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關(guān)鍵詞 廣播電視臺(tái);官方微信;推廣方式
中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2017)189-0064-02
網(wǎng)絡(luò)新媒體在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中有很大的影響,特別是互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)中最流行的微信近年來(lái)的應(yīng)用范圍非常廣泛,對(duì)廣播電視媒體的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響,并且逐漸成為傳播各種信息與資訊的一種重要形式。因此,廣播電視臺(tái)應(yīng)主動(dòng)順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì),積極將微信平臺(tái)作為擴(kuò)大自身影響力的工具,借助創(chuàng)建廣播電視臺(tái)官方微信的形式促進(jìn)自己快速發(fā)展,從而打造自己的高品質(zhì)品牌形象。那么,如何應(yīng)用官方微信實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo),是廣播電視臺(tái)營(yíng)銷人員需要思考的問題。
1 微信營(yíng)銷的主要推廣方式
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前在各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷類型中,應(yīng)用最為廣泛與熱門的類型是微信軟件,已經(jīng)成為大多數(shù)媒體在新時(shí)期營(yíng)銷中最為新穎與獨(dú)特的一種營(yíng)銷渠道,促使各大媒體主動(dòng)利用創(chuàng)建微信公眾號(hào)的方式推廣自身的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,其中涵蓋的不僅有迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而且還有數(shù)量巨大的傳統(tǒng)企業(yè)也非常熱衷借助微信公眾號(hào)的方式做宣傳與推廣活動(dòng)。
媒體通過(guò)微信平臺(tái),創(chuàng)建自己的公眾賬號(hào),利用該平臺(tái)和粉絲、客戶等進(jìn)行交流與互動(dòng),有助于粉絲與客戶更加及時(shí)而全面地了解企業(yè)的
情況。
另外,微信的傳播方式,在消息的形式上可實(shí)現(xiàn)一對(duì)多,還可做到一對(duì)一有針對(duì)性地溝通與交流,從這里可以看出有很高的應(yīng)用價(jià)值與實(shí)用性。當(dāng)前,在微信公眾號(hào)普遍應(yīng)用的背景下,其建設(shè)工作也日漸完善,并獲得了更快的發(fā)展速度。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),微信公眾號(hào)的數(shù)量也呈現(xiàn)出急劇攀升的趨勢(shì),但是也有很多公眾號(hào)因?yàn)槿狈θ藲舛鴽]有數(shù)量較多的粉絲,從而變成了“僵尸號(hào)”,這就使得官方微信難以發(fā)揮自身在媒體宣傳與推廣中的積極作用。
然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下新媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈,要想有效預(yù)防“僵尸號(hào)”微信平臺(tái)的出現(xiàn),就需要依據(jù)具體的微信號(hào)推廣內(nèi)容的特點(diǎn),恰當(dāng)選用各種影響策略與手段,并集合媒體的個(gè)性化特征大膽創(chuàng)新以往的營(yíng)銷方法,從而借助新穎、生動(dòng)、有趣的營(yíng)銷方式,獲得盡可能多的微信粉絲。比如,在2016年抗洪救災(zāi)期間,隆堯縣廣播電視臺(tái)微信公眾號(hào)及時(shí)抗洪救災(zāi)信息,僅10天之內(nèi),微信公眾號(hào)的點(diǎn)擊量就達(dá)604.2萬(wàn)次,“隆堯廣電”微信公眾號(hào)被邢臺(tái)市委宣傳部命名為“邢臺(tái)市抗洪救災(zāi)宣傳工作先進(jìn)
集體”。
廣播電視臺(tái)在利用官方微信開展推廣活動(dòng)的過(guò)程中,其就需要依據(jù)自身特點(diǎn)與推行方案等,編輯出了更為全面與詳細(xì)的推廣內(nèi)容,然后在不斷宣傳與推廣的過(guò)程中快速提高自身的影響力與關(guān)注度,從而使得更多的人群對(duì)該廣播電視臺(tái)的各種動(dòng)態(tài)有更為及時(shí)而細(xì)致的了解,最終促使該廣播電視臺(tái)樹立了良好的品牌形象。
2 廣播電視臺(tái)官方微信的有效推廣方式
微信推廣是新時(shí)期興起的現(xiàn)代化的營(yíng)銷方式,備受大中小企業(yè)及事業(yè)單位的關(guān)注,并在提高企業(yè)影響力及樹立企業(yè)良好形象方面發(fā)揮著重大積極作用。筆者憑借自身在日常工作中總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn),就廣播電視臺(tái)官方微信的有效推廣方式,提出了幾點(diǎn)看法。
當(dāng)前,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)上的社交平臺(tái)都是可高效推廣廣播電視臺(tái)官方微信的線上推廣平臺(tái)。在運(yùn)營(yíng)廣播電視臺(tái)官方微信公眾號(hào)的過(guò)程中,一些草根運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍只利用百度貼吧這一線上推廣平臺(tái)就能在短短的一兩個(gè)月中迅速吸引高達(dá)數(shù)十萬(wàn)的粉絲,這已經(jīng)是非常高的轉(zhuǎn)化率了。因此,廣播電視臺(tái)微信平臺(tái)設(shè)計(jì)人員應(yīng)全面了解這一推廣模式的特點(diǎn)與操作流程,從而及時(shí)將其推廣經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到微信推廣過(guò)程中。
另外,部分微信公眾號(hào)技術(shù)運(yùn)營(yíng)人員借助創(chuàng)建QQ群的方式,將廣播電視臺(tái)的官方微信與這些相關(guān)QQ賬號(hào)相關(guān)聯(lián),這就可顯著提高QQ用戶轉(zhuǎn)變成廣播電視臺(tái)官方微信粉絲的速度,并且利用好友邀請(qǐng)、QQ郵件的方式就可以將QQ上的好友批量地導(dǎo)入到微信公眾號(hào)中,從而快速積累數(shù)目可觀的粉絲。廣播電視臺(tái)營(yíng)銷人員的線下推廣也非常重要,線下推廣也是擴(kuò)大其在公眾中影響力的有效方式。
具體來(lái)講,廣播電視臺(tái)營(yíng)銷人員在線下推廣的時(shí)候,其可借助電視節(jié)目互動(dòng),特別是合理設(shè)計(jì)一些有趣的推V活動(dòng),也可以選擇戶外推廣活動(dòng),地點(diǎn)應(yīng)優(yōu)先選擇在酒店、火車站、機(jī)場(chǎng)等人流量大的公共場(chǎng)合,并把掃描廣播電視臺(tái)官方微信二維碼的海報(bào),或印制有廣播電視臺(tái)官方微信二維碼的小禮物擺放到明顯位置,或把官方微信二維碼放在電視畫面一角的位置,從而激勵(lì)微信用戶利用掃碼的形勢(shì)成為該官方微信的訂閱用戶,最終快速提高廣播電視臺(tái)官方微信用戶的數(shù)量。
2.2 充分利用微博優(yōu)化微信推廣效果
微博與微信之間有著十分密切的關(guān)系,廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶可以借助移動(dòng)客戶端使用微博。微博的特點(diǎn)是傳播速度快、平臺(tái)廣、門檻低等特點(diǎn),因此假如廣播電視臺(tái)可利用創(chuàng)建官方微博的形式快速提高自己的粉絲人數(shù),那么微信也同樣能夠復(fù)制這一吸粉策略,可利用廣播電視臺(tái)官方微博不斷增加自身的微信粉絲量。筆者在多種調(diào)查方式中發(fā)現(xiàn),當(dāng)前大多數(shù)微博用戶普遍比較熱衷圖片,這種直觀、生動(dòng)的傳播信息的方式比較符合公眾對(duì)快餐式信息的需求特點(diǎn),因此廣播電視臺(tái)在微博推廣的過(guò)程中,應(yīng)主動(dòng)利用圖片信息加視頻等形式以顯著優(yōu)化推廣效果,以有效彌補(bǔ)文字信息的不足支出。
在實(shí)際的廣播電視臺(tái)微博平臺(tái)推廣過(guò)程中,設(shè)計(jì)人員在編輯的時(shí)候應(yīng)依據(jù)具體的推廣內(nèi)容努力選擇出恰當(dāng)?shù)?、有吸引力的、精彩的圖片,結(jié)合有意義的視頻,可快速將微博粉絲的興趣及注意力吸引過(guò)來(lái)。在這種情況下,廣播電視臺(tái)微博設(shè)計(jì)與編輯人員在微博上資訊的時(shí)候,可將微信公眾平臺(tái)的二維碼以配圖的方式進(jìn)行宣傳與推廣,從而將微博粉絲及時(shí)而高效地同步轉(zhuǎn)變成廣播電視臺(tái)的官方微信粉絲。
2.3 科學(xué)策劃多種多樣有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)
廣播電視臺(tái)應(yīng)借助各種有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)激勵(lì)用戶更加關(guān)注、積極使用微信公眾號(hào),從而逐漸提高使用廣播電視臺(tái)微信公眾號(hào)的用戶數(shù)量。比如,廣播電視臺(tái)可合理地設(shè)置一個(gè)參與有獎(jiǎng)活動(dòng),把活動(dòng)名稱與廣播電視臺(tái)創(chuàng)建的微信公眾號(hào)相關(guān)聯(lián),從而使得廣大微信用戶在參與有獎(jiǎng)活動(dòng)的時(shí)候主動(dòng)關(guān)注廣播電視臺(tái)的微信公眾號(hào),進(jìn)而可經(jīng)常性地收到該公眾號(hào)推送的各種資訊,最終都能及時(shí)與全面地了解廣播電視臺(tái)的各種活動(dòng)與動(dòng)態(tài)。比如,隆堯縣廣播電視臺(tái)利用微信公眾號(hào)成功舉辦了“梅莊蘋果花節(jié)”“讀書少年”“最美隆堯人”等評(píng)選活動(dòng)結(jié)合自定義接口相關(guān)的App,將參與投票、答題贏大獎(jiǎng)的模式融合、植入到微信中,在有獎(jiǎng)闖關(guān)答題的模式中,將關(guān)注廣播電視臺(tái)官方微信用戶的答題積分進(jìn)行累計(jì),當(dāng)用戶的答題計(jì)分累計(jì)到一定數(shù)值時(shí),就可兌換超大禮包。
另外,廣播電視臺(tái)還可設(shè)立專門的進(jìn)階式的樓梯模式最大限度激發(fā)分析參與有獎(jiǎng)答題的積極性,以不斷提高關(guān)注廣播電視官方微信公眾平臺(tái)的人數(shù),最終獲得最優(yōu)化的推廣與宣傳效果。
總之,微信是當(dāng)下最受歡迎、應(yīng)用最為廣泛的社交平臺(tái),因此廣播電視臺(tái)要想獲得快速發(fā)展就應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地將微信這一推廣途徑應(yīng)用到自己的營(yíng)銷活動(dòng)中,從而讓更多的公眾了解自己、關(guān)注自己并參與進(jìn)來(lái),從而促使廣播電視臺(tái)影響力快速提升。
參考文獻(xiàn)
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線上趣搶每周特惠攻略目不暇接
