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醫(yī)院建立、健全完善的四級病案質(zhì)量監(jiān)控組織,保證病案質(zhì)量監(jiān)控工作落實(shí)到實(shí)處。有人管、有目標(biāo)、有檢查、有結(jié)果、有獎(jiǎng)懲。
(一)科室一級病案質(zhì)量的自我監(jiān)控
由科主任、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)士組成一級病案質(zhì)量監(jiān)控小組。每周自查自控本科或本病區(qū)的病案質(zhì)量,不斷提高實(shí)習(xí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、院醫(yī)師和主治醫(yī)師病案質(zhì)量意識和責(zé)任心,科室應(yīng)有病歷質(zhì)控記錄本,每周一次,要求有具體病案質(zhì)量問題以及分析,改進(jìn)措施及實(shí)施回饋記錄,責(zé)任人及質(zhì)控員、科主任要有簽名;建立每月病案質(zhì)控分析記錄本及整改意見報(bào)病案科。
一級質(zhì)控小組是源頭和環(huán)節(jié)管理最根本、最重要的質(zhì)控組織。
(二)病案室質(zhì)控員二級病案質(zhì)量監(jiān)控
病案室對病案歸檔、整理、編目、錄入、病案質(zhì)量檢查,有嚴(yán)格檢查把關(guān)的責(zé)任,發(fā)現(xiàn)資料缺失,主要診斷選擇填寫錯(cuò)誤,手術(shù)名稱不全面等質(zhì)量問題的病案,立即通知臨床醫(yī)師,限定在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)寫和修改。病案質(zhì)控員定期將檢查結(jié)果向醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科匯報(bào),建立獎(jiǎng)懲制度,與科室及個(gè)人的獎(jiǎng)金掛鉤兌現(xiàn)。要有每月病案質(zhì)量檢查記錄本以及檢查結(jié)果、科室病案質(zhì)量分析說明匯總后,備案并上報(bào)醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部,要建立病案質(zhì)量控制分析記錄本,具體要有病歷號,質(zhì)量問題說明,通知責(zé)任人的簽名,以及整改后符合要求的備注,以及處罰獎(jiǎng)懲記錄。
(三)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部三級病案質(zhì)量監(jiān)控
醫(yī)務(wù)科是醫(yī)療行政管理主要部門,護(hù)理部是護(hù)理工作主管部門,其日常檢查和抽查帶有權(quán)威性。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月定期和不定期,定量或不定量地抽檢各病區(qū)和門診各科病歷。每月依據(jù)病案科的檢查結(jié)果分析,要有全院病案質(zhì)控分析記錄本,提出整改意見及具體處理辦法備案并有整改實(shí)施方案記錄本,提交病案質(zhì)量委員會決議。
(四)質(zhì)量管理委員會四級病案質(zhì)量監(jiān)控
病案質(zhì)量管理委員會是醫(yī)院病案質(zhì)量管理的最高權(quán)威組織,主任委員和副主任委員應(yīng)不定期或定期,定量或不定量,普查與抽查全院各科病案,審查和評估各科的病案質(zhì)量,特別是內(nèi)涵質(zhì)量。抽查可以側(cè)重重大搶救、疑難病案、死亡病案、手術(shù)后10天之內(nèi)死亡病案或有缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故的病案。從中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高內(nèi)涵質(zhì)量。
建立健全醫(yī)院病案質(zhì)量管理制度并由分管領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)落實(shí),使該項(xiàng)工作常態(tài)化,要求各科室每月對出院病案進(jìn)行質(zhì)控自查、登記、形成報(bào)告表,每月對現(xiàn)癥病案、歸檔病案進(jìn)行抽查以及醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部的整改意見作出通知性決議,并向科室以書面形式反饋,并有整改責(zé)任人、科室負(fù)責(zé)人、具體實(shí)施情況反饋記錄本;每季在醫(yī)療質(zhì)量分析會上對病案質(zhì)量檢查情況進(jìn)行分析,提出整改措施,要有每季度質(zhì)量分析會議記錄本。
甘谷縣中醫(yī)院病案質(zhì)控流程圖
質(zhì)控記錄;
每周一次。
質(zhì)控分析;
每月一次。
臨床科室
病歷
檢查
質(zhì)控記錄本
質(zhì)控分析記錄本
病
質(zhì)控
整改
病案質(zhì)量檢查記錄本,每月一次。病案質(zhì)量質(zhì)控分析記錄本,每月一次。
出科
實(shí)施
病案科
案
質(zhì)
量
上報(bào)
反饋
病案質(zhì)量控制分析本,每月一次;病案質(zhì)控整改實(shí)施方案記錄本,每月一次。
管
醫(yī)務(wù)科
護(hù)理部
理
體
系
意見
決議
病案質(zhì)量管理委員會
病案質(zhì)控整改實(shí)施方案決議記錄本;(每月一次)。病案質(zhì)量分析會議記錄本;(每季度一次)
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一、績效考核的目標(biāo)
績效考核可以說是人力資源管理的重中之重,開展科學(xué)合理的績效管理工作,不僅可以使企業(yè)員工的工作水平有效提升,也為企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營管理理念注入一絲新鮮的血液??冃Ч芾聿⒎恰笆嘏f派”,它需要依據(jù)每個(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,以側(cè)重不同的管理目標(biāo)。
目標(biāo)一:有效增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理能力。績效考核能有效促進(jìn)人力資源管理的進(jìn)步,是人力資源管理部門重要的事務(wù)安排??冃Э己四転槠髽I(yè)高層帶來豐富的決策信息,也為每位員工的薪資發(fā)放及年終考評提供參考依據(jù)??冃Э己藙傞_始是通過績效計(jì)劃逐步細(xì)分企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)并制定出盡可能詳盡的考核方案,以便在監(jiān)督管理當(dāng)中,確保人才的優(yōu)化和調(diào)整。
