海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告范文

業(yè)界期待開(kāi)啟“中國(guó)時(shí)代”

剛剛過(guò)去的2011年，中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起。高增長(zhǎng)率帶來(lái)的繁榮景象令業(yè)界歡欣鼓舞。但眾多企業(yè)也開(kāi)始反思，在全球化背景下，過(guò)于依賴(lài)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的傳統(tǒng)只能令整個(gè)行業(yè)裹足不前。

網(wǎng)絡(luò)游戲《摩爾莊園》在時(shí)下6至12歲的少年兒童中十分流行，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有千萬(wàn)玩家。盡管是家只有“4歲”的企業(yè)，上海淘米科技網(wǎng)絡(luò)科技有限公司卻不滿(mǎn)足這一業(yè)績(jī)?！霸谧龊脟?guó)內(nèi)的同時(shí)，《摩爾莊園》也在積極拓展海外市場(chǎng)。我們已經(jīng)擁有臺(tái)灣地區(qū)80%的市場(chǎng)份額。2011年，在進(jìn)入越南后，又成為當(dāng)?shù)匦W(xué)生眼中最好的游戲產(chǎn)品。”淘米的CEO汪海兵說(shuō)：“這就像iphone產(chǎn)品，能夠帶來(lái)全世界范圍內(nèi)的收獲?！?/p>

“縱觀(guān)近二十年的全球游戲產(chǎn)業(yè)，20世紀(jì)90年代是日本的時(shí)代，我們都是玩著日本的游戲機(jī)長(zhǎng)大的；21世紀(jì)的第一個(gè)10年是韓國(guó)的時(shí)代，很多中國(guó)企業(yè)都是在韓國(guó)的游戲產(chǎn)品。接下來(lái)的10年，會(huì)不會(huì)開(kāi)啟中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的時(shí)代？我有所期待。我們需要把握歷史機(jī)遇，做一些有意義的事情。”趣游北京科技有限公司CEO玉紅說(shuō)。

“借力修路”海外

最新的《2011中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)力量調(diào)研報(bào)告》顯示，近年來(lái)對(duì)于海外市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)游公司已經(jīng)不滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品輸出。有實(shí)力的企業(yè)紛紛設(shè)立海外公司，直接在海外市場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。以海外子公司的形式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)游戲可直接與當(dāng)?shù)赜脩?hù)接觸，使得國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)用戶(hù)的需求更明確。中國(guó)游戲企業(yè)第九城市在韓國(guó)成立分公司，運(yùn)營(yíng)自己簽下的歐美大作和國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游；另一家企業(yè)巨人網(wǎng)絡(luò)也于2011年下半年成立“海外運(yùn)營(yíng)中心”，負(fù)責(zé)海外網(wǎng)游的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

玉紅說(shuō)：“俗話(huà)說(shuō)，‘要想富先修路’。目前趣游在日本、臺(tái)灣、韓國(guó)、馬來(lái)西亞等地創(chuàng)辦了當(dāng)?shù)氐淖庸?；在全球建立?5個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，覆蓋北美、南美、歐洲等地區(qū)。未來(lái)3年之內(nèi)，趣游還將在全球繼續(xù)設(shè)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)?！?/p>

盡管在海外市場(chǎng)做得風(fēng)生水起，但是文化差異仍舊是中國(guó)游戲公司在海外需要克服的問(wèn)題。如何開(kāi)發(fā)出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品，如何將產(chǎn)品的本地化做好，是擺在海外運(yùn)營(yíng)人員面前的難題。業(yè)內(nèi)人士指出，要破解這一難題，唯有進(jìn)行“借力”，只有人才、產(chǎn)品本地化，才能最終在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟。

在這一方面也不乏先行者。目前中國(guó)游戲企業(yè)完美世界已在美國(guó)、歐洲、日本、中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū)設(shè)立了全球運(yùn)營(yíng)公司，主要運(yùn)營(yíng)公司授權(quán)到海外的產(chǎn)品。2010年以來(lái)，完美世界相繼投資收購(gòu)了美國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和工作室，進(jìn)一步擁有了具有當(dāng)?shù)匚幕尘暗挠螒蜷_(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。而堪稱(chēng)中國(guó)游戲行業(yè)標(biāo)桿之一的暢游，2011年的主要作品《鹿鼎記》也在研發(fā)中加入韓國(guó)美術(shù)和歐美單機(jī)大作模式，目標(biāo)直指國(guó)際市場(chǎng)。

分析人士指出，這幾年中國(guó)網(wǎng)游行業(yè)的高速發(fā)展也吸引了不少外國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和人才的加入。不少知名國(guó)際企業(yè)出身的人才憑借其豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際化視角，加盟國(guó)內(nèi)網(wǎng)游產(chǎn)品的研發(fā)，從一定程度上提升了產(chǎn)品的質(zhì)量，加速了國(guó)內(nèi)網(wǎng)游產(chǎn)品的國(guó)際化，便于開(kāi)拓龐大的海外市場(chǎng)。

海外拓展仍需修好內(nèi)功

新聞出版總署副署長(zhǎng)孫壽山說(shuō)，在2010年海外拓展取得歷史性突破基礎(chǔ)上，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)走出去步伐繼續(xù)加快，不僅蝸牛公司原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲簽下8 000萬(wàn)美元出口俄羅斯大額訂單，完美時(shí)空、盛大網(wǎng)絡(luò)、金山和暢游等眾多原創(chuàng)能力突出的游戲出版企業(yè)在參與海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、輸出資本服務(wù)方面也取得不俗進(jìn)展。同時(shí)，許多優(yōu)秀的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)逐漸具備了全球視野，立足國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，打造出中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲出版產(chǎn)業(yè)的國(guó)際名片。

不過(guò)在“出?！钡耐瑫r(shí)，中國(guó)游戲行業(yè)依然被同質(zhì)化現(xiàn)象所困擾。一些企業(yè)為了追求短期利益，在游戲中加入不良內(nèi)容，游走在違背道德與違反法規(guī)底線(xiàn)的邊緣；一些企業(yè)缺乏創(chuàng)新，依靠模仿和抄襲生存。孫壽山指出，出版部門(mén)將嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)徟P(guān)口，堅(jiān)持扶持民族原創(chuàng)、提倡品種多樣、鼓勵(lì)格調(diào)健康、杜絕庸俗低俗。下一步還會(huì)研究試點(diǎn)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)徟P(guān)口前移，強(qiáng)化屬地管理職責(zé)，提高審批監(jiān)管效率。

上海第九城市信息技術(shù)有限公司副總裁沈國(guó)定說(shuō)：“我們網(wǎng)游企業(yè)不應(yīng)該再把目光局限于國(guó)內(nèi)，而應(yīng)該通過(guò)落地海外，參與全球網(wǎng)游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。這樣我們才不會(huì)沾沾自喜于國(guó)內(nèi)發(fā)展的成功，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在人才儲(chǔ)備、全球視野，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方面，我們和海外的行業(yè)巨頭相比，仍然存在比較大的差距。”

第2篇：海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》；雙語(yǔ)分層教學(xué)；創(chuàng)新

一、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)分層教學(xué)現(xiàn)狀

（一）《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)教學(xué)已有一定基礎(chǔ)

《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程性質(zhì)及教學(xué)內(nèi)容較為國(guó)際化，且市場(chǎng)對(duì)海外營(yíng)銷(xiāo)人員的外語(yǔ)能力有較高的要求，近年來(lái)即使在高職教育層面，雙語(yǔ)教學(xué)也較為廣泛地開(kāi)展。該課程采用雙語(yǔ)教學(xué)已有多年，學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中已逐步適應(yīng)雙語(yǔ)學(xué)教環(huán)境，原版教材的使用、大量英文案例的引入使得課堂內(nèi)外國(guó)際化氛圍日漸凸顯。

（二）受班級(jí)規(guī)模、學(xué)生個(gè)體差異等因素限制，雙語(yǔ)教學(xué)的初衷未能實(shí)現(xiàn)

雙語(yǔ)授課的目的是讓學(xué)生能夠同步地了解該課程的國(guó)外學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)，在知識(shí)的吸收上能夠更快地與世界先進(jìn)的知識(shí)技術(shù)接軌。目前，高校普遍面臨班級(jí)規(guī)模偏大、學(xué)生能力參差不齊的現(xiàn)狀，學(xué)生以英語(yǔ)不好為借口對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生抗拒心理，雙語(yǔ)教學(xué)的初衷未能實(shí)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)分層教學(xué)呼聲強(qiáng)烈。以英語(yǔ)能力重新劃分自然教學(xué)班級(jí)后再進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)固然最為理想，但考慮到教學(xué)成本以及其余課務(wù)安排，重新分班的操作難度較大，分層不分班才是最切實(shí)可行的實(shí)施辦法。

二、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)分層教學(xué)模式構(gòu)建

雙語(yǔ)分層教學(xué)設(shè)計(jì)主要從如何分層、如何教學(xué)、如何評(píng)價(jià)三方面入手。原有教學(xué)模式以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求全班學(xué)生，使得英語(yǔ)水平欠佳的學(xué)生畏難情緒明顯，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。以分層評(píng)價(jià)為突破口能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；嘗試設(shè)置分難度層級(jí)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，再以一定的標(biāo)準(zhǔn)將現(xiàn)有教學(xué)班學(xué)生分為相對(duì)應(yīng)的等級(jí)，學(xué)生選擇適合自身水平的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，讓“英語(yǔ)不好”不再是借口，一定程度上消除了小組學(xué)習(xí)中“搭便車(chē)”現(xiàn)象。

（一）學(xué)生分層與教學(xué)項(xiàng)目分層

分層包括學(xué)生分層及教學(xué)項(xiàng)目分層兩方面內(nèi)容。

1.引入動(dòng)態(tài)分層制度開(kāi)辟學(xué)生上升通道。高校出于辦學(xué)成本和師資配備情況考慮，班級(jí)規(guī)模較大，導(dǎo)致學(xué)、統(tǒng)一評(píng)價(jià)效果不佳。但受教學(xué)成本、課程安排等多方面的限制，從源頭以英語(yǔ)水平為衡量標(biāo)準(zhǔn)重新劃分教學(xué)班級(jí)往往難以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，雙語(yǔ)教學(xué)不等同于英語(yǔ)課，英語(yǔ)水平不能作為唯一的分層標(biāo)準(zhǔn)。在具體操作中，教師利用第一次課后布置個(gè)人學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)所在教學(xué)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行初始分層。

以我校國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大類(lèi)教學(xué)實(shí)際為例，要求每位學(xué)生針對(duì)校內(nèi)留學(xué)生市場(chǎng)，為學(xué)校周邊某一具體商家設(shè)計(jì)一則小廣告。這一任務(wù)綜合考驗(yàn)學(xué)生的英語(yǔ)水平、調(diào)研能力及營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)。教師依據(jù)學(xué)生此次作業(yè)完成情況將學(xué)生劃分成A、B、C、D四個(gè)層次，同層次內(nèi)學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組。但分層并不是終極目標(biāo)，動(dòng)態(tài)分層制度的引入有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。通過(guò)高水平的成果展示激發(fā)學(xué)生對(duì)高分的向往，進(jìn)而奮起直追。動(dòng)態(tài)分層使學(xué)生有了主動(dòng)調(diào)整的可能性，在每個(gè)項(xiàng)目完成后依據(jù)學(xué)生的得分設(shè)立升級(jí)或降級(jí)分?jǐn)?shù)線(xiàn)，升降級(jí)制度的引入有效刺激了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)項(xiàng)目梳理，學(xué)習(xí)任務(wù)分層設(shè)置。教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作流程重新梳理，使四個(gè)項(xiàng)目難度系數(shù)逐層遞進(jìn)，在每一階段設(shè)置不同學(xué)習(xí)層次的任務(wù)菜單，確保每位學(xué)生都能得到與之能力水平相匹配的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練。四個(gè)項(xiàng)目如下：

（1）Countryselecting（目標(biāo)國(guó)選取）；

（2）ProductScreening（產(chǎn)品分析）；

（3）BusinessOpportunityRecommendation（商業(yè)機(jī)會(huì)分析）；

（4）InternationalPromotionCampaign（海外推廣戰(zhàn)略）。

再將教學(xué)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)成選定項(xiàng)目、制定計(jì)劃、搜集資料和制作解決問(wèn)題的方案、交流成果及反思與評(píng)價(jià)等五個(gè)環(huán)節(jié)（“選定項(xiàng)目”環(huán)節(jié)在第一階段的分層教學(xué)設(shè)計(jì)中有所體現(xiàn)），并在課堂教學(xué)活動(dòng)中，按學(xué)生的能力層次提供差異化的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)。

【環(huán)節(jié)一：選定項(xiàng)目】

教師根據(jù)即將要進(jìn)入的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情境并提出相關(guān)的問(wèn)題。以項(xiàng)目一“目標(biāo)國(guó)選取”為例，學(xué)生分組后根據(jù)下表自主選擇所要開(kāi)拓的海外市場(chǎng)區(qū)塊，利用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析模型及教師提供的國(guó)際最新資訊進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，研究后課堂互相交流補(bǔ)充，有效提高了學(xué)生對(duì)于海外市場(chǎng)的認(rèn)知度。

