運營推廣的工作內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：運營推廣的工作內(nèi)容范文

傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；

制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運營項目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；

2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；

第2篇：運營推廣的工作內(nèi)容范文

目前網(wǎng)店運營崗位人才培養(yǎng)過程中存在的問題

（一）師資力量匱乏

網(wǎng)店運營課程作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，具有很強(qiáng)的實踐性和綜合性。而目前高校的師資力量很多是畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，雖然理論功底較強(qiáng)但缺乏企業(yè)實踐的經(jīng)驗。由于實踐經(jīng)驗的不足，導(dǎo)致很多教師無法有針對性的對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。

（二）現(xiàn)有教材知識體系跟不上崗位發(fā)展變化

電子商務(wù)是一個發(fā)展變化特別快的行業(yè)，網(wǎng)店運營的規(guī)則和思路處于不斷變化之中，而高校專業(yè)理論更新速度較慢，教材編寫也具有延時性，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，往往跟不上企業(yè)崗位的發(fā)展變化。利用現(xiàn)有的教材進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生必然不能適應(yīng)新技術(shù)、新崗位、新職業(yè)下的知識技能要求。

（三）實訓(xùn)教學(xué)不能有效展開

通過文獻(xiàn)檢索、自身的教學(xué)實踐以及開設(shè)網(wǎng)店運營類課程的院校調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)店運營課程實訓(xùn)開展有以下幾類：一是基于真實的平臺淘寶網(wǎng)展開實訓(xùn)教學(xué)；二是基于模擬平臺展開實訓(xùn)教學(xué)；三是基于校企合作展開實踐教學(xué)。在一定時期這些課程改革措施均有利于提升學(xué)生實踐能力。但在運行過程中發(fā)現(xiàn)，目前這幾類實訓(xùn)教學(xué)的展開不同程度地存在一些問題?；谡鎸嵠脚_淘寶網(wǎng)的實訓(xùn)能夠完成店鋪開設(shè)，商品的，店鋪的裝修等模塊的實踐教學(xué)，但涉及到運營的核心——網(wǎng)店推廣能力的培養(yǎng)卻受制于店鋪等級和資金條件部分實訓(xùn)內(nèi)容無法有效開展?；谀M平臺展開的實訓(xùn)教學(xué)，一定程度上有助于學(xué)生熟悉運營流程，并規(guī)避了使用真實平臺教學(xué)中學(xué)生真實交易可能面臨的資金詐騙，操作不規(guī)范導(dǎo)致的違規(guī)等風(fēng)險。但模擬平臺一般只涉及網(wǎng)店運營的部分流程，并缺乏真實運營數(shù)據(jù)的支撐，實操的各個環(huán)節(jié)相對來說是簡單的，靜態(tài)的，但而學(xué)生畢業(yè)生后在這個崗位就業(yè)面臨的運營環(huán)境卻是復(fù)雜的，動態(tài)的，利用模擬平臺的教學(xué)不利于培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力?；谛Ｆ蠛献鞯倪\營崗位人才培養(yǎng)，對學(xué)生能力培養(yǎng)無疑是比較出色的。但從目前的情況來看：存在合作企業(yè)不穩(wěn)定；合作企業(yè)崗位無法容納數(shù)量眾多的學(xué)生進(jìn)行實操訓(xùn)練；學(xué)生實操過程中由于自身理論知識掌握不牢固和實踐技能的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生損失，使得企業(yè)合作的積極性變差。這樣看來一方面是企業(yè)對運營類人才需求旺盛，甚至出現(xiàn)用工荒。而另一方面從目前高職院校網(wǎng)店運營課程的開展情況來看，學(xué)生所學(xué)知識相對陳舊，實踐教學(xué)又不能有效開展，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)課程和行業(yè)職業(yè)崗位需求不能有效對接，常有學(xué)生感嘆畢業(yè)后難以勝任運營崗位，找不到合適的工作。那么在新形勢下如何提升高職電子商務(wù)專業(yè)運營人才與企業(yè)崗位的適配性就是我們亟待需要解決的問題。

1+X證書網(wǎng)店運營推廣證書

2019年1月，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》（以下簡稱“職教20條”）。其中，第六條提出：“深化復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式改革，借鑒國際職業(yè)教育培訓(xùn)普遍做法，制訂工作方案和具體管理辦法，啟動‘1+X’證書制度試點工作”[1]。2019年10月10日，教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所《關(guān)于第二批1+X證書制度試點院校[2]公布了10個領(lǐng)域的10種職業(yè)技能等級證書的試點院校共計3278個。其中涉及到電子商務(wù)專業(yè)的1+X證書有兩個，一個為電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級證書，另一個為網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證書。網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證書分為初級、中級、高級三個級別。其中網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能（初級）包括網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、網(wǎng)店客戶服務(wù)、運營數(shù)據(jù)分析5個理論模塊，9個單元及配套的多個實訓(xùn)任務(wù)。網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能（中級）內(nèi)容包括SEO優(yōu)化、SEM推廣以及信息流推廣3大工作領(lǐng)域。網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能（高級）主要包括網(wǎng)店規(guī)劃與開設(shè)、商品運營、流量獲取、營銷轉(zhuǎn)化、網(wǎng)店運營分析等內(nèi)容。

構(gòu)建“三段提升，三方評價”的能力遞進(jìn)的人才培養(yǎng)路徑

“三段提升”的第一階段是指系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)店運營知識技能階段。第二階段是指通過考取1+X網(wǎng)店推廣中級證書來補(bǔ)充強(qiáng)化網(wǎng)店推廣知識技能階段。第三階段指的是把網(wǎng)店運營知識技能應(yīng)用于企業(yè)實踐，利用真實平臺展開實操階段?！叭皆u價”指的是第一階段由校內(nèi)教師評價，第二階段由第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評價，第三階段由企業(yè)評價。2019年7月30日教育部職業(yè)教育與成人教育司了高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。在專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中網(wǎng)站（店）運營課程的主要教學(xué)內(nèi)容為掌握網(wǎng)店（站）運營規(guī)范和流程；掌握商品類型分類、編碼、上架、下架；掌握店鋪、產(chǎn)品和客戶數(shù)據(jù)分析；掌握營銷推廣策略的制定與實施。能力目標(biāo)為要求學(xué)生能夠根據(jù)不同商品類型進(jìn)行產(chǎn)品策劃和分類管理；能夠根據(jù)網(wǎng)店（站）推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、實施和效果評估和優(yōu)化；能夠根據(jù)運營目標(biāo)采集電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產(chǎn)品和客戶等各類數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行分析與預(yù)測[3]。結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)運營崗位的要求，建立三個階段的柔性化學(xué)習(xí)內(nèi)容，每個階段在知識學(xué)習(xí)和崗位能力培養(yǎng)上各有側(cè)重。

（一）認(rèn)知階段——系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)店運營知識技能階段

第一階段定位為運營助理崗位，側(cè)重于學(xué)生基本職業(yè)能力的培養(yǎng)。主要讓學(xué)生先對運營崗位知識有一個全面的認(rèn)知，融合技能等級證書的部分知識內(nèi)容，以典型電商平臺淘寶網(wǎng)為實訓(xùn)載體構(gòu)建基于工作過程的學(xué)習(xí)項目，包括前期策劃、店鋪開設(shè)、網(wǎng)店裝修、店鋪管理、網(wǎng)店推廣、交易與物流六個模塊。這部分學(xué)習(xí)內(nèi)容重點放在對運營規(guī)則和運營流程的掌握，這階段采用過程評價結(jié)合期末測評的方式由學(xué)校教師來完成。

