醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)范文

2007年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用

一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì)、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì)、黨代會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日?；顒?dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理工作。科內(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用

一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作，調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)性材料，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用；總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采用。

三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。

過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠；三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。

2007年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn)、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。四是多服務(wù)決策抓綜合，對(duì)中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。

第2篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)范文

[關(guān)鍵詞] 一站式服務(wù) 服務(wù)理念服務(wù)效果

1 推行高素質(zhì)人員服務(wù)

1.1 提供一站式服務(wù)，推行便民措施

我院從護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的大中專畢業(yè)生中公開選拔和招聘了10名禮儀導(dǎo)診護(hù)士，負(fù)責(zé)為病人引導(dǎo)路線，幫助病人就診和實(shí)現(xiàn)檢查項(xiàng)目，協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便者，承擔(dān)特需服務(wù)，幫助病人辦理入院手續(xù)等。禮儀導(dǎo)診護(hù)士都是經(jīng)過正規(guī)禮儀專門培訓(xùn)后上崗的，她們以自己的熱心、愛心、同情心給予患者最細(xì)微、最體貼的照顧，讓溫馨禮儀服務(wù)伴隨患者就診全過程。對(duì)年老體弱的患者則有導(dǎo)診護(hù)士陪伴，用輪椅或擔(dān)架車完成診療全過程。

1.2 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高門診質(zhì)量

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院的生存發(fā)展靠的是綜合實(shí)力，而實(shí)力的內(nèi)在反映是醫(yī)療技術(shù)，外在反映則是服務(wù)質(zhì)量 。因此，抓住了服務(wù)質(zhì)量就等于抓住了醫(yī)院的發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量首先要從門診抓起，門診是醫(yī)院的窗口，門診工作的優(yōu)劣、質(zhì)量高低，是醫(yī)院整體形象的反映，也是對(duì)住院部工作的有利補(bǔ)充，更關(guān)系著醫(yī)院的整體信譽(yù)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革和醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)的放開，醫(yī)院門診工作也面臨著巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，我們醫(yī)院門診工作改變了以往的服務(wù)模式，確定了新的服務(wù)理念，用高素質(zhì)人員做好高質(zhì)量全程服務(wù)，以滿足病人的各種需求，樹立了新時(shí)期醫(yī)院形象，培養(yǎng)了一批醫(yī)院的忠實(shí)患者，為醫(yī)院帶來了很高的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。

2 推出高質(zhì)量服務(wù)

2.1 變被動(dòng)為主動(dòng)，用心服務(wù)

在醫(yī)療單位，服務(wù)就是品牌，要樹立新世紀(jì)的服務(wù)觀和質(zhì)量觀，就要加強(qiáng)自身素質(zhì)教育，要在當(dāng)今同行業(yè)激烈競爭中取勝，就必須使每位工作人員充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作要從點(diǎn)滴小事做起，變以往的被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)，把病人當(dāng)親友，給予熱情周到的服務(wù)，給病人以親人般的關(guān)懷、重視和呵護(hù)，讓病人在就診過程中，不僅得到了高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，更多得到了精神上的安慰和情感上的溝通；把方便給病人，把困難留給自己，讓病人高興而來，滿意而歸，把病人的需要和滿意作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

去年六月份，一位年逾八旬的老人在我院體檢時(shí)，對(duì)我院推行的一站式服務(wù)大加贊賞、，回家后始終念念不忘，專門給門診部寄來了一封感謝信，字里行間流露出對(duì)我院的建設(shè)、工作人員職業(yè)素質(zhì)的滿意、敬佩之情，我們派專人作了回訪。

今年二月份，一名禮儀導(dǎo)診護(hù)士對(duì)一位患腦血栓后遺癥的老大娘服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該患者語音不清，行動(dòng)不便，她憑著自己出色的服務(wù)和工作經(jīng)驗(yàn)，充分理解患者的意圖，在攙扶患者去廁所小便時(shí)，被尿液濺到身上，但她沒有退縮，她這種不怕臟、不怕累的精神深深地打動(dòng)了患者，贏得了患者及家屬的贊許和信賴。

2.2實(shí)施PDCA循環(huán)

為使一站式服務(wù)工作做得更好，我們要求每位導(dǎo)診護(hù)士每天記工作日記，每天下午下班后全體禮儀導(dǎo)診護(hù)士逐個(gè)總結(jié)匯報(bào)當(dāng)天的工作情況，然后由管理人員逐個(gè)點(diǎn)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)解決處理，教會(huì)導(dǎo)診護(hù)士在工作中除了做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤外，還要學(xué)會(huì)接待各種各樣的患者，學(xué)會(huì)看懂不同患者的眼神，面部表情、手勢(shì)，用心服務(wù)，才能贏得患者的滿意。我們管理人員要學(xué)會(huì)合理用人，才能在工作中取得高效率、高信譽(yù)，知人善任，揚(yáng)長避短。在服務(wù)管理中真正實(shí)現(xiàn)了PDCA循環(huán)，得到了實(shí)踐的印證。

第3篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)范文

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理 護(hù)理質(zhì)量

【中圖分類號(hào)】R197.323

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1814-8824(2008)-12-0045-02

健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)是保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高的關(guān)鍵［1］，護(hù)理質(zhì)量控制是護(hù)理管理的核心，不斷提高護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題之一，建立質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志［2］。護(hù)理工作是醫(yī)院活動(dòng)中的重要組成部分，護(hù)理工作質(zhì)量直接影響醫(yī)院的發(fā)展，為提高護(hù)理質(zhì)量，常抓不懈，我院實(shí)行院科護(hù)理質(zhì)量管理，通過層層檢查，進(jìn)行質(zhì)量控制，促進(jìn)了護(hù)理工作的發(fā)展，取得了較好的效果。

1 臨床資料

我院共有護(hù)理人員220名，其中本科15名，占6.8%，專科155名，占70.5%，中專33名，占15%，無學(xué)歷17人，占7.7%。職稱：護(hù)士24名，占10.9%，護(hù)師87名，占39.5%，主管護(hù)師104名，占47.3%，副主任護(hù)師5名，占2.3%。共16個(gè)護(hù)理單元，護(hù)理管理者22

