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2月4日,農(nóng)業(yè)部在京召開全國春管春耕暨種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作視頻會議,安排部署春管春耕及種植結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。農(nóng)業(yè)部部長韓長賦對會議提出要求,農(nóng)業(yè)部副部長余欣榮出席會議并講話。
韓長賦指出,一年之計在于春。不誤農(nóng)時抓好春耕生產(chǎn),對于奪取今年糧食和農(nóng)業(yè)豐收、推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,為經(jīng)濟社會發(fā)展大局提供有力支撐至關(guān)重要。各級農(nóng)業(yè)部門要牢固樹立新發(fā)展理念,按照中央的部署,以綠色發(fā)展為導(dǎo)向,以改革創(chuàng)新為動力,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,環(huán)環(huán)緊扣抓落實。要突出抓好春季田管,搞好春耕涓,努力奪取夏糧豐收。要持續(xù)推進種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高供給體系的質(zhì)量和效率,實現(xiàn)優(yōu)化供給、提質(zhì)增效、農(nóng)民增收的目標,鞏固發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟好形勢,以優(yōu)異的成績迎接黨的勝利召開。
會議強調(diào),春管春播農(nóng)時緊、任務(wù)重、要求高,各地要從全局的高度,充分認識抓好春耕生產(chǎn)的重要性和緊迫性,牢牢把握穩(wěn)中求進的總基調(diào)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主線和綠色發(fā)展的導(dǎo)向,以擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻?chuàng)新的思路、務(wù)實的作風(fēng),全力抓好各項措施落實,堅決打好今年農(nóng)業(yè)穩(wěn)糧增收、提質(zhì)增效的第一仗。要統(tǒng)籌兼顧、及早安排,關(guān)注農(nóng)民需求,加強指導(dǎo)服務(wù),有力有序推進春耕生產(chǎn)順利開展。切實抓好春季麥田管理,運用信息手段,搞好動員發(fā)動;強化分類指導(dǎo),推進關(guān)鍵技術(shù)措施落實;發(fā)揮經(jīng)營主體帶動作用,提高病蟲防控等措施到位;加強部門協(xié)同,防范倒春寒和干旱。切實抓好春耕備播,強化政策引導(dǎo),穩(wěn)定播種面積;發(fā)揮農(nóng)機作用,提高播種質(zhì)量;加強農(nóng)資供應(yīng)監(jiān)管,維護農(nóng)民利益;開展綠色高產(chǎn)高效創(chuàng)建,發(fā)揮示范帶動作用。
會議要求,要按照穩(wěn)糧、優(yōu)經(jīng)、擴飼的要求,扎實推進種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。著力在“調(diào)”字上下功夫,壓減玉米面積,今年力爭調(diào)減籽粒玉米面積1000萬畝,改種大豆、雜糧、青貯玉米等作物。著力在“提”字上下功夫,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),增加適銷有效供給,拓展特色高效供給。著力在“聯(lián)”字上下功夫,推進農(nóng)牧結(jié)合、種養(yǎng)加一體、一二三產(chǎn)業(yè)融合,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)提檔升級。著力在“拓”字上下功夫,推行稻田綜合種養(yǎng),推廣間套復(fù)種高效種植模式,大力發(fā)展現(xiàn)代種養(yǎng)業(yè),積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工流通業(yè),建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園。
農(nóng)業(yè)部副部長陳曉華主持會議。黑龍江、河南、湖北、陜西4省農(nóng)業(yè)部門負責(zé)作了典型發(fā)言。
目標成本的分解是指將企業(yè)總體的目標成本值進行分解,將其落實到企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門的過程,目的在于明確責(zé)任,確定未來各單位、各部門的奮斗目標。分解目標成本時應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況進行。通??梢韵葘⒖傮w目標成本分解到各種產(chǎn)品,然后再將各產(chǎn)品的目標成本分解到各車間或工序。
一、企業(yè)總體目標成本的分解
如果某企業(yè)屬于多品種生產(chǎn)企業(yè),在這種情況下,應(yīng)先將企業(yè)總體目標成本分解為各產(chǎn)品的目標成本,分解方法有以下兩種:
1、與基期盈利水平非直接掛鉤分解法
此法在確定每種產(chǎn)品目標銷售利潤率的基礎(chǔ)上,倒推每種產(chǎn)品的目標成本,最終將各產(chǎn)品目標成本的合計值與企業(yè)總體目標成本進行比較并綜合平衡,進而確定每種產(chǎn)品的目標成本。顯然,照此分解的目標成本并未與基期的盈利水平掛鉤,這種方法從每種產(chǎn)品的自身盈利狀況出發(fā),直接與企業(yè)總體目標成本進行比較,無論是企業(yè)的總體目標成本還是各產(chǎn)品的目標成本均可采用“倒扣法”予以確定,計算公式如下:
企業(yè)總體目標成本或每種產(chǎn)品的目標成本=預(yù)計銷售收入-應(yīng)繳稅金-目標利潤
其中:目標利潤=預(yù)計銷售收入×目標銷售利潤率
需要指出的是,這里的目標銷售利潤率實務(wù)中常常按產(chǎn)品銷售利潤率計算;另外,實務(wù)中各產(chǎn)品的目標銷售利潤率可能高于或低于企業(yè)總體的目標銷售利潤率,但只要以此推算的各產(chǎn)品的目標成本合計值等于或低于按總體推算的目標成本即可。否則,各產(chǎn)品就需要反復(fù)綜合平衡,直到具有實現(xiàn)總體目標成本的可能為止。還需要注意的是,目標利潤的確定方法很多,既可以以目標銷售利潤率確定,也可以利用目標資產(chǎn)利潤率或目標成本利潤率等確定,從實際的應(yīng)用來看,多采用目標銷售利潤率,故本文僅以目標銷售利潤率為例進行說明。
[例1]假設(shè)某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品。預(yù)計甲產(chǎn)品的銷售量為5000件,單價為600元,預(yù)計應(yīng)繳的流轉(zhuǎn)稅(包括消費稅、城建稅和教育費附加)為360600元;乙產(chǎn)品的預(yù)計銷售量為3000件,單價為400元,應(yīng)繳的流轉(zhuǎn)稅(包括城建稅和教育費附加)為10200元。該企業(yè)以同行業(yè)先進的銷售利潤率為標準確定目標利潤,假定同行業(yè)先進的銷售利潤率為20%。要求:預(yù)測該企業(yè)的總體目標成本,并說明如果該企業(yè)結(jié)合實際確定的甲產(chǎn)品的目標銷售利潤率為23%,乙產(chǎn)品的目標銷售利潤率為18%,在這種情況下,該企業(yè)規(guī)定的總體目標成本是否合理?
