互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷范文

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)；時代背景；通信企業(yè)；營銷模式；思考

一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展背景

中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迅速增長，全球迅猛的發(fā)展態(tài)勢，影響了中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的增長，五年之內(nèi)中國的手機大大普及，各種移動終端的用戶規(guī)模已經(jīng)達到7億之多，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在更廣泛的領(lǐng)域之內(nèi)，拓寬了經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢，數(shù)之不盡的發(fā)展機會和發(fā)展空間，將移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模無限擴大，給中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來了更多發(fā)展的可能，移動營銷的數(shù)量級別大大提升。在這種廣闊的發(fā)展前景之下，移動互聯(lián)網(wǎng)給我國的通信企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。然而，在挑戰(zhàn)和機遇并存的過程中，通信企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式自然受到了外來新事物的挑戰(zhàn)，只有創(chuàng)新性的使用營銷模式和營銷策略的改進，才有可能移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景之下的通信企業(yè)帶來新的生機。

二、電信運營商管道化發(fā)展

在當今信息時代傳統(tǒng)的電信運營商面臨的諸多挑戰(zhàn)與機遇。由于當下網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增多及網(wǎng)絡(luò)運營壓力也不斷增大，運營商對客戶的服務(wù)能力明顯存在著不足以及系列問題，其硬件與軟件的創(chuàng)新之點較少，客戶使用流量費用較高，導(dǎo)致其優(yōu)惠板塊存在嚴重問題。在以上問題的困擾之中，電信運營商必須直面挑戰(zhàn)，尋找有利于自身發(fā)展的新路子。在當下信息時代，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的運營背景下，諸多運營商之間存在著較為明顯的競爭，這就導(dǎo)致其個體運營在追求自身快速發(fā)展的同時，應(yīng)當及時尋找管道化趨勢的創(chuàng)新。以駐外國移動互聯(lián)網(wǎng)市場為例，其中英國在2007年電信運營商提供的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的流量占流量總數(shù)的60%左右。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司的增加以及升級，導(dǎo)致戶用戶不斷傾向于互聯(lián)網(wǎng)巨頭，這就使得個體小營業(yè)戶不斷向移動互聯(lián)管道發(fā)展。就此方面的研究，中國的電信運營商也將不斷向此靠攏，發(fā)揮自身的巨大潛力，優(yōu)化資源，實現(xiàn)創(chuàng)新與發(fā)展并進。

三、如何可持續(xù)發(fā)展并實現(xiàn)盈利

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，電信運營商的網(wǎng)絡(luò)能力和互聯(lián)網(wǎng)平臺的對外開放模式，對于運營商的服務(wù)方式提出了新的要求，人們希望互聯(lián)網(wǎng)運營商能夠向低成本、快速化的方式發(fā)展。在這種形勢下，精細化的流量經(jīng)營才能夠成為電信運營商的出路。管道化之下的運營商競爭更加激烈，國內(nèi)三大主要運營商都建立了自己的視頻業(yè)務(wù)和應(yīng)用商店業(yè)務(wù)中心，業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)模式基本類似;其次，運營商與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界異質(zhì)競爭也日益加劇，運營商正逐步介入IM、電子商務(wù)、手機支付等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界展開競爭。

四、如何實現(xiàn)電信運營商的商業(yè)價值

移動互聯(lián)網(wǎng)時代給人們的生活方式帶來了巨大的改變，傳統(tǒng)的營銷模式是不能適應(yīng)現(xiàn)代化便捷需求，也不能夠幫助人們實現(xiàn)快捷購買欲望的，由于現(xiàn)在商品和服務(wù)的極大豐富，而使用移動終端來進行采買、消費和體驗，給人們的生活帶來了很多的便捷，因此，消費者往往會在引發(fā)興趣、渴望購買、加深記憶之后才決定是否購買。在這種發(fā)展態(tài)勢之下，用戶的需求是絕對的中心和關(guān)鍵，精準地尋找客戶，然后進行實時的共享和溝通，掌握與客戶溝通的便捷橋梁，讓客戶掌握主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的主要特點?？蛻艨梢詤⑴c實時的對接和溝通，而且通信企業(yè)的營銷模式更加注重受眾之間的擴散性、交互性和傳播的精準性，在客戶服務(wù)和客戶的細分上，需要以更短的營銷渠道和更加強有力的互動性來帶動營銷模式的成功。

五、結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷向前推進，給電信運營商帶來了更多發(fā)展的機會，對于體驗式的經(jīng)濟和多重經(jīng)濟模式的整合，是可以提升網(wǎng)速和應(yīng)用，將電信產(chǎn)品的體驗式營銷內(nèi)容與客戶的需求密切結(jié)合的方式。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的通訊營銷模式整合，對于營銷行業(yè)來說，是推進整個通信營銷事業(yè)走向綠色環(huán)保、可持續(xù)性發(fā)展的環(huán)境機遇，也是提升和構(gòu)建流量營銷管理模式的必然趨勢。

參考文獻

[1]烏韋.大數(shù)據(jù)時代移動互聯(lián)網(wǎng)廣告精準營銷研究[D].西南大學,2016.

[2]李燕魯.面向移動互聯(lián)網(wǎng)的SD移動公司營銷模式轉(zhuǎn)型研究[D].山東大學,2015.

[3]崔瑾.移動互聯(lián)網(wǎng)時代小米手機國際營銷模式研究[D].東北財經(jīng)大學,2015.

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 現(xiàn)代生活 傳統(tǒng)行業(yè)

1 什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”即利用互聯(lián)網(wǎng)與其他產(chǎn)業(yè)綁定，通過互聯(lián)網(wǎng)的實時性，便捷性，易操作性等特性為相應(yīng)的行業(yè)創(chuàng)造最大的利潤價值，從而發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的突出優(yōu)點?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表著一個新興的理念，一個全新的經(jīng)濟形態(tài)，能夠真正的改變相關(guān)行業(yè)的體制架構(gòu)，使得傳統(tǒng)的實體行業(yè)與IT相互融合，無縫銜接[1]。

1.1 表層含義

“互聯(lián)網(wǎng)+”主體詞匯為“互聯(lián)網(wǎng)”，“+”即為加號的意思，取互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合之意。加號之后可以添加任意詞匯，如“互聯(lián)網(wǎng)+教育”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”最早是由馬化騰向政府提出的互聯(lián)網(wǎng)重要發(fā)展戰(zhàn)略之一， “互聯(lián)網(wǎng)+”就是使用互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性，實時性，廣泛性，把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和一些相關(guān)的傳統(tǒng)行業(yè)真正的結(jié)合起來。這聽起來像聽起來是簡單的相加，但是其實際效果絕對要超出簡單的加法運算[2]。

1.2 深層含義

“互聯(lián)網(wǎng)+”成為2015年國民最熱關(guān)注度的一個詞匯，這個理念帶來了一次大范圍的產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，相當多的實體店商拋棄了原有的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”給予了傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)構(gòu)模式巨大的挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)改革的春風將會隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起吹遍全球[3]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”的當前意義

乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”東風，中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)一定會發(fā)生巨大的變革，尤其在世界經(jīng)濟體系不穩(wěn)定的今天，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”拉動國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值的提升刻不容緩[4]。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”

我們可以把“+互聯(lián)網(wǎng)”看作是一個產(chǎn)業(yè)信息化的過程，信息化是實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提，“+互聯(lián)網(wǎng)”是實現(xiàn)信息化的必備手段[5]。

2.2 實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)行業(yè)的好處

（1）互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，及時性。（2）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”能便利的統(tǒng)計出用戶的需求，方便線上線下的互聯(lián)服務(wù)。（3）有了“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，從業(yè)者只需要把自己的網(wǎng)站打造的新鮮有趣就可以起到很好的廣告效果。（4）發(fā)表消息的及時性無可比擬。（5）從前的傳統(tǒng)行業(yè)商品與服務(wù)斷層，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的形成很好的杜絕了這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，訂餐人可以隨時聯(lián)系到送餐人員，病人也可以隨時聯(lián)系上自己的主治醫(yī)師，這種線上線下的密切聯(lián)系是“互聯(lián)網(wǎng)+”不得不提的一大亮點[6]。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)

傳統(tǒng)行業(yè)一直是主導(dǎo)中國經(jīng)濟的巨頭。自從步入20世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸的被人們所接受，在完善的信譽保障的前提下，網(wǎng)絡(luò)新鮮性，實時性的巨大優(yōu)點得以展現(xiàn)發(fā)揮，網(wǎng)絡(luò)交易的火爆同時也造成了實體經(jīng)濟的凋零。

3.1 從餐飲行業(yè)說起

在十年前沒有現(xiàn)在這么發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)的時候，餐飲業(yè)老板只能通過租好的商鋪，買客流量大的門市店來占據(jù)優(yōu)勢，需要單方面承擔非常高額的費用。于是，人們便開始考慮是否能夠利用便捷迅速的互聯(lián)網(wǎng)改善這一問題，“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”相關(guān)研究領(lǐng)域油然而生[7]。

