電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范文

論經(jīng)濟(jì)收入應(yīng)該增加，因?yàn)槟阋呀?jīng)是個(gè)熟練工人了，生產(chǎn)效率會(huì)提高的，年底打卡一看原地踏步或者是略有下滑，收入的不變根本抵消不了貨幣的貶值，“開(kāi)支有些緊張”，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“經(jīng)濟(jì)危機(jī)中我們的銷(xiāo)售費(fèi)用超標(biāo)了，利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有完成”，可是上市公司公布的報(bào)表一看，利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)，原來(lái)利潤(rùn)只考核是員工呀！

嗨！誰(shuí)叫你是營(yíng)銷(xiāo)人撒！“辦法總比困難多”是行業(yè)的口號(hào)，每個(gè)人的座右銘，相信你會(huì)度過(guò)這樣的時(shí)間點(diǎn)。

營(yíng)銷(xiāo)在于創(chuàng)新，可現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有創(chuàng)新，有點(diǎn)兒“黔驢技窮”。策劃已經(jīng)談不上什么專(zhuān)業(yè)了，只要在網(wǎng)絡(luò)上一搜索，照搬別人的就可以使用了；觀點(diǎn)已經(jīng)談不上什么新意了就是使用流行語(yǔ)進(jìn)行替換，讓人眼前一亮、就亮一下下就可以了，其實(shí)是“換湯不換藥”；管理也談不上引進(jìn)了，再先進(jìn)的思想搬到自己公司就發(fā)現(xiàn)“適合的，才是最好的”，只有最初學(xué)習(xí)的理論版本是最實(shí)用的，其他的無(wú)論怎么花哨，除去外表里面全是一樣的，就像《營(yíng)銷(xiāo)管理》說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是科特勒的版本最好，管理說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是《管理學(xué)原理》最好！

于是我們說(shuō)，“營(yíng)銷(xiāo)是一種輪回”，不是什么新的觀點(diǎn)，而是事物發(fā)展的一般規(guī)律。

《三國(guó)演義》開(kāi)篇話(huà)“合久必分，分久必合”，完美的演繹了公司組織機(jī)構(gòu)的變換。垂直式和扁平式的交替，職能化和流程化的摩擦，事業(yè)部與營(yíng)銷(xiāo)中心的徘徊，市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的分合……沒(méi)有定律，只有適合就好！

一些公司將市場(chǎng)細(xì)分引進(jìn)到公司業(yè)務(wù)組織的管理，不斷的進(jìn)行業(yè)務(wù)單元和銷(xiāo)售組織的細(xì)分，專(zhuān)業(yè)性增強(qiáng)了，共容性大幅下降，銷(xiāo)售成本節(jié)節(jié)攀升，為解決社會(huì)就業(yè)做出了貢獻(xiàn)，可股東不一定滿(mǎn)意。股東與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的博弈，出現(xiàn)了最后的結(jié)果就是要培養(yǎng)復(fù)合型人才，要招聘熟練工人。

分的越細(xì)、劃得越小，那離合并在一起就不遠(yuǎn)了！

競(jìng)爭(zhēng)在于領(lǐng)先對(duì)手一點(diǎn)點(diǎn)兒，現(xiàn)在的情況是領(lǐng)先的時(shí)間太短。你做渠道，對(duì)手也做渠道，暫時(shí)動(dòng)不了你優(yōu)勢(shì)的地方，就去悄悄占領(lǐng)你薄弱的點(diǎn)；你做促銷(xiāo)，對(duì)手一天內(nèi)就可以跟風(fēng)，力度比你還大；你做廣告，對(duì)手道是不一定做，可是你自己也不一定能夠堅(jiān)持；你搞人海，對(duì)手永遠(yuǎn)比你多幾個(gè)……喜了渠道商和賣(mài)場(chǎng)，樂(lè)了消費(fèi)者。

信息多也好也不好，好的是消費(fèi)理性增強(qiáng)了，品牌的力量在暗地里發(fā)揮作用；不好的是，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的時(shí)候，消費(fèi)者試用競(jìng)品和替代品的機(jī)會(huì)在增加，一不留神就轉(zhuǎn)移了！做人難，做對(duì)手更難，就像跨欄王一樣，一有傷病就被跟隨者超越了！

品牌重要，還是銷(xiāo)量重要？無(wú)數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)人在質(zhì)疑我們今天的“短利、近視”的市場(chǎng)操作，認(rèn)為我們的國(guó)產(chǎn)品牌會(huì)逐漸減值；可是無(wú)數(shù)的企業(yè)家或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，在目標(biāo)考核、績(jī)效管理中將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的紅紅火火，經(jīng)濟(jì)危機(jī)“這邊風(fēng)景獨(dú)好！”，新起的指數(shù)管理，在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上企業(yè)很好運(yùn)用、也很容易提高，而對(duì)于品牌的運(yùn)作與管理，我們的企業(yè)又顯示那么“小兒科”。中國(guó)的大部分中小型企業(yè)，沒(méi)有資本的優(yōu)勢(shì)，那沒(méi)有銷(xiāo)量的支撐怎么去運(yùn)作品牌，沒(méi)有投入的品牌運(yùn)作，在今天還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，所以我們的經(jīng)營(yíng)管理者會(huì)選擇后者，會(huì)告訴你“等我圈好地，再來(lái)樹(shù)品牌”，中國(guó)的市場(chǎng)太廣闊了，任何一個(gè)小品類(lèi)均可以做出大市場(chǎng)，有了河山，再來(lái)修長(zhǎng)城也是可以的。

網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)，你不得不做？但不是每個(gè)企業(yè)都適合做。不了解網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的公司，肯定是OUT了，不懂這個(gè)的肯定是被網(wǎng)絡(luò)公司“大賺而特賺的”，不做電子商務(wù)的就將縮小你的市場(chǎng)范圍。什么搜索引擎呀、競(jìng)價(jià)排名呀、病毒傳播呀、社區(qū)呀、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)呀……你要好好了解下。

第2篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣策略

第一章：電子商務(wù)網(wǎng)站概述

1.1電子商務(wù)與商務(wù)網(wǎng)站

1.1.1電子商務(wù)基本概念

簡(jiǎn)單地講，電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。常見(jiàn)的定義是從廣義和狹義的角度去看：廣義的電子商務(wù)稱(chēng)為EB，是指利用IT技術(shù)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化，包括利用因特網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)外部網(wǎng)，局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)等不同形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。狹義的電子商務(wù)稱(chēng)為EC，盡指利用Internet開(kāi)展的交易與交易有關(guān)的活動(dòng)。

1.1.2電子商務(wù)網(wǎng)站基本概念

電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，是實(shí)施電子商務(wù)的公司和服務(wù)對(duì)象之間的交互界面，是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)著和表現(xiàn)著。

2.1電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)之猛

長(zhǎng)期以來(lái)，中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力之源，而中小企業(yè)如何迅速，健康的發(fā)展，才會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造效益，就需要中小企業(yè)面對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀，如外需不振，人民幣升值，原材料價(jià)格高漲，勞動(dòng)力成本上升,銀根收緊.....要更早，更快，更深地感受到外部環(huán)境的變化，進(jìn)而迅速采取戰(zhàn)略來(lái)迎接挑戰(zhàn)，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，在信息發(fā)達(dá)的今天，如果中小企業(yè)不及時(shí)開(kāi)展電子商務(wù)，不為自己的企業(yè)構(gòu)建完善健全的電子商務(wù)網(wǎng)站，這將預(yù)示著中小企業(yè)陷入危險(xiǎn)的困境之中。

阿里巴巴在本屆網(wǎng)商大會(huì)了〈抱團(tuán)行天下--2008年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告〉。報(bào)告指出，在中小企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)之時(shí)，電子商務(wù)所帶來(lái)的成本化，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，技術(shù)革新，管理創(chuàng)新等，使得網(wǎng)商們具備了傳統(tǒng)中小企業(yè)所欠缺的諸多能力。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，電子商務(wù)程度高的中小企業(yè)的適應(yīng)能力明顯高--主要原因是網(wǎng)商在信息方面具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展嗅覺(jué)敏銳，同時(shí)憑借網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及豐富的電子商務(wù)平臺(tái)資源，依靠廣闊的市場(chǎng)和靈活的生產(chǎn)方式快速轉(zhuǎn)型，從而保持了高利潤(rùn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

研究報(bào)告顯示，21.7%企業(yè)認(rèn)為應(yīng)用電子商務(wù)后取地了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，60.2%的企業(yè)認(rèn)為有一定的提升作用。也就是說(shuō)80%的中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)提升了其競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)告結(jié)論認(rèn)為，電子商務(wù)幫助了中小企業(yè)打破在地域上的界限，加速了企業(yè)之間的信息交流，中小企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)形成虛擬集群，通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)的分工與協(xié)作，構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)集群的形成，或者提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力。而從區(qū)域?qū)用嫔蟻?lái)看，中小企業(yè)廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，有利于促進(jìn)不同區(qū)域的企業(yè)開(kāi)展貿(mào)易與合作。此外，電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)區(qū)域信息化建設(shè)，進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第二章:.電子商務(wù)網(wǎng)站的特色生存取勝

企業(yè)通過(guò)在網(wǎng)站上進(jìn)行電子商務(wù)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)商業(yè)主體，正為目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入全新的內(nèi)涵：以互聯(lián)網(wǎng)為手段，電子商務(wù)網(wǎng)站為平臺(tái)，中小企業(yè)和個(gè)人等草根經(jīng)濟(jì)力量，以個(gè)性化，大規(guī)模協(xié)作，互動(dòng)，自由選擇的全新、商業(yè)性質(zhì)與創(chuàng)新性的商業(yè)實(shí)踐，變革著中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)的步伐。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)生動(dòng)，鮮活的生態(tài)世界，將會(huì)帶動(dòng)企業(yè)巨大的發(fā)展，是企業(yè)特色生存取勝的最重要平臺(tái)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要搭建一個(gè)做好品牌的銷(xiāo)售之路，企業(yè)網(wǎng)站要趨向于“向?qū)I(yè)化要利潤(rùn)”的運(yùn)營(yíng)思路，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品或服務(wù)形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)，確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的議價(jià)能力，從而達(dá)到提高利潤(rùn)，提升效率，確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，有的甚至在市場(chǎng)上成為“隱形冠軍”。因次，企業(yè)網(wǎng)站要具有個(gè)性化，特色化，因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的一個(gè)窗口，只有企業(yè)把這個(gè)窗口建立好，才會(huì)極大的起到為企業(yè)宣傳的目的，進(jìn)而獲取效益，成為企業(yè)特色生存取勝的亮點(diǎn)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，中國(guó)加入WTO后企業(yè)面臨更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，越來(lái)越多的企業(yè)選擇利用電子商務(wù)網(wǎng)站以提高交易效率，降低交易成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)只要將電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建完善，才能迅速提升網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第三章:電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣的策略

3.1巧用時(shí)機(jī)，瞄準(zhǔn)商機(jī)，打響電子商務(wù)戰(zhàn)