目標(biāo)二:充分激發(fā)企業(yè)員工的職業(yè)潛能??冃Э己四艹浞职l(fā)掘每位員工的價(jià)值,可以讓他們在考核時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足與優(yōu)勢,有利于后期的員工培訓(xùn)更加具有針對性,使每位員工都能夠高質(zhì)高效地完成任務(wù)。
二、績效考核中存在的問題
為了使中國的人力資源得到充分的配置與利用,績效考核依靠提高每位員工工作能力,保證工作效率的理念,受到企業(yè)家們的重視,然而在具體的實(shí)施過程中,仍存在不少的問題,原因有以下幾個(gè)方面。
問題一:企業(yè)對于績效考核缺乏系統(tǒng)管理??冃Э己耸且粋€(gè)企業(yè)擁有良好人才管理制度的決定性因素,它通過詳盡具體的考核方案不僅能對員工們起到督促作用,也能讓公司的內(nèi)部選拔更加公正公平。但是如果缺乏有效的管理方案,那么績效考核就會成為一場空談。管理者應(yīng)該將其看作是一項(xiàng)人才規(guī)劃措施,在明確的工作分析情況下,對考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)而嚴(yán)格的設(shè)計(jì),確保績效管理工作與戰(zhàn)略性目標(biāo)進(jìn)行有效整合。然而在具體的操作過程中,許多關(guān)鍵性的指標(biāo)并不清晰,所以無法就工作的實(shí)際來制定考評方案,對于每位員工的評估自然也無疾而終。
問題二:企業(yè)考核存在一定的缺陷。由于不合理的人力資源配置,直接導(dǎo)致了某些崗位中的績效考核流于形式,例如就簡單地出勤率而言,很多企業(yè)其實(shí)就是把這一簡單的量化指標(biāo)作為考評員工工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際情況則是,員工們在上班期間插科打諢,放任自流,絲毫沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。還有的企業(yè)在年初也是雄心壯志地制定了一系列的工作計(jì)劃及獎(jiǎng)懲制度,但卻由于種種原因并未付諸于實(shí)踐,最終導(dǎo)致績效考核化作了一場遙遠(yuǎn)的空想。除此之外,許多考核并未與員工們的薪酬直接掛鉤,所以也在一定程度上喪失了約束力。
三、人力資源績效考核的實(shí)施方案
方案一:加強(qiáng)與員工們的日常交流。出于經(jīng)濟(jì)方面的考慮,很多企業(yè)高層擔(dān)心績效管理會增加額外的成本支出,但是只要在平時(shí)的柔性管理中,加強(qiáng)與員工的交流溝通,那么就可以及時(shí)了解員工們的情感需求,或是當(dāng)下的工作狀態(tài),這樣在制定績效考核制度時(shí),就能切實(shí)站在員工們的立場去考慮實(shí)施方案,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理。
方案二:注重考核效應(yīng)??冃Э己司哂幸欢ǖ膶?dǎo)向性,企業(yè)管理者可以依據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)來實(shí)施各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,使員工們加強(qiáng)了工作意識,也使他們在上班期間更加嚴(yán)于律己。企業(yè)發(fā)展離不開績效考核,它是提高企業(yè)社會競爭力以及贏利能力的核心。在開展績效管理系統(tǒng)時(shí),應(yīng)初步設(shè)立人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo),緊緊聯(lián)系員工的日常工作以及企業(yè)的特有文化,努力通過績效管理工作以引導(dǎo)企業(yè)健康長足發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】績效預(yù)算,評價(jià)指標(biāo),資源稀缺
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,如何創(chuàng)造有效率且兼顧公平的社會發(fā)展環(huán)境,如何在市場之外采取非市場化手段配置國家稀缺資源,是我國經(jīng)濟(jì)面臨的嚴(yán)峻問題。政府一方面要處理日益繁多的公共事務(wù),提供更多、更好的服務(wù),但是資源是有限的,即使窮盡資源也難使政府提供人們要求的所有服務(wù),如果將政府所擁有資源充分利用以達(dá)到“帕累托最優(yōu)”,是政府活動追求的目標(biāo),也是績效管理存在的依據(jù)。
績效預(yù)算是指政府首先制定有關(guān)事業(yè)計(jì)劃和工程計(jì)劃,再依據(jù)政府職能和施政計(jì)劃制定計(jì)劃實(shí)施方案,并在成本效益分析的基礎(chǔ)上確定實(shí)施方案所需費(fèi)用來編制預(yù)算的一種方法。績效預(yù)算在我國的實(shí)踐中具有重要作用,它是深化預(yù)算改革的有益補(bǔ)充,是充分調(diào)動單位工作積極性的重要手段,也是社會各界了解和參入財(cái)政管理的有效途徑。因此,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)改革和體制轉(zhuǎn)換過程中,實(shí)行績效預(yù)算是非常必要的。
二、績效預(yù)算在我國的運(yùn)用分析
(一)績效預(yù)算在政務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用
績效預(yù)算在我國運(yùn)用始于2003年,當(dāng)時(shí)中央和地方財(cái)政開始探索績效預(yù)算技術(shù)在我國的實(shí)踐,制定績效評價(jià)考察體系,財(cái)政部頒布《中央及教科文部門項(xiàng)目績效考評管理試行辦法》,對政府部門支出績效考評的概念、范圍、依據(jù)、內(nèi)容、指標(biāo)體系框架等設(shè)立了框架,2005年財(cái)政部在中央級教科文部門實(shí)施項(xiàng)目支出績效考評試點(diǎn),績效評價(jià)指標(biāo)體系的不斷完善為績效預(yù)算的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),2009年6月財(cái)政部《財(cái)政支出績效評價(jià)管理暫行辦法》,確立了財(cái)政支出績效評價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則和主要依據(jù),2011年4月財(cái)政部重新《財(cái)政支出績效評價(jià)管理暫行辦法》,對原辦法做出了進(jìn)一步修訂與完善,從而為全面推行財(cái)政支出績效評價(jià)與管理提供了重要的制度依據(jù)。
