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1.全球網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析
品牌廣告和搜索引擎的廣告,在中國和美國來說有什么不同?我們要關注我們的有效性,還有評價。中國的這個行業(yè)花了很多的錢,尤其這個傳統(tǒng)的廣告業(yè)主,像美國一樣進行廣告的測量、廣告的評價。網(wǎng)絡營銷行業(yè)最基礎的元素就是流量。不論什么樣的企業(yè),要想從網(wǎng)絡營銷中獲得好處,首先就需要獲取流量。在當前的互聯(lián)網(wǎng)世界,超過7成的用戶每天通過搜索引擎去尋找自己需要的信息,這使得搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的流量集散中心。中國互聯(lián)網(wǎng)走了十年了,尤其品牌廣告搜索方面,發(fā)展的比較薄弱。未來三年,對于廣告主,對于效果的追求提高的時候,整個的SAM市場的成長性,會變得更好起來。視頻廣告、搜索引擎廣告,是未來整個廣告主提升廣告效果的兩個非常重要的工具。
2.中國網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析
2009年是中國網(wǎng)絡營銷開始第二個十年征程的首年。經(jīng)過前面10年的發(fā)展,中國網(wǎng)絡營銷已經(jīng)具備了快速成熟成長的基礎。中國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展有以下三種趨勢。
(1)網(wǎng)絡營銷成為電子商務最重要的組成部分
從去年下半年以來,不少知名的電子商務服務商都在強調(diào)網(wǎng)絡營銷在其服務過程中的重要性,并且陸續(xù)推出了配套的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品和服務。從當前國內(nèi)企業(yè)的上網(wǎng)需求上來看,網(wǎng)絡營銷仍然是最基礎最廣泛的需求。以往那種將網(wǎng)絡營銷與電子商務割裂開來的認識與做法在逐漸被意識到是錯誤的。離開了網(wǎng)絡營銷,電子商務將成為空中樓閣。
(2)營銷型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設的主流
在若干年前,企業(yè)網(wǎng)站一般都被賦予了形象展示、促進銷售、信息化應用等使命。經(jīng)過這些年的發(fā)展,事實教育了大量的中小企業(yè),使他們明白了企業(yè)網(wǎng)站最靠譜的還是能夠為他們帶來客戶,促進銷售,其它的都是扯淡?;谶@種大的市場環(huán)境,營銷型網(wǎng)站的理念浮出水面,并快速被市場和客戶接受。營銷型網(wǎng)站一句話概括就是以能夠幫助企業(yè)帶來目標客戶,并使其充分了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務,最終促成網(wǎng)絡商機的網(wǎng)站。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,應該是國家的一個戰(zhàn)略,就像過去“上山下鄉(xiāng)”一樣,既然是國家戰(zhàn)略,就不一定對每一個個體都有好處,也有可能對個體就沒什么好處,但重要的可能是對國家有戰(zhàn)略意義。
所以,我們個人或者是我們的企業(yè),是不是要“互聯(lián)網(wǎng)+”,我覺得應該一分為二的去看,尤其我覺得不應該是“互聯(lián)網(wǎng)+”,而是應該“+互聯(lián)網(wǎng)”,畢竟,目前國家的根本還是實體經(jīng)濟,我想也不應該把國家的根本放在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟上,互聯(lián)網(wǎng)上賣的東西還是要生產(chǎn)出來的,依然離不開實體,無非是這些實體多了一個產(chǎn)品展示和銷售的渠道而已。
幾年前,還有很多書籍或是網(wǎng)上信息,都認為不能把線上當做一個銷售渠道,當時一度讓我也這么認為,后來用了一些時間去了解互聯(lián)網(wǎng),去了解網(wǎng)購,了解電商,甚至了解微商,結(jié)果我發(fā)現(xiàn),電商就是一個銷售渠道,它依然屬于營銷中心中的銷售部,是流通、終端、特通等渠道之外的又一個銷售渠道。只要你是所謂的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或?qū)嶓w經(jīng)濟,可以設立電商部,但不要夢想你的電商部會和一些只做電商的品牌那樣,一年銷售多少億,是你線下銷售多少倍,那是癡人說夢。
我之所以這樣說,并不是小看電商,也不是小看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而是正確看待各個企業(yè)各個公司在市場上應有的位置。咱們先談談最牛B的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)淘寶,它是什么?是平臺對嗎?和沃爾瑪、華潤、大潤發(fā)等等這些賣場有什么區(qū)別?沒多大區(qū)別吧?無非一個是在網(wǎng)絡上,一個是在我們生活的城市ABC中,都是靠收平臺費用生存的。曾經(jīng)有人問我你懂互聯(lián)網(wǎng)嗎?你知道淘寶和天貓的區(qū)別嗎?我回答說我不懂互聯(lián)網(wǎng),但我知道淘寶和天貓的區(qū)別就是線下KA賣場和B/C商超的區(qū)別一樣。問我的人啞口無言。網(wǎng)絡上做的那些促銷、推廣活動,有哪一種是我們這些做線下營銷的人士沒有用過的?可能有人會說,天貓的“雙十一”一天銷售571億,是實體經(jīng)濟所能達到的嗎?我承認最初我也被這個數(shù)據(jù)給嚇到了,后來經(jīng)過深思,覺得這又有什么呢?不還是我們這些人玩了十幾年的手段?每年的7月份,就我知道的這個月在福建廈門、晉江這兩地要開的食品廠商訂貨會就不會少于20家,我相信最后廠家收到的訂貨款加起來不低于10個億。這還只是我所了解的福建的食品企業(yè)一個訂貨會而已,別的行業(yè)呢?這敢去計算嗎?天貓的雙十一之前的十月和之后的十一月,兩個月的銷量沒辦法看的,這和開企業(yè)訂貨會有什么區(qū)別嗎?都是用廠家的利潤去換來資金和銷售數(shù)字的保證,都是徹徹底底的一次吸引眼球的營銷活動而已。
再說說電商,電商中有一部分是一些廠家產(chǎn)品來做的;也有自己做品牌找廠家去生產(chǎn)產(chǎn)品來做的;當然也有廠家就是靠電商來引爆做出品牌的(第三種可以認為是以互聯(lián)網(wǎng)銷售為主的實體廠家)。這和線下的經(jīng)銷商、貼牌品牌運營商、生產(chǎn)商不一樣嗎?但這三種還是實體的銷售渠道中線上渠道的一種,不是嗎?在實體廠家來看,就應該看成是我廠家在線上渠道中的經(jīng)銷商、代加工、單一渠道銷售。就像三只松鼠,號稱一年銷售10個億、20個億,咱們不說這數(shù)字真實與否,就說這個牌子在線上的運作,前階段應該是非常成功的,把這個牌子做成線上干果類第一品牌,就我做了十幾年食品營銷的人來看,做2、3個億我認為無可厚非,如果繼續(xù)在線上干果類繼續(xù)下功夫,或是向線下?lián)Q個品牌運作,進入10億干果俱樂部也是很正常的,但后來了解到三只松鼠的一些營銷思路,感覺離目標越來越遠,我覺得這也是很多靠線上火爆的企業(yè)如何繼續(xù)輝煌該去思考的問題。