舉辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)是我國(guó)跨入新世紀(jì)之初的一件大事，是世界賦予北京的一次歷史性機(jī)遇它必將推動(dòng)北京大踏步走向現(xiàn)代化,尤其會(huì)給我國(guó)的信息技術(shù)的全面發(fā)展來(lái)又一次騰飛的機(jī)遇。企業(yè)就可以充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳和策劃,即可獲得奧運(yùn)經(jīng)濟(jì).企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)常關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際電了商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭,巧妙運(yùn)用時(shí)機(jī),如北京奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi)其實(shí)從電子商務(wù)的角度來(lái)看是大企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)提升品牌及企業(yè)形象的最大曝光率以及自發(fā)性和主動(dòng)性的奧運(yùn)電子商務(wù)。為了充分利用奧運(yùn)獨(dú)家資源，這些合作伙伴,贊助商,供應(yīng)商們紛紛推出與運(yùn)主題相關(guān)的活動(dòng)，并在網(wǎng)上充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳:如海爾推出"買(mǎi)海爾整套家電，看北京運(yùn)會(huì)"等市場(chǎng)推廣活動(dòng)并建立的奧運(yùn)網(wǎng)站;北京燕京啤酒的各種奧運(yùn)主題宣傳活動(dòng)均在網(wǎng)站上顯盡;華帝推出"華帝奧運(yùn)家庭進(jìn)行時(shí)"策劃活動(dòng)主推奧運(yùn)概念,借助活動(dòng)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)推廣等網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳造勢(shì);聯(lián)想直接把聯(lián)想品牌與奧運(yùn)緊密相聯(lián)系，極大的宣傳了聯(lián)想網(wǎng)站,提高了聯(lián)想世界知名度;移動(dòng)公司奧運(yùn)信息互動(dòng)活動(dòng);伊利利用電子商務(wù)網(wǎng)站以"奧運(yùn)健康大使"選拔活動(dòng)和劉翔代言等組合為自已贏得了消費(fèi)者充分的關(guān)注度和品牌好感度，因此企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣巧妙抓住時(shí)機(jī)才能贏得更高的關(guān)注度和信任度。面對(duì)百年夢(mèng)想的奧運(yùn)契機(jī)，在傳統(tǒng)企業(yè)及相關(guān)的各行業(yè)當(dāng)中，無(wú)論是奧運(yùn)合作伙伴還是贊助商以及奧運(yùn)供應(yīng)商都在全面利用奧運(yùn)資源，各顯看家本領(lǐng)，利用電子商務(wù)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣等宣傳活動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)上大量投放與奧運(yùn)主題相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)廣告，增強(qiáng)企業(yè)及產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，提高企業(yè)在消費(fèi)者中品牌位置。奧運(yùn)電子商務(wù)商機(jī)無(wú)限，公德無(wú)量，對(duì)國(guó)家，社會(huì)，企業(yè)和個(gè)人都意味著重要而難得的機(jī)遇，因此企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的審時(shí)度勢(shì)的宣傳十分有效，并且極大提升企業(yè)知名度和點(diǎn)機(jī)效率，獲得更多消費(fèi)者的信賴(lài)。

3.2利用搜索引擎進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)

電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷(xiāo)必不可少的一環(huán)就是搜索引擎。從近年的數(shù)據(jù)來(lái)看，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)占整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的比重一直提升。比特流的無(wú)限特性使得信息大爆炸，消費(fèi)者接受信息的方式除了不經(jīng)意間被動(dòng)地接受，還增加了進(jìn)行主動(dòng)查詢(xún)的趨勢(shì)。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣依靠搜索營(yíng)銷(xiāo)的策略可以注入創(chuàng)意的元素，符合和滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，使電子商務(wù)網(wǎng)站推廣取得更好的效果。

匯豐銀行網(wǎng)站的宣傳是以“三倍”這兩個(gè)字為主軸，所做的傳播都是跟“三倍”有關(guān)，所以在設(shè)計(jì)搜索引擎的關(guān)鍵字時(shí)，無(wú)論是在文字的敘述上還時(shí)在表現(xiàn)上，都是以“三倍”為處發(fā)點(diǎn)，這就很容易強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于“三倍”的印象，進(jìn)而給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈的品牌印象，匯豐銀行網(wǎng)站的個(gè)性化推廣在消費(fèi)者心目中印象非常深刻。

3.3在電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是最具備互動(dòng)特征的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，社區(qū)中網(wǎng)友們有充足的權(quán)利來(lái)選擇自己瀏覽的信息，并且能夠發(fā)出自己真正聲音。企業(yè)網(wǎng)站必須將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)利用好。讓用戶(hù)自愿成為“核裂變式傳播”的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。企業(yè)網(wǎng)站將品牌或者產(chǎn)品與熱點(diǎn)時(shí)間嫁接,進(jìn)而來(lái)觸動(dòng)網(wǎng)友的關(guān)注與傳播的“事件營(yíng)銷(xiāo)”方法也是網(wǎng)站社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)制勝的法寶。整形美容機(jī)構(gòu)伊美爾的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司為其策劃傳播了“中國(guó)第一人造美女郝璐璐”事件，成為該公司網(wǎng)站上的一大看點(diǎn)，引發(fā)了許多媒體的免費(fèi)報(bào)道和網(wǎng)友的熱情關(guān)注，以極低的成本傳播了伊美爾品牌，使該公司獲得潛在的利潤(rùn)。

3.4電子商務(wù)網(wǎng)站IM營(yíng)銷(xiāo)推廣

IM(InstantMessage即時(shí)通訊)軟件QQ是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)一族必備的交流工具，媒體的本質(zhì)含義在于能夠承載，傳遞信息，而人氣的聚集使得IM通訊工具具備了極高的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。蒙?！爸袊?guó)牛奶愛(ài)心活動(dòng)”中巧妙借力網(wǎng)友的簽名，傳播愛(ài)心行動(dòng)的標(biāo)語(yǔ)和網(wǎng)站，IM上好友之間存在較強(qiáng)的信任關(guān)系，因此網(wǎng)站信息傳播的可信度和影響力大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告宣傳方式。同樣頭像和皮膚也可以成為一塊絕佳的廣告位，今天可口可樂(lè)公司推出了火炬在線(xiàn)傳遞活動(dòng)。如果你爭(zhēng)取到了火炬在線(xiàn)傳遞的資格，將獲得“火炬大使”稱(chēng)號(hào)，頭像處將初相一枚來(lái)點(diǎn)亮的圖標(biāo)，如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請(qǐng)其他用戶(hù)參加活動(dòng)，你的圖標(biāo)將被成功點(diǎn)亮，同時(shí)將獲取可口可樂(lè)火炬在線(xiàn)傳遞活動(dòng)QQ皮膚的使用權(quán)。這個(gè)活動(dòng)一發(fā)不可收拾，“猶如滔滔江水，綿延不絕”，40天內(nèi)就“拉攏”了4000萬(wàn)人參與因此電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)必須充分利用即時(shí)通工具來(lái)獲得更高的點(diǎn)擊率，贏取客戶(hù)的支持，進(jìn)而獲取更高的效益，提升企業(yè)的品牌知名度和人氣。

3.5利用無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)推廣策略宣傳電子商務(wù)網(wǎng)站

根據(jù)emarking調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在國(guó)外新媒體廣告營(yíng)業(yè)收入排在前兩位的是無(wú)線(xiàn)和視頻。隨著3G的開(kāi)通和手機(jī)的進(jìn)一步普及，無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)宣傳企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將大有作為。但是真正的無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)并非大家人為地短信群發(fā)，而是在消費(fèi)者許可的基礎(chǔ)上利用手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)溝通，進(jìn)而極大的宣傳成電子商務(wù)網(wǎng)站。2007年4月6日，在全國(guó)14個(gè)城市的北京華聯(lián)門(mén)店中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)寶潔產(chǎn)品后就可以得到附送的刮刮卡，消費(fèi)者以短信的方式發(fā)送對(duì)應(yīng)的編碼到指定短息端口，即可參加活動(dòng)并獲得積分，從而有機(jī)會(huì)獲得積分禮品。同時(shí)，消費(fèi)者之間可以通過(guò)相互推薦購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品獲得累積加分。這個(gè)巧妙的激勵(lì)機(jī)制，提升了用戶(hù)參與熱情，并有效的增大了活動(dòng)的覆蓋范圍。寶潔公司進(jìn)行的無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)“獎(jiǎng)品”和“消費(fèi)者之間相互短信推薦”激勵(lì)消費(fèi)者自發(fā)的參與到活動(dòng)中來(lái)，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上發(fā)揮了手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)特性，促使消費(fèi)者與商家之間長(zhǎng)生良好的品牌溝通，這潛意識(shí)的宣傳寶潔企業(yè)網(wǎng)站，促使電子商務(wù)網(wǎng)站的知名度，為企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)以及宣傳了電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌特色。

3.6電子商務(wù)網(wǎng)站推廣要善用病毒營(yíng)銷(xiāo)，放大傳播效應(yīng)

企業(yè)網(wǎng)站可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓網(wǎng)民告訴網(wǎng)民”，由此產(chǎn)生的電子口碑更是可以將病毒營(yíng)銷(xiāo)的傳播效應(yīng)發(fā)揮到最大。Goole在業(yè)內(nèi)率先推出1G容量的Gmail服務(wù)，引起行業(yè)界的震動(dòng)。但當(dāng)時(shí)測(cè)試中的Gmail不接受公開(kāi)申請(qǐng)，而是通過(guò)Goole員工等首批成功注冊(cè)的用戶(hù)對(duì)外發(fā)出測(cè)試邀請(qǐng)來(lái)擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模。這樣，不僅節(jié)省了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，Goole網(wǎng)站點(diǎn)擊率更加頻繁，還通過(guò)了全球范圍的電子口碑傳播實(shí)現(xiàn)了Gmail在短時(shí)間的品牌營(yíng)銷(xiāo)。病毒式營(yíng)銷(xiāo)可以極大地宣傳企業(yè)墊在商務(wù)網(wǎng)站，并且該策略已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)特的手段，其核心正是互聯(lián)網(wǎng)催生下的電子口碑在其中的傳播效應(yīng)。

此外，電子商務(wù)網(wǎng)站可以通過(guò)電子郵件，IM，新聞資訊，社區(qū)BBS，博客等其他網(wǎng)絡(luò)載體開(kāi)展病毒營(yíng)銷(xiāo)。只要企業(yè)能夠經(jīng)由各種各樣的網(wǎng)絡(luò)載體，抓住目標(biāo)消費(fèi)群體的興趣和關(guān)注點(diǎn)所在，就能夠利用病毒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)電子口碑的產(chǎn)生和傳播，進(jìn)而企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率也就更頻繁，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)，給客戶(hù)也就帶來(lái)更大的方便。

3.7網(wǎng)絡(luò)廣告促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣

網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站推廣具有很大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)廣告具有互動(dòng)性，靈活性，廣泛性，可控性，針對(duì)性?xún)?yōu)勢(shì)，網(wǎng)站推廣可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行雙向的信息溝通，也許企業(yè)網(wǎng)站很單板，但是企業(yè)只要將網(wǎng)絡(luò)廣告充分利用好，利用網(wǎng)絡(luò)廣告的多種形式。如：旗幟廣告，按鈕式廣告，郵件列表廣告，墻紙式廣告，贊助廣告，插頁(yè)式廣告，鏈接廣告，互動(dòng)游戲時(shí)廣告等，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站廣告要把握住鎖定目標(biāo)受眾，做好廣告文案，實(shí)施效果監(jiān)控從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)，為企業(yè)網(wǎng)站打造聲勢(shì)和影響力，吸引客戶(hù)眼球，提高網(wǎng)站的瀏覽次數(shù)和訪問(wèn)量，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造收益。

