公共圖書館基本原理精選(九篇)

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第1篇：公共圖書館基本原理范文

摘要：文章以偃師市建設縣、鄉(xiāng)、村三級總分館制為例，介紹其創(chuàng)新思路和值得借鑒的經(jīng)驗啟示，進而探討中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)總分館制建設的工作思路。

中圖分類號：G258.22文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2013）12-0019-03

收稿日期：2013-11-25

作者簡介：趙治卿（1967-），偃師市圖書館館員，館長。

1偃師市公共文化事業(yè)建設概況

偃師市圖書館建于1978年，1989年建成了3，003平方米的新館，藏書23萬冊，工作人員39名，館內(nèi)自動化設備齊全，設外借、閱覽、少兒、電子閱覽室、咨詢等9個業(yè)務窗口，年接待讀者20萬人次，是國家一級圖書館，河南省示范圖書館。

偃師市圖書館文化信息資源共享工程于2004年起步，2006年被確定為全國試點，2007年與農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)進行了一體化整合，2008～2010年完成了12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分中心和226個村級基層服務點的建設任務，2008年被文化部命名為“全國文化共享工程示范縣”。

農(nóng)家書屋工程于2008年開始建設，2012年10月完成了226個村的建設任務，每個書屋配10種報刊、藏書1，500～2，200冊之間，合計藏書36.5萬冊。其中2個農(nóng)家書屋被評為省級先進農(nóng)家書屋，1個農(nóng)家書屋被評為全國先進農(nóng)家書屋。2009年，國家新聞出版總署、農(nóng)家書屋辦公室領導視察偃師城關鎮(zhèn)北窯村農(nóng)家書屋后，稱其為“全國最好的農(nóng)家書屋”。 2010年9月，河南省委宣傳部長孔玉芳批示向全省推廣偃師農(nóng)家書屋的建設經(jīng)驗。

2008年以前偃師有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有文化站，2008～2011年，利用國家補助資金又建成了300平方米以上的8個標準鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站，同時配備了書柜、音響、樂器、照相、攝像等整套設備，站內(nèi)建有圖書室。2012年在文化站又建起了8個電子閱覽室。

2008年以前偃師已建成村級文化活動中心154個，到2012年共建成183個，每個面積都不低于100平方米，絕大部分的村都有200平方米以上的文化活動廣場，體育健身器材齊全。

2偃師總分館建設的主要做法

2.1整合資源，創(chuàng)新模式

如何建設總分館制？近十年來，東部地區(qū)探索出了很多模式，大城市有杭州一卡通、深圳圖書館之城等模式，中小城市有蘇州、東莞、嘉興等模式，深入到村一級的有江蘇吳江推出的縣級主導的四位一體（農(nóng)家書屋、文化信息資源共享工程、黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)、鄉(xiāng)村館）模式、山東諸城市（縣級）社區(qū)平臺模式。上述模式，或不以縣級為主導，或深入村級不夠，或成本太高，均不適合偃師。實地考察的河南信陽平橋區(qū)，建了18個投資4，000萬元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)館，山西第一批創(chuàng)建示范區(qū)的長治地區(qū)也只是納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站圖書室。偃師鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有一家獨立建制的圖書館，只有12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站；村里面也沒有一家圖書室。但是偃師有建設水平較高的226家農(nóng)家書屋和文化信息資源共享工程村級服務點。建立總分館制，最現(xiàn)實的做法就是把農(nóng)家書屋與共享工程整合后與鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站圖書室和市圖書館共同組成市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡，僅組成市圖書館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站圖書室兩級網(wǎng)絡雖簡單易行，但覆蓋面太窄會失去意義。

2.2成立機構，理順體制

農(nóng)家書屋工程是2007年由國家新聞出版總署主導建設的，在偃師由文廣新局下屬的新聞出版科負責，圖書館只是協(xié)助工作。該工程初期的目標是解決農(nóng)民群眾“買書難、借書難、看書難”的問題，后變?yōu)榻鉀Q農(nóng)民群眾“看書難、借書難、看報難、音像電子產(chǎn)品缺乏”的問題，并且要在2020年之前，在廣大農(nóng)村地區(qū)建立起比較完善的農(nóng)村公共閱讀服務體系，建立出版物的更新和流轉機制，使農(nóng)民常有新書借、常有新書看。因此，偃師成立了總分館建設辦公室，改由市圖書館主導，負責對農(nóng)家書屋進行專業(yè)化改造，新聞出版科和文化藝術科協(xié)助工作，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)文化站配合。

