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執(zhí)行:李蕊(實(shí)習(xí)) 方樂(實(shí)習(xí))
誰是中國最優(yōu)秀的NT>市場調(diào)查公司
Ⅰ. 中國市場調(diào)查公司25強(qiáng)(排名不分先后)
益普索(中國)市場研究咨詢有限公司
上海AC尼爾森市場研究公司
蓋洛普(中國)咨詢有限公司
華南國際市場研究公司
央視市場研究股份有限公司
央視-索福瑞媒介研究有限公司
北京慧聰國際資訊有限公司
新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)有限公司
深圳泛中(AMR)市場資訊公司
北京零點(diǎn)研究集團(tuán)
新華信市場研究咨詢有限公司
北京環(huán)亞市場研究社
廣東大通市場研究有限公司
北京勺海市場研究公司
雅興市場研究公司
東方市場研究
賽諾市場研究公司
北京開卷圖書市場研究所
北京中通網(wǎng)信息咨詢有限公司
北京華通人市場信息有限責(zé)任公司
IDC
北京美蘭德信息公司
廣州市致聯(lián)市場研究有限公司
北京源流汽車市場咨詢有限公司
Ⅱ. 中國市場調(diào)查公司25強(qiáng)調(diào)研報(bào)告
誰拖了市場調(diào)查業(yè)進(jìn)入黃金期的后腿
自1987年中國社會(huì)調(diào)查所成立以來,我國的市場調(diào)查行業(yè)已經(jīng)走過了近18個(gè)年頭,民意與市場調(diào)查行業(yè)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)超過了1000家,調(diào)查業(yè)的營業(yè)額也接近3億美元(據(jù)市場調(diào)查協(xié)會(huì)的數(shù)字2001年為2億3千萬美元)。隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)越來越關(guān)注客戶對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià),因此,精確的、定量的市場信息需求不斷增加,市場調(diào)查行業(yè)正面臨著前所未有的增長契機(jī)。另一方面,本行業(yè)在技術(shù)水平和行業(yè)成熟度等方面與歐美等國相比,還存在著一些不足。因此,對(duì)于中國市場調(diào)查行業(yè)來說,通過考察其中的領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,可以對(duì)行業(yè)全貌和發(fā)展趨勢有準(zhǔn)確的把握,更深入地探討阻礙行業(yè)健康快速發(fā)展的問題與相關(guān)對(duì)策。
1解析25強(qiáng)
第一陣營優(yōu)勢:高級(jí)研究能力、國際經(jīng)驗(yàn)和資本實(shí)力
第二陣營優(yōu)勢:基本具備了在某個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)化領(lǐng)域充當(dāng)市場領(lǐng)頭羊的資格
第三陣營優(yōu)勢:占據(jù)細(xì)分市場,經(jīng)營規(guī)模和效益具備增長潛力。
入選的25家市場調(diào)查公司作為整體來亮相,事實(shí)上可分為三大陣營。
第一陣營:居于業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)地位的外資獨(dú)資或合資企業(yè),包括益普索、AC尼爾森、蓋洛普、華南國際和央視市場研究等。
第二陣營:國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的民營公司或合資公司,包括央視-索福瑞媒介研究有限公司、新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)有限公司、北京慧聰國際資訊有限公司等,營業(yè)收入超過5000萬,甚至過億。其中一些已經(jīng)上市,如慧聰國際。
第三陣營:躋身實(shí)力派陣營的國內(nèi)公司。北京零點(diǎn)研究集團(tuán)、新華信市場研究咨詢、北京環(huán)亞市場研究社等。此一陣營中的公司多為國內(nèi)發(fā)展較為成熟的專業(yè)化調(diào)查公司,但目前在規(guī)模上與第二梯隊(duì)尚存在差距。
(注:陣營劃分的主要依據(jù)是公司的資產(chǎn)和營收規(guī)模,根據(jù)公開資料和公司自報(bào)數(shù)據(jù),第三陣營的平均營收在1000萬以上5000萬以下。)
第一陣營有何優(yōu)勢?高級(jí)研究能力、國際經(jīng)驗(yàn)和資本實(shí)力。
調(diào)查企業(yè)所能提供的服務(wù)因其研究能力而有差別。第一陣營的企業(yè)往往有自己的品牌產(chǎn)品和綜合信息服務(wù)能力,并占據(jù)相關(guān)市場的絕大多數(shù)份額。益普索(中國)公司的母公司,總部位于巴黎的益普索集團(tuán)的個(gè)案研究水平全球排名第二,旗下的Ipsos-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測試的專業(yè)公司。AC尼爾森的零售市場報(bào)告和媒體監(jiān)測報(bào)告已成為業(yè)界參考標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)全球化下對(duì)企業(yè)的國際化視野要求更高,而這些調(diào)查公司所具備的全球研究資源與經(jīng)驗(yàn)非國內(nèi)企業(yè)所及。它們大多在全球各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),服務(wù)眾多國家的企業(yè)客戶。蓋洛普公司在全球25個(gè)主要國家設(shè)有分公司,涵蓋全世界60%的人口和70%的總產(chǎn)值,共有3000名分析、咨詢和培訓(xùn)專家。
雄厚的資本是第一陣營企業(yè)征戰(zhàn)全球的后盾。2001年AC尼爾森與荷蘭VNU集團(tuán)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,合并金額超過23億美元,成為全球市場研究的巨無霸企業(yè)。益普索(中國)公司是2003年1月由益普索集團(tuán)合并豐凱興信息咨詢有限公司(曾為本土最為成功的個(gè)案研究公司之一),與益普索-華聯(lián)信咨詢有限公司(益普索集團(tuán)和華聯(lián)信市場研究有限公司的合資公司)組建而成。華南國際的前身華南市場研究有限公司(SCMR)早在1994年就與世界上最大的專項(xiàng)市場研究集團(tuán)國際市場研究集團(tuán)(RI)建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系,并于1997年與之正式成立合資企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)了本土成長的專業(yè)化公司與國際資本與經(jīng)驗(yàn)的成功對(duì)接。這也是我們把它歸入此類的主要原因。
第二陣營中業(yè)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的調(diào)查公司大多已能安全生存于開放的中國市場之中。這些公司面對(duì)外資企業(yè)的競爭,采取避其鋒芒、發(fā)揮專長的策略,基本具備了在某個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)化領(lǐng)域充當(dāng)市場領(lǐng)頭羊的資格?;勐斮Y訊成立于1992年,其創(chuàng)始人迅速找準(zhǔn)商情信息這一市場空白,在外資忽視的市場邊緣,充分發(fā)揮人力優(yōu)勢,在北京郊區(qū)興建了22000平米的數(shù)據(jù)中心,招募上千名員工從事行業(yè)信息收集和報(bào)刊廣告信息監(jiān)測。從IDG獲得1400萬美元投資到香港上市,企業(yè)資本金超過億元,企業(yè)實(shí)力空前提高。新生代市場監(jiān)測建立了“中國市場與媒介研究”年度連續(xù)調(diào)查制度,每年推出企業(yè)品牌評(píng)估報(bào)告。央視市場研究公司則擁有中國最大的市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò),在電視媒體調(diào)查方面經(jīng)驗(yàn)豐富。
實(shí)力派市場調(diào)查公司包括零點(diǎn)、新華信等知名市場調(diào)查公司。這些公司創(chuàng)制了自己的調(diào)查產(chǎn)品,在區(qū)域和細(xì)分市場方面具有一定優(yōu)勢,但在整體實(shí)力上弱于第二陣營,有相當(dāng)?shù)脑鲩L潛力。零點(diǎn)公司在社會(huì)輿情調(diào)查、新華信在商業(yè)資信調(diào)查方面有良好的業(yè)界聲望。廣州致聯(lián)市場研究公司、北京華通人市場信息公司、北京開卷圖書市場研究所等公司分別在醫(yī)藥、行業(yè)信息和圖書市場等方面也確立自己的優(yōu)勢地位。
2不善公開信息的信息收集者
目前采用市場調(diào)查的高端企業(yè)客戶,多為分布于大城市的外資公司,而外資調(diào)查公司在業(yè)務(wù)實(shí)力和客戶資源兩方面顯然是占有了先發(fā)優(yōu)勢;因此,內(nèi)資調(diào)查公司特別是民營調(diào)查公司,其真正的本土優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)客戶的主要來源只能是不斷活躍的民營企業(yè),面對(duì)調(diào)查行業(yè)的這塊“新邊疆”,本土調(diào)查業(yè)在市場推廣方面固守成規(guī)的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致在市場總量中占有的市場份額增長有限。
本刊向全國200家重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)發(fā)出調(diào)查問卷,并從公開渠道收集企業(yè)相關(guān)情況。在選擇這25家企業(yè)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)事實(shí):其一,到目前為止,該行業(yè)尚沒有任何類似的企業(yè)排行榜可資參照。其二,本刊聯(lián)系的調(diào)查公司對(duì)此問卷調(diào)查的參與程度并不高。部分被訪企業(yè)和業(yè)內(nèi)人士對(duì)此的解釋是,企業(yè)規(guī)模偏小,該行業(yè)尚不成熟,行業(yè)協(xié)會(huì)成立時(shí)間也不長,不適宜對(duì)企業(yè)實(shí)力做類似的橫向比較。當(dāng)然,這類行業(yè)信息的短缺在一定程度上將給廣大企業(yè)選擇市場調(diào)查公司帶來困難。這些習(xí)慣于收集企業(yè)、消費(fèi)者信息的企業(yè),似乎不習(xí)慣把自身信息傳達(dá)給外部公眾(傳媒),這似乎折射出該行業(yè)自身存在的某種悖論。
問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),一部分被訪企業(yè)認(rèn)為企業(yè)對(duì)市場調(diào)查的認(rèn)知度較低和社會(huì)公眾對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)不太認(rèn)可,企業(yè)客戶對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性存疑。由于文化心理原因,國人習(xí)慣于定性分析方法,本土企業(yè)特別是民營企業(yè)不太善于借助市場調(diào)查結(jié)果輔助決策,這直接導(dǎo)致調(diào)查行業(yè)的市場預(yù)期與實(shí)際需求之間存在脫節(jié)。因此,我國市場調(diào)查業(yè)的總體規(guī)模目前與世界水平相比差距較大(2001年中國市場調(diào)查業(yè)在世界市場占有率僅為1.4%,而美國則為39%。)。
另一方面,調(diào)查企業(yè)自身在對(duì)外推廣方面力度欠缺。數(shù)據(jù)顯示,約55%的被訪企業(yè)通過客戶間口碑來推廣自己,另有約30%的企業(yè)則通過同行業(yè)口碑;而通過定期調(diào)查報(bào)告和主動(dòng)做廣告者微乎其微。調(diào)查企業(yè)自有其拓展客戶的渠道:即同行和客戶評(píng)價(jià),這一點(diǎn)誠然是發(fā)達(dá)國家商業(yè)服務(wù)中介企業(yè)的不成文的定規(guī);然而置于經(jīng)濟(jì)全球化背景下的中國市場,本土企業(yè)參照此一規(guī)矩辦事并不可行。
原因很簡單,如同廣告客戶一樣,目前采用市場調(diào)查的高端企業(yè)客戶,多為分布于大城市的外資公司(約占80%的業(yè)務(wù)量),而外資調(diào)查公司在業(yè)務(wù)實(shí)力和客戶資源兩方面顯然是占有了先發(fā)優(yōu)勢。零點(diǎn)集團(tuán)董事長袁岳表示,中國市場研究行業(yè)每年增幅30%,但市場蛋糕中一半以上被外資公司分食。因此,內(nèi)資調(diào)查公司特別是民營調(diào)查公司,其真正的本土優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)客戶的主要來源只能是不斷活躍的民營企業(yè),面對(duì)這塊調(diào)查行業(yè)的“新邊疆”,本土調(diào)查業(yè)在市場推廣方面固守成規(guī)的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致在市場總量中占有的市場份額增長有限。如此,市場調(diào)查行業(yè)作為黃金產(chǎn)業(yè),只能是望梅止渴的空話。
如何迅速拓展優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶、優(yōu)化客戶的行業(yè)分布已成為新興中小調(diào)查公司亟待解決的問題,通過傳媒和行業(yè)渠道加強(qiáng)與企業(yè)界的密切溝通將對(duì)此有所助益。