依題意,則:
企業(yè)總體的目標成本=(5000×600+3000×400)-(360600+10200)-(5000×600+3000×400)×20%=2989200(元)
甲產(chǎn)品目標成本=5000×600-360600-5000×600×23%=1949400(元) 乙產(chǎn)品目標成本=3000×40-10200-3000×400×18%=973800(元)
總體目標成本=1949400+973800=2923200(元)<2989200(元)
說明:雖然各產(chǎn)品自身的銷售利潤率與同行業(yè)先進的銷售利潤率不一致,但以此測算的總體目標成本為2923200元,低于企業(yè)規(guī)定的總體目標成本,因此該企業(yè)規(guī)定的總體目標成本合理,應(yīng)將各產(chǎn)品目標成本的預(yù)計值納入計劃。
2、與基期盈利水平直接掛鉤分解法
實踐中,企業(yè)常常與基期的銷售利潤率或資金利潤率直接掛鉤來確定計劃期的目標盈利水平,以此確定的目標成本較上一種方法更具有普遍適用性。此法在調(diào)整基期盈利水平的基礎(chǔ)上,先確定企業(yè)計劃期總體的目標銷售利潤率,然后將其分解到各產(chǎn)品,進而利用“倒扣法”確定企業(yè)總體的目標成本以及各產(chǎn)品的目標成本。它的理論依據(jù)是,目標利潤決定目標成本,只要各產(chǎn)品加權(quán)平均的銷售利潤率大于或等于計劃期企業(yè)總體的目標銷售利潤率,就可以實現(xiàn)企業(yè)的目標成本規(guī)劃。實際應(yīng)用中,根據(jù)各產(chǎn)品目標銷售利潤率是否隨企業(yè)總體盈利水平同比例變化,具體又可分為以下兩種情況:
(1)各產(chǎn)品目標銷售利潤率隨企業(yè)總體盈利水平同比例變化
如果企業(yè)要求各產(chǎn)品的目標銷售利潤率隨企業(yè)總體的目標銷售利潤率同比例增減變化,在這種情況下的具體計算步驟如下:
①按計劃期的銷售比重調(diào)整基期銷售利潤率,公式為:
按計劃比重確定的基期加權(quán)平均銷售利潤率=Σ某產(chǎn)品基期銷售利潤率×該產(chǎn)品計劃期的銷售比重
②根據(jù)總體規(guī)劃確定企業(yè)計劃期總體的目標銷售利潤率以及計劃期的利潤預(yù)計完成百分比,計算公式分別為:
計劃期目標銷售利潤率=按計劃比重確定的基期加權(quán)平均銷售利潤率+計劃期銷售利潤率的預(yù)計增長百分比
計劃期目標利潤預(yù)計完成百分比=計劃期目標銷售利潤率/按計劃銷售比重確定的基期加權(quán)平均銷售利潤率
③確定各種產(chǎn)品的目標銷售利潤率,計算公式為:
某產(chǎn)品目標銷售利潤率=該產(chǎn)品的基期銷售利潤率×計劃期目標利潤預(yù)計完成百分比
④利用“倒扣法”即可確定企業(yè)總體的目標成本以及各產(chǎn)品的目標成本。
[例2]假設(shè)某企業(yè)生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品,上年三種產(chǎn)品的銷售利潤率分別為20%、10%、15%,計劃期要求銷售利潤率增長2%,預(yù)計銷售收入分別為50萬元、30萬元、20萬元,銷售稅金分別為5萬元、3萬元、2萬元。要求:確定企業(yè)總體的目標成本和各產(chǎn)品的目標成本。
依題意編制的目標成本計算分析表如表1所示。
驗算:225%×50%+11.25%×30%+16.875%×20%=18%
(2)各產(chǎn)品目標銷售利潤率不隨企業(yè)總體盈利水平同比例變化
實務(wù)中,各產(chǎn)品的目標銷售利潤率常常結(jié)合自身實際狀況變動,而不隨企業(yè)總體盈利水平同比例變化,在這種情況下,只要各產(chǎn)品的加權(quán)平均銷售利潤率大于或等于計劃期總體的目標銷售利潤率即可。
[例3]沿用例2已知資料,假定A產(chǎn)品的目標銷售利潤率為24%,B產(chǎn)品的目標銷售利潤率維持上年的水平不變,C產(chǎn)品的目標銷售利潤率為17%。要求:確定企業(yè)總體的目標成本和各產(chǎn)品的目標成本。
依據(jù)題意,則企業(yè)加權(quán)平均的銷售利潤率=24%×50%+10%×30%+17%×20%=18.4%>18%
企業(yè)總體目標成本=72(萬元)
A產(chǎn)品目標成本=50-5-50×24%=33(萬元)
B產(chǎn)品目標成本=30-3-30×10%=24(萬元)
C產(chǎn)品目標成本=20-2-20×17%=14.6(萬元)
由于33+24+14.6=71.6(萬元)<72(萬元),因此該企業(yè)能完成預(yù)計的總體目標成本。
二、各產(chǎn)品目標成本的分解
在將企業(yè)總體目標成本分解到各產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,還需將各產(chǎn)品的目標成本結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)工藝過程、組織體系和各項費用的發(fā)生情況等繼續(xù)分解,主要有以下幾種分解方式:
1、按產(chǎn)品組成分解
如果企業(yè)屬于裝配式復(fù)雜生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品由各種零部件裝配而成,對這類企業(yè)應(yīng)按照產(chǎn)品的組成或稱結(jié)構(gòu),利用功能評價系數(shù)或歷史成本構(gòu)成百分比將產(chǎn)品目標成本分解為各零件或部件的目標成本。
(1)利用功能評價系數(shù)分解產(chǎn)品目標成本。
功能評價系數(shù)反映產(chǎn)品功能的程度,是產(chǎn)品價值分析中不可缺少的內(nèi)容。產(chǎn)品功能與產(chǎn)品成本密切相連,通常,功能多、質(zhì)量好的產(chǎn)品,成本就高一些;反之,成本就低一些。功能評價系數(shù)常常采用評分法予以確定,即將各個零部件的功能—一進行對比并打分,重要的打一分,次要的打0分。功能評價系數(shù)是某一零部件得分與全部零部件得分合計的比值。計算公式如下:
功能評價系數(shù)=某一零部件得分/全部零部件得分合計
