電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成范文
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；柔性化；；網(wǎng)格服務(wù)；網(wǎng)格；網(wǎng)格門戶
1 引 言
在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，有很多企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)已不能很好地適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求，主要原因是傳統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)一般采用緊耦合的獨(dú)立解決方案，僅面向特定的問題，控制過于集中，系統(tǒng)本身的功能與操作邏輯不能動(dòng)態(tài)改變，當(dāng)企業(yè)商務(wù)需求改變時(shí)，企業(yè)應(yīng)用的電子商務(wù)系統(tǒng)不能對(duì)商務(wù)應(yīng)用進(jìn)行集成和重組，各種商務(wù)應(yīng)用不能很好地互操作，電子商務(wù)系統(tǒng)的開放性、協(xié)同性和智能性較差。同時(shí)，商務(wù)模式的變化又要求企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)不斷地更新和協(xié)同交互去解決新的問題，使得目前企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)成本越來越高，對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)應(yīng)用擴(kuò)充很容易在企業(yè)內(nèi)部和外部形成“信息孤島”，也使得整個(gè)企業(yè)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)不能很好地融合，計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、通信資源、信息資源和知識(shí)資源各自獨(dú)立，形成局部資源匱乏等，這些都影響了企業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。為了適應(yīng)新的應(yīng)用需求，提出了柔性化電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。柔性化是指系統(tǒng)以柔性來滿足個(gè)性，以柔性來順應(yīng)變化，以低成本、短周期來迅速滿足用戶需求和環(huán)境變化的需求。柔性化電子商務(wù)從電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)業(yè)務(wù)流程的柔性化改變角度著眼，要求系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)商務(wù)實(shí)體的快速無縫集成，實(shí)現(xiàn)商務(wù)應(yīng)用的直接交互，能滿足變化的電子商務(wù)運(yùn)作模式，簡化企業(yè)間的連接和交易處理過程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)集成。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，柔性化電子商務(wù)應(yīng)用具有明顯的優(yōu)勢。柔性化電子商務(wù)是一個(gè)概念，沒有涉及到具體的實(shí)現(xiàn)方式，考慮到網(wǎng)格技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)格的各種優(yōu)越性以及國內(nèi)外在網(wǎng)格研究上的大量投入，其必將成為將來各種應(yīng)用的基礎(chǔ)架構(gòu)，電子商務(wù)也不例外。同時(shí)，網(wǎng)格有助于柔性化電子商務(wù)的真正實(shí)現(xiàn)，所以有必要開展網(wǎng)格環(huán)境下的柔性電子商務(wù)方法研究，解決網(wǎng)格環(huán)境下柔性化電子商務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵理論和技術(shù)問題，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)用、提高企業(yè)的運(yùn)營效率、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)以及企業(yè)間的共享和交互有較大的促進(jìn)作用。
構(gòu)建網(wǎng)格環(huán)境下柔性化電子商務(wù)應(yīng)用，需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)實(shí)體在網(wǎng)格中高效的數(shù)據(jù)訪問、存儲(chǔ)及其在網(wǎng)格中的柔互調(diào)用，這是實(shí)現(xiàn)柔性化和構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)需要解決的關(guān)鍵問題。本文通過解決建立基于網(wǎng)格服務(wù)的柔性化電子商務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵問題，包括構(gòu)建網(wǎng)格服務(wù)環(huán)境需要解決的事務(wù)層問題和柔性化電子商務(wù)應(yīng)用需要解決的業(yè)務(wù)層問題，建立了一個(gè)面向網(wǎng)格服務(wù)的、具有良好開放性且適應(yīng)復(fù)雜商業(yè)運(yùn)作的柔性化電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。
2 柔性化電子商務(wù)資源網(wǎng)格化
網(wǎng)格目前已被廣泛應(yīng)用于分布式計(jì)算和數(shù)據(jù)密集型計(jì)算等領(lǐng)域，網(wǎng)格技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用研究也正在逐步展開，但目前很多網(wǎng)格應(yīng)用都采用文件系統(tǒng)來傳輸和保存數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)庫集成入網(wǎng)格的應(yīng)用較少，但數(shù)據(jù)庫已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，在數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、組織、訪問、權(quán)限控制和數(shù)據(jù)挖掘等方面遠(yuǎn)比文件系統(tǒng)占優(yōu)勢，并且在電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，商業(yè)數(shù)據(jù)大都保存在本地?cái)?shù)據(jù)庫中，所以要實(shí)現(xiàn)商務(wù)實(shí)體間高效的數(shù)據(jù)訪問，必須解決將數(shù)據(jù)庫集成入網(wǎng)格的問題，實(shí)現(xiàn)柔性化電子商務(wù)應(yīng)用資源網(wǎng)格化。
目前，成為應(yīng)用方向的網(wǎng)格體系結(jié)構(gòu)是結(jié)合Web Service技術(shù)以服務(wù)為中心的OGSA(open gdd ser-vices architecture) OGSA定義了網(wǎng)格服務(wù)，為Web服務(wù)的應(yīng)用提供了廣闊的前途，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)潛能的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。服務(wù)提供一組接口，接口定義明確并且遵守特定的規(guī)范，解決服務(wù)發(fā)現(xiàn)、動(dòng)態(tài)服務(wù)創(chuàng)建、生命周期管理、通知等問題。網(wǎng)格服務(wù)可以不同的方式聚集起來滿足虛擬組織的需要。OGSA的結(jié)構(gòu)有利于靈活統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)共享機(jī)制的實(shí)現(xiàn)，使分布式系統(tǒng)管理有了標(biāo)準(zhǔn)的接口和行為。網(wǎng)格服務(wù)擴(kuò)展了Web服務(wù)的功能，進(jìn)一步完善了Web服務(wù)的管理機(jī)制。
Globus網(wǎng)格開發(fā)工具GT3提供了網(wǎng)格應(yīng)用所需的基礎(chǔ)服務(wù)，如網(wǎng)格服務(wù)的注冊、查詢和創(chuàng)建等。在基礎(chǔ)服務(wù)之上開發(fā)出柔性化電子商務(wù)應(yīng)用資源網(wǎng)格化所需的網(wǎng)格服務(wù)，并利用基礎(chǔ)網(wǎng)格服務(wù)將其注冊到網(wǎng)格環(huán)境中，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格環(huán)境下分布商業(yè)數(shù)據(jù)庫的資源共享。具體方法是將現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的編程接口和對(duì)數(shù)據(jù)庫的相關(guān)調(diào)用和管理方法包裝成Web方法，即在Web方法內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫訪問的相關(guān)代碼，Web方法后形成Web服務(wù)，再利用GT3已實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)網(wǎng)格服務(wù)，對(duì)Web服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的注冊和管理，使Web服務(wù)封裝成為網(wǎng)格服務(wù)，為網(wǎng)格應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問功能。異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的本地訪問API是互異的，這些API可充分利用本地?cái)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的各種功能，一旦通過以上方法封裝成基于XML的服務(wù)后，對(duì)服務(wù)的訪問就獨(dú)立于具體API的實(shí)現(xiàn)，從而屏蔽了各種數(shù)據(jù)庫的不同結(jié)構(gòu)，同時(shí)也可利用這些服務(wù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)各商業(yè)數(shù)據(jù)庫的協(xié)同管理工作。柔性化電子商務(wù)應(yīng)用商業(yè)資源網(wǎng)格化的結(jié)構(gòu)。
訪問數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)格服務(wù)通過網(wǎng)格環(huán)境提供的注冊接口Registry的注冊方法RegisterService注冊后，其他應(yīng)用就可通過FindServiceData方法檢索到該服務(wù)，該接口內(nèi)定義了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的WSDL操作方法，用于查詢和檢索服務(wù)數(shù)據(jù)，然后通過Factory接口的CreateService方法創(chuàng)建該網(wǎng)格服務(wù)的實(shí)例，它將執(zhí)行數(shù)據(jù)訪問操作，并要求在網(wǎng)格環(huán)境分配臨時(shí)空間。發(fā)出請(qǐng)求的網(wǎng)格應(yīng)用端和相關(guān)Factory之間使用認(rèn)證機(jī)制，然后授權(quán)。請(qǐng)求成功將導(dǎo)致網(wǎng)格服務(wù)實(shí)例的創(chuàng)建，并將該服務(wù)的引用返回給調(diào)用網(wǎng)格服務(wù)的應(yīng)用，新的數(shù)據(jù)訪問服務(wù)實(shí)例以應(yīng)用端的身份執(zhí)行進(jìn)一步的遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫的操作，向數(shù)據(jù)庫提出請(qǐng)求，將結(jié)果存放在網(wǎng)格存儲(chǔ)空間中，再由網(wǎng)格支撐環(huán)境將相應(yīng)的結(jié)果傳送給商務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格中電子商務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)資源的網(wǎng)格化。
3 柔性化電子商務(wù)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)
實(shí)現(xiàn)了柔性化電子商務(wù)應(yīng)用資源網(wǎng)格化后，各商務(wù)應(yīng)用可將提供的各種數(shù)據(jù)服務(wù)到網(wǎng)格環(huán)境中，從而其他商務(wù)應(yīng)用可通過網(wǎng)格環(huán)境自由地訪問所需的商業(yè)數(shù)據(jù)和進(jìn)行商業(yè)計(jì)算。企業(yè)用戶對(duì)于的各種服務(wù)可根據(jù)企業(yè)具體的商業(yè)邏輯和商業(yè)流程變動(dòng)而動(dòng)態(tài)地改變和注銷。同時(shí)，在網(wǎng)格環(huán)境中，對(duì)的商業(yè)網(wǎng)格服務(wù)提供
商務(wù)，每個(gè)代表一個(gè)特定的商業(yè)服務(wù)，商務(wù)之間可以形成協(xié)作組。對(duì)商業(yè)流程的重組除了對(duì)商業(yè)服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和控制外，還可通過多的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)某個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用請(qǐng)求從客戶端提出時(shí)，如果單獨(dú)的商務(wù)或協(xié)作組不能完成，它可以與網(wǎng)格中其他商務(wù)和
協(xié)作組協(xié)作，進(jìn)行柔性化集成，動(dòng)態(tài)組成虛擬企業(yè)，進(jìn)而生成一個(gè)能滿足需求變動(dòng)的工作處理流程來完成特定的商務(wù)任務(wù)，體現(xiàn)了柔性化電子商務(wù)的要求。
多間的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于多的協(xié)作效率、通信準(zhǔn)確度和工作流性能有很大的影響。常見的多組織方式有樹狀、網(wǎng)狀和多聯(lián)盟。聯(lián)盟形式較適合規(guī)模較大的系統(tǒng)，該結(jié)構(gòu)十分靈活，可根據(jù)商業(yè)需求動(dòng)態(tài)地形成某種協(xié)作關(guān)系，企業(yè)內(nèi)服務(wù)的商務(wù)組成協(xié)作組，組內(nèi)有通信，負(fù)責(zé)管理本組各個(gè)成員的信息。協(xié)作組之間結(jié)成聯(lián)盟，通信代表本協(xié)作組參與聯(lián)盟的管理。兩個(gè)通信時(shí)，雙方必須知道對(duì)方的地址，然而，在一個(gè)規(guī)模較大的多系統(tǒng)(MAS)中，每個(gè)內(nèi)部維持一個(gè)系統(tǒng)所有的地址表是很不現(xiàn)實(shí)的，而且MAS是根據(jù)商業(yè)邏輯的變化而動(dòng)態(tài)發(fā)生變化，地址表需要不斷地更新，很可能出現(xiàn)各個(gè)地址表不一致的情況，采用聯(lián)盟結(jié)構(gòu)，協(xié)作組的通信維持本組成員的地址，協(xié)作組內(nèi)部的通信，可以通過通信得到對(duì)方的地址；協(xié)作組之間的通信，通過通信之間的廣播得到對(duì)方的地址。在柔性化電子商務(wù)應(yīng)用中，我們采用多聯(lián)盟的組織結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)，但這種結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是當(dāng)協(xié)作組很多時(shí)，協(xié)作組間的廣播通信會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，所以實(shí)際構(gòu)建時(shí)，在聯(lián)盟協(xié)作組中加入了一個(gè)通信負(fù)責(zé)維護(hù)協(xié)作組的信息，較好地解決了協(xié)作組間的通信問題。這樣自下而上形成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，當(dāng)一個(gè)商務(wù)退出協(xié)作組時(shí)，它從協(xié)作組通信中注銷，意味著企業(yè)取消了某項(xiàng)服務(wù)；當(dāng)協(xié)作組通信注銷時(shí)，即取消整個(gè)協(xié)作組，意味著某個(gè)商務(wù)企業(yè)從應(yīng)用中退出。網(wǎng)格環(huán)境下柔性化電子商務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)如圖2所示。