3.8電子商務(wù)網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體推廣策略

在我國(guó)現(xiàn)階段，電子商務(wù)并不發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)的普及程度也較低，中小企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展之中也存在著許多弊端，所以傳統(tǒng)媒體的受眾遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾多。傳統(tǒng)媒體如廣播，電視，報(bào)紙，雜志也是目前使用傳統(tǒng)方式宣傳網(wǎng)站和網(wǎng)址的最主要途徑之一，戶(hù)外廣告的宣傳，各大網(wǎng)絡(luò)公司都采用這種傳統(tǒng)的戶(hù)外廣告的宣傳方式。公司印刷品這是掌握企業(yè)網(wǎng)站推廣一種不需要額外增加廣告費(fèi)的宣傳方式。傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用特別是在現(xiàn)階段的中國(guó)，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)，特別是對(duì)于面向國(guó)內(nèi)的站點(diǎn)，電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說(shuō)是立竿見(jiàn)影，這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過(guò)吸引媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址，并做適當(dāng)介紹。

第四章：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣步驟

當(dāng)然電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣還要企業(yè)把自己的電子商務(wù)網(wǎng)站建立好，因此電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣不可不知的五個(gè)關(guān)鍵步驟有：

一、定位分析

網(wǎng)站剖析：對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問(wèn)題所在；

電子商務(wù)定位：對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置；

電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式；

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析；

網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。

二、網(wǎng)站診斷

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶(hù)訪問(wèn)的習(xí)慣；

網(wǎng)站頁(yè)面診斷：頁(yè)面代碼是否精簡(jiǎn)，頁(yè)面是否清晰，頁(yè)面容量是否合適，頁(yè)面色彩是否恰當(dāng)；

文件與文件名診斷：文件格式，文件名等；

訪問(wèn)系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來(lái)路分析，地區(qū)分析，訪問(wèn)者分析、關(guān)鍵詞分析等；

推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。

三、營(yíng)銷(xiāo)分析之網(wǎng)站優(yōu)化推廣

關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等；

搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效；

鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接；

目標(biāo)市場(chǎng)分析：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系；

產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等；

營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析：營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面設(shè)置的位置，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的第一感覺(jué)等；

營(yíng)銷(xiāo)渠道分析：所采用的營(yíng)銷(xiāo)之渠道如何，新的營(yíng)銷(xiāo)渠道如何開(kāi)拓；

后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析；

價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。

四、綜合優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)

網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等；

網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化：頁(yè)面布局，頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化；

導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等；

鏈接整理：對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理；

標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

五、整合推廣[整合營(yíng)銷(xiāo)傳播和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)]

網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法；

外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；

病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用；

其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開(kāi)發(fā)新的推廣手段。

通過(guò)以上電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣策略，可知企業(yè)網(wǎng)站的推廣，應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳種，在所有的廣告，展覽各種活動(dòng)中都要在顯著出加入公司的網(wǎng)址，并適當(dāng)作介紹，電子商務(wù)網(wǎng)站既可以針對(duì)服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行上游推廣，也可以針對(duì)網(wǎng)民下游推廣。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略應(yīng)對(duì)不同企業(yè)采取不同的方式推廣。

小結(jié)

通過(guò)本論文所述電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略可知道:

第一：電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣要有步驟有目的地開(kāi)展避免重要的遺漏。

第二：電子商務(wù)網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的。

第三：電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣的基本方法及策略對(duì)于大部分企業(yè)網(wǎng)站都是適用的。

第四：電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的策略也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特性。

第3篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范文

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)或者個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷(xiāo)方式。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)利用虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品或提供服務(wù)，可以與消費(fèi)者一對(duì)一的交流，可以為不用需求的消費(fèi)者提供量身定制的個(gè)性化服務(wù)。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的成本更低且服務(wù)范圍更廣，可以讓消費(fèi)者在任何時(shí)間任何地方進(jìn)行交易，減少了大量的中介費(fèi)用、宣傳費(fèi)用，并且簡(jiǎn)化了交易模式。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)增加了消費(fèi)者的選擇空間，使消費(fèi)者更加有主動(dòng)權(quán)，避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的盲目性，也減少了地域和時(shí)間的限制，大大降低了交易成本，提高了交易效率。這樣一種營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)拓展方式對(duì)于規(guī)模小、資金少的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)極好的選擇。

二、我國(guó)中小型企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益擴(kuò)展，我國(guó)中小企業(yè)也逐漸開(kāi)始重視并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)，目前我國(guó)中小企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上面依舊面臨著諸多問(wèn)題，具體來(lái)講主要包括如下三個(gè)方面：

（一）方式單一?，F(xiàn)有的企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式主要包括搜索引擎鏈接、網(wǎng)站推廣和企業(yè)郵箱。相對(duì)于快速多變的網(wǎng)絡(luò)生活和數(shù)量眾多的網(wǎng)站鏈接，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式顯然過(guò)于單一，很難讓其從眾多的網(wǎng)頁(yè)鏈接和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

（二）人才缺乏。只有35%的企業(yè)擁有自己的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人才，相當(dāng)部分的企業(yè)在這方面的欠缺導(dǎo)致企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的癱瘓或者成了擺設(shè)，不能充分利用到電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的最大價(jià)值，中小型企業(yè)由于提供不了相應(yīng)的待遇與薪水，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，極大地限制了中小型企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

（三）深度不夠。很多中小型企業(yè)是將電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)宣傳平臺(tái)，而實(shí)際上仍是傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，對(duì)真正意義上的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不足，很多企業(yè)只是用這個(gè)平臺(tái)宣傳以后再由銷(xiāo)售人員上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。這樣的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上來(lái)講還是傳統(tǒng)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

三、我國(guó)中小型企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)

（一）開(kāi)網(wǎng)店就是電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。不能正確的理解電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)效性較低，這樣便不能針對(duì)不同的狀況采取正確的措施，而且中小型企業(yè)往往存在跟風(fēng)現(xiàn)象。利用網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)只是其中很小的一個(gè)功能，電子商務(wù)還包括企業(yè)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和企業(yè)產(chǎn)品品牌的推廣等，而很多的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵沒(méi)有深入的了解，認(rèn)為開(kāi)網(wǎng)店就是電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

（二）電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一定節(jié)約成本。很多企業(yè)正是看中這一點(diǎn)才選擇電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，但成本低只是一個(gè)相對(duì)的概念，有一些必要的花銷(xiāo)是不能減少的，比如開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需要購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)硬件和軟件，還要培養(yǎng)能正確進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的人才，這些花銷(xiāo)都是巨大且不可缺少的，并且想要節(jié)約成本是在有效利用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。如果只是為了節(jié)約成本來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，那么往往效率很低而且效益很差，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的有效利用才是節(jié)約企業(yè)運(yùn)行成本的關(guān)鍵。

（三）電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工具運(yùn)用失誤。對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工具的錯(cuò)誤運(yùn)用是中小型企業(yè)中常見(jiàn)的誤區(qū)，企業(yè)因?yàn)樽陨頎I(yíng)銷(xiāo)人才匱乏、資金有限，所以為了加大宣傳效果，往往會(huì)應(yīng)用即時(shí)通信工具散發(fā)廣告郵件，這樣的方式有可能會(huì)增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和交易量，但是這樣的行為會(huì)給客戶(hù)留下不好的印象，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分不利。

（四）片面注重網(wǎng)址推廣。很多企業(yè)為了讓自己排在相對(duì)靠前的位置，不惜花費(fèi)大量的成本，對(duì)企業(yè)網(wǎng)址推廣的重視度過(guò)高，這樣的錯(cuò)誤也是中小型企業(yè)中常出現(xiàn)的。電子商務(wù)的根本在于能夠得到消費(fèi)者和社會(huì)的認(rèn)可，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?；ㄙM(fèi)大量成本在將企業(yè)網(wǎng)址鏈接在一些網(wǎng)站上的做法是不妥當(dāng)?shù)摹ｋS著社交軟件的興起，網(wǎng)站推廣和搜索引擎的作用已經(jīng)比不上從前了，現(xiàn)在的企業(yè)如果沒(méi)有特別豐富，能夠迎合消費(fèi)者需求的網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，企業(yè)鏈接網(wǎng)站再多也沒(méi)有辦法增加網(wǎng)站的購(gòu)買(mǎi)量，只能提高部分點(diǎn)擊量，但是這樣帶來(lái)的收益是很少的，不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

（五）將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的思維應(yīng)用于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)是一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，很多企業(yè)仍采用部分傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，比如傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中采取“年底造計(jì)劃”這樣的工作流程，但是電子商務(wù)企業(yè)如果還采取這樣的方式，那么會(huì)大大降低電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效性。電子商務(wù)這種現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，在實(shí)踐中必須與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式區(qū)別開(kāi)來(lái)，這樣才能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的高效性和及時(shí)性。

四、正確開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

（一）樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念。首先，必須要相信正確的電子商務(wù)可以為企業(yè)帶來(lái)更大的利益，科學(xué)安排企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)，減少對(duì)網(wǎng)站的瀏覽量和點(diǎn)擊量，更加關(guān)注企業(yè)簽約率，通過(guò)開(kāi)展真正意義上的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)合理制定計(jì)劃；其次，也要科學(xué)規(guī)劃企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，合理安排資金的用途，在隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新的同時(shí)，不斷更新企業(yè)的技術(shù)，適當(dāng)增加在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面的資金投入，這樣更有利于對(duì)企業(yè)的宣傳。

（二）強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的溝通。把握消費(fèi)者的需求，對(duì)于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度和企業(yè)形象有著重要意義。因此，中小企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要特別注意強(qiáng)化與消費(fèi)者的溝通。首先，要建立能引起消費(fèi)者興趣的網(wǎng)站，注意網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及更新維護(hù)。及時(shí)向消費(fèi)者傳遞消息，讓消費(fèi)者了解到企業(yè)的魅力與文化，增加消費(fèi)者好感；其次，通過(guò)與消費(fèi)者有效的溝通，建立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)；最后，要優(yōu)化整個(gè)交易流程，簡(jiǎn)化流程，比較繁瑣的交易流程會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭煩的情緒，在保證交易安全性的同時(shí)，讓消費(fèi)者可以更加簡(jiǎn)單的完成交易，提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

（三）尋求關(guān)聯(lián)企業(yè)的共同合作。中小企業(yè)普遍面臨著資金少，技術(shù)差、人才缺乏的問(wèn)題，因此在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展上可以尋求與關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作。企業(yè)與企業(yè)之間產(chǎn)品不同，所以只是合作的關(guān)系，而沒(méi)有利益的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。企業(yè)之間相互制約，這樣形成一個(gè)較大規(guī)模的“大企業(yè)”，無(wú)論是企業(yè)形象還是企業(yè)宣傳都有更大的影響。