依據(jù)功能評價系數(shù)可以將產(chǎn)品目標成本分解為零部件的目標成本。
[例4]假定某企業(yè)生產(chǎn)的甲產(chǎn)品由A、B、C、D、E五個零部件組成,其功能評分及系數(shù)計算如表1所示。如果該產(chǎn)品的目標成本為28000元。要求:分解目標成本。
根據(jù)功能系數(shù)分解的目標成本如表2所示。
(2)利用歷史成本構(gòu)成百分比分解產(chǎn)品目標成本。
歷史成本構(gòu)成百分比是指依據(jù)歷史成本資料計算的各零部件成本占產(chǎn)品總成本的比重。分解目標成本時,企業(yè)可結(jié)合計劃期各零部件材質(zhì)、復(fù)雜程度等的實際變動情況調(diào)整該百分比,然后根據(jù)調(diào)整后的歷史成本構(gòu)成百分比將產(chǎn)品目標成本分解到各零部件。
按歷史成本構(gòu)成百分比分解是產(chǎn)品目標成本最基本的分解方法,但從成本真實性的角度來看,按功能評價系數(shù)分解的產(chǎn)品目標成本更能真實地反映各零部件的成本,從而使各零部件的成本保持在合理的目標成本水平上。
2、按產(chǎn)品制造過程分解
如果企業(yè)屬于連續(xù)式復(fù)雜生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品經(jīng)過許多相互聯(lián)系的加工步驟,前一步驟生產(chǎn)出來的半成品是后一加工步驟的加工對象,最終形成產(chǎn)成品。對這類企業(yè)應(yīng)按照產(chǎn)品成本形成的逆方向,由確定的產(chǎn)成品目標成本依次倒推各步驟的半成品目標成本,即根據(jù)各步驟半成品的成本項目占全部成本比重的歷史資料并經(jīng)過調(diào)整,還原已確定的產(chǎn)品目標成本,從而將產(chǎn)成品目標成本分解為半成品的目標成本。
[例5]某企業(yè)生產(chǎn)的A產(chǎn)品符合連續(xù)式復(fù)雜生產(chǎn)工藝特點,順次經(jīng)過甲、乙、丙三個工序的連續(xù)加工,之后形成產(chǎn)成品。假定該企業(yè)測算的A產(chǎn)品的目標成本為120000元,該企業(yè)各步驟成本項目并經(jīng)過調(diào)整后的資料如表3所示。要求:將目標成本分解為各步驟的半成品成本并確定相應(yīng)步驟的目標成本項目。
說明:由于該企業(yè)屬于連續(xù)式復(fù)雜生產(chǎn)企業(yè),由其產(chǎn)品的加工工藝特點所決定,第二工序的半成品目標成本是108000元,第一工序的半成品目標成本是91800元;另外,該表還反映出不同工序各成本項目的目標成本構(gòu)成情況,這樣有利于實際中進行成本項目的分析與控制。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
亮點一:全面完成各種產(chǎn)品銷售計劃。成品油銷量達xx萬噸,達到計劃的xx%;自銷產(chǎn)品銷量達xx萬噸(含出口石蠟、瀝青),達到計劃的xx%;集中買斷化工產(chǎn)品總銷售量達xx萬噸,達到計劃的xx%。瀝青、基礎(chǔ)油等統(tǒng)銷產(chǎn)品100%完成銷售計劃。
亮點二:市場預(yù)測準確率迅速提高。煉油產(chǎn)品總體銷售均價由20xx年五大煉化企業(yè)的第四名躍升到20xx年的第二名。煉油自銷產(chǎn)品銷售均價由20xx年在五大煉化企業(yè)中排名第四跨越到20xx年的排名第一。
亮點三:開辟了兩種產(chǎn)品來料加工復(fù)出口新業(yè)務(wù),拓展了國際新市場。根據(jù)市場形勢的變化,銷售部全力配合計劃部門,開辟了瀝青、化工兩種產(chǎn)品來料加工復(fù)出口新業(yè)務(wù),提高了中國石化產(chǎn)品在國際市場的知名度。
亮點四:優(yōu)化運輸管理,有效降本減費。輕油罐車裝載率由20xx年的87%提高到92。2%,全年節(jié)省運輸費用20xx多萬元。
銷售部營銷人員說,這些成績的取得,是他們貫徹“貼近市場、靈活經(jīng)營,細分市場、細分客戶”“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷”等科學(xué)管理理念、精細化管理的結(jié)果。
一、精心捕捉市場信息贏得先機。
去年,銷售部在捕捉市場信息、預(yù)測市場變化上下工夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負責(zé)幾個產(chǎn)品的市場信息采集,利用一切可以利用的資源,每天了解市場行情,全面掌握周邊兄弟企業(yè)、資源狀況、需求情況;每天進行重要產(chǎn)品市場變化通報;每周進行市場預(yù)測分析,為產(chǎn)品銷售決策提供參考。他們每到一個地方出差都想方設(shè)法結(jié)識行內(nèi)人士、建立信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng),得到每一個信息都用心分析。部領(lǐng)導(dǎo)干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)了解產(chǎn)品市場行情,然后走訪當(dāng)?shù)乜蛻簦叩侥亩疾煌檬謾C、短信了解公司產(chǎn)品最新銷售情況。
由于用心捕捉,能夠快速了解掌握市場變化、產(chǎn)品價格走勢,因而為正確決策、靈活營銷贏得先機。當(dāng)市場需求有增加趨勢、產(chǎn)品可能供不應(yīng)求時,在其他兄弟企業(yè)之前率先推價,通過打提價時間差、多賣高價產(chǎn)品,提高產(chǎn)品均價;市場需求有下降趨勢、產(chǎn)品可能供過于求時,主動出擊,聯(lián)系客戶,推銷產(chǎn)品,穩(wěn)價降庫,通過打降價時間差、多賣高價產(chǎn)品,提高產(chǎn)品均價;對一些在淡季實在難以賣出好價格網(wǎng)的產(chǎn)品,進行移庫,等市場好轉(zhuǎn)后再銷,既保證了生產(chǎn)后路暢通,又保住了產(chǎn)品價格,增加了效益。春節(jié)前后是產(chǎn)品銷售淡季,客戶大多觀望等待廠家降價。對此,銷售部及早籌劃,提前做好每個產(chǎn)品的銷售計劃和相關(guān)應(yīng)對措施,派出營銷人員四處聯(lián)系,主動做工作,打破客戶的觀望心理,在產(chǎn)品市場疲軟的時候保證提貨進度,穩(wěn)價降庫。
