消費安全培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：消費安全培訓(xùn)范文

工作總結(jié)可以是一項官僚化工作，可以是一項任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓小編帶你去看看領(lǐng)導(dǎo)個人月度工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報告1一、銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。

2、8~12

月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)

3、市場遺留問題基本解決。

市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基

(二)業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，對市場費用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇 夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù) 處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠， 客戶定位不夠穩(wěn)定， 沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客 戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價， 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場， 甚至根本 無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端， 但包裝缺乏視覺優(yōu)勢， 宣傳促銷贈品不夠新穎豐富， 對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長 市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

(一)費用回顧：

1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12

月相比 3~8 月同期利 潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

2、人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12

月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

(二)費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案， 公司的固定風(fēng)險降低了， 人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

2、負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加 強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守， 不能主動遵從層級化管理， 因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析：

(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3、團隊的執(zhí)行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。

5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。

(二)團隊建設(shè)分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式， 一定程度上可以了解銷售人員在做什么? 做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪， 并將提成比例隨著回款額度的增加而提高， 增強了銷售人員的工作 挑戰(zhàn)性。

③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立， 從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到 公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法， 從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先 聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報告2回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報告3每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報表，進(jìn)行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月，為了使財務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、會計基礎(chǔ)工作

1、做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。

2、采暖期臨近結(jié)束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。

3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，并開具出熱費專用發(fā)票，合理的計入成本。

4、處理財務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴(yán)格對審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對不合理的發(fā)票即時提出。

二、加強工作水平

1、認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的管理。

2、要正確合理的避稅，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

3、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，用心響應(yīng)兩會的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

4、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

5、不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。

三、下月計劃

1、編制報送20__年度報表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗。

2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。

3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

4、用心配合各部門工作，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。

5、合理的調(diào)配和運用資金，使得財務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報告4一、工作概述

主要是依據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、支配、治理，以達(dá)到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級支配的各環(huán)節(jié)的成套和諧生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的節(jié)制因素對照多，且所受定單市場的影響對照突出，在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效治理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，節(jié)制點和稽核點的尺度不樣，為了包管績效工作的安穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在光陰治理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的治理要求，在定單緊急交貨環(huán)境下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，治理中的職權(quán)范圍沒有明確的邊界，豈論是質(zhì)保照樣生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在治理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，別的三個孔位紕謬。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(分外是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(平安性不敷)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理

其他還存在許多技巧和生產(chǎn)繁雜幫助辦事的問題：生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等。

激光機(先購進(jìn)使用的一臺)必要大修。

四、本月工作總結(jié)

本月工作處于凌亂和繁雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的治理法子，分外是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃е卫淼膶嵤┻€存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是癥結(jié)。

工作分工和職權(quán)的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點。作為治理者，我沒有思考如何進(jìn)步車間治理程度的光陰，整天為了發(fā)貨而不絕的協(xié)折衷處置懲罰車間各類突發(fā)變亂和技巧問題。

定單的不定性和隨機性的下單方法，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產(chǎn)進(jìn)度和和諧生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)更改性異常大，治理的強度和工作壓力也隨之加大，

五、本月建議

1、對付多面手的培訓(xùn)主要是增強員工自身的技能進(jìn)步，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作光陰干個人感興趣的事。

2、增強績效工作的分步進(jìn)行

(1)對每個職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項目。

(2)從工作項目，提出癥結(jié)項目。

(3)訂出每一工作項目的績效標(biāo)準(zhǔn)。

(4)制訂工作進(jìn)行要點。

(5)破例治理(非常治理)的運用。

(6)績效評估/反饋/改良/鼓勵。

3、樹立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全、細(xì)、嚴(yán)：產(chǎn)量、質(zhì)量耗損指標(biāo);

技巧操作標(biāo)準(zhǔn);事故節(jié)制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動規(guī)律規(guī)定。

4、實行工作抽樣對員工進(jìn)行工時審定：雇員工作光陰百分比，雇員工作速率;機械應(yīng)用率

5、增強對車間崗位的闡發(fā)和工作職責(zé)的闡發(fā)。

6、如何使績效治理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定治理過渡。

7、學(xué)習(xí)和探討加倍有效的稽核制度和措施。

8、主干的治理如何進(jìn)行。

9、車間治理人員的定位和崗位職責(zé)的闡發(fā)。

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報告5七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果,加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管，深化隱患排查治理，嚴(yán)查各類“三違”現(xiàn)為，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識，保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。

一、召開月度安全工作會，部署落實安全工作

于20__年7月5日組織召開了六月份安全工作會，傳達(dá)了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進(jìn)行了全面總結(jié)，對出現(xiàn)的各類安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進(jìn)行了安排部署。

二、召開安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作專題會

于20__年7月24日召開了七月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作會，就本月安全培訓(xùn)考核出現(xiàn)的各類安全培訓(xùn)問題進(jìn)行了分析梳理,就上月安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作開展情況進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)真分析了存在的問題，及時安排整改落實;并就八月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作進(jìn)行安排部署，明確工作目標(biāo)，健全完善安全培訓(xùn)制度，切實提高安全培訓(xùn)質(zhì)量，改善安全培訓(xùn)管理水平

三、落實雨季“三防”安全管理工作

作為月度安全工作重點之一，我公司對雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況，我們密切關(guān)注天氣狀況，及時強降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想，要對基坑開挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點關(guān)注，提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項，現(xiàn)已全部進(jìn)行整改。

四、繼續(xù)開展隱患排查治理

公司于7月9日對木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開展了隱患排查，查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患，公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視，找準(zhǔn)原因，立即著手整改，切實消除隱患。并將整改結(jié)果上報安全管理部，并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查，確保所有隱患實現(xiàn)閉環(huán)管理。

五、開展月度安全管理考核工作

按照月度安全重點工作計劃，對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核，考核全部合格?？己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問題9項，已下發(fā)隱患整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改，實現(xiàn)閉環(huán)管理。

六、開展安全培訓(xùn)效能考核工作

于7月24日開展了安全培訓(xùn)效能考核工作，對各廠隊安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)效果進(jìn)行了全方位監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問題4項，已下發(fā)整改通知書，要求各廠隊對存在的問題認(rèn)真分析，明確整改方式、整改時限，整改。

七、開展施工現(xiàn)場專項安全檢查

結(jié)合生產(chǎn)實際，于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項安全檢查，對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險性較大分部分項工程進(jìn)行了重點安全檢查，同時對各項目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、主體責(zé)任落實情況、“一工程一措施”落實情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查。共檢查出安全隱患2項，均在現(xiàn)場下達(dá)隱患整改通知書，要求責(zé)任單位高度重視，找準(zhǔn)原因，責(zé)成專人進(jìn)行整改落實，確保隱患閉環(huán)，安全施工。

八、在施工現(xiàn)場開展安全培訓(xùn)

于7月3日在__低熱值煤發(fā)電項目部進(jìn)行了施工現(xiàn)場安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓(xùn)，教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)規(guī)定，在施工過程中做好安全防護工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線。

下月安全重點工作安排：

1.召開月度安全會

八月初召開月度安全會，對七月份安全工作進(jìn)行全面總結(jié)，查找安全管理上存在的問題，對八月份安全工作進(jìn)行安排部署。

2.開展月度安全管理考核

按照工作計劃，八月下旬開展月度安全管理考核，對安全目標(biāo)、安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行全面考核，實現(xiàn)安全管理過程可追溯，安全責(zé)任可追究，違規(guī)違章要問責(zé)，真正把安全責(zé)任落實到崗位。

3.開展安全培訓(xùn)效能考核工作

在八月下旬開展安全培訓(xùn)效能考核工作，對各廠隊安全培訓(xùn)開展情況進(jìn)行全面監(jiān)察，確保安全培訓(xùn)取得實效。

4.開展安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作

結(jié)合公司安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作方案，積極開展效能監(jiān)察工作，召開階段工作會，總結(jié)前期工作不足，繼續(xù)改進(jìn)，切實提高安全培訓(xùn)質(zhì)量。

5.加大隱患排查力度，確保隱患閉環(huán)管理

加大安全檢查及隱患排查工作，認(rèn)真做好重點崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。

6.繼續(xù)落實雨季“三防”工作

要繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加強雨季“三防”宣傳教育，要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進(jìn)行全面排查，對建筑現(xiàn)場加強監(jiān)管，筑牢雨季“三防”安全防線，確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運行。

第2篇：消費安全培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：煤礦安全生產(chǎn)；事故原因；生產(chǎn)技術(shù)；改進(jìn)措施

中圖分類號：X936 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2012）26-0111-02

煤礦的安全生產(chǎn)是一個需要長期關(guān)注、堅持不懈的工作，同時也是需要社會各界人士共同為安全生產(chǎn)努力的產(chǎn)業(yè)。雖然近年來我國的煤礦安全保證工作在不斷加強，可安全事故仍然時有發(fā)生，一些特大的安全事故也是偶然見報，安全生產(chǎn)依然至關(guān)重要。煤礦的工作人員應(yīng)該積極配合政府有關(guān)部門的工作對影響煤礦安全生產(chǎn)的主要因素進(jìn)行分析，從中找到更適宜安全生產(chǎn)的技術(shù)與措施。

