加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理精選(九篇)
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第1篇：加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理范文
隨著高校校園網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與不斷完善，越來越多的師生借助校園網(wǎng)絡(luò)，可以隨時(shí)隨地交流信息、共享資源。然而，高校網(wǎng)絡(luò)輿情中一些不和諧因素會(huì)對(duì)大學(xué)生思想觀念、價(jià)值取向、道德理念產(chǎn)生不良影響，甚至?xí)萍s高校的網(wǎng)絡(luò)思政教育工作。因此，對(duì)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的特征以及影響研究，將對(duì)加強(qiáng)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)，建設(shè)和諧、有序、穩(wěn)定的校園環(huán)境具有重要意義。
關(guān)鍵詞：
高校；網(wǎng)絡(luò)輿情；研究
一、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的定義
（一）輿情及網(wǎng)絡(luò)輿情
輿情即“輿論情況”，是指在一定的社會(huì)空間中，圍繞所發(fā)生的社會(huì)事件的發(fā)展與變化，民眾對(duì)社會(huì)管理者、企業(yè)、個(gè)人及其他各類組織等產(chǎn)生的態(tài)度。輿情是眾多群眾對(duì)于各種社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)問題所表達(dá)的意見、態(tài)度、情緒等的總和。網(wǎng)絡(luò)輿情是指以網(wǎng)民以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以事件為核心，進(jìn)行充分傳播與互動(dòng)過程中所產(chǎn)生的意見、態(tài)度和情緒的總和。網(wǎng)絡(luò)輿情通常帶有很大的主觀性，是社會(huì)輿情在網(wǎng)絡(luò)空間的折射和直接反映。
（二）高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情
高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情具有更加特定的傳播空間和互動(dòng)媒介，主要指通過微信、微博、百度貼吧、論壇等平臺(tái)進(jìn)行的對(duì)各種事件的意見表達(dá)。高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情涉及更多的往往是與高校師生切身利益密切相關(guān)的事件，且容易產(chǎn)生群體效益，極易形成“輿論風(fēng)暴”。廣東商學(xué)院的張鵬程將高校網(wǎng)絡(luò)輿情定義為大學(xué)生以及高校教職工對(duì)所有自己關(guān)心的公共事務(wù)以及廣大民眾對(duì)高等教育方面的公共事務(wù)所持有的各種情緒、意愿、態(tài)度和意見交錯(cuò)的總和。
二、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與特征
（一）高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情結(jié)構(gòu)
高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的結(jié)構(gòu)包括輿情主體、輿情客體、輿情媒介。1.輿情主體高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情主體是指高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的直接參與者。要是指在高校校園網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見、看法，提出建議的高校教師及大學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性、互動(dòng)性特點(diǎn)，對(duì)于追求新潮、喜歡獵奇的大學(xué)生具有巨大誘惑力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，尤其是智能終端、APP應(yīng)用的不斷升級(jí)，越來越多的師生借助網(wǎng)絡(luò)虛擬空間表達(dá)看法。雖然大部分師生只以游客身份出現(xiàn)，只有少部分才是高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的制造者和傳播者；但國內(nèi)外一些熱點(diǎn)新聞事件、校園突發(fā)事件一旦出現(xiàn)，尤其涉及到師生切身利益的事情一旦得不到合理解決，便會(huì)很快在各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)酵，甚至一發(fā)不可收拾，影響大學(xué)生的思想和行為。2.輿情客體高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情客體是指引發(fā)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的信息和事件，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是國內(nèi)外熱點(diǎn)新聞事件。如高校大學(xué)生對(duì)2016年9月3日中國人民暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)美國等許多國家元首未出席，尤其是日本方面一再歪曲歷史的態(tài)度表示高度關(guān)注，并表達(dá)憤慨之情，充分反映了高校大學(xué)生強(qiáng)烈的愛國主義思想。二是校內(nèi)外突發(fā)事件。主要指涉及高校師生的突發(fā)性事故、公共衛(wèi)生事件及社會(huì)治安事件，如火災(zāi)、食物中毒、校外人員傷害學(xué)生、學(xué)生自殺、等。三是與師生利益密切相關(guān)的事件。如評(píng)優(yōu)評(píng)選、意外受傷、考試作弊、學(xué)術(shù)腐敗等。這些事件一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播，特別容易引起其他師生的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，形成網(wǎng)絡(luò)輿情。3.輿情媒介高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的媒介主要是指大學(xué)師生最常用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。目前，最容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的媒介是以微信、微博為代表的社交軟件和以貼吧、BBS為代表的網(wǎng)絡(luò)論壇。這些都是高校網(wǎng)絡(luò)輿情的晴雨表，思想政治教育工作者可以借助這些平臺(tái)幫助和引導(dǎo)大學(xué)生文明上網(wǎng)、理性用網(wǎng)，宣傳思想工作者可以利用這些平臺(tái)及時(shí)公開相關(guān)信息，將校園網(wǎng)絡(luò)輿情扼殺在搖籃。
（二）高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的主要內(nèi)容
在龐大的網(wǎng)絡(luò)空間中，高校師生獲取的訊息大到國家宏觀政策，小到自身的生活小事，他們也往往直接通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)看法。高校作為多種思潮頻繁碰擊的領(lǐng)域，校園網(wǎng)絡(luò)輿情擁有其獨(dú)特的內(nèi)容：第一,政治及社會(huì)安全輿情。目前校園網(wǎng)絡(luò)中，偶有涉及政治的內(nèi)容。但這些內(nèi)容很容易部分師生的神經(jīng)，讓他們帶著激憤情緒跟發(fā)言論，產(chǎn)生對(duì)社會(huì)的非理性仇視。同時(shí)，網(wǎng)上的關(guān)于社會(huì)安全的信息以及校園內(nèi)外涉及師生的各種非法集會(huì)、非正常失蹤死亡等信息也可能影響校園和社會(huì)穩(wěn)定。第二，學(xué)校重要決策、中心工作及校園穩(wěn)定輿情。這類輿情由于涉及師生員工的切身利益，最容易成為廣大師生關(guān)注的熱點(diǎn)，包括學(xué)院宏觀政策，收費(fèi)、獎(jiǎng)懲、考試、餐飲等，涉及師生中毒、傳染病、火災(zāi)、重大交通安全事故等事件。第三，相關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量輿情。行政、后勤、宿管、網(wǎng)絡(luò)等與師生生活密切相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，其工作質(zhì)量也常常是師生網(wǎng)絡(luò)投訴和批評(píng)的熱點(diǎn)內(nèi)容。很多師生發(fā)表意見時(shí)都帶有強(qiáng)烈的情緒發(fā)泄，容易產(chǎn)生偏激觀點(diǎn)形成消極的網(wǎng)絡(luò)輿情。第四，師生員工個(gè)人名譽(yù)輿情。在網(wǎng)上未經(jīng)允許公布師生員工姓名、電話、地址、照片等個(gè)人信息等，容易致使網(wǎng)民對(duì)他人展開攻擊和漫罵。而一些名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等的網(wǎng)絡(luò)輿論侵權(quán)事件，也都多次在高校發(fā)生。
（三）高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的特征
總的來說，高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情具有如下特征：1.多元化高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情涉及的內(nèi)容十分廣泛，既包括國內(nèi)外的熱點(diǎn)新聞事件，更有與師生利益確切相關(guān)的校園突發(fā)事件。師生員工可以通過微信、微博、論壇等多種渠道獲取信息，并實(shí)時(shí)發(fā)表意見。校園網(wǎng)絡(luò)輿情的形成具有迅速、觀點(diǎn)分散的多元化特征。師生員工對(duì)于部分興趣不大的熱點(diǎn)問題通常只選擇性了解；但對(duì)于感興趣的內(nèi)容則會(huì)各抒己見，思想觀點(diǎn)容易分散并呈現(xiàn)多元化。2.隱蔽性任何人在網(wǎng)絡(luò)世界中都可以匿名活動(dòng)，而不受身份和地位制約。在現(xiàn)實(shí)世界里，高校師生可能因?yàn)橐恍╊檻]而不愿意袒露自己內(nèi)心的真正想法；但在網(wǎng)絡(luò)世界里，信息的人可以匿名，他們可以無所顧忌地發(fā)言。因而，網(wǎng)絡(luò)的匿名性特點(diǎn)，也使得高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情具有隱蔽性特點(diǎn)。3.自由性高校校園網(wǎng)絡(luò)為高校師生提供了共享資源、交換信息，發(fā)表意見的交流互動(dòng)平臺(tái)，高校師生可以通過借助各種網(wǎng)絡(luò)終端、移動(dòng)終端傳遞信息，真實(shí)地表達(dá)想法。然而這種網(wǎng)絡(luò)輿情的自由性，也對(duì)高校校園網(wǎng)絡(luò)管理提出了更大挑戰(zhàn)；一旦缺失有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，很多信息便能夠瞬間發(fā)酵成為強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)暴。4.突然性高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)通常是毫無征兆的，并能夠迅速形成。當(dāng)某一事件發(fā)生時(shí)，高校師生網(wǎng)民可立即通過微信、微博、百度貼吧等發(fā)表自己的看法，并可以病毒式的復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)而加速各種意見匯集，形成強(qiáng)大的意見聲勢(shì)。此外，網(wǎng)上網(wǎng)下的意見能在短時(shí)間內(nèi)持續(xù)互動(dòng)，互相影響，加速校園網(wǎng)絡(luò)輿情的形成。5.可控性盡管高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)具有以上不可控特征，但相關(guān)部門如果及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)辦法，完全可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效的控制和引導(dǎo)。因?yàn)椋咝Ｐ@網(wǎng)絡(luò)輿情所涉及的大多為單一訴求內(nèi)容，所探討的問題不深，很容易被新熱點(diǎn)所取代。一旦有突發(fā)事件發(fā)生，學(xué)校相關(guān)部門便能夠快速進(jìn)行干預(yù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的積極引導(dǎo)。
三、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的影響
（一）正面影響
1.提高大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力現(xiàn)代大學(xué)生獨(dú)生子女居多，成長(zhǎng)過程中缺乏與外界和他人的有效溝通。同時(shí)，有些大學(xué)生個(gè)性害羞、性格孤僻等也導(dǎo)致他們?nèi)鄙俳涣鳎狈ε笥?。但在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里，個(gè)體之間是平等的，他們能平等自由地交往和交流?，F(xiàn)實(shí)中個(gè)體的各種差異性，都在網(wǎng)絡(luò)世界中弱化甚至隱去。這更利于大學(xué)生與更多的人進(jìn)行交流、探討和請(qǐng)教,豐富自身的人生經(jīng)歷，增長(zhǎng)知識(shí)技能,而思維方式、社會(huì)適應(yīng)能力也會(huì)逐漸成熟和增強(qiáng)。2.推動(dòng)學(xué)校各方面建設(shè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生以前，老師與學(xué)生的溝通僅僅局限于45分鐘一節(jié)的課堂，學(xué)生對(duì)教師的意見，對(duì)于學(xué)校各方面的建議始終無法得到及時(shí)反映。在這種環(huán)境下，學(xué)生、教師和學(xué)校三者之間的關(guān)系是非常疏遠(yuǎn)的。而高校校園網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，實(shí)則為師生提供了許多“發(fā)聲”的平臺(tái)；學(xué)校也可以更加便利地收集和篩選師生的意見和建議,進(jìn)而提高各相關(guān)部門的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校的各方面建設(shè)。
（二）負(fù)面影響
1.影響師生思想道德觀高校校園網(wǎng)絡(luò)中除了正面資源外,還充斥著低俗的垃圾信息。部分同學(xué)為提高自身知名度,還會(huì)專門一些道聽途說的話題誤導(dǎo)他人。這些信息一旦傳播開去，會(huì)對(duì)高校師生的思想產(chǎn)生極其惡劣的影響。他們的主流思想會(huì)被動(dòng)搖,對(duì)價(jià)值觀、人生觀、世界觀的認(rèn)識(shí)容易混亂，他們的社會(huì)公德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任感也會(huì)下降。2.發(fā)展為，影響學(xué)校聲譽(yù)當(dāng)下，高校內(nèi)部普遍施行著各種改革和調(diào)整，而這些改革和調(diào)整均會(huì)不同程度影響師生的利益。這非常很容易帶來不安定的因素，甚至?xí)l(fā)展成。學(xué)校聲譽(yù)的形成是一個(gè)公眾認(rèn)知不斷轉(zhuǎn)變的過程,良好的聲譽(yù)需要較長(zhǎng)時(shí)間才能樹立;而如果聲譽(yù)一旦被毀，將難以修復(fù)。在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中,師生們發(fā)表的思想和意見并不像現(xiàn)實(shí)世界中那么負(fù)責(zé)，很多時(shí)候只是一種“共鳴”情緒的附和表達(dá)，因而一旦產(chǎn)生大量對(duì)學(xué)院發(fā)展不利的負(fù)面輿情，對(duì)會(huì)對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)產(chǎn)生巨大的破壞力度。
參考文獻(xiàn)：
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第2篇：加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理范文
【 關(guān)鍵詞 】 網(wǎng)群建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)文化；網(wǎng)絡(luò)文化安全
Research on the Network Group Construction and Network Culture of
Safety Management of Baoding University
Liu Jin-song Chai Wen-lei Zhang Bin
(Network Center,Hebei University HebeiBaoding 071002)
【 Abstract 】 The university network group construction and the rapid development of Network culture, for the dissemination of information, learning knowledge played a positive role, but also make the ideological field multivariate, diversity, changing characteristics are further exposed, to the culture of campus network construction to offer new task. Baoding City complies with the trend of the development of the network culture in the University, took a series of network construction and network culture safety management measures, and proposes to strengthen the construction of network culture and the Countermeasures of safety management, construction of Baoding colleges and universities network construction and network culture security prevention and control system.