二、準確把握銷售節(jié)奏贏得效益。
銷售部的營銷人員總結(jié)出一條經(jīng)驗,就是“把握好市場運行規(guī)律,抓住有利時機,大膽推價穩(wěn)價”。他們每時每刻盯住產(chǎn)品市場價格,以先進企業(yè)的出廠價作為基準價,考慮國家政策調(diào)整、公司各產(chǎn)品的產(chǎn)銷存情況、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫存情況等因素,在基準價的基礎(chǔ)上進行合理的調(diào)整,形成清晰的定價體系。在確保煉化生產(chǎn)后路暢通的前提下平衡好量價的互動關(guān)系。在區(qū)域市場發(fā)生變化時,根據(jù)實際情況制定價格,不盲目比價,確保了產(chǎn)品的全產(chǎn)全銷。在市場價格的指導(dǎo)下,根據(jù)市場的網(wǎng)變化,積極配合計劃、生產(chǎn)等部門努力做大瀝青的銷售量,減少重油的銷售。與前年同比,增加瀝青銷量xx萬噸,減少重油的銷量xx萬噸,使公司實現(xiàn)合理增效xx億元。根據(jù)榨季客戶對食品級硫磺的需求,主動建議公司生產(chǎn)、銷售食品級硫磺,拓展市場新路子,滿足客戶需求,全年增加銷售效益約xx萬元。
銷售部實施差異化價格策略,在不同時期運用不同的目標市場定價,強化銷售措施,努力提高產(chǎn)品銷售效益。根據(jù)國家消費稅調(diào)整、成品油價格波動等因素引起的市場變化,測算成品油與自銷產(chǎn)品的銷售效益,及時提出使公司效益最大化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)生產(chǎn)建議;在旺季時價格隨行就市,努力提高均價;淡季時采取批量優(yōu)惠手段促銷,將自銷產(chǎn)品賣出了當(dāng)期的最好價格。去年,在總部考核的5類產(chǎn)品中,公司產(chǎn)品均價達到或者超過了總部的比價指標,自銷產(chǎn)品銷售均價達3189元/噸,由20xx年五大煉化企業(yè)中排位第四上升到第一。20xx年與先進單位相比,自銷產(chǎn)品銷售均價低173元/噸,20xx年與先進單位比相比低100元/噸,縮小差距73元/噸,剔除消費稅和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的影響,反超44元/噸,進步217元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價在系統(tǒng)內(nèi)排名第一,其它同牌號同品種自銷產(chǎn)品銷售價格達到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平。
三、抓住時機拓展市場贏得空間。
去年,銷售部抓住國內(nèi)需求逐步回暖的有利時機,緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量、提高經(jīng)濟效益的目標,及時調(diào)整經(jīng)營工作思路,堅持眼睛盯住市場,功夫下在現(xiàn)場,在優(yōu)化細化上做好文章,抓好化工產(chǎn)品銷售和外運的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)工作,想方設(shè)法提高產(chǎn)品總量,充分發(fā)揮百萬噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢,最大限度降低庫存,為公司創(chuàng)造效益。
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認識??傊?,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。
一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應(yīng)在計劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售計劃,季度銷售計劃,銷售月計劃??己说臅r間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當(dāng)然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整。
有計劃的做銷售會使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計劃的人,更是會制定銷售計劃的人。
一、計劃分類
1、按計劃性質(zhì)分
新品開發(fā)計劃、銷售計劃、成品入庫計劃、蘭坯產(chǎn)品入庫計劃、工藝外協(xié)小件入庫計劃、白坯產(chǎn)品入庫計劃、自制小件入庫計劃、物資領(lǐng)用計劃、物資采購計劃
2、按時間分
月度生產(chǎn)計劃:是全月總量計劃,廣本汽車部品、嘉本田、建雅馬哈產(chǎn)品下達全月總量計劃,其余產(chǎn)品只對每周總量作大致安排。
周生產(chǎn)計劃:對月計劃總量進行分解,對本周的日生產(chǎn)進度進行安排。
調(diào)整計劃:對月生產(chǎn)計劃量進行增減、對周計劃進度進行移延、對未列計劃品種進行追加的調(diào)整安排。
二、計劃編制程序
見《產(chǎn)供銷作業(yè)計劃編制程序圖》。
三、計劃保證措施
(一)、采購周期及生產(chǎn)周期
1.采購部在接物資領(lǐng)用計劃后,隨時保證主體材料和管子材料的供應(yīng),8小時以內(nèi)保證排氣管上的附件供應(yīng),24小時內(nèi)保證其他外購件供應(yīng),3天內(nèi)保證紙箱供應(yīng)。
2.生產(chǎn)周期共96小時,其中白坯生產(chǎn)作業(yè)周期為55小時;蘭坯生產(chǎn)作業(yè)周期為30小時;裝配工段作業(yè)周期為11小時。
(二)、生產(chǎn)能力
