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中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),從很低的起點(diǎn)上起步,雖然發(fā)展速度很快,市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,但既不穩(wěn)定,又不平衡,而且,較大的“數(shù)字鴻溝”在短期內(nèi)仍無(wú)法逾越。
一般認(rèn)為,因特網(wǎng)普及曲線經(jīng)過(guò)前期啟動(dòng)、高速增長(zhǎng)和平穩(wěn)擴(kuò)張3個(gè)階段。目前美國(guó)已經(jīng)逐漸進(jìn)入平穩(wěn)擴(kuò)張階段,而其網(wǎng)上交易、電子商務(wù)相對(duì)滯后。與美國(guó)相比,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)只能說(shuō)依然處于前期啟動(dòng)階段,整體發(fā)育遲滯、少數(shù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)平面推進(jìn)的特征十分明顯。
伴隨美國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的增幅回落和結(jié)構(gòu)性調(diào)整,中國(guó)也不能例外,比如一些網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)倒閉,一些仍在苦苦掙扎,或壓縮規(guī)模,或?qū)で笾亟M。這也充分反映出“新”經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的矛盾。但這并不預(yù)示網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是曇花一現(xiàn)的東西,并不能抹殺信息技術(shù)提高社會(huì)生產(chǎn)力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),并不能否定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)對(duì)企業(yè)運(yùn)行提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),而是意味著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在打破虛幻的神話,回歸務(wù)實(shí)的理性,遵循著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律而恢復(fù)其提高企業(yè)運(yùn)行效率、降低社會(huì)交易成本、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的本來(lái)面目。
事實(shí)上,盡管一哄而起的網(wǎng)絡(luò)“激情”所導(dǎo)致的一輪“泡沫”已經(jīng)破滅,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)并不會(huì)因此停滯不前,相反,其對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響正在越來(lái)越明顯地突出出來(lái);同時(shí),人們也日益清醒地認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅不能離開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì),而且一定要扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的生產(chǎn)力可以使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力獲得更大的提升,“新”經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展矛盾才有可能得以消除,盡管這需要經(jīng)歷一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)之上,各類企業(yè)利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各式各樣的信息資源,并依托企業(yè)內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的商務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)絕不是網(wǎng)站經(jīng)濟(jì),也并不等同于網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟(jì),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中唱主角的,恰恰是應(yīng)用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合信息資源而進(jìn)行研發(fā)、制造、銷售和管理活動(dòng)的各類實(shí)體企業(yè),自然也包括一切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的各類企業(yè),它們才是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。我們應(yīng)當(dāng)借此難得的市場(chǎng)回歸理性的調(diào)整機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)變觀念和思維方式,調(diào)整戰(zhàn)略決策和步伐。
中國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題
目前,中國(guó)的大多數(shù)企業(yè),無(wú)論是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí),還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更談不上利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提高競(jìng)爭(zhēng)力、確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不僅實(shí)踐上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,理論上更是嚴(yán)重滯后,甚至出現(xiàn)誤導(dǎo)。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響認(rèn)識(shí)不夠許多企業(yè)并沒(méi)有理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的真正意義,沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的沖擊、挑戰(zhàn)和機(jī)遇,至今還認(rèn)為自己與信息化沒(méi)有多大關(guān)系。這是非常有害的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
企業(yè)尚未成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體總體而言,中國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)普遍滯后,未能從戰(zhàn)略的高度把信息化作為企業(yè)自我發(fā)展的內(nèi)在需求,未能把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提供的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和管理運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。無(wú)論是國(guó)有企業(yè),還是民營(yíng)企業(yè),信息化總體水平都不高,企業(yè)外部的市場(chǎng)信息、客戶關(guān)系和上下游產(chǎn)業(yè)鏈條等未能按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提供的手段加以處理和整合,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和管理程序都尚未按照信息化的要
求優(yōu)化重組。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,成長(zhǎng)方式、經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)行機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)等都還沿著用工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的那一套,很多企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)都沒(méi)有建立,遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及電子商務(wù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的需要和要求。企業(yè)信息化滯后是構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,“小環(huán)境”建設(shè)嚴(yán)重不足,電子商務(wù)應(yīng)用的“大環(huán)境”當(dāng)然也無(wú)從談起。
與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合停留在粗淺的層面上由于認(rèn)識(shí)的局限和理解的偏差,以及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及不足,國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合或?qū)W(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用,僅僅停留在建立一個(gè)類似自我宣傳的企業(yè)網(wǎng)站這樣粗淺的層面上,把參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)看成是一種趕時(shí)尚,以為建立起企業(yè)網(wǎng)站就代表了企業(yè)運(yùn)行中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全部。眾多企業(yè)網(wǎng)站只滿足于自我宣傳,而且大多面孔古板、內(nèi)容雷同。有資料表明,國(guó)內(nèi)500家上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)站中,85%的網(wǎng)站所的信息有6個(gè)月沒(méi)有更新或添加新內(nèi)容,90%的網(wǎng)站只有總經(jīng)理的照片和企業(yè)產(chǎn)品的介紹。這種自我宣傳性質(zhì)的網(wǎng)站,充其量不過(guò)是網(wǎng)絡(luò)版的企業(yè)宣傳手冊(cè)而已。
少數(shù)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)機(jī)不正在市場(chǎng)不成熟情況下少數(shù)企業(yè)非理性的一哄而起,嚴(yán)重地?cái)牧司W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的名聲,極大地干擾了我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的正確估價(jià)和判斷,阻礙了中國(guó)信息化戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
不可否認(rèn),從企業(yè)的外部環(huán)境來(lái)看,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還缺少相應(yīng)的社會(huì)基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)環(huán)境、法制環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境等都不盡如人意。作為支撐網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心的電子商務(wù),其發(fā)展環(huán)境至少包括3個(gè)方面:一是普及的因特網(wǎng);二是以銀行電子化為標(biāo)志的國(guó)民信用體系基本建立;三是大多數(shù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)基本完成。目前,中國(guó)上網(wǎng)人數(shù)仍然較少,上網(wǎng)成本相對(duì)可支配收入仍然較高,網(wǎng)上交易的意愿薄弱,難以形成電子商務(wù)發(fā)展的支撐規(guī)模;缺乏支付制度、配送條件等方面的支持;信息安全認(rèn)證體系及銀行電子支付體系尚未完全建立,社會(huì)信用體系不健全;缺少電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)等。這些不利的宏觀環(huán)境在很大程度上制約了中國(guó)企業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化改造,影響了企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的主動(dòng)性和實(shí)施效果。
進(jìn)一步融入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮
中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,從某種意義上講,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也將變成國(guó)際市場(chǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)將直接面對(duì)來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。以參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的思維來(lái)考慮企業(yè)的生存與發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的必由之路,學(xué)習(xí)以全球經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)考慮企業(yè)生存與發(fā)展問(wèn)題已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
中國(guó)政府強(qiáng)調(diào)的要把工業(yè)化與信息化結(jié)合起來(lái),以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展。政府行政管理、社會(huì)公共服務(wù)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要運(yùn)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù),加快信息化步伐,正在制訂一系列相關(guān)政策。
可以預(yù)料,中國(guó)第十個(gè)五年計(jì)劃的實(shí)施、政府法規(guī)與政策的逐步明朗化、寬帶骨干網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與電信資費(fèi)的降低、各界對(duì)企業(yè)上網(wǎng)的多頭推動(dòng)、電子政府的發(fā)展、數(shù)字社區(qū)的建設(shè)、數(shù)字城市規(guī)劃的展開(kāi)、中國(guó)加入世界貿(mào)易組織等因素,都將成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)力量,從而加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)生活網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。