（二）強(qiáng)化階段——課證融通考取1+X網(wǎng)店推廣中級證書

第二階段定位為搜索引擎推廣、信息流推廣等崗位群，側(cè)重于學(xué)生網(wǎng)店推廣專項職業(yè)能力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括SEO優(yōu)化、SEM推廣以及信息流推廣3大工作領(lǐng)域。完成關(guān)鍵詞挖掘與分析、商品標(biāo)題制作、詳情頁優(yōu)化、搜索推廣策略制定、搜索推廣賬戶搭建、搜索推廣賬戶優(yōu)化、信息流推廣策略制定、信息流推廣賬戶搭建、信息流推廣賬戶優(yōu)化等工作任務(wù)。這階段是上一階段的補(bǔ)充和強(qiáng)化，能夠彌補(bǔ)學(xué)生對于網(wǎng)店運營的核心能力網(wǎng)店推廣部分的掌握不足的情況。通過虛擬仿真實訓(xùn)軟件進(jìn)行的模擬訓(xùn)練，融理論與實踐為一體，并將知識傳授、職業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，鞏固和加強(qiáng)對知識的理解，達(dá)到學(xué)以致用的目的。這階段的考評由第三方考評機(jī)構(gòu)來完成，把學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和考試內(nèi)容相分離，使其能夠具備舉一反三，活學(xué)活用的能力，為下一階段在企業(yè)進(jìn)行實踐奠定知識和技能基礎(chǔ)，同時通過考評獲取網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級（中級）證書。（三）提升階段——企業(yè)崗位綜合實踐第三階段定位為網(wǎng)店運營崗位，側(cè)重于學(xué)生崗位綜合能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升。這階段需要學(xué)生把前兩個階段所掌握的網(wǎng)店運營知識和技能應(yīng)用于企業(yè)實踐，是對前兩個階段所學(xué)知識和技能的一次落地應(yīng)用。這一階段主要通過深度校企合作，學(xué)生進(jìn)行跟崗實踐來完成，這階段的評價主要由企業(yè)導(dǎo)師來完成。

結(jié)論

“三段提升，三方評價”的能力遞進(jìn)的人才培養(yǎng)路徑需要逐漸完善面向工作崗位的以工作過程為導(dǎo)向的實踐教學(xué)體系，以淘寶網(wǎng)等真實平臺和網(wǎng)店運營1+X證書第三方企業(yè)平臺為載體，以培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力為主體，以提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和獲取職業(yè)技能等級證書為兩翼，[4]實現(xiàn)課程內(nèi)容與企業(yè)需求的對接，國家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與崗位標(biāo)準(zhǔn)的對接，教學(xué)過程與實踐過程的對接，評價標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)發(fā)展趨勢的對接，達(dá)到提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和滿足企業(yè)對運營崗位人才需求的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知(國發(fā)〔2019〕4號)[EB/OL].(2019-02-13)[2020-09-25]

[2]關(guān)于第二批1+X證書制度試點院校名單的公告(教職所〔2019〕257號)[EB/OL].(2019-10-12)[2020-09-25]

第3篇：運營推廣的工作內(nèi)容范文

網(wǎng)站運營是近幾年來比較流行的名詞。中國的網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)超過150萬了，這需要多少運營人才！如果每個網(wǎng)站都能運營成功，那么對于中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有多么大的促進(jìn)作用！然而目前國內(nèi)專業(yè)從事網(wǎng)站運營的人才還非常稀少，且對于什么是網(wǎng)站運營，目前業(yè)界還沒有一個準(zhǔn)確的說法。

那么，什么才是網(wǎng)站運營呢？網(wǎng)站運營是指以網(wǎng)站為產(chǎn)品營銷平臺或產(chǎn)品本身，為開展網(wǎng)絡(luò)營銷而做的一系列工作總稱。網(wǎng)站運營包括站點規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個產(chǎn)品來看待，那么網(wǎng)站運營所需要做的工作，基本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。

站點規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測試等工作；網(wǎng)站上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實；

需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運營過程中，總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性？優(yōu)先級程度如何？開發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運營人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理；

內(nèi)容建設(shè)：站點內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長期的發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是網(wǎng)站運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護(hù)、站點內(nèi)容互動等；

產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護(hù)的職能也會從網(wǎng)站運營中剝離出來，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。

運營人員是開發(fā)人員的“客戶”，是提要求的人。開發(fā)人員根據(jù)運營人員的要求進(jìn)行需求分析，制定相適應(yīng)的開發(fā)計劃，運營人員對開發(fā)出來的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動的總稱。而網(wǎng)站運營則是為開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動而做的準(zhǔn)備活動的總稱。由此可見，網(wǎng)站運營是網(wǎng)絡(luò)營銷順利開展的基礎(chǔ)。比如你要對一個新產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，則必須先分析該產(chǎn)品的受眾群體，進(jìn)行站點內(nèi)容規(guī)劃，并確定廣告著陸頁的內(nèi)容展現(xiàn)和業(yè)務(wù)流程，同時制定該產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售的特定產(chǎn)品政策，以吸引目標(biāo)客戶，最后還要對此次網(wǎng)絡(luò)推廣帶來的實際效果進(jìn)行評估和分析……在這些活動中，網(wǎng)絡(luò)推廣屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇，其它的則都屬于網(wǎng)站運營的范疇。

網(wǎng)站運營是為產(chǎn)品銷售提供支持和服務(wù)的，屬于后臺工作。而產(chǎn)品銷售則屬于面向客戶進(jìn)行的一線工作，屬于前臺工作。從這個角度來看，銷售人員則是運營人員的“客戶”，是提要求的人。銷售人員代表的是市場的反饋，運營人員需要對一線的需求進(jìn)行分析整理，吸收消化之后，反饋給開發(fā)人員。

企業(yè)網(wǎng)站運營注重的是密切配合企業(yè)整體營銷策略，提供全力支持，以實現(xiàn)擴(kuò)大企業(yè)的信息傳播層次和銷售渠道。企業(yè)網(wǎng)站的運營始終是企業(yè)整體運營的組成部分之一，是不能割裂開來獨立存在的。

第4篇：運營推廣的工作內(nèi)容范文

用戶運營專員需要有較強(qiáng)的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析能力、具備一定的文案功底;以下是小編精心收集整理的用戶運營專員工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

用戶運營專員工作職責(zé)11.負(fù)責(zé)放款后歸檔前的零售客戶資料復(fù)核工作，并跟進(jìn)補(bǔ)齊缺失的資料

2.負(fù)責(zé)零售客戶資料的分類、歸檔和管理

3.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商服務(wù)熱線的接聽。

4.負(fù)責(zé)客戶文件外包前的清點及整理、登記、管理工作

5.負(fù)責(zé)合同材料的郵寄工作

6.與經(jīng)銷商保持良好關(guān)系

7.完配合客戶經(jīng)理工作

8.參與貸后培訓(xùn)工作

9.制作培訓(xùn)視頻及培訓(xùn)長圖設(shè)計

10.負(fù)責(zé)與外包商溝通工作

用戶運營專員工作職責(zé)21.分析用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，并提出優(yōu)化調(diào)整策略及方案;