說到底,還是所有的企業(yè)和老板應該如何面對“+互聯(lián)網(wǎng)”的問題,通過我的實際運作和我對多個廠家及電商的咨詢,我認為,如果在市場上已經(jīng)做了多年的銷售運作,重點應該還是要放在線下,線上可以進行嘗試,比如換個品牌,或是在包裝上進行區(qū)隔,總之不要把同樣的產(chǎn)品同樣的包裝線上線下同時運作,要么你只是把線上當成宣傳推廣,否則你會受傷很深;如果是靠網(wǎng)購爆款的廠家,你的重點應該放在線上,靠產(chǎn)品線的延伸和粉絲的增加來增加銷量,也可以向線下延伸,但也需要換個品牌或是包裝,重點還要打造你的營銷團隊,快速全國鋪市,在你線上推廣銷售還有優(yōu)勢的情況下,迅速搶占終端,當然,也不要去奢望把同樣的產(chǎn)品同樣的包裝線上線下同時運作,畢竟,到目前為止,所有行業(yè)還真找不出哪家做成功了的例子來。其實線上線下不能同時運營成功的主要原因還是互聯(lián)網(wǎng)的性質(zhì)所決定的,網(wǎng)購就代表著低價,想要銷量提升,就必須得低價,低價就是讓廠家出血,出血沒問題,但線下銷售價格體系如何去維護?線下價格體系都是制定得相當規(guī)范的,否則你是做不好的,4P當中最重要的一個環(huán)節(jié)就是價格,價格體系不完善,串貨就會嚴重,串貨嚴重就會導致產(chǎn)品價格賣穿,接著就是沒經(jīng)銷商去做,接著就是產(chǎn)品滯銷,所以線上低價就會導致你線下價格體系崩潰,最終受傷的就是你這個廠家。所以,你非要同時賣同樣的產(chǎn)品,那你就只能把線上當做形象展示和產(chǎn)品推廣的部門,價格嚴格控制,不要求銷量,重點還是要著眼于線下的銷售網(wǎng)絡的搭建,問線下要銷量。
近年來,隨著現(xiàn)代信息技術互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展,云計算、大數(shù)據(jù)等信息手段的不斷提高,金融改革的逐步深入和全面金融改革政策的放款,以P2P為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融在中國風生水起。通過互聯(lián)網(wǎng)提供資金信息平臺,來滿足資金供給者與需求者的資金平衡的方式已被許多行業(yè)領域廣泛采用,但在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展中的影響似乎不是非常明顯。本文旨在通過對互聯(lián)網(wǎng)金融以及傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的特點分析,探究互聯(lián)網(wǎng)金融在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中的發(fā)展空間。
【關鍵詞】
互聯(lián)網(wǎng)金融;農(nóng)業(yè)發(fā)展;普惠政策
一、互聯(lián)網(wǎng)金融特點分析
(一)交易成本低廉互聯(lián)網(wǎng)金融模式依托云計算、大數(shù)據(jù)、移動支付、社交網(wǎng)絡以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術,只要是在線用戶,其工作、生活、消費都是基于云計算的架構(gòu)與環(huán)境,每個用戶包括企業(yè)和個人,其消費情況,信用情況等信息都在“云”中收集、計算,這使得資金的供應方和需求方可以提前通過互聯(lián)網(wǎng)收集自身所需要的信息,全面了解交易者的經(jīng)營狀況,市場定位,社會信譽以及社會形象,并根據(jù)自身要求篩選出符合條件的交易者,減少了中介機構(gòu),中間不再由銀行、券商、交易所等協(xié)調(diào),自然降低了交易成本。除此之外,在信息透明的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺上,交易雙方得到的信息也是透明的,雙方可以充分溝通,打破了信息的不對稱性,減少了時間和精力的耗費。
(二)覆蓋范圍極廣正如上述所言,互聯(lián)網(wǎng)金融模式下資金交易成本低廉,并且互聯(lián)網(wǎng)金融沒有時間和地域的限制,資金交易雙方可以隨時隨地的在互聯(lián)網(wǎng)交易平臺上自行交易,所以互聯(lián)網(wǎng)金融比傳統(tǒng)金融聚集了更多的用戶,比如2013年作為互聯(lián)網(wǎng)和基金理財產(chǎn)品融合創(chuàng)新的最新成果的支付寶在上線六天內(nèi)就達到了百萬用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)金融使金融模式從極少數(shù)金融精英掌握的傳統(tǒng)模式發(fā)展成更加大眾化的公眾參與模式,公眾只需要通過網(wǎng)上注冊認證就可以參與到交易中,同時享受著資金交易帶來的巨大收益,極大程度上提高了金融交易的覆蓋范圍和資金的有效配置,同時使普通公眾百姓得到好處。
(三)發(fā)展速度飛快基于大數(shù)據(jù)和電子商務的發(fā)展,秉承著讓客戶有極致的用戶體驗的精神,從用戶的角度出發(fā),以客戶需求為基準,設計提供個性化,高靈活度產(chǎn)品,近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融吸引了大量用戶,發(fā)展速度極快。就拿支付寶來說,從2013年6月到2015年4月22日支付寶錢包活躍用戶突破2.7億。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融與農(nóng)業(yè)結(jié)合發(fā)展
正如上述所言,互聯(lián)網(wǎng)有交易成本低、覆蓋范圍廣、發(fā)展迅速等優(yōu)點,憑借這些優(yōu)點互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在零售、醫(yī)療等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)揮了巨大的作用,接下來互聯(lián)網(wǎng)將要改造的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會是農(nóng)業(yè)。相比于其他行業(yè)而言,農(nóng)業(yè)有非常突出的特點:第一,中國農(nóng)村范圍大,市場空間大,但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式比較落后,農(nóng)民由于文化水平相對較低等原因不能及時了解農(nóng)業(yè)發(fā)展信息,這導致了嚴重的信息不對稱性,融資困難;第二,就目前來看,農(nóng)村農(nóng)戶多分散少集中,產(chǎn)品規(guī)格不一,沒有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,不能有效利用規(guī)模效應,銷售渠道單一;第三,農(nóng)民生產(chǎn)資料交易環(huán)節(jié)多,大量的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和中間商的介入導致交易成本大幅度提高。由于歷年來全國“兩會”都聚焦農(nóng)業(yè)板塊,各項惠民政策不斷提出,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正加速進軍中國農(nóng)村,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融及農(nóng)業(yè)信息化領域的個股表現(xiàn)強勢,但是互聯(lián)網(wǎng)金融如果想要在農(nóng)業(yè)發(fā)展方面取得成效則必須緩解這些問題。
