電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這近四個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過(guò)的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。實(shí)習(xí)目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出****易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出****易的主要操作技能。總結(jié)：經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí)中，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，可以說(shuō)在是受益非淺。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。我在此次實(shí)習(xí)中，了解到實(shí)習(xí)的具體做法：

(1) 貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則

在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過(guò)程中，對(duì)涉及到的內(nèi)容，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

( 2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)椋瑖?guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟，國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容

( 3)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。

( 4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

編輯推薦：

小編推薦：標(biāo)準(zhǔn)實(shí)習(xí)報(bào)告格式

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告大全

第2篇：電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1高職計(jì)算機(jī)通信專業(yè)“2+1”人才培養(yǎng)模式的必要性和可行性

1.1“2+1”人才培養(yǎng)模式的必要性教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中指出，要“大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式”。文件同時(shí)強(qiáng)調(diào)，與企業(yè)結(jié)合，相互受益。從發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)技術(shù)教育的經(jīng)驗(yàn)看，高等職業(yè)技術(shù)教育是與社會(huì)的需求緊密相連的，專業(yè)設(shè)置的好壞與否，關(guān)系到培養(yǎng)的學(xué)生能否滿足社會(huì)的需求。因此，專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)千變?nèi)f化的職業(yè)崗位來(lái)設(shè)置。計(jì)算機(jī)通信專業(yè)是廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新創(chuàng)辦的專業(yè)，本著為通信行業(yè)培養(yǎng)滿足各種崗位人才需求的宗旨，通過(guò)專業(yè)調(diào)研，了解到該專業(yè)的學(xué)生今后將主要從事移動(dòng)通信基站設(shè)備的施工維護(hù)、計(jì)算機(jī)通信工程的設(shè)計(jì)生產(chǎn)與管理、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)施工與測(cè)試、通信產(chǎn)品技術(shù)支持、營(yíng)銷(xiāo)等崗位的工作。了解了這些崗位所需要的知識(shí)和技能，才能設(shè)置出符合社會(huì)需求的人才培養(yǎng)方案，同時(shí)也能了解到目前某些方面還存在不足，如校內(nèi)的模擬實(shí)訓(xùn)不能充分鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，不能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性等。只有讓學(xué)生進(jìn)入到與通信相關(guān)的企業(yè)，安排到一個(gè)具體的工作崗位，與單位的職工一起頂崗工作，才能真正使學(xué)生身臨其境地完成計(jì)算機(jī)通信課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。因此，對(duì)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)實(shí)行“2+1”的人才培養(yǎng)模式勢(shì)在必行。

1.2“2+1”人才培養(yǎng)模式的可行性通過(guò)對(duì)通信企業(yè)的調(diào)研，參考廣西等各地的高等職業(yè)技術(shù)院校對(duì)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)的建設(shè)，以及對(duì)該專業(yè)原有的教學(xué)計(jì)劃、課程內(nèi)容的分析，我們認(rèn)為“2+1”的人才培養(yǎng)模式是可行的。通過(guò)對(duì)現(xiàn)今通信行業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，具有大專學(xué)歷的通信類(lèi)畢業(yè)生較多從事通信設(shè)備維護(hù)、工程建設(shè)、施工等工作，而提供這類(lèi)工作崗位的通信代維公司，大多數(shù)與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商合作。一方面，2009年1月7日工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放第三代移動(dòng)通信（3G）牌照，標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。3G移動(dòng)通信系統(tǒng)以其提供的通信類(lèi)業(yè)務(wù)、娛樂(lè)類(lèi)業(yè)務(wù)、資訊類(lèi)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等吸引越來(lái)越多的用戶，因此，運(yùn)營(yíng)商需要更多具有通信技能的人才從事3G網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、施工和維護(hù)的工作。同時(shí)，現(xiàn)有的2G網(wǎng)絡(luò)，如GSM系統(tǒng)、CDMA系統(tǒng)，也需要大量的人才對(duì)其基站設(shè)備、傳輸設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備等進(jìn)行巡檢和維護(hù)。另一方面，企業(yè)總是希望招收到的員工經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn)或不經(jīng)培訓(xùn)就能上崗，為企業(yè)創(chuàng)造效益。但是目前很多代維公司缺乏具有通信技能的人才，有的甚至為了滿足公司的需要，自己建立通信工程學(xué)校，招聘通信技術(shù)教師，并向社會(huì)各界招生，培養(yǎng)具有通信知識(shí)和技能的員工，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供人力資源，這就加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。因此，如果我們將已經(jīng)具有通信知識(shí)和較好通信技能的學(xué)生送入到代維公司進(jìn)行短期培訓(xùn)，并且讓他們?cè)谠摴卷攳弻?shí)習(xí)一年，甚至畢業(yè)后留在公司繼續(xù)工作，就能取得為學(xué)生爭(zhēng)取最大的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和工作機(jī)會(huì)，為企業(yè)提供高層次的人才，以及為學(xué)校提高就業(yè)率的三方共贏局面。

2我校計(jì)算機(jī)通信專業(yè)“2+1”人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐

2.1實(shí)行校企合作，工學(xué)結(jié)合經(jīng)過(guò)系主任、教研室主任、計(jì)算機(jī)通信專業(yè)教師等深入調(diào)研及反復(fù)研究，我校最終與廣西潤(rùn)建通信發(fā)展有限公司實(shí)行校企合作，該公司服務(wù)對(duì)象為各大通信運(yùn)營(yíng)商，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、通信網(wǎng)絡(luò)工程施工以及通信產(chǎn)品等，并且運(yùn)用軍事化管理制度對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行管理。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，一方面，以公司為主，采用公司的軍事化管理模式和技能培訓(xùn)方法，讓學(xué)生在兩個(gè)月內(nèi)完成軍訓(xùn)、通信理論學(xué)習(xí)、通信技能培訓(xùn)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)等，并由公司在培訓(xùn)期滿后對(duì)學(xué)生的各方面進(jìn)行考核，考核通過(guò)才給予上崗；另一方面，以學(xué)校為輔，通信專業(yè)教師和輔導(dǎo)員配合公司管理學(xué)生，對(duì)學(xué)生遇到的專業(yè)問(wèn)題、思想問(wèn)題、心理問(wèn)題、生活問(wèn)題等及時(shí)處理和指導(dǎo)。培訓(xùn)結(jié)束后，考核通過(guò)的學(xué)生可以分配到廣西各地，如南寧、柳州、梧州、河池等地區(qū)的維護(hù)站進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

第3篇：電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1高職院校重視不夠、投入不足

(1)學(xué)校方面,因?yàn)楦呗氃盒Ｖ械墓ど唐髽I(yè)管理屬于老牌專業(yè),學(xué)生的招就率普遍無(wú)法像一些新興、重點(diǎn)專業(yè)相比,加上受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度不夠。而且,由于經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)本身不易實(shí)現(xiàn),需要模擬真實(shí)的企業(yè)環(huán)境,對(duì)實(shí)訓(xùn)室的要求較高,教學(xué)環(huán)境、軟硬件資源投入資金也較大。而學(xué)校辦學(xué)條件有限,在這方面的投入往往比較匱乏。

(2)師資培訓(xùn)方面,大部分教師是直接從學(xué)校到學(xué)校,沒(méi)有企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)的經(jīng)歷,所以基本談不上給學(xué)生一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。加上,受到學(xué)校擴(kuò)招影響,教師工作量、工作壓力都在逐年增加,沒(méi)有時(shí)間去思考、參與企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,主觀上也存在找企業(yè)怕麻煩、怕拒絕的思想,使得學(xué)生的校外實(shí)踐往往成了疲于形式、走過(guò)場(chǎng)的經(jīng)歷,真正學(xué)到東西的很少,從而影響了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