對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,必須從戰(zhàn)略的高度充分提高認(rèn)識(shí),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是我們適應(yīng)和順應(yīng)國(guó)際潮流,在融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性選擇。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球的展開(kāi)也只是7~8年的事情,目前傳統(tǒng)企業(yè)與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合仍有孕育著更加全面的重大突破,即使是那些走在最前列的大型跨國(guó)公司也面臨需要不斷予以整合、創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。而盡管中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在著這樣那樣的問(wèn)題,但如今我們的起步并不算遲,起點(diǎn)并不算低。應(yīng)當(dāng)說(shuō),與現(xiàn)實(shí)的其他競(jìng)爭(zhēng)要素相比,中國(guó)企業(yè)與世界其他國(guó)家的大多數(shù)企業(yè)在與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合方面基本上處于同一條起跑線上,這就是說(shuō),中國(guó)企業(yè)在融入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中有著更多的制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新空間。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代意義
按照世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)的定義:知識(shí)經(jīng)濟(jì)即以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的,建立在知識(shí)信息的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、使用和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)。從我們所看到的不少資料表明:人們?cè)趶?qiáng)調(diào)知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一概念時(shí),主要是區(qū)別于物質(zhì)、資本在生產(chǎn)中起主導(dǎo)作用的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)和資本經(jīng)濟(jì)而言的。與依靠物資和資本等這樣一些生產(chǎn)要素投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相區(qū)別,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)則越來(lái)越依賴于其中的知識(shí)含量的增長(zhǎng)。知識(shí)在現(xiàn)代社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造中其功效已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人、財(cái)、物這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為所有創(chuàng)造價(jià)值要素中最基本的要素。因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)的提法可以說(shuō)正是針對(duì)知識(shí)在現(xiàn)代社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造中的基礎(chǔ)性作用而言的。但不能由此就認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)僅僅是區(qū)別于所謂的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)或資本經(jīng)濟(jì)。其一,人類經(jīng)濟(jì)時(shí)代的劃分有自然經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì),但沒(méi)有物質(zhì)經(jīng)濟(jì)或資本經(jīng)濟(jì)的提法。其二,一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的劃分重要的不是生產(chǎn)什么而是用什么生產(chǎn),這里包含一個(gè)重大的區(qū)別,即一定社會(huì)的主導(dǎo)生產(chǎn)工具及由此形成的產(chǎn)業(yè),這顯然不是物質(zhì)經(jīng)濟(jì)或資本經(jīng)濟(jì)所能反映的。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)不但從知識(shí)在生產(chǎn)中的核心作用表明自身的存在,更重要的是以信息產(chǎn)業(yè)為代表的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的知識(shí)性產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成。對(duì)此美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默提出,要求在計(jì)算經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí),必須把知識(shí)列入生產(chǎn)要素函數(shù)中。因此OECD定義知識(shí)經(jīng)濟(jì)即以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),正是揭示了知識(shí)對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用,并準(zhǔn)確地反映了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)。所以,我們從經(jīng)濟(jì)時(shí)代的角度來(lái)認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì),才能切實(shí)地反映社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造形式的歷史性變化和人類社會(huì)已進(jìn)入一種嶄新的生產(chǎn)方式這一偉大現(xiàn)實(shí)。我們認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)是繼自然經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)在人類財(cái)富創(chuàng)造形式上的嶄新時(shí)代。我們稱之為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的,就必須使這種稱謂有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)。這需要一個(gè)切入點(diǎn),這個(gè)切入點(diǎn)顯然不是目前報(bào)刊上所反映出的一些旨在映證知識(shí)經(jīng)濟(jì)的提法,而應(yīng)是論證知識(shí)經(jīng)濟(jì)何以可能的理論基礎(chǔ),這才是問(wèn)題的核心。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論的沖擊
知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的沖擊首先是基礎(chǔ)理論。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論必然要合理解釋和反映這種社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的新本質(zhì),從而在更新的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論的基石上構(gòu)建指導(dǎo)人類新的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)學(xué)。事實(shí)證明,經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些研究領(lǐng)域已經(jīng)初步自覺(jué)或不自覺(jué)地反映著這種新經(jīng)濟(jì)的沖擊。尤其突出的是貝克爾的人力資本論、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及一些管理性經(jīng)濟(jì)學(xué)科,這不斷地加大著部門經(jīng)濟(jì)學(xué)科和經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論的分離。我們已經(jīng)看到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí),但我們用以解決問(wèn)題的理論并非建立在這種現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上。這便是舊理論無(wú)所作為的必然。縱觀人類社會(huì)全部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)無(wú)外乎這樣兩個(gè)內(nèi)容,其一是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造問(wèn)題,其二是社會(huì)財(cái)富的分配問(wèn)題。這里我們的研究主要是針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題,形成這一問(wèn)題的核心內(nèi)容是一定社會(huì)的財(cái)富是什么?如何實(shí)現(xiàn)這種財(cái)富的增長(zhǎng)?對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)集中地形成了該社會(huì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論即價(jià)值理論以及增長(zhǎng)理論。我們從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考察一定社會(huì)所追求的新的社會(huì)財(cái)富是什么,如何創(chuàng)造出來(lái),不能不看到,新的社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造總是受制于當(dāng)時(shí)社會(huì)的生產(chǎn)方式。從古代社會(huì)的錢物積累表現(xiàn)出的社會(huì)財(cái)富,及與之相應(yīng)的注重農(nóng)牧和戰(zhàn)爭(zhēng)掠奪的財(cái)富增長(zhǎng)形式,到威廉·配第實(shí)質(zhì)性地揭示出農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造中“勞動(dòng)是財(cái)富之父,土地是財(cái)富之母”。這里的勞動(dòng)成果是直接地表現(xiàn)為社會(huì)所認(rèn)可的社會(huì)財(cái)富。隨著自由資本主義萌芽的到來(lái),重商主義堅(jiān)定地認(rèn)為商業(yè)貿(mào)易創(chuàng)造價(jià)值、增進(jìn)社會(huì)財(cái)富。事實(shí)上商業(yè)貿(mào)易只是轉(zhuǎn)移現(xiàn)實(shí)的社會(huì)財(cái)富,并不能在根本上創(chuàng)造新的社會(huì)財(cái)富。亞當(dāng)·斯密、大衛(wèi)·李嘉圖第一次真正深入到人類經(jīng)濟(jì)的核心,揭示了生產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值這一人類社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)。在資本主義進(jìn)入典型機(jī)器大工業(yè)化生產(chǎn)條件下,馬克思完善和發(fā)展了勞動(dòng)價(jià)值學(xué)說(shuō)(尤其是提出了揭示資本主義財(cái)富增殖的剩余價(jià)值學(xué)說(shuō))。這些理論集中說(shuō)明的是在一定經(jīng)濟(jì)時(shí)代里新的社會(huì)財(cái)富的形成是和一定的生產(chǎn)方式相聯(lián)系的。自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)造新社會(huì)財(cái)富(價(jià)值)的主要是人的勞動(dòng)力,勞動(dòng)也主要是人的體力勞動(dòng);工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期創(chuàng)造新社會(huì)財(cái)富(價(jià)值)的主要是先進(jìn)的機(jī)械力,尤其是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的成熟期,以機(jī)器為主的機(jī)械力勞動(dòng)成為社會(huì)財(cái)富基本的創(chuàng)造形式。新增加的社會(huì)財(cái)富完全是表現(xiàn)為滿足人們各種各樣生活需要的商品,商品價(jià)值的大小及其得到社會(huì)認(rèn)可的多少都直接地決定于生產(chǎn)它們所使用的技術(shù)的先進(jìn)性。這使工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勞動(dòng)價(jià)值論典型地表現(xiàn)為價(jià)值的技術(shù)決定論。當(dāng)人類進(jìn)入后工業(yè)化社會(huì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,反映工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值理論在新的生產(chǎn)方式中表現(xiàn)出明顯的局限性。
首先,在現(xiàn)代化的企業(yè)生產(chǎn)中,人們認(rèn)識(shí)到外在于勞動(dòng)過(guò)程的知識(shí)性的管理也成為創(chuàng)造商品價(jià)值的一個(gè)重要因素,經(jīng)濟(jì)學(xué)界也提出了管理是創(chuàng)造價(jià)值的第四個(gè)要素。而管理正是隨著人們對(duì)企業(yè)自身性質(zhì)認(rèn)識(shí)不斷深化所形成的知識(shí)和信息,管理人員正是運(yùn)用這些知識(shí)和信息,服務(wù)于生產(chǎn)過(guò)程而現(xiàn)實(shí)地增加產(chǎn)品的價(jià)值。美國(guó)德?tīng)柛<瘓F(tuán)甚至提出企業(yè)知識(shí)管理,認(rèn)為這是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。指出“雖然知識(shí)管理的首要目標(biāo)不是技術(shù),但是公司將發(fā)現(xiàn),它們?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)中如果離開(kāi)了知識(shí)管理,就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力?!保ā秴⒖枷ⅰ?998年4月26日)
其次,在市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)所投入非生產(chǎn)性領(lǐng)域的大量廣告費(fèi)、贊助費(fèi)及各類社會(huì)投入,都不是用于直接生產(chǎn)領(lǐng)域,按勞動(dòng)價(jià)值理論是不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的?,F(xiàn)在恐怕沒(méi)有企業(yè)界的朋友會(huì)否認(rèn)這方面投入的豐厚回報(bào),在這些非生產(chǎn)性領(lǐng)域的投入極大地提高了處于自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,這些知識(shí)和信息是如此深刻地影響著消費(fèi)者的選擇,對(duì)商品無(wú)論在價(jià)值大小以及實(shí)現(xiàn)多少上都起著關(guān)鍵的作用。