（四）把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式變化，順時(shí)而動(dòng)。如今，網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品日新月異，隨著智能機(jī)的興起，互聯(lián)網(wǎng)從電腦轉(zhuǎn)移到手上，微信、QQ等諸多社交產(chǎn)品也逐漸變成了有利的營(yíng)銷(xiāo)模式與平臺(tái)。相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，新的商務(wù)模式可以通過(guò)在社交媒體內(nèi)部中，一些人的使用宣傳來(lái)讓更多人了解到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，這樣的宣傳往往更具有可信性。因此，中小型企業(yè)要把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的變化，加強(qiáng)對(duì)社交媒體的研究，順時(shí)而動(dòng)，時(shí)刻根據(jù)最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正確調(diào)整企業(yè)的電子商務(wù)模式。

五、結(jié)語(yǔ)

第4篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范文

1.1自身市場(chǎng)推廣力度薄弱由于受到傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的影響，雖然企業(yè)電子商務(wù)有了一定的發(fā)展，但企業(yè)在電子商務(wù)宣傳推廣方面的力度依然較為薄弱。在以往電子商務(wù)宣傳過(guò)程中，往往采取較為傳統(tǒng)的一對(duì)一式的宣傳講解，憑借宣傳資料向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，這種方式只能在小范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，不能在短時(shí)間內(nèi)形成大范圍的推廣宣傳，不利于電子商務(wù)的有效拓展。在市場(chǎng)推廣過(guò)程中，企業(yè)自身意識(shí)的相對(duì)淡薄，同樣會(huì)阻礙企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。有些企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不深，沒(méi)有加大這方面的投入力度；還有些企業(yè)沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的潛在價(jià)值，這些都將直接影響到企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

1.2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位不清，行業(yè)政策難以有效把握電子商務(wù)系統(tǒng)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供商品信息并實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易，這也是企業(yè)電子商務(wù)推廣的目標(biāo)定位。目前，很多行業(yè)在發(fā)展中容易受到政策影響，電子商務(wù)在開(kāi)展過(guò)程中也會(huì)受到政策性的影響，這就容易造成部分客戶(hù)群不能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)的有效合作，導(dǎo)致市場(chǎng)效率不高。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要是對(duì)政策因素沒(méi)有進(jìn)行有效分析，沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，無(wú)法發(fā)揮電子商務(wù)的最大價(jià)值。尤其是各種行業(yè)體制的改革，對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，促進(jìn)行業(yè)在商品供應(yīng)、銷(xiāo)售方面的重新分配，這些直接影響到電子商務(wù)市場(chǎng)的定位。

1.3網(wǎng)絡(luò)推廣人員素質(zhì)不高電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有所區(qū)別，尤其是在人才選擇方面，網(wǎng)絡(luò)推廣人員不僅需要具有專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)，而且需要具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，需要行業(yè)技術(shù)、電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化的復(fù)合型人才。另外，電子商務(wù)人員還需要了解產(chǎn)品成本、相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)政策和相關(guān)商業(yè)重組知識(shí)。但目前我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)人員整體素質(zhì)欠缺，企業(yè)也只是對(duì)員工進(jìn)行基本的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的培訓(xùn)，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、營(yíng)銷(xiāo)技能、職業(yè)素質(zhì)、法律法規(guī)方面沒(méi)有進(jìn)行深入的培訓(xùn)，這就導(dǎo)致了企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣人員整體素質(zhì)不高。

1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段單一企業(yè)在利用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方面，往往采用單一的服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)，這就容易引起客戶(hù)的疑慮和反感，不利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。這種銷(xiāo)售模式屬于粗放式的銷(xiāo)售模式，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析定位。因此，企業(yè)電子商務(wù)要做好市場(chǎng)定位，找準(zhǔn)發(fā)展方向，開(kāi)展多樣化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。

2發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)的有效策略

2.1完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展契機(jī)，尤其是終端市場(chǎng)群體將是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)電子商務(wù)將資源進(jìn)行有效整合，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拓展渠道，整合產(chǎn)業(yè)鏈，在發(fā)展終端市場(chǎng)的同時(shí)要兼顧發(fā)展第二終端的采購(gòu)業(yè)務(wù)，不斷降低營(yíng)銷(xiāo)成本，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，引導(dǎo)企業(yè)向規(guī)模化、集中化、精密化、多元化發(fā)展，提高企業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力。在進(jìn)行市場(chǎng)定位、拓展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)方面可以通過(guò)網(wǎng)上合作和政府采購(gòu)來(lái)提高電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1.1開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)是一種較好的經(jīng)營(yíng)模式，能夠豐富電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，完善網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，不僅能夠降低實(shí)體店鋪成本，提升價(jià)格方面的商務(wù)銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，而且能夠提供更好的附加服務(wù)。開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)要提供特色的產(chǎn)品服務(wù)，將產(chǎn)品訂購(gòu)、配送、咨詢(xún)等特色服務(wù)融入到網(wǎng)店當(dāng)中，可以提品信息，要標(biāo)注產(chǎn)品的使用說(shuō)明、注意事項(xiàng)、產(chǎn)品日期、價(jià)格等內(nèi)容；另外要提品查詢(xún)功能、在線(xiàn)支付功能和配送服務(wù)，做好產(chǎn)品售后咨詢(xún)和服務(wù)工作，對(duì)有疑問(wèn)的客戶(hù)要及時(shí)進(jìn)行溝通和交流，避免客戶(hù)投訴，保障優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.1.2建立多元化采購(gòu)平臺(tái)可以通過(guò)電子商務(wù)形式建立起多元化的采購(gòu)合作模式，通過(guò)完善采購(gòu)渠道，做好多元化采購(gòu)布局，以電子商務(wù)模式提供多元化采購(gòu)服務(wù)。這樣能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范商品采購(gòu)、配送工作，有利于加強(qiáng)基層產(chǎn)品監(jiān)督工作，降低產(chǎn)品成本。通過(guò)多元化采購(gòu)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)B2B電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)自主采購(gòu)、在線(xiàn)競(jìng)價(jià)、在線(xiàn)議價(jià)、在線(xiàn)付款等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段，完成產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)的全程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.2優(yōu)化電子商務(wù)交易系統(tǒng)，提供個(gè)性化服務(wù)要想進(jìn)一步提高企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式，就需要不斷優(yōu)化交易系統(tǒng)，提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。首先，可以提供低成本、操作簡(jiǎn)單的電子商務(wù)平臺(tái)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，建立完善的信息交流平臺(tái)，將生產(chǎn)企業(yè)同銷(xiāo)售企業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一條完整的產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈。其次，在建立電子商務(wù)平臺(tái)方面，要進(jìn)行市場(chǎng)定位，根據(jù)消費(fèi)群體制定不同的銷(xiāo)售策略，要根據(jù)客戶(hù)需求提供個(gè)性化的服務(wù)。

2.3拓展網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，提升網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，就需要做好網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳，不斷提高網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，企業(yè)要做好網(wǎng)站的業(yè)內(nèi)推廣工作，在推廣過(guò)程中，可以借助行業(yè)媒體、第三方合作組織進(jìn)行宣傳，例如利用相關(guān)的網(wǎng)站、報(bào)刊、行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行宣傳，這樣能夠快速地提高企業(yè)知名度。其次，要做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作，開(kāi)展多樣化的網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，如以產(chǎn)品咨詢(xún)活動(dòng)、產(chǎn)品打折活動(dòng)進(jìn)行推廣，也可以通過(guò)線(xiàn)下推廣拓展渠道，如通過(guò)電視、雜志、電梯廣告等形式進(jìn)行宣傳推廣。例如，目前淘寶網(wǎng)的“雙十一”活動(dòng)，在開(kāi)始之前就會(huì)通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙雜志、廣告等途徑，開(kāi)展強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而淘寶網(wǎng)每年也通過(guò)“雙十一”活動(dòng)獲得客觀的收益。

2.4細(xì)分客戶(hù)，開(kāi)展多樣化營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就要對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分，開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方式。首先，對(duì)于第三方市場(chǎng)，可以提供訂單管理、采購(gòu)維護(hù)、區(qū)域配送等服務(wù)，這樣可以為區(qū)域商提供低價(jià)供貨平臺(tái)。其次，針對(duì)基層公司，可以建立區(qū)域渠道商系統(tǒng)，將中小產(chǎn)品公司進(jìn)行有機(jī)整合，并與這些公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，由公司對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、維護(hù)。最后，與獨(dú)家商建立供應(yīng)渠道，為商提供種類(lèi)、價(jià)格方面的優(yōu)越條件，建立具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的第三方供應(yīng)體系。這樣就能根據(jù)不同客戶(hù)群體細(xì)分客戶(hù)，開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方式，提高企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效率。

2.5加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人才建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才是確保電子商務(wù)健康高效運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，因此要不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)，提高企業(yè)電子商務(wù)人才建設(shè)。首先，要不斷提高團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)操作技能和服務(wù)技能，加大團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)，讓電子商務(wù)人員具備高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)意識(shí)。其次，提高人員的整體意識(shí)，引導(dǎo)人員樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效技能、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷優(yōu)化管理機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

3結(jié)語(yǔ)

第5篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范文

“中職-電大直通車(chē)”是廣播電視大學(xué)推出的一種創(chuàng)新型教育模式，其實(shí)質(zhì)為一種連續(xù)教育模式：一是在中職階段植入大專(zhuān)部分相對(duì)易于理解的課程，通過(guò)學(xué)分互換機(jī)制，在直通到大專(zhuān)階段時(shí)，可以沿用中職已修學(xué)分，使學(xué)分制成為溝通和銜接中職教育和開(kāi)放教育的紐帶和橋梁；二是學(xué)生中職課程結(jié)束后直升電大大專(zhuān)，進(jìn)行在職教育，使學(xué)生將中職學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育的專(zhuān)科學(xué)歷教育，以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)貫通起來(lái)，激發(fā)其“從工作中來(lái)，到工作中去”的自發(fā)學(xué)習(xí)和自我培養(yǎng)。本文的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是以“崗位導(dǎo)向”的知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)為核心目標(biāo)，為中職學(xué)生提供適合其自身特點(diǎn)的多元化的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在中職階段，學(xué)生好奇心強(qiáng)，對(duì)時(shí)尚、溝通和動(dòng)手操作的偏好明顯，因此該階段主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在文案、美工、客服和市場(chǎng)推廣（在對(duì)深圳近100個(gè)電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、篩選后設(shè)立的職位）四個(gè)職業(yè)角色的職業(yè)技能，教學(xué)手段以真實(shí)電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)與工作環(huán)境為主，以部分教學(xué)軟件為輔，讓學(xué)生在真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境里進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)練習(xí)（體驗(yàn)式教學(xué)），使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中掌握四個(gè)職業(yè)角色的第一手操作經(jīng)驗(yàn)，最大限度地為“直通車(chē)”模式下電子商務(wù)學(xué)生奠定扎實(shí)的理論和技能基礎(chǔ)。在大專(zhuān)階段，學(xué)生通過(guò)電大在職學(xué)習(xí)，可以充分結(jié)合自身工作環(huán)境進(jìn)行針對(duì)性選課學(xué)習(xí)。大專(zhuān)階段學(xué)生較之中職學(xué)生具有更好的分析能力、學(xué)習(xí)自律性和學(xué)習(xí)熱情，能夠接受“電子商務(wù)高級(jí)客戶(hù)關(guān)系管理”、“電子商務(wù)法律法規(guī)”、“電子商務(wù)談判技巧”、“電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略”等等難度更大、技巧性更強(qiáng)、注意力集中度要求更高的課程，實(shí)訓(xùn)平臺(tái)同樣能夠?yàn)槠涮峁└鞣N真實(shí)操作環(huán)境，以標(biāo)桿學(xué)習(xí)和自身實(shí)踐為主的體驗(yàn)式教學(xué)方式強(qiáng)化學(xué)生的認(rèn)知水平，最大限度提升“直通車(chē)”模式下電子商務(wù)學(xué)生職業(yè)發(fā)展空間，為其個(gè)人發(fā)展鋪就一條“高速路”。

