網(wǎng)格化運(yùn)維管理精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)格化運(yùn)維管理范文
隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)信息水平也得到了很大提升，各大電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)的外延，對(duì)有線電視業(yè)務(wù)的沖擊日益加劇，網(wǎng)格化建設(shè)的好壞決定企業(yè)未來發(fā)展和生死存亡，有線電視業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。有線電視業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型過程中必須緊緊跟隨時(shí)展的潮流，將信息化趨勢(shì)融入到用戶的有線電視業(yè)務(wù)使用中去，在創(chuàng)新中尋求發(fā)展，在進(jìn)步中突破變革，這是有線電視網(wǎng)格化服務(wù)轉(zhuǎn)型的基本方針。
二、網(wǎng)格化服務(wù)的實(shí)踐
1.網(wǎng)格化服務(wù)背景
隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，信息不斷進(jìn)行融合，信息技術(shù)正處在一個(gè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展階段，在這一階段中，我國信息資源市場(chǎng)競(jìng)爭尤為激烈。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭，有線電視企業(yè)必須緊跟時(shí)展的潮流，圍繞時(shí)展的主題，以實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展作為現(xiàn)階段有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方向。
在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，有線電視企業(yè)的固有優(yōu)勢(shì)在于其規(guī)模大，電視用戶數(shù)量多，但是就現(xiàn)階段有線電視業(yè)務(wù)行業(yè)水平以及有線電視未來發(fā)展趨勢(shì)來看，我國現(xiàn)在有線電視的企業(yè)規(guī)模以及電視獨(dú)有的傳輸業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足有線電視企業(yè)信息化多業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，亟需進(jìn)行多業(yè)務(wù)類型的實(shí)踐與拓展。
2.網(wǎng)格化轉(zhuǎn)型方向
有線電視網(wǎng)格化服務(wù)要以全心全意服務(wù)用戶為宗旨，針對(duì)三網(wǎng)融合的新特點(diǎn)、新情況、新要求，整合有線電視資源，筑牢多業(yè)務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)；以網(wǎng)格為基本單位，構(gòu)建面向用戶的服務(wù)體系；以數(shù)字化、信息化管理技術(shù)為支撐，形成覆蓋所有城鄉(xiāng)住戶的一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；以滿足用戶需求為驅(qū)動(dòng)，拓展服務(wù)范圍，不斷增加服務(wù)內(nèi)容，打造網(wǎng)格化綜合業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)全面建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。
按照在網(wǎng)用戶數(shù)設(shè)置網(wǎng)格，在網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施“運(yùn)營+運(yùn)維”的綜合客戶服務(wù)，形成客戶服務(wù)體系中最貼近用戶的服務(wù)管理單元，網(wǎng)格負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)光節(jié)點(diǎn)以下的線路維護(hù)、客戶裝維、市場(chǎng)發(fā)展、客戶維系、信息核查、驗(yàn)收網(wǎng)優(yōu)等面向終端客戶的綜合服務(wù)工作。作為面向千家萬戶、全部產(chǎn)品都與服務(wù)密切相關(guān)的服務(wù)型企業(yè)，建立起貼近群眾的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，既可以解決有線電視數(shù)字化帶來的現(xiàn)實(shí)問題，也可以依托完善的服務(wù)體系，從容面對(duì)未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
三、網(wǎng)格化服務(wù)的問題
有線電視進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)的管理核心是從“資源”以及“資源的使用”方面入手，進(jìn)行資源的整合，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)有線電視企業(yè)資源的優(yōu)化配置，使有線電視的服務(wù)更加完善、便捷、高效。進(jìn)行網(wǎng)格化資源管理的過程中，出現(xiàn)的問題主要集中在以下幾個(gè)方面：
其一，管理方式不夠統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)資源的管理在總體上應(yīng)該保持統(tǒng)一的狀態(tài)，這主要指的是資源在建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、市場(chǎng)發(fā)展過程中，應(yīng)該嚴(yán)格按照各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理工作，只有執(zhí)行好每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)資源的管理工作，環(huán)環(huán)相扣，才能徹底保障有線電視業(yè)務(wù)的管理質(zhì)量。
其二，管理手段不夠先進(jìn)。目前在進(jìn)行資源的管理過程中，主要是依賴突擊的管理方式進(jìn)行管理，而在這種管理模式下，并沒有形成完備的管理狀態(tài)，比較容易出現(xiàn)管理混亂的狀況，不能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，不能夠?qū)⑵髽I(yè)資源有效緊密地結(jié)合在一起，不能夠有效保障有線電視業(yè)務(wù)的服務(wù)工作質(zhì)量，在工作流程設(shè)計(jì)、交叉業(yè)務(wù)銜接、業(yè)務(wù)配合上存在本位主義現(xiàn)象。這種情況，既浪費(fèi)了人力資源，還不能夠達(dá)到預(yù)期的管理效果。
其三，管理方式不夠科學(xué)?，F(xiàn)階段主要采用傳統(tǒng)的人力管理方式進(jìn)行網(wǎng)格化業(yè)務(wù)的管理，但是人的反應(yīng)能力和精力畢竟是有限的，這樣就有可能導(dǎo)致資源信息獲取不夠及時(shí)，以及信息處理不夠完整，沒有辦法做到精準(zhǔn)高效及時(shí)地進(jìn)行信息的反饋工作。
其四，考核機(jī)制不夠完善。在進(jìn)行資源管理過程中，現(xiàn)階段還沒有形成一個(gè)更完整的考核機(jī)制，對(duì)這一方面的考核還停留在發(fā)展用戶這一單一管理的模式，但是僅憑單一管理模式，對(duì)有線電視業(yè)務(wù)進(jìn)行管理還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺乏綜合化的管理就不能充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)參與者的工作積極性，不能夠最大程度上保障有線電視網(wǎng)格化服務(wù)的質(zhì)量。
四、網(wǎng)格化服務(wù)的社會(huì)效益
網(wǎng)格化服務(wù)是將每一服務(wù)區(qū)域按照管理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)合理性，劃分為若干個(gè)服務(wù)片區(qū)，每個(gè)服務(wù)片區(qū)按照滿足服務(wù)和擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要配置服務(wù)人員，成為一個(gè)運(yùn)行維護(hù)，拓展用戶和銷售服務(wù)產(chǎn)品的基本單元。在進(jìn)行網(wǎng)格化管理的過程中，應(yīng)該針對(duì)不同地區(qū)的不同情況進(jìn)行細(xì)致的分析，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的精細(xì)化管理。網(wǎng)絡(luò)資源、儀器資源、人力資源、用戶資源等都是需要進(jìn)行資源管理的對(duì)象，進(jìn)行網(wǎng)格化管理首先應(yīng)該打破傳統(tǒng)的管理模式，然后為用戶提供高效、細(xì)致、親情的管理方式，從而實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)運(yùn)營能力、擴(kuò)大用戶規(guī)模、拓展市場(chǎng)空間、提升經(jīng)營效益的目的。
通過網(wǎng)格化管理，有線電視企業(yè)主要以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)作為前提：
其一，可以有效降低網(wǎng)絡(luò)資源的成本。在進(jìn)行資源的網(wǎng)格化管理之后，通過數(shù)字化高效管理模式對(duì)信息實(shí)施整合，能夠降低信息資源傳遞的成本，大幅提高網(wǎng)絡(luò)資源信息的精準(zhǔn)度。。
其二，可以有效提高資源管理的效率。利用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行資源的整合，能夠?qū)⑷斯げ僮魉竭M(jìn)行一個(gè)大幅的提高，可以將資源進(jìn)行高效、綜合的管理，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行資源的整合及建立信息庫，能夠及時(shí)地對(duì)資源的狀況進(jìn)行反饋，將極大地提升資源利用的效率。
其三，可以提升網(wǎng)絡(luò)資源的管理精度。進(jìn)行網(wǎng)格化資源管理還有一個(gè)比較重要的好處就是能夠?qū)崿F(xiàn)單一網(wǎng)格資源分析的精度和準(zhǔn)度，能夠?qū)W(wǎng)格化資源進(jìn)行準(zhǔn)確的資源審核，確保對(duì)資源的高效率使用。在保證資源精準(zhǔn)度的情況下，才能夠?qū)①Y源的最大價(jià)值有效的激發(fā)出來，利用現(xiàn)有資源更好地為用戶服務(wù)。
第2篇：網(wǎng)格化運(yùn)維管理范文
市場(chǎng)提出更高要求，部分運(yùn)營商的骨干網(wǎng)絡(luò)帶寬壓力日益明顯，視頻、3G、NGN和電信級(jí)以太網(wǎng)等已經(jīng)和即將出現(xiàn)的主流業(yè)務(wù)對(duì)傳輸網(wǎng)的帶寬分配、業(yè)務(wù)開通和運(yùn)維管理提出了新的更高的要求；ASON技術(shù)日漸成熟，包括標(biāo)準(zhǔn)化相對(duì)滯后、多廠商不能互聯(lián)互通、控制平面技術(shù)不成熟等制約ASON商用等問題正逐一被解決；全球成功應(yīng)用，國外的成功應(yīng)用案例給國內(nèi)運(yùn)營商提供了很多可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了其傳送網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的信心。
以下將介紹ASON的引入對(duì)運(yùn)營商固有傳輸網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)、業(yè)務(wù)調(diào)度體制等帶來的挑戰(zhàn)，并結(jié)合近期國內(nèi)部署實(shí)際案例，介紹ASON設(shè)備的組網(wǎng)方式、應(yīng)用場(chǎng)合與技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)營商的挑戰(zhàn)
盡管目前商用的ASON設(shè)備都是基于SDHVC4顆粒的調(diào)度，但是智能化控制平面的引入改變了傳統(tǒng)光傳輸網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系和發(fā)展模式、業(yè)務(wù)配置方式和提供的服務(wù)方式，是光傳送網(wǎng)的一次革命，對(duì)運(yùn)營商提出了如下一些新的要求：更新業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，熟悉并掌握ASON體系架構(gòu)和GMPLS協(xié)議的基本理念和組網(wǎng)思路；維護(hù)組織和維護(hù)職責(zé)改變，需要熟練使用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具，定期采集和分析網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重新優(yōu)化；調(diào)整維護(hù)管理流程，如業(yè)務(wù)開通流程、線路維護(hù)流程(維護(hù)模式和軟重路由的使用)、控制平面失效后的處理流程等，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)運(yùn)維思路；ASON網(wǎng)絡(luò)評(píng)估指標(biāo)，如網(wǎng)絡(luò)資源利用率、網(wǎng)絡(luò)瓶頸和業(yè)務(wù)的保護(hù)恢復(fù)性能等，這需要在實(shí)踐中邊摸索，邊積累經(jīng)驗(yàn)；拓展新業(yè)務(wù)，如光虛擬專網(wǎng)(O-VPN)、高品質(zhì)專線、帶寬服務(wù)(BOD)等。