2實(shí)踐教育聯(lián)合企業(yè)管理受局限

(1)在聯(lián)絡(luò)企業(yè)方面,經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)很難像理工類(lèi)專業(yè)一樣大受實(shí)習(xí)單位歡迎,而往往需要學(xué)?；ù罅馊ヂ?lián)絡(luò)接洽實(shí)習(xí)單位,企業(yè)還要花心思特別地為學(xué)生安排一些易上手、不復(fù)雜的崗位,而像文秘、財(cái)務(wù)、管理等崗位用人單位擔(dān)心影響其正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),也不太愿意接受學(xué)生短期實(shí)習(xí)。所以,學(xué)生安排的實(shí)習(xí)崗位一般多是促銷(xiāo)員、收銀員、理貨員、倉(cāng)庫(kù)管理員。

(2)在企業(yè)培訓(xùn)方面,本專業(yè)主要以事服務(wù)性行業(yè),例如營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)崗位,工作流動(dòng)性較大,學(xué)生最終能安定到實(shí)習(xí)單位的占少數(shù),這也是企業(yè)不愿接收在校生實(shí)習(xí)的一大因素。一方面,企業(yè)花人力、物力培養(yǎng)學(xué)生,一旦實(shí)習(xí)期結(jié)束,學(xué)生不留或者沒(méi)有畢業(yè)后留下的打算,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)一定的損失。長(zhǎng)此以往,企業(yè)不愿接收實(shí)習(xí)生,或者接收實(shí)習(xí)生后不愿花費(fèi)力氣培訓(xùn)其從業(yè)技能,直接的影響了實(shí)習(xí)效果。另一方面,企業(yè)的態(tài)度也影響了部分一線員工,不愿向?qū)W生傳授技能、經(jīng)驗(yàn),一定程度上削弱了學(xué)生參與工作的積極性。

3學(xué)生專業(yè)能力與主觀期望之間不匹配

大部分學(xué)生對(duì)工作實(shí)際情況不了解,到實(shí)習(xí)單位后,對(duì)于從基層的促銷(xiāo)員、聯(lián)絡(luò)員等崗位實(shí)習(xí)鍛煉,工作熱情不高,尤其在實(shí)習(xí)初期普遍會(huì)產(chǎn)生抱怨、不滿情緒,個(gè)別學(xué)生甚至在實(shí)習(xí)結(jié)束都對(duì)企業(yè)、對(duì)學(xué)校有一定意見(jiàn),認(rèn)為學(xué)不到東西,浪費(fèi)了時(shí)間。但是,孰不知管理培訓(xùn)生、儲(chǔ)備干部也是要靠自身長(zhǎng)期努力才能取得的,“態(tài)度決定一切”。

4校企合作未在行業(yè)中形成機(jī)制

企業(yè)的參與對(duì)于高職院校的實(shí)踐教學(xué)起著至關(guān)重要的作用。但是,目前的現(xiàn)狀是高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的校企合作開(kāi)展起來(lái)普遍困難比較大,缺乏完善的機(jī)制保障企業(yè)的利益,使其發(fā)自內(nèi)心愿意幫助學(xué)校運(yùn)行實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

二實(shí)踐教學(xué)的思考

(1)為了更好的實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)教研學(xué)做”

要加大實(shí)踐教學(xué)條件的投入高職院校的實(shí)踐教學(xué)條件,應(yīng)包括滿足現(xiàn)代企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀況的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地;“工學(xué)結(jié)合”與當(dāng)?shù)刂髽I(yè)聯(lián)系穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地;達(dá)到一定專兼職比例、職稱比例、學(xué)歷比例、“雙師”比例的教師團(tuán)隊(duì);適用于實(shí)踐教學(xué)的教材,以及形式多樣的電子資源。將專業(yè)技術(shù)職稱考試納入到教師考評(píng)體系中,從政策上激勵(lì)其成為雙師型教師;選派教師到相關(guān)行業(yè)知名企業(yè)進(jìn)行基層崗位實(shí)踐,豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);特聘一批有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家作為兼職教師,定期不定期到學(xué)校做報(bào)告、做講座。

(2)實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合

就必須拓展校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),積極與本地區(qū)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)建立緊密的聯(lián)系,簽訂正式的合作意向或訂單班協(xié)議,創(chuàng)造真實(shí)的頂崗實(shí)習(xí)環(huán)境,爭(zhēng)取為學(xué)生提供盡可能多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

(3)學(xué)生教育方面

第4篇：電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；東莞

一、東莞跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

東莞北接廣州、南臨深圳，毗鄰港澳，發(fā)揮著電子、輕紡、服裝等行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，成功引進(jìn)一批知名企業(yè)在莞發(fā)展跨境電商，敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、全麥、啟盈、遞四方、銀盈通、新航線、菜鳥(niǎo)網(wǎng)等知名企業(yè)紛紛落戶。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前東莞全市電商網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體已超過(guò)5.4萬(wàn)戶，主要大型第三方交易平臺(tái)5個(gè)，全市跨境電商企業(yè)達(dá)3500家，涵蓋物流、支付、第三方平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等各個(gè)重要環(huán)節(jié)。繼中國(guó)郵政、長(zhǎng)安鎮(zhèn)、虎門(mén)鎮(zhèn)三大跨境電商園區(qū)后，市內(nèi)第四家以跨境電商為主題園區(qū)――東信高新科技孵化園于2015年4月30日開(kāi)業(yè)。

二、跨境電商及人才需求情況

（一）跨境電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱跨境電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。通俗點(diǎn)講，就是利用電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的商品，或者把商品賣(mài)到國(guó)外去。

目前國(guó)內(nèi)主流跨境電子商務(wù)平臺(tái)包括：速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造、阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)等。

（二）當(dāng)前跨境電商人才需求情況

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》，高達(dá)85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才存在嚴(yán)重缺口。

首先，企業(yè)在選擇跨境電商人才時(shí)的專業(yè)傾向主要為國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)專業(yè)，分別占比70.1%以及59.9%，要求從業(yè)人員既要擁有相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及語(yǔ)言能力，又要掌握電子商務(wù)的操作技能。

其次，從企業(yè)緊缺的跨境電商人才崗位需求情況：業(yè)務(wù)崗位需求占61%，技術(shù)崗位需求占23%，管理崗位需求占16%?？梢钥闯觯罅康娜瞬判枨蠹性谝痪€的業(yè)務(wù)崗位上。

而對(duì)人才類(lèi)型的需求，不管是大中小型企業(yè)，都傾向于復(fù)合型的跨境電商人才。

再次，企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的看法表明，現(xiàn)階段大多數(shù)院校所培養(yǎng)的人才實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法滿足企業(yè)的的崗位需求。

三、東莞跨境電商人才的培養(yǎng)策略

面對(duì)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的電子商務(wù)需求，人才缺乏始終是制約東莞電子商務(wù)發(fā)展，尤其是跨境電商發(fā)展的絆腳石。因此培養(yǎng)合適的跨境電子商務(wù)人才，是促進(jìn)東莞跨境電商穩(wěn)健發(fā)展的首要任務(wù)。

（一）深入校企合作，定向培養(yǎng)跨境電商人才

既然是校企合作，那么企業(yè)就不能只是掛個(gè)名、走過(guò)場(chǎng)，而應(yīng)參與到學(xué)校的人才培養(yǎng)方案制定、日常教學(xué)計(jì)劃實(shí)施以及學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中來(lái)。要深入開(kāi)展合作，校企雙方可互聘互認(rèn)講師。學(xué)校教授學(xué)生相應(yīng)學(xué)歷程度的各學(xué)科基礎(chǔ)理論知識(shí)，企業(yè)講師為學(xué)生講解跨境電商工作崗位中所需的各種技能的操作并分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)校教師可以到企業(yè)實(shí)踐交流，一方面增長(zhǎng)個(gè)人跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，另一方面也可以為企業(yè)員工提供其他培訓(xùn)和增值服務(wù)，更好地提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)和水平。

目前像敦煌網(wǎng)、阿里巴巴集團(tuán)等大型電商平臺(tái)都已紛紛向各大院校拋出橄欖枝，如阿里巴巴的“百城千?！庇?jì)劃，敦煌網(wǎng)更是積極參加大學(xué)生跨境創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，以大賽為契機(jī)，以公益培訓(xùn)、帶薪實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)引等方式，促成跨境電商企業(yè)與院校間深度合作，以培養(yǎng)真正適合市場(chǎng)需求的跨境電商人才。