【 Keywords 】 network group construction; network culture; safety of network culture
1 高校網(wǎng)群建設(shè)
高校網(wǎng)群建設(shè)通過數(shù)字化、多媒體、全時(shí)性傳播，實(shí)現(xiàn)跨越高校物理界限，了不同形態(tài)的高校校園文化間的信息壁壘，形成了教學(xué)、學(xué)習(xí)討論、資料搜尋、日常交往、生活服務(wù)、學(xué)生管理等多種功能的網(wǎng)上文化集合體。在高校網(wǎng)群中，符號(hào)、圖像、音頻、視頻等，都已經(jīng)成為高校師生之間以及高校與社會(huì)之間交流與溝通的有效工具。
網(wǎng)群建設(shè)內(nèi)容廣泛、樣式豐富、載體先進(jìn)、風(fēng)格多樣。它包括新聞、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)論壇等，還包括網(wǎng)上傳播的各種信息、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的教育、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)出版等。高校網(wǎng)站資源不僅是宣傳學(xué)校形象、宣傳學(xué)校理念的窗口，也是全方位便利師生、服務(wù)社會(huì)的門戶。一所大學(xué)的網(wǎng)站建設(shè)水平和質(zhì)量，直接關(guān)系到大學(xué)的精神、文化、科研、教學(xué)、服務(wù)等諸多領(lǐng)域的社會(huì)與國際形象。此外，不斷建立貼近教學(xué)科研、貼近干部師生、貼近校園實(shí)際，能有效提高高校人才培養(yǎng)方案的針對(duì)性，具有時(shí)效性、吸引力和感染力的網(wǎng)站資源，形成學(xué)生們樂于接受網(wǎng)站形象、樂于利用網(wǎng)站資源、樂于通過網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的新局面，使校園積極向上的主流文化占領(lǐng)校園輿論的主陣地。
高校網(wǎng)群建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它具有多側(cè)角度、多層次的特點(diǎn)，它的建設(shè)和發(fā)展既要有正確的指導(dǎo)思想和明確目標(biāo)，又要有系統(tǒng)的理論觀點(diǎn)和有序的可操作性。高校網(wǎng)群建設(shè)的主要任務(wù)在于管理和規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，培養(yǎng)校園網(wǎng)絡(luò)行為主體特別是學(xué)生健康向上、積極理性的網(wǎng)絡(luò)自律行為，以主流文化促進(jìn)高校校園文化的發(fā)展，建立和諧有序的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保高校校園文化發(fā)展的正確方向。
2 高校網(wǎng)絡(luò)文化安全
高校網(wǎng)絡(luò)文化是高等學(xué)校在教育教學(xué)、培養(yǎng)人才的過程中，基于計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)創(chuàng)造的一切財(cái)富和精神的總和。高校網(wǎng)絡(luò)文化是以校園文化為依托，以高校校園為空間，以學(xué)生、教師為主體，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的融合為物質(zhì)基礎(chǔ)，以數(shù)字化互動(dòng)媒體為載體，具有時(shí)代特點(diǎn)的一種群體文化，它是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息溝通的行為方式及其道德和規(guī)范的總和；是一種新型的校園文化，它包括所有與網(wǎng)絡(luò)直接相關(guān)的校園文化部分，自然而然地體現(xiàn)和反映了高校的校園文化氛圍濃厚與否、精神文明建設(shè)成果如何。
高校網(wǎng)絡(luò)文化是校園文化的重要組成部分，它是高校師生在以計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的平臺(tái)上，由于長(zhǎng)期交流所形成的共同的價(jià)值觀念、思維特點(diǎn)、行為方式和精神風(fēng)貌等。它以整個(gè)群體共同的價(jià)值觀念為核心，不僅包括計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等物質(zhì)實(shí)體，還包括長(zhǎng)期發(fā)展中形成的法律、制度和言行規(guī)范等制度體系。而網(wǎng)絡(luò)文化安全是指保證高校網(wǎng)群及網(wǎng)絡(luò)文化系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并免受不良內(nèi)容侵害，維護(hù)高校教學(xué)科研正常有序發(fā)展，指導(dǎo)高校學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)資源為專業(yè)學(xué)習(xí)提供服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生在復(fù)雜、多元的虛擬世界中堅(jiān)持穩(wěn)定健康的價(jià)值取向和生活態(tài)度。
3 高校網(wǎng)群建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)文化安全防控體系
3.1 構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)文化陣地，形成正確輿論導(dǎo)向
要形成高校網(wǎng)群，構(gòu)建獨(dú)特的數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。高校網(wǎng)群可以包括內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)兩個(gè)部分，學(xué)校網(wǎng)、部門網(wǎng)、學(xué)生社區(qū)和學(xué)生個(gè)人網(wǎng)頁等多個(gè)層次。內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用于校內(nèi)的管理和服務(wù)，外網(wǎng)則面向社會(huì)開放，向社會(huì)展示學(xué)校發(fā)展最新情況。要通過相關(guān)鏈接，把多個(gè)層次的網(wǎng)站整合在一起，形成一個(gè)獨(dú)特的數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。要積極調(diào)動(dòng)廣大師生的參與積極性，努力營造健康文明的、富于時(shí)代特色且貼近師生生活的網(wǎng)上文化。
充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段拓展思想政治教育的視野，以正確、積極、健康的交互信息，建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，防止和抵制各種消極輿論、落后文化、腐朽思想乃至自由化思潮對(duì)師生的影響和滲透。要在學(xué)校局域網(wǎng)上開辟紅色網(wǎng)站、網(wǎng)頁，堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)。以生動(dòng)活潑的方式，在網(wǎng)上積極宣傳先進(jìn)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
3.2 加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)并完善輿情匯集和研判機(jī)制
必須建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情收集、分析和處理機(jī)制。通過網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管、輿情采編、輿情調(diào)查和分析，及時(shí)掌握網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供網(wǎng)上信息參考。高校必須建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)、反應(yīng)靈敏、高效暢通的輿情收集、處理機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)一些苗頭性、傾向性、群體性的問題，馬上做出反應(yīng)，針對(duì)問題主動(dòng)出擊、正面引導(dǎo)，形成強(qiáng)大的正面輿論強(qiáng)勢(shì)，把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。通過判斷輿情信息的變化的基本特征，分析其態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)其走向，揭示問題的實(shí)質(zhì)所在，找出這此問題形成的根木原因，提出解決問題、引導(dǎo)輿論的對(duì)策建議。要注重進(jìn)行深入輿論信息的挖掘統(tǒng)計(jì)和分析工作，從中找出有害信息分布的規(guī)律、網(wǎng)站、重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)IP地址段，根據(jù)有害信息的蔓延規(guī)律和分布特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的預(yù)防和封堵，做到危機(jī)輿情預(yù)防為主，并進(jìn)行針對(duì)性和實(shí)效性的主動(dòng)出擊。
3.3 建立應(yīng)急預(yù)案增強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置能力
構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)信息預(yù)防與應(yīng)急處置體系，努力形成校園網(wǎng)絡(luò)信息安全管理機(jī)制。要落實(shí)安全技術(shù)防范措施，實(shí)現(xiàn)與保定市公安部門網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警處置中心的接入，建立網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)網(wǎng)預(yù)警機(jī)制，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，防止校園網(wǎng)絡(luò)被不法分子利用，確保校園網(wǎng)安全。
3.4 建立高校專管部門和使用部門緊密配合、職責(zé)分明的網(wǎng)絡(luò)管理體系
高校網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)成為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的專管部門，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)直接分管。主要負(fù)責(zé)校園主干網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)、校園網(wǎng)站建設(shè)、IP地址管理、校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全和保密工作、網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置、上網(wǎng)行為日志記錄留存、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人員的培訓(xùn)等。此外，為了有效控制網(wǎng)絡(luò)不文明行為在校園網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)生和擴(kuò)大，高校可以考慮實(shí)名上網(wǎng)的建議，從管理機(jī)制上為凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
校辦、學(xué)生處等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)分別承擔(dān)校園網(wǎng)站的新聞?lì)?、公告類信息和辦公平臺(tái)管理。建立學(xué)生類信息、網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、網(wǎng)上宣傳協(xié)調(diào)、師生上網(wǎng)行為管理、不良信息監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)察、網(wǎng)上輿論引導(dǎo)等管理責(zé)任。學(xué)校其他網(wǎng)絡(luò)使用部門，均要切實(shí)增強(qiáng)政治敏感性，主動(dòng)地協(xié)助有關(guān)部門管理好校園網(wǎng)絡(luò)。
加強(qiáng)對(duì)IP地址的基礎(chǔ)管理。目前，各高校的師生電腦大多一律實(shí)行實(shí)名登記制度。各高校要依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)改造，用交換機(jī)替代機(jī)房二級(jí)路由，對(duì)學(xué)生機(jī)房和教師電腦進(jìn)行校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)IP規(guī)劃，并部署相應(yīng)的上網(wǎng)行為管理設(shè)備。做到學(xué)校所有電腦實(shí)行認(rèn)證上網(wǎng)，做到所有數(shù)據(jù)精確定位到全校所有的電腦終端和個(gè)人用戶。
加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)BBS的規(guī)范和管理。堅(jiān)決、嚴(yán)格實(shí)行校園網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)名注冊(cè)制度，做到校外用戶只能瀏覽不能貼文。要通過IP地址實(shí)名登記、BBS實(shí)名注冊(cè)登記、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)登記和操作權(quán)限管理等多種手段加強(qiáng)對(duì)用戶的監(jiān)管。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)校二級(jí)域名和子網(wǎng)的管理和監(jiān)控。對(duì)于危害網(wǎng)絡(luò)安全的域名和子網(wǎng)要進(jìn)行及時(shí)隔離和查處，防止校園網(wǎng)絡(luò)犯罪事件的發(fā)生。要加強(qiáng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視、專兼結(jié)合、師生參與、共同抵御網(wǎng)上有害信息的安全管理機(jī)制。
3.5 網(wǎng)絡(luò)文化安全策略
運(yùn)用技術(shù)手段加強(qiáng)高校網(wǎng)群有害信息技術(shù)防控體系建設(shè)。對(duì)進(jìn)入校園網(wǎng)的信息內(nèi)容要能采集、能識(shí)別、能有效的阻止網(wǎng)絡(luò)有害信息進(jìn)入，可以采用地址庫過濾和內(nèi)容分析結(jié)合的方法以及語意識(shí)別分析技術(shù)和協(xié)作過濾技術(shù)。硬件設(shè)備接入的方法主要有主干網(wǎng)接入和旁路偵聽兩種方式，主干網(wǎng)接入可直接屏蔽檢測(cè)到的有害信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)；旁路偵聽主要采用數(shù)據(jù)包干擾的方式阻止有害信息進(jìn)入。
通過在校園網(wǎng)出口設(shè)置高性能防火墻，對(duì)核心服務(wù)進(jìn)行入侵檢測(cè)，并通過上網(wǎng)身份認(rèn)證保證校內(nèi)用戶接入的身份識(shí)別，并對(duì)出口訪問日志保留3個(gè)月等策略，對(duì)學(xué)校主題網(wǎng)站定期進(jìn)行漏洞掃描。通過在主干網(wǎng)部署網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)全校的骨干網(wǎng)以上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與主服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；對(duì)“垃圾”郵件過濾與提示；在校區(qū)中心節(jié)點(diǎn)部署機(jī)房網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)機(jī)房進(jìn)行視頻、空調(diào)、UPS、門禁等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。在學(xué)生宿舍區(qū)實(shí)行IP-MAC地址綁定策略等，嚴(yán)格從技術(shù)手段上保證校園網(wǎng)絡(luò)的物理系統(tǒng)安全。
病毒告警。組建網(wǎng)絡(luò)安全和防病毒服務(wù)系統(tǒng)，由補(bǔ)丁分發(fā)管理系統(tǒng)和客戶端安全管理系統(tǒng)兩部分組成。補(bǔ)丁管理平臺(tái)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)用戶的計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中的安全補(bǔ)丁更新等服務(wù)，保證校園網(wǎng)內(nèi)所有的計(jì)算機(jī)不會(huì)成為安全的漏洞。通過公共的客戶端安全管理系統(tǒng)，為校園網(wǎng)內(nèi)備感染病毒的用戶進(jìn)行病毒庫的安裝及自動(dòng)的安全修復(fù)。
4 結(jié)束語
保定高校網(wǎng)群與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，要充分挖掘保定高校內(nèi)部潛力，整合優(yōu)化各類網(wǎng)站和媒體資源，形成保定高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與發(fā)展的平臺(tái)。深化網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)展和傳播健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化技術(shù)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍建設(shè)，提高依法、科學(xué)管理水平。打造保定網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和安全管理品牌的措施對(duì)策，促進(jìn)保定市網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展，確保保定市文化信息的安全和社會(huì)的長(zhǎng)治久安，為保定又好又快發(fā)展提供良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。
