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市場調(diào)查報(bào)告應(yīng)該是所有企業(yè),所有的市場調(diào)查人員都會接觸到的一個東西,簡單的來說市場調(diào)查報(bào)告就是市場調(diào)查人員以書面形式,反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程,并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報(bào)告,起撰寫的好壞程度也直接影響到整個市場調(diào)查研究成果的質(zhì)量高低,市場調(diào)查報(bào)告的目的就是旨在為企業(yè)的市場營銷活動提供一個專業(yè)而合理的導(dǎo)向,最終為企業(yè)的營銷決策提供客觀實(shí)際的依據(jù)。
因此我們不難看出市場調(diào)查報(bào)告在所有的營銷活動中的重要程度!而我們現(xiàn)在就簡單的來分享下市場調(diào)查報(bào)告如何撰寫:我們主要來講解它的格式跟寫作技巧
一,市場調(diào)查報(bào)告的格式
市場調(diào)查報(bào)告寫作的一般程序是:確定標(biāo)題,擬定寫作提綱,取舍選擇調(diào)查資料,撰寫調(diào)查報(bào)告初稿,最后修改定稿
我們知道任何的書面文字的寫作都有一個基本的框架結(jié)構(gòu),也就是我們說的格式,書信有書信的格式,當(dāng)然市場調(diào)查報(bào)告也有它自己的基本格式,那么它的格式到底是什么樣子的呢我們簡單的來介紹下
一般來說,各種市場調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上都包括標(biāo)題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾幾個部分
1. 標(biāo)題
市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題即市場調(diào)查的題目。標(biāo)題必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報(bào)告的主題思想。標(biāo)題要簡單明了、高度概括、題文相符。
市場調(diào)查報(bào)告的題目可以有兩種的寫作形式:公文式標(biāo)題;文章式標(biāo)。
2.導(dǎo)言
導(dǎo)言也可以說是引言,是市場調(diào)查報(bào)告的開頭部分,一般說明市場調(diào)查的目的和意義,介紹市場調(diào)查工作基本概況,包括市場調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和對象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調(diào)查報(bào)告在導(dǎo)言中,先寫調(diào)查的結(jié)論是什么,或直接提出問題等,這種寫法能增強(qiáng)讀者閱讀報(bào)告的興趣。
2. 主體部分
這部分是市場調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在,是市場調(diào)查報(bào)告中的主要內(nèi)容,是表現(xiàn)調(diào)查報(bào)告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù),用它們來說明有關(guān)問題,得出有關(guān)結(jié)論;對有些問題、 現(xiàn)象要做深入分析、評論等。總之,主體部分要善于運(yùn)用材料,來表現(xiàn)調(diào)查的主題。
3. 結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,主要是形成市場調(diào)查的基本結(jié)論,也就是對市場調(diào)查的結(jié)果作一個小結(jié)。有的調(diào)查報(bào)告還要提出對策措施,供有關(guān)決策者參考。有的市場調(diào)查報(bào)告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻(xiàn)等。
二,市場調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
要做好市場調(diào)查研究前期工作。寫作前,要根據(jù)確定的調(diào)查目的,進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查,掌握充分的材料和數(shù)據(jù),并運(yùn)用科學(xué)的方法,進(jìn)行分析研究判斷,為寫作市場調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。 要實(shí)事求是,尊重客觀事實(shí)。寫作市場調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地反映出市場的真實(shí)情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。 要中心突出,條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場調(diào)查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據(jù)主旨的需要對材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選,給材料歸類,并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價(jià)值的材料組織到文章中去。
1. 調(diào)查報(bào)告力求客觀真實(shí)、實(shí)事求是
調(diào)查報(bào)告必須符合客觀實(shí)際,引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實(shí)可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫??傊?,要用事實(shí)來說話。
2. 調(diào)查報(bào)告要做到調(diào)查資料和觀點(diǎn)相統(tǒng)一
市場調(diào)查報(bào)告是以調(diào)查資料為依據(jù)的,即調(diào)查報(bào)告中所有觀點(diǎn)、結(jié)論都有大量的調(diào)查資料為根據(jù)。在撰寫過程中,要善于用資料說明觀點(diǎn),用觀點(diǎn)概括資料, 二者相互統(tǒng)一。 切忌調(diào)查資料與觀點(diǎn)相分離。 3.調(diào)查報(bào)告要突出市場調(diào)查的目的撰寫市場調(diào)查報(bào)告,必須目的明確,有的放矢,任何市場調(diào)查都是為了解決某一問題,或者為了說明某一問題。市場調(diào)查報(bào)告必須圍繞市場調(diào)查上述的目的來進(jìn)行論述。 4.調(diào)查報(bào)告的語言要簡明、準(zhǔn)確、易懂
調(diào)查報(bào)告是給人看的, 無論是廠長、經(jīng)理, 還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言,也不精通調(diào)查的專業(yè)術(shù)語。因此,撰寫調(diào)查報(bào)告語言要力求簡單、準(zhǔn)確、通俗易懂。
市場調(diào)查報(bào)告寫作的一般程序是:確定標(biāo)題,擬定寫作提綱,取舍選擇調(diào)查資料,撰寫調(diào)查報(bào)告初稿,最后修改定稿。
5.以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
一份市場調(diào)查報(bào)告一般具備三個要素。
基本情況。即對調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數(shù)字加以說明。對情況的介紹要詳盡而準(zhǔn)確,為下一步做分析、下結(jié)論提供依據(jù)。
分析與結(jié)論。對上述情況數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現(xiàn)象看本質(zhì),得出對調(diào)查對象的明確結(jié)論。
措施與建議。通過對調(diào)查資料的分析研究,對市場情況有了明晰的認(rèn)識。針對市場供求矛盾和調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,提出建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
相關(guān)鏈接
市場調(diào)查的基本方法有四種,即普查(全面調(diào)查),抽樣調(diào)查,典型調(diào)查及重點(diǎn)調(diào)查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、資料研究法。