京東派開學(xué)季為滿足學(xué)生們從學(xué)習(xí)生活到興趣愛好的各類需求,特別準(zhǔn)備了豐富的線上推廣活動(dòng)。學(xué)子們只需動(dòng)動(dòng)手指,便可輕松收獲各種大小開學(xué)福利,以更愉悅的心情開啟新一季度的學(xué)習(xí)和生活。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)獲悉,2月26日至29日,在校學(xué)生關(guān)注京東派微信公眾號(hào),參加線上H5“新愿快遞,馬上趣搶”活動(dòng),選擇“開學(xué)新愿禮盒”,分享至朋友圈并邀請(qǐng)10名好友幫忙拆開,就有機(jī)會(huì)獲得“變豪禮盒”、“宅腐禮盒”、“變美禮盒”、“吃貨禮盒”和“智慧禮盒”這5類京東派開學(xué)季禮盒,其中“裝有”iPhone、iPad、法蘭絨毯、面膜、薯片、圖書等各式優(yōu)選商品,每一樣禮品都分量十足,也能實(shí)實(shí)在在地滿足學(xué)生開學(xué)后的不同需求,為他們省錢省心。
線上H5“新愿快遞,馬上趣搶”活動(dòng)頁(yè)面
3月1日至31日,在校學(xué)生只要在京東派微信公眾號(hào)選擇“我要訂購(gòu)”,或在PC端京東商城“好東西”頁(yè)面點(diǎn)擊“開學(xué)那點(diǎn)事兒”進(jìn)入開學(xué)季線上促銷界面,就可以光臨京東專門為學(xué)生搭建的“線上體驗(yàn)館”,在GEEK學(xué)院、嗨森宿舍、熱煉操場(chǎng)、爪機(jī)黨俱樂部等特別按照產(chǎn)品類別定制的購(gòu)物小天地里搶購(gòu)開學(xué)所需,并獲得足夠有誠(chéng)意的特惠福利。
京東商城“好東西”頁(yè)面
值得特別說(shuō)明的是,在開學(xué)季期間,京東派各大線上、移動(dòng)互動(dòng)平臺(tái)——微信公眾號(hào)、微信群、QQ群每周都會(huì)派發(fā)預(yù)熱攻略,提前預(yù)告開學(xué)季大促活動(dòng)排期、線上玩法及線下活動(dòng),為同學(xué)們提供貼心提醒,讓大家不錯(cuò)過(guò)任何一份禮物。
線下路演女神、GEEK上陣送福利
與線上活動(dòng)同步,京東派開學(xué)季線下路演在3月也將上演一波波。熱舞、跑酷、花式籃球等勁爆活動(dòng)隨時(shí)可能出現(xiàn)在任何一個(gè)校園;爆款猜猜猜、人氣拼購(gòu)團(tuán)、趣味能量站等趣味互動(dòng),會(huì)設(shè)置在學(xué)校操場(chǎng)或食堂門口,讓學(xué)子們一起拼智商、拼運(yùn)氣、拼體力;更有吸引技術(shù)宅的“GEEK趣挑戰(zhàn)”現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置電腦/3C產(chǎn)品展臺(tái),供學(xué)生們體驗(yàn)和圍觀;還有美女如云的“趣做女神吧”贈(zèng)送美妝小樣;當(dāng)然各類轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、拍照、留言活動(dòng)也少不了,所有學(xué)生都能在互動(dòng)、挑戰(zhàn)中獲得實(shí)際的福利和開學(xué)的樂趣。
在此基礎(chǔ)上,京東派在本次開學(xué)季活動(dòng)還設(shè)置了一個(gè)重磅福利:4月1日,凱文凱利將攜新書《必然》與京東派合作,在廣州市舉辦校園講座和新書簽名會(huì)等學(xué)生互動(dòng)活動(dòng),給學(xué)生書迷們創(chuàng)造與偶像大神親密接觸的機(jī)會(huì)。
凱文凱利新書《必然》京東商城購(gòu)買頁(yè)面
微信營(yíng)銷有價(jià)值,產(chǎn)品與用戶的定位該如何把握呢?
以往我們做產(chǎn)品都會(huì)說(shuō),要找到產(chǎn)品的價(jià)值所在,依照價(jià)值來(lái)做推廣,可是當(dāng)我們真正涉入到微信營(yíng)銷中,我們?cè)撊绾螌?shí)施呢?就像很多朋友做微商時(shí),總是先積累自己的人氣,然后將產(chǎn)品發(fā)送到朋友圈中,接下來(lái)就等生意上門一樣,這種做法非常不可取。為什么?因?yàn)槲⑿艩I(yíng)銷即便是熱度再?gòu)?qiáng),也需要一個(gè)引導(dǎo)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中你要做的東西有很多,比如篩選出自己的核心用戶,細(xì)化自己的推廣類目等等,市場(chǎng)定位并不是單向的,也不是你做了產(chǎn)品的定位以后就不能做用戶的定位的,我們需要針對(duì)用戶與產(chǎn)品有一個(gè)更合理的規(guī)劃。為什么有很多朋友總是抱怨自己的營(yíng)銷沒有效果,相當(dāng)于白花了錢,其實(shí)說(shuō)白了就是沒有找到自己的定位,以為關(guān)注度就是流量,而流量就是轉(zhuǎn)化率,其實(shí)不然,產(chǎn)品與用戶的定位對(duì)于微信營(yíng)銷來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,這關(guān)乎你整體營(yíng)銷的一個(gè)走向。你做零食,營(yíng)銷的定位就應(yīng)該在年輕群體,粉絲的篩選要做足功夫,你做皮具,那么粉絲的收入情況你就要有初步的了解,否則你很有可能一個(gè)月出不來(lái)一單。所以說(shuō)微信營(yíng)銷可以做,但是產(chǎn)品與用戶的定位一樣要同時(shí)進(jìn)行,否則很難找準(zhǔn)微信營(yíng)銷的核心價(jià)值以至于白白浪費(fèi)自己的金錢和精力。
微信營(yíng)銷需要前瞻性,不能總是等待機(jī)會(huì)的降臨。
微信是一個(gè)社交體系中的產(chǎn)品,它的存在多多少少還是摻雜著一些娛樂精神,或許正是這個(gè)原因讓微信營(yíng)銷的門檻變得并不是那么高。但是要想做出成績(jī),不下一番心思還是不行的。就像標(biāo)題中所寫,微信營(yíng)銷需要前瞻性,需要?jiǎng)?chuàng)新,不能跟在市場(chǎng)后面撿漏而應(yīng)該主動(dòng)出擊去尋找機(jī)會(huì)。就像起初微信公眾號(hào)興起的時(shí)候,你去做自媒體可行而現(xiàn)在在沒有其他資源渠道作為補(bǔ)充的情況下再去做自媒體,我個(gè)人就不贊同。就是這樣的道理,市場(chǎng)總是留給有準(zhǔn)備得人,微信營(yíng)銷同樣如此,你不能想著別人已經(jīng)在某個(gè)領(lǐng)域做出成績(jī),而你要做的就是做得更加優(yōu)秀,然后直接從對(duì)方身上扯下粉絲,這樣做或許可行,但是你的資源和精力能允許你做多久呢?在我個(gè)人的觀點(diǎn)里,微信營(yíng)銷應(yīng)該朝著創(chuàng)新的角度不斷發(fā)展,而不是盲目的跟隨別人的步伐,尤其是當(dāng)別人在某個(gè)領(lǐng)域做得相當(dāng)成熟的時(shí)候,你就更要轉(zhuǎn)變思維做一些其他的事情。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,微信中有太多銷售食品的賬號(hào),也有很多關(guān)于養(yǎng)生的賬號(hào),如果你這個(gè)時(shí)候去做一個(gè)飲食公眾號(hào),那么被淘汰的幾率很大,可是換一種角度呢?別人做飲食,那么我是否能做飲食文化呢?避其鋒芒的開拓出一條新的發(fā)展之道?其實(shí)深夜談吃就是這樣,一個(gè)專門在11點(diǎn)說(shuō)美食的公眾號(hào)能做到今天這個(gè)程度,靠的除了內(nèi)容的韌勁剩下的就是一種堅(jiān)持的智慧,我想對(duì)于這點(diǎn)大家真的應(yīng)該好好揣摩一下。微信營(yíng)銷并不能,難的是你如何用心去經(jīng)營(yíng)。
要想將微信營(yíng)銷做好,就要轉(zhuǎn)變自己的思維。
為什么同樣一種營(yíng)銷手段,別人就能取得想要的效果而自己就不行?難道對(duì)方比自己花更多的錢去做推廣嗎?顯然不是,看看周邊在操作微信營(yíng)銷的朋友,喜憂參半,其實(shí)仔細(xì)思考下為何出現(xiàn)這樣的結(jié)果,理由也是很簡(jiǎn)單。那便是微信營(yíng)銷需要娛樂精神而你沒有。很多朋友總是以為微信營(yíng)銷就是積攢用戶,然后通過(guò)微信發(fā)送一些信息,提升曝光率而已。這就是問題所在,如果單純的追求曝光率,那么根本不需要綁定微信,因?yàn)樯缃划a(chǎn)品有很多,并不是只有微信一個(gè)。之所以大家扎堆微信,做微信營(yíng)銷,是因?yàn)槲⑿庞刑厥獾呐笥殃P(guān)系,在這種關(guān)注度下,彼此之間可以形成大小嵌套的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),一個(gè)好的點(diǎn)子可以在這個(gè)生態(tài)中不斷地衍生發(fā)展。在這我想舉一個(gè)我前段時(shí)間看到的一個(gè)例子,一個(gè)賣小龍蝦的朋友為了讓自己的本地微商生意更好做,于是在朋友圈開啟一個(gè)活動(dòng),歡迎大家找個(gè)高的朋友一起就餐,如果身高超過(guò)180就7折,超過(guò)190就5折等等,這種手段不僅新鮮而且有效,能夠迅速抓住社交群體的用戶特點(diǎn)進(jìn)而進(jìn)行二次營(yíng)銷,就是這樣的道理,微信營(yíng)銷有很多種方法,無(wú)論是傳統(tǒng)的線上推廣還是后續(xù)的線上線下結(jié)合抑或軟文、公眾號(hào)之類的,一個(gè)好的點(diǎn)子是微信營(yíng)銷開啟成功模式的引子,不要做什么事情都想當(dāng)然,微信營(yíng)銷固然可靠,但是也需要?jiǎng)?chuàng)新的模式來(lái)加入和調(diào)和,盲目的跟隨市場(chǎng)并不能得到什么便宜,相反還可以耽誤了自己做營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。
關(guān)鍵詞:微信;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;應(yīng)用
作者簡(jiǎn)介:夏俊鵠(1982—),男,漢族,江西南昌人,江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院專職教師,研究方向:電子商務(wù)
騰訊公司于2012年推出了微信這一軟件,該軟件集語(yǔ)音、視頻等功能于一身,因此微信這一軟件獲得了用戶的青睞。在短短的幾個(gè)月時(shí)間里,微信這一軟件被用戶下載下來(lái)使用,并且也得到了企業(yè)的廣泛應(yīng)用。
一、企業(yè)微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
從相關(guān)的數(shù)據(jù)中我們可以看出:微信已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最主要的入口,不斷增加的用戶給微信帶來(lái)了發(fā)展商機(jī)。在這個(gè)背景下,越來(lái)越多的企業(yè)開始將微信作為營(yíng)銷工具。其中企業(yè)微信營(yíng)銷的具體優(yōu)勢(shì)如下:
1.低流量、低成本下蘊(yùn)藏著豐富的媒體功能。使用微信軟件是免費(fèi)的,所產(chǎn)生的流量費(fèi)都是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)收取的。與發(fā)短信費(fèi)用相比較,發(fā)送微信的費(fèi)用是比較低的。通過(guò)不斷的升級(jí),微信已經(jīng)具備了以下三種功能:通信、網(wǎng)絡(luò)娛樂、定位,其中通信溝通中包括了語(yǔ)音、文字以及圖片等;網(wǎng)絡(luò)娛樂中包括了游戲、手機(jī)通訊錄等;定位中包括了掃一掃、擺一擺等。通過(guò)微信將現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界連接起來(lái),為人與人之間的溝通提供了平臺(tái)。