名，占10%，質(zhì)檢員52名，占23.6%。

2 方法

2.1 院科護(hù)理質(zhì)量檢查 即護(hù)理部隨時(shí)下療區(qū)查，護(hù)士長值夜班每晚查，6個(gè)質(zhì)量小組成員由療區(qū)護(hù)士長擔(dān)任，每月對(duì)療區(qū)進(jìn)行一次護(hù)理工作大檢查，療區(qū)護(hù)士長和二名護(hù)士每周一次自檢，工作目標(biāo)明確，分工到位，做到權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)，實(shí)現(xiàn)了齊抓齊管，全員參與，使全院護(hù)理質(zhì)量檢查形成常規(guī)化和制度化。

2.2 落實(shí)護(hù)理管理體系職責(zé) 規(guī)范護(hù)理行為，科學(xué)有效的護(hù)理管理制度和護(hù)理規(guī)范是護(hù)理人員的行動(dòng)指南，是護(hù)理人員的工作準(zhǔn)繩，是保證患者得到安全高質(zhì)量護(hù)理的前提［3］。

2.2.1 提高全員醫(yī)療服務(wù)安全意識(shí)，護(hù)理部每季度，科室每月一次安全教育和檢查、擺問題、查隱患、有記錄，做到安全護(hù)理，警鐘長鳴。

2.2.2 認(rèn)真落實(shí)《護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》。

2.2.3 嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練 護(hù)理部組織護(hù)士學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論，2次/月，專科護(hù)理查房1次/月，療區(qū)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次/月，護(hù)理查房2次/月，醫(yī)生學(xué)習(xí)?？萍夹g(shù)操作規(guī)范，?？圃\療指南護(hù)士參加學(xué)習(xí)。

護(hù)理部每半年對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，前10名獎(jiǎng)勵(lì)，加分，后10名質(zhì)量否決，扣分，罰款。

2.3 制定護(hù)理質(zhì)量檢查考評(píng)制度 院依據(jù)護(hù)理部檢查結(jié)果行質(zhì)量否決，作為年末療區(qū)評(píng)先依據(jù)。護(hù)理部將每月檢查結(jié)果匯總、打分，作為考核護(hù)士長依據(jù)。療區(qū)護(hù)士長將檢查結(jié)果匯總打分，作為年末考核護(hù)士的依據(jù)。

2.3.1 醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理1次/季對(duì)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理制度落實(shí)情況進(jìn)行1次總結(jié)分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并限期改正。

2.3.2 療區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制小組每月一次會(huì)議，總結(jié)質(zhì)量工作，找出不足和薄弱環(huán)節(jié)，護(hù)士長每月對(duì)存在的問題制定整改措施，提出工作要求，布置工作。

2.3.3 每月將質(zhì)量檢查結(jié)果向醫(yī)院考核小組匯報(bào)，與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤。

2.3.4 院每年舉行二次護(hù)理基本知識(shí)與技能比賽，對(duì)推動(dòng)護(hù)理工作質(zhì)量起到了促進(jìn)作用，獲獎(jiǎng)?wù)呓o療區(qū)加分，做到有獎(jiǎng)、有罰，獎(jiǎng)懲分明。

2.4 實(shí)行全程監(jiān)控 從患者入院開始到病情治愈出院的整個(gè)過程，把涉及護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控視野，實(shí)施全程、動(dòng)態(tài)質(zhì)量監(jiān)控，從入院宣傳到出院指導(dǎo)，從表格書寫、護(hù)理記錄到巡視病房、基礎(chǔ)護(hù)理、院內(nèi)感染控制、調(diào)查患者滿意率來獲得信息，看護(hù)理工作是否到位。

院1次/季召開患者座談會(huì)，科室1次/月患者座談會(huì)，聽取意見，對(duì)存在問題及時(shí)整改，使護(hù)理工作更好的開展。

2.5 充分發(fā)揮考評(píng)功效 做到隨時(shí)檢查與定期檢查相結(jié)合，全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，護(hù)理部檢查與科室自查相結(jié)合，護(hù)士長檢查與科室質(zhì)檢員檢查相結(jié)合，考評(píng)與解決問題相結(jié)合，做好事先控制、環(huán)節(jié)控制和終點(diǎn)控制。

3 結(jié)果

護(hù)理質(zhì)量得到了提高，護(hù)理差錯(cuò)減少，患者滿意度提高。

4 結(jié)論

通過質(zhì)量管理提高護(hù)理工作質(zhì)量，使常規(guī)工作程序化，日常管理制度化，各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)操作規(guī)范化，監(jiān)督檢查經(jīng)?；?，我們做到目標(biāo)、要求、責(zé)任、獎(jiǎng)罰明確，對(duì)護(hù)理工作發(fā)展起到了推動(dòng)作用，促進(jìn)了整體護(hù)理工作的發(fā)展，患者滿意率大幅度上升，為醫(yī)院發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

1 李瑞蘭，董玲玲，薛陽,等.由國內(nèi)外護(hù)理工作的不同點(diǎn)引發(fā)的思想［J］.當(dāng)代護(hù)士,2007（1）：108.

2 于秀榮,葉文琴.當(dāng)前臨床護(hù)理隊(duì)伍面臨的困難與對(duì)策［J］.護(hù)理管理雜志,2005,5（1）：3-5.