市場調(diào)查報(bào)告沒有固定的統(tǒng)一格式,結(jié)構(gòu)上一般包括標(biāo)題和正文兩部分。
(一)標(biāo)題市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容,做到準(zhǔn)確、簡潔、醒目。常見的寫法有:
單行標(biāo)題可由調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容(范圍)、文種構(gòu)成,如:
天津自行車在國內(nèi)外市場地位的調(diào)查
可直接揭示調(diào)查結(jié)論,如:
皮革服裝在濟(jì)南市場暢銷
也可提出問題,如:
電動玩具為何如此熱銷
雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成,如:
“皇帝的女兒”也“愁嫁”
——關(guān)于舟山魚滯銷情況調(diào)查
(二)正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成
前言常見的寫法有:
交代調(diào)查活動的一般情況。寫明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、方式、結(jié)果等。
介紹調(diào)查對象的基本情況。
提出問題。如:
曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷售狀況如何?市場調(diào)查表明:組合家具的銷售日趨疲軟,已進(jìn)入衰退期。(《組合家具已進(jìn)入衰退期》)
主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分,一般包括三個方面的內(nèi)容:
基本情況。即調(diào)查對象過去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場布局、銷售情況等。
分析與結(jié)論。對調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析,從分析中得出結(jié)論性意見。
措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論,提出相應(yīng)的措施和建議。
特別提醒
一些小型市場調(diào)查報(bào)告,反映的是微觀的、局部性的問題,它們篇幅短小,在形式上、寫法上往往很靈活,但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學(xué)者,可以多練習(xí)寫這樣的小型市場調(diào)查報(bào)告。
市場調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng):
要做好市場調(diào)查研究工作。寫作前,要根據(jù)確定的調(diào)查目的,進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查,掌握充分的材料和數(shù)據(jù),并運(yùn)用科學(xué)的方法,進(jìn)行分析研究判斷,為寫作市場調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。
要實(shí)事求是,尊重客觀事實(shí)。寫作市場調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地反映出市場的真實(shí)情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。
一份完整的調(diào)查報(bào)告應(yīng)由以下部分組成:
1.報(bào)告題目
報(bào)告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長,可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2.作者署名
作者署名應(yīng)使用真名,如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁地腳處。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報(bào)告需配摘要,摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容,概括地闡述調(diào)查報(bào)告中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實(shí)詞。摘要包括:
a)“摘要”字樣;宋體 小四號
b)摘要正文;中文摘要一般以200字左右為宜
c)關(guān)鍵詞;關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價(jià)值。一般為3~6個
d)中圖分類號。
4.正文
正文為調(diào)查報(bào)告的主體部分,是調(diào)查報(bào)告核心內(nèi)容,是對調(diào)查過程的詳細(xì)表述,不少于4000字(不含調(diào)查基本情況部分)。根據(jù)所調(diào)查基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)查報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)查基本情況介紹、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題和分析、思考建議、結(jié)語四部分,包括介紹調(diào)查的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對調(diào)查中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述與分析,并提出自己的建議。
5.結(jié)束語
結(jié)束語包含對整個調(diào)查報(bào)告進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡短的文字對在實(shí)踐過程與報(bào)告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)是調(diào)查報(bào)告不可缺少的組成部分,它反映調(diào)查報(bào)告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認(rèn)和尊重。
8.附錄
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入調(diào)查報(bào)告的附錄中。
二、撰寫調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)備與主要步驟:
調(diào)查報(bào)告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟:收集資料、擬訂報(bào)告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下:
1.收集資料
資料是撰寫調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有:通過實(shí)地調(diào)查、社會實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報(bào)告提綱
擬訂報(bào)告提綱是作者動筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們在起草報(bào)告提綱后,可請指導(dǎo)教師審閱修改。
3.擬訂調(diào)查方式
一般可選擇:問卷式,訪談法,觀察法,資料法等,若是問問卷式則要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
4.起草
報(bào)告提綱確定后,可以動手撰寫調(diào)查報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
5.修改、定稿
報(bào)告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯誤,因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后,才能定稿。
三、調(diào)查報(bào)告的寫作細(xì)則:
1.書寫
調(diào)查報(bào)告要用學(xué)校規(guī)定的稿紙單面書寫(必須用黑或蘭黑墨水)或用計(jì)算機(jī)打印,正文中的任何部分不得寫到稿紙邊框線以外。稿紙不得左右加貼補(bǔ)寫正文和圖表的紙條,或隨意接長截短。用計(jì)算機(jī)排版、打印一律用A4打印紙。版式要求如下:標(biāo)題(“小二”“華文中宋”或“黑體”“加粗”居中),學(xué)院及作者名稱(“四號”“仿宋體”居中,學(xué)院名稱與作者
