為此，作為檔案管理部門，應(yīng)該創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，形成具有活力的檔案用戶隊(duì)伍，譬如以最為簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)檢索方式，讓用戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)容找到自己所需的檔案資料，同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)反饋渠道，讓用戶能夠動(dòng)態(tài)提出相關(guān)的評(píng)價(jià)和需求，作為檔案事業(yè)創(chuàng)新工作開展的依據(jù)。

（二）利用內(nèi)容與方式創(chuàng)新

醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的數(shù)字化創(chuàng)新，服務(wù)內(nèi)容和方式將呈現(xiàn)多元化的特征，這是拓展檔案社會(huì)服務(wù)效能的關(guān)鍵?？山Y(jié)合現(xiàn)實(shí)需求和針對(duì)檔案特點(diǎn)作用，在提供一般利用的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新利用內(nèi)容和方式，以促進(jìn)檔案工作的可持續(xù)發(fā)展。

1.服務(wù)方式改變

利用檔案數(shù)字化資源利用的優(yōu)勢(shì)，通過展覽舉辦、規(guī)章制度制定、檔案知識(shí)宣傳普及冊(cè)印發(fā)等方式，將傳統(tǒng)的查閱利用方式，轉(zhuǎn)變成為咨詢服務(wù)的方式，以及將檢索工具的模式，轉(zhuǎn)變成為多途徑和網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)方式。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)創(chuàng)新

除了在網(wǎng)絡(luò)上提供檔案服務(wù)相關(guān)的簡(jiǎn)介、快報(bào)等靜態(tài)信息，還需要將具有一定經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、文化價(jià)值內(nèi)容的動(dòng)態(tài)檔案信息，通過互動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供給檔案利用者需求的信息，譬如開展在線咨詢，檔案利用者可以通過電子郵箱、在線QQ、網(wǎng)絡(luò)電話等方式，直接向檔案工作者提出相關(guān)問題，并由檔案管理者在線直接解決檔案利用者所遇到的問題。

（三）編目與編研創(chuàng)新

醫(yī)療保險(xiǎn)檔案數(shù)字化創(chuàng)新，要求進(jìn)行重新的編目和編研，盤活檔案的內(nèi)容，提高檔案的服務(wù)工作地位，在編目和編研的時(shí)候，一方面要求快速準(zhǔn)確地提供檔案信息，另一方面是結(jié)合工作時(shí)間，編制檢索工具和匯編檔案文件。

1.根據(jù)數(shù)字化信息時(shí)代的要求

進(jìn)一步完善檔案檢索體系，提供查找線索、揭示檔案內(nèi)容、科學(xué)管理、信息交流等功能，根據(jù)檔案利用者的實(shí)際情況和特點(diǎn)，完善各種檢索工具，開拓可以從不同層次和角度查找檔案的檢索渠道。

2.編索工具

以網(wǎng)絡(luò)化為發(fā)展方向，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，縮短利用者與檔案之間的距離，譬如在相關(guān)網(wǎng)站上建立有效鏈接地址，將網(wǎng)上分散的檔案信息資源集合起來(lái)，優(yōu)化檔案的檢索利用。

3.檔案編目

在熟悉檔案內(nèi)容的前提下，深入研究檔案的內(nèi)容，積極開展檔案的編研工作，深入挖掘檔案的信息資源。

三、結(jié)束語(yǔ)

第5篇：保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文

1.建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)中心和數(shù)據(jù)庫(kù)

通過集體商討和統(tǒng)一規(guī)劃，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)體系結(jié)構(gòu)、相關(guān)協(xié)議、運(yùn)行模式以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全設(shè)施的選擇上，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，全部采用最先進(jìn)的技術(shù)，避免網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)帶來(lái)不該發(fā)生的障礙。為便于綜合管理，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的網(wǎng)要逐步形成有統(tǒng)一出入口，由一條總線與上級(jí)部門網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的大網(wǎng)。

2.努力提高社保人員綜合素質(zhì)，不斷引進(jìn)，加快培訓(xùn)能適應(yīng)社保事業(yè)信息化發(fā)展的管理型人才

人才是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。目前，既通曉社保業(yè)務(wù)又精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的多功能人才非常緊缺，而能將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與計(jì)算機(jī)編程有機(jī)融合的高端人才則更是少而又少。因此，我們一方面要不斷提高自身素質(zhì)，再者也要注意高端人才的適時(shí)引進(jìn)，通過他們傳幫帶來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)技術(shù)隊(duì)伍。而對(duì)于那些業(yè)務(wù)不熟、素質(zhì)不高的社保人員則要對(duì)其使用權(quán)限做出嚴(yán)格限制，以防錯(cuò)誤操作引起網(wǎng)絡(luò)故障，影響正常的社保工作開展。另一方面，則要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，無(wú)規(guī)矩不成方圓，真正把責(zé)任和崗位、薪酬直接掛上鉤，從而使社保網(wǎng)絡(luò)使用真正做到規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