每組成果交流都圍繞著不同的地理區(qū)塊，與本階段重要的知識(shí)點(diǎn)相呼應(yīng)（宏觀(guān)、微觀(guān)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析）。國(guó)別不同，小組學(xué)習(xí)成果展示內(nèi)容不同，既能避免重復(fù)試聽(tīng)，又能保證每個(gè)小組都必須付出努力和最后評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的公平。

（二）分層課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

完成學(xué)生分層、教學(xué)任務(wù)分層等基礎(chǔ)工作后，原有的課堂教學(xué)模式勢(shì)必發(fā)生較大的改變。課堂教學(xué)主要包含制訂計(jì)劃、收集資料和制作解決問(wèn)題的方案兩環(huán)節(jié)。

【環(huán)節(jié)二：制定計(jì)劃】

以項(xiàng)目一“目標(biāo)國(guó)選取”為例，小組成員仔細(xì)分析每一地理區(qū)塊內(nèi)不同國(guó)家的具體情況，也許不同的學(xué)生會(huì)選取不同的目的國(guó)，但每位學(xué)生必須提供支持自己觀(guān)點(diǎn)的材料，制定學(xué)生個(gè)人的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并在小組內(nèi)匯報(bào)交流。而教師應(yīng)把握大方向，與學(xué)生在目標(biāo)國(guó)選取上充分交流意見(jiàn)，防止學(xué)生偏離主線(xiàn)，但對(duì)學(xué)生的自主選擇切勿強(qiáng)加教師的意見(jiàn)。

【環(huán)節(jié)三：收集資料和制作解決問(wèn)題的方案】

以項(xiàng)目一“目標(biāo)國(guó)選取”為例，小組成員在收集資料上面臨較大的困難，受各方面條件的限制，材料基本來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。教師應(yīng)在指導(dǎo)任務(wù)時(shí)提供較多的參考網(wǎng)站，降低學(xué)生搜集材料的難度。小組成員在內(nèi)部討論后，還應(yīng)在小組長(zhǎng)的組織下，形成小組統(tǒng)一意見(jiàn)，即一個(gè)目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)。

（三）分層教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

【環(huán)節(jié)四：交流成果】

《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程以往一般采用小組PPT展示和報(bào)告結(jié)合方式進(jìn)行成果交流。分層教學(xué)后，允許學(xué)生按照自身的水平及具體項(xiàng)目的特點(diǎn)選取不同的成果展示方式。

【環(huán)節(jié)五：反思與評(píng)價(jià)】

學(xué)生得分一般由小組發(fā)言（40%）、個(gè)人發(fā)言（15%）、成果展示（45%）三大部分組成。每一部分又分若干個(gè)得分點(diǎn)。比如分析報(bào)告部分基本由報(bào)告內(nèi)容科學(xué)性、觀(guān)點(diǎn)新穎性、資料來(lái)源可靠性、文筆等評(píng)價(jià)得分構(gòu)成。同時(shí)，還應(yīng)建設(shè)與教學(xué)項(xiàng)目相配套的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，形成一套實(shí)操性強(qiáng)的形成性考核方案，教師允許學(xué)生使用PPT口頭匯報(bào)或者海報(bào)制作等多樣化的表現(xiàn)形式。英文presentation外加PPT展示是雙語(yǔ)課程常用的匯報(bào)表現(xiàn)形式，與國(guó)際接軌，也能較好地鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力。但對(duì)于英文較差的學(xué)生而言，此項(xiàng)目難度較大，抗拒的心理使其難以完成，或是草草結(jié)束。應(yīng)給予多種匯報(bào)方式，并設(shè)置不同匯報(bào)方式的不同評(píng)價(jià)方式。

針對(duì)分層作業(yè)，教師在學(xué)期初向?qū)W生公布以上表格及相關(guān)說(shuō)明材料，學(xué)生可以明確知曉各項(xiàng)作業(yè)所要求的具體內(nèi)容、表達(dá)方式、難度系數(shù)（0.85～1.1）、所占分值、作業(yè)上交截止日期等相關(guān)信息。學(xué)生結(jié)合自身水平，以小組為單位，從以上四項(xiàng)作業(yè)中任選一項(xiàng)，作業(yè)得分根據(jù)難度系數(shù)乘以相應(yīng)分值為其此項(xiàng)作業(yè)最后得分。針對(duì)不分層作業(yè)，學(xué)生需要在期末時(shí)提交一個(gè)整體的營(yíng)銷(xiāo)方案，內(nèi)容涵蓋第一項(xiàng)作業(yè)的所有四項(xiàng)內(nèi)容。既然作為雙語(yǔ)課程，語(yǔ)言特色還應(yīng)彰顯，第二項(xiàng)作業(yè)要求全體學(xué)生都完成一個(gè)難度相同的作業(yè)，同學(xué)間可借助語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)通過(guò)此項(xiàng)作業(yè)拉開(kāi)差距。

三、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)分層教學(xué)總結(jié)

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)積極性明顯提升

班級(jí)內(nèi)分層不分班的教學(xué)模式避免學(xué)生產(chǎn)生心理落差，同時(shí)有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。分層教學(xué)能夠著力于課程體系分層，以生為本，學(xué)生能夠通過(guò)自己的努力跨入更高層級(jí)的學(xué)習(xí)分組，從而取得更好的學(xué)習(xí)成績(jī)，大大增強(qiáng)了學(xué)生的主觀(guān)學(xué)習(xí)意識(shí)。

（二）雙語(yǔ)不再是學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，雙語(yǔ)教學(xué)的初衷得到體現(xiàn)

英語(yǔ)水平較差的學(xué)生不再懼怕雙語(yǔ)課程，而英語(yǔ)水平較好的學(xué)生也能依托自身的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容。采用分層教學(xué)后，教師可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出不同的教學(xué)方案，靈活掌握課堂授課中英文比例，可以從全局出發(fā)考慮所有學(xué)生的需求來(lái)確定授課方式及內(nèi)容，因材施教，有的放矢地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，因此更能節(jié)省教師的勞動(dòng)，提高教學(xué)效果。

（三）雙語(yǔ)課程分層教學(xué)促進(jìn)教學(xué)管理和教學(xué)方法的創(chuàng)新

分層教學(xué)模式根據(jù)不同階段學(xué)生掌握知識(shí)的程度進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程的調(diào)整，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式及考核標(biāo)準(zhǔn)，由原先統(tǒng)一的教學(xué)大綱向針對(duì)不同階段確定教學(xué)大綱轉(zhuǎn)變；由學(xué)進(jìn)度向非學(xué)進(jìn)度轉(zhuǎn)變；由統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)向分層考核及多元評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)變，根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生的需求有效控制教學(xué)進(jìn)度，積極探索多元教學(xué)方式，如案例分析教學(xué)法、反思性教學(xué)、研討式教學(xué)、研究式教學(xué)以及網(wǎng)絡(luò)支持式教學(xué)等。

【參考文獻(xiàn)】 

[1]郝景亞.澳大利亞和中國(guó)運(yùn)用PBL教學(xué)法的比較研究——基于“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程教學(xué)[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2013（19）：72-76. 

[2]李一芳，施慧，肖洪玲，等.《護(hù)理學(xué)導(dǎo)論》雙語(yǔ)教學(xué)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)[J].牡丹江醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，35（01）：83-84. 

第3篇：海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告范文

：您如何看待中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)？在這種形勢(shì)下，企業(yè)面臨著哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)？

斯廷坎普： 我認(rèn)為中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度會(huì)放慢，雖然還是很快但可能不會(huì)繼續(xù)維持10%-14%的快速增長(zhǎng)模式。目前中國(guó)的成長(zhǎng)之路類(lèi)似于19世紀(jì)的德國(guó)、1950年代至1980年代的日本和韓國(guó)。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重點(diǎn)得從投資轉(zhuǎn)向消費(fèi)，這意味著中國(guó)人會(huì)消費(fèi)更多的產(chǎn)品。目前服務(wù)行業(yè)在中國(guó)的市場(chǎng)非常小，所以這對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。另外，現(xiàn)在很多公司仍然將目光聚焦于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我認(rèn)為這不是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，我相信他們最終還是會(huì)開(kāi)拓海外市場(chǎng)。想要成為世界級(jí)的公司，你需要和世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比拼。在一個(gè)被完全保護(hù)起來(lái)的市場(chǎng)中發(fā)展起來(lái)的公司就像一支水平很低的足球隊(duì)。如果你想成為智能手機(jī)市場(chǎng)的巨頭，你必須真正地去與蘋(píng)果、三星等公司競(jìng)爭(zhēng)。

：您曾提到，中國(guó)企業(yè)關(guān)注技術(shù)和產(chǎn)品而不是關(guān)注市場(chǎng)和品牌。那么，中國(guó)企業(yè)是否需要以建設(shè)優(yōu)秀品牌為導(dǎo)向支配他們的資源？這需要他們做出哪些改變？

斯廷坎普： 首先，我必須強(qiáng)調(diào)中國(guó)公司重視技術(shù)和產(chǎn)品是有其道理的，好的產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)好公司來(lái)說(shuō)是最基本的。接著下一步就是要建立自己的品牌，因?yàn)槿藗兛赡懿粫?huì)鐘愛(ài)某種產(chǎn)品，但可能會(huì)有自己鐘愛(ài)的品牌，而且會(huì)產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)并愿意支付額外的費(fèi)用。中國(guó)很多公司的產(chǎn)品都是非常好的，但他們的品牌并不被人們所鐘愛(ài)。如果品牌不被人們所熟知，那么消費(fèi)者就會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格，一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，就很容易改變選擇?？梢钥偨Y(jié)為這樣一句話(huà)：Products have logic； brands have magic.產(chǎn)品具有邏輯，品牌具有魔力。

有的品牌之所以強(qiáng)大是和他們的創(chuàng)始人息息相關(guān)的，比如蘋(píng)果和香奈兒；而有些優(yōu)秀的品牌建立了自己獨(dú)特的品牌形象，比如三星和創(chuàng)新相聯(lián)系，耐克和體育運(yùn)動(dòng)相聯(lián)系；此外，創(chuàng)建品牌需要融入更多的人文情懷而不僅僅是機(jī)械式的思維。一般而言，中國(guó)品牌容易受到原產(chǎn)國(guó)形象的影響，但“上海家化”的營(yíng)銷(xiāo)案例卻非常有趣。它成功地進(jìn)入了日本化妝品市場(chǎng)，然后進(jìn)軍法國(guó)。日本和法國(guó)近40%的消費(fèi)者都不想使用中國(guó)生產(chǎn)的化妝品，但推銷(xiāo)員給商品重新貼上標(biāo)簽：這不是一般意義上的中國(guó)制造，而是上海產(chǎn)品。這招很靈，消費(fèi)者對(duì)上海和中國(guó)有著不一樣的看法，所以中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商就把品牌口號(hào)從“中國(guó)制造”變成了強(qiáng)調(diào)“上海生產(chǎn)”。這是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)手段，所以產(chǎn)品一路銷(xiāo)量很好。凱撒堡（Kayserburg）鋼琴也是一個(gè)很好的例子，事實(shí)上它來(lái)自于中國(guó)，但聽(tīng)起來(lái)更像德國(guó)品牌，容易擊退人們關(guān)于原產(chǎn)地的消極聯(lián)想。

： 哪些企業(yè)迫切需要提升他們的品牌全球化戰(zhàn)略？為什么？

斯廷坎普： 中國(guó)的勞動(dòng)力成本在過(guò)去的十年中上升了300%，而在西方這個(gè)數(shù)字只有5%，中國(guó)與西方勞動(dòng)力成本的差距在逐漸縮小。在過(guò)去，西方國(guó)家愿意將自己的產(chǎn)品加工外包給中國(guó)，加上運(yùn)費(fèi)以及關(guān)稅等費(fèi)用之后，中國(guó)制造的產(chǎn)品仍然具有成本優(yōu)勢(shì)。但是現(xiàn)在由于勞動(dòng)力成本上升，西方國(guó)家比如美國(guó)更愿意將自己的產(chǎn)品加工外包給墨西哥。我覺(jué)得這種貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品很容易受到國(guó)際市場(chǎng)的負(fù)面影響，如果沒(méi)有自己的品牌，那么西方國(guó)家很可能將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力成本更加低廉的國(guó)家比如越南、巴拿馬等，所以我認(rèn)為貼牌生產(chǎn)的企業(yè)是目前最急需走國(guó)際化道路的。他們已經(jīng)具有了世界級(jí)的制造能力，更應(yīng)該投入資源打造國(guó)際品牌。

：在您看來(lái)，哪些中國(guó)品牌有潛力成為品牌新秀？

斯廷坎普： 我覺(jué)得每一種類(lèi)型的中國(guó)企業(yè)都有潛力成功。有一些企業(yè)可以運(yùn)用中國(guó)悠久的文化歷史進(jìn)行品牌宣傳，比如上海家化；有一些企業(yè)可以良好地運(yùn)用自己的高科技技術(shù)取得成功。我的新書(shū)《品牌突圍：新興市場(chǎng)品牌如何走向世界》中有提到八種戰(zhàn)略，其中一種戰(zhàn)略講到國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)（National champions）也是可以走向成功的；還有服務(wù)行業(yè)比如Air China（國(guó)航）之類(lèi)的航空公司也有成功的潛力。八種品牌戰(zhàn)略中有一種叫做自然資源路線(xiàn)（Branding natural resources），也就是把自然資源進(jìn)行品牌化，這種戰(zhàn)略在目前看來(lái)成功的可能性比較小，但在未來(lái)還是有可能實(shí)現(xiàn)的。