（二）推動(dòng)教學(xué)改革，靈活跨境人才培養(yǎng)方案

目前東莞各院校都在積極開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐技能課程，開(kāi)展校企合作以提高學(xué)生的崗位技能及綜合素質(zhì)，但仍或多或少存在一些待改進(jìn)之處。

一方面，跨境電商的教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)不夠靈活。建議對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的跨境電商教學(xué)，不要納入專業(yè)統(tǒng)一培養(yǎng)方案中，而是作為大專二年級(jí)或本科三年級(jí)開(kāi)始的一個(gè)專業(yè)方向自主選擇進(jìn)修。這樣學(xué)生可以基于自身的英語(yǔ)水平以及個(gè)人興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)，更能激發(fā)他們自主學(xué)習(xí)和鉆研的熱情，收獲更好的教學(xué)效果。同樣對(duì)于外語(yǔ)外貿(mào)專業(yè)來(lái)說(shuō)，也應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生一定的學(xué)習(xí)自。

另一方面，跨境電商的考核方式不切合實(shí)際?？缇畴娚淌且豁?xiàng)實(shí)用性極強(qiáng)的知識(shí)技能，不能再用以往的期末考核、實(shí)習(xí)報(bào)告等死板的方式來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。而應(yīng)該依照真實(shí)崗位情景，以任務(wù)為導(dǎo)向，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際工作完成情況及質(zhì)量，甚至由合作企業(yè)中學(xué)生的直接領(lǐng)導(dǎo)給予評(píng)分。這樣才能真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也能使學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中充分應(yīng)用所學(xué)的各種知識(shí)和技能去解決各種問(wèn)題。

（三）組建跨境電商培訓(xùn)平臺(tái)，助力跨境人才培養(yǎng)

隨著“創(chuàng)業(yè)”熱潮的高漲，跨境電商也成為創(chuàng)業(yè)個(gè)體的熱門(mén)選擇。然而從事跨境電商的人員除了要懂得相關(guān)貿(mào)易知識(shí)、一定的外語(yǔ)能力外，還要掌握電子商務(wù)的相關(guān)操作。這對(duì)于專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)都未必能勝任，更不用說(shuō)社會(huì)上各層次的創(chuàng)業(yè)個(gè)體。建議東莞各跨境電商企業(yè)、人才招聘市場(chǎng)、各大院校、相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作組建跨境電商培訓(xùn)平臺(tái)，在深入了解行業(yè)用工需求的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)跨境電商技能的培訓(xùn)。同時(shí)設(shè)置多層次的跨境電商培訓(xùn)課程，以滿足在校學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生、社會(huì)各階層各行業(yè)創(chuàng)業(yè)人員不同的技能培訓(xùn)需求。

（四）引進(jìn)跨境人才，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過(guò)渡

不管是校企合作培養(yǎng)跨境人才，抑或培訓(xùn)平臺(tái)提供跨境技能培訓(xùn)，都要經(jīng)過(guò)階段性的努力才能獲得相應(yīng)的成果，而目前東莞的跨境人才缺口始終讓各企業(yè)不得不去面對(duì)。要緩解當(dāng)前的燃眉之急，就要靠人才引進(jìn)。而引進(jìn)人才的時(shí)候，主要關(guān)注點(diǎn)應(yīng)為跨境電商“可用之才”，而不能把眼光只聚焦在高學(xué)歷、高職稱的學(xué)者型人才。目前東莞跨境電商行業(yè)缺的主要是基層從業(yè)人員，因此哪怕低學(xué)歷，只要深諳跨境電商之道，具備跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才，也應(yīng)該引進(jìn)。

當(dāng)然，這并不意味著要放棄高水平人才的引進(jìn)。高水平的人才，不僅能為東莞跨境電商界注入新的活力，更能有力推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此對(duì)于人才引進(jìn)方式應(yīng)當(dāng)一分為二，各有側(cè)重。

綜上所述，人才的培養(yǎng)既是解決“燃眉之急”的舉措，又是東莞跨境電商長(zhǎng)期發(fā)展的有力支撐，需要政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)、高校等多方合作，在新常態(tài)下整合區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源，共同統(tǒng)籌規(guī)劃。未來(lái)東莞企業(yè)的跨境電商道路，將向著提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、特色服務(wù)、品牌創(chuàng)造的方向逐步推動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，因此探索、落實(shí)多層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)策略，必須始終作為跨境電商發(fā)展工作的重心，長(zhǎng)期穩(wěn)步推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳長(zhǎng)英.浙江省跨境電商人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2015年（02）

第5篇：電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

基于應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，突出實(shí)踐課程體系構(gòu)建就是要將理論知識(shí)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)有機(jī)融合起來(lái)，協(xié)調(diào)通識(shí)課程和專業(yè)課程關(guān)系、素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)關(guān)系、課堂實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)訓(xùn)的關(guān)系。以構(gòu)建主義教育理念，注意分階段開(kāi)設(shè)相關(guān)實(shí)踐課程：

1、第一階段為專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)階段。學(xué)生初入職場(chǎng)，所從事的工作一般為專業(yè)基礎(chǔ)性工作，從事工作內(nèi)容為簡(jiǎn)單、單一工作，如出納崗位、會(huì)計(jì)崗位。隨著工作年限、經(jīng)驗(yàn)的累積逐步走上財(cái)務(wù)管理崗位。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，在基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)階段以會(huì)計(jì)、出納崗位工作內(nèi)容為依據(jù)，開(kāi)設(shè)相關(guān)崗位實(shí)驗(yàn)?zāi)K，如憑證處理、電算化操作等課程。

2、第二階段為校內(nèi)綜合實(shí)驗(yàn)階段。財(cái)務(wù)管理主要工作內(nèi)容是考慮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀環(huán)境和公司制度的主要特征，以公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)作為理論研究的起點(diǎn)，以財(cái)務(wù)決策為核心方法，圍繞公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本內(nèi)容，運(yùn)用貨幣時(shí)間價(jià)值、現(xiàn)金流量和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬等基本理財(cái)觀念，全面闡述財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)決策與財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析以及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)等方法的應(yīng)用，并著重對(duì)籌資決策、投資決策和營(yíng)運(yùn)管理等三大內(nèi)容進(jìn)行分析與研究。結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作崗位重點(diǎn)內(nèi)容，校內(nèi)綜合實(shí)驗(yàn)，開(kāi)設(shè)如證券投資實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目投資實(shí)驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)，以滿足學(xué)生綜合專業(yè)知識(shí)的需要。

3、第三階段為校外頂崗實(shí)訓(xùn)階段。校外頂崗實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生對(duì)未來(lái)工作崗位零距離接觸，強(qiáng)化專業(yè)技能的實(shí)踐應(yīng)用能力，提高了崗位操作水平，鞏固了專業(yè)理論知識(shí)。學(xué)校通過(guò)校企合作、訂單培養(yǎng)的方式給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)崗位，學(xué)生可以通過(guò)校外頂崗實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)崗位認(rèn)知、崗位流程、崗位內(nèi)容、崗位標(biāo)準(zhǔn)等學(xué)習(xí)，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。

4、第四階段為畢業(yè)實(shí)習(xí)階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)階段以完成畢業(yè)論文（畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告）的工作，要求學(xué)生能運(yùn)用四年所學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識(shí)，結(jié)合對(duì)崗位的要求，相對(duì)獨(dú)立完成工作并進(jìn)行一定科學(xué)研究，能體現(xiàn)出學(xué)生專業(yè)水平、技能水平、科研水平。

5、第五階段為課外素質(zhì)培養(yǎng)階段。課外素質(zhì)培養(yǎng)是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)，提高學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等重要環(huán)節(jié)，通過(guò)軍事訓(xùn)練、技能比賽、暑期實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、第二課堂、專家講座等來(lái)實(shí)現(xiàn)，塑造學(xué)生良好品質(zhì)和健康人格。

二、教學(xué)方法創(chuàng)新，全仿真全崗位實(shí)訓(xùn)