1 我國煤礦生產(chǎn)的現(xiàn)狀

我國的煤礦產(chǎn)量名列世界前茅，據(jù)調(diào)查顯示，已經(jīng)探明的煤礦可采儲量達(dá)到1145億噸，同時，煤層氣儲量同樣驚人。煤炭是一種低價的能源，在我國能源儲備中占有重要的地位。在對潔凈煤技術(shù)的革新后，煤炭燃燒對環(huán)境的污染得到了有效控制，所以說煤炭在我國是具有相當(dāng)高經(jīng)濟效益的能源。

隨著我國對煤炭資源的消費需求增加，煤礦的開采速度加快。相應(yīng)的，因開采煤礦而造成的煤礦工人死亡人數(shù)也是很高的，占世界煤礦死亡人數(shù)的79%，我國煤礦的安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻。國家政府部門更是對煤礦的安全生產(chǎn)問題高度重視，強化煤礦的安全管理，煤礦的安全事故發(fā)生率已經(jīng)顯著下降。但煤礦的事故發(fā)生率，同比其他工業(yè)產(chǎn)業(yè)，仍是居高不下的，與國外的差距也很大。煤礦的安全生產(chǎn)已經(jīng)成為我國急需解決的問題之一。

2 影響我國煤礦安全生產(chǎn)的主要因素

影響我國煤礦安全生產(chǎn)的因素較為復(fù)雜，相關(guān)人員進(jìn)行分析得出，煤炭的消費需求對煤礦的死亡人數(shù)有較大影響；同時，行業(yè)所有制結(jié)構(gòu)也對煤礦的安全生產(chǎn)起到不可忽視的影響，因為所有制的區(qū)別使煤礦企業(yè)的技術(shù)設(shè)備支持有所差別，造成安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢。

2.1 地質(zhì)條件復(fù)雜

我國的煤礦多位于地質(zhì)條件較復(fù)雜、自然災(zāi)害多發(fā)的地區(qū)。煤礦井工礦較多，水文條件復(fù)雜，主采煤層變化大，厚度不均且不穩(wěn)定，開采深度大。煤礦開采地區(qū)災(zāi)害多而且分布廣，同時瓦斯、火災(zāi)等因素也影響著煤礦的安全生產(chǎn)。

2.2 觀念陳舊，重生產(chǎn)輕安全

當(dāng)前，我國煤炭市場發(fā)展迅速，對煤炭等系列能源需求大，煤價在不斷的加升，致使一些煤礦投資商為了追求短期利益，將安全生產(chǎn)置于腦后，只求產(chǎn)量和經(jīng)濟效益的增加，嚴(yán)重?fù)p害了煤礦的安全生產(chǎn)。疏于管理，煤礦安全事故頻發(fā)，嚴(yán)重時則會導(dǎo)致礦井的坍塌和人員的傷亡。尤其是一些小型的煤礦，甚至連基本的防護措施都不具備，井下作業(yè)工人完全依靠經(jīng)驗來工作，對事故的處理能力有限，嚴(yán)重影響了煤礦的安全生產(chǎn)。

2.3 生產(chǎn)技術(shù)跟不上時代的發(fā)展

煤礦的安全生產(chǎn)離不開先進(jìn)技術(shù)的支持。改革開放以來，我國的經(jīng)濟發(fā)展迅速，同時也帶動了煤礦上的技術(shù)發(fā)展，煤礦開采機械化程度加深，但在某些煤礦，依然在用較落后的煤礦生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)也同樣較為落后。生產(chǎn)設(shè)備的落后制約了煤礦的發(fā)展，影響了煤礦的安全生產(chǎn)。

3 改善我國煤礦安全生產(chǎn)的主要措施

3.1 強化煤炭源頭管理

對于煤礦的源頭管理主要關(guān)系到煤礦的后續(xù)工作管理，在煤礦的建立、改建、擴建等工作中，必須加強審批。同時，在地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)區(qū)建立預(yù)防災(zāi)害站，及時監(jiān)控煤礦地區(qū)的自然情況，發(fā)現(xiàn)異動，及時采取應(yīng)對措施。專職人員專職管理，實行個人責(zé)任制，強化煤炭源頭的管理。

3.2 加緊對煤炭工作人員的安全意識培訓(xùn)

不論是什么產(chǎn)業(yè)，工作人員都應(yīng)該將安全生產(chǎn)放在第一位，強化安全生產(chǎn)意識。在煤礦工作的人員都要進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的安全培訓(xùn)計劃以及相應(yīng)的安全培訓(xùn)管理辦法，將此教育培訓(xùn)法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時，加緊實行工作人員安全資格認(rèn)證制度，對安全培訓(xùn)不過關(guān)的工作人員一律不許上崗，還有在崗前進(jìn)行身體檢查，生病或者有不舒服的人員同樣不許上崗，以防安全事故的發(fā)生。特別是對中小型煤礦的安全管理，政府相關(guān)部門應(yīng)該協(xié)助煤礦進(jìn)行培訓(xùn)或者強制培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才可以上崗。

3.3 加緊煤礦技術(shù)革新的腳步

我國的煤礦開采力度在不斷的加強，開采煤層也在不斷加深，所需要的技術(shù)支持也在越來越向先進(jìn)化邁進(jìn)。同時，對于煤層的厚度不均與不穩(wěn)定性等問題，也需要強大的技術(shù)支持，才能將煤礦的安全生產(chǎn)提到生產(chǎn)的第一位。所以，在各個煤礦開采過程中，應(yīng)該大力開展煤礦的技術(shù)革新腳步，推廣先進(jìn)的災(zāi)害預(yù)防技術(shù)，安裝安全監(jiān)控設(shè)備，將生產(chǎn)技術(shù)提高到新的層面，積極促進(jìn)煤礦的安全生產(chǎn)進(jìn)程，提高煤礦企業(yè)的生產(chǎn)力水平。

最后，在煤礦安全事故的排查方面也應(yīng)該加緊腳步，定期對煤礦可能出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取相應(yīng)的措施；調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)小煤礦的產(chǎn)量，減少事故發(fā)生率；加強煤炭企業(yè)的管理，從上到下積極投入到煤礦安全管理的行列中，保證安全生產(chǎn)。

4 結(jié)語

煤礦資源是不可再生的資源，對煤礦的開采應(yīng)該遵循可持續(xù)發(fā)展的政策，穩(wěn)固我國的煤礦生產(chǎn)力以及國家的能源供應(yīng)的穩(wěn)定性。同時，將煤礦工作人員的人身安全放在安全生產(chǎn)的第一位，充分認(rèn)識到煤礦安全生產(chǎn)的重要性。在保證煤礦工作人員的人身安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)的改革，合理進(jìn)行煤礦開采，創(chuàng)造經(jīng)濟收入，配合國家的可持續(xù)發(fā)展政策。

參考文獻(xiàn)

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[4] 劉璐，劉曉，梅國棟.我國煤礦安全生產(chǎn)事故致因因素分析[J].中國煤炭（煤礦安全），2008，（10）.

第3篇：消費安全培訓(xùn)范文

誠信經(jīng)營 做會員企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)

近年來，食品安全事件屢有發(fā)生，而造成這種尷尬局面的原因有很多。目前，我國餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度相對不高，多、小、散、亂的基本特征仍舊突出，因此在新形勢下如何探索一條誠信經(jīng)營且規(guī)范化操作的體系成了餐飲商會刻不容緩的事情。

2012年，在會長臧書同的積極倡導(dǎo)下，商會便開始積極推動食品安全培訓(xùn)信息化管理，建立數(shù)據(jù)庫，使用IC卡，在全市食品安全培訓(xùn)系統(tǒng)屬首創(chuàng)。在這張IC卡上，可以清晰地看到食品從業(yè)人員的個人信息和培訓(xùn)類別，通過電子設(shè)備掃一下就可與政府監(jiān)管部門聯(lián)網(wǎng)，此舉從技術(shù)層面上提升了政府監(jiān)管部門的行政效能，也為餐飲企業(yè)加強管理和食品安全自律奠定了基礎(chǔ)。臧書同談到，目前餐飲商會共有會員企業(yè)365家，包括區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)、企事業(yè)和學(xué)校食堂和一部分相關(guān)企業(yè)。商會在管理和推動整個行業(yè)發(fā)展上既是一份責(zé)任也是一種挑戰(zhàn)。因此，幫助企業(yè)夯實誠信自律則是基礎(chǔ)。據(jù)悉，早在2011年，臧書同就代表餐飲商會向?qū)毶絽^(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出誠信自律倡議，傳播正能量的同時，也得到了監(jiān)管部門的肯定和廣大企業(yè)的響應(yīng)。

