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1.1層次性:知識結構的基本層次是基礎知識、專業(yè)基礎知識和專業(yè)知識。層次的關系是博且專,博專相滲,在博的基礎上求專,在專的基礎上求博,博而不濫,專而不死,相互依存,層次分明,漸進發(fā)展。
1.2核心性:金字塔知識結構的核心知識就是大學生所選擇的主導學科。具體指某一學科專業(yè)所必須掌握的基礎知識、專業(yè)基礎知識、專業(yè)知識。以工商管理專業(yè)為例,其基礎知識就是綜合知識課中的自然與技術科學,人文與社會科學方面的知識;專業(yè)基礎知識就是與管理類專業(yè)有關的經(jīng)濟學、會計學、財務管理、生產(chǎn)管理類的知識;專業(yè)知識是指專業(yè)性核心課程,即本專業(yè)必修的核心課程。核心課程好比“根據(jù)地”,學好核心知識,才能發(fā)揮專業(yè)特長,解決好工作實際中的問題。核心知識以外的知識,如相關學科知識、政策法規(guī)知識等。知識好比“游擊區(qū)”,圍繞核心知識有方向、有層次、有序列地向外擴展,擴大知識面。
1.3綜合性:金字塔型知識結構作為一個整體,使各門知識(自然科學知識、社會科學知識與人文科學知識)間緊密聯(lián)系、相互作用,成為復雜的知識綜合體。縱向知識是科學技術深入發(fā)展的表現(xiàn),反映知識的連續(xù)性。橫向知識反映各類知識的相互依存、互相滲透關系??v橫交錯形成知識的綜合網(wǎng)絡。
1.4動態(tài)性:隨著社會科學的發(fā)展和技術的進步,舊的知識不斷的老化,新的知識不斷產(chǎn)生。適應這種變化,工商管理人才的知識結構并不是固定不便的,應當根據(jù)實際需要,不斷進行定向調整。知識結構的動態(tài)調整有兩方面的意義:一是知識結構中各類知識的動態(tài)調整。工商管理人才應當掌握各類知識的最新發(fā)展動態(tài),并及時將其補充到自己的知識領域中。
2能力與素質
2.1思想道德素質。在人的幾種組成因素中,思想道德素質是根本,是處于第一位的。
2.1.1要具有的世界觀、人生觀和價值觀,熱愛祖國、熱愛人民、熱愛和平。
2.1.2要有高尚的道德品質。市場經(jīng)濟越發(fā)達,對人的道德品質修養(yǎng)的要求也就越高。2l世紀的工商管理類人才,必須具備“國際意識(包括國際理解意識、相互依存意識、和平發(fā)展意識、國際競爭意識)”,培養(yǎng)國際態(tài)度(關心地球、關心人類;適應變化、創(chuàng)造未來;公平競爭、互愛合作;自尊自愛、自信自強),具有深厚的人文精神和強烈的社會責任感和歷史使命感。
2.1.3商業(yè)道德,是商業(yè)領域中每個人都必須具有的基本道德。這不僅涉及到人與人之間的相處,更關系到社會的進一步發(fā)展。對于將要步入商業(yè)領域的工商管理類人才,這一點尤為重要。
2.2業(yè)務素質。業(yè)務素質,是工商管理人才服務于社會的特殊本領。工商管理類人才的業(yè)務素質,應具體包括以下幾個方面:
2.2.1具有適應終身教育要求,獨立自主獲取知識的能力。學習不是一次性的,而是要持續(xù)一生的;學習不僅是掌握知識,更主要的是學會學習。國際21世紀教育委員會在《教育:財富蘊含其中》的報告中指出。“這種學習更多的是為了掌握認識的手段,而不是獲得經(jīng)過分類的系統(tǒng)化知識”。工商管理類人才必須具備獨立自主、積極獲取知識的能力。
2.2.2具有信息能力。隨著杜會信息化的發(fā)展,信息對人類的生存起著至關重要的作用。羅馬俱樂部成員E.拉茲洛在《決定命運的選擇》中指出“必須提高社會有機體對其環(huán)境變化的敏感性”。對于企業(yè)而言,信息成為決定一個企業(yè)競爭力大小的關鍵因素。工商管理類人才必須具有信息觀念,具有獲取和評價信息的能力,組織和保持信息的能力,傳譯和交流信息的能力,使用計算機處理信息的能力。
2.2.3具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力,一個沒有創(chuàng)新能力的民族,難以立足于世界先進民族之林。創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力是信息時代經(jīng)濟、社會發(fā)展的客觀要求。中國企業(yè)正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變,管理類人才對于市場經(jīng)濟環(huán)境下如何經(jīng)營企業(yè),經(jīng)驗欠缺。盡管可以借鑒國外的先進管理經(jīng)驗,但是各國的國情是有差異的。在這種情況下,管理創(chuàng)新尤為重要。一方面對根源于我國自身的管理經(jīng)驗不斷創(chuàng)新,另一方面對引進的國外先進管理經(jīng)驗進行“本土化”,使之適應我國企業(yè)的發(fā)展。于是,這也就需要我國的工商管理類人才具有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
2.2.4合作與溝通能力。在經(jīng)濟一體化的今天,人們的活動領域、交往范圍、生存空間日益增大。人與人之間的溝通,國際間的交流與合作十分普遍。雅克•德洛爾在《教育:財富蘊含其中》中指出“學會生活,學會與他人一起生活是當今教育中的重大問題之一?!惫ど坦芾眍惾瞬疟仨毦哂休^強的書面或口頭言語表達能力。熟練掌握外語技巧以及與人交往溝通的技巧。具備在不同的文化背景下進行合作的能力。從而能在經(jīng)營管理和社會活動中有效地展開工作。
2.3文化素質。文化素質是基礎。隨著世界科技的發(fā)展進步和財富的高速增長,科學教育倍受青睞,人文教育則受到了冷落。加強文化素質教育。建立人與自然、人與社會、人與人之間的和諧關系。是社會可持續(xù)發(fā)展對高素質人才的呼喚。由于管理類學科的特點,工商管理類人才首先要學好自然科學知識。其次要學好人文社會科學知識。自然科學知識是基礎,人文社會科學知識是導向。只有具備了文、史、哲、藝術等人文社會科學知識和自然科學方面的知識。工商管理類人才才能具有較高的審美情趣、文化品位、人文素養(yǎng)。才能夠將知識、能力、素質融為一體。在實踐中充分地發(fā)揮出來。
2.4心理素質。心理素質。是指一系列穩(wěn)定的心理要素的結合。心理素質可以分為智力素質和非智力素質。其中智力素質由觀察力、記憶力、想象力、思維力和注意力五種基本心理因素組成。非智力因素則是由動機、興趣、情感、意志和性格構成。心理素質是素質的核心。素質教育中的心理素質則側重于非智力素質。
2.4.1較高的情商。情商,即情緒智力,是指“個體監(jiān)控自己及他人的情感和情緒,并識別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力?!薄扒樯獭笔窍鄬χ巧潭缘摹G樯讨饕ㄈ齻€方面:準確地識別、評價和表達自己或他人的情緒;適應性地調節(jié)和控制自己和他人的情緒;適應性地利用情緒信息,以便有計劃地、創(chuàng)造性地激勵能力。
關鍵詞:工商管理;實踐教學;協(xié)同應用
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)17-0122-03
人才培養(yǎng)是高等學校的主要職能之一,當高校培養(yǎng)的人才不能很好的適應社會需求時,就應該主動結合培養(yǎng)目標對人才培養(yǎng)模式進行改革,以尋求高等教育規(guī)律和市場規(guī)律的平衡,針對工商管理類專業(yè)應用性、實踐性強的特點,考慮到學生可持續(xù)發(fā)展的需要,加強工商管理類專業(yè)實踐教學體系建設刻不容緩。
一、目前工商管理類專業(yè)實踐教學存在的主要問題
雖然我國工商管理教育迄今已有長足發(fā)展,但很多高校工商管理實踐教學環(huán)節(jié)薄弱對高素質工商管理人才培養(yǎng)的制約卻日益顯現(xiàn),主要有以下幾方面不足。
1.重理論,輕實踐。應當說,我國各高校工商管理類專業(yè)教學過程中都很注重引進國外最新研究成果,但在課程設置及課程教學中,實訓實踐環(huán)節(jié)明顯不足。個別學校是教學計劃及培養(yǎng)方案中根本沒有涉及實踐教學環(huán)節(jié),更多的學校是培養(yǎng)方案中突出強調了實踐教學環(huán)節(jié)和時數(shù)等,但實施中,教師熱情不高,實踐教學沒有落到實處,培養(yǎng)方案中的實踐教學成了紙上談兵。當然這主要是因為教學條件的限制和雙師型素質教師的缺乏等因素造成,但隨著條件的不斷完善和教學改革的不斷深入,從戰(zhàn)略上高度重視實踐教學,戰(zhàn)術上強化實踐教學環(huán)節(jié)和手段已顯得尤為關鍵。
