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摘要:當(dāng)今,若想不斷提升房地產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力,就要提高員工滿意度,以滿足購房者的需求。由于組織的需要,房地產(chǎn)企業(yè)中員工往往會被分為管理層與基層兩大階層,而不同階層往往會對企業(yè)績效管理制度產(chǎn)生不同的要求。因此,本文對不同層級房地產(chǎn)企業(yè)員工對企業(yè)績效管理制度滿意度的關(guān)系進(jìn)行深入探究。其中,企業(yè)績效管理制度包括對工作成就感、對工作公平公開滿意度、對績效考核方式滿意度等方面。
關(guān)鍵詞 :不同層級 房地產(chǎn)企業(yè) 績效管理制度滿意度
一、引言
職位即組織位置,它是組織組成的基礎(chǔ)單位。不同職位的員工所面對的工作體系不盡相同,其對工作的認(rèn)知與態(tài)度也必然不同。而作為企業(yè)發(fā)展最重要的影響因素之一,員工滿意度對房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。這就要求組織制定出滿足不同職位員工的工作需求的績效考核制度,從而提高房地產(chǎn)企業(yè)的工作效率。
在此背景下,基于當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)制定發(fā)展方向時的迫切需求,不同職位的房地產(chǎn)企業(yè)員工對企業(yè)績效考核制度制定的不同要求的研究呼之欲出。不少學(xué)者對房地產(chǎn)企業(yè)績效管理制度進(jìn)行分析,例如程德強(qiáng)、毛志皓、權(quán)克等人,但是不同職位的房地產(chǎn)企業(yè)員工對企業(yè)績效考核制度制定的不同要求卻并沒有進(jìn)行深入的分析探討。
本文將房地產(chǎn)企業(yè)員工作為研究對象,將房地產(chǎn)企業(yè)員工劃分為基層員工與管理層員工兩個層級,具體地,本文將建立房地產(chǎn)企業(yè)員工層級與績效管理制度滿意度的模型,并根據(jù)模型所列指標(biāo)向23個省份的房地產(chǎn)企業(yè)工作人員進(jìn)行問卷的發(fā)放。在假設(shè)同一職位下個體層面的價值相互認(rèn)同,且組織層面的公平氛圍存在的情況下,本文將對員工層級與績效管理制度進(jìn)行交叉分析,并深入探究不同層級房地產(chǎn)企業(yè)員工對企業(yè)績效管理制度滿意度的關(guān)系。
二、理論框架
如圖1所示,為了研究不同職位的房地產(chǎn)企業(yè)員工對企業(yè)績效考核制度制定的不同要求,本文聚焦不同職位的房地產(chǎn)企業(yè)員工對績效管理制度滿意度,將房地產(chǎn)企業(yè)員工層級劃分為基層員工與管理層員工,并將績效管理制度A1劃分為四大準(zhǔn)則層。進(jìn)一步,本文將對這四大準(zhǔn)則層進(jìn)行進(jìn)一步劃分為11個指標(biāo)層,建立房地產(chǎn)企業(yè)員工工作回報滿意度指標(biāo)體系,并進(jìn)行對房地產(chǎn)企業(yè)員工職位與績效管理制度滿意度的交叉列聯(lián)表分析。通過交叉列聯(lián)表分析,本文將對房地產(chǎn)企業(yè)不同層級的員工對企業(yè)績效管理制度的滿意度的不同表現(xiàn)進(jìn)行研究,并進(jìn)一步對相應(yīng)指標(biāo)的統(tǒng)計量進(jìn)行分析,最終給出相應(yīng)的結(jié)論與建議。
三、樣本與分析方法
1.樣本數(shù)據(jù)來源
本文將采用問卷法,在理論基礎(chǔ)上對所獲數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。利用事先設(shè)計的調(diào)查問卷向被訪者提問,被訪者大部分處于房地產(chǎn)企業(yè)管理層或基層員工。本次調(diào)查采用匿名的方式,問卷的發(fā)放主要靠調(diào)查者的人際關(guān)系或互聯(lián)網(wǎng)直接發(fā)放給房地產(chǎn)企業(yè)員工而并非通過企業(yè)的人力資源部門,從而減少員工顧慮,以達(dá)到調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)、調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確等目的。經(jīng)過篩選,剔除作答不完整的以及作答明顯存在重大漏洞或疑點(diǎn)的問卷27份,得到有效問卷101 份,有效問卷回收率78.9%。在所調(diào)查的101份問卷中,基層員工77人,占比約76.24%,管理層員工24人,占比約23.76%。樣本中的房地產(chǎn)企業(yè)主要上分布在江蘇、廣東、浙江、北京、上海等省份(城市)。
2.調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)的設(shè)計與分析方法
為了能夠設(shè)計出符合本次調(diào)研與分析所需要的適用且充足而準(zhǔn)確的信息資料,本文通過對相關(guān)文獻(xiàn)的回顧總結(jié),歸納并整理出體現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)員工特征,從而對房地產(chǎn)企業(yè)員工的工作成就感、所獲得薪酬滿意度、績效考核方式滿意度等方面進(jìn)行調(diào)查研究,以達(dá)到調(diào)研目的。為了使被調(diào)查者能夠很方便地標(biāo)出自己的態(tài)度,本研究采用了李克特五點(diǎn)量表法對指標(biāo)層進(jìn)行打分。
由于本研究數(shù)據(jù)來源于幾十家房地產(chǎn)企業(yè),假設(shè)檢驗(yàn)涉及到多層次分析,采用常用的基于最小二乘法所進(jìn)行的回歸分析會將各房地產(chǎn)企業(yè)間差異與個體間差異混淆,使得分析結(jié)果誤差較大。因此,本文通過控制變量法,采用交叉分析法等方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行分解分析,以達(dá)到分析數(shù)據(jù)的目的。
四、樣本數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
1.房地產(chǎn)企業(yè)員工對企業(yè)績效管理制度滿意度的總體分析
從全體員工著眼,本文對全體員工各指標(biāo)層滿意度進(jìn)行了定量分析。如表1數(shù)據(jù)分析結(jié)果所示,在對各個指標(biāo)層進(jìn)行打分時,房地產(chǎn)企業(yè)員工所選擇的高峰均介于3分與4分之間。而其各指標(biāo)層所對應(yīng)的分?jǐn)?shù)極小值與極大值均為1分與5分。其原因很能是:第一,房地產(chǎn)企業(yè)所制定的績效考核制度具有漏洞,需要進(jìn)一步完善;第二,完備美好的績效考核制度并不存在,員工對制度的追求依然存在。
2.房地產(chǎn)企業(yè)員工層級與企業(yè)績效管理制度滿意度的相關(guān)性分析
如表2所示,在顯著性水平為0.05的情況下,對員工層級與指標(biāo)層C11績效考核制度滿意度進(jìn)行卡方檢驗(yàn)時,Pearson 卡方檢驗(yàn)值為0.024,遠(yuǎn)小于0.05,而員工層級與指標(biāo)層C5指標(biāo)層薪酬制度與工作匹配度的Pearson卡方值為0.026,同樣遠(yuǎn)小于0.05。因此本文認(rèn)為,房地產(chǎn)企業(yè)員工職位與其企業(yè)績效考核制度合理性滿意度以及薪酬制度與工作匹配度滿意度之間存在較大相關(guān)性。而其他指標(biāo)層的Pearson卡方值大于0.05,因此員工層級與其沒有顯著相關(guān)性。
3.房地產(chǎn)企業(yè)員工層級對企業(yè)績效管理制度滿意度的統(tǒng)計量分析
通過4.2的分析可知,員工層級與績效管理制度滿意度中的績效考核制度的認(rèn)可度與薪酬制度與工作匹配度顯著相關(guān),而與其他各指標(biāo)層無關(guān)。因此,在對房地產(chǎn)企業(yè)員工層級與企業(yè)績效管理制度滿意度的交叉分析中,本文將對房地產(chǎn)企業(yè)各層級員工與績效考核制度認(rèn)可度滿意度以及薪酬制度與工作匹配度進(jìn)行統(tǒng)計量分析。
首先,根據(jù)表3所示的房地產(chǎn)企業(yè)員工層級對績效管理制度的統(tǒng)計量分析表可知,基層員工對績效考核制度認(rèn)可度的打分為3.0779分,而管理層員工的打分為3.3333分。從以上數(shù)據(jù)分析可得,房地產(chǎn)企業(yè)的基層員工對企業(yè)績效考核制度滿意度較低,而房地產(chǎn)企業(yè)的管理層員工則對企業(yè)績效考核制度的滿意度處于相對較高的水平。
第二,基層員工對薪酬制度與工作匹配度的打分的均值為3.2338分,而管理層員工的打分為3.0000分。從以上數(shù)據(jù)分析可得,房地產(chǎn)企業(yè)的基層員工對薪酬制度滿意度較高,而其管理層員工則對薪酬制度持有不滿意的態(tài)度。
五、結(jié)論與建議
本文的研究的是不同層級房地產(chǎn)企業(yè)員工對企業(yè)績效管理制度滿意度的關(guān)系。對本文數(shù)據(jù)研究,具體有以下幾點(diǎn)結(jié)論:第一,大多數(shù)員工對績效管理制度較為滿意,而僅有極少數(shù)員工對績效管理制度非常滿意。對研究數(shù)據(jù)分析,本文認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的原因主要包括以下兩點(diǎn):企業(yè)績效管理制度的不完善與員工對企業(yè)績效管理制度的高期望。針對這一現(xiàn)象,本文認(rèn)為企業(yè)首先應(yīng)該對自身績效管理制度進(jìn)行完善,并在完善的基礎(chǔ)上對員工不斷進(jìn)行激勵,使員工期望與企業(yè)的發(fā)展速度相一致,以此來確保員工對企業(yè)績效管理制度的滿意度的提升。員工滿意度的提升,對企業(yè)工作效率的提高,企業(yè)的發(fā)展速度與影響力方面都會帶來極大的幫助。
第二,在企業(yè)績效管理制度滿意度所劃分的各指標(biāo)層中,房地產(chǎn)企業(yè)員工層級與企業(yè)績效考核制度認(rèn)可度以及薪酬制度與工作匹配度這兩個指標(biāo)層相關(guān),而與其他指標(biāo)層無關(guān)。根據(jù)本結(jié)論可知,在房地產(chǎn)企業(yè)制定相應(yīng)的績效管理制度時,應(yīng)著重考慮績效考核制度的認(rèn)可度以及薪酬制度與工作匹配度關(guān)系的研究,找出員工層級與這兩方面指標(biāo)層的相應(yīng)關(guān)系,并在綜合分析的前提下進(jìn)行績效管理制度的修正、制定。
第三,管理層員工與基層員工在不同的方面工作滿意度不盡相同,基層員工對企業(yè)的績效考核制度認(rèn)可度的滿意度較管理層員工更低,而基層員工對企業(yè)薪酬制度與工作匹配度的滿意度相較于管理層員工更高。每位員工都有不同的特點(diǎn),尤其是不同職位上的員工。標(biāo)準(zhǔn)化的績效考核制度忽略了這個因素,將員工等齊劃一,不利于員工個人成長。從數(shù)據(jù)中可以看出,我國大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)所指定的績效考核制度更符合管理層員工的工作方式,這就導(dǎo)致基層員工的績效考核制度滿意度下降。具體來說,管理層員工則更加看重薪酬制度與工作的匹配度,與工作高度匹配的薪酬制度更能激發(fā)管理層員工的工作熱情。