(一)解決農(nóng)民、農(nóng)資經(jīng)銷商融資問題與大多數(shù)國家一樣,我國在農(nóng)村金融在整個金融體系中發(fā)展環(huán)節(jié)相對薄弱,農(nóng)村面積大,基礎設施落后,金融服務站點較少,農(nóng)村信用制度不健全等,這些都導致了農(nóng)民和農(nóng)資經(jīng)銷商融資困難,農(nóng)村金融發(fā)展相對落后等問題。而互聯(lián)網(wǎng)金融恰好可以緩解這一類現(xiàn)象。依靠大數(shù)據(jù)和云計算,農(nóng)民和農(nóng)資經(jīng)銷商的每一筆交易包括收付款、收發(fā)貨等信息都被有效收集,并以此為依據(jù)建立農(nóng)村信用體系,資金供給方與需求方通過收集用戶信息,篩選匹配符合自己要求的用戶并與其交易達到投資或者融資目的。除了阿里金融,新希望等,P2P網(wǎng)貸平臺翼龍貸也是一個很好的例子。翼龍貸將目光聚焦在“三農(nóng)”和互聯(lián)網(wǎng)金融扶貧上,它以金融扶貧作為平臺發(fā)展定位,精準扶貧,越是落后的農(nóng)村地區(qū),也恰好是互聯(lián)網(wǎng)、移動終端可以達到的地區(qū),金融需求也旺盛,同樣這些地區(qū)又是一片給互聯(lián)網(wǎng)那個金融留下廣闊發(fā)展空間的地區(qū),到2016年九年來其交易額達到250億元,服務了50~60萬農(nóng)戶,這其中包括合作社形式和家庭農(nóng)場模式。翼龍貸在農(nóng)村地區(qū)的成功實踐證明了互聯(lián)網(wǎng)金融對激活農(nóng)村經(jīng)濟的可行性,互聯(lián)網(wǎng)金融未來將會在為廣大農(nóng)村地區(qū)提供源源不斷的資金來源方面發(fā)揮巨大作用。
(二“)合作社+家庭農(nóng)場”模式實現(xiàn)標準化生產(chǎn)、銷售合作社是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的最佳載體,而家庭農(nóng)場簡單來說就是以家庭成員為主要勞動力,從事農(nóng)業(yè)規(guī)?;⒓s化、商品化生產(chǎn)經(jīng)營,并以農(nóng)業(yè)為主要收入來源的農(nóng)業(yè)市場經(jīng)營主體?!昂献魃?家庭農(nóng)場”主要由四種呈現(xiàn)方式,“合作社+家庭農(nóng)場+公司”、“合作社+家庭農(nóng)場+超市”、“合作社+家庭農(nóng)場+直銷”、“家庭農(nóng)場+合作社+合作社自辦加工企業(yè)”。以家庭為單位進行生產(chǎn),然后集中到合作社,最后在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行集中銷售,以合作社為依托與公司或者超市等簽署協(xié)議,達成交易。通過互聯(lián)網(wǎng)使產(chǎn)品規(guī)范化、標準化,同時合作社可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行商品介紹和展示,吸引上游企業(yè)投資。
(三)電商模式:減少農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資流通環(huán)節(jié)就目前而言,農(nóng)資等生產(chǎn)資料大多是由商線下銷售,化肥、尿素、碳胺等農(nóng)資產(chǎn)品從生產(chǎn)到到達農(nóng)戶手中要經(jīng)歷多個中間商,有中間商插入,就會增加成本。而互聯(lián)網(wǎng)一個最大的優(yōu)點即信息透明,可以直銷,降低信息的不對稱性。農(nóng)戶可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺從生產(chǎn)商網(wǎng)站自主購買所需要的農(nóng)資產(chǎn)品,直接送貨上門減少中間流通環(huán)節(jié),降低成本。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,資金短缺的農(nóng)戶,可以憑借信用記錄進行賒銷,到約定日期還款付息。農(nóng)產(chǎn)品的銷售也是同樣的道理。這種電商模式在廣大農(nóng)村尚未普及,電商需求遠遠不能被滿足,這也為互聯(lián)網(wǎng)金融留下了充分的發(fā)展空間。
三、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)金融模式是未來金融業(yè)發(fā)展的必然趨勢,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的提出更是驅(qū)動著各類資源涌入農(nóng)業(yè),在信息技術的推動下,普惠政策利好的形勢下,互聯(lián)網(wǎng)金融與農(nóng)業(yè)會碰撞車更多火花,帶來更多社會效益,惠及更多百姓。在此過程中,互聯(lián)網(wǎng)金融與農(nóng)業(yè)的碰撞也會遇到的問題,只要及時給出對策,把握住普惠精神,相信互聯(lián)網(wǎng)金融能夠在農(nóng)業(yè)領域健康發(fā)展,進而推動我國整體經(jīng)濟的繁榮。
參考文獻
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用友網(wǎng)絡還成為近期中國股市上的一顆明星,從2014年開始提出的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的用友給了投資者豐富的想象空間,用友網(wǎng)絡的市值一度達到千億元。
正因為如此,在近日舉辦的“化學反應――用友如何實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”論壇上,臺上的嘉賓除了用友網(wǎng)絡高級副總裁鄭雨林以外,還有用友體系中冉冉升起的新星代表――以P2P業(yè)務為主的友金所總裁李昌國和以數(shù)字營銷業(yè)務為主的秉鈞網(wǎng)絡CEO劉學林。
鄭雨林認為,事實上“互聯(lián)網(wǎng)+”不是加法,而是一種能夠產(chǎn)生化學反應的融合。在鄭雨林看來,這種融合能夠使得用友網(wǎng)絡在傳統(tǒng)的管理軟件業(yè)務之上產(chǎn)生全新的商業(yè)模式。
以互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務為例,用友網(wǎng)絡之所以進入互聯(lián)網(wǎng)金融領域,是因為有金融機構(gòu)注意到了用友網(wǎng)絡的終端客戶群優(yōu)勢,希望用友網(wǎng)絡能夠在用友網(wǎng)絡的管理軟件上開發(fā)一個接口,從而讓這家銀行在經(jīng)過客戶允許的前提下看到客戶的經(jīng)營狀況,其中包括銷售、訂單、庫存等信息,并通過用友網(wǎng)絡提供的數(shù)據(jù)服務發(fā)放貸款。于是用友網(wǎng)絡希望采用互聯(lián)網(wǎng)金融的模式,為金融機構(gòu)提供數(shù)據(jù)征信服務。銀行每放一筆貸款就給用友網(wǎng)絡支付一筆服務費,這對用友網(wǎng)絡本事來說也是一個全新的業(yè)務模式。
李昌國曾經(jīng)在傳統(tǒng)金融機構(gòu)任職,因受阿里巴巴的余額寶的啟示而加入互聯(lián)網(wǎng)金融行列。他認為金融業(yè)務要與產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來開展,而用友網(wǎng)絡擁有220萬個客戶的財務信息和ERP數(shù)據(jù)信息,對于友金所現(xiàn)代金融業(yè)務的開展非常有好處,特別是為小微企業(yè)提供融資服務。
互聯(lián)網(wǎng)保險保險推廣保險監(jiān)督法律完善
保險市場是金融市場的傳統(tǒng)行業(yè),一個傳統(tǒng)的行業(yè)要如何融入當今的互聯(lián)網(wǎng)時代,是每一個保險從業(yè)者都在思考的問題。而當前龐大的互聯(lián)網(wǎng)消費人群和普及的網(wǎng)絡消費行為,讓互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷成為了保險行業(yè)進一步發(fā)展的首選。據(jù)資料顯示,2011年,全國共有28家保險公司利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了保險31.99億,2012年增加到了34家保險公司共實現(xiàn)106.24億,而到了2013年,公司數(shù)量增加到60家,保費更是增加到291.15億元??梢钥闯?,越來越多的保險公司意識到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,開始從事創(chuàng)新型保險的研發(fā)和銷售。