2.實踐能力的培養(yǎng)分散孤立,缺少系統(tǒng)協(xié)同性?,F(xiàn)實中,很多高校工商管理專業(yè)只是在學?,F(xiàn)有實驗室條件下在某些課程的某些環(huán)節(jié)展開零散實踐教學,或至多組織學生去個別實習基地簡單的參觀,缺少系統(tǒng)性思考,沒構建完善的實踐教學體系,實踐效果也差強人意。對實踐教學的結果也沒有一個可執(zhí)行的檢驗機制。工商管理類專業(yè)的綜合性強,聯(lián)系的學科和產(chǎn)業(yè)較多,涉及經(jīng)濟、法律、人文多個學科,內容包括采購、生產(chǎn)、營銷、物流、財務管理、人力資源管理、信息處理等環(huán)節(jié)。因而工商管理知識及其相應的實踐環(huán)節(jié)就不應是分散和彼此孤立的,而應是系統(tǒng)協(xié)同的。
3.實踐教學模式單調、實踐能力培養(yǎng)層次低。當前各高校都重視實驗室和實習基地的建設。有的高?;ň拶Y建設了包括軟件模擬和實物仿真的較完備的工商管理實驗室,但卻普遍存在實踐教學資源的荒疏現(xiàn)象。要么是實驗室的軟硬件資源沒有得到深入開發(fā)利用,實習基地也僅限于掛掛牌,偶爾參參觀;要么是少數(shù)課程進行孤立的實驗室觀摩和簡單流程操作及軟件操作等。綜合性、設計性的實驗少,導致人才培養(yǎng)的實踐能力層次低,缺乏系統(tǒng)性。很顯然要培養(yǎng)具有較強的分析和解決實際問題能力的開拓創(chuàng)新型工商管理人才,需要深入開發(fā)利用現(xiàn)有的實踐教學資源,加強多實踐教學模式的協(xié)調應用。
二、工商管理人才培養(yǎng)的實踐教學模式類型
國內外高校人才培養(yǎng)實踐經(jīng)驗總結表明,工商管理人才培養(yǎng)的實踐教學模式主要有以下類型。
1.案例分析實踐教學模式。案例分析實踐教學模式是交互式,以學生為中心的探測性教學法,一般是由教師提供源于實際的案例素材,學生綜合運用所學專業(yè)知識與分析方法,對案例中的問題進行分析、推理,創(chuàng)造性地提出解決方案,并在師生之間進行分享交流。案例分析實踐教學模式是高校工商管理管理專業(yè)課程實踐教學的簡單易行且行之有效的模式。案例搜集和撰寫是案例實踐教學開展的關鍵。除了與課程同步的案例實踐教學外,各級各類管理類大賽也主要采取案例分析和方案設計的形式,這更是培養(yǎng)學生實踐能力的有效方式。
2.實習基地實踐教學模式。實習基地實踐教學模式是組織學生在校外實習基地開展的參觀、調研、現(xiàn)場授課、控制型實習和頂崗實習的一種教學模式。實習基地的建設要基于校企產(chǎn)學研合作的歷史基礎,以及專業(yè)特點。實習基地實踐教學目的在于加強校企合作,實現(xiàn)多贏,同時培養(yǎng)學生的綜合應用能力和團隊合作能力,更加深入地了解企業(yè)運作的流程和制度,為今后更好的適應崗位需求打下堅實基礎。
3.實驗(訓)室實踐教學模式。實驗室實踐教學模式是高校實踐教學的常用模式,它是在具備一定條件的實驗室,通過課程實驗獲取相應知識,培養(yǎng)學生在模擬或仿真環(huán)節(jié)下的實際操作能力,這種模式是以軟硬件實驗設備為支撐,對實驗目標、方案、指導教師資格、教學過程監(jiān)控、設備更新都有明確的要求,以確保實驗活動的有序進行。
4.畢業(yè)實習與畢業(yè)論文實踐教學模式。畢業(yè)實習屬于學生畢業(yè)前的入職實習。學生一般在工商企業(yè)的有關部門從事實際工作,有的為頂崗實習。畢業(yè)實習是培養(yǎng)學生綜合運用所學的能力,是學生主動適應社會需求和提升就業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié),實現(xiàn)從學校走向社會的有效過度,也為畢業(yè)論文的撰寫收集素材。畢業(yè)論文實踐一般是針對畢業(yè)實習中的課題,在指導教師的幫助下,通過選題、資料收集、確定研究思路和方法、撰寫論文等過程,將實踐問題理論化,開展學術研究的實踐教學模式。撰寫論文有利于培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題、創(chuàng)造性解決問題和書面表達能力。通過答辯,可以提高學生的邏輯思維和語言表達能力。
三、多實踐教學模式協(xié)同應用的思路和實踐
前述多種實踐教學模式各有特點和優(yōu)勢,那么怎樣在工商管理類專業(yè)學生培養(yǎng)流程中協(xié)同應用這些實踐教學模式?多實踐教學模式應遵循多實踐教學模式協(xié)同應用的目標,即要結合專業(yè)特點制定詳細的人才培養(yǎng)規(guī)格,使之細化為學生的能力、素質和技能目標,進而整合相應的課程與之配套,在這個基礎上,突出相關課程的實踐教學環(huán)節(jié)內容,使之成為一個具有階段性特征的體系,具體來說,可從專業(yè)認知—應用能力—綜合應用能力幾方面逐步遞進。于此同時,要遵循以學生為中心的建構主義和系統(tǒng)論相結合的原則,建構主義學習理論要求教師以社會需求為指針,學生為主體扮演組織者、指導者、幫助者和促進者的角色,營造良好學習環(huán)境。在工商管理管理專業(yè)多實踐教學模式協(xié)同應用中,有如下具體思路、做法和實踐。
1.具體思路和做法。①對新生開展專業(yè)認知實踐教學。在培養(yǎng)方案中,應安排專業(yè)認識實習(或實踐),具體方式主要是設置簡單的實踐活動,如企業(yè)參觀、市場調查或社會調查活動。這樣的課程應融入到人才培養(yǎng)方案中。②整合校內外實踐教學資源,協(xié)同開展實踐教學。實踐教學資源的投資建設是很重要的,更重要的是各類實踐教學資源的開發(fā)利用。很多學校實驗室資源和實習基地資源的閑置荒疏問題就在于開發(fā)利用不夠上。對此,學校應設計和實施有效的制度和機制,一方面充分調動教師的積極性,調動教師積極主動開發(fā)利用現(xiàn)有的實踐教學資源,促進教師之間開展實踐教學的互動協(xié)作和支持,另一方面著力降低實踐教學資源使用中的交易成本,增強其開放性。③針對各類課程開展單項實訓。單項實訓不僅增進了對課程知識原理的理解,更從基本元素上積累了培養(yǎng)實踐能力。單項實訓應該協(xié)同應用案例分析、實驗室實驗和實習基地實踐等教學模式,挑選最優(yōu)的模式和模式組合。案例分析的素材除了教師精心挑選準備和學生調研編寫外,還可請有經(jīng)驗的企業(yè)界人士或歷屆校友提供案例資料,或請他們現(xiàn)身說法。④積極創(chuàng)設機會,讓學生參加企業(yè)項目,展開綜合性實踐教學。教師有機會參與商業(yè)實踐是工商管理類專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎,結合專業(yè)特點,組織部分學生參加到企業(yè)的項目中來,熟悉企業(yè)的運作流程和職業(yè)崗位的基本要求,將課堂所學與實踐業(yè)務結合起來,整合多門課程資源,加之了解各行業(yè)、各發(fā)展階段企業(yè)的特點,也進一步彌補了工商管理類諸多課程體系針對成熟企業(yè)設置而與學校培養(yǎng)目標不一致的缺陷,特別是本科工商管理類學生由于實踐經(jīng)驗和人生閱歷的不足,對很多管理經(jīng)典的理解還很抽象,參與企業(yè)的實踐項目使學生對管理將有一個更為直觀的理解。⑤以畢業(yè)實習與畢業(yè)論文為提升,展開綜合設計性實踐教學。這是一個很重要的實踐環(huán)節(jié),這是對學生4年來學習的總結,也是學生將專業(yè)系統(tǒng)知識在具體的實習工作中首次獨立驗證,這個過程也是一個再學習和再認識的過程,落實得好,學生對知識的學習和綜合能力的訓練將上一個臺階。這一實踐環(huán)節(jié)教師要抓好兩方面的工作,一是畢業(yè)論文選題應充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式、導向與特色,制定和選擇切合企業(yè)實際富有挑戰(zhàn)性的選題。二是啟發(fā)應用前期所學理論知識,以及各項實踐中積累的方法和經(jīng)驗,開展論文的研究和寫作。保證前后實踐教學的協(xié)調連貫性,使學生的實踐能力得以升華。