2.以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托,范圍較廣。微信用戶可以直接使用QQ號(hào)登陸,并且也可以通過(guò)QQ號(hào)來(lái)搜索好友,這就將微信、微博QQ真正的連接起來(lái)。在十多年的時(shí)間里,騰訊已經(jīng)將QQ用戶積累起來(lái),并且借助網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ、電子商務(wù)等平臺(tái)形成了關(guān)系鏈營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。所以企業(yè)要利用關(guān)系鏈營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),可以讓更多的人了解到該企業(yè)的產(chǎn)品,提高企業(yè)的知名度。
3.定位準(zhǔn)確,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。在定義微信社交圈的時(shí)候,可以從遠(yuǎn)近親疏出發(fā),將其分為以下幾個(gè)層次:第一層次,熟人交際圈;第二層次,中距離千米交際圈;第三層次,陌生人交際圈。近距離交際圈是指QQ好友以及手機(jī)通訊錄中的好友;中距離千米交際圈是指利用微信中的“查看附近的人”而查找到1千米以內(nèi)的用戶,并且也可以對(duì)該用戶的頭像、基本信息進(jìn)行查看;陌生人交際圈是指是通過(guò)微信中的“搖一搖”功能來(lái)?yè)u到同一時(shí)刻搖動(dòng)手機(jī)的用戶,這就將微信的社交圈擴(kuò)展到陌生人。這三個(gè)不同層次的交際圈加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系,并且也擴(kuò)大了營(yíng)銷范圍。
二、企業(yè)微信營(yíng)銷的模式
1.內(nèi)容推送型。微信是騰訊公司于2012年8月推出的,企業(yè)也可以申請(qǐng)微信公眾平臺(tái),借助微信公眾平臺(tái)將企業(yè)的產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)等咨詢到微信上,然后讓更多的用戶在第一時(shí)間了解到相關(guān)的信息。騰訊公司所推出的微信公眾平臺(tái),細(xì)化了企業(yè)利用微信的營(yíng)銷渠道。企業(yè)還可以分組以及控制顧客,為不同的用戶提供不同的服務(wù)。比如:美容院會(huì)借助微信公眾平臺(tái)將新品展示出來(lái),讓其粉絲及時(shí)了解到其所需要的化妝品是否已上新,同時(shí)美容院借助微信公眾平臺(tái)每天發(fā)一些保養(yǎng)皮膚的小常識(shí)以及養(yǎng)生保健的一些信息。還有一部分企業(yè)讓員工利用自己的微信號(hào)來(lái)一些信息,在員工的微信賬號(hào)上一些優(yōu)惠信息、店鋪所處的位置等,借助這些方式可以大大獲得公眾的青睞。
2.獲取粉絲型。微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)就是“粉絲”以及“關(guān)注”。微信不同于微博,其更加具有針對(duì)性,因此微信粉絲的力量是非常強(qiáng)大的。企業(yè)利用微信來(lái)推廣品牌是否收到良好的效果,這就要看企業(yè)的粉絲數(shù)量,但是企業(yè)怎樣才能增加粉絲的數(shù)量呢,最有效的方法就是讓用戶掃描二維碼進(jìn)行關(guān)注。企業(yè)要設(shè)定屬于自己品牌的二維碼,借助促銷打折等活動(dòng)來(lái)獲得用戶的關(guān)注。比如:在邯鄲美食林超市中推出了“掃描二維碼”活動(dòng)贏取免費(fèi)觀看電影,這種活動(dòng)提高了企業(yè)的關(guān)注量,讓越來(lái)越多的人了解到該企業(yè)。
3.簡(jiǎn)單互動(dòng)型。微信借助手機(jī)來(lái)隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通,這就為企業(yè)營(yíng)銷提供了條件。用戶利用微信可以與企業(yè)進(jìn)行溝通,企業(yè)也可以借助微信設(shè)計(jì)一些有趣的活動(dòng),最終增加了微信與用戶之間的聯(lián)系。由于微信還具有語(yǔ)音、視頻等功能,用戶與企業(yè)可以展開對(duì)話,便于企業(yè)及時(shí)了解到用戶的實(shí)際需求。
三、企業(yè)微信營(yíng)銷應(yīng)該遵循的原則
1.堅(jiān)持內(nèi)容為主的原則。企業(yè)在利用微信進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候要堅(jiān)持內(nèi)容為主的原則,雖然用戶關(guān)注企業(yè)微信平臺(tái)是一種主動(dòng)行為,但是用戶接收企業(yè)發(fā)送的信息屬于被動(dòng)接收。如果企業(yè)發(fā)送的信息內(nèi)容不合適,這就會(huì)丟失一部分用戶。因此企業(yè)要發(fā)送一些用戶比較感興趣、有價(jià)值的信息,吸引用戶的眼球。企業(yè)要先通過(guò)信息來(lái)獲得用戶的信賴,然后再去考慮銷售這件事。
2.把握好微信推送的次數(shù)以及時(shí)間。企業(yè)利用微信營(yíng)銷的前提就是不打擾到用戶的正常生活以及工作。人們使用微信最主要的目的就是與朋友進(jìn)行交流,因此企業(yè)如果一味的向用戶發(fā)送信息,這就讓用戶越來(lái)越討厭,最終促使用戶取消了對(duì)企業(yè)的關(guān)注。企業(yè)在利用微信推動(dòng)信息的時(shí)候,要增加一些互動(dòng),吸引用戶的眼球。比如:飯店可以在中午十一點(diǎn)的時(shí)候利用微信將中午的菜單給用戶,如果用戶這個(gè)時(shí)候收到了信息,就會(huì)覺得這信息太有用了。
3.從線上到線下的原則。企業(yè)借助微信的線上推廣來(lái)獲得更多的粉絲,但是要想一直獲得這些粉絲的關(guān)注,就要借助線下面對(duì)面的溝通。企業(yè)要將線上、線下結(jié)合起來(lái),從而可以培養(yǎng)出忠實(shí)的粉絲,增加了企業(yè)的親和力。
4.企業(yè)公眾平臺(tái)與員工微信相結(jié)合的原則。通常情況,企業(yè)會(huì)定時(shí)向用戶發(fā)送信息,但是企業(yè)卻沒有與客戶進(jìn)行一對(duì)一的溝通,不能了解到用戶的實(shí)際需求。因此企業(yè)要讓員工利用自己的微信號(hào)與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通,了解到客戶的想法,這一種模式雖然效率是比較低的,但是卻能夠做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。在微信營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)要將公眾平臺(tái)與員工微信號(hào)結(jié)合起來(lái),及時(shí)了解到客戶的需求,為每一位客戶提供不同的服務(wù)。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,微信作為新生事物逐漸發(fā)展起來(lái)。微信不僅改變了人們的溝通方式,也為企業(yè)的營(yíng)銷開拓了新的模式。雖然利用微信營(yíng)銷存在著較多的不確定因素,但是微信營(yíng)銷會(huì)提高企業(yè)的社會(huì)知名度。同時(shí)企業(yè)要不斷更新自身的觀念,與微信營(yíng)銷的特點(diǎn)充分結(jié)合起來(lái),制定合理的微信營(yíng)銷策略。
參考文獻(xiàn):
[1]歐志敏.微信公眾平臺(tái)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用[J].電子商務(wù),2014,(8):41-42.
[2],黃瓊.淺析微信病毒性營(yíng)銷在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用[J].考試周刊,2014,(13):195-196.
但希望大家注意的是,對(duì)于不同類型的賬號(hào),推廣方法都不一樣。比如明星賬號(hào)、企業(yè)賬號(hào)、草根賬號(hào),適合的推廣方法都不太一樣,對(duì)于每個(gè)人的推廣方法也不一樣。關(guān)鍵是多去研究,找到一些適合自己推廣的方法。
一、合作互推
雖然是微博上的玩法,但據(jù)稱效果還不錯(cuò)!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。
但需要切記的是,這種方法可在微博上互推,但微信上需謹(jǐn)慎,一旦被舉報(bào),有可能被封號(hào)。因此同一個(gè)合作伙伴的互推次數(shù)需謹(jǐn)慎,搞得不好容易扯到蛋。
二、微博大號(hào)推廣
有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對(duì)于沒有資源的新手,只能找一些微博大號(hào)給錢進(jìn)行推廣了。
因此你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律的微博大號(hào),都會(huì)和自己一派的微博進(jìn)行互推,小編甚至有看到一些微博大號(hào)每天都進(jìn)行推廣。
三、其他線上推廣
這類型的推廣就無(wú)需多介紹了,無(wú)非是在人人??!豆瓣??!貼吧?。】臻g等等進(jìn)行推廣。
但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評(píng)論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
四、小號(hào)帶大號(hào)
有資源的朋友可以用這招,搞幾百個(gè)小號(hào),然后瘋狂的加微信好友,不管是通過(guò)任何任何方式。但小編不會(huì)告訴你,通過(guò)偽妹子,在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式,是最容易加好友的。當(dāng)然這樣是比較無(wú)節(jié)操的一種方式,但為了粉絲,哪能要節(jié)操呀!
有了一大批好友之后,雖然大多都是子,就可以為大號(hào)進(jìn)行推廣了。不過(guò)需要強(qiáng)大的執(zhí)行力和體力勞動(dòng)。然后群發(fā)名片或信息,進(jìn)行推廣。但壞處是容易被舉報(bào)。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推;五、基于LBS的推廣
這也是最簡(jiǎn)單的方法,就是:個(gè)性簽名。設(shè)置好誘導(dǎo)的個(gè)性簽名。然后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。小編不是說(shuō)理論,有人試過(guò),最開始用了一個(gè)小時(shí)不到時(shí)間,就吸引關(guān)注120人左右。而所做的事就是設(shè)置個(gè)性簽名,然后偶爾查看一下附近的人。
如何放大這個(gè)方法?
因?yàn)槲覀兏浇娜水吘褂邢?,所以僅靠這種方法吸引關(guān)注只是前期有效。那么如何放大呢?很簡(jiǎn)單,就去不同的地點(diǎn)登陸微信小號(hào)然后查看附近的人,然后你的地址信息就會(huì)保留一個(gè)小時(shí)左右。這一個(gè)小時(shí)如果機(jī)會(huì)好可以獲得30人以上的關(guān)注。那我們?nèi)绾慰焖贀Q地方登陸呢?那就需要我們有多個(gè)小號(hào),然后快速到不同的地方登陸。最好的方法就是坐公交,坐一趟公交沒隔一個(gè)站登陸一個(gè)小號(hào)。如果有50個(gè)小號(hào),每個(gè)小號(hào)每天可以搞定40個(gè)粉絲,那么每天就可以搞定2000的粉絲。但是這個(gè)肯定會(huì)比較累,需要強(qiáng)大執(zhí)行力才能夠做到。
六、搖一搖
如果以上的方式覺得很累?怎么辦!搖一搖唄!