名稱之間應(yīng)空兩格),目錄(“二號”“黑體”居中)內(nèi)容(“小四號”“宋體”),摘要(“四號”“黑體”“加粗”):內(nèi)容(“四號”“仿宋”),關(guān)鍵詞(“四號”“黑體”“加粗”),正文內(nèi)容(“四號”“宋體”)。調(diào)查報(bào)告中漢字必須使用國家正式公布過的規(guī)范字。
2.標(biāo)點(diǎn)符號
調(diào)查報(bào)告中的標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)準(zhǔn)確使用。
3.名詞、名稱
科學(xué)技術(shù)名詞術(shù)語采用全國自然科學(xué)名詞審定委員會公布的規(guī)范詞或國家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的名稱,尚未統(tǒng)一規(guī)定或叫法有爭議的名詞術(shù)語,可采用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術(shù)語時(shí),首次出現(xiàn)時(shí)應(yīng)在括號內(nèi)注明全稱。外國人名一般采用英文原名,按名前姓后的原則書寫。一般很熟知的外國人名(如牛頓、愛因斯坦、達(dá)爾文、馬克思等)應(yīng)按通常標(biāo)準(zhǔn)譯法寫譯名。
4.量和單位
調(diào)查報(bào)告中的量和單位必須符合用中華人民共和國的國家標(biāo)準(zhǔn)GB3100~GB310293,它是以國際單位制(SI)為基礎(chǔ)的。非物理量的單位,如件、臺、人、元等,可用漢字與符號構(gòu)成組合形式的單位,例如件/臺、元/km。
5.數(shù)字
調(diào)查報(bào)告中的測量、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一律用阿拉伯?dāng)?shù)字;在敘述中,一般不宜用阿拉伯?dāng)?shù)字。
6.標(biāo)題層次
調(diào)查報(bào)告的全部標(biāo)題層次應(yīng)統(tǒng)一、有條不紊,整齊清晰,相同的層次應(yīng)采用統(tǒng)一的表示體例,正文中各級標(biāo)題下的內(nèi)容應(yīng)同各自的標(biāo)題對應(yīng),不應(yīng)有與標(biāo)題無關(guān)的內(nèi)容。
章節(jié)編號方法應(yīng)采用分級阿拉伯?dāng)?shù)字編號方法,第一級為“1”、“2”、“3”等,第二級為“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三級為“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分級阿拉伯?dāng)?shù)字的編號一般不超過四級,兩級之間用下角圓點(diǎn)隔開,每一級的末尾不加標(biāo)點(diǎn)
7.注釋
調(diào)查報(bào)告中有個別名詞或情況需要解釋時(shí)可加注說明,注釋可用頁末注(將注文放在加注頁的下端),而不可用行中插注(夾在正文中的注)。注釋只限于寫在注釋符號出現(xiàn)的同頁,不得隔頁。
8.公式
公式應(yīng)居中書寫,公式的編號用圓括號括起放在公式右邊行末,公式與編號之間不加虛線。引用文獻(xiàn)標(biāo)注應(yīng)在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻(xiàn)編號表明,字體用五號字。
9.表格
每個表格應(yīng)有自己的表序和表題,表序和表題應(yīng)寫在表格上方居中排放,表序后空一格書寫表題。表格允許下頁續(xù)寫,續(xù)寫時(shí)表題可省略,但表頭應(yīng)重復(fù)寫,并在右上方寫“續(xù)表××”。
10.插圖
文中的插圖必須精心制作,線條要勻稱,圖面要整潔美觀;插圖6幅以內(nèi),用計(jì)算機(jī)繪制;若為照片,應(yīng)提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1為宜。插圖一律插入正文的相應(yīng)位置,并著名圖號、圖題每幅插圖應(yīng)有圖序和圖題,圖序和圖題應(yīng)放在圖位下方居中處,圖序和圖題一般用五號字。
11.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)置于正文末,參考文獻(xiàn)的書寫格式要按國家標(biāo)準(zhǔn)GB771487規(guī)定。參考文獻(xiàn)按文中引用的先后,從小到大排序,一般序碼宜用方括號括起,不用圓括號括起,且在文中引用處用右上角標(biāo)注明,要求各項(xiàng)內(nèi)容齊全。文獻(xiàn)作者不超過3位時(shí),全部列出;超過3位只列前三位,后面加“等”字或“etal”.中國人和外國人名一律采用姓名前后著錄法。外國人的名字部分用縮寫,并省略“.”。
主要參考文獻(xiàn)著錄格式如下:
著作:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/出版者/出版時(shí)間/頁碼。
示例:趙景深.《文壇憶舊》.北新書局,1948年,第43頁。 期刊:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/期刊名/年期(或卷期,出版年月) 。 示例:何齡修.《讀顧誠〈南明史〉》.《中國史研究》1998年第3期。
學(xué)位論文、會議論文等:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)標(biāo)題/論文性質(zhì)/地點(diǎn)或?qū)W校/文獻(xiàn)形成時(shí)間/頁碼。
示例:方明東.《羅隆基政治思想研究(19131949)》.博士學(xué)位論文,北京師范大學(xué)歷史系,2019年,第67頁。
12.附件
附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號,以便查尋。
13.字體與字號
題目:黑體 三號 居中 作者名字:宋體 四號 居中
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn):宋體 小四號 加粗 摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)內(nèi)容:宋體 小四號 作者簡介、注釋:宋體 小五號 加粗 作者簡介、注釋內(nèi)容:宋體 小五號
寫法和要求
1。標(biāo)題。一般來說,市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場上的問題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說明市場調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明市場調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報(bào)告撰寫的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3。主體。市場調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識。
市場需求調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
市場供給調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷售渠道調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。
商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價(jià)格變動情況,消費(fèi)者對價(jià)格變動情況的反映等。
市場競爭情況調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
市場調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)
1。市場調(diào)整問卷的內(nèi)容為被調(diào)查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調(diào)查這些項(xiàng)目,便于對收集到的資料進(jìn)行分類和具體分析。
調(diào)查內(nèi)容。它是調(diào)查問卷的核心部分,是所需調(diào)查內(nèi)容的具體項(xiàng)目。
問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法,包括目的要求、項(xiàng)目含義、調(diào)查時(shí)間,被調(diào)查者填寫時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng),調(diào)查人員應(yīng)遵守事項(xiàng)等。