第三,現(xiàn)在主要讓我們來(lái)看使工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代躍升到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)———信息產(chǎn)業(yè)。美國(guó)人不無(wú)自豪地指出信息產(chǎn)業(yè)已成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)最大的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源,約占近年美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的40%。如果你對(duì)這個(gè)數(shù)字還缺乏敏感的認(rèn)識(shí),那么你對(duì)這組數(shù)字肯定會(huì)感興趣:一個(gè)發(fā)展才十幾年但已擁有資產(chǎn)2000億美元的微軟電腦公司和已經(jīng)發(fā)展一百多年才擁有400億美元資產(chǎn)的通用汽車公司,后者曾是美國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的象征之一。微軟所要做的工作,并不是給你直接可以消費(fèi)的面包、汽車或?qū)崒?shí)在在的鋼鐵。它提供給社會(huì)的只有處理信息的計(jì)算機(jī)和載滿了能滿足你對(duì)知識(shí)管理需要的各種軟件,這里幾乎沒(méi)有辦法用勞動(dòng)價(jià)值理論來(lái)分析,最高級(jí)的知識(shí)在這里直接轉(zhuǎn)化為最大的價(jià)值,過(guò)時(shí)的知識(shí)在這里也一文不值。同樣的編程人員、同樣的工作強(qiáng)度,但可能所創(chuàng)造的價(jià)值相差懸殊。這里價(jià)值形成的唯一基礎(chǔ)是以其知識(shí)含量的高低來(lái)比較的。其他如生物技術(shù)、空間技術(shù)、光電子產(chǎn)業(yè)等等高新產(chǎn)業(yè)中,知識(shí)是與他們所能創(chuàng)造價(jià)值的大小、所能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的多少直接地聯(lián)系在一起的。也許僅僅因?yàn)橐粋€(gè)連字符的遺漏而使數(shù)十億美元化為烏有,也許僅僅因?yàn)橐粋€(gè)新的配方而價(jià)值倍增。在這里已完全失去了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)財(cái)富的生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)形式,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)財(cái)富已直接地與人類最寶貴的知識(shí)掛鉤,這不但突破著舊的社會(huì)財(cái)富觀,而且直接使人類以前所未有的速度創(chuàng)造新的社會(huì)財(cái)富。
綜上所述,知識(shí)正自在地存在于當(dāng)今源源不斷被創(chuàng)造出來(lái)的新的社會(huì)財(cái)富中,深刻地改變著經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本范疇的內(nèi)涵及基本理論。正如我們分析的,一定經(jīng)濟(jì)時(shí)代新創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富,總是最深刻地反映著一定經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)生產(chǎn)的實(shí)質(zhì),并通過(guò)這個(gè)實(shí)質(zhì)使一定時(shí)代的社會(huì)生產(chǎn)方式向更高級(jí)轉(zhuǎn)化。因此,我們可以說(shuō)一切都是財(cái)富,一切都不是財(cái)富,對(duì)新增社會(huì)財(cái)富的考察必須和一定的生產(chǎn)方式相結(jié)合。如果說(shuō)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代商品的價(jià)值主要指一定技術(shù)條件下的無(wú)差別的人類勞動(dòng),價(jià)值的大小體現(xiàn)出在勞動(dòng)時(shí)間多少上的競(jìng)爭(zhēng),那么知識(shí)時(shí)代的商品價(jià)值則主要是指在無(wú)差別人類勞動(dòng)中所蘊(yùn)含的知識(shí)和信息,價(jià)值的大小體現(xiàn)在勞動(dòng)中對(duì)知識(shí)和信息的競(jìng)爭(zhēng)。我們創(chuàng)造的新財(cái)富是未知的,但我們通過(guò)當(dāng)前的勞動(dòng)卻現(xiàn)實(shí)地改變著已經(jīng)形成的社會(huì)財(cái)富的再分配。在這個(gè)循環(huán)上升的怪圈里,由于人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求中所消耗的社會(huì)財(cái)富總是有限的,因此大量的社會(huì)財(cái)富是以空的數(shù)字指標(biāo)表明社會(huì)生產(chǎn)的創(chuàng)造能力,由于形成新的社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的途徑是唯一的,因此對(duì)一定生產(chǎn)方式下新形成價(jià)值的那種核心要素的競(jìng)爭(zhēng)便是社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)。而這種核心要素的分割、占有和積累,也就是對(duì)新增的社會(huì)財(cái)富的分割、占有和積累。從這個(gè)意義上看,OECD定義的最后一句,不無(wú)道理。因此,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,與工業(yè)時(shí)代相適應(yīng)建立起來(lái)的經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)價(jià)值理論亟待發(fā)展。只有解決了這個(gè)問(wèn)題,我們才能說(shuō)明知識(shí)經(jīng)濟(jì)是存在的,使知識(shí)經(jīng)濟(jì)有合理的理論基礎(chǔ),把我們看到的現(xiàn)實(shí)和我們用于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的理論有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造形式的改變必然意味著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的增長(zhǎng)理論、貨幣理論、周期理論及其他一些理論都必須重構(gòu)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)正以其在現(xiàn)實(shí)中的迅猛發(fā)展向我們展示出現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)一種新的生產(chǎn)方式和增長(zhǎng)形式,使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論所揭示的內(nèi)涵式增長(zhǎng)、外延式增長(zhǎng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、投入產(chǎn)出等增長(zhǎng)理論都表現(xiàn)出嚴(yán)重不足。
首先,知識(shí)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性作用已徹底改變了傳統(tǒng)人、財(cái)、物要素配置所帶來(lái)的增長(zhǎng)。
其次,知識(shí)作為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量,它投入和參與生產(chǎn)的形式完全不同于傳統(tǒng)要素,并形成新興的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
再次,同傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模相比較,依賴知識(shí)創(chuàng)造效益的增長(zhǎng)正表現(xiàn)出同一產(chǎn)業(yè)的分散組合和不同行業(yè)間的技術(shù)融合,很難從規(guī)?;耐度牒彤a(chǎn)出上進(jìn)行分析。
最后,知識(shí)在當(dāng)今社會(huì)新財(cái)富創(chuàng)造中的獨(dú)特性和基礎(chǔ)性,使我們對(duì)形成社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的途徑并不能直接地從生產(chǎn)領(lǐng)域或某一產(chǎn)業(yè)中去尋求,增長(zhǎng)的因素或動(dòng)力也許是直接地存在于生產(chǎn)領(lǐng)域之外。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,也許真正導(dǎo)致增長(zhǎng)的投入在一些非生產(chǎn)領(lǐng)域而并非生產(chǎn)領(lǐng)域。只有我們把上述問(wèn)題研究清楚,我們才能找到知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)形成、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效作法。發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅斯托曾明確指出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)對(duì)一個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)起飛具有決定意義。曾因煤、鐵為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相互推動(dòng)而促成戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)奇跡的日本在這一方面更有心得,日本工業(yè)調(diào)查會(huì)總經(jīng)理志村幸雄撰文指出:“信息通訊產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)是21世紀(jì)最典型的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。如果說(shuō)20世紀(jì)基本上是發(fā)動(dòng)機(jī)和電動(dòng)機(jī)占主導(dǎo)地位的‘動(dòng)力的世紀(jì)’,那么21世紀(jì)將是通信、廣播和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)三位一體的‘信息的世紀(jì)’”。在這一問(wèn)題上有的同志以產(chǎn)業(yè)升級(jí)很好地概括了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們面臨的機(jī)遇。但我們必須認(rèn)識(shí)到在這樣產(chǎn)業(yè)巨變的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,最能代表知識(shí)經(jīng)濟(jì)特征的產(chǎn)業(yè)是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)但不可能是唯一的,甚至這一產(chǎn)業(yè)在根本上只是為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的其他產(chǎn)業(yè)提供生產(chǎn)手段。而各國(guó)在此基礎(chǔ)上所可能形成的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)仍然是要和國(guó)際分工、本國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。知識(shí)經(jīng)濟(jì)向我們展現(xiàn)出不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的高速度和高效益,無(wú)疑有更深刻的增長(zhǎng)方式在現(xiàn)實(shí)地發(fā)揮作用,這就使我們更要深入研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論,理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),在未來(lái)的發(fā)展中制定出更合理、更完善的增長(zhǎng)政策和計(jì)劃。并由此出發(fā)考察知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中金融、市場(chǎng)、人力、管理等等相關(guān)經(jīng)濟(jì)因素在新的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)中的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,從而全面自在地把握知識(shí)經(jīng)濟(jì)的理論。
當(dāng)今世界正在步入新一輪科技革命拓展期,顛覆性技術(shù)不斷涌現(xiàn),產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加速推進(jìn),新的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)和商業(yè)模式層出不窮,由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新要素、新動(dòng)力和新模式不斷壯大,“新經(jīng)濟(jì)”浮出水面。
所謂“新經(jīng)濟(jì)”,其本質(zhì)是由于新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命帶動(dòng)新的生產(chǎn)、交換、消費(fèi)、分配活動(dòng),這些活動(dòng)表現(xiàn)為人類生產(chǎn)方式進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變遷、新經(jīng)濟(jì)模式對(duì)舊經(jīng)濟(jì)模式的替代。在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分化、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能亟待轉(zhuǎn)換的背景下,大力發(fā)展新經(jīng)濟(jì)既是積極應(yīng)對(duì)新產(chǎn)業(yè)革命挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇,也是我國(guó)通過(guò)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革優(yōu)化資源配置的戰(zhàn)略要求。
為了更理性地看待“新經(jīng)濟(jì)”、理解新經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)及其政策著力點(diǎn),本刊“高端訪談”專訪中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)黃群慧研究員。
對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”的基本認(rèn)識(shí)