“商會一定要做會員企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，我們的一舉一動都是一個示范帶頭的作用?！蓖瑯由頌槊駹I企業(yè)家，臧書同的企業(yè)近年來也面臨著成本上升、消費疲軟等壓力。但他沒有選擇關(guān)門歇業(yè)，而是帶領(lǐng)企業(yè)積極化“?！睘椤皺C”，轉(zhuǎn)型發(fā)展。在他看來，從個人經(jīng)濟利益角度出發(fā)，當(dāng)前形勢下應(yīng)該選擇適當(dāng)退出，但從社會利益考慮，企業(yè)關(guān)停會給就業(yè)帶來巨大的壓力。會長單位的此舉也給會員企業(yè)起到了榜樣和鼓舞的作用，不少企業(yè)紛紛抓起正面引導(dǎo)教育，提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力，同時抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

當(dāng)然，商會的標(biāo)桿作用不止于此。在2013年召開的寶山餐飲商會一屆二次理事會上，部分理事提出建議，希望商會關(guān)心餐飲行業(yè)無序競爭，特別是在勞動用工方面的無序競爭問題，形成本行業(yè)工資參考標(biāo)準(zhǔn)，以減少無序競爭。此后，商會組織力量進(jìn)行了近一年的調(diào)查，廣泛聽取意見，初步形成了寶山區(qū)餐飲行業(yè)崗位工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)討論稿，在商會常務(wù)理事會上進(jìn)行了兩輪討論修改。在2014年商會一屆三次理事會上，全體理事對餐飲行業(yè)崗位工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了討論，并崗位工資指導(dǎo)意見。如今，商會會員企業(yè)全面參考工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)勞動用工無序競爭問題得到了緩解。

服務(wù)會員 激發(fā)商會活力

一直以來，餐飲商會始終秉承一個理念――“服務(wù)”是商會的宗旨，也是發(fā)展壯大的助推器?！霸谏虝ぷ髦?，服務(wù)會員始終是第一要務(wù)。”臧書同說到，除了日常服務(wù)工作以外，商會還注重順應(yīng)新形勢，創(chuàng)新服務(wù)，讓為會員服務(wù)的“服務(wù)卡”上不斷有新的亮點。

2012年起，因商會具備相應(yīng)的食品安全培訓(xùn)和考核資質(zhì)，于是受食藥監(jiān)分局的委托，承擔(dān)餐飲行業(yè)從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)，并組織相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)在線考試。而商會考點是市食品安全考核機構(gòu)認(rèn)可的考核機構(gòu)。據(jù)悉，商會培訓(xùn)對象主要針對企業(yè)法人、負(fù)責(zé)人、食品安全專兼職管理人員、關(guān)鍵崗位等三大類開展。2014年又新增針對教育系統(tǒng)食堂人員和配送企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，商會主要借助社會教育資源，與區(qū)成人中專協(xié)商合作，解決培訓(xùn)場所問題，增加培訓(xùn)班次，擴大辦班規(guī)模。2013年商會新開設(shè)食品安全管理人員（A類）培訓(xùn)，培訓(xùn)食品安全管理人員345人。填補了區(qū)內(nèi)食品安全培訓(xùn)的空白，方便了企業(yè)和培訓(xùn)人員。而針對培訓(xùn)對象相對比較集中的單位和街道，商會還特別提供送教上門服務(wù)。

除此以外，2013年商會從餐飲行業(yè)員工流動頻繁、勞動爭議多的實際出發(fā)，在臧書同的倡導(dǎo)下，建立了勞動爭議預(yù)防調(diào)解委員會，成為寶山區(qū)內(nèi)首家行業(yè)勞動用工爭議調(diào)解組織。據(jù)了解，調(diào)解委員會不定期邀請資深律師、區(qū)總工會、區(qū)人力資源和社會保障部門的專業(yè)人士，將培訓(xùn)、調(diào)解、咨詢相結(jié)合，預(yù)防和化解了一批勞資糾紛。

臧書同認(rèn)為，商會的生命力來自于商會會員，只有把他們服務(wù)好了，才能激發(fā)商會的活動并且長期穩(wěn)定發(fā)展。建設(shè)服務(wù)型商會是餐飲商會全體人員共同的理念和奮斗的目標(biāo)。

政府助手 讓“橋梁”更寬、“渠道”更暢

2014年迎亞信峰會和中俄聯(lián)合軍演期間，寶山區(qū)有關(guān)職能部門要求餐飲企業(yè)，特別是雙城路沿線企業(yè)要克服困難，規(guī)范停車。為確保亞信峰會的順利舉行，餐飲商會在第一時間接到通知時，與相關(guān)企業(yè)開展有效溝通，為亞信峰會和中俄聯(lián)合軍演的順利舉辦做好一方平安的工作。會議結(jié)束后，商會又積極為會員單位面臨的停車難奔走呼吁，尋求合理解決的有效途徑。商會代表會員單位反映的意見也受到了區(qū)人大、區(qū)政府及公安交通管理部門的重視。

“基層行業(yè)商會是工商聯(lián)工作的延伸和抓手，也是政府與企業(yè)之間的橋梁與紐帶。作為政府助手，近年來餐飲商會在促進(jìn)寶山區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展上也發(fā)揮了積極作用?！标皶f。2012年寶山區(qū)被確定為全國第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點區(qū)，區(qū)政府召開大會全面部署創(chuàng)建工作，商會根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，積極組織會員單位參加創(chuàng)建，在創(chuàng)建單位中開展了動員、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、現(xiàn)場交流、檢查、輔導(dǎo)等一系列的工作，積極為創(chuàng)建單位服務(wù)。經(jīng)過一年多的努力，2014年7月，上海市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作會議在寶山召開，寶山區(qū)被評為2012-2013年度全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，商會會員單位金倉永華大酒店被評為上海市級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。

第4篇：消費安全培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】 煤礦;瓦斯爆炸;防治措施

礦井瓦斯的爆炸必須具備以下3個條件:(1)瓦斯?jié)舛?。?dāng)空氣中的瓦斯?jié)舛冗_(dá)到5%～16%時,就達(dá)到爆炸濃度,也稱爆炸界限。(2)一定的引火溫度。點燃瓦斯所需的最低溫度,稱為引火溫度。在空氣中瓦斯的引火溫度是650～750℃。明火、煤炭自燃、電氣火花、熾熱的金屬表面、爆破等都能引起瓦斯爆炸。(3)氧氣的濃度。氧氣的作用是助燃,當(dāng)空氣中氧氣的濃度超過12%時,瓦斯就能爆炸,這是最容易獲得的條件,在正常通風(fēng)風(fēng)流中氧氣的濃度通常大于20%。

一、煤礦常見的瓦斯爆炸的原因

(1)裝備不足、管理不落實,礦井安全裝備配置不足?！跋瘸楹蟛?監(jiān)測監(jiān)控,以風(fēng)定產(chǎn)”方針未得到完全落實。很多煤礦發(fā)生的特大瓦斯事故都沒有裝備瓦斯抽放系統(tǒng)或抽放系統(tǒng)不能有效運行,監(jiān)控系統(tǒng)也不能有效發(fā)揮作用。瓦斯爆炸事故的發(fā)生,主要是由于管理上存在缺陷造成某些作業(yè)人員的違章失職。(2)企業(yè)職工安全意識淡薄,文化素質(zhì)較低。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析,大部分煤礦的瓦斯爆炸都是由于工作人員的違章操作造成,并且絕大多數(shù)瓦斯事故都是由于“三違”引起。煤礦的很多職工文化程度低,沒有經(jīng)過正式安全培訓(xùn)就下井,常常采用師帶徒的方式參與采掘等作業(yè),缺乏基本的安全生產(chǎn)知識,不懂通風(fēng)安全管理和操作規(guī)程,思想麻痹,違章作業(yè),冒險蠻干現(xiàn)象嚴(yán)重。(3)瓦斯積聚的存在。瓦斯積聚是指采掘工作面及其他地點,體積大于0.5m3的空間內(nèi)積聚瓦斯?jié)舛冗_(dá)到或超過2%的現(xiàn)象。瓦斯積聚是造成瓦斯爆炸的根本原因,造成瓦斯積聚的原因很多,主要有:礦井主通風(fēng)機供風(fēng)能力不足或通風(fēng)系統(tǒng)不合理造成礦井缺風(fēng);掘進(jìn)工作面或其它需單獨供風(fēng)的巷道,因局部通風(fēng)機、風(fēng)筒原因使得瓦斯積聚;采煤工作面上隅角和采空區(qū)瓦斯積聚;巷道變形、調(diào)節(jié)風(fēng)門故障等造成通風(fēng)不良。(4)在個別煤礦中,引爆火源的問題仍然存在。

二、防止瓦斯爆炸的措施

第5篇：消費安全培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 安全意識 安全知識 裝備

近幾年來，有關(guān)煤礦安全事故的報道頻繁，使人們對煤礦安全管理工作有了更多的認(rèn)識和理解，對提高煤礦安全生產(chǎn)管理工作的討論也是仁者見仁智者見智。從辯證唯物主義來說，煤礦企業(yè)的安全管理工作無非依賴于物質(zhì)和精神兩個方面，物質(zhì)的主要是安全設(shè)施，精神的主要是安全意識。廣義的安全意識包括安全意識、知識和管理。我國煤礦安全生產(chǎn)法律規(guī)定的培訓(xùn)、管理、裝備三并重的原則一直以來在礦井的安全生產(chǎn)活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用。管理，是安全生產(chǎn)的核心，培訓(xùn)是確保安全管理有效開展的堅實基礎(chǔ)，裝備則是礦井安全生產(chǎn)得以穩(wěn)定推進(jìn)、經(jīng)濟效益不斷提高的物質(zhì)保障。