編號。有時(shí)問卷還必須編號,以便于分類歸檔,便于計(jì)算機(jī)管理。
2。設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷時(shí)應(yīng)注意
必要性,所提的問題應(yīng)直接為目的服務(wù),沒有價(jià)值或無關(guān)緊要的問題不應(yīng)列入。
可行性,應(yīng)盡量避免列出令人難以回答的問題,注意使用適合被調(diào)查者身份、水平的詞句或用語。
2004年4月,中央實(shí)施理論研究和建設(shè)工程開始啟動,其中設(shè)有文學(xué)課題組。文學(xué)課題組的任務(wù)之一,就是編寫一部以為指導(dǎo)的文學(xué)理論課程教材,供高校中國語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生使用。有關(guān)專家認(rèn)為,新的教材必須具有與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)容與風(fēng)貌,必須對新時(shí)期以來文學(xué)創(chuàng)作和理論研究方面以及文學(xué)理論發(fā)展建設(shè)作出較為全面、準(zhǔn)確、客觀的介紹,以結(jié)合新時(shí)期以來的文學(xué)實(shí)際,具有時(shí)代氣息和實(shí)用價(jià)值。為此,該課題組決定編寫3個調(diào)查報(bào)告,即《新世紀(jì)以來文學(xué)創(chuàng)作若干情況的調(diào)查報(bào)告》《新時(shí)期以來文學(xué)理論和批評發(fā)展概況的調(diào)查報(bào)告》和《新時(shí)期高校文學(xué)理論教材編寫調(diào)查報(bào)告》。3個調(diào)查報(bào)告被列為理論工程文學(xué)組子項(xiàng)目,撥款加以支持。其中前兩個調(diào)查報(bào)告還被中國作協(xié)列入2004年度的重要作品扶持項(xiàng)目。經(jīng)過相關(guān)撰稿專家集體兩年多的周密調(diào)查研究和認(rèn)真撰寫,去年底由春風(fēng)文藝出版社出版。
《新世紀(jì)以來文學(xué)創(chuàng)作若干情況的調(diào)查報(bào)告》由王先霈主編,該書對新世紀(jì)以來在報(bào)刊、公開出版的圖書和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)進(jìn)行了總結(jié)和追溯,為讀者提供了一個了解當(dāng)代文學(xué)現(xiàn)狀的直觀的參照材料。近幾十年,世界和中國的文化都在發(fā)生此前少見的變化,社會普遍的審美取向、文學(xué)在人們文化生活中的地位、文學(xué)創(chuàng)作主體和文學(xué)接受主體的心態(tài)、文學(xué)的傳播方式等,都與往昔有了很大的不同,并引起了理論工作者的關(guān)注。本書作者也正是帶著這些思考著手進(jìn)行調(diào)查,既著重對近5年文學(xué)創(chuàng)作作出概括性掃描,更把重點(diǎn)放在努力凸現(xiàn)理論建設(shè)中需要正視的問題,并對各種文學(xué)現(xiàn)象作出深入淺出的分析。
《新時(shí)期以來文學(xué)理論和批評發(fā)展概況的調(diào)查報(bào)告》由朱立元主編,也是教育部重大攻關(guān)項(xiàng)目“文藝?yán)碚撝袊芯俊钡闹衅诔晒?。編著者查閱了新時(shí)期以來有關(guān)中國文藝?yán)碚撆c批評的報(bào)刊和著作,在對大量資料梳理篩選的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉,概括出了中國文學(xué)理論與批評發(fā)展中所關(guān)注的若干理論問題和爭鳴,并據(jù)此對所掌握的材料進(jìn)行盡可能客觀的歸納與整理,力圖反映出新時(shí)期以來中國文學(xué)理論與批評發(fā)展的整體概貌與歷程進(jìn)程,展現(xiàn)了近20多年來中國文學(xué)理論和批評在中國社會、文化的歷史性轉(zhuǎn)型期所取得的一系列重大突破和前所未有的巨大成就。
8月25日,中國作協(xié)重點(diǎn)作品扶持辦公室和春風(fēng)文藝出版社在京主辦了《新世紀(jì)以來文學(xué)創(chuàng)作若干情況的調(diào)查報(bào)告》和《新時(shí)期以來文學(xué)理論和批評發(fā)展概況的調(diào)查報(bào)告》出版座談會。陳建功、李準(zhǔn)、鄭伯農(nóng)、童慶炳、錢中文、范詠戈、雷達(dá)、吳秉杰、蔣巍、孟繁華、賀紹俊、梁鴻鷹、牛玉秋、張陵、王一川、陳福民、李建軍、張檸、常晶、熊元義、劉見喜等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者以及兩個調(diào)查報(bào)告的部分編寫者出席會議。大家認(rèn)為,兩部調(diào)查報(bào)告是中央實(shí)施理論研究和建設(shè)工程的重要收獲,也是當(dāng)代文學(xué)理論和批評界的重要成果,有助于人們對創(chuàng)作和理論批評格局有更清晰的認(rèn)識。著作體現(xiàn)出開闊的視野和深厚的積累,也體現(xiàn)出鮮明的時(shí)代風(fēng)貌,為文藝?yán)碚摵团u中國化進(jìn)程作出了積極貢獻(xiàn)。
一、我國企業(yè)海外并購現(xiàn)狀
隨著我國改革開放的不斷深化,我國企業(yè)在走出去的戰(zhàn)略指引下,不斷加快海外并購的步伐。根據(jù)德勤的《崛起的曙光:中國海外并購新篇章》的報(bào)告。報(bào)告中稱,20**年下半年至20**年上半年,中國的海外并購活動數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長,中國境外并購交易總共有143宗,總金額達(dá)342億美元。20**年中國企業(yè)的海外并購?fù)顿Y者中排名第三,僅次于美國和法國。
雖然,我國企業(yè)海外并購的增速極快。但中國企業(yè)還普遍缺乏海外并購的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),根據(jù)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我國企業(yè)海外并購失敗的很大一部分原因是由于財(cái)務(wù)盡職調(diào)查流于形式、財(cái)務(wù)盡職調(diào)查不到位。財(cái)務(wù)盡職調(diào)查審計(jì)主要對盡職調(diào)查的調(diào)查方式的規(guī)范性、調(diào)查內(nèi)容的完整性、調(diào)查結(jié)果的合理性進(jìn)行審計(jì),是完善盡職調(diào)查,防范企業(yè)并購風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。
二、財(cái)務(wù)調(diào)查報(bào)告中存在的問題
(一)財(cái)務(wù)調(diào)查報(bào)告只是對于目標(biāo)企業(yè)所有的資料進(jìn)行簡單的羅列
目前相當(dāng)一部分財(cái)務(wù)盡職報(bào)告并未深入地對目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況作出分析。這主要是由于目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)及相關(guān)人員對盡職調(diào)查普遍存在抵觸心理,而且目標(biāo)企業(yè)大多數(shù)財(cái)務(wù)核算較為薄弱,資料管理較為混亂,財(cái)務(wù)部門迫于某種壓力,存在很多隱瞞事項(xiàng)。因此,這種方法會削弱盡職調(diào)查業(yè)務(wù)的作用,拿不到并購方想要的真實(shí)、完整的信息資料,使得盡職報(bào)告對于減少信息不對稱的作用不甚明顯[2]。
(二)對于并購方的投入產(chǎn)出價(jià)值調(diào)查不準(zhǔn)確,容易落入并購陷阱
我國企業(yè)的許多海外并購案被媒體進(jìn)行大肆宣傳,但其結(jié)果并沒有如預(yù)期的提高股東的價(jià)值。這主要是由于對并購的投入產(chǎn)出調(diào)查分析不準(zhǔn),未能判斷有沒有控制并購風(fēng)險(xiǎn)的能力,對并購所要付出的成本和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足,未能準(zhǔn)確評價(jià)并購?fù)顿Y的回報(bào)率,未能有效地回避并購陷阱,導(dǎo)致并購失敗。
(三)財(cái)務(wù)盡職報(bào)告過于高估目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?/p>