就坐在家弄就行了,就“搖一搖”,我們的目標(biāo)是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那么你就可以不停的搖一搖,有人曾經(jīng)試過(guò),效果出奇的好。這個(gè)方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時(shí)搖手機(jī)的用戶配對(duì),如果附近沒有,那么就會(huì)給你配對(duì)其他相對(duì)較近的。
小編才不會(huì)告訴你用偽妹子的效果是最好的。
七、漂流瓶
這種玩法已經(jīng)有人在玩了,基本就是以上搞的幾百個(gè)小號(hào),每天都丟幾千個(gè)漂流瓶,然后寫一些誘導(dǎo)的留言,讓他們主動(dòng)加你。也可以直接宣傳微信號(hào)!但這效果不容易被接受。為什么這類的玩法都是偽妹子最有效果!
八、線下推廣
這屬于有資源的朋友可以做的事情,比如你有實(shí)體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進(jìn)行宣傳。當(dāng)然還可以在街上或地鐵口派發(fā)宣傳,總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
方式眾多,就不一一介紹了。
九、活動(dòng)推廣
基于活動(dòng)推廣的可分為線上和線下,線上還包括互聯(lián)網(wǎng)和微信活動(dòng),方式眾多。比如在微博上發(fā)起活動(dòng),關(guān)注就有機(jī)會(huì)活動(dòng)禮品。或者在微信里發(fā)起活動(dòng),介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可參考微博,比如餐廳需要推廣自己的微信號(hào),只要推出活動(dòng)讓每個(gè)來(lái)的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
這種方式太靈活了,每一種行業(yè)都有不一樣的推廣活動(dòng),就不一一舉例了。
十、以號(hào)養(yǎng)號(hào)
這種方式是小號(hào)帶大號(hào)的升級(jí)版,為了守住節(jié)操,有時(shí)候大號(hào)不方便參與一些沒節(jié)操的刷粉方法。那么怎么辦?答案就是搞一個(gè)無(wú)節(jié)操的小號(hào),通過(guò)任何無(wú)節(jié)操的方式將小號(hào)的粉絲堆起來(lái),然后通過(guò)這個(gè)小號(hào)來(lái)宣傳大號(hào),既能保得住大號(hào)的節(jié)操,也有較好的宣傳方式。
其實(shí)這種以號(hào)養(yǎng)號(hào)的方式最好是做一些無(wú)節(jié)操的草根大號(hào),比如什么星座?。「星轭惖陌。「阈Φ陌。≈惖目梢院翢o(wú)節(jié)操的小號(hào),而且更容易養(yǎng)起來(lái)。再基于這些已經(jīng)有幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)粉絲的大號(hào)來(lái)推,效果會(huì)好很多。
十一、微博圖片推廣
這種方式最守得住節(jié)操,不管是個(gè)人微博小號(hào)還是官方號(hào),都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。
你或者會(huì)吐槽說(shuō)天天看到,會(huì)不會(huì)讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一。
【關(guān)鍵詞】智慧會(huì)展 杭州 發(fā)展現(xiàn)狀 對(duì)策
一、引言
智慧會(huì)展是會(huì)展業(yè)發(fā)展過(guò)程的高級(jí)形態(tài):會(huì)展是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng)。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出新常態(tài),會(huì)展經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了新常態(tài),即增長(zhǎng)方式由規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)向質(zhì)量效益型集約增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,“轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效”成為會(huì)展業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展戰(zhàn)略。而物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展則為這一戰(zhàn)略的實(shí)施提供了重要技術(shù)保障。通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的智能應(yīng)用和智慧管理,打破會(huì)展活動(dòng)時(shí)空的限制,將會(huì)展服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)作水平提升到一個(gè)新高度,從而有了智慧會(huì)展這一概念。
二、智慧會(huì)展的概述
(一)智慧會(huì)展的概念
智慧會(huì)展這一理念,屬于新興概念,在我國(guó)關(guān)于智慧會(huì)展的研究實(shí)踐,以及智慧會(huì)展的對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響的研究較少,至今學(xué)界沒有確切的統(tǒng)一定義。結(jié)合國(guó)內(nèi)外智慧城市建設(shè)的實(shí)踐和智慧會(huì)展本身的特點(diǎn),我們對(duì)智慧會(huì)展進(jìn)行了探索性的界定:智慧會(huì)展是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為企業(yè)提供便利的現(xiàn)代化、智慧化產(chǎn)品品牌推廣方式,從而形成基于信息化、智能化社會(huì)管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的會(huì)展。究其實(shí)質(zhì),智慧會(huì)展就是利用信息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維服務(wù)會(huì)展行業(yè),進(jìn)而為智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一個(gè)平臺(tái),促進(jìn)智慧城市的和諧、更好、更快的可持續(xù)發(fā)展。
(二)智慧會(huì)展的架構(gòu)
智慧會(huì)展通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng),對(duì)包括策展、組展、場(chǎng)館管理和運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)和工程、服務(wù)和運(yùn)營(yíng),以及公共安全、環(huán)保、配套服務(wù)、相關(guān)活動(dòng)等在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈上的各種資源作出智慧配置,對(duì)公眾、組委會(huì)以及參展商作出智慧響應(yīng),進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
智慧會(huì)展服務(wù)的對(duì)象是從互聯(lián)網(wǎng)的高度,重新激發(fā)會(huì)展價(jià)值,為業(yè)主方、主辦方、參展商、參觀者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從會(huì)展行業(yè)的構(gòu)成和信息服務(wù)方面來(lái)看,智慧會(huì)展可分為展館智能運(yùn)營(yíng)、信息化組展服務(wù)以及展會(huì)增值信息服務(wù)。
展館智能運(yùn)營(yíng)(公眾):通過(guò)全方位wifi覆蓋場(chǎng)館,為參展商增加觀眾人流量以及宣傳推廣,為參觀者提供快速上網(wǎng)了解展會(huì)以及定位導(dǎo)航,為廣告商提供線上廣告服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下同步服務(wù)。
信息化組展服務(wù)(組委會(huì)):為各類專業(yè)展會(huì)提供信息化服務(wù),提供互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、可視化等技術(shù),實(shí)現(xiàn)會(huì)展數(shù)據(jù)的收集、管理、分析、篩選和運(yùn)用采集器等設(shè)備提升參展體驗(yàn)、門禁、報(bào)道等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。
展會(huì)增值信息服務(wù)(參展商):除了提供展示產(chǎn)品的平臺(tái),還提供展會(huì)統(tǒng)計(jì)分析、展后追蹤、多渠道線上營(yíng)銷、企業(yè)微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)以及線上溝通、線上推廣等增值服務(wù)。
三、杭州發(fā)展智慧會(huì)展的意義
(一)推動(dòng)杭州智慧城市建設(shè),促進(jìn)杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展
會(huì)展業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇。智慧會(huì)展是建設(shè)智慧城市的需要。從“智慧會(huì)展”視角探討杭州會(huì)展的服務(wù)創(chuàng)新,對(duì)推動(dòng)杭州“智慧城市”,也具有極其重要的意義。從理論的角度看,智慧經(jīng)濟(jì)為杭州會(huì)展業(yè)提供了豐富的題材,而智慧會(huì)展也為智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了平臺(tái)。會(huì)展促進(jìn)智慧的產(chǎn)業(yè)化,智慧提升會(huì)展的品牌化。智慧會(huì)展是智慧經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,更是杭州朔造會(huì)展城市的優(yōu)勢(shì)所在。從技術(shù)層面上說(shuō),根據(jù)智能化信息網(wǎng)絡(luò)掌握展位布置、人群分布、配套需求,對(duì)信息具有安全、高效的處理和整合能力,并能科學(xué)地進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)測(cè)、預(yù)警、決策以及處理會(huì)展區(qū)域的觀眾數(shù)量、交通狀況、安保狀況等情況,為會(huì)展活動(dòng)主體提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù),推動(dòng)智慧會(huì)展與智慧城市建設(shè)的對(duì)接,從而推動(dòng)杭州“智慧城市”建設(shè),為杭州智慧城市建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),促進(jìn)了杭州智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)推進(jìn)杭州會(huì)展創(chuàng)新發(fā)展,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
在全球信息協(xié)同化大背景下,展會(huì)供應(yīng)鏈上的各方參與者對(duì)資源管理協(xié)同和信息化管理需求日漸強(qiáng)烈。我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為會(huì)展業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加快了會(huì)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)度,推進(jìn)了杭州會(huì)展的創(chuàng)新發(fā)展。一方面,移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)使用,改變了人們參展時(shí)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)展的觀念以及創(chuàng)建、使用和共享信息的方式,為智慧型展會(huì)提供了更多的推廣機(jī)會(huì);另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)碎片化、即時(shí)化、場(chǎng)景化等特點(diǎn),使主辦方、參展商和觀眾等會(huì)展主體通過(guò)手中的智能設(shè)備,隨時(shí)隨地參與會(huì)展活動(dòng),提高會(huì)展信息化水平以及會(huì)展服務(wù)水平。
(三)提升杭州會(huì)展服務(wù)質(zhì)量,增加客人滿意度
一方面通過(guò)大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新―代信息技術(shù)運(yùn)用于會(huì)展組織管理、參展參觀以及營(yíng)銷推廣中,推進(jìn)杭州會(huì)展服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,使展覽會(huì)的服務(wù)功能獲得顯著提高;另一方面充分利用各種現(xiàn)代科技成果創(chuàng)新服務(wù)方式,為參展商和觀眾提供更優(yōu)質(zhì)、更完善、更便捷的配套服務(wù),以滿足會(huì)展客人對(duì)杭州各展會(huì)越來(lái)越高的需要和期望,從而提高杭州展會(huì)的服務(wù)質(zhì)量,增加客人滿意度。
四、杭州智慧型展會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀及不足
(一)杭州智慧型展會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀
杭州的智慧會(huì)展還處于初級(jí)階段,發(fā)展智慧會(huì)展的模式大多以政府為主導(dǎo),行業(yè)協(xié)會(huì)參與建設(shè)。市政府結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要。在產(chǎn)業(yè)定位、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理體制建設(shè)和服務(wù)體系建設(shè)方面不斷完善與創(chuàng)新,為杭州智慧型展會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的客觀環(huán)境。
線上線下相結(jié)合的展會(huì)數(shù)量增多。如中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)、杭州電商博覽會(huì)、阿里巴巴杭州網(wǎng)貨交易會(huì)等,都擁有了自己的網(wǎng)上展會(huì),增添了展品展示和展品銷售的渠道,促進(jìn)了杭州智慧型展會(huì)的發(fā)展。一年一度在杭州舉辦的文化創(chuàng)意博覽會(huì),2014年推出文易網(wǎng)(網(wǎng)上文博會(huì)),展會(huì)通過(guò)智慧票證、智慧交易、智慧服務(wù)、智慧數(shù)據(jù)等四大智慧應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧展會(huì),讓參展商和參觀者能在手機(jī)上也可以玩轉(zhuǎn)文博會(huì)。