2.3集中采制，統(tǒng)一規(guī)范

統(tǒng)一標識，集中制作了238套分館和外借點的標牌和規(guī)章制度牌；統(tǒng)一采購了110組書架和300個書柜，書架和書柜的顏色、尺寸、樣式與原來農(nóng)家書屋配發(fā)的一致，并統(tǒng)一噴印“圖書館分館”和“圖書館外借點”字樣；統(tǒng)一采購新書6萬多冊，按照圖書館的專業(yè)要求分類編目后向下發(fā)放；統(tǒng)一借閱記錄，集中印制了《外借登記簿》和《閱覽登記簿》；統(tǒng)一培訓，分三批對全部基層文化管理員進行了業(yè)務培訓，內(nèi)容包括：圖書館自動化管理系統(tǒng)的應用、讀者服務工作的基本原理、規(guī)章制度解析等。

2.4突出重點，引領示范

由于自身條件和管理水平的差異，同時對所有的分館和外借點都進行聯(lián)網(wǎng)管理不現(xiàn)實，也難以操作。因此，偃師先選出條件比較好的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館和共享工程建設時配有電腦的42個村外借點作為示范村重點建設，這50個示范點分布在全市12個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（區(qū)），每個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)最少2個，城關鎮(zhèn)多達8個，統(tǒng)一接入互聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一安裝管理軟件、統(tǒng)一辦理了3，000多個借書證進行聯(lián)網(wǎng)借閱，部分實現(xiàn)通借通還。為保障示范村的建設，圖書、設備配送向示范村傾斜，對示范村的文化管理員每人每月補助200元，提高其工作的積極性。待這些示范村運作成熟后，再向其他村擴展，并最終實現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)管理。

3思考與啟示

趙治卿：整合資源推進基層總分館建設趙治卿：整合資源推進基層總分館建設3.1借助國家推進公共文化服務體系建設的政策

從1998年的廣播電視村村通到2011年公共文化服務體系示范區(qū)創(chuàng)建，國家主導實施了包括文化信息資源共享工程、農(nóng)家書屋、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設、數(shù)字圖書館等19項公共文化服務建設工程，其中涉及圖書館的最多，對農(nóng)村、西部基層投入最大。如果沒有國家的主導，靠偃師自身的力量，難以積累這么多的文化資源，也談不上整合資源。更重要的是，2011年國家推行的“三館一站”免費開放政策和2012實施的農(nóng)村文化建設專項資金補助政策，為基層特別是中西部地區(qū)圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了基本的資金保障，也使經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)實施總分館建設有了可能。免費開放經(jīng)費圖書館20萬元、文化站5萬元，農(nóng)村文化建設專項資金每個行政村1萬元，用于村文化信息共享工程、農(nóng)家書屋、文藝演出、電影放映、農(nóng)村體育活動等。偃師為發(fā)揮集約效力，同時防止被挪用，將文化站免費開放資金和農(nóng)村文化建設專項資金集中管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，這才使偃師總分館建設得以實施。

3.2搭乘公共文化服務體系示范區(qū)創(chuàng)建的東風

生命在于運動，圖書館也需要由評估定級、示范區(qū)創(chuàng)建等活動來強筋健體，以評促建、以創(chuàng)促建，推動圖書館事業(yè)向前發(fā)展。2012年的示范區(qū)創(chuàng)建工作恰逢全國第五次公共圖書館評估定級，借此良機，偃師市圖書館向上級爭取資金60萬元，對館舍進行了整修，增添了空調(diào)、電腦等設備，增強了實力，改善了環(huán)境，提升了人氣，同時借助原來想都不敢想的總分館建設，又將服務延伸到了全市鄉(xiāng)村，提高了圖書館的知名度和影響力。