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基金項(xiàng)目：
本文為2011年度保定市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究項(xiàng)目“保定高校網(wǎng)群建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)文化安全管理研究”（項(xiàng)目編號(hào)：201102215）研究成果。
第3篇：加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境思想政治教育大學(xué)生強(qiáng)化措施
大學(xué)生的思想政治教育工作歷來受到各界人士的關(guān)注，但是不同時(shí)代背景會(huì)賦予其不同的時(shí)代特征。大學(xué)生思想政治教育工作的時(shí)代烙印非常明顯。
在目前信息化浪潮席卷全球的時(shí)候，中國的信息化速度是世界各國中無以倫比的。在我國快速信息化的過程中，出現(xiàn)許多新情況和新問題，其中網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育是典型代表之一。大學(xué)生作為當(dāng)代網(wǎng)民構(gòu)成的主力軍，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育具有非凡的價(jià)值。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)
（一）價(jià)值觀方面的沖突
網(wǎng)絡(luò)上有著海量的信息，各種思想的碰撞十分激烈，大學(xué)生作為新思想、新思潮、新觀點(diǎn)的最佳受眾，在多種價(jià)值觀的選擇困境中非常容易接受錯(cuò)誤思想的引導(dǎo)，導(dǎo)致大學(xué)生的價(jià)值觀出現(xiàn)偏差。雖然從年齡上看大學(xué)生應(yīng)該有自主選擇價(jià)值觀以及明辨是非的能力了，但是大部分大學(xué)生的心理年齡還沒有成熟，在價(jià)值觀的選擇方面難免會(huì)出現(xiàn)偏差。
大學(xué)生作為未來促進(jìn)我國發(fā)展生力軍，除了對(duì)“才”有非常高的要求之外，對(duì)“德”同樣有著非常高的要求，所以，幫助大學(xué)生樹立正確與科學(xué)價(jià)值觀的意義就顯得非常非常重大。因此，相關(guān)部門和相關(guān)工作者都應(yīng)該做好迎接網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶給大學(xué)生思想政治工作的新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
（二）對(duì)實(shí)際生活中人際關(guān)系的影響
網(wǎng)絡(luò)傳播的“虛擬化”方式對(duì)大學(xué)生的交往方式和人際關(guān)系產(chǎn)生深刻影響，有導(dǎo)致其行為主體冷漠的傾向。當(dāng)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上獲得的快樂比現(xiàn)實(shí)多時(shí)，自然會(huì)把更多的時(shí)間投入到網(wǎng)絡(luò)交往之中，而當(dāng)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折時(shí)，只會(huì)更加傾向于在網(wǎng)絡(luò)中尋求慰藉，這種情況長(zhǎng)期發(fā)展，必然會(huì)影響和改變?nèi)伺c人的交往方式，產(chǎn)生新的人際障礙，人際距離疏遠(yuǎn)。大學(xué)時(shí)代是人際交往能力和人際關(guān)系形成的重要時(shí)期，這樣的消極現(xiàn)象對(duì)學(xué)生未來的生活影響極大。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生思想政治工作的主要措施
（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生思想動(dòng)向的準(zhǔn)確把握
1.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)
在我國，網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展速度非常迅速，在準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展規(guī)律的前提，應(yīng)該加大網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)（如高校網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺(tái)）構(gòu)建方面的人員和資金投入。同時(shí)，聯(lián)合高校相關(guān)學(xué)科力量以及社會(huì)研發(fā)力量，建立與新媒體技術(shù)（如twitter等）相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，最大限度地發(fā)揮信息化技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容監(jiān)測(cè)與管理中的作用，保證網(wǎng)絡(luò)教育輿情的及時(shí)高效。我們要求各高校全面關(guān)注校園網(wǎng)及BBS論壇、有影響力的社會(huì)網(wǎng)站、輿論性較強(qiáng)、人氣旺的論壇，博客群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等，力求輿情信息全面準(zhǔn)確。
2.完善網(wǎng)絡(luò)輿情制度
該系統(tǒng)的構(gòu)建和完善需要各個(gè)高校充分利用與整合校內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)資源，并成立專門的工作小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理工作。例如，負(fù)責(zé)辦公室管理與網(wǎng)絡(luò)宣傳的協(xié)調(diào)工作。該工作小組內(nèi)部職責(zé)分配必須明確具體，要注重強(qiáng)化與文化、思想、校園安全等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取它們的配合，以利于形成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育工作的強(qiáng)大合力。
基于高校不同教育工作的特殊性，制定內(nèi)涵和內(nèi)容豐富的輿情服務(wù)規(guī)劃。比如，可以構(gòu)建輿情的日?qǐng)?bào)、周報(bào)或者與其他專報(bào)相結(jié)合的報(bào)送制度，可以根據(jù)報(bào)送內(nèi)容的緊急程度制定報(bào)送時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，如常規(guī)情況的一周一報(bào)，重大情況的半小時(shí)內(nèi)上報(bào)或者緊急情況下的立即送報(bào)，等等。構(gòu)建和完善網(wǎng)絡(luò)輿情體系，能夠非常方便而且準(zhǔn)確地了解大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)的思想動(dòng)態(tài)。
（二）豐富網(wǎng)絡(luò)教育的形式，避免呆板簡(jiǎn)單
豐富網(wǎng)絡(luò)教育的形式更加利于大學(xué)生的接受。我們可以從以下幾個(gè)方面努力：
1.建立有效的溝通渠道
構(gòu)建屬于本校的網(wǎng)絡(luò)論壇，鼓勵(lì)大學(xué)生在上面發(fā)言、留言，充分表達(dá)自己的思想和看法，對(duì)于帖子的管理寬嚴(yán)相濟(jì)，對(duì)于謾罵、攻擊他人的言論應(yīng)該及時(shí)處理，并對(duì)發(fā)言者作出相應(yīng)的處理，而對(duì)于合理表達(dá)自己訴求者，盡管言語激烈，也應(yīng)該作出妥善的處理，避免因此影響學(xué)生發(fā)言的積極性。除此之外，可以建立網(wǎng)上心理咨詢室，對(duì)于一些價(jià)值觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象的學(xué)生給予正確的治療和輔導(dǎo)，但是學(xué)生的個(gè)人信息應(yīng)該嚴(yán)格保密。
2.開辟熱點(diǎn)評(píng)論專欄
對(duì)于一些熱點(diǎn)問題，比如，重大的時(shí)事、重大節(jié)日、熱點(diǎn)新聞等，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的看法，假如發(fā)現(xiàn)一些觀點(diǎn)錯(cuò)誤的帖子，相關(guān)工作人員應(yīng)該及時(shí)作出回應(yīng)，作出妥善的處理。
3.加強(qiáng)本校校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，努力營造適應(yīng)本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍
高校應(yīng)該鼓勵(lì)支持甚至協(xié)助各個(gè)職能部門、學(xué)生團(tuán)體和骨干老師等構(gòu)建自己的網(wǎng)站。除此之外，在自己的校園網(wǎng)站的建立方面，應(yīng)該充分鼓勵(lì)學(xué)生加入到建設(shè)校園網(wǎng)站的隊(duì)伍中，發(fā)揮自己的聰明才智；鼓勵(lì)學(xué)生以高昂的政治熱情和積極的創(chuàng)新精神建設(shè)屬于學(xué)生自己的校園網(wǎng)站，成為維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)“純凈”的主力軍。
（三）提高網(wǎng)絡(luò)政治工作人員的素質(zhì)
網(wǎng)上開展學(xué)生的思想政治教育工作，不僅要求工作人員有較高的政治素養(yǎng)，而且要求其具有熟練的網(wǎng)絡(luò)操作技巧，因而專業(yè)性也較強(qiáng)。
1.建設(shè)一支熟悉利用網(wǎng)絡(luò)、用正氣有效地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)，既懂政治工作業(yè)務(wù)，又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)的思想政治工作隊(duì)伍。
2.建設(shè)覆蓋面廣、政治責(zé)任感強(qiáng)的兼職工作隊(duì)伍
這支隊(duì)伍既要有各系黨總支書記、副書記、輔導(dǎo)員、思想政治理論課教師，也要有學(xué)生骨干，讓他們通過參與到論壇、聊天室等交互性較強(qiáng)的網(wǎng)上欄目，與錯(cuò)誤言論進(jìn)行正面交鋒，增強(qiáng)網(wǎng)上的正面聲音。
三、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育面臨著多方面的挑戰(zhàn)，而且由于網(wǎng)絡(luò)涉及眾多的領(lǐng)域，因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展大學(xué)生的思想政治工作應(yīng)該群策群力。
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第4篇：加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理范文
【關(guān)鍵詞】廣西 高職院校 網(wǎng)絡(luò)輿
情 監(jiān)控 輿論引導(dǎo)
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2013）10C-
0092-02
網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)今輿情表達(dá)最洶涌的場(chǎng)所，是大學(xué)生獲取信息和進(jìn)行交流溝通的重要媒介?！熬W(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情的一種表現(xiàn)形式，是公眾在互聯(lián)網(wǎng)上公開表達(dá)的對(duì)某種社會(huì)現(xiàn)象或社會(huì)問題的具有一定影響力和傾向性的共同意見。”它是了解大學(xué)生思想狀況的“晴雨表”，是高職思想政治教育的新領(lǐng)域。高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情正作為急劇膨脹的思想陣地，成為高職學(xué)生表達(dá)各種利益訴求的集散地和意識(shí)形態(tài)較量的空間。建設(shè)和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)陣地的正面作用、做好網(wǎng)絡(luò)輿論的正面引導(dǎo)工作是我們面臨的新課題。
一、高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)
當(dāng)前，高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情表現(xiàn)出以下幾方面的特點(diǎn)。
第一，網(wǎng)絡(luò)輿情主體的相似性和隱匿性。與其他網(wǎng)絡(luò)輿情主體相比，高職院校大學(xué)生是同質(zhì)性很強(qiáng)的社會(huì)群體。他們多為“90后”，性格特點(diǎn)獨(dú)特，自我約束能力相對(duì)較差，思想容易波動(dòng)，文化基礎(chǔ)薄弱。在社會(huì)存在一些盲目追求高學(xué)歷傾向和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，高職學(xué)生心理容易產(chǎn)生自卑感，沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。心理壓力增大，網(wǎng)絡(luò)便成為他們情緒和壓力宣泄的渠道，他們喜歡通過微博、QQ簽名、微信、社區(qū)論壇表達(dá)自己的喜怒哀樂?；ヂ?lián)網(wǎng)以其便捷性、虛擬性和隱匿性等特點(diǎn)受到他們的青睞，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道暢所欲言?！昂戏ㄐ彰?、有效住址、可追蹤的假名、不可追蹤的假名、行為方式、社會(huì)屬性（比如性別、年齡、信仰、職業(yè)等）以及身份識(shí)別物”。在網(wǎng)絡(luò)世界里，這些都可以達(dá)到不同程度的隱匿。
第二，網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容的復(fù)雜性和多變性。高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容可以說是包羅萬象，有時(shí)事政治和社會(huì)熱點(diǎn)：大學(xué)生議論最多的時(shí)政話題是腐敗現(xiàn)象、收入差距、大學(xué)生就業(yè)等；有情感交流：情感話題是校園中最熱門的、最永恒的話題；有學(xué)習(xí)交流：通過學(xué)習(xí)論壇發(fā)表交流學(xué)習(xí)心得、共享學(xué)習(xí)資料等。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界有較強(qiáng)的從眾心理，既有積極建設(shè)性的觀點(diǎn)意見，又有消極偏激性的造謠惑眾、謾罵攻擊和“網(wǎng)絡(luò)暴力”。高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的多變性表現(xiàn)為，在其形成的過程中，個(gè)體的千差萬別和具體利益的各不相同，對(duì)同一事件的描述和報(bào)道就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的版本。
第三，網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境的開放性和交互性?；ヂ?lián)網(wǎng)是開放的，每個(gè)大學(xué)生都可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行評(píng)論、表達(dá)自己的利益訴求，有了發(fā)表言論的最大自由。例如，曾經(jīng)有一份“廈門大學(xué)食堂菜單”在微博上急速躥紅，這條微博僅一天，轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)達(dá)到2000多條，評(píng)論500多條。同時(shí)，大學(xué)生是一個(gè)同質(zhì)性很強(qiáng)的社會(huì)群體，心理特點(diǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)等方面的相似性使得他們彼此之間能夠產(chǎn)生較大的影響。對(duì)于社會(huì)事件的評(píng)判，極易受到校園網(wǎng)絡(luò)輿情中他人觀點(diǎn)的影響，從而使高校網(wǎng)絡(luò)輿情具有交互性。
第四，網(wǎng)絡(luò)輿情影響的廣泛性和難控性。高職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情影響的范圍廣泛，大學(xué)生網(wǎng)民眾多，微小的輿情可能引起巨大的連鎖反應(yīng)。他們往往能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)，激感，誘發(fā)行動(dòng)，造成重大的社會(huì)影響。高職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情也具有難控性。大學(xué)生網(wǎng)民擁有平等自由地表達(dá)意見的權(quán)利，他們各有主張，不輕易認(rèn)同別人的觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿情存在的網(wǎng)絡(luò)空間無法進(jìn)行統(tǒng)一管理。加之，大學(xué)生思想不夠成熟，易產(chǎn)生偏激的觀點(diǎn)。
二、廣西高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的現(xiàn)狀
（一）主要成績(jī)