1個性化保險與傳統(tǒng)保險
保險業(yè)界一般認為個性化保險是網(wǎng)絡保險的一個分支,專指那些在名字或是承包范圍等方面進行了創(chuàng)新或是改革的險種。推動互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展是現(xiàn)階段中國保險行業(yè)發(fā)展的必然選擇。事實上,與傳統(tǒng)保險相比,互聯(lián)網(wǎng)保險具有四大特征及優(yōu)勢。
一是時效性,有助于提高規(guī)模經(jīng)濟效益。二是經(jīng)濟型,有利于公司節(jié)約成本。據(jù)統(tǒng)計,互聯(lián)網(wǎng)保險將有助于整個保險價值鏈降低60%以上的成本。三是交互化,有利于公司強化客戶維護保險關系。四是靈活性,有利于保險產(chǎn)品和保險市場模式的創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展,越來越多新穎的“奇葩”產(chǎn)品讓更多人認識了解保險,有助于推進全民保險意識,重建維護良好的保險產(chǎn)業(yè)形象。
2網(wǎng)絡保險主要銷售平臺以及現(xiàn)狀
1998年7月,國內(nèi)幾家保險公司幾乎同時開通全國性官網(wǎng),從此拉開各大保險公司利用官網(wǎng)宣傳保險知識的時代。2008-2011,隨著阿里巴巴等電子商務平臺的日趨完善,互聯(lián)網(wǎng)保險迎來了新的發(fā)展機遇。一批以保險中介和保險產(chǎn)品信息服務定位的保險網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)。但是該時期,互聯(lián)網(wǎng)保險依舊未能取得保險公司的充分重視,同時也缺少保監(jiān)會,保險協(xié)會等政策的扶持與規(guī)范。
2012-2013,是我國互聯(lián)網(wǎng)保險的全面發(fā)展期,在此階段,我國電子商務實現(xiàn)的保費突破百億元,銷售的險種上也出現(xiàn)了多種多樣,百花齊放的態(tài)勢。利用官方網(wǎng)站,保險超市,門戶網(wǎng)站,離線商務以及第三方電子商務平臺,僅2013年“雙十一”當天,壽險產(chǎn)品的總銷量就達到保費六億,某人壽公司的一份萬能壽險更是創(chuàng)下了在10分鐘就達到1億保費的記錄。大型的保險公司也不甘示弱,但是他們更偏好于成立自有的電商公司。
然而盡管在某些特殊的時間內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險的業(yè)績不俗,但是大部分時間卻是處于一個無人問津的尷尬境界。因此,互聯(lián)網(wǎng)保險在營銷過程中過分依賴與某些節(jié)日或是特殊場合是我們在研究中不可回避的問題。
3個性化保險的營銷策略
通過研究調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)目前我國互聯(lián)網(wǎng)保險在發(fā)展過程中,一些良好的市場環(huán)境以及經(jīng)濟大環(huán)境給其的發(fā)展提供了不少機遇:
首先,網(wǎng)絡消費群體的需求呈現(xiàn)出越來越多的多樣性;其次網(wǎng)民對保險行業(yè)的關注明顯上升。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2012年保險行業(yè)日均搜索指數(shù)為94.3萬次,同比增長30%。而對產(chǎn)品的關注方面,車險是全民關注的重點之一。除此以外,網(wǎng)民在對保險產(chǎn)品的關注上體現(xiàn)出了明顯的不同,因此我們的制定營銷策略的時候也應該有針對性的進行區(qū)別。例如,不同年齡的人關注的險種不同;其次,男性網(wǎng)民比女性網(wǎng)民對保險行業(yè)的關注度要高許多;另外所處地域地區(qū)的不同,所受教育程度的高低也將影響保險的選擇種類和需求的高低。
言之對于不同的網(wǎng)絡保險我們在制定營銷策略之前應該先調(diào)研目標客戶的相關信息和偏好選擇,根據(jù)客戶的需求量身定制,達到萬里無一的效果吸引我們的客戶。
4個性化保險應在法律上如何確保其合法性
2006年國務院頒布的保險行業(yè)“國十條”,重點強調(diào)增強群眾保險意識,極大地促進了保險行業(yè)的發(fā)展。2014年8月,國務院專門針對保險行業(yè)頒發(fā)了“新國十條”,其中更是明確指出推動創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)保險的開發(fā)。因此我們可以發(fā)現(xiàn)保險市場已經(jīng)上升到了國家戰(zhàn)略角度,而借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,規(guī)范設計和研發(fā)下的創(chuàng)新型保險一定可以在未來大發(fā)光彩。
就在去年八月份出臺的監(jiān)管函中也讓我們看到互聯(lián)網(wǎng)保險的新改革,保監(jiān)會對某些毫無根據(jù)的創(chuàng)新型的個性化保險發(fā)了紅牌,預示著保監(jiān)會開始規(guī)范并約束我國保險市場對創(chuàng)新型網(wǎng)絡保險研發(fā)過程。因此我們認為創(chuàng)新的網(wǎng)絡保險固然是好,但是如果一味通過名字的創(chuàng)新或是概念創(chuàng)新進行惡意炒作,而不是從根本上根據(jù)市場實際需求合理創(chuàng)新,是明顯不適應社會和國家的要求的。因此我們清楚的看到個性化保險的弊端,雖然在之前我們提到了很多個性化保險的好處,但針對其弊端我們也該深思如何改進個性化保險或者是否該繼續(xù)銷售個性化保險。
5結(jié)論
目前網(wǎng)絡保險銷售發(fā)展迅猛,在極短的時間內(nèi)就被搶購一空都可以肯定網(wǎng)絡保險在未來保險銷售及發(fā)展的重要地位。因為我國現(xiàn)存的傳統(tǒng)保險已經(jīng)適應了國內(nèi)的市場需求,但同時傳統(tǒng)保險市場易出現(xiàn)產(chǎn)品雷同,服務質(zhì)量類似的現(xiàn)象;并且在承擔風險種類、主體等條件相同的情況下,傳統(tǒng)保險具有一定的局限性。因此個性化保險產(chǎn)品的豐富將有利于繁榮保險市場,形成保險人和被保險人的良性互動。
創(chuàng)新性保險主要包括兩種:風險轉(zhuǎn)移方式創(chuàng)新和保險衍生產(chǎn)品創(chuàng)新。但是值得我們警惕的是,保險在創(chuàng)新的同時應注重實際,不能過分注重于營。相對于銀行、基金、證券來說,我國保險業(yè)跟國際上差距最大。因此若不在關鍵的問題上面認真研究,而是在產(chǎn)品表面玩一些奇葩型的花樣,個性化保險業(yè)的市場前景將會不會樂觀。另外保險產(chǎn)品是一種法律合約,其開發(fā)依賴于相關法律環(huán)境;只有鼓勵合法的保險產(chǎn)品的創(chuàng)新并且保險監(jiān)管部門還要組織力量研究保險產(chǎn)品創(chuàng)新的保護機制,有效的保護這些創(chuàng)新保險產(chǎn)品的知識產(chǎn)權,才能提升保險企業(yè)創(chuàng)新能力,真切實際的發(fā)展我國的保險市場。
參考文獻:
[1]唐金成,韋紅鮮.中國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展研究[J].南方金融,2014(5).