在課堂教學(xué)過(guò)程中，單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)部分占財(cái)務(wù)管理本科實(shí)驗(yàn)主要部分，課程實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)驗(yàn)存在內(nèi)容交叉，同時(shí)在綜合實(shí)驗(yàn)中以案例教學(xué)和模擬練習(xí)為主，學(xué)生更多的是通過(guò)一些資料完成對(duì)某項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的掌握，模擬的效果不理想，只能說(shuō)是模仿，與真實(shí)崗位的實(shí)訓(xùn)相距較遠(yuǎn)。為解決這一問(wèn)題，可以在實(shí)驗(yàn)建設(shè)中構(gòu)建全真崗位虛擬企業(yè)財(cái)務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)（VBSE），VBSE以課程的理念，顛覆以往的傳統(tǒng)教學(xué)模式。依托用友集團(tuán)真實(shí)的ERP管理數(shù)據(jù)流，用企業(yè)培訓(xùn)的形式，展開(kāi)全新的教學(xué)平臺(tái)建設(shè)。讓學(xué)生擺脫傳統(tǒng)的理論教學(xué)及單一的教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式，打造出一門(mén)讓學(xué)生“動(dòng)”中“學(xué)”，“學(xué)”中“做”，在環(huán)境中體驗(yàn)，在對(duì)抗中思考，在行動(dòng)中認(rèn)知，在組織中協(xié)同的新型實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程。課程中對(duì)現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)行全方位的模擬經(jīng)營(yíng)及管理。通過(guò)對(duì)真實(shí)商業(yè)社會(huì)環(huán)境中典型單位、部門(mén)與崗位的系統(tǒng)模擬，讓學(xué)生體驗(yàn)身臨其境的崗前實(shí)訓(xùn)，認(rèn)知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)內(nèi)部不同組織、不同職位崗位的工作內(nèi)容和特性，培養(yǎng)學(xué)生從事經(jīng)營(yíng)管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新能力，使其具備全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)，解決大學(xué)生校內(nèi)實(shí)習(xí)問(wèn)題。隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息化已成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，管理信息化也正逐步替代傳統(tǒng)的管理，向信息化財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)化。作為未來(lái)從事財(cái)務(wù)管理工作的人員，除掌握必要的理論知識(shí)和技能外，還應(yīng)熟悉運(yùn)用財(cái)務(wù)管理電算化的技術(shù)，同時(shí)還要熟練運(yùn)用Excel軟件在財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)分析、投資決策、流動(dòng)資金管理、籌資決策、利潤(rùn)管理和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)計(jì)劃中的應(yīng)用，以符合現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的要求。

三、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)以科研促進(jìn)教學(xué)的目標(biāo)

應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)之一是學(xué)生具備基本科研能力，而社會(huì)對(duì)高等學(xué)校教學(xué)科研成果的評(píng)價(jià)系統(tǒng)的不完善，使得大學(xué)里教學(xué)與科研關(guān)系的矛盾日漸突出。從事科研的教師不直接從事本科教學(xué)工作，教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)不了學(xué)科發(fā)展和科研成果，高等教育的實(shí)踐過(guò)程中，如何處理教學(xué)與科研的關(guān)系卻一直是一個(gè)重要的命題。教學(xué)與科學(xué)研究雖同屬高等學(xué)校的重要職能，但其對(duì)社會(huì)的發(fā)展卻有不同的作用方式，不同的時(shí)間效應(yīng)，其成果的表現(xiàn)形式不同，社會(huì)對(duì)其認(rèn)同的程度和方式也不同。一般來(lái)說(shuō)，科學(xué)研究的成果比教學(xué)的成果來(lái)得直接，教師個(gè)人對(duì)成果所做的貢獻(xiàn)也相對(duì)比較明顯，容易得到社會(huì)的承認(rèn)。教學(xué)的成果則需要通過(guò)所培養(yǎng)的人才間接體現(xiàn)出來(lái)。由于人才培養(yǎng)的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，教師個(gè)人在成果形成過(guò)程中所發(fā)揮的作用難以體現(xiàn)。能夠運(yùn)用科學(xué)的方法撰寫(xiě)科研論文。因此，鼓勵(lì)科研上富有學(xué)術(shù)成果的教師參加教學(xué)工作，既能使他們以最新的學(xué)術(shù)成果豐富教學(xué)內(nèi)容，反過(guò)來(lái)他們又能在教學(xué)中夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ)，在科研工作中有更寬廣的思路。在學(xué)生實(shí)踐教學(xué)中要有目的的強(qiáng)化學(xué)生在完成相關(guān)專業(yè)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)、模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)后的總結(jié)、歸納、分析、撰寫(xiě)能力訓(xùn)練，同時(shí)要結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)注重相關(guān)實(shí)驗(yàn)的實(shí)用性，注重科研與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合。盡量從實(shí)驗(yàn)中獲取第一手資料和現(xiàn)實(shí)案例，體現(xiàn)科研素材和內(nèi)容上的真實(shí)性、應(yīng)用性，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

四、創(chuàng)新校企合作，共建高質(zhì)量的校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地

實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)可以大大提高學(xué)生實(shí)際的操作動(dòng)手能力，可以將理論教學(xué)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合，從某種程度上提高了學(xué)生動(dòng)手解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)又有其不足的地方，與現(xiàn)實(shí)的工作條件存在差異，許多實(shí)驗(yàn)中的模擬項(xiàng)目在現(xiàn)實(shí)中不可能實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中的環(huán)境又不會(huì)像教科書(shū)那樣去設(shè)置，從而影響學(xué)生綜合解決能力和分析問(wèn)題能力的提高。雖然到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)面臨困難較多，如資金不足、指導(dǎo)老師缺乏等，作為實(shí)踐教學(xué)中的重要一環(huán)，到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)又是不可缺少的。學(xué)校可以采取多種措施改進(jìn)實(shí)習(xí)效果，如分散實(shí)習(xí)與集中實(shí)習(xí)相結(jié)合；與企業(yè)定期召開(kāi)見(jiàn)面會(huì)，及時(shí)分析企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的需要，對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以滿足企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格和目標(biāo)的要求。在實(shí)習(xí)基地的管理上，地方性應(yīng)用型本科院校又有許多資源上的優(yōu)勢(shì)，學(xué)?？梢詣?chuàng)新合作形式，以解決企業(yè)的困難。例如，為保障企業(yè)的合法權(quán)益，避免學(xué)生實(shí)習(xí)因泄密給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，學(xué)?？膳c企業(yè)簽訂有保密條件的實(shí)習(xí)協(xié)議，一旦學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)泄密情況，損失可由學(xué)校負(fù)責(zé)，以解決企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)的困擾，也為學(xué)生實(shí)習(xí)提供必要的保障?？蛇M(jìn)行訂單培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行人才培養(yǎng)方案課程設(shè)置，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)，課程內(nèi)容與實(shí)際崗位零距離對(duì)接，減少實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。只有通過(guò)創(chuàng)新與企業(yè)合作模式，發(fā)揮地方在應(yīng)用型本科建設(shè)中的作用，建立新型的校外實(shí)習(xí)基礎(chǔ)創(chuàng)建及合作形式，才能將綜合應(yīng)用理論知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用能力有效結(jié)合，形成真實(shí)或仿真的企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境。

五、雙師隊(duì)伍建設(shè)，組建一支層次高、業(yè)務(wù)精、專業(yè)全面的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

第6篇：電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

2022年教務(wù)處在做好日常教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，將圍繞著“新版高職專業(yè)目錄”開(kāi)展教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)和改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量。重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：

一、專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)

1.依據(jù)“新版高職專業(yè)目錄”修訂專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)（3月）

“新版高職專業(yè)目錄”中我院有15個(gè)專業(yè)的專業(yè)名稱、歸屬有所變化，其中9個(gè)專業(yè)變化較大（附：新舊專業(yè)對(duì)照表）。以這次高職專業(yè)目錄修訂為契機(jī)，組織各系對(duì)這15個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案進(jìn)行再次修訂。