在政務(wù)領(lǐng)域中,績效預(yù)算可為政府管理改革提供了一個(gè)好的突破口,一旦績效考評納入政府政績考核和日常行政效能考核體系中,它會不斷地推動政府管理改革不斷走向深入,相信在今后,在合適的政策引導(dǎo)下,政府領(lǐng)域的績效預(yù)算的實(shí)施還有廣闊的實(shí)施空間和潛力。
(二)績效預(yù)算在高校中的運(yùn)用
高??冃ьA(yù)算以績效為核心,以正確性、效益性為前提,選擇一系列評價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),建立全面的績效評價(jià)體系,通過定性和定量等評價(jià)方法,對預(yù)算編制合理性、執(zhí)行過程、執(zhí)行結(jié)果的效益性作出綜合評價(jià),這既是完成教育事業(yè)發(fā)展目標(biāo)、保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行又是提高現(xiàn)有資金使用效益、優(yōu)化資源配置效率的有效手段。
2010年國家頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的“保障經(jīng)費(fèi)投入”一章中,明確提出了建立經(jīng)費(fèi)使用績效評價(jià)制度,實(shí)行高??冃ьA(yù)算管理,實(shí)質(zhì)性地開展高校經(jīng)費(fèi)使用績效全方位評價(jià),它對于促進(jìn)高校內(nèi)涵發(fā)展,完成從規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期的投入主導(dǎo)型理財(cái)向質(zhì)量提升階段的產(chǎn)出主導(dǎo)型理財(cái)?shù)膽?zhàn)略轉(zhuǎn)移具有深遠(yuǎn)的意義。
(三)績效預(yù)算在公司企業(yè)中的運(yùn)用
績效預(yù)算是典型的商務(wù)類收支及資金融投管理技術(shù),經(jīng)歷了從最基本的“成本-收益”處理向績效評估的發(fā)展過程。由于資本都具有逐利性,公司企業(yè)的目標(biāo)就是盈利,就應(yīng)該從成本利益的角度考慮,更加的強(qiáng)調(diào)投入和產(chǎn)出的關(guān)系,重視績效的重要作用,以實(shí)行全面的預(yù)算管理和績效預(yù)算。
中國目前正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)調(diào)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,這產(chǎn)生了“委托”問題,而績效管理可以改善這種情況。公司企業(yè)首先明確自身的發(fā)展目標(biāo),制定計(jì)劃實(shí)施方案,交給職業(yè)經(jīng)理人實(shí)施,最終看實(shí)施結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)的差距,以給予職業(yè)經(jīng)理人相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,緩解“委托”問題。
三、績效預(yù)算在我國存在的問題及其改進(jìn)意見
(一)評價(jià)指標(biāo)體系有待完善
目前,中國各級政府所制定的指標(biāo)體系都是根據(jù)自身的實(shí)踐基礎(chǔ)來不斷完善的,或多或少都受自身利益的驅(qū)動,信息不對稱導(dǎo)致預(yù)算單位可能僅提出對自己有利的個(gè)性指標(biāo)以實(shí)現(xiàn)政績,而財(cái)政部門又難以甄別,這不利于績效預(yù)算的順利推進(jìn)。
企業(yè)的績效考核體系同樣存在許多問題,比如績效考核流程不完整、績效考核標(biāo)準(zhǔn)本身不合理等。需要完善績效考核流程,制定合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過績效預(yù)算考核,激發(fā)員工積極性,提高我國企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力,以在國際競爭中取得進(jìn)一步的發(fā)展。
(二)績效預(yù)算面臨嚴(yán)峻的制度約束
我國過去實(shí)施的績效預(yù)算改革雖然取得了一些積極成效,但距離績效預(yù)算制度的真正建立和有效實(shí)施仍然存在較大差距,其中推行績效預(yù)算遭遇的制度阻礙值得我們高度關(guān)注與深思。一方面,對傳統(tǒng)預(yù)算制度的路徑依賴難以在較短時(shí)間內(nèi)予以克服;另一方面,績效預(yù)算自身的發(fā)展缺陷制約著績效預(yù)算制度的立法進(jìn)程。需要完善預(yù)算法律制度,加強(qiáng)合法性控制與效率性追求;加強(qiáng)中央的指導(dǎo)和各級部門之間的合作;強(qiáng)化各級權(quán)力機(jī)關(guān)的預(yù)算監(jiān)督權(quán),使績效預(yù)算真正被各個(gè)部門貫徹和執(zhí)行。
(三)確保評價(jià)工作本身的績效,建立有效的獎(jiǎng)懲制度
績效評價(jià)是預(yù)算管理工作的一部分,它直接影響到績效評價(jià)的公信力,要合理確定績效評價(jià)的目標(biāo),設(shè)立績效標(biāo)桿,確??冃гu價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)性,提高單位自我評價(jià)的質(zhì)量,同時(shí)要建立有效的責(zé)任落實(shí)和獎(jiǎng)懲制度,提高工作的效率和效益性。
績效評價(jià)不是績效管理的結(jié)束,而是績效管理循環(huán)中的一環(huán)??冃Ч芾硎且粋€(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,評價(jià)結(jié)果為項(xiàng)目評定給出了結(jié)果,同時(shí)也為下次類似項(xiàng)目預(yù)算目標(biāo)的制定提供了指導(dǎo)。
績效預(yù)算實(shí)施以來,有成功也有不足的地方,需要中央與地方的“上下互動”,共同探索績效預(yù)算改革方向,就績效評價(jià)指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)、績效評價(jià)結(jié)果運(yùn)用等方面達(dá)成共識并形成規(guī)范的制度文件,以此來切實(shí)推動政府職能轉(zhuǎn)變和績效政府建設(shè),使政府讓擁有的有限資源提供更多、更好的服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]楊圣怡.新績效預(yù)算:中國預(yù)算改革的遠(yuǎn)期目標(biāo)[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2012.