政府對(duì)智慧型展會(huì)發(fā)展意識(shí)逐漸加強(qiáng)。杭州市政府高度重視會(huì)展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,2006年市政府出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的若干意見》,提出創(chuàng)新會(huì)展對(duì)發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重要性;在《杭州市“十二五”會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃》期間重點(diǎn)培育文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、電子信息博覽會(huì)、休閑產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇、生物醫(yī)藥高峰論壇、環(huán)保產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等一批產(chǎn)業(yè)類會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目,通過(guò)不斷引入大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)提升杭州會(huì)展業(yè)智慧化水平。
展會(huì)中展示手段智慧化。杭州在全力建設(shè)智慧城市的過(guò)程中,杭州會(huì)展業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、文檔與圖片資料數(shù)字化處理等各種信息技術(shù),提高展會(huì)組織效率,增強(qiáng)展會(huì)可看性。如將展覽的官方網(wǎng)站建設(shè)成為專業(yè)的服務(wù)平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)預(yù)登記功能,簡(jiǎn)化參展參觀的流程,便于參展商和參展觀眾。2014年第十六屆杭州人居展,有一半的參展商策劃了微信活動(dòng)來(lái)提升展位人氣。在辦展辦會(huì)過(guò)程中,增加體驗(yàn)式、互動(dòng)式設(shè)備和項(xiàng)目。
(二)杭州智慧型展會(huì)發(fā)展的不足
目前,杭州發(fā)展智慧會(huì)展還處于前期發(fā)展階段,無(wú)論是在智慧運(yùn)營(yíng)還是智慧管理或者是智慧服務(wù)上,都處于不斷的探索之中,因此在建設(shè)智慧型展會(huì)的過(guò)程中還存在著許多問題,杭州市智慧型展會(huì)發(fā)展過(guò)程中的不足主要體現(xiàn)在以下方面:
1.會(huì)展行業(yè)組織管理體制尚未完善。杭州雖成立了專門的會(huì)展辦,但協(xié)調(diào)權(quán)限不足,會(huì)展業(yè)多頭管理、資源分散的問題仍較突出,導(dǎo)致資源浪費(fèi)、效率不高,無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下由物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶領(lǐng)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)。原本領(lǐng)先的杭州會(huì)展業(yè)逐漸落后于已建立統(tǒng)籌管理機(jī)構(gòu)的廈門、成都、西安等城市,以至于有可能被省內(nèi)兄弟城市寧波所超越。就杭州而言,智慧會(huì)展產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化的相關(guān)條件還不成熟,市場(chǎng)主體尚沒有完全建立起來(lái)。由于會(huì)展業(yè)統(tǒng)籌管理機(jī)構(gòu)沒有完善,各會(huì)展項(xiàng)目、會(huì)展資源分散在不同職能部門,形成不了合力,使用信息化管理就無(wú)法完成,這就影響了杭州發(fā)展智慧會(huì)展的建設(shè)。
2.會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施建設(shè)滯后,跟不上信息時(shí)代。會(huì)展場(chǎng)館是實(shí)現(xiàn)智慧會(huì)展的基礎(chǔ),智慧型展館不僅包含智能化展館的數(shù)字化、自動(dòng)化、節(jié)能化等特點(diǎn),更重要的是“展示內(nèi)容”與“人”建立更緊密的關(guān)系,無(wú)論是對(duì)展館本身的掌控上,還是與人之間的互動(dòng)、交流、分享上,都能呈現(xiàn)出一個(gè)“完整個(gè)體”的特性。目前,杭州有7個(gè)展館,但沒有一個(gè)展館是符合智慧型場(chǎng)館的全部要求的。杭州雖是全國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開放公共區(qū)域wifi網(wǎng)絡(luò)的城市,但是在參展過(guò)程中各展館還是會(huì)出現(xiàn)覆蓋面不夠大、網(wǎng)絡(luò)差等問題。除此之外,各場(chǎng)館的數(shù)據(jù)庫(kù)也并沒有完善統(tǒng)一,還處于建設(shè)當(dāng)中。會(huì)展場(chǎng)館周邊的國(guó)際性銀行、商業(yè)、娛樂、酒店等服務(wù)配套設(shè)施也遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上智慧會(huì)展場(chǎng)館的信息化建設(shè)。
3.線上會(huì)展與線下會(huì)展未實(shí)現(xiàn)真正的有機(jī)融合。2014年中國(guó)超過(guò)90%的展覽會(huì)都擁有了線上平臺(tái),杭州也不例外。從線上方面來(lái)看,大部分展會(huì)中都運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP和微信公眾號(hào)等新媒體技術(shù),在信息服務(wù)方面以信息為主,缺少參展商、嘉賓和普通參觀者之間的即時(shí)互動(dòng)功能,未真正的對(duì)參展商和專業(yè)觀眾進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及分析。從線下方面來(lái)看,在實(shí)體展會(huì)中,大部分參展商以及主辦方并沒有鼓勵(lì)觀眾拿出手機(jī)將資源引流到線上,則線上展會(huì)與線下展會(huì)不能實(shí)現(xiàn)同步服務(wù),觀眾不能體驗(yàn)更多的智慧化應(yīng)用技術(shù)。所以將線下資源轉(zhuǎn)化為線上展會(huì)的流量則是杭州展會(huì)實(shí)現(xiàn)線上展會(huì)與線下展會(huì)融合的一大難題。
五、推進(jìn)杭州智慧會(huì)展業(yè)發(fā)展的對(duì)策
智慧型展會(huì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)化工程,需要有一個(gè)完整的體系結(jié)構(gòu)和思路,發(fā)揮系統(tǒng)化能力和智慧技術(shù)應(yīng)用,從而達(dá)到各個(gè)部分整合后的幾何增長(zhǎng)價(jià)值。因此,我們針對(duì)杭州市發(fā)展智慧型展會(huì)的不足之處提出了相應(yīng)的對(duì)策。
(一)建設(shè)智慧型場(chǎng)館
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及現(xiàn)有科技改善杭州現(xiàn)有場(chǎng)館,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館智慧化。杭州目前比較大的場(chǎng)館是白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城會(huì)展中心和馬上投入使用的奧體國(guó)際博覽中心??梢赃m當(dāng)參照國(guó)內(nèi)外政府投資建設(shè)智慧會(huì)展中心的管理模式以及建設(shè)智慧型場(chǎng)館的經(jīng)驗(yàn):覆蓋場(chǎng)館的WIFI等基礎(chǔ)硬件,定位導(dǎo)航和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),以及信息嵌入的“智慧場(chǎng)館”平臺(tái),如開發(fā)會(huì)展場(chǎng)館APP,觀展者只需要在手機(jī)上下載一個(gè)應(yīng)用,就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地預(yù)訂餐飲、酒店、旅游、飛機(jī)票、等服務(wù);客戶除了可享受在線預(yù)訂、路徑導(dǎo)航等一系列便捷服務(wù)。通過(guò)智慧化管理與服務(wù),把杭州會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)成為國(guó)內(nèi)外都矚目的智慧型展館,為杭州發(fā)展智慧型展會(huì)提供良好的智慧會(huì)展環(huán)境。
(二)打造綜合性的智慧會(huì)展服務(wù)平臺(tái)
結(jié)合杭州智慧城市建設(shè),致力于打造全國(guó)領(lǐng)先的智慧會(huì)展服務(wù)體系。一是積極搭建會(huì)展項(xiàng)目信息化平臺(tái),如開發(fā)杭州會(huì)展app,使展會(huì)參與者可以通過(guò)隨身攜帶的移動(dòng)終端(智能手機(jī)、平板電腦等)隨時(shí)隨地不斷獲取信息和服務(wù);不斷提升杭州會(huì)展網(wǎng)、西博會(huì)官方網(wǎng)站的建設(shè)水平,通過(guò)網(wǎng)上西博會(huì)平臺(tái)延伸展會(huì)內(nèi)涵,努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上會(huì)展與實(shí)體會(huì)展的整合化運(yùn)作。通過(guò)豐富服務(wù)功能、提供更多的展示交流平臺(tái)等方式,融入在線展覽的理念,開發(fā)更多的宣傳功能,擴(kuò)展展會(huì)影響力。二是通過(guò)政府與企業(yè)合作,將政府資訊網(wǎng)站升級(jí)成為交易平臺(tái),鼓勵(lì)杭州會(huì)展企業(yè)開發(fā)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)宣傳推廣功能以及政府會(huì)展政務(wù)協(xié)同功能。三是將智慧場(chǎng)館與智慧會(huì)展服務(wù)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合,不斷加強(qiáng)專業(yè)場(chǎng)館信息化建設(shè),整合場(chǎng)館數(shù)據(jù)化,提升智能化服務(wù)水平。
(三)建設(shè)會(huì)展大數(shù)據(jù)中心
建設(shè)會(huì)展大數(shù)據(jù)是杭州提升會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)條件。為促進(jìn)會(huì)展上、下游產(chǎn)業(yè)間的合作,致力建設(shè)杭州會(huì)展大數(shù)據(jù)中心,該中心可以杭州會(huì)展業(yè)的“市場(chǎng)化、專業(yè)化、國(guó)際化、品牌化、”發(fā)展為需求,以大數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),確立切實(shí)可行的數(shù)據(jù)采集機(jī)制,綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和可視化等先進(jìn)技術(shù),完成會(huì)展數(shù)據(jù)的篩選、運(yùn)用與展示。通過(guò)大數(shù)據(jù)中心的建設(shè),能夠便利地對(duì)杭州會(huì)展行業(yè)整體數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、管理和分析,完成對(duì)杭州市會(huì)展業(yè)整體發(fā)展水平的科學(xué)化評(píng)估與決策,有效推進(jìn)對(duì)公眾的宣傳、推廣及成果展示,進(jìn)一步增強(qiáng)未來(lái)在智慧化應(yīng)用方面的擴(kuò)展,做到全市會(huì)展信息的共享與互聯(lián)互通,從而提高杭州市會(huì)展辦智慧化辦公水平和服務(wù)質(zhì)量。
(四)培養(yǎng)智慧信息化會(huì)展人才
人才的培養(yǎng)是任何產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心因素,只有優(yōu)秀的會(huì)展人才才能打造優(yōu)秀的品牌會(huì)展項(xiàng)目。針對(duì)智慧信息化人才缺乏的現(xiàn)狀,一方面加強(qiáng)政府、協(xié)會(huì)、高校三方合作,完善高校人才培養(yǎng)機(jī)制,鼓勵(lì)高校培養(yǎng)懂宏觀管理、懂經(jīng)濟(jì)、懂策劃的高級(jí)會(huì)展人才,運(yùn)用信息、網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)建設(shè)智慧型會(huì)展組織,逐步形成“資源建設(shè)有特色、關(guān)鍵應(yīng)用有創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)有突破”的信息化良好環(huán)境;另一方面,可以以薪金、福利、教育等為手段,引進(jìn)外地會(huì)展專業(yè)復(fù)合創(chuàng)新型人才,吸收各地會(huì)展業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),將其先進(jìn)的管理理念以及創(chuàng)新機(jī)制帶入杭州,促進(jìn)杭州發(fā)展智慧會(huì)展業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
六、總結(jié)
總之,杭州發(fā)展智慧會(huì)展為杭州的智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了平臺(tái)。它成為杭州智慧經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。只要分析好現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)不足,弘揚(yáng)杭州品牌展會(huì)的優(yōu)勢(shì)所在,并制定相應(yīng)的科學(xué)合理的發(fā)展策略,將大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新―代信息技術(shù)引入展會(huì),相信杭州的智慧會(huì)展經(jīng)濟(jì)的步伐會(huì)邁得更快、更好、更健康。智慧會(huì)展業(yè)的聯(lián)動(dòng)性亦會(huì)日益顯現(xiàn),并與杭州智慧城市發(fā)展互為促進(jìn)、共同進(jìn)步。
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Abstract: With the continuous increase of wechat users, based on the advantages of wechat, it becomes a new marketing channel to carry out marketing activities like customer service with the help of wechat platform. From the development of wechat, this paper analyzes the main ways and existing problems in wechat marketing, prospects the development trend of wechat marketing in the future.