1.重視高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的積極作用。當(dāng)前，我國正處在社會(huì)改革的關(guān)鍵時(shí)期，大學(xué)生是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象反應(yīng)最為敏感的特殊群體。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)能夠自由交流、表達(dá)思想。網(wǎng)絡(luò)輿情可以起到大學(xué)生的“減壓閥”的作用，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的當(dāng)下，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)輿情傾訴自己的不良情緒，獲得身心愉悅。網(wǎng)絡(luò)輿情就像一種“黏合劑”，可以凝聚人心，達(dá)成共識(shí)。廣西高職院校充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情的積極作用，為大學(xué)生成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好的環(huán)境?，F(xiàn)在很多學(xué)校都擁有自己的BBS、主題網(wǎng)站等交流平臺(tái)。例如，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“國色天香校園生活社區(qū)”、柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“青春柳職社區(qū)”、廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)”，等等。
2.加強(qiáng)高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理。網(wǎng)絡(luò)具有開放性、虛擬性、匿名性和和難控性等特點(diǎn)，如果任憑網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展，就容易導(dǎo)致情緒化，甚至存在被人利用的可能，變成激發(fā)矛盾、誘發(fā)極端行為的“催化器”。近年來，不斷加強(qiáng)對(duì)高職院校輿情的管理，注重高職院校師生溝通交流平臺(tái)的搭建、不斷拓展校園文化載體，營造積極向上的校園文化環(huán)境，把好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的正面引導(dǎo)。同時(shí)，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生需求，為學(xué)生做好服務(wù)工作。例如，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)開通了“大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)”，提供了學(xué)工服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、學(xué)習(xí)服務(wù)、健康服務(wù)等。
（二）存在的問題
1.對(duì)高職輿情管理工作沒有足夠的
重視。高職院校是高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的“把關(guān)人”，如果校園網(wǎng)絡(luò)信息“把關(guān)”功能不健全，就會(huì)在很大程度上增加網(wǎng)絡(luò)輿情的難控性。當(dāng)前，部分學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情沒有足夠的重視，只是停留在網(wǎng)絡(luò)輿情可能引發(fā)危機(jī)事件上，在人力、物力和財(cái)力方面的投入不夠，開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作不能常態(tài)化，導(dǎo)致問題不斷出現(xiàn)，有的在管理中是治標(biāo)不治本，流于形式”。
2.面臨互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)革新的挑戰(zhàn)。隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高等學(xué)校管理工作面臨著新的領(lǐng)域。高職院校輿情管理的挑戰(zhàn)最為明顯地表現(xiàn)在信息安全上，營造健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是必須面對(duì)而且要解決的問題。計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)陷阱等網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)常出現(xiàn)在高校網(wǎng)絡(luò)輿情之中，使人防不勝防。技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)實(shí)的相對(duì)滯后的矛盾是網(wǎng)絡(luò)輿情管理過程存在問題的重要原因。盡管許多校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施中都具備防火墻、入侵檢測(cè)、流量監(jiān)控等安全產(chǎn)品，但仍不足以消除隱患。
【摘 要】從政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校等方面闡述高職校企合作所面臨的困境及成因，提出通過構(gòu)建“四方聯(lián)動(dòng)”、“四位一體”、開放多贏的校企合作模式來解決困境。
【關(guān)鍵詞】高職 校企合作 問題
成因 解決途徑
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2013）10C-
0004-03
一、高職校企合作面臨的問題
校企合作是職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式的核心，是凸顯高職院校辦學(xué)特色、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能的重要手段和教學(xué)組織形式。當(dāng)前，許多高職院校在校企合作進(jìn)程中，沒有形成一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)和合理的模式，從而遇到了許多問題，校企合作也未能收獲到預(yù)期的效果。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
其一，政府主導(dǎo)方面，缺乏政府相關(guān)主管部門牽線搭橋、政策支持、廣泛深層的校企合作平臺(tái)的搭建等方面的幫助。沒有熱情高漲的政府部門主導(dǎo)，校企合作便不能深入開展，只能停留在表面合作上，不能真正形成一種長(zhǎng)期有效的可持續(xù)合作關(guān)系。
其二，行業(yè)指導(dǎo)方面，缺乏行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)。行業(yè)指導(dǎo)會(huì)對(duì)校企合作起到非常關(guān)鍵的銜接和支持作用，而缺乏行業(yè)指導(dǎo)的校企合作，是相對(duì)混亂的“臨時(shí)對(duì)接、表面接觸”，沒有更多的行業(yè)前沿合作信息及合作創(chuàng)點(diǎn)。
其三，企業(yè)參與合作方面，缺乏企業(yè)的積極參與，特別是缺少知名企業(yè)的積極參與。校企合作往往成了學(xué)校單方面的努力。由于企業(yè)沒有合作的熱情，校企合作不能體現(xiàn)生命力和活力。
其四，學(xué)生崗位實(shí)習(xí)方面，合作企業(yè)能提供的多是技術(shù)含量很低的崗位，學(xué)生也很難勝任技術(shù)含量較高的一些關(guān)鍵崗位，這就出現(xiàn)了雙方訴求的沖突。更有甚者，企業(yè)提供的校企合作實(shí)習(xí)崗位與學(xué)生的專業(yè)不對(duì)口，這樣的校企合作難以達(dá)到學(xué)校鍛煉學(xué)生專業(yè)技能的目標(biāo)，企業(yè)也難以從實(shí)習(xí)崗位的生產(chǎn)工作中收到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)收益。
其五，學(xué)校方面，自主辦學(xué)、開放辦學(xué)很難與企業(yè)的經(jīng)營相統(tǒng)一。企業(yè)技術(shù)工程師進(jìn)不來，學(xué)校教師下不去企業(yè)鍛煉。學(xué)校的專業(yè)課程開發(fā)沒有企業(yè)的配合，造成學(xué)校教學(xué)與科研相脫節(jié)；科技研究與技術(shù)服務(wù)應(yīng)用相脫節(jié)；人才培養(yǎng)與研發(fā)實(shí)踐相脫節(jié)。
此外，還有其他方面的一些問題，如缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略型校企合作項(xiàng)目；實(shí)習(xí)學(xué)生缺乏崗位技能的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的傳授；校企合作的過程管理不清晰，沒有能夠達(dá)到更好的雙贏效果。
二、成因分析
從高職院校的校企合作現(xiàn)狀及學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、到企業(yè)的調(diào)研報(bào)告等各方面可知，高職校企合作在實(shí)施的過程中，之所以面臨許多問題，主要有客觀和主觀兩方面的原因。
（一）客觀因素
其一，政府沒有對(duì)校企合作進(jìn)行管理的專門部門，相關(guān)的政策支持也很難落到實(shí)處。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)的發(fā)展前提下，政府也不能將很多的精力投入到主導(dǎo)職業(yè)教育的校企合作中去。
其二，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存與發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)，因此，企業(yè)就往往無暇顧及其他的事情。校企合作如果不能給企業(yè)帶來想要的利益，必然不能得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的支持，沒有了企業(yè)的參與熱情，那么校企合作也就失去了機(jī)會(huì)。
其三，企業(yè)和學(xué)校在校企合作中的利益收獲不能達(dá)到統(tǒng)一。學(xué)校一方追求的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才與提升學(xué)校的品牌，提升學(xué)校的社會(huì)服務(wù)能力及辦學(xué)特色等。而企業(yè)一方追求的目標(biāo)是適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)與管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知名度及行業(yè)領(lǐng)域核心技術(shù)的提升。企業(yè)的發(fā)展需要行業(yè)創(chuàng)新技能人才、創(chuàng)新技術(shù)研究成果、行業(yè)領(lǐng)先核心技術(shù)等，但是校企合作中學(xué)校無法很好地通過技術(shù)研發(fā)為企業(yè)服務(wù)。
其四，學(xué)校希望通過校企合作讓合作企業(yè)接收更多的畢業(yè)生到企業(yè)就業(yè)，解決學(xué)校的就業(yè)問題，而實(shí)際情況是很多企業(yè)沒有更多的“生產(chǎn)性”崗位提供給畢業(yè)生。而且，在校企合作的實(shí)施過程中，企業(yè)很難為崗位上的學(xué)生提供關(guān)鍵性的技術(shù)指導(dǎo)。企業(yè)除提供場(chǎng)地、設(shè)備和崗位外，還需要有崗位技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的技術(shù)指導(dǎo)。而企業(yè)崗位員工的配備及工作崗位、工作時(shí)間等都基本相對(duì)固定，不能再為校企合作項(xiàng)目調(diào)配技術(shù)指導(dǎo)人員。
其五，學(xué)校教師對(duì)參與校企合作的積極性不高，認(rèn)為很難在企業(yè)得到鍛煉，而學(xué)校也缺乏推動(dòng)教師參與校企合作的鼓勵(lì)性措施。同時(shí)，學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)的人才需求脫節(jié)嚴(yán)重，校企合作中的教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)脫離，畢業(yè)生的專業(yè)問題、就業(yè)意向等問題，都是校企合作陷入困境的原因。
（二）主觀因素
首先，企業(yè)一方?jīng)]有真正認(rèn)識(shí)到校企合作對(duì)企業(yè)自身帶來的實(shí)質(zhì)性效益。企業(yè)認(rèn)為，校企合作為學(xué)校的學(xué)生提供了崗位技能訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化了學(xué)生的應(yīng)用技能，也在一定程度上推動(dòng)了學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)，培養(yǎng)了“雙師型”教師，提升了學(xué)校的社會(huì)服務(wù)能力及品牌地位，而對(duì)于企業(yè)來說，則只是耗費(fèi)財(cái)力、物力、人力而看不見效益的麻煩事。由于并沒有得到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益及行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)支持，校企合作對(duì)企業(yè)而言，毫無意義。這是企業(yè)一方在校企合作中的主觀認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
第5篇：加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理范文
同志在黨的十七大報(bào)告中指出：“社會(huì)主義核心價(jià)值體系是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)?！币虼耍芊穹e極利用和有效管理互聯(lián)網(wǎng)，使之真正成為傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化的新途徑、公共文化服務(wù)的新平臺(tái)、人們精神文化生活的新空間、對(duì)外宣傳的新渠道，關(guān)系社會(huì)主義文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，關(guān)系文化安全和國家長(zhǎng)治久安。校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)必須以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，保證網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的正確方向。建設(shè)健康的網(wǎng)絡(luò)文化，在網(wǎng)絡(luò)上堅(jiān)持不懈地宣傳中國化的最新成果，用中國特色社會(huì)主義共同理想凝聚力量，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞斗志，用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)校園新風(fēng)尚。
高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)在加強(qiáng)大學(xué)生德育教育中發(fā)揮著重要的作用。第一，監(jiān)測(cè)作用。大學(xué)生的思想狀態(tài)、對(duì)社會(huì)事件、重大新聞的反應(yīng)，發(fā)表的言論，都會(huì)及時(shí)、準(zhǔn)確通過網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)出來，我們可以及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息這張晴雨表來消除大學(xué)生中消極的思想，更能利用網(wǎng)絡(luò)世界和大學(xué)生及時(shí)進(jìn)行交流，獲取大量的信息和知識(shí)，掌握第一手資料。第二，協(xié)調(diào)作用。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)說明和闡釋社會(huì)、學(xué)校發(fā)生的重大事件的意義、提供權(quán)威的意見、協(xié)調(diào)各方面之間的關(guān)系，使學(xué)校和學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)溝通和協(xié)調(diào)。第三，傳承和創(chuàng)新作用。在傳承、融合傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上創(chuàng)新文化，不斷站在教育改革的前沿陣地，繼承和融合民族文化和外來文化，吸取新思想、新理論、新科學(xué)，將校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播先進(jìn)文化的思想陣地與高校文化和諧的重要平臺(tái)。第四，教育作用。學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)中自由地釋放自己，娛樂身心，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的和諧及人與人之間的和諧，從而為構(gòu)建高校和諧校園提供有力的思想保障。