為了加快我鎮(zhèn)林業(yè)生態(tài)建設(shè)步伐,改善生態(tài)環(huán)境,推動新農(nóng)村建設(shè),全面完成2014年林業(yè)工作任務(wù),根據(jù)上級有關(guān)文件精神,特制訂本實(shí)施發(fā)案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十精神,十八屆三中全會為指導(dǎo),以發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)為主線,以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為要求,以強(qiáng)化森林資源管護(hù)為重點(diǎn),全面實(shí)施天保工程二期管護(hù)項(xiàng)目,著力增加森林面積和森林蓄積量,積極創(chuàng)新天保森林管護(hù)機(jī)制,扎實(shí)開展好森林防火和天然林資源保護(hù)工作。
二、公益林基本情況
全鎮(zhèn)共29個(gè)行政村,51個(gè)專職護(hù)林員(瞭望塔3人),公益林管護(hù)面積168061.19畝,其中國家公益林36945.17畝,地方公益林1311[!]16.02畝。
三、公益林管護(hù)內(nèi)容及任務(wù)
1、以保護(hù)現(xiàn)有植被為基礎(chǔ),增加森林面積為目的,采取封育、管護(hù)相結(jié)合的方式,加快植被恢復(fù)速度,從而提高植被覆蓋率,達(dá)到預(yù)期的目的。
2、每月至少巡山22天,出勤28天。
3、依法制止林區(qū)內(nèi)的盜伐濫伐、毀林開墾、非法占用林地、私挖亂采野生植物、亂捕濫獵野生動物等破壞森林植被的違法行為,有效保護(hù)林業(yè)植被。
4、建立健全護(hù)林防火、森林病蟲害的預(yù)測預(yù)報(bào)制度。
5、積極宣傳《森林法》及有關(guān)林業(yè)的法律法規(guī)、林業(yè)方針政策,動員全社會的力量來關(guān)心森林的保護(hù)和建設(shè)。
6、保護(hù)標(biāo)志牌、宣傳牌以及責(zé)任區(qū)界等林業(yè)管護(hù)設(shè)施。
三、管護(hù)的目標(biāo)
1、禁止毀林開墾和非法占用林地。各項(xiàng)工程應(yīng)少占林地或不占用林地,若需占用林地則必須嚴(yán)格履行審批制度,取得合法手續(xù)后方可實(shí)施。
2、貫徹“預(yù)防為主,積極消滅”的方針,加強(qiáng)防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成完整的防火體系,確保不發(fā)生火災(zāi)。
3、堅(jiān)持“預(yù)防為主,綜合治理”的原則,嚴(yán)格控制病蟲
害的發(fā)生和蔓延。應(yīng)全力做好病蟲害的防治工作,使監(jiān)測率達(dá)到90%以上,防治率80%以上,成災(zāi)率控制在2%以下。
4、依法治林,加強(qiáng)依法查處盜伐、濫伐、毀林開荒、非法占用林地、亂捕濫獵野生動物等破壞森林資源案件的力度,使案件查處率達(dá)90%以上。
四、管護(hù)責(zé)任落實(shí)
1、實(shí)行定員定額,劃分責(zé)任區(qū)。為了更好的管理和管護(hù)好公益林,首先依據(jù)自然界線和管護(hù)標(biāo)準(zhǔn),將168061.19畝公益林,區(qū)劃為29個(gè)管護(hù)區(qū),實(shí)行定員定額管理,對集中連片的公益林進(jìn)行集中管護(hù),聘用專職護(hù)林員51名,共設(shè)監(jiān)管人員4名。
1、以公開課為課堂交流與研究平臺,加強(qiáng)各教研組公開課常規(guī)開展。截止目前,共進(jìn)行12節(jié)(小學(xué)語文1節(jié)、數(shù)學(xué)2節(jié)、英語1節(jié)、音樂1節(jié)、初中語文2節(jié)、數(shù)學(xué)1節(jié)、英語1節(jié)、物理1節(jié)、化學(xué)1節(jié)、歷史1節(jié)),做到每節(jié)課教科室均有人員聽課,協(xié)同組長進(jìn)行評課、議課。
2、及時(shí)落實(shí)上級教研活動任務(wù),積極開展校內(nèi)選拔。本學(xué)期除安排各學(xué)科教師參加相應(yīng)學(xué)科觀摩課活動、相應(yīng)學(xué)科培訓(xùn)活動外,還認(rèn)真組織參加了全區(qū)小學(xué)語文、英語、初中生物優(yōu)質(zhì)課比賽及小學(xué)教師基本功大賽。其中小學(xué)英語和小學(xué)教師基本功大賽參賽選手均在比賽中脫穎而出,并代表葉集區(qū)參加六安市比賽取得二等獎(jiǎng)的好成績。
3、加強(qiáng)校際間教學(xué)教研聯(lián)系,開拓眼界、取長補(bǔ)短。在譚校長帶領(lǐng)下組織30名一線骨干教師前往岔路中心校觀摩學(xué)習(xí);和大顧店初中開展數(shù)理化三科同課異構(gòu)活動;在劉校帶領(lǐng)下參加皖智全省畢業(yè)班研討活動。
下一步工作打算:依托2019-2020學(xué)年度學(xué)校教科研活動實(shí)施方案,全面展開各項(xiàng)教研活動。
意見和建議:
1、建議學(xué)校具體量化教研組長工作量,提高教研組長工作積極性;
按照發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的部署和要求,緊緊圍繞發(fā)展環(huán)境友好型、資源節(jié)約型農(nóng)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),以提高科學(xué)施肥技術(shù)的入戶率、覆蓋率、到位率為主攻方向,以測土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目為支撐,堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、分級負(fù)責(zé)、逐步推進(jìn)和技術(shù)指導(dǎo)、企業(yè)參與、農(nóng)民受益原則,突出主要農(nóng)作物、主要區(qū)域和主要技術(shù)環(huán)節(jié),全面推進(jìn)科學(xué)施肥工作。
20*年免費(fèi)為1億以上農(nóng)戶提供測土配方施肥服務(wù),推廣測土配方施肥面積6.4億畝,配方施肥建議卡和施肥技術(shù)指導(dǎo)入戶率達(dá)到90%以上,肥料利用率提高3個(gè)百分點(diǎn)以上,畝節(jié)本增效25元以上。
二、重點(diǎn)工作
(一)爭取資金投入,加大項(xiàng)目實(shí)施力度。各地要按照《農(nóng)業(yè)部辦公廳和財(cái)政部辦公廳關(guān)于申報(bào)20*年測土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施方案及補(bǔ)貼資金的通知》(農(nóng)辦財(cái)[20*]25號)和《測土配方施肥試點(diǎn)補(bǔ)貼資金管理暫行辦法》(財(cái)農(nóng)[20*]101號)要求,密切配合當(dāng)?shù)刎?cái)政部門,確保補(bǔ)貼資金及時(shí)足額到位,協(xié)調(diào)安排測土配方施肥所需的宣傳、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等工作經(jīng)費(fèi)。同時(shí)要積極爭取地方財(cái)政支持測土配方施肥工作,加大投入力度,擴(kuò)大測土配方施肥實(shí)施規(guī)模和面積。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,構(gòu)建完善支撐體系。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,嚴(yán)格按照《農(nóng)業(yè)部辦公廳和財(cái)政部辦公廳關(guān)于申報(bào)20*年測土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施方案及補(bǔ)貼資金的通知》(農(nóng)辦財(cái)[20*]25號)要求,配置必要的化驗(yàn)分析儀器、數(shù)據(jù)處理和技術(shù)培訓(xùn)設(shè)備、應(yīng)用軟件等,滿足測土配方施肥工作的需要。要加強(qiáng)化驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高技術(shù)水平,加強(qiáng)檢測質(zhì)量控制,確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。要認(rèn)真開展農(nóng)戶施肥現(xiàn)狀調(diào)查,及時(shí)了解農(nóng)民施肥情況,跟蹤掌握實(shí)施效果。要廣泛開展肥效田間試驗(yàn),逐步摸清作物需肥規(guī)律、土壤供肥性能和肥料效應(yīng),建立不同區(qū)域、不同作物的施肥指標(biāo)體系,開發(fā)和完善測土配方施肥專家咨詢系統(tǒng),構(gòu)建科技支撐體系,為推進(jìn)測土配方施肥工作提供技術(shù)保障。
