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由美國次貸危機引發(fā)的經(jīng)濟危機席卷整個世界,西方發(fā)達(dá)經(jīng)濟體受到沉重的打擊,許多垮國公司紛紛破產(chǎn),各國大型金融企業(yè)均出現(xiàn)巨額虧損,所在國家相繼采取救助措施進(jìn)行干預(yù),接管破產(chǎn)銀行。其影響范圍廣,持續(xù)時間長,影響程度深,使整個西方世界出現(xiàn)一派蕭條的景象。導(dǎo)致我國出口需求嚴(yán)重不足,出口加工型的企業(yè)訂單迅速減少,一批中小型企業(yè)破產(chǎn)倒閉,經(jīng)濟大受拖累。面對這樣復(fù)雜嚴(yán)峻的國際經(jīng)濟形勢,國家紛紛出臺政策,積極應(yīng)對。20__年11月15日,總理召開國務(wù)院常務(wù)會議,確定擴大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長十項舉措,決定在未來三年內(nèi),中央財政共投資4萬億元,要求做到出手要快,出拳要重,措施要準(zhǔn),工作要實。12月3日又出臺十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃,以降低企業(yè)負(fù)擔(dān),增加企業(yè)收入。這些政策的實施,必將對今后我國經(jīng)濟增長產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的積極影響。由于世界金融危機的進(jìn)一步發(fā)展,對我國經(jīng)濟影響的進(jìn)一步加深,使處于中部地區(qū)的我縣招商引資工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),對招商工作提出了更高的要求,專業(yè)招商,產(chǎn)業(yè)鏈招商,資源招商成為中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)招商引資的必然選擇,競爭日趨激烈。
二、我縣招商引資工作現(xiàn)狀及存在問題
為響應(yīng)國家中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略,促進(jìn)縣域經(jīng)濟又好又快增長,縣委縣政府實施“三化、三集中”戰(zhàn)略,先后出臺一系列優(yōu)惠政策和措施,重點建設(shè)縣工業(yè)園區(qū)和臨江產(chǎn)業(yè)園??h工業(yè)園區(qū)已初具規(guī)模,入園企業(yè)數(shù)十家。臨江產(chǎn)業(yè)園正在緊張規(guī)劃建設(shè),已有企業(yè)開始入駐。十八個專業(yè)招商分局到沿海發(fā)達(dá)地區(qū)開展招商工作,引資企業(yè)規(guī)模不斷擴大,質(zhì)量不斷提高, __互益紡織工業(yè)園、__常熟錦繡經(jīng)緯編、新錦豐方便面等一批重大工業(yè)項目落戶縣工業(yè)園區(qū)。20__年新簽約外資項目4個,累計合同利用外資3437.68萬美元,實際利用境外資金1264.22萬美元,境內(nèi)市外項目75個,實際到位資金34.07億元,外來投資企業(yè)對縣域經(jīng)濟的貢獻(xiàn)率38.29%。
雖然我縣招商引資工作取得了一定成績,但與__等地區(qū)比在發(fā)展速度、招商工作力度上無法相提并論。與臨縣__比也存在明顯差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是看的多,談的多,真正簽約落戶的少。二是引資項目總體質(zhì)量不高,結(jié)構(gòu)不優(yōu),小項目、一產(chǎn)、三產(chǎn)項目多,大項目少,重大工業(yè)項目和財源性項目少,對整體經(jīng)濟拉動效應(yīng)不足,財政貢獻(xiàn)率不高。三是項目開工率低、資金到位率低、建設(shè)速度慢,投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)率不高,不能滿足發(fā)展速度的要求。四是投資軟環(huán)境、硬環(huán)境難以滿足招商引資、經(jīng)濟發(fā)展和外商的要求。
三、對如何破解我縣招商引資難題的幾點思考
針對當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢和我縣招商引資工作效果不好的現(xiàn)狀,就如何進(jìn)一步推動我縣招商引資工作談幾點意見。
第一,強化服務(wù)觀念,為項目落戶和建設(shè)搭建高速通道和平臺,積極為外來投資企業(yè)排憂解難。樹立“以服務(wù)企業(yè)為本”的理念,以服務(wù)體系建設(shè)為起點,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)水平,實現(xiàn)零距離貼心服務(wù),建立重點項目幫辦制度,縣領(lǐng)導(dǎo)對外來投資重點項目實行點對點幫扶,為項目落戶和建設(shè)搭建高速通道和平臺。進(jìn)一步規(guī)范招商引資責(zé)任單位聯(lián)系點負(fù)責(zé)制、項目包推責(zé)任制等服務(wù)企業(yè)制度,引導(dǎo)企業(yè)快速建成達(dá)效。加大督查落實力度,加強與企業(yè)的聯(lián)系,超前對接,積極服務(wù),幫助企業(yè)分析、解決落戶和竣工投產(chǎn)前的主要問題。關(guān)注企業(yè)當(dāng)下的生存狀況,對工業(yè)園區(qū)、臨江產(chǎn)業(yè)園以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)的企業(yè)運營情況進(jìn)行全面分析、梳理,建立外來投資企業(yè)運營檔案,掌握外來投資企業(yè)運行情況,及時解決企業(yè)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的突出問題。加強投融資平臺建設(shè),拓寬企業(yè)投融資渠道,搭建新型發(fā)展平臺,增強企業(yè)活力,切實為企業(yè)排憂解難。
第二,實行制度創(chuàng)新,提高工作實效。為了能更有效地促進(jìn)招商引資工作順利開展,更好地完成年度招商引資任務(wù),以制度創(chuàng)新為突破口,結(jié)合當(dāng)前形勢,清理和調(diào)整與當(dāng)前形勢和科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)的文件、政策、規(guī)定,進(jìn)一步優(yōu)化、創(chuàng)新各項制度,完善招商引資項目責(zé)任制、崗位責(zé)任制、督查督辦制、績效考核制,優(yōu)化細(xì)化招商引資任務(wù)考核方案。結(jié)合當(dāng)前形勢,科學(xué)院合理分解招商引資目標(biāo)任務(wù)。建立完善服務(wù)機機制,建立重點招商引項目領(lǐng)導(dǎo)幫辦制度,為引進(jìn)重點項目搭建服務(wù)平臺和高速通道,提高工作實效。
第三,加強招商引隊伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化駐外招商分局的布局。招商引資干部隊伍,是招商引資工作的主體,是招商引資工作中最活躍,最革命的因素。20__年,我縣在各單位派出外出招商小分隊的基礎(chǔ)上,向蘇、浙、滬、閩、粵等地派出了18支專業(yè)駐外招商分局,專業(yè)開展招商引資工作。被派出專業(yè)招商的同志,大多數(shù)能堅守崗位,積極探索、創(chuàng)新方法,宣傳、推介__,引進(jìn)了一批高質(zhì)量的項目。隨著經(jīng)濟形勢的變化和產(chǎn)業(yè)升級的需要,駐外招商機構(gòu)必需進(jìn)一步優(yōu)化、調(diào)整和加強,結(jié)合我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),優(yōu)選一批有開拓精神,特別能吃苦,有奉獻(xiàn)精神的同志到紡織服裝業(yè)、食品加工業(yè)、型材加工業(yè)等相對較發(fā)達(dá)的地區(qū)開展招商工作。做到有的放矢,堅忍不拔,出手要準(zhǔn),出拳要狠,務(wù)求實效。
