電子政務(wù)市場(chǎng)分析精選(九篇)

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第1篇：電子政務(wù)市場(chǎng)分析范文

國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)(INT’L OCCUPATION CERTIFICATION STANDARD LEAGUE,簡(jiǎn)稱IOCL)于2006年下半年開始在中國范圍內(nèi)進(jìn)行IOCL國際職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)考試的推廣實(shí)施工作。由IOCL中國區(qū)管理中心（簡(jiǎn)稱CMC IOCL）與人事部全國人才流動(dòng)中心國家人才網(wǎng)、國際電氣電子工程師協(xié)會(huì)（IEEE）及清華大學(xué)合作，在中國區(qū)建立了完整而系統(tǒng)的考試認(rèn)證體系，并依據(jù)國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合中國國情和國內(nèi)職業(yè)人才技術(shù)需求，制定了IOCL中國的人才考核測(cè)評(píng)系統(tǒng)。所有取得認(rèn)證的專業(yè)人才均在國家人事部人才中心進(jìn)行人才備案，并納入國家專業(yè)人才庫。

IOCL資格認(rèn)證書特色

IOCL資格認(rèn)證是國際知名的職業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證，證書由國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)一編號(hào)。所有取得證書者的詳細(xì)資料要在國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)國際人才庫統(tǒng)一備案，持證人的姓名、證書編號(hào)都可以在官方網(wǎng)站上查詢。

IOCL資格認(rèn)證書是針對(duì)就業(yè)崗位的培訓(xùn)，表明持證人具備此崗位的相關(guān)知識(shí)與能力，完全可以勝任這一項(xiàng)工作。用人單位可以通過人事部的權(quán)威網(wǎng)站查詢到認(rèn)證人的資料，為其提供了廣闊的求職就業(yè)空間。

IOCL資格認(rèn)證書具有如下優(yōu)勢(shì)：首先它是針對(duì)中專、大專、本科以及社會(huì)的專業(yè)技術(shù)性人才與國際接軌的人才資格認(rèn)書，也是目前國內(nèi)職業(yè)認(rèn)證領(lǐng)域具有權(quán)威性的證書。其次，在中國通過了IOCL職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)考試者，其個(gè)人資料會(huì)在中國人事部國家人才網(wǎng)和國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)官方網(wǎng)站注冊(cè)入檔。

IOCL資格認(rèn)證主要針對(duì)人群包括各行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、高層管理人員及在校學(xué)生。

IOCL商務(wù)類資格認(rèn)證

IOCL商務(wù)類資格認(rèn)證分別對(duì)9大商務(wù)類別中的多種職業(yè)進(jìn)行職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)考試，通過考試者可取得該類別相應(yīng)崗位的證書。它們包括：

營(yíng)銷類。營(yíng)銷類的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有營(yíng)銷員、汽車營(yíng)銷師、營(yíng)銷師和高級(jí)營(yíng)銷師4種，一般針對(duì)中專以上學(xué)歷和不同年限工作經(jīng)驗(yàn)的人群。對(duì)他們的認(rèn)證考試內(nèi)容按照認(rèn)證崗位而不同，如營(yíng)銷員為營(yíng)銷職業(yè)道德、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、社交禮儀知識(shí)、營(yíng)銷理念、客戶開發(fā)、觀念、說話等；汽車營(yíng)銷師則加有法律法規(guī)、國內(nèi)外汽車市場(chǎng)概述、汽車技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、汽車市場(chǎng)調(diào)研與分析、汽車營(yíng)銷策略與銷售活動(dòng)管理、產(chǎn)品與價(jià)格管理、渠道管理、促銷管理、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理等方面的內(nèi)容。營(yíng)銷師和高級(jí)營(yíng)銷師要懂得市場(chǎng)調(diào)研與分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷活動(dòng)管理、產(chǎn)品管理、價(jià)格管理、分銷渠道管理、促銷管理、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理等營(yíng)銷基礎(chǔ)和技能。

物流管理類。物流管理類有物流師和高級(jí)物流師兩種職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。物流師的認(rèn)證內(nèi)容為物流基礎(chǔ)知識(shí)、物流管理組織、物流運(yùn)作管理、物流服務(wù)管理、物流成本管理、第三方物流；高級(jí)物流師的認(rèn)證內(nèi)容增加有物流系統(tǒng)及其構(gòu)成、物流成本、服務(wù)、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化、物流技術(shù)及其裝備、供應(yīng)鏈管理、國際物流、物流市場(chǎng)分析與供需管理、物流管理與實(shí)施、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)等。

職業(yè)經(jīng)理人類。分職業(yè)經(jīng)理人和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證。認(rèn)證內(nèi)容為經(jīng)濟(jì)學(xué)、商法?經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、資本運(yùn)營(yíng)、企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)。

電子商務(wù)類。認(rèn)證職業(yè)為電子商務(wù)師和高級(jí)電子商務(wù)師。認(rèn)證內(nèi)容包括電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境，電子商務(wù)的應(yīng)用，電子商務(wù)與國際貿(mào)易，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。高級(jí)電子商務(wù)師還要對(duì)職業(yè)道德基本守則和行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）的應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法、電子支付基礎(chǔ)知識(shí)和常用操作、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行認(rèn)證。

電子政務(wù)類。有電子政務(wù)師和高級(jí)電子政務(wù)師兩向認(rèn)證。認(rèn)證內(nèi)容有電子政務(wù)與信息化、與行政改革；中國電子政務(wù)的體系結(jié)構(gòu)與建設(shè)實(shí)踐；電子政務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)、法律法規(guī)、關(guān)鍵技術(shù)與解決方案及電子政務(wù)的建立、電子商務(wù)與電子政務(wù)、電子政務(wù)法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用、電子政務(wù)信息安全、電子政務(wù)應(yīng)用等。

人力資源。認(rèn)證人力資源師，對(duì)其職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)、人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) 、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、寫作知識(shí)等方面的內(nèi)容進(jìn)行考試認(rèn)證。

秘書。秘書（涉外）的認(rèn)證內(nèi)容為秘書職業(yè)道德、秘書基礎(chǔ)知識(shí)、公文寫作與處理、檔案工作、辦公自動(dòng)化、會(huì)務(wù)、協(xié)調(diào)工作等。

物業(yè)管理類。認(rèn)證物業(yè)管理師和高級(jí)物業(yè)管理師資格。認(rèn)證內(nèi)容包括物業(yè)的接管驗(yàn)收與撤管、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理、客戶管理服務(wù)、房屋建筑維修養(yǎng)護(hù)管理、安全、環(huán)境管理物業(yè)管理綜合能力及經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)與應(yīng)用、管理學(xué)知識(shí)與應(yīng)用、心理學(xué)知識(shí)與應(yīng)用、公共關(guān)系知識(shí)與應(yīng)用、行政管理學(xué)知識(shí)與應(yīng)用、法律知識(shí)與應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與應(yīng)用、保險(xiǎn)知識(shí)與應(yīng)用、社會(huì)學(xué)知識(shí)與應(yīng)用、建筑工程知識(shí)與應(yīng)用、建筑設(shè)備知識(shí)與應(yīng)用、建筑智能化知識(shí)與應(yīng)用等。

此外還有物業(yè)智能管理類的建筑職能綜合管理師職業(yè)資格認(rèn)證。

鏈接

國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)

國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)(INT’L OCCUPATION CERTIFICATION STANDARD LEAGUE,簡(jiǎn)稱IOCL)是注冊(cè)于美國德拉瓦州的世界權(quán)威職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，具備專業(yè)的認(rèn)證團(tuán)隊(duì)和完善的認(rèn)證體系。IOCL是由國際IT、移動(dòng)通訊、建筑、商務(wù)、體育等各行業(yè)專業(yè)技術(shù)從業(yè)者共同發(fā)起成立的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

IOCL的成立順應(yīng)了全球經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)分工日益精細(xì)化和專業(yè)化的大趨勢(shì)，得到了國際各行業(yè)雄厚的技術(shù)力量支持，包括技術(shù)領(lǐng)先的研究所、高等院校、學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)以及其他各類組織，同時(shí)還吸納了國際上各行業(yè)內(nèi)具有較高影響的個(gè)人專家成員。

IOCL的宗旨是：嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、高效、規(guī)范，提升國際各行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的從業(yè)水平和專業(yè)技能。

IOCL的目標(biāo)為，通過完備的培訓(xùn)考試機(jī)制，全面提高各專業(yè)人才的職業(yè)化水準(zhǔn)，同時(shí)建立完善的全球職業(yè)人才庫，使專業(yè)人才能有效的流通和配置，進(jìn)而服務(wù)于企業(yè)，力爭(zhēng)為企業(yè)和專業(yè)人才提供一個(gè)雙贏的平臺(tái)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高新技術(shù)的不斷創(chuàng)新和融合。

國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)中國區(qū)管理中心

IOCL中國區(qū)管理中心（簡(jiǎn)稱CMC IOCL）成立于2006年10月，是國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)授權(quán)的中國的管理機(jī)構(gòu)。目前在全國設(shè)有9個(gè)區(qū)域管理中心，各區(qū)域管理中心下設(shè)若干考試中心。