因此,我國房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)盡量考慮到基層員工與管理層員工多方面的員工需求,把握好績效考核制度的度,使考核內(nèi)容盡可能細(xì)化,以實(shí)現(xiàn)考核的準(zhǔn)確性。在明確考核機(jī)構(gòu)合理分工的同時,要明確各個職位下的績效考核制度的適用性。在薪酬制度與工作匹配度方面,真正做到以崗定薪,依據(jù)外部市場調(diào)查的結(jié)果對本企業(yè)各職位薪酬水平的合理性進(jìn)行檢查分析,以確定薪酬制度與工作的匹配。與此同時,房地產(chǎn)企業(yè)還可以采用內(nèi)部員工滿意度調(diào)查法對企業(yè)的績效考核制度滿意度、員工薪酬制度與工作滿意度進(jìn)行調(diào)查,時刻把握員工的心理動態(tài),使得員工積極性不斷上漲,企業(yè)效率及競爭力不斷提升。
參考文獻(xiàn)
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一、檢查內(nèi)容
(一)安全生產(chǎn)情況:院安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組對全院進(jìn)行了一次徹底檢查,包括各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度制定及落實(shí)情況。用電及消防情況,易燃、易爆、麻毒藥品等危險品管理以及醫(yī)療安全管理等項目,具體情況如下:
1、組織領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)情況良好,成立了由院長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,值班人員到位,各項規(guī)章制度健全。
2、預(yù)防醫(yī)療事故方面
落實(shí)了醫(yī)療安全的各項核心制度,急危重癥患者的搶救措施到位。醫(yī)療安全的各項硬件設(shè)施完善,供應(yīng)室、手術(shù)室等科室設(shè)施建設(shè)規(guī)范。醫(yī)療廢物處理的各項規(guī)章制度健全,處理方式符合標(biāo)準(zhǔn),做到了有專人管理并責(zé)任到人。
3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置和醫(yī)療衛(wèi)生保障方面
針對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故,制定有相關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案,成立了醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援隊伍,保持通訊暢通,建立醫(yī)療救援、衛(wèi)生防疫等應(yīng)急物資儲備。
4、治安保衛(wèi)和消防方面
建立了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,完善了治安保衛(wèi)和消防職責(zé)、工作制度,人員值班落實(shí)到位。重點(diǎn)要害科室的防護(hù)責(zé)任措施落實(shí)。
(二)醫(yī)院內(nèi)感染及消毒安全
1、成立了醫(yī)院感染管理委員會和醫(yī)院感染管理辦公室,有具體的辦公人員,工作人員職責(zé)明確。
2、制訂了《醫(yī)院感染管理制度》、《醫(yī)院感染控制方案》《醫(yī)院感染控制、隔離措施》《消毒隔離制度.《合理使用抗生素管理辦法》《消毒滅菌效果監(jiān)測制度》《治療室消毒隔離管理制度》《供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房消毒隔離制度》《產(chǎn)房保潔措施》《醫(yī)療廢物處理管理制度》等醫(yī)院感染預(yù)防、控制制度。
3、制訂了醫(yī)院消毒隔離登記制度,對消毒效果進(jìn)行了檢測。
4、全院醫(yī)務(wù)人員均參加了有關(guān)醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)。
二、發(fā)現(xiàn)的問題
1、消防器械未落實(shí)到位。
2、感染制度落實(shí)不到位,消毒效果監(jiān)測不夠及時,登記不全,未作監(jiān)測分析。
3、部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染不夠重視,存在麻痹思想。
三、整改措施
1、立即安裝好合格的消防器械。
1、消防安全意識薄弱,領(lǐng)導(dǎo)重視程度還不夠
近些年來,隨著消防安全工作在社會發(fā)展中的地位不斷提升,醫(yī)院對消防安全管理工作越來越重視,但是還有一部分人對消防安全的認(rèn)識不到位。有的人認(rèn)為醫(yī)院的消防工作與醫(yī)務(wù)工作相比較要處于次要的位置,或是雖然認(rèn)為醫(yī)院的消防安全工作也很重要,但是并沒有引起高度的重視;存有僥幸和滿足的心理,認(rèn)為自己的醫(yī)院以前沒有發(fā)生過火災(zāi)事故,消防安全事故以后也不會在自己醫(yī)院里發(fā)生。也有的人認(rèn)為消防安全是上級醫(yī)療主管消防安全部門的事,自己醫(yī)院只要負(fù)責(zé)好醫(yī)療工作的服務(wù)和拓展,消防安全只要能應(yīng)付好上級消防安全檢查就可以了,不會去主動的做好消防安全管理的各項工作,更不會在這方面進(jìn)行過多的投資和教育。
2、用電量不斷增大,引發(fā)火災(zāi)的可能性增大
近些年電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展特別快,電氣設(shè)備也越來越多,用電負(fù)荷也隨之不斷加大。醫(yī)院里大量使用的電腦、計算機(jī)、打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、以及各種各樣的醫(yī)療設(shè)備等,再加上各種空調(diào)、電視、監(jiān)控設(shè)備,用電負(fù)荷迅速增大。一些老的醫(yī)院還存在電氣設(shè)計和安裝不符合要求、線路老化、亂拉亂接電線的情況,這些狀況隨時都有可能因短路引發(fā)火災(zāi)事故。一些醫(yī)院在裝修上也很講究,但對裝飾材料的防火效果考慮的比較少,大量使用易燃、可燃材料,留下了很大的火災(zāi)隱患。這些隱患一旦引起火災(zāi),對醫(yī)院來說造成的損失是難以估量的。
3、醫(yī)院在消防安全管理上的“硬件”與“軟件”配備不符
最近幾年,隨著醫(yī)院對消防安全的重視,國家對消防建審制度的加強(qiáng),消防安全監(jiān)督的力度也在不斷的加大,醫(yī)院對消防安全的投入也越來越多。過去防火設(shè)施和消防器材配備不到位的短板在不斷的消失。就陜西省來說,所有新的醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的建立,全部要通過消防的審批和驗(yàn)收,檢查合格后才能投入使用,基本消除了先天性的火災(zāi)隱患??墒?,在實(shí)際工作中,醫(yī)院對消防安全的管理卻大大的落后于硬件設(shè)施的配備。集中表現(xiàn)在消防安全檢查、巡查不到位、絕大部分醫(yī)務(wù)人員不會使用消防器材和消防設(shè)施、消防安全知識和技能特別缺乏等,消防安全管理上的短板會使消防器材硬件的配備失去自己的作用。
二、醫(yī)院做好消防安全管理工作的對策及措施
1、落實(shí)消防安全管理制度,做好防火巡查工作
醫(yī)院是消防安全重點(diǎn)防護(hù)單位,一定要落實(shí)好消防安全管理的各項制度,特別是做好每天的防火巡查工作,誰檢查誰負(fù)責(zé),把每日的防火巡查當(dāng)做消除醫(yī)院火災(zāi)隱患的重要手段。醫(yī)院的消防安全管理人員要有對醫(yī)院消防安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持每天下病區(qū)、宿舍等點(diǎn)位進(jìn)行消防安全檢查,對各種消防器材和滅火設(shè)施進(jìn)行檢查和測試,對疏散通道和安全出口的雜物要及時的進(jìn)行檢查和清理,并做好登記工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患能當(dāng)場進(jìn)行整改,不能當(dāng)場整改的責(zé)令限期整改且上報院領(lǐng)導(dǎo),要把各種火災(zāi)的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)管理
醫(yī)院的門診部、住院部、手術(shù)室、高壓氧艙、藥房、制劑室、病理室等部位是醫(yī)院消防安全管理的重點(diǎn),也是容易發(fā)生火災(zāi)的集中場所,要重點(diǎn)進(jìn)行管理,要不間斷的進(jìn)行檢查和巡查。醫(yī)院的消防安全工作要結(jié)合其自身特點(diǎn),病房、藥庫、手術(shù)室等區(qū)域的檢查管理工作要根據(jù)各自特點(diǎn)開展。
(1)病房。病房通道內(nèi)要保持通道暢通,不得有雜物堵塞,以防發(fā)生火災(zāi)事故的時候,方便疏散和搶救病人。要做好病房氧氣瓶的防火工作,要經(jīng)常檢查氧氣鋼瓶,氧氣瓶禁油、避熱、防止撞擊,如果發(fā)現(xiàn)油污應(yīng)立即擦除,防止油污接觸氧氣而發(fā)生燃燒。在病區(qū),病人和家屬使用的做飯爐灶,應(yīng)設(shè)置在專門的地方,要有專人負(fù)責(zé)管理。病房內(nèi)使用的電器設(shè)備不得隨意挪動。病房里不能私自加接電視機(jī)、電風(fēng)扇、電冰箱等,防止線路負(fù)荷過重使保險絲熔斷,造成病房照明設(shè)備和急救設(shè)備因斷電給正在搶救中的病人造成危險。
(2)高壓氧艙。采用防爆型的電氣設(shè)備。電器設(shè)備的開關(guān)應(yīng)裝在艙外,操作時要先開電源再加壓,結(jié)束后,要先減壓再關(guān)閉電源,防止出現(xiàn)電火花。高壓氧艙的所有設(shè)備、管道一定要做好防接地保護(hù),要防止雷電和消除靜電。所有進(jìn)入高壓氧艙的人都要禁止攜帶任何火種及可燃易燃物。
(3)藥庫、藥房。這是存放藥品的地方,這些藥品大都是易燃可燃物質(zhì),有些還是易燃、易爆物質(zhì),火災(zāi)的危險性很大。因此,一定要禁止吸煙和使用明火,各種電氣設(shè)備的安裝都要符合消防部門對防火要求。同時,易燃、易爆等危險性藥品應(yīng)另設(shè)危險品區(qū)域,應(yīng)該單獨(dú)分開隔離存放。中草藥的藥庫應(yīng)定期進(jìn)行通風(fēng)和晾曬,要注意防潮,小心發(fā)熱自燃。
(4)手術(shù)室。手術(shù)室內(nèi)要有利于通風(fēng),保持良好的通風(fēng)條件,要禁止使用明火,麻醉劑、消毒劑等要做到隨領(lǐng)隨用,不得在手術(shù)室內(nèi)存放。手術(shù)室內(nèi)非防爆型的開關(guān)、插頭,應(yīng)在施行麻醉前合上、插好,在手術(shù)完畢、乙醚蒸氣蒸發(fā)干凈后,才可以切斷或拔去插頭。
3、做好防火宣傳,強(qiáng)化消防知識的普及和培訓(xùn)
醫(yī)院消防工作做的如何,很大程度上和醫(yī)院組織的消防安全培訓(xùn)有關(guān),醫(yī)院接受消防安全培訓(xùn)的人越多,掌握消防安全知識和技能的人也就越多,發(fā)生火災(zāi)的可能就會越小,即使發(fā)生了火災(zāi)也會在很大程度上降低人員和財產(chǎn)的損失程度。這就要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和消防安全管理人員特別重視消防安全的教育和培訓(xùn)工作,特別是重點(diǎn)部位的工作人員、臨床各科室的醫(yī)務(wù)人員、新分配來的醫(yī)護(hù)人員、保潔人員要重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),要進(jìn)行檢查和考核,讓大家更多的學(xué)習(xí)和掌握消防安全方面的知識和技能,盡可能的降低火災(zāi)的發(fā)生或在火災(zāi)發(fā)生后把火災(zāi)的損失降到最小的程度。
4、進(jìn)行消防應(yīng)急演練,提高醫(yī)院自防自救能力