企業(yè)間的商務(wù)協(xié)作通過協(xié)作組間的合作實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)的協(xié)作通過間的協(xié)作來完成，整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)網(wǎng)格環(huán)境中的MAS，相關(guān)協(xié)作管理可利用MAS的管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)，模型中的分為組織、功能、用戶、通信和商務(wù)。處于不同的層次，具有不同的職能和權(quán)限。在聯(lián)盟協(xié)作組中組織是高層，它是MAS聯(lián)盟的協(xié)調(diào)和管理中心，負(fù)責(zé)聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)配置、任務(wù)監(jiān)督、聯(lián)盟成員間>中突協(xié)調(diào)等；功能完成聯(lián)盟協(xié)作組中某方面的系統(tǒng)功能任務(wù)，如商務(wù)任務(wù)分配和調(diào)度等；用戶負(fù)責(zé)人機(jī)交互；通信負(fù)責(zé)協(xié)作組內(nèi)和協(xié)作組間的通信和注冊；商務(wù)是聯(lián)盟的底層，通過調(diào)用網(wǎng)格環(huán)境中企業(yè)提供的相應(yīng)服務(wù)來完成與電子商務(wù)應(yīng)用相關(guān)的商業(yè)操作，代表組成聯(lián)盟的企業(yè)成員的核心能力和擁有的資源，如采購管理、生產(chǎn)管理、客戶管理等，是隨著聯(lián)盟成員服務(wù)的加入、退出而變化、調(diào)整。這樣企業(yè)能夠在網(wǎng)格環(huán)境下較好地實(shí)現(xiàn)隨需而動(dòng)，克服傳統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)不足。間的通信語言采用KQML擴(kuò)展，通信內(nèi)容被包裝成基于SOAP協(xié)議的信息體中，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格環(huán)境中多的通信。
4 柔性化電子商務(wù)應(yīng)用網(wǎng)格門戶
網(wǎng)格環(huán)境下企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間協(xié)作機(jī)制解決后，需要設(shè)計(jì)應(yīng)用網(wǎng)格門戶，通過門戶所提供的入口，使電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)真正在網(wǎng)格環(huán)境中對(duì)其他企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)和資源進(jìn)行訪問和調(diào)度，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格中企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間柔性化電子商務(wù)應(yīng)用。
大規(guī)模的電子商務(wù)應(yīng)用涉及到多個(gè)企業(yè)的協(xié)作，各企業(yè)都能完成一定的商務(wù)任務(wù)，協(xié)作的企業(yè)需要在網(wǎng)格中注冊，聲明本企業(yè)可提供的商務(wù)服務(wù)和功能。例如，第三方物流企業(yè)可提供商務(wù)應(yīng)用中的物流服務(wù)，供應(yīng)商和零售商可提供某些原料和商品庫存查詢服務(wù)等。除此之外，各企業(yè)還可將本企業(yè)所能提供的其他服務(wù)進(jìn)行登記，如高性能的計(jì)算、大容量的存儲(chǔ)等，以全面發(fā)揮網(wǎng)格的功能。大型電子商務(wù)應(yīng)用需求產(chǎn)生后，可根據(jù)分解的任務(wù)向網(wǎng)格門戶查詢各企業(yè)所提供的商業(yè)服務(wù)和服務(wù)狀態(tài)，通過任務(wù)調(diào)度將子任務(wù)交由各協(xié)作企業(yè)，各企業(yè)在完成子任務(wù)過程中可通過資源網(wǎng)格化功能和相關(guān)商務(wù)對(duì)其他企業(yè)的資源和服務(wù)進(jìn)行訪問。據(jù)此柔性電子商務(wù)應(yīng)用的網(wǎng)格門戶需要提供服務(wù)、服務(wù)查詢、任務(wù)調(diào)度、作業(yè)管理等基本的功能。此外，安全管理是電子商務(wù)網(wǎng)格門戶的核心之一，它涉及到門戶的每個(gè)模塊，只有授權(quán)的用戶或企業(yè)才能使用相應(yīng)的網(wǎng)格服務(wù)和資源。電子商務(wù)網(wǎng)格門戶采用用戶權(quán)限驗(yàn)證及角色管理和授權(quán)證書存儲(chǔ)的方式來實(shí)現(xiàn)安全控制。網(wǎng)格環(huán)境下柔性化電子商務(wù)平臺(tái)總體框架。
第2篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 基礎(chǔ)教學(xué) 改革
引言
電子商務(wù)基礎(chǔ)作為電子商務(wù)課程的主干課，是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的入門課程。學(xué)習(xí)的好與壞直接影響到后續(xù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。因此，作為學(xué)校如何創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制，老師如何改變教育方式促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。是現(xiàn)階段電子商務(wù)基礎(chǔ)課程教學(xué)工作所面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展需求。
一、教學(xué)現(xiàn)狀的解析
（一）有關(guān)電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的定義及作用
電子商務(wù)基礎(chǔ)課程作為一門電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，所學(xué)的內(nèi)容是有關(guān)電子商務(wù)的定義、分類、電子商務(wù)的基本組成及交易過程，電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)，電子商務(wù)的3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（電子支付、物流管理和網(wǎng)絡(luò)營銷），電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)的法律問題以及電子政務(wù)的含義、基本內(nèi)容，電子政務(wù)的發(fā)展及電子政務(wù)實(shí)施等等，這些將為相關(guān)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說可以使他們?nèi)嬲莆沼嘘P(guān)電子商務(wù)各方面的基礎(chǔ)知識(shí)和了解它的技術(shù)知識(shí)。
（二）在傳授電子商務(wù)基礎(chǔ)課程時(shí)所面臨的問題
1、課程安排的合理性有待提升
電子商務(wù)在我國的起步較晚，在關(guān)于電子商務(wù)課程的教學(xué)沒能完全按照因地制宜與因材施教的教學(xué)理念，只靠“拿來主義”來教授學(xué)生。然而，由于電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的知識(shí)點(diǎn)多，概念性強(qiáng)，理論與實(shí)踐的接觸點(diǎn)少。并且突顯的教學(xué)現(xiàn)狀是以老師的說教為主，學(xué)生以聽講為輔。導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，概念理解不徹底，不能很好的掌握所學(xué)習(xí)的知識(shí)。
2、教學(xué)觀念陳舊，不能與時(shí)俱進(jìn)
老套的教學(xué)模式，不能推陳出新，特別是在教師講授方面，基本上是照本宣科，沒有自己獨(dú)到的見解，不能引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而無法滿足新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，使得教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率停滯不前。
3、硬件設(shè)備更新較慢
對(duì)于學(xué)校而言，由于受資金或其他方面因素的制約，很多學(xué)校對(duì)硬件教學(xué)設(shè)施的投入明顯不足。缺少可供學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的場所。因此，大部分學(xué)生只能依靠書本的有限知識(shí)去了解抽象的概念，而無法在實(shí)踐中去應(yīng)用這些概念。對(duì)于一些條件比較好的高校而言，也無法做到與時(shí)俱進(jìn)，不能及時(shí)更新設(shè)備，使學(xué)生很難接受好的環(huán)境與理念。
4、師資力量薄弱
由于起步較晚，相關(guān)人才儲(chǔ)備匱乏，許多學(xué)校的教學(xué)都是從市場營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)選拔過來的，從而使教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)參差不齊。對(duì)于部分教師而言，因缺乏響應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)，僅能將教學(xué)內(nèi)容局限在書本上，缺乏自己的獨(dú)特見解與教學(xué)創(chuàng)新，從而無法帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行高效學(xué)習(xí)。
二、如何改善制約電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量問題
作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程，電子商務(wù)基礎(chǔ)課是學(xué)習(xí)掌握相關(guān)電子商務(wù)課程的先行軍，是一個(gè)支撐點(diǎn)。對(duì)于后續(xù)專業(yè)的課程學(xué)習(xí)具有重要的實(shí)際意義。但是由于課程的特殊性我們要重新認(rèn)識(shí)和改善教學(xué)特點(diǎn)以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求。應(yīng)采取的措施如下：
（一）加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)督，教學(xué)要有側(cè)重點(diǎn)
作為學(xué)校要充分重視電子商務(wù)基礎(chǔ)課的教學(xué)與學(xué)生的管理工作，對(duì)于老師，要給予老師一定的監(jiān)督，在教學(xué)上加大考核的力度。對(duì)于教學(xué)有突出貢獻(xiàn)的老師要給予適時(shí)的嘉獎(jiǎng)。鼓勵(lì)老師與學(xué)生互動(dòng)。在教學(xué)上要把相關(guān)的商務(wù)課程放在重要位置，適時(shí)引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才，構(gòu)造良好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手與實(shí)踐操作能力，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感受到電子商務(wù)的魅力所在，認(rèn)真的領(lǐng)悟?qū)W習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，從而真正將所學(xué)應(yīng)用到電子商務(wù)實(shí)踐操作中去。
（二）強(qiáng)化教學(xué)創(chuàng)新
電子商務(wù)基礎(chǔ)課程作為一門電子商務(wù)入門的基礎(chǔ)課，其顯著特征就是基礎(chǔ)性和實(shí)用性。由于電子商務(wù)在國內(nèi)尚未發(fā)展成熟，對(duì)于基礎(chǔ)課程的教育就顯得格外重要。對(duì)于學(xué)校而言，應(yīng)該是最具備科技先進(jìn)性的，教師也應(yīng)及時(shí)更新理念。同時(shí)，對(duì)于電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的靈活應(yīng)用在教學(xué)的環(huán)節(jié)中也應(yīng)有所體現(xiàn)。因此，在教學(xué)上，我們也要重視通過網(wǎng)絡(luò)多媒體，實(shí)際演示網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、網(wǎng)上銀行等電子商務(wù)的實(shí)踐操作。用商務(wù)的理念來引導(dǎo)學(xué)生的同時(shí)，還要徹底改變被動(dòng)的教育模式，將枯燥、抽象、空洞的知識(shí)變得更加形象化與具體化，并加強(qiáng)師生間的協(xié)作交流，切實(shí)促進(jìn)電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)工作的順利開展。
（三）利用企業(yè)的前衛(wèi)性，進(jìn)行校企合作交流
企業(yè)作為電子商務(wù)的最終實(shí)踐者，是老師與學(xué)生最好的學(xué)習(xí)空間。現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)人才的需求，已經(jīng)不再局限在理論層次上，還需要有較強(qiáng)的實(shí)踐與應(yīng)用能力。為了使學(xué)生有較大的發(fā)展空間，對(duì)學(xué)校而言，應(yīng)積極與企業(yè)合作，爭取讓學(xué)生真正參與工作當(dāng)中，體會(huì)和領(lǐng)悟所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐操作之間的關(guān)系，以提高學(xué)生的綜合專業(yè)素養(yǎng)，為畢業(yè)走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
綜上所述，電子商務(wù)作為當(dāng)今的新興行業(yè)，有著廣闊的應(yīng)用前景，對(duì)人們?nèi)粘Ｉ睢⑵髽I(yè)業(yè)務(wù)開展等發(fā)揮著非常重要的作用。作為專業(yè)的基礎(chǔ)課程，也直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。因此對(duì)于學(xué)校而言，要對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)課程進(jìn)行不斷完善與創(chuàng)新，適應(yīng)學(xué)生的求知需求，以切實(shí)促進(jìn)電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)工作的順利開展。
參考文獻(xiàn)：
第3篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成范文
關(guān)鍵詞:林產(chǎn)品 電子商務(wù) 交易模式
中圖分類號(hào):F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)07-203-02
一、引言
