商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；營(yíng)銷(xiāo)策劃；營(yíng)銷(xiāo)策略；營(yíng)銷(xiāo)效果

我國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始起步，雖然起步較晚，但是發(fā)展迅速。隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，城鎮(zhèn)居民對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的需要也越來(lái)越多樣化。近些年，我國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)盡管發(fā)展迅速，但是在營(yíng)銷(xiāo)策劃及策略上依然存在著許多不足，這不僅制約著商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，也無(wú)法滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的多樣化需求。

一、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的要素

商業(yè)地產(chǎn)從外觀來(lái)看是一個(gè)單一的產(chǎn)品，其實(shí)不然，商業(yè)地產(chǎn)不僅包括了地產(chǎn)本身，還包括商圈環(huán)境、品牌層級(jí)及業(yè)態(tài)分布等多個(gè)方面，因此，商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅在于推出一個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)品，而應(yīng)該是從影響人們生活方式、商業(yè)環(huán)境塑造及追求共生商業(yè)利益等多方面來(lái)推進(jìn)。商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成要素主要包括以下幾點(diǎn)：

1.營(yíng)銷(xiāo)需求：即商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)的需求，從追逐短期現(xiàn)金流開(kāi)始，升華為打造品牌強(qiáng)勢(shì)，最終為追求商業(yè)利潤(rùn)。

2.營(yíng)銷(xiāo)主體：不僅僅報(bào)告商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，還包括入駐的商家。

3.目標(biāo)客戶：商業(yè)地產(chǎn)的目標(biāo)客戶一般分為兩個(gè)階段。初期的目標(biāo)客戶為商鋪投資者及商鋪?zhàn)庥谜叩?；后期的目?biāo)客戶一般為普通的消費(fèi)者及游客等。

4.產(chǎn)品定位：商業(yè)地產(chǎn)的定位不僅僅包括位置及外觀的選擇，還包括業(yè)態(tài)分成、商圈環(huán)境等選擇。

5.營(yíng)銷(xiāo)策略：商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該把握位置營(yíng)銷(xiāo)及內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)兩大重點(diǎn)，多渠道、多角度、多層次的實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略。

6.營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值：商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值在于既能實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和品牌強(qiáng)勢(shì)等顯性價(jià)值，又能實(shí)現(xiàn)促進(jìn)商圈共贏、推動(dòng)城鎮(zhèn)化建設(shè)及改善人們生活方式等隱性價(jià)值。

二、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的意義

近年來(lái)，我國(guó)城鎮(zhèn)化的腳步不斷在加快，商業(yè)地產(chǎn)也呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和策略也出現(xiàn)在了人們的視野中，眾多的開(kāi)發(fā)商也把營(yíng)銷(xiāo)策劃看作經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)策劃的方向及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇直接決定了一處商業(yè)地產(chǎn)最終的銷(xiāo)售效果，也影響所在城市的營(yíng)銷(xiāo)形象。

1.商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)其自身銷(xiāo)售的意義

一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該從客戶的需求出發(fā)，從設(shè)計(jì)、推廣、管理等多個(gè)方面推出有差別化的服務(wù)，展示獨(dú)立、完整的價(jià)值理念，最大化的服務(wù)客戶。一個(gè)好的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃也不例外，商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是從設(shè)計(jì)、環(huán)境、區(qū)位、戶型、價(jià)格等多個(gè)方面對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行整合，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)有明確的定位，針對(duì)消費(fèi)者多樣化的需求提供差別化的服務(wù)，以此促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售。

總體來(lái)說(shuō)，商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。好的商業(yè)地產(chǎn)策劃從了解市場(chǎng)開(kāi)始，了解需求市場(chǎng)中的細(xì)節(jié)、細(xì)分每一份客戶的需求，然后針對(duì)差別化的客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位，不再是提高大眾化的商品、而是推出個(gè)人化的服務(wù)，最后是收集客戶反饋、分析潛在需求及待改善細(xì)節(jié)。好的商業(yè)地產(chǎn)策劃可以充分滿足客戶多樣化的需求，有利于樹(shù)立品牌形象，增加客戶好感度和粘合度，對(duì)自身的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)形成良性循環(huán)，產(chǎn)品越來(lái)越精準(zhǔn)化、服務(wù)越來(lái)越貼心化，取得經(jīng)濟(jì)利益與品牌強(qiáng)勢(shì)的雙贏。

2.商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)城市生態(tài)的影響

商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展是我國(guó)城鎮(zhèn)化不斷推進(jìn)的結(jié)果，商業(yè)地產(chǎn)的區(qū)位選擇往往基于城市劃和市場(chǎng)導(dǎo)向的雙重要求。好的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃往往與城市的發(fā)展規(guī)劃相得益彰，商業(yè)地產(chǎn)形象的塑造可以打造標(biāo)志性的城市建筑，而有效的城市規(guī)劃可以促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的推廣實(shí)施。商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)很多都打出城市地標(biāo)的旗號(hào)，既提高了商業(yè)地產(chǎn)本身的品味和影響力，也給城市樹(shù)立了景觀特色，塑造城市視覺(jué)美感。有效的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的推廣往往也帶動(dòng)了所在地城市的營(yíng)銷(xiāo)推廣，多重的業(yè)態(tài)模式引進(jìn)有利于改善城市居民生活環(huán)境，多樣的價(jià)值觀宣傳有利于打造豐富的城市文化，更能擴(kuò)張城市的商業(yè)類(lèi)型、推進(jìn)城市的綜合發(fā)展。

三、我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.從營(yíng)銷(xiāo)策劃上看

商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該是挖掘客戶的潛在需求，通過(guò)樹(shù)立品牌形象、推出差別化的產(chǎn)品來(lái)滿足不同的市場(chǎng)的過(guò)程。我國(guó)現(xiàn)階段的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（1）品牌意識(shí)薄弱

商業(yè)地產(chǎn)一種地產(chǎn)與商業(yè)結(jié)合的復(fù)合商品，因此，我國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)均是從一線城市的密集市場(chǎng)擴(kuò)展到空間廣闊的二三線城市，很多開(kāi)發(fā)商將一線城市的營(yíng)銷(xiāo)策劃復(fù)制到二三線城市確遭遇了滑鐵盧，就是因?yàn)槠放埔庾R(shí)淡薄、忽視了品牌建設(shè)。個(gè)別開(kāi)發(fā)商忽視了整體品牌打造，而是針對(duì)個(gè)別特色進(jìn)行大肆宣傳，雖然會(huì)收到短期效益，確無(wú)法增加顧客粘性。有的開(kāi)發(fā)商給商業(yè)地產(chǎn)取了一個(gè)新穎的名字，雖然會(huì)讓顧客眼前一亮，但是確無(wú)法深入到客戶心中。以上兩種都是缺乏品牌建設(shè)的結(jié)果。

（2）市場(chǎng)調(diào)研不夠充分

我國(guó)商業(yè)地段的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，就是因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)研不夠充分，開(kāi)發(fā)商盲目自信的建設(shè)商業(yè)地產(chǎn)。氣候特點(diǎn)不一、文化形態(tài)不同、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不同等多種元素，都決定了商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)必須從充分的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始，差別化的區(qū)分市場(chǎng)情況，才能滿足消費(fèi)者多樣化的需求。

（3）市場(chǎng)定位不夠清晰

對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位的不夠清晰是我國(guó)大部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目失敗的原因。我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行定位時(shí)，第一沒(méi)有弄明白有什么特色吸引顧客、第二沒(méi)有弄明白自身的優(yōu)勢(shì)在哪里、第三是沒(méi)有將客戶需求與自身優(yōu)勢(shì)做有效銜接。市場(chǎng)定位不夠準(zhǔn)確的后果就是盲目的進(jìn)行樓盤(pán)開(kāi)發(fā)，結(jié)果消費(fèi)者并不買(mǎi)賬，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

2.從營(yíng)銷(xiāo)策略選擇上看

（1）定價(jià)相對(duì)盲目

我國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在巨大的資金壓力下，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的定價(jià)往往倉(cāng)促而盲目，僅僅是只看短期利潤(rùn)而進(jìn)行定價(jià)，而忽視了成本加成和長(zhǎng)遠(yuǎn)收益等多重因素對(duì)定價(jià)的影響。我國(guó)多數(shù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商沒(méi)有清晰的定價(jià)策略，而是缺乏深入調(diào)研的盲目跟從。

（2）促銷(xiāo)手段單一

我國(guó)目前的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略多是選擇傳統(tǒng)的廣告促銷(xiāo)和人員促銷(xiāo)，向消費(fèi)者大批量的推廣信息，而忽視了消費(fèi)者接受信息的效率和效果。商業(yè)地產(chǎn)是一種特殊的商品，如果僅僅信息推廣，那么消費(fèi)者只是被動(dòng)接受，而不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，單一的促銷(xiāo)模式并不適合商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)。

四、如何提升我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果

1.加強(qiáng)品牌建設(shè)

商業(yè)地產(chǎn)的外在價(jià)值在于外觀、地址及商圈環(huán)境等，內(nèi)在價(jià)值在于客戶在使用該商業(yè)地產(chǎn)后所享受的服務(wù)。如今社會(huì)，商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的外在價(jià)值既外觀和商圈等越來(lái)越同質(zhì)化，內(nèi)在價(jià)值的塑造既品牌形象的建設(shè)是現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)取勝的關(guān)鍵。商業(yè)地產(chǎn)的不可移動(dòng)性決定了商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)必須注重品牌的打造，重視顧客口碑和美譽(yù)度，這樣才能為商業(yè)地產(chǎn)保持著忠實(shí)的顧客群體，才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。

2.加大市場(chǎng)調(diào)研

明確消費(fèi)者的需求，是任何一個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的前提。我國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)該廣泛的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、通過(guò)各種渠道收集需求信息，對(duì)客戶的需求信息進(jìn)行分析、整理，尋找消費(fèi)者的真實(shí)需求，這樣才能開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商還應(yīng)注重消費(fèi)者的用戶反饋，了解消費(fèi)體驗(yàn)，這樣才能減少信息不對(duì)稱(chēng)，才能進(jìn)一步提升客戶消費(fèi)動(dòng)力和滿意度。

3.拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道

我國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該從傳統(tǒng)的推廣式營(yíng)銷(xiāo)中走出來(lái)，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道、豐富營(yíng)銷(xiāo)方式。通過(guò)間接營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等多種方式拉動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。可以組織豐富多樣的體驗(yàn)活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、咨活動(dòng)等，拉近開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者的距離，創(chuàng)造和諧、溫馨的銷(xiāo)售氛圍，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)從地域到業(yè)態(tài)、從樓盤(pán)到顧客、從城市到商圈的復(fù)合形態(tài)，又有著不可移動(dòng)性，因此，商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和策略選擇更應(yīng)該從提供差異化的產(chǎn)品出發(fā)。多種因素的差異決定了我國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)從深入的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始，在挖潛客戶需求、找準(zhǔn)清晰定位、拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道、注重品牌建設(shè)等多個(gè)方面都不能簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼，而是應(yīng)該全方位、多角度的開(kāi)展商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃，這樣才能收到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果，才能獲得經(jīng)濟(jì)利益與城市發(fā)展的雙贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜新國(guó).商業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理[M].中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2011.