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:“新經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞本身并不新,在20世紀(jì)90年代末至本世紀(jì)初美國(guó)一直在提“新經(jīng)濟(jì)”。當(dāng)時(shí)對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”理解不同,甚至一種美好的觀點(diǎn)認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)是在信息技術(shù)和全球化驅(qū)動(dòng)下呈現(xiàn)高增長(zhǎng)、低通脹、低失業(yè)率、低財(cái)政赤字等特征的經(jīng)濟(jì)。但到2000年下半年以后,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融主導(dǎo)的“新經(jīng)濟(jì)”泡沫最終破滅,其根本原因是什么?
黃群慧:根本原因在于,沒(méi)有把互聯(lián)網(wǎng)這種技術(shù)和制造業(yè)結(jié)合在一起。離開(kāi)制造業(yè),僅僅停留在科技發(fā)明和金融追逐而衍生出來(lái)的經(jīng)濟(jì)大多都會(huì)成為泡沫。如果說(shuō)在上世紀(jì)末美國(guó)提“新經(jīng)濟(jì)”還為時(shí)過(guò)早,現(xiàn)在由于信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)使得信息技術(shù)成本大幅度降低、信息技術(shù)已與制造業(yè)深度融合并廣泛地應(yīng)用改變著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活,現(xiàn)在提“新經(jīng)濟(jì)”則是水到渠成。
現(xiàn)在新經(jīng)濟(jì)已不再是主要指美國(guó)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而是指世界范圍新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命所驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)形態(tài),其技術(shù)革命基礎(chǔ)雖然還是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、新一代通信等信息技術(shù)為主,但還包括智能機(jī)器人、增材制造、無(wú)人駕駛汽車等智能制造技術(shù),以及以納米、石墨烯等新材料技術(shù),氫能、燃料電池等清潔能源技術(shù),基因組、干細(xì)胞、合成生物等生物技術(shù)。新經(jīng)濟(jì)既表現(xiàn)為基于這些新技術(shù)產(chǎn)生的各類新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式,還表現(xiàn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)融合發(fā)展。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:具體而言,新經(jīng)濟(jì)具備哪些方面的基本特征?
黃群慧:新經(jīng)濟(jì)具有以下四方面特征。
第一,以信息技術(shù)突破應(yīng)用為主導(dǎo)形成的物理技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、生物技術(shù)相互滲透的新一輪科技和工業(yè)革命,構(gòu)成了支持新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。在新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命驅(qū)動(dòng)下,整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)將逐步發(fā)生內(nèi)涵豐富、多層次巨大變革?,F(xiàn)在看來(lái),這種變革表現(xiàn)為四個(gè)層:一是以高效能運(yùn)算、超級(jí)寬帶、激光粘結(jié)、新材料等為代表的通用技術(shù)層面;二是在通用技術(shù)基礎(chǔ)之上的以人工智能、數(shù)字制造、機(jī)器人、3D打印等為代表的制造技術(shù)層面;三是以柔性制造系統(tǒng)和可重構(gòu)的生產(chǎn)系統(tǒng)為代表的各種集成技術(shù)系統(tǒng)層面;四是信息物理融合系統(tǒng)層面,而信息物理融合系統(tǒng)正是德國(guó)工業(yè)4.0的目標(biāo)和要求。與德國(guó)工業(yè)4.0相對(duì)應(yīng),美國(guó)提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),就是把互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)深度融合,形成一個(gè)以智能制造為核心,能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化定制、智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)化轉(zhuǎn)型的工業(yè)生產(chǎn)體系。
第二,信息(數(shù)據(jù))的可獲得性和流動(dòng)性日益增強(qiáng),逐步成為獨(dú)立的生產(chǎn)投入,成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素。人類的社會(huì)活動(dòng)與信息(數(shù)據(jù))的產(chǎn)生、采集、傳輸、分析和利用直接相關(guān),但以前這些信息或數(shù)據(jù)獨(dú)立性和流動(dòng)性弱?,F(xiàn)在隨著信息技術(shù)的突破發(fā)展,現(xiàn)在信息(數(shù)據(jù))的可獲得性和獨(dú)立流動(dòng)性日益增強(qiáng),可以獨(dú)立出來(lái)作為新生產(chǎn)要素。信息(數(shù)據(jù))不僅逐步成為社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的獨(dú)立投入產(chǎn)出要素,而且還可以借助信息物理系統(tǒng)(CPS)等大幅度提升邊際效率貢獻(xiàn)。正是信息(數(shù)據(jù))作為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素,一方面拉動(dòng)了信息基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步發(fā)展,包括大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端、APP等這些基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步發(fā)展,必然帶來(lái)的大量投資會(huì)從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);另一方面,作為一種供給要素的信息(數(shù)據(jù))流動(dòng)性和可獲得性的大幅度提高,進(jìn)一步引發(fā)大規(guī)模社會(huì)分工協(xié)作方式變化,協(xié)作的方式、人與人之間的分工協(xié)作方式變了,于是出現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和眾包合作等等,創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源泉。
1.對(duì)傳統(tǒng)檔案管理工作觀念的挑戰(zhàn):傳統(tǒng)的檔案管理“重藏輕用”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)知識(shí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是知識(shí)向經(jīng)濟(jì)的變度,檔案工作者只有將所掌握的檔案知識(shí)和資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,才能得到社會(huì)的認(rèn)可。因此要改變“重藏輕用”的觀念,積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)信息資源,使“死檔案”變成“活信息”,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,大力開(kāi)發(fā)檔案信息資源為社會(huì)和發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
2.對(duì)傳統(tǒng)檔案管理手段和方式的挑戰(zhàn):當(dāng)前,我們大部分的檔案工作仍然沿用傳統(tǒng)的檔案管理手段與方式。雖然有些單位使用了計(jì)算機(jī),部分也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,但是網(wǎng)絡(luò)上并沒(méi)有多少可以傳輸?shù)臋n案信息,難以達(dá)到傳輸?shù)母咄炕途W(wǎng)絡(luò)化,難以形成新的知識(shí)生長(zhǎng)點(diǎn),也難以為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)和供社會(huì)共享。因此,變革檔案管理手段,加速檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程是檔案工作在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所面臨的重大課題。
3.對(duì)檔案工作者自身素質(zhì)提出的挑戰(zhàn):知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)里,勞動(dòng)密集型的社會(huì)結(jié)構(gòu)將被知識(shí)密集型的社會(huì)結(jié)構(gòu)所取代。要想在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有所作為,必須具備一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,否則將被這個(gè)時(shí)代所淘汰。因此運(yùn)用檔案來(lái)傳播知識(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使檔案中的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)是檔案工作者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
三、面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代檔案管理應(yīng)采取的對(duì)策
1.要建立適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代檔案管理的新思路和新方法
首先,要樹(shù)立新的管理思想。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,由于長(zhǎng)期傳統(tǒng)環(huán)境下工作所形成的思維和方法上的定式,檔案工作者在思想觀念上難以將現(xiàn)代化管理引入到檔案工作中。近幾年,信息技術(shù)的迅速發(fā)展和對(duì)社會(huì)生活的巨大影響,已經(jīng)讓檔案工作者認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等已成為檔案管理工作不可缺少的技術(shù)和工具之一。只有不斷解放思想,更新觀念,實(shí)現(xiàn)檔案管理思想的現(xiàn)代化,才能抓住機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,以開(kāi)放的視角,積極尋求檔案工作的生長(zhǎng)點(diǎn),在較高層面上來(lái)籌劃?rùn)n案管理的現(xiàn)代化建設(shè)方略。其次,要積極引入新方法和新手段。檔案管理工作現(xiàn)代化,不能簡(jiǎn)單地理解為買計(jì)算機(jī),編程或買一份軟件,輸入微機(jī)三部曲。檔案管理工作現(xiàn)代化是一個(gè)系統(tǒng)工程,它包括檔案的整理、著錄標(biāo)引、數(shù)據(jù)輸入和為它們服務(wù)的分類法、詞表等檔案管理工作現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工作。檔案原件是信息資源,是資源就有一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,計(jì)算機(jī)管理檔案不能只停留在目錄檢索那種初步的不充分的信息開(kāi)發(fā)階段,而應(yīng)更深入地發(fā)掘檔案信息資源,變被動(dòng)等待檢索利用為主動(dòng)提供各類信息服務(wù),這就提高了開(kāi)發(fā)檔案的檔次。同時(shí),社會(huì)的需求與承認(rèn)也會(huì)大大促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下充分開(kāi)發(fā)檔案信息資源變得愈來(lái)愈重要。這就要求我們檔案工作者積極探索行之有效的規(guī)范化的科學(xué)管理模式,改變封閉的現(xiàn)行管理方式為向外的“開(kāi)放型”管理方式,使檔案服務(wù)由內(nèi)向型轉(zhuǎn)為外向型,直接面向經(jīng)濟(jì),面向公眾和社會(huì)的需求。
最后,要積極拓展檔案館藏的新資源。檔案資源的現(xiàn)代化是檔案管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)庫(kù)的建立則是檔案資源現(xiàn)代化的標(biāo)志。因此,檔案部門要把數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)作為信息建設(shè)的基礎(chǔ)工程和核心任務(wù)來(lái)抓?,F(xiàn)行檔案館的館藏檔案多以紙質(zhì)、音像、聲像材料為主要載體,電子文件和數(shù)字信息非常少,勢(shì)必影響到數(shù)字檔案館信息的傳輸和信息的提供利用,造成信息停滯和利用需求的阻斷。因此,加快檔案館原始信息的數(shù)字化轉(zhuǎn)換進(jìn)程和電子文件的積累,保證可傳輸數(shù)字信息的數(shù)量,并不斷補(bǔ)充、更新和完善是檔案工作滿足社會(huì)需求、保持旺盛生命力的必不可少的一環(huán)。
2.要大力推進(jìn)檔案管理的信息化和數(shù)字化進(jìn)程
(1)建立“需求—開(kāi)發(fā)—利用”的科學(xué)開(kāi)發(fā)機(jī)制:首先,要立足自身資源,增加傳統(tǒng)的編研力度,建立特色數(shù)據(jù)庫(kù),開(kāi)展定向?qū)n}信息服務(wù)。其次,信息資源開(kāi)發(fā)應(yīng)充分分析并滿足用戶需求,檔案信息資源開(kāi)發(fā)反映出檔案信息由保管向利用的一種高層次轉(zhuǎn)化,這將是一項(xiàng)以實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值為目的的信息服務(wù)工作,因此必須要處理好“需求”、“開(kāi)發(fā)”、“利用”三者之間的關(guān)系。
(2)以電子文件歸檔為管理重點(diǎn)。當(dāng)前,檔案數(shù)字化相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚不完善,在此情況下大量開(kāi)展數(shù)字化工作存在風(fēng)險(xiǎn),有可能影響到今后的數(shù)字信息資源整合與共享。另外,盡早開(kāi)展電子文件歸檔管理工作,有利于檔案工作與電子政務(wù)盡早接軌,為機(jī)關(guān)單位提供有效服務(wù)的同時(shí),又能抓住機(jī)遇依托電子政務(wù)平臺(tái)推進(jìn)檔案信息化的進(jìn)程。
(3)有效整合檔案信息資源。合理整合檔案信息資源是充分發(fā)揮信息利用價(jià)值的有效途徑之一,也是深化檔案信息資源開(kāi)發(fā)工作的必須。檔案信息化建設(shè)作為一項(xiàng)新興事業(yè),并無(wú)多少經(jīng)驗(yàn)可循,理論指導(dǎo)又一向滯后于實(shí)踐,這就使得很多檔案部門在信息資源開(kāi)發(fā)時(shí)難免各自為政,缺乏溝通,出現(xiàn)信息資源開(kāi)發(fā)的“孤島”現(xiàn)象。
3.要為檔案管理人員建立多元化的繼續(xù)教育培養(yǎng)體系