第四,創(chuàng)新招商引資方式,進(jìn)一步提升引資規(guī)模和質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢的發(fā)展,招商市場細(xì)分已日趨明顯,競爭日趨激烈,創(chuàng)新招商引資方式成為必然選擇。一是集約招商和專業(yè)招商。集約化、專業(yè)化園區(qū)因大大降低入園企業(yè)運行成本和高效的服務(wù)而成為企業(yè)界的首選,這就要求新建立的臨江產(chǎn)業(yè)園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集中區(qū),一定要科學(xué)規(guī)劃,建設(shè)之初即進(jìn)行功能定位,引進(jìn)一個企業(yè)就能帶來一批企業(yè),實現(xiàn)集約化和專業(yè)化招商。二是產(chǎn)業(yè)鏈招商。選擇招商項目要選擇有實力的處于產(chǎn)業(yè)鏈前端的有發(fā)展前途的朝陽產(chǎn)業(yè)的企業(yè),這樣的企業(yè)有擴張意愿的,就是金礦,發(fā)現(xiàn)一個就一定要想方設(shè)法,緊盯不放。這時招商人員就要做足功課,對該產(chǎn)業(yè)行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)周到的了解,出口必有行話,目標(biāo)園區(qū)為其及其下游產(chǎn)業(yè)預(yù)留發(fā)展空間,讓企業(yè)家能切實地看到他的未來,做到招得來,留得住,有發(fā)展。三是利用我縣優(yōu)質(zhì)資源招商。經(jīng)過近幾年的大力招商,似 乎我們的資源已經(jīng)不足,這是我們沒有看到。我縣目前招商資源還十分豐富,礦產(chǎn)資源、淡水資源、旅游資源、棉花資源等資源還大有潛力可發(fā)掘。這些資源型的項目,要形成產(chǎn)業(yè)鏈、深加工和牽動性。__縣地處三省交界,面臨長江,背倚大別山,人文歷史綿長、悠久、文化底韻厚重,山區(qū)、湖區(qū)風(fēng)景秀麗而優(yōu)美,小孤山是萬里長江上唯一的島嶼,是大陸地區(qū)唯一的媽祖神廟;白崖寨是國家級的文物保護單位,其古城墻號稱南國小長城,旅游資源可以深度發(fā)掘的十分豐富。另外,我縣幾十萬外出務(wù)工的農(nóng)民工,經(jīng)過十幾年的磨練,其中一大批已經(jīng)成長為產(chǎn)業(yè)工人,為我縣勞動密集型產(chǎn)業(yè)招商提供了有力的保障。四是品牌招商。在我縣社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)中,形成了一批小有名氣的地方品牌。有的因為經(jīng)營不善而倒閉,有的還在生產(chǎn)經(jīng)營,想擴大規(guī)模而資金不足。這些產(chǎn)品有的是特殊工藝,有的是原產(chǎn)地,具有不可替代性和廣闊的市場潛力。是我縣潛在的招商引資資源,只是缺乏認(rèn)識的層次和高度,如果運作得當(dāng),就會形成我縣招商引資新的增長點。
關(guān)鍵詞:開發(fā)區(qū);招商引資;思考
中圖分類號:F127 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)03-0-01
漳州開發(fā)區(qū)創(chuàng)辦于1992年12月28日,由招商局集團有限公司、福建省交通建設(shè)投資有限公司等5家股東聯(lián)合開發(fā),招商局集團負(fù)責(zé)經(jīng)營管理,屬國內(nèi)少有的實行“政企合一”管理體制的國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。現(xiàn)有管轄面積56.17平方公里,其中:規(guī)劃用于招商引資的工業(yè)用地8,402畝、港航物流用地10,589畝,合計18,991畝。20年的招商引資工作,漳州開發(fā)區(qū)目前僅剩余可轉(zhuǎn)讓工業(yè)及港航物流業(yè)用地400畝。土地資源的嚴(yán)重不足已成為制約漳州開發(fā)區(qū)招商引資發(fā)展的瓶頸。如何合理利用現(xiàn)有土地,保障土地資源的供給,已成為漳州開發(fā)區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
一、招商引資工作面臨的困難和問題
(一)土地資源不足成為招商引資發(fā)展的瓶頸
土地是項目的空間載體,招商引資離不開土地,沒有土地引不來項目。據(jù)統(tǒng)計,目前在談的項目有9個,涉及用地約1800畝,用地缺口較大,項目抉擇壓力大。
(二)港口規(guī)劃、模式的調(diào)整成為相關(guān)碼頭項目的制約因素
新一輪廈門港港口總體規(guī)劃的調(diào)整,漳州開發(fā)區(qū)一區(qū)西片區(qū)曾經(jīng)引進(jìn)即將報批建設(shè)的項目因涉及與港口規(guī)劃不符而無法順利推進(jìn),涉及項目用地約1000畝,特別是需要使用岸線、海域的項目推進(jìn)更是舉步維艱。
(三)部分行政管理權(quán)限的缺失或被收回,影響了項目推進(jìn)速度
福建省政府授予漳州開發(fā)區(qū)行使地市一級經(jīng)濟行政管理權(quán)限,這是漳州開發(fā)區(qū)得以獨立、高效運作的體制保障。近年來,省、市政府相繼對漳州開發(fā)區(qū)下放了大部分的經(jīng)濟、行政管理權(quán)限,但仍有部分重要職能處于缺失或被收回狀態(tài),一定程度影響了引進(jìn)項目的推進(jìn)速度,如:環(huán)評、外資、海洋漁業(yè)審批等。
(四)實際產(chǎn)能與設(shè)計產(chǎn)能相差甚遠(yuǎn),土地實際效益發(fā)揮不夠
多年來,漳州開發(fā)區(qū)著力培育形成了金屬制品加工業(yè)、交通機械制造業(yè)和糧油食品加工業(yè)三大產(chǎn)業(yè)集群。三大產(chǎn)業(yè)集群共有企業(yè)17家,總投資約11.1億美元,占地約4,460畝,設(shè)計產(chǎn)能約300億元;其中:已投產(chǎn)企業(yè)10家,總投資約6.6億美元,占地約2,665畝,設(shè)計產(chǎn)能約200億元,分別實現(xiàn)產(chǎn)值57.1億元、63億元、61.1億元,占全區(qū)當(dāng)年度總產(chǎn)值的93.7%、92%、90%,產(chǎn)能實現(xiàn)率均在30%左右。
二、下一步招商引資工作的思考
作為“政企合一”的國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),既要實現(xiàn)地方政府做大規(guī)模的要求,又要符合集團“規(guī)模、質(zhì)量、效益”協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)思想,同時滿足開發(fā)區(qū)自身實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提高核心競爭力的需要,在當(dāng)前土地資源趨緊的情勢下,招商引資工作要積極轉(zhuǎn)變觀念,以創(chuàng)新的思維和創(chuàng)造性的工作,充分挖掘資源潛力,集約利用土地資源,實現(xiàn)開發(fā)區(qū)再上新臺階。
(一)實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變,爭取向外拓展
一是由以工業(yè)項目為主向以港口物流業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主轉(zhuǎn)變;二是工業(yè)項目引進(jìn)由以臨港工業(yè)為主向高科技項目和租用通用廠房的中小企業(yè)為主轉(zhuǎn)變。同時,積極努力向外拓展,發(fā)展“飛地經(jīng)濟”,擴大開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟空間。
(二)多措并舉,進(jìn)一步做大經(jīng)濟總量
1.進(jìn)一步明晰四個功能區(qū)的招商引資產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向