關(guān)鍵詞: 微信營(yíng)銷;電子商務(wù);盈利模式
Key words: wechat marketing;e-commerce;profit model
中圖分類號(hào):F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2015)05-0190-02
0 引言
微信的流行源于它是發(fā)生在人群閱讀習(xí)慣移動(dòng)化、碎片化的大時(shí)代背景下,它的使用有三大特點(diǎn):第一,微信交流的碎片化,網(wǎng)民可以利用各種閑暇完成閱讀或者溝通;第二,碎片化閱讀使得微信目前還不適合有深度,或者需要大量時(shí)間思考和消化的內(nèi)容;第三,微信更多關(guān)注的是朋友圈,比較“封閉”,交流內(nèi)容更傾向于讓“熟人”看到,這與微博有明顯不同。正是因?yàn)槲⑿拍壳案嗟谋挥迷谒槠拈喿x和溝通上,信息主要通過(guò)相對(duì)私密的圈子進(jìn)行傳播,所以微信在營(yíng)銷方面的價(jià)值還有很大的提升空間。
1 微信營(yíng)銷的主要模式
1.1 建立公眾賬號(hào)打造品牌 開通微信公眾平臺(tái),沒有排行榜,沒有推薦關(guān)注,沒有粉絲數(shù)顯示,沒有方便轉(zhuǎn)發(fā)的操作。因此,微信公眾賬號(hào)的設(shè)計(jì)在逼迫公眾賬號(hào)考慮如何提供公共真正會(huì)感興趣的服務(wù),而不是靠拼湊的內(nèi)容吸引粉絲。不做好客戶服務(wù),在為微信上站穩(wěn)腳跟非常困難。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)可以通過(guò)用戶對(duì)企業(yè)公眾賬號(hào)一對(duì)一的關(guān)注和推送,向粉絲推送包括新聞資訊、產(chǎn)品信息、最新活動(dòng)等消息。例如,南方航空率先利用微信,進(jìn)行“自助登機(jī)值班機(jī)”服務(wù),用微信可以在南航選座位,辦理乘機(jī)手續(xù)。關(guān)注某些公眾賬號(hào)還可以實(shí)現(xiàn)查天氣、查路況、查違章、查快遞以及訂酒店等幾乎所有生活應(yīng)用服務(wù)。隨著用戶對(duì)微信的認(rèn)可以及將微信融入到日常生活中必不可少的一部分。
1.2 O2O(Online to Offline,線上到線下)營(yíng)銷模式 實(shí)體店可以將宣傳材料都附上二維碼進(jìn)行宣傳,吸引用戶訪問,同時(shí)在實(shí)體店內(nèi)也是發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要場(chǎng)所。店鋪可以在微信平臺(tái)中添加二維碼,并采用會(huì)員制或打折促銷的方式,鼓勵(lì)到實(shí)體店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描,可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,對(duì)微信營(yíng)銷后續(xù)的消息推送、客戶服務(wù)等工作起到巨大作用。這種O2O方式通過(guò)實(shí)體店得到用戶的信任和喜愛,再通過(guò)二維碼擴(kuò)大影響力,其營(yíng)銷價(jià)值不言而喻。
1.3 區(qū)域營(yíng)銷 微信中有一種LBS(Location Based Service)基于位置的服務(wù),它是微信商業(yè)化渠道的一個(gè)非常重要的服務(wù)。LBS可以深度的結(jié)合到企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中,通過(guò)用戶的所在的地理位置來(lái)推薦商家微信信息,推送相關(guān)生活服務(wù)信息,再加上微信支付,形成購(gòu)買,在這個(gè)過(guò)程中商家也可以分成,收取一定的廣告費(fèi)用。
1.4 主動(dòng)營(yíng)銷 漂流瓶和搖一搖等功能,是通過(guò)界面顯示同時(shí)在使用相同功能服務(wù)的人,并且按照地理位置由近及遠(yuǎn)的進(jìn)行顯示,它不僅豐富了我們的生活,還可以借助來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如,漂流瓶?jī)?nèi)可以寫一些廣告信息,或者插入產(chǎn)品的圖片出去,就會(huì)被不同的人接受到。如,搖一搖中,當(dāng)別人搖到你的時(shí)候也可以通過(guò)你自己設(shè)置的個(gè)性簽名等信息接觸到有需要的人與你進(jìn)行洽談。這種主動(dòng)的營(yíng)銷方式使得不用地區(qū)的人都能接受到你的營(yíng)銷信息。
1.5 病毒式營(yíng)銷 微信本身的即時(shí)性和互動(dòng)性,以及可見度等特點(diǎn),在朋友圈里的影響力等傳播特質(zhì)特別適合病毒式營(yíng)銷的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍攝的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字發(fā)給微信好友。企業(yè)更還可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息等等。
1.6 微信開店 微信公眾平臺(tái)開發(fā)了微信小店的功能,微信小店基于微信支付,主要功能包括添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權(quán)等,店主可批量添加商品,快速開店。對(duì)于已接入微信支付的公眾號(hào),可在服務(wù)中心中申請(qǐng)開通微信小店功能。微信小店功能的實(shí)現(xiàn)意味著可以讓現(xiàn)在的公眾平臺(tái)迅速建立電商店面,直接通過(guò)微信接觸用戶。但是目前微信開店由于微信本身的相對(duì)“封閉”的特點(diǎn),在盈利模式的研究上還需要花費(fèi)更多的精力。
1.7 利用微信周邊產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng) 隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的一些產(chǎn)品的風(fēng)靡,其周邊產(chǎn)品也受到了消費(fèi)者的熱捧,例如三星公司的智能手環(huán)等。而微信也同樣出現(xiàn)了計(jì)步器、微信打印機(jī)等周邊產(chǎn)品。例如,微信打印機(jī)是一款高清LED顯示屏,同時(shí)通過(guò)微信掃描和上傳,讓用戶完美體驗(yàn)微信照片打印、線下互動(dòng),于此同時(shí),還可以在微信打印機(jī)的終端上呈現(xiàn)精彩的多媒體廣告,為企業(yè)提供線下精準(zhǔn)的品牌宣傳平臺(tái)。
微信打印機(jī)同時(shí)也是一款幫助商家吸引粉絲的線下互動(dòng)工具,消費(fèi)者可以在線下關(guān)注微信打印機(jī)屏幕上的二維碼,成為商家微信公眾平臺(tái)的粉絲,然后通過(guò)將自己想要打印的照片發(fā)送到商家的公眾平臺(tái)上,打印機(jī)就免費(fèi)打印出照片。它可以幫助商家在線下迅速積累粉絲,與目標(biāo)消費(fèi)者建立聯(lián)系,特別是在商家做線下活動(dòng)及促銷時(shí),有非常好的吸引粉絲的效果和現(xiàn)場(chǎng)人氣提升的作用。
2 微信營(yíng)銷需要注意的問題
2.1 微信的安全問題 微信現(xiàn)在處于發(fā)展階段,安全監(jiān)督機(jī)制尚不健全,而在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中人群魚龍混雜,還存在安全漏洞。為了保證交易的安全,應(yīng)該采用各種手段來(lái)確認(rèn)交易環(huán)境的安全性等等。
2.2 微信信息的真實(shí)有效性 由于互聯(lián)網(wǎng)與生俱來(lái)的開放式的特點(diǎn),微信通過(guò)搖一搖,漂流瓶和LBS(基于位置的服務(wù))等產(chǎn)生信息的真實(shí)性其實(shí)很難識(shí)別,往往不能確定信息的有效性,這樣就造成了用戶可能上當(dāng)受騙,在信息或者交易時(shí),容易引起用戶的懷疑和質(zhì)疑,所以應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)信息安全中心,來(lái)確保信息真實(shí)性。
2.3 微信營(yíng)銷的地域限制 由于微信傳播主要借助微信的LBS定位系統(tǒng),以及“朋友圈”,這就限制了微信營(yíng)銷的傳播范圍。
2.4 切勿過(guò)度商業(yè)化 微信營(yíng)銷必須從顧客的角度出發(fā),給用戶推送一些他們需要的東西。還要把握好頻率,不能過(guò)于密集的推送信息。商家通過(guò)提供客戶需要的信息對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行推廣,通過(guò)用戶分組和地城控制有針對(duì)性地向目標(biāo)客戶推送信息,滿足客戶個(gè)性化的需求,決不能過(guò)度的進(jìn)行商業(yè)宣傳,應(yīng)該把更多的精力投入到提高客戶的粘性上。
2.5 微信營(yíng)銷的系統(tǒng)化 企業(yè)在做微信公眾賬號(hào)推廣的時(shí)候要線上線下同時(shí)進(jìn)行,把微信的推廣方案放在一個(gè)全局來(lái)進(jìn)行考慮,不能單獨(dú)的割裂開。比如,企業(yè)的官網(wǎng)旗下的實(shí)體店、產(chǎn)品的外包裝、企業(yè)的官方博客微博等都可以附帶上推薦,從而把潛在的客戶、忠誠(chéng)客戶聚集到微信上來(lái)管理與維護(hù)。它對(duì)銷售的二次轉(zhuǎn)化、粘度提升、口碑提升等方面有著明顯的作用。
3 微信營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋的人群已經(jīng)在2014年首次超越了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)人群的覆蓋面。騰訊公司本身所擁有的用戶量非常巨大,因此,微信不管是戰(zhàn)略意義還是在將來(lái)的盈利上都將遠(yuǎn)超騰訊旗下的其他產(chǎn)品,它將為騰訊在移動(dòng)終端上建立新的電子商務(wù)生態(tài)鏈,在移動(dòng)終端上為騰訊延續(xù)現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)的輝煌。
目前,4G時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,后面還有5G,6G等著我們?nèi)グl(fā)展。那么,根據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,通過(guò)微信,我們甚至有可能脫離運(yùn)營(yíng)商來(lái)完成用戶最基本的通話和短信以及手機(jī)上網(wǎng)需求,那時(shí)候微信號(hào)或者說(shuō)QQ號(hào)就是現(xiàn)在的手機(jī)號(hào),微信營(yíng)銷的模式在今后還會(huì)發(fā)生革命性的的變化。在今后的微信營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中,有了良好的用戶體驗(yàn),微信營(yíng)銷今后大有可為。
參考文獻(xiàn):
[1]馮海超.微信營(yíng)銷驟然爆發(fā),含金量幾何?[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2012(17).
[2]解析微信營(yíng)銷的五種模式[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2012(17).