繼續(xù)教育是全體在職檔案管理人員不斷調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新要求的手段。面對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的緊迫形勢(shì),大部分在職人員是不可能有時(shí)間和機(jī)會(huì)到高校進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的,而繼續(xù)教育采取專題講座、實(shí)習(xí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)研討等方式,具有時(shí)間短、效率高、內(nèi)容專一、形式靈活等特點(diǎn),因而成為在職檔案管理人員及時(shí)提高信息素養(yǎng),培養(yǎng)信息技能的有效途徑。
繼續(xù)教育必須制度化、全員化。所有在職人員都要定期參加各種類型的繼續(xù)教育,并要將參加繼續(xù)教育的情況列入考績(jī)、評(píng)審的范圍。《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》中已明確提出,要“堅(jiān)持各級(jí)檔案部門領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修制度”。
繼續(xù)教育必須多元化、規(guī)范化。一方面要因材施教,充分利用各種教學(xué)資源,靈活開(kāi)展各種形式、多個(gè)層次的檔案管理繼續(xù)教育,另一方面要嚴(yán)格審批和監(jiān)管開(kāi)展檔案信息化繼續(xù)教育的機(jī)構(gòu),統(tǒng)一繼續(xù)教育的內(nèi)容體系,教學(xué)材料及實(shí)驗(yàn)環(huán)境,制定規(guī)范統(tǒng)一的分級(jí)、分類考評(píng)體系,建立“學(xué)考結(jié)合”的專業(yè)考核制度。
[摘要]知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,檔案管理面臨新的挑戰(zhàn)。建立適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代檔案管理的新思路和新方法,大力推進(jìn)檔案管理的信息化和數(shù)字化進(jìn)程,建立多元化的檔案管理,人員繼續(xù)教育培養(yǎng)體系等措施是適應(yīng)時(shí)展新要求的必由之路。
[關(guān)鍵詞]知識(shí)經(jīng)濟(jì)檔案管理信息管理
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:中等職業(yè)學(xué)校 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 技能訓(xùn)練
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2014)10(a)-0232-01
隨著信息時(shí)代的降臨以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的初見(jiàn)端倪,經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)豐富多變,社會(huì)對(duì)人才能力的要求和結(jié)構(gòu)的要求也有了變化?,F(xiàn)有的中職專業(yè)教育目標(biāo)在定位方面存在著一定的問(wèn)題,難以滿足未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要。
1 中職培養(yǎng)目標(biāo)的顯著特征
1.1 以技能訓(xùn)練為主線
目前我國(guó)絕大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校各專業(yè)都將培養(yǎng)目標(biāo)的落腳點(diǎn)定為“培養(yǎng)能在企事業(yè)單位從事實(shí)際工作的德才兼?zhèn)涞膽?yīng)用性專門人才。”以技能訓(xùn)練為主線設(shè)置課程是中職教育的特色所在。但是如果將其作為中職的培養(yǎng)目標(biāo)恐怕很難符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。按照這樣的目標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育很容易造成在教育中只重技能訓(xùn)練,忽略素質(zhì)的培養(yǎng)。這種試圖將中職學(xué)生訓(xùn)練成一出校門就能直接從事某種職業(yè)的急功近利的想法是可以理解的。但是從保持中職教育旺盛的生命力,使中職畢業(yè)生不僅就業(yè)有技術(shù),更要發(fā)展有后勁,不斷適應(yīng)與時(shí)懼進(jìn)的規(guī)則變化的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是背道而馳的。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)教育的產(chǎn)品已經(jīng)或?qū)⒁l(fā)生很大的轉(zhuǎn)型,某些專業(yè)畢業(yè)生,經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后掌握的熟練技術(shù)很可能未出校門就已落后淘汰了。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求職業(yè)人員具備數(shù)字環(huán)境下職業(yè)所要求的素質(zhì),需要對(duì)新技術(shù)非常敏感,自學(xué)能力和邏輯分析能力較強(qiáng),具有全球觀念和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等多方面素質(zhì)的人才,不僅僅是掌握單一技術(shù)的專門人才。要想通過(guò)中職三年的訓(xùn)練,達(dá)到從事實(shí)際工作的德才兼?zhèn)涞膽?yīng)用性專門人才這樣的目標(biāo)幾乎是不可能的。
1.2 以專門人才為落腳點(diǎn)
片面強(qiáng)調(diào)人才的專門性和職業(yè)性是中職教育目標(biāo)的顯著特征。從實(shí)踐看,過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科的專門教育,不適應(yīng)知識(shí)信息社會(huì)對(duì)人才通用型應(yīng)用型的要求。中職教育應(yīng)該適當(dāng)強(qiáng)調(diào)綜合性、人文性等通才教育的特征和要求?!皩2沤逃辈焕趯W(xué)生工作選擇且工作適應(yīng)性欠佳。由于強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)習(xí),在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化,環(huán)境及工作不斷演變的現(xiàn)實(shí)中,專才教育狹義得使學(xué)生難以滿足市場(chǎng)對(duì)工作者的要求。從數(shù)字化的進(jìn)程來(lái)看,專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)變化很大。在各行業(yè)中傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)大部分已由或?qū)⒂捎?jì)算機(jī)所代替,專業(yè)人員更多的工作是從事非傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和非經(jīng)常性的業(yè)務(wù)。畢業(yè)生不再是“專門人才”而是“通用人才”。他們不僅要?jiǎng)偃蝹鹘y(tǒng)的由專業(yè)人員擔(dān)負(fù)的工作,還需要承擔(dān)原先不是由專業(yè)人員承擔(dān)的工作。因此,這就需要專業(yè)的畢業(yè)生具有較開(kāi)闊的知識(shí)面,對(duì)各種新技術(shù)新思想有較強(qiáng)的接受能力,能將新技術(shù)及時(shí)應(yīng)用到自己工作中去。教育的目標(biāo)應(yīng)該是為社會(huì)培養(yǎng)具有從事專門工作的基本素質(zhì),他們應(yīng)是基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面廣,分析能力強(qiáng)的綜合性初級(jí)人才。
2 中職培養(yǎng)目標(biāo)的定位思考
中職教育目標(biāo)的制訂必須與當(dāng)前以及將來(lái)所面臨的環(huán)境變化、市場(chǎng)需求情況相適應(yīng),即中職教育目標(biāo)既要體現(xiàn)即時(shí)性的特點(diǎn),又要兼顧前瞻性的發(fā)展趨勢(shì)。制定中職教育目標(biāo),必須充分考慮客觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變化及其對(duì)職業(yè)工作的影響。
在現(xiàn)實(shí)的教育過(guò)程中,知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)孰輕孰重很難把握,并且各人的認(rèn)識(shí)不同,造成了教育目標(biāo)定位的搖擺。如在美國(guó),長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)為會(huì)計(jì)教育的目標(biāo)應(yīng)該是使教科書中包含未來(lái)會(huì)計(jì)師所具備的所有知識(shí),并因此不斷的增加課時(shí)。其結(jié)果導(dǎo)致會(huì)計(jì)教材越來(lái)越厚,課時(shí)越來(lái)越長(zhǎng),門數(shù)越來(lái)越多,卻仍然難以跟上社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化,學(xué)生畢業(yè)后遇到的新的知識(shí)與問(wèn)題仍然不會(huì)解決。美國(guó)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(AAA)中的會(huì)計(jì)教育改革委員會(huì)(AECC),在20世紀(jì)90年代初經(jīng)過(guò)調(diào)查后得出如下結(jié)論:以知識(shí)傳授為主導(dǎo)的會(huì)計(jì)教育模式已遠(yuǎn)不能滿足快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的需要,會(huì)計(jì)教育的目標(biāo)不應(yīng)該也不可能傳授給學(xué)生所有的會(huì)計(jì)知識(shí),而應(yīng)該是培養(yǎng)其獲得會(huì)計(jì)知識(shí)和管理知識(shí)的能力,即由“知識(shí)傳授型”向“能力培養(yǎng)型”轉(zhuǎn)變。AECC在1990年第一號(hào)公報(bào)《會(huì)計(jì)教育的目標(biāo)》中將會(huì)計(jì)教育的目標(biāo)論述為,“學(xué)校會(huì)計(jì)教學(xué)的目的不在于訓(xùn)練學(xué)生在畢業(yè)時(shí)即成為一個(gè)專業(yè)人員,而在于培養(yǎng)他們未來(lái)成為一個(gè)專業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)。”再者“會(huì)計(jì)教育最重要的目標(biāo)是教導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的素質(zhì)。教育應(yīng)是提供學(xué)生終生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),使他們?cè)诋厴I(yè)后能夠以獨(dú)立自我的精神持續(xù)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)?!?989年,會(huì)計(jì)公司在他們出版的白皮書中指出:“必須把重點(diǎn)放在培養(yǎng)全面能力上,只有這樣才能支持一個(gè)人一生在執(zhí)業(yè)上的成功?!?/p>
由此可以看出,在如今信息技術(shù)高度發(fā)達(dá),社會(huì)與經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的前提下,教育應(yīng)更加注重未來(lái)職業(yè)人員能力的培養(yǎng),由知識(shí)灌輸型教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的能力。約翰.W.加德納(John W.Gardner)指出:“我們從傳授已經(jīng)過(guò)時(shí)的東西,轉(zhuǎn)向那些長(zhǎng)期影響人們理解能力和操作能力的東西,越來(lái)越重視分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的教學(xué)方法。對(duì)許多學(xué)科來(lái)講,意味著更加注重基本原理,而不是注重眼前的‘實(shí)際’用途?!庇谟窳謴?qiáng)調(diào)以素質(zhì)教育為指導(dǎo)思想,實(shí)行通才教育基礎(chǔ)上的專才教育。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)專業(yè)人才的要求是在精通專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上熟悉相關(guān)學(xué)科的知識(shí)并具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)放式思維,善于捕捉管理世界和相關(guān)領(lǐng)域的最新知識(shí),并運(yùn)用新知識(shí)、新方法解決實(shí)際問(wèn)題。要想滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求,中職學(xué)校教育必須實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)從知識(shí)傳授型向能力培養(yǎng)型轉(zhuǎn)變,教學(xué)的組織形式從傳統(tǒng)式向創(chuàng)新式轉(zhuǎn)變,教學(xué)方式由單一化向多樣化轉(zhuǎn)變,教育內(nèi)容從專才教育向通才教育轉(zhuǎn)變。以素質(zhì)教育為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)通才教育基礎(chǔ)上的專才教育,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)中職教育的要求。綜上所述,為適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需要,中職教育目標(biāo)應(yīng)定位為:專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)適度,必要的多元化知識(shí)結(jié)構(gòu),具有多方面的素質(zhì)與能力,德才兼?zhèn)涞膽?yīng)用性的初級(jí)人才。培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力是中職教育的根本,造就技能型應(yīng)用性實(shí)用人才,是中職區(qū)別于大學(xué)教育的特色所在。
參考文獻(xiàn)
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摘要:在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程中,新技術(shù)能否形成新動(dòng)能,新動(dòng)能能否帶動(dòng)新經(jīng)濟(jì),已成為政府部門、產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界普遍關(guān)心的問(wèn)題。文章從信息技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)的角度判斷新經(jīng)濟(jì)的前景和風(fēng)險(xiǎn),指出信息技術(shù)是未來(lái)15―20年發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的主要?jiǎng)恿?;人機(jī)物融合的智能技術(shù)是最有引領(lǐng)性的新技術(shù);對(duì)于培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能,技術(shù)積累與技術(shù)創(chuàng)新同等重要。我國(guó)工業(yè)控制領(lǐng)域技術(shù)積累薄弱,國(guó)家應(yīng)增加智能工控領(lǐng)域的科技投入,大力培養(yǎng)工控領(lǐng)域的科技人才。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù);人機(jī)物智能;技術(shù)積累;工業(yè)控制