2.充分調(diào)動城市站運營資源，跨部門溝通協(xié)調(diào)工作，推動用戶運營方案的落地，并跟蹤及復(fù)盤總結(jié);

3.熟悉用戶運營模型，如AARRR模型及RFM模型，用戶拉新、留存、活躍及提頻策略，推動城市站運營工作;

4.熟悉轉(zhuǎn)化率、客單價提升策略，保障GMV穩(wěn)步提升;

5.了解用戶需求及變動，發(fā)掘并提煉產(chǎn)品優(yōu)化需求，不斷推動產(chǎn)品迭代升級

用戶運營專員工作職責(zé)3通過各種渠道(網(wǎng)站、微信社群、電郵、短信等)與平臺供應(yīng)商用戶保持良 好的溝通，提高用戶對平臺的認(rèn)知與粘性;

幫助供應(yīng)商用戶完善商鋪內(nèi)容，挖掘產(chǎn)品賣點，并制作推廣圖文/視頻;

為供應(yīng)商篩選匹配合適的買家，滿足其推廣和銷售需求;

參與策劃用戶裂變活動，制定活動流程，設(shè)定活動KPI，并執(zhí)行開展活動;

制作供應(yīng)商用戶數(shù)據(jù)報告，供管理層參考制定運營策略。

用戶運營專員工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)線上店鋪的會員管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額。

2.進(jìn)行會員全生命周期管理，制定對應(yīng)方案讓用戶從潛在向忠實會員直發(fā)展，以提高單個會員的終身價值，確保復(fù)購。

3.基于全年會員運營計劃，制定并完善會員權(quán)益方案，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案。

4.收集、統(tǒng)計分析會員數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)做好各渠道人群畫像洞察、AIPL人群流轉(zhuǎn)分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與應(yīng)用，解讀會員的消費行為和特點，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升用戶體驗，撰寫品牌CRM管理數(shù)據(jù)化分析報告。

6.為客服團(tuán)隊改進(jìn)和提高客戶體驗提供相應(yīng)的建議和數(shù)據(jù)支持;

對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，為運營部門提供策略依據(jù)。

用戶運營專員工作職責(zé)51.負(fù)責(zé)度假用戶端的產(chǎn)品運營，以用戶視角構(gòu)建度假行業(yè)的用戶產(chǎn)品路徑，配合產(chǎn)品完成產(chǎn)品的設(shè)計。

2.負(fù)責(zé)度假用戶產(chǎn)品的運營策略制定和推廣，拓展度假整體的用戶規(guī)模。

3.深刻理解產(chǎn)品數(shù)據(jù)和用戶需求，挖掘端的數(shù)據(jù)采集能力和價值，發(fā)現(xiàn)新機(jī)會，持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;

用戶運營專員工作職責(zé)61、全面負(fù)責(zé)社群的運營，建立有活力的有粘性的高質(zhì)量社群;

2、配合主講老師參與課程直播;

3、負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品的用戶運營、社群運營工作，持續(xù)提高產(chǎn)品的用戶拉新和用戶活躍度，有一定的內(nèi)容制作能力;

4、對用戶進(jìn)行分層管理，制定不同層級用戶的維護(hù)策略和活動，提升用戶活躍度和忠誠度;

5、負(fù)責(zé)學(xué)員的維護(hù)與答疑，挖掘客戶需求，提升學(xué)員滿意度;

6、通過各種方式和渠道拓展新用戶，管理和優(yōu)化內(nèi)外部渠道策略，不斷優(yōu)化用戶拉新、活躍、運營變現(xiàn)、留存等機(jī)制;

7、做好各項續(xù)費轉(zhuǎn)化服務(wù)工作

用戶運營專員工作職責(zé)71.負(fù)責(zé)以用戶為中心的用戶運營體系建立;

2.運營用戶平臺、用戶群，提高群內(nèi)活躍度，增加用戶粘性;

3.針對公司產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、預(yù)期目標(biāo)及產(chǎn)品市場特點，進(jìn)行營銷策劃，并實施，提高用戶轉(zhuǎn)化;

4.監(jiān)控、分析用戶運營數(shù)據(jù)，建立針對不同屬性用戶的運營與維護(hù)策略，給出可執(zhí)行的解決方案，快速基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整，達(dá)到轉(zhuǎn)化效果最優(yōu)化;

第5篇：運營推廣的工作內(nèi)容范文

一站式社會化媒體管理

社會化媒體營銷的整個過程，從內(nèi)容的創(chuàng)造到互動、粉絲管理、紅人的篩選以及APP的使用，眾趣從頭至尾無所不包。從整個社會化運營的流程出發(fā)，內(nèi)容的組織、管理，需要有專業(yè)工具做支撐，幫助判斷和指導(dǎo)內(nèi)容的規(guī)劃；對于交互的管理，大規(guī)模一對一的互動是實現(xiàn)社會化溝通價值的重要手段；對于龐大數(shù)量的粉絲，需要功能強(qiáng)大的SCRM去管理，而粉絲的價值也在于形成強(qiáng)關(guān)系的KOL家族；對于品牌影響力的拓展，APP的互動是增長粉絲和增加曝光非常有利的方法。眾趣希望通過綜合的管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷價值，力圖做企業(yè)品牌的社會化媒體一站式管家，從品牌進(jìn)入社交媒體前的定位，到運營過程中的APP、內(nèi)容管理、聆聽分析、關(guān)系管理、對話、KOL家族建立、SCRM以及最終的報告，都可以通過眾趣產(chǎn)品完成，使得品牌的社會化管理真正有序且有價值。

1多賬戶管理：

現(xiàn)在的社會化媒體營銷團(tuán)隊往往由多個人組成，眾趣支持不同權(quán)限的團(tuán)隊成員對多個微博賬號的協(xié)同管理，團(tuán)隊成員之間可以指派任務(wù)，快速溝通，提高自身社會化賬號的高效管理，團(tuán)隊成員的所有操作有據(jù)可查，可提高運營的安全性。

2內(nèi)容管理：

內(nèi)容作為社會化媒體營銷最重要的一部分，眾趣自然也是有所涉及的。微博運營的常規(guī)工作都可以在眾趣上完成，無需在社會化媒體與眾趣間切換。眾趣提供了內(nèi)容預(yù)審、多賬號定時、評論、@、私信的管理和回復(fù)等功能，并通過內(nèi)容運營統(tǒng)計，為運營工作給予參考建議。

3聆聽管理：

實時獲取微博上提及的品牌的信息，品牌也可通過自身的需要定制微博上的言論信息，通過定制品牌既可以找到潛在的客戶與之互動，也可當(dāng)做客服管理進(jìn)行監(jiān)測；根據(jù)品牌的運營團(tuán)隊大小，提供了很多便捷操作功能，一人可運營、多人可協(xié)同。

4關(guān)系拓展：

根據(jù)品牌的自身行業(yè)和業(yè)務(wù)，眾趣推薦潛在的優(yōu)質(zhì)粉絲給品牌，品牌也可定制重要KOL的信息，當(dāng)重要KOL有與品牌相關(guān)信息時，眾趣會發(fā)送手機(jī)提醒品牌及時關(guān)注與互動。