2.組織開(kāi)展人才培養(yǎng)方案論證工作（3月底至4月底）

3月底在全院組織人才培養(yǎng)方案論證工作，為期一個(gè)月。集中解決人才培養(yǎng)方案中存的幾項(xiàng)共性問(wèn)題：

（1）公共課開(kāi)設(shè)的學(xué)期、課時(shí)數(shù)不統(tǒng)一。如：大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。

（2）在同類(lèi)專業(yè)中沒(méi)有貫徹“一平臺(tái)、多模塊”。

（3）在同類(lèi)專業(yè)中選用同一教材、同一課時(shí)的專業(yè)課，名稱不一置，開(kāi)設(shè)學(xué)期也不一置。

3.2022年和2023年新增專業(yè)申報(bào)工作（3月、10月）

依據(jù)“新版高職專業(yè)目錄”，和學(xué)院發(fā)展實(shí)際，2022年新增5個(gè)專業(yè)和2個(gè)專業(yè)方向，分別是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與直播電商、非金屬礦物材料技術(shù)、電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與管理、大數(shù)據(jù)技術(shù)、電子商務(wù)（新媒體營(yíng)銷(xiāo)方向）、影視多媒體技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)（流行音樂(lè)制作方向）。

2023年新增專業(yè)工作于6月正式啟動(dòng)，組織各系依據(jù)“新版專業(yè)目錄”，利用暑期開(kāi)展行業(yè)調(diào)研，整合本系專業(yè)布局。9月召開(kāi)新增和停招專業(yè)論證會(huì)，確定2023年新增和停招專業(yè)。

4.正式啟動(dòng)“省級(jí)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目”（4月）

目前，學(xué)院有3個(gè)“省級(jí)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目”，分別是：建工系“建筑工程技術(shù)”（2013年獲批），經(jīng)管系“大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)”（2014年獲批），“現(xiàn)代物流管理”（2016年獲批）。按照《省級(jí)“專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和要求》啟動(dòng)建設(shè)任務(wù)，建設(shè)期2年。

6.正式啟動(dòng)“省級(jí)優(yōu)秀基層教學(xué)組織”建設(shè)（4月至5月）

2017年，電子系“數(shù)字媒體技術(shù)教研室”被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)組織。按照《建設(shè)任務(wù)書(shū)》要求啟動(dòng)建設(shè)任務(wù)，建設(shè)期2年。

同時(shí)籌建2至3個(gè)院級(jí)“優(yōu)秀基層教學(xué)組織”，建設(shè)期2年。為“2022年市級(jí)優(yōu)秀基層教學(xué)組織”和“2023年省級(jí)優(yōu)秀基層教學(xué)組織”做好準(zhǔn)備。

6.組織評(píng)選院級(jí)“優(yōu)秀中青年骨干教師”（10至11月）

出臺(tái)《優(yōu)秀中青年骨干教師選拔培養(yǎng)和管理辦法》，《優(yōu)秀中青年骨干教師考核辦法》。依據(jù)管理辦法評(píng)選院級(jí)“優(yōu)秀中青年骨干教師”。獎(jiǎng)得院級(jí)稱號(hào)的骨干教師可參選省、市級(jí)優(yōu)秀中青年骨干教師。

7.教材建設(shè)

（1）做好2020級(jí)學(xué)生教材退費(fèi)核算工作（3月至4月）

（2）做好2022-2023學(xué)年第一學(xué)期教材征訂工作（6月）

6月初啟動(dòng)2022-2023學(xué)年第一學(xué)期教材征訂工作，嚴(yán)格審核教材質(zhì)量，基本杜絕包銷(xiāo)教材。

（3）修訂《教材征訂管理辦法》和《校本教材建材管理辦法》，規(guī)范今后的教材征訂和校本教材開(kāi)發(fā)。（4月或5月）

二、實(shí)踐教學(xué)建設(shè)

1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)管理

（1）合理安排日常校內(nèi)實(shí)踐課程，加強(qiáng)教學(xué)檢查力度，配合督導(dǎo)教師保障實(shí)踐課程教學(xué)效果。

（2）配合各系做好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

2.學(xué)生技能競(jìng)賽管理

（1）根據(jù)學(xué)院實(shí)際，修訂“指導(dǎo)學(xué)生參加各類(lèi)技能競(jìng)賽工作量核算辦法”，補(bǔ)充本校承辦各類(lèi)技能競(jìng)賽，教師工作量核算的內(nèi)容。（3月）

（2）組織各系開(kāi)展各類(lèi)學(xué)生技能競(jìng)賽

3.2018級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告審核（4至5月）

三、日常教學(xué)工作

1.考務(wù)工作

（1）切實(shí)做好單招考試的考務(wù)工作

（2）組織開(kāi)展補(bǔ)考和期末考試的考務(wù)工作

（3）組織開(kāi)展四、六級(jí)考試和其他各類(lèi)考試

2、教學(xué)督導(dǎo)工作

進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，做到教學(xué)檢查常態(tài)化，充分發(fā)揮教學(xué)督員的作用，采取“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—及時(shí)反饋—監(jiān)督整改”，保障教師按照任務(wù)完成教學(xué)任務(wù)。做好期中教學(xué)檢查和期末教學(xué)評(píng)價(jià)工作。

3.學(xué)籍管理工作

（1）根據(jù)“新版專業(yè)目錄”做好在校生專業(yè)更名、合并工作。

（2）做好學(xué)生退學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)的學(xué)籍管理工作。

（3）做好2018級(jí)畢業(yè)生，畢業(yè)資格審核工作。并發(fā)放畢業(yè)證。

四、組織開(kāi)展第一屆教學(xué)優(yōu)秀成果表彰活動(dòng)（9月）

總結(jié)2021-2022學(xué)年教學(xué)工作，在教師節(jié)前將本學(xué)年教學(xué)工作取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)表彰。表彰項(xiàng)目初設(shè)為：

1.青年教師課堂教學(xué)創(chuàng)新大賽

2.課件大賽

3.學(xué)生技能競(jìng)賽（分為組織獎(jiǎng)、指導(dǎo)教師獎(jiǎng)、學(xué)生獲獎(jiǎng)）

第7篇：電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、金融危機(jī)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的影響

金融危機(jī)對(duì)教育的直接影響就是就業(yè)難問(wèn)題。近年來(lái)，我國(guó)雖然經(jīng)濟(jì)有所回暖，但全球金融危機(jī)的陰影還未消除殆盡，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，而作為與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，感受到的就業(yè)壓力就更大。今年，高職校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)也不容樂(lè)觀，主要源于以下的事實(shí)：

1.高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻

近年來(lái)，由于我國(guó)高校擴(kuò)招，導(dǎo)致畢業(yè)生的人數(shù)逐年迅猛增加，就業(yè)形式也越來(lái)越嚴(yán)峻。2006年，我國(guó)共有413萬(wàn)名應(yīng)屆高校畢業(yè)生走出校門(mén)，2007年畢業(yè)464萬(wàn)大學(xué)生，2008年計(jì)532萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生，2009年增至592萬(wàn)畢業(yè)生，2010年有700萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生步入求職大軍的行列，2011年高校畢業(yè)生雖有所減少，但也高達(dá)660萬(wàn)，就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。

2.社會(huì)總體就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻

據(jù)國(guó)家發(fā)改委資料，2010年全國(guó)16歲以上勞動(dòng)年齡人口增長(zhǎng)達(dá)到高峰。從需求情況看，如果經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)彈性保持近年水平，今年可增加就業(yè)崗位900萬(wàn)個(gè)左右，加上自然減員提供的就業(yè)崗位，預(yù)計(jì)今年城鎮(zhèn)可新增就業(yè)崗位約1100萬(wàn)個(gè)，而勞動(dòng)力供給將達(dá)2000萬(wàn)人。