3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”與O2O模式

O2O模式是最早由美國提出的，即Online To Offline，就是指將一些本與互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和線上的運行模式掛鉤，讓網(wǎng)絡(luò)真正的成為一個服務(wù)大眾的平臺。在帶動經(jīng)濟發(fā)展的同時也讓跟多人發(fā)現(xiàn)了這種線上線下模式的好處：在線商品的商品價格、商品圖片、商品信息同步更新，線下實物送貨到家，如果說以前的商業(yè)模式更注重商品交易或者商品質(zhì)量，那么，O2O模式更注重的則是商品的服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的理念正是希望能夠完成對用戶生活的終身服務(wù)，二者理念相同，我們有理由相信“互聯(lián)網(wǎng)+”或者O2O的未來發(fā)展一定是為用戶提供無差評的全方位服務(wù)以及良好的極致用戶體驗[8]。

3.3 傳統(tǒng)行業(yè)如何應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮

首先，傳統(tǒng)商家要想成功進駐互聯(lián)網(wǎng)一定把線上銷售的相關(guān)問題優(yōu)先考慮；其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的運行并不僅僅只是靠商品作為賣點，更不僅僅是把互聯(lián)網(wǎng)當做一個銷售平臺，他更注重的是商品的特色、賣點、質(zhì)量和新意；再次是如何運用好互聯(lián)網(wǎng)，真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”要做到實實在在的為百姓考慮，只有做到了這一點，傳統(tǒng)商家才能不被信息時代淘汰。

4 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)擁有絕對優(yōu)勢的時代里，傳統(tǒng)行業(yè)商家進行“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的核心不在于是否擁有自己的相關(guān)團隊抑或是屬于自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，而在于企業(yè)內(nèi)部的深化改革，真正的將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念融入骨髓才是實現(xiàn)自身價值的核心。

參考文獻：

[1] 曾銘.讀懂互聯(lián)網(wǎng)+[M].北京：中信出版社，2015：1-55.

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[3] 劉潤.互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略版：傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在踢門[M].北京：中國華僑出版社，2015：18-100.

[4] Veronesi.Technological Revolutions [J].The American Economic Review2012（1）：15-18.

[5] Bob Lord.Converge：Transforming Business at the Intersection of Marketing and Technology[M].北京：人民郵電出版社，2015：48-105.

[6] 安杰.一本書讀懂24種互聯(lián)網(wǎng)思維[M].臺灣：臺海出版社，2014.46-117.

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來了機遇，與此同時也帶來了很多問題。在新舊事物的交替發(fā)展過程中，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)發(fā)展帶來可持續(xù)發(fā)展的動力。電子商務(wù)平臺作為互聯(lián)網(wǎng)時代的重要產(chǎn)物之一，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了有利的條件。在這一背景下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要進一步融入到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體系中。

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟

（一）內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟立足于信息知識的環(huán)境下，具有應(yīng)用性強、反饋快、范圍廣的特點。目前，雖然對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟內(nèi)涵尚無共識，但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟作為一種新型經(jīng)濟活動正在日益被人們所重視?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟是以知識經(jīng)濟為形態(tài)，以信息技術(shù)為主導(dǎo)的新的經(jīng)濟增長模式?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟是時展的需要，促進了經(jīng)濟競爭力的提高，拓展了經(jīng)濟活動領(lǐng)域，增加了就業(yè)，擴大了市場，改善了資源配置，使經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了質(zhì)的變化。

（二）特征

1、應(yīng)用性強

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，技術(shù)的應(yīng)用性不斷增加，人類認識、利用和改造自然的能力增加，互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來便捷，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟這一特點改變了人們的購物方式。

2、反饋快

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟立足于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，數(shù)據(jù)傳輸迅速，信息的反饋較快，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟這一特點為行業(yè)效率的提高創(chuàng)造了條件，在很大程度上突破了產(chǎn)業(yè)的升級的時間和空間限制。

3、范圍廣

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是一種不設(shè)門檻、沒有限制的經(jīng)濟形態(tài)，換言之，任何人在任何地域都可以成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主體。這一全球范圍內(nèi)的重要載體，為企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了各種服務(wù)，極大地推動了經(jīng)濟的發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)系闡述

（一）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)造成的沖擊體現(xiàn)在眾多領(lǐng)域。其中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異對人們的思維方式產(chǎn)生了深遠的影響，對傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展思維造成了重大的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的出現(xiàn)帶來了很大的變化，為我們產(chǎn)業(yè)的升級提供了發(fā)展的機遇。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代中，更加重視用戶的體驗，更加注重以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足消費者的心理需求。不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)辦和運行模式簡單，運行效率高，行業(yè)發(fā)展的不確定性大。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，經(jīng)濟運行方式正在發(fā)生不同于以往的變化，而天貓、京東等電子商務(wù)巨頭的出現(xiàn)就是一個里程碑式的標志，電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)為網(wǎng)上個體經(jīng)營創(chuàng)造了條件，提供了便捷的服務(wù)，實現(xiàn)了線上線下的互通有無。我們以傳統(tǒng)的金融行業(yè)為例，傳統(tǒng)的銀行理財產(chǎn)品利潤低、投資不便捷。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品對金融行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成了明顯的沖擊，這“倒逼”傳統(tǒng)的金融行業(yè)開改革創(chuàng)新，推出互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品，這是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在新經(jīng)濟模式面前必須做出的選擇。

（二）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)行業(yè)的融合主要體現(xiàn)在兩個方面。第一，有形商品和服務(wù)的數(shù)字化融合。電子商務(wù)平臺作為重要的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟活動，可以有效整合線上和線下的資源，將電子商務(wù)平臺上無形物品的交易需要傳統(tǒng)的運輸渠道變成有形的商品。一般而言，這種商務(wù)貿(mào)易的付款和電子訂貨主要發(fā)生在生產(chǎn)商和商業(yè)企業(yè)中，但是，隨著電子商務(wù)平臺的日益完善，企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)用戶之間實現(xiàn)了直接的聯(lián)系，省去了中間的環(huán)節(jié)，一定程度上節(jié)省了成本。在這一過程中，快遞服務(wù)業(yè)成為產(chǎn)業(yè)升級中的一個重要融合方式。第二，知識產(chǎn)權(quán)等新興經(jīng)濟形態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的融合。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟本身便立足于知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)知識，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的融合是互聯(lián)網(wǎng)時代的應(yīng)有之義。在整個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的過程當中，需要很多相關(guān)行業(yè)來參與運行，不斷產(chǎn)業(yè)之間相互融合，縮小服務(wù)存在的顯著差異，進一步為產(chǎn)業(yè)活動創(chuàng)造更大的市場潛力。

（三）立足電子商務(wù)平臺，融合行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟影響下，很多魍巢業(yè)開始電子化，這利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級換代。近年來，我國的經(jīng)濟總量躍居世界第二，人們的消費需求日益旺盛。在這一時代背景下，我國電子商務(wù)平臺不斷完善，規(guī)模日益擴大，網(wǎng)上交易呈現(xiàn)多元化的特點。立足電子商務(wù)平臺，為傳統(tǒng)零售業(yè)的融合發(fā)展提供新的機會和可能。與此同時，中國的制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響下逐漸轉(zhuǎn)變，更加關(guān)注產(chǎn)品在市場中的競爭力，而不是單純依靠價格優(yōu)勢取勝。在當今的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品定義和服務(wù)方式都更具個性化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在朝著時展的方向轉(zhuǎn)變。

三、結(jié)束語

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷范文

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”概述

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征

（1）跨界融合?？缃缛诤现荚谕ㄟ^變革創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)有機結(jié)合在一起，實現(xiàn)跨學科、跨行業(yè)的深度融合。跨界不僅拓展了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用廣度與深度，而且通過創(chuàng)新充實了“+”的實際內(nèi)涵。

（2）創(chuàng)新驅(qū)動?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的實際應(yīng)用是在創(chuàng)新2.0驅(qū)動下主動尋求各個行業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，力求創(chuàng)新體系的重塑，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新注入新的生機與活力。

（3）重塑結(jié)構(gòu)。隨著科技革命的推進以及互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等的飛速發(fā)展，許多傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了變化，原有的界限、結(jié)構(gòu)與格局也被打破。通過重塑結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)行業(yè)也能夠找到新的發(fā)展亮點、產(chǎn)生新格局。

（4）尊重人性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠受到大眾的青睞并與人們?nèi)粘Ｉ畹穆?lián)系越來越緊密，主要因素是其通過先進的技術(shù)與設(shè)備來實現(xiàn)對人性最大限度的尊重和多元的包容。

（5）開放生態(tài)。創(chuàng)新2.0驅(qū)動下的跨學科、跨行業(yè)融合需要互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等方面的開放式生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)，充分考慮用戶需求，為創(chuàng)新營造寬松的生態(tài)環(huán)境。

（6）連接一切。連接在跨界、融合與創(chuàng)新中不可或缺。連接作為一種對話與存在方式，連接的內(nèi)容、形式和效果直接關(guān)系到用戶的信息的有效傳遞和使用體驗。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”公共圖書館?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”公共圖書館不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)與公共圖書館的簡單疊加，更是利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)時代下的先進技術(shù)、智能設(shè)備、簡單而又易于操作的軟件來實現(xiàn)公共圖書館的服務(wù)變革與創(chuàng)新，為全民閱讀提供全天候圖書館服務(wù)與閱覽空間。