另外，在ASON的商用化初期，由于網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和部署沒有太多先例可循，不同的方案還有可能存在各自的風(fēng)險(xiǎn)。因此在ASON從實(shí)驗(yàn)室走向市場(chǎng)的過程中，運(yùn)營商還必須與設(shè)備商一起，仔細(xì)地考慮引入層次、業(yè)務(wù)承載和開展方式、與傳統(tǒng)SDH聯(lián)合組網(wǎng)、互聯(lián)互通和演進(jìn)策略等問題，實(shí)現(xiàn)真正可運(yùn)維可盈利的智能光網(wǎng)絡(luò)。
應(yīng)用場(chǎng)合和定位
正如原先所預(yù)期的那樣，ASON首先在城域核心與省干的層面上得到應(yīng)用，然后逐步引入到省際骨干網(wǎng)中。隨著省際、省干和城域傳送網(wǎng)的核心層光纖資源的網(wǎng)格化程度越來越高，核心節(jié)點(diǎn)光方向已經(jīng)大大超過兩個(gè)，這時(shí)引入ASON可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生存性，提供差異化的傳送服務(wù)，同時(shí)提高資源利用率，降低網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)成本，充分發(fā)揮ASON的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。最早的幾個(gè)商用ASON項(xiàng)目都是在城域和省干網(wǎng)上小范圍的帶有探索性質(zhì)的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)，運(yùn)營商希望借此來檢驗(yàn)ASON網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和探索運(yùn)營維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，并逐步向成熟的商用網(wǎng)過渡。2006年起部分運(yùn)營商開始在其省際長途骨干網(wǎng)中建設(shè)ASON，業(yè)界普遍認(rèn)為這是ASON技術(shù)真正走向成熟的標(biāo)志。
盡管借助ASON技術(shù)對(duì)傳送網(wǎng)的核心層進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已基本達(dá)成了共識(shí)，但不同運(yùn)營商切入ASON的基本策略各不相同，加之網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況千變?nèi)f化，因此各項(xiàng)目中ASON設(shè)備扮演的角色不盡相同：用于分布式智能光網(wǎng)絡(luò)中的智能化節(jié)點(diǎn)(真正的ASON節(jié)點(diǎn))；用于核心節(jié)點(diǎn)的大容量交叉機(jī)，與SDH中DXC定位相似，或帶有部分智能特性；用于多環(huán)互聯(lián)節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接。其中，只有第一種情況才可以說真正部署了ASON功能，其余情況也許是運(yùn)營商的策略使然，先部署傳統(tǒng)傳送網(wǎng)絡(luò)并保留向ASON升級(jí)的可能性；也可能是廠家的ASON設(shè)備能力所限，僅實(shí)現(xiàn)了部分ASON功能。一個(gè)真正的ASON網(wǎng)絡(luò)必須同時(shí)滿足以下幾個(gè)重要特征：開通了智能控制平面，支持分布式電路呼叫和連接管理，配置了路由協(xié)議與鏈路管理協(xié)議，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的端到端自動(dòng)建立；支持資源和業(yè)務(wù)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，具有UNI接口，提供不同的業(yè)務(wù)保護(hù)恢復(fù)方式和優(yōu)先級(jí)設(shè)定，可按需設(shè)置業(yè)務(wù)SLA；網(wǎng)格狀組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，具有完善的網(wǎng)元管理、子網(wǎng)管理和控制平面管理功能，支持帶內(nèi)/帶外DCN，并有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化、維護(hù)和增值業(yè)務(wù)配套工具，保證網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)行和業(yè)務(wù)靈活開展。
組網(wǎng)方案
我們不能簡單將部署了ASON設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)等同于一個(gè)ASON的商用項(xiàng)目，事實(shí)上與ASON有關(guān)的商用案例的組網(wǎng)方案可以分為兩類。
第3篇：網(wǎng)格化運(yùn)維管理范文
1、推動(dòng)全面落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度。推動(dòng)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度落實(shí)，按照第一書記帶領(lǐng)黨員干部駐掛社區(qū)要求，加強(qiáng)對(duì)基層社區(qū)在生產(chǎn)、消防、食品、藥品、交通、社會(huì)等存在安全隱患進(jìn)行排查整治、研解安全突出問題；結(jié)合安全“網(wǎng)格化”工作要求，夯實(shí)基礎(chǔ)，開展每季社區(qū)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”考核，強(qiáng)化末梢管理，接受上級(jí)季度考評(píng)，及時(shí)總結(jié)、部署每季度防范重特大安全事故及安全形勢(shì)分析工作會(huì)議，狠抓工作落實(shí)，確保轄區(qū)安全形勢(shì)穩(wěn)中好轉(zhuǎn)。
2、安全生產(chǎn)監(jiān)察工作。積極踐行安監(jiān)移動(dòng)執(zhí)法工作，熟練掌握安監(jiān)移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)的業(yè)務(wù)實(shí)操，不斷提高適用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)法監(jiān)察能力，完成區(qū)年度安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作計(jì)劃，確保街道安全管理工作目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。通過開展對(duì)珠寶首飾、汽車修配、在建工地、專業(yè)市場(chǎng)等生產(chǎn)安全執(zhí)法檢查，進(jìn)一步降低事故總量，減少一般安全生產(chǎn)事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故的發(fā)生。
3、安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。按照區(qū)安監(jiān)局的統(tǒng)一部署，不斷完善安全安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管“網(wǎng)格化”，通過移動(dòng)終端等信息化手段，提高街道安全生產(chǎn)監(jiān)管水平和監(jiān)管效率，更好落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，不斷建立健全區(qū)、街道安全隱患排查治理工作體系。
4、“清雷”行動(dòng)。按照《__街道關(guān)于開展今冬明春安全隱患“清雷”行動(dòng)方案》部署，以信息簡報(bào)形式，動(dòng)態(tài)跟蹤8項(xiàng)整治行動(dòng)，督促相關(guān)責(zé)任單位及責(zé)任人按照“一崗雙責(zé)、條塊結(jié)合、各司其職、失職追責(zé)”的要求，齊抓共管，確保今冬明春安全隱患“清雷”行動(dòng)取得實(shí)效。
5、工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)“三化”建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)“監(jiān)察執(zhí)法專業(yè)化”、“主體責(zé)任制度化”以及“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”等工作實(shí)施，提練經(jīng)驗(yàn)做法，固化提高，形成長效工作機(jī)制；重點(diǎn)對(duì)2014、2015年已評(píng)審?fù)ㄟ^安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建企業(yè)開展“回頭看”督導(dǎo)檢查，消除達(dá)標(biāo)企業(yè)在評(píng)審過程中仍遺留的安全問題，確保企業(yè)生產(chǎn)安全符合“三化”要求。
6、消防安全工作。按照__區(qū)安全管理委員會(huì)的工作部署，落實(shí)消防安全管理責(zé)任制，協(xié)調(diào)街道消安委會(huì)開展消防安全隱患排查及火災(zāi)防控工作，重點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)、人員密集場(chǎng)所、存在“三合一”現(xiàn)象的“三小”場(chǎng)所等區(qū)域開展消防安全宣傳教育和隱患整治，有效避免消防火災(zāi)的發(fā)生；同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)城中村、插花地等7支兼職消防隊(duì)的規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)轄區(qū)各物業(yè)義務(wù)消防隊(duì)的組建及技能培訓(xùn)、應(yīng)急拉動(dòng)等綜合能力的培育工作，不斷提升消防安全監(jiān)督和管理水平，有效消除消防安全隱患，避免轄區(qū)出現(xiàn)消防火災(zāi)事故，提高社會(huì)全員自救逃生技能和應(yīng)急處置的綜合素質(zhì)。
7、交通安全工作。按照市、區(qū)交管部門的工作部署，結(jié)合日常巡查工作，配合交警部門排查交通事故隱患黑點(diǎn)路段，適時(shí)開展道路交通安全宣傳教育，非法營運(yùn)、查扣摩的等聯(lián)合整治等行動(dòng)；配合相關(guān)部門，對(duì)轄區(qū)客運(yùn)站開展“春運(yùn)”交通安全督導(dǎo)、校區(qū)周邊及重點(diǎn)路段、路口的交通秩序疏導(dǎo)等工作，努力提升道路交通事故預(yù)防水平；同時(shí)，參照《深圳市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步理順安全管理委員會(huì)、消防安全委員會(huì)和預(yù)防道路交通事故聯(lián)席會(huì)議職能及運(yùn)行機(jī)制的通知》（深府辦函〔2014〕63 號(hào)）文件的精神，厘清權(quán)責(zé)，將預(yù)防道路交通事故聯(lián)席會(huì)議移交回__交警大隊(duì)__中隊(duì)。
8、藥品安全
工作。按照區(qū)藥監(jiān)部門的工作部署，協(xié)助開展藥品安全工作，配合加強(qiáng)藥品安全宣傳和監(jiān)管力度，提高轄區(qū)藥品安全保障水平。進(jìn)一步鞏固和提升藥品安全創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，配合區(qū)藥監(jiān)部門加強(qiáng)藥品安全宣傳教育，提高居民安全用藥和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)；加強(qiáng)協(xié)助對(duì)涉藥單位的日常巡查，提高對(duì)社區(qū)違法行為的舉報(bào)和協(xié)助查處工作。配合藥監(jiān)部門開展多部門聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機(jī)制主導(dǎo)下的藥品市場(chǎng)檢查和查處涉藥違法行為；配合區(qū)藥監(jiān)部門開展社區(qū)藥品安全服務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作。9、食品安全工作。根據(jù)區(qū)食品安全管理委員會(huì)的工作部署，結(jié)合日常監(jiān)管任務(wù)，配合職能部門對(duì)轄區(qū)食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品等生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。繼續(xù)開展“文明餐桌”、“安全入廚”、“‘平安市場(chǎng)’創(chuàng)建”等正能量活動(dòng)。加強(qiáng)協(xié)助對(duì)轄區(qū)食品、餐飲經(jīng)營單位宣傳教育、培訓(xùn)檢查，排查上報(bào)無證經(jīng)營食品加工、銷售等違法行為。努力提高轄區(qū)食品安全質(zhì)量水平。
10、特種設(shè)備專項(xiàng)整治工作。聯(lián)合市監(jiān)__所等職能部門打擊非法違法使用電梯、壓力容器、起重設(shè)施等特種設(shè)備行為；重點(diǎn)責(zé)成物管單位與維保單位動(dòng)態(tài)開展維修保養(yǎng)，確保轄區(qū)電梯安全運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重設(shè)備、在用叉車等特種設(shè)備操作規(guī)操、從業(yè)人員培訓(xùn)教育、作業(yè)人員持證上崗等情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，杜絕違章作業(yè)行為。