一區(qū):在現(xiàn)有臨港工業(yè)項目的基礎(chǔ)上,將有限的工業(yè)用地用于培育高科技產(chǎn)業(yè)項目,為三區(qū)高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時,著力發(fā)展公共服務(wù)的港航物流業(yè),為開發(fā)區(qū)增加人氣、物流、商業(yè)流。二區(qū):圍繞南炮臺片區(qū)開發(fā)和雙魚島建設(shè),進(jìn)一步完善城市功能配套,打造高尚人居環(huán)境,重點引進(jìn)高品質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)和商業(yè)服務(wù)項目,降低區(qū)域商務(wù)運營成本。三區(qū):以廈大為依托,以國家大學(xué)科技園為平臺,在有限的工業(yè)用地上打造高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)。四區(qū):發(fā)展大型散雜貨臨港物流及臨港工業(yè)。
2.充分發(fā)揮政府職能,提高土地的有效利用率
充分運用好政府管理職能,嚴(yán)格清理閑置土地。對已簽入?yún)^(qū)投資合同和土地合同,未按合同約定按時開發(fā)或未達(dá)到開發(fā)要求的項目,努力扶助并敦促項目開發(fā);對切實無法履約的項目用地,盡快收回處理。
3.抓好后招商服務(wù)工作,發(fā)揮并擴大企業(yè)產(chǎn)能
圍繞三大產(chǎn)業(yè)集群,抓大攏小,扶助已入?yún)^(qū)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)能,做實做大做強,切實發(fā)揮已入?yún)^(qū)企業(yè)的現(xiàn)實生產(chǎn)力,活躍區(qū)域經(jīng)濟,提高人氣、增加物流、商流,進(jìn)而增加財政貢獻(xiàn)度。
4.加大征造地力度,積極創(chuàng)造引資條件
隨著國家土地政策的日趨嚴(yán)緊,未來獲取土地的成本和難度將繼續(xù)加大。對于規(guī)劃范圍內(nèi)的建設(shè)用地,要加快征地、造地進(jìn)度,特別是未開發(fā)區(qū)域要提前啟動公共配套,為招商引資做好準(zhǔn)備。
5.試行“飛地經(jīng)濟”,做大經(jīng)濟總量
充分發(fā)揮漳州開發(fā)區(qū)在港口、教育和國家級開發(fā)區(qū)政策等方面的優(yōu)勢,借招商局集團這支高效的管理團隊在園區(qū)開發(fā)與管理方面的經(jīng)驗和人才優(yōu)勢,積極到區(qū)外尋求與開發(fā)區(qū)資源優(yōu)勢互補的區(qū)域,拓展開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟空間。
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下明年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場控制
通過公司的大力支持,關(guān)閉了市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收
今年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。
總的來講,可表現(xiàn)為以下四大方面。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
摘 要 目前,各地政府都在大力的倡導(dǎo)招商引資,招商工作的質(zhì)量好壞對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展會產(chǎn)生直接的影響,因此對招商人才的培養(yǎng)和選拔至關(guān)重要。很多地方政府針對招商引資方面還沒有完善的人才管理機制,導(dǎo)致人才引進(jìn)后而無法施展自己的才華,對招商工作產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。本文就以此問題過對招商引資工作中高層次創(chuàng)新人才的重要性進(jìn)行分析與探討,以便于地方政府在招商引資的工作中能吸納更多的高層次人才,更好的完成招商工作,推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞 人才 招商引資 招商工作 高層次人才 創(chuàng)新
當(dāng)下,招商引資工作是政府很重視的一項活動。我國政府在招商過程中對人才的選拔與培養(yǎng)缺乏科學(xué)的措施和手段,引進(jìn)的人才也無法充分的運用其才華,對招商工作非常的不利。因此,如何在招商引資工作中培養(yǎng)和引進(jìn)高層次人才,充分運用于其才能成為目前一個不容忽視的話題。
一、招商引資工作的重點
1.收集、傳遞信息
廣泛收集信息,并傳遞與宣傳,是招商引資的基礎(chǔ)工作。具體做法有:①利用煤體或交流平臺對投資信息進(jìn)行宣傳。②利用互聯(lián)網(wǎng)收集并傳遞相關(guān)的資料和信息。③通過一些中介人來吸引投資者。④通過一些會和洽談會等收集并傳遞宣傳信息。
2.分析投資信息
①投資信息是否真實可靠。②投資方的的目標(biāo)和規(guī)模。③在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)勢與劣勢。
3.投資項目淺談
項目洽談是整個招商引資工作的關(guān)鍵,它決定了招商工作的成功與否。所以,這要求招商人員的素質(zhì)過硬,要配備懂外語、專業(yè)和政策的人才。所以最好要引進(jìn)一批高層次人才,平時多加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以促進(jìn)招商引資工作的質(zhì)量水平。
4.對投資項目做長期的跟蹤服務(wù)
從投資者確定投資的那刻起,要對投資項目的每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行跟蹤,以確保投資項目的順利開展。在這個環(huán)節(jié),要突出三個重點即:服務(wù)性、信用性和堅韌性。
二、招商引資人才的定義和工作范疇
1.招商引資人才的定義
招商引資人才是指在招商活動的過程中,將政府的一些有利政策有效的傳達(dá)給投資方,使其了解投資的政策和環(huán)境,以便于當(dāng)?shù)啬芪嗟耐顿Y者,推動地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
2.招商引資工作的范疇
2.1由于招商引資的活動涉及到各種行業(yè)和各種人群,投資的方式也因地域的不同而存在差異,所以要求招商人才要具備全面的綜合素質(zhì)。
2.2招商引資工作不僅要考慮到政府和人民的利益,還要考慮到投資方的長遠(yuǎn)發(fā)展,所以招商引資人員在工作中要時刻樹立為人民服務(wù)的政治理念。
2.3開拓投資市場,要及時的了解投資方的需求,同時發(fā)掘潛在投資者,協(xié)助政府和投資方開發(fā)當(dāng)?shù)氐挠欣Y源。
2.4招商引資人才要由全面的投資知識和良好的關(guān)系網(wǎng),合理的將投資項目進(jìn)行推廣,增加項目的收益。
三、對招商引資工作中的人才管理策略
1.全面的知識和專業(yè)技能培養(yǎng)
招商引資工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不像普通政府工作那樣輕而易舉,它更具挑戰(zhàn)性,要求工作人員必須要有全面的專業(yè)技能知識和各種綜合能力。通過進(jìn)行對專業(yè)知識的講解和實地的考察和調(diào)研,促進(jìn)招商工作人員的工作能力,制定定期對招商引資人員的各方面能力培訓(xùn)制度,以增強人員的全面素質(zhì)的提高。
2.制定合理的人才選拔和引進(jìn)機制
在招商引資工作中,不同的崗位所對應(yīng)的具體工作內(nèi)容也不相同,所以要根據(jù)他們的特長和專業(yè)科學(xué)合理的分別給每個人安排崗位,使他們充分的發(fā)揮自己的特長。同時要引起高層次的創(chuàng)新人才,這種人才能為招商引資隊伍創(chuàng)造新的營養(yǎng)機制,使隊伍更能適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。
3.人性化對人才進(jìn)行崗位管理
在招商引資工作中,有些員工的工作不積極,熱情度不高,應(yīng)對這些人員給予關(guān)系和幫助,使他們認(rèn)識到自身的價值和意義,制定相應(yīng)的激勵政策,來激勵他們更好的玩成工作。對于一些喜歡挑戰(zhàn)的員工,為他們設(shè)置更好的目標(biāo)和條件,要讓他們體會到完成任務(wù)后的愉悅和成就感,促進(jìn)招商工作的順利開展。
四、形成尊重人才和吸引人才的氛圍
如今的社會,是知識經(jīng)濟的時代,而知識來源于人才,所以無論哪個行業(yè)首先都要尊重知識和人才。如何才能吸引并留住人才呢?