電子商務(wù)自20世紀(jì)90年代得到迅速發(fā)展以來,已經(jīng)在各個(gè)貿(mào)易領(lǐng)域得到迅速應(yīng)用,并從根本上改變了傳統(tǒng)的交易和組織方式,從而對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大而深刻的影響。目前,各國通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的貿(mào)易額呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長。電子商務(wù)在實(shí)踐中表現(xiàn)出來的無可比擬的時(shí)空優(yōu)勢使人們看到了它在林產(chǎn)品貿(mào)易中的無限潛力。根據(jù)國際著名市場調(diào)查研究機(jī)構(gòu)Forrester Research的研究結(jié)果顯示,目前,有80%以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎來尋找網(wǎng)站并購買產(chǎn)品和服務(wù),隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷擴(kuò)大,這一數(shù)字還在不斷的增長;90%的潛在客戶只查看搜索引擎結(jié)果頁面的第一頁;50%的網(wǎng)上交易是和搜索引擎結(jié)果頁面的頭三個(gè)網(wǎng)站達(dá)成的。(關(guān)山牛犢,2007)。陳翔、仲偉俊等(2003)認(rèn)為,由于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式層出不窮,試圖對(duì)各種業(yè)務(wù)模式進(jìn)行分類總結(jié)己經(jīng)變得越來越困難。袁新龍、吳清烈(2003)認(rèn)為應(yīng)該把農(nóng)業(yè)企業(yè)看作一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),從系統(tǒng)層次和結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)組成部分的聯(lián)系和互動(dòng)上來全局把握業(yè)務(wù)模式。為此,提出電子商店、電子采購、電子拍賣、第三方交易市場、價(jià)值鏈整合商、價(jià)值鏈服務(wù)提供商及信息中介等多種模式。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與技術(shù),在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)“林博會(huì)”,成為林業(yè)企業(yè)與客戶日常商務(wù)交易的平臺(tái),將在更大程度上促進(jìn)中國林產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展(石焱,2008)。
二、林產(chǎn)品貿(mào)易內(nèi)涵及形式
林產(chǎn)品貿(mào)易是指以各類林產(chǎn)品為對(duì)象的各種商品交換活動(dòng)。作為一種交易行為,林產(chǎn)品貿(mào)易活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是林產(chǎn)品商品交換或買賣行為的總和。從國際通用的統(tǒng)計(jì)口徑來看,林產(chǎn)品貿(mào)易包括以森林資源為基礎(chǔ)生產(chǎn)的木材和以木材為原料的各種產(chǎn)品,主要包括:原條、鋸材、木質(zhì)人造板,各種木質(zhì)成品和半成品、木漿、以木材為原料的各種紙及紙制品、林化產(chǎn)品等。從我國的統(tǒng)計(jì)口徑來看,林產(chǎn)品包括林業(yè)部門和其他部門生產(chǎn)的上述各類產(chǎn)品,還包括種苗、花卉、種子、林業(yè)機(jī)械、林區(qū)土特產(chǎn)品、林果類產(chǎn)品等。
從商品貿(mào)易形式角度看,林產(chǎn)品貿(mào)易形式主要有:
1.批發(fā)貿(mào)易與零售貿(mào)易。批發(fā)貿(mào)易是指為進(jìn)一步轉(zhuǎn)賣或供應(yīng)生產(chǎn)加工而專門從事批量較大的商品交易的一種貿(mào)易形式。其基本組織形式是指那些能同時(shí)反映幾乎所有批發(fā)貿(mào)易的特征,并具備完成全部重要的批發(fā)職能的一般批發(fā)貿(mào)易組織。如產(chǎn)品批發(fā)商、中轉(zhuǎn)批發(fā)商、口岸批發(fā)商或銷地批發(fā)商等。
零售貿(mào)易是指把商品直接賣給消費(fèi)者用于個(gè)人生活消費(fèi),或供應(yīng)社會(huì)集團(tuán)用作非生產(chǎn)性消費(fèi)的一種貿(mào)易組織形式。零售貿(mào)易按服務(wù)特點(diǎn)可分為全服務(wù)組織形式、有限服務(wù)組織形式、自我服務(wù)或無形式服務(wù)和市場銷售的零售組織形式。
2.林產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易。林產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易又稱林產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易,是指林產(chǎn)品進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易的總稱。林產(chǎn)品出口貿(mào)易是指將本國生產(chǎn)和加工的林產(chǎn)品商品運(yùn)往他國市場銷售,林產(chǎn)品進(jìn)口貿(mào)易是指外國林產(chǎn)品商品輸入本國市場銷售。
3.其他貿(mào)易形式。其他貿(mào)易形式包括:信用貿(mào)易、信托貿(mào)易、租賃貿(mào)易、期貨交易等。
三、林產(chǎn)品網(wǎng)上交易的主要模式比較
電子商務(wù)在其發(fā)展過程中,出現(xiàn)了各種各樣的模式。本研究在總結(jié)國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于電子商務(wù)的分類的基礎(chǔ)上,依據(jù)參與電子商務(wù)的主體,對(duì)林產(chǎn)品網(wǎng)上流通的B2B、B2C、C2C三種模式進(jìn)行分類比較。
1.B2B模式。林產(chǎn)品網(wǎng)上流通的B2B模式是指林產(chǎn)品的供給企業(yè)和求購企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)完成與林產(chǎn)品交易相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。電子商務(wù)的發(fā)展,使得林業(yè)企業(yè)可以與主要客戶之間建立長期合作伙伴關(guān)系,并將林產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售過程有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。同時(shí),林業(yè)企業(yè)開展電子商務(wù)可使貿(mào)易雙方的交流更為便捷,降低了雙方的交易費(fèi)用,節(jié)約了時(shí)間成本,從而使林產(chǎn)品經(jīng)營者與供應(yīng)鏈伙伴(供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商等)之間更加緊密地聯(lián)系在一起。該模式下各交易主體交易方式如圖1所示。
2.B2C模式。指林產(chǎn)品供應(yīng)商和消費(fèi)者借助于網(wǎng)絡(luò)完成與林產(chǎn)品交易相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。這種模式能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者對(duì)林產(chǎn)品的需求狀況,從而為林產(chǎn)品最終消費(fèi)市場提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品,減少庫存積壓,提高經(jīng)營效率。
3.C2C模式。在林產(chǎn)品流通領(lǐng)域,這種模式是指單個(gè)林業(yè)戶與消費(fèi)者之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的林產(chǎn)品交易。
總之,林產(chǎn)品網(wǎng)上流通的這三種模式,能為廣大林業(yè)經(jīng)營者和客戶提供詳盡的林產(chǎn)品交易信息支持服務(wù),并實(shí)時(shí)、更新林產(chǎn)品最新的市場行情。企業(yè)和客戶(B to C)以及企業(yè)和企業(yè)(B to B)之間、客戶和客戶(C to C)之間通過該交易平臺(tái)進(jìn)行林產(chǎn)品的電子商務(wù)活動(dòng),該平臺(tái)的建立正好為他們之間的這種電子商務(wù)活動(dòng)架設(shè)了一條信息與技術(shù)交流的橋梁。
四、基于電子商務(wù)環(huán)境下的中國林產(chǎn)品貿(mào)易的幾點(diǎn)建議
1.政府部門應(yīng)積極引導(dǎo)發(fā)展林產(chǎn)品電子商務(wù),創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。為保證電子商務(wù)環(huán)境下的中國林產(chǎn)品貿(mào)易,首先,必須加強(qiáng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),使各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)到提高林產(chǎn)品貿(mào)易的電子商務(wù)的重要性。其次,要推進(jìn)電子商務(wù)的法律法規(guī)建設(shè),創(chuàng)造發(fā)展林產(chǎn)品電子商務(wù)所需要的法制環(huán)境、市場環(huán)境和政策環(huán)境。政府在制定法規(guī)的過程中,要發(fā)揮主管部門的協(xié)調(diào)功能,建立政府有關(guān)部門、典型企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和專家等相關(guān)方參與的協(xié)調(diào)程序,綜合平衡各方利益,最大限度地釋放林業(yè)電子商務(wù)的潛力。再次,政府要在資金上給予支持,積極扶持和鼓勵(lì)林業(yè)企業(yè)加快信息化建設(shè),支持林產(chǎn)品電子商務(wù)的網(wǎng)上交易平臺(tái)。
2.積極轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新發(fā)展林產(chǎn)品電子商務(wù)。林產(chǎn)品貿(mào)易需在戰(zhàn)略思維、服務(wù)理念、經(jīng)營理念上尋求新的突破,加強(qiáng)科普宣傳,幫助林農(nóng)轉(zhuǎn)變觀念。積極鼓勵(lì)林產(chǎn)品進(jìn)行電子商務(wù)交易,使林農(nóng)得到切身利益,進(jìn)而改變思想觀念,推動(dòng)林產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。目前,國內(nèi)林產(chǎn)品電子商務(wù)尚處起步階段,網(wǎng)站少,問題多,但是又都各有優(yōu)勢,極具發(fā)展?jié)摿ΑＶ饕牧之a(chǎn)品貿(mào)易網(wǎng)站有:中國林產(chǎn)品網(wǎng)(省略)、林產(chǎn)品貿(mào)易聯(lián)盟(省略/)、中國木材網(wǎng)(省略/)、中國紙業(yè)網(wǎng)(省略)、中國綠化苗木網(wǎng)(省略)等。應(yīng)用林產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)可以使從事林產(chǎn)品貿(mào)易的林業(yè)經(jīng)營者的后端(生產(chǎn)、庫存等)和前臺(tái)用戶、市場與銷售等緊密地結(jié)合起來,從而使企業(yè)可以隨時(shí)了解用戶的需求,合理地安排生產(chǎn),減少庫存量,也就減少了庫存成本,相應(yīng)地也就大大降低了我國林業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的總成本。
3.制定林產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。由于一些林產(chǎn)品企業(yè)都地處偏遠(yuǎn),缺乏對(duì)電子商務(wù)的了解。因此,在必要的情況下,平臺(tái)還應(yīng)主動(dòng)出擊,組織調(diào)研,對(duì)實(shí)地考察,一方面可以調(diào)研這些林產(chǎn)品企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況,一方面向企業(yè)介紹電子商務(wù)知識(shí)和推廣平臺(tái)。
首先,國家的相關(guān)部門要結(jié)合產(chǎn)業(yè)開展林產(chǎn)品電子商務(wù)的需要,加緊制定我國林產(chǎn)品電子化標(biāo)準(zhǔn)。林產(chǎn)品電子化標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容主要包括:林產(chǎn)品的適用范圍;林產(chǎn)品的品種、規(guī)格和結(jié)構(gòu)形式;林產(chǎn)品的主要性能;林產(chǎn)品的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收規(guī)則;林產(chǎn)品的包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊蟮?。其?積極進(jìn)行林產(chǎn)品電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)的研究、開發(fā)和實(shí)踐,制定林產(chǎn)品電子商務(wù)信息交換標(biāo)準(zhǔn),建立一套符合中國國情、又能與國際接軌的林產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我國林產(chǎn)品在電子商務(wù)的環(huán)境下,需要在統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下,開發(fā)各類電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng),加強(qiáng)信息資源的共享,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和規(guī)范發(fā)展。
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第4篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成范文
[關(guān)鍵詞] 廣州市白云區(qū)；電子商務(wù)；發(fā)展對(duì)策
[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
Strategies for E-Commerce Development in Baiyun District， Guangzhou City
LU Youdong
Abstract： In recent years， e-commerce grows rapidly in China and Guangdong province is among the fastest developed provinces. However， the overall development level of Baiyun district is relatively lagging. There are problems， including narrow recognition of enterprises on e-commerce， lack of benchmarking enterprises， insufficient specialized services， and short supply of e-commerce professionals. Baiyun district has advantages such as the favorable macro economic trend， developed manufacturing industry and trade market， and booming logistics， providing a supportive environment for the speedy development of e-commerce. Therefore， the government should guide enterprises to enhance awareness of "internet+"， accelerate to set examples of e-commerce enterprises， focus on e-commerce platform of vertical industries， create e-commerce service platform at district level， intensify investment in introducing professionals and proactively develop cross-border e-commerce.