11、股份公司發(fā)展工作。落實(shí)市、區(qū)《關(guān)于推進(jìn)股份合作公司試點(diǎn)改革的指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)各股份公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開和資產(chǎn)監(jiān)管，強(qiáng)化“城中村”綜合治理工作，為股份合作公司營造良好的發(fā)展環(huán)境。
12、經(jīng)濟(jì)促進(jìn)工作。協(xié)助區(qū)經(jīng)促局、區(qū)投資推廣局完善項(xiàng)目規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、招商引資機(jī)制，致力改善轄區(qū)營商環(huán)境，提升轄區(qū)物業(yè)利用率和收益水平，推進(jìn)更新改造項(xiàng)目和招商引資以及電子商務(wù)等工作，促進(jìn)珠寶產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長提供服務(wù)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)項(xiàng)目規(guī)劃。
第4篇：網(wǎng)格化運(yùn)維管理范文
智慧城市智慧在何處？智慧城市是新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的結(jié)果，智慧城市是信息系統(tǒng)的大綜合、大集成、大協(xié)同，智慧城市是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要杠桿，智慧城市的重點(diǎn)在智慧服務(wù)和管理。
信息技術(shù)合力
以物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、云服務(wù)和系統(tǒng)集成為代表的新一代信息技術(shù)是智慧建設(shè)智慧城市必不可少的技術(shù)支撐；以智能傳感器和衛(wèi)星定位為代表的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，解決了信息實(shí)時(shí)采集的問題；以3G、4G、IPv6等為代表的移動(dòng)通信技術(shù)解決信息高速傳輸?shù)膯栴}；以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等代表的云服務(wù)技術(shù)解決信息高效處理的問題；以數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟硬件集成等系統(tǒng)集成的技術(shù)解決各系統(tǒng)整合協(xié)同的問題。
如果說信息技術(shù)為智慧城市的建設(shè)提供了技術(shù)可能，那么，單個(gè)的信息技術(shù)還是不能解決構(gòu)建智慧城市的所有難題，只有信息系統(tǒng)的大綜合、大集成、大協(xié)同，才為建設(shè)智慧城市提供了可能。
大綜合是指智慧城市是一個(gè)巨型的系統(tǒng)。在結(jié)構(gòu)上，包括基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、應(yīng)用服務(wù)、安全體系、體制機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面，同時(shí)還包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治、生態(tài)等領(lǐng)域。大集成是指智慧城市是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，各領(lǐng)域信息系統(tǒng)不是簡單堆積，而是采用科學(xué)的系統(tǒng)集成方法，實(shí)現(xiàn)同構(gòu)、異構(gòu)系統(tǒng)的有機(jī)銜接、互聯(lián)互通。大協(xié)同是指智慧城市的建設(shè)過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，各系統(tǒng)之間可協(xié)同作業(yè)，高效處理各類事務(wù)，同時(shí)，各類系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性、開放性，因而也是可發(fā)展升級(jí)的。
智慧城市的作用不容小覷。智慧城市是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要杠桿，能夠促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興產(chǎn)業(yè)快速成長；能夠帶動(dòng)數(shù)字內(nèi)容、運(yùn)營服務(wù)業(yè)發(fā)展；能夠帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)。
智慧城市的重點(diǎn)在智慧服務(wù)和管理。第一，通過網(wǎng)格化的管理實(shí)現(xiàn)城市管理精細(xì)化。精準(zhǔn)、可視、可靠的網(wǎng)格化城市運(yùn)行管理網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū)、家庭和個(gè)人，逐漸覆蓋城市所有要素，有效支撐城市安全、可靠運(yùn)行。第二，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提升居民生活質(zhì)量。在東京，電子病歷系統(tǒng)在各類醫(yī)院基本普及，醫(yī)院采用筆記本電腦和PDA實(shí)現(xiàn)醫(yī)生移動(dòng)查房和護(hù)士床旁操作，實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)化和移動(dòng)化。在首爾，利用無線傳感器網(wǎng)絡(luò)，管理人員可以隨時(shí)隨地掌握道路、停車場(chǎng)、地下管網(wǎng)等設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)。在迪比克，以智能的水、電和交通運(yùn)輸為重點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、傳感器、軟件等一套智能系統(tǒng)，用以指導(dǎo)政府、企業(yè)和市民用水、用電和交通運(yùn)輸。
問題待解
當(dāng)前，在我國的智慧城市建設(shè)還存在著不少問題。這些問題包括缺乏科學(xué)合理的頂層設(shè)計(jì)，重建設(shè)投資、輕應(yīng)用服務(wù)，重社會(huì)管理、輕公共服務(wù)，缺乏完善的信息安全保障體系和建設(shè)和運(yùn)維模式難以持續(xù)。
不難看到，許多地方在規(guī)劃和實(shí)施智慧城市過程中，僅僅關(guān)注單個(gè)信息化項(xiàng)目建設(shè)，不注重智慧城市頂層設(shè)計(jì)，對(duì)智慧城市統(tǒng)籌規(guī)劃和總體架構(gòu)把握不夠，從而在建設(shè)過程中形成新一輪信息孤島，造成新的投資浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。智慧城市的根本目的不在于表現(xiàn)形式上，更重要的是為公眾提供實(shí)用的服務(wù)，為公眾帶來實(shí)惠。但在實(shí)踐過程中，智慧城市建設(shè)通常被當(dāng)成政府形象工程。
智慧城市建設(shè)過程中重硬件輕軟件的觀念，導(dǎo)致軟件、信息資源開發(fā)利用的投入與硬件投入比例失衡，呈現(xiàn)出高硬件投入、低軟件投入的局面。從50多個(gè)城市的《2012年政府工作報(bào)告》中提出的智慧城市工作重點(diǎn)來看，智慧城市更多關(guān)注社會(huì)監(jiān)管功能，而非公共服務(wù)。很多城市采納國外廠商的解決方案，并依托國外廠商建設(shè)城市重要領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，這必然造成嚴(yán)重的信息安全隱患。當(dāng)前，我國芯片、元器件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通用協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)90%以上依賴進(jìn)口，防火墻、加密機(jī)等10類信息安全產(chǎn)品65%來自進(jìn)口。采用國外信息技術(shù)和產(chǎn)品，一方面將使所有信息暴露在別人眼皮底下，信息泄露無法避免；另一方面，我國的重要信息系統(tǒng)等將更易受到攻擊。
各地對(duì)智慧城市建設(shè)的長期性、復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)明顯不足，再加上缺乏運(yùn)營和運(yùn)維管理的長效機(jī)制，缺乏相應(yīng)的配套政策和法制環(huán)境，使市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用難以發(fā)揮，無法激發(fā)社會(huì)力量參與智慧城市建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，最終導(dǎo)致智慧城市建設(shè)難以持續(xù)推進(jìn)。
多管齊下
出現(xiàn)問題并不可怕，問題的出現(xiàn)恰恰為建設(shè)智慧城市提供了思路和路徑。
在建設(shè)智慧城市的過程中，應(yīng)做好統(tǒng)籌規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，注重城市發(fā)展特色和應(yīng)用特色，注重以智慧城市應(yīng)用帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新智慧城市商業(yè)模式，制定信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同的運(yùn)作機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。從全局的視角出發(fā)，進(jìn)行總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)架構(gòu)的各個(gè)方面、各個(gè)層次、各種正負(fù)面因素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。
在建設(shè)策略上可采取“梳子型”法。梳子筋是以若干模塊形成的可組裝可拆卸的支撐平臺(tái)，梳子齒是獨(dú)立存在的應(yīng)用系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)與支撐平臺(tái)組裝在一起，形成智慧城市總體架構(gòu)。在設(shè)計(jì)過程中，注重各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系，解決信息孤島，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)之間互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，同時(shí)注重城市發(fā)展特色和應(yīng)用特色，以應(yīng)用帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)促進(jìn)城區(qū)發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和城區(qū)發(fā)展的協(xié)調(diào)融合。
要注重以智慧城市應(yīng)用帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。智慧城市的發(fā)展是市場(chǎng)動(dòng)力，中國不缺資金也不缺市場(chǎng)，有了資金和市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)就能夠培育，包括智能裝備產(chǎn)業(yè)、軟件集成行業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等。
要推動(dòng)建立自主可控信息安全產(chǎn)業(yè)體系。一個(gè)是要加強(qiáng)芯片操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等信息安全保障關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，充分利用智慧城市建設(shè)市場(chǎng)，把自主可控的核心技術(shù)研發(fā)出來，加大對(duì)信息安全技術(shù)研發(fā)的資金投入，加快國產(chǎn)技術(shù)和裝備的應(yīng)用推廣。
第5篇：網(wǎng)格化運(yùn)維管理范文
“三基”的提升是供電企業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展的基礎(chǔ)，用以保障供電企業(yè)營銷管理、運(yùn)行檢修、安全管理工作的強(qiáng)基固本。
1實(shí)施“三基”管理的必要性
落實(shí)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，打造全新責(zé)任蒙電”的管理理念，執(zhí)行“大營銷、大服務(wù)、大市場(chǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以提升“三基”綜合管理能力為核心，實(shí)現(xiàn)營銷基礎(chǔ)管理的持續(xù)提升。
2具體實(shí)施項(xiàng)目
2．1以抓市場(chǎng)積極增供擴(kuò)銷，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