第2篇：電子政務(wù)市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：物流園區(qū)； 信息平臺(tái)； 規(guī)劃； 德令哈市

中圖分類號(hào)：U652.1+2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

隨著現(xiàn)代科技和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)已成為黃金產(chǎn)業(yè)。物流園區(qū)作為承載物流產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要平臺(tái)，是多種物流設(shè)施和不同類型的物流企業(yè)在空間上集中布局的場(chǎng)所，它通過低成本、高效率、多功能、一體化的綜合對(duì)加速經(jīng)濟(jì)循環(huán)、降低成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用。物流園區(qū)作為承載物流產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要平臺(tái)，是物流作業(yè)集中的地區(qū)，將多種物流設(shè)施和不同類型的物流企業(yè)在空間上集中布局的場(chǎng)所。同時(shí)，物流園區(qū)對(duì)市場(chǎng)化要求高，投入資金大，占用土地面積大，要作好這樣一個(gè)具有引擎作用的、規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程，就要求從全局的角度統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，為做好后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)和前提條件。

本文以德令哈物流園區(qū)總體規(guī)劃為例，從物流園區(qū)信息平臺(tái)規(guī)劃出發(fā)解決物流園區(qū)的規(guī)劃布局。城市物流園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的提出，將對(duì)城市物流園區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)具有理論上的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)意義。

1園區(qū)概況

德令哈市物流園區(qū)位于青海省德令哈市區(qū)東南，德令哈工業(yè)園區(qū)東北側(cè)，規(guī)劃范圍西起德尕路，北至青藏鐵路線，南到315國道，東至青藏鐵路南側(cè)山體，規(guī)劃用地面積430.7 hm2。物流園區(qū)所處區(qū)域整體用地性質(zhì)較為簡(jiǎn)單，地勢(shì)相對(duì)比較平坦，目前規(guī)劃范圍內(nèi)已建設(shè)用地較少，現(xiàn)狀土地利用性質(zhì)主要為牧草地。當(dāng)前園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)極為薄弱，無法滿足園區(qū)發(fā)展需要，區(qū)域生態(tài)景觀要求較高，園區(qū)要處理好與生態(tài)發(fā)展的關(guān)系。

2 物流園區(qū)功能分析及市場(chǎng)定位

2.1 物流園區(qū)功能分析

德令哈市物流園區(qū)基本功能包括：運(yùn)輸、配送、轉(zhuǎn)運(yùn)、存儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工等，滿足生產(chǎn)商與銷售商、供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)的配送、生產(chǎn)商銷售商與超市門店的配送、電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送服務(wù)。確立“城內(nèi)大市場(chǎng)、城外大物流”的現(xiàn)代化商貿(mào)發(fā)展模式，在物流園區(qū)建設(shè)家居建材、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)中心和工業(yè)原材料、零配件、生活消費(fèi)品的交易配送中心，形成德令哈市重要的商貿(mào)基地。

德令哈市物流園區(qū)物流延伸功能包括：設(shè)立商品展示廳，吸引生產(chǎn)企業(yè)或商貿(mào)企業(yè)來此參加貿(mào)易與會(huì)展，開展批發(fā)、零售等貿(mào)易服務(wù)；打造對(duì)內(nèi)提高員工素質(zhì)，對(duì)外宣傳、業(yè)務(wù)交流、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的物流人才培訓(xùn)基地，同時(shí)為入駐企業(yè)提供辦公、談判和對(duì)外招商設(shè)施環(huán)境。

良好的服務(wù)系統(tǒng)是生產(chǎn)運(yùn)輸組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，德令哈市物流園應(yīng)充分利用其區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以及充沛的人流、物流、信息流，提供商務(wù)、金融、設(shè)備檢修等服務(wù)設(shè)施以及為貨車、客戶提供生活休息、娛樂等生活服務(wù)設(shè)施。

2.2 物流園區(qū)市場(chǎng)分析

據(jù)德令哈市有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全市一、二、三產(chǎn)業(yè)的比重由2009年的4.7:51.7:43.6調(diào)整為2010年的5.42:52.24:42.34，第二產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)明顯加快，必將促使物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。另外，德令哈市工業(yè)園區(qū)的建設(shè)也急需物流產(chǎn)業(yè)為其配套，德令哈工業(yè)園區(qū)已入駐青海堿業(yè)、青海昆侖堿業(yè)、青海瑞金礦業(yè)、海西化建、青海金峰實(shí)業(yè)等大中型企業(yè)。同時(shí)，正在規(guī)劃建設(shè)一批煤化、鹽化、天然氣化工等重點(diǎn)項(xiàng)目。隨著工業(yè)園區(qū)的企業(yè)產(chǎn)能不斷提升，原材料，產(chǎn)成品的物流量不斷加大，缺乏高效的物流服務(wù)，將嚴(yán)重制約園區(qū)企業(yè)的發(fā)展。因此德令哈物流園區(qū)將重點(diǎn)考慮全市及周邊資源狀況、德令哈市工業(yè)園區(qū)需求進(jìn)行行業(yè)選擇，主要包括：農(nóng)產(chǎn)品及食品行業(yè)；鹽堿化工行業(yè)；建筑建材行業(yè)；煤化工行業(yè)；金屬冶煉行業(yè)；商貿(mào)流通業(yè)；倉儲(chǔ)和貨運(yùn)業(yè)。

物流園區(qū)的主要服務(wù)范圍為德令哈市、德令哈市周邊以及柴達(dá)木地區(qū)。

3 物流園區(qū)信息平臺(tái)規(guī)劃

3.1 物流信息平臺(tái)的需求分析

在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中，有工業(yè)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)的廣泛參與，企業(yè)對(duì)物流信息的需求主要包括與物流運(yùn)作相關(guān)的各類信息，包括政策法規(guī)信息、物流市場(chǎng)供求信息、海關(guān)信息、公共物流基礎(chǔ)設(shè)施資源信息、交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)信息和環(huán)境信息等；還包括企業(yè)自身管理的信息需求，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總、成本管理、財(cái)務(wù)管理以及物流運(yùn)作過程中的若干關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核等。因此，在整個(gè)物流過程中，無論是第三方物流還是貨主、運(yùn)輸企業(yè)或者倉儲(chǔ)企業(yè)、分銷商都需要一定的信息交換，需要一個(gè)建設(shè)一個(gè)信息平臺(tái)解決各種交流中的繁瑣問題。

3.2 功能需求分析

在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，系統(tǒng)的功能需求分析及系統(tǒng)總體體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)以滿足總體功能要求為依據(jù)。根據(jù)物流信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，物流信息系統(tǒng)的總體功能應(yīng)有如下內(nèi)容:

1、基本功能

數(shù)據(jù)交換功能。這是信息平臺(tái)的核心功能，包括網(wǎng)上報(bào)關(guān)、報(bào)檢、許可證申請(qǐng)、結(jié)算、繳(退)稅、客戶與商家的業(yè)務(wù)往來等與信息平臺(tái)連接的用戶間的信息交換。

信息服務(wù)功能。該功能以Web站點(diǎn)的形式實(shí)現(xiàn)，這類信息主要包括水、陸運(yùn)輸價(jià)格、新聞和公告、政務(wù)指南、貨源和運(yùn)力、航班船期、空車配載、鐵路車次、適箱貨源、聯(lián)盟會(huì)員、職業(yè)培訓(xùn)、政策法規(guī)等。

會(huì)員服務(wù)功能。為注冊(cè)會(huì)員提供的個(gè)性化服務(wù)。主要包括會(huì)員單證管理、會(huì)員的貨物狀態(tài)和位置跟蹤、交易跟蹤、交易統(tǒng)計(jì)、會(huì)員資信評(píng)估等。

在線交易功能。交易系統(tǒng)為供方和需方提供一個(gè)虛擬交易市場(chǎng)，雙方可和查詢供需信息，對(duì)自己感興趣的信息可與者進(jìn)一步洽談，交易系統(tǒng)可以為雙方進(jìn)行交易撮合。

2、擴(kuò)展功能

智能配送功能。利用物流中心的運(yùn)輸資源、商家的供貨信息和消費(fèi)者的購物信息進(jìn)行最優(yōu)化配送，使配送成本最低，在用戶要求的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)。

貨物跟蹤功能。采用GPS/GIS系統(tǒng)跟蹤貨物的狀態(tài)和位置。狀態(tài)和位置數(shù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)庫中，用戶可通過 CallCenier或Web站點(diǎn)獲得跟蹤信息。

庫存管理功能。利用物流信息平臺(tái)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，使庫存量能在滿足客戶服務(wù)的條件下達(dá)到最低庫存。

決策分析功能。建立物流業(yè)務(wù)的數(shù)學(xué)模型，通過對(duì)已有數(shù)據(jù)的分析，幫助管理人員鑒別、評(píng)估和比較物流戰(zhàn)略和策略上的可選方案。

金融服務(wù)功能。在相應(yīng)制度及技術(shù)進(jìn)一步完善后，通過物流信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)，如保險(xiǎn)、銀行、稅務(wù)、外匯等。