醫(yī)院在抓社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時,不忘抓安全,時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。根據(jù)醫(yī)院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,人員地形復(fù)雜,公共場所流動人員多等特點(diǎn),制定了一系列安全防范、防火防盜等措施,并加大了消防投入,使火災(zāi)隱患得到了有效治理,為醫(yī)院創(chuàng)造出了一個安全有序的就醫(yī)環(huán)境,受到各方面人士的好評,連續(xù)多年被評為鄭州市安全防范先進(jìn)單位、綜合治理先進(jìn)單位、文明單位等。下面對醫(yī)院的消防工作進(jìn)行總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全
加強(qiáng)消防工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。在新形勢下,我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到“安全就是效益”,“消防安全工作是其它一切工作的保障”,在加大其它投入的同時,不忘加大消防投入,舍得花錢買安全,僅去年一年在消防上就投資300多萬元進(jìn)行更換或維修消防設(shè)施。醫(yī)院對病房樓、門診樓的消防進(jìn)行了全面的檢查后,決定在病房樓、門診樓安裝自動煙霧報警系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng),此工程現(xiàn)已投入使用?,F(xiàn)在,醫(yī)院已經(jīng)形成以主管院長為首的消防委員會,主管院長負(fù)責(zé)全面消防安全工作,成員由各科主任擔(dān)任,負(fù)責(zé)安全防火事務(wù)性工作,各科室指定義務(wù)消防員實(shí)行“分級管理、分片負(fù)責(zé)”。目前,全院有義務(wù)消防員110名。
二、完善制度,責(zé)任到人
幾年來,醫(yī)院先后制定了消防制度、消防員職責(zé)、義務(wù)消防員職責(zé)、防火檔案管理制度、消防器材管理制度等,并根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn),對氧氣站、中草藥房,電工房等重點(diǎn)部位專門制訂了一套行之有效的規(guī)章制度,將安全與職工切身利益緊密結(jié)合起來。醫(yī)院在制訂目標(biāo)責(zé)任制時,將安全消防納入責(zé)任制中,本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,各科負(fù)責(zé)人與醫(yī)院簽訂目標(biāo)責(zé)任書,同時把各級領(lǐng)導(dǎo)的任期目標(biāo)同消防安全目標(biāo)掛勾,成為考核干部成績的一項內(nèi)容,實(shí)行一票否決權(quán),避免不負(fù)責(zé)任的短期行為,使大到重點(diǎn)防火部位,小到門窗、水電、滅火器材都有專人負(fù)責(zé),形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。
三、定期檢查,消除隱患
防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針,落實(shí)消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段,也是發(fā)動群眾,提高認(rèn)識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災(zāi)隱患,防患于未燃。因此,以院長及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每月進(jìn)行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,并實(shí)行“下達(dá)整改通知書“制度,限時整改,對不執(zhí)行或推諉者予以經(jīng)濟(jì)處罰。去年限期整改了氧氣房,維修了全院的老化電線。共下發(fā)整改通知書4份,都得到及時整改,真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
四、加強(qiáng)教育,群防群治
消防工作是一項社會性,群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強(qiáng)宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。
防火安全,教育先導(dǎo)。保衛(wèi)科經(jīng)常利用板報、標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規(guī)。特別是針對近年來全國的幾次大火,如天然商廈、洛陽東都商廈等為警示,加強(qiáng)防火安全教育,增加自救能力。并在院內(nèi)醒目的位置設(shè)置防火宣傳牌,時刻提醒職工注意安全。定期對職工進(jìn)行消防安全教育及消防器械的使用培訓(xùn),義務(wù)消防員采取送出去參加省級的專業(yè)培訓(xùn)和由醫(yī)院組織利用錄像、培訓(xùn)班等形式進(jìn)行培訓(xùn)。通過一系列的宣傳活動,增強(qiáng)了職工的防火意識及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗(yàn)職工實(shí)際防火能力,每年醫(yī)院都進(jìn)行大型消防演習(xí),13個病區(qū)、43個科室近200人參加,先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”實(shí)地演習(xí),使職工具有一定的自救能力。
由于我院抓好了消防工作,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境,醫(yī)院各項工作都在不斷進(jìn)步,并先后被上級有關(guān)部門確定為“三級甲等中醫(yī)院”、“鄭州市文明單位”“全國中醫(yī)腫瘤重點(diǎn)專科”、“愛嬰醫(yī)院”、“花園式單位”、“安全保衛(wèi)先進(jìn)單位”“執(zhí)行物價計量信得過單位”。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展,我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力加強(qiáng)消防工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防條例,做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
醫(yī)院是為患者提供醫(yī)療護(hù)理的公共場所,社會功能特殊,建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜,涉及醫(yī)療安全、實(shí)驗(yàn)室安全、消防安全、感染防控、防暴反恐等多種安全問題。其中,消防安全管理是醫(yī)院現(xiàn)代化、規(guī)范化管理的重要體現(xiàn),更是關(guān)乎所有患者、家屬及醫(yī)務(wù)人員的切身利益,絲毫不能馬虎。2009年,原國家衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消防安全管理》,2015年,國家衛(wèi)生計劃生育委員會、公安部、國家中醫(yī)藥管理局三部委又聯(lián)合制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消防安全管理九項規(guī)定》,足見醫(yī)院消防工作的重要性。筆者以我院為例,探討關(guān)于消防安全意識教育的幾個問題。
1切實(shí)提高消防安全思想認(rèn)識
11.1牢記歷牢記歷史教訓(xùn)和警示
1994年8月26日,煙臺市中醫(yī)院高壓氧艙,因空調(diào)器導(dǎo)線短路引起火災(zāi),當(dāng)場死亡7名患者,重傷1人。同年9月18日,大連市金州區(qū)第一醫(yī)院高壓氧艙也因空調(diào)器電線短路引起爆燃,11名患者當(dāng)場死亡。2005年12月15日,吉林省遼源市中心醫(yī)院配電室發(fā)生火災(zāi),造成39名患者死亡,182名患者受傷,成為建國以來衛(wèi)生系統(tǒng)的最大一起火災(zāi)。2006年12月4日,安徽省巢湖市第一人民醫(yī)院放射科發(fā)生火災(zāi),導(dǎo)致20余間房屋及一批消防設(shè)備被燒毀。2011年8月24日,上海寶鋼醫(yī)院手術(shù)室,因空氣凈化器故障發(fā)生火災(zāi),致使1名正在接受截肢手術(shù)的患者不幸身亡。2012年1月28日,河南靈寶市朱陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)驗(yàn)室發(fā)生火災(zāi)。
11.2醫(yī)院火災(zāi)特點(diǎn)與隱患
《火災(zāi)分類》(GB/T4968-2008)推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)中火災(zāi)劃分為6類,我院具備其中5類甚至全部類型火災(zāi)的發(fā)生條件,即A類固體物質(zhì)火災(zāi)(棉、麻、紙張等),B類液體或可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)(甲醇、乙醇、石蠟等),C類氣體火災(zāi)(天然氣、甲烷、乙烷等),D類金屬火災(zāi)(鉀、鈉、鎂等),E類帶電火災(zāi)(發(fā)電機(jī)房、儀器儀表、電子計算機(jī)等),F(xiàn)類烹飪器具內(nèi)的烹飪類火災(zāi)。我院承擔(dān)著醫(yī)療、教學(xué)、科研等多項任務(wù),臨床、醫(yī)技、實(shí)驗(yàn)、后勤科室完備,門診、住院患者人流量大,工作區(qū)、生活區(qū)交織,高層建筑多,新老建筑共用,火災(zāi)隱患較多。
2著力摸清消防安全教育對象
22.1分層分層級開展教育,齊抓共管
消防安全教育重點(diǎn)在“防”,關(guān)鍵是做好三類人的工作:醫(yī)院管理者是全院的核心領(lǐng)導(dǎo)力量,掌控全局;醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、實(shí)驗(yàn)、后勤等各職能體系指定負(fù)責(zé)人,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)開展教育,突出中心;充分發(fā)揮分布在全院一線科室50余位安全員的監(jiān)督指導(dǎo)作用。
22.2做好三個時間點(diǎn)的教育做好三個時間點(diǎn)的教育,事半功倍
新工作人員上崗前進(jìn)行培訓(xùn),使消防安全的種子在每一位新入職人員心中生根;每逢節(jié)假日前進(jìn)行安全大檢查,排查隱患,引起值班人員思想高度重視;醫(yī)院24h營業(yè),每天下班前、夜班期間是管理薄弱時間段,要加強(qiáng)巡查。
22.3關(guān)注十個重點(diǎn)部門的教育關(guān)注十個重點(diǎn)部門的教育,重拳治理
(1)門急診:就診量大,不易疏散。
(2)手術(shù)室:麻醉劑易燃易爆,術(shù)中電氣設(shè)備較多。
(3)藥學(xué)部:藥物儲備大,毒麻藥物集中。
(4)供應(yīng)室:消毒壓力容器、大量醫(yī)療消耗品。
(5)配電室:電負(fù)荷大,線路復(fù)雜。
(6)鍋爐房:若操作不當(dāng)極易爆炸。
(7)檢驗(yàn)科、輸血科、病理科、實(shí)驗(yàn)室:各種試劑、溶劑成分多樣。
(8)重癥監(jiān)護(hù)室、層流病房:格局分區(qū)特殊,儀器設(shè)備集中。
(9)核醫(yī)學(xué)科、放療科、放射科:大型醫(yī)療設(shè)備多,負(fù)載大,溫度高。
(10)高壓氧艙:氣壓高、氧含量高。