2.多實踐教學模式協(xié)同應用的嘗試。①強化工商管理實踐教學團隊的建設。為了強化實驗室資源的開發(fā)利用,在學院層面擬成立了實驗中心,設有專門的實驗中心主任,調配管理實驗室資源。各實驗室配備了正副實驗室主任。這樣一來專業(yè)的很大比例的專任教師作為管理者都直接卷入到實踐教學之中。不僅培養(yǎng)方案中各課程實踐教學開出率大大提高,而且很多教師還積極開設獨立的綜合性設計性實驗課供學生選修,還自發(fā)組織實驗興趣小組,帶領學生在課余時間開展實踐訓練。②充分發(fā)揮專業(yè)學生組織的作用,師生協(xié)同搞好實踐教學,過去,學生對于個別課程的單項實訓中的過過流程,填填表單的模式興趣不濃,積極性不高?,F(xiàn)在學院擬成立了專業(yè)學生組織“工商管理部”,工商管理實踐教學團隊的老師充分利用這一組織發(fā)動組織學生參與各類實踐活動,如假期專業(yè)社會實踐、企業(yè)參觀調研、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、地區(qū)和全國性工商管理大賽等,學生們熱情高漲。學生專業(yè)組織還成了教師開展實踐教學的好幫手,由于他們的積極參與,教師整合應用多實踐教學模式的時間和精力成本降低很多,如學生組織可以參與到跨實驗室的資源整合,以及實習基地的協(xié)調溝通等工作。
多實踐教學模式協(xié)同應用,成效逐步顯現(xiàn)。源于組織和制度的革新,所有教師對實踐教學的重現(xiàn)在思想意識層面被確立下來,重實踐教學的氛圍開始形成。學生積極參與各實驗教師的調研項目或在教師指導下自主進行企業(yè)調研,創(chuàng)作出實踐性、應用性強,技術含量較高的作品,受到了實習基地企業(yè)的重視和好評。在ERP大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽等均取得越來越好的成績。
參考文獻:
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關鍵詞:供應商關系;合作管理;信任機制
中圖分類號:F252.2 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2012)03-09 -02
一、供應商關系管理的含義
供應商是指為主體企業(yè)提供生產(chǎn)產(chǎn)品和服務所需要資源的組織機構的集合。供應商關系管理是指圍繞企業(yè)采購業(yè)務相關領域,通過與供應商建立長期、緊密的業(yè)務關系來整合雙方的資源和競爭優(yōu)勢,共同開拓市場,擴大消費需求和市場份額,降低產(chǎn)品成本,實現(xiàn)雙贏的一種企業(yè)管理模式。
麥克爾?波特(Michael Porter)在五力模型中,把供應商關系管理作為企業(yè)競爭力之一,在供應鏈關系中,供應商處于極為重要的地位,供應商的實力關系到整個供應鏈的競爭力,更決定了主體企業(yè)最終的市場競爭力。供應商主要通過價格,質量,速度和整體的服務水平影響主體企業(yè)。
二、主體企業(yè)與供應商的關系及成因分析
到目前為止,我國的大多數(shù)行業(yè)、企業(yè)對于供應商關系管理的意識還比較淡薄。表現(xiàn)為主體企業(yè)處處以客戶的“上帝身份”自居,有意操縱市場信息,壓低產(chǎn)品價格,拖欠貨款等,這種缺乏換位思考,本位主義的獨贏行為,造成的后果是失去供應商的信任,導致供應商提供的產(chǎn)品或原材料以次充好,惡意推遲送貨時間,甚至拒絕供貨,最后的結局就是兩敗俱傷,分道揚鑣。造成主體企業(yè)與供應商關系破裂的主要原因有以下幾點:
(一)缺乏信任基礎,頻繁更換供應商
目前我國市場經(jīng)濟發(fā)展還處于初級階段,行業(yè)的競爭表現(xiàn)同質化為主,這一階段的典型特征就是追求成本的最小化。受這種利益期望的驅使,主體企業(yè)在選擇供應商的過程中,往往以價格作為第一要素,來決定雙方是否合作。至于對方的經(jīng)營歷史,行業(yè)信譽、產(chǎn)品質量、價值觀念等可以加深信任、維系雙方長期合作的綜合實力,往往不做深入了解和考慮。而供應商方面,在激烈的競爭條件下,為了獲得某一個產(chǎn)業(yè)市場的供貨權,則不惜壓低價格參與惡性競爭,從而獲得準入優(yōu)勢。顯然,這種僅僅建立在價格基礎上的交易,是缺乏相互了解、相互信任的情感基礎的。任何社會角色要采取某種社會行為,都必須受到某種利益期望的驅使。合作之后,供應商發(fā)現(xiàn)無利可圖,必然會采取行動,比如抬高價格、偷工減料、降低服務水準等,種種做法又反過來損害了主體企業(yè)的利益,最后,雙方關系破裂,另找合作伙伴。
(二)主體企業(yè)處于支配位置,居高臨下
目前越來越多的企業(yè)感受到競爭的壓力,把很多精力投入到市場營銷方面――努力滿足下游消費者的需求。 但是在與供應商合作的過程中,卻處處以客戶的“上帝身份”自居,尤其抓住目前買方市場的特點,更有一些企業(yè)(也不乏一些大品牌企業(yè))倚仗自身議價能力方面的優(yōu)勢,采取各種手段,或不斷壓低供應商價格,或收取高額入場費用、拖欠貨款等等,造成與供應商關系緊張、破裂,甚至遭到打擊報復,最終導致主體企業(yè)自身利益受損,品牌價值下降。事實上,這種只關注下游顧客需求,不考慮上游供應商死活的經(jīng)營觀念,已經(jīng)割裂了企業(yè)戰(zhàn)略與營銷之間的相互關系;現(xiàn)代的經(jīng)營理念則強調必須站在企業(yè)的高度去規(guī)劃營銷,它是一個集研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務的一體化過程,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生怠慢,都有可能導致價值鏈斷裂,功虧于潰。
(三)雙方關系隨意,缺乏有效溝通
目前我國企業(yè)還以中小型居多,這一類型的企業(yè)在經(jīng)營管理上往往隨意性較大,與供應商建立的關系也不例外。多數(shù)的合作關系都停留在口頭協(xié)議上,包括平時的訂貨、補貨,也沒有形成書面上的依據(jù),一旦發(fā)生糾紛,責任互相推脫。在平時的交易過程中,主體企業(yè)未能及時將市場信息傳遞給上游的供應商,而是根據(jù)自身的需要,隨意更改規(guī)格、數(shù)量,甚至是質量要求。種種行為上的隨意性,讓對方感到無所是從,久而久之,產(chǎn)生對主體企業(yè)的不信任感,失去合作的信心和意愿。
三、形成信任機制的供應商關系
綜上所述,長期以來造成供應商關系緊張、破裂的原因,在于供需雙方過于強調自身的立場。供需雙方因此建立起來的關系,是一種競爭關系而非合作的關系。在目前買方市場經(jīng)濟條件下,要打破這一尷尬局面,關鍵靠主體企業(yè)。作為購買方的主體企業(yè),應該利用自身優(yōu)勢地位,采取積極措施,與供應商共同構建信任機制,有效扭轉供應商關系的緊張局面。
(一)信任的產(chǎn)生機制
社會交換的延時性特征使得過去的行為對現(xiàn)在和未來的行為產(chǎn)生不同程度的影響。因此,合作的歷史、合作的信譽影響著信任的產(chǎn)生機制。在選擇供應商的過程中,主體企業(yè)必須根據(jù)自己的規(guī)模能力、發(fā)展目標,選擇與其相匹配的供應商。因為,供應商的規(guī)模太小,則影響其供貨能力;規(guī)模太大,又與自身的目標不匹配,企業(yè)難于駕馭。
除此之外,供應商的信譽、價值觀念都是很重要的因素,它將直接影響到產(chǎn)品的質量和主體企業(yè)長遠的利益。供應商確定之后,主體企業(yè)應該利用市場信息優(yōu)勢,主動向供應商介紹市場需求動向,以及企業(yè)自身的訴求,從而獲取供應商的了解和信任。供應商也只有在充分了解需求的前提下,才能有效地滿足需求。
(二)信任的運行機制
雙方的供需關系確定之后,包括高管在內的企業(yè)各部門,應該深刻認識到供應商在價值鏈上的重要地位,積極接收供應商的反饋信息,關注供應商的需求,有效維護與供應商之間的關系。首先,處于優(yōu)勢地位的主體企業(yè)應該本著雙贏的態(tài)度,給供應商留有盈利的空間,這是雙方長久合作的基礎和前提。其次,應帶頭信守承諾,保證價格合理、規(guī)格齊全、數(shù)量充足、質量可靠、時間寬裕,尤其要避免拖欠貨款的問題,以確保供應商資金充足,提高價值鏈創(chuàng)造的運轉效率。
供應商關系正常運轉之后,還可以采取多種方式確保合作的持久性。比如誠邀供應商入股、互惠購買等,通過有效管理,形成一種利益共享、風險同擔、相互信任的戰(zhàn)略合作伙伴關系。