二、構(gòu)建“直通車(chē)”模式下的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系

在對(duì)深圳近100個(gè)電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、篩選后，廣播電視大學(xué)根據(jù)上述“直通車(chē)”模式下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，設(shè)定文案、美工、客服和市場(chǎng)推廣四個(gè)職業(yè)角色為其技能培養(yǎng)方向，并貫通在整個(gè)中職-電大學(xué)習(xí)過(guò)程中，形成從基礎(chǔ)階段到提高階段的一體化實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐。具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容如下：（一）基礎(chǔ)階段在基礎(chǔ)階段，即中職階段，主要培養(yǎng)學(xué)生文案、美工、客服和市場(chǎng)推廣四個(gè)職業(yè)角色的基礎(chǔ)職業(yè)技能。1.文案文案是電子商務(wù)企業(yè)/店鋪中從事文字工作的職位，以文字來(lái)表現(xiàn)創(chuàng)意策略。文案不同于設(shè)計(jì)師用畫(huà)面或其他手段的表現(xiàn)手法，它是一個(gè)與廣告創(chuàng)意先后相繼的表現(xiàn)過(guò)程，多存在于電子商務(wù)企業(yè)/店鋪對(duì)產(chǎn)品樣本的描述和推廣。在基礎(chǔ)階段，針對(duì)文案這一職業(yè)角色特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，主要培養(yǎng)目標(biāo)為能夠?qū)懽鳟a(chǎn)品特點(diǎn)描述（品牌名、使用說(shuō)明、產(chǎn)品成分等）、產(chǎn)品廣告宣傳語(yǔ)、產(chǎn)品圖片旁白等。相應(yīng)的在“中職—電大直通車(chē)”教學(xué)計(jì)劃的中職階段開(kāi)設(shè)了“電子商務(wù)基礎(chǔ)”、“語(yǔ)文”和選修課“文學(xué)欣賞”等課程。2.美工即美術(shù)工程師，電子商務(wù)企業(yè)/店鋪所需要的美工主要以平面美工和網(wǎng)頁(yè)美工為主?；A(chǔ)階段以培養(yǎng)平面美工技能為主，其主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣本或宣傳圖片視覺(jué)效果設(shè)計(jì)和處理。在基礎(chǔ)階段，針對(duì)美工這一職業(yè)角色特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，主要培養(yǎng)目標(biāo)為掌握商品攝影技術(shù)和Photoshop等相關(guān)軟件基本功能的操作。相應(yīng)的在“中職—電大直通車(chē)”教學(xué)計(jì)劃的中職階段開(kāi)設(shè)了“Photoshop平面設(shè)計(jì)入門(mén)”、“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作入門(mén)”等課程。3.客服電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶(hù)服務(wù)主要為文字客服，即主要以打字聊天的形式為客戶(hù)服務(wù)。電子商務(wù)最大的特點(diǎn)是商家和客戶(hù)分離，由于無(wú)法當(dāng)面交易，所以很多產(chǎn)品信息和個(gè)性化要求都要由客服提供，客服是決定交易成敗和客戶(hù)滿(mǎn)意度的最關(guān)鍵要素之一。在基礎(chǔ)階段，針對(duì)客服這一職業(yè)角色特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，主要培養(yǎng)目標(biāo)為掌握電子商務(wù)客服的規(guī)范用語(yǔ)、客服禮儀、溝通技巧和流程、實(shí)時(shí)訂單管理、自動(dòng)化支付處理、物流信息處理、網(wǎng)上銀行、店鋪后臺(tái)管理等等。相應(yīng)的在“中職—電大直通車(chē)”教學(xué)計(jì)劃的中職階段開(kāi)設(shè)了“客戶(hù)關(guān)系管理”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”、“電子商務(wù)物流管理”等課程。4.市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣是指企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量和知名度，而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，激發(fā)和強(qiáng)化其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，并促使這種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為而采取的一系列措施。電子商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)推廣以網(wǎng)絡(luò)推廣為主，線(xiàn)下推廣為輔。在基礎(chǔ)階段，針對(duì)市場(chǎng)推廣這一職業(yè)角色特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，主要培養(yǎng)目標(biāo)為掌握電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)、表現(xiàn)形式和推廣方法。熟悉電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)通訊（QQ和MSN）營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)；了解搜索引擎的目錄分類(lèi)檢索和關(guān)鍵字檢索的操作，及在搜索引擎注冊(cè)網(wǎng)頁(yè)和做網(wǎng)絡(luò)推廣的方法。相應(yīng)的在“中職—電大直通車(chē)”教學(xué)計(jì)劃的中職階段開(kāi)設(shè)了“銷(xiāo)售與談判技巧”、“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”等課程。（二）提高階段在提高階段，即大專(zhuān)階段，主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)領(lǐng)域技巧性和專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的技能。以網(wǎng)上標(biāo)桿案例體驗(yàn)+真實(shí)經(jīng)營(yíng)環(huán)境實(shí)際操作練習(xí)為主要實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段，提供的核心實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容包括：1.網(wǎng)頁(yè)美工主要負(fù)責(zé)用Dreamweaver等網(wǎng)頁(yè)編輯軟件把已經(jīng)設(shè)計(jì)好的平面效果圖，做成HTML靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)文件設(shè)計(jì)到網(wǎng)頁(yè)中。需要該階段學(xué)生熟練掌握Photoshop、Dreamweaver等相關(guān)軟件的較專(zhuān)業(yè)功能和技巧；相應(yīng)的在“中職—電大直通車(chē)”教學(xué)計(jì)劃的專(zhuān)科階段開(kāi)設(shè)了“Photoshop圖像處理”、“Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”課程。2.客戶(hù)關(guān)系管理需要學(xué)生熟練掌握客戶(hù)信息收集手段和相關(guān)分析工具；通過(guò)網(wǎng)站產(chǎn)品體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、瀏覽體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、信任體驗(yàn)等方法進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系體驗(yàn)管理；掌握網(wǎng)站在線(xiàn)消費(fèi)習(xí)慣、網(wǎng)站推薦、交流與溝通、會(huì)員積分管理、會(huì)員俱樂(lè)部的自動(dòng)分析工具；以及客戶(hù)滿(mǎn)意管理、客戶(hù)忠誠(chéng)管理、客戶(hù)投訴管理、創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)、大客戶(hù)服務(wù)管理等相關(guān)內(nèi)容。相應(yīng)的在“中職—電大直通車(chē)”教學(xué)計(jì)劃的專(zhuān)科階段開(kāi)設(shè)了“商務(wù)談判實(shí)務(wù)”、“管理學(xué)基礎(chǔ)”、“消費(fèi)心理學(xué)”、“客戶(hù)關(guān)系管理”（實(shí)際操作，需要購(gòu)置軟件）等課程。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)向?qū)W生傳授多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧，包括：關(guān)鍵詞搜索、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)品牌等。相應(yīng)的在“中職—電大直通車(chē)”教學(xué)計(jì)劃的專(zhuān)科階段開(kāi)設(shè)了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃”（需購(gòu)置軟件）、“網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)基礎(chǔ)”等課程。

三“、直通車(chē)”模式下的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)施方法

筆者提倡實(shí)訓(xùn)教學(xué)通過(guò)網(wǎng)上真實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)提供的免費(fèi)資源、網(wǎng)上免費(fèi)的綠色軟件和一些以真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ)的體驗(yàn)式教學(xué)軟件等多種實(shí)現(xiàn)方式作為實(shí)施手段。所謂體驗(yàn)式教學(xué)軟件是通過(guò)“體驗(yàn)式實(shí)踐”方法，直接面向真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)，不限定實(shí)踐對(duì)象，只提供實(shí)踐方法、實(shí)踐工具和實(shí)踐流程，讓學(xué)生得以在掌握方法的同時(shí)，訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技能的教學(xué)軟件。目前市場(chǎng)上同類(lèi)教學(xué)軟件有晨鳥(niǎo)電子商務(wù)體驗(yàn)式實(shí)踐系統(tǒng)，如圖1所示。具體實(shí)訓(xùn)手段和實(shí)現(xiàn)方式如下：（一）文案文案主要以標(biāo)桿體驗(yàn)和大量訓(xùn)練為主要實(shí)訓(xùn)和教學(xué)手段。針對(duì)文案這一職業(yè)角色特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：1.以學(xué)習(xí)標(biāo)桿電子商務(wù)企業(yè)/店鋪的文案作品為主，通過(guò)大量網(wǎng)上成功案例的分析和學(xué)習(xí)，使學(xué)生充分了解當(dāng)前最時(shí)尚、最前沿的文案創(chuàng)作技巧和手法。2.讓學(xué)生為實(shí)際產(chǎn)品樣本和推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)文案，在指導(dǎo)教師不斷對(duì)其設(shè)計(jì)手稿進(jìn)行糾錯(cuò)和優(yōu)化的過(guò)程中，使學(xué)生真正具備文案寫(xiě)作能力，且兼顧其自身寫(xiě)作風(fēng)格。（二）美工美工主要以教師教學(xué)、標(biāo)桿體驗(yàn)和實(shí)際商品/網(wǎng)頁(yè)處理為主要實(shí)訓(xùn)和教學(xué)手段。針對(duì)美工這一職業(yè)角色特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：1.在教師指導(dǎo)下，借助動(dòng)漫實(shí)驗(yàn)室中的攝影設(shè)備學(xué)習(xí)商品攝影技術(shù)，并利用實(shí)訓(xùn)室中的Photoshop、Dreamweaver等相關(guān)軟件學(xué)習(xí)圖片后期視覺(jué)處理技巧。2.通過(guò)反向?qū)W量網(wǎng)上成功標(biāo)桿案例的美工方法和技巧，在教師指導(dǎo)下進(jìn)行大量練習(xí)，使學(xué)生快速成長(zhǎng)為具有自身獨(dú)特設(shè)計(jì)風(fēng)格的較專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)領(lǐng)域美術(shù)工程師。（三）客服客服主要以學(xué)生在真實(shí)電子商務(wù)環(huán)境中體驗(yàn)和實(shí)踐為主要實(shí)訓(xùn)和教學(xué)手段，輔以相關(guān)軟件教學(xué)。針對(duì)客服這一職業(yè)角色特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：1.通過(guò)教師傳授客服相關(guān)技能和方法，在網(wǎng)上與實(shí)際電子商務(wù)企業(yè)/店鋪客服進(jìn)行交流體驗(yàn)。2.通過(guò)實(shí)訓(xùn)室中的體驗(yàn)式教學(xué)軟件，強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理（需購(gòu)置）和物流管理（網(wǎng)上綠色軟件）等相對(duì)技巧性較強(qiáng)的技能。3.參與實(shí)際網(wǎng)上店鋪（免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)店鋪）客服工作最終培養(yǎng)學(xué)生能夠完全勝任客戶(hù)服務(wù)工作。（四）市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣在教師簡(jiǎn)單講授市場(chǎng)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧的基礎(chǔ)上，以真實(shí)電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐為主要實(shí)訓(xùn)手段。針對(duì)市場(chǎng)推廣這一職業(yè)角色特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：1.通過(guò)教師傳授市場(chǎng)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能和方法，在真實(shí)電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行商品/企業(yè)/店鋪的營(yíng)銷(xiāo)和推廣。2.通過(guò)實(shí)訓(xùn)室中的體驗(yàn)式教學(xué)軟件，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等相對(duì)技巧性較強(qiáng)的技能。3.鼓勵(lì)學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中體驗(yàn)成功營(yíng)銷(xiāo)和推廣策略和技巧，自己發(fā)掘出其他多種最符合當(dāng)前時(shí)尚和風(fēng)潮的營(yíng)銷(xiāo)、推廣方法。