3.3 物流信息平臺(tái)的構(gòu)建

1、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用由星型結(jié)構(gòu)和總線型結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起的混和型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，這樣的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)兼顧了星型網(wǎng)絡(luò)與總線型網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，解決了星型網(wǎng)絡(luò)在傳輸距離上的局限，而同時(shí)又解決了總線型網(wǎng)絡(luò)在連接用戶數(shù)量的限制。

2、物流信息平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)

物流信息平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)共分為四層，即基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)交換層、應(yīng)用支持層、應(yīng)用服務(wù)層。其中應(yīng)用支持層提供呼叫中心、CA認(rèn)證中心、GPS、GIS等功能，為其上的應(yīng)用層提供必要的支持；應(yīng)用服務(wù)層包含電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子金融以及各類物流信息的等功能，通過提取各個(gè)系統(tǒng)的信息為不同的物流實(shí)體提供相應(yīng)的本地物流、區(qū)域物流乃至國際物流服務(wù)的支持，直接面向用戶提供各種物流服務(wù)；信息安全體系對(duì)公共物流信息平臺(tái)中采用的安全技術(shù)包括SSL協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)防火墻、安全數(shù)據(jù)庫登錄、用戶跟蹤記錄、傳輸數(shù)據(jù)加密等保證物流過程安全。

3、功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)信息屬性和技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的方法，德令哈市物流園區(qū)信息平臺(tái)由管理中心、信息子平臺(tái)、注冊(cè)企業(yè)物流業(yè)務(wù)子平臺(tái)、電子政務(wù)信息子平臺(tái)、公共信息子平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施子平臺(tái)構(gòu)成。

管理中心信息平臺(tái)主要提供給物流信息平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)管理組織使用，基本功能包括辦公、會(huì)員管理、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理和公共信息管理；企業(yè)物流業(yè)務(wù)平臺(tái)提供基礎(chǔ)的物流業(yè)務(wù)服務(wù)，其功能模塊可根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需要和戰(zhàn)略目標(biāo)而定制選擇。企業(yè)信息平臺(tái)可由企業(yè)租用或參與承建；電子政務(wù)平臺(tái)是一個(gè)廣域的、開放的信息平臺(tái)，通過電子政務(wù)平臺(tái)，建立網(wǎng)上行政協(xié)同辦公系統(tǒng)，減少企業(yè)辦公環(huán)節(jié)，提高辦事效率；公共信息平臺(tái)是面向所有用戶的，為社會(huì)各類用戶提供WEB瀏覽、信息查詢、信息等基本功能；基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)由網(wǎng)絡(luò)軟硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、通訊傳輸設(shè)備組成，是支撐平臺(tái)。

4 物流園區(qū)空間布局規(guī)劃

4.1 規(guī)劃思路

物流園區(qū)應(yīng)與上位規(guī)劃及相關(guān)政策相結(jié)合，在區(qū)域范圍內(nèi)依據(jù)物流產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、交通融合及市場(chǎng)需求，確定物流平臺(tái)的建設(shè)以及職能定位與土地布局結(jié)合的科學(xué)性，同時(shí)要注重配套設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)以及效益評(píng)估，從而形成“五位一體、層層鏈接、軟硬配套”的基本思路。

五位一體。把握“物流導(dǎo)向”、“職能定位”、“平臺(tái)規(guī)劃”、“空間布局”、“配套服務(wù)”五個(gè)規(guī)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并通過物流產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向及循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系有機(jī)貫穿起來。

層層鏈接。按照“物流導(dǎo)向—職能定位—平臺(tái)規(guī)劃—空間布局—配套服務(wù)”的順序?qū)訉舆f推、有機(jī)鏈接，并在有機(jī)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能的分散設(shè)置，更加突出物流產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)等要素規(guī)劃。

軟硬配套。形成以物流發(fā)展需求為核心的軟硬件配套規(guī)劃建設(shè)，軟件方面包括管理服務(wù)、信息平臺(tái)、金融體系及物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，硬件方面包括管理機(jī)構(gòu)、商業(yè)服務(wù)中心及基礎(chǔ)設(shè)施等方面的建設(shè)。

在具體規(guī)劃過程中應(yīng)綜合考慮宏觀布局設(shè)計(jì)、基本戰(zhàn)略定位、組織網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和營(yíng)運(yùn)策略設(shè)計(jì)等幾個(gè)不同的方面。除物流園區(qū)功能分區(qū)之外，還應(yīng)考慮作業(yè)層次、作業(yè)管理層次、策支援層次、經(jīng)營(yíng)管理層次等。

4.2 規(guī)劃手法

1、根據(jù)物流產(chǎn)品種類和功能要求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)

本次規(guī)劃主要包括兩種類型：一為針對(duì)市區(qū)及周邊的商貿(mào)型物流；二是為德令哈工業(yè)園區(qū)服務(wù)的生產(chǎn)性物流。要從整個(gè)園區(qū)貨物構(gòu)成內(nèi)容、流通特點(diǎn)、場(chǎng)所需要等大量特征性的信息進(jìn)行規(guī)劃，確定園區(qū)的功能構(gòu)成、用地布局以及物流交通流線，增加后續(xù)規(guī)劃的針對(duì)性與現(xiàn)實(shí)操作性。

2、緊密結(jié)合用地條件進(jìn)行針對(duì)性的用地規(guī)劃布局

結(jié)合園區(qū)物流定位，確定以動(dòng)能復(fù)合、用地緊湊、資源集約為主要的規(guī)劃原則。同時(shí)根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)聯(lián)和延伸，布置適應(yīng)現(xiàn)代化綜合發(fā)展物流的物流設(shè)施，如信息管理平臺(tái)、會(huì)展設(shè)施、大型倉儲(chǔ)式交易市場(chǎng)以及提供展銷貿(mào)易、貨代、保險(xiǎn)、中介等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的商務(wù)辦公設(shè)施等，以提升功能、適應(yīng)區(qū)域型物流園區(qū)的發(fā)展。

3、采取控制與引導(dǎo)相結(jié)合的彈性指標(biāo)體系

合理集約利用土地，通過現(xiàn)代化工程技術(shù)手段，適當(dāng)提高土地開發(fā)強(qiáng)度。具體而言，適當(dāng)提高容積率控制上限，一般倉儲(chǔ)用地控制在0.6左右，對(duì)于倉儲(chǔ)式配送交易市場(chǎng)控制在1.5左右，鼓勵(lì)多層立體化倉庫的建造。

4、通過雙向?qū)臃椒▽?shí)現(xiàn)用地平衡

預(yù)測(cè)各項(xiàng)用地的比例，落實(shí)物流用地；落實(shí)延伸產(chǎn)業(yè)的用地布局要求，進(jìn)行其他用地布局，并根據(jù)預(yù)測(cè)的比例進(jìn)行論證，達(dá)到各項(xiàng)用地比例合理平衡。

4.3 總體布局特點(diǎn)

1、整合現(xiàn)有物流節(jié)點(diǎn)資源，提高現(xiàn)有資源的利用效率

規(guī)劃對(duì)園區(qū)與德令哈市區(qū)及德令哈工業(yè)園區(qū)、火車站、周邊道路等相關(guān)因素進(jìn)行了通盤考慮，既有利于貨物實(shí)現(xiàn)直接、快速裝機(jī)，減少倉儲(chǔ)和管理費(fèi)用，也有利于整合裝運(yùn)，包裝等不同功能，實(shí)現(xiàn)通過一次中轉(zhuǎn)即可完成物流流程，降低管理成本和運(yùn)輸成本。

2、考慮規(guī)劃節(jié)點(diǎn)既要滿足現(xiàn)代物流需求又能引導(dǎo)未來物流需求

為發(fā)揮物流業(yè)作為生產(chǎn)業(yè)和生活業(yè)的服務(wù)功能，布置服務(wù)于成片，建設(shè)生產(chǎn)及生活型物流節(jié)點(diǎn)，通過物流節(jié)點(diǎn)的操作平臺(tái)功能推動(dòng)物流向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，推動(dòng)第三方物流企業(yè)的發(fā)展，降低物流企業(yè)的庫存成本，管理成本。

3、與德令哈城區(qū)以及工業(yè)園區(qū)規(guī)劃相協(xié)調(diào)

與德令哈城區(qū)現(xiàn)狀及德令哈工業(yè)園區(qū)規(guī)劃相協(xié)調(diào)，滿足優(yōu)化物流通道、降低物流成本的要求。通過靠近對(duì)外交通布置物流節(jié)點(diǎn)，有利于加快倉庫周轉(zhuǎn)率，提高運(yùn)輸車輛的通行效率，提高物流節(jié)點(diǎn)及其占用土地的使用效率，內(nèi)部分區(qū)明確，主要對(duì)外作用的配送、交易等功能靠近對(duì)外交通布置，避免了交通流線交叉，有利于提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本，同時(shí)保證園區(qū)人員安全