2．1．1市場(chǎng)戰(zhàn)略是關(guān)系供電企業(yè)發(fā)展的命脈，維護(hù)和發(fā)展好電力市場(chǎng)是營銷工作的頭等要事。抓市場(chǎng)就要盯住配售電改革試點(diǎn)的園區(qū)，關(guān)注園區(qū)管委會(huì)和企業(yè)的動(dòng)態(tài)，關(guān)注園區(qū)內(nèi)電網(wǎng)規(guī)劃是否滿足負(fù)荷發(fā)展的需求，關(guān)注園區(qū)內(nèi)電力資產(chǎn)歸屬狀況，關(guān)注配售電公司的舉動(dòng)。實(shí)施《增供擴(kuò)銷工作方案》，制定細(xì)則，層層分解售電量指標(biāo)，細(xì)化責(zé)任落實(shí)到人；積極走訪客戶，深入了解地區(qū)負(fù)荷趨勢(shì)和用戶生產(chǎn)、檢修情況，科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)售電量，為供電企業(yè)的電網(wǎng)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
2．1．2落實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)增速，推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)受理報(bào)裝業(yè)務(wù)。落實(shí)《包頭供電局優(yōu)化營商環(huán)境“三零”服務(wù)方案、優(yōu)化營商環(huán)境“業(yè)擴(kuò)包”實(shí)施方案》，按照政府“放管服”工作要求，鞏固業(yè)擴(kuò)報(bào)裝基礎(chǔ)管理，完善提質(zhì)增速方案；繼續(xù)推行10千伏典型方案設(shè)計(jì)，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)時(shí)限，提高電力客戶接電率。加大互聯(lián)網(wǎng)報(bào)裝受理宣傳力度，廣泛推行“線上報(bào)裝”業(yè)務(wù)，深化“互聯(lián)網(wǎng)＋營銷服務(wù)”應(yīng)用。
2．2以抓服務(wù)促規(guī)范化管理，踐行企業(yè)發(fā)展承諾
2．2．1加大投訴風(fēng)險(xiǎn)管控，提升營銷服務(wù)質(zhì)量。制定實(shí)施《投訴風(fēng)險(xiǎn)防范措施》，從服務(wù)規(guī)范、營銷生產(chǎn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、老舊計(jì)量改造工程等各方面預(yù)判投訴風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化“三級(jí)服務(wù)”調(diào)度職能，加強(qiáng)12398、95598訴求的管控。①堅(jiān)持服務(wù)態(tài)度投訴零容忍，通過例會(huì)通報(bào)、提高考核標(biāo)準(zhǔn)、開展談話制度等措施，專項(xiàng)治理服務(wù)態(tài)度投訴；②規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)處理質(zhì)量和處理時(shí)限的管控，從費(fèi)控充值的監(jiān)控處理方面著手，減少費(fèi)控充值失敗引起的投訴；③通過老舊計(jì)量改造投訴案例講解，從工程的前期宣傳、協(xié)議簽訂、工程中的系統(tǒng)過票、現(xiàn)場(chǎng)管理以及正常運(yùn)行后的故障處理等方面采取防范措施，避免發(fā)生電表輪換投訴。
2．2．2加強(qiáng)綜合服務(wù)評(píng)價(jià)考核，提高供電企業(yè)的服務(wù)能力。圍繞關(guān)鍵優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)，保證企業(yè)溝通信息的暢通；規(guī)范窗口服務(wù)建設(shè)，開展蒙電杯規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施《星級(jí)營業(yè)廳和最美營業(yè)員評(píng)比方案》，提升規(guī)范化水平；推廣實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)，以網(wǎng)格整體布局、協(xié)議簽訂率、投訴量、宣傳圖片完整率、信息及時(shí)率、特殊客戶記錄六項(xiàng)指標(biāo)作為考核內(nèi)容，落實(shí)具體方案，確保實(shí)效。
2．3以抓管理加強(qiáng)“三基”建設(shè)，提升營銷管理水平
2．3．1強(qiáng)化營銷專業(yè)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。做到在什么崗位學(xué)會(huì)學(xué)精該崗位工作，建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。圍繞重點(diǎn)工作、技術(shù)難題開展技術(shù)創(chuàng)新，建立業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行、人員一專多能、服務(wù)一次到位的全能型供電所。
2．3．2通過對(duì)營銷采控、費(fèi)控技術(shù)手段和管理手段的創(chuàng)新，規(guī)范采控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，全面提高客戶用電信息采集成功率、遠(yuǎn)程充值成功率。以“集中管控、分級(jí)維護(hù)”的原則保證采控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理。建立監(jiān)控、分析、派工、處理、評(píng)價(jià)的閉環(huán)流程和縱向維護(hù)體系，落實(shí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)信息安全、電力安全工作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維職責(zé)分工明確。①供電企業(yè)營銷部門為采控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)歸口部門，制定下發(fā)相關(guān)制度，按期組織召開采控運(yùn)維分析會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)采控系統(tǒng)運(yùn)維管理、指標(biāo)管理等進(jìn)行監(jiān)督統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)價(jià)和考核。②計(jì)量班采控組負(fù)責(zé)供電企業(yè)采控系統(tǒng)日常監(jiān)測(cè)，包括主站系統(tǒng)監(jiān)控、用電異常分析、負(fù)荷監(jiān)控、預(yù)付費(fèi)管理，計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，并反饋故障分析和處理，做到業(yè)務(wù)閉環(huán)管理。③客服中心負(fù)責(zé)在制定供電方案時(shí)，標(biāo)明是否安裝采控終端，提供初步控制方案。④基層所站負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)計(jì)量裝置及現(xiàn)場(chǎng)采控設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)及故障處理，并按照費(fèi)控表的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、建檔過票、參數(shù)設(shè)置下發(fā)，費(fèi)控功能轉(zhuǎn)換，遠(yuǎn)程開戶及遠(yuǎn)程充值或本地預(yù)付費(fèi)，負(fù)責(zé)采控系統(tǒng)抄表結(jié)算、低壓費(fèi)控預(yù)購電的日常使用維護(hù)。負(fù)責(zé)智能費(fèi)控電能表的運(yùn)行監(jiān)控、巡視維護(hù)及缺陷處理。定期查看費(fèi)控預(yù)付費(fèi)遠(yuǎn)程任務(wù)的執(zhí)行情況，對(duì)于執(zhí)行失敗的遠(yuǎn)程任務(wù)進(jìn)行處理與統(tǒng)計(jì)。⑤做好業(yè)擴(kuò)新裝、老舊計(jì)量改造、三供一業(yè)源頭把控，確保表計(jì)在運(yùn)行同時(shí)即開通費(fèi)控功能，保證費(fèi)控開通率達(dá)標(biāo)；落實(shí)責(zé)任，細(xì)化到人，主動(dòng)監(jiān)控、處理充值不成功問題，全面跟蹤充值不成功用戶的后續(xù)處理，保證智能費(fèi)控表充值成功率達(dá)98％以上。
2．3．3充分利用和發(fā)揮MIS系統(tǒng)后臺(tái)篩查的職能，強(qiáng)化營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)管。依照《配網(wǎng)線損管理獎(jiǎng)懲考核辦法》，合理降低公線線損率，提高線路、臺(tái)區(qū)合格率；實(shí)施《包頭供電局配網(wǎng)線損管理風(fēng)險(xiǎn)抵押獎(jiǎng)懲考核辦法》，由關(guān)注單一線損率轉(zhuǎn)向關(guān)注MIS系統(tǒng)、采控系統(tǒng)內(nèi)的多項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)歸真，將線損管理壓力傳導(dǎo)到基層及關(guān)聯(lián)單位。加強(qiáng)采控系統(tǒng)線損匹配關(guān)系的管理，做到“現(xiàn)場(chǎng)－營銷MIS系統(tǒng)－采控系統(tǒng)”的信息維護(hù)三聯(lián)動(dòng)。
2．3．4開展供電企業(yè)的全業(yè)務(wù)檢查工作。依托稽查信息系統(tǒng)，以現(xiàn)場(chǎng)檢查為核心，按照“工作＋帶動(dòng)”工作模式，由供電企業(yè)營銷部門牽頭、提供全程技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量把控，用電檢查班和基層所站負(fù)責(zé)開展全業(yè)務(wù)檢查，突出強(qiáng)化客戶側(cè)安全檢查，重點(diǎn)從營業(yè)管理、計(jì)量管理、用電檢查、工事票管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和線損管理6個(gè)專業(yè)方面進(jìn)行線上分析研判和線下現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)過檢查到剖析營銷管理存在的問題、總結(jié)實(shí)踐工作亮點(diǎn)，提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施，提升營銷“三基”管理。
2．3．5強(qiáng)化電費(fèi)回收管理。開展客戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)，規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)內(nèi)蒙古電力微信平臺(tái)交費(fèi)的宣傳，提高微信覆蓋率和綁定率，精準(zhǔn)客戶關(guān)注信息。
2．3．6開展客戶側(cè)安全用電大檢查專項(xiàng)行動(dòng)。執(zhí)行《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》《安全職責(zé)規(guī)范》，安全工作與營銷工作要同安排、同推進(jìn)、同落實(shí)、同檢查、同考核，建立營銷側(cè)安全“層層負(fù)責(zé)、人人有責(zé)、各負(fù)其責(zé)”的工作體系。落實(shí)《客戶側(cè)安全工作實(shí)施方案》，減少客戶側(cè)設(shè)備跳閘事故，督促客戶做好內(nèi)部電力設(shè)施隱患排查治理和應(yīng)急預(yù)案制定。開展《供用電合同》專項(xiàng)治理，提高合同正確率。
2．3．7開展老舊計(jì)量改造，提升工程改造質(zhì)量?？偨Y(jié)試點(diǎn)老舊計(jì)量改造經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化開工前的營銷技術(shù)交底，開展老舊計(jì)量改造前期宣傳、實(shí)施流程、調(diào)試調(diào)通、算費(fèi)發(fā)行工作，全面完成老舊改造表計(jì)任務(wù)；實(shí)施修訂的《計(jì)量資產(chǎn)管理辦法》，試點(diǎn)建立三級(jí)表庫，有序開展資產(chǎn)的領(lǐng)退庫、裝表驗(yàn)收以及盤點(diǎn)工作。
2．3．8加強(qiáng)營銷崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。營銷人員要提高政治和廉潔自律意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)守黨風(fēng)廉政“底線”，不觸碰“紅線”；重點(diǎn)防控、整治關(guān)鍵環(huán)節(jié)的腐敗問題和廉政風(fēng)險(xiǎn)，營造風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
3實(shí)施效果分析
通過梳理報(bào)裝流程，簡化報(bào)裝手續(xù)，縮短報(bào)裝時(shí)限，推行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，使客戶報(bào)裝時(shí)限縮減0．36％，提升了報(bào)裝辦電效率，供電企業(yè)增供擴(kuò)銷工作效果明顯。按期進(jìn)行全業(yè)務(wù)檢查，達(dá)到“工作＋帶動(dòng)”目標(biāo)，編寫全業(yè)務(wù)檢查簡報(bào)，既有存在問題和整改情況的定量分析，又有工作亮點(diǎn)的定性分析，規(guī)范了營銷管理各方面工作。采控穩(wěn)定平均抄通率提升9．5％。季度終端上線率在96％以上、智能費(fèi)控表抄表成功率達(dá)到90％以上；通過加快故障響應(yīng)速度，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)率提高34％，12h復(fù)電率達(dá)到95％以上；網(wǎng)格化管理工作實(shí)施以來，專變客戶微信群數(shù)量提高了15．6％，居民微信群覆蓋率達(dá)到24．8％，0．4kV客戶微信群數(shù)量提高了9．8％。供電企業(yè)為電力客戶推送抄表、繳費(fèi)、計(jì)劃停電信息和安全用電常識(shí)，為客戶提供了精準(zhǔn)服務(wù)，客戶滿意率達(dá)98．5％以上。