互聯(lián)網(wǎng)與公共圖書館的有機融合側(cè)重于在創(chuàng)新2.0驅(qū)動下進行服務(wù)結(jié)構(gòu)的重塑，注重讀者的需求與使用體驗，以開放、寬松的生態(tài)環(huán)境為讀者提供所需的閱讀資料與信息、便捷智能的閱讀體驗、無處不在的閱讀空間，為全民閱讀的推廣助力護航。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下公共圖書館服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新

1.樹立積極心態(tài)，深入認識“互聯(lián)網(wǎng)+”。樹立積極的心態(tài)，深入認識“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)與內(nèi)涵、圖書館學與情報學的密切關(guān)系、公共圖書館館員角色的重要性、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下工作內(nèi)容與服務(wù)模式的多元性等，有利于公共圖書館館員積極迎接互聯(lián)網(wǎng)時代帶給公共圖書館的機遇與挑戰(zhàn)，找到互聯(lián)網(wǎng)與公共圖書館和讀者的契合點，認真深入學習業(yè)務(wù)技能與網(wǎng)絡(luò)信息知識，創(chuàng)新讀者服務(wù)工作的方式方法，利用公共圖書館各種形式的文獻、知識、數(shù)據(jù)與資源為讀者提供所需的信息，為讀者到館閱覽、網(wǎng)上閱覽與訪問，了解讀者活動提供相應(yīng)的空間和信息數(shù)據(jù)。

2.積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”在公共圖書館服務(wù)中的應(yīng)用。目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)實現(xiàn)了與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融、交通、醫(yī)療、旅游、教育等傳統(tǒng)行業(yè)的跨界融合，極大地改變了我們的生產(chǎn)和生活方式，騰訊、支付寶、微信、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸等早已成為日常生活的一部分。圖書館的發(fā)展也必然受到“以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新生態(tài)的發(fā)展為基礎(chǔ)”的“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響。對于應(yīng)用如此廣泛的互聯(lián)網(wǎng)，公共圖書館也需積極探索互聯(lián)網(wǎng)與公共圖書館的有機結(jié)合以及“互聯(lián)網(wǎng)+”在創(chuàng)新公共圖書館服務(wù)的方式方法中的應(yīng)用。

3.引導(dǎo)館員樹立多元化的服務(wù)意識。互聯(lián)網(wǎng)與圖書館的融合也對館員的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、智能化設(shè)備應(yīng)用的掌握提出了更高的要求，多元化的讀者需求也給公共圖書館的服務(wù)帶來了機遇與挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代環(huán)境下，館員不僅需要學習和掌握業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、智能化設(shè)備應(yīng)用，更需要樹立多元化的服務(wù)意識，主動了解讀者需求，積極探索服務(wù)模式的創(chuàng)新，利用包括大數(shù)據(jù)、云計算等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及微信、微博、支付寶等平臺將公共圖書館的文獻等資源與互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合，提高公共圖書館的服務(wù)水平與效率，針對讀者需求提供多元化、全天候、無處不在的圖書館服務(wù)，使全民閱讀落到實處、成為人們生產(chǎn)生活的重要組成部分。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下公共圖書館服務(wù)模式的探索與創(chuàng)新

1.了解讀者的閱讀習慣及獲取信息習慣。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和智能化設(shè)備的普及，智能手機、4G網(wǎng)絡(luò)、平板電腦日漸成為我們生活中不可或缺的部分，“低頭族”的隊伍也不斷壯大。有相當部分讀者的閱讀從書本轉(zhuǎn)移到更加便捷的手機、平板電腦等移動終端上，電子書也受到越來越多讀者的青睞。有了這些便攜的移動設(shè)備，讀者不僅可以將排隊等候、乘坐交通工具、茶余飯后的碎片時間利用起來，閱讀感興趣的文本以及觀看視頻課件，還可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取各種所需的信息。在此基礎(chǔ)上，公共圖書館就需要在做好線下圖書借還、報刊閱覽等日常工作的同時，根據(jù)讀者的閱讀習慣及獲取信息習慣來探索公共圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新，建立基于互聯(lián)網(wǎng)的與讀者溝通的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，為讀者推出合適的閱讀內(nèi)容和閱讀空間來閱讀并交流讀書筆記與感想，獲取講座、交流活動等信息，促進全民閱讀的有效推進。

2.方便讀者閱讀，提升文獻的流通速度與效率。目前，已有圖書館與書店合作，讀者可直接到書店去選擇感興趣的圖書，并憑借該圖書館的借書證將圖書借走，由該圖書館負責與書店進行結(jié)算，這樣一來，讀者就可以直接、快速挑選到感興趣的圖書，使圖書的利用效率大大提高。當然，此類方案的實施是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的信息相互流通之中，其可行性還需要各公共圖書館根據(jù)自身的實際情況來決定?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”所提供的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺為創(chuàng)新服務(wù)模式、提升文獻的流通速度與效率提供了強大的支持。

3.簡化手續(xù)流程，便捷業(yè)務(wù)辦理。在快節(jié)奏的工作和生活模式下，時間是毋庸置疑的寶貴財富，“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展為節(jié)約時間提供了有利條件?；ヂ?lián)網(wǎng)與各個傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合為生活的各個方面提供了便利，在信息與大數(shù)據(jù)的流通下，各種業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)與流程都更加便捷和人性化。在公共圖書館領(lǐng)域，此種便捷同樣受到讀者與館員的大力歡迎。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下公共圖書館服務(wù)策略的調(diào)整與創(chuàng)新

1.完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)平臺質(zhì)量。為了實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的有機融合，公共圖書館首先需要完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括硬件設(shè)施與軟件設(shè)施建設(shè)，為服務(wù)策略的調(diào)整與創(chuàng)新提供必要的設(shè)施支撐。其中，硬件設(shè)施不僅包括場館建筑、停車場、辦公設(shè)備、閱覽座位以及其他配套設(shè)施，還包括圖書查詢、閱覽與借閱機器設(shè)備等；軟件設(shè)施不僅包括圖書查詢、閱覽與借閱軟件，更包括開發(fā)、使用一些方便讀者獲取信息的軟件。通過實踐不斷創(chuàng)新，以使公共圖書館的硬件與軟件設(shè)施更有效地利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等，不斷提升公共圖書館的服務(wù)平臺質(zhì)量，為讀者提供線上線下的圖書、報刊等資源的閱覽與借還服務(wù)，為全民閱讀的推進提供基本保障。

2.迎合讀者習慣，精確服務(wù)定位?？萍嫉陌l(fā)展與智能終端設(shè)備的普及為人們提供了多種便捷的信息獲取方式，從各個角度改變著人們的生產(chǎn)與生活方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下讀者的關(guān)注點是信息內(nèi)容的精準推送。了解了這個現(xiàn)實情況，公共圖書館就需要“有效迎合”讀者習慣，制定全面的服務(wù)策略，為不同年齡階段、不同興趣愛好、不同閱覽目的、不同知識層次的讀者群體提供有針對性的服務(wù)，精確進行服務(wù)定位，提升讀者的閱覽體驗。

3.加強館員培訓，提高服務(wù)效率?？萍嫉陌l(fā)展進步、互聯(lián)網(wǎng)與公共圖書館的有機融合對館員的專業(yè)知識與技能提出了更高的要求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下的圖書館不僅帶來了先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，還帶來了新的相關(guān)知識與技能。公共圖書館就需要以創(chuàng)新的思維對館員進行相關(guān)業(yè)務(wù)與知識的培訓，促使全體員工掌握與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、軟硬件操作技能等，幫助圖書館員快速地、熟練地掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下公共圖書館所要提供的各項服務(wù)。圖書館員應(yīng)具備相應(yīng)的服務(wù)理念、知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德準則等，而且圖書館員在集體學習之外還要開展“自我導(dǎo)向性學習”。

4.加大服務(wù)宣傳，惠及更多讀者。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，傳統(tǒng)的“酒香不怕巷子深”的時代早已離我們遠去。公共圖書館的各項好的服務(wù)與活動有待更加清晰、明了地傳遞到每個人手中。因此，公共圖書館還需加大服務(wù)宣傳力度。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷范文

1 緒 論

互聯(lián)網(wǎng)金融在當今時代背景下不再是互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)簡單結(jié)合的產(chǎn)物，而是為適應(yīng)新的市場需求，并且在保證客戶信息安全與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平可以支持的基礎(chǔ)上，逐漸被廣大用戶所接受的一種新模式。以其強大的信息分析處理能力作為核心優(yōu)勢，以簡便快捷的業(yè)務(wù)流程為擴展用戶資源的關(guān)鍵，以及成本較低的運作模式為其大規(guī)模發(fā)展提供了條件。對于商業(yè)銀行來講，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展既是一種機遇也是一種挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行應(yīng)逐步調(diào)整其經(jīng)營管理理念和服務(wù)內(nèi)容，以在激烈的金融市場競爭中更勝一籌。

2 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響

2.1 互?網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的正面影響

互聯(lián)網(wǎng)金融時代的到來不可否認地對商業(yè)銀行的發(fā)展產(chǎn)生了諸多積極的影響，主要表現(xiàn)在以下三個方面：首先，為銀行創(chuàng)新營造新環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展同時為商業(yè)銀行發(fā)展了眾多的電子渠道用戶；其次，為銀行業(yè)帶來更為寬松的監(jiān)管環(huán)境，以適應(yīng)金融行業(yè)發(fā)展的需求；最后，主要表現(xiàn)在金融市場資源配置效率的提升上，便捷的支付方式、較低的搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)處理成本和供需雙方簡易的交易流程都是互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的獨有特點，這一點是傳統(tǒng)銀行服務(wù)所無法比擬的。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，促使商業(yè)銀行業(yè)務(wù)增長的同時也在一定程度上降低了銀行的運作成本。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的負面影響