四、結(jié)論

第6篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范文

［關(guān)鍵詞］ 電子商務(wù)外包； 傳統(tǒng)企業(yè)； 風(fēng)險(xiǎn)控制； 績(jī)效評(píng)估

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 053

［中圖分類(lèi)號(hào)］ F724.6 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）14- 0087- 03

在電子商務(wù)紅火異常的大背景下，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛選擇進(jìn)軍電子商務(wù)。但是，許多涉足電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)遇到了資源配置、物流配送、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題，電商業(yè)務(wù)的發(fā)展不盡人意。而在成熟的歐美市場(chǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)一直是電子商務(wù)行業(yè)的主角。數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)在線(xiàn)零售500強(qiáng)榜單里，80％以上的企業(yè)都是傳統(tǒng)品牌的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。而美國(guó)前十大電子商務(wù)網(wǎng)站中，除亞馬遜是純電商企業(yè)外，大多數(shù)都是由傳統(tǒng)零售商主動(dòng)升級(jí)而成，并且60％以上都是由電子商務(wù)外包公司來(lái)運(yùn)作。2000年，電子商務(wù)外包的模式傳入中國(guó)，目前電子商務(wù)外包已成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要途徑。

電子商務(wù)外包（e－commerce outsourcing）是指企業(yè)將部分或全部電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)性公司完成的經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)電子商務(wù)外包，企業(yè)可以在缺乏經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和人才等條件的情況下迅速和低成本地切入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，加快電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程，降低電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)［1］。目前許多傳統(tǒng)企業(yè)都在通過(guò)電子商務(wù)外包進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，獲得成功的固然不少，鎩羽而歸也大有人在。這說(shuō)明電子商務(wù)外包不是靈丹妙藥，企業(yè)需要謹(jǐn)慎決策，同時(shí)實(shí)施過(guò)程中必須嚴(yán)密控制。

本文以外包理論為基礎(chǔ)，結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)電子商務(wù)外包的過(guò)程及管理控制要點(diǎn)進(jìn)行了分析，希望為企業(yè)決策提供參考。電子商務(wù)外包的過(guò)程可以分為電子商務(wù)外包業(yè)務(wù)確定、電子商務(wù)外包商選擇、電子商務(wù)外包實(shí)施、電子商務(wù)外包績(jī)效評(píng)估等4個(gè)階段，每個(gè)階段都有若干控制要點(diǎn)。

1 電子商務(wù)外包業(yè)務(wù)確定

這一階段的主要工作是確定擬外包的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)技術(shù)支撐五大部分。其中電子商務(wù)策劃包括市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站功能及內(nèi)容策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策劃、組織策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、物流策劃、支付策劃等；電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)包括產(chǎn)品拍攝、圖片處理、網(wǎng)店裝修及推廣、網(wǎng)店促銷(xiāo)、在線(xiàn)銷(xiāo)售及客服、訂單處理、支付、物流、CRM、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)等；電子商務(wù)管理包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理、信息流管理等；電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)包括網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)體系的規(guī)劃、建設(shè)、管理、網(wǎng)絡(luò)打假，品牌網(wǎng)絡(luò)推廣、第三方電商平臺(tái)推廣（如淘寶網(wǎng)店推廣、論壇炒作、淘寶直通車(chē)、QQ群推廣、淘寶搜索優(yōu)化、活動(dòng)策劃、事件營(yíng)銷(xiāo)、博客推廣等）；電子商務(wù)技術(shù)支撐包括電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、ERP 系統(tǒng)整合、IT 系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)分析等［2］。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)、自身?xiàng)l件和外部環(huán)境確定將哪些業(yè)務(wù)外包，常見(jiàn)的有執(zhí)行團(tuán)隊(duì)外包、運(yùn)營(yíng)外包、推廣外包、分銷(xiāo)外包、技術(shù)外包和全案外包等。單項(xiàng)業(yè)務(wù)外包彌補(bǔ)了企業(yè)在電子商務(wù)某一方面的不足，外包過(guò)程相對(duì)容易控制，對(duì)外包商的要求也不高。全案外包是企業(yè)將所有電子商務(wù)業(yè)務(wù)都外包給專(zhuān)業(yè)性的公司，要求外包商能提供一整套有效的電子商務(wù)解決方案并實(shí)施，對(duì)外包商的要求很高，外包過(guò)程的控制比較難，同時(shí)可能使企業(yè)過(guò)多依賴(lài)于外包商，造成企業(yè)電子商務(wù)能力發(fā)展的停滯。所以，幾種外包方式各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適合于不同情況的企業(yè)。

2 電子商務(wù)外包商選擇

外包商的選擇是企業(yè)電子商務(wù)外包是否成功的重要因素。目前市場(chǎng)上存在大量電子商務(wù)外包商，其資質(zhì)良莠不齊，且具有不同的核心能力。因此，企業(yè)必須謹(jǐn)慎選擇外包商。外包商的選擇可以參照一般外包商選擇的步驟［3］： ① 盡可能多地搜集外包商的資料，從這找出一些有希望合作的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)所需能力來(lái)初步確定外包商的選擇范圍； ② 了解潛在合作企業(yè)的基本情況與外包合作意向，并分析其與企業(yè)在能力與資源方面的互補(bǔ)性； ③ 從發(fā)展背景、規(guī)模、能力、信譽(yù)4個(gè)方面對(duì)外包商進(jìn)行考察［1］，對(duì)潛在外包商進(jìn)行單目標(biāo)評(píng)價(jià)與測(cè)試； ④ 確定各個(gè)關(guān)鍵決策因素對(duì)外包商選擇的影響程度（用權(quán)重表示） ，并結(jié)合單目標(biāo)評(píng)價(jià)的結(jié)果，進(jìn)行外包商選擇的多目標(biāo)綜合評(píng)價(jià)，以得出最滿(mǎn)意的合作外包商。

3 電子商務(wù)外包實(shí)施

筆者認(rèn)為，電子商務(wù)外包的實(shí)施要注意以下兩方面問(wèn)題。

3．1 電子商務(wù)與企業(yè)線(xiàn)下業(yè)務(wù)的整合

一般業(yè)務(wù)外包是將產(chǎn)品價(jià)值鏈上的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)外包給其他公司，外包公司的作用相當(dāng)于企業(yè)的某個(gè)專(zhuān)業(yè)化部門(mén)，例如人力資源外包將人員招聘、培訓(xùn)等工作交給專(zhuān)業(yè)的人力資源管理公司，外包公司相當(dāng)于企業(yè)的人力資源部。而電子商務(wù)業(yè)務(wù)牽涉到企業(yè)管理的方方面面，將電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包出去后，網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的品種、數(shù)量等對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、制造、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、分銷(xiāo)等活動(dòng)有重大影響，處理不好時(shí)將造成線(xiàn)下業(yè)務(wù)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的雙輸。因此，電子商務(wù)外包實(shí)施必須考慮電子商務(wù)業(yè)務(wù)與企業(yè)線(xiàn)下業(yè)務(wù)的整合，主要有以下方面：

第7篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范文

當(dāng)全程整合成為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的必由之路時(shí)，一直為企業(yè)提供SaaS、移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)等服務(wù)的用友偉庫(kù)終于率先動(dòng)作。2010年7月20日，國(guó)內(nèi)首個(gè)全程電子商務(wù)平臺(tái)偉庫(kù)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)，將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了企業(yè)電子商務(wù)的“全程化”時(shí)代。

事實(shí)上，電子商務(wù)服務(wù)已經(jīng)成為用友近年來(lái)重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展的業(yè)務(wù)?！皞?kù)網(wǎng)的正式，是用友集團(tuán)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的重要步驟，”用友集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁王文京表示，偉庫(kù)網(wǎng)以后，用友集團(tuán)將繼續(xù)加大投入，突破常規(guī)發(fā)展思路，加快培植電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，從年初新組建偉庫(kù)電子商務(wù)公司全力推進(jìn)業(yè)務(wù)，到斥巨資購(gòu)買(mǎi)域名，再到偉庫(kù)網(wǎng)超級(jí)平臺(tái)正式上線(xiàn)，這一系列的舉措，與其說(shuō)是用友自身不斷求新的全程電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，不如說(shuō)是對(duì)產(chǎn)業(yè)變化而做出的積極應(yīng)對(duì)。

突破瓶頸

“我們公司早就在網(wǎng)上開(kāi)了網(wǎng)店，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店不難，可從網(wǎng)絡(luò)上來(lái)的客戶(hù)屈指可數(shù)，”談起電子商務(wù)，在北京從事多年建材銷(xiāo)售的馮老板不以為然?！熬W(wǎng)上開(kāi)店容易，運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)很難”――事實(shí)上，與馮老板有同樣遭遇的中小企業(yè)和商家不在少數(shù)。

對(duì)這些中小企業(yè)商家而言，要想掙錢(qián)，首先要讓潛在的客戶(hù)知道自己的網(wǎng)店，自己的產(chǎn)品。為了獲得商機(jī)，企業(yè)需要投入更多推廣成本，而目前這些成本對(duì)于中小企業(yè)商家已是高不可及。而由于互聯(lián)網(wǎng)上的商品平臺(tái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常公開(kāi)和激烈，企業(yè)也往往難以獲得理想的成交價(jià)格，銷(xiāo)售利潤(rùn)難以保證。

如此，這些以為電子商務(wù)就是開(kāi)網(wǎng)店的中小企業(yè)和商家，在遭遇了網(wǎng)店“冷場(chǎng)”之后，對(duì)電子商務(wù)就難以保持熱情了。事實(shí)上，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不僅僅是開(kāi)網(wǎng)店，它能做得更多。