3加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)章制度
醫(yī)院保衛(wèi)工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,同時也是各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)主管提出的醫(yī)療質(zhì)量效益的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院是保衛(wèi)的復(fù)雜場所,從思想上提高對做好醫(yī)院保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識,從“維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會”的高度認(rèn)真抓好醫(yī)院保衛(wèi)工作,重部署、重檢查、重落實(shí)。今天小編給大家整理了醫(yī)院保衛(wèi)科年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
醫(yī)院保衛(wèi)科年終工作總結(jié)范文一市人民醫(yī)院20__年在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神和重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“打開圍墻辦醫(yī)院,人民醫(yī)院為人民”的辦院方針,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,力求突破爭創(chuàng)一流,抓住醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的契機(jī),狠抓醫(yī)
院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化全方位管理,綜合治理,平安創(chuàng)建,醫(yī)院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作。
20__年,我院根據(jù)上級的要求,認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標(biāo),為臨床一線服務(wù),立足基礎(chǔ),深化創(chuàng)新,進(jìn)一步加大工作力度,先后開展維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定,五五普法教育,治安防范,消防安全教育,安全生產(chǎn)管理,醫(yī)療質(zhì)量管理,糾紛調(diào)解等一系列工作,為醫(yī)院的平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將2013年的工作總結(jié)如下:
一、社會治安綜合治理
1、建立建全了管理和責(zé)任制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,醫(yī)院強(qiáng)化了以邵敏書記為組長,各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人,同時落實(shí)月(季)度例會制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。
醫(yī)院是公共場所,我院又地處繁華的新華街,進(jìn)出人員雜,每天有1000多人次進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
4、針對“打開圍墻辦醫(yī)院”的方針,我院實(shí)行開放式管理。
人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。
①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點(diǎn)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
②對門診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院門診發(fā)案率明顯降低。
5、抓好普法教育工作,用法律保護(hù)自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。
在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡,造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時平息。
10年我院進(jìn)一步深入開展了社會治安綜合治理工作,并取得了較好的成績,10年我們將再接再勵,按照上級有關(guān)部門的要求,為醫(yī)院的安全盡職盡責(zé)努力工作,爭取有更好的成績。
二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作
醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工,為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認(rèn)識到位
醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)院始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓。每年都將此項工作列入義程,我們每季組織一次安全教育活動。上級的有關(guān)文件通知,在院長辦公會、院周會上反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí),以邵敏書記為主任的“綜合治理委員會”專門負(fù)責(zé)此項工作。安全警鐘要時時敲、月月響。醫(yī)院利用橫幅、黑板報、宣傳窗、信息網(wǎng)絡(luò),開展宣傳教育活動。如圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“科室外出活動安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學(xué)習(xí)討論。人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告,及時整改。一年來醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安、消防責(zé)任事故。全院874名職工,100多名臨時工均無違法違紀(jì)記錄。
2、明確職責(zé),責(zé)任到人
“誰主管、誰負(fù)責(zé)”這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,根據(jù)醫(yī)院工作需要,成立了“消防工作管理委員會”和“綜合治理委員會”及“安全生產(chǎn)管理委員會”,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時開出“要事督辦單”,限時整改。院領(lǐng)導(dǎo)每季度要對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保安部做到月月要檢查,小問題及時解決,大隱患及時上報。
保安部與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責(zé)任書”明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人,同時落實(shí)月(季)度例會制度。年終院部對各科室(病區(qū))進(jìn)行考核,對消防、治安安全工作不合格病區(qū)(科室)實(shí)行“一票否決”。
3、以制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定
“沒有規(guī)矩,不成方圓”建立必要的安全制度是醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《臨時工管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《保安巡邏制度》、《危險品,(麻醉品)保管制度》、《財會人員現(xiàn)金保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任追究制度》、《市人民醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案》、《市人民醫(yī)院急救長鈴規(guī)定》,醫(yī)院在節(jié)假日安排院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人雙值班制度。由于有了以上一些制度,門衛(wèi)白天把好人員進(jìn)出關(guān),晚間各樓道按時上鎖。保安人員嚴(yán)格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做到每二小時全院巡邏一次,巡邏病房后由值班醫(yī)護(hù)人員簽字,保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。醫(yī)院財務(wù)科、藥庫、總務(wù)倉庫、計算機(jī)房等重點(diǎn)部們均安裝了110防盜報警系統(tǒng),病案檔案室及有貴重醫(yī)療設(shè)備的科室均安裝了防盜窗、防盜門。門診樓、新病房大樓、內(nèi)科住院樓、均安裝有電子監(jiān)控設(shè)施,有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。
4、警民共建,齊抓醫(yī)院治安
我院與婺城公安分局城中派出所建立共建關(guān)系,在醫(yī)院建立警務(wù)室。城中派出所對我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支持。每周二、四、派民警到警務(wù)室值班,所領(lǐng)導(dǎo)每季一次到醫(yī)院為醫(yī)護(hù)人員上普法教育課,分析當(dāng)前社會治安形勢,使醫(yī)護(hù)人員的法律意識明顯增強(qiáng),讓醫(yī)護(hù)人員懂得如果用法律武器來保護(hù)自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。同時我們還利用警民共建關(guān)系。請城中派出所民警(反扒能手)指導(dǎo)在門診、病房開展反扒竊專項行動,使門診、病房錢包、手機(jī)失竊率大大降低,得到了病人及醫(yī)護(hù)人員的肯定。
5、抓消防安全防范不放松
安全事故防不勝防,火災(zāi)事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作,醫(yī)院成立有義務(wù)消防隊。并建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年進(jìn)行了一次消防演練。邀請消防隊參謀到醫(yī)院來講課培訓(xùn),使隊員個個懂得消防知識,人人學(xué)會使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進(jìn)行消防培訓(xùn),讓全院醫(yī)護(hù)人員的消防意識得到有效提高。醫(yī)院的十五層病房大樓配有溫度探測器、煙感、噴淋系統(tǒng),緊急逃生緩降器等先進(jìn)消防設(shè)施。設(shè)消防控制中心一個,由專業(yè)人員持證上崗,24小時值班。在每個病房門上設(shè)置了應(yīng)急疏散路線圖,讓住院病人及家屬知道自己所處的位置,緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫(yī)院今年先后更新了部分干粉滅火器。更換煙感探測器30只,消防安全出口標(biāo)志牌10塊,并在門診檢驗(yàn)科加掛了2只應(yīng)急燈、4塊安全出口標(biāo)志牌,急診輸血科、急診化驗(yàn)室各增加了1只應(yīng)急燈,病房大樓的230只干粉滅火器已在請示更換當(dāng)中。在此基礎(chǔ)上保衛(wèi)科還制定有火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和消防知識宣傳資料,在每個病區(qū)(科室)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。保衛(wèi)科經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進(jìn)行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除了安全隱患。