1.政治上信任
要以情留人,以情吸引人。對人才要給予充分的信任,根據(jù)其貢獻(xiàn)給予一定的榮譽。使其感覺到對他的尊重和信任,正所謂士為知己者死,要想留住一個人就要先留住他的心。
2.事業(yè)上保障
大多人才都希望能在自己專長的行業(yè)做出一番事業(yè),有所作為。所以,要讓他們看到留在這里發(fā)展將來的前景一片美好,使其更有動力的去完成工作任務(wù)。
3.待遇留人
現(xiàn)在社會,人們謀生的手段就是工作。高層次人才一般都向往高待遇、高報酬,所以要留住人才就要勇于打破常規(guī),在待遇上給予充分保障,使一定層次的人才在生活待遇上趕上某些層次的官員。
以上三個方面,每一個都是留住人才的必要條件,相比之下第一種占的比重稍大一點。政治上的受信任效應(yīng)往往可以彌補工作上的條件和生活待遇的不足,因此對人才更應(yīng)該注重的被信任和有創(chuàng)造性工作的條件。
結(jié)語:綜上所述,做好招商引資工作的關(guān)鍵就是要培養(yǎng)或引進(jìn)相關(guān)的高層次人才,充分利用其智慧,克服工作中的問題和難點。所以,招商部門要馬上轉(zhuǎn)變管理方式,兼顧招商引資人才的實用性與創(chuàng)造性能力的開發(fā),完善招商引資人員的考核選拔機制大大提高招商引資的工作質(zhì)量,為我國的經(jīng)濟發(fā)展盡一份力。
參考文獻(xiàn):
[1]陳建國.國內(nèi)部分省市招商引資工作取向的思考.江蘇商論.2009,07(21):121―123.
從招商形態(tài)上看:一是項目引進(jìn)不平衡。主要表現(xiàn)在項目入駐少,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)之間差距較大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然能夠“走出去”,但是在項目跟進(jìn)上沒有效果,項目沒有真正地實現(xiàn)簽約落地,鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、園區(qū)之間出現(xiàn)了明顯的發(fā)展不平衡現(xiàn)象;二是項目檔次不高?,F(xiàn)階段,我們很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)引進(jìn)的項目缺少高新技術(shù)支撐,市場潛力不大,發(fā)展能力有限,起不到支撐經(jīng)濟和帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。這就需要我們結(jié)合園區(qū)產(chǎn)業(yè)特色,有針對性地引進(jìn)投資規(guī)模大、科技含量高、核心競爭力強、市場前景好的先導(dǎo)性項目入駐,要切忌“剜筐就是菜”;三是“請進(jìn)來”的少。在兩次招商活動中,我們接洽了上百個項目,但實際能夠入駐的比例卻很小,這就充分反映出我們招商準(zhǔn)備工作做的還不充分、不全面,跟進(jìn)力度還不到位、不扎實。其實,一個項目的生成凝聚著投資興業(yè)者的信心和希望,甚至是一種賭注,作為理智的投資者我想必定要親自考察、反復(fù)思考,最終才能做出決定。因此,我們不能只單獨依賴于招商洽談,要邀請接洽成功的投資者到我縣進(jìn)行實地參觀考察。這樣,既能體現(xiàn)出我們的誠意和姿態(tài),也便于投資者對項目進(jìn)行深層次的了解,從而達(dá)到互惠雙贏,使項目成功落地。
從深層次原因看:一是招商準(zhǔn)備工作不充分。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)對招商工作的認(rèn)識不夠深刻,沒有把招商工作當(dāng)做經(jīng)濟工作的頭等大事來抓,也體現(xiàn)出招商意圖不明確、概念不突出,仍停留在“守株待兔”和“碰啥算啥”的狀態(tài)。如果靠“碰運氣”招商,園區(qū)就不會有大的發(fā)展,試想將園區(qū)建成涵蓋化工、食品、有機加工的“大雜燴”園區(qū),從項目環(huán)評和產(chǎn)業(yè)布局上都會存在很大問題,根本不可能形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),形成集群效應(yīng),不可能有大的發(fā)展。應(yīng)突出項目集聚區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,像鐵嶺市的東北物流城和19平方公里專用車生產(chǎn)基地,就突出了專業(yè)招商的優(yōu)勢,匯聚各個品類,形成了產(chǎn)業(yè)鏈和自己的產(chǎn)業(yè)特色;二是招商政策不明確。我們的招商工作人員還存在“說大話、辦小事”現(xiàn)象,對招商政策不明確,所以引來的項目也飄忽不定,甚至給招商工作帶來了負(fù)面影響。我們的招商干部一定要將政策熟記于心,做到內(nèi)外一致,辦不到的事不要說空話,答應(yīng)的事要辦好,講求誠信,樹立我們的務(wù)實形象;三是人脈關(guān)系拓展不足。招商是以人為主的經(jīng)濟活動,人際關(guān)系在其中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,我們要充分挖掘人脈資源,拓寬視野,形成網(wǎng)絡(luò),營造真誠交流、相互信任的招商氛圍,樹立**良好的對外形象和招商品牌;四是“招大商”的魄力不夠。多數(shù)人在招商過程中,都存在著底氣不足、魄力不夠的現(xiàn)象,不敢和“大商”、名家、名企接觸,這其實是對各方面環(huán)境的認(rèn)識不夠清晰準(zhǔn)確的一種表現(xiàn),我們的招商隊伍還需要在下步工作中不斷地加以錘煉和提高。
二、下步招商工作中要注意的幾個問題
招商引資和項目建設(shè)是加快全縣經(jīng)濟發(fā)展的“牛鼻子”,是促進(jìn)經(jīng)濟增長的重中之重,是我們躋身全省十強縣、全國經(jīng)濟發(fā)達(dá)縣份行列的關(guān)鍵所在。因此,招商數(shù)量和質(zhì)量至關(guān)重要。2010年我縣的發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)非常明確:要確保引進(jìn)項目突破500個、招商引資額突破500億元、實際完成投資突破100億元、新增規(guī)模以上企業(yè)150家,這些指標(biāo)必須要牢牢鎖定。任務(wù)已經(jīng)逐項分解,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)要勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)發(fā)展責(zé)任,要按各自分工再鼓勁、再加壓,切實把這項工作做好。特別是作為領(lǐng)導(dǎo)干部,必須要有這個能力、有這個責(zé)任。其實,做好招商工作對我們自己來說是誰干誰得、誰干誰受益的一件大好事。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)引進(jìn)了好的項目,對其自身發(fā)展是很有益處的,這也能提升我們的發(fā)展能力和發(fā)展速度,遇到的一切難題也就會迎刃而解,所以就要求大家一定要增強工作的緊迫感、危機感和責(zé)任感,腳踏實地、富有成效地開展工作,決不能搞花架子,把工作浮于表面、敷衍了事,必須較真章、下硬功、求實效。