3專業(yè)化:全行業(yè)的心病
六成被訪企業(yè)明確表示“專業(yè)化程度差”已成行業(yè)發(fā)展最大瓶頸,另有約28%的調(diào)查公司認(rèn)為行業(yè)內(nèi)部存在“低層次競爭”,這兩個(gè)選項(xiàng)互相關(guān)聯(lián),專業(yè)化取向較弱導(dǎo)致業(yè)內(nèi)分工不明。很多公司沒有核心業(yè)務(wù)能力,泛而不精,導(dǎo)致了在很多行業(yè)的研究方面缺乏豐厚積淀,只能解決客戶的初級(jí)問題或者咨詢公司嫁接的調(diào)查業(yè)務(wù)。
調(diào)查顯示,絕大多數(shù)公司主要客戶是企業(yè),外資客戶所占比重不一。就地區(qū)來說,京、滬、穗等大城市的調(diào)查公司接受外資客戶的比重較高,最高達(dá)到90%,而來自中西部的被訪公司表示此類客戶比重偏低,有些企業(yè)甚至為零??蛻粜袠I(yè)分布主要是含金量高的行業(yè):快速消費(fèi)品、電信服務(wù)、傳媒、汽車和金融服務(wù)等,這些正是市場營銷活動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)出的行業(yè)類別。在被訪企業(yè)中,規(guī)模較小者的大量客戶分布在上述行業(yè)之外的非主流行業(yè),如政府、社會(huì)研究機(jī)構(gòu)等。
專業(yè)化是取得優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶的必要條件,這一點(diǎn)恰恰是中國市場調(diào)查行業(yè)的一塊心病。
表現(xiàn)有三:其一,缺乏自主創(chuàng)新能力,自主調(diào)查品牌較少。在要求列舉公司的自主品牌性調(diào)查產(chǎn)品時(shí),約80%的被訪企業(yè)沒有填答或只是公司研究方向的復(fù)述。本土公司中少數(shù)公司如零點(diǎn)和新生代則擁有自己的調(diào)查品牌,如零點(diǎn)的居民生活指數(shù)等。其二,多數(shù)企業(yè)痛感專業(yè)化問題。在問及市場調(diào)查行業(yè)自身最需要解決的問題時(shí),六成被訪企業(yè)明確表示“專業(yè)化程度差”已成行業(yè)發(fā)展最大瓶頸,另有約28%的調(diào)查公司認(rèn)為行業(yè)內(nèi)部存在“低層次競爭”,這兩個(gè)選項(xiàng)互相關(guān)聯(lián),專業(yè)化取向較弱導(dǎo)致業(yè)內(nèi)分工不明,很多公司沒有核心業(yè)務(wù)能力。為了包攬業(yè)務(wù),通常是什么行業(yè)的項(xiàng)目都做,甚至是打一槍換一個(gè)地方,對(duì)所涉足的行業(yè)都缺乏深入的研究和了解,泛而不精,導(dǎo)致了在很多行業(yè)的研究方面缺乏豐厚積淀,結(jié)果只能解決客戶的初級(jí)問題或者咨詢公司嫁接調(diào)查業(yè)務(wù),最終導(dǎo)致處于行業(yè)低端產(chǎn)業(yè)鏈上的調(diào)查公司存在著濫價(jià)等低層次競爭格局。其三,專業(yè)化缺乏人力根基。除了市場定位因素以外,人才儲(chǔ)備問題更是調(diào)查公司專業(yè)化程度差的重要原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn),約40%的被訪企業(yè)把專業(yè)人才不足視為該公司發(fā)展的最大障礙,相當(dāng)一批公司(約80%)把行業(yè)人才儲(chǔ)備看作對(duì)市場調(diào)查行業(yè)影響最大的兩大因素之一。在問及公司最主要的競爭優(yōu)勢時(shí),僅有約9%的企業(yè)選擇了“專業(yè)人才多”的選項(xiàng)。
因此,只有勇于展示自己,改善與包括企業(yè)界在內(nèi)的社會(huì)公眾的交流效果;調(diào)整自身定位,謀求專業(yè)化經(jīng)營并增加人才儲(chǔ)備,市場調(diào)查行業(yè)才能加快步伐進(jìn)入高增長的黃金期。
本次調(diào)查的情況說明:
本次調(diào)查候選企業(yè)名單來源于中國信息協(xié)會(huì)市場研究業(yè)分會(huì)網(wǎng)站的會(huì)員名單和國家統(tǒng)計(jì)局公布的獲得涉外調(diào)查資格的企業(yè)名單。本刊通過公開途徑獲取資料,確定200家企業(yè)作為問卷調(diào)查樣本,根據(jù)本刊分析和企業(yè)回函情況,經(jīng)營規(guī)模較大、專業(yè)特色明顯的公司得以入選。雖然注意了地域、行業(yè)領(lǐng)域的分布等問題,但仍有掛一漏萬的可能。報(bào)告的部分行業(yè)數(shù)據(jù)引自《1998-2002年市場行業(yè)調(diào)查報(bào)告》,謹(jǐn)向市場研究協(xié)會(huì)表示感謝;其他數(shù)據(jù)由本刊收集。
我們謹(jǐn)對(duì)上榜企業(yè)表示祝賀,對(duì)參與調(diào)查的企業(yè)表示感謝,對(duì)因資料不全等原因而未能入圍的企業(yè)表示遺憾。
調(diào)查研究起迄時(shí)間:8月20日至9月20日,由本刊獨(dú)立完成,調(diào)查參與方樂(實(shí)習(xí))、李蕊(實(shí)習(xí))。
相關(guān)鏈接:
中國市場調(diào)查十大知名項(xiàng)目(排名不分先后)
1.《“放眼中國市場”報(bào)告》――上海AC尼爾森市場研究公司
這份年度報(bào)告是中國零售市場的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢的全面總結(jié),旨在展示中國快速消費(fèi)品市場的全貌,它綜合了AC尼爾森的零售普查、零售核數(shù)研究以及尼爾森媒介研究的分析數(shù)據(jù),囊括了九十多個(gè)主要的快速消費(fèi)品品類。AC尼爾森對(duì)中國零售市場進(jìn)行監(jiān)測已經(jīng)有十年歷史。
2.全國消費(fèi)者生活方式和態(tài)度調(diào)查――蓋洛普(中國)咨詢有限公司
此調(diào)查是中國蓋洛普公司自1994年起進(jìn)行的兩年一度的調(diào)查,涉及生活方式、價(jià)值取向、就業(yè)選擇、收入水平、儲(chǔ)蓄目的、消費(fèi)習(xí)慣、投資意向、對(duì)外了解、品牌認(rèn)知、媒體使用、耐用消費(fèi)品占有率和購買意向等廣泛內(nèi)容。
3.CMMS(《中國品牌發(fā)展報(bào)告》)――新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)有限公司
此報(bào)告是迄今為止中國同類研究中規(guī)模最大、訪問最深、投入最多的調(diào)查之一。其內(nèi)容覆蓋中國30個(gè)城市,70000個(gè)樣本,涉及5000余個(gè)品牌、1000多家媒體 。CMMS探測消費(fèi)者的產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣、媒體接觸習(xí)慣和生活形態(tài),其研究結(jié)果借助定制的數(shù)據(jù)分析軟件自由呈現(xiàn)。
4.《中國移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》――賽諾市場研究公司
此報(bào)告是關(guān)于國內(nèi)移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)的重要調(diào)查研究項(xiàng)目,影響著國家的產(chǎn)業(yè)政策,對(duì)于中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)大的作用。其數(shù)據(jù)來源自賽諾在中國通信市場研究領(lǐng)域規(guī)模最大的基礎(chǔ)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)(移動(dòng)通信市場零售監(jiān)測)和最多的客戶資源(覆蓋150城市,5200家零售店)。
5.《中國電視受眾研究》――央視-索福瑞媒介研究有限公司
結(jié)合電視收視率數(shù)據(jù)和當(dāng)年基礎(chǔ)研究資料每年對(duì)中國電視市場做一次總結(jié),介紹中國電視觀眾的收視習(xí)慣、電視普及情況、分區(qū)電視收視情況等,從地域、季節(jié)、時(shí)間、觀眾構(gòu)成等多個(gè)角度、不同層次對(duì)受眾的收視習(xí)慣和分布特點(diǎn)進(jìn)行剖析。
6.《中國媒介手冊》――央視市場研究股份有限公司
該手冊涵蓋CTR市場研究與央視-索福瑞媒介研究調(diào)查的重要結(jié)果,全面展示了電視、廣播、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)及體育市場等多媒體的受眾消費(fèi)情況和媒介廣告投放情況。
7.CIS系列產(chǎn)品――IDC
通過對(duì)信息技術(shù)和通信行業(yè)的分析和研究,多種渠道最大限度地提供給客戶各種不同的服務(wù),其中包括書面研究報(bào)告、電話會(huì)議、以及研討會(huì)等各種不同的方式。CIS產(chǎn)品是IDC每年向用戶提供的常規(guī)報(bào)告,主要涉及硬件、軟件、服務(wù)等領(lǐng)域。
8.中國城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民生活質(zhì)量指數(shù)調(diào)查報(bào)告――北京零點(diǎn)研究集團(tuán)
2003年度最新的“零點(diǎn)居民生活指數(shù)指標(biāo)體系”(包括三項(xiàng)綜合指標(biāo)和二十三項(xiàng)分項(xiàng)指標(biāo)),從宏觀和微觀兩個(gè)維度全面而深入地剖析了當(dāng)前中國城市居民的生活質(zhì)量及未來預(yù)期。“零點(diǎn)生活指數(shù)”指標(biāo)體系中的三項(xiàng)綜合指標(biāo)包括目前個(gè)人總體生活滿意度、當(dāng)前個(gè)人的情緒感受、對(duì)5年后個(gè)人生活的變化預(yù)期。
9.《中國媒體廣告市場研究報(bào)告》――北京慧聰國際資訊
由中國人民大學(xué)輿論研究所和北京慧聰國際資訊媒體研究中心共同編寫,對(duì)上一年中國內(nèi)地廣告市場的發(fā)展?fàn)顩r與變化趨勢作了比較全面、系統(tǒng)的分析與預(yù)測。報(bào)告數(shù)據(jù)主要來自國家有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和慧聰媒體研究中心對(duì)全國1000余種報(bào)刊廣告的監(jiān)測數(shù)據(jù)。
我最近目睹了一位“積極要求進(jìn)步”的企業(yè)老總所遭遇的困境。此君的公司欲轉(zhuǎn)型,拿出近億元試圖進(jìn)入一個(gè)自己有資源優(yōu)勢的快速消費(fèi)品領(lǐng)域。由于擔(dān)心這次轉(zhuǎn)型失敗,他把規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的希望寄托在了營銷決策過程的規(guī)范上,以極高的熱情了解跨國公司營銷管理的全面情況,學(xué)習(xí)的范圍包括從組織架構(gòu)、預(yù)算管理、市場研究到廣告、公關(guān)、媒介投放、渠道等所有的方面。
此君的學(xué)習(xí)工程看起來做得很不錯(cuò),很快組建了一個(gè)簡歷都非常漂亮的團(tuán)隊(duì),并且和一批一流的專業(yè)公司建立了合作關(guān)系,市場研究、品牌規(guī)劃工作開展得十分細(xì)致,營銷決策和執(zhí)行流程周到縝密,連最后做媒介計(jì)劃也都是由為跨國公司服務(wù)的頂級(jí)團(tuán)隊(duì)操刀。
然而,幾次投入巨大的營銷攻勢并沒有帶來預(yù)期的業(yè)績,他失敗了。正如我一再提醒他的那樣,失敗的原因并不是他學(xué)習(xí)得還不到位,而正是這樣癡迷的學(xué)習(xí)讓他在這場戰(zhàn)役中忘記了過去能夠成功的關(guān)鍵――抓住機(jī)遇、尋找差異,并通過有效的創(chuàng)新建立競爭力。
股市中有一個(gè)規(guī)律:一種分析軟件使用的人越多,這種軟件對(duì)市場預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低。營銷也是這樣,很多看來先進(jìn)的規(guī)范,本來就是只有大戶才能玩得起的游戲,而散戶依據(jù)這樣的規(guī)范極少有取勝的可能。大戶和散戶本來就應(yīng)該有不同的軟件、不同的操作手法、不同的營銷優(yōu)勢。
幾年前,娃哈哈老總宗慶后告訴我,他很少看數(shù)據(jù),更多是通過在各地跑市場去做營銷決策。我有些吃驚地問他,這么大的公司、這么復(fù)雜的營銷決策(當(dāng)時(shí)娃哈哈已經(jīng)是銷售額80億元的市場巨頭),為什么不使用某著名國際市場研究公司的零售數(shù)據(jù)。他的回答平淡無奇:“他們的數(shù)據(jù)采樣點(diǎn)不全,沒有覆蓋我們的很多銷售地區(qū),也不太準(zhǔn)。”他還說,自己不會(huì)太把可口可樂、百事可樂等巨頭當(dāng)回事,也可能他們什么時(shí)候決策失誤,也被別人兼并了。
這就是我印象中的宗慶后的性格:不排斥先進(jìn),但也不把他們太當(dāng)回事。在中國市場,我們還可以看到很多這樣的現(xiàn)象,那些執(zhí)著于“學(xué)習(xí)先進(jìn)”的公司往往會(huì)在一開始發(fā)展順利,隨后卻失去了發(fā)展后勁,最后被那些“不把先進(jìn)太當(dāng)回事”的企業(yè)甩在后面,比如娃哈哈對(duì)樂百氏,蒙牛對(duì)光明。