近幾年來(lái),新經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展給人們帶來(lái)希望。在全球十大平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體中,中國(guó)占據(jù)了三席(阿里、騰訊、百度)。2016年,中國(guó)服務(wù)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到58.2%,比第二產(chǎn)業(yè)高出20.8個(gè)百分點(diǎn)。信息技術(shù)將不斷展現(xiàn)出旺盛的活力,繼續(xù)引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1.1 信息技術(shù)將繼續(xù)唱主角
根據(jù)麥肯錫公司2013年的技術(shù)預(yù)測(cè),到2025年可能形成5萬(wàn)億―10萬(wàn)億美元經(jīng)濟(jì)效益的還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能軟件系統(tǒng)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等信息產(chǎn)業(yè),生物領(lǐng)域只有下一代基因組產(chǎn)業(yè)有可能做到1萬(wàn)億美元規(guī)模,先進(jìn)材料不到0.5萬(wàn)億美元,可再生能源不到0.3 萬(wàn)億美元。其實(shí),不只是麥肯錫公司做這樣的判斷,我們和許多科技人員、經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有同樣的看法:信息技術(shù)的潛力尚未充分發(fā)揮,而基因生物和納米等技術(shù)還在孕育之中,未來(lái)仍然是信息技術(shù)唱主角。
為什么信息技術(shù)有這么大的威力,這要從經(jīng)濟(jì)和信息的本源來(lái)認(rèn)識(shí)。美國(guó)著名物理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家塞薩爾依達(dá)爾戈在《增長(zhǎng)的本質(zhì)》一書中指出,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的本質(zhì)是信息的增長(zhǎng),即物理秩序的增長(zhǎng)。信息技術(shù)在物理世界和人類社會(huì)之外增加一個(gè)Cyberspace使得人類社會(huì)和物理世界成為可控的世界。
1.2 信息技術(shù)發(fā)展的深度和廣度
判斷信息技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)至少需要考慮兩個(gè)維度,一是技術(shù)的深度,另一個(gè)是技術(shù)的廣度。從廣度上看,歷史上蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、交流電等重大基礎(chǔ)發(fā)明都是經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)改進(jìn)和擴(kuò)散之后才開(kāi)始產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益,信息技術(shù)也不應(yīng)例外。萬(wàn)維網(wǎng)等信息技術(shù)已經(jīng)有20 多年以上的技術(shù)擴(kuò)散和儲(chǔ)備,21 世紀(jì)上半葉應(yīng)該是信息技術(shù)提高生產(chǎn)率的黃金時(shí)期。重大技術(shù)應(yīng)用的S曲線往往有相繼的兩條,第二條S曲線的生命周期更長(zhǎng),對(duì)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力更強(qiáng)。今后10―20年,對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大的可能不是新發(fā)明的重大技術(shù),而是信息技術(shù)融入各個(gè)產(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)品、按需提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的新業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈跨界融合的新模式。對(duì)信息時(shí)代而言,信息技術(shù)普及滲透還有很遠(yuǎn)的路要走,現(xiàn)在的信息技術(shù)應(yīng)用只相當(dāng)于工業(yè)革命的蒸汽機(jī)時(shí)代。
1.3 新經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)(數(shù)字經(jīng)濟(jì))過(guò)渡
新經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)(數(shù)字經(jīng)濟(jì))過(guò)渡,目前采用的GDP統(tǒng)計(jì)不能正確反映數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)的共享、用戶體驗(yàn)帶來(lái)的消費(fèi)者盈余、免費(fèi)的開(kāi)源軟件、用戶到用戶的交易等都不統(tǒng)計(jì)在GDP中。國(guó)外不少機(jī)構(gòu)與學(xué)者已在探討更適合數(shù)字經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)方法。國(guó)內(nèi)流行的說(shuō)法是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)是L型,未來(lái)十幾年將保持6%左右的平穩(wěn)增長(zhǎng)。這是沿用工業(yè)經(jīng)濟(jì)的思維,因?yàn)榧词故潜3?%甚至更低的GDP 增長(zhǎng)度,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的實(shí)際內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生很大的變化。
2 重點(diǎn)發(fā)展人機(jī)物融合的智能技術(shù)
推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)的新技術(shù)很多,我們認(rèn)為最有引領(lǐng)性的新技術(shù)是人機(jī)物融合的智能技術(shù),簡(jiǎn)稱人機(jī)物智能,也稱為人機(jī)物三元計(jì)算。
人機(jī)物智能的本質(zhì)是:通過(guò)信息變換優(yōu)化物理世界的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)和能量運(yùn)動(dòng)以及人類社會(huì)的生產(chǎn)消費(fèi)活動(dòng),提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使得生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程更加高效,更加智能,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。人機(jī)物智能可以理解為萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)之上的無(wú)縫智能計(jì)算技術(shù),需要發(fā)展新的核心技術(shù)與生態(tài)系統(tǒng)。
發(fā)展人機(jī)物智能需要整合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)有技術(shù),突破新的科技挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)使用模式與商業(yè)模式創(chuàng)新。下面列舉個(gè)科技要點(diǎn)。
(1)人機(jī)物智能的計(jì)算機(jī)科學(xué)。將傳統(tǒng)的局限于信息空間的計(jì)算機(jī)科學(xué)拓展到人機(jī)物三元世界,包括人機(jī)物可計(jì)算性理論,人機(jī)物智能系統(tǒng)的模塊化體系結(jié)構(gòu),用戶體驗(yàn)的復(fù)雜度刻畫、無(wú)縫智能的科學(xué)表征,易用的自然交互界面等。
(2)物端計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)。桌面互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)已經(jīng)成型,桌面互聯(lián)網(wǎng)由x86+Windows+ Linux生B主導(dǎo),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由ARM+Android+i OS生態(tài)主導(dǎo)。物端計(jì)算系統(tǒng)尚未出現(xiàn)主導(dǎo)的生態(tài),更未定型,發(fā)展出支持億級(jí)設(shè)備的物端計(jì)算生態(tài)系統(tǒng),是一大挑戰(zhàn)。
(3)節(jié)能高效的智能計(jì)算平臺(tái)。與今天的系統(tǒng)相比,人機(jī)物智能需要提升計(jì)算能力上千倍,同時(shí)能耗不增加。學(xué)習(xí)自然界,通過(guò)自適應(yīng)和可重構(gòu)等新技術(shù)整合專用部件與通用部件,是構(gòu)造節(jié)能高效智能計(jì)算平臺(tái)的可行路線。一個(gè)例子是中科院先導(dǎo)專項(xiàng)支持研制的寒武紀(jì)深度學(xué)習(xí)處理器,與通用處理器相比實(shí)現(xiàn)了性能功耗比的千倍提升。
(4)信任互聯(lián)網(wǎng)。由于人機(jī)物智能更加直接地涉及人類社會(huì)和物理世界,網(wǎng)絡(luò)信息安全變得更加迫切和重要。我們要研究發(fā)展出這樣一種智能萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng):它鼓勵(lì)開(kāi)放和分享,同時(shí)保障信息安全和用戶隱私,又能接受政府依法監(jiān)管。滿足5個(gè)條件的和諧人機(jī)物環(huán)境稱為信任互聯(lián)網(wǎng)。近年來(lái)興起的區(qū)塊鏈技術(shù)是構(gòu)建信任互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)技術(shù)之一,值得高度重視
(5)身份聯(lián)邦。智能萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生許多需要命名的實(shí)體,涵蓋人(如用戶)、機(jī)(信息空間中的設(shè)備、數(shù)據(jù)與服務(wù))、物(物理世界中的各個(gè)物體)。如何讓用戶通過(guò)一個(gè)身份就可以方便地使用所有設(shè)備和所有智能服務(wù),是一個(gè)新挑戰(zhàn)。現(xiàn)在是強(qiáng)制用戶身份綁定在某一個(gè)廠商的賬號(hào)平臺(tái)上,理想的場(chǎng)景是每個(gè)用戶擁有一個(gè)“國(guó)民信息賬戶”,可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)訪問(wèn)任何授權(quán)服務(wù)。
3 培育新動(dòng)能必須堅(jiān)持自主創(chuàng)新和技術(shù)積累
新技術(shù)不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。由知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力一般要經(jīng)過(guò)4 個(gè)環(huán)節(jié):(1)通過(guò)從信息技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)看新經(jīng)濟(jì)知識(shí);(2)通過(guò)發(fā)明將知識(shí)轉(zhuǎn)化為滿足應(yīng)用需求的新技術(shù);(3)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新將技術(shù)變成新產(chǎn)品和服務(wù),開(kāi)始投入市場(chǎng);(4)在應(yīng)用中不斷改進(jìn)、提高產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從科學(xué)知識(shí)到技術(shù),從技術(shù)到a品,從產(chǎn)品到市場(chǎng),每一步都要經(jīng)過(guò)“死亡之谷”。越過(guò)死亡之谷沒(méi)有捷徑,只能靠自主創(chuàng)新的能力。人們常說(shuō)核心技術(shù)是買不到的,其實(shí)真正買不到的是自主創(chuàng)新能力。支撐新經(jīng)濟(jì)的核心技術(shù)只有通過(guò)提高自主創(chuàng)新能力才能獲得。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)已上升為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,我們?cè)谪瀼剡@一戰(zhàn)略時(shí)往往不提要重視技術(shù)積累,其實(shí)技術(shù)積累與技術(shù)創(chuàng)新同等重要。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素之一是知識(shí)存量的增長(zhǎng),不論是對(duì)一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人,知識(shí)的增長(zhǎng)要靠創(chuàng)新實(shí)踐不斷沉淀的技術(shù)積累。中國(guó)高鐵的成功被譽(yù)為“引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新”的榜樣,但我們不應(yīng)忘記,從20世紀(jì)50年代中國(guó)一直在從事鐵路機(jī)車研制,通過(guò)“中華之星”等科研項(xiàng)目的錘煉,南車、北車集團(tuán)已有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)儲(chǔ)備。我國(guó)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)有些發(fā)展快,有些發(fā)展慢,其中一個(gè)原因是不同行業(yè)的技術(shù)積累有差別。鐵路機(jī)車制造的技術(shù)積累較扎實(shí),但工業(yè)控制領(lǐng)域(包括高鐵、航空的運(yùn)行控制)的技術(shù)積累十分薄弱。據(jù)工信部2014年統(tǒng)計(jì),我國(guó)22個(gè)行業(yè)900套大型工業(yè)控制系統(tǒng)大部分由國(guó)外廠商提品,特別是可編程邏輯控制器(PLC),外商占據(jù)了94%以上的份額。由于工控領(lǐng)域國(guó)內(nèi)企業(yè)仿制國(guó)外產(chǎn)品都難以做到,國(guó)外企業(yè)不需要在中國(guó)申請(qǐng)專利保護(hù)其產(chǎn)品銷售,國(guó)外企業(yè)在華申請(qǐng)專利數(shù)長(zhǎng)期維持在此領(lǐng)域中國(guó)專利總量的10%左右(通信和計(jì)算機(jī)領(lǐng)域國(guó)外企業(yè)的專利占到43%)。在國(guó)家大力支持智能制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”的形勢(shì)下,在實(shí)現(xiàn)智能萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中,加大工控領(lǐng)域的研發(fā)投入,夯實(shí)工控領(lǐng)域的技術(shù)積累顯得尤為重要。夯實(shí)技術(shù)積累要從教育抓起,我國(guó)工控領(lǐng)域的人才培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場(chǎng)需求,幾乎沒(méi)有一個(gè)大學(xué)開(kāi)設(shè)過(guò)與PLC技術(shù)有關(guān)的課程,裝備制造業(yè)所需的信息技術(shù)人才還未列入許多省市的緊缺人才需求目錄。