在并購虧損企業(yè)時(shí),許多企業(yè)對于目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展情況盲目樂觀。缺乏對企業(yè)財(cái)務(wù)承擔(dān)能力的分析和考察,對企業(yè)的財(cái)務(wù)調(diào)查與分析只停留在賬目表面,沒有結(jié)合企業(yè)的市場份額、人力資源和銷售渠道等情況來綜合考慮,導(dǎo)致過高估計(jì)目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展?jié)撃?,分散并購方的資源,甚至使并購方背上沉重的包袱。
(四)對目標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)金獲得能力調(diào)查分析不足,導(dǎo)致現(xiàn)金流危機(jī)
目標(biāo)企業(yè)在一定程度上控制現(xiàn)金流的方向,在不同項(xiàng)目間進(jìn)行現(xiàn)金流調(diào)整。經(jīng)營性現(xiàn)金流通常被外界信息使用者關(guān)注最多,它最容易被調(diào)整,人為提高其報(bào)告值,誤導(dǎo)會計(jì)信息使用者。同時(shí)目標(biāo)企業(yè)往往是出現(xiàn)財(cái)務(wù)困境的企業(yè),企業(yè)不僅需要大量的現(xiàn)金支持市場收購活動,而且要負(fù)擔(dān)起目標(biāo)企業(yè)的債務(wù)、員工下崗補(bǔ)貼等等。這些需要支付的現(xiàn)金對企業(yè)的現(xiàn)金獲得能力提出了要求,如果處理不當(dāng),會帶來現(xiàn)金流危機(jī),使目標(biāo)企業(yè)反而成為企業(yè)的現(xiàn)金黑洞。
三、審計(jì)在財(cái)務(wù)調(diào)查盡職報(bào)告中的作用
(一)審計(jì)財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的程序
財(cái)務(wù)盡職調(diào)查的目標(biāo)是識別并量化對交易及交易定價(jià)有重大影響的事項(xiàng),因此,主要的工作就是對收益質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行分析。在財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的實(shí)施階段應(yīng)根據(jù)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃和企業(yè)實(shí)際情況,實(shí)施規(guī)范性的調(diào)查程序,促進(jìn)調(diào)查結(jié)果的有效性,為企業(yè)的并購決策提供合理的判斷依據(jù)。
首先,對財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的方案進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)的主要內(nèi)容有整體操作思路是否符合規(guī)范要求。以及審計(jì)盡職調(diào)查設(shè)立的調(diào)查方案中有關(guān)目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的評估、驗(yàn)資等是否履行了必要調(diào)查程序,從而促進(jìn)盡職調(diào)查方案的全面性[3]。
其次,對財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的方法進(jìn)行審計(jì)。對于財(cái)務(wù)調(diào)查報(bào)告的整體框架進(jìn)行審計(jì),是否采用多種調(diào)查方法,以便得出盡可能全部的調(diào)查報(bào)告,避免做出不正確的決策。
再次,對財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的步驟進(jìn)行審計(jì)。合理的調(diào)查步驟是避免并購陷阱的必要條件,審計(jì)人員應(yīng)對每一階段的調(diào)查進(jìn)行審計(jì),根據(jù)不同的并購類型、目的、內(nèi)容來審查并購中財(cái)務(wù)盡職調(diào)查的處理步驟是否符合目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)價(jià)值調(diào)查業(yè)務(wù)規(guī)范、企業(yè)盈利能力分析規(guī)范等要求,確保企業(yè)并購活動的順利進(jìn)行。
(二)審計(jì)財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告并不是審計(jì)目標(biāo)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,而是了解并分析目標(biāo)公司的歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。對目標(biāo)公司的資產(chǎn)狀況、銷售收入、利潤、現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面調(diào)查,充分了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,更好地為企業(yè)的并購決策提供依據(jù)。
首先,對財(cái)務(wù)盡職調(diào)查的主體和目標(biāo)進(jìn)行審計(jì)。進(jìn)行財(cái)務(wù)盡職調(diào)查要全面的理解企業(yè)的實(shí)施并購的目的和戰(zhàn)略,從而把握調(diào)查的方向,確定調(diào)查的內(nèi)容。為防止財(cái)務(wù)盡職調(diào)查對于調(diào)查目標(biāo)和主體的不確定,審計(jì)過程中應(yīng)加強(qiáng)對于盡職調(diào)查活動中的目標(biāo)和主體的審核,以避免盡職調(diào)查的盲目性。
其次,對財(cái)務(wù)盡職調(diào)查的范圍和內(nèi)容的審計(jì)。合理的評估目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值,做出正確的并購決策,需要全部的財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告作支持。因此,盡職調(diào)查如果僅對財(cái)務(wù)報(bào)告及其附注實(shí)施調(diào)查程序,可能無法全面分析目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。對于財(cái)務(wù)盡職調(diào)查范圍和內(nèi)容的審計(jì)主要包括:
對目標(biāo)企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值評估調(diào)查的審計(jì),對于不同的評估項(xiàng)目是否確定合理的價(jià)值評估類型和評估范圍,以及反映目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和資產(chǎn)價(jià)值評估相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行有效的審計(jì),促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值評估調(diào)查的正確性。
對目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的審計(jì),對于盡職調(diào)查是否全面了解目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)組織構(gòu)建情況,以及目標(biāo)企業(yè)的資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、凈資產(chǎn)價(jià)值等進(jìn)行審計(jì)。同時(shí),審計(jì)盡職調(diào)查是否對目標(biāo)企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益項(xiàng)目的真實(shí)性、合法性進(jìn)行調(diào)查,促進(jìn)財(cái)務(wù)指標(biāo)調(diào)查的全面性。
對目標(biāo)企業(yè)關(guān)聯(lián)公司交易的審計(jì),關(guān)聯(lián)交易的復(fù)雜性和隱蔽性使投資者對于目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值無法做出合理的判斷,審計(jì)的主要目的是對盡職調(diào)查中目標(biāo)企業(yè)關(guān)聯(lián)方的識別以及對目標(biāo)企業(yè)關(guān)聯(lián)方內(nèi)部控制制度進(jìn)行合規(guī)性和實(shí)質(zhì)性的測試。從而促進(jìn)對目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營能力的正確評價(jià),促進(jìn)投資決策的合理性。