21世紀(jì)的企業(yè)將是什么樣子?我國大中型國有企業(yè)的發(fā)展走向又將如何?在國內(nèi)市場國際化和國際市場國內(nèi)化的趨勢越來越明顯的今天,我們應(yīng)當(dāng)在實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)改革發(fā)展三年目標(biāo)的同時(shí),充分關(guān)注我國加入世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán)以后可能給我們帶來的影響、機(jī)遇和挑戰(zhàn),充分關(guān)注國際上大型跨國公司的競爭手段和發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)軍工大企業(yè)與外國跨國公司作一些比較研究,這將有助于深刻認(rèn)識(shí)21世紀(jì)我國大企業(yè)所面臨的外部環(huán)境,以及面對(duì)這種發(fā)展趨勢做出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的抉擇。
一、國際大企業(yè)發(fā)展走向
去年11月,中央召開了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,全面分析了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢,提出了三個(gè)值得高度關(guān)注的發(fā)展動(dòng)向:一是世界范圍內(nèi)正在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)大調(diào)整;二是世界科技進(jìn)步突飛猛進(jìn);三是跨國公司的影響力日益增大。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化、生產(chǎn)國際化的趨勢不斷發(fā)展,跨國公司集科技、生產(chǎn)、貿(mào)易、投資、金融于一身,已成為國際貿(mào)易和國際投資的主要角色,在世界經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。
全球最大的500家跨國公司主要集中在發(fā)達(dá)國家,從近幾年的情況看,這500家跨國公司基本上集中在30個(gè)國家和地區(qū)。美國是大型跨國公司最多的國家,共有150多家進(jìn)入全球500強(qiáng)行列;日本僅次于美國居世界第二位,有140多家跨國公司進(jìn)入全球500強(qiáng);法國位居第三,有40多家企業(yè)進(jìn)入全球500強(qiáng);德國也有40家企業(yè)進(jìn)入500強(qiáng);英國有32家企業(yè)進(jìn)入500強(qiáng)行列。瑞士、韓國、荷蘭、西班牙等國也都位居前10名。
這些跨國公司經(jīng)營規(guī)模巨大,總體實(shí)力強(qiáng)大,名列前矛的日本三菱商事,營業(yè)額高達(dá)1844億美元;電子工業(yè)領(lǐng)域的美國IBM公司銷售額超過600億美元,而突飛猛進(jìn)的微軟公司,去年的市場價(jià)值已大于美國三大汽車公司的總和。這些大企業(yè)的職工也都是數(shù)以萬計(jì),如美國波音公司職工達(dá)20萬人,杜邦公司有職工29.8萬人。資產(chǎn)規(guī)模也都是以百億美元計(jì),如豐田汽車公司的總資產(chǎn)達(dá)1205億美元,杜邦公司則擁有資產(chǎn)430億美元,微軟公司則平均每周增加資產(chǎn)4億美元。
跨國公司的經(jīng)營活動(dòng)實(shí)施全球化戰(zhàn)略布局,在全球范圍內(nèi)組合資源,在整個(gè)世界開發(fā)市場,這是跨國公司的普遍特點(diǎn)。美國杜邦公司在全球40多個(gè)國家擁有200多個(gè)制造加工廠,產(chǎn)品行銷全球。波音公司在60多個(gè)國家設(shè)有代表處,為在600多條航線上飛行的波音飛機(jī)提供技術(shù)服務(wù)。歐洲空中客車公司在27個(gè)國家有1500個(gè)供應(yīng)商,與19個(gè)國家的航空工業(yè)企業(yè)有合作協(xié)議,35%以上的飛機(jī)部件由本公司以外的500家公司提供,亞太地區(qū)的新加坡、印度、澳大利亞、日本等國,也都為他們生產(chǎn)零部件。據(jù)最新報(bào)道,隨著我國進(jìn)一步對(duì)外開放,全球500強(qiáng)中已有160多家企業(yè)在北京設(shè)立了分公司或代表處,他們都看好中國市場,同時(shí)也為北京的高科技優(yōu)勢變成高科技產(chǎn)業(yè)帶來了國際機(jī)遇。
跨國公司的另一重要特點(diǎn),就是高度重視研究開發(fā),有強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力。外國大型跨國公司的研究開發(fā)投入占年?duì)I業(yè)額的比重,一般都在5%以上,有的高達(dá)15%至20%。一個(gè)跨國公司有能力動(dòng)員數(shù)十億、甚至上百億美元的資金用于新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究開發(fā);大型跨國公司一般都擁有數(shù)千項(xiàng),甚至數(shù)萬項(xiàng)專利。美國杜邦公司目前擁有2000多個(gè)商標(biāo)品牌,每年從新產(chǎn)品中得到10億美元的收入,專利總數(shù)達(dá)15700多項(xiàng),成為世界上擁有專利最多的企業(yè)之一。
在全球的大型跨國公司中,多數(shù)已成為上市公司或比較規(guī)范的股份公司。例如歐洲空中客車公司的股份中,法國航空公司和德國航空公司各持股37.9%,英國航空公司持股20%,西班牙的CA-SA公司持股4.2%。此外,美國的波音公司、國際商用機(jī)器公司等,也都是上市公司。
在經(jīng)營特色上,大型跨國公司的業(yè)務(wù)一般都是跨好幾個(gè)領(lǐng)域,而這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域也都具有明顯的相關(guān)性。例如美國杜邦公司作為大型化工企業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域包括原油、天然氣、石油制品等,在高分子材料、特制化學(xué)藥品、藥劑、生物科技方面均處于領(lǐng)先地位。到2002年,生命科學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)營收入將占公司總收入的30%。
外國跨國公司根據(jù)市場走勢,經(jīng)常調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大最有市場前景的產(chǎn)品生產(chǎn),削減那些不具備全球競爭力、不能達(dá)到利潤增長指標(biāo)的產(chǎn)品生產(chǎn)。他們的注意力除了集中在增長營銷收入外,還在降低成本、技術(shù)創(chuàng)新和資產(chǎn)營運(yùn)方面下功夫。
二、作一些比較研究
在改革開放和20年軍轉(zhuǎn)民過程中,航天系統(tǒng)發(fā)展了一批大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),這些企業(yè)在軍民結(jié)合方針指引下,為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和滿足消費(fèi)者生活需求方面,發(fā)揮著重要的骨干作用。但是,同國際上大型跨國公司相比,在各方面還存在著明顯的差距,主要表現(xiàn)為:
企業(yè)規(guī)模偏小,資產(chǎn)實(shí)力較弱。日本豐田汽車公司年銷售收入近千億美元,年利潤為30多億美元。而我們走在航天系統(tǒng)前列的一些以高科技為依托,集技術(shù)、生產(chǎn)、貿(mào)易、物業(yè)于一體的企業(yè)集團(tuán),年銷售收入僅為十多億元人民幣,利潤僅為數(shù)億元人民幣。
在經(jīng)營戰(zhàn)略布局上有明顯的內(nèi)向性和地方性特點(diǎn)。我國企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),與大型跨國公司的全球化特點(diǎn)相比,還處在十分內(nèi)向和地方性的發(fā)展階段。與世界各國的聯(lián)系,還是以貿(mào)易為主,跨國投資剛剛起步,規(guī)模也相當(dāng)小,在外設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)也很少。在經(jīng)營戰(zhàn)略上,多數(shù)企業(yè)還沒有把眼光放在國際市場上,與國外大企業(yè)重視國際市場研究開發(fā)形成鮮明對(duì)照。
近年來,導(dǎo)致某些民品受市場接連出現(xiàn)削價(jià)戰(zhàn)的影響,有些企業(yè)持續(xù)不景氣。這是多年來企業(yè)對(duì)市場調(diào)研不力,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,只能依靠削價(jià)來打開產(chǎn)品銷路的結(jié)果。實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)并不能改善企業(yè)的經(jīng)營狀況,要扭轉(zhuǎn)企業(yè)困境不能依靠價(jià)格競爭,而必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。在技術(shù)創(chuàng)新上,有些企業(yè)存在著一些缺陷:一是科技開發(fā)總體投入不足;二是企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)抓得不緊;三是設(shè)備引進(jìn)比例高而技術(shù)引進(jìn)比例低;四是企業(yè)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化、創(chuàng)新缺乏市場針對(duì)性,能夠吸收應(yīng)用新技術(shù)的企業(yè)只占40.8%。
國外跨國公司都能在市場研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,制定自己的全球戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略和國別戰(zhàn)略,在此基礎(chǔ)上規(guī)劃投資項(xiàng)目,指導(dǎo)研究開發(fā),為市場營銷和公司管理提供依據(jù)。而我們有些大型企業(yè),到目前還沒有建立科學(xué)的經(jīng)營決策機(jī)制,不重視市場調(diào)查研究,對(duì)重大的投資活動(dòng)往往是少數(shù)人拍腦袋來決策。實(shí)踐證明,這樣的代價(jià)和損失是極其慘重的。
三、加速培育跨國公司
在國際上跨國公司的影響力日益增大的挑戰(zhàn)面前,國際競爭更加激烈,國家必須把培育大企業(yè)和跨國公司作為增強(qiáng)國際競爭能力的戰(zhàn)略措施來抓。目前從全國來看,從事跨國經(jīng)營的主體有以下幾類:一是支柱產(chǎn)業(yè)中的巨型企業(yè),它們以一個(gè)大型工業(yè)企業(yè)為核心,周圍聚集著聯(lián)合程度不同的眾多中小企業(yè),在生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品制造、技術(shù)開發(fā)、資金融通、市場營銷等方面具有集團(tuán)優(yōu)勢;二是專業(yè)外貿(mào)公司,一般擁有精通國際貿(mào)易、金融、保險(xiǎn)、法律等方面的專業(yè)人才,擁有國際營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道,具有較豐富的國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)。如能通過各種方式同擁有生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)能力的工業(yè)企業(yè)聯(lián)合,形成技工貿(mào)結(jié)合的大型企業(yè)集團(tuán),這樣就可以成為擁有一定實(shí)力的跨國公司;三是具有相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力的綜合性國際化集團(tuán),以投資或貿(mào)易為主,同時(shí)開展生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)、金融、咨詢、信息等領(lǐng)域的經(jīng)營活動(dòng)。
航天系統(tǒng)隨著軍轉(zhuǎn)民的不斷發(fā)展,不少民品已進(jìn)入國際市場?,F(xiàn)在世界上有80多個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)口我國的軍轉(zhuǎn)民產(chǎn)品。我國的跨國衛(wèi)星發(fā)射和搭載項(xiàng)目,已在國際航天市場上占有一席之地,這些都為推進(jìn)跨國經(jīng)營創(chuàng)造了條件。在科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的挑戰(zhàn)面前,我們確實(shí)應(yīng)該以多種形式積極聯(lián)合國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)的科技、生產(chǎn)、金融、貿(mào)易等優(yōu)勢力量,形成新的外向型高科技企業(yè)集團(tuán)。在此基礎(chǔ)上,逐步培育以多種方式拓展海外市場、競爭國際市場的跨國公司。
筆者認(rèn)為,跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略思考應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:
在投資地區(qū)選擇上,我國海外投資重點(diǎn)宜放在北美、西歐和亞太。歐洲統(tǒng)一大市場和北美自由貿(mào)易區(qū)的形成,使這些地區(qū)的貿(mào)易保護(hù)主義進(jìn)一步加強(qiáng),這樣可以繞開貿(mào)易壁壘,直接進(jìn)入市場。西歐、北美的收入水平高,消費(fèi)水平也高,市場潛力較大。這些地區(qū)正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整階段,我們可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)入市場。