積累技術(shù)跨越死亡之谷同時(shí)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的一條路徑是,積極參與國(guó)際上開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放軟件和硬件源碼的社區(qū),努力發(fā)起并主導(dǎo)數(shù)個(gè)核心技術(shù)與平臺(tái)生態(tài)的開(kāi)源社區(qū)。我們要爭(zhēng)取未來(lái)幾年內(nèi)培育出2000名社區(qū)核心志愿者,即得到全球同行認(rèn)可與信任、對(duì)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)文檔和軟件硬件源碼具有寫權(quán)限的工程師。我國(guó)有近千萬(wàn)名軟件工程師,應(yīng)該制定有針對(duì)性的人才政策,鼓勵(lì)他們?yōu)槿蛏鐓^(qū)多作貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
迂回和直接兩種方式中哪一種能得到更大的成果,這個(gè)問(wèn)題對(duì)于理解第一次現(xiàn)代化與第二次現(xiàn)代化的區(qū)別來(lái)說(shuō),具有非常重大的理論意義。而且,只有理解直接性為什么具有商務(wù)與政務(wù)績(jī)效,才能從根子上搞懂電子商務(wù)和電子政務(wù)。
問(wèn)題的背景
經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織的直接化為什么會(huì)帶來(lái)績(jī)效,針對(duì)的是迂回性帶來(lái)績(jī)效這樣一個(gè)工業(yè)化的命題。
直接性與迂回性,說(shuō)的是都是生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系。迂回性是指對(duì)兩端之間中間形態(tài)的發(fā)展,是專業(yè)化分工的產(chǎn)物。迂回性是現(xiàn)代性經(jīng)濟(jì)學(xué)中資本理論與組織理論得以存在的基礎(chǔ),涉及工業(yè)化的根基。直接性是指對(duì)產(chǎn)銷兩端關(guān)系的拉近,是網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的產(chǎn)物。直接性是后現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)(或者說(shuō)信息化經(jīng)濟(jì)學(xué))中經(jīng)濟(jì)和組織理論的基礎(chǔ),涉及信息化的根基。
在戴爾模式中,直接性表現(xiàn)為直接商業(yè)模式,在經(jīng)營(yíng)策略上,表現(xiàn)為與分銷相對(duì)的直銷。但直接性不等于直銷,神州數(shù)碼分銷系統(tǒng)中客戶關(guān)系和知識(shí)管理的應(yīng)用,也是與顧客直接聯(lián)系的加強(qiáng);扁平化組織減少了組織中的迂回層次,也是一種直接性;體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)直覺(jué)重要性,也是一種直接性;通過(guò)電子政務(wù),對(duì)公民進(jìn)行快速響應(yīng),也是一種直接性。
強(qiáng)調(diào)直接經(jīng)濟(jì),不是否定分工專業(yè)化。信息直接經(jīng)濟(jì)建立在分工專業(yè)化發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上。而且,直接經(jīng)濟(jì)和迂回經(jīng)濟(jì)的混合經(jīng)濟(jì)將長(zhǎng)期存在。即一方面通過(guò)信息化不斷拉近產(chǎn)銷關(guān)系, 降低產(chǎn)銷摩擦成本;一方面又為新的分工專業(yè)化產(chǎn)生創(chuàng)造條件,延長(zhǎng)價(jià)值鏈。
現(xiàn)在要解決的問(wèn)題是如何在價(jià)值評(píng)估中找到直接性產(chǎn)生績(jī)效的邏輯?,F(xiàn)有財(cái)務(wù)報(bào)表制度,只有對(duì)迂回性價(jià)值的分析框架,沒(méi)有對(duì)直接性價(jià)值的分析框架;主流經(jīng)濟(jì)學(xué)更沒(méi)有為此提供不同于龐巴維克式迂回經(jīng)濟(jì)的新解釋。
直接性是生命性的同義語(yǔ)
許多對(duì)直接經(jīng)濟(jì)不理解的人,思想都卡殼在以為直接經(jīng)濟(jì)取消分工這樣一種誤解上,這是因?yàn)椴荒軓母由侠斫馓岢鲋苯有詥?wèn)題的初衷。
實(shí)際上把工業(yè)經(jīng)濟(jì)理解為迂回經(jīng)濟(jì),把信息經(jīng)濟(jì)理解為直接經(jīng)濟(jì),在命題方向上,可以直接等同于把工業(yè)化理解為機(jī)械化,把信息化理解為生命化。直接性是生命的主要特征,因此直接經(jīng)濟(jì)在“道”的層面上,等于在說(shuō)社會(huì)正從啟蒙主義以來(lái)與生命現(xiàn)象對(duì)立的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的機(jī)械化運(yùn)動(dòng),向網(wǎng)絡(luò)啟蒙以來(lái)復(fù)歸生態(tài)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的生命化運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)變。這是第二次現(xiàn)代化的大潮流所在。實(shí)際上在第一次現(xiàn)代化運(yùn)動(dòng)中的社會(huì)有機(jī)體論,已經(jīng)針對(duì)工業(yè)化早期的內(nèi)在矛盾,預(yù)先指出了同樣的方向。
信息化的理論先驅(qū)黑格爾,在大邏輯中,分析機(jī)械性和生命性的不同,在于生命是直接性的。他指出“客體在其關(guān)系中也彼此僅僅作為獨(dú)立者來(lái)對(duì)待,并且在任何連結(jié)中彼此都仍然是外在的。這一點(diǎn)構(gòu)成了機(jī)械性的特征”。而“直接的理念就是生命”,“既然它最初需要在其直接性中去觀察,那么就必須在這種規(guī)定性中(它在其中就是生命)去把握并認(rèn)識(shí)它”。
以工業(yè)化分工中自然存在著協(xié)作來(lái)否認(rèn)信息化的協(xié)作有什么新意是一種詭辯,在于模糊無(wú)機(jī)聯(lián)系與有機(jī)聯(lián)系之間質(zhì)的區(qū)別。按這種邏輯,機(jī)械化與生命化就沒(méi)有區(qū)別了。這是一種信息技術(shù)革命、生命技術(shù)革命與經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革無(wú)關(guān)論。
從效能觀點(diǎn)看直接性與迂回性的績(jī)效區(qū)別
對(duì)信息化特質(zhì)缺乏認(rèn)識(shí),還與價(jià)值方法論有關(guān)。“信息技術(shù)應(yīng)用可以提高效率”的觀點(diǎn),普遍存在于信息化的懂行者與不懂行者之間。我建議改進(jìn)我們的管理和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法,更多從效能觀點(diǎn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
工業(yè)化與信息化,具有不同的兩種效能狀態(tài)。工業(yè)化的效能曲線體現(xiàn)機(jī)械化世界的特征;信息化的效能曲線體現(xiàn)生命化世界的特征。前者體現(xiàn)為邊際成本遞增,邊際收益遞減;后者體現(xiàn)為邊際成本遞減,邊際收益遞增。
用這個(gè)原理分析組織形態(tài),可以發(fā)現(xiàn),社會(huì)有機(jī)體(即信息化組織)與生命有機(jī)體的組織特點(diǎn)是一致的,都是組織的邊際成本遞減和邊際收益遞增;而社會(huì)機(jī)械體(即企業(yè)和政府官僚制)與自然機(jī)械體(如熱力學(xué)系統(tǒng))的組織特點(diǎn)是一致的,都是邊際成本遞增,邊際收益遞減。畫一張曲線分析圖就會(huì)發(fā)現(xiàn),單就效率來(lái)說(shuō),信息化技術(shù)應(yīng)用并非時(shí)時(shí)處處都高于工業(yè)化技術(shù)應(yīng)用。
財(cái)務(wù)分析可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的改進(jìn),以適應(yīng)分析信息化無(wú)形資產(chǎn)的需要,這就是,將成本-收益的效率分析,改進(jìn)為成本-收益的效能分析,即對(duì)效率的變化率進(jìn)行對(duì)比分析,參照系可以選擇業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)復(fù)雜度等。從分析中可以看出,直接性生產(chǎn)之所以具有商務(wù)與政務(wù)上的績(jī)效,并不絕對(duì)地取決于其效率曲線,而取決于其效能曲線的切線斜率相反于迂回性生產(chǎn),因此,越過(guò)(相對(duì)于效能參照系的)一定臨界點(diǎn)后,生產(chǎn)的復(fù)雜度(包括個(gè)性化要求)越高,直接性的績(jī)效越明顯。這個(gè)條件不具備,信息化的效益就不明顯。
《精神現(xiàn)象學(xué)》對(duì)于電子商務(wù)和電子政務(wù)的“績(jī)效分析”
黑格爾在1805年非常準(zhǔn)確地把握了信息化績(jī)效的實(shí)質(zhì)。他與中國(guó)治理問(wèn)題專家李維安教授的觀點(diǎn)驚人相同,都認(rèn)為信息化條件下,企業(yè)活力的關(guān)鍵在于生存力、發(fā)展力特別是“再生力”。
黑格爾在《精神現(xiàn)象學(xué)》中認(rèn)為,有機(jī)物的本質(zhì)在于其目的性。信息化組織的本質(zhì)在于它是“以人為本”―圍繞生產(chǎn)目的―組織的。機(jī)械化組織(工業(yè)化科層制)最大的弱點(diǎn),就是它經(jīng)常為了手段而忘記目的。信息化對(duì)于企業(yè)和政府來(lái)說(shuō)最根本的一條,就是從制度和體制上幫助組織全心全意為人民服務(wù)。這顯然是一種結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效觀。黑格爾在這里已經(jīng)非常精明地預(yù)見(jiàn)到,組織一旦生命化、有機(jī)化、直接化,最實(shí)質(zhì)的結(jié)果,一定是更符合組織本來(lái)的目的。這是總的戰(zhàn)略。黑格爾在戰(zhàn)術(shù)上將有機(jī)化分解為感受性、激動(dòng)性和再生性三個(gè)方面。這實(shí)際上是電子商務(wù)與電子政務(wù)的三個(gè)最終努力方向。
從2004年開(kāi)始,IBM每隔兩年一次《全球CEO調(diào)研報(bào)告》,至今已歷經(jīng)十個(gè)。2012年《IBM全球CEO調(diào)研報(bào)告》調(diào)研的規(guī)模最大,被訪問(wèn)的CEO人數(shù)從2004年的456人增加到今年的1709人,范圍遍及全球64個(gè)國(guó)家和地區(qū)的18個(gè)行業(yè),其中大中華區(qū)有102位CEO參與了本次調(diào)研。
三大制勝之道,把握互聯(lián)機(jī)遇
近些年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體應(yīng)用的興起,徹底改變了人與人、人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的溝通方式。隨著物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)絡(luò)將物理系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)越來(lái)越緊密的連接在一起,互聯(lián)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始滲透到工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)流通、社會(huì)管理等各個(gè)領(lǐng)域?;ヂ?lián)經(jīng)濟(jì)是指源于數(shù)字化、社會(huì)化媒體、移動(dòng)化的相互融合所產(chǎn)生的新型經(jīng)濟(jì)模式,已經(jīng)成為在全球范圍內(nèi)影響社會(huì)、組織以及經(jīng)濟(jì)變革的重要因素。
IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部資深合伙人趙麗芳表示:“互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的興起必將迅猛而深刻地改變商業(yè)世界的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)乃至游戲規(guī)則,而對(duì)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)擁有清晰認(rèn)知,把握互聯(lián)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),抓住互聯(lián)經(jīng)濟(jì)機(jī)遇,則是中國(guó)企業(yè)在新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵?!痹谶@次調(diào)研中,全球CEO們普遍認(rèn)為,互聯(lián)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)未來(lái)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值將主要來(lái)源于人力資本、客戶關(guān)系以及產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新?;趯?duì)全球和中國(guó)參與調(diào)研的CEO觀點(diǎn)的分析總結(jié),IBM對(duì)于中國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提出了三項(xiàng)主要建議:
? 以價(jià)值體系激勵(lì)員工?;ヂ?lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)通過(guò)社會(huì)化媒體等方式為員工協(xié)作、創(chuàng)造價(jià)值提供新的機(jī)會(huì)和方式,這就要求企業(yè)的組織管理模式更為開(kāi)放。而在嚴(yán)格的管理與組織開(kāi)放之間取得平衡是企業(yè)面臨的首要問(wèn)題。調(diào)研發(fā)現(xiàn),績(jī)優(yōu)企業(yè)的CEO更加傾向于組織的開(kāi)放性,更愿意以鼓勵(lì)協(xié)作的方式來(lái)管理組織,并通過(guò)價(jià)值體系來(lái)激勵(lì)員工,而不僅僅是用規(guī)章制度來(lái)約束員工需要企業(yè)建立共同的信念。同時(shí),企業(yè)的管理者還需要充分運(yùn)用互聯(lián)技術(shù)建立真正有價(jià)值的員工網(wǎng)絡(luò),并提供有效工具和途徑鼓勵(lì)員工進(jìn)行協(xié)作創(chuàng)新,從而培養(yǎng)能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工。
? 以個(gè)贏得客戶?;ヂ?lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,客戶與企業(yè)交互的方式發(fā)生了根本變化,企業(yè)了解客戶、贏得客戶、服務(wù)客戶的模式相應(yīng)也發(fā)生了根本變化。新模式的關(guān)鍵,在于將每一個(gè)客戶當(dāng)做獨(dú)特的個(gè)體對(duì)待,而核心能力是在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代獲取并挖掘客戶數(shù)據(jù),形成業(yè)務(wù)洞察,并快速采取行動(dòng),從而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。調(diào)研發(fā)現(xiàn),績(jī)優(yōu)企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力比績(jī)效不佳的企業(yè)高一倍左右。因此企業(yè)需要高度重視對(duì)于“大數(shù)據(jù)”能力的構(gòu)建和增強(qiáng),讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)洞察客戶的關(guān)鍵資源。同時(shí)需要改造企業(yè)與客戶交互的機(jī)制和渠道,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),提供可訂制化的貼身客戶體驗(yàn),以便對(duì)于客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行快速響應(yīng)。