雖然說是并重，但在實際工作中側(cè)重點還是有所不同，也應(yīng)該抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不能眉毛胡子一把抓，企業(yè)安全生產(chǎn)最薄弱的環(huán)節(jié)是什么？那就是安全意識，安全意識不強，必將釀成安全事故，這是誰都不能否定的事實，安全培訓(xùn)要優(yōu)先于安全管理和裝備。

1.安全培訓(xùn)勝于安全管理和安全裝備

煤礦生產(chǎn)過程中的不安全因素包括人、機、環(huán)境三方面，人是這三個因素中最活躍的因素，也是煤礦安全生產(chǎn)的主導(dǎo)因素。人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)會導(dǎo)致事故的發(fā)生，而物的不安全狀態(tài)往往也是人的因素造成的。有資料報道，當(dāng)今世界上所有系統(tǒng)失效中，約有70%―90%直接或間接源于人的失誤。

安全培訓(xùn)的內(nèi)容就是培訓(xùn)職工的安全意識和知識，安全意識指的是人們在思想意識中對安全的認(rèn)知程度，包括安全價值觀、安全警惕性等。我們工作中的“三違”現(xiàn)象，絕大多數(shù)人都知道是違章，而是有意違章，存在僥幸心理，這就是安全意識淡薄。安全知識就是人們面對風(fēng)險時，知道該怎么規(guī)避，包括對安全規(guī)程、安全制度、安全常識的認(rèn)知程度。

沒有安全知識，員工就會稀里糊涂受傷害；沒有安全意識，事故就會不請自來。安全知識重要，安全意識更重要。當(dāng)員工有了安全意識，就會主動學(xué)習(xí)安全知識，主動接受安全管理；有了安全知識，就會正確使用安全設(shè)施、裝備，才能充分發(fā)揮安全設(shè)備、設(shè)施、裝備的安全性能，就會有安全保障。

很多企業(yè)和單位，安全制度沒少訂，安全管理沒少抓，為什么落實不下去，執(zhí)行力不強。究其原因，就是員工意識里認(rèn)為這些都是外界強加給自己的。每個員工都明白，只要是合法經(jīng)營的煤礦企業(yè)，都是在政府的監(jiān)管之下，具備基本安全設(shè)備、設(shè)施、裝備的。因此，安全工作的注意力應(yīng)放在員工的安全意識、知識的培訓(xùn)上，平時知道如何操作，出現(xiàn)緊急情況采取緊急措施，這比設(shè)備的安全性能更重要。只要有了安全意識，才能自覺遵守安全管理制度，正確操作，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安。

2.煤礦安全管理是安全工作的保障

煤礦安全管理是礦井生產(chǎn)管理的有機組成部分，是保障礦井安全生產(chǎn)的重要因素，其本身的科學(xué)性和執(zhí)行力度，決定了礦井安全管理水平的高低。其實，安全管理是一門很重要的、值得深入研究的科學(xué)，與生產(chǎn)實踐一樣是有緊密、嚴(yán)格、規(guī)范的操作程序的。以往的安全管理方式只是單個的制度，沒有系統(tǒng)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，所以難以落實，很難起到相應(yīng)的保障作用。

職工是煤礦企業(yè)安全管理的主體，也是安全管理的最大收益者。企業(yè)管理者應(yīng)從員工的根本利益出發(fā)，思考和規(guī)劃安全，就是把安全的外在要求變?yōu)閱T工的內(nèi)在需求，把安全的硬性規(guī)定變?yōu)閱T工的自覺行動，使各種規(guī)章制度不再是印在紙上、刻在墻上的一紙空文，而變成員工頭腦中自覺的安全理念和思維模式。

在法律規(guī)定范圍之外，企業(yè)管理者應(yīng)主動替員工著想，體現(xiàn)企業(yè)良好的社會責(zé)任形象。按照人機工程學(xué)的要求，逐步改進(jìn)生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)施，使生產(chǎn)條件滿足員工生理、心理的需求。給員工提供超越法律要求的保護，員工的安全主體意識進(jìn)一步激發(fā)，也會給企業(yè)提供超值的回報。

3.煤礦安全裝備是煤礦安全生產(chǎn)必要條件

煤礦的安全裝備可有效保障煤礦安全生產(chǎn)和職工人身安全，防止煤礦事故發(fā)生，為礦井的安全管理營造良好的硬件、軟件環(huán)境，使其具備良好的安全生產(chǎn)條件。煤礦的安全裝備包括很多種，有地面生產(chǎn)系統(tǒng)的輔助設(shè)施，如工業(yè)場地設(shè)有變電所、壓風(fēng)機房、機修房、礦燈房、辦公樓、器材庫炸材庫、主通風(fēng)機房、瓦斯抽放泵站、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控室等。井下包括通風(fēng)、運輸、機電安全裝備等。目前絕大多數(shù)礦井都具有安全監(jiān)測、監(jiān)控系統(tǒng)，人員定位系統(tǒng)、避難急救系統(tǒng)等等。這些安全裝備為煤礦安全生產(chǎn)提供良好的安全基礎(chǔ)，將有利于礦井最早發(fā)現(xiàn)隱患、并靠自身裝備和能力及時消除隱患，有利于促進(jìn)礦井的安全生產(chǎn)。

當(dāng)今，隨著本質(zhì)安全理念在設(shè)計制造領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，設(shè)備的安全性能增強，人們對設(shè)備的依賴程度也越來越高。也正因如此，人們放松了對自己意識的要求。這些安全設(shè)備無論再先進(jìn)，再完善，如果操作者沒有安全意識、知識，盲目蠻干，也不能保證人身安全。就像交通事故一樣，無論你的車子安全配置再好，安全氣囊再多，如果沒有安全意識，任意酒駕、超速、闖紅燈，那么，什么樣的安全配置管用，有多少安全氣囊夠你消費。

4.結(jié)論

由此可見，員工的安全意識教育和培訓(xùn)在煤礦企業(yè)的安全工作中起著決定性的作用。據(jù)統(tǒng)計，90%以上的事故是因為人的安全意識淡薄引起的，而因安全裝備不健全引起的事故不到10%。但大多數(shù)煤礦企業(yè)卻把90%以上的資金用在了安全設(shè)備的更新?lián)Q代上，只有不到10%的資金用到員工的安全意識培訓(xùn)上，這種倒掛現(xiàn)象說明，員工的安全意識薄弱已越來越成為制約煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的瓶頸。

第6篇：消費安全培訓(xùn)范文

1.管理方盲目追求食堂利益，輕視食品安全

當(dāng)前許多高校的管理人員往往更關(guān)注教學(xué)和科研，而對屬于后勤領(lǐng)域的食堂食品安全工作重視程度不夠，很多高校的食堂都實行了承包經(jīng)營責(zé)任制，卻缺乏對其嚴(yán)格有效的監(jiān)管機制，食堂經(jīng)營方往往盲目追求經(jīng)營利潤而忽視食品安全，食品安全意識淡薄，一旦發(fā)生食品安全事故，就會互相推卸責(zé)任，催生出許多食品安全隱患。據(jù)統(tǒng)計，河南省對11所高校學(xué)生食堂及院內(nèi)食品經(jīng)營單位的衛(wèi)生狀況進(jìn)行了調(diào)查（采用現(xiàn)場調(diào)查和量化打分的方法），其調(diào)查結(jié)果為：量化評分在90分以上的學(xué)生食堂占24.2%，量化評分在80～89分間的占69.7%，量化評分在80分以下的占6.1%，其中老食堂和個人承包的風(fēng)味食堂的衛(wèi)生最差，量化評分合格率僅為52%。

2.從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低

為了降低人力成本，高校食堂往往聘用文化層次較低的臨時人員，這部分人員流動性較大，勞動付出與所得的工資差距較大，工作主動性和積極性不強，往往食品安全意識淡薄，食品衛(wèi)生操作不夠規(guī)范，缺乏系統(tǒng)的食品安全知識和技能培訓(xùn)，食品加工過程中無法有效地執(zhí)行衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致食堂食品安全難以符合要求。

3.缺乏有效的食品安全管理制度和應(yīng)急機制

“社會穩(wěn)定看高校、高校穩(wěn)定看食堂，食堂穩(wěn)定看制度”，有效的管理制度是保證食品安全的先決條件，隨著高校后勤社會化服務(wù)的改革進(jìn)程，許多高校經(jīng)營都采取了新的模式，但在實際管理過程中，部分高校食堂管理人員對食品安全管理工作重視程度不夠，管理理念落后，管理松懈，缺少專業(yè)經(jīng)驗和對管理工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化引導(dǎo)，未建立健全有效的食堂食品安全管理機制，缺乏相應(yīng)的食品安全預(yù)警和應(yīng)急機制，管理制度往往流于形式，得不到有效落實。