剛才,縣經(jīng)貿(mào)委、土房局、發(fā)改委、招商局分別從國家產(chǎn)業(yè)政策、我縣資源優(yōu)勢、發(fā)展機遇、項目儲備、招商知識等方面作了全面的、精彩的講解,具有很強的針對性、指導(dǎo)性。國稅局、地稅局、工商局立足職能職責(zé),分別對國家稅收法律法規(guī)、我縣稅收優(yōu)惠政策、工商管理等相關(guān)知識進(jìn)行了深入淺出的講授;縣人行從我縣金融服務(wù)能力、服務(wù)水平等方面作了詳細(xì)說明,具有很強的政策性、操作性,這些都是投資者最關(guān)心最關(guān)注的問題,也是做好招商引資工作必須熟悉的基本知識。龍?zhí)舵?zhèn)、江豐鄉(xiāng)介紹了他們在招商引資方面的主要做法、基本經(jīng)驗、工作體會,聽了很受啟發(fā),值得借鑒。今天的培訓(xùn),達(dá)到了講解知識、傳授方法、交流思想的預(yù)期目的,希望大家認(rèn)真理解,深刻領(lǐng)會,盡快熟悉招商工作,盡快投入招商工作。在此,我結(jié)合自己的體會和思考講四點意見。
第一,加強學(xué)習(xí),提高招商引資水平。當(dāng)今時代是知識經(jīng)濟的時代,也是知識更新最快的時代。電腦不更新就會死機,人腦不更新就必然成為死腦筋。不學(xué)習(xí)必然落后,只有引領(lǐng)知識的潮流才能引領(lǐng)發(fā)展的潮流。全縣干部都要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種能力,當(dāng)作一種本領(lǐng),要善于擠出時間、騰出精力抓學(xué)習(xí)??h委提出強力實施工業(yè)強縣、林牧富縣、旅游興縣、環(huán)境立縣“四大發(fā)展戰(zhàn)略”,把發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟作為推進(jìn)“四件大事”的突破口,以招商引資的大突破推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟大發(fā)展。明確提出招商引資人人有指標(biāo)、個個有責(zé)任,招商引資是當(dāng)前各級各部門,全縣廣大干部最大的任務(wù)。對全縣大多數(shù)干部來說,招商引資是個新課題,是門新學(xué)問,招商引資涉及的學(xué)科多、范圍廣、綜合性強,必須以時不我待的緊迫感,結(jié)網(wǎng)捕魚的責(zé)任感加強招商引資知識的學(xué)習(xí)。必須突出重點,加強國家法律、國家宏觀政策和產(chǎn)業(yè)政策、地方性法規(guī)、經(jīng)濟知識、商務(wù)知識、金融知識、談判知識等方面的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷更新知識,熟悉情況,了解信息,成為熟悉經(jīng)濟規(guī)則、掌握招商知識的行家里手。必須把招商引資知識學(xué)習(xí)與招商工作實際結(jié)合起來,圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商項目進(jìn)行學(xué)習(xí),只有對我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景清楚、對招商項目有研究,對招商知識熟悉,才能在招商活動中游刃有余,才能在招商工作中有所作為。
第二,認(rèn)真研究,吃透招商引資政策。政策是投資者在確定投資前考慮的主要因素,是做好招商引資工作的基礎(chǔ)。要做好招商引資工作,就必須對相關(guān)政策認(rèn)真研究,弄懂吃透,熟悉掌握。目前,我們的部分干部喜歡泛泛而談,學(xué)習(xí)政策蜻蜓點水,淺嘗輒止,談到招商引資政策就只知道我們有西部大開發(fā)、少數(shù)民族地區(qū)的優(yōu)惠,但這些優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容是什么,企業(yè)究竟能享受哪些優(yōu)惠就心中無數(shù),說不清楚了。試想連我們自己都說不清楚政策,客商怎能了解我們的政策,怎么能招得來商,引得來資。因此,我們必須在研究政策、吃透政策上下功夫。首先要懂得政策。對國家產(chǎn)業(yè)政策、我縣能享受的國家、市上的優(yōu)惠政策和我縣制定的相關(guān)政策都要全面了解,系統(tǒng)掌握;對稅收、金融、工商等操作性強的政策要熟悉具體內(nèi)容,掌握操作流程,同時要研究周邊的相關(guān)政策,能夠找準(zhǔn)我縣政策的比較優(yōu)勢,確保能向投資者介紹清楚,讓投資者聽得明白。其次是能解釋清楚政策。政策往往都是比較原則性的規(guī)定,都有一定的解釋空間,只有深入研究,吃透精髓,才能對政策作出正確的解釋,尤其是投資者在對政策理解產(chǎn)生歧義時,要能夠正確引導(dǎo),幫助投資者正確理解政策,讓投資者覺得我們懂政策,守政策,能夠按政策辦事,通過合理的政策解釋增強投資者信心。最后達(dá)到能靈活運用政策。政策運用好了就是財富。靈活運用政策不是去闖政策的紅燈,而是要通過認(rèn)真研究,深入分析,把有利發(fā)展的政策用好用活用出成效,要善于在符合大政策的情況下,制定促進(jìn)地方發(fā)展的“小政策”,要敢于打政策的“球”,能繞開一些限制性規(guī)定求發(fā)展,真正把政策用到極致。
第三,加大宣傳,擴大招商引資影響。長期以來,受酒香不怕巷子深的保守觀念束縛,我們沒有走出去宣傳自己,我們的資源沒有宣傳出去,外面的人不了解*。沒有人來*投資,資源優(yōu)勢無法變成經(jīng)濟優(yōu)勢,就只有守著金山討飯吃。為此,我們必須改變以前的宣傳導(dǎo)向,走出老、少、邊、山、窮的宣傳誤區(qū),走出發(fā)展無基礎(chǔ)、無條件的認(rèn)識誤區(qū),走出思維的大山,觀念的峽谷,改變發(fā)展依靠內(nèi)循環(huán)的狀態(tài),以更加積極的心態(tài)、更加開放的意識宣傳*的資源、推介*的優(yōu)勢,真正讓*走出大山、走向全國、走向世界,讓外面的人走進(jìn)*,讓有能力的人到*掘?qū)?,讓有實力的企業(yè)到*發(fā)財。為此,一要宣傳好我縣的資源。通過對我縣的土地資源、森林資源、旅游資源、電力資源、文化資源、勞動力資源等方面的資源優(yōu)勢進(jìn)行全面宣傳,把大山的寶藏露出來,讓嗅覺靈敏的投資者進(jìn)山掘?qū)?,實現(xiàn)以資源引進(jìn)企業(yè)。二要宣傳好我縣的發(fā)展政策。要對我縣享有的國家優(yōu)惠政策、市上扶持政策和我縣制定的招商引資優(yōu)惠政策廣泛宣傳,同時加強對我縣發(fā)展機遇、交通條件、服務(wù)環(huán)境、金融環(huán)境等發(fā)展軟環(huán)境的宣傳,讓我們的政策優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢充分顯現(xiàn),實現(xiàn)以政策引進(jìn)企業(yè)。三要宣傳好我縣招商引資項目。對已有的招商項目要從我縣發(fā)展規(guī)劃、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)分布、項目發(fā)展前景、項目效益等方面進(jìn)行全方位多角度的宣傳,讓投資者對項目產(chǎn)生興趣,引發(fā)投資意向,實現(xiàn)以項目引進(jìn)老板。全縣各級各部門和廣大干部群眾都要把宣傳*、推介*作為份內(nèi)之事,通過多種形式、不同途徑廣泛宣傳,真正把*的形象樹起來,讓*的名氣大起來,讓更多的人了解*、關(guān)注*,讓更多的客商投資*、建設(shè)*。
銷售工作總結(jié)優(yōu)秀范文有哪些?總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。下面是小編為大家?guī)淼?021簡短銷售員工工作總結(jié)范文五篇,歡迎大家查閱!