6、加強(qiáng)安全檢查,及時落實(shí)整改
繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院工作特點(diǎn),在每周的院長查房時,對全院的消防,治安安全工作都認(rèn)真細(xì)致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,會同相關(guān)部門及時解決。重視出租房管理,保衛(wèi)科將租房戶的詳細(xì)情況登記造冊,并與租房戶簽訂《治安、消防安全責(zé)任書》,定期對出租房檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。保衛(wèi)科每周對各病區(qū)(科室)進(jìn)行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設(shè)施,同時宣教病人及家屬,不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐,把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。
醫(yī)院新區(qū)的安全保衛(wèi)工作保衛(wèi)科也非常重視,為新區(qū)設(shè)立24小時門衛(wèi)值班制度,定時對宿舍區(qū)進(jìn)行巡邏檢查(2小時一次),晚上大門定時上鎖,自行車、摩托車入庫有序停放,謝絕外來車輛過夜停放。積極協(xié)助轄區(qū)派出所創(chuàng)建“平安小區(qū)”。
7、加強(qiáng)周邊社區(qū)治安整治
醫(yī)院的周邊治安整治不容忽視。我院地處繁華的新華街,西靠市區(qū)最大的“蘭溪門菜場”,外來人員過多,治安狀況復(fù)雜。根據(jù)這一情況,醫(yī)院保衛(wèi)科請城中派出所協(xié)助指導(dǎo),每天中午、晚上到四周巡邏。如發(fā)現(xiàn)圍墻、欄桿有缺口破損,及時通知有關(guān)部門整改維修。發(fā)現(xiàn)違章攤販占道經(jīng)營及時給予整治清理,若發(fā)現(xiàn)外來不法可疑人員能不畏,依法盤問查詢。
8、規(guī)范院內(nèi)車輛管理,確保車輛停放安全有序
“螺螄殼里做道場”是我們施長春院長對外常說的一句話。醫(yī)院因地理環(huán)境及歷史原因,占地面積不大,供車輛停放的面積不多,這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證,車管人員24小時值班,對進(jìn)出庫車輛認(rèn)真指揮,并做好登記工作。為確保停放安全,醫(yī)院給汽車停放處劃定標(biāo)準(zhǔn)車位,安裝了減速塊,定位器等車庫設(shè)施,并且利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控。車管人員加強(qiáng)巡邏,做到誰上班誰負(fù)責(zé)。
醫(yī)院治安消防安全是醫(yī)院發(fā)展的根本,醫(yī)院治安消防安全工作必須長抓不懈。
三、開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動
開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動也是社會綜合治理和平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門的部署,結(jié)合我院的實(shí)際情況,在醫(yī)療安全,生產(chǎn)安全方面做了大量的工作。
1、醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)管理委員會,制定了《市人民醫(yī)院突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》并與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,把生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解并落實(shí)到科室及個人。
2、醫(yī)院定期組織院長行政查房,通過走訪病人,現(xiàn)場查看等形式及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并及時通知相關(guān)科室或個人限期整改,對整改不力的人或事進(jìn)行處罰,并做到考核有標(biāo)準(zhǔn),檢查有尺度,獎懲有依據(jù)。
3、生產(chǎn)安全的防范要做到,人防、物防、技防相結(jié)合,強(qiáng)化特種設(shè)備及水、電、氣、交通、通訊、信息網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)部門的安全管理,責(zé)任落實(shí)到人,并與獎懲相結(jié)合。
4、為確保醫(yī)院安全,醫(yī)院增加了安全設(shè)施、保安人員的投入,今年在原有監(jiān)控設(shè)施的基礎(chǔ)上,又新增加了部分?jǐn)z像機(jī),有效增強(qiáng)了醫(yī)院治安安全的系數(shù)。
5、10年醫(yī)院對一批老化的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了更換,對全部煙感進(jìn)行了全面清洗,更新煙感探測器30只,消防水帶、水槍頭若干只,更新干粉滅火器若干只,更換消防安全出口標(biāo)志牌10塊,增加消防安全出口標(biāo)志牌4塊,應(yīng)急燈4只,更新了消控主機(jī),有效增強(qiáng)了消防安全系數(shù)。
開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動,有利于創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境,有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者安全、滿意起到了積極的作用。
雖然,我們在201_年度的各項工作中取得了一定的成績,但離市局及上級有關(guān)部門下達(dá)的目標(biāo)還有一定的差距,我們將在201_年的工作中,按照市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級相關(guān)部門提出的要求,嚴(yán)格管理,落實(shí)責(zé)任,把醫(yī)院的各項工作做得更好、更扎實(shí)。
一、參照消防部門意見,2月底前完成對婺城大廈行政樓消防設(shè)施改造工作。
二、1月底前通過“市級治安安全單位”考評,做好“省級治安安全示范單位”的申報工作。
三、編制保衛(wèi)科201_年度工作計劃,與臨床科室簽訂“201_年度綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”、“201_年度消防安全責(zé)任書”,重新修訂《單位內(nèi)部治安防控工作規(guī)范》、《醫(yī)療糾紛突發(fā)事件應(yīng)急處置工作預(yù)案》。
四、繼續(xù)做好“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作資料收集工作,逐項完成迎接省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建考核準(zhǔn)備工作。
五、落實(shí)普法教育工作,充分發(fā)揮院報、宣傳專欄、櫥窗等的宣傳陣地作用,利用信息網(wǎng)絡(luò)宣傳,舉辦講座,知識競賽等職工喜聞樂見的形式,營造學(xué)法用法的氛圍。
六、繼續(xù)在全院深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,不斷完善治安安全設(shè)施,強(qiáng)化各項制度落實(shí),確保繼續(xù)深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,力爭年內(nèi)通過省級“平安醫(yī)院”創(chuàng)建考核驗(yàn)收工作。
七、加強(qiáng)消防安全管理工作,以多種形式宣傳新《消防法》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防演練。認(rèn)真組織消防知識培訓(xùn),力爭年內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。
八、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,利用與城中派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機(jī)關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
醫(yī)院保衛(wèi)科年終工作總結(jié)范文二201_年,保衛(wèi)科根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標(biāo),為臨床一線服務(wù),立足基礎(chǔ),深化創(chuàng)新,進(jìn)一步加大工作力度,201_年保衛(wèi)科工作如下:
一、加強(qiáng)治安防范措施
針對我院人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。專門組織隊員在門診、藥房、定點(diǎn)巡邏,充分利用視頻監(jiān)控設(shè)施,組成人防和技防的雙重防范。
二、加強(qiáng)消防安全管理
醫(yī)院的消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,保衛(wèi)科認(rèn)真貫徹以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時下發(fā)“整改通知書”,限期整改。保衛(wèi)科做到了每月不少于2次消防安全及安全生產(chǎn)隱患檢查,小問題及時解決,大隱患及時上報。開張至今,保衛(wèi)科組織全院職工進(jìn)行消防安全知識及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)1次,消防實(shí)戰(zhàn)演練1次。真正做到了全年消防安全事故零發(fā)生。
三、制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定 “沒有規(guī)矩,不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。
保衛(wèi)科根據(jù)《治安隊員工作制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《治安巡邏制度》等制度,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,門衛(wèi)白天把好人員車輛進(jìn)出關(guān),晚間提醒各病區(qū)按時上鎖。保衛(wèi)科治安巡邏隊嚴(yán)格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做到每天24小時不定時全院巡邏。
四、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制