Key words： Baiyun district， Guangzhou city， e-commerce， development strategy
電子商務(wù)即商務(wù)的電子化，是以提高商務(wù)效能和效益為目的，利用一切電子技術(shù)手段所從事的商務(wù)活動(dòng)。[1]按交易對(duì)象，電子商務(wù)一般可以分為B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)零售。當(dāng)前我國電子商務(wù)處于快速發(fā)展的黃金時(shí)期，對(duì)我國眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了不可忽視的影響。廣州市白云區(qū)傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占比很大，大力發(fā)展電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)白云區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。
一、白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.廣東省電子商務(wù)發(fā)展走在全國前列
2014年，廣東省電子商務(wù)交易總額達(dá)到2.63萬億元，增長超過30%，占全國交易額近1/5，其中B2B交易額2.07萬億元，14年全省網(wǎng)上零售額增長70.7%，增速遠(yuǎn)高于全國的49.7%。[2]2014年，天貓“雙十一”廣東以60億元的總成交額勇奪“中國網(wǎng)購第一大省”。
2.廣州市電子商務(wù)發(fā)展處于國內(nèi)城市前列
2011年，廣州國家電子商務(wù)示范城市獲國家批復(fù)認(rèn)定并授牌。2014年，廣州市電子商務(wù)交易額超過1.3萬億元，總體水平位居全國前列。[3]根據(jù)阿里研究院的《2014年中國電子商務(wù)示范城市發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，14年，在全國地級(jí)及以上城市的比較中，深圳、廣州電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)名列全國前兩位。
3.白云區(qū)電子商務(wù)的整體發(fā)展水平相對(duì)滯后
2015年9月，華南電商聯(lián)盟和廣東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合“2015年廣東省電商企業(yè)100強(qiáng)”[4]，廣州市以41席的絕對(duì)優(yōu)勢位列全省第一，其中，天河區(qū)15個(gè)，占全市37%，海珠區(qū)7個(gè)，占17%，越秀區(qū)5個(gè)，占12%，荔灣、白云均為4個(gè)，各占10%，黃埔3個(gè)，占7%，番禺、花都、增城各1個(gè)，各占2.4%。白云區(qū)上榜的四個(gè)企業(yè)為廣東駱駝服飾有限公司、廣州市格風(fēng)服飾有限公司（歌莉婭）、廣東南航電子商務(wù)有限公司、廣東本草藥業(yè)連鎖有限公司，分列榜單10、23、37、53位。
擁有大量制造業(yè)的白云區(qū)，近年來成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的沃土。目前，白云區(qū)電子商務(wù)企業(yè)主要以制造企業(yè)為主，如白云區(qū)4家進(jìn)入廣東電商百強(qiáng)的企業(yè)中，駱駝服飾、格風(fēng)服飾、本草藥業(yè)3家均為傳統(tǒng)制造企業(yè)，與全國形成的IT企業(yè)為主的格局不同。
廣州市電子商務(wù)企業(yè)主要集中在天河、海珠、越秀、荔灣、黃埔區(qū)，白云區(qū)和這幾個(gè)區(qū)域相比，電子商務(wù)的整體發(fā)展水平相對(duì)滯后，從事電子商務(wù)的企業(yè)相對(duì)較少，缺乏龍頭電子商務(wù)企業(yè)。白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，多數(shù)企業(yè)已意識(shí)到電子商務(wù)是發(fā)展趨勢，對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展的投入力度也在不斷加大，但很多企業(yè)依然不清楚電商之路怎么走，沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、整體布局，白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展還存在諸多問題。
二、白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
1.企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)狹隘
制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)是白云區(qū)的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)所面臨的很多問題都不是技巧問題（技巧問題可以外包解決），而是在電子商務(wù)發(fā)展思路上、企業(yè)商務(wù)模式上。企業(yè)普遍認(rèn)可電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展的必然方向，但是對(duì)于如何開展電子商務(wù)，企業(yè)的認(rèn)識(shí)是片面的，很多企業(yè)以為電子商務(wù)就是建個(gè)網(wǎng)站，或者開個(gè)網(wǎng)店，利潤就會(huì)滾滾而來，這樣的觀念曲解了電子商務(wù)的本質(zhì)，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
2.缺乏電子商務(wù)標(biāo)桿示范企業(yè)
“2015年廣東省電商企業(yè)100強(qiáng)”，廣州市以41席的絕對(duì)優(yōu)勢位列全省第一，然而，白云區(qū)只有4個(gè)企業(yè)上榜，分列榜單10、23、37、53位，相比天河、海珠、越秀、荔灣、黃埔區(qū)，白云區(qū)缺乏電子商務(wù)標(biāo)桿示范企業(yè)。
荔灣區(qū)雖然與白云區(qū)一樣只有4家企業(yè)上榜，但荔灣集聚了廣州本土電商龍頭企業(yè)唯品會(huì)、夢芭莎等，這足以令荔灣區(qū)成為廣州電子商務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿。黃埔區(qū)雖然只有3家上榜，但黃埔區(qū)云埔電子商務(wù)園區(qū)2012年被商務(wù)部確定為全國34個(gè)“國家電子商務(wù)示范基地”之一，成為全?。▎瘟惺猩钲诔猓┪ㄒ坏氖着擃惢?，亞馬遜華南運(yùn)營中心、京東商城華南總部、蘇寧易購華南總部均落戶黃埔。
3.缺乏電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)
電子商務(wù)服務(wù)是指為企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用提供的服務(wù)，包括軟件（ERP、CRM、銷售管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件等）服務(wù)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、營銷服務(wù)（如網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營銷、郵件營銷、病毒營銷、整合營銷等）、運(yùn)營服務(wù)（如網(wǎng)店代運(yùn)營、客服外包、網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)等）、物流服務(wù)、第三方支付、安全認(rèn)證、電子商務(wù)咨詢等服務(wù)。
電子商務(wù)服務(wù)是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，白云區(qū)企業(yè)以傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)為主，電商經(jīng)驗(yàn)不足，而白云區(qū)現(xiàn)有的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)分布零散，專業(yè)化程度不高，服務(wù)范圍缺失，未形成顯著的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，特別是缺乏能為傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”提供電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營服務(wù)、電子商務(wù)咨詢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4.電商人才匱乏
電子商務(wù)的發(fā)展需要有專業(yè)人才的支撐，特別需要一批既懂管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。白云區(qū)企業(yè)以傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)為主，電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，電子商務(wù)人才數(shù)量有限。隨著近幾年電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)電商人才需求規(guī)模與日俱增，并且電商人才專業(yè)化、細(xì)分化需求日漸凸顯，而很多高校電子商務(wù)課程與市場需求脫節(jié)，大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)電商人才規(guī)格要求差距較大，高校對(duì)電商人才培養(yǎng)總體上滯后于社會(huì)需求，直接導(dǎo)致社會(huì)上電商人才缺乏。另外，白云區(qū)沒有大型的人才市場，白云區(qū)與廣州中心城區(qū)相比地理位置略顯偏遠(yuǎn)，信息交流不方便，也給人才的引進(jìn)帶來一定的障礙。
目前白云區(qū)主要是缺乏三方面的電子商務(wù)人才：一是電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃人才；二是網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運(yùn)營人才；三是電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和項(xiàng)目實(shí)施的管理人才。電商人才匱乏，是白云區(qū)企業(yè)“觸電”的普遍問題，已成為制約白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。
三、白云區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢
1.白云區(qū)良好的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢為電子商務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基石
2014年白云區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)趨穩(wěn)向好，完成地區(qū)生產(chǎn)總值1456億元，增長9%；完成固定資產(chǎn)投資463.03億元，增長11.1%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值833.64億元，增長7%；完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額969.53億，增長13.5%，城鄉(xiāng)居民收入與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本同步，外貿(mào)進(jìn)出口和實(shí)際利用外資分別增長35.9%和153.9%。《2014廣州治理年度榜》區(qū)域綜合競爭力排名從2013年全市第7躍升為全市第4。[5]
2.白云區(qū)制造業(yè)優(yōu)勢為電子商務(wù)發(fā)展提供了動(dòng)力源泉
白云區(qū)是廣州的制造業(yè)重地，形成了電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、家具制造業(yè)、通用設(shè)備制造業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)等五大支柱產(chǎn)業(yè)格局[6]，培育了白云電器、廣鋁集團(tuán)、歐派家居、白云化工、霸王集團(tuán)、白云山制藥廠、好迪化妝品、王老吉等行業(yè)龍頭企業(yè)和名牌企業(yè)。白云區(qū)有發(fā)展電子商務(wù)的良好實(shí)業(yè)土壤，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)配套完善，已形成多個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)集群，這是支撐白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。
3.白云區(qū)商貿(mào)優(yōu)勢為電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的商業(yè)環(huán)境
廣州是千年商都，專業(yè)批發(fā)市場是廣州商貿(mào)流通業(yè)的重要組成部分。白云區(qū)現(xiàn)有專業(yè)批發(fā)市場116家，總占地面積375.9萬平方米，經(jīng)營商戶3萬多家，主要集中于皮革皮具、汽車汽配、農(nóng)副產(chǎn)品及食品、美容美發(fā)化妝品、裝飾材料、服裝及布料等6個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。2013年交易額達(dá)706.1億元，平均交易額為18785元/平方米，其中年交易額超億元的市場36家，超10億元的市場10家。[7]
以服裝鞋業(yè)皮具行業(yè)為例，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，白云區(qū)服裝鞋業(yè)皮具產(chǎn)業(yè)規(guī)模已居全國前列。尤其是在石井商圈，聚集了包括廣大商貿(mào)城在內(nèi)的20多個(gè)批發(fā)市場，有超過8000家商鋪，每天有3萬至4萬的國內(nèi)外采購商到石井采購。
4.白云區(qū)物流優(yōu)勢是電子商務(wù)快速發(fā)展的重要保障
經(jīng)過多年發(fā)展，白云區(qū)已建立起海、陸、空立體的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系。白云區(qū)扼交通要沖，京廣鐵路、105、106、107、324國道及京珠、廣惠、北環(huán)、華南快速干線等高速公路穿越本區(qū)，廣花、興泰、羅南、沙泰等省道和地鐵二號(hào)線、機(jī)場快速干線也行經(jīng)區(qū)內(nèi)，新舊白云國際機(jī)場、華南最大的鐵路編組站都坐落在區(qū)內(nèi)，這些均使區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，其中，白云機(jī)場是中國三大樞紐機(jī)場之一，2014年，該機(jī)場以5478.03萬人次的年旅客吞吐量和145.4萬噸年貨郵吞吐量，邁入世界超大型航空樞紐之列。
白云區(qū)作為廣州物流企業(yè)最多、最集中的區(qū)域，憑借著得天獨(dú)厚的條件，成為華南地區(qū)物流的重要樞紐。白云區(qū)目前從事物流相關(guān)活動(dòng)的單位超過4000戶，擁有較大的物流園區(qū)數(shù)十家，如林安物流園、八方物流園、豐和物流園、鑫都物流園、淇駿物流園等，中國郵政、聯(lián)邦快遞、UPS、TNT、宅急送、順豐、“四通一達(dá)”等國內(nèi)外知名第三方物流企業(yè)均較早入駐白云區(qū)。
物流是電子商務(wù)的基本組成部分，物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。白云區(qū)的物流優(yōu)勢非常明顯，這是推動(dòng)白云區(qū)電子商務(wù)快速發(fā)展的重要保障。
四、加快白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策