4.4 功能布局

德令哈市物流園區(qū)根據(jù)服務(wù)對(duì)象整體形成兩大片區(qū)，即生活型物流區(qū)和生產(chǎn)型物流區(qū)，依據(jù)規(guī)劃區(qū)地形地貌、周邊環(huán)境以及功能要求形成“一心、一環(huán)、兩軸、四區(qū)”的功能結(jié)構(gòu)：

一心：在園區(qū)西部靠近尕海路規(guī)劃建設(shè)管理服務(wù)中心，主要提供行政辦公、信息管理、商業(yè)金融等服務(wù)，同時(shí)圍繞管理中心配備建設(shè)建設(shè)商檢、工商、擔(dān)保、稅務(wù)等服務(wù)。

一環(huán)：依托園區(qū)規(guī)劃主干道形成的環(huán)形綠化帶。

兩軸：沿園區(qū)內(nèi)部縱向及橫向規(guī)劃主干路形成的兩條發(fā)展軸線。

四區(qū)：流通加工區(qū)、分撥配送區(qū)、交易展示區(qū)、專業(yè)倉儲(chǔ)區(qū)。其中：流通加工區(qū)在園區(qū)西北側(cè)，依托G315與尕海路的交通優(yōu)勢(shì)建設(shè)公路及鐵路站場(chǎng)，形成公鐵聯(lián)運(yùn)體系，主要承擔(dān)貨物的流通、中轉(zhuǎn)、包裝、原材料加工以及汽配維修等服務(wù)；分撥配送區(qū)在管理服務(wù)區(qū)南側(cè)靠近尕海路，為園區(qū)提供分撥調(diào)度、臨時(shí)倉儲(chǔ)、包裝加工、中轉(zhuǎn)配送等功能；交易展示區(qū)主要是對(duì)外服務(wù)，建設(shè)集商品展示、商務(wù)會(huì)展、期貨交易、地區(qū)性大型商務(wù)活動(dòng)為一體的大型交易市場(chǎng)，在進(jìn)行產(chǎn)品交易的同時(shí)能起到宣傳作用；專業(yè)倉儲(chǔ)區(qū)根據(jù)服務(wù)對(duì)象建設(shè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域，同時(shí)與信息管理中心緊密結(jié)合，主要承接各種專業(yè)產(chǎn)品的物流服務(wù)，與德令哈工業(yè)園區(qū)產(chǎn)品相結(jié)合。

4.5 物流園區(qū)用地布局

用地布局采用雙向?qū)拥乃悸?，首先根?jù)物流園區(qū)的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)各項(xiàng)用地的比例，落實(shí)物流用地。其次落實(shí)延伸產(chǎn)業(yè)的用地布局要求，再進(jìn)行其他用地布局，并根據(jù)預(yù)測(cè)的比例進(jìn)行論證，達(dá)到各項(xiàng)用地比例合理平衡。

參考文獻(xiàn)：

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潘安文．物流園區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)．北京：中國物資出版社，2006．

第3篇：電子政務(wù)市場(chǎng)分析范文

當(dāng)前，電子商務(wù)已經(jīng)成為了國際貿(mào)易中一種新興的交易方式。特別是從最近幾年的發(fā)展來看，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易方式已經(jīng)在全球?qū)嶓w金融危機(jī)中呈現(xiàn)出了萎縮和消退的趨勢(shì)，并在一定程度上和范圍內(nèi)存在著被電子商務(wù)逐步取代的境遇。可以說，在當(dāng)前形勢(shì)下的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，電子商務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出了許多比傳統(tǒng)的貿(mào)易更為明顯的優(yōu)勢(shì)。

1.有助于降低企業(yè)的交易成本與傳統(tǒng)的企業(yè)國際貿(mào)易的方式相比，在電子商務(wù)環(huán)境中的企業(yè)交易活動(dòng)對(duì)于貿(mào)易中介的需求并不是硬性的。企業(yè)之間的信息可以突破時(shí)空限制，實(shí)時(shí)地傳遞到商業(yè)伙伴中，并有效地減少了重要信息在傳播過程中的丟失和失真，使企業(yè)的信息通信成本大為降低。同時(shí)，電子商務(wù)可以降低企業(yè)在獲取商業(yè)資訊方面的投入成本。隨著電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)靠的就是互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，而互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展的過程中又能為企業(yè)提供更便利的信息溝通手段，并且使企業(yè)能夠付出較低的成本實(shí)現(xiàn)廣告宣傳，有效地降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。此外，由于電子支付手段的飛速發(fā)展，給企業(yè)的交易方式也出現(xiàn)了深刻變化，不僅使交易的條件變得更加容易，也使交易時(shí)間大大縮小。

2.使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率大為提高在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的員工可以借助互聯(lián)網(wǎng)和電子化的企業(yè)管理系統(tǒng)，搜索并獲取所需要的各類資源，從而能夠在更短的時(shí)間內(nèi)解決所遇到的問題。同時(shí)，在公司的市場(chǎng)分析或財(cái)務(wù)分析等工作之中，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了更加高效的計(jì)算能力和信息共享能力，從而企業(yè)的管理者便可以在較短的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)信息查看和管理，進(jìn)而作出更加科學(xué)的決策。此外，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表、單據(jù)憑證等都以電子化的形式存在和傳播，從而使企業(yè)于企業(yè)之間能夠在網(wǎng)上對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞和處理，極大地提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。

3.促進(jìn)企業(yè)活動(dòng)更加人性化發(fā)展電子商務(wù)的一個(gè)最為特別的特點(diǎn)便是其工作環(huán)境和工作時(shí)間。在電子商務(wù)中，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加具有有人性化的特點(diǎn)，并且與傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式相比，電子商務(wù)并不強(qiáng)制地要求員工按時(shí)到達(dá)公司，每天在固定場(chǎng)所開展工作。相反，企業(yè)員工即可以24小時(shí)在家開展工作，也可以在戶外各種活動(dòng)和場(chǎng)所中開展業(yè)務(wù)，而這些都是傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)所無法實(shí)現(xiàn)的。所以說，電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)活動(dòng)走向了人性化，對(duì)于企業(yè)的管理模式和激勵(lì)機(jī)制都是一種全新的碰撞。

二、當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展遇到的一些問題

1.信息安全機(jī)制有待完善經(jīng)營(yíng)方式的虛擬化是電子商務(wù)的一大特色，這就意味著企業(yè)之間在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和交易活動(dòng)的過程中，存在著彼此違約的可能性。同時(shí)，這種可能性在電子商務(wù)環(huán)境中要比實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域大得多，由于電子商務(wù)的虛擬性，使得交易雙方對(duì)于彼此的信用情況難以全面掌握，由此一些企業(yè)甚至捏造虛假商業(yè)信息，或者產(chǎn)品信息，從而造成了商業(yè)詐騙等現(xiàn)象的出現(xiàn)，這種由于信息安全機(jī)制不健全所導(dǎo)致的問題，在很大程度上已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。此外，由于信息安全機(jī)制的不健全，導(dǎo)致了企業(yè)的重要財(cái)務(wù)信息存在著被竊取和丟失的潛在危險(xiǎn)：一是面臨著互聯(lián)網(wǎng)中黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊，由此企業(yè)給企業(yè)的保密工作和信息安全帶來了極大的威脅，使企業(yè)蒙受巨大的損失；二是交易的雙方在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)銀行開展商務(wù)活動(dòng)的過程中，存在著一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和人為操作風(fēng)險(xiǎn)，使交易過程容易遭遇信息丟失和帳號(hào)被盜等危險(xiǎn)。

2.企業(yè)的管理制度相對(duì)落后從目前的總體情況來看，我國有外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)大約有80%以上都是以初加工為主，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式上也較為單一，往往采取粗狂式的經(jīng)營(yíng)模式。因此，這就必然造程了當(dāng)前許多企業(yè)盡管走出了國門，但卻由于缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)而接連發(fā)展受挫，對(duì)于企業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中取得一席之地就更加困難了。此外，由于企業(yè)的管理理念缺乏創(chuàng)新性，管理程序和步驟也缺乏科學(xué)性，由此導(dǎo)致了許多企業(yè)在運(yùn)用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易時(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)往往舉步維艱，更不用說借助完善的、嚴(yán)格的制度來實(shí)現(xiàn)對(duì)人和物品的管理了。

3.相關(guān)法律法規(guī)存在一定的滯后性與歐美等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)相比，我國在電子商務(wù)方面的立法步伐顯得十分緩慢，有些領(lǐng)域或者環(huán)節(jié)中甚至還是一片空白的狀態(tài)。而一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能否健康正常地運(yùn)行，其關(guān)鍵就在于要依靠法律、法規(guī)對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的制約和監(jiān)督。由此可知，我國應(yīng)當(dāng)加快在電子商務(wù)領(lǐng)域的立法，不斷完善電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，為各行業(yè)的企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)安定有序的商務(wù)環(huán)境。