1、保衛(wèi)科與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,把生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解并落實(shí)到科室及個人。
2、保衛(wèi)科定期組織安全生產(chǎn)隱患大排查,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并及時通知相關(guān)科室或個人限期整改;
組織人員針對科室工作人員進(jìn)行消防知識普及及消防設(shè)施、設(shè)備正確操作現(xiàn)場指導(dǎo)。
3、保衛(wèi)科在人防、物防、技防相結(jié)合的同時,強(qiáng)化特種設(shè)備及水、電、氣、信息網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)部門的安全管理,尤其是特種行業(yè),經(jīng)常深入特種作業(yè)科室進(jìn)行檢查,嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度,杜絕無證操作。
保衛(wèi)科在201_年度的各項工作中雖然取得了一定的成績,但離醫(yī)院及上級有關(guān)部門下達(dá)的目標(biāo)還有一定的差距,我們將在201_年的工作中,按照院黨委及上級相關(guān)部門提出的要求,更加嚴(yán)格各項規(guī)章制度的落實(shí),充分發(fā)揮保衛(wèi)科的職能作用,為醫(yī)院發(fā)展保駕護(hù)航。
201_年保衛(wèi)科將做到以下幾個方面:
1、制定好每個月的工作計劃,認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)整制度及措施。
2、提高保衛(wèi)隊伍建設(shè),增強(qiáng)整體素質(zhì)教育,向一線學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為一線工作人員排憂解難。
3、以制度化管理保衛(wèi)隊伍,以實(shí)際行動來展現(xiàn)保衛(wèi)隊伍的風(fēng)采。
醫(yī)院保衛(wèi)科年終工作總結(jié)范文三我院的綜治維穩(wěn)工作在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門和公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下,堅持以“”重要思想為指導(dǎo),積極開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,建設(shè)依法治醫(yī),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作,堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針,狠抓治安管理工作,落實(shí)院科兩級責(zé)任制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)落實(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作,始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,定期部署治安綜合治理工作,在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點(diǎn)問題,并結(jié)合院長行政查房、查崗,經(jīng)常進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。
醫(yī)院建立有綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責(zé)任書,明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責(zé)任人,保衛(wèi)科為綜治責(zé)任科室,綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)具體責(zé)任,各職能科室各司其責(zé),真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級,一級對一級負(fù)責(zé),層層落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任,做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。
二、抓法制宣傳教育,提高治安防范意識
㈠、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈,堅持做到年度有計劃,季度有檢查,半年和年終有總結(jié)。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實(shí)安全防范工作,在抓普法教育基礎(chǔ)上,堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施活動中,落實(shí)“__”普法教育,結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī),為維護(hù)政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定,做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“五防”宣傳教育并落實(shí)防范措施。
㈡、一年來,醫(yī)院重點(diǎn)宣傳貫徹《治安管理處罰法》,編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工,利用院周會、科室早會、講課、電教、自學(xué)、黑板報等形式開展全員法制和安全教育,今年以來綜治維穩(wěn)工作結(jié)合安全生產(chǎn)消防工作進(jìn)行安全教育12場次,達(dá)9200人次。出黑板報4期,堅持新職工崗前安全培訓(xùn),職工的法制意識和治安防范意識明顯增強(qiáng)。
㈢、保衛(wèi)科不定期組織保安員進(jìn)行治安技能培訓(xùn)、進(jìn)行隊列、儀表儀容訓(xùn)練,學(xué)習(xí)貫徹《治安管理處罰法》,并進(jìn)行知識考試,提高安全意識和治安維穩(wěn)應(yīng)急處置能力。結(jié)合醫(yī)院開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動,著重狠抓隊伍建設(shè)和思想教育,落實(shí)自查自糾,促行風(fēng),抓實(shí)效,增強(qiáng)安全服務(wù)意識和安全工作的責(zé)任感,努力維護(hù)人民群眾的根本利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
㈣、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志,收集《法制日報》、《__日報》、《__日報》的治安信息,通過網(wǎng)絡(luò)收集__市治安警情通報,及時了解治安情況,適時通報情況,調(diào)整治安防范措施。將有關(guān)資料整理,建立安全保衛(wèi)電子檔案,便于工作中搜索參考。
三、建立健全安全管理制度,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部治安防范
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案》,保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認(rèn)真落實(shí)管理制度,并將相關(guān)開展活動資料整理歸檔。
_年11月,設(shè)備科對全院600多臺醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了多次檢測和維護(hù),有效保障了醫(yī)療設(shè)備的安全使用??倓?wù)科堅持每月定期對供水、供電、電梯、鍋爐、空調(diào)制冷等設(shè)備進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,投入2萬多元對消防水泵機(jī)組更換,確保了后勤設(shè)施安全正常進(jìn)行;保衛(wèi)科經(jīng)常性地對消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),配置職工宿舍樓滅火器80瓶,住院部和門診增加滅火器40瓶,到期災(zāi)火器能及時更換,消防安全維護(hù)資金投入27400多元。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項督查工作,對存在的問題,及時整改,給配電房增設(shè)消防應(yīng)急燈六盞,疏散指示牌二塊。檢查維護(hù)消防燈505具,消防栓176具次,維護(hù)消防帶,修理消防栓3具,堅持每月檢查消防水泵二次,現(xiàn)有消防設(shè)施功能良好,安全疏散出口通道暢順。
加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作,建立治安聯(lián)防機(jī)制,醫(yī)院設(shè)置了警務(wù)室,共同努力搞好治安聯(lián)防,狠抓內(nèi)部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理,能堅持“預(yù)防為主,防打結(jié)合”的方針,堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任。為維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實(shí),抓日常內(nèi)部治安管理不放松,貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗,誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行醫(yī)院管理,保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法,督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,強(qiáng)化內(nèi)部治安管理,加強(qiáng)安全防范,積極營造群防群治的管理機(jī)制。
四、加強(qiáng)治安巡查,落實(shí)防控措施