3.“晴雨表”效應(yīng)增大

大學(xué)生就業(yè)與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)聯(lián)度越來(lái)越大，有兩大因素不容忽視，一是國(guó)家實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策，宏觀調(diào)控的力度進(jìn)一步增大，使得一些基礎(chǔ)建設(shè)、能源、鋼鐵、房地產(chǎn)、汽車(chē)、建材等行業(yè)供求關(guān)系發(fā)生變化，一些行業(yè)由投資過(guò)快增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)不合理引發(fā)的產(chǎn)能過(guò)剩將逐步顯現(xiàn)，一些高耗能、高污染企業(yè)將受到遏制，這必將直接或間接影響這些行業(yè)及其關(guān)聯(lián)行業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生的需求。二是由于多種因素，人民幣升值和金融風(fēng)險(xiǎn)壓力增大。人民幣升值對(duì)紡織、服裝、制鞋、玩具、家電等傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型出口企業(yè)帶來(lái)不利影響，國(guó)內(nèi)外對(duì)人民幣匯率的下一步走向仍心存疑慮，對(duì)今后的預(yù)期還不穩(wěn)定。如果這些用人出口不暢，則其用人需求必將受到影響。

4.金融危機(jī)影響尚存

隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始受到?jīng)_擊，利潤(rùn)空間加劇下滑。為了控制成本，裁員、減薪成為了眾多企業(yè)最常用、也是最優(yōu)先考慮的方法。而失業(yè)、生存壓力也就成為了近期備受關(guān)注的詞匯。

5.世界貿(mào)易摩擦波及就業(yè)

盡管我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，但一系列信號(hào)表明：中國(guó)外部貿(mào)易環(huán)境趨緊，總體形勢(shì)不容樂(lè)觀。從國(guó)際形勢(shì)看，我國(guó)已進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易摩擦高發(fā)期，已連續(xù)9年位列反傾銷(xiāo)對(duì)象榜首，從加入WTO至今，國(guó)外共發(fā)起707起針對(duì)或涉及中國(guó)產(chǎn)品的反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼、保障措施及特保措施調(diào)查案件，特別是紡織品配額取消后，全球已形成以美國(guó)為首的針對(duì)中國(guó)大陸紡織品的同盟，對(duì)我國(guó)產(chǎn)品的反傾銷(xiāo)已從發(fā)達(dá)國(guó)家擴(kuò)大到發(fā)展中國(guó)家，產(chǎn)品從紡織品擴(kuò)大到電子、五金和機(jī)電產(chǎn)品。國(guó)家某權(quán)威機(jī)構(gòu)的一份研究報(bào)告稱，目前的出口高速增長(zhǎng)難以持續(xù)，預(yù)計(jì)2010年上半年將發(fā)生轉(zhuǎn)折性變化。這對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將產(chǎn)生重要影響，由此波及這些行業(yè)的就業(yè)，進(jìn)而影響這些需求大戶對(duì)高校畢業(yè)生的需求。

二、后金融危機(jī)時(shí)代商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展策略

商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，對(duì)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的要求較高。如何提高高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)技能，使其在完成學(xué)業(yè)后能適應(yīng)商務(wù)工作的實(shí)際需要，提高就業(yè)率，是該專業(yè)在后金融危機(jī)時(shí)展所必須解決的重要任務(wù)。

1.明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的綜合素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐能力

首先，新生入學(xué)時(shí)，組織學(xué)生們參加“專業(yè)教育與成才目標(biāo)”等專題講座。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到：良好的道德品質(zhì)，吃苦耐勞的實(shí)干精神，過(guò)硬的外語(yǔ)能力、專業(yè)知識(shí)和工作能力，是增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

其次，讓學(xué)生明確在校期間應(yīng)掌握哪些知識(shí)與職業(yè)能力，考取哪些職業(yè)資格證書(shū)，使實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)成為每個(gè)學(xué)生勤學(xué)苦練的自覺(jué)行為。在入學(xué)教育中，將以往優(yōu)秀畢業(yè)生的業(yè)績(jī)以及他們?nèi)绾问艿接萌藛挝坏臍g迎與好評(píng)加以宣傳。組織優(yōu)秀畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生給一、二年級(jí)學(xué)生作就業(yè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。這些活動(dòng)可以幫助學(xué)生克服高職畢業(yè)生難以找到工作的自卑心理，樹(shù)立憑自己的實(shí)力立足社會(huì)的堅(jiān)定信念。

再次，為了提高其綜合素質(zhì)和能力，完善其人格，要求學(xué)生從二年級(jí)開(kāi)始，利用寒暑假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，到相關(guān)單位見(jiàn)習(xí)或義務(wù)打工，寫(xiě)下見(jiàn)結(jié)或打工心得，建立實(shí)踐檔案，讓學(xué)生從專業(yè)實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷能更好地幫助學(xué)生就業(yè)。所有的單位都喜歡有經(jīng)驗(yàn)的雇員。

2.產(chǎn)教相結(jié)合，培養(yǎng)商英專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力

2.1依靠行業(yè)，建設(shè)專業(yè)。成立由涉外行業(yè)主管部門(mén)、外經(jīng)貿(mào)局、外貿(mào)企業(yè)、公司行家和學(xué)校專家組成的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，及時(shí)提供國(guó)家政策和地方政府行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為專業(yè)建設(shè)和改革提供依據(jù)。同時(shí)，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，包括多種商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件、秘書(shū)及行政管理實(shí)訓(xùn)軟件、電腦、網(wǎng)絡(luò)及全套多媒體教學(xué)設(shè)備等。商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心能夠呈現(xiàn)國(guó)際商務(wù)運(yùn)作流程和主要環(huán)節(jié)，能夠完成整套進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證制作和商務(wù)函電擬寫(xiě)仿真練習(xí)，保證商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易中的主要實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)效訓(xùn)練。保證專業(yè)學(xué)生核心技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求。通過(guò)協(xié)議在涉外行業(yè)主管部門(mén)和外貿(mào)公司建立校外實(shí)習(xí)基地，這些基地與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室在功能上做到互補(bǔ)，保證實(shí)踐性教學(xué)的開(kāi)展和學(xué)生實(shí)踐技能的提高。

2.2開(kāi)展聯(lián)合辦學(xué)，實(shí)行“訂單”培養(yǎng)。充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，根據(jù)用人單位需要開(kāi)展“訂單”培養(yǎng)。采取“4＋1”模式，前四年學(xué)生在學(xué)校完成理論課程的學(xué)習(xí)和基本專業(yè)技能的訓(xùn)練，后一年到企業(yè)進(jìn)行綜合技能的整合訓(xùn)練和頂崗實(shí)訓(xùn)，形成基本職業(yè)能力，完成由學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)渡，縮短畢業(yè)生上崗適應(yīng)期。這種合作教育形式不僅有利于培養(yǎng)出符合行業(yè)、企業(yè)要求的高素質(zhì)技能型人才，同時(shí)還解除了學(xué)生就業(yè)的后顧之憂。

2.3推行“雙證”制教育，實(shí)現(xiàn)校企的有效聯(lián)結(jié)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)將行業(yè)職業(yè)技能要求作為學(xué)生專業(yè)技能的考核標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)資格證書(shū)教育納入了教學(xué)計(jì)劃。學(xué)生除了必須完成規(guī)定的課程，成績(jī)合格，還必須通過(guò)國(guó)家職業(yè)技能鑒定，取得商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、報(bào)關(guān)員、單證員、外貿(mào)文秘、外銷(xiāo)員等職業(yè)資格證書(shū)之一，才能畢業(yè)。畢業(yè)生由于取得了1~2個(gè)職業(yè)資格證書(shū)，所以無(wú)需另行培養(yǎng)，就能直接上崗，深受企業(yè)青睞。

2.4課堂內(nèi)外注重學(xué)以致用，促進(jìn)專業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性、創(chuàng)造性，采用靈活多樣的教學(xué)方式，運(yùn)用情景式、啟發(fā)式、討論式、案例式、研究式方法，引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)積極的思維活動(dòng)中獲取知識(shí)、掌握學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主性、獨(dú)立性和合作精神。在教學(xué)手段上，大力推廣運(yùn)用多媒體，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源開(kāi)展教學(xué)。先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生眼、耳、口、腦、手的功能，做到在察中學(xué)、聽(tīng)中學(xué)、說(shuō)中學(xué)、讀中學(xué)、議中學(xué)、辯中學(xué)、寫(xiě)中學(xué)、練中學(xué)、做中學(xué)，通過(guò)課堂教學(xué)，落實(shí)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和提高綜合職業(yè)能力，收到了良好的教學(xué)效果。