(三)信任的保障機制
從心理學的角度看,信任是人與人之間一種情感關系的體現(xiàn)。但信任的維持與強化終究離不開一定的法律或規(guī)條件等硬性約束。因此,在供應商關系管理方面,企業(yè)應當改變中國市場上慣用的那些不規(guī)口頭協(xié)議的習慣,完善合作契約,確立契約信任。契約信任也叫合同信任,是以契約或合同所規(guī)定的準則為基礎所建立的又一理性信任關系。這種信任關系往往受到國家法律的保護,并具有以下兩個特點:一是契約性,契約規(guī)定了信任雙方的責任及能力,闡明雙方的作為和不作為。契約越完備,信任越趨于理性化,合作的風險就越小。二是強制性,這種信任建立的主要依據(jù)是法律的監(jiān)督與保護,一旦合作的某一方出現(xiàn)機會主義行為,就必須受到法律懲罰而支付高額“背德成本”。
四、結語
總之,信任是合作的基礎。而信任關系的形成和延續(xù),一方面需要雙方情感的維系,另一方面也需要制度的約束。這就要求供需雙方保持持續(xù)的溝通,利益的共享,風險的同擔;與此同時,供需雙方還應建立完善的契約制度,有效保護雙方的合法權益,從而形成規(guī)持久的供應商關系。
參考文獻:
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[5]呂慶華.商業(yè)交易發(fā)展的“信任”基礎[N].光明日報(理論版),2004-09-15.
(一)提高工商管理類專業(yè)教師職業(yè)道德和專業(yè)水平
我國高職院校主要是由職業(yè)高中、中職、中技工升格而已,傳統(tǒng)的老牌工商管理類專業(yè)教師多數(shù)是以前的老教師或者行政兼職的,比較少是在企事業(yè)單位一線調入的,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,與高職教育工商管理類人才培養(yǎng)的技能要求有很大差距。因此,高職院校需要全面提高教師職業(yè)道德和專業(yè)水平等綜合素質。改善教師的專業(yè)和學歷結構,聘請企業(yè)單位相關行業(yè)的專家學者到學校任教;組織專業(yè)教師利用節(jié)假日的時間到企事業(yè)單位考察、學習、掛職及實踐調研等。
(二)改革和完善工商管理類專業(yè)教學方案
據(jù)調查發(fā)現(xiàn),當前我國高職院校工商管理類專業(yè),主要是以理論教學為主,不定能夠滿足用人單位崗位的實際要求。因而,作為高職院校應該根據(jù)用人單位的崗位需求,創(chuàng)新改革人才培養(yǎng)的模式,確定科學合理的人才培養(yǎng)的方案,培養(yǎng)專業(yè)的應用型人才。可以嘗試跟用人單位合作,實行訂單式培養(yǎng)、頂崗實習或者工學結合式等形式,讓學生走出去,理論與實踐相結合,培養(yǎng)學生的的動手能力和創(chuàng)業(yè)意識。同時,在實踐中,鍛煉學生的人際交往能力和處事能力以及職業(yè)道德和服務意識等,從而更具有競爭力。
(三)加強工商管理類專業(yè)師生考核
高職院校必須改革和完善對工商管理類專業(yè)教學的考核評估,由以市場需求為導向的專業(yè)實踐考核代替?zhèn)鹘y(tǒng)的應試考試考核。對教師的考核,從實際出發(fā),建立一套由同行互評、學生評價、督導評價等相結合的科學、合理的考核評價體系。對學生的考核,既要由考試對學生理論知識的掌握程度進行考核,又要以綜合評價的方式對學生運用專業(yè)知識解決實際問題的能力進行評價考核學生綜合能力。同時,學校必須結合工商管理專業(yè)師生的考核情況,適當調整教學方式和教學計劃,逐漸完善和提高教學質量,從而提高學生的綜合素質。
二、結語
(一)內容單一,脫離社會
由于工商管理專業(yè)開設的準入門檻低,辦學成本不高,加上多年來持續(xù)熱門。但我國多數(shù)高職院校開從課程設置來看較為單一,一些必修的公共課和專業(yè)課,專業(yè)課幾乎跟公共課一樣的是填鴨子式的理論教學,缺乏其他實踐環(huán)節(jié),理論與實踐沒有結合,培養(yǎng)的學生與社會相脫離較嚴重,難以適應社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展節(jié)奏。
(二)招生比例較高,整體素質相對較低工商管理專業(yè)幾乎所有的高職院校都開設,在招生時占的比例較高,入學分數(shù)相對于低于本校其他專業(yè),造成了生源質量不高,學生可塑性不如其他專業(yè)。而從工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)來看,特點不鮮明,不具有特色可言,多數(shù)學生在學習階段和擇業(yè)期間都感覺到迷茫,有些找不到學習方向,擇業(yè)無所適從。
(三)人才培養(yǎng)定位不明確
高職院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng),主要是培養(yǎng)掌握工商管理理論知識和專業(yè)技能的應用型人才,同時必須具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)和綜合素質。能夠在工作中應付、分析和處理各種問題,完成崗位工作。但在實際的操作中,多數(shù)高職院校僅僅是局限在培養(yǎng)理論型人才,缺乏實踐教學,甚至個別院校為節(jié)省成本等,簡化了實踐教學環(huán)節(jié),造成了多數(shù)高職院校學生理論不如本科生,實踐動手能力也不強,在就業(yè)和工作中優(yōu)勢嚴重不足。一些高職院校不重視校企合作,閉門造車,很少走出去,學生也局限在校內學習,不能接觸到具體工作崗位,在畢業(yè)后的就業(yè)中難以適應實際工作崗位的要求。
二、高職院校工商管理類人才培養(yǎng)模式的建議
(一)提高工商管理類專業(yè)教師職業(yè)道德和專業(yè)水平
我國高職院校主要是由職業(yè)高中、中職、中技工升格而已,傳統(tǒng)的老牌工商管理類專業(yè)教師多數(shù)是以前的老教師或者行政兼職的,比較少是在企事業(yè)單位一線調入的,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,與高職教育工商管理類人才培養(yǎng)的技能要求有很大差距。因此,高職院校需要全面提高教師職業(yè)道德和專業(yè)水平等綜合素質。改善教師的專業(yè)和學歷結構,聘請企業(yè)單位相關行業(yè)的專家學者到學校任教;組織專業(yè)教師利用節(jié)假日的時間到企事業(yè)單位考察、學習、掛職及實踐調研等。
(二)改革和完善工商管理類專業(yè)教學方案
據(jù)調查發(fā)現(xiàn),當前我國高職院校工商管理類專業(yè),主要是以理論教學為主,不定能夠滿足用人單位崗位的實際要求。因而,作為高職院校應該根據(jù)用人單位的崗位需求,創(chuàng)新改革人才培養(yǎng)的模式,確定科學合理的人才培養(yǎng)的方案,培養(yǎng)專業(yè)的應用型人才??梢試L試跟用人單位合作,實行訂單式培養(yǎng)、頂崗實習或者工學結合式等形式,讓學生走出去,理論與實踐相結合,培養(yǎng)學生的的動手能力和創(chuàng)業(yè)意識。同時,在實踐中,鍛煉學生的人際交往能力和處事能力以及職業(yè)道德和服務意識等,從而更具有競爭力。
(三)加強工商管理類專業(yè)師生考核
高職院校必須改革和完善對工商管理類專業(yè)教學的考核評估,由以市場需求為導向的專業(yè)實踐考核代替?zhèn)鹘y(tǒng)的應試考試考核。對教師的考核,從實際出發(fā),建立一套由同行互評、學生評價、督導評價等相結合的科學、合理的考核評價體系。對學生的考核,既要由考試對學生理論知識的掌握程度進行考核,又要以綜合評價的方式對學生運用專業(yè)知識解決實際問題的能力進行評價考核學生綜合能力。同時,學校必須結合工商管理專業(yè)師生的考核情況,適當調整教學方式和教學計劃,逐漸完善和提高教學質量,從而提高學生的綜合素質。
三、結語
(一)人才供求出現(xiàn)結構性失衡