[2]陳林杰.商業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃流程[J].基建管理化，2013.

第2篇：商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】文化產(chǎn)業(yè)上市公司 經(jīng)營(yíng)效率 因子分析 DEA-Bootstrap

一、引言

隨著文化體制改革的不斷深化以及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策的不斷放寬，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)程度不斷提升，文化企業(yè)在資本市場(chǎng)中的開(kāi)拓能力也逐漸增強(qiáng)，逐步形成了以傳媒產(chǎn)業(yè)為核心的文化產(chǎn)業(yè)上市公司圈層。這些上市公司往往是所在行業(yè)中的骨干企業(yè)或者龍頭集團(tuán)，資產(chǎn)足、規(guī)模大、業(yè)務(wù)范圍廣，其經(jīng)營(yíng)能力的好壞很大程度上決定了我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)整體水平的高低。對(duì)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的研究具有重要的實(shí)踐意義，不僅有利于對(duì)現(xiàn)階段文化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況予以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，也能為其進(jìn)一步發(fā)展提供參考與借鑒。

二、研究方法

評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，傳統(tǒng)的研究多數(shù)選取財(cái)務(wù)指標(biāo)作為度量指標(biāo)，探討企業(yè)投入與產(chǎn)出之間的一對(duì)一比例關(guān)系。但這一方法過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)法解釋日益復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)部多投入與多產(chǎn)出關(guān)系。數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）則可以解決這一問(wèn)題，這一方法被廣泛的運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效率的評(píng)價(jià)研究之中，如保險(xiǎn)業(yè)（姚樹(shù)潔等，2005）、房地產(chǎn)業(yè)（施金亮和楊俊，2006）、通信服務(wù)業(yè)（錢(qián)侃等，2011）等。但傳統(tǒng)的DEA方法存在一定限制，譬如（1）投入產(chǎn)出變量選擇過(guò)多，不能滿足DEA的運(yùn)算技術(shù)要求：決策單元（DMU）個(gè)數(shù)應(yīng)大于投入產(chǎn)出指標(biāo)數(shù)的2倍，否則會(huì)產(chǎn)生無(wú)效估計(jì)結(jié)果；（2）選取的投入產(chǎn)出變量之間可能存在較強(qiáng)相關(guān)性，DEA對(duì)此并不考察，如此會(huì)導(dǎo)致結(jié)果有偏。（3）DEA結(jié)果忽略了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)性質(zhì)。通常計(jì)算所得DEA效率值，只是由隨機(jī)抽取的一個(gè)樣本計(jì)算所得的樣本參數(shù)值，是對(duì)總體參數(shù)的一個(gè)“點(diǎn)估計(jì)”，結(jié)果具有很大的隨機(jī)性和誤導(dǎo)性。

為得到更精確的有關(guān)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)結(jié)果，需要對(duì)傳統(tǒng)DEA法的上述缺陷進(jìn)行糾正。（1）針對(duì)DEA投入產(chǎn)出指標(biāo)選取問(wèn)題，可以考慮將因子分析與DEA結(jié)合，用因子分析從眾多的投入產(chǎn)出指標(biāo)中抽取少量經(jīng)濟(jì)含義相對(duì)明確的公共因子形成新指標(biāo)，不僅保存了原始數(shù)據(jù)的絕大多數(shù)信息，且相互之間不再相關(guān)（周星，2008；郭嵐和張勇，2008）。（2）針對(duì)DEA結(jié)果忽略數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)性質(zhì)的缺陷，DEA-Bootstrap方法可以很好的解決這一問(wèn)題（Simari& Wilson，1998）。Bootstrap法本質(zhì)上是一種“重復(fù)模擬數(shù)據(jù)生成”的方法，Simari&Wilson（2000）最早將Bootstrap法應(yīng)用到DEA中，并給出了平滑Bootstrap的算法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)DEA結(jié)果的糾偏，并在此基礎(chǔ)上對(duì)DEA-bootstrap法進(jìn)行延伸，使其允許“異質(zhì)性”的存在。國(guó)內(nèi)外學(xué)者分別將這一方法運(yùn)用于天然氣（Handon，2003）、發(fā)電業(yè)（Tsolas，2010）、采礦業(yè)（Tsolas IE，2011）、GCC銀行業(yè)（Awartani&Maghyereh，2012）和我國(guó)銀行業(yè)（史金鳳和張信東，2012）的行業(yè)效率研究中。

綜上，本文將采用因子分析、DEA與Bootsrap糾偏技術(shù)相結(jié)合的三步法對(duì)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)上市公司經(jīng)營(yíng)效率進(jìn)行量化研究：第一步，用因子分析分別對(duì)投入指標(biāo)和產(chǎn)出指標(biāo)提取出相互獨(dú)立的公共因子作為各自新的指標(biāo)；第二步，用第一步得到的投入、產(chǎn)出指標(biāo)進(jìn)行DEA分析；第三步，利用Bootsrap技術(shù)對(duì)上步結(jié)果進(jìn)行糾偏，得到更精確的估計(jì)結(jié)果以及區(qū)間估計(jì)。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源與指標(biāo)選取

1.數(shù)據(jù)來(lái)源

本文選取至2012年底，已在滬深兩地成功上市的50家（剔除2家異常值公司）文化產(chǎn)業(yè)上市公司作為研究對(duì)象，選取2012年度公布的年度數(shù)據(jù)作為分析樣本。數(shù)據(jù)主要來(lái)自wind資訊及各公司年報(bào)。

2.原始投入、產(chǎn)出變量選擇

根據(jù)Cooper（1999）的觀點(diǎn)，DEA方法中投入、產(chǎn)出變量的選取準(zhǔn)則主要有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)所有決策單元，投入和產(chǎn)出值可得，且為正數(shù)；（2）投入和產(chǎn)出項(xiàng)目必須反映分析者和管理者關(guān)注的要素；（3）投入的數(shù)值應(yīng)越小越好，而產(chǎn)出的數(shù)值應(yīng)越大越好。綜上，本文選取固定資產(chǎn)凈值、總股本、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、期間費(fèi)用、應(yīng)付職工薪酬作為原始投入變量，營(yíng)業(yè)總收入、利潤(rùn)總額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、凈利潤(rùn)作為原始產(chǎn)出變量。

（二）投入產(chǎn)出變量的因子分析

在獲取上述原始投入、產(chǎn)出變量的數(shù)據(jù)后，采用SPASS.18.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析。采取主成分分析方法提取公共因子，從5個(gè)原始投入變量中提取出兩個(gè)公因子X(jué)1和X2，從原始產(chǎn)出變量中提取出一個(gè)公共因子Y1。對(duì)初始載荷矩陣進(jìn)行方差極大法正交旋轉(zhuǎn)，得到正交旋轉(zhuǎn)后的投入變量因子載荷矩陣。從投入變量因子載荷矩陣可以看出，主營(yíng)營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用和應(yīng)付職工薪酬3個(gè)變量對(duì)公共因子X(jué)1的影響較大，這幾個(gè)指標(biāo)反映了公司期間運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際投入，可將其命名為“運(yùn)營(yíng)投入”。固定資產(chǎn)和股本2個(gè)變量對(duì)公共因子X(jué)2的影響較大，這2個(gè)指標(biāo)均反映了公司的資產(chǎn)投入規(guī)模，可將其命名為“資產(chǎn)規(guī)?！薄漠a(chǎn)出變量因子載荷矩陣可見(jiàn)，四個(gè)產(chǎn)出變量對(duì)公共因子Y1的影響都很大，Y1綜合反映了上市公司的“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)出”。

通過(guò)因子得分矩陣以及原投入產(chǎn)出指標(biāo)數(shù)據(jù)計(jì)算得出公因子“運(yùn)營(yíng)投入”X1、“資產(chǎn)規(guī)?！盭2和“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)出”Y1，以此作為后續(xù)計(jì)算中新的投入、產(chǎn)出變量。

四、結(jié)果分析

純技術(shù)效率反映了剔除了規(guī)模效率影響后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，運(yùn)用DEAP.2.1軟件對(duì)50家文化產(chǎn)業(yè)上市公司的純技術(shù)效率進(jìn)行計(jì)算，并用R軟件對(duì)純技術(shù)效率結(jié)果進(jìn)行糾偏，以得到更精確的效率值，結(jié)果如表1所示?？傮w而言，經(jīng)過(guò)Bootstrap技術(shù)糾偏后，50家企業(yè)純技術(shù)效率沒(méi)有一家達(dá)到“1”，這表明我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)上市公司經(jīng)營(yíng)效率均未達(dá)到最優(yōu)，投入到文化產(chǎn)業(yè)中的資源并沒(méi)有得到充分的利用，造成一定的浪費(fèi)。