2006年10月25日,如家快捷作為一家非互聯(lián)網(wǎng)、非IT類的純消費品公司給納斯達克帶來了全新的中國概念股。
這家創(chuàng)業(yè)不過4年多的經(jīng)濟型連鎖酒店以其快速成長模式獲得了資本市場青睞,但在這背后做支撐的,除了融資能力外,還有賴于其對IT技術的應用。
作為如家在網(wǎng)上預訂系統(tǒng)上的獨家合作伙伴,上海環(huán)訊電子商務公司酒店行業(yè)銷售總監(jiān)王韜從兩年前就與如家接觸,據(jù)他介紹,當時的如家更多的處于大規(guī)模擴張階段,在網(wǎng)上預訂以及其他網(wǎng)絡應用方面還做得比較初級。
但2005年,如家投資500萬元人民幣開發(fā)了自己的中央管理系統(tǒng),這套系統(tǒng)每天能夠生成前一天分布在全國的所有如家酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)和客源結(jié)構(gòu),而每月各門店的成本核算情況也能夠自動生成。從百安居中國區(qū)過來的孫堅現(xiàn)在是如家CEO,他認為,要將如家這種酒店模式做到“可復制、簡單化、標準化”,一套這樣的管理系統(tǒng)必不可少。
此外,如家還建立了依托于互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心的中央客源系統(tǒng),利用這個集聲訊、網(wǎng)站于一體的電子中央平臺,匯集起各個分店的力量。利用電子商務,如家的客戶資源可以在網(wǎng)絡內(nèi)循環(huán),無形中客源也擴大了,大大提升了客房的平均出租率。在這一系統(tǒng)建立起來后,現(xiàn)在通過如家自己的網(wǎng)站和電話熱線下的訂單量已經(jīng)大大超過了來自攜程等專業(yè)門戶網(wǎng)站。
這種對互聯(lián)網(wǎng)應用的輕車熟路,可能很大程度上還源于來自如家的股東之一攜程網(wǎng)的經(jīng)驗。在此之前,攜程的預訂系統(tǒng)已經(jīng)做得比較成熟,全國各地的機票業(yè)務都可以在上海攜程總部的呼叫中心以及IT后臺統(tǒng)一處理,出票時間、機票價格都能得到監(jiān)控,這樣做的好處在于攜程管理層可以非常容易控制每一個環(huán)節(jié)。
而在攜程之前,國內(nèi)甚至沒有一家全國性的公司能夠統(tǒng)一處理全國各地的機票,都是由大批發(fā)商轉(zhuǎn)給零售商,而零售商再以柜臺的形式面對各地區(qū)的客戶。這樣的結(jié)果往往是,分散的服務方式讓質(zhì)量控制難以執(zhí)行,職員面對客戶的態(tài)度、以及服務時間的長短和質(zhì)量,高層都無從得知。
另一方面,傳統(tǒng)旅游業(yè)利潤率當時已經(jīng)相當微薄,綜合毛利率大多在10%以下,進入門檻低,地域分割嚴重,個個省市縣都有自己的旅游社,而且,傳統(tǒng)旅行社廣告推廣費用成本高企,還要擔負門店的管理運營成本。
與之相對應的是,攜程、e龍依托的互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)的是全新的營銷界面,消費者通過一根電話線就可以連接到服務信息,這是傳統(tǒng)旅游營銷模式無法相比的;而且,其運營依靠網(wǎng)絡和電話呼叫中心,無需建門店,節(jié)省了大量的投資和管理成本。
e龍公司創(chuàng)始人張黎剛認為,無論是酒店還是機票,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢還在于,通過網(wǎng)絡的實時查詢能夠使定價非常靈活。空余的座位一旦錯過了這個航班,喪失的價值就不能再彌補。所以對于e龍和攜程這樣的公司來說,每次航班的座位,都應在起飛之前銷售出去,甚至不惜持續(xù)的降低價格。但如果航空公司和酒店通過傳統(tǒng)的營銷模式比如靠廣告促銷,代價高昂。而通過互聯(lián)網(wǎng),這種信息即使不斷變動也可以實時公布。
尋找“最善于利用互聯(lián)網(wǎng)”的商業(yè)標桿
――調(diào)查說明及結(jié)果陳述
本次調(diào)查緣何發(fā)起
技術推動商業(yè)變革,從互聯(lián)網(wǎng)成長起來的商業(yè)力量正在改變傳統(tǒng)商業(yè)格局。在經(jīng)歷了“接入為王”和“內(nèi)容為王”的時代之后,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎已經(jīng)奠定?;ヂ?lián)網(wǎng)應用正在從品牌推廣、提高效率和降低成本等后臺服務功能走向業(yè)務前端,互聯(lián)網(wǎng)推動生產(chǎn)力的時代真正到來。
作為網(wǎng)絡時代的商業(yè)周刊,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》長期以來一直致力于成為網(wǎng)絡時代商業(yè)變革進程中最敏銳的發(fā)現(xiàn)者,記錄商業(yè)方法論與技術革命之間的每一次碰撞,尋找每一個新商業(yè)榜樣。秉承自己的一貫使命,本刊發(fā)起組織了本次企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用調(diào)查活動,旨在尋找“最善于利用互聯(lián)網(wǎng)”的商業(yè)標桿,并通過深入剖析中國企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,探索互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用的未來軌跡。
我們的評價標準
我們的目標――尋找“最善于利用互聯(lián)網(wǎng)”的商業(yè)標桿
基于以上標準,我們對各行業(yè)的企業(yè)進行了廣泛調(diào)查,從前期調(diào)研開始到后期投票結(jié)束歷時2個多月,直接涉及企業(yè)500余家,行業(yè)分布廣泛,除了IT、金融等以往被廣為關注的行業(yè)外,還包括物流、零售等眾多傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的近20個行業(yè)。最后,結(jié)合網(wǎng)上投票(80%)和專家評審(20%)確定了我們尋找的“最善于利用互聯(lián)網(wǎng)”的商業(yè)標桿(見右表)。
電腦的運用極高地提升了生產(chǎn)效率。從宇宙飛船發(fā)射到納米技術的研究,從核彈爆炸到流水線生產(chǎn),人類生產(chǎn)的方方面面無不因電腦的運用而提升了生產(chǎn)效率。美國阿拉莫斯國家實驗室一臺幾個籃球場大的一臺電腦,能用于模擬核試驗,它一秒鐘能運算數(shù)百億次,幾天就能干完人類自己永遠也干不完的工作。即使在普通行業(yè),電腦也起著重要作用。比如在教育領域,一個老師想要統(tǒng)計一個年級某次考試的成績,算一下平均分,用電腦,幾秒鐘就行了,如果用手工計算,則要幾小時。
電腦及以電腦為載體的互聯(lián)網(wǎng),促進經(jīng)濟快速增長?;ヂ?lián)網(wǎng)使人們獲取信息更為方便快捷,從而使投資、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的速度加快,這樣有利于經(jīng)濟的迅速發(fā)展。美國前總統(tǒng)克林頓1992年提出旨在提高互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞速度的“信息高速公路”計劃,使美國的經(jīng)濟持續(xù)數(shù)年穩(wěn)定快速增長。
電腦還日益影響著人類的生活方式。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)消除了地域差距,使天南地北的人可以聚在一起談心,足不出戶,暢游世界。千里之外打掃房間等天方夜譚式的想法也已經(jīng)在電腦的幫助下實現(xiàn)。