第4篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)范文

關(guān)鍵詞：護(hù)士理論知識(shí)分?jǐn)?shù) 護(hù)士操作技能分?jǐn)?shù)

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.002

【中圖分類號(hào)】R4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1671-8801（2014）03-0002-01

如今，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)的技術(shù)及先進(jìn)的設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。如何才能提高護(hù)士的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能，為患者提供高質(zhì)量護(hù)理，引起我們每個(gè)從事護(hù)理事業(yè)的醫(yī)務(wù)人員深思?，F(xiàn)就如何提高本科室護(hù)士的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能，以便更好應(yīng)用于臨床，通過護(hù)理教育持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)來提高科內(nèi)護(hù)士的業(yè)務(wù)考試分?jǐn)?shù)。

1 計(jì)劃（Plan）

1.1 要抓好在職護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)吸取新知識(shí)，科內(nèi)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)于臨床的需要。

1.2 科室每月要組織全體護(hù)士進(jìn)行一次疾病查房，主要針對(duì)本病區(qū)病人的疾病特點(diǎn)，提出?？谱o(hù)理，并收集一些其他醫(yī)學(xué)雜志上對(duì)該疾病的護(hù)理及治療有關(guān)的新見解、新知識(shí)、新發(fā)展，鼓勵(lì)護(hù)士發(fā)表各自的觀點(diǎn)，取其之長，補(bǔ)其不足。

1.3 護(hù)士長對(duì)本科護(hù)士每日進(jìn)行晨間提問，以本科常用的知識(shí)及常見的疾病為主。如常用藥物的用法、劑量、作用及副作用。常見病方面則以本科常見急癥搶救、常見疾病的癥狀、臨床表現(xiàn)以及護(hù)理為主。

1.4 科內(nèi)每月定時(shí)進(jìn)行各類儀器操作培訓(xùn)，以提高護(hù)士操作技能。

1.5 科內(nèi)每月定時(shí)進(jìn)行各種應(yīng)急流程培訓(xùn)，以便護(hù)士在各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)按規(guī)定流程處理。

1.6 科內(nèi)每月定時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)制度培訓(xùn)，以強(qiáng)化醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1.7 醫(yī)院護(hù)理教育中心每月組織護(hù)士進(jìn)行分層業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對(duì)各層級(jí)的護(hù)士特點(diǎn)，讓各科的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)講課，以便讓護(hù)士掌握更全面的護(hù)理知識(shí)。

1.8 醫(yī)院護(hù)理教育中心定時(shí)組織各科室護(hù)理質(zhì)控員進(jìn)行培訓(xùn)，以強(qiáng)化各質(zhì)控方面的護(hù)理知識(shí)。

2 實(shí)施（Do）

2.1 科室每月針對(duì)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理理論考試，打好堅(jiān)實(shí)的護(hù)理理論基礎(chǔ)。

2.2 科室每月組織護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理操作考試，以加強(qiáng)護(hù)士的操作能力。

2.3 醫(yī)院護(hù)理教育中心每季度進(jìn)行一次護(hù)理操作考試，重點(diǎn)突出那些必須熟練掌握的操作，如CPR等。

2.4 醫(yī)院護(hù)理教育中心定時(shí)組織全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理理論考試，以及時(shí)全面掌握全院護(hù)士護(hù)理理論水平。

2.5 醫(yī)院護(hù)理部定時(shí)進(jìn)行質(zhì)控考核，如：糖尿病質(zhì)控、壓瘡質(zhì)控等。

2.6 醫(yī)院護(hù)理部每季度進(jìn)行科室季度考核，通過檢查來發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問題，并及時(shí)進(jìn)行整改。

3 檢查（Check）

3.1 科室教育護(hù)士每月對(duì)科內(nèi)業(yè)務(wù)考試進(jìn)行綜合分析、總結(jié)，提出此次業(yè)務(wù)考試需掌握的重點(diǎn)、要點(diǎn)、難點(diǎn)。

3.2 科室每月民主生活會(huì)時(shí)護(hù)士長均進(jìn)行理論知識(shí)考試和操作技能考核的考前培訓(xùn)。

3.3 護(hù)士長每周2次組織科內(nèi)護(hù)士集體討論現(xiàn)科內(nèi)病案存在的護(hù)理問題。

4 總結(jié)（Action）

通過2013年護(hù)理教育中心及科內(nèi)進(jìn)行的護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，來比較2012年和2013年本科室14名護(hù)士專業(yè)理論知識(shí)和操作技能考核成績，匯報(bào)如下：見表1。

干部病房病人的病情復(fù)雜，離休干部及家屬對(duì)護(hù)理的要求較高。護(hù)士要具有扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)和操作技能，才能更好的為病人服務(wù)。

第5篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；內(nèi)部審計(jì)；問題

1醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)存在的主要問題

1.1內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置獨(dú)立性及權(quán)威性不強(qiáng)

為了充分發(fā)揮和加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的作用，需保持內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。目前，部分醫(yī)院設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是按照法規(guī)的規(guī)定，而非出于自身經(jīng)營管理的需要，機(jī)構(gòu)的設(shè)置也不盡合理，比如有的醫(yī)院將內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門或紀(jì)檢監(jiān)察部門。個(gè)別醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的思想認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為醫(yī)院設(shè)置的內(nèi)審機(jī)構(gòu)只是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的需要，而不是加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的需要，因此，平時(shí)對(duì)內(nèi)審機(jī)構(gòu)重視關(guān)心不夠。這種設(shè)置方式，導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性和權(quán)威性不高，客觀性和公正性不強(qiáng)，內(nèi)部審計(jì)的職能難以得到充分發(fā)揮。

1.2內(nèi)部審計(jì)工作的目標(biāo)對(duì)象過于局限及人員的素質(zhì)較差

審計(jì)的對(duì)象主要是會(huì)計(jì)報(bào)表、賬簿、憑證及相關(guān)資料，工作集中在財(cái)務(wù)領(lǐng)域而未深入到管理和經(jīng)營領(lǐng)域。從發(fā)展方向看，醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)應(yīng)從單純的“查錯(cuò)防弊”向促進(jìn)和提高單位的內(nèi)部管理水平轉(zhuǎn)變，向單位的業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域及管理領(lǐng)域擴(kuò)展，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的。目前醫(yī)院內(nèi)審機(jī)構(gòu)的工作人員主要是從本單位財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)配過來的，顯然適應(yīng)不了現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)審的需要。