目錄:
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
二、團(tuán)隊(duì)及組織架構(gòu)
三、投融資預(yù)算
三、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
(一)、咖啡市場(chǎng)概述
以星巴克(甄選店)、Seesaw coffee、Manner coffee、GREYBOX COFFEE為代表的高端精品連鎖咖啡店近兩年來(lái)迅猛擴(kuò)張,背后的驅(qū)動(dòng)因素是中國(guó)不斷增長(zhǎng)的咖啡消費(fèi)能力。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)的咖啡線下市場(chǎng)的規(guī)模在過(guò)去的5年內(nèi)已經(jīng)翻番,從2013年的135億元迅猛增長(zhǎng)至2018年的270億元。預(yù)計(jì)2019年,中國(guó)咖啡市場(chǎng)的整體規(guī)模將突破300億元。而全國(guó)線下咖啡店數(shù)量在2018年已經(jīng)突破了14萬(wàn)家。
(二)、咖啡概念:
咖啡消費(fèi),在當(dāng)今的中國(guó)已經(jīng)日益被各個(gè)階層的消費(fèi)者所接受。以星巴克為代表的“環(huán)境消費(fèi)”型咖啡店已經(jīng)牢牢占據(jù)了中國(guó)咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的龍頭位置。以瑞幸咖啡為代表的“快速消費(fèi)”模式也已經(jīng)成功獲得資本青睞,并在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。
今天,咖啡店在許多地方已經(jīng)成為人們辦公、商業(yè)活動(dòng)空間, 我們的咖啡館項(xiàng)目倡導(dǎo)咖啡“平民化”。并以“會(huì)員制”+“咖啡空間”的運(yùn)營(yíng)方式與目前的精品咖啡市場(chǎng)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。店鋪要求外形時(shí)尚、內(nèi)部溫馨、辨識(shí)度高。
(三)、品牌理念
***咖啡館項(xiàng)目(名稱待定)品牌誕生于2017年,由咖啡深度愛好者、專業(yè)咖啡師以及擅長(zhǎng)空間運(yùn)營(yíng)的專業(yè)人士,本著“讓咖啡更好喝,更親民”的宗旨,將咖啡與社交空間有機(jī)融合,并致力于咖啡的“第三空間”營(yíng)建??Х鹊瓴皇枪铝⒌拇嬖冢梢允莾和闷飞虉?chǎng)的休憩空間,也可以是美容店、健身房的等待區(qū),也可能是娛樂明星經(jīng)常光顧打卡的網(wǎng)紅店,影視拍攝背景,文學(xué)創(chuàng)作地、創(chuàng)意工坊。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具實(shí)現(xiàn)線上線下同步營(yíng)銷的“會(huì)員制”+“第三空間”營(yíng)建的模式,將咖啡文化更廣泛的傳播。
(四)、店鋪形式
分為兩種:
1、旗艦店/主題空間:面積在80~100平米,既是環(huán)境舒適的營(yíng)業(yè)空間,也是以咖啡作為背景的辦公場(chǎng)所或會(huì)客場(chǎng)所。注重“第三空間”運(yùn)營(yíng)。
2、主力店:營(yíng)業(yè)面積在50~70平米,營(yíng)業(yè)空間舒適溫馨。
***咖啡館項(xiàng)目希望將咖啡的高端、昂貴、精致的標(biāo)簽去掉,讓更多熱愛咖啡的人們能品嘗和體驗(yàn)到好喝不貴的咖啡,分享咖啡文化,同時(shí)營(yíng)造以咖啡為主題的第三空間。
(五)、主營(yíng)產(chǎn)品:
咖啡、甜品、簡(jiǎn)餐、漢堡、三明治等。
咖啡————采用100%進(jìn)口咖啡豆烘焙,現(xiàn)磨現(xiàn)做。
所有類型店鋪均可出品各種優(yōu)質(zhì)的意式咖啡及飲品。
主力店及旗艦店可提供單品手沖咖啡。
根據(jù)店鋪類型,有相應(yīng)的菜單。
旗艦店還可以根據(jù)顧客的個(gè)人需要,進(jìn)行咖啡定制服務(wù)。包括:咖啡豆種類、牛奶種類、咖啡沖煮器皿、沖煮方式、出品等均可進(jìn)行個(gè)性化定制。
甜品、簡(jiǎn)餐、漢堡————由專業(yè)食品供應(yīng)商提供半成品或原料,現(xiàn)制現(xiàn)售。
(六)、咖啡周邊:衍生品
新鮮烘焙的袋裝咖啡、
咖啡禮盒、
罐裝咖啡飲品(冷藏、短期保鮮)、
咖啡面膜等護(hù)膚用品、
咖啡杯、咖啡壺等。
(七)、銷售模式:
采用“會(huì)員制”&“第三空間”相結(jié)合的方式,對(duì)各類店鋪進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理。
以會(huì)員入會(huì)的形式來(lái)銷售辦公或社交空間。
入會(huì)的會(huì)員在店內(nèi)享受永久免費(fèi)的咖啡服務(wù)。
不定期舉辦各類收費(fèi)的主題活動(dòng),讓店鋪成為會(huì)員之間情感、信息、愛好的交流平臺(tái),也為咖啡愛好者提供互動(dòng)平臺(tái)。
(八)、渠道推廣
利用線上和線下渠道同時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。
所有的顧客既可以是消費(fèi)者,也可以是合伙人、發(fā)起人、推廣人。
線下推廣——與周邊3~5公里范圍內(nèi)酒店、賓館、辦公樓、俱樂部、健身房、院校、各類社團(tuán)等形成合作關(guān)系,拓展會(huì)員。
線上推廣——利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交軟件、微信公眾號(hào)、朋友圈、微信群、小程序進(jìn)行線上推廣,提高品牌知名度以及獲得更多的消費(fèi)客群。
(九)、市場(chǎng)分析
■ 競(jìng)對(duì)分析
品牌
模式
目標(biāo)客戶
優(yōu)缺點(diǎn)
結(jié)論
瑞幸咖啡
新零售/快消
對(duì)價(jià)格敏感
對(duì)咖啡有需求
便宜
品質(zhì)、口感較差
復(fù)購(gòu)越來(lái)越少
星巴克
現(xiàn)磨/連鎖直營(yíng)
對(duì)咖啡有需求
環(huán)境消費(fèi)要求高
品質(zhì)、口感尚可
滿足空間文化消費(fèi)需求
價(jià)格越來(lái)越高
GREYBOX
精品/高端消費(fèi)
對(duì)咖啡有更高要求
追求快捷便利
品質(zhì)優(yōu)良,有獨(dú)特風(fēng)格
價(jià)格偏高,不易推廣
小眾消費(fèi)群體
■ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
有長(zhǎng)期合作的咖啡豆供應(yīng)鏈、原料供應(yīng)商、咖啡烘焙工廠,保證咖啡風(fēng)格的穩(wěn)定性,咖啡出品的優(yōu)良品質(zhì)。
有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富的空間運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)***咖啡館項(xiàng)目進(jìn)行“第三空間”的運(yùn)營(yíng)推廣。
有完善的專業(yè)的店鋪選址要求,對(duì)咖啡空間進(jìn)行嚴(yán)格的篩選。
二、團(tuán)隊(duì)及組織架構(gòu)
2019年,***咖啡館項(xiàng)目由創(chuàng)始發(fā)起人陳weifeng先生領(lǐng)銜,組成更具競(jìng)爭(zhēng)力及更有發(fā)展前景的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)各方協(xié)商同意共同發(fā)起設(shè)立。首家旗艦店擬選址于虹橋高爾夫球場(chǎng)。
創(chuàng)始發(fā)起人:陳weifeng
發(fā)起人:echo
投資發(fā)起人:待定(5~10人)
非投資發(fā)起人:待定(3~5人)
其他相關(guān)合作伙伴:待定(3~5人)
其他投資人根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況確定。
■ 組織架構(gòu)
股東會(huì):3~5名,陳weifeng、echo等(由全體股東組成,是公司的權(quán)利機(jī)構(gòu),依法行使決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃等相關(guān)事務(wù)。股東會(huì)按照股東的出資比例行使表決權(quán)。)
董事會(huì):根據(jù)實(shí)際需要確定。(由股東選舉產(chǎn)生董事會(huì),執(zhí)行公司的相關(guān)經(jīng)營(yíng)方針,制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。董事會(huì)決議的表決,實(shí)行一人一票制。)
項(xiàng)目執(zhí)行人:目前由陳weifeng擔(dān)任執(zhí)行長(zhǎng),echo擔(dān)任執(zhí)行人之一(由股東大會(huì)和董事會(huì)任命,負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的日常經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。)
■ 前期籌備階段組織架構(gòu)
前期運(yùn)作由執(zhí)行長(zhǎng)及執(zhí)行人對(duì)具體事務(wù)進(jìn)行共同協(xié)商,配合,確立。
設(shè)立部門:
1、辦公室:對(duì)人事、行政事務(wù)等具體事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排
2、市場(chǎng)部:推廣、廣告、合作、活動(dòng)
3、招商部:會(huì)員招納、項(xiàng)目接洽
4、營(yíng)業(yè)部:門店日常運(yùn)營(yíng)管理
5、公關(guān)部:公共關(guān)系維護(hù)
6、財(cái)務(wù)部:財(cái)稅、賬務(wù)處理
7、法務(wù)部:法律相關(guān)事務(wù)
三、投融資計(jì)劃
投融資計(jì)劃將通過(guò)股東會(huì)決議形式來(lái)討論確定。
■資金需求:
單店60萬(wàn)/年(含租金+人工成本+各類費(fèi)用成本)
10家店=單店60萬(wàn)/年×10=600萬(wàn)
50家店=單店60萬(wàn)/年×50=3000萬(wàn)
100家店=單店60萬(wàn)/年×100=6000萬(wàn)
200家店=單店60萬(wàn)/年×200=12000萬(wàn)
500家店=單店60萬(wàn)/年×500=30000萬(wàn)
》》》資金用途:
店鋪投資——40%
團(tuán)隊(duì)建設(shè)——20%
組建管理團(tuán)隊(duì),對(duì)店鋪進(jìn)行系統(tǒng)化管理。引進(jìn)各類所需專業(yè)人才,培訓(xùn)人才。
活動(dòng)費(fèi)用——10%
為會(huì)員定期舉辦各類主題活動(dòng),商業(yè)項(xiàng)目推介活動(dòng)等。
品牌建設(shè)——20%
品牌推廣,營(yíng)銷、宣傳,線上線下各類活動(dòng)。
■ 項(xiàng)目投資清單
單店費(fèi)用×10家
132,380.00×10=1,323,800.00元
裝修
名稱
單價(jià)
數(shù)量
總價(jià)
備注
燈具
200
10
2,000
空調(diào)
5,000
1
5,000
墻面
5,000
1
5,000
地面
9,000
1
9,000
吧臺(tái)
10,000
1
10,000
矮柜
3,000
1
3,000
書架
2,500
2
5,000
展示臺(tái)
1,000
1
1,000
設(shè)備桌
200
1
200
講臺(tái)
200
1
200
餐桌長(zhǎng)
2,000
1
2,000
餐桌短
800
7
5,600
餐椅
150
40
6,000
沙發(fā)
1,000
1
1,000
茶幾
400
1
400
合計(jì):
55,400
物品
名稱
單價(jià)
數(shù)量
總價(jià)
備注
咖啡機(jī)
30,000
1
30,000
磨豆機(jī)
5,000
1
5,000
開水機(jī)
1,500
1
1,500
制冰機(jī)
3,000
1
3,000
收銀機(jī)
1,800
1
1,800
冰柜
2,400
1
2,400
碎冰機(jī)
900
1
900
凈水器/軟水器
800
2
1,600
手沖咖啡器具
1,500
1
1,500
咖啡豆
68
10
680
牛奶
16
60
960
風(fēng)味糖漿
70
18
1,260
咖啡器具
48
15
720
咖啡耗材
100
8
800
合計(jì):
52,120
用品
名稱
單價(jià)
數(shù)量
總價(jià)
備注
投影儀
3,500
1
3,500
電腦/筆記本
5,000
1
5,000
音箱
1,500
2
3,000