主動(dòng)搭建網(wǎng)絡(luò)德育教育平臺(tái)。學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理過程中，因勢(shì)利導(dǎo)，大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，不斷將各種文明健康的文化信息輸入校園網(wǎng)絡(luò)，并以此為依托，開展思想政治教育工作。為了使校園網(wǎng)成為傳播和弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的主陣地、示范區(qū)和輻射源，要將網(wǎng)絡(luò)作為推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系“三進(jìn)”的新載體，用先進(jìn)文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)青年學(xué)生堅(jiān)定理想和信念，用科學(xué)的觀點(diǎn)分辨是非。新時(shí)期，高校要重視“紅色網(wǎng)站”建設(shè)，打造“品牌欄目”，專門建立能充分體現(xiàn)鮮明的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法的思想政治教育網(wǎng)站，或在高校網(wǎng)站主頁的突出位置設(shè)立德育教學(xué)專欄，注意針對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問題，積極開展網(wǎng)上正面的宣傳和正確的信息傳播。學(xué)院內(nèi)各單位、學(xué)生大隊(duì)還要按照弘揚(yáng)主旋律，倡導(dǎo)多樣性的原則，在部門網(wǎng)站上開設(shè)思想政治教育欄目，建立“網(wǎng)上答疑”、“網(wǎng)上討論”系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生所提出的問題，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流解答。同時(shí)，也可以在網(wǎng)絡(luò)上提出一些焦點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題供學(xué)生討論，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的覆蓋面，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的影響力，構(gòu)建全方位的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新模式。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)和教育。在網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)過程中，要大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德水平和自律意識(shí)，使他們樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念，引導(dǎo)大學(xué)生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)垃圾的侵蝕，恪守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，約束網(wǎng)絡(luò)行為，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，做到文明上網(wǎng)，努力營造健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的過程中，積極堅(jiān)持用理論教育和引導(dǎo)大學(xué)生，弘揚(yáng)民族精神，強(qiáng)化愛國主義意識(shí)，幫助他們牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高大學(xué)生駕馭網(wǎng)絡(luò)的能力，加快網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及，培養(yǎng)大學(xué)生掌握信息技術(shù)，提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，使他們學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流溝通，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)研究，利用網(wǎng)絡(luò)全面發(fā)展自己。在網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)過程中，還要重視對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)，積極開展網(wǎng)上心理咨詢，防止不當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致人格障礙和心理障礙，讓大學(xué)生逐步適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境，真正成為網(wǎng)絡(luò)世界的主體。
弘揚(yáng)積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化。為提高健康高雅的校園網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)學(xué)生的感染力和影響力，進(jìn)而達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的作用，可以根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和興趣愛好，開展電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)大賽、電腦軟件展示大賽、電腦技能大賽、個(gè)人主頁大賽、電腦美術(shù)設(shè)計(jì)大賽等，使科技活動(dòng)在信息領(lǐng)域得以不斷地深化和拓展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。同時(shí)，通過引導(dǎo)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，使他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)生存方式和現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系產(chǎn)生正確認(rèn)識(shí)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化的教育功能。另外，還可通過組織IT校園行、網(wǎng)上沖浪等活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化活動(dòng)。在活動(dòng)開展過程中，特別要注意網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合，利用校園網(wǎng)絡(luò)這一功能強(qiáng)大的宣傳媒體為傳統(tǒng)的校園文化活動(dòng)渲染氣氛，使校園文化活動(dòng)質(zhì)量更高，使傳統(tǒng)的校園文化活動(dòng)煥發(fā)新的生機(jī)。
努力提升網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)質(zhì)量。在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)的過程中，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)德育平臺(tái)并不能進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)說教，而要落實(shí)以人為本的原則，不斷提高網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力和質(zhì)量，不斷豐富校園文化和學(xué)生的精神生活，用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來感染學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生，達(dá)到潛移默化、以文化育人的效果。為此，在建設(shè)大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地過程中，在充分整合校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上，積極開展內(nèi)容豐富、形式新穎、吸引力強(qiáng)的融思想性、娛樂性、知識(shí)性、服務(wù)性于一體的各種網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)。在校園網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上文化精品庫，提供名著點(diǎn)閱、名片名曲點(diǎn)播、科研成果評(píng)析等，拓展學(xué)生的知識(shí)視野與知識(shí)結(jié)構(gòu)。為拉近學(xué)生與正面網(wǎng)站的距離，學(xué)生工作處和各系部還要開設(shè)網(wǎng)上教育互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活及心理健康方面的網(wǎng)絡(luò)交流。
同時(shí)，還要致力于激發(fā)廣大同學(xué)創(chuàng)作健康、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)同學(xué)們參與到校園網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)體系中，創(chuàng)作優(yōu)秀的校園網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。
第6篇：加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理范文
[關(guān)鍵詞]高校；網(wǎng)絡(luò)輿情；管理機(jī)制
[DOI]1013939/jcnkizgsc201550094
網(wǎng)絡(luò)輿情主要是人們借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái)，將自己的觀點(diǎn)和想法表達(dá)出來。網(wǎng)絡(luò)輿情在現(xiàn)在的高校大學(xué)生中的影響力更是不可低估，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)輿情的主要參與者，高校需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作加強(qiáng)重視，正確引導(dǎo)學(xué)生積極使用網(wǎng)絡(luò)，正面輿論。在網(wǎng)絡(luò)上，人們言論自由，言論平等，但是網(wǎng)絡(luò)的傳播速度過快，至今還未形成統(tǒng)一有效的管理體制，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了許多消極的內(nèi)容，對(duì)人們產(chǎn)生了負(fù)面影響，尤其是大學(xué)生，因此，高校應(yīng)該注重加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理，為學(xué)生全身心健康成長(zhǎng)發(fā)展提供幫助。
1高校網(wǎng)絡(luò)輿情概述及管理現(xiàn)狀
11高校網(wǎng)絡(luò)輿情概述
高校網(wǎng)絡(luò)輿情只是網(wǎng)絡(luò)輿情中的一部分，主要集中在高校網(wǎng)絡(luò)中。參與者自然也是高校的大學(xué)生和教師，以及管理者，主要的形式則是校園網(wǎng)站、博客、QQ群、貼吧、微博等，大學(xué)生主要經(jīng)過這些平臺(tái)進(jìn)行討論，發(fā)表意見。當(dāng)學(xué)校內(nèi)部或者社會(huì)上發(fā)生一些事情時(shí)，學(xué)生會(huì)經(jīng)過這些載體，進(jìn)行討論，各抒己見，從而形成所謂的輿論。高校網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)在學(xué)校，有著其自身的特殊性，大學(xué)生是輿情的主要參與者，他們本身就具有鮮明的個(gè)體心理和思維特征，再加上大學(xué)生涉世未深，在評(píng)論事情時(shí)，根據(jù)的是自己的感覺和想法，不曾深思，大多帶有自我情緒，這就使得他們?cè)谳浾撝邪缪葜煌谒说慕巧瑖?yán)重影響自己的心理狀態(tài)和全面素質(zhì)的發(fā)展。
12高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀
伴隨著時(shí)代的信息化，互聯(lián)網(wǎng)快速更新，很大程度上推進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的擴(kuò)張。據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)使用者是大學(xué)生，這為高校帶來了便捷和新穎，卻也給高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。目前，已經(jīng)有許多的學(xué)校在加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)輿情管理了，也取得了一定的成效，但是其管理機(jī)制依舊存在著許多問題，亟待解決?，F(xiàn)在的大學(xué)生通過校園網(wǎng)絡(luò)，對(duì)社會(huì)上的事情進(jìn)行自由言論，也有人帶著情緒進(jìn)行大肆評(píng)論，不夠理性，這給社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來了諸多負(fù)面影響，對(duì)高校輿情管理也帶來了許多的挑戰(zhàn)。
2高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理存在的問題
大學(xué)生是一個(gè)備受社會(huì)各界關(guān)注的群體，他們的身心成長(zhǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)都是高校的主要責(zé)任和目標(biāo)。而網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)可以盡情表達(dá)自己觀點(diǎn)和價(jià)值觀的載體，自然受到大學(xué)生的喜愛，也正是由此產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)輿情。高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理雖已做出一些成績(jī)，但仍有許多問題需要解決。
21管理主體不明確
高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理需要高校各部門共同合作完成，但是現(xiàn)在的高校的分工并不明確，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)多個(gè)部門解決一個(gè)問題的現(xiàn)象，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，耽誤網(wǎng)絡(luò)輿情問題的及時(shí)處理。而且，目前許多高?；旧隙际墙ňW(wǎng)站者實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿情管理，并沒有建立專門的網(wǎng)絡(luò)輿情管理部門，管理的主體并不明確。就現(xiàn)在的高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理情況來看，大多高校依然處于起始階段，而網(wǎng)絡(luò)輿情也基本是由大學(xué)生自己或者建網(wǎng)站的人來實(shí)施管制的，更多依靠的是大學(xué)生自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。但是如今的網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)在是好壞皆有，甚至可能負(fù)面信息更多，這必然會(huì)給學(xué)校網(wǎng)絡(luò)帶來許多的不良影響，這樣的局面則急需明確的管理主體來進(jìn)行管制、完善。高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理主體的不明確，將會(huì)導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)輿情失去控制，進(jìn)一步阻礙大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，獲取有益的信息，從而對(duì)大學(xué)生的全身心健康發(fā)展造成不良影響。
22管理人才不充足
網(wǎng)絡(luò)輿情的管理不只需要部門的建設(shè)，也需要優(yōu)秀的人才來管理。高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理質(zhì)量的決定性因素是管理人才，想要完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制，就必須為管理部門配置專業(yè)的管理人才。但是據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)在的許多高校在網(wǎng)絡(luò)輿情管理人才配置方面并不十分令人滿意，許多管理人才可能是具備某一方面的才能，但是缺乏多元化的能力和素質(zhì)。而學(xué)校的管理是一項(xiàng)浩大的工程，很有可能是忽略了網(wǎng)絡(luò)輿情管理部分，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重缺乏人才的現(xiàn)象，阻礙了正常的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的進(jìn)行，更多的是在問題發(fā)生之后，學(xué)校才做出相應(yīng)的處理，這樣的處理方式無法從根本上解決管理危機(jī)的存在。專業(yè)的優(yōu)秀人才需要具有全面的綜合能力和素質(zhì)，能夠及時(shí)地處理網(wǎng)絡(luò)輿情問題，甚至能夠根據(jù)平時(shí)的數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)到可能會(huì)發(fā)生的問題，并提前做好準(zhǔn)備，以防危害。
23管理模式不新穎
網(wǎng)絡(luò)的更新快速及時(shí)，隨之而變的是網(wǎng)絡(luò)輿情的管理機(jī)制，為應(yīng)對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)輿情問題，高校應(yīng)該適時(shí)更新管理方法。現(xiàn)階段，許多高校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情管理一般采用的是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，或者以單獨(dú)面談的形式，了解大學(xué)生的心理狀態(tài)和思想情感，從而推敲他們的輿論傾向。這樣的方式過于傳統(tǒng)，不夠新穎，無法適應(yīng)現(xiàn)代快速進(jìn)步的信息化社會(huì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特性在于其傳播信息的速度快，方式便捷，范圍廣，這就導(dǎo)致了原來的管理方式已無法滿足現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)輿情管理需求的局面，然而目前還是有諸多的高校依舊采取這種方式進(jìn)行管理，這給網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的進(jìn)行造成了一定的阻礙，致使成效不夠明顯。
24管理機(jī)制不健全