4.電子商務(wù)專業(yè)型人才較為匱乏電子商務(wù)的快速發(fā)展，也給相應(yīng)的人才提出了更加嚴(yán)格的要求。然而，盡管最近幾年各個(gè)行業(yè)對(duì)于高素質(zhì)的人才需求呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但與這一現(xiàn)實(shí)相不匹配的確實(shí)，目前我國高?；诋?dāng)前培養(yǎng)模式所培養(yǎng)出的大學(xué)生卻很難與現(xiàn)實(shí)的需求相適應(yīng)。許多從大學(xué)校園走出來的大學(xué)生，在其自身專業(yè)知識(shí)方面僅僅是掌握了一些皮毛的理論知識(shí)，剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生來說，對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用也往往是一知半解，難以熟練運(yùn)用，特別是動(dòng)手能力方面則更加地差。在電子商務(wù)領(lǐng)域，則恰恰需要的是動(dòng)手能力較強(qiáng)的人才，不需要了解國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的相關(guān)理論，還要具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力，而在當(dāng)前實(shí)際中，這樣的復(fù)合型人才卻有很大的需求缺口，對(duì)我國企業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中開展電子商務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和效率產(chǎn)生了很大的制約作用。

三、運(yùn)用電子商務(wù)促進(jìn)我國國際貿(mào)易發(fā)展的策略

當(dāng)前，作為經(jīng)濟(jì)全球化與計(jì)算機(jī)等科技發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)所不可或缺的一個(gè)組成部分，并在其中發(fā)揮出了越來越很重要的作用?？梢哉f，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行并駕齊驅(qū)地發(fā)展，即是大勢(shì)所趨，也是事物發(fā)展之必然規(guī)律。然而，正如本文所提到的，我國企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中，仍然存在著許多的問題，給企業(yè)發(fā)展帶來了諸多不利影響，因此，要針對(duì)針對(duì)問題進(jìn)行認(rèn)真思考，努力探索運(yùn)用電子商務(wù)促進(jìn)我國國際貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策，切實(shí)幫助我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展，使我國的經(jīng)濟(jì)更上一個(gè)臺(tái)階。

1.營(yíng)造電子商務(wù)環(huán)境，統(tǒng)籌規(guī)劃電子商務(wù)的發(fā)展我國政府應(yīng)該在日常生活的每個(gè)地方都起到表率作用，因此政府應(yīng)該大力推進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展水平，為企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展提供模板。除此之外，我國相關(guān)部門也要針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的宏觀政策，從而以有效地形式鼓勵(lì)和保障電子商務(wù)在我國的發(fā)展。電子商務(wù)在我國的發(fā)展符合胡主席提出的科學(xué)發(fā)展觀，也符合溫總理提倡的經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展方式，因此大力發(fā)展電子政務(wù)，大力提倡電子商務(wù)是我國政府應(yīng)該要做的事情。

2.大力培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)型人才人類社會(huì)的歷史實(shí)踐證明，任何事物的誕生和發(fā)展都是需要依靠人作為根本的力量源泉是實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)今，國家與國家之間競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，這些歸根結(jié)底都是要落到了人才的競(jìng)爭(zhēng)之上。作為新興領(lǐng)域的電子商務(wù)，在促進(jìn)我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展、提高我國在世界經(jīng)濟(jì)中的地位等方面有著重要的推動(dòng)作用，然而要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要作用，必然是需要堅(jiān)實(shí)的人才去作為支撐的，但目前電子商務(wù)專業(yè)的人才缺乏卻已成為了我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，因此，我國的政府和教育部門必須從現(xiàn)實(shí)形勢(shì)出發(fā)，改變目前高校培養(yǎng)人才與社會(huì)需求之間的脫節(jié)現(xiàn)象，提倡高校培養(yǎng)動(dòng)手能力強(qiáng)、國際貿(mào)易理論扎實(shí)的復(fù)合型人才；鼓勵(lì)企業(yè)與高校之間建立合作協(xié)議，由企業(yè)為學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生方面獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

3.充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的重要性，改革企業(yè)管理我國企業(yè)雖然在改革開放初期就積極地參與到了國際貿(mào)易之中，但是絕大部分企業(yè)僅僅是跨國集團(tuán)的加工廠，完全沒有話語權(quán)和定價(jià)權(quán)，企業(yè)處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的最底端，在經(jīng)營(yíng)理念方面對(duì)電子商務(wù)還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。企業(yè)必須學(xué)會(huì)掌握最新的經(jīng)營(yíng)理念，充分認(rèn)識(shí)到信息化社會(huì)對(duì)企業(yè)帶來的沖擊，將電子商務(wù)運(yùn)用到企業(yè)的日常生產(chǎn)管理中來，為企業(yè)的發(fā)展帶來活力。

第4篇：電子政務(wù)市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合 空間地理信息 增值服務(wù)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2012）12（b）-00-02

人類的日常生活行為80％以上與空間位置相關(guān)，對(duì)空間位置信息的獲取有著與生俱來的需要[1]。對(duì)于普通大眾來說，日常生活中的吃（餐飲）、?。ㄗ∷蓿?、行（交通、出行）、游（旅游）、購（購物）、娛（娛樂）等無不與空間位置相關(guān)；對(duì)于企業(yè)來說，讓客戶準(zhǔn)確地找到自己的位置是進(jìn)行市場(chǎng)推廣的第一要素，同時(shí)企業(yè)也需要在一定的空間范圍內(nèi)尋找合適的產(chǎn)品、服務(wù)以及基于空間位置進(jìn)行商業(yè)規(guī)劃和市場(chǎng)分析等；對(duì)于政府來說，所關(guān)心的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)80%以上屬于空間信息或者是與空間位置相關(guān)，政府的決策需要準(zhǔn)確、豐富的空間數(shù)據(jù)的支撐[2]。因此，空間地理信息服務(wù)已逐步成為大眾、企業(yè)和政府所不可或缺的信息服務(wù)內(nèi)容。

1 系統(tǒng)分析

1.1 空間地理信息服務(wù)的基礎(chǔ)

空間地理信息服務(wù)的基礎(chǔ)是覆蓋全國的海量空間地理信息綜合資源庫，該數(shù)據(jù)庫整合了全國范圍內(nèi)的基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)、專業(yè)導(dǎo)航數(shù)據(jù)、POI（興趣點(diǎn)）數(shù)據(jù)以及面向位置服務(wù)的生活資訊（吃、住、行、游、購、娛等）與商業(yè)資訊（企事業(yè)單位）數(shù)據(jù)。

1.2 空間地理信息服務(wù)所需的關(guān)鍵技術(shù)

導(dǎo)航規(guī)劃技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)技術(shù)、海量數(shù)據(jù)搜索技術(shù)以及Telematics應(yīng)用所涉及的其他方面的技術(shù)，共同構(gòu)成了空間地理信息增值服務(wù)所需的關(guān)鍵技術(shù)。基于上述關(guān)鍵技術(shù)，可以構(gòu)建系列基礎(chǔ)服務(wù)，包括：搜索服務(wù)、地圖服務(wù)、導(dǎo)航服務(wù)、公共交通服務(wù)、內(nèi)容管理服務(wù)、SNS驅(qū)動(dòng)服務(wù)、綜合定位服務(wù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)等。

1.3 面向三網(wǎng)融合的服務(wù)接口體系

通過面向綜合應(yīng)用的數(shù)據(jù)和服務(wù)統(tǒng)一接口體系建設(shè)，綜合服務(wù)系統(tǒng)可以廣泛面向系統(tǒng)開發(fā)/集成商、內(nèi)容/服務(wù)提供商、以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商等提供全面的位置信息、生活及商業(yè)資訊接口服務(wù)。通過跨平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的接口體系建設(shè)，為三網(wǎng)用戶（互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)）提供統(tǒng)一的全面的空間地理信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用融合。

1.4 空間地理信息增值服務(wù)及應(yīng)用支持

包括面向互聯(lián)網(wǎng)用戶和企業(yè)用戶的位置服務(wù)（LBS）網(wǎng)站、面向移動(dòng)用戶的手機(jī)移動(dòng)位置服務(wù)及應(yīng)用、面向車載移動(dòng)用戶的Telematics服務(wù)及應(yīng)用、面向數(shù)字電視用戶的數(shù)字電視位置服務(wù)及應(yīng)用、面向企業(yè)用戶的車輛導(dǎo)航監(jiān)控應(yīng)用、面向政府的基于空間地理信息的電子政務(wù)應(yīng)用等。

2 系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的整體架構(gòu)如下圖所示，系統(tǒng)采用多層體系架構(gòu)，多層結(jié)構(gòu)在本系統(tǒng)中具體體現(xiàn)分為五個(gè)層次，即數(shù)據(jù)庫層、數(shù)據(jù)訪問層、核心引擎層、接口邏輯層、封裝層和用戶層。它們的主要功能和作用如下：

（1）數(shù)據(jù)庫層。數(shù)據(jù)庫層是通過文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)或自主研發(fā)的數(shù)據(jù)格式及索引方式，而實(shí)現(xiàn)的各種地理信息數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)和配置數(shù)據(jù)的載體層。

（2）數(shù)據(jù)訪問層。數(shù)據(jù)訪問層規(guī)范了對(duì)各種數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)內(nèi)容的訪問權(quán)限及統(tǒng)一的訪問方法，從而有效控制訪問的安全性與訪問性能。