麥克風(fēng)
150
1
150
文具
50
10
500
馬克杯
22
100
2,200
一次性紙杯
0.56
10,000
5,600
一次性塑料杯
0.60
3,000
1,800
紙巾
0.18
5,000
900
糖包
38
5
190
吸管
0.05
3,000
150
攪拌棒
0.09
3,000
270
紙袋
0.8
2,000
1,600
合計(jì):
24,860
■ 收入構(gòu)成
以40位會(huì)員的旗艦店為例
空間銷售收入:
1000元/月/人×12個(gè)月=12000元/年/人×40人=480000元
活動(dòng)銷售收入:
2000元/天×20天=40000元/月×12個(gè)月=480000元
衍生品銷售收入:
四、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
■門店
計(jì)劃在1-2年內(nèi)開設(shè):
1-2家旗艦店/主題空間,單店建筑面積在100平米以內(nèi);
8家主力店,單店建筑面積在50-70平米之間;
二年內(nèi)各類門店總數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到10+;
五年內(nèi)各類門店總數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到30+。
門店范圍在上?;蜞徑鞘?。(僅限江浙滬地區(qū))
每個(gè)類型的門店均有一套從選址、裝修、運(yùn)營(yíng)、管理的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
■管理
精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng),以標(biāo)準(zhǔn)化模式保證每一杯咖啡的出品質(zhì)量。
門店擴(kuò)張以標(biāo)準(zhǔn)化方式進(jìn)行,秉承穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展的原則,拒絕盲目擴(kuò)張,拒絕也蠻生長(zhǎng)。
保持直營(yíng)方式管理運(yùn)營(yíng),以及控制門店數(shù)量。
■選址
“京東式”品牌戰(zhàn)略
談及農(nóng)村電商的現(xiàn)狀,京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人李賀明特別提到,為了了解農(nóng)村是什么,京東集團(tuán)所有高管到河北固安進(jìn)行了一次團(tuán)建活動(dòng)。面對(duì)“農(nóng)村電商”的新名詞和京東這個(gè)企業(yè),有些人還是很陌生的,甚至還無(wú)法分辨淘寶和京東的區(qū)別。通過(guò)這次的領(lǐng)域調(diào)查,京東制定了適合自身的發(fā)展計(jì)劃,從特色農(nóng)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)商品以及縣域電商生態(tài)的角度徹底改變農(nóng)村市場(chǎng)由于流通環(huán)節(jié)多、損耗高、流通環(huán)節(jié)長(zhǎng)造成的生產(chǎn)和消費(fèi)均不受益的現(xiàn)象。
李賀明以四川仁壽枇杷作為農(nóng)產(chǎn)品品牌上行案例提及:仁壽枇杷經(jīng)常由于天氣原因造成銷售不穩(wěn)定,種植農(nóng)民受苦良多。盡管當(dāng)?shù)匾灿需凌酥庸て髽I(yè),但產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大量囤積滯留現(xiàn)象。
去年12月,京東與四川省仁壽縣簽訂了農(nóng)產(chǎn)品合作意向,經(jīng)過(guò)半年的品牌謀劃與推廣,并借助枇杷節(jié)積極造勢(shì),短時(shí)間內(nèi)形成了當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)的知名品牌?;仡櫰放普Q生的過(guò)程,我們發(fā)現(xiàn),初期作為傳統(tǒng)的生鮮產(chǎn)品銷售,沒有稅收和附加值,通過(guò)電商在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)品牌中心或者區(qū)域品牌,曾經(jīng)的農(nóng)業(yè)大縣轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域的品牌中心,進(jìn)而帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐凝堫^加工產(chǎn)業(yè)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,這就是由第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展演變的突出表現(xiàn)。
伴隨網(wǎng)上品牌戰(zhàn)略的打響,仁壽琵琶汁改變了“線上無(wú)品牌,線下無(wú)渠道”的窘境,通過(guò)京東的著力打造,目前已有三千家經(jīng)銷商。如今仁壽琵琶汁供不應(yīng)求,甚至本地產(chǎn)的枇杷已經(jīng)不能滿足實(shí)際的加工需要,更多選擇從外地采購(gòu)或批發(fā),今后該地區(qū)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域性的交易或批發(fā)中心,促成“交易+金融”等以附加值主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)。通過(guò)這種線上線下的聯(lián)動(dòng),今年四川仁壽枇杷銷量達(dá)到約6.2萬(wàn)噸,產(chǎn)值3.7億元,同比增長(zhǎng)67%,“京東+仁壽”品牌模式為農(nóng)村電商長(zhǎng)期健康發(fā)展奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
目前,京東通過(guò)這種模式在全國(guó)已經(jīng)開放了地方特產(chǎn)生鮮自營(yíng)等一系列的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目,例如在去年,京東著手做了陽(yáng)澄湖大閘蟹,年底做了查干湖的魚,今年做了四川仁壽枇杷節(jié),東莞荔枝節(jié),煙臺(tái)櫻桃節(jié)等,包括現(xiàn)在馬上推動(dòng)的懷遠(yuǎn)石榴節(jié),京東通過(guò)打造平臺(tái)將一系列生鮮產(chǎn)品塑造為當(dāng)?shù)氐孽r活品牌。
“京東式”產(chǎn)品推廣
眾所周知,品牌打造后還需要切合優(yōu)勢(shì)的推廣手段,才能讓產(chǎn)品“活起來(lái)”,怎樣在推廣過(guò)程中,通過(guò)“跨界”顯示價(jià)值,京東也有很多類似的推廣心得。李賀明說(shuō):“談及推廣,查干湖的魚其實(shí)就是‘農(nóng)業(yè)+旅游業(yè)’中非常典型的案例。去年年底,京東與松原查干湖魚場(chǎng)聯(lián)合推出查干湖品牌,大家都知道,一條魚兩三百元,再貴的頭魚也只有幾千元,其實(shí)利潤(rùn)很低,而當(dāng)?shù)卣途〇|之所以愿意投入大量資金和精力進(jìn)行打造,目的已經(jīng)超過(guò)了賣魚這件事。其實(shí)最主要的目的是吸引旅游消費(fèi)者,特別是對(duì)文化有興趣的南方消費(fèi)者,一個(gè)家庭在當(dāng)?shù)爻宰⌒?,一周下?lái)的消費(fèi)金額可能在1萬(wàn)元左右,一萬(wàn)元旅游消費(fèi)與200元的魚進(jìn)行對(duì)比,差距可想而知?!?/p>
在打造生鮮平臺(tái)時(shí),京東還有很多方式來(lái)推廣當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品,例如京東有自己的眾籌品牌,如此對(duì)推廣農(nóng)特產(chǎn)非常有利;有自己的冷鏈物流并通過(guò)了專業(yè)測(cè)試;有金融租賃項(xiàng)目,通過(guò)在北京、四川仁壽召開的兩場(chǎng)新聞會(huì),讓人們更了解京東的農(nóng)村金融或鄉(xiāng)村金融方面的一些舉措;有一些優(yōu)質(zhì)的合作伙伴和媒介,人們每天打開微信,其中購(gòu)物頻道所顯示的產(chǎn)品都由京東提供,具備在微信平臺(tái)通過(guò)公眾號(hào)、游戲、H5頁(yè)面等一系列形式推廣銷售產(chǎn)品的條件。
此外,品牌捆綁銷售也是一種營(yíng)銷方式。李賀明告訴記者:“黔江鱘魚龍蝦節(jié)時(shí),我們做了品牌的捆綁,用青島原漿啤酒加上龍蝦,還有優(yōu)質(zhì)大米進(jìn)行銷售推廣,同時(shí)我們聯(lián)合大集團(tuán)進(jìn)行合作:一方面提供肉禽的產(chǎn)品,一方面提供智能產(chǎn)品,構(gòu)建了一條智能的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈,從生產(chǎn)到運(yùn)輸再到到消費(fèi),由三個(gè)企業(yè)聯(lián)手完成,三個(gè)品牌共同保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
“京東式”發(fā)展愿景
產(chǎn)品并不等于商品。京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人李賀明表示:“農(nóng)產(chǎn)品種在地里永遠(yuǎn)是農(nóng)產(chǎn)品,沒有辦法變成包裝化的產(chǎn)品。產(chǎn)品包裝化的過(guò)程需要當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)聯(lián)手而起。同時(shí),鼓勵(lì)農(nóng)村合伙人也是很好的方法之一,一個(gè)農(nóng)民,拋棄學(xué)歷的限制回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),如果可以既懂種植又懂銷售運(yùn)營(yíng),那就是我們倡導(dǎo)的‘專業(yè)人做專業(yè)事’。最后達(dá)成一種‘我們做銷售,你做生產(chǎn),政府搭建平臺(tái)共同合作’的產(chǎn)業(yè)鏈條。”
注重商品口碑。推進(jìn)農(nóng)村電商的根本目的是解決農(nóng)村消費(fèi)者的剛性消費(fèi)需求。京東電子商務(wù)進(jìn)入農(nóng)村,可以說(shuō)在某種程度上是政府的形象工程,如果將假貨賣到農(nóng)村,不但損害了政府的公信力,還違背京東一直以來(lái)以“品牌為生命”的原則。保證供貨品質(zhì),不但可以真正做到滿足農(nóng)村消費(fèi)者的需求,還變相解決了品牌認(rèn)知度的問題。
構(gòu)建多種合作渠道。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)合作的模式,京東建立了鄉(xiāng)村兩級(jí)的線下合作模式,通過(guò)自身的物流體系將其串聯(lián)起來(lái),形成一個(gè)點(diǎn)線面的工業(yè)品下鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò),在形成縣域生態(tài)形勢(shì)的過(guò)程中,有效解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),電商平臺(tái)的建設(shè)問題。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)如此的戰(zhàn)略構(gòu)想,目前已與湖北東方百貨、華商集團(tuán)開展了相關(guān)合作。同時(shí)也會(huì)與當(dāng)?shù)氐碾娚虉@區(qū)開展項(xiàng)目合作,為此提供技術(shù)、戰(zhàn)略方面的系列支持,在電商生態(tài)的形成方面,通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)工作,京東也會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)卣男枨蠼Y(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式與政府企業(yè)展開多種合作。
建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供大量多元化的信息服務(wù);為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、管理者提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資源、市場(chǎng)、生產(chǎn)、政策法規(guī)、實(shí)用科技、人才等,功在當(dāng)代且利在千秋。
級(jí)別:省級(jí)期刊
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