2014年7月廣州市政府制定的《關(guān)于全市電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)集聚區(qū)總體規(guī)劃布局的意見》，首次提出廣州電商“1+1+9”的區(qū)域發(fā)展格局的“頂層規(guī)劃”，根據(jù)布局，海珠區(qū)的琶洲定位為互聯(lián)網(wǎng)總部示范區(qū)，荔灣區(qū)的白鵝潭為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展區(qū)，“9”則是指黃埔、天河、白云、南沙等9個(gè)區(qū)將建設(shè)關(guān)注于電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)基地，其中白云區(qū)選址民營科技園，規(guī)劃建設(shè)民企創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。14年8月，廣州市政府出臺(tái)《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施方案》，提出了建設(shè)電子商務(wù)集聚區(qū)、培育電子商務(wù)平臺(tái)與龍頭企業(yè)、發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)、建設(shè)電子商務(wù)支撐服務(wù)體系的工作舉措。廣州市政府的“頂層規(guī)劃”，為白云區(qū)加快電子商務(wù)發(fā)展提供了大致思路，結(jié)合白云區(qū)自身情況，建議采取如下對(duì)策。
1.引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維
自總理2015年3月在《政府工作報(bào)告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”受到社會(huì)各界的高度關(guān)注，為電子商務(wù)進(jìn)一步快速發(fā)展?fàn)I造了大好環(huán)境。2015年9月，廣東省政府出臺(tái)《廣東省“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃（2015-2020年）》，該計(jì)劃提出，“以推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新理念、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式發(fā)展為重點(diǎn)，以發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化、協(xié)同化的‘互聯(lián)網(wǎng)+’產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)為抓手，充分激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活力，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和社會(huì)治理水平，促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步”。
白云區(qū)政府及企業(yè)應(yīng)及時(shí)把握這一機(jī)遇，打破“電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)銷售”的狹隘思維，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，結(jié)合白云區(qū)的自身特色，加快發(fā)展“電子商務(wù)+”，大力促進(jìn)電子商務(wù)與制造、農(nóng)業(yè)、物流、商貿(mào)（包括外貿(mào)）等領(lǐng)域的融合創(chuàng)新。
2.積極推進(jìn)電子商務(wù)示范建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展垂直行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)
白云區(qū)皮革皮具、汽車汽配、農(nóng)副產(chǎn)品及食品、美容美發(fā)化妝品、裝飾材料、服裝及布料等專業(yè)批發(fā)市場在華南地區(qū)乃至全國具有重要影響力，但在經(jīng)營模式上，白云區(qū)專業(yè)批發(fā)市場業(yè)態(tài)水平較低，仍以“三現(xiàn)”（現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場）交易模式為主，“前店后倉”現(xiàn)象明顯，建立門戶網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上交易的批發(fā)市場不足20家，而且市容混亂、交通擁堵、消防隱患等老大難問題一直存在，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。
建議白云區(qū)利用皮革皮具、汽車汽配、農(nóng)副產(chǎn)品及食品、美容美發(fā)化妝品、裝飾材料、服裝及布料等專業(yè)批發(fā)市場的平臺(tái)、渠道優(yōu)勢，提升專業(yè)批發(fā)市場的電商化水平，實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體市場與網(wǎng)絡(luò)市場聯(lián)動(dòng)發(fā)展（即O2O電子商務(wù)），打造國際知名的電商平臺(tái)，形成集國際采購、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、物流配送、信息交流、結(jié)算、融資相配套的產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。
3.建設(shè)區(qū)級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展白云區(qū)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)
發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，可以提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營水平，加速傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”的過程，這對(duì)于支撐白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有戰(zhàn)略價(jià)值。
建議白云區(qū)依托白云機(jī)場綜合保稅區(qū)、廣州民營科技園、廣州嘉禾創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、廣州白云區(qū)科技創(chuàng)意園、211跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)，聚集發(fā)展以電子商務(wù)咨詢服務(wù)、電子商務(wù)培訓(xùn)、電商代運(yùn)營、電子商務(wù)物流服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等為代表的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，逐步建立專業(yè)化、本地化、多元化的電子商務(wù)服務(wù)體系，建立網(wǎng)商與服務(wù)商、服務(wù)商與服務(wù)商之間的交流與合作平臺(tái)，發(fā)揮電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的集聚效應(yīng)，發(fā)揮民營企業(yè)勇于創(chuàng)新的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)從中小企業(yè)集聚到優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚再到主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群的躍升。
4.加強(qiáng)電商人才培養(yǎng)及引進(jìn)，促進(jìn)電子商務(wù)知識(shí)共享
豐富的人力資源是一個(gè)區(qū)域電子商務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵?！秶鴦?wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》（國發(fā)〔2015〕24號(hào)）特別強(qiáng)調(diào)：“支持學(xué)校、企業(yè)及社會(huì)組織合作辦學(xué)，探索實(shí)訓(xùn)式電子商務(wù)人才培養(yǎng)與培訓(xùn)機(jī)制。推進(jìn)國家電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程，指導(dǎo)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增加電子商務(wù)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，支持電子商務(wù)企業(yè)開展崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和高技能人才培訓(xùn)，加快培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的高素質(zhì)專門人才和技術(shù)技能人才?！?/p>
建議白云區(qū)高校通過校企合作形式構(gòu)建適應(yīng)市場需求的電子商務(wù)課程體系，實(shí)施工學(xué)交替模式，利用行業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)資源創(chuàng)建學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓掌握一定電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)生到企業(yè)的電子商務(wù)崗位去實(shí)踐，使學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中掌握、運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)和技能，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)度。
其次，高校應(yīng)該多與電商行業(yè)開展交流合作，如橫向課題研究、選派教師到企業(yè)電商崗位掛職鍛煉、邀請(qǐng)行業(yè)專家到學(xué)校開講座等，促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的交流和知識(shí)共享，支撐電子商務(wù)人才成長。
另一方面，加大白云區(qū)電子商務(wù)人才引進(jìn)力度，完善電子商務(wù)人才激勵(lì)措施，為電子商務(wù)高層次人才提供落戶、創(chuàng)業(yè)、住房保障、子女教育、配偶就業(yè)、稅收等方面的優(yōu)惠政策，建立健全白云區(qū)電子商務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍。
5.依托白云機(jī)場綜合保稅區(qū)，大力發(fā)展跨境電子商務(wù)
第5篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成范文
作 者：歐 陽 柏 成
論 文 摘 要：隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)中小企業(yè)電子信息安全的保護(hù)問題也成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以電子信息安全為主體，介紹中小企業(yè)信息化建設(shè)，對(duì)電子信息安全技術(shù)進(jìn)行概述，提出主要的安全要素，找出解決中小企業(yè)中電子信息安全問題的策略。
關(guān) 鍵 詞：電子信息安全 安全技術(shù) 安全要素
在企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中有眾多的企業(yè)文件在流轉(zhuǎn)，其中肯定有重要性文件，有的甚至涉及到企業(yè)的發(fā)展前途，如果這些信息在通用過網(wǎng)絡(luò)傳送時(shí)被競爭對(duì)手或不法分子竊聽、泄密、篡改或偽造，將會(huì)嚴(yán)重威脅企業(yè)的發(fā)展，所以，中小企業(yè)電子信息安全技術(shù)的研究具有重要意義。
一、中小企業(yè)的信息化建設(shè)意義
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，企業(yè)的信息化進(jìn)程不斷發(fā)展，信息成了企業(yè)成敗的關(guān)鍵，也是管理水平提高的重要途徑。如今企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)，基本上都采用電子商務(wù)的形式進(jìn)行，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、運(yùn)輸和銷售各個(gè)方面都運(yùn)用到了信息化技術(shù)。如通過網(wǎng)絡(luò)收集一些關(guān)于原材料的質(zhì)量，價(jià)格，出產(chǎn)地等信息來建立一個(gè)原材料信息系統(tǒng)，這個(gè)信息系統(tǒng)對(duì)原材料的采購有很大的作用。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以得到跟多的采購建議和對(duì)策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子信息化水準(zhǔn)。有關(guān)調(diào)查顯示，百分之八十二的中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)還處于宣傳企業(yè)形象，產(chǎn)品和服務(wù)信息，收集客戶資料這一階段，而電子商務(wù)這樣關(guān)系到交易的應(yīng)用還不到四分之一，這說明企業(yè)還未充分開發(fā)和利用商業(yè)渠道信息。中小企業(yè)信息化時(shí)代已經(jīng)到來，企業(yè)應(yīng)該加快信息化的建設(shè)。
二、電子信息安全技術(shù)闡述
1、電子信息中的加密技術(shù)
加密技術(shù)能夠使數(shù)據(jù)的傳送更為安全和完整，加密技術(shù)分為對(duì)稱和非對(duì)稱加密兩種。其中對(duì)稱加密通常通過序列密碼或者分組機(jī)密來實(shí)現(xiàn)，包括明文、密鑰、加密算法以及解密算法等五個(gè)基本組成成分。非對(duì)稱加密與對(duì)稱加密有所不同，非對(duì)稱加密需要公開密鑰和私有密鑰兩個(gè)密鑰，公開密鑰和私有密鑰必須配對(duì)使用，用公開密鑰進(jìn)行的加密，只有其對(duì)應(yīng)的私有密匙才能解密。用私有密鑰進(jìn)行的加密，也只有用其相應(yīng)的公開密鑰才能解密。
加密技術(shù)對(duì)傳送的電子信息能夠起到保密的作用。在發(fā)送電子信息時(shí)，發(fā)送人用加密密鑰或算法對(duì)所發(fā)的信息加密后將其發(fā)出，如果在傳輸過程中有人竊取信息，他只能得到密文，密文是無法理解的。接受著可以利用解密密鑰將密文解密，恢復(fù)成明文。
2、防火墻技術(shù)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，一些郵件炸彈，病毒木馬和網(wǎng)上黑客等對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全也造成了很大的威脅。企業(yè)的信息化使其網(wǎng)絡(luò)也遭到同樣的威脅，企業(yè)電子信息的安全也難以得到保證。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不安全這種狀況，最初采取的一種保護(hù)措施就是防火墻。在我們的個(gè)人電腦中防火墻也起到了很大的作用，它可以阻止非黑客的入侵，電腦信息的篡改等。
3、認(rèn)證技術(shù)
消息認(rèn)證和身份認(rèn)證是認(rèn)證技術(shù)的兩種形式，消息認(rèn)證主要用于確保信息的完整性和抗否認(rèn)性，用戶通過消息認(rèn)證來確認(rèn)信息的真假和是否被第三方修改或偽造。身份認(rèn)證使用與鑒別用戶的身份的，包括識(shí)別和驗(yàn)證兩個(gè)步驟。明確和區(qū)分訪問者身份是識(shí)別，確認(rèn)訪問者身份叫驗(yàn)證。用戶在訪問一些非公開的資源時(shí)必須通過身份認(rèn)證。比如訪問高校的查分系統(tǒng)時(shí)，必須要經(jīng)過學(xué)號(hào)和密碼的驗(yàn)證才能訪問。高校圖書館的一些資源要校園網(wǎng)才能進(jìn)行訪問，非校園網(wǎng)的不能進(jìn)入，除非付費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)合格的訪問身份。