3.優(yōu)化教學(xué)方法和手段，使學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)方式更具實(shí)踐性和多樣化

3.1任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的能力。

3.2強(qiáng)化實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力。

目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雖有實(shí)習(xí)計(jì)劃，但因時(shí)間短，實(shí)際的能力演練機(jī)會(huì)不多。為解決學(xué)生實(shí)踐經(jīng)歷少、動(dòng)手能力弱的問(wèn)題，可組織學(xué)生，在課堂內(nèi)外開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，在外貿(mào)單證的填制、模擬商務(wù)談判、翻譯作坊等活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，打造一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)

4.1教師數(shù)量和質(zhì)量同步提高。本專業(yè)教師全部本科以上，建立滿足語(yǔ)言、專業(yè)、實(shí)踐等教學(xué)的教師隊(duì)伍。按照師生比1:18，不斷從社會(huì)及企業(yè)一線引進(jìn)優(yōu)秀教師和專業(yè)技術(shù)人才，使師資隊(duì)伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)與比例與專業(yè)招生計(jì)劃相適應(yīng)。為保證專業(yè)教學(xué)工作的需求和發(fā)展壯大，每年新增教師2~3人，其中商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易各1~2人，聘用外籍教師1~2人；新進(jìn)教師均應(yīng)具有本科以上學(xué)歷，或具有高級(jí)技術(shù)職稱，或具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“雙師型”教師的比例將達(dá)到100%，青年教師中具有碩士學(xué)位的應(yīng)達(dá)到50%以上；專任教師中具有副教授職稱的人數(shù)應(yīng)達(dá)到50%以上。

4.2加強(qiáng)專業(yè)帶頭人、骨干教師、“雙師型”教師的培養(yǎng)。著力培養(yǎng)1~2名專業(yè)帶頭人和一大批骨干教師、“雙師”型教師。專業(yè)帶頭人將負(fù)責(zé)制定本專業(yè)或?qū)I(yè)方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等，帶動(dòng)整個(gè)專業(yè)的改革和發(fā)展。

4.3教師自身職業(yè)能力和教科研水平的提高。鼓勵(lì)教師在原有的教師職稱基礎(chǔ)上考取與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，如報(bào)關(guān)員、外銷(xiāo)員、涉外秘書(shū)、國(guó)際商務(wù)單證員、跟單員、物流師、劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)等。提高教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)能力，力爭(zhēng)專業(yè)主干課程使用自制的多媒體教學(xué)課件，教師掌握多元化授課技能，并具有相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)能力，教學(xué)效果優(yōu)良。優(yōu)化教師的知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)更趨合理，逐步消除教師知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，專業(yè)技能欠缺，動(dòng)手能力不強(qiáng)的缺憾。

三、總結(jié)

后金融危機(jī)時(shí)代高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展，只有從市場(chǎng)和企業(yè)的要求出發(fā)，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生的具體情況，全面培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，才能滿足和適應(yīng)學(xué)生就業(yè)以及發(fā)展創(chuàng)新的需要。在綜合職業(yè)能力課程觀指導(dǎo)下，優(yōu)化教學(xué)方法和手段，在商英專業(yè)教學(xué)中滲透學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，改革教學(xué)方法和手段，在校內(nèi)外教師和專家的共同指導(dǎo)下，學(xué)生的專業(yè)能力和綜合能力得到有效鍛煉，學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的興趣將有相當(dāng)大的提高，綜合職業(yè)能力也將漸長(zhǎng)。我們堅(jiān)信，在后金融危機(jī)時(shí)代，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)會(huì)克服困難，抓住機(jī)遇，減少金融危機(jī)對(duì)專業(yè)發(fā)展的影響，培養(yǎng)出更出色的有技能、有創(chuàng)新、有素質(zhì)的畢業(yè)生，以適應(yīng)企業(yè)社會(huì)發(fā)展需要，為地方乃至全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]阮兢青.后金融危機(jī)時(shí)代中小企業(yè)的機(jī)會(huì)和生存發(fā)展策略研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)下, 2010.4.

[2]楊立.試論高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革和發(fā)展策略[J]. 中國(guó)科技博覽, 2010.13.

第8篇：電商頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

歲月匆匆，在不經(jīng)意間，實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，對(duì)于實(shí)習(xí)生涯，下面小編為大家收集整理了“實(shí)習(xí)工作總結(jié)2021最新范文5篇”，歡迎閱讀與借鑒!

實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文1__年久要結(jié)束了，在這一年里我從校園走到了社會(huì)，這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我開(kāi)始為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入__教育科技(北京)有限公司實(shí)習(xí)也已經(jīng)有一個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在__年的最后一個(gè)多月里有很大的進(jìn)步。

一、工作情況

1、認(rèn)知公司的企業(yè)文化

我于__年11月22日進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開(kāi)始了解，然后按照順序填寫(xiě)特訓(xùn)營(yíng)員基本信息。從公司文化那里我明白了“__”的由來(lái)——公司用愛(ài)啟迪你的人生。這是公司對(duì)每一個(gè)員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持履行公司的承諾。

2、熟悉工作性質(zhì)

在特訓(xùn)營(yíng)里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開(kāi)始了解公司的運(yùn)作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門(mén)人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運(yùn)用到專業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)表還有值日表，學(xué)會(huì)了編輯排版、后臺(tái)文章。

3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽(tīng)專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，拓寬自己的視野，在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類(lèi)管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開(kāi)展。

二、存在不足與改善措施

1、存在不足

一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步，但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會(huì)出錯(cuò);三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗;四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐;五是工作缺乏計(jì)劃，由于工作沒(méi)有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒(méi)做好;六、專業(yè)知識(shí)面小，對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。

2、改善措施

(1)針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn)，防備自己的不足。

(2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問(wèn)，虛心求教。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文2教育實(shí)習(xí)是本學(xué)期一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)工作，我院__級(jí)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)132名本科學(xué)生，歷時(shí)6周的教育實(shí)習(xí)工作已全面圓滿結(jié)束。本次教育實(shí)習(xí)以全新的理念和良好的收效，受到廣大師生的一致好評(píng)，為今后的實(shí)踐教學(xué)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)對(duì)本次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了充分做好這次學(xué)生的教育實(shí)習(xí)工作，我院采取了一系列的舉措，切實(shí)作好了必要的準(zhǔn)備工作：首先成立了實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，注重實(shí)習(xí)基地的選取工作。文學(xué)院于20_—20__年度第一學(xué)期分別聯(lián)系了__、__、__、__四所學(xué)校，本著從首都到市區(qū)再到旗縣區(qū)全面覆蓋分別對(duì)照的理念，比較不同地區(qū)的實(shí)習(xí)效果來(lái)安排今年的實(shí)習(xí)工作，并為下年的實(shí)習(xí)工作做好充分準(zhǔn)備。其次召開(kāi)了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，給實(shí)習(xí)生講清了實(shí)習(xí)任務(wù)、實(shí)習(xí)要求，使實(shí)習(xí)生明確了實(shí)習(xí)目的，提高了思想認(rèn)識(shí)。本次實(shí)習(xí)文學(xué)院嚴(yán)格控制分散實(shí)習(xí)數(shù)量，盡量避免學(xué)生以分散實(shí)習(xí)為借口不實(shí)習(xí)。在文學(xué)院的嚴(yán)格控制下，__級(jí)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)132名畢業(yè)生中僅有9名學(xué)生參加分散實(shí)習(xí)。其中張文舟1名同學(xué)為帶薪實(shí)習(xí)，樊紫君1名同學(xué)為頂崗實(shí)習(xí)，剩下__等7名同學(xué)與實(shí)習(xí)單位均具有就業(yè)意向。再次，保證實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，為了保證實(shí)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期目的，我們選派了有一定經(jīng)驗(yàn)，有高度責(zé)任的教師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)工作。在指導(dǎo)實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)教師嚴(yán)格請(qǐng)假手續(xù)，沒(méi)有考試報(bào)名單、研究生復(fù)試單、正規(guī)醫(yī)院開(kāi)據(jù)的診斷證明不得學(xué)生隨意請(qǐng)事假或者病假。實(shí)習(xí)教師在教學(xué)實(shí)習(xí)指導(dǎo)中明確規(guī)定，在試講中不合格的學(xué)生不準(zhǔn)參加實(shí)習(xí)工作，實(shí)習(xí)生在指導(dǎo)教師的幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真準(zhǔn)備積極參加試講，達(dá)到了試講的要求，從而為順利完成實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。最后，注重實(shí)習(xí)期間的檢查工作以及實(shí)習(xí)結(jié)束之后的總結(jié)工作。文學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間的檢查工作，以文學(xué)院院長(zhǎng)周建華帶隊(duì)，組成教育實(shí)習(xí)督察小組，分別于實(shí)習(xí)期中走訪了幾個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，及時(shí)解決了實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)工作中遇到的各種問(wèn)題，并由分管教學(xué)的孫院長(zhǎng)以及班主任田學(xué)東老師負(fù)責(zé)全面檢查了文學(xué)院分散實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作，了解分散實(shí)習(xí)單位的具體情況以及我院實(shí)習(xí)生的具體表現(xiàn)，以保證分散實(shí)習(xí)的質(zhì)量。實(shí)習(xí)期滿，文學(xué)院召開(kāi)了實(shí)習(xí)座談會(huì)，總結(jié)本次工作的長(zhǎng)處與不足，為下年實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)學(xué)校全力支持