二、實(shí)現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化是必然趨勢(shì)

管理檔案主要是為了便于查詢和利用。過去的檔案查詢起來(lái)很不方便，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并且由于是紙質(zhì)裝訂，查詢過程中難免帶來(lái)污染、殘缺甚至丟失一些檔案。近年來(lái)，伴隨保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，各類保險(xiǎn)檔案數(shù)量急劇增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，建立一套高效、快速、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的社保檔案管理系統(tǒng)已成必然趨勢(shì)。檔案數(shù)字化避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)保存帶來(lái)的占用空間大、查詢困難、管理難度大等難題，降低了過去紙質(zhì)檔案管理不當(dāng)引起的潛在風(fēng)險(xiǎn)和檔案管理成本。通過不懈的努力，檔案數(shù)字化管理的條件已經(jīng)基本成熟，通過采用高速精密的掃描儀，使檔案成像穩(wěn)定，價(jià)格低廉。通常在2秒鐘內(nèi)高速掃描儀基本就能掃描處理好一張A4文檔，快捷方便。檔案數(shù)字化是社保檔案管理的必然條件之一。根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定》的要求，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦單位要依法為參保個(gè)人或參保單位提供檔案信息查詢等服務(wù)。從查閱檔案難度方面來(lái)看，從堆積如山的紙質(zhì)檔案中想很快找到檔案原件絕非易事。因此，由查閱繁瑣的紙質(zhì)檔案向易保存、易查詢的數(shù)字化檔案過渡已經(jīng)成為檔案管理和利用的必然趨勢(shì)。

三、社保檔案中條形碼技術(shù)的應(yīng)用提高了經(jīng)辦效率

第6篇：保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文

［摘要］隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，機(jī)技術(shù)正在改寫紙張、筆墨和算盤等傳統(tǒng)信息技術(shù)的；現(xiàn)代通訊技術(shù)正在改變傳統(tǒng)的信息交換方式和交換時(shí)間；而現(xiàn)代新技術(shù)革命的高速發(fā)展，正在更新傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息的涵義。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)就成了未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的方向。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo)，能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)施會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)功能，并能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋和遠(yuǎn)程監(jiān)控的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，必將極大地提高財(cái)務(wù)管理的效率。

［關(guān)鍵詞］保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)新模式

財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的評(píng)價(jià)，是監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的有效工具，更是企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策，實(shí)施戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，傳統(tǒng)的管理模式和經(jīng)營(yíng)模式都將發(fā)生變化，有形作業(yè)將逐步被無(wú)形的數(shù)字化作業(yè)模式所取代。保險(xiǎn)業(yè)面臨著快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，以顧客為中心，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)顧客的要求快速響應(yīng)等一系列要求迫使企業(yè)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和組織變革。保險(xiǎn)業(yè)財(cái)務(wù)體制要適應(yīng)企業(yè)管理體制的變革而進(jìn)行變革，如何設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理體制才能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需求，探索適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下財(cái)務(wù)管理體制，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式是將信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想、管理方法有機(jī)融合，提高公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的綜合管理水平，對(duì)公司資源實(shí)行有效配置、管理、控制和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的一種財(cái)務(wù)管理新模式。那么利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建信息技術(shù)下保險(xiǎn)公司的集中式網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)施動(dòng)態(tài)預(yù)算控制和資金管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化，強(qiáng)化高層對(duì)公司的財(cái)務(wù)控制，有助于高層及時(shí)做出科學(xué)準(zhǔn)確的管理決策，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式也為保險(xiǎn)公司邁向電子商務(wù)階段打下良好基礎(chǔ)。

筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理具有重大的意義：

第一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理往往是事后的、靜態(tài)的，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的速度和動(dòng)態(tài)核算問題，使財(cái)務(wù)管理變得即時(shí)和迅速，消除了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作上的時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同化，使得財(cái)務(wù)資源和業(yè)務(wù)直接掛鉤，能最大程度的節(jié)約資源，提高資源利用效率，有利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

第二、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理使管理者能基于動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)信息對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行方便、快捷、準(zhǔn)確的在線管理和遠(yuǎn)程管理，強(qiáng)化主管單位對(duì)下屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)控。

第三、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理使會(huì)計(jì)信息的利用從核算型向管理型轉(zhuǎn)變，保證財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)信息共享，為高層決策、中層控制、基層運(yùn)作提供全面、及時(shí)、完整、個(gè)性化的財(cái)務(wù)信息。

第四、全面促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)程，豐富和發(fā)展了數(shù)字化管理思想，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理奠定基礎(chǔ)。