(三)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),創(chuàng)建標(biāo)志示范區(qū)。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,創(chuàng)新工作方法,逐村逐戶開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢,確保技術(shù)指導(dǎo)到位。要優(yōu)先對農(nóng)業(yè)種植大戶、科技示范戶、重點(diǎn)戶等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),通過大戶帶動,使廣大農(nóng)民接受測土配方施肥技術(shù)。要編寫通俗易懂的培訓(xùn)教材和小冊子,讓農(nóng)民一看就懂,一學(xué)就會。同時(shí),采用喜聞樂見的形式,寓教于樂,提高農(nóng)民參與和學(xué)習(xí)的興趣。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制和工作制度,鼓勵(lì)和支持科技人員深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶和田間地頭,開展技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。要?jiǎng)?chuàng)建測土配方施肥示范區(qū),讓廣大農(nóng)民看到測土配方施肥的顯著成效,以點(diǎn)帶面推進(jìn)測土配方施肥工作。
(四)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),探索企業(yè)參與機(jī)制。各地要認(rèn)真總結(jié)測土配方施肥的成功經(jīng)驗(yàn)和有效模式,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,探索和完善企業(yè)參與測土配方施肥的運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)作模式,著力解決配方肥區(qū)域性較強(qiáng)、小批量需求與肥料規(guī)?;a(chǎn)、批量化供應(yīng)之間的矛盾,努力擴(kuò)大配方肥施用量。要根據(jù)各地實(shí)際,進(jìn)一步完善測土配方施肥定點(diǎn)企業(yè)招投標(biāo)辦法,提倡以省級為單位進(jìn)行招投標(biāo)。要積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持更多的肥料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),特別是有實(shí)力的大中型企業(yè)參與配方肥生產(chǎn)、營銷,鼓勵(lì)和支持肥料企業(yè)運(yùn)用連鎖、超市、配送等現(xiàn)代物流手段,構(gòu)建基層肥料直供網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)民提供質(zhì)量優(yōu)良、配方科學(xué)、價(jià)格合理的肥料。
(五)評價(jià)耕地地力,深化科學(xué)施肥工作。各地要按照全國測土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施方案要求,組織開展地力評價(jià)工作,以摸清本區(qū)域內(nèi)耕地地力和環(huán)境質(zhì)量狀況,分析研究不同耕地類型土壤肥力演變規(guī)律和土壤退化原因。要建立和完善測土配方施肥基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,逐步建立和完善耕地質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測與預(yù)警體系,為建立科學(xué)施肥長效機(jī)制、全面提升耕地質(zhì)量提供基礎(chǔ)。
三、主要措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作到位。測土配方施肥涉及面廣,政策性強(qiáng),技術(shù)性高,是一項(xiàng)長期性的基礎(chǔ)性工作,各級農(nóng)業(yè)行政主管部門要充分認(rèn)識測土配方施肥工作的長期性、艱巨性、重要性,要將測土配方施肥作為為農(nóng)民辦實(shí)事的重要內(nèi)容,擺到突出位置。測土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目縣要成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、有關(guān)單位參加的領(lǐng)導(dǎo)小組,分解任務(wù),明確職責(zé),落實(shí)到人,并加強(qiáng)督促檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,動員全社會力量支持測土配方施肥工作。要成立技術(shù)指導(dǎo)組,并整合農(nóng)業(yè)行政、推廣、科研、教學(xué)等方面的資源,加強(qiáng)對測土配方施肥工作的指導(dǎo)。
(二)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),營造良好社會氛圍。各地要在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w和農(nóng)業(yè)門戶網(wǎng)站上開辟測土配方施肥專欄,進(jìn)行重點(diǎn)宣傳和連續(xù)報(bào)道。要采用現(xiàn)場會、明白紙、宣傳周(月)、流動廣播車等形式,廣泛宣傳測土配方施肥的意義、做法和成效,努力擴(kuò)大測土配方施肥的社會影響,營造良好的輿論氛圍,使全社會關(guān)注和支持測土配方施肥工作。
(三)加強(qiáng)調(diào)查研究,制定支持政策。測土配方施肥是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在實(shí)際工作中,會遇到許多新的困難和問題。要通過廣泛開展調(diào)查研究,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)和成功模式,完善強(qiáng)化支持政策,有針對性解決面臨的問題,保證測土配方施肥工作順利開展。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督管理,建立獎(jiǎng)懲制度。各地要制定和完善資金使用管理辦法,加強(qiáng)項(xiàng)目資金監(jiān)管,建立資金使用責(zé)任追究制,確保資金安全,提高使用效益。要加強(qiáng)肥料質(zhì)量監(jiān)管,特別要注重對配方肥生產(chǎn)過程的監(jiān)管,逐步建立配方肥質(zhì)量追溯制度,保證配方肥質(zhì)量。要加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)市場秩序,防止假冒偽劣肥料坑農(nóng)害農(nóng)和趁機(jī)哄抬肥料價(jià)格的現(xiàn)象發(fā)生;要建立獎(jiǎng)懲制度,對存在問題的,及時(shí)予以通報(bào)并限期改正,對問題嚴(yán)重的項(xiàng)目單位,堅(jiān)決依法依紀(jì)處理。
四、農(nóng)業(yè)部重點(diǎn)活動