（3）核心引擎層。核心引擎層由多個(gè)的服務(wù)引擎組成，包括搜索引擎、地圖引擎、公交引擎、自駕引擎、內(nèi)容管理服務(wù)引擎、SNS驅(qū)動(dòng)服務(wù)引擎、綜合定位服務(wù)引擎、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)引擎等[3-4]。

（4）接口邏輯層。接口邏輯層首先將核心引擎層的引擎功能進(jìn)行封裝，從而更簡(jiǎn)便易用地提供給接口用戶。另外接口邏輯層還封裝了一些常用的數(shù)據(jù)接口方法，如查詢POI詳情、線路詳情、站點(diǎn)詳情等業(yè)務(wù)邏輯功能，從而形成一套能支撐絕大部分應(yīng)用需求的完備的接口集合。

（5）封裝層。封裝層是對(duì)接口邏輯層在接口形態(tài)層面上的封裝。接口的形式共有4種方式，即WebService、JSON、HTTP+XML、SOCKET，分別滿足不同設(shè)備、語言、應(yīng)用場(chǎng)合下的接口需求。

（6）用戶層。用戶層代表各種應(yīng)用方用戶所開發(fā)的基于B/S、C/S或嵌入式的應(yīng)用程序，用戶層可能是服務(wù)提供商、企業(yè)用戶、個(gè)人用戶或是政府用戶等所有有意使用服務(wù)平臺(tái)接口的客戶。

3 系統(tǒng)硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的硬件架構(gòu)有：

（1）搜索服務(wù)器集群：部署搜索引擎，負(fù)責(zé)接收用戶的搜索請(qǐng)求，并返回結(jié)果。

（2）地圖服務(wù)器集群：部署柵格地圖服務(wù)引擎，負(fù)責(zé)接收用戶的各種地圖操作請(qǐng)求，并返回相應(yīng)的地圖結(jié)果。

（3）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器集群：存儲(chǔ)所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、各類應(yīng)用數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)，在其上部署數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

（4）自駕服務(wù)器集群：部署自駕規(guī)劃引擎，接收用戶自駕規(guī)劃請(qǐng)求。

（5）公交服務(wù)器集群：部署公交換乘引擎，接收用戶公交查詢請(qǐng)求。

（6）定位/SNS/內(nèi)容管理服務(wù)器集群：混合部署定位、SNS和內(nèi)容管理（CMS）服務(wù)引擎，接收用戶對(duì)這些服務(wù)的請(qǐng)求。

（7）身份驗(yàn)證服務(wù)器集群：所有的個(gè)人用戶、企業(yè)用戶、政府用戶、服務(wù)供應(yīng)商（SP）在接入綜合服務(wù)系統(tǒng)，并提交數(shù)據(jù)服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，必須進(jìn)行身份驗(yàn)證。

（8）接口服務(wù)器集群：在該服務(wù)器上部署統(tǒng)一的接口服務(wù)程序，該程序處理用戶的各種服務(wù)請(qǐng)求，并根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求的類型，將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)引擎。

（9）防火墻：為了保護(hù)整個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)，設(shè)置防火墻，以屏蔽來自INTERNET的黑客攻擊。

4 系統(tǒng)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的軟件架構(gòu)如圖2。

（1）操作系統(tǒng)：Windows Server 2003、Linux。（2）平臺(tái)支撐軟件：.NET 2.0、Oracle 10g、IIS、Apache。（3）核心引擎：搜索引擎、導(dǎo)航引擎、地圖引擎、公交引擎、SNS驅(qū)動(dòng)引擎、混合定位引擎、內(nèi)容管理（CMS）引擎、地理編碼引擎等。

5 系統(tǒng)所提供的主要服務(wù)內(nèi)容

平臺(tái)通過三網(wǎng)（電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)）可以對(duì)各類客戶終端提供豐富的空間地理信息服務(wù)。這些服務(wù)內(nèi)容如圖3所示。

6 結(jié)語

總體說來，無論在公眾服務(wù)、企業(yè)服務(wù)，還是政府服務(wù)，國外發(fā)達(dá)國家在空間地理信息服務(wù)方面有著廣泛的應(yīng)用，新技術(shù)新方法層出不窮，商業(yè)服務(wù)規(guī)模大且商業(yè)模式成熟，是一個(gè)目前和未來快速成長(zhǎng)的朝陽產(chǎn)業(yè)。

面向三網(wǎng)融合的空間地理信息服務(wù)平臺(tái)的實(shí)施和推廣，可以有效地提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平，為公眾、企業(yè)和政府提供便捷和有效的空間地理信息服務(wù)，為構(gòu)建“和諧社會(huì)”提供有效的支撐。

參考文獻(xiàn)

[1] 李魯群.面向LBS移動(dòng)Web服務(wù)的研究[D].上海：上海交通大學(xué)博士后士學(xué)位論文，2005.

[2] 毛忠民，周雪麗，趙慧芬，等.基于WebMap引擎的地圖公眾服務(wù)平臺(tái)研建[J].計(jì)算機(jī)技術(shù)與發(fā)展，2012（22）：183-191.

第5篇：電子政務(wù)市場(chǎng)分析范文

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好：

非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘，選擇競(jìng)聘這一崗位，是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋€(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想。我認(rèn)為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是可實(shí)現(xiàn)全天候無間斷服務(wù)；二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù)；三是成本低，效率高；四是與客戶聯(lián)系更加緊密，溝通更加便利?；谝陨鲜煜?，我相信，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通，必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用，對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。

對(duì)照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé)，我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作，并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。的工作實(shí)踐證實(shí)，我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命，不計(jì)投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，無論在那一個(gè)崗位上，我都布滿激情，渴望成功，以“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”為工作的最高目標(biāo)，并依勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。

2、精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)器治理。我從1989年開始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)，15年來孜孜以求，鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新技術(shù)，硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力。非凡是在普及率極高的windows平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)，解決問題速度快，質(zhì)量好。自1996年接觸因特網(wǎng)以來，我創(chuàng)辦過個(gè)人網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗(yàn)，對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉，對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè)，使其在一年后即成長(zhǎng)為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站，網(wǎng)站下屬的聰明交流論壇擁有會(huì)員6951人，平均在線181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語言設(shè)計(jì)網(wǎng)站、全面安全治理web、ftp服務(wù)器的能力。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及治理等工作具有重要作用。

3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在的建行生涯中，我先后從事過會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器治理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作，具備多方面的知識(shí)、寄芎途ぷ骶櫸岣?，室暒匈T諼?，打开新局脣鼓能力强?br>4、長(zhǎng)于言辭，工于文字，熟悉基層、了解客戶，有做好公關(guān)、營(yíng)銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，愛好廣泛，語言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng)，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營(yíng)銷方案，分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì)。此外，我有長(zhǎng)期在一線工作的經(jīng)歷，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對(duì)于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。

5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)治理專業(yè)的本科學(xué)歷外，我還擁有城市金融專業(yè)的?？茖W(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書，金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí)。同時(shí)，我曾先后從事過會(huì)計(jì)前臺(tái)、儲(chǔ)蓄治理、信貸治理等工作，對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷比較熟悉。

6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng)。由于長(zhǎng)期從事綜合工作，我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切，潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，我曾多次參加行內(nèi)大型會(huì)議、營(yíng)銷活動(dòng)的組織預(yù)備工作，在信息技術(shù)部期間，經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、上線動(dòng)員會(huì)、采購談判等活動(dòng)，在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

高盛(亞洲)公司分析師猜測(cè)：到，亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。中國的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為：我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù)，預(yù)計(jì)中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國。，中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20％左右。國內(nèi)聞名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中國的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1％，就是17萬個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是，中國的信息綜合能力還很低，電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露，電子商務(wù)交易量?jī)H為8億元。而國家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測(cè)試表明，中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊，基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國家。

就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言，三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢(shì)與全國形勢(shì)基本一致，但也存在自身的特點(diǎn)，一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差，經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平，二 是居民收入狀況及pc\家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比，三是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品，但同時(shí)，我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件，一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)治理水平較高，網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點(diǎn)對(duì)其有很大的吸引力（三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項(xiàng)目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項(xiàng)目、中國電信企業(yè)財(cái)務(wù)治理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出），同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才，對(duì)于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。二是中國電信宜昌分公司、長(zhǎng)城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商在宜昌同時(shí)并存，為了競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，不斷降低上網(wǎng)資費(fèi)，大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù)，這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會(huì)。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立（據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露，整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計(jì)算機(jī)近4萬臺(tái)，經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾），生意興隆，無形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及，提高了居民計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入，會(huì)馬上轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但除了招行外，均未取得實(shí)際成績(jī)，這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇，只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，就一定會(huì)收獲“對(duì)手做市場(chǎng)，我們占市場(chǎng)”的驚喜。

基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的形勢(shì)。假如各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，我有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全行員工的共同努力下，圓滿完成工作任務(wù)，并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo)。下面，我將分四個(gè)方面向各位闡述我對(duì)網(wǎng)銀工作的建議。