4結(jié)束語
通過實(shí)施“三基”管理，激發(fā)了基層所站員工的工作積極性，夯實(shí)了線損管理水平，發(fā)揮了營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可用性和共享性，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)＋營銷大數(shù)據(jù)管理。供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，營銷管理達(dá)到新水平。
［參考文獻(xiàn)］
［1］許根利．關(guān)于用電營業(yè)普查新手段探索［J］．供電企業(yè)管理，2009，（3）．
第6篇：網(wǎng)格化運(yùn)維管理范文
【關(guān)鍵詞】配網(wǎng)自動(dòng)化；發(fā)展趨勢(shì)；配網(wǎng)建設(shè)
我國配網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展已取得了長足的進(jìn)步，但許多早期建設(shè)的配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)沒有在生產(chǎn)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，還存在一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
1.對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化應(yīng)用的認(rèn)識(shí)不足
各電力公司在十幾年前對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化的理解和認(rèn)識(shí)還不夠清晰，對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)的了解不夠，過高估計(jì)了其對(duì)提高供電可靠性的作用，從而造成投入時(shí)只考慮了配網(wǎng)自動(dòng)化設(shè)備，未能充分考慮配電網(wǎng)改造的投入。實(shí)際上，提高供電可靠性首先要從改造網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、提升一次設(shè)備可靠性、減小故障率、提高檢修工藝和采取配網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)等多個(gè)方面進(jìn)行考慮。主站系統(tǒng)設(shè)備過于豪華，功能過于繁多，而試點(diǎn)線路數(shù)量比較少，造成“頭大身子小”的現(xiàn)象，無法發(fā)揮配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)，只具備觀賞性而不具備推廣價(jià)值。此外，配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)功能種類繁多，追求過高的技術(shù)指標(biāo)，不僅增加了不必要的麻煩還影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性，且運(yùn)行維護(hù)工作量巨大?；ǜ叽鷥r(jià)采集而來的數(shù)據(jù)不能突出所關(guān)心的主要指標(biāo)，而且許多數(shù)據(jù)由于長期不維護(hù)和不更新而與實(shí)際發(fā)展不符失去了利用價(jià)值。僅僅認(rèn)識(shí)到配網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)在故障處理方面的作用，而沒有認(rèn)識(shí)到對(duì)擴(kuò)大供電能力和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等方面的作用。
2.技術(shù)與設(shè)備的不成熟
與較為普遍推廣應(yīng)用的輸變電自動(dòng)化技術(shù)相比，配網(wǎng)自動(dòng)化需要解決許多實(shí)際面臨的問題。例如：自動(dòng)化終端需要在戶外惡劣環(huán)境下可靠地運(yùn)行，系統(tǒng)測(cè)控對(duì)象更加分散且數(shù)量規(guī)模大，需要妥善地解決故障處理過程中配電開關(guān)和自動(dòng)化終端設(shè)備的操作電源與工作電源問題等。因此，將比較成熟的輸變電自動(dòng)化技術(shù)簡單移植到配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)中，無論從可靠性、有效性還是建設(shè)費(fèi)用上來說都是不可行的，而當(dāng)時(shí)專門研制配網(wǎng)自動(dòng)化成套設(shè)備的科研單位和企業(yè)才剛起步，產(chǎn)品尚未經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)和完善定型。此外，當(dāng)時(shí)配電一次設(shè)備的制造工藝水平也遠(yuǎn)不如輸變電系統(tǒng)的一次設(shè)備，更沒有很好地考慮配網(wǎng)自動(dòng)化所需要的量測(cè)和電動(dòng)控制等需要。
3.配電網(wǎng)架存在的問題
十幾年前，我國的配電網(wǎng)架構(gòu)十分薄弱，輻射狀的配電網(wǎng)架比較普遍，饋線分段數(shù)量少且不夠合理。隨著城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造的開展，許多地區(qū)建設(shè)帶來有聯(lián)絡(luò)開關(guān)的、“手拉手”型饋線，但由于饋線的冗余容量不足，有時(shí)不能在故障處理過程中切倒大負(fù)荷，而且有些帶聯(lián)絡(luò)開關(guān)的兩條饋線同時(shí)出自一座主變電站的同一段10kV母線，影響了其切倒負(fù)荷能力。這些問題使得配網(wǎng)運(yùn)行方式不夠靈活、緊急應(yīng)對(duì)能力弱，削弱了配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)的作用。
4.指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的缺乏
當(dāng)時(shí)國家并沒有統(tǒng)一的有關(guān)配網(wǎng)自動(dòng)化規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，各個(gè)電力公司和制造廠家都根據(jù)自己的理解應(yīng)用和研制配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)，造成功能和指標(biāo)的差異很大、數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，給系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)、功能擴(kuò)展和升級(jí)，設(shè)備選型、運(yùn)行和維護(hù)帶來困難。
5.對(duì)配電網(wǎng)建設(shè)、改造及規(guī)劃不充分
由于區(qū)域性發(fā)展差異大，用電性質(zhì)變化快，對(duì)配電網(wǎng)建設(shè)和改造的規(guī)劃建設(shè)考慮不夠充分，再加上一些市政建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，經(jīng)常造成許多剛進(jìn)行配網(wǎng)自動(dòng)化改造不久的饋線又需要切改線或改為電纜線路，導(dǎo)致相應(yīng)的配網(wǎng)自動(dòng)化設(shè)施被廢棄或遷移到其他饋線，對(duì)有些配網(wǎng)自動(dòng)化設(shè)施造成一定的破壞和不影響。
6.對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)的后期維護(hù)不夠
配電網(wǎng)由于其電力設(shè)備元素多、覆蓋面大，投入使用后，為保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行需要完善的運(yùn)維隊(duì)伍及管理機(jī)制。但是在配電網(wǎng)線路或電氣設(shè)備的施工和檢修工作中，電力運(yùn)維人員往往忽視對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化設(shè)施的維護(hù)，一些配電自動(dòng)化設(shè)施受到了不同程度的損壞。如果這些損壞沒有得及時(shí)的修復(fù)，日積月累，使配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)逐漸喪失了作用，甚至處于半癱瘓狀態(tài)。另外，一些設(shè)施特別是通信光纜等受到自然或人為的破壞，維護(hù)不及時(shí)，也會(huì)造成系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。
7.管理機(jī)構(gòu)不健全、缺乏相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和制度
配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)工程是一項(xiàng)投資巨大、設(shè)備面廣、使用環(huán)境惡劣、技術(shù)構(gòu)成復(fù)雜、實(shí)現(xiàn)周期民的系統(tǒng)工程項(xiàng)目[1]。這種長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程項(xiàng)目的實(shí)施，及后期的運(yùn)維管理，需要有合理的管理機(jī)構(gòu)、人員和管理標(biāo)準(zhǔn)及制度保障的支持。而個(gè)別電力公司對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化的管理存在脫節(jié)，過多的重建設(shè)、輕管理。造成建設(shè)在研究之前，缺乏對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化規(guī)劃、建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、運(yùn)行和維護(hù)的整體研究，甚至使人們對(duì)建設(shè)配網(wǎng)自動(dòng)化失去了信心，產(chǎn)生了質(zhì)疑，不利于配網(wǎng)自動(dòng)化工程的推進(jìn)。
盡管在發(fā)展過程中存在這樣那樣的問題，在這十幾年中，配網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)經(jīng)歷了從基于自動(dòng)化開關(guān)設(shè)備相互配合的饋線自動(dòng)化系統(tǒng)（FA）到配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)（DAS）再到基于人工智能的高級(jí)應(yīng)用（DPAS）的發(fā)展過程。
在第一階段，其主要設(shè)備為重合器和分段器，不需要建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)和主站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，其主要功能是在故障時(shí)通過自動(dòng)化開關(guān)設(shè)備相互配合實(shí)現(xiàn)故障隔離和健全區(qū)域恢復(fù)供電。后來隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展逐漸成熟，發(fā)展出一種基于通信網(wǎng)絡(luò)、饋線終端單元和后臺(tái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)。在配電網(wǎng)正常運(yùn)行時(shí)，也能起到監(jiān)視配電網(wǎng)運(yùn)行狀況和遙控改變運(yùn)行方式的作用，故障時(shí)能夠及時(shí)察覺，并由調(diào)度員通過遙控隔離故障區(qū)域和恢復(fù)健全區(qū)域供電[2]。后來隨著負(fù)荷密集區(qū)配電網(wǎng)規(guī)模和網(wǎng)格化程度的快速發(fā)展，僅憑借調(diào)度員的經(jīng)驗(yàn)調(diào)度配電網(wǎng)越來越困難，因此基于人工智能的高級(jí)應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生，并成功地應(yīng)用于一些大城市配電網(wǎng)。同時(shí)，許多電力公司對(duì)于應(yīng)用前沿的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比如光纖技術(shù)投入更多的關(guān)注，因?yàn)楣饫w網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的可靠性、速度及可擴(kuò)展性，光纖通信成為主導(dǎo)，光纖以太網(wǎng)及SDH等先進(jìn)通信技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)，為研制一種全新的饋線自動(dòng)化技術(shù)創(chuàng)造了條件。在這類高端配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)中，往往還結(jié)合了配電地理信息系統(tǒng)（GIS）、需求側(cè)負(fù)荷管理（DSM）、調(diào)度員仿真調(diào)度（DTS）、故障呼叫服務(wù)系統(tǒng)（TC）和工作票管理（WMS）等管理功能，有時(shí)被稱作配電管理系統(tǒng)（DMS）[3]。
隨著智能電網(wǎng)的發(fā)展及配網(wǎng)自動(dòng)化實(shí)施方式的更新，我們相信配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè)必將為我國的配電網(wǎng)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]吳國良，張憲法，劉育新.開展配電自動(dòng)化工程應(yīng)注意的問題[J].供用電，1999， 16（1）：8-11.