5 SCRM管理：

粉絲是品牌寶貴的資產(chǎn)，在微博運營中與粉絲的互動歷史，粉絲的特點與喜好，對企業(yè)的關(guān)注程度等信息最終會匯集到SCRM中，企業(yè)也可在日常運營中對粉絲進(jìn)行描述和歸類，方便企業(yè)后續(xù)與不同類別的粉絲進(jìn)行不同的溝通和推廣；也可與品牌官網(wǎng)打通，實現(xiàn)真正的SCRM管理。

優(yōu)化運營團(tuán)隊

眾趣社會化媒體管理系統(tǒng)從三個方面來幫助企業(yè)團(tuán)隊做運營管理：建立工作流程、提高工作效率和提升管理質(zhì)量。

1建立工作流程：

將內(nèi)容、聆聽、交互等日常運營的細(xì)碎且繁瑣的行為串聯(lián)起來在系統(tǒng)中統(tǒng)一管理，確保工作過程中不出現(xiàn)遺漏、避免混亂。

2提高工作效率：

眾趣軟件可以提供多人協(xié)同化管理、多賬號管理；在收集、整理、處理大量的碎片化信息上能夠提升工作效率；在處理海量實時的數(shù)據(jù)時，依靠技術(shù)算法幫助運營團(tuán)隊找到工作重點，節(jié)省人工操作。

3提升管理質(zhì)量：

多人協(xié)作的管理中，眾趣軟件能夠在工作成員績效管理、工作成果可視化、減少運營團(tuán)隊變更風(fēng)險等方面有效地為管理者提供可靠的解決方案，使得社會化媒體管理從此不再散亂無序。

此外，在數(shù)據(jù)挖掘、傳播分析、粉絲描述、移動微博客戶端上的APP等方面，眾趣也在繼續(xù)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，力爭伴隨著社會化媒體的發(fā)展，持續(xù)給客戶更多、更新、更深的價值。

【案例鏈接】

陸金所：網(wǎng)絡(luò)投融資平臺的社會化

在眾趣服務(wù)的眾多客戶中，陸金所算是比較特殊的一個了。陸金所作為中國平安集團(tuán)著力打造的網(wǎng)絡(luò)投融資平臺，首先從品牌方面而言，行業(yè)及品牌較新，品牌認(rèn)知度需從零培養(yǎng)；其次，行業(yè)特殊，受眾群體規(guī)模小，涉及金錢，信任度建立較難；再次，同業(yè)官方微博設(shè)立較早，經(jīng)濟(jì)金融類微博內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，不易推陳出新，這都是眾趣提供社會化媒體營銷服務(wù)面臨的巨大挑戰(zhàn)。

作為一個搭載全新金融模式的新品牌，陸金所的首要任務(wù)是有針對性地開展市場教育，建立品牌信任度，宣傳企業(yè)形象。為此，眾趣（Social-Touch）緊扣陸金所“網(wǎng)絡(luò)投融資平臺”的標(biāo)簽，讓營銷回歸到互聯(lián)網(wǎng)，選擇新浪微博平臺為載體，通過量身定制的運營策略和CRM管理，逐步擴(kuò)大陸金所的品牌認(rèn)知度和市場影響力，同時促成潛在用戶向忠誠用戶轉(zhuǎn)化。

陸金所的投資服務(wù)完全依托于互聯(lián)網(wǎng)，廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶是陸金所最直接的受眾群體，因此脫離互聯(lián)網(wǎng)的推廣宣傳無異于緣木求魚。為有效覆蓋這部分人群，陸金所選擇回歸本源，全身心擁抱以社交網(wǎng)絡(luò)為核心的在線媒體，以其作為主力推廣媒介。

在眾趣豐富的社交媒體推廣經(jīng)驗的加持及專業(yè)團(tuán)隊的助力下，陸金所官方微博應(yīng)運而生。常規(guī)內(nèi)容方面，將“專業(yè)”與“大眾化”融合，改變金融類微博小眾、晦澀、難于接近的形象，將陸金所微博打造成“一枝獨秀”的有親和力的金融微博。

微博互動：致力于人格化的建立，將微博化身為名叫”陸所長“的金融專業(yè)人士，日常溝通誠摯，專業(yè)觀點犀利，使品牌形象更加鮮活、豐滿，同時通過溝通中的真誠和專業(yè)培養(yǎng)受眾對品牌的信任度。

微博活動：選擇熱門時點、事件等作為話題，提高活動熱度及時效性；為避免在多層次傳播中的品牌形象淡化，活動文案及宣傳海報會進(jìn)行反復(fù)斟酌、設(shè)計，讓品牌影響力能夠得到更大范圍的擴(kuò)散和持久的效果。

聆聽管理：在眾趣經(jīng)營陸金所微博的過程中，尤其重視聆聽的作用，包括聆聽行業(yè)聲音、目標(biāo)用戶聲音、聆聽競品聲音、聆聽危機(jī)，及時指派處理。

關(guān)系拓展：由眾趣軟件推薦適合眾趣的潛在粉絲、競品粉絲、重要KOL，時常保持互動，根據(jù)粉絲節(jié)點價值拓展新關(guān)系。

SCRM管理：根據(jù)系統(tǒng)對粉絲的分類，有目標(biāo)的維護(hù)管理關(guān)系；為粉絲添加標(biāo)簽，便于多次互動與信息推薦；忠實粉絲重點維護(hù)，增強(qiáng)黏性；不斷完善用戶資料，積累真正有價值的客戶資源。

技術(shù)支持：作為中國領(lǐng)先的社會化媒體管理解決方案提供商，眾趣團(tuán)隊為陸金所官方微博量身定制APP討論區(qū)，將BBS、客服、意見等功能整合到微博，實現(xiàn)用戶單賬號享受一站式服務(wù)；同時利用微博覆蓋面廣的優(yōu)勢，有針對性公開討論區(qū)的正面信息，對真實用戶的正面反饋進(jìn)行更加大范圍的擴(kuò)散。

資源整合：橫向與平安集團(tuán)內(nèi)部各大品牌賬號形成良好互動關(guān)系；縱向借助陸金所官方網(wǎng)站、百度搜索引擎等平臺，達(dá)到多平臺用戶的導(dǎo)流引入新浪微博平臺內(nèi)部，靈活使用各類KOL資源，迅速建立認(rèn)知度、專業(yè)度和影響力。

團(tuán)隊管理：通過眾趣軟件，公司內(nèi)部眾包微博內(nèi)容，使內(nèi)容更豐富多元，多角度；收集到的價值信息及時指派給相關(guān)同事跟進(jìn)處理，極大地提高了團(tuán)隊工作的效率。

第6篇：運營推廣的工作內(nèi)容范文

很多網(wǎng)站運營商為了盡快地達(dá)到營銷目的，采取各種各樣的推廣手段，對網(wǎng)站進(jìn)行推廣，結(jié)果卻欲速則不達(dá)。這是求之過急造成的，其實針對不同的網(wǎng)站類型，應(yīng)該采取不同的推廣手段，切忌人云亦云，一切照搬。因此，網(wǎng)站推廣要因地制宜加以分析和總結(jié)，結(jié)合現(xiàn)有資源，制定出自己個性化的推廣方案，這樣的網(wǎng)站推廣才會更有效果。