：在考慮走向世界時(shí)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備？

斯廷坎普： 我覺(jué)得對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要的一點(diǎn)是雇傭相關(guān)品牌專(zhuān)家，如果有國(guó)外的專(zhuān)家也許會(huì)更有幫助，另外就是要搜集海外市場(chǎng)的相關(guān)信息和核心要素以及了解如何進(jìn)入這些海外市場(chǎng)。打個(gè)比方，如果一行軍隊(duì)要進(jìn)入新的地域那么他們首先會(huì)派偵查員考察這塊新的地域，比如及時(shí)掌握新地域中最有利的軍事要點(diǎn)等，可以稱(chēng)之為軍事智慧。同樣，營(yíng)銷(xiāo)智慧對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。了解西方市場(chǎng)比如西方消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是企業(yè)在開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí)需要著重考慮的，因?yàn)槲鞣较M(fèi)者的行為在很多方面與中國(guó)消費(fèi)者存著著巨大的差異，所以更好地了解海外市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)企業(yè)走向世界來(lái)說(shuō)是尤為重要的。我知道在美國(guó)有一種月刊叫消費(fèi)者報(bào)告（Consumer Reports），這個(gè)雜志針對(duì)各種產(chǎn)品給出消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的使用經(jīng)歷以及評(píng)價(jià)等，我經(jīng)常會(huì)翻一翻，像三星和LG的消費(fèi)者評(píng)價(jià)就非常好，這對(duì)于他們?nèi)〉贸晒苡袔椭Ｎ矣X(jué)得中國(guó)的產(chǎn)品如果有機(jī)會(huì)能在這種類(lèi)似的雜志中被介紹和推廣，那么也是其進(jìn)行品牌宣傳的一種有益途徑。

：中國(guó)企業(yè)，尤其是大企業(yè)，像華為、海爾已經(jīng)走向全球，您如何評(píng)價(jià)他們的成績(jī)？他們還需要注意什么？

斯廷坎普： 華為和海爾還是有一些不同，因?yàn)槿A為還涉及到國(guó)防信息安全的問(wèn)題。

就我的了解來(lái)看，其實(shí)海爾在國(guó)外的知名度其實(shí)還是有待提高的，我覺(jué)得他們都需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在營(yíng)銷(xiāo)溝通上，比如進(jìn)行廣告宣傳以及利用社會(huì)媒體，也就是企業(yè)如何從外部解決問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō)，三星之前非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量，但他們后來(lái)將焦點(diǎn)從產(chǎn)品研發(fā)逐漸轉(zhuǎn)移到建立強(qiáng)勢(shì)品牌上，這為三星品牌的成功做了很好的鋪墊。

第二，從內(nèi)部來(lái)看的話(huà)，我堅(jiān)信如果中國(guó)企業(yè)能夠提高透明度，他們一定會(huì)受益匪淺。我曾經(jīng)在搜集華為、海爾企業(yè)的相關(guān)資料時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的治理結(jié)構(gòu)向外傳達(dá)得不是特別清晰，有些數(shù)據(jù)也難以獲取。這樣的話(huà)，消費(fèi)者可能就會(huì)存在兩種理解，一種是認(rèn)為中國(guó)的企業(yè)在這方面存在不同，另一方面就會(huì)覺(jué)得中國(guó)的企業(yè)可能在隱藏某些東西，但人們往往會(huì)潛意識(shí)地去懷疑，這對(duì)信息不透明的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。信息越透明，企業(yè)越會(huì)受到社會(huì)的公開(kāi)審視比如投資方、金融專(zhuān)家等，同時(shí)會(huì)有更多的消費(fèi)者相信這些企業(yè)的言行，消費(fèi)者從而會(huì)更傾向于選擇這些品牌，當(dāng)然涉及到一些國(guó)防信息安全的企業(yè)就要慎重考慮了。另外，提高產(chǎn)品質(zhì)量也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

：在世界500強(qiáng)企業(yè)中，中國(guó)企業(yè)的代表以大型國(guó)有企業(yè)為主。從企業(yè)治理制度上，國(guó)有企業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)力？何種企業(yè)組織形式更有利于品牌走向全球化？

斯廷坎普： 事實(shí)上這是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題。我認(rèn)為國(guó)有企業(yè)想要在國(guó)際上發(fā)展自己的品牌可能是比較困難的。

為了創(chuàng)立真正屬于自己的品牌，那么這個(gè)企業(yè)的主人就只能有一個(gè)，就是消費(fèi)者，而國(guó)有企業(yè)的主人卻是政府。如果政府人員都是商業(yè)人員，并且懂得品牌的重要性，那么我想應(yīng)該也是行得通的。但據(jù)我所知，絕大多數(shù)政府官員都不太明白品牌的重要性，他們可能關(guān)心更多的是選票、就業(yè)等問(wèn)題，而這些問(wèn)題都不是創(chuàng)建品牌的組成部分。另一方面來(lái)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)也有自己的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗鼈兇蠖喽际谴笮推髽I(yè)，那么它們可能擁有更多的資源，這對(duì)建立品牌來(lái)說(shuō)是十分有利的。但我要強(qiáng)調(diào)的是大型企業(yè)更容易創(chuàng)建品牌的原因在于企業(yè)的規(guī)模，而不是其國(guó)有性質(zhì)。

第4篇：海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告范文

華為的知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)

華為在公司成立的第二年即推出自主研發(fā)的PBX交換機(jī)，隨后通過(guò)獨(dú)立攻關(guān)，于1994年推出電信級(jí)的C&C08數(shù)字程控交換機(jī)，打破了當(dāng)時(shí)國(guó)外廠(chǎng)商一統(tǒng)我國(guó)電信業(yè)設(shè)備市場(chǎng)的局面。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使華為很快意識(shí)到自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性。1995年，華為知識(shí)產(chǎn)權(quán)部成立，并同時(shí)成立首個(gè)研發(fā)中心 北京研發(fā)中心。目前，華為已在國(guó)內(nèi)、國(guó)外成立多個(gè)研發(fā)中心，充分利用各個(gè)地區(qū)的人力資源、技術(shù)領(lǐng)先等資源開(kāi)發(fā)世界領(lǐng)先的通信設(shè)備，同時(shí)還聘用國(guó)外頂級(jí)咨詢(xún)公司，在流程變革、員工持股計(jì)劃、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量控制等方面建成世界級(jí)的管理體系，并形成無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信、業(yè)務(wù)與軟件以及終端等完整的產(chǎn)品線(xiàn)。

華為的專(zhuān)利申請(qǐng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)始終伴隨華為的發(fā)展壯大。為建立自主品牌，形成設(shè)備、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)提供所有方面，包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)在內(nèi)的整體系統(tǒng)，華為毫不吝惜，投入大量資金。尤其在研發(fā)方面，更是一擲千金。以3G產(chǎn)品為例，華為1995年開(kāi)始原型機(jī)設(shè)計(jì)和研究，1998年進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，2000年進(jìn)入測(cè)試階段，2004年年底就部署了6個(gè)WCDMA商用網(wǎng)絡(luò)，并成功突破了西歐市場(chǎng)，伴隨這個(gè)“破蛹成蝶”10年過(guò)程的是核心技術(shù)的不斷突破，研發(fā)投入更是關(guān)鍵，目前累計(jì)已超過(guò)50億元。現(xiàn)在華為將每年銷(xiāo)售額的10％投入到研發(fā)中，至少達(dá)到40億元，并將這些投入運(yùn)用到最有效率的地方去。目前華為員工已有48%從事研發(fā)工作。另外華為堅(jiān)持在自主開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)放合作，與TI、摩托羅拉、英特爾、AT&T、ALTERA、SUN、微軟等世界一流企業(yè)廣泛開(kāi)展技術(shù)與市場(chǎng)方面的合作。

戰(zhàn)略眼光和巨大投入使得華為成為國(guó)內(nèi)申請(qǐng)和擁有專(zhuān)利最多的企業(yè)。2002年以來(lái)，華為連續(xù)四年年申請(qǐng)?jiān)鲩L(zhǎng)量超過(guò)500件，與業(yè)界跨國(guó)公司的年均申請(qǐng)量持平。而為支撐海外市場(chǎng)的發(fā)展，華為重點(diǎn)針對(duì)美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，將重要技術(shù)都在這些國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行專(zhuān)利申請(qǐng)。截至2005年年底華為已累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利超過(guò)11000件，其中包括在美國(guó)、歐洲等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)申請(qǐng)的800余件次。僅2005年華為專(zhuān)利的國(guó)外申請(qǐng)突破500件次，日申請(qǐng)量達(dá)10件。

研發(fā)、專(zhuān)利、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)有力支撐使得華為的通信設(shè)備穩(wěn)步提升，向世界先進(jìn)水平靠攏。華為如今已成為全球領(lǐng)先的移動(dòng)通信設(shè)備供應(yīng)商，年度的移動(dòng)通信系統(tǒng)銷(xiāo)售額占公司總銷(xiāo)售額一半以上，其移動(dòng)產(chǎn)品已為全球1.4億用戶(hù)提供服務(wù)。

華為與思科的專(zhuān)利對(duì)壘

華為在歐美市場(chǎng)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭使思科感到威脅，協(xié)商沒(méi)有效果后對(duì)華為提訟。訴訟開(kāi)始于2003年1月23日，思科正式中國(guó)華為公司及華為美國(guó)分公司，要求停止侵犯思科知識(shí)產(chǎn)權(quán)，華為的反應(yīng)是宣布停止部分被指侵權(quán)產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售，并積極為辯護(hù)做各方面準(zhǔn)備。

為更好進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，與思科訴訟期間，華為仍成功于2003年11月與在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備領(lǐng)域領(lǐng)先的美國(guó)3Com公司成立合資公司（英文名稱(chēng)為3Com-Huawei）。合資公司中，華為控股51%，以現(xiàn)有中低端路由器、以太網(wǎng)交換機(jī)業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)出資，3Com則為49%,以現(xiàn)金1.6億美元和中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)注入，但兩年后3Com可選擇將其股權(quán)比例提升至51%。公司總部設(shè)在杭州，在香港設(shè)立分公司，在英國(guó)、德國(guó)、日本和美國(guó)設(shè)立代表處。這個(gè)公司致力于數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)，為所有規(guī)模的企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和家庭用戶(hù)提供從核心骨干網(wǎng)到桌面終端的全系列IP產(chǎn)品和解決方案。借助華為產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)以及3Com在北美和歐洲的巨大直銷(xiāo)和分銷(xiāo)市場(chǎng)，華為能更大規(guī)模、更快速地進(jìn)入歐洲和北美市場(chǎng)。訴訟期間，3Com公司CEO出庭作證，稱(chēng)華為沒(méi)有侵權(quán)行為。

相對(duì)其他類(lèi)似訴訟，美國(guó)地方法院很快于6月7日判決華為停止使用有爭(zhēng)議代碼，但認(rèn)為思科沒(méi)足夠證據(jù)證明華為抄襲，同時(shí)3Com要求法官裁決與華為合資生產(chǎn)產(chǎn)品沒(méi)有侵權(quán)。10月1日，原告和被告達(dá)成初步協(xié)議，同意在獨(dú)立專(zhuān)家完成審核的過(guò)程中中止訴訟，暫停6個(gè)月。華為公司成功為證明自己清白贏得時(shí)間和途徑。2004年4月6日，思科向美國(guó)地方法院提交申請(qǐng)，請(qǐng)求法院繼續(xù)延期審理該公司同華為的專(zhuān)利糾紛6個(gè)月。最后7月28日，思科與華為達(dá)成和解，法院終止思科對(duì)華為的訴訟，全部解決了該起專(zhuān)利爭(zhēng)議。華為在歐美客戶(hù)面前證明了自己的實(shí)力，贏得尊重。

按國(guó)際通信標(biāo)準(zhǔn)辦事，爭(zhēng)取對(duì)方信任的人成為自己的朋友為華為公司贏得這場(chǎng)官司起到關(guān)鍵作用。在訴訟期間，華為與3Com的合資公司成立。3Com公司在美國(guó)有25年歷史，擁有以太網(wǎng)發(fā)明專(zhuān)利和940個(gè)美國(guó)在冊(cè)專(zhuān)利和950個(gè)正在申報(bào)專(zhuān)利，是一個(gè)卓有信譽(yù)的公司。雖然3Com看重華為迅速崛起的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，華為看重3Com的品牌是雙方合作的基礎(chǔ)，但雙方仍經(jīng)過(guò)8個(gè)月謹(jǐn)慎雙向認(rèn)證工作后，才決定組建合資企業(yè)，并且由華為向該合資企業(yè)提品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而這些產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)將通過(guò)3Com品牌進(jìn)行銷(xiāo)售。正是經(jīng)過(guò)雙方長(zhǎng)時(shí)間的深度接觸，訴訟過(guò)程中3Com總裁Bruce才能信心十足地向法庭作證并出示報(bào)告。正是合資公司的成立，使美國(guó)地方法院雖然判華為停止使用有爭(zhēng)議的代碼，但同時(shí)認(rèn)為思科沒(méi)足夠證據(jù)證明華為抄襲，當(dāng)然華為也同意撤回帶有復(fù)制代碼的路由器。