第7篇：網(wǎng)格化運(yùn)維管理范文
各管理人員崗位安全職責(zé)
紅河南源供水有限公司
一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
運(yùn)維部經(jīng)理
綜合管理員
技術(shù)負(fù)責(zé)人
安全負(fù)責(zé)人
運(yùn)維部副經(jīng)理
維護(hù)班
運(yùn)行班
二、崗位明細(xì)表
序號(hào)
姓名
崗位
備注
1
陳家祥
運(yùn)維部經(jīng)理
2
郭富興
技術(shù)負(fù)責(zé)人
3
尹正彪
運(yùn)維部副經(jīng)理
4
黃文祥
安全負(fù)責(zé)人
5
蔣買艷
綜合管理員
6
武文剛
維護(hù)班班長
7
田茂才
維護(hù)班班長
8
楊天貴
維護(hù)人員
9
王正祥
維護(hù)人員
10
梁小雨
運(yùn)行值長
11
趙正雄
運(yùn)行值長
12
吳碧如
運(yùn)行值長
13
太樹明
運(yùn)行值長
14
周成宇
值班員
15
周賢
值班員
16
陳開瑞
值班員
17
孟晨
值班員
18
白雅婷
值班員
19
楊映文
值班員
20
袁嘉誠
值班員
21
彭美麗
值班員
序號(hào)
姓名
崗位
備注
1
周麗兵
運(yùn)行值長
2
孟筱涵
運(yùn)行值長
3
羅正紅
運(yùn)行值長
4
官勇
運(yùn)行值長
5
許忠
值班員
6
吳祥云
值班員
7
趙俊飛
值班員
8
楊呂
值班員
9
王順革
值班員
10
顧少忠
值班員
11
李維春
值班員
12
普慶保
值班員
二、各管理人員崗位安全職責(zé)
運(yùn)維部經(jīng)理安全職責(zé)
(1)運(yùn)維部經(jīng)理是本項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)所承擔(dān)的運(yùn)營項(xiàng)目施工安全負(fù)全責(zé)，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)持生產(chǎn)管理過程中計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹國家安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)。
(2)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解，建立項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理體系，明確項(xiàng)目管理人員安全職責(zé)。
(3)負(fù)責(zé)配備符合國家和部門規(guī)定數(shù)量的現(xiàn)場(chǎng)專職安全管理人員;負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的安全責(zé)任制和建立健全項(xiàng)目安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
(4)組織編制安全生產(chǎn)資金使用計(jì)劃并組織實(shí)施;嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)資金保障制度，不得挪作他用。
(5)落實(shí)特種作業(yè)人員管理制度，落實(shí)特種作業(yè)人員操作規(guī)程，外來施工隊(duì)進(jìn)入項(xiàng)目點(diǎn)施工時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度。
(6)督促作業(yè)人員遵守安全生產(chǎn)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確佩戴和使用防護(hù)用品，正確使用機(jī)械設(shè)備，并保證長期在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理。
(7)運(yùn)營項(xiàng)目實(shí)行總承包的，運(yùn)維部經(jīng)理定期組織考核分包單位安全生產(chǎn)管理情況。
(8)與運(yùn)維部管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)目標(biāo)，并定期組織考核。
(9)組織編制落實(shí)《施工組織設(shè)計(jì)》、《專項(xiàng)方案》、《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化策劃書》、《安全技術(shù)措施》及各類交底。
(10)組織有關(guān)人員開展重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)及制定管控措施。
(11)組織開展運(yùn)維部“四個(gè)一”活動(dòng)，定期或不定期組織有關(guān)人，員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全隱患排查，及時(shí)消除施工作業(yè)環(huán)境中的安全隱患;落實(shí)政府監(jiān)督管理部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和公司安全管理部門提出的安全隱患整改要求，在隱患整改報(bào)告上簽字。
(12)在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不得少于當(dāng)月日歷天數(shù)的80%;在起重機(jī)械安裝、拆卸，模板支架搭設(shè)等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程施工期間現(xiàn)場(chǎng)值守。
(13)組織對(duì)新入場(chǎng)、轉(zhuǎn)崗員工的從業(yè)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)和考核。組織對(duì)施工管理人員、專職安全員進(jìn)行職能、技能、崗位教育培訓(xùn)考核并如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況。組織審核建筑施工特種作業(yè)人員操作資格證書，未經(jīng)安全教育和無證人員不得上崗。
(14)組織對(duì)使用的建筑起重機(jī)械辦理產(chǎn)權(quán)備案、安裝(拆卸)告知、安裝驗(yàn)收、使用登記;組織對(duì)進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng)前的安全防護(hù)用品、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件查驗(yàn)，并報(bào)相關(guān)單位監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)，合格后才可投入使用，并設(shè)置專人管理，組織定期檢查、維修、保養(yǎng)并建立資料檔案.
(15)組織并落實(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行時(shí)閉圍擋，將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離且辦公、生活區(qū)的選址符合安全要求，按規(guī)定設(shè)置置明顯的安全警示標(biāo)志及消防器材。
(16)組織落實(shí)對(duì)施玉現(xiàn)場(chǎng)“三寶、四口、臨邊’”等部位采取有效的安全防護(hù)措施，并根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候變化，采取相應(yīng)的安全技術(shù)措施。
(17)落實(shí)配備應(yīng)急救援物資，組織運(yùn)維部及施工作業(yè)人員開展應(yīng)急救援演練并記錄評(píng)價(jià)，發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告并開展現(xiàn)場(chǎng)救援。
(18)組織工作面移交(基礎(chǔ)、安裝、消防、水電、裝飾裝修)時(shí)，應(yīng)采用書面形式。
(19)組織實(shí)施安全生產(chǎn)月活動(dòng)等安全生產(chǎn)相關(guān)活動(dòng)。
(20)嚴(yán)禁使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工安全的工藝、設(shè)備、材料。
(21)認(rèn)真執(zhí)行安全事故上報(bào)和應(yīng)急管理制度，發(fā)生事故后，按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)如實(shí)地報(bào)告安全生產(chǎn)事故，及時(shí)組織救援工作，防止事故的擴(kuò)大和蔓延。同時(shí)應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，積極配合事故調(diào)理處理工作。
(22)積極推進(jìn)、落實(shí)公司要求的班組互聯(lián)互保制、班前十五分鐘安全大講臺(tái)等各項(xiàng)工作。
(23)每月至少組織一次專題安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(24)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)組織開展各種不同種類、不同時(shí)期的專項(xiàng)治理行動(dòng)。
(25)參加各級(jí)行業(yè)主管部門及集團(tuán)、公司組織的安全培訓(xùn)和會(huì)議(須運(yùn)維部經(jīng)理參加的)并傳達(dá)至運(yùn)維部。
運(yùn)維部副經(jīng)理安全職責(zé)
(1)在運(yùn)維部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織項(xiàng)目施工;在項(xiàng)目運(yùn)營過程組織實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)境與衛(wèi)生職業(yè)健康目標(biāo)和指標(biāo)的控制要求;協(xié)助運(yùn)維部經(jīng)理生產(chǎn)管理過程中計(jì)劃布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。
(2)
堅(jiān)持“安全第一”的原則，調(diào)節(jié)施工進(jìn)度與安全生產(chǎn)方面的矛盾:嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
(3)執(zhí)行運(yùn)維部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，全面掌握運(yùn)維部的安全生產(chǎn)情況。執(zhí)行運(yùn)維部安全檢查制度，運(yùn)維部經(jīng)理不在項(xiàng)目期間，定期或不定期組織有關(guān)人員對(duì)生產(chǎn)運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，對(duì)查出的安全隱患和問題按“三定一落實(shí)”及時(shí)組織整改并加以落實(shí)解決。
(4)協(xié)助運(yùn)維部經(jīng)理組織各種安全教育培訓(xùn)考核工作。
(5)按照運(yùn)維部安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，確保對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的物資、機(jī)械設(shè)備、監(jiān)測(cè)裝置得到有效實(shí)施管理和控制。協(xié)助運(yùn)維部經(jīng)理組織對(duì)使用新技術(shù)新工藝新設(shè)備新材料使用前的安全教育培訓(xùn)。
(6)協(xié)助運(yùn)維部經(jīng)理組織落實(shí)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候變化，采取相應(yīng)的安全施工措施。
(7)
負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理制度及安全操作規(guī)程并組織落實(shí)。
(8)工程項(xiàng)目實(shí)行總承包的，協(xié)助運(yùn)維部經(jīng)理定期考核分包企業(yè)安全生產(chǎn)管理情況。
(9)在運(yùn)維生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，必須服從安全，暫停施工，在安全整改和落實(shí)安全措施后，方才能再施工。
(10)施工過程中，發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象或冒險(xiǎn)作業(yè)，阻止和糾正，必要時(shí)暫停施工，匯報(bào)運(yùn)維部經(jīng)理。及時(shí)采取措施，防患于未然。
(11)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目發(fā)生的緊急情況和事故的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng):負(fù)責(zé)對(duì)事故、事件，不件合實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
(12)參加各級(jí)行業(yè)主管部門及集團(tuán)、公司組織的安全培訓(xùn)和會(huì)議，并傳達(dá)至項(xiàng)目部。