進(jìn)一步細(xì)分行業(yè)分析，按純技術(shù)效率平均值從高到低排列，分別是廣告營(yíng)銷(xiāo)（0.78）、動(dòng)漫（0.75）、影視娛樂(lè)（0.58）、平面媒體（0.57）、互聯(lián)網(wǎng)（0.43）、廣播與電視（0.35）。較之其他細(xì)分行業(yè)，廣告營(yíng)銷(xiāo)4家上市公司均排名靠前。藍(lán)色光標(biāo)作為亞洲最大的公關(guān)公司之一，早在2004年就開(kāi)始進(jìn)入數(shù)字媒體業(yè)務(wù)領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)的運(yùn)用與改造，極大的提升了公司業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。奧飛動(dòng)漫作為樣本中唯一的動(dòng)漫企業(yè)，生產(chǎn)效率相對(duì)較好，排在整體第7位。這主要是受益于我國(guó)動(dòng)漫消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)和政府政策的支持，奧飛動(dòng)漫乘勢(shì)而行，逐步形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，充分利用以動(dòng)漫創(chuàng)作與播出帶動(dòng)衍生品銷(xiāo)售這一商業(yè)模式，經(jīng)營(yíng)效率較高。影視娛樂(lè)業(yè)由于三網(wǎng)融合技術(shù)、數(shù)字化多媒體技術(shù)的廣泛運(yùn)用，激發(fā)出巨大的市場(chǎng)潛力，部分公司譬如光線傳媒，將業(yè)務(wù)范圍拓展至網(wǎng)絡(luò)、新媒體、整合營(yíng)銷(xiāo)等，使公司技術(shù)水平得以不斷進(jìn)步。13家平面媒體上市公司在整體樣本排名中分布居中。以皖新傳媒、中南傳媒為代表的出版發(fā)行集團(tuán)，基本都帶有鮮明的“國(guó)字號(hào)”印記，實(shí)力雄厚，能夠運(yùn)用身份上的優(yōu)勢(shì)，迅速進(jìn)入出版發(fā)行關(guān)聯(lián)行業(yè)譬如新媒體、網(wǎng)絡(luò)，部分集團(tuán)甚至還涉足影視、動(dòng)漫、網(wǎng)游等領(lǐng)域，因此資源使用與生產(chǎn)效率相對(duì)較高。反觀以天舟文化為代表的民營(yíng)媒體公司，由于在資本與品牌優(yōu)勢(shì)方面均存在明顯短板，其業(yè)務(wù)范圍仍然以出版發(fā)行為主，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈布局，資源整合與生產(chǎn)效率相比而言較低。互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)將逐漸成為主流媒體，但是目前企業(yè)間發(fā)展模式雷同，行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度遠(yuǎn)超其他文化類(lèi)上市公司，行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)效率參差不齊。網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)在2012年經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和角逐后，樂(lè)視網(wǎng)憑借其行業(yè)最全的版權(quán)庫(kù)和最全的產(chǎn)業(yè)鏈布局，“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”構(gòu)成的“樂(lè)視生態(tài)”，在長(zhǎng)視頻領(lǐng)域迅速成長(zhǎng)，生產(chǎn)效率在整體排名中也相對(duì)較好。網(wǎng)游行業(yè)由于仍處于成長(zhǎng)階段，公司總體生產(chǎn)效率還很低。廣播與電視行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效率靠后。行業(yè)內(nèi)部總體而言，生產(chǎn)效率由高到低分別是有線設(shè)備、廣播電視和有線運(yùn)營(yíng)，這其實(shí)上也反映了三個(gè)分行業(yè)各自背后行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的高低。由于管理體制上的錯(cuò)綜復(fù)雜，有線運(yùn)營(yíng)商不僅要與地方臺(tái)、中央臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在隨著三網(wǎng)融合進(jìn)程的加速，還將面臨IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視等對(duì)其客戶的分流影響，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因而公司經(jīng)營(yíng)效率普遍較低。市場(chǎng)較為規(guī)范的有線設(shè)備業(yè)，其公司經(jīng)營(yíng)效率相對(duì)較高。

五、結(jié)論和建議

從前面的分析結(jié)果可以看出，文化企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，但總體經(jīng)營(yíng)效率較低，還有很大的改進(jìn)空間。隨著新媒體的興起，文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)間經(jīng)營(yíng)效率差距較大，一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，一些則面臨被迫出局的威脅。隨著持續(xù)的科技進(jìn)步、消費(fèi)升級(jí)以及國(guó)家政策的支持，文化企業(yè)將面臨更大機(jī)遇，迎接更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。以上市公司為代表的優(yōu)質(zhì)文化企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，在后續(xù)體制改革深化與產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展過(guò)程中，積極剝離非核心業(yè)務(wù)并尋求核心業(yè)務(wù)的延伸拓展與跨界整合，通過(guò)實(shí)現(xiàn)公司資源的再配置與再利用，不斷提高公司生產(chǎn)效率與規(guī)模效率，力爭(zhēng)進(jìn)一步提升公司運(yùn)營(yíng)的整體效益。

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第3篇：商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文

1信貸資產(chǎn)證券化對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響

1.1商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的衡量指標(biāo)

1.1.1盈利性指標(biāo)

如：①資產(chǎn)收益率；②銀行利差率；③非利息凈收入率；④銀行利潤(rùn)率；⑤權(quán)益報(bào)酬率。

1.1.2流動(dòng)性指標(biāo)

如：①現(xiàn)金資產(chǎn)比例；②短期國(guó)庫(kù)券持有比例；③持有證券比例；④貸款資產(chǎn)比例；⑤易變負(fù)債比例；⑥短期資產(chǎn)/易變負(fù)債；⑦預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量比。

1.1.3安全性指標(biāo)

如：①凈值/資產(chǎn)總額；②凈值/風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)；③資本充足率指標(biāo)；④資產(chǎn)增長(zhǎng)率和核心資本增長(zhǎng)率；⑤現(xiàn)金股利/利潤(rùn)；⑥利率風(fēng)險(xiǎn)；⑦信用風(fēng)險(xiǎn)。

1.2信貸資產(chǎn)證券化對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行盈利性的影響

1.2.1信貸資產(chǎn)證券化影響商業(yè)銀行基礎(chǔ)資產(chǎn)收益

目前，我國(guó)商業(yè)銀行主要業(yè)務(wù)收入是利差收入，住房抵押貸款和企業(yè)貸款的利息收入是其利潤(rùn)的主要組成部分。

1.2.2信貸資產(chǎn)證券化提高商業(yè)銀行利潤(rùn)

具體表現(xiàn)在以下兩方面：

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，在信貸資產(chǎn)證券化過(guò)程中，基礎(chǔ)資產(chǎn)通過(guò)信用增級(jí)和信用評(píng)級(jí)后，可以使原來(lái)流動(dòng)性差的資產(chǎn)變成信用等級(jí)較高的證券，從而改善發(fā)行條件。

對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，信貸資產(chǎn)證券化中的基礎(chǔ)資產(chǎn)需要真實(shí)出售，因?yàn)橛辛似飘a(chǎn)隔離機(jī)制的保障，即使商業(yè)銀行破產(chǎn)，商業(yè)銀行和其債權(quán)人都無(wú)權(quán)追索基礎(chǔ)資產(chǎn)，所以也不會(huì)出現(xiàn)發(fā)起人破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，所以投資者是沒(méi)有破產(chǎn)成本的，降低了投資者的投資總成本。

1.3信貸資產(chǎn)證券化對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行流動(dòng)性的影響

資產(chǎn)是商業(yè)銀行運(yùn)用資金的能力，其流動(dòng)性大小關(guān)系到資金的運(yùn)用效率和收益的高低；負(fù)債是商業(yè)銀行獲得資金的能力，其流動(dòng)性大小關(guān)系到籌資成本以及獲取資金快慢程度。商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)信貸資產(chǎn)證券化剝離流動(dòng)性差的資產(chǎn)，以此改善資產(chǎn)質(zhì)量，有效解Q存貸資金期限錯(cuò)配問(wèn)題，適中長(zhǎng)期資產(chǎn)提前變現(xiàn)，快速實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回流，提高資金的運(yùn)作效率。

信貸資產(chǎn)證券化能夠?qū)⒉糠仲Y產(chǎn)剝離出資產(chǎn)負(fù)債表，以此達(dá)到釋放監(jiān)管資本的目的。同時(shí)，商業(yè)銀行將流動(dòng)性較差的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移給了特殊目的載體和各類(lèi)投資者，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，有效提高了商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理效率。

1.4信貸資產(chǎn)證券化對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行安全性的影響

信貸資產(chǎn)證券化與商業(yè)銀行的安全性緊密相關(guān)，具體來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)在以下方面：

第一，商業(yè)銀行沒(méi)有進(jìn)行信貸資產(chǎn)證券化之前，其基本資產(chǎn)集中了大部分的信用風(fēng)險(xiǎn)。

第二，信貸資產(chǎn)證券化產(chǎn)品的發(fā)行既能融通資金，又能起到風(fēng)險(xiǎn)分散和轉(zhuǎn)移的作用。

第三，商業(yè)銀行在組建資產(chǎn)池時(shí)，對(duì)基礎(chǔ)資產(chǎn)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，外部機(jī)構(gòu)在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)時(shí)比較準(zhǔn)確，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控比較充分，有效確保資金的安全性。

第四，信貸資產(chǎn)證券化的參與者包括發(fā)起人（某些時(shí)候存在）、商業(yè)銀行、特殊目的載體、信用增級(jí)機(jī)構(gòu)、信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)以及證券承銷(xiāo)商等，在一定程度上分散了信貸資產(chǎn)證券本身的信用風(fēng)險(xiǎn)，有效保證商業(yè)銀行資金的安全運(yùn)行。

第五，雖然信貸資產(chǎn)證券化在理論上能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保商業(yè)銀行的安全性，但在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，其發(fā)揮效用的大小與基礎(chǔ)資產(chǎn)的選擇、特殊目的載體的具體操作、信用增級(jí)和信用評(píng)級(jí)方式、承銷(xiāo)商發(fā)售證券是否順暢、債券市場(chǎng)的發(fā)達(dá)程度、投資者的購(gòu)買(mǎi)情況等緊密關(guān)聯(lián)，下文對(duì)商業(yè)銀行流動(dòng)性、盈利性的分析也是如此。

2加強(qiáng)信貸資產(chǎn)證券化促進(jìn)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升的對(duì)策

2.1盡快完善信貸資產(chǎn)證券化相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)

建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)有利于加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)證券化的控制力度。法律法規(guī)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提，能夠有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)的具體實(shí)施。

2.2加強(qiáng)對(duì)信貸資產(chǎn)證券化的監(jiān)控，做好應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案能對(duì)突況和事件沒(méi)有取得預(yù)期成果時(shí)做出周全的安排和后續(xù)處理工作。制定好信貸資產(chǎn)證券化的應(yīng)急預(yù)案尤為重要，特別是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，如何調(diào)整、控制和做好輿論都是必須要考慮的重點(diǎn)。把損失和影響降低到最低限度。

2.3嚴(yán)格把控基礎(chǔ)資產(chǎn)質(zhì)量

嚴(yán)禁商業(yè)銀行使用呆賬、壞賬等確定無(wú)法收回或收回難度大的資產(chǎn)作為基礎(chǔ)資產(chǎn)，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行基礎(chǔ)資產(chǎn)質(zhì)量的把控。良好的資產(chǎn)質(zhì)量信用高，可償性強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)把控好，投資者能按時(shí)獲得收益，才能吸收各方投資者積極參與。

2.4控制好信貸資產(chǎn)證券化的規(guī)模

一方面需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)做好監(jiān)督工作，根據(jù)審慎性原則，對(duì)不滿足開(kāi)展業(yè)務(wù)條件的商業(yè)銀行堅(jiān)決取消資格，對(duì)已經(jīng)取得開(kāi)辦資格的商業(yè)銀行做好規(guī)模控制和檔案?jìng)浞?，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。

另一方面，商業(yè)銀行也需要根據(jù)自身資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際需要確定發(fā)行規(guī)模。

2.5培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的金融人才，逐步放寬國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)的參與條件