在投資行業(yè)方面,我們可采取資源開發(fā)、基礎(chǔ)原材料與高科技行業(yè)并重的方針。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,而資源、原材料相對(duì)短缺,進(jìn)行海外投資可以一舉兩得。高科技產(chǎn)業(yè)越來越成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),在這一領(lǐng)域進(jìn)行海外投資,一方面可以使我國一些成熟技術(shù)與國外的高科技產(chǎn)業(yè)結(jié)合,另一方面可以在國外生產(chǎn)一些我國研制而目前尚無法生產(chǎn)的產(chǎn)品。
在投資方式上則宜盡量采用兼并和收購的方式。這樣可以迅速進(jìn)入國外市場,解決企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)資源短缺問題,可以利用現(xiàn)有的固定資產(chǎn)、管理人員、營銷渠道、技術(shù)知識(shí)等,迅速開拓經(jīng)營領(lǐng)域,擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品品種,以較小的成本獲得收購企業(yè)的市場份額。
從企業(yè)結(jié)構(gòu)上看,我們宜選擇中小企業(yè)、技術(shù)型企業(yè)和設(shè)備優(yōu)勢企業(yè)。在西方經(jīng)濟(jì)不持續(xù)發(fā)展時(shí)期,抓住跨國經(jīng)營和跨國投資的機(jī)遇。
但是,在目前經(jīng)濟(jì)、技術(shù)條件遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家的情況下,大面積地發(fā)展跨國公司是不現(xiàn)實(shí)的,采取分層次推進(jìn)、有重點(diǎn)突破的策略是比較適宜的。首先可在實(shí)力較雄厚、具有一定知名度的大企業(yè)集團(tuán)率先突破,以成功的先例總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步推廣。此外,也可以高技術(shù)領(lǐng)域的重點(diǎn)項(xiàng)目為載體,通過國際合作,利用國際資源,參與國際兼并來發(fā)展跨國企業(yè),逐步形成科工貿(mào)一體化、經(jīng)營國際化的跨國公司。這樣比單一地困守國內(nèi)市場更為有利。
關(guān)鍵詞:工程咨詢;行業(yè)滯后、技術(shù)、人才
中圖分類號(hào): C932.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
工程咨詢是以技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)行業(yè),它為工程項(xiàng)目從投資決策到建設(shè)實(shí)施提供專業(yè)化的服務(wù)。工程咨詢的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是為決策的科學(xué)化和民主化服務(wù);二是為工程實(shí)施提供質(zhì)量、進(jìn)度和成本的控制。因此,工程咨詢是投資建設(shè)中不可缺少的重要手段。由于我國工程咨詢業(yè)起步晚,各地發(fā)展極不平衡,在許多地區(qū)對(duì)工程咨詢業(yè)不重視,尤其是政府投資的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,未經(jīng)科學(xué)認(rèn)證,只要領(lǐng)導(dǎo)拍板就盲目上馬,最后導(dǎo)致項(xiàng)目投資效益不高或決策失誤,投資失控等等。因而,工程項(xiàng)目投資必須要建立起嚴(yán)格的咨詢論證和對(duì)工程項(xiàng)目全過程咨詢的科學(xué)制度。只有事先對(duì)各種市場變動(dòng)因素、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、環(huán)境影響等進(jìn)行科學(xué)分析,才能避免項(xiàng)目投資效益差,或者項(xiàng)目一投產(chǎn)就虧損等重大失誤。
在發(fā)達(dá)國家,工程咨詢已經(jīng)成為項(xiàng)目投資前的一項(xiàng)十分重要的工作。據(jù)介紹,一些外國公司來華投資項(xiàng)目之前,僅委托咨詢公司做市場研究的時(shí)間就長達(dá)2年之久。而且,工程咨詢的投入也相當(dāng)驚人,如德國的工程咨詢費(fèi)約占工程造價(jià)的7.5%~14%;英國的工程咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為8.85%~13.25%;美國的工程咨詢?nèi)≠M(fèi)在6%~15%之間。這些昂貴的前期工程咨詢投入,為未來項(xiàng)目投產(chǎn)后的投資效益奠定了基礎(chǔ)。因而,我國建設(shè)項(xiàng)目亟需工程咨詢科學(xué)把關(guān)。
1.咨詢滯后阻礙了“走出去”
我國工程咨詢業(yè)的落后,嚴(yán)重阻礙了建筑業(yè)在國際市場上地位的提高?;仡櫸覈趪H建筑市場中的足跡,從1978年第一批中國國際承包商進(jìn)入中東建筑市場以來,我國的工程公司及承包項(xiàng)目在數(shù)量上有了很大的長進(jìn)。但是迄今為止,我國在國際建筑市場中的合同額,特別是效益,同我國這個(gè)具有13億人口、建筑從業(yè)人數(shù)3000多萬的國家地位相比相去甚遠(yuǎn)。其國際市場份額的占有率很小,而且經(jīng)營范圍也主要集中在亞洲、非洲和中東地區(qū)。造成這種狀況的原因是多方面的,但最主要的原因還在于我國工程項(xiàng)目建設(shè)中的工程咨詢工作競爭力不強(qiáng),未能真正參與國際競爭。要想在國際建筑市場上有更大的作為,就必須在目前被動(dòng)、高投入、低產(chǎn)出、風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目施工投標(biāo)基礎(chǔ)上“前伸”和“后延”,重視工程咨詢的發(fā)展和提高,在國際建筑市場上逐步改變僅僅依靠簡單勞動(dòng),以勞動(dòng)密集取勝的粗放型狀態(tài),轉(zhuǎn)而在保持原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,增加高產(chǎn)出、高附加值的工程咨詢份額,實(shí)現(xiàn)由粗放型向集約型的根本轉(zhuǎn)變。
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型呼喚咨詢業(yè)發(fā)展21世紀(jì)對(duì)中國的工程咨詢業(yè)來說既充滿發(fā)展機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。首先,各級(jí)部門在轉(zhuǎn)變政府職能的過程中,將把過去的一部分職能,特別是專業(yè)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的管理職能委托或授權(quán)給中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)。從建設(shè)工程方面來說,包括規(guī)劃評(píng)估、設(shè)計(jì)評(píng)估、招投標(biāo)咨詢等很大一部分的工作將委托工程咨詢機(jī)構(gòu)承擔(dān)。這就給我國工程咨詢業(yè)開辟了廣闊的前景。
其次,在投資建設(shè)對(duì)工程咨詢的需求上,這些年來,我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入飛速增長,各種大型復(fù)雜項(xiàng)目的日益涌現(xiàn),這些都迫使我國工程咨詢隊(duì)伍無論在數(shù)量和質(zhì)量上必須有一個(gè)飛躍。同時(shí),在建設(shè)程序上,隨著一些工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的“曝光”,為確保工程質(zhì)量,國家提出建立工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)程序,嚴(yán)格項(xiàng)目前期工作質(zhì)量,嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目決策咨詢評(píng)估制度;同時(shí),要求精心勘察、精心設(shè)計(jì)、強(qiáng)化施工管理等。這對(duì)于貫徹“先咨詢,后決策”的原則是一項(xiàng)強(qiáng)有力的推動(dòng),將促使項(xiàng)目業(yè)主更加重視工程咨詢的作用,極大地改善了工程咨詢的外部環(huán)境。
我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,要改變經(jīng)濟(jì)增長方式,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展的新路,迫切需要工程咨詢業(yè)為項(xiàng)目建設(shè)把好關(guān),切實(shí)提高投資效率。
工程咨詢須“全方位”提高與國際水平相比,我國工程咨詢業(yè)的發(fā)展還處在初級(jí)階段,在國際市場上競爭力較弱。我國工程咨詢占國際工程咨詢市場的份額還不足l%,技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量也遠(yuǎn)不能適應(yīng)我國現(xiàn)代化建設(shè)和市場經(jīng)濟(jì)改革的需要。因而,工程咨詢業(yè)應(yīng)從多方面去提高:完善法律法規(guī)應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),完善工程咨詢業(yè)的法律法規(guī):確立立法程序,加快立法理論的研究;引導(dǎo)專業(yè)人士、專業(yè)學(xué)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)參與工程咨詢管理法規(guī)的制定和實(shí)施;設(shè)立一些常設(shè)機(jī)構(gòu)對(duì)法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查。與此同時(shí),加強(qiáng)國際慣例的研究,只有實(shí)現(xiàn)了與國際慣例的接軌,才能破除我國工程咨詢企業(yè)參與國際工程咨詢市場競爭的各種障礙。
2.建立健全信息網(wǎng)絡(luò)
只有掌握了最新信息,才能掌握市場的主動(dòng)權(quán)。掌握大量有價(jià)值的工程信息是有效開展國際工程咨詢服務(wù)的前提。
3.提高技術(shù)水平
一是提高服務(wù)人員的技術(shù)水平,二是提高服務(wù)手段的技術(shù)水平。美國之所以長期在國際建筑服務(wù)業(yè)市場獨(dú)領(lǐng),就因?yàn)槠湓谟?jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD),研究與開發(fā)(RD)上有優(yōu)勢,然而近年來日本飛速趕上。這應(yīng)該對(duì)我們有所啟示,要想長期在國際市場上取得競爭優(yōu)勢,就應(yīng)該從戰(zhàn)略角度重視先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握。
4.培養(yǎng)工程咨詢?nèi)瞬?/p>
我國工程咨詢業(yè)中信息網(wǎng)絡(luò)、談判、外語,法律、金融、營銷、管理等方面的人才缺乏,尤其是復(fù)合型人才奇缺。中國公司還沒有認(rèn)識(shí)到聘用東道國人員的必要性和重要性。因此,需要建立科學(xué)的用人機(jī)制,加強(qiáng)人才培訓(xùn)。國際工程咨詢發(fā)包方式的變化,多媒體、電子商務(wù)的普遍應(yīng)用以及科技進(jìn)步對(duì)工程咨詢方面的人才要求日益提高,培養(yǎng)懂技術(shù)、會(huì)外語、能管理,精通國際商務(wù)的復(fù)合型人才已成為工程咨詢企業(yè)的發(fā)展趨勢
5.總結(jié)
在今后的發(fā)展中,我們應(yīng)注重以上四個(gè)方面的發(fā)展,從根本上改變我國工程咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀,進(jìn)一步提升我國工程咨詢行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,提升我國工程咨詢行業(yè)中各專業(yè)人才的培養(yǎng),以便我國工程咨詢行業(yè)能夠“全方位”的與國際工程咨詢行業(yè)的接軌。
參考文獻(xiàn)
[1]李志啟. 工程咨詢要為文化產(chǎn)業(yè)謀發(fā)展——領(lǐng)悟?qū)W習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神[J].中國工程咨詢. 2011(12);
中國國家標(biāo)準(zhǔn)以及其他許多國家都將鉻和釹列為化妝品中的禁用物質(zhì),因化妝品生產(chǎn)技術(shù)上無法避免的因素,原料中可能會(huì)帶入微量的鉻和釹。
寶潔公司對(duì)SK-Ⅱ產(chǎn)品生產(chǎn)工藝進(jìn)行了認(rèn)真的檢查和分析,確認(rèn)在生產(chǎn)過程中未添加鉻和釹,被檢出的鉻和釹系原料帶入所致。
寶潔公司表示要不斷加強(qiáng)對(duì)SK-Ⅱ產(chǎn)品的質(zhì)量控制,向消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,在中國市場繼續(xù)銷售SK-Ⅱ產(chǎn)品的過程中向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并對(duì)消費(fèi)者使用情況做進(jìn)一步的跟蹤。