(一)下達(dá)20*年測土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目。為保證測土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目服務(wù)春耕生產(chǎn),2月份我部辦公廳和財(cái)政部辦公廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于申報(bào)20*年測土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施方案及補(bǔ)貼資金的通知》(農(nóng)辦財(cái)[20*]25號),3月初批復(fù)各地上報(bào)的項(xiàng)目實(shí)施方案,預(yù)撥項(xiàng)目資金。
(二)建立部級農(nóng)戶施肥情況長期觀測點(diǎn)。制定《國家級農(nóng)戶施肥情況長期觀測點(diǎn)工作指南》,設(shè)計(jì)觀測調(diào)查表格,確定觀測點(diǎn)和內(nèi)容,組織培訓(xùn)觀測點(diǎn)人員,定期收集觀測點(diǎn)信息。
(三)編印全國培訓(xùn)教材并舉辦管理和技術(shù)人員培訓(xùn)班。組織有關(guān)人員,編寫全國測土配方施肥管理與技術(shù)培訓(xùn)教材,編輯出版全國測土配方施肥管理辦法、典型經(jīng)驗(yàn)匯編。4月份,舉辦測土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目管理與技術(shù)培訓(xùn)班,分層次、分環(huán)節(jié)對省級管理及技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),并開展肥料配方師培訓(xùn)與鑒定工作。
(四)開展測土配方施肥集中宣傳。組織開展春季、秋季測土配方施肥宣傳活動,邀請中央有關(guān)媒體,組成采訪小組,分赴有關(guān)省進(jìn)行采訪。在中央電視臺7頻道、中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上開辟專欄進(jìn)行連續(xù)宣傳報(bào)道;結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié),在農(nóng)民日報(bào)《種植業(yè)??方M織5-6期測土配方施肥專版;繼續(xù)編發(fā)《種植業(yè)快報(bào)》測土配方施肥專刊。
(五)開展小麥、水稻測土配方施肥效果調(diào)查。5-6月份對冬小麥,6-7月份、9-10月份對水稻測土配方施肥應(yīng)用效果分別進(jìn)行調(diào)查;同時(shí),每半年對定點(diǎn)農(nóng)戶施肥情況進(jìn)行匯總分析,全面客觀評價(jià)測土配方施肥效果。
(六)召開測土配方施肥現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會。5月份、9月份分別組織召開測土配方施肥現(xiàn)場會,觀摩現(xiàn)場,交流經(jīng)驗(yàn)。
(七)召開企業(yè)參與測土配方施肥經(jīng)驗(yàn)交流會。組織召開企業(yè)參與測土配方施肥經(jīng)驗(yàn)交流會,了解和掌握配方肥生產(chǎn)、經(jīng)營情況,進(jìn)一步推動企業(yè)參與測土配方施肥工作。
(八)開展測土配方施肥工作督促檢查。8—10月份組織人員深入基層,督導(dǎo)各地測土配方施肥工作,檢查補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施情況,針對發(fā)現(xiàn)的問題,提出解決的辦法和措施。
訓(xùn),對危險(xiǎn)因素做好預(yù)判和預(yù)防測繪人員必須提高自身的專業(yè)技能和豐富自身的安全知識,對測繪工作中可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)要有清醒的認(rèn)識和預(yù)防措施。如:在道路施工時(shí),要預(yù)防車輛傷害,穿戴安全警示服,選擇合適的測繪地點(diǎn),特別危險(xiǎn)地段有專人看護(hù);在生活區(qū)施工時(shí),要注意火災(zāi)的發(fā)生,配備好消防器材和設(shè)施;在野外施工時(shí),要注意周圍環(huán)境,做好隨時(shí)撤離危險(xiǎn)區(qū)域的準(zhǔn)備等。只有這樣測繪人員才會熟知在各種環(huán)境下的可能存在的危險(xiǎn)以及相應(yīng)的預(yù)防措施,做到臨危不亂,保護(hù)好自己的身體和生命。
2做好測繪工程開始前的安全準(zhǔn)備工作
在測繪工程開始施工前,必須做好相關(guān)的安全準(zhǔn)備工作。
(1)簽訂安全管理協(xié)議。當(dāng)側(cè)或工程的項(xiàng)目確定后,項(xiàng)目經(jīng)理要與公司簽訂安全管理協(xié)議書,明確測繪施工中,雙方的負(fù)責(zé)的安全內(nèi)容和責(zé)任劃分,以及安全生產(chǎn)必須達(dá)到的目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。
(2)制定測繪工程安全實(shí)施方案。要保證將安全管理落到實(shí)處,就要按照安全方案進(jìn)行管理,所以必須制定標(biāo)準(zhǔn)化的管理方案,具體內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、安全教育培訓(xùn)、重大危險(xiǎn)因素的管理、文明施工、安全檢查等。遇到問題的時(shí)候,一切以管理方案制定的規(guī)章制度進(jìn)行。方案要在安全管理部門備份,便于檢查所用。
(3)要制定安全技術(shù)措施,將其作為安全技術(shù)交底的重要內(nèi)容,要有應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急救援預(yù)案,一旦面臨突發(fā)狀況,隨時(shí)能做出及時(shí)的救援。
(4)配備安全防護(hù)用品和勞動保護(hù)用品。在測繪施工時(shí),相關(guān)人員必須帶有安全防護(hù)用品進(jìn)行技術(shù)操作,不能因?yàn)闊o防護(hù)用品和勞保用品,造成事故的發(fā)生。
3做好測繪工程施工前的安全檢查
要保證測繪工程的安全生產(chǎn),要做好防患于未然,因此施工前的安全檢查必不可少。對危險(xiǎn)因素可能存在的預(yù)判、測繪人員的配置、施工現(xiàn)場的環(huán)境狀況、工程施工時(shí)的安全管理措施等都是要重點(diǎn)檢查的內(nèi)容。安全管理部門要親自負(fù)責(zé)檢查,對于不合格的情況,要限時(shí)責(zé)令整改,如果檢查達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn),測繪工程不予開工,檢查的結(jié)果要在安全管理部門備案,以便出現(xiàn)事故,追究相關(guān)責(zé)任人。
4確保技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)資料的安全
測繪人員提供的技術(shù)資料是保證測繪工程質(zhì)量安全和施工準(zhǔn)確的前提,不能出現(xiàn)任何偏差,這是測繪人員責(zé)任心、專業(yè)技能和職業(yè)精神的體現(xiàn)。在科技發(fā)達(dá)的今天,測繪工作已經(jīng)高度信息化,測繪的技術(shù)資料大多以電子版的形式給予保存和處理,這就要防止保存資料的計(jì)算機(jī)或者移動存儲器被病毒感染,在做保存工作前,要先將資料備份,并且做好殺毒處理,對于可能出現(xiàn)的其他情況如丟失、火災(zāi)、腐蝕等也要做好相關(guān)的保護(hù)措施,盡量將這些可能性降到最低。
5進(jìn)行安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
一、基本情況
我縣各糧食加工企業(yè)共有19家(10月份新成立一家),均屬個(gè)體私營加工戶,主要分布在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),加工能力一般在日產(chǎn)XX噸至XX噸之間,所加工的大米主要銷售本地市場,少部分銷往成都、重慶、廣東等城市。
二、完善工作措施,確保工作落實(shí)