還有一個(gè)重要步驟是，思科與華為達(dá)成初步協(xié)議，同意在雙方邀請(qǐng)的獨(dú)立第三方專(zhuān)家審核過(guò)程中中止訴訟，隨后華為把涉及爭(zhēng)議的VRP技術(shù)平臺(tái)全部源代碼都帶到美國(guó)去接受檢驗(yàn)。經(jīng)第三方審核團(tuán)認(rèn)證之后，得出結(jié)論：在思科指出的“8大類(lèi)21項(xiàng)指控”相關(guān)的2000多條源代碼中，未發(fā)現(xiàn)華為對(duì)思科的侵權(quán)。如果華為對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有絕對(duì)信心，不可能走出這一步，同時(shí)華為愿意在不熟悉的情況下盡量用國(guó)際慣例做法為自己作證明，也顯示了其開(kāi)放的心態(tài)，而這正是打算進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)公司應(yīng)有的態(tài)度。

這次訴訟為華為公司在國(guó)際上做了一次免費(fèi)廣告，將華為產(chǎn)品質(zhì)量與國(guó)外公司同等產(chǎn)品相當(dāng)?shù)珒r(jià)格具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形象樹(shù)立起來(lái)。2004年，華為海外市場(chǎng)銷(xiāo)售收入超過(guò)20億美元，占全部銷(xiāo)售收入的40%。但2005年，僅上半年，銷(xiāo)售收入就達(dá)到24.8億美元，預(yù)計(jì)海外市場(chǎng)全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入將會(huì)超過(guò)50億美元，在總收入中所占的比例將首次超過(guò)50%。

華為“走出去”的啟示

首先，要切切實(shí)實(shí)練好內(nèi)功。練好內(nèi)功的內(nèi)容是豐富而多層次的，選準(zhǔn)產(chǎn)品，降低成本，提高質(zhì)量，擴(kuò)大銷(xiāo)售是基本功，而根據(jù)市場(chǎng)研發(fā)自己的產(chǎn)品并建立有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品線(xiàn)和建立質(zhì)量監(jiān)控體系、 成本控制體系，靈活、高效的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是每個(gè)企業(yè)向前發(fā)展必須完成的課題。只有在國(guó)內(nèi)把這些功夫練好，才有底氣到競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷的國(guó)際市場(chǎng)去打拼。只有靠屬于自己的產(chǎn)品才能在國(guó)際市場(chǎng)占有一席之地。

第5篇：海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告范文

日前，聽(tīng)到以冰箱代工廠(chǎng)奧馬電器首發(fā)申請(qǐng)通過(guò)的消息，一位來(lái)自浙江慈溪的某冰箱代工廠(chǎng)老板向《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者發(fā)出感嘆，“資本市場(chǎng)也太神奇了，連奧馬這樣的企業(yè)都能上市，看來(lái)我們都保守了?！?/p>

在奧馬電器的招股說(shuō)明書(shū)上，《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者看到，“2002年成立的奧馬電器，2003年時(shí)的冰箱產(chǎn)量才4萬(wàn)臺(tái)，隨著海外代工業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，奧馬電器于2008年產(chǎn)量沖破100萬(wàn)臺(tái)大關(guān)后，2009年至今冰箱出口量位居全國(guó)第一位?！?/p>

成立不足10年、業(yè)績(jī)井噴不過(guò)3年的奧馬電器，卻在國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”退出、“出口退稅”政策恐有調(diào)整，歐美債務(wù)危機(jī)、人民幣升值壓力、原材料持續(xù)上漲的層層壓力下，全力沖刺資本市場(chǎng)，這到底是借資本謀求企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，還是趕在業(yè)績(jī)下跌前搶跑享受“資本盛宴”？

脆弱的ODM業(yè)務(wù)

奧馬電器在招股說(shuō)明書(shū)中，強(qiáng)調(diào)其為全球最大的冰箱ODM工廠(chǎng)，并對(duì)于OEM和ODM兩大業(yè)務(wù)給予了清晰的解釋?zhuān)琌DM表明奧馬擁有較強(qiáng)的冰箱設(shè)計(jì)制造能力，而OEM則只是來(lái)樣加工。但在家電觀(guān)察家洪仕斌看來(lái)，“ODM、OED在本質(zhì)上都是加工制造，與OBM業(yè)務(wù)相比，企業(yè)的贏利空間小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)弱”。

在奧馬電器報(bào)告期內(nèi)，其ODM業(yè)務(wù)的毛利率一直居低不漲，2008年為13.08%，2009年跌至8.70%，2010年回升為11.66%，2011年截至6月為14.39%。同一時(shí)期，奧馬冰箱OBM業(yè)務(wù)的毛利率則分別為19.75%、25.70%、25.38%和26.42%。

與同行相比，青島海爾、美菱電器2010年年報(bào)顯示，其冰箱毛利率分別為26.18%、28.98%。不過(guò)，盡管奧馬電器的OBM業(yè)務(wù)毛利率較高，在其業(yè)務(wù)架構(gòu)中海外銷(xiāo)售額對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)分別是2008年的52.10%，2009年70.44%，2010年64.27%以及2011年上半年的62.44%。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上奧馬電器還為T(mén)CL等同行提供冰箱的ODM業(yè)務(wù)。

面對(duì)低位徘徊的ODM毛利率，在歐美債務(wù)危機(jī)、人民幣升值壓力下存在繼續(xù)下跌的空間。令人擔(dān)憂(yōu)的是，因?yàn)?008年全球金融危機(jī)上調(diào)的家電17%出口退稅率則面臨著重新下調(diào)的可能，這會(huì)直接拉低奧馬電器的盈利水平。

不只是毛利率低，企業(yè)對(duì)于ODM業(yè)務(wù)的控制力更顯薄弱。目前，在奧馬電器的海外ODM業(yè)務(wù)中，海爾、惠而浦、伊萊克斯等冰箱巨頭均為其主要客戶(hù)，一旦這些企業(yè)減少或轉(zhuǎn)移對(duì)奧馬的訂單，或是奧馬尋求OBM業(yè)務(wù)發(fā)展都將會(huì)沖擊這一市場(chǎng)。

奧維咨詢(xún)研究院院長(zhǎng)張彥斌認(rèn)為，“冰箱是一個(gè)相對(duì)過(guò)剩的行業(yè)，本身競(jìng)爭(zhēng)就非常慘烈，大企業(yè)都有產(chǎn)能過(guò)剩的壓力，對(duì)于奧馬這樣的專(zhuān)業(yè)代工企業(yè)轉(zhuǎn)嫁成本壓力的能力有限，所以現(xiàn)在首先考慮的是活下去，再去考慮盈利的問(wèn)題。”

艱難的OBM業(yè)務(wù)

面對(duì)隨時(shí)會(huì)受到海外市場(chǎng)需求、技術(shù)貿(mào)易壁壘沖擊，并不穩(wěn)定的ODM業(yè)務(wù)，近年來(lái)奧馬電器也加大了在國(guó)內(nèi)OBM業(yè)務(wù)的拓展力度?！吨袊?guó)企業(yè)報(bào)》記者在招股說(shuō)明書(shū)中看到，公司堅(jiān)持“兩個(gè)市場(chǎng)、兩種模式”的發(fā)展策略。出口市場(chǎng)繼續(xù)保持ODM業(yè)務(wù)“量”的增長(zhǎng)；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)行積極穩(wěn)健型的發(fā)展策略，不盲目擴(kuò)張和進(jìn)行粗放式的廣告宣傳。

此次奧馬電器IPO計(jì)劃募集的6.7億資金中，高達(dá)5.8億多元將用于生產(chǎn)基地的擴(kuò)大建設(shè)，只有0.3億元用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)開(kāi)發(fā)。與之對(duì)應(yīng)的是，奧馬冰箱自主品牌的銷(xiāo)量雖然從2008年的28.68萬(wàn)臺(tái)、2009年44.96 萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到2010 年60.49 萬(wàn)臺(tái)，但與海爾、美的、美菱、容聲、西門(mén)子、新飛等企業(yè)相比，差距仍然非常大。并非其宣稱(chēng)的“國(guó)內(nèi)冰箱第五名”。

早在今年上半年，中國(guó)家電協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王雷就發(fā)出警告，冰箱企業(yè)紛紛上馬和擴(kuò)產(chǎn)是基于對(duì)冰箱行業(yè)前景的看好，但應(yīng)注意到政策效應(yīng)減退及外部環(huán)境的變化，警惕高增長(zhǎng)背后產(chǎn)能過(guò)剩的隱憂(yōu)。

在經(jīng)歷了兩年30%以上的高位增長(zhǎng)后，2011年我國(guó)冰箱市場(chǎng)增速放慢。GFK中國(guó)（捷孚凱）全國(guó)零售推算數(shù)據(jù)顯示：今年前三季度中國(guó)冰箱零售量同比增長(zhǎng)僅有5%。從今年11月底開(kāi)始，隨著推動(dòng)國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)銷(xiāo)售井噴的“家電下鄉(xiāng)”政策步入退出期，國(guó)內(nèi)冰箱企業(yè)的日子更難過(guò)。

翻版的核心團(tuán)隊(duì)

與已經(jīng)登陸資本市場(chǎng)的眾多冰箱企業(yè)相比，奧馬電器經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)在業(yè)界絕無(wú)僅有，活脫脫的“翻版科龍電器”。《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者看到，以董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理蔡拾貳為首的公司經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造等核心人員，全部來(lái)自當(dāng)年的科龍電器。

1名董事長(zhǎng)、5名副總經(jīng)理、3名監(jiān)事、9名核心技術(shù)人員，均在科龍電器旗下的冰箱公司擁有多年的工作經(jīng)歷。不過(guò)，隨著2001年格林科爾創(chuàng)始人顧雛軍收購(gòu)科龍電器，當(dāng)年10月身為科龍電器冰箱公司總經(jīng)理蔡拾貳帶著他的十位干將集體出走，并于2002年加入奧馬電器，隨后又有多名來(lái)自科龍電器營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)等骨干人員加盟奧馬。

如今，這些跟隨蔡拾貳打下了“奧馬電器”的科龍電器“老人們”，也在這一輪的IPO過(guò)程中收獲來(lái)自資本市場(chǎng)的回報(bào)。在其招股說(shuō)明書(shū)中，奧馬電器稱(chēng)相對(duì)于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)冰箱企業(yè)而言，公司的管理團(tuán)隊(duì)也是公司的創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也基本是公司的間接股東。

第6篇：海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告范文

為在逆境中實(shí)現(xiàn)發(fā)展,裝備制造業(yè)必須要積極地“走出去”,堅(jiān)定不移地走國(guó)際化發(fā)展之路,不斷擴(kuò)大企業(yè)的生存和發(fā)展空間。

一、思維國(guó)際化

思維國(guó)際化是指用全球眼光、戰(zhàn)略思考、全新觀(guān)念來(lái)審視企業(yè)發(fā)展所面對(duì)的各種問(wèn)題。

(一)用全球眼光看待問(wèn)題

打破思維上的地域局限,把全球資源納入視野,以最低的成本、最快的速度推動(dòng)自身發(fā)展;同時(shí),自身也要融入世界,成為全球資源的一部分。要在市場(chǎng)潛力最大的地方銷(xiāo)售、技術(shù)資源最豐富的地方研發(fā)、制造成本最低的地方生產(chǎn)、人力資源最優(yōu)秀的地方引進(jìn)人才、最貼近用戶(hù)的地方組織服務(wù)。要在全球范圍內(nèi)有效的搜尋和配置資源,而不要考慮地域的界限。

(二)用戰(zhàn)略的眼光謀發(fā)展

一方面,以開(kāi)闊的視野、全新的思維審時(shí)度勢(shì),立足全球謀發(fā)展,放眼世界抓機(jī)遇,積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大;另一方面,在推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展中,要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,在看重眼前利益的同時(shí),更要看重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(三)緊跟形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀(guān)念,做到兩個(gè)“凡是”

凡是不能適應(yīng)市場(chǎng)的體制機(jī)制、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)組織、經(jīng)營(yíng)管理等傳統(tǒng)模式,都要進(jìn)行變革創(chuàng)新;凡是適應(yīng)市場(chǎng)的方式方法及工作模式,都要大力推進(jìn)實(shí)施。

二、市場(chǎng)國(guó)際化

市場(chǎng)國(guó)際化就是要把企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品應(yīng)用于全球主要的裝備制造市場(chǎng),不斷提高市場(chǎng)占有率。

(一)制定行之有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

搭船出海是緊跟國(guó)家和中方企業(yè)對(duì)外開(kāi)發(fā)的步伐,開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng);借船出海是借助國(guó)際上知名技術(shù)服務(wù)公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),憑借成本和售價(jià)相對(duì)較低的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)拓展國(guó)際市場(chǎng)的目標(biāo);造船出海是依靠企業(yè)擁有獨(dú)立進(jìn)出口權(quán)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口,在更大范圍、更廣闊領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)的合作與競(jìng)爭(zhēng),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額;穩(wěn)步擴(kuò)張是充分利用已投入的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)資源,在穩(wěn)定原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)入同一地區(qū)或國(guó)家更多的市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額;市場(chǎng)多元化是開(kāi)拓更多的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),減少對(duì)單一市場(chǎng)的依賴(lài),增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí),要堅(jiān)持實(shí)施“先低端后高端、先樹(shù)信譽(yù)后樹(shù)品牌”循序漸進(jìn)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,“開(kāi)發(fā)外部與穩(wěn)定內(nèi)部相促進(jìn)、當(dāng)前效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合”的整體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略; “關(guān)注用戶(hù)重于關(guān)注對(duì)手”的用戶(hù)至上策略和“先入為主,邊開(kāi)發(fā)邊完善”的運(yùn)動(dòng)發(fā)展策略。