網(wǎng)站運營商要明白一個原則，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站產(chǎn)品的營銷，網(wǎng)站內(nèi)容的充實，無一不圍繞網(wǎng)站推廣這個主題，一切為網(wǎng)站推廣服務(wù)。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站持久發(fā)展的必要條件，也是網(wǎng)站吸引人氣，實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)。正可謂好酒也怕巷子深，你把酒釀好了，別干等著，想辦法把巷子開闊起來，把人吸引進(jìn)來，你的酒才會更有價值。否則，只能是孤芳自賞，豈不可惜。互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越證明了網(wǎng)站離不開推廣，網(wǎng)站推廣這個課題越發(fā)顯得重要，同時網(wǎng)站運營者必須要明白推廣是一件長期、系統(tǒng)的工作，是為網(wǎng)站服務(wù)的，是不可或缺的。

網(wǎng)站推廣的首選是搜索引擎，借助各類搜索引擎的幫助，讓用戶找到網(wǎng)站，這是很直接，很有效的。除此之外，通過郵件群發(fā)的方式，通過信息，論壇,QQ消息等形式，都是推廣的不錯手段。以家居網(wǎng)為例，家居網(wǎng)2008年開始在來好運信息網(wǎng)的相應(yīng)分類中投入關(guān)鍵詞廣告后。給網(wǎng)站帶來了不少的流量，而通過ADKC的EDM郵件直銷廣告，把每期活動定期投放給目標(biāo)客戶，也收到不錯的效果。另外，家居網(wǎng)借助名人作用，邀請知名書法家秋江先生，畫家孫岱嬋女士等，以真品書畫作品為網(wǎng)站造勢。擴(kuò)大了網(wǎng)站知名度。提高了網(wǎng)站品味，這些都為網(wǎng)站推廣起到了積極推動作用。

說到網(wǎng)站推廣，就不能不說網(wǎng)站內(nèi)容，誠然，一個沒有內(nèi)容的網(wǎng)站是不會長久的，正如家居網(wǎng)總裁張福新所說：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的生命力所在。因此，網(wǎng)站推廣不能忽視網(wǎng)站本身的內(nèi)容，網(wǎng)站要有豐富的內(nèi)容和互動活動，這樣才可以使人氣持久，粘住用戶的一個前提就是有足夠的內(nèi)容讓用戶來訪后有收獲。他們就會一來再來，成為網(wǎng)站的忠實群體，這一點很重要，不要忽視。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站推廣的基礎(chǔ)，二者相得益彰，互相依靠，不注重網(wǎng)站的內(nèi)容，推廣的價值就會削弱；不注重網(wǎng)站的內(nèi)容，推廣帶來的客戶也是看一眼就走了，不會留下來，留不住用戶是網(wǎng)站推廣的敗筆。充實網(wǎng)站內(nèi)容的最好辦法就是建立一支網(wǎng)站維護(hù)隊伍，每天進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容添加，進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)，讓網(wǎng)站天天都有新內(nèi)容。

第7篇：運營推廣的工作內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞:新媒體;實踐教學(xué);課程體系

一、傳媒產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型對新媒體人才培養(yǎng)提出新的要求

現(xiàn)階段新媒體技術(shù)的應(yīng)用與普及促使媒體格局發(fā)生翻天覆地的變化:一是傳媒形態(tài)呈現(xiàn)多樣化。數(shù)字創(chuàng)意、數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)視聽、數(shù)字娛樂、線上演播等形式多樣的融媒體、新媒體先后涌現(xiàn)，一批具有強(qiáng)大傳播力、影響力的新型媒體集團(tuán)呈現(xiàn)，新的傳播體系與媒體矩陣形成，新媒體傳播機(jī)制推陳出新，媒體的工作流程、工作內(nèi)容發(fā)生顯著變化;二是順應(yīng)新媒體的發(fā)展特點，陸續(xù)產(chǎn)生首席內(nèi)容官、直播視頻記者、微信微博運營、新媒體編輯、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、自媒體推廣等眾多新的職位。新興的新媒體崗位標(biāo)準(zhǔn)既需要掌握傳統(tǒng)媒體的采寫、編制、剪輯等基本專業(yè)技能，還要熟悉新媒體的傳播特性，懂用戶會互動、懂?dāng)?shù)據(jù)會信息整合、懂內(nèi)容會產(chǎn)品運營、能策劃會短視頻制作，并熟練進(jìn)行可視化新聞報道等新技能。高等職業(yè)教育堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)職業(yè)性與實踐性，面對新媒體產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，專業(yè)人才的職業(yè)內(nèi)涵需求的變化，高職新聞專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也需對應(yīng)調(diào)整，而實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量?；谛旅襟w發(fā)展的大環(huán)境下，構(gòu)建符合市場需求的實踐教學(xué)課程體系也是最重要的改革突破口。

二、新聞采編與制作專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題

新媒體的迅猛發(fā)展對傳統(tǒng)的報刊、廣播、電視媒體產(chǎn)生巨大沖擊，新媒體的傳播影響力、受眾粘性、信息整合、內(nèi)容形態(tài)、傳播渠道等對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生深刻影響，傳統(tǒng)媒體已走上融合媒體的發(fā)展道路。目前高職新聞采編與制作專業(yè)的人才培養(yǎng)還存在幾個問題:一是“互聯(lián)網(wǎng)+”式跨媒體型人才培養(yǎng)特征薄弱。融合媒體已向縱深發(fā)展，全媒體傳播體系已成為趨勢，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心是以用戶為中心，對用戶的訴求準(zhǔn)確分析的能力也是新媒體時代的重要技能，當(dāng)前數(shù)字內(nèi)容管理、數(shù)字信息存儲等新媒體技術(shù)的使用能力也是“互聯(lián)網(wǎng)+”式人才需求的特征，而高職新聞采編與制作專業(yè)人才的培養(yǎng)還局限在傳統(tǒng)的報紙、電視、廣播媒介崗位的采編、播制、拍攝技能，缺少融媒體需求的具有復(fù)合型的“互聯(lián)網(wǎng)+”式人才培養(yǎng)的特點。二是“專業(yè)+”式復(fù)合型技能特點不顯著?，F(xiàn)階段，高職新聞采編與制作專業(yè)對學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)還不能體現(xiàn)新媒體傳播分眾化、窄播化的特點，仍然以傳統(tǒng)新聞寫作、拍攝、視頻制作為主的技能培養(yǎng)，對學(xué)生缺少用戶分析能力、新媒體產(chǎn)品內(nèi)容整合、策劃與運營能力、新媒體小程序、微視頻、微傳播等產(chǎn)品的策劃與設(shè)計能力、創(chuàng)意剪輯合成能力、網(wǎng)絡(luò)能力的訓(xùn)練，實踐教學(xué)觀念滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢，課程體系與新媒體市場需求的職業(yè)能力有很大差距，課程內(nèi)容也缺乏與新媒體工作內(nèi)容相關(guān)的項目實訓(xùn)，職業(yè)技能培養(yǎng)不能有效對接新媒體崗位的需求。