1.計調(diào)中心和制造部協(xié)商擬定單品種最大日產(chǎn)量、系列產(chǎn)品最大日產(chǎn)量,及關(guān)鍵工序和瓶頸工序最大生產(chǎn)能力,作為階段性的作業(yè)指南。
2.周生產(chǎn)計劃必須滿足單日計劃總量不超過5500件(包括嘉本產(chǎn)品,但不包括小件),周計劃總量不超過35000件的總原則(周日平均計劃量5000件,星期天計劃量不超過3000件)
3.調(diào)整計劃必須滿足單日計劃總量不超過5500件的原則。
(三)白坯入庫時間的規(guī)定
白坯庫正常上班時間為早上8:00至晚上2:00,遇特殊情況需延長時間由制造部書面通知倉儲部。
四、計劃編制規(guī)定
1.月度生產(chǎn)計劃
a、銷售開發(fā)科根據(jù)市場需求情況編制月度新品開發(fā)計劃;
b、銷售科根據(jù)市場需求情況編制廣本汽車部品、嘉本田產(chǎn)品、建雅馬哈產(chǎn)品月度銷售計劃;
c、計劃調(diào)度中心根據(jù)月度銷售計劃,綜合考慮成品庫結(jié)存情況,編制廣本汽車部品、嘉本田、建雅馬哈產(chǎn)品的成品入庫計劃、白坯產(chǎn)品入庫計劃、紙箱及裝配小件領(lǐng)用計劃;
d、計劃調(diào)度中心根據(jù)市場需求情況,綜合考慮公司經(jīng)營目標編制白坯生產(chǎn)預(yù)投計劃;
e、采購部根據(jù)白坯產(chǎn)品入庫計劃、預(yù)投計劃、紙箱及裝配小件領(lǐng)用計劃,綜合考慮物資結(jié)存,編制物資采購計劃。
白坯產(chǎn)品入庫計劃和預(yù)投計劃于每月25日下午3:00時交制造部和采購部,制造部據(jù)以編制物資領(lǐng)用計劃,制造部將物資領(lǐng)用計劃于25日下午4:30交采購部,據(jù)以編制物資采購計劃。
2.周生產(chǎn)計劃
周生產(chǎn)計劃計劃期為次周二至次次周一。在編制周計劃時,對本周四至次周二的生產(chǎn)情況視同按計劃100%的完成,按市場需求和成品在庫情況下達下周計劃。計調(diào)中心于每周四下午3:00將白坯產(chǎn)品入庫計劃和自制小件入庫計劃傳遞至制造部和采購部,將紙箱及裝配小件領(lǐng)用計劃傳遞至采購部;制造部據(jù)以編制物資領(lǐng)用計劃,制造部將物資領(lǐng)用計劃于每周四下午4:30交采購部;采購部根據(jù)物資領(lǐng)用計劃編制物資采購計劃。
每周六下午3:00時由計調(diào)中心、制造部、采購部在銷售公司會議室對已的下周計劃進行協(xié)調(diào)。
3.調(diào)整計劃,由計劃調(diào)度中心隨時據(jù)實際情況(品種增減,數(shù)量增減,進度移延等)編制后交制造部,調(diào)整計劃同時體現(xiàn)總量和日進度要求。當(dāng)日調(diào)整計劃應(yīng)在當(dāng)日下午4:00時前交制造部,4:00時后下達的調(diào)整計劃作次日計劃。
五、計劃的有效期
1.公司有效計劃為周計劃和追加計劃,月度計劃僅作為制造部和采購部作生產(chǎn)準備的參考資料,不作為入庫數(shù)量的考核依據(jù),但*合資公司、建雅馬哈和嘉本田公司的月度計劃,仍為有效計劃,并按月度計劃執(zhí)行和考核。(由于周轉(zhuǎn)箱差缺,對雅閣產(chǎn)品按銷售進度進行考核)
2.周計劃有效性規(guī)定:當(dāng)日內(nèi)未完計劃量在本周內(nèi)完成或在計劃期截止日之后兩天內(nèi)(即次周三17:30時前)完成均為有效計劃,允許按正常計劃產(chǎn)品辦理入庫。但是,計劃完成率考核仍然按當(dāng)日完成情況執(zhí)行。
3.追加計劃的有效性按其入庫時間在哪一周來確定其考核和有效性按那一周的周計劃執(zhí)行。
六、調(diào)減計劃規(guī)定
1.無銷售市場的計劃無條件取消。取消計劃應(yīng)由計調(diào)中心書面通知制造部和采購部。
2.取消后的損失及資金占用的責(zé)任劃分:按55小時界定原則,即允許白坯入庫時間后55小時以內(nèi)的算銷售開發(fā)公司責(zé)任,55小時以后的制造部責(zé)任,若制造部能分清屬于采購部責(zé)任,由采購部承擔(dān)。
3.取消計劃的處置規(guī)定
a、倉儲部接銷售部門的調(diào)減計劃時,檢查減計劃物資的入庫情況(白坯),按55小時原則界定責(zé)任,傳遞書面資料告知銷售開發(fā)公司、制造部,同時作臺帳記錄。
b 制造部接減計劃時,按55小時原則界定責(zé)任,通知質(zhì)管部和計調(diào)中心對已投入物資作判定,按損失最小和易于保管原則就地封存,同時書面資料告知銷售部門,并作臺帳記錄。
c 銷售開發(fā)公司需對減計劃書作編號管理,建立減計劃臺帳,每月對減計劃造成的不良資產(chǎn)擬定處理方案,方案包括原因分析、責(zé)任部門、處理措施、損失預(yù)算等。
4.制造部明知由于采購原因可能造成某產(chǎn)品計劃失效時,應(yīng)先與銷售部門確認該產(chǎn)品延期入庫后有無銷售計劃繼續(xù)消化,若無,則找采購部門確認所造成的不良資產(chǎn)后就地封存,所封存資產(chǎn)計入采購部占用,傳遞書面資料告知采購、銷售部門,同時作臺帳記錄;如有后續(xù)銷售計劃,則按繼續(xù)組織生產(chǎn),以便下期入庫。
七、關(guān)于自制小件的規(guī)定
1.自制小件的定義:由制造部利用邊料或由鋼材庫房領(lǐng)用材料自制,及制造部從倉儲部外協(xié)庫領(lǐng)用需組合加工后直接進入裝配工段或需工藝外協(xié)加工的小件。
2.自制小件由計調(diào)中心根據(jù)生產(chǎn)難易程度和市場穩(wěn)定性自行掌握儲備量。
3.自制小件的工藝外協(xié)加工由計調(diào)中心負責(zé)。
4.自制小件經(jīng)工藝外協(xié)加工入外協(xié)庫后,還需加工的由制造部加工。
八、其他
制造過程中工序協(xié)作(需由外單位協(xié)作加工)由制造部負責(zé)。
計調(diào)中心和制造部物資領(lǐng)用計劃分產(chǎn)品下達,采購部物資采購計劃按產(chǎn)品分零件下達,各類計劃有特殊要求須在備注欄注明。