人才供求的結構性失衡主要表現(xiàn)在兩個方面:一是人才供求的專業(yè)結構性失衡。根據(jù)近幾年高職人才市場需求情況分析,社會主要對連鎖、物流專業(yè)人才的需求量比較大,對工商企業(yè)管理、商務管理專業(yè)人才的需求量較少。二是人才供求的知識能力結構性失衡。近幾年,企業(yè)對工商管理類高職層次人才的需求主要集中在基層管理或管理操作崗位。相應地,高職層次的人才培養(yǎng)工作主要是注重對學生進行職業(yè)崗位技能的針對性訓練,使其具備從事企業(yè)相應的具體經(jīng)營管理事務的能力,但同時畢業(yè)生也存在著職業(yè)發(fā)展后勁不足的問題,因而也導致了用人企業(yè)的不滿意。綜合人才市場的供求關系分析,并不是人才市場上需求量不足,而是人才供求的結構性問題,高職院校必須綜合考慮區(qū)域與行業(yè)人才市場需求的特點,做到明確專業(yè)人才培養(yǎng)定位,并能夠提供一定的后續(xù)學習與職業(yè)發(fā)展能力,所培養(yǎng)人才的學識與能力結構才能符合企業(yè)管理與發(fā)展的需要,進而為管理類專業(yè)提供充足的發(fā)展空間。
(二)復合型管理類人才緊缺
中國—東盟自由貿易區(qū)的建成與完善,以及廣西經(jīng)濟社會的建設與發(fā)展,對經(jīng)營管理人才從數(shù)量與層次兩方面都提出了新的要求。2010年中國—東盟自由貿易區(qū)建成以來,中國與東盟雙邊貿易增長迅速,2012年中國與東盟貿易額突破4000億美元,廣西作為中國與東盟在政治、經(jīng)濟、商貿、商業(yè)、文化等方面多領域合作的橋頭堡,對外經(jīng)外貿、會展、涉外旅游等外向型人才產(chǎn)生了大量的需求?!稄V西“十二五”人才開發(fā)目錄》中根據(jù)廣西區(qū)各重點領域、重點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況,明確了對營銷、人力資源管理、物流、旅游等各類管理人才的旺盛需求,并指出其中復合型管理人才培養(yǎng)難度較大,培養(yǎng)周期長,需求尤為緊缺。
(三)小微企業(yè)發(fā)展提出新的需求
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》,廣西要求到2020年體制內企業(yè)經(jīng)營管理人才總量達到18.5萬人,其中大學本科以上學歷的比例要求達到70%,對企業(yè)經(jīng)營管理人才的能力與知識結構在學歷層次方面提出了更高的要求。反觀,為高職層面所留下的人才需求量并不大,但是市場需求是多樣化的,小微經(jīng)濟實體的創(chuàng)立與成長,為高職人才的需求留下了廣闊的空間。工商總局2014年3月的《全國小型微型企業(yè)發(fā)展情況報告》指出,同樣的資金投入,小型微型企業(yè)可吸納就業(yè)人員平均比大中型企業(yè)多4倍至5倍。2013年,廣西小微企業(yè)(含工商個體戶)130萬戶,從業(yè)人員400多萬人,小微企業(yè)完成增加值5067.4億元,占廣西生產(chǎn)總值35.2%。2012年廣西全區(qū)有609戶小微企業(yè)成長為規(guī)模企業(yè),新登記注冊微型企業(yè)2.1萬戶;2013年有206戶小微企業(yè)成長為規(guī)模企業(yè),新登記注冊微型企業(yè)2.15萬戶。數(shù)量眾多的小型微型企業(yè)不僅是經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長的堅實基礎,還成為了新增就業(yè)崗位的主要吸納器。在小微企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長的同時,也反映出了在資本、技術、人才、管理等轉型升級的關鍵因素方面的積累不足,眾多的小型微型企業(yè)轉型升級較為困難,發(fā)展后勁和活力不足。因此,市場對適應小微企業(yè)轉型升級的管理人才提出了新的需求。
二、廣西高職工商管理類人才培養(yǎng)的建議
(一)合理規(guī)劃專業(yè)布局,開放協(xié)作辦學
為解決人才供求的結構性問題,首先應考慮根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,對專業(yè)布局進行合理規(guī)劃。目前,廣西的高職院校主要集中在南寧、柳州、桂林等中心城市,形成了一定的人才聚集效應,但同時各院校在人才培養(yǎng)、資源項目等方面也產(chǎn)生了不同程度的競爭?;诜諒V西社會經(jīng)濟的發(fā)展,必須立足于兩區(qū)一帶的建設,考慮各高職院校的辦學積累與辦學條件,進行專業(yè)的合理規(guī)劃,形成面向不同經(jīng)濟區(qū)域人才需求、側重培養(yǎng)的專業(yè)集群。在建設區(qū)域專業(yè)集群的基礎上,明確重點優(yōu)先建設專業(yè)、扶持特色專業(yè),一方面有利于高校共享資源,避免無效建設;另一方面有利于降低企業(yè)招錄員工成本,有效開辟就業(yè)市場。為了形成良性可持續(xù)發(fā)展的協(xié)同局面,各院校應盡快實施開放式協(xié)作式辦學。開放式辦學是根據(jù)“專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程”三個對接的應用型人才培養(yǎng)思路,人才培養(yǎng)必須切合經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生的多樣化需求,地方職業(yè)院校應從區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展的需要出發(fā),找準各院校人才培養(yǎng)的定位,形成特色,避免專業(yè)建設的重復低水平競爭,通過錯位發(fā)展打造特色,在特色上尋求突破,避免千校一面、千人一面的培養(yǎng),亦可有效促進各院校人才培養(yǎng)的協(xié)同合作,在創(chuàng)新與實踐方面取得建設成績。在人才培養(yǎng)上也可實行開放協(xié)作方式,充分利用同行院校、企業(yè)與市場的資源。建設校際間共享的實驗室,以供管理類專業(yè)低年級單項性的、驗證性的專業(yè)訓練;高年級綜合性的、特色性的、創(chuàng)新性的專業(yè)訓練則直接到企業(yè)、到市場上去鍛煉。通過實踐與理論的結合、院校間的開放與合作,全面、有效地培養(yǎng)應用型人才。
(二)調整高職工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標
《教育部關于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》提出:“高等職業(yè)教育必須準確把握定位和發(fā)展方向,自覺承擔起服務經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設的時代責任,主動適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要,培養(yǎng)數(shù)量充足、結構合理的高端技能型專門人才,在促進就業(yè)、改善民生方面以及在全面建設小康社會的歷史進程中發(fā)揮不可替代的作用?!备呗毜娜瞬排囵B(yǎng)目標已經(jīng)由過去的“培養(yǎng)高素質技能型人才”調整為“培養(yǎng)高端技能型專門人才”。因此,高職工商管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應該是掌握了經(jīng)濟學與管理學基本理論與知識、掌握了管理類相應專業(yè)知識和技能的高端技能型人才,由“實用型、崗位針對型”轉變?yōu)椤皯眯?、適用型”,強化實踐與發(fā)展能力,一方面注重培養(yǎng)訓練學生的專業(yè)技能,另一方面要積極培養(yǎng)學生分析經(jīng)濟現(xiàn)象、企業(yè)經(jīng)營管理問題及相應的解決能力,具備相應的職業(yè)發(fā)展能力,從而適應區(qū)域經(jīng)濟小微企業(yè)轉型升級對人才的需求。
(三)優(yōu)化高職工商管理類專業(yè)人才知識能力結構