2021銷售工作總結(jié)范文1不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為__公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,___公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、20__年銷售情況
我是__公司銷售部的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)__區(qū)域廣告公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20__年,我積極與部門員工一起在__地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。___的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的__帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)__市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了__的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額___,產(chǎn)銷率__%,貨款回收率__%。20__年度工作任務(wù)完成__%,主要業(yè)績完成__%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為__公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解__的動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固__市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們__公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在__行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
2021銷售工作總結(jié)范文2在繁忙的工作中,我們送走了20__年,不知不覺又迎來了新的一年。作為公司的一名銷售經(jīng)理,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過一年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達(dá)到這個目標(biāo)的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?
不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
2021銷售工作總結(jié)范文3作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結(jié)如下
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。201_年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
2021銷售工作總結(jié)范文4我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習(xí)階段。作為一名手機銷售員相關(guān)閱讀:電腦銷售實習(xí)報告,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。
所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機的時候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。
你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。
她第二天又來了,又開始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。
我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。
這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2021銷售工作總結(jié)范文5過去一年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束,回顧過去,我也是要去把銷售工作的經(jīng)驗來總結(jié)下,對于以后的工作來說,也是有一個指導(dǎo)的作用,同時也是讓我更加的清楚認(rèn)識到過去我做了哪些成績,也有哪些收獲,同時在哪些方面我還需要繼續(xù)的改進(jìn),去提升。
一、銷售工作
去年的銷售任務(wù),我圓滿的給完成了,而且也是有超標(biāo)的,特別是在年底大促的時候,我也是通過一些方法,吸引到老客戶來購買,提升了業(yè)績,并且也是把老客戶的資源發(fā)揮好了,也是維護好了老客戶的關(guān)系,在這一年的工作之中我明白,開發(fā)一個新客戶需要的資源和精力是非常多的,而一個老客戶的維護卻并不需要那么多的時間和資源,卻能夠讓他們繼續(xù)的購買我們的產(chǎn)品,同時我們只要服務(wù)的好,口碑也是慢慢的去建立起來了。
而在新客戶的開發(fā)方面,我也是尋找各種方法和渠道去做,不能只靠老客戶來吃老本,那樣也是很難去進(jìn)步的,想要把銷售做好,那么客戶群體越大,那么我的銷售也是能做得更好,老客戶可以維護住我的一個基礎(chǔ)銷量,但是想要突破,想要有銷售上面的增長,那么新客戶的開發(fā)也是非常的重要,過去一年我開發(fā)的新客戶也是給我?guī)砹瞬诲e的業(yè)績增長。
二、個人成長
除了做好銷售的任務(wù),我也是通過不斷的自學(xué),來提升自己銷售的能力,我明白做銷售,不能老是用一種方法,而是需要根據(jù)不同的產(chǎn)品,不同的客戶,不同的一個環(huán)境來改變方法,只有掌握更多的一個方法,那么才能更好地去開發(fā)客戶,讓客戶購買公司的產(chǎn)品,除了公司的一些培訓(xùn)和總結(jié)會議,我也是看相關(guān)銷售的書籍,和同事溝通,去聽一些銷售達(dá)人的課來進(jìn)行學(xué)習(xí),而且通過工作,我也是總結(jié)一些經(jīng)驗,明白如何的去和不同的客戶溝通要用什么樣的方法,和之前的自己相比,而今我的銷售經(jīng)驗也是更加的豐富,更加明白該如何的去做,才能把事情給做好。
做好工作總結(jié),升華工作內(nèi)容,讓工作清晰明了,使得工作進(jìn)展順利進(jìn)行。那么具體的銷售人員工作總結(jié)可以怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼?021年度銷售工作總結(jié)范文_銷售人員工作總結(jié)報告,歡迎大家查閱!
2021銷售年度工作總結(jié)范文1回首過去的一年,有太多的完美的回憶,通過今年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我會擁有更完美的明天?,F(xiàn)對今年銷售工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、銷售工作分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激銷售部的__經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。今年我都是在__經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶時我總想到他,直到后來本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。我將一如既往地按照公司的要求,對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著__的服務(wù)理念對待每位進(jìn)店客戶。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為了銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
2021銷售年度工作總結(jié)范文220__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
2021銷售年度工作總結(jié)范文3現(xiàn)在站在年末往回看,自己這一年間,從一名基本沒有經(jīng)驗的新手,不斷的學(xué)習(xí),成長,在培訓(xùn)和實戰(zhàn)中累積經(jīng)驗,最終有了這樣的進(jìn)步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯,但是努力過后所得到的收獲,依舊是值得慶祝的?,F(xiàn)在工作了一年,我的經(jīng)驗也增長了一年,為了能在下一年努力的提升自己,讓自己有跟多的收獲,我將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作的情況
作為一名家電銷售,我最重要的職責(zé),就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣出去!在工作中,我善于先做好準(zhǔn)備,同時對潛在的客戶做好判斷,積極主動的去推銷我們的產(chǎn)品。
在工作的準(zhǔn)備中,我會努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能,大小的信息無一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他實用性情況,我也從親身的體驗和多方客戶的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準(zhǔn)備,讓我在推銷產(chǎn)品的時候,能更有自信,在面對客戶的質(zhì)疑的時候,也更有充足的底氣和證據(jù)證明,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。
在對客戶方面,經(jīng)過了一段時間,自己也有了一些客戶群體。雖然還很小,但是自己也再慢慢的擴大。通過對客戶的維護,以及對產(chǎn)品的討論,自己對買家群體的也有了不少的認(rèn)識,這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。
二、學(xué)習(xí)的情況
作為一名家電銷售的新人,自己在這一年的時間中大多的情況還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。過去我曾很天真的以為銷售不過是學(xué)會那幾樣固定的套路,慢慢的在實踐中改善自己就好了。但是事實證明我錯了,在銷售的過程當(dāng)中,各種情況的變化都是可能的,做好萬全的準(zhǔn)備,充分的累積好經(jīng)驗,才能真正的做好這份工作。
在開始的時候,我跟在同事后面,邊培訓(xùn),邊幫著做一些簡單的工作,看著他熟練的工作,我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。
在之后的工作中,我開始作為一名銷售從實踐中學(xué)習(xí),不斷地推銷,不斷的受挫,但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法,找到適合自己的道路。最終,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我漸漸的掌握了推銷的工作節(jié)奏,不斷的更新自己,讓自己能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶,成為了一名稱得上是合格的銷售員。
三、總結(jié)
自己的成就,如今確實讓我感到驕傲,但是作為一名家電銷售,就想我們家電產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應(yīng)市場,不斷的對自己做出改進(jìn)。希望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的轉(zhuǎn)變!