目前，我國(guó)商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)證券化的實(shí)際操作完全交給外國(guó)的機(jī)構(gòu)全權(quán)，主要由于我國(guó)信貸資產(chǎn)證券化專(zhuān)業(yè)人員的匱乏和經(jīng)驗(yàn)的缺失造成的。因此，國(guó)家應(yīng)該適時(shí)允許特點(diǎn)的國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)參與信貸資產(chǎn)證券化的交易，逐步放寬到一般的投資機(jī)構(gòu)，給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策和補(bǔ)貼，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)參與投資。

3結(jié)論

信貸資產(chǎn)證券化是時(shí)展的產(chǎn)物，它自身具有諸多優(yōu)良的性能，能緩解商業(yè)銀行的資本壓力，盤(pán)活不良資產(chǎn)，釋放信貸規(guī)模，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提供新的投資渠道，繁榮金融市場(chǎng)，但其潛在的風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷，監(jiān)管者應(yīng)該引起重視。監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要正確引導(dǎo)和規(guī)范商業(yè)銀行有序開(kāi)展信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)，讓信貸資產(chǎn)證券化為商業(yè)銀行更好的服務(wù)，發(fā)揮正向的促進(jìn)效用。

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第4篇：商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文

訊：科技改變生活，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使得線上線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的界限正在逐漸消失，跨界的協(xié)作也不再受到時(shí)間與空間的限制，而能夠產(chǎn)生更強(qiáng)的效能和實(shí)力，針對(duì)不同行業(yè)之間，將不斷重塑新的競(jìng)爭(zhēng)格局。而近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱更是讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越親民化，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)加入到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍中來(lái)，自微信5.0問(wèn)世以來(lái)，微信營(yíng)銷(xiāo)需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，病毒式的蔓延開(kāi)來(lái)，有人說(shuō)，微信營(yíng)銷(xiāo)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的革命

伴隨著微信營(yíng)銷(xiāo)的火熱，越來(lái)越多的企業(yè)正在或準(zhǔn)備搭建自己的微信公眾平臺(tái)。然而大部分企業(yè)的做法都是，開(kāi)通微信公共賬號(hào)、微網(wǎng)站、移動(dòng)版官網(wǎng)、開(kāi)通官方微博、官方網(wǎng)站、微商城等等…，但是這樣就夠了么?很多企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的方式，都是就像開(kāi)店搞門(mén)面裝修一樣，不惜花大價(jià)錢(qián)。對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)而言，環(huán)境優(yōu)雅、裝修豪華的餐廳確實(shí)吸引人，但是這招并不適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，做成之后往往金玉其外敗絮其中，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)化就是套用一些新潮的工具?，F(xiàn)在越來(lái)越泛濫的微信營(yíng)銷(xiāo)公司往往也在誤導(dǎo)這些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)并不太了解的傳統(tǒng)企業(yè)，讓很多企業(yè)產(chǎn)生了一種只要做了官網(wǎng)、做了手機(jī)網(wǎng)站、開(kāi)通了微信公眾號(hào)不用管理運(yùn)營(yíng)就能漁翁得利了。

而實(shí)際上，傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)需一籌莫展，擔(dān)心不會(huì)制定目標(biāo)計(jì)劃，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到微信只是一種營(yíng)銷(xiāo)工具，而傳統(tǒng)企業(yè)擔(dān)心的技術(shù)瓶頸、零零碎碎的需求都將成為剛需的時(shí)候，自然會(huì)有渠道將企業(yè)帶進(jìn)門(mén)，軟盟科技曾經(jīng)針對(duì)企業(yè)在PC端、移動(dòng)端等云終端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建立推出過(guò)一款《杠桿云營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)》，自上線以來(lái)，一直受到廣大客戶的好評(píng)與認(rèn)可。為適應(yīng)市場(chǎng)變化和滿足客戶需求，憑借成熟的微信營(yíng)銷(xiāo)解決方案與服務(wù)于眾多中小企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

有人說(shuō)2014年將是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將不再是口號(hào)。在全民互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要讓別人記住你，拼的就是速度，拼的就是怎樣以最快的速度搶占商機(jī)。值此2014春節(jié)來(lái)臨之際，為感謝廣大客戶在這一年里對(duì)軟盟科技的支持與厚愛(ài)，在杠桿微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行期間，現(xiàn)面向全國(guó)限時(shí)特惠征集加盟免費(fèi)、免費(fèi)提單、不限制提單的數(shù)量、不限制提單的區(qū)域、不限制提單的時(shí)間，全國(guó)僅限50名。（來(lái)源：賽網(wǎng)天下）

第5篇：商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文

1 我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行的國(guó)際化有利于全面提升其綜合實(shí)力

我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化其內(nèi)部化效應(yīng)、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)、體制效應(yīng)，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為全面提升我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行綜合實(shí)力的必然選擇。

（1）內(nèi)部化效應(yīng)

國(guó)有控股商業(yè)銀行通過(guò)在國(guó)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或與國(guó)外銀行建立關(guān)系的方式，為滿足客戶在全球范圍內(nèi)的金融需求編織了一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，國(guó)有控股商業(yè)銀行可以充分發(fā)揮其內(nèi)部化的優(yōu)勢(shì)，最大限度調(diào)動(dòng)其所擁有的國(guó)內(nèi)外資源，以高效率的投入產(chǎn)出比來(lái)滿足客戶需求，獲得銀行的內(nèi)部收益。同時(shí)，內(nèi)部化的另一個(gè)重要效應(yīng)就是共享客戶資源。由于許多國(guó)有控股商業(yè)銀行的客戶本身就與海外有大量的經(jīng)貿(mào)往來(lái)，這些客戶的客戶也可以成為各行海外機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，因此各行在這些地方設(shè)立機(jī)構(gòu)，開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)可以極大地降低進(jìn)入這些國(guó)家的成本，大大縮短建立客戶和機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間。

（2）學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)

學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)就是指市場(chǎng)的新進(jìn)入者可以在充分吸收、借鑒市場(chǎng)先入者的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)超越先入者，而先入者可能由于暫時(shí)的領(lǐng)先而固步自封，陷入經(jīng)驗(yàn)主義的泥潭而不能自拔。我國(guó)的國(guó)有控股商業(yè)銀行正是所謂的市場(chǎng)新進(jìn)入者，它們開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要目的就是通過(guò)與跨國(guó)銀行的同場(chǎng)競(jìng)技在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)它們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并不斷加以吸收、利用、創(chuàng)新，以獲得學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。

（3）體制效應(yīng)

對(duì)于轉(zhuǎn)型時(shí)期的國(guó)有控股商業(yè)銀行，通過(guò)國(guó)際化實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行體制改革的外力推動(dòng)非常重要。目前，我國(guó)的五大商業(yè)銀行還是國(guó)有絕對(duì)控股的商業(yè)銀行，絕對(duì)控股下導(dǎo)致的諸如行政干預(yù)、內(nèi)部人控制。所有者缺位等法人治理機(jī)制上的問(wèn)題還很多。通過(guò)國(guó)際化，國(guó)有控股商業(yè)銀行可以廣泛參與國(guó)際并購(gòu)和在海外設(shè)立合資機(jī)構(gòu)，國(guó)外資本可以通過(guò)股權(quán)收購(gòu)、合資的形式與國(guó)有控股商業(yè)銀行共同發(fā)起成立新的法人實(shí)體，你中有我，我中有你帶來(lái)的股權(quán)結(jié)構(gòu)、投資主體的多元化必將對(duì)國(guó)有控股商業(yè)銀行治理機(jī)制的完善產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力。

2 我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行的國(guó)際化有利于平衡我國(guó)宏觀資金面

在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間里。資本在各國(guó)之間難以流動(dòng)，各國(guó)的資金僅能支持本國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，資源配置的效率非常低。而當(dāng)今社會(huì)則不同，銀行國(guó)際化已成為加速?lài)?guó)際資本流動(dòng)，促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)一體化的助推器。目前，我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行的，資本籌措與運(yùn)用已經(jīng)融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，國(guó)際化使它們紛紛走出去，努力在國(guó)際金融市場(chǎng)上捕捉每一個(gè)可觀的利差，抓住每一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)前，我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行面對(duì)的現(xiàn)實(shí)情況是上市以后各行的資本充足率大為改善，資金充裕，而宏觀調(diào)控使得銀行在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張受到抑制，存款準(zhǔn)備金率調(diào)整政策頻繁出臺(tái)但效果不佳，美國(guó)在人民幣升值問(wèn)題上反復(fù)施壓，因此下一步不排除央行還可能動(dòng)用匯率政策，擴(kuò)大匯率浮動(dòng)幅度，以起到替代加息或提供更多加息空間的作用，而匯率的大幅波動(dòng)無(wú)疑將使我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行面臨更大的匯率風(fēng)險(xiǎn)，因此通過(guò)海外擴(kuò)張把各行的外幣資產(chǎn)有效地配置出去就顯得非常重要了。

3 我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行的國(guó)際化為外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了支撐和保障

國(guó)內(nèi)企業(yè)是我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行的核心客戶，在國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易和投資不斷增長(zhǎng)的背景下，國(guó)有控股商業(yè)銀行作為中國(guó)海外金融服務(wù)的主要提供者，它們采取緊緊跟隨策略，客戶到哪里，銀行的服務(wù)就跟到哪里，客戶是進(jìn)口商，銀行就提供信用證、進(jìn)口押匯、保函等金融產(chǎn)品，幫助客戶在財(cái)力不足的情況下購(gòu)買(mǎi)國(guó)外產(chǎn)品和資源。當(dāng)客戶是出口商時(shí)，銀行又針對(duì)性地提供貿(mào)易融資、出口信貸等金融產(chǎn)品，幫助客戶擴(kuò)大海外市場(chǎng)銷(xiāo)售。銀行的跨國(guó)金融服務(wù)使交易雙方實(shí)現(xiàn)了安全、便捷的資金結(jié)算往來(lái)，為外，向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了支撐和保障。從下圖可以看出進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我，國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易和對(duì)外直接投資呈逐年快速遞增的態(tài)勢(shì)（受金融危機(jī)影響，2008年除外），而這近十年的時(shí)間也是我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行海外業(yè)務(wù)高速發(fā)展的十年，因此鮮活的數(shù)字再次說(shuō)明國(guó)有控股銀行的國(guó)際化促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易和投資的快速增長(zhǎng)。

二、我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行國(guó)際化負(fù)面效應(yīng)分析

1、可能在一定程度上削弱我國(guó)貨幣政策的自主性和有效性

隨著我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行國(guó)際化的發(fā)展，資本在國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)流動(dòng)的便捷性和頻率大為提高，使得我國(guó)的貨幣政策難以僅僅從本國(guó)角度出發(fā)，必須兼顧各種外部因素，否則貨幣政策將無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。