二、加強高校食堂食品安全管理的有效措施

1.建立健全食品安全管理制度，完善食品安全應(yīng)急機制

為了確保高校師生的食品安全，高校應(yīng)在國家相關(guān)食品安全法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身管理工作的實際情況，制定和完善原材料采購、儲存、加工和銷售各環(huán)節(jié)的食品安全管理制度，必須嚴(yán)格制度化管理，一是建立健全高校食堂食品衛(wèi)生安全管理責(zé)任制，實行責(zé)任到人、責(zé)任到事、責(zé)任到位。重視獎懲機制，對于落實好食品安全管理的單位或個人進(jìn)行獎勵，對于違反管理制度的單位或個人進(jìn)行警告、處罰甚至辭退。二是建立產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追溯制度，對食品采購、加工等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格登記，做到各環(huán)節(jié)有據(jù)可查，一旦某一環(huán)節(jié)達(dá)不到質(zhì)量要求，能迅速查明原因并及時整改。三是建立及時高效的的預(yù)警機制和應(yīng)急預(yù)案，保持與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等政府職能部門以及醫(yī)院的密切聯(lián)動，保證在發(fā)生食品安全事故時，迅速反應(yīng)，準(zhǔn)確決策，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，有效開展應(yīng)急工作，保證高校學(xué)生的人身安全。

2.應(yīng)用危害分析和關(guān)鍵控制點（HACCP）提高食品安全管理水平

危害分析和關(guān)鍵控制點（HACCP）是一種通過確認(rèn)食品生產(chǎn)過程中危害點并加以控制，達(dá)到食品安全生產(chǎn)和加工目的的食品安全管理體系，是將預(yù)防和控制重點前移，保障食品安全最有效的管理體系。HACCP可以確保食品在消費的生產(chǎn)加工制造準(zhǔn)備和食用等過程中的安全，在危害識別評價和控制方面是一種科學(xué)合理和系統(tǒng)的方法，它通過識別食品生產(chǎn)過程中可能發(fā)生安全問題的環(huán)節(jié)并采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧┓乐刮：Φ陌l(fā)生，通過對加工過程的每一步進(jìn)行監(jiān)視和控制，從而降低危害發(fā)生的概率。在食品的生產(chǎn)過程中，控制潛在危害的先期覺察決定了HACCP的重要性，通過對主要的食品危害，如微生物化學(xué)和物理污染的控制，可以更好地向消費者提供消費方面的安全保證，降低食品生產(chǎn)過程中的危害。要更好地應(yīng)用HACCP體系，提高食堂管理及食品安全衛(wèi)生水平，就需要從現(xiàn)實出發(fā)，結(jié)合食堂的發(fā)展現(xiàn)狀，綜合HACCP體系的根本內(nèi)涵，了解其精髓，靈活地應(yīng)用這一體系提高食堂的管理水平。

3.加強從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)工作

食品從業(yè)人員除應(yīng)健康狀況合格外，更重要的是必須具備相應(yīng)的食品衛(wèi)生知識、食品營養(yǎng)知識以及相關(guān)法律知識，高校食堂應(yīng)定期組織全體從業(yè)人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生基礎(chǔ)知識，食品安全法律法規(guī)基本操作技能和關(guān)鍵控制點控制等，嚴(yán)格實施食堂從業(yè)人員培訓(xùn)后上崗的制度，以增強從業(yè)人員安全意識，提高從業(yè)人員安全操作技能，引導(dǎo)從業(yè)人員真正了解安全第一，防患于未然的深刻內(nèi)涵，從而形成人人懂安全，時時有警覺的餐飲加工氛圍。只有所有一線員工有了食品安全意識，食品安全才真正有保障。

4.加強宣傳教育，提高師生食品安全意識

第7篇：消費安全培訓(xùn)范文

最近由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會對全國10家大型連鎖企業(yè)、92家超市門店進(jìn)行的調(diào)查表明,完整的全程冷鏈的易腐食品供應(yīng)鏈非常少,很多超市僅在收貨環(huán)節(jié)就存在明顯的斷鏈現(xiàn)象。但一個可喜的趨勢,現(xiàn)在越來越多的大型連鎖超市開始逐漸建立自己的生鮮配送中心,在生鮮配送中心里有溫控的卸貨區(qū)域。生鮮配送中心的出現(xiàn)大大減少了零售端冷鏈斷鏈情況的發(fā)生。調(diào)查報告還指出,當(dāng)前影響連鎖零售鏈管理主要有四大方面。

冷鏈斷鏈也要可控可追溯

“從田頭到餐桌”任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題都會導(dǎo)致最終的易腐食品的安全與質(zhì)量。目前零售企業(yè)對生鮮食品上游供應(yīng)鏈的管控主要還是基于相關(guān)文件的審核,對于超市而言,對冷鏈進(jìn)行切實管控的是從生鮮食品收獲檢驗環(huán)節(jié)開始。

國內(nèi)多數(shù)企業(yè)生鮮品是供應(yīng)商送貨到門店的,有些有生鮮配送中心的零售企業(yè)的生鮮品主要先由生鮮配送中心收貨,再由配送中心送貨到門店。目前很少有企業(yè)的生鮮配送中心能覆蓋所有的門店。很多大型零售企業(yè)近幾年正在逐步建立全國性的生鮮配送網(wǎng)絡(luò)。

一般門店都是環(huán)境溫度下卸貨,經(jīng)常出現(xiàn)30分鐘左右的斷鏈情況,在高溫環(huán)境下這種斷鏈對易腐食品的安全和質(zhì)量影響相當(dāng)顯著。配送中心有溫控的卸貨區(qū),并且收貨驗貨速度通常比門店快,因為有較成熟的流程,能大大減少這個環(huán)節(jié)的斷鏈情況發(fā)生。配送中心送至門店后,有的門店會再作檢測,有的就不再作檢測了。

調(diào)研發(fā)現(xiàn),各個零售企業(yè)的收貨標(biāo)準(zhǔn)和驗貨流程存在的極大的差異,有的企業(yè)完全依靠感官目測,有的企業(yè)依靠較科學(xué)的紅外溫度計與探針式溫度計,并會檢測運輸生鮮品的冷藏車的溫度。

超市對生鮮產(chǎn)品的收貨時間要求為不超過25-30分鐘。要求在規(guī)定時間內(nèi)必須進(jìn)到冷庫或者上貨架。但有時會因為貨品太多,而且人力不夠不能及時完成,這就會造成損耗。通過調(diào)查顯示,有39.56%超市規(guī)定生鮮食品收貨后至送入冷庫或貨架期不得超過20分鐘,而規(guī)定生鮮食品收貨后至送入冷庫或貨架期要控制在10分鐘以內(nèi)與規(guī)定生鮮食品收貨后至送入冷庫或貨架期不得超過30分鐘的超市都為占總受調(diào)查數(shù)的21.98%,有6.59%的超市則將必須進(jìn)到冷庫或者上貨架的時間定在40分鐘以內(nèi)。可見收貨后進(jìn)入超市冷鏈體系的時間有著較大的差別。

做得較好的企業(yè)(主要為外資)收貨同時一般會用紅外溫度檢測儀檢測車輛溫度和產(chǎn)品溫度,并用探針式溫度檢測儀抽樣檢測中心溫度。但有很多內(nèi)資企業(yè)主要靠觀感檢測,并且非常自信用目測、手摸、嗅覺就能看出是不是有問題,比如判斷魚類,只要看魚鰓就可以了。

對是否規(guī)定必須用冷藏車運輸對于不同超市的有著不同的標(biāo)準(zhǔn),有30.77%的超市要求用冷藏車,并對冷藏車規(guī)格有要求;有42.86%的超市要求用冷藏車,對冷藏車規(guī)格沒有要求;同時也有14.29%的超市沒有要求用冷藏車。

通常驗收貨物時有商品部、防損部、收貨部、廠商部等多方參與,共同確認(rèn)驗收。對于產(chǎn)品溫度超出標(biāo)準(zhǔn)少許時,多數(shù)企業(yè)表示會當(dāng)場拒收;也有部分超市表示會視情況而定,可以扣重的方式處理,即收了10斤就付7斤的錢。有的企業(yè)表示,當(dāng)場拒收后,并要求在一定時間范圍換一批好的貨物過來,否則對其進(jìn)行處罰。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)30.77%的超市一旦產(chǎn)品只要超過規(guī)定溫度,全部拒收;42.86%的超市規(guī)定只要溫度波動在一定范圍內(nèi),可以接受;而有14.29%的超市規(guī)定溫度波動在一定范圍內(nèi),以扣重方式接受。

目前送貨至超市門店或配送中心的運輸主要是第三方物流。有些零售企業(yè)在部分地區(qū)會有自己的冷藏車,如華潤萬家在華南地區(qū)有自己的冷藏車。有些企業(yè)會和第三方物流協(xié)議專用部分冷藏車,如Tesco,從配送中心到門店的冷藏車都有打著Tesco Logo的第三方冷藏車。少部分生鮮食品供應(yīng)商有自己的冷藏車。