目前,國際上還沒有化妝品中鉻和釹可接受的含量水平,也沒有安全限量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)專家評(píng)估,正常使用含微量鉻和釹的化妝品對(duì)消費(fèi)者的健康風(fēng)險(xiǎn)較低。截止目前,未證實(shí)化妝品因含微量鉻和釹而損害消費(fèi)者健康的情況。
質(zhì)檢總局、衛(wèi)生部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口化妝品的檢驗(yàn)檢疫、監(jiān)督管理以及化妝品安全性監(jiān)測,確保消費(fèi)者安全。
中香協(xié)對(duì)外化妝品微量殘留物意見
10月24日,在國家質(zhì)檢總局、衛(wèi)生部聯(lián)合公布對(duì)SK-II問題的聯(lián)合聲明時(shí),中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)就化妝品微量殘留物問題提出了協(xié)會(huì)的看法:
1,我們應(yīng)該正確理解我國《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》。在上述《標(biāo)準(zhǔn)》和《規(guī)范》中所列化妝品的禁用物質(zhì)是指作為化妝品組分禁止加入化妝品的物質(zhì),即在化妝品中不得有意添加所列的禁用物質(zhì),因?yàn)檫@些禁用物質(zhì)對(duì)人體無益。但是世界上沒有絕對(duì)純粹的物質(zhì),任何物質(zhì)在化學(xué)上都不是百分之百“純”的,根據(jù)化妝品組分的來源及加工方法,都不可避免地存在微量(數(shù)ug/kg至數(shù)mg/kg)。根據(jù)化妝品的用量及安全評(píng)價(jià)要求,在化妝品中存在這樣微量的禁用物質(zhì),不會(huì)對(duì)人體健康造成損害。
所以在歐盟,美國以及我國的化妝品法規(guī)中,除鉛、汞、砷、甲醇有毒物質(zhì)在化妝品中有限量外,其它禁用物質(zhì)均無明確限量規(guī)定。
2,由于歷史上曾將鉛、汞、砷的化合物用于化妝品中,并能起到一定作用。但經(jīng)過實(shí)踐所產(chǎn)生的后果和毒理檢驗(yàn),證明其有害于人體健康,為防止人為加入鉛、汞、砷化合物,所以制定了鉛、汞、砷有毒物質(zhì)限量,并列入檢驗(yàn)項(xiàng)目中。
3,就我國市場上銷售的化妝品,不論是進(jìn)口或國產(chǎn)化妝品,總體來說應(yīng)該是安全的,消費(fèi)者可以放心使用。但有個(gè)別消費(fèi)者由于個(gè)體差異在使用某種化妝品時(shí)出現(xiàn)不適,應(yīng)立即停用。何謂好的化妝品?一句話,適合你肌膚的化妝品,對(duì)你來說就是好的化妝品。
中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)提供
第九屆全國日用化工學(xué)術(shù)研討會(huì)在京召開
本刊首席記者 華新
北京日用化學(xué)工業(yè)學(xué)會(huì)于2006年10月25至26日在北京舉辦了“第九屆全國日用化工學(xué)術(shù)研討會(huì)”。參加會(huì)議的有國內(nèi)外日化行業(yè)方面的專家、學(xué)者、科技人員和業(yè)內(nèi)知名人士共200余人,著名的日化專家肖子英教授、北京日化研究所徐良所長以及江南大學(xué)曹光群高工均出席了會(huì)議并奉獻(xiàn)了他們的研究論文,出會(huì)的還有北京市科協(xié)、北京市工業(yè)促進(jìn)局、北京市社團(tuán)辦、北京市質(zhì)檢局、北京市藥監(jiān)局、北京質(zhì)量協(xié)會(huì)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)原理事長張殿義先生出會(huì)并宣讀了他的論文――國際化妝品市場概況和發(fā)展分析,首次剖析了近年來的國際化洗市場。
本屆學(xué)術(shù)研討會(huì)是北京日化學(xué)會(huì)推出的一次具有較高水平的學(xué)術(shù)會(huì)議,大會(huì)共收錄國內(nèi)外論文58篇,內(nèi)容涉及國內(nèi)外日用化工新技術(shù)研制及其發(fā)展前景生物、生化,天然活性物、現(xiàn)代精細(xì)化工和新型表面活性劑等高技術(shù)在日化產(chǎn)品中的應(yīng)用及其效果;中外化妝品行業(yè)的法規(guī)監(jiān)督和安全質(zhì)量管理以及建設(shè)資源節(jié)約和環(huán)境友好型的設(shè)備及工藝。北京綠傘化學(xué)有限公司介紹的中草藥復(fù)配抗菌成分引起了記者的注意。
根據(jù)北京市科協(xié)舉辦“第九屆北京科技交流學(xué)術(shù)月”活動(dòng)的有關(guān)精神,大會(huì)突出了“科技以人為本、科技為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”的主題,為促進(jìn)本行業(yè)的繁榮與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2006中國國際口腔護(hù)理技術(shù)及設(shè)備展覽會(huì)開幕在即
【本刊訊】首屆“2006中國國際口腔護(hù)理技術(shù)及設(shè)備展覽會(huì)”將于2006年12月4日至6日上海國際展覽中心隆重舉行。該展由中國口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)和中國輕工業(yè)展覽中心、上海國際展覽中心有限公司共同主辦的專業(yè)盛會(huì),并得到中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)的大力支持。主辦單位希望通過本次展會(huì)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,連動(dòng)產(chǎn)業(yè)的提升與發(fā)展,滿足于消費(fèi)者對(duì)口腔護(hù)理用品的需要,同時(shí)利用展會(huì)讓社會(huì)公眾學(xué)會(huì)科學(xué)護(hù)牙、愛牙及牙病預(yù)防。
“2006中國國際口腔護(hù)理技術(shù)及設(shè)備展覽會(huì)”為廣大參展商搭建起國際交流與合作的商貿(mào)平臺(tái),為國內(nèi)企業(yè)開拓國際市場提供商機(jī),同時(shí)將國外的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品企業(yè)引進(jìn)到國內(nèi)市場,促進(jìn)國內(nèi)外對(duì)口行業(yè)互通有無,將大大促進(jìn)中國口腔護(hù)理行業(yè)的發(fā)展。
此次展覽會(huì)與醫(yī)學(xué)相結(jié)合,邀請(qǐng)國內(nèi)外著名專家學(xué)者開展口腔護(hù)理的專題講座,提供免費(fèi)的口腔護(hù)理咨詢等活動(dòng),宣傳口腔保健與牙病防治的知識(shí)。同時(shí)面向大眾消費(fèi)者,普及科學(xué)的口腔保健知識(shí)和護(hù)牙習(xí)慣,提供認(rèn)識(shí)和深入了解國內(nèi)外優(yōu)秀品牌產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
展會(huì)期間,同期舉辦全球口腔健康研討會(huì)、中國口腔清潔護(hù)理用品行業(yè)科技成果頒獎(jiǎng)活動(dòng)、2006牙周病治療新概念及國際口腔種植技術(shù)培訓(xùn)班、口腔專家免費(fèi)咨詢活動(dòng)。
《零售商促銷行為管理辦法》正式公布
2006年9月12日商務(wù)部第18號(hào)令公布了《零售商促銷行為管理辦法》,自2006年10月15日起施行。
該辦法規(guī)定,零售商開展促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的安全設(shè)備和管理措施,保證良好的購物秩序。不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字,圖片或影像,不得以保留最終解釋權(quán)為由,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。促銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括促銷原因、促銷方式,促銷規(guī)則、促銷期限、促銷商品的范圍,以及相關(guān)限制性條件等。對(duì)不參加促銷活動(dòng)的柜臺(tái)或商品,不得宣稱全場促銷;明示例外商品、含有限制性條件、附加條件的促銷規(guī)則時(shí),其文字、圖片應(yīng)當(dāng)醒目明確。促銷期限內(nèi)不得變更促銷內(nèi)容,因不可抗力而導(dǎo)致的變更除外。促銷商品(包括有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品)應(yīng)當(dāng)依法納稅。應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品。不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品,不得以虛構(gòu)的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品價(jià)值額或含糊的語言文字誤導(dǎo)消費(fèi)者。應(yīng)當(dāng)保證商品在促銷時(shí)段內(nèi)充足供應(yīng)。限量促銷的,促銷商品售完后應(yīng)即時(shí)明示。零售商開展積分優(yōu)惠卡促銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)事先明示獲得積分的方式、積分有效時(shí)間、可以獲得的購物優(yōu)惠等相關(guān)內(nèi)容。不得虛構(gòu)清倉、拆遷,停業(yè)、
歇業(yè)、轉(zhuǎn)行等事由開展促銷活動(dòng)。不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙。
國家質(zhì)檢總局公布了十大假冒名優(yōu)產(chǎn)品違法案件
全國質(zhì)檢系統(tǒng)統(tǒng)一組織開展了打假保名優(yōu)質(zhì)量月集中行動(dòng),取得突出成效。9月30日,國家質(zhì)檢總局公布了十大假冒名優(yōu)產(chǎn)品違法案件,其中有湖北宜昌生產(chǎn)假冒化妝品案。湖北宜昌市質(zhì)量技監(jiān)局在廣東某公司協(xié)助下,查獲300余件假冒知名品牌洗滌化妝品,涉案貨值金額8萬元。
據(jù)悉,質(zhì)量月期間,全國各級(jí)質(zhì)檢部門共出動(dòng)執(zhí)法人員6萬余人次,查處各類違法案件3000余起,涉案產(chǎn)品貨值金額5200余萬元,端掉制假窩點(diǎn)72個(gè),查處了一批大案要案。通過開展一系列端窩打點(diǎn)保名優(yōu)集中行動(dòng),狠狠打擊了制售假冒名優(yōu)產(chǎn)品的違法行為,維護(hù)了名優(yōu)企業(yè)的聲譽(yù)和權(quán)益,提高了企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí),保護(hù)了消費(fèi)者的合法利益,顯示了質(zhì)量技監(jiān)部門打假治劣、保護(hù)名優(yōu)、致力于營造公平與公正市場秩序的力度和決心,受到社會(huì)各方的普遍好評(píng)。
廣東查出假冒汽車香水
9月26日,廣東省工商局經(jīng)檢總隊(duì)在位于廣州天河下元崗東街39號(hào)元崗小學(xué)旁查獲一大型無證照生產(chǎn)假冒知名品牌車用香水地下窩點(diǎn)。
據(jù)了解這是今年以來全國發(fā)現(xiàn)規(guī)模最大、涉案金額最高假冒汽車香水的案件。經(jīng)初步估算,數(shù)量超過10萬瓶,涉案貨值超過200萬元,這些假冒的車用香水將銷往全國各地的汽車用品市場。有廣東的名牌車博士、上海的莊臣公司生產(chǎn)的車香風(fēng)等,還有日本、西班牙等地生產(chǎn)的名牌產(chǎn)品,約有46個(gè)品牌的汽車香水。這些汽車香水的成本價(jià)不過2元錢,而批發(fā)價(jià)至少要20元一款,世界名牌更貴,利潤超過了10倍。而正規(guī)的車香風(fēng)零售價(jià)格大概在50元左右,而車博士高達(dá)80元/支。
據(jù)廣東省工商局經(jīng)檢總隊(duì)的徐放政副總隊(duì)長表示,這些汽車香水都是些有毒物質(zhì)制成的,這些有毒物質(zhì)會(huì)對(duì)人的神經(jīng)、咽喉、肺、肝等器官造成嚴(yán)重的傷害,長期接觸會(huì)導(dǎo)致癌癥,人長期使用無異于慢性自殺。徐放政表示,這批假冒偽劣商品會(huì)被查封,集中銷毀。對(duì)于制假售假人會(huì)通過公安繼續(xù)抓捕。
亞洲博聞助海嘯受災(zāi)兒童重建學(xué)堂
[本刊訊]亞洲首要的商貿(mào)展會(huì)主辦商之一――亞洲博聞,向Sarojin蔻立社群基金會(huì)捐贈(zèng)3萬美元,幫助泰國海嘯受災(zāi)兒童重建學(xué)校。兩年前,即2004年12月26日,一場特大海嘯突擊泰國南部六省,造成重大傷亡,樊牙省是重災(zāi)區(qū)之一。
該基金會(huì)為飽受2004年海嘯災(zāi)難之苦的在學(xué)兒童提供實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)援助,亞洲博聞的捐款主要用于解決校舍、書籍和其他教學(xué)物資及器材等需要,受惠者包括泰國樊牙省蔻立地區(qū)兩所學(xué)校共166名學(xué)生及9位教師。
歐洲排名第一的化妝品直銷企業(yè)獲直銷“牌照”