具體而言，貨幣政策通常包含利率、匯率和通貨膨脹率三個(gè)變量，銀行國(guó)際化進(jìn)程的深入，使我國(guó)央行對(duì)利率、匯率和通貨膨脹率自主控制能力有可能在一定程度上逐漸減弱。首先，央行難以對(duì)利率進(jìn)行自主調(diào)節(jié)。一旦我國(guó)央行試圖調(diào)整利率，銀行在國(guó)際資本市場(chǎng)的運(yùn)作就可能會(huì)部分抵消央行貨幣政策的實(shí)際效果。例如，我國(guó)央行如果為了消除經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，將決定提高利率，此時(shí)國(guó)際熱錢(qián)的逐利性將使大量短期資本迅速流入，從而改變國(guó)內(nèi)原有的資金供求關(guān)系，抵消掉利率調(diào)整的預(yù)期效果。其次，央行也難以控制通貨膨脹率。央行欲控制通貨膨脹率，必須降低貨幣供給量。但隨著銀行的國(guó)際化，貨幣創(chuàng)造過(guò)程已從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展至國(guó)際，基礎(chǔ)貨幣以及貨幣乘數(shù)都發(fā)生了很大的變化。在封閉的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，央行能夠較為有效控制貨幣供給量，但到了銀行國(guó)際化時(shí)代，盡管我國(guó)還實(shí)行一定程度的外匯管制，但我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行向境外借入、借出流動(dòng)性的自由度較之以往大為提高，央行很難通過(guò)調(diào)整貨幣供給來(lái)反周期地控制總體物價(jià)水平的變動(dòng)，因此貨幣供給的內(nèi)生性增強(qiáng)，央行外生性調(diào)節(jié)能力也就相應(yīng)減弱了。最后，央行難以自主控制匯率，在固定匯率制的條件下，我國(guó)央行對(duì)匯率調(diào)控的自主性相對(duì)較大，然而我國(guó)目前實(shí)行的是有管理的浮動(dòng)匯率制，即盯住以美元為主的一藍(lán)子貨幣，央行自主控制匯率的難度明顯加大，再加上銀行國(guó)際化產(chǎn)生的創(chuàng)造貨幣效應(yīng)強(qiáng)化了國(guó)際資本的自由流動(dòng)，最終進(jìn)一步弱化了央行自主控制匯率的能力。

2 可能加大我國(guó)抵御國(guó)際金融市場(chǎng)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的難度

國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可避免地加強(qiáng)了國(guó)有控股商業(yè)銀行與國(guó)際金融市場(chǎng)以及世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的緊密程度。在一體化的大背景下，世界經(jīng)濟(jì)一旦出現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，將以很快的速度波及到相關(guān)各方，國(guó)有控股商業(yè)銀行自然也就難以獨(dú)善其身了，而這種情況在過(guò)去我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行處于封閉環(huán)境下是不會(huì)出現(xiàn)的。金融危機(jī)雖然發(fā)端于美國(guó)的“兩房”引起的次貸危機(jī)，但當(dāng)美國(guó)人將這些債務(wù)證券化以后，包括中行、工行、建行等在內(nèi)我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行以及其他非美國(guó)銀行由于持有了相關(guān)債券，一樣被波及。往上追述，2001年的阿根廷金融危機(jī)、1997年的亞洲金融危機(jī)、1986年的墨西哥金融危機(jī)之所以均從一國(guó)金融系統(tǒng)的危機(jī)演化成全球性金融危機(jī)，與銀行國(guó)際化以及金融國(guó)際化的迅猛發(fā)展不無(wú)關(guān)系。

3 可能加劇我國(guó)銀行業(yè)兩極分化

金融業(yè)是一個(gè)“大魚(yú)吃小魚(yú)”的行業(yè)，大銀行不斷通過(guò)并購(gòu)等手段實(shí)現(xiàn)資本的積聚，根據(jù)美國(guó)《機(jī)構(gòu)投資》雜志有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算，世界資本排名前10名的銀行平均資本規(guī)模達(dá)304億美元，資產(chǎn)總額規(guī)模達(dá)4470億美元，分別是第90至100名銀行均值的7倍和5倍，分化十分嚴(yán)重。我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行在國(guó)際化過(guò)程中，同樣可能出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，國(guó)有控股商業(yè)銀行可以不斷通過(guò)并購(gòu)重組擴(kuò)充實(shí)力，加速資本集中，在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)將自己培育成為“巨無(wú)霸”級(jí)的大型跨國(guó)銀行，而眾多國(guó)內(nèi)股份制銀行、城市商業(yè)銀行在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，由于自身定位和在資金勢(shì)力、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、政府扶持力度上與我國(guó)國(guó)有控股商業(yè)銀行的差異性，有可能在國(guó)際化的道路上步履艱難。

第6篇：商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】灰色關(guān)聯(lián)度；文化產(chǎn)業(yè)上市公司；經(jīng)營(yíng)績(jī)效

一、引言

黨的十七屆六中全會(huì)提出，要加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)?？梢哉f(shuō)未來(lái)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不僅是國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行、社會(huì)和諧繁榮和國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的重要指標(biāo)。文化上市公司具有無(wú)形資產(chǎn)比重大、估值難、盈利不確定性和投資風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)，在這情況下，灰色理論在處理系統(tǒng)中存在信息貧和資料少條件下建模、預(yù)測(cè)和決策方面有著其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可目前并沒(méi)有將灰色理論包括灰色關(guān)聯(lián)度方法運(yùn)用到文化產(chǎn)業(yè)上市公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上。本文采用灰色關(guān)聯(lián)分析法結(jié)合文化上市公司特點(diǎn)構(gòu)建經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，讓經(jīng)營(yíng)者和投資者了解公司在行業(yè)中所處位置，既能對(duì)該上市公司經(jīng)營(yíng)者起激勵(lì)鞭策作用，又利于文化產(chǎn)業(yè)各上市公司相關(guān)利益者解決在信息不確定情況下投資及決策問(wèn)題。

二、灰色關(guān)聯(lián)度評(píng)價(jià)模型原理及構(gòu)建方法

灰色關(guān)聯(lián)度分析法是灰色系統(tǒng)理論中最重要應(yīng)用最廣的組成部分?；疑到y(tǒng)理論由我國(guó)著名學(xué)者鄧聚龍基于部分信息已知和部分信息未知的不確定系統(tǒng)為研究對(duì)象提出的?；疑P(guān)聯(lián)度是基于各因素的樣本數(shù)據(jù)，比較若干因素之間的相似或發(fā)展趨勢(shì)的一種多元素統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)方法。樣本數(shù)據(jù)與因素變化方向和速度等條件基本一致，則它們間關(guān)聯(lián)度大，反之關(guān)聯(lián)度較小，非常適合系統(tǒng)發(fā)展變化態(tài)勢(shì)的量化度量分析和判斷系統(tǒng)中各個(gè)因素之間的強(qiáng)弱關(guān)系。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)信息的不完全和財(cái)務(wù)指標(biāo)間的復(fù)雜，會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)所包含的信息有未知不確定性，因此，灰色關(guān)聯(lián)度分析會(huì)彌補(bǔ)其他績(jī)效評(píng)價(jià)方法因財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真和不實(shí)所帶來(lái)的影響評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性，且對(duì)數(shù)據(jù)要求低計(jì)算量小。構(gòu)建灰色關(guān)聯(lián)度評(píng)價(jià)模型步驟分五步：

1.確定參考序列和比較序列。先設(shè)比較序列Xi={Xi（k）|k=1，2，……，n}，i=1，2，……，m，然后再設(shè)參考序列Y={Y（k）|k=1，2，……，n}；兩者組成一組階矩陣。

2.由于系統(tǒng)內(nèi)變量數(shù)據(jù)量綱不同會(huì)影響評(píng)價(jià)，須將樣本數(shù)據(jù)無(wú)量綱化處理。

3.確定各級(jí)指標(biāo)相應(yīng)權(quán)重。W（k）=（w（1），w（2），…w（m）），k=1，2，…m。

4.關(guān)聯(lián)度系數(shù)及關(guān)聯(lián)度計(jì)算。先計(jì)算n組m個(gè)指標(biāo)的比較序列與所選參考序列的關(guān)聯(lián)系數(shù)；ζ■（k）=■。

5.基于關(guān)聯(lián)度結(jié)果進(jìn)行排序。按照關(guān)聯(lián)度計(jì)算值從高到底順序進(jìn)行排列，值越高，排名越靠前，說(shuō)明比較序列與參考序列動(dòng)態(tài)趨勢(shì)相近或一致。

三、灰色關(guān)聯(lián)度評(píng)價(jià)模型實(shí)證研究

依據(jù)灰色關(guān)聯(lián)度綜合評(píng)價(jià)方法中評(píng)價(jià)指標(biāo)和構(gòu)建的科學(xué)性、目的性和可操作性原則，本文研究樣本數(shù)據(jù)基于2011年比較有代表性的12家文化產(chǎn)業(yè)上市公司年報(bào)，分別是廣電網(wǎng)絡(luò)、東方明珠、歌華有線、博瑞傳播、新華傳媒、出版?zhèn)髅?、粵傳媒、電廣傳媒、中視傳媒、奧飛動(dòng)漫、中南傳媒和華聞傳媒。相關(guān)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)均來(lái)參考各上市公司公開(kāi)提供的財(cái)務(wù)報(bào)表，本著科學(xué)性和客觀性原則，構(gòu)建4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和9個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系，本文在確定指標(biāo)體系權(quán)重中采取的是專(zhuān)家調(diào)查法，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和相對(duì)應(yīng)權(quán)重如上圖1。

本文采用灰色關(guān)聯(lián)度評(píng)價(jià)模型對(duì)文化產(chǎn)業(yè)上市公司綜合經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及績(jī)效評(píng)價(jià)，比較序列為12家上市公司9個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)組成的矩陣，參考序列是基于指標(biāo)屬性的數(shù)據(jù)被選時(shí)刻最優(yōu)值，比如，反映償債能力的流動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率為適度指標(biāo)，值不能太高不能太低，樣本指標(biāo)值為理想財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分別為2和0.41。其余7個(gè)指標(biāo)均是正指標(biāo)即取值越大越好，故選取比較序列中每變量最大值為其理想值。如此一來(lái)，參考序列始終是比較序列各評(píng)價(jià)項(xiàng)在被選時(shí)間點(diǎn)的最優(yōu)值，能有效排除數(shù)據(jù)因人為因素和其他因素導(dǎo)致的信息不完全和不客觀真實(shí)的“灰色”成分，體現(xiàn)各評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)間的比較關(guān)系。本文采取的參考序列為