在當(dāng)前市場(chǎng)上，各類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)不少。針對(duì)企業(yè)應(yīng)用的電子商務(wù)平臺(tái)中，提供的服務(wù)大都傾向于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)，如產(chǎn)品展示、網(wǎng)上店鋪、商情告知等。而在企業(yè)管理、企業(yè)間協(xié)同等方面的服務(wù)，幾乎是一片空白。這也就形成了“重營(yíng)銷(xiāo)，輕管理”和“前臺(tái)強(qiáng)，后臺(tái)弱”的電子商務(wù)服務(wù)格局。偉庫(kù)網(wǎng)全程化、均衡化的服務(wù)的推出，將改變這一局面。

“偉庫(kù)網(wǎng)與其他電子商務(wù)平臺(tái)最大的區(qū)別，就是能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶(hù)提供從前端營(yíng)銷(xiāo)到后端管理，從企業(yè)內(nèi)部管理到外部業(yè)務(wù)協(xié)同的全程化服務(wù)，”偉庫(kù)公司總裁楊祉雄表示，偉庫(kù)網(wǎng)能基于互聯(lián)網(wǎng)(電腦)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī))兩種模式，提供四大類(lèi)服務(wù)：電子商務(wù)平臺(tái)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理和個(gè)人服務(wù)，特點(diǎn)非常明顯。

據(jù)偉庫(kù)公司副總裁蔣蜀革介紹，在偉庫(kù)網(wǎng)，企業(yè)用戶(hù)可以借助旺鋪、網(wǎng)店、客盈門(mén)、智能商機(jī)等應(yīng)用，做營(yíng)銷(xiāo)推廣。同時(shí)，也可以借助管客寶、網(wǎng)上進(jìn)銷(xiāo)存、現(xiàn)金管理等應(yīng)用，管理自己的企業(yè)，做好人、財(cái)、物的管理，還可以實(shí)現(xiàn)與上下游伙伴的業(yè)務(wù)協(xié)同。

全程出擊

經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物起步階段后，在電子營(yíng)銷(xiāo)階段，電子商務(wù)主要起到營(yíng)銷(xiāo)宣傳的作用，商務(wù)過(guò)程的其他環(huán)節(jié)仍然采取線(xiàn)下的方式完成。在這個(gè)階段，企業(yè)利用電子商務(wù)手段來(lái)宣傳品牌，或開(kāi)展電子營(yíng)銷(xiāo)，如建立公司網(wǎng)站，發(fā)送EDM等應(yīng)用。

在電子商務(wù)階段，由于技術(shù)的進(jìn)步和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、政策的完善，在線(xiàn)交易變得可能，電子商務(wù)平臺(tái)成為企業(yè)銷(xiāo)售和采購(gòu)的新型渠道。企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提品和服務(wù)，而客戶(hù)也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和交易。在這個(gè)階段，典型的電子商務(wù)應(yīng)用有淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、卓越網(wǎng)、戴爾電腦網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo))等。

而隨著客戶(hù)需求的不斷提高，以及電子商務(wù)理念和技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)將不再是一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道或者銷(xiāo)售渠道，而是一種新的運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)，企業(yè)對(duì)在電子商務(wù)中的自和品牌塑造的要求也將越來(lái)越高。企業(yè)電子商務(wù)下一階段將必然以企業(yè)為核心的、整合前端電子商務(wù)和后端信息化管理的綜合服務(wù)，向電子商務(wù)的全程化發(fā)展。

日前的偉庫(kù)網(wǎng)，正是基于這種全程電子商務(wù)理念而構(gòu)建，為企業(yè)客戶(hù)提供從前端營(yíng)銷(xiāo)到后端管理，從企業(yè)內(nèi)部管理到外部業(yè)務(wù)協(xié)同的全程化、一站式服務(wù)。所提供的服務(wù)大致分為四類(lèi)：電子商務(wù)平臺(tái)類(lèi)服務(wù)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)服務(wù)、企業(yè)管理類(lèi)服務(wù)和個(gè)人服務(wù)。企業(yè)基于偉庫(kù)網(wǎng)，能夠輕松完成建站、推廣、做交易、管客戶(hù)、管財(cái)物、作協(xié)同等“一站式”應(yīng)用。

例如，即使同樣是開(kāi)網(wǎng)店，借助偉庫(kù)網(wǎng)提供的商機(jī)推廣服務(wù)，企業(yè)信息就能被國(guó)內(nèi)外數(shù)千個(gè)中文商貿(mào)平臺(tái)廣泛收錄，達(dá)到大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)推廣的效果：網(wǎng)店還可以同時(shí)開(kāi)在手機(jī)網(wǎng)上，獲得更多、更好的商機(jī)；借助網(wǎng)客寶，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

事實(shí)上，全程電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)嶄露頭角，并表現(xiàn)出巨大的潛力。偉庫(kù)網(wǎng)平臺(tái)上的中國(guó)化肥網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)不到4個(gè)月時(shí)間，就有5500家客戶(hù)上線(xiàn)做交易，處理訂單，查詢(xún)商品、行情及客戶(hù)咨詢(xún)信息，訂單交易額已突破3億元。

第8篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范文

事實(shí)證明，電子商務(wù)的發(fā)展給中小企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。中小企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)來(lái)有效地降低業(yè)務(wù)和貿(mào)易管理成本，改善服務(wù)的質(zhì)量，加快資金的流動(dòng)，更能夠促使中小企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性，改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，使實(shí)力較差的中小企業(yè)也能在較大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，中小企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”已成為主要的推廣手段。

中國(guó)制造&中國(guó)創(chuàng)造COO張少芳女士在接受記者采訪時(shí)介紹，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(E-Marketing)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，一般可分為B2B營(yíng)銷(xiāo)、SEO營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件許可營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、多語(yǔ)種營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、電子樣本營(yíng)銷(xiāo)、分類(lèi)目錄營(yíng)銷(xiāo)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)，即是充分利用網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)整合營(yíng)銷(xiāo)，以提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的曝光率。

深諳電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之道的“中國(guó)制造&中國(guó)創(chuàng)造”B2B電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，是全球領(lǐng)先的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)暨全程電子商務(wù)平臺(tái)，由“香港國(guó)際網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)”全程策劃和整合，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，具備非同尋常的市場(chǎng)反應(yīng)能力。全球首創(chuàng)的“雙網(wǎng)”雙平臺(tái)，即將中國(guó)制造和中國(guó)創(chuàng)造兩個(gè)網(wǎng)站內(nèi)核綁定，實(shí)現(xiàn)雙核動(dòng)力，聚合兩大電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大影響力，最終雙網(wǎng)同步、推廣企業(yè)及產(chǎn)品或服務(wù)，并綁定B2B營(yíng)銷(xiāo)、SEO營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、多語(yǔ)種營(yíng)銷(xiāo)、電子樣本營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，一站式全程服務(wù)將“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”做到了極致，讓買(mǎi)家能夠輕松找到您，得到了廣大中小企業(yè)的青睞。

第9篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范文

[關(guān)鍵詞]高職；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；目標(biāo)定位

近年來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)業(yè)界可謂風(fēng)起云涌，從百度上市到雅虎中國(guó)與阿里巴巴的并購(gòu)，從淘寶的熱賣(mài)到百度有啊的橫空出世，就連佛門(mén)清凈之地少林寺也高調(diào)開(kāi)網(wǎng)店，電子商務(wù)在中國(guó)一片紅火。各普通高校紛紛設(shè)置了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，目前在讀的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生達(dá)數(shù)十萬(wàn)人，與此形成強(qiáng)烈對(duì)比的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生極低的就業(yè)率，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率約為20%，對(duì)承擔(dān)應(yīng)用型高技能專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng)的高職院校而言，重新定位電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)成為當(dāng)務(wù)之急。

1高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。

1.1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和就業(yè)狀況。

電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、資金流和物流的高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，被看成是未來(lái)全球商務(wù)活動(dòng)的主流，代表著未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)政府把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇，積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的國(guó)家，巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)這一新興的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的需求呈逐年遞增趨勢(shì)。

為了培養(yǎng)社會(huì)急需的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，高職教育利用其專(zhuān)業(yè)設(shè)置靈活、人才培養(yǎng)貼近市場(chǎng)的特點(diǎn)，早在1999年一批院校開(kāi)始試辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，到目前為止已設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職院校達(dá)700多所。我院是在2005開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的，累計(jì)畢業(yè)生約120名。

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此。近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是70%。一方面是企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才，另一方面每年大批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生無(wú)法就業(yè)，或是做著與自己專(zhuān)業(yè)不相干的工作。這種狀況不容樂(lè)觀，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺。

1.2高職人才培養(yǎng)現(xiàn)存問(wèn)題分析

作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師和研究者，在平時(shí)的教學(xué)和與學(xué)生的交流中以及參閱相關(guān)資料，總結(jié)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上所存在的問(wèn)題如下：

1.2.1培養(yǎng)方向模糊。

當(dāng)前主要存在有三種不同的認(rèn)識(shí)：一種認(rèn)為電子商務(wù)就是簡(jiǎn)單的“電子化技術(shù)十商務(wù)知識(shí)”，在教學(xué)內(nèi)容上無(wú)側(cè)重點(diǎn)，以為只要把商務(wù)知識(shí)和電子化技術(shù)簡(jiǎn)單地堆砌在一起就可以了，而未追求兩者之間的結(jié)合點(diǎn)，學(xué)生在校短短的幾年中什么都學(xué)，什么都會(huì)一點(diǎn)，但又什么都不精，這樣的教學(xué)無(wú)疑是失敗的；另一種思路是電子商務(wù)本質(zhì)仍是商務(wù)，因此電子商務(wù)的教學(xué)應(yīng)該就是商務(wù)知識(shí)的傳授，把電子商務(wù)的教學(xué)等同于經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)中傳統(tǒng)商務(wù)的教學(xué)；還有一種就是高度重視各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而忽略了商務(wù)知識(shí)的教學(xué)，由此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也就基本等同于信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)。以上三種模式以第一種最為常見(jiàn)，因?yàn)檫@種模式對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)最容易組織和實(shí)施：有現(xiàn)成的教材、現(xiàn)成的師資、現(xiàn)成的講義，運(yùn)作起來(lái)十分簡(jiǎn)便，需要變化的只是將信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)多個(gè)方面的資源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但這種“萬(wàn)金油”式的人才是不能支撐中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)的天空的。

1.2.2課程設(shè)置欠佳。

專(zhuān)業(yè)科目開(kāi)得過(guò)于多，我們首先來(lái)看看全國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)協(xié)作組確定的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱的核心課程：除了電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等諸多課程，每門(mén)課都蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)一點(diǎn)，走馬觀花。從課程設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短大學(xué)三年，能精通其中一域就已實(shí)為不易，即使有學(xué)生苦讀三年，成績(jī)優(yōu)秀，雖各領(lǐng)域均有涉獵，卻無(wú)特點(diǎn)，在筆者看來(lái)，充其量可稱(chēng)為通才，而不是真正意義上的復(fù)合型人才。

1.2.3缺乏技能訓(xùn)練。

目前高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是：教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽(tīng)為主，而電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。學(xué)生的實(shí)都在虛擬環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理，課程的案例來(lái)源、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受到了極大限制。

1.2.4畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。

由于不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位，因此泛泛的簡(jiǎn)歷不能吸引用人企業(yè)，電商應(yīng)屆畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會(huì)。另一方面，即使獲得面試機(jī)會(huì)，由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，對(duì)于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情，使他們也很難應(yīng)聘成功。