1.3內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容方式過于單一及職能的不專

當(dāng)前，在各單位中開展的內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目，主要包括財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、建設(shè)項(xiàng)目竣工決算審計(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的競爭日趨激烈，給醫(yī)院內(nèi)部的管理體制和運(yùn)行機(jī)制提出了更高的要求，也對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作提出了更高的要求。內(nèi)部審計(jì)工作必須不斷拓寬自身的工作內(nèi)容才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)要求。雖然各大醫(yī)院都設(shè)置了內(nèi)審機(jī)構(gòu)，但由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作重視不夠，審計(jì)任務(wù)不大，這樣無疑弱化了內(nèi)審的職能。

2控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、搞好醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)是醫(yī)院審計(jì)工作的重點(diǎn)

內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指反映被審計(jì)單位及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告存在重大錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)，或者內(nèi)部控制制度存在重大漏洞、缺陷或未被有效執(zhí)行，或者經(jīng)營管理存在重大舞弊時(shí)，內(nèi)部審計(jì)人員經(jīng)過審計(jì)未能發(fā)現(xiàn)或失察，發(fā)表不正確或不恰當(dāng)審計(jì)意見的可能性。可以通過以下方式進(jìn)行防范和控制。

2.1建立和完善與內(nèi)部審計(jì)相關(guān)的一系列法規(guī)和制度

在審計(jì)內(nèi)控制度建設(shè)上，我們沒有一套健全有效的內(nèi)部控制制度，這不但影響到醫(yī)院內(nèi)部自身的形象，也缺乏對(duì)內(nèi)審人員審計(jì)行為的制約，不利于審計(jì)質(zhì)量的提高和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。為了能夠適應(yīng)現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的不斷發(fā)展的要求，加快內(nèi)部審計(jì)相關(guān)的法制以及職業(yè)道德建設(shè)就顯得尤為重要和迫切。高質(zhì)量的審計(jì)來自高素質(zhì)的審計(jì)隊(duì)伍，現(xiàn)代審計(jì)制度的建立對(duì)內(nèi)審人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和品德操行提出了更高的要求。因而，加強(qiáng)內(nèi)審部門的隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)審計(jì)人才，是推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)事業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，也是防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。2.2加強(qiáng)宣傳教育，拓展內(nèi)審范圍

在審計(jì)工作初期，有相當(dāng)一部分干部和醫(yī)院職工對(duì)審計(jì)工作的地位和作用不甚了解。接受審計(jì)的部門和個(gè)人戒備心理比較嚴(yán)重，不支持、不理解、不配合的現(xiàn)象較為普遍。如此的外部工作氛圍，會(huì)嚴(yán)重影響審計(jì)工作的正常開展，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也就上升了，所以向廣大群眾宣傳審計(jì)工作的重要性的同時(shí)，還要樹立新的審計(jì)理念擴(kuò)大化展內(nèi)審的范圍參與單位有關(guān)重要活動(dòng)。

2.3注重審計(jì)成果的運(yùn)用

注重多種形式的匯報(bào)和通報(bào)會(huì)議，重視各部門之間的配合，針對(duì)內(nèi)審工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接組織和參與下，經(jīng)常召集一些會(huì)議促進(jìn)內(nèi)部規(guī)范管理、增加效益的共識(shí)，增強(qiáng)部門之間對(duì)內(nèi)部審計(jì)成果的運(yùn)用的認(rèn)同。

3結(jié)束語

醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，在加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營管理，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，監(jiān)督醫(yī)院各種規(guī)章制度的執(zhí)行等方面起到了積極的推動(dòng)作用。

第6篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)范文

  門診醫(yī)生工作總結(jié)1

  本人從事牙科工作十幾年，于20xx年xx月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

  一、職業(yè)道德

  我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德，是因?yàn)橐胱鲆幻细竦腵醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。

  平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對(duì)病人熱情周到，一視同仁：為病人保守醫(yī)秘，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益：刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對(duì)技術(shù)精益求精；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤局懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。

  二、業(yè)務(wù)水平

  對(duì)于我來說在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請(qǐng)教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、工作成績

  我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如：

  1、愛牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療。

  2、積極為震災(zāi)捐款。

  3、為地方修路和希望工程捐款。

  4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。

  積極參與繼續(xù)教育活動(dòng)，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料，對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。

  門診醫(yī)生工作總結(jié)2

  我自x月份參加工作至今已經(jīng)x個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：

  一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)

  作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

  二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾??；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；

  2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的.問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，

  努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

  三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

  作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

  總結(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

  門診醫(yī)生工作總結(jié)3

  20xx年，我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，實(shí)時(shí)的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛；計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升，各個(gè)科室成績不斷的上升。

  這正是我院開院以來最想看到的景象，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題，我院定期的會(huì)請(qǐng)外院專家進(jìn)行講座、交流，有效的建立交流互助的平臺(tái)，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。

  另外，我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門，來到了xx地區(qū)的各個(gè)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識(shí)講座，場(chǎng)場(chǎng)都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評(píng)與贊揚(yáng)，受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時(shí)，我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  我院自20xx年初獲批xx市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后，7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入，8月獲批國家二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院稱號(hào)，12月通過了JCI認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年完成指標(biāo)監(jiān)測(cè)104項(xiàng)，其中醫(yī)療29項(xiàng)，護(hù)理18項(xiàng)，行政57項(xiàng)。

  與此同時(shí)，我院并與xx市xx附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系，由xx院派遣高級(jí)職稱醫(yī)生出任科室主任，以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，提升科室管理力量。

  隨即領(lǐng)導(dǎo)表示，在20xx年，我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ)，優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì)；監(jiān)督臨床指南的使用；同時(shí)更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。

  省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下，使我院在20xx年成為了xx省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“，期間，我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對(duì)一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動(dòng)“隨即在患者中受到了好評(píng)與贊揚(yáng)。另外，我院為了及時(shí)的了解客戶的一件以及建議，護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查，同時(shí)也取得了良好的反饋。

第7篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)范文

【關(guān)鍵詞】 實(shí)習(xí)護(hù)生；結(jié)合素質(zhì)；培訓(xùn)