X0=（0.19，1.25，0.41，2.00，0.41，0.23，0.24，6.76，3.55），之后，將比較序列和選取的理想值（參考序列）組成被評(píng)價(jià)矩陣。然后用初始法對(duì)矩陣無(wú)量綱化處理，再根據(jù)權(quán)重向量W=（0.2，0.1，0.1，0.05，0.15，0.1，0.1，0.1，0.1）和9個(gè)變量進(jìn)行處理組成的灰色關(guān)聯(lián)度矩陣計(jì)算灰色關(guān)聯(lián)度（見(jiàn)表1）得最終評(píng)價(jià)結(jié)果R。由公式rj=■ζ■（k）w（k），j=1，2，…9，k=1，2，…12，綜合績(jī)效評(píng)價(jià)向量為R=（0.5686，0.6849，0.6738，0.7473，0.5320，

0.6204，0.5696，0.6885，0.6612，0.7068，0.7836，0.6678），見(jiàn)表2文化產(chǎn)業(yè)上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得分及排序。

綜合上述分析，廣電網(wǎng)絡(luò)、東方明珠、歌華有線、博瑞傳播、新華傳媒、出版?zhèn)髅健⒒泜髅?、電廣傳媒、中視傳媒、奧飛動(dòng)漫、中南傳媒和華聞傳媒的灰色關(guān)聯(lián)度得分分別是0.5686，0.6849，

0.6738，0.7473，0.5320，0.6204，0.5696，0.6885，0.6612，0.7068，

0.7836，0.6678，樣本的12家文化類(lèi)上市公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效排名依次是：中南傳媒、博瑞傳播、奧飛動(dòng)漫、電廣傳媒、東方明珠、歌華有線、華聞傳媒、中視傳媒、出版?zhèn)髅?、粵傳媒、廣電網(wǎng)絡(luò)、新華傳媒。第一名和最后一名關(guān)聯(lián)度得分差距比較大且其他各關(guān)聯(lián)度得分均有不同差別，說(shuō)明文化產(chǎn)業(yè)上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)效存在較大差異。

結(jié)合2011年年報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比較，觀察到排名第一的中南傳媒不僅經(jīng)營(yíng)績(jī)效在樣本中領(lǐng)先，而且其獲利盈利能力各項(xiàng)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)能力指標(biāo)均名列前茅，排名最后的粵傳媒在這兩項(xiàng)指標(biāo)上都不樂(lè)觀?；仡?011年不難發(fā)現(xiàn)粵傳媒當(dāng)年凈利潤(rùn)僅1097萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入同比下降34.15%，追其原因是印刷和廣告業(yè)務(wù)因毛利下降，和主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率兩項(xiàng)反映經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)的指標(biāo)均出現(xiàn)負(fù)值吻合。而中南傳媒2011年凈利潤(rùn)是80224萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)35%，業(yè)績(jī)超預(yù)期，得益于公司銷(xiāo)售收入規(guī)模擴(kuò)大和因銀行存款利息收入增加導(dǎo)致的財(cái)務(wù)費(fèi)用率下降和以“跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國(guó)界”運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，其出版發(fā)行的主營(yíng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)不小。因此，基于灰色關(guān)聯(lián)法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)后的結(jié)果比較客觀有參考價(jià)值，為相關(guān)利益者決策提供有效幫助，同時(shí)指導(dǎo)和引導(dǎo)已上市和未來(lái)準(zhǔn)備上市的文化產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)投資決策和制定發(fā)展方向。但任何事物是矛盾的結(jié)合體，灰色關(guān)聯(lián)評(píng)價(jià)模型也有其兩面性。比如財(cái)務(wù)指標(biāo)選定和各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重賦值都避免不了個(gè)人主觀性，一旦判斷有失實(shí)際會(huì)導(dǎo)致最終評(píng)價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確和不合理。另外，本文由于只是應(yīng)用灰色關(guān)聯(lián)從不同企業(yè)同一會(huì)計(jì)時(shí)期的橫向比較對(duì)文化類(lèi)上市公司績(jī)效進(jìn)行嘗試研究，今后可以從縱向及如獲利盈利能力單個(gè)指標(biāo)等方面進(jìn)行灰色關(guān)聯(lián)分析并進(jìn)行排序，從各個(gè)角度評(píng)價(jià)企業(yè)，為提升公司甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)績(jī)效找出原因和針對(duì)性對(duì)策。

參 考 文 獻(xiàn)

第7篇：商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；高校；體育商業(yè)化；經(jīng)營(yíng)管理模式

高校體育的商業(yè)化發(fā)展途徑應(yīng)立足學(xué)校，向其周邊發(fā)展。開(kāi)展具有高校特色的體育活動(dòng)十分重要。根據(jù)現(xiàn)代化的運(yùn)營(yíng)管理理念，對(duì)高校體育工作進(jìn)行指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化，提高高校體育的附加作用。

一、高校體育商業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施的必要性

首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境決定了全民體育具有必然性。這使得高校的體育教學(xué)任務(wù)發(fā)生變化。在高校體育教學(xué)中，必須重視學(xué)生終身體育觀的發(fā)展。商業(yè)化經(jīng)營(yíng)能夠促進(jìn)體育的可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)商業(yè)比賽等方式為體育發(fā)展提供更多的資金。商業(yè)化體育模式事實(shí)上在我國(guó)有多年的發(fā)展歷史，使我國(guó)由體育不發(fā)達(dá)逐漸發(fā)展為體育強(qiáng)國(guó)。但高校體育產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化運(yùn)營(yíng)始終受到限制，這與多種因素有關(guān)。但近年來(lái)的實(shí)踐已經(jīng)證明了商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的必然性。

其次，商業(yè)化的模式滿足現(xiàn)代體育教師團(tuán)隊(duì)的需求，使高校體育改革進(jìn)程加快。在這一過(guò)程中，教師的思想首先應(yīng)進(jìn)行更新，注重效益的獲得。對(duì)高校體育工作重新布置，對(duì)體育發(fā)展中的商業(yè)因素進(jìn)行提取?，F(xiàn)代教師的先進(jìn)理念為體育商業(yè)化提供了基礎(chǔ)。不可否認(rèn)，這種創(chuàng)新存在一定的困難，包括如何提高教師團(tuán)隊(duì)的商業(yè)化能力，如何正確設(shè)置商業(yè)化時(shí)代體育教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)方法，如何將高校體育推向課外等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使得高校面臨新的挑戰(zhàn)。在這一過(guò)程中，商業(yè)化的作用在于與經(jīng)濟(jì)大方向發(fā)展保持了一致。

二、高校體育商業(yè)化管理作用

（一）促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

實(shí)踐已經(jīng)證明了體育產(chǎn)業(yè)形成的必然性。體育產(chǎn)業(yè)的形成是其商業(yè)化的具體表現(xiàn)形式，商業(yè)化的管理促進(jìn)了我國(guó)體育的產(chǎn)業(yè)化，這是體育商業(yè)化管理最主要的作用。也是我國(guó)高校體育正確進(jìn)入市場(chǎng)的全過(guò)程。目前，我國(guó)處于世界經(jīng)濟(jì)浪潮中，如何實(shí)現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合將減少體育發(fā)展的投入，并使其具有實(shí)用性。體育作為高校教育的主要組成部分，其終身培養(yǎng)的特點(diǎn)使得其與經(jīng)濟(jì)背景發(fā)展之間相吻合，這也是商業(yè)化體育管理的作用之所在。

（二）解決了學(xué)校的辦學(xué)資金問(wèn)題

體育在商業(yè)化的發(fā)展過(guò)程為其贏得了大量的資金，這有助于高校教育的快速發(fā)展。因此，高校體育商業(yè)化模式符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，使體育的附加功能得以實(shí)現(xiàn)。而體育經(jīng)費(fèi)的這種補(bǔ)償機(jī)制對(duì)于體育事業(yè)的形成和發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有積極作用。當(dāng)然，體育商業(yè)化受到多種因素的影響，因得到高校的關(guān)注。正確選擇商業(yè)化的途徑，從市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀以及高校的發(fā)展基礎(chǔ)出發(fā)，以免出現(xiàn)相反的作用。

（三）符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律

全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代是目前經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)，體育的發(fā)展因此而獲得更廣闊的空間。體育項(xiàng)目眾多，高校在自主經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要獲得大量的資金，單純依靠國(guó)家扶持容易造成資金缺乏，不利于其可持續(xù)發(fā)展。而商業(yè)化的發(fā)展模式依靠體育自身所獲得的既得利益來(lái)促進(jìn)體育的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了資金來(lái)源的豐富，也提高了我國(guó)體育的世界影響力，因此具有積極意義。因此，在體育商業(yè)化過(guò)程中，應(yīng)考慮社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益因素。

三、高校體育商業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的模式探討

（一）挖掘資源，發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能

終身體育觀是高校體育教育的重要目的，在這一教育目的的推動(dòng)下，人們不僅關(guān)注體育項(xiàng)目和體育比賽，更愿意加入體育鍛煉的隊(duì)伍，體育市場(chǎng)需求增加。因此，對(duì)于高校體育商業(yè)化過(guò)程來(lái)說(shuō)，應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，充分挖掘能夠被全民接受的資源，從而使其創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值，發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能。體育教師在商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)中同樣具有不可忽視的作用，通過(guò)教師的技術(shù)培訓(xùn)、比賽組織等可以實(shí)現(xiàn)高效的體育市場(chǎng)化建立，為其商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

（二）開(kāi)發(fā)“體育俱樂(lè)部制”模式

對(duì)于有條件的高校來(lái)說(shuō)，應(yīng)建立體育俱樂(lè)部，以符合現(xiàn)今體育市場(chǎng)的規(guī)律。高校體育俱樂(lè)部具有自發(fā)特征，其娛樂(lè)性和競(jìng)技性容易被更多的人認(rèn)可，因此是持續(xù)體育活動(dòng)組織的重要形式。高校體育要實(shí)現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展，并維持這種發(fā)展的可持續(xù)性。根據(jù)這一需求，高校應(yīng)對(duì)自身體育發(fā)展實(shí)施改革，將原本的無(wú)償服務(wù)根據(jù)服務(wù)水平改為有償服務(wù)，并注重教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化評(píng)價(jià)，以確保這一模式的形成。

總結(jié)

高校體育工作能夠促進(jìn)體育文化價(jià)值導(dǎo)向功能的實(shí)現(xiàn)。商業(yè)化是近年來(lái)提出的發(fā)展策略，事實(shí)證明，這一策略對(duì)于高校體育教學(xué)來(lái)說(shuō)具有積極作用，并且對(duì)于高校的可持續(xù)發(fā)展以及全民體育觀念的形成都具有直接影響。為確保體育商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)，首先問(wèn)題是樹(shù)立正確的觀念。我國(guó)體育工作經(jīng)歷了傳統(tǒng)的教學(xué)時(shí)期，因此短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化并不現(xiàn)實(shí)，隨著國(guó)家扶持力度的加大，加之學(xué)校的努力，這一模式具有可能性，同時(shí)也具有必然性。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文