(一)新聞的文體特征
1.新聞定義:新聞是對新近已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生、或者早已發(fā)生卻是最新發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的事實(shí)的及時(shí)報(bào)道。
2.新聞分類:新聞有廣義狹義之分。廣義的包括消息、通訊、特定、電視新聞等體裁,狹義的專指消息。
3.文體特點(diǎn):
(1)基本特點(diǎn):迅速及時(shí)、內(nèi)容真實(shí)、語言簡明。
(2)主要特點(diǎn):用事實(shí)說話。
(3)基本結(jié)構(gòu):標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、背景、結(jié)語。標(biāo)題、導(dǎo)語、主體是消息必不可少的,背景和結(jié)語有時(shí)含在主體里,結(jié)語有時(shí)可省略。
標(biāo)題。標(biāo)題是消息的眼睛,必須簡明、準(zhǔn)確地概括內(nèi)容,幫助讀者理解報(bào)道的事實(shí)。標(biāo)題有主題(正題)、引題(眉題)、副題(次題)三種,作用分別是:主題,概括與說明主要事實(shí)和思想內(nèi)容;引題,提示消息的思想意義或交代背景,說明原因,烘托氣氛;副題,提示報(bào)道的事實(shí)結(jié)果,或作內(nèi)容提要。
導(dǎo)語。導(dǎo)語用簡明生動的文字,寫出新聞中最主要、最新鮮的事實(shí),鮮明地提示新聞的主題思想。導(dǎo)語一般有兩種類型;一類是直接性導(dǎo)語,作用是直接寫出事實(shí)的核心,使受眾盡早知道新聞的主要內(nèi)容。另一類是延緩性導(dǎo)語,通常是用來設(shè)置現(xiàn)場或營造某種氛圍,它強(qiáng)調(diào)的是自由和吸引力。
主體。主體緊接導(dǎo)語之后,對導(dǎo)語作具體全面的敘述,具體展開事實(shí)或進(jìn)一步突出中心,表現(xiàn)主題思想。
背景。背景指事件的歷史背景、周圍環(huán)境及與其他方面的聯(lián)系等,目的在于幫助讀者深刻理解新聞的內(nèi)容和價(jià)值,也就是回答五個“W”中的Why(為什么)。背景分為三類:對比性的、說明性的和注釋性的。從內(nèi)容性質(zhì)上可分為:人物背景、地理背景、歷史背景和事物背景。背景一般可起到下列作用:說明新聞事件的起因,顯示或幫助讀者理解新聞事件的重要性,突出新聞稿件的新聞價(jià)值,襯托、深化主題,表明記者的觀點(diǎn)。
結(jié)語。新聞的結(jié)語分小結(jié)式、啟發(fā)式、號召式、分析式、展望式等,作用不盡相同。
(二)把握解讀新聞文本的方法
新聞是記敘文的一種類型,包含記敘文的基本特點(diǎn),解讀時(shí)我們可以借鑒記敘文的閱讀方法,但不能照搬全套。因此,根據(jù)新聞特點(diǎn),我們在復(fù)習(xí)時(shí)可按照如下五個步驟。
1.看準(zhǔn)標(biāo)題信息,揣摩新聞類型?!翱礈?zhǔn)標(biāo)題信息”,類似作文審題;而“揣摩新聞類型”則是指閱讀的審題目標(biāo)要比作文單一,即通過對題意的揣摩,要能辨別出該文的記敘對象,是人物新聞還是事件新聞,是消息還是通訊。
2.抓住記敘要素,了解大致內(nèi)容?!白プ∮洈⒁亍?,這是由文體特點(diǎn)決定的。因?yàn)樾侣劦膬?nèi)容,無論哪種類型,一般都離不開人物、時(shí)間、地點(diǎn)和事情的起因、發(fā)展、結(jié)果這六個要素。
3.梳理行文線索,分清段落層次?!笆崂硇形木€索”,即領(lǐng)悟文章的脈絡(luò)、順序,目的是理清作者的行文思路,借此可準(zhǔn)確劃分全文的段落層次。
4.辨析敘述方式,領(lǐng)會布局特點(diǎn)?!氨嫖鰯⑹龇绞健保幢嫖鑫捏w主要采用的是什么敘述方式,消息一般都是采用“倒金字塔”式,這跟一般的記敘文不同。通訊的敘述方式比較靈活多變,有順序、倒序,中間或許還會有插敘、補(bǔ)敘等敘述方法。這就要求我們閱讀時(shí)要特別關(guān)注。
5.分析表現(xiàn)手法,以供鑒賞探究?!胺治霰憩F(xiàn)手法”,是從寫作特點(diǎn)方面分析新聞的基本要求,一般可以從敘述、描寫、抒情、議論等表達(dá)方式,烘托、借景抒情等文學(xué)手段,錘詞煉句及比喻、擬人等種種修辭手法等角度考慮。由于新聞往往運(yùn)用多種表現(xiàn)手法,考試時(shí)的閱讀時(shí)間十分有限,因此一般宜結(jié)合新聞對象,抓住其中最主要、最突出的分析。
二、掌握報(bào)告文本及閱讀的相關(guān)知識
(一)調(diào)查報(bào)告的定義
調(diào)查報(bào)告是一種常用的應(yīng)用文本,是根據(jù)特定目的,運(yùn)用辯證唯物主義觀點(diǎn),對某一客觀情況進(jìn)行調(diào)查研究之后寫成的書面報(bào)告。按調(diào)查報(bào)告的性質(zhì)和內(nèi)容,一般可以分為綜合調(diào)查報(bào)告、典型調(diào)查報(bào)告和專案調(diào)查報(bào)告。
(二)調(diào)查報(bào)告的文體特點(diǎn)
貸前調(diào)查是貸款發(fā)放的第一道關(guān)口,也是信貸管理的一個重要程序和環(huán)節(jié),貸前調(diào)查的質(zhì)量優(yōu)劣直接關(guān)系到貸款決策的正確與否。如何有效開展企業(yè)貸前調(diào)查,規(guī)范撰寫貸前調(diào)查報(bào)告? 按信貸管理規(guī)章制度,農(nóng)村信用社貸款調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有:1、客戶基本情況及主體資格;2、申貸金額、用途、期限、種類、利率、還款方式及限制性條款;3、客戶財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營效益和市場分析;4、擔(dān)保情況和信貸風(fēng)險(xiǎn)評價(jià);5、本次信貸業(yè)務(wù)的綜合效益分析;6、貸款調(diào)查意見。圍繞貸款調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容,企業(yè)貸前調(diào)查的主要內(nèi)容及撰寫重點(diǎn)是:
一、企業(yè)基本情況
(一)企業(yè)概況:主要包括企業(yè)名稱、法人代表、企業(yè)性質(zhì)(國有、集體、股份、私營等)、法定地址、注冊資金總額、股份的主要構(gòu)成、生產(chǎn)經(jīng)營范圍、經(jīng)濟(jì)核算形式、成立時(shí)間、所屬行業(yè)、職工人數(shù)、演變過程、老企業(yè)名稱、收購(拍買、轉(zhuǎn)讓)總價(jià)格(其中出資現(xiàn)金金額)、債務(wù)轉(zhuǎn)讓金額等,屬關(guān)聯(lián)企業(yè)的還要說明關(guān)聯(lián)企業(yè)的有關(guān)情況。
(二)經(jīng)營情況:企業(yè)規(guī)模、主營項(xiàng)目、年產(chǎn)值、上年利稅、總資產(chǎn)和總負(fù)債、主導(dǎo)產(chǎn)品的產(chǎn)銷情況、市場占有率、在同行業(yè)中的地位和發(fā)展前景等。
(三)行業(yè)情況:行業(yè)成本結(jié)構(gòu)、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期性、行業(yè)贏利性、國家政策等。
(四)管理情況:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證等有關(guān)證件的合法有效性;企業(yè)組織形式、管理體制、法人代表及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人情況、財(cái)務(wù)制度以及關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營情況;企業(yè)內(nèi)部各車間、部門之間的運(yùn)作是否通暢;管理人員、員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià),對企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的了解程度;安保、環(huán)保、員工保險(xiǎn)工作是否正常等。
二、企業(yè)借款原因
企業(yè)申請貸款的原因、用途、用款計(jì)劃,是否符合國家有關(guān)政策和農(nóng)村信用社信貸政策,市場前景如何?預(yù)計(jì)效益如何?自有資金多少,尚缺資金多少,多長時(shí)能收回成本,什么時(shí)間能還清貸款等。