三、中小企業(yè)中電子信息的主要安全要素
1、信息的機(jī)密性
在今天這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的機(jī)密性工作似乎變得不那么容易了，但信息直接代表著企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，如何保護(hù)企業(yè)信息不被竊取，篡改，濫用以及破壞，如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞又能確保信息安全性已成為各中小企業(yè)必須解決的重要問題。
2、信息的有效性
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，各中小企業(yè)都利用電子形式進(jìn)行信息傳遞，信息的有效性直接關(guān)系的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也是個(gè)企業(yè)貿(mào)易順利進(jìn)行的前提條件。所以要排除各種網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障，對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)故障帶來的潛在威脅加以控制和預(yù)防，從而確保傳遞信息的有效性。
3、信息的完整性
企業(yè)交易各方的經(jīng)營策略嚴(yán)重受到交易方的信息的完整性影響，所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要對(duì)交易各方都是非常重要的。在對(duì)信息的處理過程中要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改，在傳送過程中要防止信息的丟失，保持信息的完整性是企業(yè)之間進(jìn)行交易的基礎(chǔ)。
四、解決中小企業(yè)中電子信息安全問題的策略
1、構(gòu)建中小企業(yè)電子信息安全管理體制
解決信息安全問題除了使用安全技術(shù)以外，還應(yīng)該建立一套完善的電子信息安全管理制度，以確保信息安全管
理的順利進(jìn)行。在一般中小企業(yè)中，最初建立的相關(guān)信息管理制度在很大程度上制約著一個(gè)信息系統(tǒng)的安全。如果安全管理制度出了問題，那么圍繞著這一制度來選擇和使用安全管理技術(shù)及手段將無法正常進(jìn)行，信息的安全性就得不到保證。完善，嚴(yán)格的電子信息安全管理制度對(duì)信息系統(tǒng)的安全影響很大。在企業(yè)信息系統(tǒng)中，如果沒有嚴(yán)格完善的信息安全管理制度，電子信息安全技術(shù)和相關(guān)的安全工具是不可能發(fā)揮應(yīng)有的作用的。
2、利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)條件來提供信息安全服務(wù)
很多企業(yè)的多個(gè)二級(jí)單位都在系統(tǒng)內(nèi)通過廣域網(wǎng)被聯(lián)通， 局域網(wǎng)在各單位都全部建成，企業(yè)應(yīng)該利用這種良好的網(wǎng)絡(luò)條件來為企業(yè)提供良好的信息安全服務(wù)。通過企業(yè)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安全公告和安全法規(guī)，提供信息安全軟件下載，安全設(shè)備選型，提供在線信息安全教育和培訓(xùn)，同時(shí)為企業(yè)員工提供一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的場所。
3、定期對(duì)安全防護(hù)軟件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的信息化應(yīng)用和信息技術(shù)也不斷發(fā)展，人們對(duì)信息安全問題的認(rèn)識(shí)是隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷提高的，在電子信息安全問題不斷被發(fā)現(xiàn)的同時(shí)，解決信息安全問題的安全防護(hù)軟件系統(tǒng)也應(yīng)該不斷的改進(jìn)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。
總之，各中小企業(yè)電子星系安全技術(shù)包含著技術(shù)和管理，以及制度等因素，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不僅中小企業(yè)辦公室逐漸趨向辦公自動(dòng)化，而且還確保了企業(yè)電子信息安全。
參考文獻(xiàn)：
[1]溫正衛(wèi)；信息安全技術(shù)在電子政務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用[j]；軟件導(dǎo)刊，2010
[2]閆兵；企業(yè)信息安全概述及防范[j]；科學(xué)咨訊，2010
第6篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新
目前科技給我們的生活帶來了很大的變換，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)讓企業(yè)系統(tǒng)得以出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也在這個(gè)時(shí)代根深蒂固。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有了很大改變，同時(shí)對(duì)企業(yè)的思想、管理和資金都有了改變，財(cái)務(wù)管理也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，這既是一個(gè)機(jī)遇同時(shí)又蘊(yùn)含著危險(xiǎn)，企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說具有重大意義。
一、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的缺陷
1.無法滿足新的工作方式和管理模式的需要。財(cái)務(wù)管理傳統(tǒng)的結(jié)算資料主要來自于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的成果，借助統(tǒng)計(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)的一些基本方法，對(duì)以財(cái)務(wù)報(bào)表為核心的資料進(jìn)行處理，并以此為據(jù)來預(yù)測未來經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)可能達(dá)到的損益狀況。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)能在世界各地瞬間進(jìn)行，通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售、銀行匯兌等過程均可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成。因此，要求財(cái)務(wù)管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程處理、業(yè)務(wù)協(xié)同、集中式管理等管理模式。
2.無法滿足電子商務(wù)需要。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易談判、簽訂合同到貨款支付等，無須當(dāng)面進(jìn)行，均可以通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在短時(shí)間內(nèi)完成，使整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、虛擬化、實(shí)時(shí)化。這些變化，第一，對(duì)財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高要求；使企業(yè)財(cái)務(wù)分析內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理沒有實(shí)現(xiàn)在線網(wǎng)絡(luò)辦公、電子支付等手段，使得財(cái)務(wù)預(yù)測、計(jì)劃、決策等各環(huán)節(jié)工作時(shí)間相對(duì)較長，無法適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要。第二，分散的財(cái)務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)發(fā)展。
3.不能避免財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理首先遇到的是網(wǎng)絡(luò)交易安全問題。由于財(cái)務(wù)管理中涉及到交易用戶由傳統(tǒng)的面對(duì)面交易改為通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，并且以廣播形式進(jìn)行傳播，交易用戶信息很容易被竊取和篡改，從而給網(wǎng)絡(luò)交易安全帶來了極大威脅。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理多采用基于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件，沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的重大商業(yè)機(jī)密，如遭泄漏或破壞，將造成極大無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。其次遇到的是身份確認(rèn)和文件的管理方式問題。
二、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新
1.財(cái)務(wù)管理內(nèi)容創(chuàng)新。（1）資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新。資本結(jié)構(gòu)是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)中資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新包括以下幾個(gè)層面：一是確立傳統(tǒng)金融資本內(nèi)部的比例關(guān)系、形式和層次；二是確立知識(shí)資產(chǎn)證券化的種類、期限，非證券化知識(shí)資產(chǎn)的權(quán)益形式，債務(wù)形式以及知識(shí)資本中人力資本的產(chǎn)權(quán)形式等；三是確立傳統(tǒng)金融資本與知識(shí)資本的比例關(guān)系。通常情況下，企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化創(chuàng)新是通過投資與融資管理而實(shí)現(xiàn)的。只有優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，使企業(yè)各類資本形式動(dòng)態(tài)組合達(dá)到收益與風(fēng)險(xiǎn)的相互配比，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)占有與使用量的最大化。
（2）融資、投資創(chuàng)新。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的融資主要是企業(yè)通過各種途徑來為企業(yè)活期金融資本的過程，將獲得的資金用來投資或者是生產(chǎn)。目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，知識(shí)資本、人力資源都成為了企業(yè)的資本組成，企業(yè)財(cái)務(wù)管理業(yè)涉及這些資源的管理，所以融資不再單純的指資金的籌措，還包括人力資本和知識(shí)資本。當(dāng)前社會(huì)知識(shí)資本才是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，掌握了優(yōu)秀人力資源和科技資源才能給企業(yè)強(qiáng)大的競爭力，在市場中擁有主動(dòng)能力。所以這兩項(xiàng)資本的籌集和儲(chǔ)備將成為財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。
（3）收益分配模式創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)直接對(duì)企業(yè)資本帶來的改變就是，資金不再是企業(yè)最重要的資本組成，人力資源、知識(shí)資本占據(jù)的比重越來越大，并且知識(shí)勞動(dòng)者將會(huì)成為企業(yè)的擁有者。在企業(yè)資本組成發(fā)生改變的同時(shí)，企業(yè)的收益分配也得到了改變，過去企業(yè)是按照企業(yè)股東所占資本比重來進(jìn)行分配，現(xiàn)在由于企業(yè)的資本組成發(fā)生改變，分配模式也加入了知識(shí)資本的比重，這樣根據(jù)各所有人對(duì)企業(yè)所作出的貢獻(xiàn)以及承受的風(fēng)險(xiǎn)程度來分配。
2.財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新。有了互聯(lián)網(wǎng)的幫助，無論距離遠(yuǎn)近都可以使彈指間的距離，財(cái)務(wù)管理不再受到地域的局限。財(cái)務(wù)管理模式也開始所有改變，過去分散的管理模式逐漸被淘汰，取而代之的是集中的遠(yuǎn)程管理，這樣才能及時(shí)的把握住決策時(shí)效性。企業(yè)透過互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，賬務(wù)的監(jiān)控和決策也能遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)，這樣的新模式是過去不曾有的，其優(yōu)越性也顯而易見，沒有地域空間的限制，時(shí)效性大大提升，管理者可以將更多的精力放到?jīng)Q策選擇上，資金調(diào)配和賬目管理都能方便快捷的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)競爭能力大大提高。
3.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體現(xiàn)的是利益問題，而這個(gè)利益問題主要表現(xiàn)為如何讓企業(yè)獲得最大價(jià)值，如何讓股東獲得最大財(cái)富，畢竟那個(gè)時(shí)代是物質(zhì)第一的時(shí)代，資本才是一個(gè)企業(yè)的實(shí)力評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理雖然體現(xiàn)的也是利益問題，但是這個(gè)利益弱化了股東財(cái)富和企業(yè)價(jià)值最大化的范疇，人力資源、科技資源開始占據(jù)了企業(yè)資本的大部分，物質(zhì)不再是第一生產(chǎn)了，科技才是第一生產(chǎn)力，這樣的利益主體的改變，似的財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)不能像過去一樣只專注企業(yè)價(jià)值和股東財(cái)富，更多的應(yīng)該是綜合的考慮。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的實(shí)施構(gòu)想
創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作不僅是企業(yè)發(fā)展的基本需要，也是世界經(jīng)濟(jì)格局改變的必然趨勢，因此，對(duì)于財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新方面的建議，我有如下建議：
第7篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成范文
美國是最早提出物流管理的國家，也是目前世界上物流業(yè)最發(fā)達(dá)的國家。
早期傳統(tǒng)物流指產(chǎn)品出廠后的包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)，而現(xiàn)代物流則提出了物流系統(tǒng)的概念。傳統(tǒng)物流只提供簡單的位移，側(cè)重點(diǎn)到點(diǎn)或線到線服務(wù)，現(xiàn)代物流則提供增值服務(wù)，實(shí)施信息管理，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)路，整體系統(tǒng)優(yōu)化。