2021銷售年度工作總結(jié)范文4一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié)。
一、員工管理工作
本年度,我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對自己的銷售員工,我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的,在員工的行為上,我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認(rèn)真的上班,認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年,我們車行舉辦了_場銷售會,全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場,進(jìn)行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%,這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現(xiàn)有缺點
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI(lǐng)好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務(wù)好前來看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進(jìn)一步的發(fā)展的。
2021銷售年度工作總結(jié)范文5在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
我是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,__同志進(jìn)取配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最終以5個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,__同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自我各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,__同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,__同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與__同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
但同樣是招商會,不同企業(yè)的不同“玩法”,卻“有人歡喜有人憂”,有的企業(yè)通過完整的招商策略,釣到了自己理想中的“金龜婿”,但也有的廠家,抱著“圈錢”的目的,誤入歧途,最后落得個竹籃打水一場空。因此,對于招商會,除了廠家要樹立良好的心態(tài),不投機,不取巧外,還要講究“一三五”法則,即要關(guān)注經(jīng)銷商所看重和“瞄準(zhǔn)”的核心要素,圍繞經(jīng)銷商的需求作文章;其次,還要制定完整的招商策略,對招商進(jìn)行細(xì)分與定位,鎖定屬于自己的目標(biāo)市場與客戶;再次,擬定招商方案以及方法與手段,制定招商的步驟,組建班子,做好預(yù)算,跟蹤細(xì)節(jié),落實從理念到動作,只有如此,招商才能有條不紊,才能真正而有效地達(dá)成目標(biāo)。
一個中心——洞徹和把握目標(biāo)經(jīng)銷商的需求。
只要是企業(yè)招商,那么,這個原則就堅決不能變,它要求參會招商的企業(yè)要深刻了解經(jīng)銷商的內(nèi)在需求,了解經(jīng)銷商關(guān)注什么,思考什么,最終需要什么?很多企業(yè)在招商過程中,往往方向不清,目標(biāo)不明,以至“盲人騎瞎馬,夜半臨深池”,最后讓招商會的各項投入統(tǒng)統(tǒng)打了水漂,其實,招商也要講究4P、4C模式,即廠家“亮相”的產(chǎn)品,一定要是經(jīng)銷商所需求的;產(chǎn)品價格的制定,要更多地參考經(jīng)銷商為了他們意向中的產(chǎn)品,而愿意付出的成本或者代價(投入);在招商渠道方面,要更多地選擇經(jīng)銷商所關(guān)注并且“便利”的媒介;在招商政策(促銷)的制定上,要通過與目標(biāo)經(jīng)銷商的前期互動而良好的溝通,達(dá)成一致意見,進(jìn)而獲得他們的理解、支持與參與,從而讓招商目標(biāo)能夠圓滿達(dá)成。在具體執(zhí)行層面,作為廠家要更多地關(guān)注經(jīng)銷商的所思、所想、所行,這也是招商策略制定的前提。一般情況下,在招商會上,經(jīng)銷商會對如下方面較為在意:
1、市場容量及產(chǎn)品力。更多地要通過一些數(shù)據(jù),比如,當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域人口、經(jīng)濟發(fā)展水平等,展示給經(jīng)銷商所在區(qū)域的潛在而巨大的市場容量,即要善于給經(jīng)銷商“畫餅”,通過拋出富有誘惑力的“大餅”,從而讓經(jīng)銷商心動,進(jìn)而行動。
2、品牌力或廣告支持力度。通過展示品牌的無形價值,尤其是品牌打造計劃,或者是具體的廣告投放計劃,更容易讓目標(biāo)經(jīng)銷商躍躍欲試,從而認(rèn)同品牌以及產(chǎn)品,促使他們下定決心經(jīng)銷產(chǎn)品,當(dāng)然,廠家所有與經(jīng)銷商約定的各項政策,都一定要按時兌現(xiàn),否則,無異于搬起石頭砸自己的腳。
3、產(chǎn)品及品牌獲利空間。廠商關(guān)系的本質(zhì)是利益關(guān)系,一個廠家能否獲得經(jīng)銷商的青睞與加盟,關(guān)鍵是廠家提供的產(chǎn)品及品牌所能夠帶給他們的有形利潤及無形利益有多大,沒有足夠而合理的利潤空間作支撐,一切都是零。
4、營銷方案的實操性、實效性。招商會上,很多廠家會拿出富有蠱惑力的市場營銷方案,但作為日益理性而現(xiàn)實的經(jīng)銷商而言,他們更多地關(guān)注方案的可行性以及實效性,只有制定出來詳細(xì)、具體、可執(zhí)行、可復(fù)制的實效營銷方案,才能俘獲經(jīng)銷商的“芳心”。營銷方案的制定要避免華而不實。
5、企業(yè)的實力與服務(wù)能力。企業(yè)的實力,不僅體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)模與硬件設(shè)施上,更體現(xiàn)在企業(yè)的有無不良記錄的企業(yè)背景以及售后服務(wù)上,經(jīng)銷商感興趣的是那些有良好的退換貨等信譽保障機制的廠家,以及售前、售中、售后服務(wù)規(guī)范,能夠讓經(jīng)銷商“零風(fēng)險”經(jīng)營的廠家。
6、后續(xù)的市場幫扶與支持。優(yōu)秀的廠家,一定是那些在招商完成后,能夠幫助經(jīng)銷商快速啟動市場,能夠為經(jīng)銷商提供貼身、顧問式服務(wù)的廠家,因此,廠家要通過制定較為周全的階段性的政策支持、人員支持等,來讓經(jīng)銷商看到真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系能夠構(gòu)建,而不是流于形式與口頭。
在招商過程中,廠家只有滿足了目標(biāo)經(jīng)銷商的現(xiàn)實需求,換位思考,換心思考,招商才會更有針對性,才會真正地吊足經(jīng)銷商的胃口,從而讓招商工作錦上添花,事半功倍。
三個關(guān)鍵:細(xì)分招商目標(biāo)、鎖定目標(biāo)市場、聚焦目標(biāo)客戶。
在研究了經(jīng)銷商需求的前提下,要想讓招商與眾不同,收到實效,從而跳出招商的“紅?!?,找到屬于自己的一片“藍(lán)海”,作為廠家,就必須要制定完善的招商策略與規(guī)劃,它是招商成功的核心綱領(lǐng),也是招商能否成功的關(guān)鍵。