傳統(tǒng)會計記賬的應(yīng)收賬款是在產(chǎn)品銷售并開具發(fā)票后按合同全額計入應(yīng)收賬款,但實際工作中卻需要由項目負責(zé)人根據(jù)項目進度按合同約定分多回收貨款。
因為大型裝備制造企業(yè)訂單穩(wěn)定,企業(yè)通常對排產(chǎn)品都有詳細的生產(chǎn)作業(yè)計劃,完全可以根據(jù)這些作業(yè)計劃確定每個項目的各筆款項的收款時間,并測算未來一段時間有哪些項目的貨款可以回籠,為安排預(yù)算期的資金收支計劃和籌資預(yù)案做好準備。
東方鍋爐(集團)股份有限公司是國內(nèi)主要的大型電站鍋爐制造基地,通過自主創(chuàng)新,開發(fā)了以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫軟件作為平臺,把銷售貨款管理與產(chǎn)品項目計劃管理融合為一種全新的產(chǎn)品項目管理方式。這一成果的實施,徹底改變了企業(yè)銷售貨款的原始管理方式,實現(xiàn)了銷售貨款管理與產(chǎn)品項目計劃管理相互聯(lián)動一一根據(jù)產(chǎn)品項目計劃實施情況分析銷售貨款收款情況,根據(jù)銷售貨款收款情況及時與客戶協(xié)調(diào)產(chǎn)品項目實施計劃。
四年多的實踐證明,該成果具有很強的實用性,為防范產(chǎn)品項目壞賬風(fēng)險及編制未來年度資金預(yù)算提供了解決方案,值得大型裝備制造企業(yè)參考。
一、目前國內(nèi)企業(yè)普遍存在的問題
1.缺少公司銷售貨款資源臺賬
公司的財會部門通常是針對用戶進行銷售貨款管理,收款責(zé)任部門則是針對每個產(chǎn)品項目進行收款管理。理論上財務(wù)和收款部門在收款總額上一致,并且保持經(jīng)常對賬。但是實際上由于收款職能往往由幾個部門分別承擔(dān),例如營銷部門收預(yù)付款,項目部門收進度款和完工款,法律部門負責(zé)催收有爭議的尾款,各部門對催收的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作口徑不統(tǒng)一,往往沒有一個部門能對財務(wù)收到的款項進行完整的解釋。很難說清楚各用戶究竟欠公司多少錢,究竟欠公司哪些錢,欠款時間等信息。
2.缺少銷售貨款收款預(yù)算的測算依據(jù)
雖然公司對每個產(chǎn)品項目執(zhí)行都編制生產(chǎn)計劃進行管理,但對未投產(chǎn)項目的銷售貨款一般都沒有進行必要的計劃和責(zé)任管理,這就造成了在編制年度銷售貨款回籠預(yù)算和月度貨款回籠計劃時都只是靠相關(guān)人員的主觀判斷來估計,無法提供詳細的應(yīng)收貨款資源明細并落實考核。
3.存在不必要的壞賬風(fēng)險
由于沒有系統(tǒng)地對各個項目貨款進行計劃管理,公司可能出現(xiàn)不必要的壞賬風(fēng)險。有的產(chǎn)品在沒有收到完工款的情況下就貿(mào)然發(fā)貨,使得貨款難以收回;有的項目交貨后由于缺乏管理或責(zé)任人調(diào)離,應(yīng)收的款項超過法律訴訟期而無人過問,造成壞賬損失,時間長了甚至連對方是誰、在哪、我們提供的是什么產(chǎn)品也不清楚。
4.未對全公司銷售貨款集中管理
各子公司的可收貨款一直由子公司自己管理,母公司不能隨時掌握他們的銷售貨款質(zhì)量和資金周轉(zhuǎn)情況,不了解他們的產(chǎn)品執(zhí)行進度,缺乏對子公司的指導(dǎo)和監(jiān)督。
5.缺乏對公司貨款資源的全面掌握
由于公司部門業(yè)務(wù)的職能劃分,公司很難對全部貨款資源進行系統(tǒng)掌握,缺乏動態(tài)的全面了解和分析。
二、系統(tǒng)主要內(nèi)容
1.采用編碼管理,設(shè)計并規(guī)范公司銷售貨款編碼編碼制度。
采用編碼管理的目的是為了統(tǒng)一公司銷售貨款的分類,并對每一筆銷售貨款用編碼實現(xiàn)標準化和唯一標識,為實現(xiàn)信息化管理做好準備。
根據(jù)銷售貨款編碼制度,項目管理員從新接到一個產(chǎn)品項目時,就必須根據(jù)合同約定制定項目投產(chǎn)和出產(chǎn)計劃,并根據(jù)投產(chǎn)計劃與合同中付款條件的約定對該項目的各筆付款設(shè)計編碼并確定金額、應(yīng)收款時間、責(zé)任部門及責(zé)任人,錄入員在接到項目管理員書面提供的標準表格后及時錄入系統(tǒng),納入銷售貨款資源管理;項目管理員根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要進行調(diào)整項目投產(chǎn)(生產(chǎn))計劃的同時,必須及時調(diào)整該項目銷售貨款的收款時間或金額,錄入員接到項目管理員書面提供的標準表格后及時錄入系統(tǒng)。
2.利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫軟件技術(shù),設(shè)計搭建數(shù)據(jù)交互平臺。
銷售貨款管理系統(tǒng)的開發(fā)和實施,核心載體是開發(fā)一套網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理軟件,在此軟件系統(tǒng)設(shè)計時,把全新的銷售貨款分類、收集、計劃管理方法用標準的數(shù)據(jù)表格式和結(jié)構(gòu)進行規(guī)范,把全新的貨款管理操作流程用程序的標準錄入格式和校驗程序給予唯一確定。有了成功開發(fā)的這套程序,以及圍繞此項工作設(shè)計下發(fā)的產(chǎn)品貨款編碼制度、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)操作細則和相關(guān)附表,各收款部門就有了標準的操作流程和標準介質(zhì)。
三、實現(xiàn)的主要功能
1.利用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)公司銷售貨款臺賬的統(tǒng)一管理
2.查詢預(yù)算期可收貨款資源,據(jù)以編制預(yù)算期貨款回籠預(yù)算,結(jié)合預(yù)算期用款預(yù)算編制籌資預(yù)算。