“第三方物流”
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異和交通工具發(fā)達(dá)，信息系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新，跨國家，跨地區(qū)，跨城市的物流服務(wù)有了快速的發(fā)展。美國及其他一些發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了“第三方物流”（Third Party Logistics），受到美國政府高度重視發(fā)展。3-PL是獨(dú)立地接受貨主物流服務(wù)的委托，為客戶計(jì)算出最佳物流成本和提供物流一條龍服務(wù)的一種復(fù)合型產(chǎn)業(yè)。幫助貨主提高物流效益和降低物流成本。第三方物流的崛起改變了許多企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，甚至組織架構(gòu)，物流已經(jīng)不只是單單的運(yùn)輸貨物，而成為了一家企業(yè)市場競爭力的重要戰(zhàn)略之一。
美國是自由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易體系，企業(yè)必需在市場競爭中發(fā)展出最有力的經(jīng)營模式，獲得最大利潤，從而產(chǎn)生了物流管理的要求，越來越多的企業(yè)已經(jīng)將物流外包給第三方專業(yè)管理公司，以期降低本身企業(yè)經(jīng)營的成本和包袱，獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 美國政府也大力支持成立物流研究組織機(jī)構(gòu)，并出資建設(shè)有關(guān)物流的基礎(chǔ)設(shè)施，以期能幫助社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
目前，中國在三方物流上仍然落后西方已發(fā)展國家，隨著中國物流業(yè)的急速發(fā)展，初具規(guī)模有成長潛力的物流體系在中國已逐漸形成氣候，物流產(chǎn)業(yè)趨于專業(yè)化、科學(xué)化，但仍有待政府相關(guān)制度的建立和支持，以及專業(yè)人材的培養(yǎng)。應(yīng)該說，三方物流在美國仍然有巨大的成長空間，而在中國則還在起步當(dāng)中。
“從第一英里到最后一英里”
位于美國的全球商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)公司“高力國際集團(tuán)公司”了一份全球物流報(bào)告，提出“從第一英里到最后一英里”（“From First Mile to Last Mile”）之說，點(diǎn)出影響全球下一代的物流倉儲(chǔ)模式的主要因素，以及轉(zhuǎn)變?nèi)蛸Q(mào)易和零售模式的因素。
2015年，美國專家們的分析發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)和不斷發(fā)展演變的運(yùn)輸方法是當(dāng)今和未來推動(dòng)物流趨勢的主要因素，因?yàn)槿蚋鞯氐某鞘泻袜l(xiāng)鎮(zhèn)的電子零售規(guī)模明顯增加，已經(jīng)有大量的電子商務(wù)配送中心在邊緣城市地區(qū)成立。在已發(fā)展的全球市場中，電子商務(wù)仍然主要是家庭PC從事活動(dòng)訂購；在發(fā)展中市場，特別是中國、印度和土耳其的手機(jī)移動(dòng)用戶正在領(lǐng)導(dǎo)電子商務(wù)。隨著每個(gè)國家的人口X世代和千禧一代消費(fèi)群體的增長，電子零售的這種模式將進(jìn)一步加快增長。大型配送中心和“第一英里”到“最后一英里”概念，驅(qū)動(dòng)著物流和倉儲(chǔ)巨大的增長潛力?，F(xiàn)代物流相對(duì)應(yīng)的空間需求，安裝更先進(jìn)的設(shè)施，總樓面面積顯著增加。同時(shí)在小鄉(xiāng)鎮(zhèn)紛紛設(shè)立小型的倉儲(chǔ)中心，讓供貨商能在最短的途徑為客戶提供快速交付服務(wù)。前研的各種“即時(shí)線上訂貨，實(shí)體店取貨”的“訂貨拿貨”選項(xiàng)，有不斷增長的趨勢。
科技對(duì)現(xiàn)代物流的影響趨勢
自主車輛和無人機(jī)的使用將增加：在過去幾年中，無人機(jī)的使用已變得越來越普遍。當(dāng)亞馬遜宣布計(jì)劃最終使用無人機(jī)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)交付消費(fèi)者的訂單產(chǎn)品；“跟蹤你”的卡車總裁羅伯特?霍爾所說，Prime Air 將在訂購后30分鐘內(nèi)交付產(chǎn)品。雖然目前這種物流技術(shù)還沒有準(zhǔn)備好大規(guī)模推出。這對(duì)解決駕駛員短缺和最小化長途駕駛員疲勞的潛在損害具有重要意義。在2015年初，蘋果宣布計(jì)劃在2019年發(fā)售第一個(gè)自動(dòng)駕駛汽車。隨著越來越多的公司更多地參與自動(dòng)駕駛卡車的想法和好處，這項(xiàng)技術(shù)的作用將成為與物流業(yè)日益聯(lián)系，它還將節(jié)省燃料成本，從而節(jié)省運(yùn)輸成本。
在倉庫中使用機(jī)器人，裝載、卸載和交貨將在2017年增加：亞馬遜購買了Kiva機(jī)器人，亞馬遜僅將這些機(jī)器人用于內(nèi)部生產(chǎn)。許多公司正在開發(fā)多種其他類型的機(jī)器人系統(tǒng)，并且正在創(chuàng)建更多的機(jī)器人系統(tǒng)以使物流工業(yè)更有效地運(yùn)行。2017年將增加在更多倉庫中使用機(jī)器人技術(shù)，在拖車上裝載貨物和卸載在配送中心的貨物。
產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的部門（SCM）：現(xiàn)代物流已經(jīng)不僅僅只是運(yùn)送貨物，很大部分直接的影響了公司的核心利潤，因此大公司都設(shè)有產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的部門（SCM）， 例如思科已經(jīng)外包了公司98%的生產(chǎn)和物流，意味著他們需要有能力能夠管理和規(guī)劃供應(yīng)鏈，導(dǎo)致現(xiàn)在物流在大公司里已經(jīng)歸屬于高級(jí)管理層的領(lǐng)域了。
3PL合作：雖然許多3PL可能不想共享數(shù)據(jù)，但共享數(shù)據(jù)正在迅速成為常態(tài)。 通過合作，物流提供商可以承接更大的合同，以滿足客戶和零售商不斷增長的需求。此外，增加合作伙伴和合作關(guān)系將有助于物流供應(yīng)商滿足更多產(chǎn)品的需求，提供更快的服務(wù)更低的成本。
第8篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成范文
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類方法很多，其中一種是我們熟悉的，就是按其覆蓋的地理范圍大小的不同，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為：局域計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(LAN)、廣域計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)局域計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(LAN)通過通信線路、專用收發(fā)器進(jìn)行聯(lián)接，其傳輸距離一般1公里以內(nèi)，傳輸速度可達(dá)1000兆/s廣域計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通過串行通信線路和調(diào)制解調(diào)器(Modem)聯(lián)接的.其傳輸距離一般在1公里以上，傳輸速率相對(duì)較慢。隨著計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，其傳輸速率上升較快，己可達(dá)百兆以上。
2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本組成部分
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)構(gòu)成的。通信子網(wǎng)的功能是完成數(shù)據(jù)傳輸、交換以及通信控制。而資源子網(wǎng)的功能是提供硬件、軟件及數(shù)據(jù)資源，并利用它們進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。具體的說，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)包括以下的基本組成部分：
2.1主機(jī)
即主計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的主要資源，因而在硬件方面要求有較大的存儲(chǔ)容量、較高的處理速度和齊全的外部設(shè)備以支持網(wǎng)絡(luò)的操作系統(tǒng)。
2.2通信控制處理機(jī)
它是為了減輕主機(jī)的負(fù)抵在主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置的一臺(tái)計(jì)算機(jī)，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)通信處理工作。例如差錯(cuò)控制及處理、路徑的選擇、信息的流向與流量的控制等等。在微機(jī)局域網(wǎng)中，通信控制處理機(jī)的功能都固化在一塊電路板中，稱為網(wǎng)絡(luò)板，而不是專門設(shè)置一臺(tái)功能齊全的計(jì)算機(jī)。在將微機(jī)聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)板插在微機(jī)的擴(kuò)展槽中即可。
2.集中器
它的功能是把若干終端經(jīng)本地線路(一般為低速線路)集中起來連接到
2.4終端
它是用戶在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中所使用的設(shè)備。
2.5通信線路
通信線路的好壞直接影響通信質(zhì)量。目前采用的通信線路有雙絞線、同軸電纜、光導(dǎo)纖維、微波和衛(wèi)星通信等。建立全球性的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最終目標(biāo)，也是人類社會(huì)向更高階段發(fā)展的必然結(jié)果。舉世矚目的信息高速公路，其基礎(chǔ)正是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用模式
信息技術(shù)的高速發(fā)展推動(dòng)了應(yīng)用模式不斷更新從單機(jī)時(shí)代的主抑終端模式、文件服務(wù)器時(shí)代的共享數(shù)據(jù)模式、客戶機(jī)/服務(wù)器時(shí)代的Clieni/Server應(yīng)用模式，到電子商務(wù)時(shí)代的B/S網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式，計(jì)算模式己經(jīng)發(fā)生了巨大變化.
3.1主機(jī)應(yīng)用模式
20世紀(jì)60年代一些大型企業(yè)使用大型機(jī)，它是一種“集中式”系統(tǒng)結(jié)構(gòu)代表。它是由兩個(gè)主要硬件組成：主機(jī)和客戶終端。在集中式結(jié)構(gòu)中，客戶終端和主機(jī)間傳遞數(shù)據(jù)的方式很簡單，由用戶從客戶終端鍵盤鍵入信息到主機(jī)，再由主機(jī)返回到終端的字符。這時(shí)的計(jì)算機(jī)所有資源(數(shù)據(jù))都存放在主機(jī)上，所有計(jì)算等處理(程序)也在主機(jī)上進(jìn)行。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：可實(shí)現(xiàn)集中管理，安全性好。這種計(jì)算機(jī)的價(jià)格非常高，并且應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫都存放在主機(jī)中，沒有辦法真正劃分出應(yīng)用程序。
3.2文件服務(wù)器應(yīng)用模式
20世紀(jì)80年代，個(gè)人電腦進(jìn)入了商業(yè)舞臺(tái)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的范圍也日漸廣泛。這時(shí)局域網(wǎng)和文件服務(wù)器技術(shù)問世了。在文件服務(wù)器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，文件服務(wù)器只提供了資源的集中管理和訪問途徑，應(yīng)用程序在客戶工作站上運(yùn)行。這種結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是將共享數(shù)據(jù)資源集中管理，而將應(yīng)用程序分散在各個(gè)客戶的工作站上。文件服務(wù)器機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用較低，配置靈活，在一個(gè)局域網(wǎng)中可以方便地增減客戶端工作站.由于文件服務(wù)器只提供文件服務(wù)，所有的應(yīng)用處理都要在客戶端進(jìn)行，這就要求客戶端的計(jì)算機(jī)有執(zhí)行程序的能力，同時(shí)需要客戶端計(jì)算機(jī)不斷升級(jí)，來提高應(yīng)用程序的性能。
3.3傳統(tǒng)局域網(wǎng)應(yīng)用的Client/Server應(yīng)用式
文件服務(wù)器結(jié)構(gòu)的費(fèi)用雖然很低，但與“集中式”的大型機(jī)相比，它的計(jì)算和處理能力都差。為了解決這對(duì)矛盾，Clien/Server結(jié)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生填補(bǔ)了空白。這種結(jié)構(gòu)允許應(yīng)用程序分別在客戶工作站和服務(wù)器上執(zhí)行，充分發(fā)揮客戶工作站和服務(wù)器的性能。20世紀(jì)90年代，計(jì)算技術(shù)從集中走向分布，其中，Client/Seiver計(jì)算技術(shù)成為分布式計(jì)算的主流，并在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。但傳統(tǒng)的Clien/Server結(jié)構(gòu)存在的一些主要問題是：它的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢局限于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與企業(yè)之間的信息交流受到制約。這種Clienl/Server計(jì)算模式下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要不斷升級(jí)，企業(yè)的客戶端設(shè)備為了能夠運(yùn)行更新的軟件，也不得不隨之進(jìn)行升級(jí)，所有這些均導(dǎo)致了aien^/Selver計(jì)算模式的可管理性差，工作效率低。很顯然，Client/Server計(jì)算模式己不能適應(yīng)今天更高速度、更大地域范圍的數(shù)據(jù)運(yùn)算和處理。
3.4面向電子商務(wù)應(yīng)用的Browse/Server應(yīng)用計(jì)算模式
基于Internet的BKrwse/Server應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)具有更加簡單、低成本、可提供更多信息等諸多優(yōu)點(diǎn)。使用中，前端用戶只需通過桌面瀏覽器，就可根據(jù)權(quán)限訪問企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用，完成業(yè)務(wù)的全過程。今后的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀計(jì)算模式很可能是B/S、C/S的混合計(jì)算模式，它將逐漸推動(dòng)商用電腦向兩極化和專業(yè)化方向發(fā)展。處于C/S模式下的商用電腦根據(jù)應(yīng)用層次的不同，體現(xiàn)出高和低端的發(fā)展趨勢;處于B/S模式下的商用電腦，因只作為網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，己經(jīng)不再是一個(gè)單純的PC而變成了一個(gè)專業(yè)化的計(jì)算工具.