當然,電腦有許多好處的同時,也有不少隱患。于是有人認為電腦弊大于利,阻礙了社會的發(fā)展。這種看法當然是錯的。電腦尤其是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的時間還很短,完善和發(fā)展還需要很長時間。況且每一種事物都不可能只有憂點沒有缺點。核能能給人類巨大能源,同時又在人類頭上籠罩著核爆炸的陰影;克隆是人類科學的突破,但克隆人卻有悖人類倫理道德。
關鍵詞:期刊社;銷售網(wǎng)絡;選擇;維護
1期刊銷售渠道的營銷特點
期刊社從地理區(qū)域劃分為:省級國家級乃至世界性的;期刊社從經(jīng)營特點又劃分為:專業(yè)性和綜合性;期刊社從投資形式劃分為:國有網(wǎng)絡、民營網(wǎng)絡、外資網(wǎng)絡等。發(fā)行期刊僅靠原來發(fā)行圖書的銷售模式是不行了。想在局部區(qū)域做大做強,靠一般的銷售網(wǎng)絡是不可取的。那么要走向全國,靠區(qū)域性較強的網(wǎng)絡更行不通。大陸的期刊要走向世界,依靠國外的銷售網(wǎng)絡不行,依靠中國的銷售網(wǎng)絡更不會收到好的效果。銷售網(wǎng)絡的選擇要根據(jù)本期刊社的綜合發(fā)展規(guī)劃考慮。新時期,各期刊社都在努力拓展自己的營銷渠道。期刊社的銷售網(wǎng)絡建設和維護也都在緊張的進行中。有很多大的期刊社已具備相當?shù)囊?guī)模且正走向成熟。有的品牌期刊銷售網(wǎng)絡已經(jīng)從國內(nèi)延伸到國際市場,另外有些跨國的大的發(fā)行集團也逐漸進入中國大陸市場[1]。
2銷售網(wǎng)絡的選擇
2.1擴大市場范圍就目前的發(fā)行市場而言,選擇具有單區(qū)域市場覆蓋能力最強的分銷渠道非常重要。市場覆蓋面大的分銷渠道包括郵政零售網(wǎng)、報社發(fā)行網(wǎng)、民營渠道發(fā)行網(wǎng)等。這些銷售渠道都有其各自的優(yōu)勢和局限。郵政零售網(wǎng)的零售網(wǎng)點遍及全國各個角落。但是郵政體制內(nèi)又存在管理不善,流動速度緩慢,服務態(tài)度等問題。報刊發(fā)行公司有其自身經(jīng)營一套理念和成熟的銷售網(wǎng)。報刊發(fā)行公司在一定區(qū)域內(nèi)的覆蓋率很高,可以利用自己現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源,優(yōu)化配置,拓展業(yè)務。又因為報刊發(fā)行公司一般都有自己的主打報紙,他們可以利用自己的優(yōu)勢,綜合發(fā)展投遞與銷售。但報刊發(fā)行公司的局域性太強,很難在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用。民營銷售渠道形式上是以靈活性、自主性見長。民營資本私有化高,稅賦輕。所以能在眾多的網(wǎng)絡中游刃有余地生存。民營銷售愿意建立自己的銷售網(wǎng)絡,積極維護網(wǎng)絡安全。民營銷售商付款迅速且退刊及時,他們與期刊社的配合更整理為默契。
2.2區(qū)別于傳統(tǒng)銷售模式的網(wǎng)絡銷售通過因特網(wǎng),傳統(tǒng)的營銷組合可以更好地與以讀者為中心的。因特網(wǎng)實質(zhì)上為期刊社和讀者提供了一個很好的交流平臺。互聯(lián)網(wǎng)為期刊社建立了一個巨大的展示舞臺,期刊社可以在網(wǎng)上建立自己的主頁,通過主頁自己的期刊信息,提供咨詢,完成簽約和訂單等任務;互聯(lián)網(wǎng)還為讀者提供了一個交易廣場,讀者可以搜索、瀏覽、咨詢和購買。節(jié)約傳統(tǒng)購書的大量時間、金錢。另外讀者可以在電子郵件上說明自己的特殊要求,傳達給期刊社,要求期刊社分配自己所需要的期刊,期刊社迅速配貨,及時送貨,為讀者提供滿意,快捷的服務[2]。
2.3簡化銷售中間環(huán)節(jié)對于一本期刊,互聯(lián)網(wǎng)直銷的方式是最能為期刊社帶來經(jīng)濟利潤的模式。但是由于單獨的期刊社與讀者之間的投遞,不像專業(yè)的速遞公司投遞服務質(zhì)量高。不可能依賴互聯(lián)網(wǎng)直銷的模式在規(guī)模銷售上有所突破。那么期刊社就得以區(qū)域模式為主,以直郵為輔等銷售模式,形成綜合的銷售網(wǎng)絡。由于期刊只需要通過一個中間環(huán)節(jié),就可以到達銷售終端與讀者見面,選擇一個中間商的銷售模式,到達讀者手里的期刊自然價低并且快捷。
2.4銷售成本最小化原則期刊社在銷售利潤本身不高的情況下,會選擇銷售成本最小的銷售渠道。目前的銷售模式主要有區(qū)域,互聯(lián)網(wǎng)銷售,電話直銷等。其中銷售成本最高的是區(qū)域。互聯(lián)網(wǎng)銷售是銷售成本最低、利潤回報最高的。電話直銷在中等。我國目前的期刊銷售現(xiàn)狀也主要是這幾種模式的綜合,而大多數(shù)期刊社采取的是區(qū)域模式。
3銷售網(wǎng)絡的維護
3.1業(yè)務骨干是維護期刊社的核心雖然也能實現(xiàn)一定的銷售業(yè)績,但從長期看對期刊的整體營銷不利。期刊社的業(yè)務尖子應該從具體業(yè)務中解脫出來,抓業(yè)務培訓工作,帶出一支精干的隊伍才是關鍵。招聘新進銷售人員最好是沒有銷售經(jīng)驗,很多有銷售經(jīng)驗的人員由于腦海中存在既定的銷售模式,到了期刊社后很難在短時間內(nèi)調(diào)整過來。
3.2團隊精神是維護銷售網(wǎng)絡的關鍵在期刊銷售領域里,沒有完美的個人,只有完美的團隊。協(xié)同作戰(zhàn)可以發(fā)揮每一個人的長項,在銷售的各個環(huán)節(jié)都用最佳的人員。應該根據(jù)團隊中不同人的特點實行分工合作。這樣雖然給管理和考核帶來了難度,但整體銷售會大幅度上升。對于期刊銷售來說,找到真正的潛在客戶。應根據(jù)期刊的市場定位,從讀者群的年齡、性別、收入、職業(yè)、趣味等相關要素來定位期刊的潛在客戶。清晰的市場定位,目標受眾的消費形態(tài)是期刊發(fā)行中要密切關注的。
3.3互利互惠是維護銷售網(wǎng)絡的原則由于互利互惠原理的影響力,我們有義務在將來回報給讀者恩惠、禮物、邀請等等。一個小小的好處可以激發(fā)出一個很多倍的回報。銷售過程中,我們可以利用互利互惠原理拓展與讀者的關系。節(jié)假日寄給精美的賀卡,讀者生日送給小禮品。作為期刊社,應該將這些可能給讀者的小小好處形成制度。
關鍵詞:農(nóng)村;電子商務;發(fā)展現(xiàn)狀;趨勢
網(wǎng)絡電子商務,簡稱電商,近些年來在我國成長迅速。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們開始在網(wǎng)上購買個人所需物品,由此誕生的電商巨頭也數(shù)不勝數(shù),眾所周知的阿里巴巴、京東、當當網(wǎng)等等。電子商務的發(fā)展讓人們足不出戶便可以享受到便利的生活,在較為偏遠的農(nóng)村,近來也開始更多地接觸互聯(lián)網(wǎng)接觸電子商務,而電商帶給農(nóng)民的好處更是巨大的,村民們種植養(yǎng)殖的農(nóng)副產(chǎn)品從傳統(tǒng)販賣到現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)電商在網(wǎng)上販賣,銷售更加便利也避免了很多時間地域造成的問題。
一、電商在我國農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀
電商行業(yè)在我國農(nóng)村的建設發(fā)展越來越迅速,電子商務的發(fā)展崛起主要依賴著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,信息技術與通信技術的發(fā)達造就了輝煌的電商行業(yè),我國對于電商在農(nóng)村的建設尤為關注,為此還建立了專門的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫農(nóng)業(yè)技術數(shù)據(jù)庫來主要負責收集農(nóng)民農(nóng)業(yè)的數(shù)據(jù),現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展也得到了一些這樣的數(shù)據(jù)支持,數(shù)據(jù)庫中大量的信息還為一些專門的農(nóng)業(yè)管理部門提供了重要的幫助。但是這些數(shù)據(jù)庫的信息只是單純?yōu)榱苏块T使用而已,對于真正受益人的農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)想要傳達這些信息面臨著很多困難,使農(nóng)民不能真正得到重要信息。所以要加強建立農(nóng)業(yè)信息的服務平臺,建設好農(nóng)村的通信橋梁,切實培養(yǎng)電商人才,農(nóng)民和企業(yè)要對電子商務有更深入的了解。