大量的商業(yè)銀行客戶資源被便捷的操作模式及廉價的交易成本的互聯(lián)網(wǎng)金融所搶占，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)因此受到了極大的負面影響，具體表現(xiàn)在以下兩個方面：首先，在中小企業(yè)的信貸服務(wù)方面，互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)造成巨大沖擊，許多中小企業(yè)會傾向于選擇審核流程相對較寬松、到賬時間更快捷的互聯(lián)網(wǎng)金融方式進行融資。其次，在負債業(yè)務(wù)方面，影響主要體現(xiàn)在個人存款收入。隨著電子商務(wù)的接受度的日益增長，各大金融機構(gòu)紛紛推出更高收益的理財服務(wù)，可以隨時消費提現(xiàn)，能滿足客戶隨時使用資金的需求。

商業(yè)銀行之所以遭受現(xiàn)在的危機，總的來說，是因為它們沒有處理好兩個外來挑戰(zhàn)：一是沒有處理好消費者的消費習慣隨科技發(fā)展的變化，支付寶、微信支付等新興支付及信貸平臺與傳統(tǒng)商業(yè)銀行的貸款機制相比，確實有諸多優(yōu)點；二是沒有處理好監(jiān)管制度的變化，互聯(lián)網(wǎng)金融給消費者提供了一條簡便快捷的信貸及消費渠道，而商業(yè)銀行依然停留在傳統(tǒng)的信貸和消費模式，確實無法滿足“被寵壞”的消費者的信貸及消費需求。

3 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行的競爭短板

3.1 大數(shù)據(jù)的缺失

商業(yè)銀行缺失大數(shù)據(jù)，是其在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下競爭力的最大缺陷，以馬云的阿里巴巴集團為例，通過虛擬網(wǎng)關(guān)，阿里巴巴的第三方支付平臺便可以迅速獲取客戶的相關(guān)信息，阿里小額貸款可以借助大數(shù)據(jù)支持下的客戶數(shù)據(jù)優(yōu)勢，積累眾多商戶數(shù)據(jù)，并對各商戶的信用進行統(tǒng)計，對于那些信用良好的商戶，可以便捷地進行小額貸款等業(yè)務(wù)。而且阿里巴巴還可以通過支付寶渠道在貸款過程中對商家的信用和現(xiàn)金流動方向進行檢測，進而對貸款后期的風險進行統(tǒng)計。阿里巴巴集團的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前，阿里小貸的不良貸款率僅為0.7165%，而傳統(tǒng)商業(yè)銀行貸款體系的壞賬率則高達0.9456%，與此同時，阿里信貸的業(yè)務(wù)流程較傳統(tǒng)商業(yè)銀行而言要快捷得多，這都是傳統(tǒng)商業(yè)銀行無法比擬的優(yōu)勢。由于商業(yè)銀行受到制度和法規(guī)的限制，因此很難在大數(shù)據(jù)時代有效挖掘潛在客戶數(shù)據(jù)，大大削弱了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競爭力。總之，商業(yè)銀行缺失大數(shù)據(jù)，是其在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下競爭力的最大短板。

3.2 業(yè)務(wù)流程的僵化

互聯(lián)網(wǎng)金融模式果斷摒棄了傳統(tǒng)商業(yè)銀行模式，得到了廣大貸款者的青睞。以阿里信貸為例，僅需要3分鐘，淘寶商戶就可以完成在線貸款申請工作，不需要進行人工審批，只要貸款商戶符合貸款要求，款項即可即時到賬，大大縮短了貸款時間和貸款流程。而反觀商業(yè)銀行，貸款必須到指定的營業(yè)網(wǎng)點辦理，并且信貸流程十分煩瑣、審批時間過長和審批材料眾多也是其弊端所在，大量中小企業(yè)的貸款因其僵化復(fù)雜的內(nèi)部流程而無法享受到高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，因此在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，中小企業(yè)逐漸摒棄了商業(yè)銀行貸款的方式?？傊?，僵化的業(yè)務(wù)流程也是商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融競爭過程中不可小覷的短板。

4 提升商業(yè)銀行競爭力的舉措

4.1 掘金大數(shù)據(jù)，合作中求共贏

誰掌握了大數(shù)據(jù)時代的客戶數(shù)據(jù)，誰就在市場競爭中占據(jù)了制高點，互聯(lián)網(wǎng)金融時代，商業(yè)銀行不得不面對這一強大的競爭對手。而商業(yè)銀行在大數(shù)據(jù)的獲取上有著天生的缺陷，因此商業(yè)銀行必須采取積極的合作態(tài)度，爭取在互聯(lián)網(wǎng)金融時代與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立合作共贏關(guān)系，而不能采取一味的惡性競爭方式，具體來說，可以從以下兩個方面進行合作：一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺，商業(yè)銀行可以共享用戶信息和用戶相關(guān)數(shù)據(jù)，如此一來，在拓展客戶規(guī)模的基礎(chǔ)上可以精準地把握客戶的需求，并且商業(yè)銀行的運營成本可以得到降低，而風險控制能力可以得到提升；另一方面，依托商業(yè)銀行的支持，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以進一步完善其支付工具和金融即時到賬業(yè)務(wù)，通過交叉銷售和金融合作，可以將監(jiān)管上的盲區(qū)降到最低，并且可以逐步提升貸款額度，如阿里小貸資本本金總計只有16億元，而放貸上限設(shè)定為24億元，如果單憑阿里自身的力量，難免無法滿足所有客戶的資金需求，如果與商業(yè)銀行合作，可以很大程度上提升貸款的額度，進一步滿足客戶的貸款需求。

4.2 重視客戶體驗，再造業(yè)務(wù)流程

互聯(lián)網(wǎng)金融深度整合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融核心業(yè)務(wù)，其平臺具有開放性、尊重客戶體驗和交互式營銷等特點，所以商業(yè)銀行在與互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭過程中就面臨著經(jīng)營的模式變革和業(yè)務(wù)流程簡化的問題。商業(yè)銀行針對自身業(yè)務(wù)流程冗雜的缺陷，應(yīng)遵循“小、快、簡、整”的原則進行業(yè)務(wù)流程的再造和重構(gòu)，以獲取客戶的青睞。具體而言，要將小微企業(yè)貸款作為商業(yè)銀行的目標市場，必須引起商業(yè)銀行的足夠重視；除此之外，銀行業(yè)務(wù)渠道體系應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)和商務(wù)電子為依托進行重構(gòu)，以快速響應(yīng)客戶需求為目標，盡可能將繁雜的業(yè)務(wù)流程進行簡化，在保證安全的基礎(chǔ)上進一步簡化審批手續(xù)，以提升客戶的貸款體驗。

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 支持政策

一、互聯(lián)網(wǎng)時代“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展

國家發(fā)展改革委最近一個時期會同相關(guān)部門就涉及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的有關(guān)前瞻性、戰(zhàn)略性問題進行了研究，確定了四方面的工作目標：加強政策引導(dǎo)，優(yōu)化制度改革，完善基礎(chǔ)條件，推動示范應(yīng)用。

在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移踴チ網(wǎng)等領(lǐng)域組織實施了三百余項重大示范應(yīng)用項目，突出強化引導(dǎo)帶動效用，支持建設(shè)了七個云計算示范城市，16個國家下一代互聯(lián)網(wǎng)示范城市，80個信息惠民國家試點城市和53個電子商務(wù)示范城市。

“人類已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)時代，這是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的時代潮流，我們必須以更加積極的姿態(tài)來迎接和擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。國務(wù)院關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見等相關(guān)文件的出臺，掀起新一輪的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮，打造經(jīng)濟發(fā)展新動能，助力中國經(jīng)濟提質(zhì)增效升級，互聯(lián)網(wǎng)在國民經(jīng)濟中的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性地位得到國家層面的認同。

二、國家政策大力支持“互聯(lián)網(wǎng)+”

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展目標。

到2018年，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的融合發(fā)展進一步深化，基于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)成為新的經(jīng)濟增長動力，互聯(lián)網(wǎng)支撐大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的作用進一步增強，互聯(lián)網(wǎng)成為提供公共服務(wù)的重要手段，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟協(xié)同互動的發(fā)展格局基本形成。經(jīng)濟發(fā)展進一步提質(zhì)增效。互聯(lián)網(wǎng)在促進制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面取得積極成效，勞動生產(chǎn)率進一步提高?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展，對經(jīng)濟提質(zhì)增效的促進作用更加凸顯。社會服務(wù)進一步便捷普惠。健康醫(yī)療、教育、交通等民生領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加豐富，公共服務(wù)更加多元，線上線下結(jié)合更加緊密。社會服務(wù)資源配置不斷優(yōu)化，公眾享受到更加公平、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)?；A(chǔ)支撐進一步夯實提升。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)得到有效鞏固加強，應(yīng)用支撐和安全保障能力明顯增強。固定寬帶網(wǎng)絡(luò)、新一代移動通信網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新型基礎(chǔ)設(shè)施更加完備。人工智能等技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)化能力顯著增強。發(fā)展環(huán)境進一步開放包容。全社會對互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新的認識不斷深入，互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展面臨的體制機制障礙有效破除，公共數(shù)據(jù)資源開放取得實質(zhì)性進展，相關(guān)標準規(guī)范、信用體系和法律法規(guī)逐步完善。到2025年，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化、協(xié)同化的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系基本完善，“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟形態(tài)初步形成，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力量。