三、新聞采編與制作專業(yè)實踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建思路

實踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建是一項系統(tǒng)工程，不同于理論教學(xué)體系，是與知識理論體系相對應(yīng)的一項以職業(yè)技能為核心的實訓(xùn)體系，包涵實踐教學(xué)目標(biāo)、實踐教學(xué)內(nèi)容、師資隊伍、實踐教學(xué)保障、實踐教學(xué)評價等多個方面。既要體現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)素質(zhì)目標(biāo)、知識目標(biāo)、能力目標(biāo)的統(tǒng)一性，又要實現(xiàn)高等職業(yè)教育的實踐性、應(yīng)用性、職業(yè)性。為此，高職新聞采編與制作專業(yè)的實踐教學(xué)課程體系，應(yīng)當(dāng)主要從下以幾個方面進(jìn)行構(gòu)建:1．構(gòu)建基于新媒體職業(yè)需求的實踐教學(xué)目標(biāo)。實踐教學(xué)目標(biāo)構(gòu)建的出發(fā)點是市場需求、社會需求和崗位需求，通過職業(yè)崗位典型工作任務(wù)、職業(yè)崗位群能力需求分析而構(gòu)建。現(xiàn)階段，智能化、數(shù)字化的技術(shù)深刻變革傳媒產(chǎn)業(yè)，新媒體內(nèi)容生產(chǎn)與傳播已呈現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、碎片化、渠道化、可視化、多媒體形態(tài)化的發(fā)展，媒體生產(chǎn)內(nèi)容以多元的形式展示，內(nèi)容融合文字、圖片、視頻、音頻等混合傳播形式，內(nèi)容報道豐富，尤其短視頻、H5、VR可視化形態(tài)報道產(chǎn)品不斷推陳出新。對新媒體相關(guān)崗位需求較多的領(lǐng)域主要分布在移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、文化娛樂、教育、生活服務(wù)等方面，新媒體崗位職責(zé)集中微信、微博、公眾號等多渠道與平臺的內(nèi)容更新、策劃運營、產(chǎn)品推廣等，尤其對用戶、內(nèi)容數(shù)據(jù)分析、線上活動組織、與用戶互動的能力需求日漸明顯。高職新聞專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)聚焦現(xiàn)階段新媒體產(chǎn)業(yè)的變革與發(fā)展，圍繞融合媒體、新媒體領(lǐng)域職業(yè)崗位的新變化、新需求，確定新媒體人才的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)新媒體內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)分析、媒體技術(shù)、內(nèi)容策劃、新媒體運營等核心崗位技能，分析融媒體、新媒體就業(yè)崗位群的專業(yè)基礎(chǔ)能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力，設(shè)計知識、能力、素質(zhì)目標(biāo)，構(gòu)建高職新聞專業(yè)的實踐教學(xué)目標(biāo)。新媒體人才需求呈現(xiàn)“專業(yè)+”復(fù)合型，策劃能力、寫作能力、采編能力、攝制剪輯能力已成為專業(yè)通用能力，新媒體技術(shù)、融媒體內(nèi)容整合編輯、文案策劃、融媒體內(nèi)容運營等能力為專業(yè)核心能力，數(shù)據(jù)挖掘與分析、融媒體產(chǎn)品設(shè)計、品牌策劃、互聯(lián)網(wǎng)市場運營等能力逐步發(fā)展為專業(yè)的拓展能力，高職新聞專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)遵循“產(chǎn)業(yè)需求調(diào)研—行業(yè)人才需求分析—主要職業(yè)崗位群—職業(yè)能力分析(專業(yè)通用能力、專業(yè)核心能力、專業(yè)拓展能力)—確定實訓(xùn)課程領(lǐng)域與目標(biāo)—確定專業(yè)能力培養(yǎng)課程實訓(xùn)模塊—開發(fā)實訓(xùn)項目及任務(wù)—開發(fā)單項、綜合、頂崗實訓(xùn)項目”的流程，構(gòu)建以教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，實訓(xùn)項目與職業(yè)技能相結(jié)合，實習(xí)平臺與生產(chǎn)平臺相結(jié)合的實踐教學(xué)內(nèi)容體系，才能培養(yǎng)出適應(yīng)媒體快速發(fā)展的復(fù)合型技能人才。2．構(gòu)建“層次遞進(jìn)化”職業(yè)能力培養(yǎng)的實踐課程模塊。實踐教學(xué)體系的核心是實踐課程體系的構(gòu)建，每個實踐課程不是獨立割裂的，而是依據(jù)崗位能力、工作任務(wù)設(shè)計的體系化課程。從智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站對新媒體專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展需求分析，遞進(jìn)的職級崗位主要涵蓋新媒體內(nèi)容編輯、運營主管、新媒體總監(jiān)。新媒體內(nèi)容編輯的工作內(nèi)容主要有“內(nèi)容、用戶、活動、推廣”四個模塊，工作內(nèi)容為資訊的收集與整理，素材信息、數(shù)據(jù)的收集，文章的編排與排版，根據(jù)主題、活動等撰寫新媒體文案;與用戶互動并解答問題，建立粉絲交流群，策劃與組織線上活動;撰寫活動推廣方案，對各新媒體平臺、渠道進(jìn)行信息推廣與管理。新媒體運營工作內(nèi)容主要有“分析、團(tuán)隊、運營、市場”四個模塊，對行業(yè)網(wǎng)站或新媒體各平臺進(jìn)行市場分析定位;通過數(shù)據(jù)分析、用戶訪談確定用戶畫像;對內(nèi)容、活動數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運營方案，對項目進(jìn)行規(guī)劃，確定每期內(nèi)容選題，制定項目整體計劃，制定管理團(tuán)隊并績效考核;聚攏媒體資源，商務(wù)談判等。新媒體總監(jiān)的工作內(nèi)容主要有“運營、管理、市場”三個模塊，具體為制定項目戰(zhàn)略目標(biāo)，對行業(yè)市場預(yù)判，整合行業(yè)渠道、媒介等資源;獨立帶領(lǐng)團(tuán)隊，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，運營欄目或平臺;開展市場、商務(wù)談判等?；谛旅襟w職業(yè)崗位的工作內(nèi)容變化，高職新聞專業(yè)要培養(yǎng)具備復(fù)合專業(yè)能力的人才，就需要以崗位職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，引入崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對接新媒體內(nèi)容生產(chǎn)、文案創(chuàng)意與策劃、新媒體數(shù)據(jù)分析、運營推廣、數(shù)字產(chǎn)品制作等核心職業(yè)能力的需求，開發(fā)與新媒體工作崗位對接的專業(yè)通用能力、專業(yè)核心能力、專業(yè)拓展能力的模塊化課程，每個模塊化課程可采用三級化實踐教學(xué)，即課程實訓(xùn)、專項技能實訓(xùn)、專業(yè)綜合實訓(xùn)、暑期社會實踐、畢業(yè)頂崗實習(xí)的方式，從簡單到復(fù)雜、從單一到綜合“層次遞進(jìn)化”能力培養(yǎng)，才能切實提高學(xué)生的職業(yè)技能和核心競爭力。3．打造校企聯(lián)動的實踐教學(xué)平臺。校企共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地是高職院校推動校企協(xié)同育人培養(yǎng)模式的重要途徑。高職新聞專業(yè)要培養(yǎng)具有新媒體思維，具備新媒體復(fù)合專業(yè)能力的人才，就需要持續(xù)結(jié)合傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聯(lián)合行業(yè)優(yōu)質(zhì)融媒體企業(yè)，建立校企融合多元化的實訓(xùn)教學(xué)平臺。校企協(xié)同開發(fā)專業(yè)實踐課程，引入企業(yè)真實項目，構(gòu)建虛實仿真工作情景，訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)復(fù)雜化的新媒體實踐任務(wù);引入新媒體行業(yè)資深人士，成立“大師工作室”，協(xié)同開展實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合式新聞實踐能力;以教室、仿真室、實訓(xùn)室“三室”為基礎(chǔ)，以識崗、習(xí)崗、頂崗“三崗”為途徑，拓展課堂的內(nèi)涵外延，通過仿真、模擬、實踐能力訓(xùn)練、新媒體技術(shù)培訓(xùn)、社會技術(shù)服務(wù)等為主要功能，深度融合課內(nèi)、課外、企業(yè)“三課堂”，學(xué)生通過校內(nèi)校外實訓(xùn)基地的“仿真”或真實的生產(chǎn)項目的教學(xué)實踐，切實感受職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能實現(xiàn)職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)全面提升的實踐教學(xué)目標(biāo)。4．建立多維度的實踐教學(xué)評價。實踐教學(xué)評價是對實踐教學(xué)質(zhì)量的衡量，也有益于提高實踐課程的教學(xué)質(zhì)量，實踐教學(xué)評價主要面向?qū)I(yè)、實踐課程、教師、學(xué)生四個維度來設(shè)計評價指標(biāo)。課程教學(xué)質(zhì)量評價是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要保證，基于新媒體的崗位工作內(nèi)容，高職新聞專業(yè)的實踐類課程教學(xué)的質(zhì)量評價指標(biāo)體系尚需完善，需要以校企合作為抓手，聯(lián)合新媒體行業(yè)、企業(yè)，建立校企協(xié)同的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價機(jī)制，以新媒體崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，開發(fā)新媒體系列崗位的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建課程體系，系統(tǒng)設(shè)計實踐類課程的教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)。在新媒體發(fā)展日新月異的大背景下，高職新聞采編與制作專業(yè)的人才培養(yǎng)必須緊跟時代的變革，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)實踐教學(xué)，推進(jìn)課程改革，才能培養(yǎng)出滿足新媒體行業(yè)所需求的人才。