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，我國的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)步也十分迅速，但是現(xiàn)在我國網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制并不健全，尤其是高校。以前我國大多數(shù)的高校并沒有建立健全的網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制，導(dǎo)致大學(xué)生不能正確地使用網(wǎng)絡(luò)獲取信息。目前，我國諸多高校依舊缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)控、分析和處理的專門的管理機(jī)制。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)了解社會(huì)上的最新消息，學(xué)習(xí)一些有益的知識(shí)，發(fā)表自己的言論，這樣的方式為大學(xué)生提供了便捷，也為高校增添了一種了解學(xué)生的途徑，打破了慣有的模式。但是與此同時(shí)，自然也不可避免地出現(xiàn)了一些不良的信息，而大學(xué)生未曾涉世，辨識(shí)能力相對(duì)較差，可能會(huì)涉足不良網(wǎng)站，接觸惡性信息，這將會(huì)給大學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)帶來十分消極的影響。在應(yīng)對(duì)這些問題的時(shí)候，高校依舊存在許多欠缺之處，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)不夠全面，未及時(shí)篩選優(yōu)良的信息，這些都沒有很好地約束和監(jiān)管大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，給學(xué)生和高校自身都來了惡劣的負(fù)面影響。
3高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制建設(shè)
高校的網(wǎng)絡(luò)輿情管理事關(guān)大學(xué)生的身心健康發(fā)展，也涉及高校的校風(fēng)建設(shè)及發(fā)展，如果不能及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，那么很有可能會(huì)誘發(fā)一系列的輿論危機(jī)或者惡性事件，從而嚴(yán)重影響學(xué)校的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展。因此，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制的完善，采取有效措施，是現(xiàn)在高校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情管理的主要任務(wù)。
31加強(qiáng)管理主體建設(shè)
管理主體是高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制建設(shè)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，所以，加強(qiáng)管理主體建設(shè)，為大學(xué)生的全身心健康成長(zhǎng)和高校的進(jìn)步發(fā)展奠定了良好的前提。高校的管理主體包括學(xué)生處、網(wǎng)絡(luò)管理、安保部門三個(gè)部分，其各自具備著自身的相應(yīng)的職責(zé)。想要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理主體的建設(shè)，需要這三個(gè)部門團(tuán)結(jié)和諧，各自完成分內(nèi)任務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)管理工作的有效進(jìn)行。學(xué)生處在對(duì)大學(xué)生的生活狀況和心理狀態(tài)進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析大學(xué)生對(duì)輿論的關(guān)注程度和具體的傾向性，從而有利于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情管理。網(wǎng)絡(luò)管理部門對(duì)于大學(xué)生很少有直接的接觸，可以嘗試著從學(xué)生處了解學(xué)生的情況，及時(shí)準(zhǔn)確地為大學(xué)生提供良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)部分大學(xué)生使用惡性網(wǎng)站的行為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。安保部門在學(xué)生處和網(wǎng)絡(luò)管理部門工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的安全管理，保證高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全有序進(jìn)行，從而完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理主體建設(shè)。
32加強(qiáng)管理人才建設(shè)
加強(qiáng)管理人才建設(shè)是高校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制建設(shè)的必然要求，網(wǎng)絡(luò)管理人才的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理工作的重要保證。因此，高校應(yīng)該注重加強(qiáng)對(duì)管理人才的培訓(xùn)，可以嘗試在招收管理人才的時(shí)候，進(jìn)行全面的綜合素質(zhì)的考驗(yàn)和專業(yè)能力的考核，具有針對(duì)性地聘用符合崗位的全面化的人才。在此基礎(chǔ)上，也要對(duì)在職人才和新進(jìn)人才進(jìn)行定期培訓(xùn)，不僅是培訓(xùn)專業(yè)能力，也要加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，以防在工作期間管理人才出現(xiàn)紕漏，造成不必要的損失。與此同時(shí)，高校管理部門內(nèi)部也可以實(shí)行考核，以這種方式，促進(jìn)管理人才的自我培養(yǎng)和成長(zhǎng)，從而能夠?yàn)楦咝５木W(wǎng)絡(luò)輿情管理做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，為大學(xué)生提供良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
33注重管理模式創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，輿情的信息量也自然會(huì)隨之加大，因此，傳統(tǒng)的管理模式就會(huì)出現(xiàn)無法滿足現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)輿情管理的需求。目前大多數(shù)高校使用的針對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體了解的形式，過于浪費(fèi)時(shí)間，而且可能會(huì)導(dǎo)致無法顧及每位學(xué)生，造成一定的疏漏。網(wǎng)絡(luò)輿情管理是一種現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，高?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)施思想政治教育，加強(qiáng)教師與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的積極交流，形成師生無障礙溝通的局面，這樣既能保護(hù)學(xué)生的隱私，引發(fā)學(xué)生交流的興趣，又能促進(jìn)高校的校風(fēng)建設(shè)，完善高校輿情管理機(jī)制。高校應(yīng)該隨著時(shí)代的變化，及時(shí)更新管理模式，適應(yīng)大學(xué)生的需求，更進(jìn)一步地了解大學(xué)生的輿論傾向，從而完善高校輿情管理機(jī)制建設(shè)。
34建立健全管理機(jī)制
建立健全高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制，能夠有效規(guī)范大學(xué)生和高校正確使用網(wǎng)絡(luò)，而這一體制的健全需要監(jiān)測(cè)、分析、處理這幾個(gè)專業(yè)的機(jī)制組合而成，需要他們互相合作，團(tuán)結(jié)配合，形成一條穩(wěn)固的規(guī)范鏈，監(jiān)督大學(xué)生和高校使用網(wǎng)絡(luò)的行為。監(jiān)測(cè)是保障高校能夠及時(shí)獲取輿情信息的前提，對(duì)進(jìn)行后期工作有著深遠(yuǎn)的影響。所以，在進(jìn)行監(jiān)測(cè)時(shí)，一定要注意從不同的網(wǎng)絡(luò)方式和不同的群體中全面監(jiān)測(cè)、搜集信息，著重注意大學(xué)生對(duì)學(xué)校和社會(huì)事件的關(guān)注程度，以及社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)。在對(duì)這些信息進(jìn)行篩選之后，交予分析部門進(jìn)行深入分析研究，從而判斷輿情的真實(shí)情況和發(fā)展趨勢(shì)等，并對(duì)信息做進(jìn)一步的總結(jié)，然后以客觀的立場(chǎng)將信息數(shù)據(jù)保存。在此基礎(chǔ)上，處理部門對(duì)分析出來的問題，進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的解決，以此完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制的建設(shè)。
4結(jié)論
高校是使用網(wǎng)絡(luò)最頻繁的地方，也是人才薈萃的地方。在高校，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)成為師生之間進(jìn)行交流的主要平臺(tái)，也已經(jīng)成為大學(xué)生了解社會(huì)的主要渠道，高校是培養(yǎng)大學(xué)生全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，因此高校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理越來越重要。高校應(yīng)該做到及時(shí)了解輿情信息，引起足夠的重視，采取一些必要的措施，完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制，從而為大學(xué)生提供一個(gè)良好的獲取信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。并且，高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的信息一定要時(shí)刻保持敏感，從自身做起，從大學(xué)生的立場(chǎng)出發(fā)，建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制，為高校的和諧發(fā)展和大學(xué)生的全身心健康成長(zhǎng)提供幫助。
參考文獻(xiàn)：
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[3]馬春來論高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容及管理[J].瓊州學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（4）.
第7篇：加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理范文
[關(guān)鍵詞]校園網(wǎng) 高校網(wǎng)絡(luò)文化 信息化
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展使人類進(jìn)入了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)正因?yàn)樗母咚傩院鸵讉鞑バ杂绊懼?dāng)今人類的方方面面。網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)今最重要的媒體,已經(jīng)成為大學(xué)生了解世界,開拓知識(shí),休閑娛樂的主要媒介。網(wǎng)絡(luò)文化如同其他文化,不同的群體有著不同網(wǎng)絡(luò)文化。高校校園網(wǎng)絡(luò)具有局限性和使用群體的相對(duì)單一的特點(diǎn),因此高校網(wǎng)絡(luò)文化有著自己的獨(dú)特性。
一、高校網(wǎng)絡(luò)文化的含義
在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們了解世界、相互交流、學(xué)習(xí)、生活的重要平臺(tái),因此網(wǎng)絡(luò)文化應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)文化是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)特殊世界中,人們價(jià)值觀念和社會(huì)心態(tài)等方面的總稱,包含人的心理狀態(tài)、思維方式、知識(shí)結(jié)構(gòu)、道德修養(yǎng)、價(jià)值觀念、審美情趣和行為方式等方面。高校網(wǎng)絡(luò)文化是高校校園文化和網(wǎng)絡(luò)文化相結(jié)合的產(chǎn)物,它是校園網(wǎng)絡(luò)化條件下所形成的一種嶄新的校園文化。
二、高校網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)
高校網(wǎng)絡(luò)文化以校園網(wǎng)絡(luò)為載體。文化是由一個(gè)群體的人產(chǎn)生,不同的群體就會(huì)產(chǎn)生不同的文化。高校網(wǎng)絡(luò)文化有如下特點(diǎn):
第一,高校網(wǎng)絡(luò)文化的形成是以校園網(wǎng)絡(luò)的建成為基礎(chǔ)的,可以說有什么樣的校園網(wǎng)絡(luò)就會(huì)有與之相對(duì)應(yīng)的校園網(wǎng)絡(luò)文化,比如一個(gè)毫無高效性可言的校園網(wǎng)絡(luò)是無法形成高效的校園網(wǎng)絡(luò)文化的。
第二,高校網(wǎng)絡(luò)文化促進(jìn)了高校辦學(xué)理念的更新。網(wǎng)絡(luò)具有連通性、普及性和交流性,高校網(wǎng)絡(luò)文化也具有這些特性,因此,在實(shí)現(xiàn)多元化交流與發(fā)展,以普及和提高高校的社會(huì)服務(wù)功能,培養(yǎng)全球化發(fā)展所需要的專門人才和復(fù)合型人才,知識(shí)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等方面,校園網(wǎng)絡(luò)文化起到了并正在起著前所未有的巨大推動(dòng)作用,折射出了現(xiàn)代大學(xué)的新理念、新思維。
第三,高校是教書育人的場(chǎng)所,因此高校網(wǎng)絡(luò)文化中不可避免的出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的教育文化,高校網(wǎng)絡(luò)文化促進(jìn)了高校教學(xué)方法的改革。網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境和手段的改變,將會(huì)逐漸打破傳統(tǒng)的以教師為中心的班級(jí)授課模式,而以學(xué)生為主體,以個(gè)性化教學(xué)為模式的新的教學(xué)格局正在形成。
三、高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的策略
1.高校網(wǎng)絡(luò)文化硬件環(huán)境建設(shè)
高校網(wǎng)絡(luò)文化的形成有賴于高校網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè),沒有完善的校園網(wǎng)絡(luò)就不可能形成規(guī)范、良好的網(wǎng)絡(luò)文化。2008年6-9月,教育部科技司組織對(duì)全國10個(gè)省市自治區(qū)的高校進(jìn)行了抽樣調(diào)查。有效回收《中國高校信息化建設(shè)和應(yīng)用水平》問卷335份(每校一份),《中國高校信息化應(yīng)用效果》問卷825份(320所學(xué)校)。100%的高校已經(jīng)建成了校園網(wǎng)絡(luò);校園網(wǎng)在學(xué)生宿舍、教學(xué)、科研與管理樓宇的覆蓋率達(dá)到85.32%;學(xué)校無線網(wǎng)覆蓋學(xué)校公共區(qū)域的比例達(dá)到15.82%,學(xué)生人均信息點(diǎn)數(shù)達(dá)0.59個(gè);85.5%建立了服務(wù)于教學(xué)、科研、管理和生活等方面的電子校務(wù)系統(tǒng)。但是在有的高校仍然存在重教學(xué)、科研、管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),輕學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)建設(shè),一些非學(xué)校能夠管理的社會(huì)渠道上網(wǎng)方式正走進(jìn)宿舍,給網(wǎng)絡(luò)管理和校園文化的形成帶來了難度。因此,高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)離不開校園網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè),特別是學(xué)生宿舍區(qū)的校園網(wǎng)覆蓋。
2.高校網(wǎng)絡(luò)文化軟件建設(shè)
目前,網(wǎng)絡(luò)已成為影響學(xué)生的主要因素。要樹立校園網(wǎng)絡(luò)文化的民主、自由、平等的價(jià)值觀,為學(xué)生探求一個(gè)施展個(gè)性的自由空間,改進(jìn)和加強(qiáng)校園德育教育,使學(xué)生的思想、人格得到進(jìn)一步的升華。在校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中,互動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是不可少的,比如“BBS”、“校長(zhǎng)信箱”等多種形式。學(xué)生可以通過這些平臺(tái)交流學(xué)習(xí)、交流技術(shù)、交流情感,也可以發(fā)表自己對(duì)學(xué)校教學(xué)、管理、科研的看法,學(xué)校管理工作者、德育工作者和任課教師可以通過這些平臺(tái)了解學(xué)生的思想,找出工作的不足,同時(shí)利用這些平臺(tái)積極引導(dǎo)學(xué)生的不良情緒和思想。