橫觀國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)形式和職能，多數(shù)是實(shí)行總、分、支公司管理模式。保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)作為最基層經(jīng)營(yíng)單位，其主要職能是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、提供保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的終端和服務(wù)窗口。是保險(xiǎn)公司微觀經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的重要組成部分，是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)的直接來(lái)源，其經(jīng)營(yíng)管理水平的高低在一定程度上決定保險(xiǎn)公司的整體經(jīng)營(yíng)狀況，直接反映保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象和發(fā)展水平。然而，當(dāng)今保險(xiǎn)業(yè)在管理制度和模式上，有很多不盡人意的地方。

首先，基層公司內(nèi)控制度不健全，統(tǒng)一法人制度執(zhí)行不力，貫徹落實(shí)上級(jí)公司要求不到位；

其次，部分基層公司對(duì)管理工作重視不夠，沒有根據(jù)形勢(shì)的變化健全和完善內(nèi)控管理制度，部分制度缺乏現(xiàn)實(shí)操作性，形同虛設(shè)，使管理工作無(wú)章可循而出現(xiàn)混亂的局面；

再者，部分基層公司統(tǒng)一法人意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)上級(jí)公司制定的承保理賠、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理等方面的制度和要求，越權(quán)行為和違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生；這些不合理的因素，會(huì)導(dǎo)致管理技術(shù)落后，部分基層公司電子化水平較低，運(yùn)用電子化管理的認(rèn)識(shí)和措施也有差距，給管理工作的精細(xì)化造成障礙。綜上所述，在新的形勢(shì)下，加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的層層管理，特別是財(cái)務(wù)管理，提高基層公司業(yè)務(wù)能力，顯得尤為重要。同時(shí)，根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)特殊性，也要求對(duì)保險(xiǎn)公司的管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，加強(qiáng)內(nèi)部控制，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理

實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理后，會(huì)計(jì)核算工作從效率到質(zhì)量會(huì)有本質(zhì)提升。會(huì)計(jì)核算的時(shí)間將大大縮短，會(huì)計(jì)核算的差錯(cuò)率明顯降低。會(huì)計(jì)核算的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性會(huì)大幅提高，有助于保險(xiǎn)公司及時(shí)做出相應(yīng)的管理決策。由于會(huì)計(jì)核算效率和效果的提高和改善，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的管理決策信息范圍也大大擴(kuò)展。

使用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理后，保險(xiǎn)公司執(zhí)行的各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度得到固化，有效地規(guī)范了保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的組織行為和管理者的操作準(zhǔn)則，使科學(xué)管理落到實(shí)處，大大提高整個(gè)保險(xiǎn)公司的理財(cái)水平和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)能力。

同時(shí)，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)出自同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，按照保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)提取數(shù)據(jù)，進(jìn)行保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)研究和上報(bào)。這確保了保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)口徑的一致性，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性，提高了數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的可比性，為保險(xiǎn)公司發(fā)展、行業(yè)規(guī)劃和政府部門監(jiān)管提供更為科學(xué)可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

第7篇：保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文

大江南北，智慧城市建設(shè)幾乎提上了所有城市的議程。然而，智慧城市應(yīng)該從何做起是個(gè)值得商榷的問題。近日，數(shù)字政通副總裁邱魯閩接受了本報(bào)記者的獨(dú)家專訪，他認(rèn)為有一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)可以成為智慧城市建設(shè)的抓手，它就是數(shù)字化城市管理和社會(huì)管理系統(tǒng)。

整合資源與流程

“雖然智慧城市并不是新的詞匯，但是智慧城市相對(duì)于原來(lái)的電子政務(wù)建設(shè)而言，還是有很大的區(qū)別?！鼻耵旈}認(rèn)為，智慧城市建設(shè)與原來(lái)的電子政務(wù)建設(shè)最大的區(qū)別在于，智慧城市要打破原來(lái)電子政務(wù)建設(shè)中由于條塊分割形成的數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)煙囪，打通各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)鏈條，讓政府內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)流程更為順暢，形成真正面向用戶、面向服務(wù)的城市信息化管理體系。

在邱魯閩看來(lái)，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)有可能成為智慧城市建設(shè)的抓手，是因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)涵蓋了城市運(yùn)行管理中方方面面的事情，也涉及政府多個(gè)職能部門的工作，比如環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、工商、社保、稅務(wù)、交通等。同時(shí)，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)最為豐富，有可能會(huì)涉及人口、法人、地理信息、宏觀經(jīng)濟(jì)“四庫(kù)”中的各類數(shù)據(jù)?！捌鋵?shí)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是一個(gè)整合平臺(tái)，它可以整合電子政務(wù)中的各個(gè)系統(tǒng)和資源，大幅提升應(yīng)用效率并節(jié)約投資。例如，寧波就將全市6000多個(gè)各類監(jiān)控探頭集成到了城市管理平臺(tái)上，讓這些原來(lái)只有單一功能的監(jiān)控探頭可以在城市管理過程中發(fā)揮綜合性的作用?！?/p>