參考文獻(xiàn)

［1］魏勝宏，唐紅雨，王琳．完善實踐教學(xué)評價體系，促進(jìn)實踐教學(xué)質(zhì)量［J］．鎮(zhèn)江高專學(xué)報，2016．

［2］楊靜民，紀(jì)惠軍等．基于“雙高計劃”建設(shè)背景下的高職實踐教學(xué)體系構(gòu)建與實踐，［J］．陜西教育(高教)，2020．

第8篇：運營推廣的工作內(nèi)容范文

兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲（1990年3月13日）

居住地：北京

電　話：186******（手機(jī)）

E-mail：

最近工作[11個月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

職　位：互聯(lián)網(wǎng)運營工程師

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

?！I(yè)：新媒體與信息網(wǎng)絡(luò)

學(xué)　校：中國傳媒大學(xué)

自我評價

對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)長期、深入的了解、實踐經(jīng)驗和深刻認(rèn)知，熟悉多種互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運營模式，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊管理和運維經(jīng)驗，對政府項目運作、產(chǎn)業(yè)鏈金融有深刻認(rèn)識和豐富實踐經(jīng)驗。喜歡創(chuàng)新的人，喜歡接觸新事物，為企業(yè)生產(chǎn)管理帶來新動力。豐富而強(qiáng)勢的主流與高端傳媒關(guān)系資源，品牌營銷與媒介推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。

求職意向

到崗時間：一個月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

目標(biāo)地點：北京

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：互聯(lián)網(wǎng)運營工程師

工作經(jīng)驗

2014/8 — 2015/7：XX有限公司[11個月]

所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

品牌部

互聯(lián)網(wǎng)運營工程師

1.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)媒體的內(nèi)容創(chuàng)意和營銷策劃，策劃并執(zhí)行可評估的營銷傳播活動；

2.創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)傳播渠道所需原創(chuàng)內(nèi)容，針對宣傳推廣的需求，提供傳統(tǒng)媒體、新媒體的整合方案。

3.負(fù)責(zé)國內(nèi)目標(biāo)市場調(diào)研、分析，提出針對性的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和各階段發(fā)展目標(biāo)建議綱要及相關(guān)報告。

2013/5 — 2014/7：XX有限公司[1年2個月]

所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

品牌部

互聯(lián)網(wǎng)運營工程師

1.負(fù)責(zé)集團(tuán)廣告商比稿競標(biāo)工作，規(guī)劃實施年度集團(tuán)品牌戰(zhàn)略與市場推廣計劃。

2.監(jiān)督與管理集團(tuán)廣告商的品牌策略、創(chuàng)意設(shè)計、制作、市場調(diào)研、等各項提案并推進(jìn)落實。

3.定期針對商的提案、工作月報進(jìn)行審核、簽字確認(rèn)，在市場創(chuàng)建與維護(hù)集團(tuán)品牌和產(chǎn)品品牌及企業(yè)公眾形象。

教育經(jīng)歷

2009/9— 2013/6 中國傳媒大學(xué) 新媒體與信息網(wǎng)絡(luò) 本科

證書

2010/12 大學(xué)英語四級

第9篇：運營推廣的工作內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞 期刊；網(wǎng)站建設(shè)；運營

中圖分類號F4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）134-0076-01

現(xiàn)在，人們已經(jīng)步入了信息化的時代，運用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)期刊的營銷是很有必要的，在互聯(lián)網(wǎng)上能夠?qū)崿F(xiàn)期刊與讀者的互動，是對期刊的二次營銷，網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為期刊運營的一項重要的策略。期刊如果沒有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力，而且不能投入過多的資本，那么可以借助網(wǎng)站運營的經(jīng)驗，將期刊的領(lǐng)域進(jìn)行拓展，通過網(wǎng)絡(luò)，讓更多的人對期刊產(chǎn)生認(rèn)可，促進(jìn)紙質(zhì)雜志的進(jìn)一步發(fā)展。網(wǎng)站的建設(shè)對于期刊來說，能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在一定程度上能夠提高雜質(zhì)的競爭力。

1 期刊網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題分析

期刊網(wǎng)站能夠?qū)ζ诳瘜崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的宣傳工作，能夠讓更多的人了解期刊的內(nèi)容，而且，通過網(wǎng)站的宣傳，編輯的效率可以大大地提升，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以擴(kuò)大期刊的市場，使期刊的受眾更加得廣泛，能夠吸引更多的讀者，而且通過讀者有效地反饋，期刊能夠明確自身的問題，能夠不斷地進(jìn)步，得到更多讀者的認(rèn)可。通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)，我國有近2000種期刊，其中有1000多家期刊就建設(shè)了自己的網(wǎng)站，占了期刊總數(shù)的一半以上，而且期刊的王站都有自己獨立的域名，網(wǎng)站的信息非常多，讀者可以方便地去瀏覽，也可以對期刊的內(nèi)容進(jìn)行評價，提出寶貴的意見，期刊網(wǎng)站的建設(shè)是對期刊服務(wù)功能的拓展。