加強(qiáng)學(xué)術(shù)型網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),使大學(xué)校園真正成為學(xué)術(shù)的圣地,教師、學(xué)生都能夠通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展知識(shí),提升學(xué)術(shù)理念。在高校網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)過程中,應(yīng)突出建設(shè)科研類網(wǎng)站、在線教學(xué)型網(wǎng)站、學(xué)術(shù)型網(wǎng)站,建立學(xué)習(xí)資料類數(shù)據(jù)庫、電子圖書庫等專業(yè)資料類網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生檢索資料的重要工具,因此在課堂教學(xué)中引進(jìn)網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)檢索、整理、利用資料的能力,指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí),將極大地提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能,讓網(wǎng)絡(luò)更加貼近師生生活,使校園網(wǎng)絡(luò)真正成為師生的服務(wù)站和娛樂場(chǎng)。如今的網(wǎng)絡(luò)越來越多的體現(xiàn)出了它的服務(wù)性和娛樂性,當(dāng)然,高校網(wǎng)絡(luò)文化在建設(shè)的時(shí)候社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的這些特性也是不可缺少的,我們也應(yīng)該很好的利用這些特性來吸引更多的學(xué)生關(guān)注校園網(wǎng)站,從而吸引學(xué)生的“眼球”,讓學(xué)生上網(wǎng)時(shí)有更多的時(shí)間停留在學(xué)校網(wǎng)站上。網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)性建設(shè)上,比如在網(wǎng)站上鏈接“列車時(shí)刻表”、“電腦軟件下載”、“考試成績(jī)查詢”、“各種考級(jí)的模擬在線考試”等師生生活、學(xué)習(xí)經(jīng)常使用到的欄目。娛樂性網(wǎng)站建設(shè)比如“在線音樂”、“視頻網(wǎng)站”等網(wǎng)站。
第8篇：加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理范文
關(guān)鍵詞:新媒體時(shí)代;高校網(wǎng)絡(luò)輿情;引導(dǎo)
新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)輿論交鋒的主要陣地，高校網(wǎng)絡(luò)輿情成為社會(huì)輿情的重要組成部分［1］．針對(duì)這一點(diǎn)，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情加以有效引導(dǎo)，不僅影響到高校大學(xué)生的信息判斷、行為習(xí)慣以及價(jià)值取向等，而且還為校園創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，更好地維護(hù)校園秩序．
1高校網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀
高校大學(xué)生作為社會(huì)特定群體，具有文化水平高、個(gè)性鮮明，參與意識(shí)強(qiáng)等特點(diǎn)．筆者采用發(fā)放問卷和BBS網(wǎng)站跟蹤，兩種調(diào)查方式相結(jié)合，從以下3點(diǎn)內(nèi)容了解高校網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀．首先是高校大學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的關(guān)注;其次是對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的看法;最后是高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生的思想及行為的影響．通過實(shí)際調(diào)查，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀的分析如下:
1．1大學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的關(guān)注
問卷調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與高校大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活密不可分．75%的學(xué)生每天上網(wǎng)平均時(shí)間超過了2小時(shí)，上網(wǎng)的內(nèi)容除了查找學(xué)習(xí)資料和瀏覽新聞，更多的是購物、刷朋友圈、更新微博、玩游戲等．BBS網(wǎng)站跟蹤調(diào)查顯示，大學(xué)生上網(wǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)集中在學(xué)習(xí)交流、了解資訊、網(wǎng)購團(tuán)購、休閑娛樂、競(jìng)技比賽、情感傾訴等方面．
1．2大學(xué)生對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的看法
對(duì)于國內(nèi)外熱點(diǎn)、焦點(diǎn)話題，或者網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的看法，參與調(diào)查的高校大學(xué)生表示非常關(guān)心并且會(huì)積極評(píng)論的占45．8%;表示關(guān)注但不評(píng)論的占43．8%;表示從不關(guān)注的僅占總比例的10．4%．因此，關(guān)注高校網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)于深入了解高校大學(xué)生的思想觀念、心理特征、人生觀念以及行為方式起著重要作用．
1．3大學(xué)生思想及行為受高校網(wǎng)絡(luò)輿情的影響
高校大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀樹立的關(guān)鍵階段，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，70%以上的大學(xué)生認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)他們的思想及行為產(chǎn)生了一定影響．他們的思想還不夠成熟，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的辨別力和對(duì)事物客觀認(rèn)知的判斷力．網(wǎng)絡(luò)傳遞的錯(cuò)誤信息容易對(duì)高校大學(xué)生造成誤導(dǎo)，改變他們對(duì)社會(huì)、對(duì)人生、對(duì)價(jià)值的原本認(rèn)知和對(duì)事物的正確判斷，進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)責(zé)任感和道德缺失等一系列不良后果．
2高校網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題
2．1重視力度差，資源投入少
隨著高校BBS網(wǎng)站的建立及完善，大學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常生活與網(wǎng)絡(luò)緊密相連［2］．一些學(xué)生對(duì)學(xué)校的管理制度、食堂餐飲衛(wèi)生、超市的價(jià)格壟斷、后勤服務(wù)的不滿，卻很難得到學(xué)校相關(guān)部門的信息反饋，這就激化了學(xué)生與學(xué)校的矛盾，引起了學(xué)生對(duì)學(xué)校的不滿，容易產(chǎn)生校園網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)．另外，高校的輿情信息還停留在信息管理員人工監(jiān)測(cè)的階段，對(duì)監(jiān)測(cè)的人員配備上，多采取學(xué)生兼職，很少配有專職人員，資金和技術(shù)投入很少．
2．2引導(dǎo)缺乏時(shí)效性，處理方式被動(dòng)
當(dāng)前，高校網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)工作方法單一，反饋形式過于簡(jiǎn)單．采用普通的垂直管理方式，在高校網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)時(shí)很難迅速有效地應(yīng)對(duì)，僅適合處理部分突發(fā)事件．在這種單一的管理渠道下，高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作反應(yīng)遲緩，效率低下，起到的作用甚?。枷胝谓逃歉咝W(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的主要途徑，但傳統(tǒng)的思想政治教育方式很難融入到當(dāng)前的高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作中［3］．高校通常采取回避、封堵等被動(dòng)保守方式來處理校園熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和新聞事件，這使得存在的問題得不到解決，激化矛盾，問題更加嚴(yán)重．高校在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的過程中，處理方式過于被動(dòng)、一成不變，使得引導(dǎo)的工作收效甚微．
2．3缺乏制度保障，預(yù)警機(jī)制不完善
高校在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制建設(shè)中沒有完善的預(yù)警及監(jiān)督機(jī)制［4］．只有在事件發(fā)生后才能進(jìn)行處理，不能將學(xué)生意見在尚未發(fā)酵時(shí)就進(jìn)行合理的、及時(shí)的疏導(dǎo)，無法做到防患于未然．從網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播方面來看，互聯(lián)網(wǎng)最主要的特征就是傳播速度快，傳播范圍廣，所以網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制的建設(shè)中，預(yù)警機(jī)制需要放在首要位置．目前，高校監(jiān)督的主要精力是學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常管理方面，對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警不到位，很難及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)事件的觀點(diǎn)、看法和意見，無法準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)或心理動(dòng)態(tài)，其導(dǎo)致的結(jié)果是非常嚴(yán)重的．所以，建立完善的預(yù)警機(jī)制，在輿情尚未發(fā)生前就進(jìn)行及時(shí)的控制與疏導(dǎo)，將可能造成的影響降到最低，是保障高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制建設(shè)的重要手段．
3高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)基本原則
3．1堅(jiān)持“以人為本”的根本理念
高校思想政治工作的核心原則是“以人為本”，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作也要堅(jiān)持此項(xiàng)原則．首先，要尊重學(xué)生;其次，要關(guān)注學(xué)生，并且要尊重學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益及要求;最后，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育、道德教育，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)．
3．2思想政治教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合
高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育過程中，要使思想政治教師與學(xué)生處在公平、公正的基礎(chǔ)上進(jìn)行交流，相互多溝通、多了解．講求實(shí)效性是輿情引導(dǎo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這同時(shí)也是當(dāng)代思想政治教育方法實(shí)踐主要的特征．高校要切實(shí)關(guān)注學(xué)生在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上遇到的困難，采取最佳的教育方法，用最短的時(shí)間、最快的速度解決問題，取得理想的輿情疏導(dǎo)效果．
3．3網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)與科學(xué)管理相結(jié)合
要想大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)工作得以順利開展，就必須將科學(xué)的管理融入到日常工作中，建立健全的管理規(guī)章制度［5］．將思想政治工作所倡導(dǎo)的思想觀念，道德涵養(yǎng)充分融入到學(xué)校所制定的各項(xiàng)管理制度中，達(dá)到了自律與他律的結(jié)合，內(nèi)在約束與外在約束的統(tǒng)一，能夠逐步形成良好的校園氛圍．與此同時(shí)，還應(yīng)將學(xué)校的思想教育和網(wǎng)絡(luò)的管理工作相融合，將輿情疏導(dǎo)工作貫穿始終，擴(kuò)大高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的范圍．將科學(xué)的管理融入到輿情疏導(dǎo)工作中，提高學(xué)生的自覺性，保障疏導(dǎo)工作有序地進(jìn)行，達(dá)到高校思想政治教育的理想效果．
4高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的對(duì)策
高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作的特點(diǎn)是長(zhǎng)期性、綜合性、艱難性．要對(duì)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)主體加以高度重視，并對(duì)其進(jìn)行合理的引導(dǎo);多角度做好高校網(wǎng)絡(luò)安全，為校園創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境．
4．1加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)重視，強(qiáng)化輿情的監(jiān)測(cè)
高校加大對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的重視，才能解決網(wǎng)絡(luò)輿情管理和引導(dǎo)過程中出現(xiàn)的問題，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)能力．高校應(yīng)建立一支高水平、高素質(zhì)專兼結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊(duì)伍，還應(yīng)對(duì)思想政治教育教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)和安全技術(shù)等方面的培訓(xùn)，從而更好地引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情．另外，高校需要建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)體系，聘用專職的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)員，同時(shí)各個(gè)部門及分院要認(rèn)真的分析網(wǎng)絡(luò)輿情所表達(dá)的信息，加強(qiáng)捕捉信息的能力，做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的基礎(chǔ)工作．
4．2暢通網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的表達(dá)渠道，建設(shè)專門輿情平臺(tái)
高校可以充分利用微博、微信、公眾號(hào)等一些網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)時(shí)關(guān)注并追蹤學(xué)生的信息和訴求，及時(shí)把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，廣泛收集他們對(duì)事件的看法和意見．對(duì)于一些敏感信息，需要在認(rèn)真核實(shí)后，與網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，及時(shí)解決問題．另外，高校可以根據(jù)學(xué)生需求，建立專項(xiàng)的網(wǎng)絡(luò)輿情通道，學(xué)生可以用學(xué)號(hào)或者一卡通號(hào)進(jìn)行匿名注冊(cè)，旨在為學(xué)生提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使其擁有一片屬于自己的天地，可以盡情地進(jìn)行交流和溝通，這樣可以有效地把握學(xué)生動(dòng)態(tài)，對(duì)輿情進(jìn)行精準(zhǔn)、合理的分析，從而更好地完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制．
4．3健全輿情引導(dǎo)預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情健康發(fā)展