(13)根據(jù)業(yè)主方的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，對(duì)運(yùn)維部的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)一安排和總體協(xié)調(diào)指揮。
安全負(fù)責(zé)人安全職責(zé)
(1)對(duì)運(yùn)維部安全生產(chǎn)工作負(fù)具體監(jiān)督管理檢查責(zé)任。負(fù)責(zé)日常安全監(jiān)督檢查工作:及時(shí)制止“三違”行為，對(duì)各種違章行為有處罰權(quán):遇重大險(xiǎn)情或事故隱患，有權(quán)貴令先停產(chǎn)，及時(shí)組織人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，并報(bào)告運(yùn)維部經(jīng)理。
(2)調(diào)查、分析、監(jiān)控運(yùn)營項(xiàng)目存在的各類重大危險(xiǎn)源以及環(huán)境因素變化，提出符合實(shí)際的整改措施和監(jiān)控措施。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患時(shí)，應(yīng)立即向運(yùn)維部經(jīng)理和分公司安全總監(jiān)報(bào)告，并可以直接向公司安環(huán)部直接報(bào)告。
(3)參加由上級(jí)部門、公司、直管部等有關(guān)部門組織的季度檢、月檢和其它各項(xiàng)安全檢查，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患和內(nèi)業(yè)資料存在的問題提出相應(yīng)的整改措施，督促相關(guān)責(zé)任人予以整改，組織復(fù)查驗(yàn)收并回復(fù)。
(4)參與運(yùn)營項(xiàng)目的各項(xiàng)安全檢查工作，如實(shí)做好檢查、驗(yàn)收記錄。督促材料管理員、機(jī)械操作員等相關(guān)責(zé)任人定期對(duì)設(shè)備、機(jī)械進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
(5)監(jiān)督安全技術(shù)交底制度的落實(shí)，督促核查特種作業(yè)人員持證上崗情況。
(6)督促運(yùn)維部領(lǐng)導(dǎo)，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)思想教育和組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)制度、標(biāo)準(zhǔn)、要求及安全技術(shù)操作規(guī)程。
(7)協(xié)助編制《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工地策劃書》，組織編制運(yùn)營項(xiàng)目《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案)，協(xié)助運(yùn)維部經(jīng)理開展應(yīng)急救報(bào)演練工作，并對(duì)演練情況進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)意見和建議。
(8)參與編制《施工組織設(shè)計(jì)》和《專項(xiàng)方案》的安全保證措施，提出安全技術(shù)措施意見，保證其可行性與針對(duì)性。接受技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)方案的安全技術(shù)交底，協(xié)同技術(shù)負(fù)責(zé)人落實(shí)方案交底的安全保證措施落實(shí)到位。
(9)工程應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備時(shí)，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制相應(yīng)的安全技術(shù)措施，提出可行性意見和建議，并采取相應(yīng)的安全保障措施。
(10)督促運(yùn)維部經(jīng)理開展項(xiàng)目“四個(gè)一”
活動(dòng)，負(fù)責(zé)制定、落實(shí)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)相關(guān)責(zé)任人的工作開展。
(11)協(xié)助運(yùn)維部經(jīng)理制定工程項(xiàng)目網(wǎng)格化管理辦法，協(xié)助運(yùn)維部經(jīng)理定期對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
(12)協(xié)助運(yùn)維部經(jīng)理落實(shí)安全生產(chǎn)資金保障制度及編制安全生產(chǎn)資金投入使用計(jì)劃，監(jiān)督制度和計(jì)劃的實(shí)施，并督促內(nèi)業(yè)管理和成本核算員做好相關(guān)臺(tái)賬。
(13)督促并協(xié)同班組長、勞務(wù)隊(duì)伍開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，掌握安全生產(chǎn)情況，提出改進(jìn)意見和措施。
(14)監(jiān)督班組長每天開展班前安全活動(dòng)、班中檢查、班后活動(dòng)，并將活動(dòng)開展情況形成文字記錄、照片或影像資料，及時(shí)上傳微信群并歸檔。
(15)建立安全內(nèi)業(yè)臺(tái)賬，收集、整理安全管理內(nèi)業(yè)資料并審核內(nèi)業(yè)資料的及時(shí)性、真實(shí)性、合規(guī)性。如實(shí)記錄工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理日志，落實(shí)相關(guān)單位辦理安全備案工作，按時(shí)按量完成運(yùn)營項(xiàng)目安全管理信息化報(bào)送工作。
(16)監(jiān)督設(shè)備材料員對(duì)運(yùn)營項(xiàng)目安全防護(hù)用品的發(fā)放工作，監(jiān)督安全防護(hù)用品的驗(yàn)收以及檢驗(yàn)。監(jiān)督勞動(dòng)保護(hù)用品的驗(yàn)收、保管、發(fā)放。
(17)監(jiān)運(yùn)營程項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作。
(18)落實(shí)運(yùn)營項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理工作。
(19)督促運(yùn)維部經(jīng)理每日點(diǎn)評(píng)安全日記。
(20)督促運(yùn)維部組織對(duì)新入場(chǎng)和轉(zhuǎn)場(chǎng)、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行入場(chǎng)三級(jí)安全生產(chǎn)教育:對(duì)特種作業(yè)人員的持證作業(yè)情況的檢查監(jiān)督;
(21)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)日常檢查，并做好安全檢查記錄。
(22)督促運(yùn)維部及時(shí)購買工傷保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)。
(23)參與各有關(guān)部門組織的安全檢查，如實(shí)匯報(bào)本運(yùn)維部的安全生產(chǎn)情況。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取糾正措施及監(jiān)督落實(shí)，發(fā)現(xiàn)重大隱患，行使停工權(quán)利，對(duì)整改復(fù)查是否合格進(jìn)行驗(yàn)證。
(24)督促分包隊(duì)伍按照公司管理制度要求配備管理人員，并執(zhí)行公司管理制度要求。
綜合管理員安全職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)檢查、驗(yàn)收項(xiàng)目使用的所有機(jī)械設(shè)備，并收集、查驗(yàn)設(shè)備資料和操作人員的證件，協(xié)助做好特殊工種的安全教育和陪送取證工作。
(2)定期對(duì)庫房設(shè)備材料、勞保用品進(jìn)行盤點(diǎn)工作，并制定設(shè)備管理制度及危險(xiǎn)品管理制度、建立勞保發(fā)放臺(tái)賬等。
(3)督促設(shè)備維修保養(yǎng)人員按期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)記錄，對(duì)各種機(jī)械設(shè)備組織定期檢查，加強(qiáng)施工過程中對(duì)設(shè)備的日常巡檢、專項(xiàng)檢查工作并整理好驗(yàn)收資料。
(4)遵守國家及上級(jí)有關(guān)防火制度，配備符合規(guī)定的防火和消防設(shè)施，保持良好性能。
(5)定期對(duì)各類消防器材、工具、設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其符合規(guī)范。
(6)切實(shí)做好安全保密和防盜工作，防止資料失竊。
(7)負(fù)責(zé)做好食堂、所屬庫房和辦公區(qū)域、住宿區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及安全管理，協(xié)助開展辦公、住宿區(qū)域安全隱患排查治理及衛(wèi)生防疫監(jiān)督檢查，防火災(zāi)和食物中毒。
(8)負(fù)責(zé)制定運(yùn)維部安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織具體推進(jìn)整體培訓(xùn)工作。
(9)負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)分包隊(duì)伍依法為勞務(wù)人員辦理工傷保險(xiǎn)和為從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害險(xiǎn)，并將相關(guān)材料證明歸檔存留。
(10)組織做好新工人的體檢工作，根據(jù)職業(yè)禁忌要求，對(duì)有害工種執(zhí)行定期輪換、定期脫崗的規(guī)定。
(11)
負(fù)責(zé)建立和管理部門員工信息，收集使用于本項(xiàng)目部的地方性法律法規(guī)。并做好臺(tái)賬記錄。
(12)
參加事故方面的調(diào)查，認(rèn)真分析事故原因，
提出處理意見，制定防范措施。
(13)
協(xié)助運(yùn)維部負(fù)責(zé)人貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)宣貫上級(jí)和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。
(14)
建立車輛使用管理制度，做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)，確保安全行駛。
技術(shù)負(fù)責(zé)人安全職責(zé)
(1)對(duì)承包項(xiàng)目工程生產(chǎn)經(jīng)營中的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境、職業(yè)健康安全、衛(wèi)生等方面的工作負(fù)技術(shù)責(zé)任。
(2)貫徹、落實(shí)安全生產(chǎn)方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合運(yùn)維部特點(diǎn)，主持運(yùn)維部的安全技術(shù)交底。
(3)
經(jīng)常檢查所轄班組（包括外包組）作業(yè)環(huán)境及各種設(shè)備、設(shè)施的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正解決。對(duì)重點(diǎn)、特殊部位施工，必須進(jìn)行安全技術(shù)交底、落實(shí)安全措施，并監(jiān)督其執(zhí)行，嚴(yán)禁違章指揮。
(4)定期和不定期組織所轄班組（包括外包隊(duì)）學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，開展安全教育活動(dòng)，接受安全部門或安全管理人員的安全監(jiān)督檢查，及時(shí)解決提出的不安全問題。
(5)運(yùn)維部應(yīng)用新材料、新工藝、新技術(shù)要及時(shí)上報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)確定后方可實(shí)施，同時(shí)要組織上崗人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、教育，認(rèn)真執(zhí)行相應(yīng)的安全技術(shù)措施與安全操作環(huán)節(jié)，預(yù)防施工中火災(zāi)、觸電或其新工藝實(shí)施中可能造成的事故。
(6)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施不正常運(yùn)行情況及時(shí)采取措施，嚴(yán)格控制符合標(biāo)準(zhǔn)要求的防護(hù)設(shè)備、設(shè)施投入使用。
(7)參加安全生產(chǎn)檢查，對(duì)施工中存在的不安全因素，從技術(shù)方面提出整改意見和辦法予以消除。
第8篇：網(wǎng)格化運(yùn)維管理范文