4網(wǎng)絡(luò)的功能迅速收集數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合處理它可將分散在各地的計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)迅速集中起來，經(jīng)整理、加工形成各種報(bào)表，為決策者提供參考。
4.做到資源共享
用戶只要通過終端就可以分享擁有大型機(jī)用戶的好處，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)庫資源，避免重復(fù)的勞動(dòng)和投資。
4.提高了系統(tǒng)的處理能力
單個(gè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能力有限，聯(lián)網(wǎng)以后各計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以協(xié)同操作，可以提供更大的處理能力。
4.4增強(qiáng)了系統(tǒng)的可靠性
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中某臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，還可以利用網(wǎng)絡(luò)中別的機(jī)器進(jìn)行工作，提高了整個(gè)系統(tǒng)的可靠性。
5因特網(wǎng)的應(yīng)用更為普及
因特網(wǎng)可提供6大類信息服務(wù)：(1)電子郵政服務(wù);(2)文件傳輸服務(wù);()遠(yuǎn)程登錄服務(wù);(4)信息查詢服務(wù);(5)信息研討和公布服務(wù);(6)娛樂和會(huì)話，其發(fā)展趨勢是進(jìn)一步商業(yè)化、全民化和全球化。
電子郵政，就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交換電子媒體信件。利用電子郵政服務(wù)來進(jìn)行各種信息交流和信息傳播，也可以傳遞多媒體信息。
文件傳輸是利用文件傳輸協(xié)議進(jìn)行的在不同計(jì)算機(jī)之間傳輸各種文件服務(wù)?？蛇M(jìn)行遠(yuǎn)端文件存取，即在不同的電腦間取出文件使用，同時(shí)人們還可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取遠(yuǎn)程主機(jī)的各類文件信息等。
遠(yuǎn)程登錄指的是可以用自己的計(jì)算機(jī)，進(jìn)入到遠(yuǎn)方的計(jì)算機(jī)中。用遠(yuǎn)程登錄服務(wù)，用戶可以不局限于固定地點(diǎn)的固定計(jì)算機(jī)的工作，通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)可以使用任何地方的任何計(jì)算機(jī)。
信息查詢指在網(wǎng)絡(luò)上迅速有效地找到自己需要的信息。利用網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具：名稱地址錄工具、索引式工具、交互式工具，可提供友好的交互操作界面，并有交互瀏覽信息的功能。Gopher和WWW交互式信息檢索的工具。
信息研討和服務(wù)實(shí)際上是一種交互式的網(wǎng)上信息交流。公告板系統(tǒng)BBS(BulletionBoardSystem)是一■個(gè)與“公告欄”相似的工具，由BBS站提供BBS服務(wù)——為用戶開辟一塊展示“公告”信息的公用存貯空間。用戶可以在此展示討論;把自己的觀點(diǎn)“張貼”在公告板上，或者讀別人張貼的信息。因特網(wǎng)上的用戶可以訪問任何BBS站。網(wǎng)絡(luò)新聞組網(wǎng)USENET，它由許多網(wǎng)絡(luò)新聞組(news-group)組成，每個(gè)newsgroup專用于某一特定的學(xué)科范圍，并且還有許多與之相關(guān)的新聞組，交流和信息。
6網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新進(jìn)展
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)展最快的技術(shù)之一。與局域網(wǎng)的不同之處是完全采用Internet(因特網(wǎng))的框架和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，以萬維網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，這樣使得它既可以與因特網(wǎng)連接，成為因特網(wǎng)的一個(gè)組成部分，成為一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)。目前其主要用途在于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息交流，同時(shí)也可通過因特網(wǎng)與外界聯(lián)系，起到互聯(lián)網(wǎng)的作用。而內(nèi)部和外部，由“防火墻”(FireWall)軟件隔開，即把內(nèi)部保護(hù)起來，Intranet內(nèi)部的人員可以自由地接到Internet上，但未經(jīng)授權(quán)的外部用戶不可進(jìn)入IntranetIntranet的安裝使用很容易，因而得到快速發(fā)展。
6.1視頻電視電話系統(tǒng)
指利用電視技術(shù)及設(shè)備通過傳輸網(wǎng)絡(luò)在兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行通信的方式，進(jìn)行實(shí)時(shí)聲像、圖文傳輸，也可以在通話時(shí)看到對(duì)方的形象和有關(guān)信息。這種系統(tǒng)可用于普通的電話通話，特別是用于實(shí)時(shí)視頻會(huì)議，可在多個(gè)會(huì)場進(jìn)行多方電視會(huì)議。這一系統(tǒng)與衛(wèi)星通信技術(shù)的結(jié)合，可以把視頻會(huì)議開到國際上去。
6.2網(wǎng)絡(luò)電話
就是IP電話，IP即因特網(wǎng)依據(jù)的TCP/IP協(xié)議中的IP，即網(wǎng)絡(luò)上的能使計(jì)算機(jī)用戶通過因特網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)電話通信的軟件，用來在任何具有因特網(wǎng)聯(lián)接及具有聲卡和麥克風(fēng)的地方之間進(jìn)行的(長短途)電話通話。網(wǎng)絡(luò)電話費(fèi)用低廉，用它掛長途只收取市話費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用便宜。
6.3網(wǎng)上尋呼
將電話、E-mail無線尋呼系統(tǒng)聯(lián)合起來形成的一種網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)。其現(xiàn)有無線尋呼系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，將全球網(wǎng)絡(luò)信息通信處理技術(shù)與國內(nèi)無線尋呼業(yè)務(wù)處理相結(jié)合的全球性雙向網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)，是跨接E—mail與無線尋呼系統(tǒng)的一種集成技術(shù)，把許多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)用于無線尋呼系統(tǒng)，有效地促進(jìn)了信息的傳輸工作。
6.4網(wǎng)絡(luò)電視(WebTV)
這是一種普通電視機(jī)能瀏覽因特網(wǎng)上的信息的電視機(jī)技術(shù)，由于其價(jià)格便宜，操作方便(與電視一樣)，有可能滿足廣大用戶的需要。這一技術(shù)來自于一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)和電視機(jī)用戶的比較?？梢哉f，無論國內(nèi)國外，電視機(jī)用戶都遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于計(jì)算機(jī)(PC)用戶。網(wǎng)絡(luò)電視使用戶：可通過電視機(jī)上網(wǎng)，由被動(dòng)看電視變?yōu)橹鲃?dòng)選擇電視節(jié)目看(包括遠(yuǎn)程的)同時(shí)還可以瀏覽因特網(wǎng)上的大量信息。
6.5電子商務(wù)
本質(zhì)上是一種因特網(wǎng)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，指商界根據(jù)事先達(dá)成的協(xié)議，對(duì)經(jīng)濟(jì)信息按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化處理，并把相關(guān)數(shù)據(jù)通過因特網(wǎng)互聯(lián)交換處理。因?yàn)樗锌旖?、低成本、減少誤差、減少庫存等優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然還有一些問題需要解決。
7我國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
我國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)起步較晚，但發(fā)展甚快，在我國政府的高度重視和大力支持，以及科技工作者的艱苦努力下，我國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)正在迎頭趕上，以超常的速度快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展體現(xiàn)在寬帶網(wǎng)、無線接入和P2P技術(shù)等3方面。在未來，主干網(wǎng)上單對(duì)光纖實(shí)際傳輸可達(dá)Tbps級(jí)別;路由器的吞吐量己突破60Gb~80Gb未來也將達(dá)到Tbps級(jí)別;全國將實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)等三網(wǎng)合一。其中在接入網(wǎng)方面，己經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)高帶寬、大容量、用戶覆蓋面廣的光纖同軸混合網(wǎng)(HFC)接入中的CableModem技術(shù)，以電話線路為媒介、成本低、安裝方便、穩(wěn)定可靠的XDSL技術(shù)，還有無線接入技術(shù)、電力網(wǎng)接入技術(shù)、局域網(wǎng)接入技術(shù)等。在不久的將來，光纖接入網(wǎng)將從網(wǎng)絡(luò)核心走向用戶，最終實(shí)現(xiàn)光纖用戶。目前可以實(shí)現(xiàn)的無線接入可分為藍(lán)牙技術(shù)、IEEE80211技術(shù)、家庭網(wǎng)絡(luò)的HomeRF技術(shù)。
第9篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)意識(shí) 網(wǎng)絡(luò)人才 網(wǎng)站建設(shè)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)運(yùn)而生。由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)被大部分企業(yè)所接受并成為很多企業(yè)主要的營銷方式。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與優(yōu)勢
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體交互性、數(shù)字化信息幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的新型市場營銷方法。更為直觀的理解，網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者作為中心，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定營銷目標(biāo)而開展的一系列活動(dòng)。
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要包括3 個(gè)方面：
一是網(wǎng)絡(luò)營銷策略，它是指為有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營
銷應(yīng)有的職能，從而最終實(shí)現(xiàn)銷售增加和持久競爭優(yōu)勢所制定的方針、計(jì)劃，以及實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃需要采取的方法。
二是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
三是客戶服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等。在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，因此在線顧客服務(wù)
成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.降低了交易成本。網(wǎng)絡(luò)營銷無紙化信息傳遞方式以及大量實(shí)體支出節(jié)約，使得企業(yè)交易成本大大降低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以貨幣資金計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營銷成本僅僅相當(dāng)于傳統(tǒng)營銷成本的1/10。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)交易普及化、規(guī)?；?，網(wǎng)絡(luò)營銷成本還會(huì)進(jìn)一步降低。企業(yè)在搭建好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之后，后期的維護(hù)只需要花費(fèi)少量的人力成本。
2．改善客戶關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷將單方面的被動(dòng)溝通方式變?yōu)殡p向的、積極互動(dòng)交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)作的循環(huán)周期，還可以通過及時(shí)處理市場上的反饋，最大限度地降低產(chǎn)品和信息滯后的周期，降低生產(chǎn)運(yùn)作成本，提高產(chǎn)品與市場的契合度以及服務(wù)的質(zhì)量。
3．創(chuàng)造市場機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別就在于其營銷效果的可測性。無論訪問者基于何種目的來到網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)，企業(yè)都可以從站點(diǎn)的后臺(tái)找到相應(yīng)的訪問數(shù)據(jù)，從而分析出顧客的真正意圖，發(fā)展隱藏的市場機(jī)會(huì)，并進(jìn)行有針對(duì)性地營銷。
二、我國企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
（一）更新營銷觀念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識(shí)
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會(huì)，把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來。要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，吸引網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才。
（二）引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才
我國中小企業(yè)應(yīng)該加大引進(jìn)或培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的投入，只有擁有了既懂計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又具有營銷理念的專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，企業(yè)的網(wǎng)站才不會(huì)成為一個(gè)擺設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷方式策略
1、網(wǎng)站建設(shè)策略
網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數(shù)量增長等多個(gè)方面，網(wǎng)站推廣策略可以說是網(wǎng)絡(luò)電子營銷成功與否的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)一定要選擇好Web服務(wù)器，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷而言，要想在網(wǎng)絡(luò)中具有獨(dú)立的形象，最好選擇獨(dú)立IP地址和域名的托管方式。搭建一個(gè)高速、安全、功能強(qiáng)大的Web服務(wù)器的同時(shí)，還要為你的站點(diǎn)起一個(gè)好的域名。這個(gè)域名要簡潔、易記、標(biāo)識(shí)性強(qiáng)，同時(shí)還要有獨(dú)特的內(nèi)涵，能夠與銷售產(chǎn)品相貼切。它像品牌、商標(biāo)一樣重要。
2、 善用搜索引擎，提高營銷效果
中國的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，往往習(xí)慣于選擇在自己的站點(diǎn)或門戶網(wǎng)站上投放廣告來實(shí)現(xiàn)。而據(jù)CNNIC的報(bào)告，2009年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶規(guī)模達(dá)到2.8億人，搜索引擎使用已經(jīng)成為繼信息瀏覽和即時(shí)通訊后的第三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用。同時(shí)，根據(jù)以上的調(diào)查也反映出，大量的企業(yè)網(wǎng)站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息，點(diǎn)擊該信息，進(jìn)入到網(wǎng)站的。搜索引擎廣告更強(qiáng)的針對(duì)性，更合理的計(jì)費(fèi)方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網(wǎng)絡(luò)營銷的首選的決定性因素。
3、借用外力，增強(qiáng)信任度
從調(diào)查中可以看出，訪問者如果不能對(duì)網(wǎng)站建立信任，自然不能接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。這在一定程度上要求企業(yè)建站再不能僅僅局限于展示商品，而應(yīng)該衍生到商品的銷售上。
4、重視服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平
網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，真正能夠與消費(fèi)者形成互動(dòng)的環(huán)節(jié)就是服務(wù)。在虛擬經(jīng)營中，服務(wù)質(zhì)量的重要性在于它不僅能夠轉(zhuǎn)化為量化的銷售額，也能夠挖掘和培養(yǎng)潛在客戶。同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量也是降低生產(chǎn)成本的方法之一，在與客戶交流過程中，往往能夠發(fā)掘客戶的個(gè)性化的要求，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的生產(chǎn)和銷售。用戶對(duì)網(wǎng)站服務(wù)的訴求在于解決問題的方法和便捷性上。在網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)上這一點(diǎn)并不十分困難，有資金和需求的企業(yè)可以選擇24小時(shí)在線客服，沒有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復(fù)即可。如果這些都做不到，至少應(yīng)該設(shè)置一個(gè)常見問題解答(F&A)。如果一個(gè)網(wǎng)站連沒有實(shí)現(xiàn)與用戶互動(dòng)的功能組件，那有何交互性可言。網(wǎng)站的服務(wù)提高了，訪問者對(duì)站點(diǎn)的信任度自然也會(huì)提高。
5、建立有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評(píng)價(jià)體系
網(wǎng)絡(luò)營銷績效評(píng)價(jià)體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)性和實(shí)用性原則，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的、易于中小企業(yè)測評(píng)的評(píng)價(jià)體系，應(yīng)該主要評(píng)價(jià)5 個(gè)方面的績效：網(wǎng)站推廣績效、網(wǎng)站設(shè)計(jì)績效、網(wǎng)站內(nèi)容績效、網(wǎng)站服務(wù)績效、營銷績效。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)電子營銷為廣大企業(yè)帶來了開拓市場的新途徑和新商機(jī)。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能為企業(yè)帶來直接的銷售業(yè)績增長，還將給企業(yè)帶來更多的效益。但網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)還要不斷加強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，探索營銷新模式，改變營銷服務(wù)水平，才能在競爭的大潮中占有自己的一席之地。
參考文獻(xiàn)
1. 朱楠：《關(guān)于中小型實(shí)體企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)證研究》，中國商貿(mào)。