邱魯閩認(rèn)為，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)和數(shù)字化社會(huì)管理系統(tǒng)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，它可以整合各個(gè)條塊的數(shù)據(jù)煙囪，大幅提升城市的管理和服務(wù)水平。從這個(gè)角度講，建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)和社會(huì)管理系統(tǒng)的意義重大，它在整合政府的管理服務(wù)職能和各類資源的過程中起到了排頭兵的作用。

覆蓋人和物

“如果說(shuō)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)有機(jī)會(huì)成為智慧城市建設(shè)抓手的話，那么數(shù)字化社會(huì)管理與城市管理的整合將真正成為智慧城市的抓手，這是因?yàn)槎叩恼峡梢詫?shí)現(xiàn)城市對(duì)人和事的統(tǒng)一管理和服務(wù)?！鼻耵旈}表示。

邱魯閩告訴記者，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的主要對(duì)象是“物和事”，即對(duì)城市中的各類基礎(chǔ)設(shè)施比如燈桿、井蓋進(jìn)行管控，并對(duì)發(fā)生的事件比如管道泄漏、渣土傾倒等進(jìn)行處理。而數(shù)字化社會(huì)管理系統(tǒng)的主要對(duì)象是“人”，即圍繞居民的就業(yè)、保險(xiǎn)、健康等方面以及企業(yè)的相應(yīng)行為和需求提供管理和服務(wù)。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)與社會(huì)管理系統(tǒng)的整合，將涵蓋城市的主要運(yùn)行主體，讓城市在運(yùn)行時(shí)初顯“智慧”。

“數(shù)字政通在西寧市城東區(qū)的項(xiàng)目就是一個(gè)典型的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)與社會(huì)管理系統(tǒng)整合的項(xiàng)目?！鼻耵旈}認(rèn)為，項(xiàng)目的建成將有效提升西寧市城東區(qū)全面的城市管理服務(wù)水平。

邱魯閩介紹，社會(huì)管理解決方案可以集成GPS定位、嵌入式地圖引擎、實(shí)景影像、虛擬三維、單元網(wǎng)格等多種應(yīng)用技術(shù)和數(shù)字城市技術(shù)，可以服務(wù)于社情民意的高速傳達(dá)，并滿足不同層級(jí)用戶的應(yīng)用體驗(yàn)和業(yè)務(wù)差異化需求。

“社會(huì)管理系統(tǒng)的生命力非常頑強(qiáng)，因?yàn)樗梢詭椭莆丈鐣?huì)情況，并解決很多社會(huì)問題?！鼻耵旈}告訴記者，“由于數(shù)字化社會(huì)管理系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，現(xiàn)在已經(jīng)受到各個(gè)城市管理者的高度關(guān)注。比如在柳州市，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)最常使用的就是社會(huì)管理系統(tǒng)，因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)系統(tǒng)，他就可以非常直觀地了解到所轄區(qū)域的各類數(shù)據(jù)和情況，為其決策和處置提供強(qiáng)有力的支持?！?/p>

當(dāng)然，西寧市城東區(qū)位于我國(guó)西部地區(qū)，城市的基礎(chǔ)設(shè)施和信息化水平還有待提升，城市管理系統(tǒng)也是從起點(diǎn)做起。然而在我國(guó)中東部的大多數(shù)城市，都是先從數(shù)字化城市管理建設(shè)開始，再逐漸開展數(shù)字化社會(huì)管理系統(tǒng)的建設(shè)?！氨热缭诒本┦泻５韰^(qū)、湖北省荊門市等地區(qū)，都是先行建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，然后才開始社會(huì)管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用?！鼻耵旈}說(shuō)。

服務(wù)模式創(chuàng)新

中國(guó)的區(qū)域之間、城市之間發(fā)展水平參差不齊，由于各個(gè)城市基礎(chǔ)不同、需求不同，智慧城市的建設(shè)不能套用一個(gè)模式來(lái)解決所有城市的問題。以城市管理為例，早在2005年，北京市東城區(qū)就提出網(wǎng)格化的管理理念并付諸實(shí)踐，然而直至今天，可能還有很多不發(fā)達(dá)地區(qū)和三、四線城市還沒有有效地把信息化手段應(yīng)用到城市管理上。

“各個(gè)城市的財(cái)力不同，不可能都像北京、上海這樣的大城市一樣在城市管理信息化中進(jìn)行大量投入。”邱魯閩表示，但是這絲毫不影響數(shù)字政通為全國(guó)各地的政府機(jī)構(gòu)提供信息化解決方案和服務(wù)。

數(shù)字政通經(jīng)過10余年的發(fā)展，先后為全國(guó)200多個(gè)城市建設(shè)了300多個(gè)數(shù)字化城市管理項(xiàng)目。“可以說(shuō)，除了等少數(shù)地區(qū)之外，數(shù)字政通的城市和社會(huì)管理信息化項(xiàng)目遍布全國(guó)各地。”邱魯閩告訴記者，這是因?yàn)閿?shù)字政通結(jié)合各個(gè)城市的不同需求提供了不同的解決方案，還有創(chuàng)新的服務(wù)模式。