護(hù)理學(xué)是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科，護(hù)生進(jìn)入臨床后就是將基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用于臨床，并具備一定的臨床護(hù)理操作能力，這是貫穿于護(hù)理過程的行為[1]。臨床學(xué)習(xí)是教學(xué)中的重要的組成部分，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力的重要階段，通過各科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，使學(xué)生綜合素質(zhì)全面提高，而高質(zhì)量的帶教是必不可少的，現(xiàn)根據(jù)吉林省梨樹縣第一人民醫(yī)院2011～2012年實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教及學(xué)生情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了一套培訓(xùn)計(jì)劃。現(xiàn)介紹如下，僅供各位參考。

1 一般資料

1.1 對(duì)象 2011～2012年實(shí)習(xí)護(hù)生42名，其中中專生34名，大專生8名，年齡17～20歲，平均年齡18.6歲。

1.2 建立臨床師資隊(duì)伍 建設(shè)一支技術(shù)精湛、素質(zhì)高的教師隊(duì)伍是搞好臨床教學(xué)的關(guān)鍵。選擇具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)理論知識(shí)，熱愛護(hù)理事業(yè)，有較強(qiáng)責(zé)任心，良好的語言行為，較強(qiáng)法律意識(shí)，德才兼?zhèn)涞淖o(hù)師以上職稱的護(hù)士為帶教教師。

2 設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)

2.1 護(hù)理理念 護(hù)理是幫助服務(wù)對(duì)象滿足和維持他們的需要。護(hù)生只有在情感上接受并喜歡護(hù)理事業(yè)，才能對(duì)學(xué)習(xí)和今后的工作形成積極的態(tài)度[2]。因此樹立正確的護(hù)士職業(yè)態(tài)度非常主要。在對(duì)患者細(xì)致入微的照護(hù)中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，做好本職工作以贏得患者及其家屬的肯定和尊敬。

2.2 護(hù)理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求 熱愛護(hù)理專業(yè)，具有護(hù)理專業(yè)基本知識(shí)和技能，并按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐，具有護(hù)理專業(yè)所需態(tài)度，價(jià)值，道德和自律，能夠關(guān)心同情服務(wù)對(duì)象，能夠運(yùn)用護(hù)理程序評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求和健康問題，并提供有效的護(hù)理，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神[3]。

2.3 臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的特點(diǎn) ①護(hù)理專業(yè)所需的態(tài)度、價(jià)值、心態(tài)還未完全形成；②臨床基本技能有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)、實(shí)踐、提高；③溝通交流技巧需要不斷學(xué)習(xí)提高；④團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，慎獨(dú)精神和工作自律性還需要在臨床環(huán)境中不斷培養(yǎng)；⑤不熟悉醫(yī)院的環(huán)境，規(guī)章制度和工作流程等問題。

3 培訓(xùn)方式

3.1 集中授課 理論部分由老師按照教材指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且制定了培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)地點(diǎn)為護(hù)理示教室，教師為護(hù)理部主任及有豐富專業(yè)知識(shí)，德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士，時(shí)間為兩周。向?qū)嵙?xí)護(hù)士培訓(xùn)的課程有：①醫(yī)院環(huán)境及規(guī)章制度介紹；②基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和練習(xí)；③觀看護(hù)士行為，南丁格爾事跡，護(hù)理發(fā)展史，護(hù)士風(fēng)采等錄像，激發(fā)護(hù)士對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛之情；④護(hù)士基本素質(zhì)相關(guān)課；⑤舉辦護(hù)理法律法規(guī)知識(shí)講座。使護(hù)生了解護(hù)患雙方享有的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)，懂得每一項(xiàng)技術(shù)操作不僅涉及對(duì)本專業(yè)知識(shí)掌握程度，還涉及高度責(zé)任感，從而養(yǎng)成按章辦事的好習(xí)慣。護(hù)生經(jīng)過集中培訓(xùn)后，加深了對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和熱愛，才能全身心的投入到護(hù)理專業(yè)中去。

3.2 臨床教學(xué) 護(hù)生到臨床科室從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)士角色，從單一的學(xué)習(xí)理論知識(shí)到臨床應(yīng)用，實(shí)際操作，護(hù)生會(huì)感到無所適從，護(hù)理人員的成長具有實(shí)踐性和晚熟性的特點(diǎn)，實(shí)踐性是指理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)，操作技能只能通過實(shí)踐才能掌握、積累、提高。晚熟性是指學(xué)習(xí)周期長，因此對(duì)護(hù)生的培訓(xùn)不能急于求成，要循序漸進(jìn)。

3.2.1 采取一對(duì)一的教學(xué)模式，即在本科室實(shí)習(xí)期間，至始至終跟隨一位老師的班次工作，這樣改變了以往由于護(hù)理資源缺乏，把護(hù)生當(dāng)做勞動(dòng)力看待，哪里需要放到哪里的做法，擺正了實(shí)習(xí)護(hù)生的位置。

第一階段：即進(jìn)入臨床第一周，由帶教老師負(fù)責(zé)學(xué)生熟悉科室環(huán)境，講解本科室規(guī)章制度及作息時(shí)間，各班職責(zé)及工作程序。要求學(xué)生有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，在較短的時(shí)間內(nèi)建立和諧的護(hù)患關(guān)系，為臨床學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。

第二階段：護(hù)理安全教育，貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，重點(diǎn)三查八對(duì)制度及無菌操作技術(shù)，并說明其重要性，進(jìn)入臨床學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)患者要尊重，有同情心。

第三階段：臨床操作階段，通過老師的示教，學(xué)生能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)基礎(chǔ)操作，并能采取措施解決患者存在的護(hù)理 問題，對(duì)學(xué)生的工作做到放手不放眼，讓其獨(dú)立完成各項(xiàng)基礎(chǔ)操作。

3.2.2 加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)訓(xùn)練和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，在臨床實(shí)習(xí)過程中帶口罩，帽子，在做相關(guān)操作或?yàn)樘厥饣颊唧w檢時(shí)帶手套。掌握處理工作失誤的正確方法，一量發(fā)生失誤，立即向老師匯報(bào)，以便及時(shí)采取有效措施減輕后果。