商務(wù)部直銷監(jiān)管網(wǎng)對(duì)外公布,9月12日,歐瑞蓮化妝品(中國)有限公司獲得直銷“牌照”。據(jù)悉,這是繼雅芳之后的第5家外資企業(yè),也是全國第9家獲得直銷“牌照”的企業(yè)。據(jù)商務(wù)部直銷監(jiān)管網(wǎng)披露,此次歐瑞蓮化妝品(中國)有限公司獲準(zhǔn)直銷經(jīng)營的地區(qū)有南京市市區(qū)、無錫市市區(qū)、蘇州市(市區(qū)、昆山市),批準(zhǔn)經(jīng)營的產(chǎn)品包括74種化妝品。據(jù)了解,自從1998年我國明令禁止傳銷之后,國內(nèi)只允許安利、雅芳等十家外資轉(zhuǎn)型企業(yè)從事直銷模式。此次歐瑞蓮獲牌,意味著除雅芳外的另外9家外資轉(zhuǎn)型企業(yè)再次無緣直銷“牌照”。歐瑞蓮于1967年創(chuàng)立于瑞典,是歐洲排名第一的化妝品直銷企業(yè)。2003年,歐瑞蓮正式在上海設(shè)立代表處。
2006年中國商務(wù)人士年收入近18萬
CTR市場研究
2006年9月18日,CTR市場研究公布了一項(xiàng)關(guān)于北京,上海、廣州、深圳等八個(gè)主要城市中商務(wù)人士生活形態(tài)的調(diào)查。結(jié)果顯示,2006年,商務(wù)人士的財(cái)富和消費(fèi)均有所增長,據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年,國內(nèi)GDP同比增長10.9%,而商務(wù)人士平均家庭年收入為17.6萬,同比增長18%。
在中國,商務(wù)人士的消費(fèi)能力在社會(huì)總消費(fèi)中占據(jù)著十分重要的地位,CTR市場研究洞察到這一市場現(xiàn)象,從2004年開始對(duì)商務(wù)人士進(jìn)行深入調(diào)查(CBES)。2006年,CTR對(duì)商務(wù)人士的調(diào)查推及到了總體近55萬商務(wù)人士,較2005年的50萬增長10%。
商務(wù)人士是指在規(guī)模50人以上的企業(yè)中擔(dān)任要職的管理高層,其中17%是法人代表,28%是董事會(huì)成員。這類位于白領(lǐng)金字塔尖的人群雖然不多,但他們帶動(dòng)了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化,時(shí)尚、觀念乃至整個(gè)文明的發(fā)展,由于其在企業(yè)、家庭和社會(huì)上扮演著決策者的角色以及他們的性格特征,商務(wù)人士在社會(huì)中擁有四個(gè)大的影響圈,分別是員工同事、客戶、家人以及親朋好友。對(duì)商務(wù)人士的深入了解,能幫助企業(yè)更廣泛更深遠(yuǎn)地把握社會(huì)消費(fèi)的走向和生活形態(tài)的變化。
調(diào)查結(jié)果還顯示,今年女性商務(wù)人士的比重有所增加,由去年的34.7%增加到今年的35.7%,表明如今女性已越來越廣泛地參與到商務(wù)活動(dòng)中來。
“了解商務(wù)人士的生活形態(tài)對(duì)企業(yè)、廣告公司和媒體都有很好的指導(dǎo)意義,而今年CTR市場研究所進(jìn)行的商務(wù)人士調(diào)查除了采用傳統(tǒng)的‘電話甄別和預(yù)約+面訪’的方式外,還特別采用了全球先進(jìn)的CAPI(計(jì)算機(jī)輔助面訪)訪問技術(shù)。生動(dòng)的圖片和清晰的符號(hào)可以起到降低被訪者回憶誤差和視覺疲勞的作用,嚴(yán)格的邏輯控制和隨機(jī)輪換提高了數(shù)據(jù)的可信度,這一切可以很好的保證訪問結(jié)果的有效性和科學(xué)性。”CTR市場研究――媒介與產(chǎn)品研究總經(jīng)理沈穎女士說。
歐萊雅集團(tuán)收購Sanoflore有機(jī)化妝品牌
2006年10月26日歐萊雅集團(tuán)對(duì)外布了其收購法國Laboratire Sanoflore公司,后者是有機(jī)化妝產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及營銷領(lǐng)域的先鋒。
20年前創(chuàng)立于法國東南部的Sanoflore公司,制造并通過藥房渠道銷售化妝品和香氛按摩產(chǎn)品。sanonore全程負(fù)責(zé)從種植到成品的香氛和藥用植物鏈所有方面的事務(wù)。所有Sanoflore產(chǎn)品都經(jīng)過Ecocert(歐盟國際生態(tài)認(rèn)證中心)對(duì)有機(jī)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和貼標(biāo)。
Sanoflore擁有147名雇員,2006年預(yù)計(jì)銷售額約達(dá)1500萬歐元,其中20%銷售額來自法國以外的市場。Sanoflore在收購后,將并入歐萊雅集團(tuán)的活性健康化妝品部。
歐萊雅集團(tuán)活性健康化妝品部董事總經(jīng)理BrigitteLiberman說:“我們非常欣喜地歡迎Sanoflore,這是一次真正的專長與專長的聯(lián)盟,將一個(gè)有機(jī)品牌的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)與歐萊雅集團(tuán)的研發(fā)能力融為一體,我們將保存該品牌配方和價(jià)值的完整性,使Sanoflore品牌國際化?!?/p>
Sanoflore公司主席及CEO St 6 phane Richard說:“加入歐萊雅集團(tuán)將使我們在確保公司特性及與有機(jī)材料供應(yīng)商的緊密聯(lián)系的同時(shí),加速我們在法國及國際市場上的發(fā)展。”
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通常資金集中管理采用的模式不外乎有三種,即總部統(tǒng)收統(tǒng)支的模式、總部撥付備用金模式和財(cái)務(wù)公司模式,縱觀我國房地產(chǎn)行業(yè)集團(tuán)資金集中管理模式主要采用的是總部統(tǒng)收統(tǒng)支的管理模式,如萬科集團(tuán)資金管理模式,是在萬科總部成立財(cái)務(wù)管理部和資金結(jié)算中心兩大職能部門,直接歸董事會(huì)管理。各地區(qū)公司開立、核銷賬戶,必須先向資金結(jié)算中心發(fā)起申請(qǐng)、經(jīng)其審批、方可核算,最后資金結(jié)算中心備案。將地區(qū)公司項(xiàng)目預(yù)收款在當(dāng)月規(guī)定日期劃轉(zhuǎn)預(yù)先設(shè)置好的資金賬戶統(tǒng)一管理;地區(qū)公司對(duì)外支付土地出讓金等金額大的資金時(shí),先由地區(qū)公司經(jīng)辦部門發(fā)起申請(qǐng),按照預(yù)先設(shè)置的審核權(quán)限利用網(wǎng)絡(luò)和信息化辦公,由集團(tuán)總部結(jié)算中心統(tǒng)一支付,這樣便于集團(tuán)財(cái)務(wù)核算,提高資金利用率。
二、資金集中管理模式的優(yōu)勢
1.資金集中管理能夠更好的促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)由于涉及多個(gè)領(lǐng)域,尤其是就業(yè)領(lǐng)域,關(guān)系著社會(huì)的和諧、穩(wěn)定,加資金集中管理促進(jìn)各地區(qū)重點(diǎn)關(guān)注工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度等工作,資金籌措、支付等事項(xiàng)則由集團(tuán)公司解決。免除了地區(qū)公司支付大額工程款所需資金等后顧之憂,資金集中支付保證了地區(qū)公司工程的進(jìn)度、質(zhì)量;在年末更是房地產(chǎn)行業(yè)資金需要量而且高度集中的時(shí)期,集團(tuán)公司資金部門會(huì)提前根據(jù)預(yù)收款金額,合理統(tǒng)籌根據(jù)預(yù)算安排資金支付情況,足額及時(shí)支付。不僅能提高房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌而且促進(jìn)了進(jìn)城務(wù)工人員、合作供應(yīng)商的積極性,更有利的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)的和諧。
2.資金集中管理能對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行科學(xué)有效的配置、降低財(cái)務(wù)管理成本,提高資金利用率。通過設(shè)立專門資金管理機(jī)構(gòu)或者組織對(duì)整個(gè)企業(yè)的資金進(jìn)行監(jiān)控或者進(jìn)行有效的安排,能夠提高財(cái)務(wù)管理的專業(yè)化,促進(jìn)資金的運(yùn)作效率。一方面集團(tuán)集中資金管理利用便捷的網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)信息化平臺(tái),可以大大減少人力資源成本以及設(shè)備成本以及單據(jù)的傳遞成本,另一方面資金管理的目標(biāo)在于站在企業(yè)戰(zhàn)略高度上對(duì)企業(yè)的資金管理進(jìn)行系統(tǒng)管控,集團(tuán)按照各地區(qū)預(yù)先制定的預(yù)算進(jìn)行統(tǒng)一的資金安排、管理,進(jìn)行集團(tuán)整體投融資運(yùn)營,集中管理嚴(yán)格按照財(cái)政部出臺(tái)的內(nèi)部控制應(yīng)用指引等執(zhí)行,加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部控制等流程科學(xué)設(shè)置及企業(yè)現(xiàn)代化管理。
3.對(duì)資金進(jìn)行集中管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)金融市場環(huán)境的有效措施和必然要求。企業(yè)資金科學(xué)管理為企業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的高速發(fā)展,資金管理不僅受國內(nèi)金融市場影響,而且不斷的受國際市場影響。目前我國的企業(yè)正越來越與整個(gè)世界接軌,如萬科、綠地、雅居樂等大型房地產(chǎn)商,近年紛紛在國外市場研究、開發(fā)、銷售自己產(chǎn)品,企業(yè)資金量不足的企業(yè)很難在國際市場立足,采取的措施就是積極在國際金融市場上市融資,或者讓國際金融公司控股等,企業(yè)資金集中管理,有利于企業(yè)整體規(guī)劃,合理安排資金的運(yùn)用,能夠降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)管理。
三、資金集中管理模式的幾點(diǎn)建議
1.房地產(chǎn)行業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè),隨著我國改革開發(fā)的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全,也極大的促進(jìn)了房地產(chǎn)行業(yè)的健康、良性發(fā)展,但是在發(fā)展過程中,需要國家進(jìn)一步完善房地產(chǎn)行業(yè)的法律、法規(guī),尤其是金融市場的監(jiān)管,資金集中管理無疑為房地產(chǎn)企業(yè)資金管理提供了一個(gè)新模式,也需要國家進(jìn)一步建立、健全完善房地產(chǎn)行業(yè)的各項(xiàng)制度,為房地產(chǎn)行業(yè)提供更好的法律環(huán)境。
2.集團(tuán)資金集中管理需要企業(yè)加強(qiáng)預(yù)算的制定和執(zhí)行工作,企業(yè)在進(jìn)行跨地區(qū)進(jìn)行開發(fā),就必須詳細(xì)做好市場調(diào)研和前期準(zhǔn)備工作,然后進(jìn)行充分論證和結(jié)合企業(yè)的資金庫存量來進(jìn)行是否當(dāng)前時(shí)期進(jìn)行投資等,就要求企業(yè)扎實(shí)的做好預(yù)算的編制、執(zhí)行工作,執(zhí)行力不嚴(yán),就對(duì)導(dǎo)致資金量投資、融資等決策的失誤,給企業(yè)造成損失,房地產(chǎn)資金集中管理模式就要求企業(yè)做好預(yù)算工作,強(qiáng)化預(yù)算管理,為資金集中管理提供正確的金融決策。
[論文摘要]本文介紹了二十世紀(jì)九十年代以來市場營銷方法創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,如政治權(quán)力營銷、綠色生態(tài)營銷、關(guān)系營銷、直接營銷、服務(wù)營銷、國際營銷、最終顧客營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷方法等,并對(duì)市場營銷方法創(chuàng)新和發(fā)展的社會(huì)生活觀念、市場競爭、科技發(fā)展、市場營銷理論及其他社會(huì)科學(xué)背景進(jìn)行了簡要分析。
一、市場營銷方法創(chuàng)新的發(fā)展趨勢
近十幾年來,尤其是二十世紀(jì)九十年代以后,出現(xiàn)了大量的營銷方法創(chuàng)新,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,趨向多元化發(fā)展,這至少表現(xiàn)在以下諸方面:
由于考慮到政府的政治行為及權(quán)力對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響,將政治以及權(quán)力因素納入了企業(yè)營銷領(lǐng)域,因而產(chǎn)生了所謂的政治營銷及權(quán)力營銷。政治營銷是指依據(jù)政治對(duì)營銷活動(dòng)的影響范圍、程度和規(guī)律,借助政治權(quán)力和政府的政治行為來進(jìn)行企業(yè)的營銷活動(dòng)、達(dá)到營銷目的。權(quán)力是個(gè)人、組織對(duì)其他個(gè)人、組織和社會(huì)的控制力和影響力,借助個(gè)人或組織的某種控制力和影響力進(jìn)行的營銷活動(dòng)就是權(quán)力營銷。面對(duì)被保護(hù)的國內(nèi)外市場,企業(yè)應(yīng)考慮采用政治手段、借用政治權(quán)力打開市場。