高校應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的具體情況與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，互相配合，全面控制輿情危機(jī)的爆發(fā)，在輿情爆發(fā)初期將影響降至最低［6］．高校要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警機(jī)制，對(duì)輿情監(jiān)管及相關(guān)工作人員進(jìn)行預(yù)警的培訓(xùn)，定期的進(jìn)行預(yù)警演練和匯報(bào)，提高預(yù)警反應(yīng)速度，提升處理問題的能力．在預(yù)警演練中還應(yīng)注意對(duì)引導(dǎo)教師及學(xué)生的通知，防止學(xué)生在演練結(jié)束后還繼續(xù)沉溺于輿情危機(jī)當(dāng)中，給輿情引導(dǎo)工作增加難度．高校需根據(jù)學(xué)校、學(xué)生自身情況，制定出明確的、具體的、詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)輿情的相關(guān)工作人員、部門進(jìn)行明確的分工，將工作職責(zé)落實(shí)到每個(gè)人．這樣，在突發(fā)性緊急事件發(fā)生時(shí)，各個(gè)部門及工作人員可以及時(shí)開展工作，從不同方面降低學(xué)生所產(chǎn)生的恐懼感并解除其心中的疑惑，控制發(fā)展態(tài)勢(shì)，將不良影響控制在最小的范圍內(nèi)．高校需要在確保萬無一失的情況下，將輿情危機(jī)事件的應(yīng)急處理過程、處理辦法、處理機(jī)制向?qū)W校匯報(bào)，并將輿情突發(fā)性緊急事件的結(jié)果告知學(xué)生，并在這些過程中找出當(dāng)前存在的問題，總結(jié)不足，積累應(yīng)急處理工作的經(jīng)驗(yàn)，線上線下同時(shí)從中吸取教訓(xùn)，為下一次處理突發(fā)性事件奠定基礎(chǔ)，提供有力保障，進(jìn)一步完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處理機(jī)制．
5結(jié)論
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，對(duì)于高校來說是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)，需要高校時(shí)刻關(guān)注．由于具有長(zhǎng)期性，所以其成效性并不會(huì)在引導(dǎo)工作初期立刻顯現(xiàn)，這就需要網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的相關(guān)部門及相關(guān)人員重視，從多方面入手，積極探索相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)吸取教訓(xùn)，運(yùn)用科學(xué)有效的方法來做好高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作．
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第9篇：加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理范文
關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)；輿情引導(dǎo)
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）29-0022-02
高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)的目的是為了及時(shí)掌握高職院校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)輿情關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，及時(shí)采取干預(yù)措施，引導(dǎo)輿情朝著正確合理的方向發(fā)展。也就是說，在高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作機(jī)制構(gòu)建過程中，樹立高職院校學(xué)生輿情引導(dǎo)的理念，是做好工作的關(guān)鍵。
一、高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的必要性
高職院校不同于普通高等院校，生源廣泛且多樣，學(xué)生群體更加復(fù)雜，決定了高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的特殊屬性。當(dāng)前，高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作主要基于以下原因：一，在了解掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，可以針對(duì)性地調(diào)整思想政治教育工作方法，開辟思想政治教育工作的新途徑；二，引導(dǎo)學(xué)生以更加積極正面的狀態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)和生活，讓學(xué)生群體的主流價(jià)值觀更加契合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營造良好和諧的校園文化氛圍；三，執(zhí)行落實(shí)以人為本的教育教學(xué)理念，引導(dǎo)高職院校學(xué)生完善人格與認(rèn)知素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的全面發(fā)展。
二、影響高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的因素分析
通過對(duì)高職院校學(xué)生的年齡特點(diǎn)、興趣特點(diǎn)、學(xué)歷背景、國內(nèi)國際視野、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)方向、意識(shí)傾向等因素分析，探討輿情產(chǎn)生變化的社會(huì)影響、經(jīng)濟(jì)影響和文化影響因素，以此把握輿情變化的主要影響變量和內(nèi)在原因，并在此基礎(chǔ)上探討高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的影響因素，可以將其歸結(jié)為如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1.從輿情主體的角度來分析。在高職院校輿情形成過程中，高校輿情的主體主要包括師生以及員工，無論是教育教學(xué)管理人員，還是行政管理人員，或者是師生，乃至校園后勤服務(wù)人員，只要是參與校園實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)體或群體，都可能附帶著自身的意識(shí)，而這種意識(shí)在相互交融的過程中相互碰撞，在螺旋交織的過程中逐步醞釀發(fā)生輿情，并由此帶來輿情熱點(diǎn)話題。從高職院校學(xué)生的角度來分析，高職院校學(xué)生知識(shí)水平總量總體偏低，文化基礎(chǔ)也不是很扎實(shí)；學(xué)生群體結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，有較為明顯的貧富差距；部分學(xué)生存在一定程度心理問題，沒有人生目標(biāo)，缺乏信心，并且存在以自我為中心的性格特點(diǎn)；大多數(shù)缺乏政治信仰，社會(huì)責(zé)任意識(shí)比較淡薄。在積極因素方面，高職院校學(xué)生思維活躍，興趣愛好比較廣泛，社交與實(shí)踐應(yīng)用能力強(qiáng)，個(gè)體“交流圈”不僅僅局限于系或?qū)W校。在這種環(huán)境下，開展高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，將為研究和實(shí)際教學(xué)管理帶來更多意義。
2.從輿情客體的角度來分析。輿情客體，輻射面積比較廣泛，無論是國內(nèi)外社會(huì)發(fā)展背景，還是社會(huì)重大事件，都可以將其歸結(jié)到輿情客體的范疇，輿情客體雖然不是構(gòu)建輿情的核心要素，但是在輿情輿論滲透到高職院校學(xué)生生活和學(xué)習(xí)之后，他們免不了會(huì)受到種種外在價(jià)值理念的影響，進(jìn)而成為這種價(jià)值理念的忠實(shí)粉絲。而此時(shí)這種價(jià)值理念的正確性，就可能成為影響輿情發(fā)展方向的誘因。簡(jiǎn)單來講，輿情客體是營造輿情的外在條件，但是在高職院校學(xué)生自身價(jià)值觀、人生觀和世界觀還沒有樹立的背景下，輿情客體很有可能在輿情形成過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，進(jìn)而成為輿情的主題內(nèi)容。
3.從輿情運(yùn)行的角度來分析。輿情運(yùn)行過程也是影響輿情發(fā)展的重要因素。這是因?yàn)椋涸诟呗氃盒］浨檫\(yùn)行的過程中，存在多樣的敏感性信息，這會(huì)使得高職院校的師生產(chǎn)生特定的情緒，不同群體在結(jié)合自身的利益之后，做出了正面或者負(fù)面的情緒反饋，在多種輿論、多種情緒相互融合和傳播的過程中，公眾情緒、公眾認(rèn)知、公眾態(tài)度之間的差異也會(huì)慢慢消失，并且漸漸的形成一種群體性的情緒。至于這種情緒和意見是怎樣的，就要看在這樣的群體意見交匯的過程中，領(lǐng)導(dǎo)意愿的是哪種理念，在這種意見和建議成為主導(dǎo)的時(shí)候，也就決定了高職院校學(xué)生的輿情方向和內(nèi)容，此時(shí)的輿情就會(huì)展現(xiàn)出穩(wěn)定性的特點(diǎn)。
三、當(dāng)前高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作存在的不足
為了能夠?qū)τ诋?dāng)前高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作情況實(shí)現(xiàn)全面了解，筆者采取問卷調(diào)查法來對(duì)于浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院不同系別的200名學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查，并開展了個(gè)案訪談。通過現(xiàn)狀分析與調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生輿情引導(dǎo)工作中存在幾個(gè)比較突出的問題：其一，高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)理念落后，輿情引導(dǎo)重視程度有待提高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61.50%的學(xué)生認(rèn)可高職院校對(duì)學(xué)生輿情引導(dǎo)給予重視，但也有37.00%的學(xué)生認(rèn)為“很少重視”，50%的學(xué)生認(rèn)為高職院校對(duì)學(xué)輿情引導(dǎo)沒有重視。輿情監(jiān)測(cè)的目的性不強(qiáng)，不知道應(yīng)該如何運(yùn)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀來引導(dǎo)輿情監(jiān)測(cè)工作的開展；其二，高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作組織體系不健全，各部門的責(zé)任劃分不明確，輿情監(jiān)測(cè)規(guī)章制度不健全。調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出輿情監(jiān)測(cè)工作行為的明顯隨意性和自由性，往往難以保證良好的輿情監(jiān)測(cè)工作效益的發(fā)揮。其三，當(dāng)前從事高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的任務(wù)都被納入到兼職的范疇，或者是輔導(dǎo)員來進(jìn)行，或者是任課教師來進(jìn)行，或者是行政管理部門成員來進(jìn)行，往往都是在沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的情況下，無論是輿情監(jiān)測(cè)方式，還是輿情引導(dǎo)方案，都缺乏科學(xué)性和合理性，難以保證實(shí)際輿情監(jiān)測(cè)工作實(shí)際成果。
四、高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作機(jī)制構(gòu)建策略
高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作既然如此重要，就需要以機(jī)制化的方式來建立和健全，以高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作機(jī)制構(gòu)建為契機(jī)，在高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)的過程中，做好如下幾個(gè)方面的工作，是很有必要的：
1.確立正確的高職院校輿情監(jiān)測(cè)理念。正確的高職院校輿情監(jiān)測(cè)理念涉及到如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：其一，明確高職院校輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)構(gòu)建的目標(biāo)，以形成信息通暢的輿情監(jiān)測(cè)渠道，建立快速的輿情監(jiān)測(cè)反應(yīng)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)校方針政策因勢(shì)調(diào)整，可以使得高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作朝著目的性的方向發(fā)展；其二，找到高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作的方式和方法，對(duì)于當(dāng)前高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作存在的問題進(jìn)行分析，樹立輿情預(yù)防意識(shí)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主導(dǎo)，以高職院校校紀(jì)校規(guī)為輔助，實(shí)現(xiàn)高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作的導(dǎo)向性轉(zhuǎn)變，并在此基礎(chǔ)上消除不良的影響。
2.建立健全高職院校輿情監(jiān)測(cè)的規(guī)章。建立健全高職院校輿情監(jiān)測(cè)的規(guī)章制度，是引導(dǎo)高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作朝著規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的重要依據(jù)。對(duì)于這樣的問題，我們應(yīng)該關(guān)注如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，建立多層次一體化的高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)組織體系，從黨委宣傳部到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心，從學(xué)生工作處到思想政治教育部門，從學(xué)校網(wǎng)站到學(xué)生學(xué)習(xí)平臺(tái)，都應(yīng)該將其納入到高職院校輿情監(jiān)測(cè)行為主體中去，明確各個(gè)部門和單位的輿情監(jiān)測(cè)職責(zé)，在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)輿情監(jiān)測(cè)組織平臺(tái)的構(gòu)建；除此之外，注重對(duì)于高職院校輿情匯集、分析、報(bào)送和應(yīng)急反應(yīng)工作的科學(xué)管理，組建專門的高職院校學(xué)生輿情信息分析權(quán)威小組，在得出對(duì)應(yīng)結(jié)果之后，實(shí)現(xiàn)對(duì)于輿情的正向干預(yù)，由此保證各個(gè)機(jī)制效能的有效發(fā)揮。
3.打造專業(yè)化高職院校輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍。針對(duì)當(dāng)前高職院校輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍不專業(yè)的問題，以高職院校輿情監(jiān)測(cè)專業(yè)化為工作方向，積極采取對(duì)應(yīng)的措施改善和調(diào)整，打造全新的高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作格局。對(duì)此，筆者認(rèn)為應(yīng)該從如下幾個(gè)角度入手：其一，在選取各環(huán)節(jié)高職院校輿情監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)人的時(shí)候，要對(duì)于其高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)理解程度、輿情風(fēng)險(xiǎn)管理能力進(jìn)行綜合考量，確保其與高職院校學(xué)生的接觸是最多的，對(duì)于學(xué)生動(dòng)態(tài)也是最了解的，并且具備輿情干預(yù)和引導(dǎo)能力的人，這樣的人是做好高職院校輿情監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵性人才；其二，組織高職院校學(xué)生輿情管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以高職院校學(xué)生特點(diǎn)分析、高職院系學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作內(nèi)容和規(guī)章制度、高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)理論為主要培訓(xùn)內(nèi)容，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作任務(wù)的落實(shí)。
四、結(jié)束語
高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)被忽視，與當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作缺失存在一定的關(guān)聯(lián)，很多的高職院校管理者忽視了高職院校學(xué)生的獨(dú)特性，片面地以普通的輿情引導(dǎo)的方式來進(jìn)行，往往難以取得理想的效果，也是很正常的事情。實(shí)際上在高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的過程中，更多的是需要去規(guī)劃，去培養(yǎng)，去創(chuàng)造，去運(yùn)營，由此才能夠使得高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作朝著更加高效的方向發(fā)展和進(jìn)步。
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