1、 細(xì)分招商目標(biāo)。即要明白招商的目的是什么?是展示企業(yè)產(chǎn)品及品牌形象為主、招
商為輔,還是以招商、融資為主,宣傳和擴大知名度為輔,只有把這兩者的關(guān)系界定清楚了,才能明確招商定位及方向,更能因地制宜的制定招商策略。比如,某白酒廠家的招商口號是:“我們的目的是擁有市場而非招商獲利”;“暢銷你賺錢,滯銷我買單”等,就很清晰地表達(dá)了企業(yè)的招商理念及招商價值觀。細(xì)分招商目標(biāo)的目的,是讓企業(yè)清楚自己的招商使命,避免陷入招商誤區(qū),以致自己找不到“北”。
2、鎖定目標(biāo)市場。根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略定位以及招商使命,并不是所有的區(qū)域或者市場都能夠讓企業(yè)獲益,因此,作為廠家,要更多地根據(jù)自己的核心優(yōu)勢,鎖定適合的區(qū)域市場,作為自己階段性的目標(biāo)主攻市場,通過區(qū)域滾動銷售(ARS營銷戰(zhàn)略),達(dá)到成為區(qū)域第一的營銷目標(biāo)。比如,某酒廠根據(jù)自身規(guī)模與實力,將自己的招商區(qū)域鎖定在華北三個省份,同時,根據(jù)行政區(qū)域劃分,將運輸半徑在300公里內(nèi)的五個地級市場作為自己的主打區(qū)域市場,從而制定招商策略:對于基礎(chǔ)較好的未來的基地市場,實施直營招商,對于戰(zhàn)略市場,實施分產(chǎn)品、分渠道獨家經(jīng)銷招商,對于遠(yuǎn)緣市場,實施獨家招商,但前提是有保證金及首批打款數(shù)額限制。
3、聚焦目標(biāo)客戶。其實,招商,相當(dāng)于男人“找老婆”,要想找一個“持家”“過日子”的經(jīng)銷商,就必須要聚焦自己的目標(biāo)客戶,并不是所有愿意經(jīng)銷你產(chǎn)品的客戶都是你理想中的客戶,只有符合廠家未來市場定位的經(jīng)銷商,才是合適的經(jīng)銷商,為了避免廠家錯誤判斷,作為廠家在招商前,一定要制定招商標(biāo)準(zhǔn),對自己未來符合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)銷商進(jìn)行虛擬“畫像”,符合條件的,才可以進(jìn)入下一輪篩選,不符合條件的,即使實力再強大,也要避免“入圍”,更不能讓其發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。比如,某白酒廠家,針對自己處于從區(qū)域品牌到全國品牌的快速發(fā)展階段,在本著穩(wěn)扎穩(wěn)打的前提下,對經(jīng)銷商列出了幾條標(biāo)準(zhǔn):年齡不能超過50歲,有激情,經(jīng)銷過快速消費品,信譽符合3A標(biāo)準(zhǔn),有10人以上的營銷團隊等等,從而通過嚴(yán)格的把關(guān),選定一支開拓能力強,能夠與企業(yè)同呼吸,共命運的經(jīng)銷商,事實證明,這種經(jīng)過優(yōu)選的經(jīng)銷商,后來不負(fù)眾望,他們在廠家良好的后續(xù)支持下,快速鋪貨,產(chǎn)品很快就占領(lǐng)了當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
五個基本點:采用合適的招商方法與手段、制定務(wù)實的招商政策、明確招商步驟與檔期安排、組建和培訓(xùn)招商隊伍、做好招商預(yù)算。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。招商要想“出彩”,需要制定計劃,合理分工,周密安排,做好以下五個方面的工作:
1、采用合適的招商方法和手段。招商的方法一般不外乎三種,第一是競標(biāo)制,即通過類似于拍賣區(qū)域經(jīng)銷權(quán)的方式,為產(chǎn)品找到一個好拍檔。這種方式往往適用于大品牌、大廠家,經(jīng)銷商要想拿到經(jīng)銷權(quán),除了支付貨款外,一般還要拿出“買斷費用”。第二是招標(biāo)制,即不需支付買斷費,只需支付貨款或市場保證金,達(dá)到這些條件,即可擇優(yōu)錄用。第三種是達(dá)標(biāo)制,即只要遵循廠家設(shè)定的條件,就可以拿到產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)或者權(quán),而沒有過多的條件限制,一般廠家都采取第三種招商方式。因此,參考以上三種模式,要選定適合自己的招商方法,即不能太嚴(yán),以致無人“應(yīng)召”;但也不能太寬,以致任何人都能進(jìn)來,只有對符合條件的有一定實力的經(jīng)銷商“來者有拒”,設(shè)立門檻,制定恰到好處的招商標(biāo)準(zhǔn),才能讓獲此權(quán)限的經(jīng)銷商珍惜機會,從而更好地做強產(chǎn)品、做響品牌、做大市場。
2、制定務(wù)實的招商政策。招商政策制定的巧妙與合理與否,關(guān)系到能不能吸引經(jīng)銷商前來加盟,因此,招商政策制定時既要富有誘惑力,又要誠實可信,而不是“忽悠”經(jīng)銷商。招商政策的制定,一般要根據(jù)不同層次市場、不同打款量而分出坎級,不同的坎級,給予不同的政策支持,同時,招商政策,在表現(xiàn)形式上要盡量多元化,除了鋪底金、返利、折扣等常規(guī)政策以及退換貨條件外,也可以根據(jù)首付款標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置給予多少家店買斷費用支持、多少促銷、理貨人員支持、隨產(chǎn)品給予多少促銷品支持等,對于符合年獎勵標(biāo)準(zhǔn)的,還可以設(shè)置出國旅游、提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會等物質(zhì)或精神獎勵,以從各個塊面進(jìn)行全方位的激勵,從而連環(huán)設(shè)坎,坎坎牽制目標(biāo)經(jīng)銷商,以此激發(fā)經(jīng)銷商挑戰(zhàn)更大的銷售目標(biāo)。
3、明確招商步驟與檔期安排。招商要想不出現(xiàn)“臨時抱佛腳”,以致緊張錯亂,破綻百出的窘境,就要明確招商的步驟與日期排程,要成立臨時的招商部門,明確組織架構(gòu),以及具體的崗位職責(zé),將招商的各個步驟及相應(yīng)工作,層層落實到相應(yīng)的人員頭上,使人人有指標(biāo),人人有壓力,人人有動力,要設(shè)置具體的工作指標(biāo)考核獎懲規(guī)定,以從組織上保證招商活動按部就班地推進(jìn)。同時,在日程安排上,要把招商會議安排、宣傳媒體選擇、邀請函發(fā)放、物料準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)備方案等,合理籌劃,以及限時完成,以讓各項工作能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行。比如,某酒廠在制定招商步驟時,就設(shè)計了如下的工作流程:招商文案撰寫與設(shè)計—— 招商廣告媒體選擇與投放——來電來函的信息處理——發(fā)出會議邀請——召開會議以及簽約——跟蹤以及督促履約——客戶檔案移交——協(xié)銷工作開始,從而明確了招商的工作次序及崗位職責(zé)要求,保證了招商工作的順利進(jìn)行。
4、組建和培訓(xùn)招商隊伍。招商會,是一次“演武臺”,可以真實地展示一個廠家的實力以及團隊是否訓(xùn)練有素,因此,在招商會預(yù)備期間,就需要著手對參會工作人員進(jìn)行強化培訓(xùn),比如,培訓(xùn)會議制度與管理規(guī)定、實用商務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、談判技巧等,從而打造一支作風(fēng)過硬,技能高超,靈活善變的招商隊伍,體現(xiàn)廠家良好的企業(yè)形象與內(nèi)在魅力,吸引經(jīng)銷商的踴躍參與及加盟。