對超市冷藏車的調(diào)查結(jié)果顯示,有29.67%的超市擁有自己的冷藏車,有36.26%的超市是由供貨商自己的冷藏車提供生鮮食品,有13.19%的超市是由生鮮供貨商自己尋找第三方物流,而有5.395%的超市自己尋找第三方物流。

超市對生鮮食品的配送車輛是有要求的。但供應(yīng)商對于不同的超市經(jīng)常會區(qū)別對待,比如配送至沃爾瑪就是用冷藏車,然后配送到華潤萬家就把冷機關(guān)掉以省能耗。銷售業(yè)績不太好的門店,對于供應(yīng)鏈運輸溫度的管理就更難了,供應(yīng)商經(jīng)常會配合不力。

受訪企業(yè)中多數(shù)在某些區(qū)域有配送中心,沒有一家企業(yè)的配送中心能覆蓋全國所有門店的。所有受訪企業(yè)都表示即將或者正在新建更多的配送中心,尤其是生鮮配送中心,所有生鮮產(chǎn)品通過超市自有的生鮮配送中心送至門店是一種趨勢。

超市內(nèi)部的加工配送中心是連鎖超市公司在已有的連鎖店規(guī)?；A(chǔ)上,自主建設(shè)的為連鎖店經(jīng)營服務(wù)的生鮮配送體系,同時兼有部分社會配送功能。一些定位于生鮮超市的企業(yè)以對配送中心的建設(shè)已有一定規(guī)模。集中配送是連鎖經(jīng)營與傳統(tǒng)的孤立分散各戶經(jīng)營的本質(zhì)區(qū)別之處,連鎖經(jīng)營中進(jìn)行集中配送的配送中心,既是運營部門,又是管理中心。生鮮食品集中由配送中心送至超市,可以保證貨架有穩(wěn)定的品種和供應(yīng)數(shù)量,降低采購成本;更重要的是可以對農(nóng)產(chǎn)品的來源和送至零售終端進(jìn)行溯源監(jiān)控,更好的實施冷鏈加工,流通與銷售。建立配送中心對于零售超市而言,起著重要的作用。

流程管理

與人員培訓(xùn)急需加強

零售超市中關(guān)于生鮮食品的管理流程主要包括:對生鮮食品供應(yīng)商的審核管理流程;收貨驗貨流程;和生鮮食品在門店內(nèi)部流通流程。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些流程標(biāo)準(zhǔn)在不同企業(yè)中的差異非常大,嚴(yán)格程度也大相徑庭。甚至在同一零售企業(yè)中,不同地域的流程和標(biāo)準(zhǔn)也差異非常大。在所有受訪的企業(yè)中,90%都表示企業(yè)在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的過程中出現(xiàn)很大的阻力,主要由于流程的規(guī)定與員工操作的方便性相左,有時由于當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣的原因,還會影響門店的銷售量。

在所有的受訪超市中,沒有一家企業(yè)有專門的生鮮食品冷鏈管理培訓(xùn),主要是在食品安全培訓(xùn)中會有一小部分關(guān)于冷鏈的知識。超過60%的企業(yè)每年只有一次甚至沒有相關(guān)的培訓(xùn),這對于流動率相當(dāng)高的零售行業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

零售企業(yè)冷鏈標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一。在我國,完整獨立的食品冷鏈體系尚未形成?，F(xiàn)在國內(nèi)制定的一部分法律法規(guī)并不是從冷鏈物流全程的角度進(jìn)行制約,即使有規(guī)范也缺乏統(tǒng)一、嚴(yán)格、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查顯示,處于銷售端的零售企業(yè)而言,各家零售企業(yè)實行的冷鏈執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)各不相同。甚至對于同一家零售企業(yè)在不同地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)也會不同,根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M者整體水平而定,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在全國統(tǒng)一執(zhí)行非常困難。比如華潤萬家在華南區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)最高,在其他地區(qū)相對弱一些,北方地區(qū)最弱。又如,沃爾瑪明文規(guī)定“熟食不裸賣”,但到了沈陽就要屈就當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣,當(dāng)?shù)叵M者對于熟食不允許拿,就不買。

不同的零售企業(yè)對生鮮食品的冷鏈流程也有著不同的管理政策。例如,大型外資超市一般都有冷鏈管理政策,包括概念,需要冷鏈管理的商品的范圍,收貨檢查的溫度操作的標(biāo)準(zhǔn),檢查抽樣的方法,包括使用什么樣的表格,登記表,溫度計等,都有標(biāo)準(zhǔn)的操作步驟。

調(diào)查顯示,47.25%的超市員工每年接受過1次的食品安全教育,有接近36.26%每年接受2次及2次以上的食品安全教育,較之2008年以半年時間為周期,35%的超市會對其員工進(jìn)行至少一次食品安全知識培訓(xùn)而言,受食品安全培訓(xùn)人員及次數(shù)已大為增加。

說明越來越多的超市已將食品安全問題不僅僅視為政府相關(guān)部的行政職責(zé),而更多是將食品安全工作視為超市企業(yè)積極配合政府工作的體現(xiàn),更是企業(yè)社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。但不可忽視的一方面是仍有15.38%的超市對其員工不進(jìn)行食品安全培訓(xùn),可以看到在此超市管理層中依然認(rèn)為“食品安全”不是管理層第一位關(guān)心的問題,在競爭激烈的環(huán)境下,如何提高市場份額、業(yè)績和利潤,如何贏得更多的消費者,遠(yuǎn)比食品安全問題更受管理層關(guān)注。

企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題。隨著國內(nèi)外食品安全監(jiān)管制度的日趨完善,以及對食品安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的深入研究。超市企業(yè)將冷鏈管理列入了管理制度中,而企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)通常都比國家標(biāo)準(zhǔn)高,但執(zhí)行環(huán)節(jié)還是有很多問題:如:人員流動性較強,超市整體員工素養(yǎng)不高,需要不斷教導(dǎo);員工操作希望盡可能簡單,這與很多操作規(guī)范相違背食品安全方面的意識不強,經(jīng)常犯規(guī)門店人手不夠,不能完全執(zhí)行規(guī)范操作;很多食品安全的要求會和銷售有沖突,如裸肉就是賣得比放在冷柜中的肉銷量好,由于門店是獨立核算,所以會經(jīng)常不遵守規(guī)定。

消費者教育對冷鏈同樣重要

很多消費者本身只是停留于意識的增強,并不真正懂得影響生鮮食品有哪些要素。對于生物性危害產(chǎn)生的客戶投訴有部分是客戶自己導(dǎo)致的,比如客戶在超市采購了需要冷藏的生鮮食品后并沒有馬上回家將生鮮品放入冰箱儲藏后立即食用,而是在環(huán)境溫度下又待了幾個小時,最后導(dǎo)致生鮮品變質(zhì)。

推行易腐食品“冷鏈”銷售,若在消費者群體中進(jìn)行一定的教育宣傳,此類食品的安全性和可靠性會逐步被廣大消費者所接受。最常見的方式是標(biāo)簽提醒,90%受訪門店都做到了這一點。有些企業(yè)會在過年過節(jié)或者3?15日時組織一些大型的食品安全宣傳活動,如通過展板宣傳介紹食品安全,小常識,然后超市自己做消費者滿意度調(diào)查,有些企業(yè)還會聯(lián)合消協(xié)、工商局、衛(wèi)生局等國家執(zhí)法部門一起做宣傳投訴活動。

受訪企業(yè)中Tesco表示正在籌劃長期的“質(zhì)量大使”活動,將每天有生鮮員工兼職做質(zhì)量大使。

冷鏈斷裂會增加客戶投訴

報告認(rèn)為,食品質(zhì)量產(chǎn)生投訴的原因有:過保質(zhì)期沒有撤架,溫度時間控制不當(dāng)。有可能供應(yīng)商出問題,有可能店里出現(xiàn)的問題,有可能加熱殺菌溫度不夠,殺菌后在常溫下展示,在冷藏柜里展示溫度沒有達(dá)到,放置時間過長,殺菌加工間環(huán)境不好,空氣中含菌量較高,落在食品上造成二次污染,生熟的交叉污染。一般而言,對于客戶的投訴或退換要求,為了獲取客戶的滿意度,超市都是接受退換的,即使是客戶自己的原因造成的損壞。顧客提出合理化建議后,應(yīng)有專人受理并找到相應(yīng)的部門特別解決。

(節(jié)選中國連鎖經(jīng)營協(xié)會“2009年中國超市食品安全調(diào)查報告”)

冷庫設(shè)計與經(jīng)營的幾點建議

一、在冷鏈競爭激烈的新形勢下,傳統(tǒng)冷庫轉(zhuǎn)型及新建冷庫經(jīng)營與定位。

新建冷庫應(yīng)以設(shè)計創(chuàng)造價值的物流活動來重新規(guī)劃物流策略,以提高競爭優(yōu)勢(而不是低成本后勤支持)。

1)整合性倉儲:整條供應(yīng)鏈整合運營,通過高效的物流服務(wù),實現(xiàn)對批發(fā)商、零售商進(jìn)行倉儲。

2)網(wǎng)絡(luò)通路架構(gòu):隨著冷凍、冷藏品、新鮮品連鎖經(jīng)營的開展,在對零售終端整合的同時,將逐步實現(xiàn)對各區(qū)域、各門店零售網(wǎng)點的即時倉儲。