（二）今后“互聯(lián)網(wǎng)+”的重點行動方向

（1）充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新驅(qū)動作用，以促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為重點，推動各類要素資源聚集、開放和共享，大力發(fā)展眾創(chuàng)空間、開放式創(chuàng)新等，引導(dǎo)和推動全社會形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的濃厚氛圍，打造經(jīng)濟發(fā)展新引擎。

強化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支撐。鼓勵大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和基礎(chǔ)電信企業(yè)利用技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)整合能力，向小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊開放平臺入口、數(shù)據(jù)信息、計算能力等資源，提供研發(fā)工具、經(jīng)營管理和市場營銷等方面的支持和服務(wù)，提高小微企業(yè)信息化應(yīng)用水平，培育和孵化具有良好商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

充分利用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)條件，完善小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)，集聚創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新資源，為小微企業(yè)提供找得著、用得起、有保障的服務(wù)。實施新興產(chǎn)業(yè)“雙創(chuàng)”行動，建立一批新興產(chǎn)業(yè)“雙創(chuàng)”示范基地，加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系。發(fā)展開放式創(chuàng)新。鼓勵各類創(chuàng)新主體充分利用互聯(lián)網(wǎng)，把握市場需求導(dǎo)向，加強創(chuàng)新資源共享與合作，促進前沿技術(shù)和創(chuàng)新成果及時轉(zhuǎn)化，構(gòu)建開放式創(chuàng)新體系。

（2）推動互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合，提升制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，加強產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同制造新模式。在重點領(lǐng)域推進智能制造、大規(guī)模個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造和服務(wù)型制造，打造一批網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造公共服務(wù)平臺，加快形成制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。大力發(fā)展智能制造。

（3）提升網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造水平。鼓勵制造業(yè)骨干企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)緊密協(xié)同，促進生產(chǎn)、質(zhì)量控制和運營管理系統(tǒng)全面互聯(lián)，推行眾包設(shè)計研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)化制造等新模式。鼓勵有實力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造公共服務(wù)平臺，面向細分行業(yè)提供云制造服務(wù)，促進創(chuàng)新資源、生產(chǎn)能力、市場需求的集聚與對接，提升服務(wù)中小微企業(yè)能力，加快全社會多元化制造資源的有效協(xié)同，提高產(chǎn)業(yè)鏈資源整合能力。

加速制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。鼓勵制造企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，整合產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)，形成面向生產(chǎn)組織全過程的決策服務(wù)信息，為產(chǎn)品優(yōu)化升級提供數(shù)據(jù)支撐。鼓勵企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)開展故障預(yù)警、遠程維護、質(zhì)量診斷、遠程過程優(yōu)化等在線增值服務(wù)，拓展產(chǎn)品價值空間，實現(xiàn)從制造向“制造+服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷范文

關(guān)鍵詞：中職教育；物聯(lián)網(wǎng)；計算機教學

當今社會，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們離不開的一樣東西，每時每刻人們都在網(wǎng)上尋找著自己想要的信息，搜索周邊的優(yōu)惠。在中等職業(yè)學校計算機專業(yè)的教學中，要多加強實踐教學，盡量使教學信息化、網(wǎng)絡(luò)化，這樣才能適應(yīng)不斷擴大的人才需求量，提高教學水平。在這種物聯(lián)網(wǎng)的大背景下，中等職業(yè)技術(shù)學校計算機專業(yè)有著廣闊的前景，但是，縱觀現(xiàn)在的中等職業(yè)技術(shù)學校的信息技術(shù)教育還存在諸多的問題，還不能為社會提供足夠多專業(yè)的計算機人才，因此，中等職業(yè)學校計算機專業(yè)的改革已經(jīng)迫在眉睫。

一、物聯(lián)網(wǎng)的定義及其特點

物聯(lián)網(wǎng)就是通過各種信息傳感設(shè)備，去采集各種人們在互動、監(jiān)控和鏈接過程中需要的信息，將其用互聯(lián)網(wǎng)進行結(jié)合，形成一個便捷的傳遞網(wǎng)絡(luò)。如此，便使得人與物體、物體與物體便捷地連接在一起，使人們在管理、控制這些物體的時候做得更好。通過把智能感知、各種識別技術(shù)、普適計算等技術(shù)應(yīng)用到物聯(lián)網(wǎng)中，逐漸改變我們的生活。所以，物聯(lián)網(wǎng)被稱為在計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后信息產(chǎn)業(yè)中的第三次發(fā)展浪潮。

物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相對來說還是不同的。首先來說，物聯(lián)網(wǎng)就是各種感知的實際應(yīng)用。在物聯(lián)網(wǎng)時代，各種感知最終通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接，互聯(lián)網(wǎng)中的傳感器收集網(wǎng)絡(luò)或傳感器存在之地的各種信息，使得我們應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)能夠隨著時間的推移，方便快速地更新所需要的信息。

其次，物聯(lián)網(wǎng)實際上是基于互聯(lián)網(wǎng)而形成的一個網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)其實就是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，并且物聯(lián)網(wǎng)中人與物體、物體與物體之間傳遞信息靠的還是互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)中信息傳遞離不開網(wǎng)絡(luò)。但是，通常傳遞的信息量過于巨大，難以保證其傳遞的準確性與安全性，這就要求物聯(lián)網(wǎng)必須去適應(yīng)各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

最后，物聯(lián)網(wǎng)就是提供一個人們自由交流的平臺，使得人與物體，人與人之間方便地連接，這種連接不受任何場景和時間的限制。而互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的相互融合，會使物體的管理更加便捷，人們的交流更加方便。如此，人們便能夠深入地感受到物聯(lián)網(wǎng)在工作與生活中帶來的便利，引領(lǐng)人們?nèi)ジ惺芨悄?、更便利的生活?/p>

二、物聯(lián)網(wǎng)在計算機發(fā)展中的意義

隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，物聯(lián)網(wǎng)必將和互聯(lián)網(wǎng)一樣成為我們生活中必不可少的一部分，工業(yè)生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)控、健康醫(yī)療、運動健身、交通運輸?shù)确矫姹貙⒊霈F(xiàn)越來越多的物聯(lián)網(wǎng)的身影，其涉及的范圍也將越來越廣。比如，蘋果公司的iWatch就可以收集佩戴者的運動量、心率、通話記錄、聯(lián)系人，等等，還可以便捷地通過iWatch與他人進行通話，iWatch可以和蘋果公司的iPhone相連接，實現(xiàn)物物互聯(lián)，為人們在通信上提供了諸多便利，有助于幫助使用者完成高效、便捷的通信。

新一代的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有諸多的作用，它必將改變我們未來的生活，在未來的各行各業(yè)中我們都將看到它的身影。如果我們將傳感器安裝到大橋、水壩、樓房、供電、供氣系統(tǒng)中，再將其用互聯(lián)網(wǎng)連接，將信息傳遞到整個網(wǎng)絡(luò)中去，實現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合，然后對所獲得的信息進行分析整理，并通過這種分析、研究，更好地對檢測對象進行管理、控制。這樣人們就可以用更加智能的方式管理生產(chǎn)和生活，人的生活必將更加便捷，人與自然的關(guān)系也將很好地得到改善，資源利用率和生產(chǎn)力水平也將大大提高。但是想達到這樣的目的，我們就需要有一個強大的中心計算機，使這臺計算機能夠很好地對傳感器獲得的信息進行很好的整理、分析、研究和控制，只有這樣，我們的設(shè)想才能夠?qū)崿F(xiàn)。

在未來也許會出現(xiàn)這樣的情形：當家里的防盜門非正常打開時會自動報警，并打開家里的攝像頭；手機、鑰匙、錢包等會感應(yīng)到與主人的距離，并會自動提醒主人隨時攜帶；衣服會感知周圍的氣溫自動調(diào)節(jié)溫度，等等。物流領(lǐng)域如果應(yīng)用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，那么就有可能出現(xiàn)以下情況：當貨車超重時，貨車會告訴你超載了，還會報出超載的數(shù)字。此外，貨車還將就怎樣合理地配置貨物提出合理化的建議；當搬運人員卸貨時，一只貨物包裝可能會大叫“哎喲，好疼！”，或者說“寶貝，能不能輕點？”；當司機在和別人扯閑話，貨車可能會說：“親，我等不及了，能不能快點發(fā)車！”

就目前來看，我國網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)得到了大面積的覆蓋，高覆蓋率的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必要條件，一些安裝在各種設(shè)備上的傳感器都需要通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)傳遞，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，時代的不斷進步，使得物聯(lián)網(wǎng)中許許多多的物品產(chǎn)生的信息能夠很好地去分析、控制管理，使得便捷化、即時化的管理變成可能，相信隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生產(chǎn)生活也將變得更加有趣、更加智能化。