根據(jù)廣西區(qū)內各重點區(qū)域、重點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況,必須突出強調培養(yǎng)人才的崗位應用技能,加大對復合型管理人才培養(yǎng)力度。各高職院校應充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,面向地方重點行業(yè)發(fā)展需求、面向小微企業(yè)轉型升級,調整人才培養(yǎng)方案,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,考慮復合型及適應小微企業(yè)發(fā)展的管理人才培養(yǎng)。工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生應具備的知識和能力結構需要綜合考慮崗位應用與職業(yè)發(fā)展,因此必須將社會、企業(yè)、職業(yè)對專業(yè)人才的需求進行系統(tǒng)設計,著力培養(yǎng)復合型、應用型工商管理類人才。工商管理類畢業(yè)生應該具備的知識與能力可具體概括為社會人、企業(yè)人與職業(yè)人的統(tǒng)一。社會人必須具備合格的政治素質、良好的社會道德和身體心理素質,是符合國家和社會發(fā)展需要的合格的高素質人才。企業(yè)人應該具備經(jīng)濟學與企業(yè)經(jīng)營管理的基本理論與知識,能分析經(jīng)濟現(xiàn)象、了解企業(yè)的市場化運作、熟悉企業(yè)各部門的職能和作用,在工作崗位上有全局觀、發(fā)展觀,有合作精神和競爭意識,有任職后的再學習能力,具有一定的職業(yè)發(fā)展能力,是符合企業(yè)經(jīng)營管理需要的合格員工。在企業(yè)層面還要求培養(yǎng)的人才符合企業(yè)經(jīng)營管理的專門要求,體現(xiàn)行業(yè)特色。職業(yè)人要掌握從事本專業(yè)相應崗位的專業(yè)知識和技能,具有良好的職業(yè)道德和務實進取的工作作風,是符合企業(yè)具體崗位工作需要的合格的專業(yè)人才。由社會人、企業(yè)人、職業(yè)人結合而成的管理專業(yè)人才,突破了原來高職層次強調專業(yè)技能的培養(yǎng)、以崗位人為培養(yǎng)目標的限制,增加了作為企業(yè)人的知識與技能要求,提升了學生的職業(yè)后續(xù)發(fā)展能力,符合應用型人才的市場需求。
(四)深化高職工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
基于人才培養(yǎng)目標的調整與知識能力結構的優(yōu)化,相應地進一步深化人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實踐。圍繞“強素質、高技能、有發(fā)展”的高職人才知識能力結構體系,在制訂人才培養(yǎng)方案時,要合理補充經(jīng)濟學與管理學的基礎應用知識,達到“有發(fā)展”的要求,為后續(xù)職業(yè)發(fā)展提供實力;并考慮應用型人才培養(yǎng)的職業(yè)針對性,設置不同方向的職業(yè)知識與技能學習訓練的課程選修模塊,通過“高技能”的設計,體現(xiàn)專業(yè)特色,滿足學生多樣化、個性化的需求。進一步推行“工管結合、校企結合”的人才培養(yǎng)模式,可通過不同學科與管理學科知識的結合,為廣西重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供復合型的人才,如桂林航天工業(yè)學院設置的汽車技術服務與營銷專業(yè)與企業(yè)開設了訂單班共同培養(yǎng)復合型專業(yè)人才。崗位針對性強且符合市場新興職業(yè)需求的交叉性專業(yè)有著良好的發(fā)展態(tài)勢,拓展了管理類專業(yè)的發(fā)展空間。
(五)加強“雙師型”師資隊伍建設
[關鍵詞]技術創(chuàng)新 人力資源管理 知識管理 回歸分析
本文選取選取2009年89家技術創(chuàng)新型上市公司作為研究對象,確定了衡量上市公司的公司業(yè)績的指標,并對技術創(chuàng)新、人力資源管理、和知識管理進行了指標設定,進而利用SPSS軟件對相關數(shù)據(jù)進行相關統(tǒng)計,得出回歸方程并進行分析。
一、研究模型的建立
本文設企業(yè)業(yè)績?yōu)閅;技術人員的數(shù)量為x1,技術人員的學歷、資歷為x2,技術能力為x3,技術創(chuàng)新風險為x4,核心員工能力為x5,核心員工動機為x6,核心員工行為為x7,知識管理為x8。建立模型為:Y=a+k1x1+k2x2+k3x3+k4x4+k5x5+k6x6+k7x7 +e
二、相關性統(tǒng)計
表1 業(yè)績與技術創(chuàng)新、人力資源管理及知識管理的相關關系
本文利用SPSS軟件,選用2009年我國89家技術創(chuàng)新型上市公司的信息,對公司業(yè)績與技術創(chuàng)新、人力資源管理以及知識管理進行相關分析如表1。在表1中,相關系數(shù)旁邊的兩個星號(**)基表示顯著性水平a為0.01時可拒絕零假設,一個星號(*)表示顯著性水平a為0.05時可拒絕零假設。因此,兩個星號比一個星號拒絕零假設犯錯誤的可能性更小。(**相關性在1%水平(2-tailed)。*相關性在5%水平(2-tailed)。)
三、回歸方程的建立
首先利用自變量,對被解釋變量企業(yè)績效的水平建立多元線性回歸方程,并對方程的多次進行總體回歸效果(F檢驗)、擬合優(yōu)度(R2),以及自變量系數(shù)的顯著性進行相應的檢驗,最終得出最能解釋企業(yè)績效水平的多元線性回歸方程。其次,利用回歸結果對前面的假設進行檢驗,并分析原因。
為了有效地檢驗前面所提出的假設,我們將被解釋變量企業(yè)績效水平與自變量之間,采用最小二乘法,通過全部納入方式進行回歸擬合,回歸結果分別如表2和表3所示。
表2 回歸方差分析表
根據(jù)回歸統(tǒng)計結果顯示,調整后R2為0.322,說明回歸模型對因變量企業(yè)績效水平的解釋能力為32.2%。回歸方程的F檢驗值為11.91,其顯著水平為0.0010,且遠大于F0.05(10,77)=3.62,說明回歸效果較好,回歸模型具有統(tǒng)計學意義。如表3所示,自變量技術人員的數(shù)量,技術人員的學歷、資歷,技術能力,核心員工能力,核心員工動機,核心員工行為,知識管理通過了顯著性水平為0.01假設下的檢驗,即在99%的置信水平上進入回歸模型;技術創(chuàng)新風險、人力資源管理、知識管理共8個自變量的t檢驗值均大于t0.025(77)=2.01,說明其回歸效果顯著。根據(jù)上述分析,剔除不相關自變量,得到的回歸模型如下所示:
Y=0298+0477x1+0.321x2+0.69x3-0.232x4+0.079x5
+0.099x6-0.508x7-494 x8
四、回歸結果分析
假設1,企業(yè)技術人員的水平本文分為兩項,一為技術人員的數(shù)量,二為技術人員的學歷、資歷,通過表1所示,利用數(shù)據(jù)的相關性得出的結論與假設相一致,及技術人員的數(shù)量,學歷、資歷水平與企業(yè)的績效呈正相關關系。
假設2,企業(yè)技術能力與企業(yè)的績效呈正相關關系,即當上市公司擁有本行業(yè)領先技術時,其技術的領先性的確能為上市公司帶來較高的效益性,所得結論與假設相一致。
假設3,技術創(chuàng)新下企業(yè)面臨的風險與企業(yè)績效呈正相關關系,即當上市公司最近3年是否存在新的技術開發(fā),存在新的技術開發(fā)就會使上市公司在三年內發(fā)生加大的支出,從而會影響企業(yè)的績效。因此表1所示得為,技術創(chuàng)新風險與企業(yè)績效呈負相關性,與假設結論不一致。這是由于我國技術創(chuàng)新類上市公司總體來說,數(shù)量較少,質量較低,這種情況有可能與上市公司的管理者有較大的關系,進行技術創(chuàng)新,難免要就行人、財、物的投入,耗資巨大,但是獲取利益期限較長,有可能在其工作期間,此種投資無法給你企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,或是收益較少,甚至是由于投資巨大造成連續(xù)幾年的虧損。
假設4,核心員工的勝任能力、自我發(fā)展能力,以及解決問題的能力越強,就越能提高上市公司的企業(yè)績效,所得結論與假設相同。
假設5,核心員工的動機體現(xiàn)在上市公司是否給員工派發(fā)股份,所得結論與假設相同,即當員工為上市公司服務以主人翁角色承擔其義務時,員工越能發(fā)揮其工作優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
假設6,核心員工離開公司,會給上市公司造成再次從人力資源市場中獲取人才,并將其予以培訓,使其快速融入公司的企業(yè)文化并為企業(yè)做貢獻,其過程有一定的時間性,并不能迅速為上市公司帶來經(jīng)濟效益,從而使上市公司的企業(yè)效益有所降低。假設相同。