(二)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略

拳頭開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品開(kāi)辟市場(chǎng),樹(shù)立良好品牌形象,借助已形成的品牌、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等優(yōu)勢(shì),全力推進(jìn)銷(xiāo)售其他產(chǎn)品。解決方案營(yíng)銷(xiāo)策略:改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,不僅向用戶(hù)提品,而是為其提供個(gè)性化、一體化解決方案,幫助用戶(hù)解決難題,贏得用戶(hù)忠誠(chéng)。組合營(yíng)銷(xiāo)策略:綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略,確保滿(mǎn)足用戶(hù)所有需求。合作營(yíng)銷(xiāo)策略:核心就是要做到競(jìng)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),在一定范圍內(nèi)進(jìn)行合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),一定程度上實(shí)現(xiàn)資源、市場(chǎng)及技術(shù)的分享,加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和技術(shù)研發(fā)速度,避免低價(jià)格等惡性競(jìng)爭(zhēng),做到相互理解,相互支持,實(shí)現(xiàn)共贏。速度營(yíng)銷(xiāo)策略:比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快,靠快速反應(yīng)贏得市場(chǎng)增量。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),率先感知市場(chǎng)變化,敏銳捕捉市場(chǎng)需求,先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做好準(zhǔn)備;對(duì)新市場(chǎng)、新用戶(hù),先入為主,先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與用戶(hù)建立良好關(guān)系,影響用戶(hù)的技術(shù)、商務(wù)決策,使用戶(hù)接受企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式;對(duì)已有市場(chǎng)和用戶(hù),快速制定技術(shù)服務(wù)方案,快速做好生產(chǎn)制造工作,先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把產(chǎn)品和技術(shù)方案交到用戶(hù)手里。低成本營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,把成本降到最低限度,使成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),獲得更高的市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率。技術(shù)領(lǐng)先營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)加快研發(fā)步伐,使公司產(chǎn)品的性能和功能多于并強(qiáng)于對(duì)手產(chǎn)品,始終保持公司的產(chǎn)品技術(shù)處于同行業(yè)先進(jìn)水平。差異化營(yíng)銷(xiāo)策略:細(xì)化產(chǎn)品和市場(chǎng),通過(guò)制定和執(zhí)行最佳方案,為不同市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品、不同的技術(shù)集成方案,不同的生產(chǎn)組織方式和不同的價(jià)格。集成化營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)建立全球供應(yīng)鏈,向用戶(hù)提供集成方案,提供企業(yè)能生產(chǎn)和不能生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,滿(mǎn)足用戶(hù)一切需求,增加用戶(hù)依賴(lài)性。引導(dǎo)需求營(yíng)銷(xiāo)策略:引導(dǎo)用戶(hù)需求比滿(mǎn)足用戶(hù)需求更主動(dòng)、更能創(chuàng)造新市場(chǎng)。要增強(qiáng)主導(dǎo)市場(chǎng)的意識(shí),用自身的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和理念主動(dòng)影響用戶(hù),引領(lǐng)用戶(hù)需求。

(三)持續(xù)打造獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)

要確?！坝脩?hù)的需求有多少,企業(yè)的服務(wù)就有多少”、“企業(yè)的市場(chǎng)有多大,服務(wù)的范圍就有多大”。重點(diǎn)要大力實(shí)施“三全”服務(wù)。即全時(shí)、全天候、全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)金牌服務(wù)。全時(shí)和全天候是指無(wú)論在什么天氣條件下,無(wú)論是什么時(shí)間只要用戶(hù)有需求,就要為用戶(hù)在第一時(shí)間提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全過(guò)程服務(wù)是指售前、售中、售后三部分。其中,售前服務(wù)包括技術(shù)及管理方案設(shè)計(jì)、配套設(shè)計(jì)、新技術(shù)推廣、甲方技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn);售中服務(wù)包括及時(shí)準(zhǔn)確交貨、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、運(yùn)行管理、故障處理等;售后服務(wù)包括產(chǎn)品失效分析及應(yīng)用改進(jìn)、檢修、咨詢(xún)等。

三、產(chǎn)品國(guó)際化

產(chǎn)品國(guó)際化是指的產(chǎn)品達(dá)到同行業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),具有全球市場(chǎng)的適應(yīng)性,能夠滿(mǎn)足國(guó)際市場(chǎng)的要求。推進(jìn)產(chǎn)品國(guó)際化必須要形成三大能力:國(guó)際研發(fā)能力,產(chǎn)品技術(shù)要達(dá)到世界一流水平;國(guó)際生產(chǎn)能力,滿(mǎn)足全球市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)的“三個(gè)三分之一”;全球集成配套能力,建立全球供應(yīng)鏈,為用戶(hù)提供方案中的所有產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。

(一)要持續(xù)提高產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力

1、明確三個(gè)技術(shù)創(chuàng)新方向

要向一流水平看齊,趕超國(guó)際先進(jìn)技術(shù),不斷縮短與世界知名企業(yè)技術(shù)差距。要滿(mǎn)足用戶(hù)需求,解決用戶(hù)難題,對(duì)用戶(hù)提出的所有問(wèn)題和要求第一時(shí)間予以解決和滿(mǎn)足。要全面提升配套集成能力,加快配套產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化步伐,盡快形成規(guī)模生產(chǎn)能力。

2、要實(shí)施五種技術(shù)創(chuàng)新模式

模仿再創(chuàng)新。在引進(jìn)吸收先進(jìn)技術(shù)、理念基礎(chǔ)上的改進(jìn)、突破和再創(chuàng)新;自主創(chuàng)新。依靠自身資源和能力,獨(dú)立開(kāi)展產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng);產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新。堅(jiān)持先上項(xiàng)目后上水平、邊生產(chǎn)邊改進(jìn)的原則,通過(guò)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品;一體化創(chuàng)新。以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為中心,實(shí)現(xiàn)研發(fā)銷(xiāo)售一體化,在銷(xiāo)售過(guò)程中根據(jù)用戶(hù)需求,不斷開(kāi)展產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的邊銷(xiāo)售、邊研發(fā)、邊改進(jìn);集成創(chuàng)新。充分利用外部資源,通過(guò)與其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和高校的合作,把先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),滿(mǎn)足用戶(hù)需求,推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。同時(shí)要加快產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,獲得API、UL更多的國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入證和資格證。

(二)要加強(qiáng)質(zhì)量工藝管理

要以滿(mǎn)足用戶(hù)需求,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度為中心,全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、服務(wù)等所有流程、產(chǎn)品和零部件等所有產(chǎn)品、所有組織機(jī)構(gòu)、所有分供方、所有市場(chǎng)。要建立權(quán)責(zé)明確的質(zhì)量責(zé)任制,切實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的可追溯性,保證每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題都有具體的人員為其負(fù)責(zé),不斷提升產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品率和應(yīng)用水平。要實(shí)行質(zhì)量分析報(bào)告制度。對(duì)所有質(zhì)量問(wèn)題,都要進(jìn)行分析,形成一套有效的質(zhì)量分析、反饋制度。要加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)。對(duì)于任何質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)意見(jiàn),都要高度重視,將其作為改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的突破口,認(rèn)真分析研究,通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì),改進(jìn)工藝,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。

加強(qiáng)工藝管理:一要實(shí)現(xiàn)兩級(jí)管理。建立以工藝管理部為主導(dǎo),以各基層單位為支撐的兩級(jí)管理機(jī)制。二要建立完整的工藝標(biāo)準(zhǔn)體系,確保形成所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)即時(shí)更新的工藝標(biāo)準(zhǔn)體系。三要進(jìn)行工時(shí)和消耗定額的動(dòng)態(tài)管理。四要加強(qiáng)過(guò)程控制。要設(shè)立過(guò)程工藝員,加強(qiáng)對(duì)過(guò)程工藝的控制,確保各個(gè)流程和環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照工藝文件和要求執(zhí)行。

(三)要積極構(gòu)建國(guó)際化研、產(chǎn)、銷(xiāo)格局

要根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極進(jìn)行全球布局,特別是要大力推進(jìn)本地化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)本地化設(shè)計(jì):通過(guò)在海外市場(chǎng)當(dāng)?shù)卦O(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)、聘用當(dāng)?shù)匮邪l(fā)人才,增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的敏感度,有效提高產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的針對(duì)性、成功率和解決用戶(hù)難題的速度;本地化營(yíng)銷(xiāo):轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)角度,把企業(yè)當(dāng)作目標(biāo)市場(chǎng)中固有的一員努力融入當(dāng)?shù)匚幕?以構(gòu)建在目標(biāo)市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位為目標(biāo),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。本地化制造:通過(guò)在海外市場(chǎng)建立制造檢修工廠(chǎng),聘用當(dāng)?shù)厣a(chǎn)操作人員,實(shí)現(xiàn)全球采購(gòu),銷(xiāo)售市場(chǎng)組裝生產(chǎn),有效規(guī)避相關(guān)稅費(fèi)和成本費(fèi)用,贏得當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和政府的認(rèn)可,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)要建立完整的產(chǎn)品供應(yīng)線(xiàn)

在對(duì)自身產(chǎn)品線(xiàn)不斷進(jìn)行完善的基礎(chǔ)上,面向全球資源,建立了一個(gè)完整的供應(yīng)鏈。積極同相關(guān)世界知名公司合作,將其先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品與自身產(chǎn)品進(jìn)行配套集成,提升整體供應(yīng)能力,推動(dòng)企業(yè)由單一的產(chǎn)品供應(yīng)商向集成供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。

四、人才國(guó)際化

人才國(guó)際化是指適應(yīng)公司發(fā)展需求,構(gòu)建思維全球化、行為本地化,視野開(kāi)闊、技術(shù)先進(jìn)、管理現(xiàn)代、操作規(guī)范、服務(wù)一流,切實(shí)把創(chuàng)新作為核心價(jià)值觀(guān),具有很強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值的人才隊(duì)伍。

(一)重點(diǎn)培養(yǎng)內(nèi)部人才

企業(yè)現(xiàn)有人員是人才隊(duì)伍建設(shè)中最為寶貴的人力資源。要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)切實(shí)建設(shè)四支人才隊(duì)伍:建設(shè)熟悉國(guó)際商務(wù)、精通專(zhuān)業(yè)技術(shù)、提供“三全”服務(wù),不畏艱難、勇闖市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;能夠緊密接觸世界前沿技術(shù)、了解市場(chǎng)需求,高素質(zhì)、善攻關(guān)的研發(fā)隊(duì)伍;擁有國(guó)際化發(fā)展理念、豐富的理論知識(shí)和較強(qiáng)市場(chǎng)駕馭能力的高水平管理隊(duì)伍;滿(mǎn)足公司全面拓展國(guó)際市場(chǎng)需求和生產(chǎn)制造高端、高品質(zhì)產(chǎn)品的高技能操作隊(duì)伍。

(二)加快引進(jìn)外部人才

實(shí)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是要利用兩種資源,開(kāi)發(fā)兩種市場(chǎng),因此要充分利用國(guó)內(nèi)外人才。一方面,要通過(guò)招聘等形式吸收高學(xué)歷畢業(yè)生,吸引和使用一批不同文化背景、不同國(guó)籍,但擁有全球視野、國(guó)際技術(shù)水平、國(guó)際管理理念和國(guó)際商務(wù)運(yùn)作能力的行業(yè)精英和企業(yè)緊缺,另一方面,要實(shí)行更加靈活的用人方式。實(shí)現(xiàn)公司外部高端優(yōu)秀人才的“不為所有、但為所用”,充分利用“博士后”流動(dòng)站、大學(xué)院校以及相關(guān)企業(yè)的智力資源,通過(guò)“資源外包”形式,引進(jìn)智力資源,推進(jìn)公司發(fā)展。

(三)加大員工培訓(xùn)力度

實(shí)行全員培訓(xùn),但要區(qū)分層次,各有側(cè)重。管理人員注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法的培訓(xùn)。營(yíng)銷(xiāo)人員注重加強(qiáng)國(guó)際商務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)和海外當(dāng)?shù)匚幕呐嘤?xùn)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員注重加強(qiáng)新知識(shí)、新技術(shù)掌握能力的培養(yǎng),提高創(chuàng)新能力。生產(chǎn)操作人員注重加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),實(shí)行持證上崗,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)所聘用的國(guó)外員工要做好技術(shù)、企業(yè)文化、HSE等內(nèi)容培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)。要建立培訓(xùn)考核檔案。在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核及格的頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū),并將培訓(xùn)項(xiàng)目及考核成績(jī)?nèi)坑浫雴T工的個(gè)人培訓(xùn)考核檔案。對(duì)于人員的提拔、任用及職稱(chēng)評(píng)定等都要將員工參與的培訓(xùn)及考核作為參考的重要依據(jù)。