三、未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢

物聯(lián)網(wǎng)將是下一個推動世界高速發(fā)展的“重要生產(chǎn)力”，是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后的另一次信息技術(shù)革命。有專家認為，物聯(lián)網(wǎng)不僅可以為人們提供豐厚的收益，而且可以節(jié)約生產(chǎn)成本。尤其是在經(jīng)濟形勢不好的情況下也許物聯(lián)網(wǎng)可以肩負起全球經(jīng)濟復(fù)蘇的重擔。美國、歐盟等都在投入巨資深入研究探索物聯(lián)網(wǎng)，我國也正在高度關(guān)注、重視物聯(lián)網(wǎng)的研究，工業(yè)和信息化部會同有關(guān)部門，在新一代信息技術(shù)方面正在開展研究，以形成支持新一代信息技術(shù)發(fā)展的政策措施。物聯(lián)網(wǎng)的推廣將會成為推進經(jīng)濟發(fā)展的又一個驅(qū)動器，為我國的經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。按照對物聯(lián)網(wǎng)的需求，需要數(shù)以億計的傳感器和電子標簽，這將大大推進信息技術(shù)元件的生產(chǎn)，同時增加大量的就業(yè)機會。物聯(lián)網(wǎng)擁有業(yè)界最完整的專業(yè)物聯(lián)產(chǎn)品系列，覆蓋從傳感器、控制器到云計算的各種應(yīng)用，包括產(chǎn)品服務(wù)、智能家居、交通物流、環(huán)境保護、公共安全、智能消防、工業(yè)監(jiān)測、個人健康等各種領(lǐng)域。

四、物聯(lián)網(wǎng)時代下中職計算機教學的發(fā)展融合策略

在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，中等職業(yè)技術(shù)學校信息技術(shù)教育必須進行改革與發(fā)展。下面我闡述一下對信息技術(shù)課程發(fā)展的一些建議：

1.為了適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展要求，我們有必要調(diào)整計算機專業(yè)結(jié)構(gòu)及課程設(shè)置

中等職業(yè)技術(shù)學校要緊跟時代潮流，找準企業(yè)發(fā)展方向，了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才的需求特點，積極地去建立新的培養(yǎng)體系，健全人才培養(yǎng)過程，大力度增強學生的實踐能力，從學生的特點入手，積極地去帶領(lǐng)學生學習新興技術(shù)課程，完善教學課程設(shè)置，讓學生所學的知識緊跟時代步伐，與時俱進，充分適應(yīng)新時期對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才的需要。

2.我們要培養(yǎng)優(yōu)秀的教師

所謂“名師出高徒”，要想讓學生學到緊跟時代步伐的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們必須要建立健全優(yōu)秀的師資力量，定期舉行教師技能培訓，增強教師自身素質(zhì)，在教學實踐中，舉行各種教學質(zhì)量評比，對教學質(zhì)量優(yōu)秀的老師，學校要適當給予獎勵，對教學質(zhì)量欠佳的老師，學校要努力幫助其找到問題所在，及時糾正錯誤。在增強教師教學能力的同時，還應(yīng)加強對教師師德的培養(yǎng)，使教師努力做到“學高為師，身正為范”，用扎實的學術(shù)能力和良好的道德品質(zhì)應(yīng)對時展對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才的需求。

3.我們要努力建立一個完善的實踐教學基地

在中等職業(yè)學校的信息技術(shù)教學中，實踐是相當重要的一個方面，因為計算機技術(shù)不同于其他知識，課本只是輔助作用，只有在實踐中學生才能更好地掌握這些知識，要想使得實踐教學能夠很好地進行，我們必須建立一個完善的實踐教學基地，能夠培養(yǎng)學生的實踐能力，突出智能化、模擬化、數(shù)字化等特點。要對計算機專業(yè)人才進行一技多能的培養(yǎng)，必須通過物聯(lián)網(wǎng)實訓模擬設(shè)備來進行，利用模擬的工作環(huán)境和工作流程，切實提高學生對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實際應(yīng)用能力，優(yōu)化教學資源與環(huán)境，使傳統(tǒng)教學與虛擬教學相結(jié)合，讓學生以優(yōu)秀的能力迎接物聯(lián)網(wǎng)時代輝煌的明天。

五、物聯(lián)網(wǎng)實踐教學平臺現(xiàn)狀

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，國內(nèi)興起了許多開發(fā)應(yīng)用于高校的物聯(lián)網(wǎng)實踐平臺，這些平臺存在著部分問題：一是由于公司研發(fā)人員沒有實踐教學經(jīng)驗，其開發(fā)的軟件很難與學生所學專業(yè)相關(guān)課程緊密聯(lián)系在一起，導(dǎo)致實踐與課程脫節(jié)的現(xiàn)象。二是各公司開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)實驗平臺采用的都是高端的ARM處理器，而在我們的實踐教學中，開設(shè)的是51單片機課程。這些公司開發(fā)的軟件對于學生來說學習難度過大。三是各公司開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)實驗平臺都只提供物聯(lián)網(wǎng)感知層和網(wǎng)絡(luò)層的相關(guān)實驗，沒有應(yīng)用層的相關(guān)實驗，即使個別的公司提供了這類實驗，但是實際上很難與信息技術(shù)課程中所學的東西聯(lián)系在一起。很難達到很好的教學效果。此外，各公司所開發(fā)的平臺大多價格昂貴，每套價格都在萬元以上，學校的資金投入比較大。

物聯(lián)網(wǎng)是時展的新趨勢、新方向。中等職業(yè)技術(shù)學校要通過社會考察、學習和調(diào)研，探究課題研究方向，緊跟物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢，準確找好物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才的培養(yǎng)方向，反思當下物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)教學實踐中存在的許多不足，積極推進中等職業(yè)技術(shù)學校的信息技術(shù)教育改革，為信息技術(shù)專業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)過渡打下堅實的基礎(chǔ)，中等職業(yè)技術(shù)學校信息技術(shù)教育工作者應(yīng)緊抓物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展這一機遇，為未來龐大的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)輸送更多高質(zhì)量的人才。

參考文獻：

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第8篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷范文

一、互聯(lián)網(wǎng)時代旅游消費的特征

在互聯(lián)網(wǎng)時代，旅游消費者的行為出現(xiàn)了與以往不同的特征，具體而言，有幾個方面。

（一）互聯(lián)網(wǎng)大幅度提高了旅游消費的便捷性

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正在不斷改變游客的消費習慣：搜索引擎可以使旅游者足不出戶獲得旅游地的各種信息，旅游門戶和各種團購網(wǎng)站可以讓旅游者比價選擇旅游產(chǎn)品，大幅度降低了旅游消費的時間成本和經(jīng)濟成本。如攜程、淘寶旅游等旅游電商平臺提供了多樣化的旅游產(chǎn)品，大幅度提高了旅游消費的便捷性。

（二）互聯(lián)網(wǎng)增強了旅游者、旅游景區(qū)之間的互動性

在傳統(tǒng)的景區(qū)營銷中，旅游異地性的特點導(dǎo)致了旅游企業(yè)和旅游者之間的信息不對稱，傳播途徑往往是單向的，即旅游景區(qū)信息、旅游者被動接收?；ヂ?lián)網(wǎng)為旅游企業(yè)、旅游者的信息交匯互動搭建了平臺，能使信息更透明，反饋更及時，有助于旅游行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展。并且，在旅游地關(guān)注度上升到一定程度后，大量的信息聚合將形成特有的旅游地文化，有利于旅游地品牌的傳播。

（三）互聯(lián)網(wǎng)提高了旅游營銷的精準性和時效性

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為旅游營銷提供了全新的渠道，傳播的成本更低、信息量更大、保存時間更長；依托用戶分析技術(shù)的精準投放也大大提高了營銷的精準性。通過旅游信息的分類、整理和聚合，一個主題會在不斷“關(guān)注――體驗――共享――更多關(guān)注”的傳播循環(huán)中實現(xiàn)信息的傳遞和品牌的增值。

（四）互聯(lián)網(wǎng)擴大了旅游消費的個性化空間

傳統(tǒng)的旅游出行方式要通過旅游中間商，提供的產(chǎn)品差異不大，難以滿足不同需求的游客。網(wǎng)絡(luò)和自駕旅游市場的興起，催生并不斷擴大著追求個性旅游消費的“藍?！笔袌?。從自由定制機票、酒店到聯(lián)系有共同愛好的“驢友”（徒步旅游愛好者）、“色友”（攝影旅游愛好者）等，互聯(lián)網(wǎng)提供了將旅游需求轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜蜗M的平臺，使不同的旅游者都能更便捷地享受到個性化的旅游體驗。

（五）技術(shù)融合創(chuàng)新了旅游者分享旅游體驗的渠道和方式

移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合造就了如微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)新媒體，正在改變?nèi)藗儷@取信息的方式。旅游者通過微博、微信即時分享旅游體驗成為了一種新的生活文化、消費文化。而這種體驗分享，催生了網(wǎng)絡(luò)人際傳播的渠道，由不同的分享體驗構(gòu)成了旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑，和傳統(tǒng)的“口口相傳”一樣，成為了一種影響旅游消費的重要方式。