內(nèi)容摘要：本文通過(guò)對(duì)滬市146家制造業(yè)上市公司高管薪酬差距、企業(yè)績(jī)效、多角化經(jīng)營(yíng)的實(shí)證研究，研究發(fā)現(xiàn)：高管薪酬差距與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)；高管薪酬差距導(dǎo)致企業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)傾向，然而多角化經(jīng)營(yíng)卻并不一定導(dǎo)致好的企業(yè)績(jī)效。

關(guān)鍵詞：高管薪酬差距 多角化經(jīng)營(yíng) 企業(yè)績(jī)效

研究背景

薪酬問(wèn)題一直是學(xué)術(shù)界研究的重要課題，但目前國(guó)內(nèi)外的研究主要集中在高管薪酬的絕對(duì)水平上，較少涉及高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)的薪酬差距問(wèn)題。

早期的理論認(rèn)為管理者的薪酬水平是由邊際產(chǎn)出決定的，然而這一理論無(wú)法解釋CEO與下屬管理者間薪酬巨大差異的問(wèn)題。正如Lazear與Rosen（1981）所指出：“一旦某人從副總經(jīng)理晉升為總經(jīng)理，他的薪酬水平可能會(huì)在一天之內(nèi)成倍增長(zhǎng)。我們很難說(shuō)是由于這個(gè)人的能力在一天內(nèi)就翻番了”。顯然，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論并不能合理地解釋這種絕對(duì)薪酬差距現(xiàn)象，西方學(xué)者通過(guò)其他理論進(jìn)行了研究，其中最具有代表性的就是錦標(biāo)賽理論與行為理論。

20世紀(jì)五六十年代美國(guó)大量的公司實(shí)施了多角化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，多角化戰(zhàn)略確實(shí)為公司帶來(lái)了好處；然而從20世紀(jì)80年代起許多的公司開(kāi)始變得更加偏好于專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，不斷增加公司經(jīng)營(yíng)的集中度，這一過(guò)程反而提高了企業(yè)的價(jià)值（Berger, Ofek, 1995，Comment, Jarrel, 1995, John, Ofec, 1995, Liebeskind, Opler, 1994）。盡管學(xué)者對(duì)多角化經(jīng)營(yíng)依然存在著較大的分歧，然而這些研究大都是基于西方國(guó)家的研究，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展處于不同的階段，所處的社會(huì)環(huán)境、制度環(huán)境、自然環(huán)境都有很大的差異，那么基于中國(guó)情境的多角化經(jīng)營(yíng)與企業(yè)績(jī)效又是什么關(guān)系呢？

本研究從中國(guó)上市公司的角度，對(duì)高管薪酬差距、多角化戰(zhàn)略、企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究，試圖發(fā)現(xiàn)高管薪酬差距，多角化戰(zhàn)略、企業(yè)績(jī)效之間的相互關(guān)系。

研究假設(shè)

（一）相關(guān)研究假設(shè)的提出

相對(duì)剝削理論認(rèn)為，企業(yè)高管薪酬差距會(huì)使低層次的人員感覺(jué)到被剝削，導(dǎo)致低收入人員對(duì)組織目標(biāo)的漠不關(guān)心和企業(yè)凝聚力下降（Cowherd

& Levine，1992）。然而經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為薪酬和晉升能夠?qū)θ伺Ξa(chǎn)生強(qiáng)激勵(lì)作用，同時(shí)還可以減少偷懶和搭便車(chē)行為（Jensen & Mecking, 1976），錦標(biāo)賽理論認(rèn)為在合作生產(chǎn)和任務(wù)相互依存的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)條件下，隨著監(jiān)控難度的提高，大的薪酬差距可以降低監(jiān)控成本，為委托人和人的利益一致提供強(qiáng)激勵(lì)，因此認(rèn)為高管薪酬的差距可以提高公司績(jī)效。筆者相對(duì)認(rèn)同后一種觀點(diǎn)，并提出了以下假設(shè)：

研究假設(shè)1：高管薪酬差異與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)

研究假設(shè)2：非國(guó)有企業(yè)高管薪酬差異與企業(yè)績(jī)效有更明顯的正相關(guān)

Weston 1970提出企業(yè)的多角化戰(zhàn)略可以創(chuàng)造出更大的內(nèi)部資本市場(chǎng)，從而導(dǎo)致多角化戰(zhàn)略企業(yè)具有更高的效率，Stulz（1990）進(jìn)一步提出基于內(nèi)部資本市場(chǎng)可以解決Myers（1997）所提出的由不對(duì)稱(chēng)信息所造成的投資不足問(wèn)題，Stein（1997）年通過(guò)實(shí)證研究，論證了擁有內(nèi)部資本市場(chǎng)的管理者能積極的進(jìn)行“選撥優(yōu)勝者”，即不斷將資源從效益差的經(jīng)營(yíng)單位轉(zhuǎn)移到效益好的單元，使企業(yè)不需要通過(guò)過(guò)于依賴(lài)外部資金來(lái)發(fā)展壯大，因此認(rèn)為企業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)能產(chǎn)生“超智能資金效應(yīng)”。

高管薪酬差距將迫使CEO具有更大的壓力和動(dòng)力去改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況：CEO除了通過(guò)尋求外部機(jī)會(huì)、公司治理等方式去提高績(jī)效外，還試圖通過(guò)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)資源配置去尋求更高的“經(jīng)濟(jì)租金”，試圖實(shí)現(xiàn)“東邊不亮，西邊亮”的多面效果，以實(shí)現(xiàn)股東利益最大化目的，因此本研究提出了以下假設(shè)：

研究假設(shè)3：高管薪酬差異導(dǎo)致企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)傾向

研究假設(shè)4：資產(chǎn)負(fù)債率低的企業(yè)較資產(chǎn)負(fù)債率高的企業(yè)更傾向于實(shí)施多角化戰(zhàn)略

研究假設(shè)5：股權(quán)集中度高的企業(yè)較股權(quán)集中度低的企業(yè)更傾向于實(shí)施多角化戰(zhàn)略

研究假設(shè)6：大企業(yè)相對(duì)于小企業(yè)更傾向于實(shí)施多角化戰(zhàn)略

盡管很多學(xué)者認(rèn)為多角化經(jīng)營(yíng)能夠創(chuàng)造“超智能資金效應(yīng)”，然而卻有不少學(xué)者提出了相反的觀點(diǎn)，Daleyetal（1997）認(rèn)為提高公司經(jīng)營(yíng)集中度的資產(chǎn)剝離對(duì)股東價(jià)值的影響與不影響經(jīng)營(yíng)集中度的資產(chǎn)相比更具有優(yōu)勢(shì)。Scharfstein（1998）通過(guò)對(duì)多角化與企業(yè)績(jī)效的研究發(fā)現(xiàn)“咨詢師與投資銀行中已經(jīng)形成了關(guān)于多元化損害公司價(jià)值的一致結(jié)論”。針對(duì)以上兩種觀點(diǎn)，本研究提出了以下假設(shè)：

研究假設(shè)7：企業(yè)的多角化經(jīng)營(yíng)有企業(yè)績(jī)效弱相關(guān)

（二）樣本選擇和數(shù)據(jù)來(lái)源

本文樣本均來(lái)自上海交易所A股上市公司，考慮到初期上市的公司可能存在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及股價(jià)不平穩(wěn)的現(xiàn)象，所以所選擇的樣本都是在2005年以前上市的企業(yè)。另外，為確保研究對(duì)象的有效性，所有樣本企業(yè)均來(lái)自制造業(yè)，并分別按比例選取了國(guó)有和非國(guó)有兩類(lèi)企業(yè)，共計(jì)146家。

本研究數(shù)據(jù)類(lèi)型為截面數(shù)據(jù)，我們選取樣本企業(yè)2008年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)作為研究對(duì)象，其中高管薪酬、資產(chǎn)負(fù)債率等來(lái)源于樣本企業(yè)當(dāng)年年度財(cái)務(wù)報(bào)表，衡量企業(yè)績(jī)效的數(shù)據(jù)（資產(chǎn)收益率）均來(lái)源于CCER中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究服務(wù)中心的經(jīng)濟(jì)金融數(shù)據(jù)庫(kù)；控制變量（企業(yè)規(guī)模、上市公司實(shí)際控制人類(lèi)別、股權(quán)集中度）來(lái)自于Wind金融數(shù)據(jù)庫(kù)。

（三）變量定義

高管薪酬差距（Comp-gap）：本研究中采用絕對(duì)薪酬差距來(lái)衡量高層薪酬差距：絕對(duì)薪酬差距（Comp-gap）=Lin（CEO年度薪酬（CEOPAY）-非CEO年度薪酬均值（AVPAY））。

企業(yè)績(jī)效（Performance）：以總資產(chǎn)收益率（ROA）作為度量企業(yè)績(jī)效的變量。

多角化程度（Diversify）：在本研究中,我們采用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類(lèi)法（SIC體系）來(lái)度量自變量企業(yè)經(jīng)營(yíng)多角化程度，我們以SIC分類(lèi)體系中的2位碼進(jìn)行多元化程度度量. 我們以主營(yíng)業(yè)務(wù)所涉及的行業(yè)個(gè)數(shù)N2來(lái)衡量企業(yè)多角化程度。

資產(chǎn)負(fù)債率（Debt 控制變量）: 負(fù)債總額除以資產(chǎn)總額的百分比，也就是負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比例關(guān)系。

上市公司實(shí)際控制人類(lèi)別（SOE）：本研究只區(qū)分了國(guó)有與非國(guó)有，將其作為0-1虛擬變量引入模型加以控制,在本研究中SOE為控制變量。

Share（股權(quán)集中度），本文以股權(quán)集中度作為控制變量之一，其度量方法為前五大股東持股比例總和。

Size（公司規(guī)模）：控制變量，企業(yè)人數(shù)。

實(shí)證分析

本研究采用SPSS17.0對(duì)樣本企業(yè)2008年數(shù)據(jù)進(jìn)行線性回歸分析，線型回歸模型如下：

（一）高管薪酬差距與企業(yè)績(jī)效

Performance =β0+β1*SOE+β2* Comp_gap +ξ1

其中Performance代表因變量（企業(yè)績(jī)效ROA），Comp-gap代表自變量（高管薪酬差距），SOE代表控制變量（企業(yè)最終控制人類(lèi)別），ξ1為誤差項(xiàng)。

表1回歸結(jié)果表明，高層管理團(tuán)隊(duì)薪酬差距與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系通過(guò)了顯著性驗(yàn)證（P=0.919

（二）高管薪酬差距與多角化經(jīng)營(yíng)

Diversify =β0+β1Comp_gap +β2Debt +β3Size+β4Share+ξ2

其中Diversify代表因變量（多元化程度），Comp_gap代表自變量（企業(yè)績(jī)效），SOE代表控制變量（企業(yè)最終控制人類(lèi)別），Size代表控制變量（企業(yè)規(guī)模等）。Share代表控制變量（股權(quán)集中度）。