(四)要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)約束機(jī)制

要不斷完善績(jī)效考核體系。將員工績(jī)效考核與市場(chǎng)緊密結(jié)合,把員工個(gè)人工作量和完成質(zhì)量作為績(jī)效考核的基礎(chǔ)。當(dāng)獲得定單時(shí),員工當(dāng)月收入依據(jù)為該定單所做出的工作量和完成質(zhì)量。當(dāng)交付定單后,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,要進(jìn)行責(zé)任追溯和績(jī)效考核,確保員工收入始終與市場(chǎng)定單掛鉤性。要不斷完善核心人才管理。除了一般的職位、職稱(chēng)晉升外,要建立技術(shù)人員、管理人員、操作人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)發(fā)展通道。對(duì)技術(shù)人員,建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位發(fā)展通道,設(shè)立技術(shù)骨干、技術(shù)帶頭人、技術(shù)專(zhuān)家以及高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家四級(jí)核心專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位,建立營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍發(fā)展通道,設(shè)立銷(xiāo)售員、營(yíng)銷(xiāo)骨干、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家四級(jí)核心營(yíng)銷(xiāo)崗位;設(shè)立管理專(zhuān)家,評(píng)定公司戰(zhàn)略管理、國(guó)際商務(wù)、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、人力資源、HSE和企業(yè)文化等管理專(zhuān)家。操作崗位發(fā)展通道,設(shè)立操作師、高級(jí)操作師、技能專(zhuān)家以及高級(jí)技能專(zhuān)家四級(jí)核心操作崗位,實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)津貼制度,使員工的技能水平與工資待遇充分掛鉤,調(diào)動(dòng)人才隊(duì)伍的積極性。

五、運(yùn)營(yíng)管理國(guó)際化

裝備制造企業(yè)是典型的靠管理和規(guī)模獲得效益的行業(yè)。運(yùn)營(yíng)管理國(guó)際化就是與國(guó)際接軌,不斷深化機(jī)制體制改革,開(kāi)展業(yè)務(wù)流程再造,建立科學(xué)現(xiàn)代高效的體制機(jī)制,提高運(yùn)營(yíng)效率,從外延到內(nèi)涵把企業(yè)建成具有國(guó)際水平的企業(yè)。

(一)全面信息化管理戰(zhàn)略

全面信息化管理的目標(biāo)就是要建立全面數(shù)字化的企業(yè)。就是把全球資源匯合到信息化流程中,并迅速把滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品送到用戶(hù)手中,為用戶(hù)提供一流的價(jià)值,通過(guò)建立從目標(biāo)到目標(biāo),從用戶(hù)到用戶(hù)的卓越流程,為用戶(hù)提供卓越的服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的卓越運(yùn)營(yíng),重點(diǎn)要做到:

人單合一。把員工收入和定單完成情況緊密結(jié)合。每個(gè)人都有自己的定單,每個(gè)定單都有人負(fù)責(zé),每個(gè)人和每個(gè)定單都要與績(jī)效掛鉤。

三碼合一。實(shí)現(xiàn)人碼、物碼和定單碼的三碼合一。實(shí)現(xiàn)所有資源、所有流程的數(shù)字化;實(shí)現(xiàn)人、產(chǎn)品、定單責(zé)任關(guān)系的明晰化,確保產(chǎn)品問(wèn)題的可追溯性,傳遞壓力,提升工作質(zhì)量。

建立信息平臺(tái)。集成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的所有信息,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外部信息的共享和有效利用。公司的所有環(huán)節(jié)都要形成一個(gè)新的信息流、資金流、物流,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化管理。各單位、部室及各工序崗位都是公司新流程的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。

同步運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的同步,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造的同步,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造和質(zhì)量工藝管理的同步,提高工作效率和市場(chǎng)反應(yīng)速度。

(二)定單式生產(chǎn)管理戰(zhàn)略

改變傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式,實(shí)施以定單為中心的生產(chǎn)管理戰(zhàn)略,根據(jù)定單實(shí)行定單評(píng)審、編制生產(chǎn)通知、配套明細(xì),確定制造周期、核算“定單”材料消耗成本和人工工時(shí)定額,形成“一單到底”的生產(chǎn)組織鏈條,切實(shí)形成從定單獲得、定單評(píng)審、定單制造、定單檢驗(yàn)、定單交付的閉環(huán)管理模式,按定單組織生產(chǎn),按定單考核績(jī)效,增強(qiáng)市場(chǎng)反應(yīng)能力。

(三)成本管理戰(zhàn)略

通過(guò)采取各種有效措施,加強(qiáng)管理,降低成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,降本增效,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

要加快技術(shù)研發(fā)。提高研發(fā)成本意識(shí),加快研發(fā)技術(shù)含量高、節(jié)能效果明顯、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高,能滿(mǎn)足用戶(hù)需求且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新技術(shù)新產(chǎn)品。要提高檢修能力和修復(fù)利用率。加大檢修力度,提高舊件修復(fù)利用率,把修復(fù)配件的數(shù)量作為績(jī)效考核的主要依據(jù),切實(shí)保證舊件拆好、修好、用好。要做好價(jià)格管理。首先要科學(xué)確定主輔材和工時(shí)定額,準(zhǔn)確核定所有內(nèi)部機(jī)加配件的生產(chǎn)成本,使配件內(nèi)部定價(jià)真實(shí)反映加工成本;其次對(duì)于采購(gòu)配件要實(shí)行浮動(dòng)價(jià)格體系,按照市場(chǎng)價(jià)格變化及時(shí)調(diào)整采購(gòu)價(jià)格。要提升配件自產(chǎn)率。要立足自身的能力進(jìn)行自主設(shè)計(jì),自主研發(fā),自主制造,自主維護(hù),堅(jiān)持自己能做的自己做;對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)所需的零配件要設(shè)法進(jìn)行自主加工,減少對(duì)外部的依賴(lài),大力提升企業(yè)配件自產(chǎn)自給率。

(四)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略

要積極實(shí)行企業(yè)兼并控股。堅(jiān)持先國(guó)內(nèi)后國(guó)外,先同行業(yè)后上下游的原則,先對(duì)國(guó)內(nèi)同行業(yè)進(jìn)行兼并重組,積極參與國(guó)外同行業(yè)兼并,然后再對(duì)行業(yè)上下游企業(yè)的兼并收購(gòu)。兼并要立足于推進(jìn)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),以我為主,確保在兼并控股中占絕對(duì)主導(dǎo)的地位,牢牢把握主動(dòng)權(quán)。兼并后要積極進(jìn)行融合和統(tǒng)一管理,用自身先進(jìn)的文化、理念、管理和制度對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo),讓其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,認(rèn)同企業(yè)文化,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)。要推進(jìn)股份制改造及上市融資。通過(guò)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)時(shí)機(jī),選擇適宜的上市途徑,實(shí)行股份改造和上市,進(jìn)行社會(huì)融資,打破資本瓶頸,推動(dòng)企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。

六、企業(yè)文化國(guó)際化

第7篇：海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告范文

摘要：巴西政府旅游業(yè)起步雖然較晚，但由于國(guó)家快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、政府政策的支持和資金的投入，以及有效的組織和體制架構(gòu)等原因，近幾年得到明顯、快速地發(fā)展，呈現(xiàn)出具有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位、海外市場(chǎng)快速發(fā)展的特征。本文從巴西的旅游部門(mén)經(jīng)濟(jì)、組織和體制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客源市場(chǎng)、主要政策措施等五個(gè)方面，對(duì)巴西旅游業(yè)進(jìn)行了探索和研究。

關(guān)鍵詞 ：巴西；旅游業(yè)；組織體制結(jié)構(gòu)

一、巴西旅游業(yè)發(fā)展概況

1.部門(mén)經(jīng)濟(jì)——旅游業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭較強(qiáng)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并存

2003 年至2009 年，巴西旅游業(yè)增長(zhǎng)速度達(dá)到114%。2012年巴西旅游業(yè)增長(zhǎng)6%，占國(guó)民生產(chǎn)總值的3.7%，接待外國(guó)游客570 萬(wàn)人次，旅游外匯收入約66 億美元，已成為南美洲第一大旅游目的地、拉丁美洲僅次于墨西哥的第二大旅游目的地。

2003 年至2007 年間，巴西旅游業(yè)提供的直接或間接就業(yè)機(jī)會(huì)增幅為9.6%。2010年直接就業(yè)人口達(dá)到220萬(wàn)。2011年提供的就業(yè)機(jī)會(huì)占國(guó)民就業(yè)總數(shù)的8%，直接或間接解決770 萬(wàn)人的就業(yè)問(wèn)題。

2013年,國(guó)際組織進(jìn)行的旅游競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)(TTCI，Travel and Tourism Competi?tiveness Index，共140 個(gè)國(guó)家參與)排名中，巴西位列世界第51位，在美洲國(guó)家中名列第七位。從各分項(xiàng)指數(shù)看，其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并存。巴西旅游在自然資源方面多年蟬聯(lián)全球之冠。豐富的世界遺產(chǎn)項(xiàng)目令其在人文資源方面位居第23位。但巴西在交通基礎(chǔ)設(shè)施、物價(jià)、安全三方面存在明顯的劣勢(shì)，分別僅位列140個(gè)國(guó)家的129、126及73位。其中物價(jià)是近幾年出現(xiàn)的新問(wèn)題，嚴(yán)重遏制了巴西旅游的競(jìng)爭(zhēng)力。2012年，巴西旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)價(jià)格上漲9.6%，而當(dāng)年的官方IPCA通貨膨脹率為5.84% 。政府在安全方面雖下大力氣進(jìn)行了整治，從2008年的第128位上升至目前的73位，但不良的社會(huì)治安現(xiàn)象仍然在很大程度上影響了國(guó)家形象，阻礙了旅游業(yè)發(fā)展。

2.組織和體制結(jié)構(gòu)——政府分權(quán)而治，機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)

1995年起，巴西政府把發(fā)展旅游列入國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

巴西旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是分權(quán)而治（Decentralization ManagementSystem），即將宏觀(guān)計(jì)劃政策制訂職能與旅游服務(wù)促銷(xiāo)職能分離。2003年建立的國(guó)家旅游部，下轄巴西旅游公司（Brazil?ian Institute of Tourism，亦稱(chēng)Embratur）、國(guó)家旅游委員會(huì)（National Tourism Coun?cil）、國(guó)家旅游政策秘書(shū)處（National Sec?retariat of Tourism Poli?cies）、國(guó)家旅游發(fā)展項(xiàng)目秘書(shū)處（The National Sec?retariat of Programs forthe Development of Tour?ism）。國(guó)家旅游部負(fù)責(zé)制定巴西旅游發(fā)展規(guī)劃和政策、開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目、擴(kuò)大旅游收入、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。巴西旅游公司的工作重點(diǎn)放在為海外旅游促銷(xiāo)、旅游貿(mào)易、目的地開(kāi)發(fā)和旅游服務(wù)、制訂旅游政策實(shí)施計(jì)劃等領(lǐng)域[2]。國(guó)家旅游政策秘書(shū)處和國(guó)家旅游發(fā)展項(xiàng)目秘書(shū)處輔助國(guó)家旅游部及巴西旅游公司開(kāi)展工作，前者在國(guó)家旅游委員會(huì)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)旅游政策落實(shí)、旅游服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)和監(jiān)管，后者則負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施及其質(zhì)量的發(fā)展和推進(jìn)。

巴西國(guó)家旅游部體制為政府性質(zhì)，而巴西旅游公司采取的體制為非政府性的市場(chǎng)化社會(huì)參與模式。這一機(jī)制使得巴西國(guó)家旅游業(yè)的推廣模式和手段呈現(xiàn)出市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)。例如，建立巴西旅游國(guó)家品牌、在社交網(wǎng)站上廣泛建立頁(yè)面等。

分權(quán)而治及市場(chǎng)化社會(huì)參與模式，使巴西在全國(guó)范圍內(nèi)建立起包括各級(jí)政府及公私企業(yè)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)等非政府組織乃至社區(qū)在內(nèi)的廣泛的旅游計(jì)劃研究、實(shí)施、反饋網(wǎng)絡(luò)，促使巴西旅游業(yè)獲得較快發(fā)展。巴西旅游業(yè)組織和體制結(jié)構(gòu)見(jiàn)下圖：

3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)——旅游資源豐富，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明晰

巴西擁有豐富的旅游資源，巴西國(guó)家旅游局將其旅游產(chǎn)品明確劃分為五個(gè)主要方面：陽(yáng)光沙灘旅游、運(yùn)動(dòng)旅游、生態(tài)旅游、文化旅游、商務(wù)節(jié)事旅游。近年來(lái)，巴西對(duì)生態(tài)旅游尤為重視。比如，在其東北部9 省投資1314 億美元,建立沙灘、陽(yáng)光、空氣和原始森林的生態(tài)旅游區(qū)。