實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視這次實(shí)習(xí)工作。首先，在北京龍文學(xué)校和翁旗實(shí)習(xí)學(xué)生因需住宿，以上幾所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)為我們的實(shí)習(xí)生安排了食宿，解決了學(xué)生的后顧之憂，甚至專門(mén)給我們的學(xué)生配備了后勤教師，來(lái)解決學(xué)生在日常生活中遇到的一些問(wèn)題;其次，給學(xué)生準(zhǔn)備好備課辦公室、電腦、備課教案、課程表以及其他辦公必需品，保證學(xué)生的正常實(shí)習(xí)工作;再次，選擇班主任經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)能力強(qiáng)的骨干教師擔(dān)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能?chē)?yán)格要求學(xué)生，精心指導(dǎo)學(xué)生從事實(shí)習(xí)工作，從分析教材，備課，上課，組織學(xué)生，輔導(dǎo)學(xué)生，批改作業(yè)，考核學(xué)生成績(jī)，組織主體班會(huì)做好班主任工作等方方面面都給了我們學(xué)生的全面指導(dǎo)，我們的學(xué)生在實(shí)習(xí)學(xué)校認(rèn)真實(shí)習(xí)，虛心向指導(dǎo)教師請(qǐng)教，工作積極主動(dòng)，很好地得到了鍛煉，極大地提高了教育教學(xué)工作能力，得到了各科教師的和廣大學(xué)生喜愛(ài)和好評(píng)。實(shí)習(xí)學(xué)校的無(wú)私幫助，是我們這次出色的完成實(shí)習(xí)任務(wù)的一個(gè)重要方面。在以上四所實(shí)習(xí)學(xué)校中，其中赤峰市翁牛特旗烏丹六中、烏丹三中兩所以與我校簽訂協(xié)議，列入我校實(shí)習(xí)基地。并承諾今后不僅接受文學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)工作而且歡迎我校其他院系學(xué)生去實(shí)習(xí)。文學(xué)院本次實(shí)習(xí)工作，充分鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力，不僅為文學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而且為其他兄弟院系打下基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)生工作出色，成績(jī)斐然。

本次文學(xué)院分別去__、____、______、學(xué)校進(jìn)行，本著從首都到市區(qū)再到旗縣全面覆蓋分別對(duì)照的理念，比較不同地區(qū)的實(shí)習(xí)效果來(lái)安排我院實(shí)習(xí)工作。各學(xué)校分別有自身特點(diǎn)，幾周實(shí)習(xí)結(jié)束后收效不一。其中北京龍文教育以“追先賢，因材施教;勝今朝，個(gè)性教學(xué)”為校訓(xùn)，秉持“個(gè)性化教學(xué)”理念，逐步將“1對(duì)1個(gè)性化教學(xué)”做到精細(xì)、專業(yè)。龍文教育培訓(xùn)基地屬于半軍事化的管理模式，基地設(shè)有教練員、內(nèi)務(wù)管理員等，并將所有實(shí)習(xí)學(xué)員分為四個(gè)小隊(duì)，分別有大隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理。每七點(diǎn)鐘實(shí)習(xí)生就要起床進(jìn)行晨練，凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘睡覺(jué)。實(shí)習(xí)期結(jié)束，校方滿意的實(shí)習(xí)學(xué)生可直接留校任教。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文3畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門(mén)課程，也是十分重要的一門(mén)人生必修課.這短短的在___實(shí)習(xí)的兩個(gè)月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)__做了很好的準(zhǔn)備。

一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司

我所實(shí)習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱羅蒙集團(tuán)，始創(chuàng)于1984年，是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無(wú)區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷(xiāo)量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二，公司通過(guò)ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證。"羅蒙"現(xiàn)為美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)，為中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)。集團(tuán)旗下已有品牌："羅蒙(男裝)""ROMON"(女裝)"LUOGUAN"(羅冠)"_LMS"羅蒙集團(tuán)通過(guò)羅蒙品牌OEM模式與國(guó)際大企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作，加快國(guó)際化步伐，進(jìn)而成為擠身世界服裝品牌企業(yè)的行列。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

今年二月五日也就是大年初八開(kāi)始，我正式走進(jìn)羅蒙開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)每周的銷(xiāo)售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng)，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力，公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了，市場(chǎng)調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制，加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。

三、實(shí)習(xí)的提高與收獲

實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

實(shí)習(xí)收獲，主要有四個(gè)方面：

一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文4在朋友的介紹下我來(lái)到了__，得到要來(lái)__學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來(lái)到了__學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始是學(xué)__文化和理論課程，我很接受__的文化，我也很樂(lè)意成為一名__人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了__店。

來(lái)的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來(lái)到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)，在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解，

第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！?/p>

實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文5轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了，我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體老師、同學(xué)的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。

在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。

每天早晨，我都會(huì)一一打開(kāi)教室的門(mén)、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí)。

然后我會(huì)堅(jiān)守崗位，站在大門(mén)口，關(guān)注著來(lái)上學(xué)的孩子。我從家長(zhǎng)手中接過(guò)他們，開(kāi)始他們嶄新的一天。當(dāng)聽(tīng)他們甜甜地說(shuō)一聲保安叔叔好，我的臉上就笑開(kāi)了花。有時(shí)候，我也會(huì)拿起掃帚把校門(mén)口掃得干干凈凈，我只會(huì)用這種簡(jiǎn)單卻充滿愛(ài)的方式來(lái)迎接孩子們。

當(dāng)孩子們上課的時(shí)候，我除了接待偶爾來(lái)學(xué)校的家長(zhǎng)，也會(huì)拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時(shí)快樂(lè)玩耍的樣子，就不由自主地動(dòng)起手來(lái)。

每天放學(xué)的時(shí)候，我都會(huì)積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過(guò)馬路。學(xué)校門(mén)口是一個(gè)十字路口，人來(lái)車(chē)往，非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長(zhǎng)很多，又停了很多車(chē)輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過(guò)馬路的時(shí)候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來(lái)往的車(chē)輛?？赡芤?yàn)槲业谋M職吧，每當(dāng)有孩子過(guò)馬路的時(shí)候，只要我一抬手，行駛的車(chē)就會(huì)停下來(lái)讓行，大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。

等學(xué)生們都放學(xué)走了，我會(huì)拿著鑰匙打開(kāi)每個(gè)教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個(gè)窗戶忘記插好，風(fēng)大，玻璃就會(huì)碎的。期末學(xué)生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風(fēng)。

每天夜里10點(diǎn)以前，我都在學(xué)校周?chē)鷻z查，觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后，我睡一覺(jué)，半夜還會(huì)再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學(xué)校內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。

有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我工作的不理解，不支持。惡言粗語(yǔ)，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。