3.2.3 要重視對(duì)護(hù)生臨床能力的培養(yǎng)，臨床能力是通過臨床 實(shí)踐而形成的解決患者問題的技術(shù)和能力，包括專業(yè)發(fā)展能力，臨床護(hù)理能力和溝通與合作能力，實(shí)習(xí)護(hù)生是未來臨床 護(hù)理工作的主力軍，提高其能力尤為重要。

3.2.4 科學(xué)的考核方法是有效教學(xué)的保證，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，本院采取全程考試模式，定期對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)操作技能和理論知識(shí)考核，并利用此機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，通過評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)臨床不足或臨床需要改進(jìn)的方面[4]，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。

3.2.5 良好的溝通是帶教成功的關(guān)鍵，針對(duì)護(hù)生過分依賴課本，缺乏自學(xué)能力的情況，護(hù)生應(yīng)學(xué)會(huì)查閱文獻(xiàn)，不斷補(bǔ)充及改進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并傾聽學(xué)生對(duì)護(hù)理方面的意見和建議，擇優(yōu)采納，使學(xué)生溶入到護(hù)理隊(duì)伍中，有主人翁責(zé)任感。

4 結(jié)果

通過一年的臨床實(shí)習(xí)，42名護(hù)生全部按計(jì)劃完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，自我評(píng)估滿意度100%，考核平均分94.6分，無差錯(cuò)事故及患者投訴。

5 討論

臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理學(xué)科最重要的一部分，通過實(shí)習(xí)能達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際，由學(xué)生角色向護(hù)士角色的過度，臨床實(shí)習(xí)生綜合素質(zhì)的高低除自身因素外，高素質(zhì)的師資隊(duì)伍及科學(xué)高質(zhì)量的帶教是關(guān)鍵，新世紀(jì)對(duì)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，學(xué)校應(yīng)完善實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，制定出周密的考核標(biāo)準(zhǔn)，積極參與配合醫(yī)院做好實(shí)習(xí)護(hù)生的護(hù)德教育，通過學(xué)習(xí)，學(xué)校和醫(yī)院的共同努力，為國家培養(yǎng)一批批優(yōu)秀的護(hù)理人才，以滿足新世紀(jì)對(duì)護(hù)理人員的要求，讓我們共同關(guān)注實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作，不斷改進(jìn)完善教學(xué)方法，及加強(qiáng)團(tuán)結(jié)師資隊(duì)伍建設(shè)，使學(xué)生在思想素質(zhì)理論及臨床技能方面得到更大的提高，有效地提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為護(hù)理隊(duì)伍培養(yǎng)出高素質(zhì)的護(hù)理人才。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 李靜，孫宏玉，鄭修霞，本科實(shí)習(xí)護(hù)生臨床能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的調(diào)查.護(hù)士進(jìn)修雜志，2005，20（8）：700-702.

[2] 周厚秀，朱慈.對(duì)44名本科實(shí)習(xí)護(hù)生臨床能力現(xiàn)狀的研究.護(hù)理管理雜志，2007，7（6）12-14.

第8篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)范文

作為護(hù)士，我們?cè)诒灸甓鹊淖o(hù)理工作中付出了許多努力，應(yīng)該要做好述職報(bào)告。那么你們知道關(guān)于2021護(hù)士年度述職報(bào)告范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021護(hù)士年度述職報(bào)告范文五篇，歡迎參閱。

護(hù)士年度述職報(bào)告一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、思想方面

堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，要求積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)各項(xiàng)方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、學(xué)習(xí)方面

嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

三、工作方面

在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理，并做好健康宣教。

四、生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。

我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!

此致

敬禮!

述職人：__

2021年_月_日

護(hù)士年度述職報(bào)告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職，回顧過去的時(shí)光，回顧這一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝糖尿病科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!現(xiàn)將我工作情況做如下報(bào)告：

一、在思想道德方面

同提高政治敏銳性，積極響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守院里的規(guī)章制度。用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、在工作中

我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮骷寄?。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。

三、今后的工作規(guī)劃

我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

此致

敬禮!

述職人：__

2021年_月_日

護(hù)士年度述職報(bào)告三尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

新年將至，回顧過去一年，我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理質(zhì)量與安全

過去一年，我科在護(hù)理部、科護(hù)士長的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理，科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，及時(shí)主動(dòng)向護(hù)理部上報(bào)護(hù)理不良事件，在護(hù)理部的整改下，及時(shí)改進(jìn)了護(hù)理措施，大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率。此外，根據(jù)科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班，根據(jù)護(hù)士能級(jí)合理排班，并嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了護(hù)理安全。

二、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高護(hù)理服務(wù)水平

針對(duì)科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，大大提高了護(hù)理人員的理論知識(shí)水平。同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格，另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展。

三、加強(qiáng)臨床帶教

實(shí)習(xí)生由具備資格的護(hù)士帶教，并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范，加強(qiáng)?？评碚撝R(shí)與技能的學(xué)習(xí)，出科前進(jìn)行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計(jì)劃。對(duì)我科今年新定科護(hù)士針對(duì)個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計(jì)劃，使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng)，盡快的融入到科室工作中，同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護(hù)士加強(qiáng)專科學(xué)習(xí)。

四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量

針對(duì)科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護(hù)士展開討論，各抒己見，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭，提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)能力。

五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，科室還召開了會(huì)議，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明，為什么要開展這項(xiàng)工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)，科室也積極組織起來，先是在工作安排上做了調(diào)整，施行扁平化排班，將科室人員組成責(zé)任組由有一名組長和2名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護(hù)理工作中。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，大大提高了護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全，全面提高了病人滿意度。同時(shí)也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心，優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配，是護(hù)理工作更加井然有序，真正做到了把護(hù)士還給病人。

六、院感與消毒隔離

在過去一年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作，指派一名護(hù)士專職進(jìn)行院感工作，每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，對(duì)呼吸機(jī)管路等定期消毒滅菌，一人一用，按規(guī)定定時(shí)更換，較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。