一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行治理體系。起步階段。建議對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專職治理員，在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營(yíng)銷任務(wù)等考核指標(biāo)，在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專（兼）職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的治理體系；在業(yè)務(wù)發(fā)展階段，建議在個(gè)銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)治理員、分析員、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專職客戶經(jīng)理等崗位，通過崗位細(xì)分來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化治理；在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段（例如達(dá)到底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20的水平），建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部，統(tǒng)一治理全行網(wǎng)銀工作；在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段（網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量，出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)），建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離，合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu)，組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。

二、實(shí)行分階段、分目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況，建議分三個(gè)階段開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

（一）產(chǎn)品及市場(chǎng)介入階段。營(yíng)銷目標(biāo)，引起市民對(duì)建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注；減輕柜臺(tái)人員負(fù)擔(dān)，減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象；企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破；個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到5000名。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：（1）急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)（三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動(dòng)宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等）;（2）與網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的it銷售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商，有些甚至取得了全國、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總權(quán)，年銷售額20億元以上，這些企業(yè)基本采用多級(jí)分銷模式，交易雙方固定，對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉，目前95以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品，我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后，有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面。（3）對(duì)賬戶資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶，并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。

本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：（1）個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶；（2）醫(yī)保、社保卡用戶中素質(zhì)較高的群體；（3）使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶；（4）一本通客戶；（5）企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)、治理人員。

（二）功能完善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項(xiàng)功能之際。預(yù)期形勢(shì)為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)，企業(yè)、個(gè)人用戶逐步增加，特約商戶發(fā)展壯大。營(yíng)銷目標(biāo)：企業(yè)用戶500戶；個(gè)人用戶50000戶；簽約商戶100家。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：（1）在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè)；（2）證券業(yè)；（3）行政性收費(fèi)單位及社會(huì)保障組織、保險(xiǎn)公司等;（4）旅行社；（5）在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(chǎng)（如雅斯、北山、國貿(mào)等）及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)（如未來可能進(jìn)入宜昌的國美、蘇寧等）;（6）電子商務(wù)企業(yè)。

本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：（1）經(jīng)常使用我行各類代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶;（2）銀證通用戶;（3）閑置資金量大且有較高個(gè)人理財(cái)需求的高收入階層、高級(jí)治理人員及私營(yíng)企業(yè)主;（4）經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個(gè)體工商戶;（5）熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族;（6）中、高等院校在校生及其家人。

本階段的一項(xiàng)重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場(chǎng)。為了使此項(xiàng)工作得到超常規(guī)發(fā)展，我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略，通過培育、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地。具體做法為，首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作，建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站，向有志發(fā)展電子 商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)空間、二級(jí)域名和高速線路（免費(fèi)期3年）。然后通過采取積極爭(zhēng)取地方政府支持，力爭(zhēng)獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策；向發(fā)展前景大，治理規(guī)范、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款；利用技術(shù)和資信優(yōu)勢(shì)向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維護(hù)治理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施，引進(jìn)一批在國內(nèi)外影響大、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶，培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密、對(duì)建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶，實(shí)現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。

（三）產(chǎn)品引導(dǎo)和市場(chǎng)育成階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時(shí)。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果，一系針對(duì)性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出，并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級(jí)產(chǎn)品，同時(shí)由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場(chǎng)形成了規(guī)模效益，網(wǎng)上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱。營(yíng)銷目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)壟斷。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：（1）地方政府的電子政務(wù)部門；（2）三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團(tuán)；（3）未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，但在本區(qū)域有銷售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè)；（4）新興網(wǎng)上全球易市場(chǎng)（金融市場(chǎng)）；（5）國內(nèi)及國際聞名電子商務(wù)企業(yè)。

本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：零售商品消費(fèi)主力——女性消費(fèi)者。

貫穿三個(gè)階段的具體營(yíng)銷活動(dòng)及手段（運(yùn)用注重力經(jīng)濟(jì)概念，吸引最多最亮的眼球）：（1）配合總行網(wǎng)上銀行整體營(yíng)銷活動(dòng)，做好三峽區(qū)域的營(yíng)銷工作；（2）在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù)；（3）要求網(wǎng)點(diǎn)向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；（4）要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)；（5）對(duì)重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班，上門營(yíng)銷；（6）在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端，向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù)；（7）與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作，向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品，或配合這些運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠活動(dòng)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，開展聯(lián)合營(yíng)銷；（8）與證券、保險(xiǎn)公司合作，捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；（9）建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站，利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，同時(shí)通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、qicq、msn系統(tǒng)廣播等功能，展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢(shì)；（10）通過傳統(tǒng)媒體、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度；（11）組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品，發(fā)展客戶；（12）與地方政府及門戶網(wǎng)站全作，舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會(huì)”，與企業(yè)用戶合作，舉行“（三峽）清江電力網(wǎng)上交易會(huì)”等大型網(wǎng)上交易活動(dòng)，形成轟動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，爭(zhēng)取政府與企業(yè)的支持。

三、積極的培訓(xùn)策略。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)要求較高的業(yè)務(wù)，技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素，因此，在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，要非凡加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，培訓(xùn)工作要先期開展和主動(dòng)介入，并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。在具體做法上，建議通過六個(gè)途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn)：一是對(duì)東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造，使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能，定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)；二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇，以互動(dòng)形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗(yàn)，提高從業(yè)人員解決實(shí)際問題的能力；三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與商戶、客戶的交流和溝通，及時(shí)幫助用戶解決問題；四是對(duì)使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費(fèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn)，并根據(jù)客戶需求，適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全知識(shí)普及等增值服務(wù)；五是對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行上門服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)培(文秘站:)訓(xùn)，以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對(duì)有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費(fèi)提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營(yíng)銷等方面的咨詢服務(wù)，幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)。

第6篇：電子政務(wù)市場(chǎng)分析范文

摘要：結(jié)合作者多年從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，論述了當(dāng)今高校計(jì)算機(jī)信息技術(shù)課程教材建設(shè)的重要性，并在實(shí)踐中取得了一定的教學(xué)成果。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)教育；信息技術(shù)；教學(xué)改革；教材建設(shè)

0　引言

提到計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子和通信技術(shù)的發(fā)展，人們感嘆不已?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展改變了人們傳統(tǒng)的生活、學(xué)習(xí)和工作方式，它還將全方位地改變整個(gè)世界。與科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展相對(duì)應(yīng)，現(xiàn)在高等學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的內(nèi)容也逐漸向計(jì)算機(jī)信息技術(shù)過渡。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)課程的教材建設(shè)已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的重要課題。

1　與時(shí)俱進(jìn)，緊跟高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革的步伐。加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育

隨著我國中小學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的不斷推廣，相當(dāng)多的學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)時(shí)，計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和基本技能并非“零起點(diǎn)”。而現(xiàn)今高等學(xué)校“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的主要內(nèi)容與中小學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程有很多是重復(fù)的。這樣，很多高校學(xué)生對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)積極性不高，更重要的是造成了教育資源的浪費(fèi)。因此，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)要有新的理念、新的內(nèi)容，要用新的方法去組織教學(xué)，不斷進(jìn)行教學(xué)改革，做到與時(shí)俱進(jìn)。

作為現(xiàn)代高科技中具有代表性的技術(shù)，信息技術(shù)在生產(chǎn)實(shí)踐、科研教育、醫(yī)療保健、企業(yè)和政府管理以及家庭中得到了廣泛的應(yīng)用。進(jìn)入2l世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，社會(huì)信息化日新月異，在電子商務(wù)、電子政務(wù)、數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化圖書館的環(huán)境中，人們要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，要有終身學(xué)習(xí)的能力，首先必須接受信息技術(shù)教育。 信息技術(shù)教育從深層意義講，就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，使他們不僅在信息技術(shù)方面而且在專業(yè)領(lǐng)域里具有開拓進(jìn)取的學(xué)習(xí)能力、勇于探索的研究能力。現(xiàn)在和將來，無論從工作上、生活上還是社會(huì)信息發(fā)展中，學(xué)生都可以選取理論的或?qū)嵺`的課題進(jìn)行研究型學(xué)習(xí)，并在研究型學(xué)習(xí)過程中主動(dòng)地獲取新知識(shí)，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。所以，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息技術(shù)教育的根本目的是培養(yǎng)創(chuàng)新人才，使他們更好地迎接信息化社會(huì)環(huán)境的挑戰(zhàn)。

2　緊扣教學(xué)規(guī)律，研究具有鮮明特色的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教材

教育部曾提出“全面推進(jìn)面向21世紀(jì)高等教育的教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計(jì)劃，建設(shè)高水平的新教材，使其更好地適應(yīng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)跨世紀(jì)人才”。2004年我們獲得學(xué)校教學(xué)改革研究課題《我校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程設(shè)置優(yōu)化和信息技術(shù)教材建設(shè)的規(guī)劃與實(shí)踐》的立項(xiàng)，從而正式開展了相關(guān)的工作。