假設7,上市公司員工知識的有效轉化能夠促進上市公司經(jīng)濟效益的增長,即當上市公司給予的員工報酬越多,員工為公司創(chuàng)造的效益就應越多,但是通過數(shù)據(jù)所得結論與企業(yè)績效呈負相關關系,與假設相反。核心員工的動機與核心員工的行為呈負相關關系,此數(shù)據(jù)關系的表現(xiàn)說明核心員工渴望上市公司給予股利的分配,上市公司未給予核心員工股利的分配,會導致核心員工離開上市公司;另外核心員工離開上市公司的行為與核心員工能否將其自身的知識順利轉化為企業(yè)的經(jīng)濟效益呈負相關關系,即當上市公司核心員工能夠將“隱性知識”有效地轉化為“顯性知識”并能為上市公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益的,就能減少上市公司員工離開上市公司,并繼續(xù)為上市公司更有效地服務。
參考文獻:
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一、目前地方本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題
近年來,由于地方本科院校自身辦學目標的明確,其在工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)模式上進行了一系列的改革和調整。但是,地方本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式仍與地方經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)的需求存在一定差距,其主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)方法上。
(一)培養(yǎng)目標的確立無差異化。培養(yǎng)目標是人才培養(yǎng)模式的核心,它影響與制約著專業(yè)人才培養(yǎng)方案與培養(yǎng)方法。工商管理類專業(yè)是一個基礎較寬的學科,專業(yè)特色不明顯,導致地方本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位大同小異,學生的專業(yè)知識結構與地方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)需求結構存在偏差,學生很難將就業(yè)與所學的知識結合起來,感覺課程體系大而空,導致學生的專業(yè)理論知識水平比重點大學低,而實踐動手能力又比高職院校差。
(二)人才培養(yǎng)方案的設計職業(yè)化特征不明顯。人才培養(yǎng)目標上的無差異化決定了人才培養(yǎng)方案設計上職業(yè)化特征不明顯。第一,人才培養(yǎng)方案在課程體系的設置上,沒有體現(xiàn)出職業(yè)化應用型人才培養(yǎng)的特色。現(xiàn)有的課程體系的設置大多強調重基礎、寬口徑、知識結構全面,缺乏相應的有針對性的實踐教學與實習環(huán)節(jié),或是設置了實踐教學環(huán)節(jié),但流于形式,導致工商管理類專業(yè)方向性不明顯而且實踐性較差;第二,從教學內容上看,強調基本理論知識的傳授,忽視對學生實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。地方本科院校工商管理類專業(yè)傳授的理論知識往往與地方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)需求相脫節(jié),導致學生的專業(yè)知識缺乏實用性,無法實現(xiàn)職業(yè)化培養(yǎng);第三,從教學安排情況來看,社會實踐、學期實踐和畢業(yè)見習等實踐環(huán)節(jié)因資源缺少而流于形式,這導致學生的實際工作能力達不到預期目的。
(三)人才培養(yǎng)方法的運用單一。目前,地方本科院校工商管理類專業(yè)的教學方法和手段較為單一,傳統(tǒng)教學方法的運用還占有相當大的比重。在專業(yè)教學中主要以課堂教學為重點部分,導致教學活動脫離社會實際。在課堂教學中以教材為主,課堂講授過多,學生自主學習時間太少,課堂上照本宣科,對學生創(chuàng)新思維與學習能力的培養(yǎng)不夠,實踐教學環(huán)節(jié)較弱。雖然學校提供專業(yè)實驗室,但是實踐教學活動僅為一些管理軟件的模擬,與真實企業(yè)運作相差甚遠。而且,地方本科院校使用的教材與其辦學定位不切合,多為引用國外教材或是重點大學編寫,教材的理論和案例與地方本科院校的社會經(jīng)濟環(huán)境存在一定差距。另外,由于地方本科院校人才培養(yǎng)職業(yè)化應用型定位的特點,就要求教師要具有雙師型素質,但地方本科院校大部分師資達不到這種要求。
二、地方本科院校工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)模式構建
工商管理類專業(yè)具有的“發(fā)展性、實踐性、創(chuàng)新性”等特點,地方本科院校職業(yè)化人才培養(yǎng)模式應強調其應用性,立足為地方經(jīng)濟發(fā)展服務,培養(yǎng)各行各業(yè)的職業(yè)化應用型人才,在人才培養(yǎng)的知識結構和能力體系上強化實踐能力,形成職業(yè)化人才培養(yǎng)的教學模式,并豐富和拓展人才培養(yǎng)模式的內涵。
(一)確立人才培養(yǎng)目標。針對地方本科院?!暗胤叫詰眯痛髮W”的辦學定位,工商管理類專業(yè)的辦學定位應該是:應用性突出、特色鮮明、影響力穩(wěn)步提升的區(qū)域工商管理類人才培養(yǎng)基地。根據(jù)地方本科院?!芭囵B(yǎng)適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要的,能夠直接為教育、生產(chǎn)、建設、管理一線服務的高級應用型專門人才”的人才培養(yǎng)目標,工商管理類人才的培養(yǎng)目標應該是:“培養(yǎng)適應地方經(jīng)濟建設與社會發(fā)展需要,具有創(chuàng)新精神和實踐能力、較高綜合素質的應用型高級專門人才。”
(二)制定和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。地方本科院校工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)方案中必修課由公共基礎課系統(tǒng)、專業(yè)基礎課系統(tǒng)、專業(yè)主干課系統(tǒng)構成;選修課由多個與工商管理類系統(tǒng)知識相關的專業(yè)模塊和有助于培養(yǎng)學生實踐能力的課程構成,共同構成培養(yǎng)方案課程體系的五個子系統(tǒng)。公共基礎課系統(tǒng)設計目的為提高學生的道德水平和身體素質、掌握基本知識與培養(yǎng)基本能力。專業(yè)基礎課系統(tǒng)設計目的使學生掌握某一學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力。專業(yè)主干課系統(tǒng)設計目的是為從事某一專業(yè)的學生掌握該專業(yè)的基礎知識和基本能力。選修課 “專業(yè)模塊”是根據(jù)學生的個性要求和專業(yè)特點而設置,滿足學生的個性需求,可以分為三個模塊:理論素養(yǎng)模塊、職業(yè)技能模塊和素質拓展模塊。
在建立課程體系的基礎上,應加大各類課程實踐教學的時數(shù)要求;在專業(yè)主干課系統(tǒng)中增設一定學時的專業(yè)方向實驗實訓課程。加大專業(yè)選修課中職業(yè)技能模塊的教學時數(shù)和學分要求,全面提高學生的實踐能力。根據(jù)工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)目標的要求,科學合理安排教學內容。注意淘汰舊知識,補充新知識。注意專業(yè)相關知識內容的相互滲透和配合,注意專業(yè)課程之間的銜接。精化課程門數(shù),精化課程內容,提高課程綜合化程度。