為優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改變旅游者對(duì)巴西旅游產(chǎn)品的印象多限于沿海和狂歡節(jié)的狀況，巴西國(guó)家旅游局自2004年起實(shí)施“旅游地區(qū)化”項(xiàng)目，推廣新興內(nèi)陸旅游目的地和旅游線(xiàn)路。經(jīng)過(guò)幾年的產(chǎn)品形象打造，亞馬遜熱帶雨林、東北部沙灘和沙丘、中西部大沼澤地、里約熱內(nèi)盧、圣卡塔琳娜沙灘、歷史文化勝地米納斯吉拉斯以及商務(wù)旅游目的地圣保羅城成為國(guó)內(nèi)外最受歡迎的旅游目的地。

4.客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)——國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，海外市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿^大

隨著巴西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，巴西中產(chǎn)階級(jí)規(guī)模擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)、入境、出境三大旅游市場(chǎng)均有不同程度發(fā)展。

(1)國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)。巴西國(guó)家旅游局對(duì)國(guó)內(nèi)旅游的研究結(jié)果顯示，2005年國(guó)內(nèi)游（非常規(guī)、逗留1晚以上）總次數(shù)為1.39億次，每個(gè)家庭旅游次數(shù)比2001 年增長(zhǎng)26.5%。2011 年巴西國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)超過(guò)1.9億人次，其中絕大多數(shù)以汽車(chē)旅行以及在親友家留宿為主，航空旅行和入住酒店占比分別為17%和20%。巴西旅游部2011年7月的調(diào)研顯示，巴西人旅游意愿同比增長(zhǎng)37.6%，其中66.2%的受訪(fǎng)者希望在國(guó)內(nèi)旅游。

（2）入境游市場(chǎng)。世界旅游組織統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，巴西入境旅游人數(shù)自2000年起快速增長(zhǎng)。2003-2008年期間，入境旅游人數(shù)增加23%。2012 接待外國(guó)游客570萬(wàn)人次，旅游外匯收入約66億美元，2013年突破600萬(wàn)人次。歷年來(lái)，巴西入境游客主要來(lái)自拉美國(guó)家，包括阿根廷、美國(guó)、烏拉圭等，其次是歐洲來(lái)自歐洲地區(qū)意大利、德國(guó)、葡萄牙、法國(guó)、西班牙的游客。2012 年，五大客源國(guó)是阿根廷（29.33% ）、美國(guó)（10.95% ）、烏拉圭（4.81%）、德國(guó)（4.45%）、意大利（4.22%）。巴西入境游客數(shù)量在1999 年達(dá)到500萬(wàn)人次，但從500萬(wàn)到600萬(wàn)，經(jīng)歷了14年，可見(jiàn)入境游市場(chǎng)發(fā)展阻力較大。巴西的地理位置、匯率波動(dòng)、設(shè)施不足、安全隱患等均是影響國(guó)外游客旅行的因素。（3）出境游市場(chǎng)。由于2004 年起巴西貨幣雷亞爾對(duì)美元大幅升值，使巴西出境游市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)。2006年巴西出境游人口占全國(guó)總?cè)丝诘?.9%。近年來(lái)，隨著中產(chǎn)階級(jí)規(guī)模的擴(kuò)大，出境游發(fā)展速度較快，2012年達(dá)800萬(wàn)人次，超過(guò)入境游。

二、巴西旅游業(yè)采取的主要政策措施

巴西旅游業(yè)的快速發(fā)展惠及國(guó)民經(jīng)濟(jì)諸方面，包括增加收入、解決就業(yè)、完善國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、彌合社會(huì)問(wèn)題等。巴西主辦2014年世界杯和2016年奧運(yùn)會(huì)，政府將此視為樹(shù)立國(guó)家形象、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的一大契機(jī)，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化極為重視，并采取了一系列措施。

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投資，實(shí)施旅游城鎮(zhèn)化

為提高巴西軟硬件設(shè)施水平，政府加強(qiáng)了投資力度：2006年巴西財(cái)政預(yù)算投資7.3億雷亞爾，比2003年增加265%；政府向美洲洲際銀行貸款6.5億美元，建設(shè)東北部和南部旅游基礎(chǔ)設(shè)施；巴西旅游局與巴西機(jī)場(chǎng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)方Infraero簽署合約，加強(qiáng)對(duì)11個(gè)城市機(jī)場(chǎng)改建；2012年共投資80億美元用于新建機(jī)場(chǎng)、公路和市政衛(wèi)生項(xiàng)目等。

巴西旅游局也高度重視“旅游城鎮(zhèn)化”。在城鎮(zhèn)建立完善的旅游服務(wù)系統(tǒng)，組織旅游培訓(xùn)中心，培訓(xùn)旅游服務(wù)人員，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)旅游工藝品，開(kāi)展各項(xiàng)旅游促銷(xiāo)活動(dòng)。

2.重視生態(tài)保護(hù)，提倡可持續(xù)發(fā)展

上世紀(jì)90 年代前，巴西政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)未進(jìn)行很好地規(guī)劃，旅游業(yè)者和游客也缺少環(huán)保意識(shí)。旅游業(yè)的無(wú)序發(fā)展造成環(huán)境污染，動(dòng)植物數(shù)量減少，自然景觀(guān)被破壞。

從90 年代起巴西政府把“可持續(xù)發(fā)展”的理念引入旅游業(yè)，強(qiáng)調(diào)合理利用自然資源，保護(hù)歷史文化風(fēng)貌，使旅游、環(huán)境及社會(huì)和諧發(fā)展。必須把發(fā)展旅游業(yè)作為保護(hù)和提高國(guó)家自然和文化遺產(chǎn)價(jià)值，提高人民素質(zhì)的重要方式。巴西政府1995年起幫助具有發(fā)展旅游潛力的各市政府制訂推動(dòng)旅游發(fā)展計(jì)劃，推出全國(guó)生態(tài)旅游計(jì)劃和發(fā)展生態(tài)旅游的指導(dǎo)方針，保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用國(guó)家公園，利用世界銀行貸款在全國(guó)建立了包括亞馬遜地區(qū)在內(nèi)的18個(gè)生態(tài)旅游區(qū)，并專(zhuān)設(shè)機(jī)構(gòu)制定和發(fā)展巴西生態(tài)管理技術(shù)，監(jiān)管生態(tài)旅游計(jì)劃實(shí)施。殖民時(shí)期遺留的特色建筑均被列為國(guó)家保護(hù)文物，使具有歷史價(jià)值和風(fēng)貌的建筑及街區(qū)既具有實(shí)用價(jià)值，又成為重要的旅游景點(diǎn)。2002年，巴西旅游部啟動(dòng)“巴西可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃(Brazil Sustain?able Tourism Program，PCTS)”，旨在提高巴西旅游品質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展力。該計(jì)劃按全球可持續(xù)發(fā)展旅游標(biāo)準(zhǔn)建立了國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，為小型飯店業(yè)主提供有關(guān)培訓(xùn)。

3.確立國(guó)家品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

2005年頒布的“水彩計(jì)劃”是巴西旅游史上首個(gè)國(guó)際旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，標(biāo)志著巴西國(guó)家旅游品牌的創(chuàng)建、國(guó)家旅游品牌戰(zhàn)略的確立，為巴西中長(zhǎng)期國(guó)際旅游發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)確定目標(biāo)、提供指導(dǎo)。在國(guó)內(nèi)游方面，制訂了名為“巴西色彩”的計(jì)劃，將推廣刺激國(guó)內(nèi)旅游需求作為促進(jìn)社會(huì)融合、穩(wěn)定的新途徑，以改善巴西旅游業(yè)淡旺季明顯的局面，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)財(cái)富。

為確保旅游業(yè)健康快速發(fā)展，巴西旅游公司將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)視為主要營(yíng)銷(xiāo)方式。目前，已在Orkut、Facebook、Flickr、Twitter等社交網(wǎng)站上建立頁(yè)面，在cnn.com、trav?elocity.com 和tripadvisor.com 等網(wǎng)站上投放廣告，并與YouTube合作推出巴西旅游品牌頻道，提供旅游體驗(yàn)交流平臺(tái)，增設(shè)地圖搜索功能，嵌入近百段巴西旅游景點(diǎn)視頻，取得不錯(cuò)反響。

4.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，深化國(guó)內(nèi)外區(qū)域合作

2006年起，巴西實(shí)施國(guó)家旅游專(zhuān)業(yè)人才及企業(yè)資格計(jì)劃（The National Programfor Professional and Entrepreneurial Qualifi?cation），投資1530 萬(wàn)雷亞爾提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)“旅游食品安全計(jì)劃”培訓(xùn)近5700名專(zhuān)業(yè)人才，并在學(xué)校設(shè)置專(zhuān)業(yè)，計(jì)劃使巴西青年旅游人才達(dá)到15萬(wàn)。在國(guó)內(nèi)外區(qū)域合作上，巴西也做了積極實(shí)踐。例如，與南美地區(qū)最大經(jīng)濟(jì)一體化組織“南方共同市場(chǎng)”合作，在日本等國(guó)拓展海外旅游市場(chǎng)。在公路等旅游基礎(chǔ)建設(shè)方面，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)區(qū)域合作，加快提升巴西基礎(chǔ)設(shè)施水平。

三、小結(jié)

巴西政府全力發(fā)展旅游業(yè)起步雖較晚，但由于經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，有特色的組織和體制架構(gòu)，政府政策支持和資金投入，近幾年,巴西旅游業(yè)得到快速發(fā)展。為提升產(chǎn)業(yè)能級(jí)，政府采取了加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投資，實(shí)施旅游城鎮(zhèn)化；重視生態(tài)保護(hù)，提倡可持續(xù)發(fā)展；確立國(guó)家品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，深化國(guó)內(nèi)外區(qū)域合作等措施，有效提高了旅游業(yè)在巴西國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占比例,增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，促使國(guó)力不斷增強(qiáng),社會(huì)更加穩(wěn)定發(fā)展。

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[30]中文業(yè)界資訊站. 谷歌攜手巴西旅游局共建YouTube 品牌頻道[EB/OL].cn?beta.com/articles/105289.htm.

第8篇：海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告范文

2004年，歐盟出臺(tái)《歐盟傳統(tǒng)植物藥注冊(cè)程序指令》，要求包括中藥在內(nèi)的傳統(tǒng)植物藥必須向成員國(guó)申請(qǐng)注冊(cè)，經(jīng)審批同意，方可作為藥品在歐盟市場(chǎng)銷(xiāo)售使用。該指令規(guī)定，若產(chǎn)品在2011年4月30日前不能完成注冊(cè)，將不能在歐盟境內(nèi)銷(xiāo)售和使用。作為全球最大的植物藥市場(chǎng)，歐盟市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)百億歐元，占世界植物藥市場(chǎng)份額40%以上。來(lái)自中國(guó)醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2010年我國(guó)中成藥出口歐盟的總額約為1200萬(wàn)美元，2011年1-2月我國(guó)中藥類(lèi)產(chǎn)品出口歐盟的數(shù)量為4845961公斤，出口額為6039.2萬(wàn)美元，占中藥全球出口總額的17.6%。但歐盟的中藥市場(chǎng)長(zhǎng)期被美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和日本、韓國(guó)占據(jù)，份額一度達(dá)到95%。2011年5月1日起《歐盟傳統(tǒng)植物藥注冊(cè)程序指令》全面實(shí)施，截至4月30日沒(méi)有完成注冊(cè)程序的植物藥將不允許以藥品的身份在歐盟銷(xiāo)售和使用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，過(guò)渡期內(nèi)順利通過(guò)歐盟注冊(cè)的植物藥在350種左右，但卻沒(méi)有一例中藥通過(guò)注冊(cè)，意味著我國(guó)中藥企業(yè)不得不退出這個(gè)世界最大的植物藥市場(chǎng)。

二、中藥在歐盟受阻的原因

1.企業(yè)積極性不高。早在2004年就生效的《歐盟傳統(tǒng)植物藥注冊(cè)程序指令》就已經(jīng)給了包括中藥在內(nèi)的植物藥7年的過(guò)渡期去向成員國(guó)申請(qǐng)注冊(cè)，但我國(guó)企業(yè)的相關(guān)工作比較遲緩，并未采取有針對(duì)性的解決措施。大部分企業(yè)一直持觀(guān)望態(tài)度，積極性不高。有些企業(yè)認(rèn)為在歐盟的銷(xiāo)售額不算太大，注冊(cè)成本較高，主動(dòng)放棄了注冊(cè)，另一些企業(yè)甚至表示對(duì)于歐盟標(biāo)準(zhǔn)興趣不大。

2.企業(yè)重銷(xiāo)售，輕質(zhì)量。由于我國(guó)中藥市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)低，產(chǎn)品質(zhì)量趨同，多數(shù)企業(yè)把工作重點(diǎn)放在進(jìn)一步壓縮成本以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略上，而不是如何保證產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)高標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新產(chǎn)品。在產(chǎn)品創(chuàng)新與國(guó)際接軌等方面的研究不夠精深，在國(guó)際通用的名詞術(shù)語(yǔ)、檢測(cè)方法和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)上也始終發(fā)展不夠。很多在市場(chǎng)上銷(xiāo)售較好的藥企，靠的是對(duì)消費(fèi)者的廣告轟炸和對(duì)銷(xiāo)售商的回扣式策略。

