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關(guān)鍵詞:星級農(nóng)電工制度;發(fā)展;星級評定
中圖分類號:F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 12-0000-01
為建設(shè)社會主義新農(nóng)村,不斷改進(jìn)農(nóng)電體制,規(guī)范化、科學(xué)化農(nóng)電工隊(duì)伍和管理方式,使農(nóng)電工隊(duì)伍的發(fā)展取得一定進(jìn)步,但我國農(nóng)電工隊(duì)伍的建設(shè)仍舊存在著諸多問題。一方面,我國農(nóng)電工隊(duì)伍逐漸趨于老齡化,新的人才得不到及時、有效的補(bǔ)充,尤甚可能出現(xiàn)農(nóng)電工隊(duì)伍斷層的現(xiàn)象。另一方面,農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能不精,工作效率低下,服務(wù)意識淡薄,不具備強(qiáng)烈的責(zé)任心的現(xiàn)象依然普遍存在。正是因?yàn)楣╇娖髽I(yè)缺乏針對農(nóng)電工的有效的激勵機(jī)制,無法調(diào)動農(nóng)電工的工作積極性和主動性,使農(nóng)電工行業(yè)缺乏足夠的吸引力。
一、星級農(nóng)電工制度概述
(一)星級農(nóng)電工制度背景介紹。在我國不斷推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的背景下,越來越缺乏優(yōu)秀的農(nóng)電工隊(duì)伍,來推進(jìn)農(nóng)村電氣化建設(shè)。自電力體制改革以來,我國農(nóng)電工隊(duì)伍發(fā)展雖取得了一定成效,但仍就難以改觀其業(yè)務(wù)能力薄弱、服務(wù)態(tài)度差、工作質(zhì)量低的狀況,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到廣大人民群眾所需要的水平,正是因?yàn)槿狈τ行У募畲胧?。只有合理引入競爭和激勵機(jī)制,才能提高農(nóng)電工工作積極性,進(jìn)而改變得過且過的懶散習(xí)慣。因此,為更好地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),引入了星級農(nóng)電工制度,激活供電所活力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,才能適應(yīng)日新月異的農(nóng)村用電管理。
(二)星級農(nóng)電工制度概念。為適應(yīng)“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”,在解決電工混崗問題的基礎(chǔ)上,在員工職業(yè)發(fā)展“四條通道”之外,引入“星級”農(nóng)電工評選機(jī)制,采用激勵積分的方式,建立一星至五星級農(nóng)工電職業(yè)發(fā)展通道,形成“培訓(xùn)考核――提高能力――提高績效――職業(yè)晉升――提高待遇――培訓(xùn)考核”的農(nóng)電工良性成長機(jī)制。
二、星級農(nóng)電工制度的效能分析
(一)提高員工素質(zhì)。農(nóng)電工普遍文化程度低,大多只有小學(xué)或初中文化水平,人員素質(zhì)低,缺少與管理者的溝通,很難理解我們新引入的星級農(nóng)電工制度。他們普遍缺乏競爭意識,不知道該如何提升自己的技能水平,學(xué)習(xí)興趣弱,這需要管理者循循善誘,努力引導(dǎo)農(nóng)電工增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,認(rèn)識到自己的不足。
一年進(jìn)行一次星級農(nóng)電工評比,薪資與級數(shù)掛鉤,吸引農(nóng)電工們提升自身技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,在與顧客溝通的時候,更注重個人素質(zhì),言語談吐不失禮貌,態(tài)度溫和,有助于塑造供電所的良好形象。
(二)樹立榜樣。鑒于榜樣激勵的教育功能,在管理工作中,我們對農(nóng)電工開展了評優(yōu)表?;顒?,并對模范的事跡廣為宣傳使一批勤于鉆研、善于管理、敢于創(chuàng)新、苦干實(shí)干的農(nóng)電工獲得了殊榮,引領(lǐng)了先進(jìn)風(fēng)尚。農(nóng)電工如果選取了恰當(dāng)?shù)陌駱?,在社會生活中自覺或不自覺地學(xué)習(xí)、模仿自己心中的榜樣,能充分調(diào)動員工的積極性,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理工作的效能,提高說服力和導(dǎo)向性,增加農(nóng)電工學(xué)習(xí)榜樣的動力。