在過去的一年里，經(jīng)過我們的努力，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多的不足，在下一年里，我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí)，不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到"以病人為中心"的主動(dòng)服務(wù)。

護(hù)士年度述職報(bào)告四20__年，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：

一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。

俗話說：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。

在過去的一年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

護(hù)士年度述職報(bào)告五尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，一年來無事假、病假。作為新時(shí)代的護(hù)士，我努力順應(yīng)時(shí)代要求，與時(shí)俱進(jìn)，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點(diǎn)不足、未來打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、思想政治方面

我深深的認(rèn)識(shí)到，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護(hù)理工作，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ)，我通過報(bào)紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。認(rèn)真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評(píng)與自我批評(píng)，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作，在本職崗位上建功立業(yè)。

二、履職盡責(zé)方面

只有愛崗才能敬業(yè)，只有愛一行才能專一行，我熱愛護(hù)理工作，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，使我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)，端正工作態(tài)度，在實(shí)際工作中，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，遵守護(hù)士職業(yè)道德，樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，文明用語，杜絕態(tài)度生、硬、差，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，精心護(hù)理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時(shí)解決生活所需，為患者提供更人性化的服務(wù)。

作為科室護(hù)理骨干，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時(shí)，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，在工作與生活中，關(guān)心幫助新同志，發(fā)揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的情況下，加班加點(diǎn)，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、缺點(diǎn)不足

在肯定成績的同時(shí)，我認(rèn)真查找自身存在的不足，在學(xué)習(xí)上，感覺要學(xué)的東西太多，時(shí)有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。即使善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn)，寫些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實(shí)。即使基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是工作的主動(dòng)性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng)。

四、未來打算

針對(duì)以上存在的不足，在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治上純潔性、堅(jiān)定性。注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的提高，切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章。進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想，把醫(yī)院當(dāng)家來建，把患者當(dāng)親人來待，把信譽(yù)當(dāng)生命來看，掌握工作的規(guī)律與方法，努力提高工作中預(yù)見性。

一年的護(hù)理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就，但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，我相信通過自身的努力會(huì)縮小差距，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績，積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵(lì)了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進(jìn)步。不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

此致

敬禮!

第9篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯報(bào)范文

關(guān)鍵詞：總額預(yù)付制；支付方式；醫(yī)院管理；策略建議

一、 引言

作為新疆衛(wèi)生體制改革的排頭兵，石河子市于2013年開始推行新醫(yī)保政策，石河子擬定了一系列醫(yī)改方案，希望通過醫(yī)療體制改革達(dá)到引導(dǎo)患者合理分流，合理分配醫(yī)療衛(wèi)生資源，以在一定程度上解決患者看病貴看病難的問題。但實(shí)施總額預(yù)付制以后，有時(shí)存在醫(yī)療費(fèi)用不斷上漲和轉(zhuǎn)院現(xiàn)象，并未像預(yù)測(cè)那樣醫(yī)患關(guān)系由此出現(xiàn)大幅緩解，醫(yī)患關(guān)系有時(shí)反而加劇。如何防止醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用過快的增長，實(shí)現(xiàn)患者、醫(yī)院和醫(yī)保機(jī)構(gòu)的三贏同時(shí)又能保障人民的健康，已經(jīng)演變?yōu)閿[在各國政府和各級(jí)醫(yī)院面前的一大難題。

二、 總額預(yù)付制的影響分析

（1）總額預(yù)付制對(duì)醫(yī)療行為的影響

依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)下達(dá)的年度醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)付總數(shù)，石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院在估計(jì)該年度醫(yī)保費(fèi)時(shí)，把之前一年每個(gè)臨床科室現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生的醫(yī)保數(shù)額當(dāng)做預(yù)算基數(shù)，根據(jù)每個(gè)科室醫(yī)保費(fèi)用支出所占比重，測(cè)算本年度科室醫(yī)保費(fèi)用總額，然后計(jì)算藥品比、各科室門急診、均次藥費(fèi)、住院醫(yī)保的均次費(fèi)用、人次比、自費(fèi)比等數(shù)額，按照“按科下達(dá)，全院平衡，公開公平，動(dòng)態(tài)調(diào)整”的方針，使各科室分配合理。同時(shí)考慮到科室的增減床位、開展新技術(shù)、管理醫(yī)保、調(diào)整人員等因素，并充分吸收科室的建議與意見，將指標(biāo)修訂后下達(dá)科室，并依照此進(jìn)行考核。

首先，假定醫(yī)療機(jī)構(gòu)在特定時(shí)期內(nèi)所收到的醫(yī)療費(fèi)用總額是固定的，那么在總額預(yù)付制剛性條件下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必然采取控制醫(yī)療費(fèi)用和管理費(fèi)用，以提高資金利用率。其次，為了控制費(fèi)用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將不得不盡可能的降低醫(yī)療費(fèi)用，減少不必要的醫(yī)療服務(wù)，以合理利用醫(yī)療資源。最后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將合理分配資金，盡可能的使資金流向醫(yī)術(shù)高超的王牌醫(yī)生，以吸引更多的參保者。以藥養(yǎng)醫(yī)和藥品商業(yè)賄賂的現(xiàn)象將自動(dòng)流產(chǎn)。實(shí)施總額預(yù)付制以后，石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院在實(shí)行總額預(yù)付制后，各科室的均次費(fèi)用和藥品比例都得到有效的控制。

此外，開展醫(yī)保總額預(yù)付制后，醫(yī)生在治療過程中，有時(shí)刻意減少檢查項(xiàng)目，憑借經(jīng)驗(yàn)確定治療方案，以減少費(fèi)用支出，但最終損害的是患者的利益。