醫(yī)院積極貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實(shí)重視日常檢查和維護(hù),為確保重點(diǎn)部位的安全,保衛(wèi)治安值班,堅持24小時巡邏制度,設(shè)置了電子巡更系統(tǒng),設(shè)點(diǎn)40個,堅持“三到一多”的巡邏方式,治安與消防巡查相結(jié)合。干部職工參加值班,督促管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把問題解決在萌芽中,消除隱患。財務(wù)科住院收費(fèi)處,“三鐵一器”的技防措施落實(shí),定期檢測維護(hù)。倉庫等重點(diǎn)部位安裝了防盜門、防盜鐵網(wǎng)。毒性藥品、麻醉藥品和化學(xué)危險品按有關(guān)規(guī)定管理。各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時,注意病房治安,保衛(wèi)堅持巡查電子簽到制度。注重人防和技防相結(jié)合,加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)控,加大治安巡邏力度,全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展,營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢的特點(diǎn)作時間和人員安排調(diào)整,有計劃地進(jìn)行伏擊,加大力度和采取有效措施打擊不法行為,排查和消除安全隱患,維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次,較大的檢查5次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)治安情況,及時調(diào)整保安力量和重點(diǎn)防范,積極做好內(nèi)部安全防范,軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員,協(xié)調(diào)解決和處理醫(yī)患糾紛六起,轉(zhuǎn)送棄嬰八起,查找無名氏人員三起。為緩解院內(nèi)交通的緊張狀況在急診室和停車場設(shè)崗,及時疏導(dǎo)交通,保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來,醫(yī)院沒有安全生產(chǎn)事故,無治安災(zāi)害事故和違法犯罪人員,無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件,未發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡,醫(yī)院安全穩(wěn)定。
五、努力方向
醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境,社會治安形勢依然嚴(yán)峻,偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),增大科技防范的力度。安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善,加強(qiáng)防范和監(jiān)督,進(jìn)一步采取有效防控措施,努力搞好社會治安綜合治理,維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定,積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
XXXX醫(yī)院作為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健于一體的綜合性二級甲等公立醫(yī)院,能夠?yàn)槠胀ǜ叩柔t(yī)學(xué)教育臨床教學(xué)提供充足的條件和支持。以下從莞城醫(yī)院的基本情況及教學(xué)管理、教學(xué)設(shè)施條件、教學(xué)活動等方面總結(jié)我院建設(shè)廣東省普通高等醫(yī)學(xué)教育臨床教學(xué)基地的自評報告。
一、基本情況
XXX醫(yī)院始建于1958年,有著悠久深厚的歷史底蘊(yùn)。其前身是由XX9間聯(lián)合診所組成的XX衛(wèi)生院,之后由當(dāng)時一批有崇高理想的年輕人在修整“王氏家祠”時,增建門診部和留醫(yī)部,開啟了莞城醫(yī)院的發(fā)展歷程。2010年順利通過二甲醫(yī)院復(fù)審,2003年加入衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。2007年整體搬遷至莞太路78號。2010年被列為東莞市公立醫(yī)院改革試點(diǎn)醫(yī)院之一。
醫(yī)院建筑面積26103m2,編制床位550張,實(shí)際開放329張,其中內(nèi)、外、婦、兒科床位數(shù)289張,占全院實(shí)際開放床位數(shù)87.8%。醫(yī)院科室齊全,設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,設(shè)置10個臨床業(yè)務(wù)科室,5個醫(yī)技科室。擁有腹腔鏡、宮腔鏡、超聲彈道碎石機(jī)、泌尿內(nèi)窺鏡、血液透析機(jī)、LEEP宮頸錐切系統(tǒng)、產(chǎn)后修復(fù)系統(tǒng)、螺旋CT、多功能彩超、美國產(chǎn)菲利普多導(dǎo)睡眠呼吸監(jiān)測儀、電子胃腸鏡、骨密度儀、全自動生化分析儀、全自動化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、眼底彩照熒光造影系統(tǒng)等一批先進(jìn)的醫(yī)療檢查設(shè)備,為高效、準(zhǔn)確的診斷治療提供了強(qiáng)有力的保障。
醫(yī)院以內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、肛腸科、超聲科為重點(diǎn)科室,始終秉承“患者第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,為來診病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療保健服務(wù),贏得了廣大患者的信賴。醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員致力于全心全意為人民健康保駕護(hù)航,力求把醫(yī)院建成“讓政府放心,讓百姓滿意”的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院
二、教學(xué)管理、設(shè)施條件及教學(xué)活動情況
(一)醫(yī)院高度重視教學(xué)工作。成立XX醫(yī)院教學(xué)管理小組,把教學(xué)工作列入醫(yī)院日常工作。有明確分管教學(xué)工作的院領(lǐng)導(dǎo),崗位責(zé)任明確,并簽訂崗位責(zé)任書。每學(xué)年召開2次全院教學(xué)工作會議,每學(xué)期開展2次教學(xué)行政查房,工作有布置有檢查。
科教辦為日常教學(xué)、學(xué)生管理機(jī)構(gòu),有專職管理人員,負(fù)責(zé)學(xué)生日常教學(xué)管理工作。并設(shè)有教研室,從實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)、理論培訓(xùn)、臨床教學(xué)、評教評學(xué)、住宿生活等多方面,對學(xué)生進(jìn)行全方位管理。設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、藥劑、檢驗(yàn)、康復(fù)保健、醫(yī)學(xué)影像、護(hù)理專業(yè),滿足各院校臨床實(shí)踐需求。
(二)師資情況:全院醫(yī)師總數(shù)129人,其中本科以上學(xué)歷98人,??茖W(xué)歷15人,本專科畢業(yè)的醫(yī)師占全院醫(yī)師的87.5%。內(nèi)外婦兒科帶教老師團(tuán)隊共40人。帶教老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)能力與職稱晉升掛鉤,所有專業(yè)人員在職稱晉升前需完成教學(xué)考核,內(nèi)容包含教學(xué)授課、教學(xué)查房、技能操作帶教等。
(三)教學(xué)用房、設(shè)備設(shè)施:全院教學(xué)用房總面積522 m2。設(shè)教學(xué)區(qū),有2間多媒體培訓(xùn)室,分別可容納220人和60人。內(nèi)外婦兒科有專用的示教室,每間面積均大于15 m2。
示教室有檢查床、觀片燈、模擬教具、掛圖、智能液晶電視,
學(xué)生可以自由使用,以上設(shè)施可以滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)需要。
(四)圖書閱覽室:與圖書館簽訂《共建固定服務(wù)站協(xié)議》,固定向我院提供紙質(zhì)圖書10000冊, 可供學(xué)生閱覽,夜間開放??商峁┥暇W(wǎng)服務(wù),有電子圖書10000冊,有中國知網(wǎng)電子期刊檢索系統(tǒng)。
(五)住宿生活條件:XXX醫(yī)院設(shè)有學(xué)生宿舍樓,總面積1210平方米,學(xué)生宿舍27間,可供198人住宿,24小時熱水供應(yīng),各項生活設(shè)施齊全、通風(fēng)照明良好。消防設(shè)施設(shè)備合格。有公用的學(xué)習(xí)區(qū)域。住院部各臨床科室設(shè)有學(xué)生值班休息室。能有效保障實(shí)習(xí)學(xué)生的生活安全和便利。院區(qū)所有基建設(shè)施、學(xué)生宿舍消防設(shè)備設(shè)施符合要求,能夠保障消防安全。
(六)XXX的教學(xué)管理制度完善、成熟,符合實(shí)習(xí)生管理工作需求?,F(xiàn)行制度涵蓋教學(xué)管理制度、教學(xué)工作管理規(guī)范、教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施辦法、醫(yī)院對教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的考核規(guī)定、臨床教學(xué)工作獎懲制度、臨床帶教老師管理制度、實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)制度、實(shí)習(xí)生管理制度、實(shí)習(xí)生工作制度等。
教學(xué)工作能夠列入醫(yī)院日常工作。有明確分管教學(xué)工作的院領(lǐng)導(dǎo),2019、2020年,每年召開2次全院教學(xué)工作會議,并有記錄,每年開展2次教學(xué)行政查房,工作有布置有檢查。
醫(yī)院對教學(xué)管理部門年終考核1次,教學(xué)管理部門對教研室每年考核1次,并與獎懲掛鉤 。2019年、2020年,醫(yī)院已完成對教學(xué)管理部門的考核,及教學(xué)管理部門也完成對教研室的考核。
(七)加強(qiáng)教研室教學(xué)活動管理,落實(shí)教學(xué)活動指導(dǎo)、監(jiān)督檢查??平剔k制定每周工作計劃,教研室也按照要求制定相應(yīng)工作計劃。教研室主任及教學(xué)秘書有明確的崗位責(zé)任,每學(xué)期召開二次以上教學(xué)會議,布置、檢查、總結(jié)教學(xué)。其中,對于教學(xué)病例收集情況,要求各教研室做好教學(xué)病例的收集工作,收集具有教學(xué)價值的病例,建立教學(xué)病例收集登記本,建立教學(xué)病例收集制度,對少見病例及病例特點(diǎn)進(jìn)行登記,滿足實(shí)習(xí)計劃的需求。目前,已完成收集病歷:內(nèi)一8 份,內(nèi)二 8份,外科10 份,婦產(chǎn)科 10份,兒科 5 份。
科教辦組織相關(guān)部門于每批學(xué)生到院后舉行學(xué)生崗前培訓(xùn),內(nèi)容包含醫(yī)德醫(yī)風(fēng),醫(yī)師職業(yè)精神、醫(yī)患溝通、醫(yī)療法律教育等,各教研室也能夠完成對實(shí)習(xí)生的入科教育。2020年實(shí)習(xí)科室組織入科教育共69人次,出科鑒定69人次。
各教研室每二周為實(shí)習(xí)生組織一次由主治醫(yī)師以上主持的教學(xué)病例討論。病例資料準(zhǔn)備充分,同時,提前發(fā)給學(xué)生病歷摘要,學(xué)生有發(fā)言稿,討論過程有書面記錄。2018年教學(xué)病歷討論共38次,2019年教學(xué)病歷討論共54次,2020年教學(xué)病歷討論共 76 次。
各教研室每二周為學(xué)生組織一次講課,教師有講課課件、內(nèi)容符合教學(xué)大綱和教科書要求。其中,內(nèi)外婦兒科完成2018年小講課40次,2019 年小講課次42次,2020年小講課次 103 次。
第1條管理人員按時上下班,按時開關(guān)門,保證所有宿舍及上下樓通道暢通無阻。
第2條完善交接班制度,及時做好交接班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)。
第3條嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)章制度使用房間門鑰匙,不得私自借給他人使用。