(一)政府部門的背后支持
電商的迅速發(fā)展帶動了總體經(jīng)濟的發(fā)展,也為農(nóng)村的發(fā)展帶來了曙光,近年來我國開始重視農(nóng)村電子商務的發(fā)展,頒布了許多積極促進農(nóng)村電商發(fā)展的政策,由此促進了許多人才,基本設施,大環(huán)境等的改善。政府重點了以下幾點重點工程:
1.“農(nóng)村青年電商培育工程”
通過大量技術培訓,經(jīng)濟支持等方式,幫助農(nóng)村青年學會運用電子商務技術創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、致富。
2.“快遞向西、向下服務拓展工程”
這個工程的主要目的是要讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務網(wǎng)絡進一步健全起來,增加物流行業(yè)在我國西部、中部。偏遠地區(qū)的遍及,盡量實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點”“村村有物流”。
3.“電商扶貧工程”
該工程由國務院帶頭,牽動國家財政資金,帶動社會上更多富裕資本一起進入培養(yǎng)農(nóng)村電子商務的發(fā)展,鼓勵發(fā)展貧困鄉(xiāng)優(yōu)良產(chǎn)品,使之更貼合當今市場的需求。
4.“巾幗電商創(chuàng)業(yè)行動”
為了鼓勵女子靠著“婦女之家”類似的平臺開展電商業(yè)務,主要銷售各類農(nóng)產(chǎn)品,實現(xiàn)婦女致富的道路。
5.“電子商務進農(nóng)村綜合示范工程”
由商業(yè)部,財務部實現(xiàn)的行動倡議,在全國引起極大反響,該行動在全國范圍內(nèi)創(chuàng)建了許多電子商務走進農(nóng)村的示范案例,促進了農(nóng)村電子商務的大力發(fā)展,增加了電子商務在農(nóng)村整體經(jīng)濟中的占額,大大加快了農(nóng)村電商的發(fā)展進程。
(二)農(nóng)村信息溝通設施的改善
爭取將通信互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化溝通設施實現(xiàn)村村通戶戶通是一直以來我國都在大力發(fā)展的事務,目前,互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)上升了許多,政府和網(wǎng)絡運營在這方面共同努力為偏遠的農(nóng)村創(chuàng)造了更好的條件,在此同時,電子商務也發(fā)展出了一項分支――移動電商。智能手機的大量普及讓移動購物成了炙手可熱的新興功能,智能手機具有方便快捷,成本較電腦更低的特點,如今到處可見使用手機的人群,網(wǎng)購人群更是與日俱增,手機已然成為更流行的購物端口。
有數(shù)據(jù)顯示,每一年農(nóng)村使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民都在增加,甚至有高出城市的勢頭,到了2016年,農(nóng)村網(wǎng)購人群預計達4600萬。所以在中國,農(nóng)村已然成為了一個不可忽視的網(wǎng)購重要消費群體,他有著巨大的潛力供電商們挖掘,可以預見在不久的將來農(nóng)村或成為網(wǎng)絡高消費市場。
(三)國內(nèi)外電商巨頭的介入
近年來,我國對農(nóng)村電子商務的大力發(fā)展,整合農(nóng)村傳統(tǒng)的貨物流通問題,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)村村通,大大促進了農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)產(chǎn)品在城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村之間的快速流通,受到了很好的反響。企業(yè)也得到了市場主體的領導權,發(fā)揮作用,在農(nóng)村尋找新的巨大經(jīng)濟消費潛力。
許多電商界的巨頭也嗅到了新的商機,紛紛來到農(nóng)村建設農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)鏈。蘇寧易購首當其沖先與某電器在石家莊簽訂了合約,宣布允許該電器公司成為首批授權點之一。蘇寧此舉想從此開個口子想二三線以后的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴張市場。同時其他電商產(chǎn)業(yè)巨頭也不甘示弱,先后進入農(nóng)村電商的建設,加快了農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展。
(四)村民參與度越來越高
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展讓身處現(xiàn)代的人們已然養(yǎng)成閑時刷刷手機玩玩電腦的習慣,而互聯(lián)網(wǎng)的便利讓人們享受到了足不出戶便能買好所有東西的滋味,互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及率現(xiàn)在也是越來越高,農(nóng)村居民從一開始的不懂、不愿到現(xiàn)在逐漸喜歡上了互聯(lián)網(wǎng),使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購的人數(shù)也越來越多,居民對于互聯(lián)網(wǎng)的認識也不斷提高,甚至一些精明的村民學會了在互聯(lián)網(wǎng)上賣出自己的農(nóng)產(chǎn)品,讓互聯(lián)網(wǎng)交易在農(nóng)村也發(fā)展起來是幫助農(nóng)民更好發(fā)家致富的一項重要舉措,也是為了農(nóng)民的切身利益著想的。
(五)消費產(chǎn)生多樣化選擇
中國的農(nóng)業(yè)最為發(fā)達,是公認的農(nóng)很業(yè)大國,所以農(nóng)村,農(nóng)民眾多,是一股強大的消費力。但是由于農(nóng)村地處偏遠交通經(jīng)濟不夠發(fā)達,很多農(nóng)民的消費需求并不能很好的給予滿足,能夠給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展起來的行業(yè)很少。盡管國家已經(jīng)給了農(nóng)村很多好政策,但是農(nóng)民的工資收入水平增長率依然沒有達到城鎮(zhèn)的水平。這樣使得農(nóng)民在選擇購買商品時可以供選擇的東西很少,很多物品都只有一種,造成村民無法隨心挑選商品的尷尬情況。而農(nóng)村電子商務的產(chǎn)生,比較好的解決了這個難題,使用互聯(lián)網(wǎng)搭建的網(wǎng)上購物平臺,可以使農(nóng)民有了更多優(yōu)質(zhì)的商品可以供大家選擇,并且還可以貨比三家,就算是一件同樣的商品,也有數(shù)以萬計的賣家同時銷售,可以選擇質(zhì)量最優(yōu)價格最低廉的商品,是村民們最關心的事。簡單來說,電子商務在農(nóng)村的普及,給以往選擇單一的農(nóng)民帶來了更多便利,所以電子商務的發(fā)展能受到農(nóng)民們的歡迎。
(六)增添了更多更好的銷售農(nóng)產(chǎn)品的方式