3)系統(tǒng)整合:倉儲不僅通過規(guī)模取勝,還將引進(jìn)現(xiàn)代物流管理理念和作業(yè)方法,利用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)對系統(tǒng)進(jìn)行整合,包括以下內(nèi)容:

作業(yè)層次整合:包括實現(xiàn)儲運作業(yè)的整合與標(biāo)準(zhǔn)化(棧板、容器共同化)

倉儲運輸作業(yè)整合:作業(yè)信息 (條形碼化)

采購作業(yè)與訂單信息傳遞整合:作業(yè)管理層次整合等。

二、冷庫的環(huán)保與技術(shù)、設(shè)備在節(jié)能方面的創(chuàng)新舉措。

1)空間的設(shè)計(出入庫區(qū)域的劃分):常溫、前室、低溫區(qū)域的布局確保有限資源的合理利用。比如:防止人工作業(yè)區(qū)由于熱負(fù)荷過大,暖氣直接進(jìn)入自動倉庫內(nèi),尤其容易在地面、輸送設(shè)備上結(jié)露、結(jié)凍。冷凍冷藏庫房內(nèi),貨品堆放須離地面,及墻體邊5公分以上,以利空氣流通。

2)控制庫區(qū)內(nèi)熱量傳輸?shù)淖钚』?合理的結(jié)冰、結(jié)霜對策:以搬送托盤為例,托盤式輸送機可以考慮增加水滴處理;在關(guān)鍵隨動件處追加油、包裹住連接器處進(jìn)行防水處理;主要連接器處增設(shè)加熱器以應(yīng)對結(jié)凍結(jié)霜所造成的故障。

三、冷庫的規(guī)劃建設(shè)如何與用戶的需求更貼近。

冷庫作業(yè)人員的大部分時間消耗在庫內(nèi)行走,所以,從提高物流資源利用效率角度,降低倉庫作業(yè)成本可以從縮短行走距離著手,合理規(guī)劃貨位是實現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑。

貨位規(guī)劃的定義是“將貨物合理納入倉庫設(shè)施,以實現(xiàn)物料調(diào)度最優(yōu)化和提高空間利用率的目標(biāo)”。

對應(yīng)貨位規(guī)格,分配相應(yīng)數(shù)量的單元化貨物,可以減少人員數(shù)量。

平衡操作者的工作量,可以縮減作業(yè)周期、改善工作流程。

在揀貨路徑上,將重量貨物規(guī)劃在前端、怕磕碰的貨物在后端,可以降低貨品破損。

按照貨物高度分配貨位,在揀貨中實現(xiàn)貨物分層緊密碼放,可以提高托盤碼放效率,提高貨車車廂利用率。

發(fā)貨物分類碼放,可以減少物流中心用戶端的二次分揀工作量,提 高整體效率 。

四、農(nóng)副產(chǎn)品、食品冷藏與運輸協(xié)同,確保冷鏈“新鮮”度。

一般低溫運送距離在500公里內(nèi),低溫配送費率控制在3%-4%,關(guān)鍵實現(xiàn)自動化和計算機化低溫物流建設(shè),主要有2個重要控制點

1)在車輛接受冷藏食品前,需要將車廂內(nèi)的溫度降至食品要求的溫度,并且需要在氣密和低溫的環(huán)境中收貨裝車。在卸貨時,同樣需要在卸載完所有的貨品,才能關(guān)閉車廂內(nèi)的制冷系統(tǒng)。

2)在車輛的運輸過程中需要保持恒溫,防止貨物在中途發(fā)生“回溫”。

五、國內(nèi)冷鏈與國外在管理、理念、設(shè)備、技術(shù)等方面的差距。

日本同樣以低溫物流而聞名,在產(chǎn)業(yè)政策的促動下,全日最大的低溫物流公司――日冷擁有62個低溫物流中心.年營業(yè)額4O多億美元。僅在千葉的一個日冷中心就為附近“伊藤洋華堂”60余家分店每天3次配送新鮮牛奶、冷藏果汁、冷凍肉品等生鮮食品。

1)冷庫建筑方面的要求:采用單層鋼結(jié)構(gòu),貨物存放以貨架存儲為主,地面處理以預(yù)埋通風(fēng)管的方式對應(yīng),以此來體現(xiàn)質(zhì)量水平,品質(zhì)水平與資源能源水平。

2)封閉式裝卸貨碼頭:在作業(yè)與休息過程中,需要整個區(qū)域的溫控保障,一般保持0-4度,以避免冷藏貨品在常溫中存放過久,導(dǎo)致貨物品質(zhì)下降。

3)專用冷藏、冷凍運輸設(shè)施:我國冷藏冷凍專用車約為3萬輛,僅為美國的1/7,同時,我國人口對食品的需求量是美國的2倍。

第8篇：消費安全培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：校園一卡通；網(wǎng)絡(luò)安全；數(shù)據(jù)安全；終端

中圖分類號：TP393.18

校園一卡通系統(tǒng)作為校園數(shù)字化平臺一個子系統(tǒng)，具有實時消費處理、門禁管理、繳費補貼等功能。通過平臺的集中化管理，使全校師生的學(xué)習(xí)和生活更加方便和快捷，但隨著一卡通系統(tǒng)功能的多樣化及復(fù)雜化，在系統(tǒng)應(yīng)用中面臨諸多問題，其中安全問題尤為突出，如何有效的防范及應(yīng)對這些安全問題是一卡通系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重點之重。本文首先分析目前校園一卡通系統(tǒng)面臨的主要安全問題，然后針對這些安全問題提出了相應(yīng)的防范對策。

1 校園一卡通系統(tǒng)應(yīng)用中的安全問題分析

1.1 數(shù)據(jù)安全。一卡通系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)流主要涉及到全校師生、商戶個人及交易敏感數(shù)據(jù)，其安全性對整個系統(tǒng)來說尤為重要。系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全主要面臨兩個問題：安全訪問、安全存儲。安全訪問通過授權(quán)控制用戶對信息的訪問，以一卡通管理系統(tǒng)為例，用戶的權(quán)限分為系統(tǒng)管理權(quán)限、卡充值、卡處理等，不同權(quán)限訪問不同的報表。由于用戶權(quán)限設(shè)置不當(dāng)及用戶口令過于簡單，容易造成非法人員的入侵，非法獲取人員信息及財務(wù)信息。安全存儲涉及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的安全存儲，一卡通系統(tǒng)一般采用ORACLE數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫日常備份包括圈存、卡消費和人員信息，由于師生照片信息量大，在日常的備份中不包括照片的備份。因此在斷電等意外情況下，如果linux操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，很容易出現(xiàn)照片丟失等嚴(yán)重情況。

1.2 終端安全問題。一卡通系統(tǒng)終端包括平臺終端和消費終端。平臺終端接入一卡通內(nèi)網(wǎng)，前臺工作人員通過平臺終端進(jìn)行校園卡充值及其他處理。由于終端平臺處在一個內(nèi)網(wǎng)，殺毒軟件更新不及時，且在日常工作中會涉及師生一些照片、名單等數(shù)據(jù)的拷貝，平臺終端很容易感染蠕蟲病毒[1]、ARP木馬，其中ARP木馬容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，嚴(yán)重威脅校園網(wǎng)的穩(wěn)定運行。消費終端通常指POS消費機，用來讀寫卡片內(nèi)人員信息及金額信息，其穩(wěn)定性及安全性直接影響到系統(tǒng)安全及穩(wěn)定。

1.3 管理制度方面的不完善。管理制度對一卡通各工作崗位職責(zé)進(jìn)行規(guī)范，使校園一卡通各項工作井然有序。目前管理制度只包括了運行總則、崗位職責(zé)、卡務(wù)管理，在一卡通維護登記制度的管理處于一個薄弱環(huán)節(jié)。一卡通系統(tǒng)建設(shè)初期是軟件服務(wù)商和學(xué)校共同管理階段，這個階段系統(tǒng)處于不斷完善過程，根據(jù)用戶的需求或者系統(tǒng)故障需要軟件商技術(shù)人員的維護，然而在維護過程中缺乏相應(yīng)的維護日志，當(dāng)出現(xiàn)問題時往往責(zé)權(quán)難分，互相推諉。人員安全培訓(xùn)制度的建設(shè)也是一個容易忽略的環(huán)節(jié)，由于工作人員網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱[2][3]，沒有良好的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，且缺乏相應(yīng)的安全知識培訓(xùn)，工作人員的某些操作會導(dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定。