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。我局于5月6日以*糧[20*]100號文《關(guān)于制定大米加工經(jīng)營信用體系建設(shè)實(shí)施方案》的通知對該項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的安排部署,縣局成立了由局長任組長,分管副局長任副組長,相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的“信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)作共事,縣局組織召開了試點(diǎn)企業(yè)信用體系建設(shè)動員大會,提出要求,落實(shí)了工作的具體任務(wù)。
2.制定工作方案,明確工作任務(wù)。為具體落實(shí)工作措施,縣
局制定了《大米加工經(jīng)營安全信用體系建設(shè)實(shí)施方案》,提出了信用體系建設(shè)的原則,即:利用現(xiàn)有大米加工經(jīng)營企業(yè)的基本優(yōu)勢,充分依靠各職能部門的協(xié)調(diào)配合和社會輿論的監(jiān)督,加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作,全面提高大米加工經(jīng)營消費(fèi)的安全信用水平。明確了工作目標(biāo)任務(wù),即完善食品安全監(jiān)管體系,有效規(guī)范食品生產(chǎn)加工銷售行為,規(guī)范流通環(huán)節(jié)的經(jīng)營銷售行為,建立健全食品生產(chǎn)加工銷售的銷售記錄,推進(jìn)食品安全信用體系、應(yīng)急體系建設(shè),加大宣傳教育力度等,使該項(xiàng)工作任務(wù)得到了逐項(xiàng)分解,層層落實(shí),保證了責(zé)任到位。
3.建立考核制度。為了使信用體系建設(shè)能夠*到預(yù)期的目的,縣局把食品安全工作納入了專項(xiàng)目標(biāo)考核,簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,加大了對食品安全工作的督查督辦力度,年底按百分制實(shí)行考核評定,凡出現(xiàn)重大食品安全事故的企業(yè),實(shí)行“一票否決”,取消評比資格。
4.樹立典范,聯(lián)動整體。在信用體系建設(shè)過程中我局把基礎(chǔ)條件較好,有輻射帶動能力的十家加工企業(yè)作為重點(diǎn),開展了食品安全信用體系建設(shè)示范工作,同時(shí)又將其余企業(yè)納入了信用體系建設(shè)行列,取得了較好成效。
5.加大投入,確保成效。為了保證工作的有效開展,局領(lǐng)導(dǎo)對工作中應(yīng)開支的費(fèi)用十分支持,特別是宣傳工作,教育培訓(xùn)工作,專項(xiàng)整治工作等,先后投入資金*5000余元。
三、建立健全工作制度和監(jiān)管機(jī)制
1.縣局以制度建設(shè)為重點(diǎn),建立健全了信用體系建設(shè)的協(xié)調(diào)機(jī)制,修訂完善了食品安全管理的有關(guān)制度,制訂了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),專項(xiàng)整治、監(jiān)管工作職責(zé),宣傳教育制度,督查檢查制度,舉報(bào)投訴處理制度,信息報(bào)告制度,責(zé)任追究制度,質(zhì)量檢驗(yàn)登記制度,經(jīng)營主體準(zhǔn)入制度,信用分類監(jiān)管制度等職責(zé)制度。
2.建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任機(jī)制??h局將各加工企業(yè)全部納入了監(jiān)管對象,局機(jī)關(guān)各股室為監(jiān)管主體,并將職責(zé)任務(wù)分解到各股室,進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)了主管單位在食品安全監(jiān)管工作中的責(zé)任,并要求企業(yè)安排一人作為信息員,與縣局隨時(shí)保持聯(lián)系,報(bào)告工作情況及相關(guān)信息,形成了以企業(yè)為基礎(chǔ)的全方位廣泛覆蓋的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
3.積極配合工商、衛(wèi)生、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門,搞好大米加工經(jīng)營的安全信用體系建設(shè)工作,對信用體系建設(shè)中的市場管理,質(zhì)量監(jiān)督等方面的工作,我局都與相關(guān)單位密切協(xié)作,確保工作有效進(jìn)行。
4.強(qiáng)化宣傳教育。制定了食品安全應(yīng)急預(yù)案并上墻,在宣傳教育工作中全面落實(shí)預(yù)案內(nèi)容,同時(shí)配合縣食安委組織的食品安全進(jìn)農(nóng)村宣傳活動,開展了食品安全知識下鄉(xiāng)宣傳,在迎奧運(yùn)法制宣傳中同時(shí)宣傳食品安全的有關(guān)知識,此外,還利用多種形式向社會公布舉報(bào)投訴電話,提高了消費(fèi)者的食品安全意識和維權(quán)意識,增強(qiáng)了群眾的消費(fèi)信心,提高了公眾對食品安全的滿意度。
四、注重監(jiān)管環(huán)節(jié),強(qiáng)化整治
食品安全工作的監(jiān)管環(huán)節(jié),是信用體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié),我局以各企業(yè)為依托,加大機(jī)關(guān)各職能股室的監(jiān)督管理職責(zé),積極配合相關(guān)的職能部門,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的日常監(jiān)管。
一是加強(qiáng)平時(shí)的日常管理??h局食品安全管理辦公室為搞好日常監(jiān)管,首先是對各企業(yè)建立了監(jiān)管檔案,設(shè)置了監(jiān)管登記簿,舉報(bào)投訴登記簿,食品安全事故登記簿,投訴及事故處理登記簿等簿冊。其次是建立了日常監(jiān)管制度并嚴(yán)格按照制度逗硬兌現(xiàn)。再次是實(shí)行量化考核評比以確定信用等級,同時(shí)實(shí)行動態(tài)管理,按照信用獎(jiǎng)懲制度對大米加工企業(yè)實(shí)行分類監(jiān)管,初步建立起了量化分級管理制度體系。10月份,按照信用體系建設(shè)實(shí)施方案,縣局對19家企業(yè)進(jìn)行了考核,并評定了等級,其中A級企業(yè)10家,B級企業(yè)8家。
二是抓好糧食的常規(guī)檢測,按照縣食安委統(tǒng)一下*的檢測計(jì)劃,由河市大庫和麻柳糧站兩個(gè)化驗(yàn)室進(jìn)行對糧食的常規(guī)檢測,并定期向縣食安委報(bào)告檢測情況。
歡迎來到我們服務(wù)區(qū)視察工作,我是,負(fù)責(zé)給各位領(lǐng)導(dǎo)介紹我服務(wù)區(qū)的工作情況。希望大家批評指證提出寶貴意見。
我們服務(wù)區(qū)位于新陽高速公路K48公里處,地處縣城東南?,F(xiàn)有員工44人,大專以上學(xué)歷者有12人,平均年齡29歲,下設(shè)綜合辦公室、餐飲部、商品部、物業(yè)部、汽修廠五個(gè)部門。停車場大小停車位232個(gè);公共衛(wèi)生間有專業(yè)保潔人員24小時(shí)不間斷清理衛(wèi)生;有專職交通疏導(dǎo)員24小時(shí)輪崗值班,進(jìn)行車輛疏導(dǎo);餐廳可同時(shí)接待120人就餐;客房部共有標(biāo)準(zhǔn)間6間,普通間2間;商品部24小時(shí)營業(yè),商品品種豐富,能夠滿足司乘人員的需要。經(jīng)營的地方特產(chǎn)有:正道小磨香油系列、王守義十三香、小方瓶名酒等系列。服務(wù)區(qū)自2007年12月19日經(jīng)營以來,始終秉承社會效益和經(jīng)濟(jì)效益并重的經(jīng)營方針,始終奉行方便顧客,服務(wù)第一的經(jīng)營理念,緊緊圍繞“文明服務(wù),顧客至上”的宗旨。為廣大司乘人員提供文明優(yōu)質(zhì)、快速便捷的服務(wù)。