期刊的網(wǎng)站主要有依托型和獨立型兩種，期刊在通過建設(shè)獨立型的網(wǎng)站時，能夠為讀者提供數(shù)字化的服務(wù)，方便了讀者的閱讀，讀者在閱讀期刊時借助網(wǎng)站就有了更大的自主選擇性，而且，現(xiàn)在網(wǎng)站的形式越來越多元化，人們的閱讀方式也越來越靈活。而且通過建設(shè)富有特色的網(wǎng)站，能夠充分展現(xiàn)出期刊的特色，讓人們更容易接受期刊，從而能夠形成期刊的品牌建設(shè)。期刊是有固定的讀者群體的，期刊的內(nèi)容有較強(qiáng)的針對性，這樣可以保護(hù)期刊的版權(quán)。通過建設(shè)期刊網(wǎng)站，讀者可以不必借用紙質(zhì)的途徑獲取期刊的內(nèi)容，也通過從網(wǎng)站下直接以電子書的形式進(jìn)行下載，滿足了讀者的要求，使讀者隨時隨地都可以閱讀期刊，從而在一定程度上使期刊能夠親近讀者。而且網(wǎng)站上的資源比較集中，讀者也可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行自動化的檢索。

但是，在網(wǎng)站建設(shè)能夠為讀者提供一系列好處的同時，期刊網(wǎng)站建設(shè)還是存在著一定的問題的，網(wǎng)站上的內(nèi)容與期刊的內(nèi)容大同小異，這樣，讀者大概就不會花太多的時間去瀏覽網(wǎng)站，而且，網(wǎng)站在制作的過程中，沒有運用設(shè)計學(xué)的理念，網(wǎng)站設(shè)計比較單調(diào)，不利于讀者接受。

2 期刊網(wǎng)站升級改版要明確的問題

2.1 期刊網(wǎng)站升級改版之前要做好調(diào)研工作

期刊網(wǎng)站要定期進(jìn)行更新，才會給人耳目一新的感覺，因此，在期刊網(wǎng)站改版之前，應(yīng)該對期刊的受眾群體有深入的了解，可以在期刊中采用問卷調(diào)查的方式，分析讀者最喜歡的內(nèi)容，而且，網(wǎng)站的建設(shè)也可以借鑒成功的經(jīng)驗，從而可以彌補(bǔ)自己在網(wǎng)站建設(shè)中存在的

問題。

2.2 期刊網(wǎng)站升級改版之前要明確目標(biāo)

在網(wǎng)站改版時，網(wǎng)站的定位是不能改變的，只是對網(wǎng)站形式的創(chuàng)新，對網(wǎng)站內(nèi)容的更新，但是不能脫離期刊的主題，而且要為讀者提供較為個性化的服務(wù)，為讀者提供資源共享的渠道，網(wǎng)站與期刊的風(fēng)格要具有一

致性。

2.3 期刊網(wǎng)站升級改版之前要突出主題，展現(xiàn)特色

期刊網(wǎng)站的建設(shè)能夠讓停留在紙張上的文字流動起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播的即時性和互動性特點，網(wǎng)站上能夠為讀者提供更多的信息，而且能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，因此，期刊網(wǎng)站的建設(shè)一定要突出特色，吸引讀者的眼球。

3 期刊網(wǎng)站的建設(shè)和運營應(yīng)注意的問題

3.1 期刊網(wǎng)站的建設(shè)和運營一定要處理好內(nèi)容建設(shè)與印刷版發(fā)行量之間的關(guān)系

讀者在登錄網(wǎng)站后，其目的在于通過網(wǎng)站可以了解期刊中更多的內(nèi)容，如果期刊中的所有的內(nèi)容都能夠在網(wǎng)站中閱讀，那么期刊的發(fā)行量就會降低，從而不利于傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊的發(fā)展，所以，在網(wǎng)站運營方面，一定要把握好分寸，盡量將一些精彩的章節(jié)放在網(wǎng)站上，而那些具體的內(nèi)容應(yīng)該讓讀者在期刊中閱讀。盡量避免網(wǎng)站訂購與傳統(tǒng)期刊訂購的矛盾，使網(wǎng)站運營與期刊的發(fā)行相得益彰。

3.2 期刊網(wǎng)站運營過程中一定要注意網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)與網(wǎng)站推廣之間的關(guān)系

期刊網(wǎng)站的建設(shè)主要在于突出期刊的內(nèi)容，但是，這并不能使網(wǎng)站的知名度得到完善，所以，在網(wǎng)站運營階段，應(yīng)該借助一系列手段進(jìn)行網(wǎng)站的推廣，在對網(wǎng)站進(jìn)行推廣的時候，可以選擇線上推廣和線下推廣兩種方式，線下推廣的時候可以借助傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，在傳統(tǒng)的紙質(zhì)雜志上刊登網(wǎng)站的網(wǎng)址，讓讀者可以點擊網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的點擊率，在線上的推廣主要運用搜索引擎來推廣。

3.3 期刊網(wǎng)站建設(shè)的過程中一定要處理好內(nèi)容建設(shè)與功能開發(fā)之間的關(guān)系

在對期刊的網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)的過程中，不能太注重形式的開發(fā)，重點在于內(nèi)容的開發(fā)，要使網(wǎng)站能夠充分展示期刊的內(nèi)容和風(fēng)格，而且，一些新的形式的應(yīng)用，會導(dǎo)致內(nèi)容下載的速度降低，所以，網(wǎng)站一定要以開發(fā)主題為主。

3.4 期刊網(wǎng)站在運營的過程中一定要注意期刊經(jīng)營與網(wǎng)站經(jīng)營的關(guān)系

網(wǎng)站的運營是為了能夠更好地促進(jìn)期刊的經(jīng)營，能夠為期刊的經(jīng)營進(jìn)行補(bǔ)充，但是，期刊的經(jīng)營是網(wǎng)站經(jīng)營的目的?，F(xiàn)在，網(wǎng)站還是不能代替期刊的，網(wǎng)站的經(jīng)營是為了對期刊的經(jīng)營起到輔助的作用。網(wǎng)站經(jīng)營與期刊經(jīng)營是相互聯(lián)系的，同時又是相互獨立的，網(wǎng)站經(jīng)營可以開辟新的天地，可以在一定程度上促進(jìn)期刊的轉(zhuǎn)型，能夠促進(jìn)人們對期刊內(nèi)容的高效運用，因此，網(wǎng)站與期刊在經(jīng)營的過程中應(yīng)該實現(xiàn)互動，將二者聯(lián)系在一起，從而能夠提高期刊的競爭優(yōu)勢。

4 結(jié)論

現(xiàn)在，期刊的數(shù)量越來越多，各類期刊都在吸引著人們的眼球，所以，期刊的經(jīng)營壓力越來越大，因此，期刊在經(jīng)營的過程中需要借助新的媒體，可以通過建設(shè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站運營的方式實現(xiàn)期刊的發(fā)展，網(wǎng)站建設(shè)對期刊的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用，但是如果沒有處理好網(wǎng)站運營和期刊發(fā)行的關(guān)系，就會對期刊的發(fā)行產(chǎn)生不利的影響，因此，在網(wǎng)站運營的過程中，應(yīng)該要處理好內(nèi)容建設(shè)與印刷版發(fā)行量之間的關(guān)系，一定要注意網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)與網(wǎng)站推廣之間的關(guān)系，處理好內(nèi)容建設(shè)與功能開發(fā)之間的關(guān)系，注意期刊經(jīng)營與網(wǎng)站經(jīng)營的關(guān)系，從而促進(jìn)期刊的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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