隨著人類環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為各國的共識(shí),人們逐漸崇尚綠色消費(fèi),諸多企業(yè)也開始從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)向綠色營銷或生態(tài)營銷,人們對(duì)營銷的視野更為寬廣,以更為長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光來看待營銷的作用和影響。綠色營銷就是企業(yè)順應(yīng)綠色消費(fèi)觀念,以滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求為中心和出發(fā)點(diǎn)而進(jìn)行的企業(yè)營銷活動(dòng)。傳統(tǒng)營銷方法強(qiáng)調(diào)通過協(xié)調(diào)企業(yè)、顧客和競爭者三者來獲取利潤,而綠色營銷則在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步還要考慮營銷活動(dòng)同自然環(huán)境的關(guān)系。
關(guān)系營銷方法的產(chǎn)生和日益被重視,既表明人們對(duì)市場營銷的領(lǐng)域有了更廣闊的認(rèn)識(shí),也說明現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的核心已從市場交易深入到各類關(guān)系。關(guān)系營銷以系統(tǒng)的思想來分析企業(yè)的營銷活動(dòng),認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、競爭者、供應(yīng)商、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織相互作用的過程,市場營銷的核心是正確處理企業(yè)與這些個(gè)人和組織的關(guān)系。關(guān)系營銷方法的基本要求是:建立并維持與顧客的良好關(guān)系;促進(jìn)企業(yè)合作共同開發(fā)市場機(jī)會(huì);協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系,創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。
由于消費(fèi)者的生活方式變化以及科技發(fā)展導(dǎo)致各種現(xiàn)代大眾媒介的出現(xiàn),使得本來產(chǎn)生于19世紀(jì)中葉的直接營銷方法,卻在上世紀(jì)70年代以后的西方國家以及現(xiàn)在的我國流行起來,反映了在促銷手段、分銷方式上的多元化發(fā)展趨勢。直接營銷實(shí)質(zhì)上是一種在零售店以外向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的營銷方法或方式,它是借助廣告媒介傳遞商品信息的同時(shí)接受顧客的訂貨要求而將商品銷售出去。直接營銷與我們常說的廠家直接銷售不同,后者是由廠家自己的推銷員直接銷售給消費(fèi)者,而不借助媒介或直接營銷公司。直接營銷方法與通常的傳統(tǒng)營銷方法相比,其目標(biāo)顧客是單個(gè)個(gè)體,直接營銷方法使廠家能與顧客保持更為密切直接的關(guān)系,其營銷效果很容易直接測定。
具有與一般產(chǎn)品營銷不同特點(diǎn)的服務(wù)營銷,逐漸成為一獨(dú)立的營銷領(lǐng)域,并獲得了迅速的發(fā)展,這表明市場營銷方法按其營銷對(duì)象的特征差異正逐漸分解和深化。服務(wù)與有形產(chǎn)品相比,具有無形性、差異性、不可分離性、不可存儲(chǔ)性和不發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移等特征。服務(wù)的這些特征決定了消費(fèi)者在購買服務(wù)時(shí),通常相信從親戚、朋友、同事和專家那里獲得的信息,在評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量時(shí),價(jià)格、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度成為重要的標(biāo)準(zhǔn)。這就進(jìn)一步?jīng)Q定了服務(wù)營銷更注意樹立服務(wù)的質(zhì)量形象,注重人們的口碑和企業(yè)的美譽(yù)度,注意在服務(wù)過程中加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。
隨著世界經(jīng)濟(jì)趨向一體化,對(duì)外直接投資和跨國公司的迅速發(fā)展,企業(yè)市場營銷的地域范圍也由一國變?yōu)槎鄧踔寥?,市場營銷的環(huán)境發(fā)生了巨大變化,國際營銷成為企業(yè)營銷的重要組成部分,國際營銷學(xué)和國際比較營銷學(xué)也已發(fā)展成為市場營銷學(xué)重要的分支。從市場營銷的基本原理上看,國內(nèi)市場與國際市場是相通的,但由于包括政治、經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)文化、自然因素在內(nèi)的營銷環(huán)境的巨大差異,使不同文化背景下的消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為也就十分不同,進(jìn)一步也就決定了國際市場的營銷戰(zhàn)略、營銷策略組合和營銷行為與國內(nèi)市場有顯著差異。對(duì)這些差異性的研究,就構(gòu)成了國際市場營銷學(xué)和進(jìn)一步細(xì)分的國際比較營銷學(xué)的內(nèi)容。
基于對(duì)顧客概念的深入認(rèn)識(shí),企業(yè)市場營銷由不遺余力地滿足直接顧客的要求,發(fā)展為既分析直接顧客的要求,又注意“顧客的顧客”最終顧客的需求。長期以來,企業(yè)營銷的對(duì)象只是需求其產(chǎn)品或服務(wù)的直接顧客,企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)活動(dòng)只是整個(gè)行業(yè)活動(dòng)鏈的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié),自己的顧客能否有支付能力購買本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),取決于本企業(yè)的顧客的顧客,直至最終顧客能否進(jìn)行購買。每個(gè)行業(yè)的最終顧客或消費(fèi)者才是該行業(yè)的所有企業(yè)的利潤源泉。因而,分析最終顧客用戶的需求對(duì)于任何企業(yè)都是必要的。這就要企業(yè)合理確定與最終顧客的距離,通過分析最終顧客的需求確定自己的直接顧客的競爭地位和需求發(fā)展,從而站在全行業(yè)角度,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展上制定自己的營銷策略組合。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、尤其是現(xiàn)代電子技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展使社會(huì)生活的各個(gè)方面都發(fā)生了深刻的變化,自然也對(duì)市場營銷的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響,出現(xiàn)了諸多與電子技術(shù)、信息技術(shù)密切相關(guān)的市場營銷方法。如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子營銷、營銷決策支持系統(tǒng)和虛擬市場等。隨著現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,這些營銷方法必然會(huì)逐漸取代傳統(tǒng)的營銷方法。其中,網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的營銷,尤其是專指在國際互聯(lián)網(wǎng)Internet進(jìn)行的營銷活動(dòng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有獨(dú)特的媒介功能,因此網(wǎng)絡(luò)營銷具有不可限量的發(fā)展前景。國際互聯(lián)網(wǎng)超越了時(shí)空限制,兼?zhèn)涠嗝襟w聲光功能,既可以用于展示商品,聯(lián)結(jié)資料庫,提供商品信息查詢,又可以收集市場信息、進(jìn)行市場試銷和消費(fèi)者滿意度的調(diào)查。這種和顧客互動(dòng)雙向溝通的特性使得國際互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)十分有效的營銷工具。加之國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量激增并遍及全球,是一條極具開發(fā)潛力的營銷工具。
二、現(xiàn)代市場營銷方法創(chuàng)新和發(fā)展的背景分析
現(xiàn)代消費(fèi)者的生活觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和生活方式日趨多元化,人們的需求日益多樣化,人們的消費(fèi)方式趨向個(gè)性化。這促使企業(yè)想方設(shè)法創(chuàng)新各種營銷方法,迎合消費(fèi)者的多元化的價(jià)值觀念,滿足消費(fèi)者的多樣化的需求,適應(yīng)個(gè)性化的消費(fèi)方式,如綠色營銷和生態(tài)營銷等。
企業(yè)間日趨激烈的市場競爭,常規(guī)的營銷方法在很多情況下難以奏效,促使企業(yè)在營銷方法策略上另辟蹊徑,努力創(chuàng)新,如政治營銷、權(quán)力營銷、直接營銷、形象營銷和關(guān)系營銷等。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展,尤其是現(xiàn)代電子信息技術(shù),為現(xiàn)代市場營銷方法創(chuàng)新和發(fā)展提供了技術(shù)手段和基礎(chǔ),而且,許多新的營銷方法就是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)直接創(chuàng)造的,如直接營銷、電子商場、網(wǎng)絡(luò)營銷等。
【關(guān)鍵詞】溫州;鞋業(yè);國際化經(jīng)營;SWOT;對(duì)策措施
引言
在后金融危機(jī)時(shí)代,發(fā)達(dá)國家都在思考如何繼續(xù)發(fā)展一些制造業(yè),即如何把金融的發(fā)展落實(shí)到實(shí)業(yè)上來。在這種趨勢下,作為制造業(yè)大國的中國企業(yè)因而充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。溫州享有“中國鞋都”之美譽(yù),其鞋業(yè)發(fā)展在一定程度上代表了中國制鞋業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,是中國制鞋業(yè)的一個(gè)縮影。
截止2011年,溫州有鞋企近4000家,從業(yè)人員40多萬,鞋產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的25%以上,其中馳名商標(biāo)的鞋企數(shù)量約占全國總量的50%。溫州鞋企的外貿(mào)依存度高,據(jù)調(diào)查,約有45%的鞋企外銷比例占到了企業(yè)總銷售額80%以上,因此,國際化經(jīng)營環(huán)境的變化,對(duì)溫州鞋業(yè)的影響很大。
目前溫州鞋業(yè)國際化經(jīng)營方式通常通過三種渠道:直接出口、國外投資辦廠或收購以及OEM代工。比如東芝鞋業(yè)采取直接出口,辦貿(mào)易公司,以了解市場,積累資金,選擇產(chǎn)品為突破口;好兄弟進(jìn)行海外直接投資,成為中國第一家實(shí)行此經(jīng)營方式的鞋企。
一、溫州鞋業(yè)國際化經(jīng)營SWOT分析
(一)優(yōu)勢(strength)
1.完整的產(chǎn)業(yè)鏈
溫州鞋企走的是專業(yè)化分工協(xié)作的道路,它已擁有完善的鞋業(yè)生產(chǎn)鏈,鞋機(jī)、制革、皮化、鞋材、鞋楦、會(huì)展等行業(yè)配套齊全,其規(guī)模也已超越本地制鞋企業(yè)的需求,有實(shí)力在國際市場中占據(jù)一席之地。2012年奧康鞋業(yè)的成功上市,意味著A股市場上出現(xiàn)了第一家專注于“皮鞋和皮具產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、分銷及零售業(yè)務(wù)于一體”的上市公司。
2.勞動(dòng)力成本低和價(jià)格低
溫州鞋企在國際市場上的競爭力很大程度上來自于低成本優(yōu)勢,而這一優(yōu)勢又主要體現(xiàn)在勞動(dòng)力低成本上,如在中國一個(gè)制鞋工人的月工資為3000,而到國外就要翻一番。因此,低成本是溫州鞋業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要來源,也是溫州鞋企參與國際競爭的基礎(chǔ)。
3.經(jīng)營靈活
溫州鞋類的銷售渠道是通過專業(yè)市場為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐凿N售和連鎖專賣為主,并在世界各地開設(shè)專賣店或內(nèi)外市場相結(jié)合。這種特殊的、低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷方式有助于溫州鞋業(yè)的出口并打入國際市場。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2011年,康奈皮鞋外貿(mào)銷售收入比上年增長40%,平均出口單價(jià)達(dá)到25美元,比溫州同類皮鞋出口高出一半左右。