“城市管理其實(shí)需要大量的投入，其中很大一部分是人員的投入。因?yàn)槌鞘羞\(yùn)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要大量人力在特定區(qū)域反復(fù)巡查，才能確保這一區(qū)域不出現(xiàn)問題，或者在出現(xiàn)問題后及時(shí)處置。”邱魯閩表示，人員和編制限制是很多地方的城市管理工作難以進(jìn)步的原因之一。為此，數(shù)字政通創(chuàng)新服務(wù)模式成立勞務(wù)公司，使得政府有關(guān)部門可以把城市管理中的監(jiān)督、調(diào)查、取證等工作交由第三方來(lái)進(jìn)行，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以政府購(gòu)買服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)城市的高效管理。

當(dāng)然，物聯(lián)網(wǎng)是解決這個(gè)問題的另一途徑?！氨热缣旖虻瘸鞘姓诶梦锫?lián)網(wǎng)技術(shù)代替人員進(jìn)行巡查，當(dāng)然這種應(yīng)用更適合于距離市區(qū)較遠(yuǎn)、比較空曠的區(qū)域，這樣可以降低人員巡查的成本?！鼻耵旈}表示。

精細(xì)度最高

第8篇：保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字化醫(yī)院 建設(shè)內(nèi)容

數(shù)字化醫(yī)院已成為醫(yī)院信息化建設(shè)的終極目標(biāo)，它把最先進(jìn)的IT技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等充分應(yīng)用于醫(yī)院臨床診斷和管理業(yè)務(wù)，通過醫(yī)療信息由實(shí)體化向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，深刻變革了醫(yī)院業(yè)務(wù)流程和管理模式。

一、數(shù)字化醫(yī)院概述

1.數(shù)字化醫(yī)院的定義

數(shù)字化醫(yī)院可以從物理層面和信息層面兩個(gè)方面來(lái)定義，即在物理層面上應(yīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、無(wú)膠片化和醫(yī)院空間的智能化、自動(dòng)化，提供無(wú)處不在的數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)；在信息層面上應(yīng)實(shí)現(xiàn)以患者為中心的、全醫(yī)療過程的信息采集、保存、傳輸和處理，并通過臨床數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)醫(yī)院所有數(shù)據(jù)進(jìn)行一元化管理和應(yīng)用，以利于數(shù)據(jù)挖掘和決策支持。

2.數(shù)字化醫(yī)院的基本框架

一般來(lái)說(shuō)，數(shù)字化醫(yī)院包含兩大系統(tǒng)——醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System，HIS）和建筑智能化系統(tǒng)（Building Automation System，BAS），每一系統(tǒng)有包含多個(gè)子系統(tǒng)。醫(yī)院在子系統(tǒng)的建設(shè)中，從自身?xiàng)l件出發(fā)，取舍各異，不盡相同。

衛(wèi)生部《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》（2002版）將醫(yī)院信息系統(tǒng)劃分為五部分：臨床診療部分，藥品管理部分，經(jīng)濟(jì)管理部分，綜合管理與統(tǒng)計(jì)分析部分，外部接口部分。臨床診療部分包括：門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、臨床檢驗(yàn)系統(tǒng)、輸血管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)、手術(shù)室麻醉系統(tǒng)等。藥品管理部分包括：藥庫(kù)、藥房及發(fā)藥管理，合理用藥的各種審核及用藥咨詢與服務(wù)。經(jīng)濟(jì)管理部分包括：門急診掛號(hào)，門急診劃價(jià)收費(fèi)，住院患者入、出、轉(zhuǎn)，住院收費(fèi)、物資、設(shè)備、財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)核算等。綜合管理與統(tǒng)計(jì)分析部分包括：病案管理、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、院長(zhǎng)綜合查詢與分析、患者咨詢服務(wù)等。外部接口部分：提供HIS與醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)、社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢系統(tǒng)等的接口。

醫(yī)院樓宇智能化系統(tǒng)（BAS）是以醫(yī)療服務(wù)和樓宇設(shè)備監(jiān)控為主線，智能化應(yīng)用系統(tǒng)為支撐，建立的醫(yī)用綜合信息集成系統(tǒng)、樓宇自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)、通信自動(dòng)化系統(tǒng)，可分為基礎(chǔ)型系統(tǒng)（綜合布線系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)，綜合管網(wǎng)系統(tǒng)，機(jī)房工程系統(tǒng)，無(wú)線覆蓋系統(tǒng)）、基礎(chǔ)應(yīng)用型系統(tǒng)（安全防范系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)，衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)，背景音樂、應(yīng)急廣播系統(tǒng)，LED信息系統(tǒng)，停車場(chǎng)管理系統(tǒng)）、業(yè)務(wù)應(yīng)用型系統(tǒng)（排隊(duì)叫號(hào)顯示系統(tǒng)，臨床呼叫系統(tǒng)，手術(shù)示教系統(tǒng)，遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，嬰兒防盜系統(tǒng)，ICU病房探視系統(tǒng)）及集成應(yīng)用型系統(tǒng)（建筑智能化管理系統(tǒng)）四大系統(tǒng)。