5G 時(shí)代，不僅僅影響人們?nèi)粘５耐ㄐ偶吧暇W(wǎng)習(xí)慣更是將人與人的連接，推進(jìn)到人到物、物與物的連接，讓社會(huì)進(jìn)入全連接時(shí)代。那么5G會(huì)給我們的生活帶來哪些影響？5G意味著網(wǎng)絡(luò)的傳送速度能得到優(yōu)化，4G網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延為10ms，而5G網(wǎng)絡(luò)則可能達(dá)到1ms的端到端的網(wǎng)絡(luò)時(shí)延，這足以滿很多智能設(shè)備。如近幾年很火的無人駕駛。實(shí)時(shí)獲知道路環(huán)境、天氣，提供行車信息、智能預(yù)測(cè)路況……通過它們，真正360度了解自己與周邊的車輛狀況，遇到危險(xiǎn)也可以提前預(yù)警。再如相隔千里“主刀”一場(chǎng)手術(shù)，聽起來像天方夜譚，卻正在變成現(xiàn)實(shí)。三甲醫(yī)院的主刀醫(yī)生戴上特制的“頭盔”“眼鏡”和傳感器，醫(yī)生的手術(shù)動(dòng)作就可以通過傳感器被感知并同步復(fù)制到“天隔一方”的患者身上，整場(chǎng)手術(shù)不會(huì)出現(xiàn)絲毫的誤差和時(shí)間延遲，就如同醫(yī)生本人“親臨手術(shù)臺(tái)”，而確保手術(shù)成功的關(guān)鍵技術(shù)就是即將到來的5G技術(shù)。
在未來社會(huì)中，伴隨著5G技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，基于5G的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技將滲入社會(huì)綜合工作各個(gè)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)量將得到極大的豐富，信息死角越來越少，社會(huì)綜合治理效率，安全性，準(zhǔn)確性等多方面能力將得到極大的提高，有效推動(dòng)平安城市信息化進(jìn)程，其應(yīng)用場(chǎng)景如下：
1.5G在“雪亮”工程上的應(yīng)用：當(dāng)前，社會(huì)治安形勢(shì)日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)的治安防控措施已經(jīng)難以滿足現(xiàn)實(shí)需求。近年來，大力推進(jìn)天網(wǎng)工程、視頻監(jiān)控全覆蓋工程，群眾對(duì)這項(xiàng)工作非常認(rèn)可，但仍然存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，制約著視頻監(jiān)控系統(tǒng)作用發(fā)揮和社會(huì)治安防控體系建設(shè)成效。實(shí)施“雪亮工程”建設(shè)，對(duì)視頻監(jiān)控增點(diǎn)擴(kuò)面，整合網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，智能化運(yùn)維，既是對(duì)天網(wǎng)工程、視頻監(jiān)控全覆蓋工程的鞏固和延伸，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治安防控體系建設(shè)的重要途徑。5G依托運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮其大容量低時(shí)延的特性，可以將無處不在的監(jiān)控點(diǎn)連入全國的監(jiān)控大網(wǎng)，實(shí)時(shí)回傳高清數(shù)據(jù)。讓監(jiān)控更全面。
2.5G在綜治網(wǎng)格化管理的應(yīng)用：5G網(wǎng)絡(luò)廣覆蓋，全國各地?zé)o處不在，人們的短信，視頻，各種手機(jī)業(yè)務(wù)服務(wù)都需要經(jīng)過5G這張大網(wǎng)。也因此，可以更好的通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端的定位，從而確定使用人的所在。為綜合治理打下了便捷迅速的基礎(chǔ)。
3.突發(fā)事件處理及預(yù)警方面應(yīng)用：基于5G技術(shù)，依托大數(shù)據(jù)采集與分析。試想這樣的場(chǎng)景，某戶人家失竊，警方可以通過居民樓、生活小區(qū)中的高清攝像頭拍到嫌疑人的外貌身形，再通過馬路與各個(gè)商鋪前無處不在的攝像頭分析出其行動(dòng)路線并實(shí)施迅速抓捕，及時(shí)挽回被盜家庭的損失。我國現(xiàn)在已經(jīng)在大量部署攝像頭，打造一張“天網(wǎng)”。但是攝像頭數(shù)量與清晰度的提升所帶來的數(shù)據(jù)量驟增，以及人臉識(shí)別海量數(shù)據(jù)的分析所帶來的計(jì)算量壓力一直是技術(shù)難題，限制了天網(wǎng)的發(fā)展。而現(xiàn)在，5G可以很好的解決這個(gè)問題，大帶寬低時(shí)延支持高清攝像頭的海量數(shù)據(jù)回傳，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)也可以使得海量數(shù)據(jù)得到更好的利用。
第9篇：網(wǎng)格化運(yùn)維管理范文
一、超越自我、勇攀高峰
2008年7月初，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓(xùn)隊(duì)員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過自己的努力爭取獲得好成績。雖然在所有的培訓(xùn)和練習(xí)中并不是最優(yōu)秀的，但他是最勤快的，在參加集訓(xùn)的近一個(gè)月的時(shí)間里，客服困難，常常伏案學(xué)習(xí)到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識(shí)及技能培訓(xùn)競(jìng)賽生產(chǎn)專業(yè)第三名的好成績，榮獲了國網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類崗位“優(yōu)秀選手”的稱號(hào)，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農(nóng)電工競(jìng)賽。在以后的省公司競(jìng)賽中，繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱號(hào)，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農(nóng)電工競(jìng)賽。
二、爭創(chuàng)“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)
隨著時(shí)代的發(fā)展，農(nóng)村用電負(fù)荷已不只是簡單居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)區(qū)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、棚戶區(qū)改造的出現(xiàn)，農(nóng)村多元化越發(fā)明顯。為了滿足不同客戶的需求，提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)同事們創(chuàng)新實(shí)施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對(duì)村社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原住居民，臺(tái)區(qū)經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴(kuò)大朋友圈，加深與客戶的接觸，以便及時(shí)解決客戶的用電難題，治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對(duì)政府的設(shè)施農(nóng)業(yè)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理一方面加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，一方面加強(qiáng)與地方政府的溝通，必要時(shí)請(qǐng)政府人員出面溝通，達(dá)到及時(shí)解決問題的實(shí)效，著力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對(duì)棚戶區(qū)改造小區(qū)，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行“三方聯(lián)動(dòng)”，建立用電客戶微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，及時(shí)提供停電計(jì)劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)，積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。
作為所長總是以身作則，主動(dòng)上門為客戶排憂解難，解決實(shí)際問題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區(qū)，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監(jiān)督，更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設(shè)施，和他們談心，用親情化服務(wù)，讓需要幫助的客戶感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心，要求員工時(shí)時(shí)刻刻做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)”。
三、理清盲區(qū)筑牢安全管理防線
針對(duì)供電所在人員管理和設(shè)備運(yùn)行管理等方面存在的責(zé)任主體不明確、管理范圍不明確、權(quán)利和義務(wù)不清楚等問題，積極清理供電所盲區(qū)，打通渠道，對(duì)供電所安全生產(chǎn)進(jìn)行精益化管理，效果明顯，各項(xiàng)安全指標(biāo)處于公司同行業(yè)領(lǐng)先水平。以創(chuàng)建星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和建設(shè)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為重點(diǎn)，促進(jìn)安全生產(chǎn)和營銷服務(wù)工作的提升。在此期間，對(duì)供電所安全工器具進(jìn)行了全面檢查和校驗(yàn)和臺(tái)賬梳理。詳細(xì)制定了供電所各種應(yīng)急預(yù)案、演練方案并付諸實(shí)施。利用PMS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)線路設(shè)備運(yùn)行狀況的在線監(jiān)測(cè)，將隱患消除在萌芽。利用安監(jiān)一體化平臺(tái)規(guī)范安全活動(dòng)學(xué)習(xí)、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備安全可靠運(yùn)行，未發(fā)生人身、設(shè)備事故。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”建設(shè)應(yīng)用
大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”活動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”是在高度移動(dòng)互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的營銷策略，以進(jìn)一步贏得客戶、拓展電力市場(chǎng)的一種新型電力營銷手段。主要使用當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應(yīng)用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營業(yè)廳是供電企業(yè)開展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器，主要通過完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業(yè)廳等網(wǎng)上營業(yè)廳互動(dòng)化服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“客戶足不出戶”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過用戶到營業(yè)廳繳費(fèi)的同時(shí)、臺(tái)區(qū)經(jīng)理下臺(tái)區(qū)宣傳，向用戶詳細(xì)說明網(wǎng)上購電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶下載相關(guān)軟件，教會(huì)用戶使用，熟練掌握操作的各個(gè)功能，用戶通過手機(jī)足不出戶就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理，還可以通過手機(jī)查詢電量、電費(fèi)使用情況，相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢等等。減少了用戶往返與供電所之間次數(shù)，也體現(xiàn)出供電企業(yè)為方便用戶人性化的一面，提升供電企業(yè)社會(huì)形象。
五、大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”建設(shè)