第4條學(xué)生進(jìn)入公寓后要加強(qiáng)巡邏,防止學(xué)生打架斗毆等惡性事件發(fā)生。
第5條嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校兩休管理制度、規(guī)定,維持好秩序,對房間人數(shù)認(rèn)真清查登記,對空、缺床鋪的學(xué)生做好記錄并上報學(xué)校政教處。
第6條學(xué)生公寓嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入,不得留外來人員住宿。
第7條管理人員加強(qiáng)對消防器材的檢查,會正確使用消防器材。
第8條加強(qiáng)對安全指示牌等物品的檢查,對損壞的及時上報并更換。
第9條隨時檢查學(xué)生房間內(nèi)隱患,包括杜絕火種進(jìn)入房間、是否有管制刀具、電器及線路是否安全等。
第10條如遇到緊急情況,如火災(zāi)、觸電等重大事件,及時上報學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo),同時迅速撥打“119”、“110”、“120”、或“999”等電話,有條不紊的疏散學(xué)生。
第11條保障電話暢通,不亂用工作電話私聊,如電話不同及時上報學(xué)校維修。
【關(guān)鍵詞】要求;措施;管理;組織
文明施工可以適應(yīng)現(xiàn)代化施工的客觀要求,有利于員工的身心健康,有利于培養(yǎng)和提高施工隊伍的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,提高企業(yè)的知名度和市場競爭力。
1.建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工的要求
依據(jù)我國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),文明施工的要求主要包括現(xiàn)場圍擋、封閉管理、施工現(xiàn)場、材料堆放、現(xiàn)場住宿、現(xiàn)場防火、治安綜合治理、施工現(xiàn)場標(biāo)牌、生活設(shè)施、保健急救、社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。總體上應(yīng)符合以下要求:
(1)有整體的施工組織設(shè)計或施工方案,施工總平面布置緊湊,施工場地規(guī)劃合理,符合環(huán)保、市容、衛(wèi)生的要求。
(2)有健全的施工組織管理機(jī)構(gòu)和指揮系統(tǒng),崗位分工明確;工序交叉合理,交接責(zé)任明確。
(3)有嚴(yán)格的成品保護(hù)措施和制度,大小臨時設(shè)施和各種材料構(gòu)件、半成品按平面布置堆放整齊。
(4)施工場地平整,道路暢通,排水設(shè)施得當(dāng),水電線路整齊,機(jī)具設(shè)備狀況良好,使用合理。施工作業(yè)符合消防和安全要求。
(5)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理,包括施工區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生管理。
(6)文明施工應(yīng)貫穿施工結(jié)束后的清場。
實(shí)現(xiàn)文明施工,不僅要抓好現(xiàn)場的場容管理,而且還要做好現(xiàn)場材料、機(jī)械、安全、技術(shù)、保衛(wèi)、消防和生活衛(wèi)生等方面的工作。
2.建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工的措施
2.1加強(qiáng)文明施工的管理組織措施
2.1.1建立文明施工的管理措施
應(yīng)確立項目經(jīng)理為文明施工的第一責(zé)任人,以各專業(yè)工程師、施工質(zhì)量、安全、技術(shù)、保衛(wèi)、后勤等現(xiàn)場項目經(jīng)理部人員為成員的施工現(xiàn)場管理組織,共同負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場文明施工工作。
2.1.2健全文明施工的管理制度
包括建立各級文明施工崗位責(zé)任制、將文明施工工作考核列入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,建立定期的檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、交接檢查制度,建立獎罰制度,開展文明施工立功競賽,加強(qiáng)文明施工教育培訓(xùn)等。
2.2落實(shí)現(xiàn)場文明施工的各項管理措施
針對現(xiàn)場文明施工的各項要求,落實(shí)相應(yīng)的各項措施。
2.2.1施工平面布置
施工總平面圖是現(xiàn)場管理、實(shí)現(xiàn)文明施工的依據(jù)。施工總平面圖應(yīng)對施工機(jī)械設(shè)備布置、材料和構(gòu)件的堆場、現(xiàn)場加工場地,以及現(xiàn)場臨時運(yùn)輸?shù)缆?、臨時供水供電線路和其他臨時設(shè)施進(jìn)行合理布置,并隨工程實(shí)施的不同階段進(jìn)行場地布置和調(diào)整。
2.2.2現(xiàn)場圍擋、標(biāo)牌
(1)施工現(xiàn)場必須實(shí)行封閉管理,設(shè)置進(jìn)出口大門,制定門衛(wèi)制度,嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進(jìn)行登記制度。沿工地四周連續(xù)設(shè)置圍擋,市區(qū)主要路段和其他涉及市容景觀路段的工地設(shè)置圍擋的高度不低于2.5m其他工地的圍擋高度不低于1.8m,圍擋材料要求堅固、穩(wěn)定、統(tǒng)一、整潔、美觀。
(2)施工現(xiàn)場必須設(shè)有“五牌一圖”,即工程概況牌。管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和施工現(xiàn)場平面圖。
(3)施工現(xiàn)場應(yīng)合理懸掛安全生產(chǎn)宣傳和警示牌,標(biāo)牌懸掛牢靠,特別是主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)和危險區(qū)域以及主要通道口必須有針對性地懸掛醒目的安全警示牌。
2.2.3施工場地
(1)施工現(xiàn)場應(yīng)積極推行硬地施工,作業(yè)區(qū)、生活區(qū)主管道地面必須用一定厚度的混凝土硬化,場內(nèi)其他次道路地面也應(yīng)硬化處理。
(2)施工現(xiàn)場道路暢通、平坦、整潔、無散落物。
(3)施工現(xiàn)場設(shè)置排水系統(tǒng),排水暢通,不積水。
(4)嚴(yán)禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和排水河道。
(5)施工現(xiàn)場適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置吸煙區(qū),作業(yè)區(qū)內(nèi)禁止隨意吸煙。
(6)積極美化施工現(xiàn)場環(huán)境,根據(jù)季節(jié)變化,適當(dāng)進(jìn)行綠化布置。
2.2.4材料堆放、周轉(zhuǎn)設(shè)備管理
(1)建筑材料、構(gòu)配件料具必須按施工現(xiàn)場總平面布置圖堆放,布置合理。
(2)建筑材料、構(gòu)配件及其他料具等必須做到安全、整齊堆放,不得超高。堆料分門別類,懸掛標(biāo)牌,標(biāo)牌應(yīng)統(tǒng)一制作,標(biāo)明名稱、品種、規(guī)格數(shù)量等。
(3)建立材料收發(fā)管理制度,倉庫、工具間材料堆放整齊,易燃易爆物品分類堆放,專人,確保安全。
(4)施工現(xiàn)場建立清掃制度,落實(shí)到人,做到工完料盡場地清,車輛進(jìn)出應(yīng)有防泥帶、出措施。建筑垃圾及時清除,臨時存放。竹木雜料,分類堆放、規(guī)則成方,不散不亂,不坐他用。
2.2.5現(xiàn)場生活設(shè)施
(1)施工現(xiàn)場作業(yè)區(qū)與辦公、生活區(qū)必須明顯劃分,確因場地狹隘不能劃分的要有可靠的隔離防護(hù)措施。
(2)宿舍內(nèi)應(yīng)確保主體結(jié)構(gòu)安全,設(shè)施完好。宿舍周圍環(huán)境應(yīng)保持整潔、安全。
(3)宿舍內(nèi)應(yīng)有保暖、消暑、防煤氣中毒、防蚊蟲叮咬等措施。嚴(yán)禁使用煤氣灶、煤油爐、電飯煲、熱得快、電炒鍋、電爐等器具。
(4)食堂應(yīng)有良好的通風(fēng)和潔衛(wèi)措施,保持衛(wèi)生整潔,炊事員持健康證上崗。
(5)建立現(xiàn)場應(yīng)設(shè)固定的男、女簡歷淋浴室和廁所,并要保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、牢固和防風(fēng)雨。并實(shí)行專人管理、及時清掃,保持整潔,要有滅蚊蠅滋味措施。
2.2.6現(xiàn)場消防、防火管理
(1)現(xiàn)場建立消防管理制度,建立消防領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)消防責(zé)任制和責(zé)任人員,做到思想重視、措施跟上、管理到位。
(2)定期對有關(guān)人員進(jìn)行消防教育,落實(shí)消防措施。
(3)現(xiàn)場必須有消防平面布置圖,臨時設(shè)施按消防條例有關(guān)規(guī)定搭設(shè),做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
(4)易燃易爆物品堆放間、油漆間、木工間、總配電室等消防防火重點(diǎn)部位要按規(guī)定設(shè)置滅火機(jī)和消防沙箱,并有專人負(fù)責(zé),對違反消防條例的有關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(5)施工現(xiàn)場用明火做到嚴(yán)格按動用明火規(guī)定執(zhí)行,審批手續(xù)齊全。
2.2.7醫(yī)療急救的管理
展開衛(wèi)生防病教育,準(zhǔn)備必要的醫(yī)療設(shè)施,配備經(jīng)過培訓(xùn)的急救人員,有急救措施、急救器材和保健醫(yī)藥箱。在現(xiàn)場辦公室的顯著位置張貼急救車和有關(guān)醫(yī)院的電話號碼等。
2.2.8社區(qū)服務(wù)的管理
建立施工不擾民的措施。現(xiàn)場不得焚燒有毒、有害物質(zhì)等。
2.2.9治安管理
(1)建立現(xiàn)場治安保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,有專人管理。
(2)新入場的人員做到及時登記,做到合法有工。
(3)按照治安管理條例和施工現(xiàn)場的治安管理規(guī)定搞好各項管理工作。
(4)建立門衛(wèi)值班管理制度,嚴(yán)禁無證人員和其他閑雜人員進(jìn)入施工現(xiàn)場。
2.3建立檢查考核制度
對于建設(shè)工程文明施工,國家和各地大多制定了標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,也有比較成熟的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中,項目應(yīng)結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定建立文明施工考核制度,推進(jìn)各項文明施工措施的落實(shí)。
2.4抓好文明施工建設(shè)工作
(1)建立宣傳教育制度?,F(xiàn)場宣傳安全生產(chǎn)、文明施工、國家大事、社會形勢、企業(yè)精神好人好事等。
(2)堅持以人為本,加強(qiáng)管理人員和班組文明建設(shè)。教育職工遵紀(jì)守法,提高企業(yè)整體管理水平和文明素質(zhì)。
(3)主動與有關(guān)單位配合,積極開展共建文明活動,樹立企業(yè)良好的社會形象。