數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)布局框圖（包含部分子系統(tǒng)）如下圖示。

二、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)熱點(diǎn)

1.移動(dòng)醫(yī)療

移動(dòng)醫(yī)療就是通過使用移動(dòng)通信技術(shù)—例如PDA、手機(jī)和衛(wèi)星通信來(lái)提供醫(yī)療服務(wù)和信息。移動(dòng)、高清、無(wú)線的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以幫助救護(hù)車上的醫(yī)療人員，通過移動(dòng)高清視頻獲得清晰、快速的遠(yuǎn)程指導(dǎo)；社區(qū)醫(yī)生帶上移動(dòng)醫(yī)療診斷設(shè)備，可以隨時(shí)請(qǐng)大醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診；醫(yī)療信息平臺(tái)，可以用短信、網(wǎng)頁(yè)、呼叫中心等方式向公眾提供掌上醫(yī)訊、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)……

目前在醫(yī)療行業(yè)采用的移動(dòng)應(yīng)用解決方案，可基本概括為：無(wú)線查房、移動(dòng)護(hù)理、藥品管理和分發(fā)、條形碼病人標(biāo)識(shí)、無(wú)線語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)呼叫、視頻會(huì)議和視頻監(jiān)控等。可以說(shuō)，病人在醫(yī)院經(jīng)歷過的所有流程，從住院登記、發(fā)放藥品、輸液、配液/配藥中心、標(biāo)本采集及處理、急救室/手術(shù)室，到出院結(jié)賬，都可以用移動(dòng)技術(shù)予以優(yōu)化。

2.無(wú)線臨床信息系統(tǒng)

在HIS全面實(shí)施的基礎(chǔ)上，特別是在住院醫(yī)生站系統(tǒng)、住院護(hù)士站系統(tǒng)及電子病歷系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，可逐步引入無(wú)線臨床信息系統(tǒng)。

無(wú)線臨床信息系統(tǒng)基于HIS、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)信息技術(shù)而建立的輔助臨床工作的信息系統(tǒng)，目前的主要應(yīng)用有移動(dòng)醫(yī)生工作站、移動(dòng)護(hù)士工作站、無(wú)線輸液系統(tǒng)、無(wú)線心電系統(tǒng)等。醫(yī)護(hù)人員利用手持無(wú)線設(shè)備，如PDA或智能手機(jī)等，可在患者床邊采集和錄入生命體征數(shù)據(jù)、護(hù)理信息；查詢患者醫(yī)療信息，錄入醫(yī)囑；在床邊或輸液廳核對(duì)患者身份、執(zhí)行用藥醫(yī)囑、跟蹤記錄醫(yī)囑執(zhí)行狀況；實(shí)現(xiàn)護(hù)理監(jiān)控等。

對(duì)于目前未實(shí)施無(wú)線臨床信息系統(tǒng)的醫(yī)院，其醫(yī)院信息系統(tǒng)在臨床的應(yīng)用僅延伸到醫(yī)生辦公室，護(hù)士辦公室，而借助于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、RFID技術(shù)等建立的移動(dòng)醫(yī)、護(hù)工作站，可將醫(yī)院信息系統(tǒng)延伸到病房，極大地提高了工作效率，確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

3.健康物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療衛(wèi)生和健康行業(yè)中的應(yīng)用是健康物聯(lián)網(wǎng)。健康物聯(lián)網(wǎng)是通過健康傳感裝置智能采集人體的生理和運(yùn)動(dòng)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理（前端智能），經(jīng)過傳輸網(wǎng)絡(luò)，將健康信息送達(dá)信息決策中心存儲(chǔ)，并對(duì)信息進(jìn)行決策分析（后端智能），最終實(shí)現(xiàn)一條龍健康服務(wù)（健康提示、報(bào)警和緊急救援等）的智能網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)一位病人在外病情突發(fā)時(shí)，隨身穿戴的健康傳感器發(fā)現(xiàn)采集的生理信息異常，經(jīng)過簡(jiǎn)單的分析（前端智能），發(fā)現(xiàn)情況緊急、需要搶救，攜帶的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)在發(fā)出報(bào)警的同時(shí)，通過3G網(wǎng)絡(luò)將求救信息發(fā)送到緊急服務(wù)中心。服務(wù)中心的云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并智能決策，啟動(dòng)服務(wù)決策。服務(wù)中心通知救護(hù)中心搶救，并將病情和搶救方案同步傳輸。通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)，可確定病人的位置，并確定最佳行駛路線。健康物聯(lián)網(wǎng)將提供及時(shí)而高質(zhì)量的健康服務(wù)。