（2）總額預(yù)付制對(duì)醫(yī)保機(jī)構(gòu)的影響

石河子醫(yī)保局隨著總額預(yù)付制的開展，應(yīng)開展精密化治理醫(yī)療保險(xiǎn)總額預(yù)付的方針，勾勒總額預(yù)付的詳細(xì)目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)設(shè)談判協(xié)商方案。為促使制定的預(yù)付總額更加科學(xué)合理，應(yīng)建立有效機(jī)制防范道德風(fēng)險(xiǎn)，在醫(yī)療服務(wù)遞送體系中建立守門人制度，以達(dá)到定點(diǎn)管理實(shí)施，病人流動(dòng)減少等目的。實(shí)施總額預(yù)付制可以有效控制醫(yī)療費(fèi)用支出，以確保醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)收支平衡，使得醫(yī)保資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)。目的在預(yù)付制下能夠更加徹底的貫徹和落實(shí)醫(yī)保機(jī)構(gòu)制定的每一項(xiàng)措施。如：有利于提升利用資源的效率，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)采取措施使運(yùn)營成本、管理成本和服務(wù)成本得以控制等。

（3）總額預(yù)付制對(duì)醫(yī)?；颊叩挠绊?/p>

表1是石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院發(fā)展中心經(jīng)過測(cè)算的數(shù)據(jù)，通過比較發(fā)現(xiàn)，2013年我院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的各地區(qū)醫(yī)保住院人次與2012年相比，因等級(jí)醫(yī)院復(fù)審因素，住院人次、人均費(fèi)用均有所下降。

此外，醫(yī)生在治療過程中，為了降低醫(yī)保費(fèi)用支出，更傾向于選擇便宜的藥品，這容易影響醫(yī)療質(zhì)量，不僅有害于患者的康復(fù)，而且醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量方面受到的壓力也增大[1]。不僅損害了患者的切身利益，也不利于醫(yī)院的長久發(fā)展，更有甚者會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。實(shí)施總額預(yù)付對(duì)醫(yī)保患者的影響大體上是積極的，但也存在一定的問題?？傤~預(yù)付制一定意義上能夠降低“均次費(fèi)用”，和緩了病人看病貴的現(xiàn)象。但是醫(yī)療支出接近預(yù)付總額時(shí)，醫(yī)院便不愿意接受醫(yī)保病人和重癥患者，會(huì)出現(xiàn)推諉病人等現(xiàn)象。為了控制醫(yī)療費(fèi)用支出，選擇價(jià)格低廉的藥物用以治療患者，采取保守治療，盡量減少檢查項(xiàng)目[2]，這又會(huì)在一定程度上加劇醫(yī)患關(guān)系。

三、 完善總額預(yù)付制的策略建議

（1） 進(jìn)一步推動(dòng)總額預(yù)付試點(diǎn)先行的支付制度改革

總額預(yù)付制度是通過定額管理、 超額分擔(dān)等風(fēng)險(xiǎn)下移手段，使得醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)控制醫(yī)療服務(wù)成本、提高醫(yī)療衛(wèi)生資源使用效率，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)基金“收支平衡”。從石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院的實(shí)施效果來看，在定額控制線以內(nèi)，石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了普通門診、住院和門診特殊病就診人次的穩(wěn)步增長，均次費(fèi)用明顯持續(xù)下降，不僅保證了患者的利益，又實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量、 醫(yī)療效率，管理水平的提升。

（2）建立監(jiān)督、預(yù)警管理機(jī)制

醫(yī)療機(jī)構(gòu)和制度擬定方一起研究的管理問題便為在總額預(yù)付制前提下，怎么保障醫(yī)院服務(wù)水平。在預(yù)算執(zhí)行過程中，在減少成本的同時(shí)醫(yī)院要確保服務(wù)質(zhì)量，及為促進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)，需定期收集和評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量信息，因此，需要建立強(qiáng)有力的質(zhì)量預(yù)警機(jī)制和監(jiān)控機(jī)制。醫(yī)保數(shù)據(jù)信息報(bào)送制度應(yīng)基于兵團(tuán)相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行建立與完善，社保局應(yīng)按季將資金運(yùn)行情況向財(cái)政勞動(dòng)保障行政等部門進(jìn)行匯報(bào)，按文件規(guī)定每季度進(jìn)行基金預(yù)警并出具預(yù)警報(bào)告，及時(shí)對(duì)基金運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題采取有效措施，進(jìn)行預(yù)警分析和通報(bào)，防止基金出險(xiǎn)?；谟嘘P(guān)衛(wèi)生行政部門的管制，人社局?jǐn)M定總額預(yù)付標(biāo)準(zhǔn)，社保局通知預(yù)警機(jī)制管理辦法，并在保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為前提，制定對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)考核管理辦法。

（3）支持多種支付方式相結(jié)合

由兩種或兩種以上支付方式同時(shí)混合使用的支付方式指的是綜合支付方式，它雖然在管理上比較復(fù)雜這，但各種支付方式的缺點(diǎn)都可以通過多種支付方式并存的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行克服。既克服了單一支付方式的弊端，全面并完善了預(yù)付制支付方式，又可以確保醫(yī)?；鸬靡愿痈吣芎陀行У睦?。

（4）補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)

商業(yè)健康保險(xiǎn)既是國家在新醫(yī)改方案中提出要積極發(fā)展的一項(xiàng)，也是國家醫(yī)療保障制度的核心組成部分。僅依靠政府宏觀把控?zé)o法滿足患者高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)需求。因此，商業(yè)健康險(xiǎn)對(duì)于提升總額預(yù)付制實(shí)施效果具有重要作用。商業(yè)健康險(xiǎn)全民開放，而且以位于社會(huì)保障計(jì)劃中涉及不齊全或尚未包括的地方為側(cè)重點(diǎn)，能和社會(huì)保險(xiǎn)保障項(xiàng)目形成互補(bǔ)，最終實(shí)現(xiàn)患者更高層次的醫(yī)療服務(wù)需求。因此，醫(yī)院應(yīng)該通過加強(qiáng)對(duì)商業(yè)健康保險(xiǎn)的利用，大力發(fā)展民營醫(yī)院，不僅有利于促進(jìn)保險(xiǎn)基金的健康發(fā)展，并對(duì)減少醫(yī)療保險(xiǎn)基金的壓力十分有利。（作者單位：石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：