(二)劣勢(weakness)
1.缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理制度。溫州鞋企主要是家族式管理,表現(xiàn)為溫州多數(shù)中小企業(yè)的原始創(chuàng)業(yè)大多以血緣、地緣、情緣為紐帶合作投資的。但是,當(dāng)企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大、邊界迅速擴(kuò)張而實(shí)行國際化經(jīng)營時(shí),原先的家族式管理模式就不能有效地對(duì)其內(nèi)外部資源進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。
2.融資困難。由于我國現(xiàn)行融資制度存在缺陷,溫州鞋業(yè)融資困難問題日益突出。為此一些溫州鞋企試圖從轉(zhuǎn)型中找到出路,卻導(dǎo)致資金鏈斷裂。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年第三季度爆發(fā)的包括俊朗、新耐寶、巨邦、耐當(dāng)勞等12家溫州鞋革企業(yè)負(fù)責(zé)人在內(nèi)的溫州中小企業(yè)主“跑路”事件,更將溫州中小企業(yè)的融資困難推上風(fēng)口浪尖。
3.溫州鞋業(yè)設(shè)計(jì)水平有待提高。在海外,溫州鞋基本是地?cái)傌?、超市貨,?/3發(fā)達(dá)國家的價(jià)格占領(lǐng)市場,但以來樣模仿、來料加工、復(fù)制仿冒為主。很少企業(yè)是通過專業(yè)設(shè)計(jì),主動(dòng)將產(chǎn)品推向國際市場。因此,溫州鞋業(yè)要走向國際化還要很長的一段路。
4.缺乏國際化營銷運(yùn)作能力。要打造國際化品牌,除了有創(chuàng)新的產(chǎn)品,還需要市場營銷的不斷運(yùn)作。這就要求企業(yè)借助媒體、廣告、渠道、政府外交等多方面的外力。而目前,絕大多數(shù)溫州鞋企的國際化經(jīng)營還局限于產(chǎn)品的出口階段,整個(gè)市場的整合營銷創(chuàng)新能力寥寥無幾。
(三)機(jī)會(huì)(opportunities)
1.市場經(jīng)營機(jī)制優(yōu)勢。經(jīng)過30多年改革開放的洗禮,溫州鞋企已經(jīng)具備了與世界經(jīng)濟(jì)接軌的能力,且對(duì)開拓國際市場有強(qiáng)烈的緊迫感。在國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)條件下,溫州多元化的所有制結(jié)構(gòu)和靈活的經(jīng)營機(jī)制將顯現(xiàn)出新的和旺盛的生命力。
2.國際化經(jīng)營市場。溫州鞋業(yè)國際化經(jīng)營市場主要分布在美國、歐盟和俄羅斯等國家和地區(qū)。而隨著國際化形式的發(fā)展,越來越多的“灰色市場”也被開辟。如據(jù)統(tǒng)計(jì),2012一季度溫州瑞安安全鞋出口拉美共10個(gè)國家,比去年同期增加了4個(gè)國家:玻利維亞、多米尼加、牙買加、特立尼達(dá)和多巴哥,而不同于其他鞋企,溫州好兄弟鞋企也成功進(jìn)駐印度市場。由此可見溫州鞋業(yè)的國際發(fā)展空間還是很大的。
(四)威脅(threats)
1.反傾銷、貿(mào)易壁壘方面。在反傾銷和貿(mào)易壁壘的持續(xù)影響下,溫州鞋類出口受到較大沖擊,整個(gè)鞋業(yè)發(fā)生諸多變化。2006年至2008年,歐盟的反傾銷措施,對(duì)溫州皮鞋出口企業(yè)產(chǎn)生了不利影響。截止2011年,歐盟才取消反傾銷稅。業(yè)內(nèi)表示,盡管反傾銷措施已終止,我國溫州鞋企或?qū)⒂瓉怼靶£柎骸保侨孕枰栊瑯I(yè)內(nèi)部用空余出來的利潤大打價(jià)格戰(zhàn),有損產(chǎn)業(yè)發(fā)展;同時(shí)以防歐盟的進(jìn)口監(jiān)控,再次陷入歐盟反傾銷陷阱。
2.成本上漲、制鞋業(yè)的國際轉(zhuǎn)移以及上市并購等是制約溫州鞋企海外經(jīng)營的主要因素。由于豬原料皮的價(jià)格上漲和國內(nèi)勞動(dòng)力成本逐漸上升,制鞋行業(yè)的產(chǎn)能也不得不進(jìn)行地區(qū)轉(zhuǎn)移,進(jìn)而使企業(yè)的市場生存空間縮小。
二、后危機(jī)時(shí)代溫州鞋業(yè)國際化經(jīng)營的對(duì)策分析
(一)從溫州鞋業(yè)企業(yè)的角度
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念
溫州鞋企應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念逐步實(shí)現(xiàn)出口增長方式從低價(jià)、數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量、效益型的轉(zhuǎn)變,提倡以質(zhì)取勝。
首先,企業(yè)應(yīng)鞏固美國市場,擴(kuò)大歐盟市場占有率,并積極開拓俄羅斯、非洲等市場。其次,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,建立跨國經(jīng)營機(jī)制,導(dǎo)入國際營銷理念,大力提升國際化營銷運(yùn)作能力。最后,鞋業(yè)企業(yè)應(yīng)實(shí)施多樣化經(jīng)營,以分散企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
2.開拓國際市場新通道
由于中國制造的一雙半成品皮鞋出口關(guān)稅少于成品鞋關(guān)稅,為降低關(guān)稅,大多企業(yè)會(huì)進(jìn)行境外半成品組裝。例如,企業(yè)將半成品鞋在俄羅斯烏蘇里斯克園區(qū)內(nèi)完成組裝,就可以打上“MADE IN RUSSIA”,不僅可以安全地在俄羅斯市場銷售,還可以發(fā)往歐盟各主要市場銷售,也不必?fù)?dān)心”反傾銷”之類的問題。并且,一雙鞋銷往俄羅斯的關(guān)稅成本最少降低70%。
3.開發(fā)境外加工區(qū)域
如何規(guī)避貿(mào)易壁壘,讓溫州產(chǎn)品順利地走出國門,催生了海外建設(shè)工廠的新思路。例如康奈集團(tuán)在俄羅斯遠(yuǎn)東經(jīng)貿(mào)合作區(qū)、前江投資管理有限責(zé)任公司投資的越南龍江工業(yè)園相繼成功入圍國家第一、二批重點(diǎn)境外合作區(qū)項(xiàng)目。
4.改變投資形式
目前的溫州鞋企的投資已從當(dāng)初的境外辦市場和設(shè)立貿(mào)易機(jī)構(gòu)發(fā)展到辦廠、資源開發(fā)、收購兼并、融資上市等多種形式并舉,一批境外投資的成功典型脫穎而出。如哈杉鞋業(yè)在意大利收購企業(yè),初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)要素的全球配置;奧康、康奈等知名企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、設(shè)立海外品牌專賣店等方式,提高自主品牌的海外市場占有率,大大提升了溫州鞋企自身的技術(shù)和品牌實(shí)力,促進(jìn)了溫州企業(yè)開發(fā)發(fā)達(dá)國家國際營銷網(wǎng)絡(luò)的步伐。
(二)從政府的角度
區(qū)域性經(jīng)濟(jì)保護(hù)勢力日益增強(qiáng),直接關(guān)系到國家和地區(qū)的貿(mào)易利益,溫州鞋業(yè)作為主要的出口產(chǎn)品,政府必須有所作為。因此政府應(yīng)鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)貿(mào)易增長方式轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)對(duì)制鞋產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)和調(diào)控,整頓經(jīng)營秩序,切實(shí)改進(jìn)政府職能,完善反傾銷立法體系。此外,還應(yīng)大力發(fā)展專業(yè)性大學(xué)和專業(yè)培訓(xùn),滿足鞋業(yè)發(fā)展對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人才的需要。
(三)從商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的角度。
商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)致力于加強(qiáng)制鞋企業(yè)自律行為,建立反傾銷調(diào)查的頂警機(jī)制,保證出口增長良性發(fā)展,同時(shí)還應(yīng)積極組織企業(yè)參與同歐盟或他國的貿(mào)易糾紛的解決,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)應(yīng)訴歐盟或他國的反傾銷調(diào)查或指控,并逐步引導(dǎo)企業(yè)建立破解國際貿(mào)易爭端的新思維,與外國當(dāng)?shù)赝羞_(dá)到“雙贏互利”、“和諧競爭”和“共促合作”的良好局面。
參考文獻(xiàn):
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奢侈品(tuxury),在拉丁語中的原意是“閃閃發(fā)光的東西”。公認(rèn)的定義是指“一種超出人們生存與發(fā)展必須需求范圍,具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”。對(duì)其而言,審美的終極目標(biāo)是藝術(shù),藝術(shù)是奢侈品的靈魂。因此,奢侈品不僅是高品質(zhì)的消費(fèi)品,也是藝術(shù)品。
調(diào)查顯示,在中國,奢侈品的購買人群主要集中在25到40歲之間,包括商務(wù)精英、企業(yè)家、商人、社會(huì)名流以及經(jīng)濟(jì)獨(dú)立而富有的年輕女性。在中國,地位象征和自我獎(jiǎng)勵(lì)是兩個(gè)最強(qiáng)烈的消費(fèi)動(dòng)機(jī),藝術(shù)品進(jìn)行收藏則緊隨其后。被訪者對(duì)奢侈品品牌表現(xiàn)出正面和積極的態(tài)度。今年30歲的黃彬是外企白領(lǐng)兼典型的奢侈品收藏者。在他24歲生日那天,他給自己購買了一支價(jià)值7000元的萬寶龍鋼筆作為禮物后,從此一發(fā)而不可收拾,短短6年,他已經(jīng)收藏了十幾支萬寶龍系列筆,價(jià)值從幾千元到幾萬元不等。對(duì)他而言,萬寶龍是收藏品,也是實(shí)用品,他說:“我們收藏的是世界文化,我周圍的朋友有的在玩包,有的在玩表?!彼f“玩”的時(shí)候,意味深長?!霸谑詹赝顿Y市場,年長者更喜歡收藏古董書畫,而25~40歲的白領(lǐng)富裕階層視野更開闊,思想更開放,對(duì)奢侈品的消費(fèi)和收藏更是情有獨(dú)鐘。”一位書畫和奢侈品兼收的收藏家認(rèn)為,年長者更關(guān)注國內(nèi)傳統(tǒng)文化,而年輕一組的目光卻投向了世界。
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,藝術(shù)品收藏成為高收入階層的消費(fèi)時(shí)尚。但近些年來,贗品、仿品充斥藝術(shù)品市場,制假、售假、拍假大行其道,使非專業(yè)高收入人群對(duì)其望而卻步。因此這部分群體開始轉(zhuǎn)向奢侈品收藏。一方面,奢侈品作為現(xiàn)代藝術(shù)品,收藏它們不需要高深的鑒定知識(shí),避免了贗品風(fēng)險(xiǎn);另一方面,奢侈品也能滿足收藏者對(duì)社會(huì)身份認(rèn)同的需求。
目前奢侈品收藏主要集中在名車、名表、名酒領(lǐng)域。據(jù)報(bào)道,限量版的法拉利Enzo跑車,2002年價(jià)格為70萬美元左右,現(xiàn)在市場售價(jià)已達(dá)到150萬美元。而法國波爾多地區(qū)產(chǎn)的10種年份葡萄酒,收藏3年的回報(bào)率為150%,5年的回報(bào)率為350%,10年的回報(bào)率為500%,其收益率超過道瓊斯指數(shù)的漲幅。需要注意的是,大部分奢侈品都是消費(fèi)品,隨著使用而逐漸老舊、貶值。但有少數(shù)奢侈品是保值品甚至增值品,它們成為年輕收藏家追捧的對(duì)象。具有收藏價(jià)值的奢侈品除了數(shù)量有限,還要具備講究選材、名師設(shè)計(jì)以及要有獨(dú)到的藝術(shù)風(fēng)范等特點(diǎn)。
奢侈品將成為中國收藏新熱點(diǎn)?
世界藝術(shù)品拍賣公司的巨擘之一蘇富比拍賣公司,早已開始關(guān)注奢侈品市場。在最近幾年的拍賣中,珠寶、手表展品已經(jīng)和書畫、瓷器三分天下。據(jù)蘇富比亞洲區(qū)執(zhí)行董事司徒河偉介紹,隨著內(nèi)地客戶實(shí)力的增加,除了傳統(tǒng)的書畫和瓷器,珠寶和手表已是十分重要的拍品。從2000年開始,蘇富比的珠寶等奢侈品拍賣額增長了3倍以上,每一季拍價(jià)都在2000萬美元以上。2007年10月2日,第二屆北京國際奢侈品展在北京觀音堂畫廊街廣場閉幕;10月3日,2007中國濟(jì)南國際奢侈品展在濟(jì)南舜耕國際會(huì)展中心開幕。僅在2007年下半年,就有數(shù)場奢侈品展陸續(xù)在北京、上海、廣州、濟(jì)南等國內(nèi)各大城市登場。
中國富人的奢華年代?
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Bain Company最新公布的數(shù)據(jù),目前奢侈品的主要消費(fèi)市場還是在日本和美國,但是,中國、印度、泰國和俄羅斯是奢侈品的新興市場,研究預(yù)測2014年中國將成為奢侈品的第一大消費(fèi)市場。
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