三、企業(yè)還款能力
這是貸款調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。一是分析申請貸款的企業(yè)是否具備產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營有效益、無擠占挪用信貸資金、無惡意拖欠信用社及其它銀行、其它單位和個人借款或貨款的歷史、恪守信用等情況。二是借款申請人從事的經(jīng)營活動是否合規(guī)合法、符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會發(fā)展規(guī)劃要求。三是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平、產(chǎn)品銷售情況、產(chǎn)品價(jià)格變化(與原材料變動幅度比)、主要銷售單位、貨款結(jié)算方式、貨款回籠情況。具體內(nèi)容為:
(一)產(chǎn)、供、銷情況分析
對借款單位生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量與供銷情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查借款單位材料采購落實(shí)情況,分析判斷原材料是否有來源,調(diào)查原料市場價(jià)格變化情況、主要供貨單位、購貨與銷售的方式。
(二)財(cái)務(wù)和信用分析
據(jù)調(diào)查了解,目前,某些企業(yè)的報(bào)表一般至少有三套報(bào)表,交給銀行、財(cái)稅部門和內(nèi)部股東的報(bào)表都不一樣。因此,我們必須認(rèn)真分析企業(yè)的固定資本、存貨、資本金、銀行存貸款和其他短期負(fù)債等幾個大項(xiàng)來考察企業(yè)的現(xiàn)金流量表、其他會計(jì)報(bào)表的真實(shí)準(zhǔn)確性。主要考核以下三個綜合指標(biāo):
1、償債能力
①資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額 /資產(chǎn)總額 ×100%
一般認(rèn)為,該比率不得超過70%,比率越低越好,說明企業(yè)償債有保證。
②流動比率=流動資產(chǎn)總額/流動負(fù)債總額×100%
一般認(rèn)為2:1的流動比率較好。若該比率過低,說明企業(yè)償還能力較差,若該比率過高,說明企業(yè)的部分資金閑置。
③速動比率=(流動資產(chǎn)總額-存貨)/流動負(fù)債總額 ×100%
一般認(rèn)為,該比率為1:1較好。
④現(xiàn)金比率=(現(xiàn)金+銀行存款+短期投資)÷流動負(fù)債
該指標(biāo)比率越大越好,表明短期償債能力越強(qiáng)
2、營業(yè)狀況
存貨周轉(zhuǎn)率= 銷貨成本/平均存貨
其中:平均存貨=(期初存貨+期末存貨)÷2
一般而言,存貨周轉(zhuǎn)率越高,利潤額也就越大,運(yùn)用資本中閑置在存貨上的數(shù)額也就越小,存貨周轉(zhuǎn)率為9(次)較合適,但行業(yè)間的差別也較為明顯,應(yīng)具體分析。
3、獲利水平
資本金利潤率=利潤總額/資本金總額
一般來說,企業(yè)資本金利潤率越高越好,如果高于同期銀行利率,則適度負(fù)債對投資者來說是有利的,反之,如果資本金利潤率低于同期銀行利率,則過高的負(fù)債率會損害投資者的利潤。
另外,借款企業(yè)必須在農(nóng)村信用社開立存款帳戶,以便我們了解企業(yè)開戶以來的日均存款、貨款回籠情況和其他業(yè)務(wù)及未來一段時(shí)間情況的預(yù)測。當(dāng)應(yīng)收應(yīng)付帳款的比重大于總資產(chǎn)或總負(fù)債的15%(或一定比例)時(shí),應(yīng)注意分析帳齡分布情況。
(三)還貸來源及還款時(shí)間分析
分析貸款項(xiàng)目生產(chǎn)周期、預(yù)計(jì)利潤水平、現(xiàn)金流量,調(diào)查分析借款單位還本付息資金來源,確定借款期限等。
四、借款擔(dān)保方式
屬于抵押擔(dān)保的貸款,寫清抵押物的名稱、所在具體地點(diǎn)、權(quán)屬情況、租賃情況、數(shù)量和質(zhì)量狀況、評估價(jià)值、價(jià)值是否穩(wěn)定、變現(xiàn)能力等 ;屬于保證擔(dān)保方式的貸款,寫清保證擔(dān)保人基本情況(同借款人基本情況)、資產(chǎn)負(fù)債狀況,分析評估擔(dān)保資格、保證人的代償能力、擔(dān)保人的資金來源等。
通過借款單位的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況和效益情況的分析,結(jié)合抵押擔(dān)保情況對貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)。
五、提出調(diào)查結(jié)論
調(diào)查人要在進(jìn)行貸款綜合效益分析基礎(chǔ)上,總體評價(jià)企業(yè)的“現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)、償還、管理狀況”,結(jié)合借款用途、還款來源和計(jì)劃、借款項(xiàng)目的自籌資金到位情況明確以下事項(xiàng):
1、貸與不貸;2、貸款方式;3、貸款金額;4、貸款期限; 5、貸款利率;6、還款方式等。
1.1課程教學(xué)改革的思考經(jīng)過三輪教學(xué)實(shí)踐后,筆者就開始了課程教學(xué)改革的思考,并于2011年4月在《科教文匯》雜志上發(fā)表了“‘市場調(diào)查與預(yù)測’課程教學(xué)改革探析”一文。從教師自身有進(jìn)行改革的能力、學(xué)生有進(jìn)行改革的需求、督導(dǎo)提出進(jìn)行改革的建議三個方面對進(jìn)行課程教學(xué)改革的必要性進(jìn)行了分析,提出了五大改革思路。第一,成立模擬公司,開展真實(shí)的調(diào)查活動;第二,課堂情景模擬,體驗(yàn)調(diào)查方法;第三,采用多媒體案例教學(xué),提高學(xué)生思考問題、分析問題的能力;第四,引入上機(jī)實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力;第五,改革考試方式,采用大作業(yè)和課堂測試相結(jié)合的方式。
1.2課程教學(xué)改革的實(shí)踐
1.2.1取得的成效(1)模擬公司成立,學(xué)生聽課積極性明顯提高。第一堂課成立模擬公司,布置調(diào)查任務(wù),后面的內(nèi)容都以調(diào)查任務(wù)為引子,引導(dǎo)學(xué)生思考,學(xué)生的聽課積極性得到明顯的提高。以前學(xué)生聽課缺乏動力,聽著聽著就會走神。但是現(xiàn)在只要一提到模擬公司的調(diào)查任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生去思考,學(xué)生的眼神馬上會變得專注起來,有些認(rèn)真的同學(xué)還會拿筆出來進(jìn)行相應(yīng)的記錄。課堂效果和以前相比有了明顯的提升。(2)多媒體課件引入,學(xué)生對知識點(diǎn)的理解力進(jìn)一步提升。引入多媒體課件后,學(xué)生上課更專注了,感覺多了一樣吸引他們的東西。精神狀態(tài)也要比以前使用板書時(shí)好很多。上課回答問題的準(zhǔn)確率也提高了。這說明引入多媒體課件后,學(xué)生對知識點(diǎn)的吸收率比以前提高了,對知識點(diǎn)的理解能力比以前提升了,多媒體課件的引入對學(xué)生的學(xué)習(xí)有明顯的促進(jìn)效果。(3)考試方式變革,更合理全面地考查了學(xué)生對課程的掌握情況??荚嚪绞礁母镏?,期末考試成績中一半的成績決定于市場調(diào)查報(bào)告,而市場調(diào)查報(bào)告就是他們實(shí)際操作能力的反映。這樣的考核方式很好地兼顧了理論和實(shí)踐,學(xué)生的理論水平和實(shí)踐能力都得到了考查。另外,理論考試是要求學(xué)生獨(dú)立完成的,這考查了學(xué)生的個人水平;而市場調(diào)查報(bào)告,是以模擬公司為單位完成的,需要學(xué)生間相互合作,這就考查了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。因此,考試方式的變革還同時(shí)兼顧了個人水平和團(tuán)隊(duì)合作能力的考查。變革后的考試方式更合理全面的考查了學(xué)生對課程的掌握情況。