一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況
我服務(wù)區(qū)牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益并重的原則,加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高服務(wù)意識和窗口意識,狠抓經(jīng)營管理工作,制定了嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制與獎(jiǎng)懲制度。經(jīng)過全區(qū)職工的共同努力,2009年平輿服務(wù)區(qū)共實(shí)現(xiàn)總收入175152.54元,成本447427.27元,管理費(fèi)用1066052.85元,稅金4255.89元,共實(shí)現(xiàn)利潤-1342243.47元。
二、拓寬經(jīng)營思路,提高經(jīng)濟(jì)效益
為推行“三個(gè)服務(wù)”,最大限度地滿足不同層次的多種需求,時(shí)時(shí)為顧客著想,以顧客的滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我區(qū)定期召開會議研究措施,實(shí)行細(xì)化管理,拓寬經(jīng)營思路,重點(diǎn)在餐飲和商品上下功夫。我們采取的具體措施是:一是明確專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》要求,確保出售食品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保證食品衛(wèi)生安全;二是提高飯菜質(zhì)量,增加飯菜品種,同時(shí)加強(qiáng)新菜品的開發(fā)工作,為進(jìn)一步提升菜肴水平,我服務(wù)區(qū)特派1名廚師到酒店進(jìn)行考察學(xué)習(xí);三是根據(jù)不同人群的需求,變單一自助餐為自助、明檔、火鍋多種形式并存的方式;四是對客房的設(shè)施設(shè)備,床上用品進(jìn)行更換,提高了服務(wù)檔次;五是增加商品的品種,在原有的三百多種商品的基礎(chǔ)上,增加了工藝品、車用飾品、便捷工具等百余種商品。最大限度的滿足顧客的要求;六是定期進(jìn)行調(diào)查,征求顧客意見,并和司乘人員建立良好的關(guān)系,吸引回頭客,增加客源。通過以上措施的實(shí)施,不僅方便了過往的司乘人員,提高了我們的服務(wù)水平,同時(shí)收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、抓深抓細(xì)日常管理,推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化
為打造品牌服務(wù)區(qū),努力開創(chuàng)服務(wù)區(qū)建設(shè)的新局面,必須搞好服務(wù)區(qū)內(nèi)部管理,而內(nèi)部管理的關(guān)鍵是建立制度和落實(shí)制度。我區(qū)在執(zhí)行已有規(guī)章制度的前提下,根據(jù)新的形式及出現(xiàn)的新情況,新問題,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了《職工獎(jiǎng)懲制度》、《職工宿舍管理制度》、《職工考勤制度》、《車輛使用管理制度》,結(jié)合服務(wù)區(qū)實(shí)際情況,制定了《服務(wù)區(qū)超市員工夜班睡崗處罰規(guī)定》,并在實(shí)際工作中逐項(xiàng)落實(shí),使各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化,提升了管理水平。
在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),做好成本控制,提高利潤。一是對采購部成員進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)日常監(jiān)督,定期對市場進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)調(diào)整采購價(jià)格,保證低價(jià)采購,降低經(jīng)營成本。二是為提高職工的節(jié)約意識,對各部門物料消耗實(shí)行定額,高出部分進(jìn)行處罰,節(jié)約部分予以獎(jiǎng)勵(lì)。開業(yè)以來,我們一直著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》,減少跑、冒、滴、漏。
四、加強(qiáng)環(huán)境治理,提升服務(wù)形象
為把服務(wù)區(qū)建成功能齊全、環(huán)境優(yōu)美、安全便捷的多元化、個(gè)性化的高速公路出行驛站,進(jìn)一步提升服務(wù)區(qū)形象,我區(qū)重點(diǎn)在硬件設(shè)施上下功夫。一是努力創(chuàng)建綠色家園;二是組織員工對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理,清除衛(wèi)生死角。通過以上措施,使服務(wù)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了較大改觀,為司乘人員提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。
五、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
自公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織爭做知識型員工”活動以來,我服務(wù)區(qū)以“打造學(xué)習(xí)型團(tuán)體,培養(yǎng)高素質(zhì)人才”為方向,以“培養(yǎng)共同理念、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化系統(tǒng)思考、實(shí)現(xiàn)自我超越”為要求,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。通過定期開展的崗位技能大練兵、服務(wù)區(qū)應(yīng)知應(yīng)會考試等活動,在全體員工中普遍樹立“學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的先進(jìn)理念?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織爭做知識型員工”活動開展以來,我服務(wù)區(qū)員工共讀書309本,撰寫學(xué)習(xí)筆記1414篇、心得體會308篇。
六、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識
安全管理工作是服務(wù)區(qū)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,為此,服務(wù)區(qū)對安全工作常抓不懈。一是定期開展安全檢查,及時(shí)消除安全隱患;二是組織全體員工學(xué)習(xí)安全消防知識,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,增加實(shí)戰(zhàn)能力;三是與交警和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)成立了治安聯(lián)防辦公室,杜絕刑事案件的發(fā)生;四是對全區(qū)用電線路進(jìn)行了改造,確保用電安全;五是職工宿舍安裝防盜門,保證職工人身安全;六是充分發(fā)揮監(jiān)控室作用,及時(shí)消除各種安全隱患;七是督促保安隊(duì)員加強(qiáng)巡邏,重點(diǎn)加強(qiáng)客流高峰期和夜間的治安巡邏,保證車輛安全;八是懸掛醒目的標(biāo)語、警示語,時(shí)刻提醒司機(jī)注意交通安全。通過上述措施,為服務(wù)區(qū)的正常經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的保障。九是制定出《平輿服務(wù)區(qū)甲型H1N1流感防控工作實(shí)施方案》以及《平輿服務(wù)區(qū)甲型H1N1流感防控工作應(yīng)急預(yù)案》。
七、落實(shí)上級精神,組織專項(xiàng)活動