針對(duì)目前高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀并結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)目前急需一本計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教材來替代原來教學(xué)中使用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教材，要通過教材建設(shè)和教學(xué)內(nèi)容的更新來實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)課程的教學(xué)改革。

我們深知，教材建設(shè)，研究應(yīng)該先行，明確了重點(diǎn)和難點(diǎn)，再對(duì)教材進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。我們通過查閱國內(nèi)外同類教材、走訪兄弟院校相關(guān)專業(yè)、對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查、電子郵件回訪畢業(yè)生、與用人單位座談等多種形式，逐步明確了要建設(shè)一本好的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)教材必須對(duì)以下幾個(gè)問題進(jìn)行深入的研究和探討：

(1)如何能兼顧教材的穩(wěn)定性與創(chuàng)新性?我們發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生的調(diào)查問卷中對(duì)當(dāng)前教材提到最多的意見之一就是教材內(nèi)容陳舊，與現(xiàn)實(shí)的計(jì)算機(jī)發(fā)展水平脫節(jié)。當(dāng)然，這里有學(xué)生好高騖遠(yuǎn)、重追求計(jì)算機(jī)新奇潮流而輕基礎(chǔ)知識(shí)的原因在里面，但另一方面也凸現(xiàn)出計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教材建設(shè)中內(nèi)容更新的重要性。我們認(rèn)為，對(duì)教材要注重信息科學(xué)基本原理、基本技術(shù)和基本方法的論述，同時(shí)也要在理論和實(shí)踐上反映出當(dāng)代信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。這樣，培養(yǎng)出來的學(xué)生才有跟蹤信息科技發(fā)展的能力。

(2)如何能材內(nèi)容的廣泛性與精簡(jiǎn)性?作為一本計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)課程的教材，內(nèi)容必須全面，即“廣度優(yōu)先”，以適應(yīng)不同層次的教學(xué)要求。但是，由于該教材是面向非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，又要力求精簡(jiǎn)。重要的教學(xué)內(nèi)容要精心闡述，使學(xué)生學(xué)心后不但要“知其然”，還應(yīng)“知其所以然”。比如，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)IP地址分類的講解，不僅要介紹IP地址怎樣分類，還要幫助學(xué)生理解為什么要這樣分類以及分類范圍的計(jì)算過程。在選材上要盡量避免與中小學(xué)信息課程教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)。

(3)如何能做到與學(xué)生的專業(yè)相結(jié)合，與他們的后續(xù)課程相銜接?從我們對(duì)畢業(yè)生的回訪來看，絕大部分同學(xué)都覺得計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程對(duì)他們畢業(yè)后的工作、學(xué)習(xí)都很有幫助，但同時(shí)他們也覺得如果能和他們的專業(yè)結(jié)合得更緊密點(diǎn)就更好了。我們認(rèn)為一門課程的規(guī)劃應(yīng)該有一定的前瞻性，可以在體系的設(shè)置和內(nèi)容安排上體現(xiàn)出與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合以及與后續(xù)課程的銜接。

(4)如何使教材具有易用性與實(shí)用性，真正成為寫給學(xué)生的教材，而不是寫給作者自己的教材?一本好的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)教材各知識(shí)點(diǎn)的敘述應(yīng)該深入淺出，多與實(shí)例相結(jié)合，以符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。一本好的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)教材還應(yīng)該配有相應(yīng)的小結(jié)、習(xí)題、電子教案以及實(shí)驗(yàn)教程，形成一個(gè)完整的教材體系。這樣既便于教師理論課講授，實(shí)驗(yàn)課進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)也便于學(xué)生平時(shí)自學(xué)、復(fù)習(xí)。

3　拋磚引玉，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)課程教材建設(shè)的實(shí)踐

2004年經(jīng)江蘇省計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)推薦，清華大學(xué)出版社決定和我們合作出版《計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教程》和《計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)教程》兩本教材。經(jīng)過大半年的認(rèn)真籌劃，我們邀請(qǐng)了多位工作在教學(xué)第一線的教師，成立了《計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教程》編寫組。通過集體討論，大家精心設(shè)計(jì)教材大綱，合理安排教材內(nèi)容。在書稿的編寫過程中，大家及時(shí)交流、通力協(xié)作，展示了良好的團(tuán)隊(duì)精神。

我們?cè)诒３忠酝?jì)算機(jī)基礎(chǔ)教材經(jīng)典內(nèi)容的基礎(chǔ)上，刪除或精簡(jiǎn)了一些已經(jīng)過時(shí)的或與中小學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程相重復(fù)的以及與學(xué)生將來工作學(xué)習(xí)關(guān)系不大的內(nèi)容，如MS-DOS操作系統(tǒng)，軟磁盤的操作，WWW網(wǎng)頁瀏覽等。同時(shí)，我們?cè)诶碚摻滩呐c實(shí)驗(yàn)教材中添加了一些具有實(shí)用性、應(yīng)用性的內(nèi)容以及學(xué)科的新進(jìn)展等，爭(zhēng)取做到能與學(xué)生的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，與他們的后繼課程相銜接，培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

如，數(shù)據(jù)挖掘作為當(dāng)今計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用的一個(gè)熱點(diǎn)技術(shù)，在計(jì)算機(jī)輔助藥物設(shè)計(jì)、化合物篩選、新藥臨床數(shù)據(jù)管理以及藥品營(yíng)銷優(yōu)化與市場(chǎng)分析咨詢等各個(gè)方面都發(fā)揮著越來越大的作用，我們作為信息技術(shù)的新進(jìn)展新應(yīng)用加入教材予以介紹，同時(shí)與我校學(xué)生的專業(yè)進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合。又如，對(duì)于數(shù)據(jù)庫實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的安排，我們經(jīng)過集體討論，決定把數(shù)據(jù)庫實(shí)驗(yàn)作為一個(gè)選做的實(shí)驗(yàn)，而且只要求學(xué)生使用ACCESS掌握建表、查詢、刪除、修改等最簡(jiǎn)單的操作。這樣既考慮到非工科學(xué)生在這個(gè)知識(shí)點(diǎn)上只需要淺嘗輒止，同時(shí)也能和工科學(xué)生數(shù)據(jù)庫原理這樣的后繼課程相銜接，體現(xiàn)了教材內(nèi)容廣泛性和精簡(jiǎn)性的統(tǒng)一。

教材的形式上，我們沿用了已經(jīng)比較成熟的理論教程加實(shí)驗(yàn)教程的形式?？紤]到當(dāng)前學(xué)生的計(jì)算機(jī)知識(shí)水平參差不齊、各個(gè)學(xué)校各個(gè)專業(yè)的教學(xué)層次不盡相同、又都存在不同程度學(xué)時(shí)緊缺的情況，我們將一些內(nèi)容安排為選學(xué)、選做，甚至以選修課的形式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的差異化教學(xué)。另外，為了體現(xiàn)教材知識(shí)結(jié)構(gòu)上的開放性，除了教材上的現(xiàn)成結(jié)論和驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)外，我們通過設(shè)置思考題以及綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)去鼓勵(lì)學(xué)生自己去探索發(fā)現(xiàn)，真正做到“授人以漁”。

如，為了彌補(bǔ)微型計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)學(xué)時(shí)的不足，我們開設(shè)了微機(jī)系統(tǒng)與原理的選修課，讓學(xué)生自己動(dòng)手做硬件方面的實(shí)驗(yàn)，這樣一來可以加深他們的直觀感受，更好地掌握理論知識(shí)，二來也培養(yǎng)了學(xué)生微機(jī)組裝、性能測(cè)試和系統(tǒng)維護(hù)的實(shí)際操作能力。又如，我們將多媒體、網(wǎng)頁制作等實(shí)驗(yàn)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)課程的形式提供給學(xué)生，學(xué)生在學(xué)習(xí)了這些具有實(shí)用性、應(yīng)用性的內(nèi)容后，還可以自愿參加相應(yīng)的考試，合格后可以拿到教育部頒發(fā)的“信息技術(shù)及應(yīng)用培訓(xùn)”教育工程技術(shù)證書?！疄榱颂岣呓滩牡倪m用性，以符合現(xiàn)代化教材便于教師備課和學(xué)生課下自學(xué)的特點(diǎn)，我們?cè)诿恳徽聝?nèi)容后都加上了本章小結(jié)，闡述了本章的主要內(nèi)容與學(xué)生應(yīng)達(dá)到的要求。另外，通過課后習(xí)題，學(xué)生可以鞏固已學(xué)的內(nèi)容并彌補(bǔ)自己的欠缺與不足。而且，我們還精心制作了電子教案與多媒體課件，經(jīng)過與出版社的共同協(xié)商，通過隨書光盤和出版社網(wǎng)站免費(fèi)提供給廣大讀者。

經(jīng)過反復(fù)的審校和修改完善，《計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教程》和《計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)教程》兩本教材分別于2005年1月和2006年3月由清華大學(xué)出版社正式出版，相應(yīng)的配套電子教案和多媒體課件也已經(jīng)問世。此套教材被清華大學(xué)出版社列為信息技術(shù)類規(guī)劃教材，并被江蘇省計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)作為推薦教材向全省推廣。