(三)培訓(xùn)激勵。一般員工尋求的是工作上的安全性,經(jīng)濟(jì)上的收益有保障,并且社會地位和成就有目共睹,能夠得到大家的認(rèn)同、受人尊敬。農(nóng)電工技能較差,卻獲得這樣一次參加技能培訓(xùn)班機(jī)會,他就會珍惜這次機(jī)會,積極主動的學(xué)習(xí)。所以說公司建立星級農(nóng)電工制度,加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),增加高素質(zhì)農(nóng)電工的獎勵,極大地激發(fā)廣大農(nóng)電工提高自身素質(zhì)、崗位成才的積極性。公司對健全農(nóng)電工培訓(xùn)機(jī)制,提高農(nóng)電工的綜合素質(zhì),出臺了以下管理措施:
(1)根據(jù)發(fā)展需要,制訂年度培訓(xùn)計劃。規(guī)劃好培訓(xùn)中需要的知識和技能,了解實(shí)際工作中農(nóng)電工遇到的難點(diǎn),確定培訓(xùn)內(nèi)容;
(2)建立專門的培訓(xùn)場地,配備專門的培訓(xùn)設(shè)備,聘請資深的技術(shù)技能人員擔(dān)任培訓(xùn)老師,傳授給技能薄弱的農(nóng)電工工作經(jīng)驗(yàn),灌輸一定企業(yè)文化,提高農(nóng)電工的技能水平和綜合素質(zhì)。
(3)讓員工認(rèn)識到整個培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),把所學(xué)到的知識聯(lián)系起來,融會貫通,合理運(yùn)用于實(shí)踐中,透徹分析平常工作終于到的問題,凸顯和鞏固學(xué)習(xí)效果。
(四)塑造和強(qiáng)化農(nóng)電文化。農(nóng)電文化應(yīng)以的系列講話為基準(zhǔn),把“以人為本”的思想引入日常管理中?!叭恕奔戎富鶎尤罕?,也指農(nóng)電工們,維護(hù)他們的效益,做好管理工作,是農(nóng)電文化精神的精髓所在。星級農(nóng)電工制度的應(yīng)運(yùn)而生,正是本著“以人為本”的理念,培育先進(jìn)的農(nóng)電企業(yè)文化,能夠使農(nóng)電職工與企業(yè)之間形成責(zé)任共盡、利益共享、榮辱與共的命運(yùn)共同體;先進(jìn)的企業(yè)文化能夠凝聚人心,調(diào)整人際關(guān)系開發(fā)人的潛能,努力營造出團(tuán)隊(duì)和諧、奮發(fā)向上的氛圍,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場價值。
(五)促進(jìn)農(nóng)電管理創(chuàng)新
從農(nóng)電工入手,加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新工作,引入競爭、改善服務(wù)、提高效益,是供電企業(yè)與時俱進(jìn)、健康發(fā)展的關(guān)鍵。制訂和完善星級農(nóng)電工制度,以顧客為核心,提高服務(wù)水平,大力拓展農(nóng)村電力市場,推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、建立農(nóng)電管理星級農(nóng)電工制度的意義
農(nóng)電工的社會地位較低,人們不能消除農(nóng)電工“低人一等”的觀念,他們依然處于企業(yè)的邊緣,容易受到企業(yè)的忽視。企業(yè)對農(nóng)電工的關(guān)心和愛護(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很少認(rèn)同農(nóng)電工的工作,使農(nóng)電工缺少成就感,工作熱情自然就會降低。農(nóng)電工作為農(nóng)電管理的最基層人員,更是農(nóng)電管理的主力軍,掌握著核心技術(shù),卻得不到企業(yè)的理解與尊重,使他們?nèi)狈ζ髽I(yè)的歸屬感,也就無法發(fā)揮其潛在的積極性與創(chuàng)造性,降低了農(nóng)電管理的效率,從而影響企業(yè)的運(yùn)營效率。
四、結(jié)束語
星級農(nóng)電工制度圍繞“三新”農(nóng)電發(fā)展,認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司農(nóng)電工作部署,爭做國家優(yōu)秀農(nóng)電工,創(chuàng)星級供電所,優(yōu)化農(nóng)電管理,使農(nóng)電管理體系更加規(guī)范化,更好的服務(wù)大眾。農(nóng)電隊(duì)伍的發(fā)展壯大有賴于好的制度的形成,我國新一代農(nóng)電工的未來,與國民生活密切相關(guān),提高農(nóng)電工社會地位和自身素質(zhì)已經(jīng)迫在眉睫,希望星級農(nóng)電工制度能真正改善這些情況。
參考文獻(xiàn):
[1]福建省電力有限公司.加強(qiáng)農(nóng)電工隊(duì)伍建設(shè) 促進(jìn)農(nóng)電事業(yè)發(fā)展[J].農(nóng)電管理,2011(05):23.