4.電子病歷標(biāo)準(zhǔn)化

電子病歷標(biāo)準(zhǔn)化，一方面醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告共享，即通過技術(shù)手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的檢驗(yàn)報(bào)告的互認(rèn)，以減少患者的重復(fù)檢查，這與目前國(guó)家倡導(dǎo)的醫(yī)療發(fā)展目標(biāo)是一致的。另一方能是社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)院之間的雙向轉(zhuǎn)診（Patient Referral），即當(dāng)一個(gè)患者從一個(gè)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到一個(gè)醫(yī)院（或者相反的情況）的時(shí)候，兩者之間實(shí)現(xiàn)信息的共享。

三、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)中需把握的問題

1.整體規(guī)劃。醫(yī)院全面數(shù)字化是一個(gè)龐大、復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要一個(gè)整體的規(guī)劃。無(wú)論從戰(zhàn)略上或從戰(zhàn)術(shù)上，從硬件上或從軟件上都必須先進(jìn)行整體地調(diào)研和規(guī)劃，才能為后續(xù)的建設(shè)指明道路和打下基礎(chǔ)。

2.全面集成。數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)是醫(yī)院各種應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。它不可能由一家企業(yè)提供所有的產(chǎn)品，必須對(duì)不同廠商的產(chǎn)品以及相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行充分集成，才能構(gòu)成一個(gè)完整而豐富的數(shù)字化醫(yī)院體系。

3.分步實(shí)施。數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)過程是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，必須分成多個(gè)階段來(lái)完成，以保證系統(tǒng)建設(shè)的可行性和可控性。因此我們必須在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，將整個(gè)過程科學(xué)劃分為多個(gè)實(shí)施階段，逐步完成數(shù)字化醫(yī)院各項(xiàng)工程的建設(shè)。

第9篇：保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文

利用為本的效益理念，以滿足用戶需求為導(dǎo)向，以追求利用效益為目標(biāo)；系統(tǒng)工程的整體理念，把檔案數(shù)字化與數(shù)字化檔案利用作為整體，把檔案價(jià)值鑒定、開放鑒定、系統(tǒng)整理、網(wǎng)上利用等一系列問題統(tǒng)籌解決，追求整體大于單項(xiàng)之和的效果；投入產(chǎn)出的成本理念，引入“二?八”定律原理，積極打造低成本、高效率、高效益的長(zhǎng)春模式。

創(chuàng)新內(nèi)容

通過多個(gè)課題研究，形成了完整的體系。正如國(guó)家檔案局李和平副局長(zhǎng)所肯定的：他們探索的更加深遠(yuǎn)的意義不僅在于他們自己這樣堅(jiān)定地走下去，而在于跟他們具有同樣條件、同樣愿望的其他地方或單位，能夠從他們身上獲得思想觀念的啟迪和科學(xué)發(fā)展的動(dòng)力。

1　檔案需求研究方法與實(shí)踐創(chuàng)新

開展《檔案信息資源開發(fā)利用模型研究》，科學(xué)圈定了館藏檔案數(shù)字化范圍和順序，楊冬權(quán)局長(zhǎng)肯定為：“長(zhǎng)春市檔案館的同志在工作中研究和分析了以往利用工作中哪些檔案群眾利用得最多，將利用率高的檔案優(yōu)先數(shù)字化。我贊成這樣做。”該項(xiàng)目獲國(guó)家檔案局2010年優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)。鑒定結(jié)論提到：“引進(jìn)數(shù)學(xué)模型及排列組合等數(shù)學(xué)方法研究檔案數(shù)字化與數(shù)字化檔案利用問題，為今后檔案信息化乃至檔案管理定量與定性結(jié)合的研究提供了新的思路、新的理念、新的方法，――對(duì)全國(guó)各檔案館的相關(guān)工作具有較大的參考價(jià)值。該成果依據(jù)檔案利用需求、檔案數(shù)字化能力、數(shù)字化檔案利用之間的關(guān)系，――從宏觀出發(fā)從微觀人手，為不同層次的檔案館解決海量檔案數(shù)字化先后順序及合理配置檔案數(shù)字化資源提供了科學(xué)的依據(jù)和選擇的方法，開創(chuàng)了檔案數(shù)學(xué)模型化的先河?！?/p>

2　民生檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建立與利用創(chuàng)新

開展《建立工人調(diào)配檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)百姓的應(yīng)用研究》，收到了明顯的社會(huì)效益。楊冬權(quán)局長(zhǎng)報(bào)告肯定為：“長(zhǎng)春市檔案館為100多萬(wàn)工人的檔案建立了數(shù)據(jù)庫(kù)，幫許多工人解決了問題，工人們含著眼淚給檔案館送來(lái)錦旗，在全國(guó)檔案界起到了示范和帶動(dòng)作用?！痹擁?xiàng)目獲國(guó)家檔案局2008年優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)。