1.2.2存在問題(1)學(xué)生成立的公司名稱不規(guī)范,調(diào)查報(bào)告內(nèi)容不規(guī)范。第一輪嘗試時(shí),對學(xué)生成立公司的要求不明確,導(dǎo)致學(xué)生成立的公司五花八門,有成立廣告公司的,有成立市場調(diào)查公司的。調(diào)查報(bào)告和PPT的內(nèi)容也各不相同。給人感覺有一點(diǎn)亂。(2)多媒體課件內(nèi)容不夠豐富。第一輪嘗試,只是做到了各章都有多媒體課件,課件內(nèi)容還不是很豐富,視頻只有一小段,圖片也不是很多,框架結(jié)構(gòu)也有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。課件質(zhì)量還有很大的提升空間。(3)市場調(diào)查報(bào)告評分體系不完善。雖然對調(diào)查報(bào)告的評分結(jié)合了報(bào)告質(zhì)量和ppt演示情況2個方面;對調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的評分從規(guī)范性、充實(shí)性、實(shí)用性、實(shí)效性四個方面進(jìn)行,ppt匯報(bào)演示的打分也結(jié)合了老師的評分和學(xué)生評委的分?jǐn)?shù),但是評分標(biāo)準(zhǔn)還是不夠細(xì)致。(4)課堂情境模擬和上機(jī)實(shí)訓(xùn)尚未實(shí)施。由于一些客觀因素的影響,如,課時(shí)安排較緊,機(jī)房安排緊張等,使得課堂情境模擬和上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩項(xiàng)改革尚未實(shí)施。一輪實(shí)踐完成后,我根據(jù)取得的成效和存在的問題及時(shí)調(diào)整了改革方法,并進(jìn)行了新一輪的實(shí)踐嘗試。這一輪的教學(xué)效果又比前一輪有了新的提升。
2課程教學(xué)改革方案再思考
2.1成立模擬調(diào)查公司,規(guī)范公司名稱,將調(diào)查過程貫穿于教學(xué)全過程第一堂課簡要介紹學(xué)習(xí)要求和本門課程的學(xué)習(xí)任務(wù)后,安排學(xué)生利用課余時(shí)間,自行商量成立模擬調(diào)查公司,每個班成立3-4個公司;明確公司的名稱一律為xx市場調(diào)查有限公司;公司的經(jīng)營內(nèi)容是:提供市場調(diào)查服務(wù);并且布置本門課程的市場調(diào)查任務(wù):為我系校園電子商務(wù)網(wǎng)站的成立開展調(diào)查,收集相關(guān)信息。這樣的設(shè)計(jì)的原因主要基于以下幾點(diǎn)考慮。第一,學(xué)生踏入社會,可以創(chuàng)業(yè),自行成立公司,招募員工;也可以去應(yīng)聘,為他人打工。在這個過程中,沒有人強(qiáng)行為他們安排工作伙伴,作為老板,他們可以自由選擇需要的員工;作為員工,可以自由選擇想去的單位。讓學(xué)生自行成立模擬公司,而不是直接分配人員成立模擬公司,正是想讓學(xué)生真實(shí)地體驗(yàn)一下市場上的這種雙向選擇的過程,對他們的人際交往能力是一種鍛煉。第二,對于每個班成立模擬公司的數(shù)量有所限制是基于兩點(diǎn)考慮。一是模擬公司若成立太多,后面的調(diào)查結(jié)果PPT匯報(bào)會占用大量時(shí)間,教學(xué)課時(shí)不夠。二是學(xué)生踏入社會,自己成立公司,也有人數(shù)的要求,尋找不到合作伙伴,找不到合適的員工,那也只能選擇為他人打工,否則,不勞動就沒飯吃。所以,事實(shí)上,公司也不可能無限制成立。第三,對公司名稱和經(jīng)營內(nèi)容的明確是為了讓學(xué)生更好地進(jìn)入角色,清楚自己到底是一個怎樣的公司的成員,要做什么。在兩輪的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),高職學(xué)生的理解能力還是有些不足,不將公司名稱、經(jīng)營內(nèi)容清楚地明確化,到后面,學(xué)生就不知道自己是干什么的,成立的公司五花八門。第四,第一堂課就明確模擬公司的調(diào)查任務(wù),是為了讓學(xué)生在后面的課程中都能進(jìn)入角色帶著任務(wù)有目的的去聽講、學(xué)習(xí)、思考。此外,在以后每一堂課程的教學(xué)過程中,都要將調(diào)查任務(wù)貫穿進(jìn)去,引導(dǎo)學(xué)生站在模擬公司的角度去思考。高職學(xué)生的自主思考能力還不是很強(qiáng),如果在教學(xué)過程中不引導(dǎo),不提點(diǎn),那一開始成立的模擬公司就是空的,他們很難真正進(jìn)入角色。
2.2完善多媒體課件,增加圖片與短視頻,提升課件吸引力多媒體課件是上課時(shí)吸引學(xué)生注意力的重要工具,鮮艷的色彩,漂亮的圖片,活動的視頻都能將學(xué)生的注意力吸引過來。但是高職學(xué)生注意力集中的時(shí)間不長,他們的專注力不夠,看了兩眼,覺得沒新意了,還是會走神。所以要想在一節(jié)課45分鐘的時(shí)間內(nèi)牢牢抓住學(xué)生,就要對現(xiàn)有的對媒體課件進(jìn)行進(jìn)一步的完善。要進(jìn)一步增加學(xué)生喜聞樂見的圖片、短視頻等內(nèi)容,減少大量的文字堆積,增加自定義動畫效果,減少靜態(tài)頁面停留時(shí)間,只有PPT動起來,變化起來,才能長時(shí)間吸引學(xué)生的目光。吸引學(xué)生的最終目的是為了讓學(xué)生學(xué)到相關(guān)的知識,所以圖片、段視頻及文字的內(nèi)容要緊緊圍繞課程的重難點(diǎn),突出課程的重難點(diǎn),要讓學(xué)生愿意看PPT,想看PPT,并且能學(xué)到相關(guān)知識。這對PPT的要求很高,做起來相當(dāng)不容易,但是這是值得去探索改進(jìn)的,是今后改善教學(xué)效果的一個重要方向。
2.3改革考核方式,平時(shí)與期末相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,細(xì)化實(shí)踐分值理論與實(shí)踐相結(jié)合的考試方式能夠比較合理全面地考查學(xué)生掌握的知識與技能,也符合課程的教學(xué)目的。本門課程的最終考核成績由平時(shí)和期末兩部分成績組成。期末成績由卷面考試成績和市場調(diào)查實(shí)踐成績兩部分組成。各部分成績分布情況如表1所示。對調(diào)查報(bào)告的格式給出明確的要求,統(tǒng)一封面和里面應(yīng)包含的內(nèi)容,各部分的字體、字號、行間距等也給出明確統(tǒng)一的要求,并對市場調(diào)查實(shí)踐成績進(jìn)一步細(xì)化。對調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的每一分的取得都制定出明確的標(biāo)準(zhǔn)。例如規(guī)范性方面,封面、序言、目錄、摘要、正文、附件齊全,排版規(guī)范,得6分。缺一樣,扣1分,排版不規(guī)范,扣1分,扣完為止。調(diào)查報(bào)告演示:取學(xué)生平均分和教師打分的平均分。這樣做的目的是讓交上來的調(diào)查報(bào)告更整齊統(tǒng)一,對實(shí)踐成績的評定更客觀合理。
2.4進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,將課堂情境模擬與上機(jī)實(shí)訓(xùn)落到實(shí)處課堂情境模擬與上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容,對于幫助學(xué)生更好掌握所學(xué)知識與技能有一定的促進(jìn)作用,要進(jìn)一步開展。但是,這兩項(xiàng)內(nèi)容同時(shí)又受到課時(shí)和一些客觀條件的影響。首先要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,對教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行更為合理的安排,減少一些不必要的學(xué)生難于理解的理論內(nèi)容,空出一定的時(shí)間來進(jìn)行課堂情境模擬和上機(jī)實(shí)訓(xùn)。課堂情境模擬主要用于市場調(diào)查部分內(nèi)容的講解,讓學(xué)生在模擬情境中進(jìn)一步理解調(diào)查方法。上機(jī)實(shí)訓(xùn)主要用于市場預(yù)測部分,讓學(xué)生初步了解如何利用計(jì)算機(jī)對市場上的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單處理并進(jìn)行預(yù)測,為學(xué)生踏上社會后真正使用奠定基礎(chǔ)。上機(jī)實(shí)訓(xùn)的實(shí)施還需要提前和機(jī)房及教務(wù)部門協(xié)調(diào),妥善安排實(shí)訓(xùn)課時(shí)。
3總結(jié)
級別:省級期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎期刊
級別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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