? 以伙伴關(guān)系促進(jìn)創(chuàng)新。互聯(lián)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)將不可避免地更多地采用與外部合作伙伴協(xié)作創(chuàng)新的模式,來(lái)提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在調(diào)研中IBM了解到,未來(lái)三到五年中,68%的績(jī)優(yōu)企業(yè)將為了創(chuàng)新而進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)整合,48%的績(jī)優(yōu)企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入新的行業(yè),37%的績(jī)優(yōu)企業(yè)預(yù)期獲得新的收入來(lái)源,這些數(shù)字都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于業(yè)績(jī)不佳的企業(yè)。通過(guò)合作來(lái)促進(jìn)創(chuàng)新,需要企業(yè)從應(yīng)用新的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)方面出發(fā),改變與合作伙伴傳統(tǒng)的協(xié)作方式。同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部的每一層都需要培育和鼓勵(lì)合作,打破協(xié)作界限,探索創(chuàng)新型的合作關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)在跨行業(yè)領(lǐng)域的突破發(fā)展。
五大特征,體現(xiàn)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的新訴求
本次CEO調(diào)研共面訪了102位大中華區(qū)企業(yè)CEO,其中包括大陸企業(yè)CEO 67人。通過(guò)對(duì)比中國(guó)企業(yè)與全球企業(yè)的觀點(diǎn),能夠總結(jié)出中國(guó)企業(yè)在未來(lái)發(fā)展訴求方面的五大特點(diǎn):
? 在大多數(shù)領(lǐng)域,中國(guó)CEO與全球CEO的認(rèn)識(shí)是同步的,個(gè)別領(lǐng)域甚至有趕超之勢(shì)。例如,在通過(guò)大規(guī)模投資提升大數(shù)據(jù)洞察能力的意愿方面,中國(guó)CEO甚至超過(guò)全球的平均水平,這也充分反映出中國(guó)企業(yè)在提升自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力方面的迫切性。
? 中國(guó)企業(yè)對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)保持高度關(guān)注,而對(duì)于技術(shù)因素的重視程度則不如國(guó)外企業(yè)。中國(guó)CEO們對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)的期待可以理解為目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)尚處于一個(gè)非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,但是似乎對(duì)于科技帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)存在認(rèn)識(shí)不足,與國(guó)外CEO將科技因素列為互聯(lián)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的最重要外部因素相比,有明顯差距。
? 相對(duì)比國(guó)外同行,中國(guó)CEO們?cè)谧兏锝M織結(jié)構(gòu)、治理模式、外部協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等方面有著更強(qiáng)的意愿。在未來(lái)三到五年中,計(jì)劃對(duì)以上領(lǐng)域進(jìn)行變革的中國(guó)企業(yè),按比例比全球同行要高35%,體現(xiàn)出中國(guó)企業(yè)蒸蒸日上的特有活力。變革的意識(shí)和能力是企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,因此中國(guó)企業(yè)總體上對(duì)未來(lái)仍呈現(xiàn)樂(lè)觀的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
? 中國(guó)企業(yè)特別關(guān)注全球化。在定義CEO的成功特性時(shí),60%的中國(guó)CEO選擇了“全球思維”,高于全球平均48%的水平。數(shù)位中國(guó)CEO都將全球化列為自己企業(yè)面臨的最大的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。這表明中國(guó)企業(yè)正處在“走出去”的關(guān)鍵時(shí)期。
國(guó)內(nèi)主流的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究目前沿襲的是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,從范式到假設(shè)、數(shù)學(xué)模型都基本沒(méi)有變化。而西方經(jīng)濟(jì)學(xué),特別是宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),可以說(shuō)是以美國(guó)為主的西方發(fā)達(dá)國(guó)家在二次世界大戰(zhàn)及戰(zhàn)后,針對(duì)他們所遇到的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行研究而建立和發(fā)展起來(lái)的,已經(jīng)相當(dāng)成熟,側(cè)重于對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行解釋,強(qiáng)調(diào)實(shí)證研究;對(duì)比起來(lái),中國(guó)學(xué)者對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)的研究更傾向于引出政策性對(duì)策,更重視規(guī)范性研究。而且,因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)制度和社會(huì)發(fā)展的特殊性,西方宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在建立模型時(shí)的很多假設(shè)與中國(guó)現(xiàn)實(shí)不相符,這就從一定程度上導(dǎo)致了直接使用造成的“水土不服”。不加區(qū)別地將這類研究結(jié)論作為制訂政策的依據(jù),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善,市場(chǎng)調(diào)節(jié)力度低的情況下,可能帶來(lái)的不僅是混亂而更可能是對(duì)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重扭曲,這方面的主要體現(xiàn)在政府某些宏觀經(jīng)濟(jì)政策,存在“一刀切”的簡(jiǎn)單化作法。比如去年第三季度對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)中局部存在的由投資拉動(dòng)的“熱”的趨勢(shì),就采取了提高準(zhǔn)備金率的措施。作為一劑猛藥,立即導(dǎo)致貸款額下降,而實(shí)際上,很多行業(yè)仍然迫切需要貸款資金啟動(dòng)。如果仔細(xì)去看,這樣的例子是很多的。經(jīng)濟(jì)學(xué)界對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)是否過(guò)熱的討論更是眾說(shuō)紛紜,見(jiàn)仁見(jiàn)智,但結(jié)論似乎有簡(jiǎn)單化之嫌。要么言之鑿鑿地認(rèn)為已經(jīng)過(guò)熱或有過(guò)熱的明顯趨勢(shì),要么鐵板釘釘?shù)匾Фú贿^(guò)熱。實(shí)際上,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜程度,是很難一以概之地以是否過(guò)熱來(lái)做結(jié)論的。而主流宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論似乎也只是提供了這樣一種認(rèn)識(shí)問(wèn)題的途徑。作為一種理論范式是無(wú)可厚非的,但用來(lái)指導(dǎo)中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)踐就失于簡(jiǎn)單了。
國(guó)內(nèi)理論界曾經(jīng)討論過(guò)中觀經(jīng)濟(jì)學(xué),如何界定中觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇是一個(gè)本文不打算探討的問(wèn)題。然而宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范疇過(guò)于宏觀,對(duì)于中觀問(wèn)題的研究不夠,可能是我們無(wú)法有效地利用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論解決實(shí)際宏觀經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的一個(gè)主要原因。當(dāng)我們站在很高的高度,研究GDP增長(zhǎng)率,通貨膨脹率和失業(yè)率時(shí),我們需要搞清楚這些傳統(tǒng)的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在中國(guó)的形成和傳導(dǎo)機(jī)制,而現(xiàn)有的理論框架和研究成果似乎沒(méi)有給我們提供這樣的工具和幫助。
如果局限于傳統(tǒng)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論,就很難讓我們把視角轉(zhuǎn)移到具有中國(guó)特色的宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的構(gòu)架過(guò)程中去。其實(shí),即使是西方經(jīng)濟(jì)學(xué),也是在某種經(jīng)濟(jì)構(gòu)架之上進(jìn)行討論的,也就是開(kāi)放和成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,所有假設(shè)都源于此。而中國(guó)的情況卻很不同,忽略這樣的本質(zhì)區(qū)別,不講宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論適用的條件,就套用其研究范式甚至結(jié)論,是無(wú)益于事的。盡管關(guān)于是否存在中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)還有很多爭(zhēng)議,無(wú)庸諱言,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的特殊性提示我們,在研究宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象時(shí),不可不顧其是建立在與中國(guó)目前不盡相同的社會(huì)制度基礎(chǔ)上這樣一個(gè)前提。至于轉(zhuǎn)型過(guò)程中的中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)與西方成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不同,以及現(xiàn)有的研究方法的適用性,還需要大量的深入的研究。
中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是以投資驅(qū)動(dòng)為主,工業(yè)主導(dǎo)型,而且投資中政府的投資所占比重較大,政府主導(dǎo)投資和行政干預(yù)的作用顯著。這和西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家有非常明顯的區(qū)別,以美國(guó)為例,其宏觀經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)為消費(fèi)驅(qū)動(dòng),服務(wù)業(yè)主導(dǎo),投資基本由私人進(jìn)行。另外,中國(guó)的制度演進(jìn)的步伐較快,而西方國(guó)家的制度體系基本定型了。相比之下,在投資,金融,法制,人力資源,技術(shù),制度變遷等對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)有重大影響的各方面,中國(guó)的情況都與西方差異很大,而且處于不斷變化之中。西方在統(tǒng)一的制度框架下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,形成了統(tǒng)一的市場(chǎng)環(huán)境,而在中國(guó)存在著南北、東西、城鄉(xiāng)等地理區(qū)域上的巨大差異。這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較大的動(dòng)態(tài)性和發(fā)生畸變的不確定性。而我們?cè)谶M(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)分析時(shí),往往存在著不比較模型的使用條件,較多采用靜態(tài)的宏觀經(jīng)濟(jì)分析模型的缺陷,局限性是很難避免的。方法論方面的尷尬,使我們既不能直接引用宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),套用現(xiàn)成的靜態(tài)模型,又不能只是依賴以前幾次經(jīng)濟(jì)過(guò)熱的經(jīng)驗(yàn),對(duì)目前的宏觀經(jīng)濟(jì)做出客觀的判斷。所以,各家各派的觀點(diǎn)也就無(wú)法統(tǒng)一,甚至無(wú)法建立共同的研究出發(fā)點(diǎn)。
但是有些專家還是通過(guò)數(shù)據(jù)和直覺(jué)預(yù)感到了事情的本質(zhì)。比如在去年部分行業(yè)表現(xiàn)出投資過(guò)快,價(jià)格上漲幅度和發(fā)展速度較高,汽車,鋼鐵,建材,房地產(chǎn),原油,糧棉等都很熱,甚至出現(xiàn)了水和電力的短缺。另一方面,大部分消費(fèi)品的價(jià)格仍然在下降,總的價(jià)格指數(shù)上升幅度不大。一些先行指標(biāo)特別是生產(chǎn)資料價(jià)格在上升,引起學(xué)者擔(dān)心消費(fèi)價(jià)格指數(shù)會(huì)在一段時(shí)間后上升加快,引起通貨膨脹。這些看法都來(lái)自現(xiàn)有宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)總需求與總供給的分析模型。信奉者認(rèn)為現(xiàn)在的特征數(shù)據(jù)已足夠,用現(xiàn)有模型分析,通貨膨脹必將到來(lái),只是有滯后性,所以不會(huì)馬上顯現(xiàn),但要防微杜漸。反對(duì)者也使用同樣的分析工具,但要樂(lè)觀很多。正是由于他們觀點(diǎn)雖然不同,但研究方法卻大同小異,因此,誰(shuí)也說(shuō)服不了對(duì)方。對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)的判斷成為了數(shù)字的估計(jì),不同處只是在程度上,有量的區(qū)別而無(wú)質(zhì)的不同。這樣很容易使宏觀經(jīng)濟(jì)研究變成數(shù)字游戲,結(jié)果只能是看誰(shuí)估計(jì)的更接近實(shí)際數(shù)字一些,而每年都有很多預(yù)測(cè)家為此大跌眼鏡。
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