二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善旅游營銷的幾種途徑

針對互聯(lián)網(wǎng)時代旅游消費的特征，旅游景區(qū)可以通過以下幾個方面幫助旅游營銷提質(zhì)增效。

（一）實現(xiàn)旅游營銷媒介的立體化

營銷媒介的選擇是保證營銷效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)的廣播、電視、電影、報紙、雜志受到網(wǎng)絡(luò)媒體的沖擊，市場份額在逐漸減小，但由于傳統(tǒng)媒體的特殊優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)并不能在短期內(nèi)將其徹底取代。旅游營銷的過程中，一方面要利用好傳統(tǒng)媒體，發(fā)揮影視媒體的高傳遞性、雜志媒體的高保留性、廣播媒體的特定受眾、圖書和紀錄片的特定影響力。另一方面要利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括搜索引擎?zhèn)鞑?，即時通訊軟件傳播，微博、微信傳播，網(wǎng)絡(luò)論壇傳播，數(shù)字地圖傳播，虛擬形象傳播等新興的互聯(lián)網(wǎng)工具，實現(xiàn)旅游營銷媒介的立體化。

（二）實現(xiàn)旅游景區(qū)形象的個性化

盡管目前我國旅游發(fā)展迅猛，但暴露出來的問題也很多。近來，出境旅游高速發(fā)展，大陸游客到日本等地“爆買”的現(xiàn)象值得我們深思。其中重要的原因之一，在于目前的旅游產(chǎn)品難以滿足游客的新需求，太多雷同的“古鎮(zhèn)”、“樂園”陸續(xù)面市，卻往往缺乏獨特風格、缺乏精細服務(wù)，這些旅游產(chǎn)品替代性強，競爭激烈，一定程度上給游客帶來了審美疲勞。要實現(xiàn)旅游景區(qū)形象的個性化，可以利用互聯(lián)網(wǎng)“眾籌”各方智慧，找到一些閃光點；也可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過關(guān)鍵詞篩選，找出游客過去對景區(qū)的突出印象進行重點強化。

（三）實現(xiàn)旅游營銷對象的精準化

作為一個旅游景區(qū)，幾乎不可能滿足所有類型旅游者的需求，就要求景區(qū)必須要對游客進行篩選，找出理想的營銷對象進行精準營銷。經(jīng)過對游客的年齡結(jié)構(gòu)、出游目的、客源區(qū)域分析

之后，就首先要對營銷對象“定位”，確定最重要的目標客群；然后是對旅游產(chǎn)品“定價”；最后就可以采用以互聯(lián)網(wǎng)為主的多種營銷媒介針對目標客源展開“定制”式的精準營銷。這里說的“定制”，是從通過營銷喚起游客需求開始，一直到游客體驗結(jié)束的過程，也是當前國內(nèi)旅游還有很大提升空間的一個方面。例如，臺灣的“向日葵農(nóng)場”，是一個僅有10余員工的鄉(xiāng)村旅游點，但農(nóng)場通過互聯(lián)網(wǎng)與外界溝通，能為兒童、家庭、團隊在很有限的區(qū)域內(nèi)提供海濱游覽、植物講解、燒窯體驗、手工、采摘等多項旅游產(chǎn)品組合，根據(jù)游客的數(shù)量和停留時間提供定制式的精致服務(wù)，從細節(jié)處讓游客全心投入到旅游體驗當中。

（四）實現(xiàn)旅游事件和話題的引爆化

互聯(lián)網(wǎng)時代營銷傳播的主要載體，往往不是傳統(tǒng)的廣告，而是通過有意無意產(chǎn)生的一些事件和話題。運用事件進行營銷宣傳揚名的旅游目的已不罕見，成功的旅游事件營銷往往都是立足于自身實力，把握住了當時具有特色話題，掌握了正面宣傳的方向，有明確引導(dǎo)性的市場指向。

2009年初，澳大利亞昆士蘭旅游局在全球主要門戶網(wǎng)站在世界范圍征集“世界上最佳的工作”，歷經(jīng)數(shù)月層層選拔，英國人本?紹索爾擊敗3.4萬名對手獲得負責看護大堡礁的“最佳工作”。這期間，全球所有人都在關(guān)注護島人選拔的過程；主辦方昆士蘭州旅游局以170萬美元的低成本，卻收獲價值1.1億美元的全球宣傳效應(yīng)。

（五）實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的口碑化

信息化時代，旅游消費者在消費之前往往會在網(wǎng)絡(luò)上進行廣泛的信息搜索，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了游客和游客之間溝通信息的主要途徑。旅游口碑能提供有關(guān)旅游產(chǎn)品較為準確的信息，能降低游客預(yù)期和實際體驗中的差距，可以降低旅游消費中的風險，并有助于促進潛在游客做出消費決策。在進行旅游口碑營銷的過程中，需要整理并創(chuàng)造出富有特色旅游旅游產(chǎn)品信息，要能準確界定合適的信息傳播者和潛在游客，更好找到能喚起受眾情感“共鳴”的語境和條件。尤其要注意的是，開展網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，營銷者必需站在一個游客的立場，對旅游產(chǎn)品的描述不能有過度夸大和虛假描述的成分，提供給潛在游客有實際價值的信息。

三、結(jié)語

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷范文

關(guān)鍵詞：智慧旅游 互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)思維

1 概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)的普及和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到社會的各個階層、各個領(lǐng)域，成為人們身邊不可或缺的工具。由互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用而產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)思維，更是成為現(xiàn)今各行各業(yè)所追逐的新的思考方式、新的盈利點。普遍對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式?！爸腔勐糜巍边\用互聯(lián)網(wǎng)思維，是在搭載著互聯(lián)網(wǎng)的致富快車的基礎(chǔ)上添了一雙翅膀，促使中國旅游業(yè)飛得更高。近兩年智慧旅游城市的建設(shè)和發(fā)展，已經(jīng)取得了良好的效果，國家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”，全面提升中國旅游業(yè)整體的智慧化、智能化、便捷化、個性化水平，進一步促進中國旅游業(yè)的發(fā)展。

“智慧旅游”是依托物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘分析統(tǒng)計等信息技術(shù)和通信技術(shù)，將其應(yīng)用于旅游服務(wù)、旅游行政管理、旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展等多方面、多領(lǐng)域的新型旅游形態(tài)。以旅游者互動體驗為中心，以一體化、智能化的行業(yè)信息管理體系為保障，高度系統(tǒng)化深層次整合資源開發(fā)，激勵旅游行業(yè)整體的創(chuàng)新發(fā)展，促進旅游價值產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，逐步實現(xiàn)旅游營銷的科學化、管理的精細化、服務(wù)的便捷化。

2 中國現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展階段

對于眾多產(chǎn)業(yè)來說，旅游業(yè)是一種新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在中國發(fā)展也就短短幾十年的歷史。旅游方式也隨著時代的進步而發(fā)生著巨大的變革，大體經(jīng)歷了傳統(tǒng)旅游、電子旅游、數(shù)字旅游和智慧旅游四個階段：以人工、紙質(zhì)傳播的傳統(tǒng)旅游，到以計算機、網(wǎng)絡(luò)信息為傳播媒介的電子旅游，再到以電子化、互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化為主的數(shù)字旅游，到現(xiàn)今以智能化、云計算、4G網(wǎng)絡(luò)、交互式的新一代的智慧旅游階段。詳情請看右圖：

現(xiàn)如今，中國旅游業(yè)所處階段是數(shù)字旅游向智慧旅游的交互時期，數(shù)字旅游已發(fā)展成熟，智慧旅游正在完善之中。通過近幾年的智慧旅游城市的建設(shè)，已經(jīng)初步實現(xiàn)了旅游業(yè)的信息化，基本上建成了覆蓋全國的旅游基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和旅游基礎(chǔ)信息資源的交換和共享平臺;旅游企業(yè)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等信息平臺進行服務(wù)性經(jīng)營，實現(xiàn)了旅游的信息查詢、咨詢和訂購等在線旅游業(yè)務(wù);政府部門能夠運用數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)對旅游業(yè)進行旅游行政管理，提高旅游行業(yè)管理和旅游公共服務(wù)信息化水平;同時通過多學科、多領(lǐng)域、多方面的信息數(shù)據(jù)整合，跨界交流、跨界融合，進一步加快智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)的建設(shè)進程。

3 智慧旅游運用互聯(lián)網(wǎng)思維特征

3.1 數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)共享，深化服務(wù)體系建設(shè)?！叭鄙贁?shù)據(jù)資源，無以談產(chǎn)業(yè);缺少數(shù)據(jù)思維，無以言未來”。 數(shù)據(jù)是“智慧旅游”體系建設(shè)中的核心內(nèi)容，智慧旅游運用大數(shù)據(jù)思維更好的實現(xiàn)面向旅游者、旅游管理者和旅游企業(yè)的現(xiàn)代化、智能化旅游服務(wù)，促進旅游業(yè)服務(wù)體系、營銷體系和管理體系的優(yōu)化升級。

3.2 用戶：一切以用戶為中心?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維，產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、用戶體驗和口碑宣傳等，都離不開用戶的參與。智慧旅游就是建立在一切以服務(wù)用戶為中心、便捷用戶為目的，把快速、便捷帶到每一個旅游者身邊而發(fā)展起來的。

3.3 簡潔：旅游產(chǎn)品簡約便捷，更新快速。旅游產(chǎn)品設(shè)計簡約、便捷，減輕用戶尋找信息時的視覺疲勞，產(chǎn)品更加人性化、個性化，崇尚簡約、極致的美，并且伴隨用戶需求改進、優(yōu)化旅游產(chǎn)品，迭代更新旅游產(chǎn)品。