3.項目管理員根據(jù)項目生產(chǎn)計劃調(diào)整及時對項目收款計劃進行調(diào)整,保證項目收款計劃的及時和準確。
4.項目管理員在執(zhí)行和分析項目生產(chǎn)計劃的同時對項目收款情況進行對比分析,及時催收到期貨款。
5.產(chǎn)品最終發(fā)運前須確認已收款情況,減少壞賬風(fēng)險。
6.對已到期欠款定期分析,制定專項方案,’經(jīng)常檢查,減少壞賬風(fēng)險。
7.查詢和分析項目收款歷史記錄,分析客戶信譽。
8.進行收款計劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計分析,納入產(chǎn)品項目管理考核。
9.公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部門隨時查詢和監(jiān)督。
四、項目開發(fā)和實施的意義
面對新產(chǎn)品它源于需求又高于需求改變?nèi)说纳罘绞?,針對終端用戶、消費者的新產(chǎn)品入市工作對企業(yè)而言正變得越來越重要,它甚至?xí)蔀橛绊懫髽I(yè)未來成敗的關(guān)鍵。制鞋企業(yè)要想成功、有效、迅速地向市場推出新產(chǎn)品,并使產(chǎn)品為廣大消費者接受,我認為,采取以下十個步驟,將會增加新產(chǎn)品在業(yè)務(wù)方面的勝算。
1、指派專人負責(zé)新產(chǎn)品工作。品牌經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理是負責(zé)新產(chǎn)品入市工作的最佳人選!肩負著多重責(zé)任和競爭壓力的高層(老板、CEO、總裁和其他高層)因精力和戰(zhàn)術(shù)性思維有限而不適合負責(zé)這項工作,但他們的參與和支持對新產(chǎn)品入市工作來說卻是必不可少的(盡管他們不必事事參與)。
新產(chǎn)品入市負責(zé)人應(yīng)確保這企業(yè)高層能掌握最新的進展情況,以便于能隨時獲得高層的決策支持;同時,讓高層了解最新的信息還有助于新產(chǎn)品負責(zé)人從高層那里獲得人、財、物方面的支持。總之,必須有專人來負責(zé)新產(chǎn)品入市項目,這個人必須專注于此項工作并集中精力來確保新產(chǎn)品入市獲得成功。
2、新產(chǎn)品入市計劃應(yīng)具有彈性(靈活性)。在實際工作中,因為這樣那樣的原因,新產(chǎn)品引入計劃未必會得到100%的執(zhí)行。例如,生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題(或耽擱),分銷環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)“鋪貨”滯后甚至“缺貨”……為此,新產(chǎn)品入市計劃應(yīng)具有一定的彈性(靈活性)!您不妨經(jīng)常多問自己這樣問題:發(fā)貨日期被耽擱了怎么辦?“鋪貨”工作滯后了怎么辦?新產(chǎn)品入市小組成員應(yīng)該與生產(chǎn)、后勤人員保持溝通,爭取使他們按照既定的新產(chǎn)品入市計劃來同步推進生產(chǎn)、發(fā)貨工作,從而使批發(fā)商、分銷商或零售商能及時拿到貨品。如果因某個環(huán)節(jié)(或某些環(huán)節(jié))出現(xiàn)問題而致使貨品無法準時上架,則應(yīng)及時調(diào)整行動方案,否則,整個新產(chǎn)品入市活動就會出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。
3、正式入市前應(yīng)教育(動員)所有員工。員工是企業(yè)最重要的“口頭大使”,應(yīng)預(yù)先就“新產(chǎn)品”及“新產(chǎn)品入市方案”對大家進行培訓(xùn),讓企業(yè)員工能率先向其家庭成員和朋友介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品,這是傳播、建立新產(chǎn)品知名度的第一步。對于中國這樣重家庭文化的國度來說,向家人傳播信息不失為一次很好的營銷傳播機會。另外,在公布“新產(chǎn)品入市方案”時,也有必要預(yù)先讓“新產(chǎn)品大使”(企業(yè)員工)了解本企業(yè)的新產(chǎn)品及新產(chǎn)品入市計劃,這樣,員工在面對媒體、公眾、消費者、客戶時,也可以清楚地知道應(yīng)該說什么。
4、選擇目標市場?!皼]有明確的目標市場”是新產(chǎn)品入市工作中的常見失誤之一??梢韵胂?,如果還沒有充分定義市場(尤其是對市場進行細分),你怎么能了解顧客的需求呢?怎么能制定顧客接觸計劃呢?如果說本文能讓你有一點點收獲的話,請記住:一定要細分市場并選擇您的目標市場!在做市場研究時,通常需要確定“市場規(guī)?!焙汀笆袌鰸摿Α保瑸榇?,您需要預(yù)先制定與終端用戶、零售商、批發(fā)商和銷售人員進行溝通、交流的計劃。要記住,最清楚市場需求的是顧客及與顧客最接近的人。
5、確定入市方式。應(yīng)該以什么樣的方式來生產(chǎn)、提供、銷售新產(chǎn)品?關(guān)于這個問題,您的選擇可以有:自己生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品);出售(新產(chǎn)品)創(chuàng)意;授權(quán)別人生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品)。每種方法都有其優(yōu)缺點,企業(yè)在做決策時需要做權(quán)衡。
6、培訓(xùn)所有銷售人員,集中使用銷售力量。要使銷售人員能順利地銷售新產(chǎn)品,您得設(shè)法讓他們了解新產(chǎn)品,更為重要的是,您應(yīng)該設(shè)法使他們接受新產(chǎn)品并樂意推銷。在具體做法上,您可以通過實踐練習(xí)、角色扮演、模擬拜訪等方法來達到這一目的??傊?,應(yīng)確保每位銷售人員都熟悉新產(chǎn)品,都能順利地銷售新產(chǎn)品。需要特別指出的是,在新產(chǎn)品推廣期內(nèi),一定要集中使用銷售力量來銷售當(dāng)期新產(chǎn)品,企業(yè)不應(yīng)要求銷售人員在推銷售新產(chǎn)品的同時銷售很多其它產(chǎn)品或做很多其它工作,這也是影響新產(chǎn)品入市計劃成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