表2回歸結(jié)果表明，R2為0.379，總體回歸效果較好，且各自變量和控制變量的P值均小于0.05，通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，結(jié)果強(qiáng)烈支持研究假設(shè)3、4、5、6。

（三）多元化與企業(yè)績(jī)效

Performance=β0+β1*Diversify+β2* Size +ξ3

其中Performance代表因變量（企業(yè)績(jī)效），diversify代表自變量（多元化程度），Size代表控制變量（企業(yè)規(guī)模）。

表3中，盡管系數(shù)為0.009，顯示了多角化與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)，但P值為0.459，明顯大于0.005，無(wú)法通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，即基本支持本研究假設(shè)7：企業(yè)的多角化經(jīng)營(yíng)有企業(yè)績(jī)效弱相關(guān)。

實(shí)證研究結(jié)論與發(fā)現(xiàn)

本研究采用實(shí)證分析深入討論了高管薪酬差距、企業(yè)績(jī)效與多角化之間的影響，通過(guò)研究作者得出了以下的結(jié)論：高管薪酬差距與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)；高管薪酬差距、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率、企業(yè)規(guī)模、股權(quán)集中度等都將影響企業(yè)多角化傾向；多角化經(jīng)營(yíng)與企業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)弱相關(guān)性。

本研究選取的是滬市制造業(yè)企業(yè)，研究結(jié)果能否支持所有上市公司及非上市公司還有待進(jìn)一步的探討。

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作者簡(jiǎn)介：

王恩輝（1974-），男，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理，博士研究生。

蘭青（1990-），女，中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院保險(xiǎn)系。

第9篇：商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已受到國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的普遍重視。但由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在我國(guó)金融界尚屬一個(gè)新領(lǐng)域，無(wú)論從理論上還是實(shí)踐上都處于探索階段，這就要求我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并借鑒工商企業(yè)和國(guó)外商業(yè)銀行的做法，以期盡快形成一套適合我國(guó)國(guó)情的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，促進(jìn)商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

一、銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的提出

長(zhǎng)期以來(lái)，銀行業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，具有很強(qiáng)的壟斷性，在市場(chǎng)交易中處于主導(dǎo)地位，缺乏實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)在動(dòng)力。20世紀(jì)60年代后期，隨著金融自由化的蔓延，企業(yè)的直接融資逐漸盛行，使銀行的金融中介地位大為動(dòng)搖，商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，歐美的商業(yè)銀行開(kāi)始嘗試用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理，在實(shí)踐中取得了良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。但是，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用還是淺層次的，主要以廣告促銷(xiāo)為主。到了20世紀(jì)70年代，西方銀行業(yè)以金融工具創(chuàng)新為契機(jī)，對(duì)延續(xù)一個(gè)多世紀(jì)的銀行常規(guī)管理方式提出質(zhì)疑，從而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在銀行業(yè)的應(yīng)用成為廣泛話題。到20世紀(jì)80年代，以美國(guó)為首的西方銀行業(yè)已把工商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓應(yīng)用于銀行管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便成為能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)和反饋外部市場(chǎng)信息的分析、規(guī)范、控制系統(tǒng)。

商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)出現(xiàn)是在上世紀(jì)90年代。我國(guó)銀行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)從未有過(guò)的根本性變革：國(guó)有銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)換，非國(guó)有商業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展壯大，外資銀行開(kāi)始逐步進(jìn)入。我國(guó)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行服務(wù)由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。為了適應(yīng)這種變革，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為銀行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新理論和方法，在我國(guó)銀行業(yè)受到了推崇和積極的運(yùn)用。

二、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及存在的誤區(qū)

（一）當(dāng)前的現(xiàn)狀

我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)經(jīng)過(guò)近年來(lái)的演變與發(fā)展，初步形成與市場(chǎng)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展，同時(shí)也反映出與營(yíng)銷(xiāo)管理不相適應(yīng)的問(wèn)題。表現(xiàn)在：國(guó)有商業(yè)銀行還未真正引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理，沒(méi)有真正建起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念；我國(guó)商業(yè)銀行在應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上還只是淺層次的，沒(méi)有形成完整的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制；以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有得到有效的開(kāi)展；商業(yè)銀行的金融工具創(chuàng)新尚未大力開(kāi)拓。

近年來(lái)的金融創(chuàng)新主要表現(xiàn)在存款、儲(chǔ)蓄的諸多新品種上，一大批適合于中國(guó)實(shí)情的金融創(chuàng)新尚未引進(jìn)、開(kāi)發(fā)投放市場(chǎng)?？梢哉f(shuō)，我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)管理理念和水平上處于幼稚期，業(yè)務(wù)發(fā)展不全面、不系統(tǒng)、遠(yuǎn)沒(méi)有體現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）存在的誤區(qū)

目前我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)還存在許多誤區(qū)，主要有：強(qiáng)調(diào)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，忽視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)；熱衷于不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，忽視了引導(dǎo)客戶進(jìn)行消費(fèi)；重視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，忽視自身準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位；側(cè)重存款營(yíng)銷(xiāo)，忽視貸款及其他業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷(xiāo)；片面追求“拉關(guān)系”，忽視真正意義的關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；偏執(zhí)于銀行的“外包裝”，忽視真正意義的形象建設(shè)等。

三、商業(yè)銀行實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議與對(duì)策

（一）加強(qiáng)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的教育

我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)剛剛起步，雖已取得了一定的成效，但是營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的普及和營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)工作仍顯薄弱，亟待加強(qiáng)。一些人至今對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的區(qū)別等最基本的概念缺乏導(dǎo)致工作的被動(dòng)。因此，商業(yè)銀行必須加強(qiáng)對(duì)員工特別是營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)教育工作。

（二）推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

推行全面市場(chǎng)管理策略，就是要求商業(yè)銀行改變把營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用在淺層次表面的做法。改變簡(jiǎn)單地、隨潮流地、被動(dòng)地運(yùn)用廣告等淺層次的促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)，建立、健全完整的系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、實(shí)施、控制應(yīng)成為銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)的主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)行為。具體地說(shuō)，就是不能把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作是單個(gè)的廣告、促銷(xiāo)、創(chuàng)新或定位、而必須把它們作為一個(gè)整體來(lái)看待。為充分了解市場(chǎng)并掌握客戶要求，銀行要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的分析、預(yù)測(cè)，為使銀行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)符合其全面戰(zhàn)略，銀行要編制出合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，包括短期計(jì)劃與中長(zhǎng)期計(jì)劃。有了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃后，商業(yè)銀行要靈活運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)與分銷(xiāo)組合策略來(lái)實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)由于市場(chǎng)的不確定性及營(yíng)銷(xiāo)工作人員的能力限制，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中為保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)施全面的控制。營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)協(xié)調(diào)銀行各部門(mén)關(guān)系，激勵(lì)各部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性，共同以顧客需求和滿意為營(yíng)業(yè)宗旨，達(dá)到為顧客提供最佳服務(wù)和為組織創(chuàng)造理想利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（三）實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

首先，商業(yè)銀行實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，在觀念上應(yīng)當(dāng)樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量的有效延伸的思想。銀行作為金融服務(wù)業(yè)更應(yīng)重視搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商業(yè)銀行要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能更好地滿足顧客的需要，也才能得到顧客的長(zhǎng)期支持和合作。其次，銀行應(yīng)最大限度地滿足客戶的需求。不斷制定新的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)目標(biāo)，追求周到、迅速、準(zhǔn)確、安全、便利、熱情的服務(wù)，同客戶建立良好的關(guān)系。

實(shí)施關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也是商業(yè)銀行“以顧客為導(dǎo)向”開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的一個(gè)重要方面。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)與其顧客、分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系。通過(guò)互利交換及共同履行諾言，使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自的目的。保持并發(fā)展與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容。

要做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，商業(yè)銀行應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：首先，應(yīng)積極維持和發(fā)展忠誠(chéng)客戶。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)奪客戶，客戶忠誠(chéng)于銀行上營(yíng)銷(xiāo)追求的理想境界。其次，應(yīng)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)者的合作關(guān)系，避免無(wú)益競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到雙贏雙勝目的。再次，應(yīng)協(xié)調(diào)銀行同政府機(jī)構(gòu)間的關(guān)系，努力爭(zhēng)取政府的理解和支持，為銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

（四）以金融創(chuàng)新為核心，提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行目前的發(fā)展?fàn)顩r，應(yīng)主要從兩個(gè)方面推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新：第一，大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。今后一個(gè)時(shí)期，產(chǎn)品創(chuàng)新要突出中間業(yè)務(wù)和個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。繼續(xù)以信用卡、儲(chǔ)蓄卡為媒介，發(fā)展電子貨幣、網(wǎng)上支付、工資、代收公用事業(yè)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)；發(fā)展理財(cái)和商人銀行業(yè)務(wù)；進(jìn)一步發(fā)展證券市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)、基金托管、中小銀行支付結(jié)算等業(yè)務(wù)；大力發(fā)展信用證、國(guó)際結(jié)算、外匯買(mǎi)賣(mài)及衍生產(chǎn)品；大力發(fā)展以住房信貸、汽車(chē)信貸、教育消費(fèi)信貸、大額消費(fèi)品信貸及旅游信貸等個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。第二，積極創(chuàng)新服務(wù)方式。結(jié)合國(guó)情，創(chuàng)新客戶服務(wù)模式，提高客戶服務(wù)水平，穩(wěn)定客戶關(guān)系；創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，積極滿足客戶的需求。

（五）樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)觀念，塑造、宣傳商業(yè)銀行品牌形象

整合營(yíng)銷(xiāo)是一種從用于營(yíng)銷(xiāo)的每一元中獲取最佳效果的溝通戰(zhàn)略。該觀念認(rèn)為，從各種媒介傳遞同樣的信息可以達(dá)到最佳溝通效果。銀行應(yīng)經(jīng)由廣義的媒介如大眾傳媒、員工媒介（員工服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、工作效率等），有形設(shè)施（環(huán)境、外包裝等）傳達(dá)銀行信息，宣傳銀行的良好形象。

商業(yè)銀行實(shí)施名牌戰(zhàn)略，也是重要的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。國(guó)際銀行發(fā)展趨勢(shì)表明：商業(yè)銀行向“零售業(yè)”發(fā)展的趨勢(shì)意味著金融消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，金融消費(fèi)需求將更加復(fù)雜多變，金融消費(fèi)者也將越來(lái)越重視“金融名牌”的消費(fèi)。為迎接這一發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)未雨綢繆，盡早開(kāi)拓“名牌之路”。具體說(shuō)，商業(yè)銀行可以通過(guò)CI導(dǎo)入，從銀行理念、行為、視覺(jué)三個(gè)方面入手，進(jìn)行全面整合，塑造銀行的名牌形象。