3.4 便捷：移動便利，隨時分享。移動互聯(lián)網(wǎng)給旅游者的出游帶來了無盡的便利，旅游者可以隨時查詢旅游信息、隨時分享旅游感受、隨時預(yù)訂旅游服務(wù)，使旅游體驗更加自由化和便利化。

3.5 免費：免費服務(wù)，吸引用戶，流量增值?！傲髁考唇疱X，流量即人口”，旅游企業(yè)提供免費服務(wù)，吸引大量的用戶使用旅游產(chǎn)品，增加旅游企業(yè)、旅游景區(qū)的知名度和美譽度，何樂而不為呢！

3.6 互動：打造粉絲經(jīng)濟營銷模式。讓用戶愛上你的旅游產(chǎn)品，參與產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計，時刻保持互動，產(chǎn)生粘性，培養(yǎng)旅游粉絲，粉絲才是企業(yè)最忠實的目標消費群體，逐步實現(xiàn)“粉絲經(jīng)濟”，打造粉絲營銷模式，形成旅游慣性經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。

3.7 跨界：跨行業(yè)，實現(xiàn)多領(lǐng)域合作共贏。旅游業(yè)涉及行業(yè)廣泛，連帶產(chǎn)業(yè)多，只有眾商家合作共贏，并博眾家之長，多角度，多視野的分析問題并提出解決方案，才能使企業(yè)更好的發(fā)展。

4 互聯(lián)網(wǎng)思維在智慧旅游中的運用

4.1 海納百川，便捷交互，用戶思維超體驗。在旅游消費中，“旅游者就是上帝”。然而，在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)橫行的信息時代中，只要是旅游產(chǎn)品的使用者，就是上帝，這體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)思維中的用戶思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維告訴旅游企業(yè)，想要更好的生存，占據(jù)一席之地，必須運用“以用戶為中心”的思維進行市場定位、研發(fā)生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售以及售后服務(wù)等工作，在其產(chǎn)業(yè)價值鏈中的每個環(huán)節(jié)都建立“以用戶為中心”的企業(yè)文化，真正了解和感知旅游消費者的需求，根植于用戶，使旅游消費者對你的企業(yè)、你的產(chǎn)品產(chǎn)生認同感和信任度，才能使企業(yè)更加長久的發(fā)展。

4.2 免費服務(wù)，鎖定用戶，流量思維取勝局?；ヂ?lián)網(wǎng)上的海量信息免費提供給使用者，這是互聯(lián)網(wǎng)思維的又一主導(dǎo)思維――流量思維。流量思維的核心是“基礎(chǔ)功能免費，增值服務(wù)收費”。免費是互聯(lián)網(wǎng)一切業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ)，也是企業(yè)吸引用戶流量的一種方式。

旅游企業(yè)運用免費策略吸引用戶的流量，最大程度的爭取用戶、鎖定用戶、黏住用戶。待旅游網(wǎng)站的用戶量達到足夠的數(shù)量就會發(fā)生質(zhì)的變化，其價值是無可估量的，能給企業(yè)帶來無限的商機和價值。旅游用戶若想使用高級功能，就需要付增值服務(wù)費，享受更優(yōu)質(zhì)、更有價值的服務(wù)。

對于實地的旅游景區(qū)，也逐漸趨向“基礎(chǔ)免費，增值收費”方向發(fā)展，旅游景區(qū)向著第一門票免費，而內(nèi)部的游樂設(shè)施和相關(guān)服務(wù)繳費的方向發(fā)展。

4.3 產(chǎn)品優(yōu)化，簡約極致，迭代思維更新快。信息繁雜、信息爆炸，困擾著每一個旅游者。旅游消費者的選擇過多、選擇時間短、視覺疲倦、信息重復(fù)、點擊的轉(zhuǎn)移成本低等因素都影響著旅游企業(yè)的銷售。因此，運用互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)、優(yōu)化產(chǎn)品勢在必行，以最簡單的方式吸引住旅游消費者的目光，快速成交，是實現(xiàn)企業(yè)成功的制勝點。

在旅游產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)中，運用簡約思維和極致思維，力求發(fā)揮簡約美、極致美，專注于旅游產(chǎn)品的每個細節(jié);增添驚喜，讓旅游者的體驗值超過預(yù)期值，從內(nèi)心愛上旅游，享受你的旅游產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代上，運用迭代思維中的“微創(chuàng)新”和“敏捷開發(fā)”特性，以旅游者為中心、迭代、循序漸進的方式開發(fā)新產(chǎn)品，在旅游者原有喜好的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品進行創(chuàng)新和改進、優(yōu)化，并快速更新上線。在旅游產(chǎn)品的宣傳上，減少過度包裝和夸大宣傳，宣傳旅游產(chǎn)品最本質(zhì)的內(nèi)涵。在旅游網(wǎng)站和移動終端設(shè)計上，崇尚簡約、操作便捷，多種選擇，根據(jù)用戶喜好開發(fā)操作系統(tǒng)。

4.4 打造OTA跨界旅游共贏平臺，跨界思維、平臺思維聯(lián)動。當今社會是一個資源整合的時代，誰能整合資源，誰就是王者。旅游電子商務(wù)平臺OTA（Online Travel Agent）是一個集聚眾多商家和旅游者交互的旅游信息平臺，意在打造多領(lǐng)域、多行業(yè)、多部門的跨界交流平臺，不僅實現(xiàn)旅游交易的O2O（Online to Offline）線上線下，還是在打造多方共贏的旅游生態(tài)圈。但作為中小企業(yè)更要學會善用資源，搭載OTA旅游推介平臺，實現(xiàn)合作共贏。

旅游產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品有很大的不同，涵蓋面廣泛且復(fù)雜多變，從產(chǎn)品的訂購到消費，再到售后保障，需要強大的系統(tǒng)化服務(wù)支撐，這就需要運用互聯(lián)網(wǎng)思維中的平臺思維和跨界思維，做好企業(yè)內(nèi)部管理和外部溝通，建立健全企業(yè)管理體系。旅游企業(yè)內(nèi)部須做好人才招聘和培訓，注重員工忠實度培養(yǎng)，做好旅游產(chǎn)品信息服務(wù)等。外部溝通方面，必須有完整的旅游目的地接待體系的支撐，才能保證旅游者稱心如意的旅游體驗。

4.5 營銷推廣，打造粉絲經(jīng)濟，社會化思維更廣泛。旅游企業(yè)如果僅靠單純門票收入和餐飲酒店服務(wù)是難以獲得長久發(fā)展的，注重旅游營銷策略的運用，增加知名度和美譽度，充分激發(fā)旅游用戶的參與性和創(chuàng)新性，讓旅游者參與到旅游產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)之中，優(yōu)化旅游產(chǎn)品。

定期舉辦關(guān)于旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大賽或攝影大賽，積極營銷宣傳，廣泛招募英才，調(diào)動“粉絲”對作品創(chuàng)新、評選、互動，并利用社會化的傳播媒介對旅游產(chǎn)品進行口碑營銷，增加旅游產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。不斷培養(yǎng)旅游粉絲，粉絲才是品牌的最忠實的目標消費群體，逐步實現(xiàn)“粉絲經(jīng)濟”，成為旅游慣性經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。

4.6 信息共享，大數(shù)據(jù)思維為智慧旅游助力。智慧旅游運用大數(shù)據(jù)思維整合資源，促進旅游業(yè)營銷體系、服務(wù)體系和企業(yè)管理體系建設(shè)。

旅游企業(yè)通過旅游大數(shù)據(jù)檢索、分析、匯總旅游者的需求，精準市場定位、優(yōu)化營銷策劃，吸引更多的人關(guān)注和參與旅游;利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)向旅游者傳遞更為精準、詳細的信息，增強可信度。旅游者通過數(shù)據(jù)檢索過濾和篩選旅游信息，尋找適合自己旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。

旅游管理者利用數(shù)據(jù)庫分析旅游現(xiàn)狀，找出旅游發(fā)展亟待解決的問題，利用信息化技術(shù)模型模擬解決方案，有效的指導(dǎo)旅游服務(wù)體系建設(shè)，指導(dǎo)和管理旅游企業(yè)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程。實現(xiàn)旅游景區(qū)對客流疏導(dǎo)和調(diào)控，旅游酒店提供舒適的環(huán)境和服務(wù)，旅行社開發(fā)出具有針對性和個性化的旅游產(chǎn)品等。

5 總結(jié)與展望

“智慧旅游”作為中國旅游業(yè)發(fā)展的高級階段，搭載著互聯(lián)網(wǎng)的致富快車，再添互聯(lián)網(wǎng)思維的羽翼，如虎添翼，將進一步推動中國旅游業(yè)向著更廣闊的道路上發(fā)展。智慧旅游與互聯(lián)網(wǎng)思維的對接，是旅游業(yè)與創(chuàng)新思維的融合，符合旅游業(yè)未來的發(fā)展趨勢，運用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化“智慧旅游”中的整條產(chǎn)業(yè)價值鏈，促進旅游產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化升級，帶給人們更多的便利和優(yōu)質(zhì)的體驗，是我國旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略化要求，必將進一步促進中國旅游業(yè)的發(fā)展。

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