1.2.5供需雙方的理解出現(xiàn)偏差。

盡管畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績(jī)，但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)”這樣的職位?？蓪?shí)際上，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，只不過(guò)這些企業(yè)沒(méi)有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，當(dāng)他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí)，便放棄了投遞簡(jiǎn)歷；即使投遞，也作為專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的無(wú)奈之選。這些畢業(yè)生并不具備將所學(xué)專(zhuān)業(yè)、課程與以上某個(gè)崗位實(shí)際需求緊密結(jié)合，突顯自己知識(shí)與優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)能力和面談能力。

縱觀上述所列的原因，因?yàn)楫?dāng)前高職院校未能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，而提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)寬泛，造成了當(dāng)今就業(yè)率不高的現(xiàn)狀。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也充滿(mǎn)了迷茫和疑惑，無(wú)法給自己定位，久而久之容易對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)失去了信心和興趣。

2正確理解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的說(shuō)法。

現(xiàn)在高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一個(gè)誤區(qū)是：技術(shù)和商務(wù)想兩頭都占，一談培養(yǎng)的人才，就是既掌握信息技術(shù)，又懂商務(wù)的復(fù)合人才。所謂復(fù)合型人才，應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)在博學(xué)的基礎(chǔ)上，個(gè)人再根據(jù)自身興趣愛(ài)好有一個(gè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)方向和研究領(lǐng)域。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，做機(jī)房服務(wù)器管理、做網(wǎng)站建設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)計(jì)算機(jī)、通信類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生；做管理，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生；做營(yíng)銷(xiāo)，做不過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟在哪里呢？

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才做什么？電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就來(lái)自于對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)。那么，如果偏向于管理或營(yíng)銷(xiāo)方向，就要時(shí)刻了解全球電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為公司管理和市場(chǎng)開(kāi)拓提供更合理的建議；偏向于技術(shù)者，如果能充分了解電子商務(wù)的特性，了解互聯(lián)網(wǎng)民的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理，則技術(shù)工作就會(huì)變得更具有營(yíng)銷(xiāo)性和親切感，能從管理者的高度來(lái)從事技術(shù)工作，而這些，是計(jì)算機(jī)類(lèi)、工商管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生所不具備的一種思想和理念。

故電子商務(wù)人才知識(shí)的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的隨意組合，而應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，應(yīng)該具有一定的前瞻性，要在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上整合起來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到他們掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補(bǔ)的工具，而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式。因此，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn)，理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替，而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革，應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。

3電子商務(wù)人才需要打造的核心能力。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說(shuō)：“我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)，首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務(wù)感?！笔裁词请娮由虅?wù)感？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是無(wú)論碰到什么事情都能想想如何用電子商務(wù)來(lái)幫助解決和實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，這就是電子商務(wù)感。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，有時(shí)候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實(shí)踐者的角色。

從專(zhuān)業(yè)分工的角度看，電子商務(wù)應(yīng)毫不猶豫以商務(wù)為主，技術(shù)層面的知識(shí)以理解為主，對(duì)技術(shù)感興趣的實(shí)在應(yīng)該去計(jì)算機(jī)、軟件工程、軟件開(kāi)發(fā)等系部，而不是電子商務(wù)。如果大家對(duì)此形成共識(shí)，則這些網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)商務(wù)類(lèi)崗位的要求，也就是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在幾年學(xué)習(xí)期間應(yīng)該精心打造的核心能力。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：3.1首要的核心能力就是交流能力。

交流包括口頭和書(shū)面，口頭的能力主要指在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和策劃時(shí)與公司各個(gè)階層的人或是客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)電子商務(wù)通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)為媒介來(lái)進(jìn)行交流，文字是主要的表達(dá)方式，故書(shū)面的表達(dá)能力在電子商務(wù)中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營(yíng)銷(xiāo)等都需要深厚的文字功底。

3.2理解技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系。

技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的，通訊、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)對(duì)商務(wù)有著重大的影響。電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該熟悉電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展，同事具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，對(duì)組織、商務(wù)流程、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)信息等各方面要有獨(dú)到的領(lǐng)悟。如果電子商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有獨(dú)到的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)分析能力，就和傳統(tǒng)商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有區(qū)別，如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司的一些創(chuàng)新商務(wù)模式，往往就是技術(shù)和商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物。故電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)經(jīng)常關(guān)注這些問(wèn)題，嘗試策劃和在實(shí)踐中創(chuàng)新。

3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。

電子商務(wù)學(xué)生對(duì)信息的敏感度要比別的專(zhuān)業(yè)更高，要對(duì)信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對(duì)外界的變化能更快做出反應(yīng)。否則，在這個(gè)領(lǐng)域很容易被淘汰。和會(huì)計(jì)比起來(lái)，5年后電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展沒(méi)有人能預(yù)測(cè)，但會(huì)計(jì)不會(huì)有什么變化。

4高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)系主任林政說(shuō)：“我們認(rèn)為，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備架構(gòu)應(yīng)該是倒‘T’

字型，橫杠代表’博學(xué)‘，是我們所設(shè)置的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，給學(xué)生一個(gè)有發(fā)展空間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)平臺(tái)；豎杠代表’專(zhuān)攻‘，這一方面要靠教師的引導(dǎo)，還要看學(xué)生的興趣所在。有側(cè)重管理的，還有偏重技術(shù)的，學(xué)生可通過(guò)高年級(jí)的選修課、就業(yè)后的再學(xué)習(xí)或考研，達(dá)到在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展的目的。”那么，如何才能把“豎杠”補(bǔ)齊呢？

一個(gè)比較好的方法就是進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。

4.1如何定位。

馬云說(shuō)過(guò)，阿里巴巴是為中小型企業(yè)服務(wù)的，因?yàn)橹袊?guó)的中小型企業(yè)是最普遍且最需要電子商務(wù)的。阿里巴巴因?yàn)闇?zhǔn)確的定位，已經(jīng)成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺(tái)。中國(guó)擁有3億網(wǎng)民，已經(jīng)形成了一個(gè)很大的市場(chǎng)，2006年中國(guó)中小型企業(yè)總數(shù)已達(dá)到3000萬(wàn)，中小型企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才。那企業(yè)需要哪些電子商務(wù)人才呢？企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)首先需要選擇合適的平臺(tái)，自己建網(wǎng)站或是使用門(mén)戶(hù)型行業(yè)網(wǎng)站，或是將兩者結(jié)合起來(lái)。故高職院校應(yīng)該根據(jù)中小型企業(yè)的需求重點(diǎn)培養(yǎng)網(wǎng)站策劃和運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面的人才。

4.2如何實(shí)施。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位分為四種類(lèi)型后，實(shí)施是關(guān)鍵。高職高專(zhuān)學(xué)制三年，真正學(xué)習(xí)的時(shí)間只有兩年半的時(shí)間，第一年開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論課程：如電子商務(wù)概論、電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全。后一年半的時(shí)間就按照專(zhuān)業(yè)方向深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，小班教學(xué)和培養(yǎng)。

4.2.1定位在網(wǎng)絡(luò)策劃和運(yùn)營(yíng)方向。

企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)不單是建個(gè)漂亮的網(wǎng)站當(dāng)門(mén)面，而是需要整合網(wǎng)上網(wǎng)下的資源，把傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)和管理整合到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率和增加利潤(rùn)的效果。由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化，一般的網(wǎng)站技術(shù)人員不能勝任，而這些則是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的學(xué)生要去做網(wǎng)站建設(shè)的工作，首先要把本專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)告訴企業(yè)，讓企業(yè)知道計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)不能做的事情你們能做，而且這些事情對(duì)于企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和必要性。故定位在此方向的學(xué)生，在校期間應(yīng)該重點(diǎn)打造策劃運(yùn)營(yíng)方面的能力，從大二起開(kāi)始實(shí)習(xí)，嘗試去構(gòu)思網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，關(guān)注和參加電子商務(wù)大賽等比賽，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。

4.2.2定位在網(wǎng)絡(luò)推廣方向。

企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率直接決定著企業(yè)的關(guān)注程度，所以企業(yè)非常需要網(wǎng)絡(luò)推廣人員，網(wǎng)絡(luò)推廣員的主要工作就是要把企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上推廣，通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)推廣工具來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)站的流量，從而獲得更多的客戶(hù)資源。故定位在此方向的學(xué)生應(yīng)該熟悉現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，了解這些工具的使用方法以及有效性。同時(shí)熟悉各種網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)方式，如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動(dòng)彈出和點(diǎn)擊彈出廣告等，嘗試在網(wǎng)絡(luò)中推廣自己學(xué)校網(wǎng)站是一種比較好的實(shí)踐方法。

4.2.3定位在網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用方向。

中國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，所以在中國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的B2B模式是很有優(yōu)勢(shì)的，這幾年來(lái)出現(xiàn)了許多B2B貿(mào)易平臺(tái)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等等，中國(guó)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)供求信息，在線(xiàn)與客戶(hù)洽談生意和在線(xiàn)支付等，從而降低銷(xiāo)售成本，也增加了銷(xiāo)售量。因此，許多企業(yè)都要聘請(qǐng)一些從事電子商務(wù)貿(mào)易的人員，除了能用英語(yǔ)跟客戶(hù)溝通之外，還要懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿(mào)易平臺(tái)都會(huì)招聘一些客服人員的兼職，電子商務(wù)學(xué)生可以利用課余時(shí)間去做，既可以了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易流程和操作模式，又可以提高自己的溝通能力。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

4.2.4定位在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種渠道，把商業(yè)信息傳遞給目標(biāo)或潛在的客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法主要有：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)，論壇營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)廣告，事件營(yíng)銷(xiāo)等。職業(yè)方向定位在此方向的學(xué)生除了需要熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，還要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)企業(yè)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)方法的應(yīng)用，如王老吉汶川5.12事件營(yíng)銷(xiāo)成敗，淘寶店主樂(lè)此不疲的論壇和博客營(yíng)銷(xiāo)等。

另外，打造上述四種職業(yè)能力最直接可行的一種方法就是在C2C貿(mào)易平臺(tái)上開(kāi)個(gè)網(wǎng)店，以鍛煉自己的實(shí)際策劃運(yùn)營(yíng)推廣以及營(yíng)銷(xiāo)能力為主，以盈利為輔。只有在實(shí)踐的操作中，才可以學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也能為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別是在金融危機(jī)的當(dāng)下，已經(jīng)有很多大學(xué)生嘗試用電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在此方面做出了很好的榜樣，該校有1200多人在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，有鉆石級(jí)賣(mài)家400余家。

5結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)作為一個(gè)涉及面很廣的新興行業(yè)，故其在發(fā)展之初存在著一些專(zhuān)業(yè)定位誤區(qū)。隨著電子商務(wù)發(fā)展步伐的加快，電子商務(wù)人才市場(chǎng)也越來(lái)越趨于細(xì)分。在充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)人才特征與類(lèi)型的基礎(chǔ)上，高職院校應(yīng)抓住最新的就業(yè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的有機(jī)接軌，推動(dòng)職業(yè)教育與電子商務(wù)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭培。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)憂(yōu)思錄[J].電子商務(wù)世界，2005，（3）。