(三)建設課程實踐、校內實訓與校外實習相結合的實踐教學體系。在工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)體系中,實踐教學環(huán)節(jié)對于職業(yè)化與應用性起到了重要的作用。地方本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式應以職業(yè)化培養(yǎng)為導向,建立起課程實踐、校內實訓、校外實習“三維一體”的實踐教學體系。在課程實踐設計中,應統(tǒng)籌培養(yǎng)方案中的課程體系構架,保證本科培養(yǎng)方案中實踐教學在總課程中所占比例不低于20%,在大多數(shù)課程中都進行課程實踐的硬性要求。實施過程中,任課教師要精心設計實踐性教學內容,可以采取模擬實驗、實地考察、調研分析等多種形式。校內實訓的設計應結合工商管理類專業(yè)的特點,運用實驗室相關設施,組織學生參加模擬仿真的實踐活動,進行綜合訓練,建立以綜合性、職業(yè)性的實驗教學模式為主體的實驗教學體系。校外實習通過專業(yè)實習基地的建設為學生參與社會活動創(chuàng)造良好的條件,鼓勵學生走出課堂、走出校門,參加各種創(chuàng)業(yè)活動。
(四)運用多樣的教學方法和教學手段。在教學方法的運用上,首先應調動學生學習的積極性和主動性,使學生的學習情緒處于積極狀態(tài),同時將教學活動的重點放在組織指導學生獨立學習上,加強對學生運用各種學習方法和技巧的培養(yǎng)。
在教學過程中,應大量采用現(xiàn)代化教學手段,將幻燈、計算機輔助教學、多媒體技術等運用到課堂教學中。這些直觀的、動態(tài)的和大量的信息,使教學內容實現(xiàn)對時空的超越,增強學生的學習興趣,提高學生的學習效率。
在以職業(yè)化為導向的人才培養(yǎng)過程中,考核方式可采用閉卷、開卷、口試、小論文、課程設計、文獻綜述等多種方式進行。多樣化的考核方法,可以豐富對學生能力檢查的手段,提高學生的學習能力。
關鍵字:工商管理;人才培養(yǎng);素質;研究;方案
中圖分類號:G42文獻標識碼:A文章編號:1006-4117(2012)03-0259-01
自從我們國家加入了WTO以后,隨著經(jīng)濟全球化進程的日益加快,現(xiàn)代社會主義的經(jīng)濟建設已經(jīng)對工商管理類的人才提出了一些新的要求。對于傳統(tǒng)的那些“重單一輕復合型、重傳承輕創(chuàng)新型、重知識輕能力型”的管理人才的培養(yǎng)模式,已經(jīng)很大程度的落后于了經(jīng)濟的飛速發(fā)展對于管理人才的需求。那么要想很好地立足于二十一世紀這個競爭日趨白熱化的時代,就應該要學會審時度勢,做到與時俱進的對相關人才進行培養(yǎng),把握好那根教育質量的生命線,重視提高我們的人才在國際上的競爭力。我就關于工商管理類專業(yè)人才素質培養(yǎng)的方案,來談談自己的一些粗淺認識。
一、應用型人才培養(yǎng)方案
應用型的工商管理類人才培養(yǎng)方案,是指把應用型的工商管理類人才培養(yǎng)作為目標,將專業(yè)教育和通識教育有機結
合,以適應現(xiàn)代化的需求為主要導向來建設自己的學科專業(yè)。這需要依托于專業(yè)來面向相關的應用課程體系,來采取學、研、產(chǎn)相結合的培養(yǎng)途徑,主要用行動導向的教學方式來進行教學,把能力作為另一取向來進行教學的評價。通常來說,
應用型的工商管理專業(yè)教育在本質上就是要建立一個在傳統(tǒng)的教育為基礎,具有應用型人才特色的專業(yè)性的教育方案。
(一)工商管理類專業(yè)人才素質培養(yǎng)規(guī)格描述
我們一般將應用型的工商管理類人才的培養(yǎng)規(guī)格結構框架設置為:兩根支柱(經(jīng)濟和管理、英語和人文);一條主線(創(chuàng)新能力及面向應用);四個模塊(實踐教學模塊、學科基礎模塊、英語課模塊、專業(yè)課模塊);五種素質(道德素質、人文素質、組織素質、計劃素質、英語素質);六塊基石(人文、管理、計算機、經(jīng)濟、英語、思政);七種能力(學習、溝通、動手、創(chuàng)新、應變、決策、英語會話)。通過這樣的一個方式,我們將人才培養(yǎng)的結構框架認真設計,細化分解到了每一個教學環(huán)節(jié)上以及每門課程所應當達到的具體指標要求上。
(二)工商管理類專業(yè)人才素質培養(yǎng)的目標
制定工商管理類專業(yè)人才素質培養(yǎng)的目標時應當根據(jù)一定的應用型工商管理類人才素質培養(yǎng)的要求,還需結合本地方或本學校的辦學條件所擁有的優(yōu)勢,針對工商管理人才需求的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢來確定。一般來說,我們針對社會對高級的管理人才所提出的要求,將工商管理類專業(yè)人才素質培養(yǎng)的目標定為:“按照社會主義的現(xiàn)代化建設需要以及二十一世紀全球經(jīng)濟一體化的需求,立足于國內,向行業(yè)輻射,培養(yǎng)出體、智、美、德等全方位發(fā)展的,掌握現(xiàn)代的管理理論基礎知識,并有一定管理技能,善于運用各種管理方法,能夠在國內外的各工商企事業(yè)單位擔任管理職務,具有較強制定計劃、整合資源、組織實施的能力以及具有創(chuàng)新能力的高素質、復合型和應用型的專業(yè)人才”。
二、創(chuàng)業(yè)導向型人才的培養(yǎng)方案
工商管理類的專業(yè)人才培養(yǎng)需要重視基礎理論知識的傳授、重視能力和個人素質的培養(yǎng)、重視實踐教學與理論教學相結合,不應該只是以“教”為學習的中心,從而忽視了學生學習的創(chuàng)新性、創(chuàng)造性和主動性的培養(yǎng)?;诩八刭|、能力、知識”三位于一體的現(xiàn)代人才素質培養(yǎng)理念,再結合當今社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,采取一個教師導向和學生自學相結合,實踐教學和理論教學相結合,素質和能力的培養(yǎng)與知識傳授相結合,并按照“高素質、強能力、寬口徑、厚基礎”的要求,主動積極地搞創(chuàng)新型“第二課堂”,構建出一個完善的公共基礎理論課、專業(yè)學科的基礎課、通識課、素質專業(yè)課(包括專業(yè)主干課與專業(yè)選修課)等能夠供學生自主去選擇的一些較完整的理論基礎課程體系,為學生構建出一個創(chuàng)業(yè)的信息平臺,不斷完善一個以創(chuàng)業(yè)為主要導向的實踐教學體系。
(一)創(chuàng)業(yè)導向型人才的具體培養(yǎng)方法
實施一個“四位一體”的創(chuàng)業(yè)導向型素質人才培養(yǎng)方案的具體方法可以概括成:從試點開始,慢慢積累經(jīng)驗,逐漸地循序漸進、由點及面。首先,需要從一年級的工商管理專業(yè)學生中選拔出創(chuàng)業(yè)的意識較強和成績較好的人選,由他們來組成一個以“班”為單位的標準體。再以之來作為試點,如果試點成功的話,就可以在所有的班級上進行推廣,若可行,在積累一定的經(jīng)驗之后,就能夠在所有的工商管理類專業(yè)中進行全面的實施。
(二)創(chuàng)業(yè)導向型人才的具體培養(yǎng)內容
按照年級來循序漸進對學生能力進行培養(yǎng):一年級主要是培養(yǎng)我們工商管理類學生的創(chuàng)業(yè)意識;二年級是以培養(yǎng)工商管理類學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)興趣為主要的出發(fā)點及落腳點;三年級則是主要充實此類專業(yè)學生的相關創(chuàng)業(yè)知識;四年級是學生已經(jīng)積累了一定的理論基礎知識,又蓄勢待發(fā)的狀態(tài),那么此時就需要為學生搭建一個創(chuàng)業(yè)實踐的信息平臺,為他們創(chuàng)業(yè)提供機會。
(三)創(chuàng)業(yè)導向型人才素質培養(yǎng)師資的建設
要想培養(yǎng)出創(chuàng)業(yè)導向型的工商管理高級人才,建設一支優(yōu)秀的師資隊伍是重要的先決條件。建設“雙導師”的師資隊伍建主要要從兩個方面來著手:一,加強引進和培養(yǎng)校內的實訓、實踐導師。二,從多渠道來外聘實訓、實訓導師。通過這兩種方式來加強師資建設,解決最根本的教育問題,因為教師是學生和學生影響的中介,是在進行教學活動中的主導。
作者單位:華能伊敏煤電有限責任公司
參考文獻:
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