3.歐盟的注冊(cè)要求較高。歐盟規(guī)定，“注冊(cè)產(chǎn)品在申請(qǐng)之日前必須具有超過(guò)30年的藥用歷史，在歐盟至少要有15年的使用歷史，”。我國(guó)海關(guān)對(duì)出口中藥曾經(jīng)是類(lèi)別登記，很多中藥的海關(guān)記錄都是“食品補(bǔ)充劑”，而且沒(méi)有產(chǎn)品具體名稱(chēng)，無(wú)法取得海外銷(xiāo)售年限證據(jù)。大多數(shù)中藥企業(yè)的歷史都沒(méi)有超過(guò)30年，根本無(wú)法注冊(cè)。此外，歐美國(guó)家在中草藥審核上，無(wú)論是在標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置還是藥品質(zhì)量檢測(cè)方面，要求都很?chē)?yán)格。而在國(guó)內(nèi)，則相對(duì)寬松。因此，很多我們國(guó)內(nèi)賣(mài)得很好的中藥及中成藥，卻由于達(dá)不到歐美國(guó)家的要求，很難出口。

4.我國(guó)中藥產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。中藥生產(chǎn)相對(duì)于西藥生產(chǎn)而言，本身標(biāo)準(zhǔn)化的程度比較低，由于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，現(xiàn)實(shí)中存在許多混亂的現(xiàn)象。目前，國(guó)內(nèi)有《中國(guó)藥典》、《全國(guó)中藥材炮制規(guī)范》和省、自治區(qū)、直轄市地方炮制規(guī)范三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但是各標(biāo)準(zhǔn)由于缺乏約束力和權(quán)威性，沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，相同藥材有多種炮制方法，甚至相互矛盾。盡管近兩年來(lái)，我們?cè)谒幤饭芾砩现饾u收緊，但距離“嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)”依然相差很遠(yuǎn)，缺乏一套統(tǒng)一而規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化體系。

5.中醫(yī)藥在海外市場(chǎng)位置堪憂(yōu)。雖然中醫(yī)藥擁有數(shù)千年植物藥悠久歷史，但中國(guó)作為中藥大國(guó)中藥制劑年出口僅約1億美元，而進(jìn)口天然植物藥已超過(guò)6億美元，進(jìn)口量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)出口量。資料顯示，目前世界植物藥市場(chǎng)年銷(xiāo)售額約160億美元，并以每年10%-20%的速度遞增。在中草藥國(guó)際市場(chǎng)上，日本和韓國(guó)已經(jīng)成了贏家，品種占80%-90%，而中國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)僅占3%-5%。中藥行業(yè)門(mén)檻低，藥材質(zhì)量參差不齊，藥品的安全風(fēng)險(xiǎn)未能得到有效監(jiān)控，導(dǎo)致了近年來(lái)誤服中藥導(dǎo)致不良反應(yīng)的報(bào)告越來(lái)越多，也影響了中藥產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外的形象。

三、我國(guó)中藥企業(yè)的發(fā)展策略

1.企業(yè)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，企業(yè)要重視市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求，以滿(mǎn)足歐美消費(fèi)者需求為目的，按照西式的做法，加工符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、劑型先進(jìn)、包裝精美、迎合西方消費(fèi)者喜好的中成藥或保健品。其次，企業(yè)應(yīng)致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，從種植到生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，都能保證中藥產(chǎn)品在重金屬含量、有毒元素、農(nóng)藥殘留量、微生物檢測(cè)等方面達(dá)標(biāo)，確保產(chǎn)品的安全性。再次，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，與醫(yī)學(xué)院及科研機(jī)構(gòu)合作，將產(chǎn)學(xué)研與制藥行業(yè)獨(dú)特的臨床需求有機(jī)結(jié)合，提升產(chǎn)品的科技含量。

2.企業(yè)要打造品牌效應(yīng)。中醫(yī)藥文化傳統(tǒng)內(nèi)涵及中藥的獨(dú)有療效正在世界范圍內(nèi)不斷得到承認(rèn)。資料顯示，目前全球有70多個(gè)國(guó)家制定了草藥法規(guī)，120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了各種類(lèi)型的傳統(tǒng)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，帶動(dòng)了中草藥需的求增長(zhǎng)。在滿(mǎn)足市場(chǎng)旺盛需求，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)，企業(yè)要積極打造品牌效應(yīng)，針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，運(yùn)用差異化營(yíng)銷(xiāo)，突出品牌特色，進(jìn)而成為領(lǐng)導(dǎo)品牌。運(yùn)用廣告、公共關(guān)系等促銷(xiāo)手段，形成品牌影響力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，保持品牌的生命力，培養(yǎng)品牌的忠誠(chéng)度。

第9篇：海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告范文

憑借5大實(shí)力說(shuō)話(huà)

中山市格蘭特實(shí)業(yè)有限公司的前身，是成立于1993年的格蘭特工程玻璃（中山）有限公司，它位于中國(guó)改革開(kāi)放的前沿——廣東省中山市火炬高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。經(jīng)過(guò)20年發(fā)展，格蘭特公司經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)工程玻璃行業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)變革，也造就了“格蘭特”的卓越品牌。如今公司擁有兩大生產(chǎn)基地，并以其先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、完備的管理體系、齊全的產(chǎn)品系列與品質(zhì)，享譽(yù)海內(nèi)外同行企業(yè)。格蘭特公司秉承“因?yàn)閷?zhuān)注、所以專(zhuān)業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，專(zhuān)注于玻璃深加工的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，以及種類(lèi)豐富、品質(zhì)優(yōu)良的建筑節(jié)能玻璃產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案，全力打造節(jié)能宜居的現(xiàn)代建筑空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的雙贏模式。

兩大生產(chǎn)基地 公司現(xiàn)在擁有占地約100畝的中山市國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)生產(chǎn)基地，具備low-e鍍膜、鋼化、中空等生產(chǎn)線(xiàn)的全套玻璃深加工生產(chǎn)能力。此外，還擁有占地約200畝的中山市港口鎮(zhèn)生產(chǎn)基地，具有全新引進(jìn)的大版面可鋼雙銀、三銀low-e鍍膜玻璃生產(chǎn)線(xiàn)的鍍膜、鋼化、中空、夾層、自潔、彩釉全套設(shè)備，年工程玻璃加工能力超過(guò)700萬(wàn)平方米。

先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備 公司引進(jìn)德國(guó)大型平面磁控濺射鍍膜玻璃生產(chǎn)線(xiàn)、美國(guó)鋼化玻璃生產(chǎn)線(xiàn)、奧地利中空玻璃生產(chǎn)線(xiàn)、芬蘭電腦全自動(dòng)異形玻璃切割生產(chǎn)線(xiàn)，以及意大利巴伐朗尼自動(dòng)雙磨邊生產(chǎn)線(xiàn)等，堪稱(chēng)當(dāng)今世界一流的配套設(shè)施。

深厚技術(shù)優(yōu)勢(shì) 公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)干型技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)技術(shù)中心和工程研發(fā)中心為平臺(tái)，先后承擔(dān)國(guó)家火炬計(jì)劃、國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃、省重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃等多項(xiàng)科研任務(wù)，連續(xù)5年被評(píng)為國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位。公司擁有核心專(zhuān)利15項(xiàng)，還是國(guó)家第一批高新技術(shù)企業(yè)，同時(shí)也是中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)幕墻玻璃科研定點(diǎn)企業(yè)。

卓越產(chǎn)品品質(zhì) 公司早在1998年就通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，此后其產(chǎn)品相繼通過(guò)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證、歐洲CE認(rèn)證、香港JAS檢測(cè)等。同時(shí)，企業(yè)還陸續(xù)獲得全國(guó)建筑材料與裝飾材料博覽會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)、全國(guó)建材行業(yè)質(zhì)量可信產(chǎn)品、廣東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等殊榮，“格蘭特”商標(biāo)也在2006年被國(guó)家工商總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。最近，公司剛通過(guò)了美國(guó)PPG公司合作企業(yè)認(rèn)證，成為了國(guó)內(nèi)僅有的3家合作商之一。

廣泛市場(chǎng)認(rèn)知 公司擁有一支敢打敢拼、勇于開(kāi)拓的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，在公司強(qiáng)大的技術(shù)與生產(chǎn)質(zhì)量保證下，先后斬獲多個(gè)極具影響力的國(guó)內(nèi)外樣板工程，如中國(guó)國(guó)家大劇院、北京東方廣場(chǎng)、海南博鏊亞洲論壇會(huì)館、香港宏光道1號(hào)廣場(chǎng)、印尼雅加達(dá)第3高樓等。企業(yè)憑借綜合實(shí)力與行業(yè)技術(shù)，受到了客戶(hù)的交口贊譽(yù)。

精準(zhǔn)把握“節(jié)能”機(jī)遇

我國(guó)玻璃建材市場(chǎng)興起于上世紀(jì)90年代初，自此開(kāi)始有了真正意義上的玻璃深加工產(chǎn)品。換言之，格蘭特公司見(jiàn)證了中國(guó)玻璃深加工行業(yè)的發(fā)展歷程。就建筑幕墻玻璃來(lái)說(shuō)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，以及國(guó)家對(duì)節(jié)能、環(huán)保要求的日益提升，格蘭特公司20年來(lái)經(jīng)歷了單片普通鍍膜、鋼化鍍膜、中空、low-e中空，再到雙銀low-e中空等建筑玻璃的不同生產(chǎn)階段，這是一條產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)換代的軌跡，其應(yīng)用也從大型公共建筑逐步進(jìn)入高端民用和普通民用建筑中。

對(duì)于玻璃深加工企業(yè)來(lái)說(shuō)，高效節(jié)能型產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)空間，在良好的政策大環(huán)境下，隨著全國(guó)各地對(duì)節(jié)能要求的進(jìn)一步提高，以及城市化進(jìn)程的推進(jìn)，機(jī)遇即將到來(lái)。所以，酈總認(rèn)為當(dāng)前修練好內(nèi)功，踏踏實(shí)實(shí)做足本分，是準(zhǔn)確抓住機(jī)遇的最佳辦法。在談到當(dāng)下“綠色、低碳、環(huán)?！庇^(guān)念越來(lái)越受消費(fèi)者重視，該如何處理它與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系時(shí)，酈總信心十足地給我講了他的看法，他說(shuō)：“在低碳旋風(fēng)席卷全球的背景下，環(huán)保家裝越來(lái)越受到重視，無(wú)疑成為當(dāng)下裝修界的潮流新寵。環(huán)保家裝是指裝飾裝修后的室內(nèi)空氣質(zhì)量指標(biāo)，符合或優(yōu)于國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)環(huán)保檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，主要包括物理性、化學(xué)性、生物性及放射性4個(gè)指標(biāo)。企業(yè)無(wú)論從設(shè)計(jì)、選材，還是施工、后期配飾等方面，都要細(xì)致把握，在裝修旺季來(lái)臨之前，各種與‘環(huán)?！嘘P(guān)的元素都要在裝修界高調(diào)顯現(xiàn)。”酈總微笑著繼續(xù)說(shuō)：“由于低碳環(huán)保概念漸漸成為社會(huì)發(fā)展共識(shí)，其低污染、低消耗、低排放的理念同樣深入玻璃行業(yè)。所以，低碳環(huán)保對(duì)于玻璃產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，就是盡量節(jié)約能源，減低有害物質(zhì)的含量，即使后期購(gòu)買(mǎi)的材料再環(huán)保，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的過(guò)量也會(huì)造成有害物質(zhì)疊加后的不環(huán)保?！?/p>

目前，玻璃產(chǎn)品的環(huán)保性問(wèn)題，主要體現(xiàn)在對(duì)放射性指標(biāo)的控制上。由于任何玻璃產(chǎn)品都有一定的放射性，出廠(chǎng)時(shí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)會(huì)嚴(yán)格按照產(chǎn)品的放射性指數(shù)，進(jìn)行A、B、C等級(jí)分類(lèi)。因此，消費(fèi)者在選購(gòu)玻璃時(shí)，可以要求商家拿出相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告，只有達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的玻璃產(chǎn)品，才能符合環(huán)保要求并作為家裝材料安全使用。

強(qiáng)化科研保持穩(wěn)中求勝

格蘭特自創(chuàng)立以來(lái)，就定位為提供國(guó)內(nèi)外高端玻璃技術(shù)解決方案的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，它注重技術(shù)創(chuàng)新，在經(jīng)歷了自主研發(fā)的艱難之后，現(xiàn)在也品嘗到了技術(shù)革新帶來(lái)的喜悅成果。

格蘭特公司的核心技術(shù)成就，主要有以下幾方面。首先是金色low-e玻璃。公司自2003年開(kāi)始，進(jìn)行了鍍膜生產(chǎn)線(xiàn)的技術(shù)改造，經(jīng)營(yíng)范圍由陽(yáng)光控制鍍膜玻璃向低輻射鍍膜玻璃轉(zhuǎn)變，10多年的實(shí)驗(yàn)探索、精進(jìn)完善，令企業(yè)成為業(yè)內(nèi)知名的金色low-e玻璃專(zhuān)家，研發(fā)的產(chǎn)品獲得市場(chǎng)積極認(rèn)可。其次是自潔玻璃。公司與國(guó)內(nèi)知名高校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，項(xiàng)目通過(guò)由省科技廳組織的成果鑒定，已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。最后，是新研制的高性能節(jié)能low-e玻璃，即三銀low-e玻璃、可鋼化雙銀low-e玻璃，目前已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品批量銷(xiāo)售，在國(guó)內(nèi)尚處于領(lǐng)先水平。