7、擬訂促銷方案。企業(yè)在推出新產(chǎn)品時,通常會開展一些促銷活動,目的是促進產(chǎn)品的銷售及品牌的提升。在擬訂促銷方案時,應(yīng)明確所有促銷細節(jié),促銷方案對新產(chǎn)品入市的影響也很大。比如,企業(yè)可能會預(yù)先規(guī)劃好合作式廣告、批量折扣、返點獎勵等促銷方案,企業(yè)應(yīng)確保上述方案能得到精心策劃并在新品過程中及時到位。
8、庫存到位。僅僅把產(chǎn)品鋪到渠道中還不夠,還應(yīng)該保持合理的庫存水平(包括本企業(yè)庫存水平和經(jīng)銷商庫存水平)。當(dāng)您的銷售預(yù)測有偏差或銷量超過預(yù)期時,顧客需求的滿足程度將取決于企業(yè)的反應(yīng)速度,一定要保持合理的庫存水平以保證不發(fā)生缺、斷貨現(xiàn)象。
9、廣告到位。應(yīng)設(shè)法讓公眾/潛在顧客盡快了解新產(chǎn)品(提高新產(chǎn)品的知名度),這對確保新產(chǎn)品入市方案獲得成功非常關(guān)鍵,廣告就是其中的一種重要手段。在擬訂廣告戰(zhàn)略時,需要對廣告訴求、媒體選擇、時段選擇等內(nèi)容做深入分析和決策,并制定相應(yīng)的行動計劃。需要提醒的是,在制定行動計劃時,在時間上應(yīng)考慮一定的提前量和媒體的時效性。比如,應(yīng)該對各類媒體的時效性做深入分析和考慮,出版物的時效性可以持續(xù)幾周甚至幾個月,把網(wǎng)站鏈接到Google、Yahoo(雅虎)或其它搜索引擎上會持續(xù)更久。再比如,考慮到網(wǎng)站設(shè)計、電視廣告和廣播廣告準備都需要花費不少時間,應(yīng)盡可能在新產(chǎn)品入市之前就開始著手這項工作。
時光在流逝,從不停歇,又迎來了一個全新的起點,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧??墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的銷售年度工作計劃2022,希望能幫助到大家!
銷售年度工作計劃11、根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)
根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、商或?qū)⑼卣沟膋/a及商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司_年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“__空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的__年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在__年_月—_月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
銷售年度工作計劃2一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持___的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
2.利用下班時間和周末,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
銷售年度工作計劃3公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出__年工作計劃。
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
銷售年度工作計劃41.技能不過硬,話術(shù)還有問題。
發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。
但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。
只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題,我以后努力改正,下面是我的工作計劃:
1)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2)現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應(yīng)手的方式。
3)控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4)加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
5)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7)自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
銷售年度工作計劃5一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。
在__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)__年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)__年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
我在__年的房產(chǎn)銷售工作重點是__公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結(jié)合__年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。