3　檔案數(shù)字化方案研究與制定創(chuàng)新

實(shí)踐證明了長(zhǎng)春檔案數(shù)字化規(guī)劃和實(shí)施方案的科學(xué)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性。通過《檔案數(shù)字化方案研究》，全面總結(jié)了檔案數(shù)字化規(guī)律，該項(xiàng)目獲國(guó)家檔案局2006年優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)。鑒定結(jié)論提到：“提出的檔案數(shù)字化工作指導(dǎo)思想、優(yōu)化原則和優(yōu)化策略，符合國(guó)情、符合現(xiàn)代管理理念，對(duì)全國(guó)各級(jí)檔案館的相關(guān)工作具有較大的參考價(jià)值?！?/p>

4　檔案數(shù)字化推進(jìn)路線與流程創(chuàng)新

實(shí)施了檔案鑒定與數(shù)字化同步、多種檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)同步、檔案數(shù)字化與數(shù)字化檔案利用同步的技術(shù)路線；實(shí)踐了“現(xiàn)用現(xiàn)掃、以用定掃、常用先掃”的數(shù)字化流程，總結(jié)了_一整套經(jīng)驗(yàn)，鑒定結(jié)論提到：“運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和系統(tǒng)科學(xué)方法論，―在檔案鑒定原則、篩選原則、數(shù)字化原則及開放原則等方面有所創(chuàng)新，――制度創(chuàng)新以及注重成本效益的做法具有先進(jìn)性，――增強(qiáng)人力和資金使用效率，節(jié)約成本、提高效益，具有較強(qiáng)的示范作用?！?/p>

5　檔案提供利用手段與方式創(chuàng)新

查檔實(shí)現(xiàn)“三個(gè)替代”的目標(biāo)。開展《檔案網(wǎng)站公開館藏政府信息資源的實(shí)證研究》，在轄區(qū)內(nèi)檔案館間實(shí)現(xiàn)異地獲取檔案證明，使檔案提供利用方式發(fā)生了根本變革，社會(huì)效益明顯?！胺e累了下崗工人憑加蓋電子簽章的數(shù)字化打印件辦理社會(huì)保險(xiǎn)的成功案例，其數(shù)字化檔案的法律效力得到認(rèn)可，系全國(guó)范圍內(nèi)率先開展的創(chuàng)新性實(shí)證研究。”楊冬權(quán)局長(zhǎng)的報(bào)告肯定了“長(zhǎng)春?jiǎn)?dòng)區(qū)域內(nèi)國(guó)家綜合檔案館館藏信息遠(yuǎn)程共享工程”，并指出：“進(jìn)一步提高檔案部門遠(yuǎn)程服務(wù)能力。首先在國(guó)家檔案館之間實(shí)現(xiàn)民生檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)共建共享，利用者所需檔案信息只要保存在其中某個(gè)檔案館內(nèi)，即可在首訪的檔案館查閱并可異地開具檔案證明，無(wú)須往返奔波。――這種實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)方式很值得參考借鑒并大力推廣?！痹擁?xiàng)目獲國(guó)家檔案局2010年優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)。

6　以案例的形式出版專著

公開出版了《檔案數(shù)字化的長(zhǎng)春模式》一書，李和平副局長(zhǎng)在序言中寫到：“長(zhǎng)春市檔案館的同志大膽地把自己實(shí)踐做法原汁原味地整理并公開出版，這在檔案信息化理論專著較多，實(shí)踐案例相對(duì)偏少的當(dāng)前，是難能可貴的?！贝藭霭鎸?duì)于推廣創(chuàng)新的成果起到了很大的作用，在全國(guó)檔案界產(chǎn)生了積極的影響。

效果及影響實(shí)踐效果：文件級(jí)、專題級(jí)、全文級(jí)多層次的檔案檢索體系已形成，檔案查全率、查準(zhǔn)率、工作效率提高數(shù)十倍；提供數(shù)字化檔案打印件占利用檔案總件數(shù)的90％，6年間少調(diào)用檔案原件上百萬(wàn)次，少翻閱上千萬(wàn)頁(yè)，有效地保證了檔案實(shí)體的安全；已為幾萬(wàn)名利用者提供了方便快捷的服務(wù)，公眾成為檔案數(shù)字化的最大受益群體。特別是為上百名利用者在轄區(qū)內(nèi)的縣(市)檔案館異地獲取了長(zhǎng)春檔案館的檔案證明，數(shù)字化檔案利用社會(huì)效益顯著。正如獲獎(jiǎng)證書所言，長(zhǎng)春市檔案館“在推動(dòng)檔案科技發(fā)展中作出重大貢獻(xiàn)”。