2 校園一卡通系統(tǒng)安全控制策略

2.1 數(shù)據(jù)安全保護策略。理清一卡通系統(tǒng)用戶分類，嚴(yán)格劃分各類用戶權(quán)限，不同權(quán)限賦予不同操作及報表查看功能。根據(jù)需求可以將一卡通系統(tǒng)用戶分為卡充值、卡處理、卡注銷、系統(tǒng)管理四類。卡充值具有校園卡充值及充值報表查看權(quán)限；卡處理不僅具有卡充值權(quán)限，并且具有充值金額修正、水費修正等權(quán)限；卡注銷只有卡批量掛失及注銷功能，主要用于畢業(yè)生校園卡注銷操作；系統(tǒng)管理具有所有的操作權(quán)限，用來對卡充值及卡處理權(quán)限的分配。與此同時，加大用戶及數(shù)據(jù)庫登陸密碼強度，及時更改系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫口令，消去弱密碼對系統(tǒng)的威脅，防止暴力破解弱密碼。

采用基于共享磁盤陣列的雙機主-從方式的服務(wù)器架構(gòu)來提高數(shù)據(jù)存儲安全。兩臺服務(wù)器組成數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，并共享一個磁盤陣列，在此方式下，只有主服務(wù)器響應(yīng)數(shù)據(jù)服務(wù)，備用服務(wù)器處于一個待激活狀態(tài)。一旦主服務(wù)器出現(xiàn)宕機等嚴(yán)重故障，雙機熱備軟件迅速切換到備用服務(wù)器，將備用服務(wù)器從Standby激活成Active狀態(tài)，繼續(xù)提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)，從而保證服務(wù)的連續(xù)運行。由于數(shù)據(jù)存儲在共享的磁盤陣列上，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的分離，進(jìn)一步為保障了數(shù)據(jù)的存儲安全。在交易數(shù)據(jù)日常備份機制下，針對師生照片具有信息量大，變動小的特性，其備份策略可以按學(xué)期人工或者自動異機備份。

2.2 終端安全控制策略。一卡通平臺終端是面向全校師生的交互終端，經(jīng)常會涉及師生照片、學(xué)生信息等數(shù)據(jù)的拷貝，極易感染各種病毒及木馬，從而影響系統(tǒng)穩(wěn)定運行。結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的特性，選用一臺內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器安裝360控制中心，各終端平臺安裝360企業(yè)安全衛(wèi)士，通過控制中心實時監(jiān)控各終端的安全情況，并實現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一體檢、補丁跟新、查殺病毒，極大簡化了以往每臺終端需單獨更新及檢測的重復(fù)性操作，從而確保各個平臺終端處在一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。

POS消費終端是數(shù)量最多的終端，用來對校園卡進(jìn)行頻繁讀寫操作。確保數(shù)據(jù)的正確讀寫，對其穩(wěn)定性及安全可靠性有很高的要求[4]。一方面，對讀寫電路進(jìn)行改進(jìn)，增加斷電讀寫保護功能，降低數(shù)據(jù)讀寫錯誤。一方面，在卡內(nèi)增設(shè)備份數(shù)據(jù)，保證卡上金額讀寫正確。其次，增設(shè)POS消費終端UPS供電設(shè)施，在斷電情況下能提供一定時間的供電來確保數(shù)據(jù)正確讀寫。

2.3 完善制度建設(shè)、加強網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。進(jìn)一步完善一卡通各項管理制度的同時，建立一種維護記錄備查制度[5]。在一卡通系統(tǒng)運行期間，對系統(tǒng)一般故障的維護，需要記錄故障問題描述、故障處理方法、故障處理結(jié)果及相應(yīng)的操作人員，分別以紙質(zhì)及電子方式形成日志文件并存檔。對系統(tǒng)需求的改進(jìn)，通過一卡通用戶提出需求，由系統(tǒng)提供商確認(rèn)及升級，每次需求的提出及系統(tǒng)升級均需要存檔。

系統(tǒng)使用者安全意識是網(wǎng)絡(luò)安全中建設(shè)中最容易忽視的一個環(huán)節(jié)，使用者安全意識的薄弱直接影響到系統(tǒng)安全的使用性。鑒于此，可以通過對工作人員的培訓(xùn)，提高其安全防范意識，具體可以從以下幾個方面來進(jìn)行：（1）網(wǎng)絡(luò)基本知識的培訓(xùn)，提高使用者對網(wǎng)絡(luò)的基本認(rèn)識，例如，通過對IP地址原理的講解，使工作人員意識到隨意設(shè)置IP會導(dǎo)致IP沖突，造成電腦無法訪問內(nèi)網(wǎng)；（2）網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)，養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣，增強計算機使用和維護知識，共同承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全運行與維護的責(zé)任；（3）網(wǎng)絡(luò)異常識別能力培訓(xùn)，提高系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)異常的識別能力，及時向系統(tǒng)技術(shù)工作人員反饋。

3 結(jié)束語

一卡通系統(tǒng)作為數(shù)字化校園的核心系統(tǒng)，一卡通的設(shè)計是否安全、可靠，其重要性是不可忽視的。本文在分析一卡通系統(tǒng)典型安全問題基礎(chǔ)上，從數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)中斷控制、管理制度上提出了控制對策。網(wǎng)絡(luò)安全是一個系統(tǒng)工程，需要全體人員共同參與，通過技術(shù)與制度的相互配合才能起到真正的保護作用，做到防患于未然。

參考文獻(xiàn)：

[1]張鴻軍，張新剛.數(shù)字化校園中典型安全問題分析及防御對策[J].中國電化教育，2009.

[2]裴茂偉，李可勝.高校數(shù)字化校園建設(shè)及安全問題研究[J].中州大學(xué)學(xué)報，2013.

[3]華興橋.數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)安全問題的分析與對策[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2013.

[4]劉恩軍，王克生，孫桂江.校園一卡通系統(tǒng)安全策略的研究[J].電腦知識與技術(shù)，2010.

[5]王娟.校園一卡通系統(tǒng)安全管理策略―以華南師范大學(xué)為例[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2011.

第9篇：消費安全培訓(xùn)范文

1、加強制度建設(shè)

我所現(xiàn)有工作人員8人，其中大部分年齡在35周歲以下，是一個充滿朝氣的青年集體，全所每個成員都能做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”，自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的各項規(guī)章制度。

為夯實內(nèi)部各項工作基礎(chǔ)，從本所實際出發(fā)，進(jìn)一步完善各項管理制度，使各項工作有章可循，有據(jù)可查，以公示制度、管理制度、檢驗制度等有較強可操作性制度公示上墻，并定期檢查考核。以檢驗人員制度和崗位操作規(guī)范為主要考核方面，突出搞好制度的落實和檢查，及時解決工作中存在的問題。

2、提高綜合素質(zhì)

為不斷提高自身的“三服務(wù)”（即服務(wù)社會、服務(wù)基層、服務(wù)消費者）水平，年初，我所就根據(jù)所內(nèi)職工情況，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃表，并指定督查人，每位職工都能按學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅持每周五學(xué)習(xí)制度，還新上了微生物、條形碼、紅磚檢測項目，增強了服務(wù)能力。

我們還開展了多項提升服務(wù)技能的競賽，和其他縣市質(zhì)檢所定期做樣品檢測比對，所內(nèi)也經(jīng)常組織人員做樣品內(nèi)部比對。

3、熱心社會公益活動

我所全體人員還積極參加局組織的讀書、獻(xiàn)血活動。每位青年同志都能認(rèn)真閱讀“讀書周”安排的書籍，并能了解書中的宗旨，“主動、創(chuàng)造、執(zhí)行”的新時代精神，把學(xué)到的工作方式、工作精神運用到實際的工作中去。我所還積極響應(yīng)局組織的“愛心傳遞”活動，關(guān)注社會公益活動，參加無償獻(xiàn)血活動，總共獻(xiàn)血達(dá)14人次。

二、以提高全民質(zhì)量意識為工作目標(biāo)開展以“質(zhì)量與我同行”為主題的系列活動

1、為企業(yè)提供“零距離”服務(wù)

近兩年，我縣的招商引資工作開展得熱火朝天,我們積極響應(yīng)縣委縣政府順時提出的“服務(wù)軟環(huán)境”的工作方針。針對我縣園區(qū)的企業(yè)比較集中的情況，從我所的實際服務(wù)能力考慮，選出多名青年業(yè)務(wù)骨干，為企業(yè)作零距離服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、到位的服務(wù)得到企業(yè)的一致好評。

2、引導(dǎo)全民健康消費

我們還針對消費者關(guān)心的問題展開了一系列通告活動。對小麥粉、醬油、醋等老百姓關(guān)心的食品，定期把監(jiān)督檢驗結(jié)果公布，并以通告形式，在各大超市、居民小區(qū)張貼，做居民正確消費的向?qū)А?/p>

3、加強學(xué)校食品安全管理

為加強兒童食品質(zhì)量的監(jiān)管，凈化我縣兒童食品市場，消除安全隱患，我所與縣教育局舉辦了教育系統(tǒng)食品安全培訓(xùn)班，主要向各學(xué)校后勤工作負(fù)責(zé)人講解食品進(jìn)貨驗收及商品質(zhì)量等方面的知識，并對學(xué)校食堂使用的小麥粉、食用油進(jìn)行抽樣檢測，共檢測了36批次，并能將檢測結(jié)果分析報告和解決措施及時向縣政府、縣教育局上報，得到了社會各界的好評。

4、推出特色服務(wù)