生活在農(nóng)村,經(jīng)常是面朝黃土背朝天的農(nóng)民們最關心的依然是自己家的農(nóng)產(chǎn)品能否賣得出來,能否有一個好的銷量。以往的農(nóng)產(chǎn)品銷售方式比較單一,一般都是通過簡單的菜市場或者批發(fā)等。銷路何在一直深深讓村民們困擾著,經(jīng)常在電視上會看到某某鄉(xiāng)村,種植的蔬菜瓜果由于找不到銷路,賣不出去,只能眼睜睜看著它們爛在土地里的新聞,有時候一年的辛苦可能就此付諸東流。但是自從有了農(nóng)村電子商務這些互聯(lián)網(wǎng)的手段,農(nóng)民多了很多可以銷售農(nóng)產(chǎn)品的渠道,銷量也可以大幅上升,農(nóng)民的收入自然就能提高上來了。
二、農(nóng)村電商存在的問題
(一)物流配送
在構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)購物平臺時,市場在物流配送、村民消費習慣、如何正確的產(chǎn)品定位是亟待解決的問題。
比起城市購物人群的相對集中的密集,農(nóng)村居民的網(wǎng)購分布相對分散,由此快遞員無法像城市里那樣快速高效的將包裹分裝完畢。但是農(nóng)村不行,首先農(nóng)村的交通設施不夠完善,快遞運送車輛很難進入,送貨時間成本加大,很多快遞公司可能只將快遞物件投遞在比較方便的縣城,基本只去交通更方便的鄉(xiāng)鎮(zhèn),而進入村里幾乎是不可能的事。
電商產(chǎn)業(yè)鏈物流卻成了最大的短板,如何解決這樣的問題呢?首先要做好農(nóng)村交通基礎設施的建設,有句話說“想致富先修路”,交通便利了,農(nóng)村物流才能更好地發(fā)展起來。其次,增加農(nóng)村電商物流站點的布置,投入更多資本。農(nóng)村電商物流站點是電子商務在農(nóng)村發(fā)展起來的重要環(huán)節(jié),加強物流站的建設就是大力發(fā)展農(nóng)村電商。
(二)成本問題
電商巨頭們就是看中了農(nóng)村所具有的潛力才紛紛來到這里建設農(nóng)村電商網(wǎng)絡,然而,農(nóng)村電商的建設并沒有想象中那么容易。農(nóng)村市場本身現(xiàn)有的消費能力、店租、成本等諸多問題一直困擾著電商企業(yè),導致農(nóng)村的電商發(fā)展很難真正實施。
蘇寧易購的負責人想出了一個辦法,讓自營和加盟的形式相輔相成,互相補充?!霸缭?010年年初,蘇寧便提出了全面進入三四級市場,讓門店開到全國更多的縣城,并利用實體店和蘇寧易購的產(chǎn)品優(yōu)勢滿足周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民一站式購物需求,并通過蘇寧易購服務站作為門店的延伸,讓O2O模式更加具有深度和廣度。”他介紹說。
村縣比較有規(guī)模的大型銷售實體店都成為了電商巨頭爭奪的對象。實體與網(wǎng)絡雙線并行,得到的銷售發(fā)展將是以前單方面實體銷售所比不上的。這樣無論是對電商巨頭企業(yè),銷售實體店,還是顧客買家,都有各自的好處。
另外,這些授權服務站不止為了銷售商品,也具有各種多元化的服務,兼具品牌推廣,購物消費,金融理財,物流售后,便民服務,企業(yè)招商等各種功能。更是包含了日用家電、消費百貨、食品飲料、化妝品、嬰幼兒等多種行業(yè),并且有少量實物商品的擺放,讓村民能夠?qū)嵉伢w驗和使用。這也是大部分電商企業(yè)在農(nóng)村的普遍發(fā)展模式。
三、農(nóng)村電商的基本發(fā)展模式
目前,在我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下,農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上,但是到底基于一個什么模式發(fā)展,相關研究還比較少。一般來說,我國農(nóng)村電商的發(fā)展模式跟大環(huán)境的一般電商發(fā)展模式差不多,但是要對農(nóng)村特殊的環(huán)境進行更細致的分解。
(一)自組織和產(chǎn)業(yè)再造模式
自組織和產(chǎn)業(yè)再造模式是農(nóng)村電商根據(jù)農(nóng)村自主自營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而得來的。
當?shù)剞r(nóng)民自主組織起來創(chuàng)業(yè)或者外來務工農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),靠淘寶網(wǎng)銷售商品,帶頭人前路探索成功后,就能迅速地帶領一批同村同鄉(xiāng)的人共同進入這個行業(yè),在網(wǎng)上銷售相同的產(chǎn)品,這種模式叫做自組織模式。
而產(chǎn)業(yè)再造模式就是指,在當?shù)氐钠髽I(yè)無法承受來自市場巨大的銷售經(jīng)營壓力,競爭太過激烈,無法繼續(xù)開展銷售。于是這些企業(yè)通過淘寶等網(wǎng)購平臺,從處于劣勢的線下實體業(yè)務逐漸轉(zhuǎn)變到線上銷售來,利用原有的一些優(yōu)勢比如供貨商,固定客戶等,在網(wǎng)上重新開展交易模式。
(二)資源型產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)模式
資源型產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)模式是根據(jù)農(nóng)村電商的資源依賴性決定的模式。資源型產(chǎn)業(yè)模式就是利用農(nóng)村當?shù)氐呢S厚的資源優(yōu)勢,通過網(wǎng)上購物交易平臺第三方的介入,在網(wǎng)上開拓交易渠道和新興市場。
特色產(chǎn)業(yè)模式是當農(nóng)村當?shù)夭痪哂腥魏蝺?yōu)勢的資源環(huán)境,但是他們可以借助第三方電商交易平臺,創(chuàng)造一個具有他們自己特色的產(chǎn)業(yè)鏈群體模式。
(三)自產(chǎn)自銷模式
農(nóng)村產(chǎn)業(yè)很常見的模式,就是通過自己進貨或者自己生產(chǎn),然后再自行銷售的模式。這種模式的形成主要來源于電商的形成,自產(chǎn)自銷省去了許多中間費用,使農(nóng)民自己所得利潤更高。
(四)訂單網(wǎng)銷模式
這個模式的電商主要使用者不是農(nóng)民自己,而是他人。這些電商自身無法生產(chǎn)或者生產(chǎn)能力不足以應對龐大的消費群體,就必須與農(nóng)民簽訂合同,農(nóng)民負責生產(chǎn),電商負責銷售的模式。
(五)共生模式
淘寶的產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化越發(fā)嚴重,但是已經(jīng)有了初步的完整的產(chǎn)業(yè)鏈群體。即農(nóng)村電商的主營發(fā)展企業(yè),同時出現(xiàn)了完整的上下線服務。這些上下游服務帶著產(chǎn)業(yè)不同環(huán)節(jié)互相配合,整體構(gòu)建了完整的組合模式。比如產(chǎn)業(yè)連帶的美工、物流等可以幫助主營企業(yè)更完善的業(yè)務群;可以幫助協(xié)調(diào)網(wǎng)上交易平臺電商和政府之間的關系的電商協(xié)會等等。
結(jié)束語
加大農(nóng)村經(jīng)濟已經(jīng)是我國重視的基本國策之一,在農(nóng)村經(jīng)濟建設的大背景下,農(nóng)村電商通過政府和各界巨頭的支持穩(wěn)步向前發(fā)展,這標志著偏遠地區(qū)也在跟上互聯(lián)網(wǎng)大時代的步伐,成為新世紀的一分子。但是農(nóng)村電商發(fā)展起步較晚,我們在關心它的優(yōu)勢及可能帶來的利益的同時,也要看清楚農(nóng)村電商目前存在的諸多問題和短板,重視這些問題才能讓農(nóng)村電商擁有更值得期待的未來成績。
參考文獻:
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