3.3認識總分館制的重要作用

總分館制是公共圖書館合理配置圖書館資源、拓展圖書館服務、提升服務效果的有效載體。實行總分館制，可以使公共圖書館建設實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，使圖書館服務網(wǎng)點分布更科學，方便讀者利用，促進圖書館自動化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化建設，提升文獻資源利用率。在示范區(qū)創(chuàng)建工作中，它更是重中之重、主要抓手。示范區(qū)創(chuàng)建標準中，東部、中部、西部6大項中分別有31、30、26小項，絕大多數(shù)項目都與總分館制密切相關。偃師選定的文化管理員身兼數(shù)職，除管理圖書外，還要兼顧電影放映的組織、文藝演出的安排等多項文化工作，所以只要抓好了總分館制建設，創(chuàng)建示范區(qū)工作就完成了一大半。

3.4建設節(jié)儉實用型總分館模式

我國地域遼闊，地方經(jīng)濟、文化差異巨大，總分館模式也各具特色。東部地區(qū)在沒有國家直接投入的情況下探索出了多種模式，現(xiàn)已進入提高完善的高層次階段。投資有縣里補、鎮(zhèn)里配、村里掏、企業(yè)捐等多個渠道，嘉興、諸城等地不僅撥建設資金、購書費、運行經(jīng)費，還增加編制，配備財政供給的專職管理人員。而偃師是利用免費開放和農(nóng)村文化建設專項資金、借助公共文化服務示范區(qū)創(chuàng)建、通過整合比較薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站圖書室和村農(nóng)家書屋建設起來的，財政沒有過多的投入，更沒有接受捐贈，這就決定了它是一個水平較低的模式，反映了偃師當?shù)氐慕?jīng)濟文化現(xiàn)狀，是中西部地區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展的一個縮影。但是，它不需要巨額的投入，也不用興師動眾，操作比較方便，經(jīng)濟實用，不失為一種因陋就簡的選擇。對這樣一種模式，不能要求過高，在辦館條件、開放時間、辦證人數(shù)、外借冊次等方面達到要求就行。就像2013年洛陽市評選“十佳農(nóng)家書屋”和“優(yōu)秀農(nóng)家書屋”時，要求月外借分別不低于100冊和50冊，這在東部地區(qū)不高，但在洛陽已經(jīng)不低了。

3.5樹立攻堅克難的信心

總分館工作很難做，除去資金的因素，一難在體制，縣（市）圖書館與鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站圖書室和村農(nóng)家書屋之間是業(yè)務指導關系，管理缺乏約束力；二難在農(nóng)家書屋數(shù)量大、底子薄、路途遠，下鄉(xiāng)指導費力。如偃師市圖書館在組織安裝電腦管理軟件時，事先聯(lián)系好了的事，去時或停電、或網(wǎng)絡不通、或電腦出毛病、或管理員外出、或站長臨時有事不能陪同，結果導致安裝不成，有個別村連續(xù)去了四次都未成功安裝；三難在意識，有些鄉(xiāng)、村領導不重視，工作怕麻煩，送書不要，送戲不讓演；再者農(nóng)民由于信息來源多樣化、娛樂多樣化，對書報閱讀興趣下降。面對這樣的困難，圖書館人不能退縮，而要像北川縣圖書館館長李春那樣有一顆執(zhí)著的事業(yè)心，默默無聞地堅守，積極主動工作，要相信在國家政策的引導下，基層圖書館事業(yè)的春天一定會到來。

4結語

總分館制是我國公共文化服務體系建設的一項重要內(nèi)容，是推進圖書館延伸服務、高效服務的一種重要手段，這項工作在東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)做起來也不容易，在經(jīng)濟欠發(fā)達的中西部地區(qū)更難，但只要我們圖書館人勇于探索，堅守奮進，相信一定會迎來基層圖書館體系健全、廣大農(nóng)民群眾享受到優(yōu)質便利服務的美好未來。

參考文獻：

[1]藏運平等.我國農(nóng)村地區(qū)公共圖書館建設的讀者模式研究[J].中國圖書館學報，2012（5）：5-10.

[2]孫樂，周曉分.論公共圖書館與其他公共文化服務機構的合作——基于公共文化服務體系建設的背景[J].國家圖書館學報，2013（2）：34-35.

第2篇：公共圖書館基本原理范文

[關鍵詞]圖書館學研究 圖書館學本土化 中國特色圖書館學

[分類號]G250

1　本土化研究“何以需要”

筆者在撰寫《圖書館學本土化基本理論管窺》一文時…，人們提出許多問題，歸納主要有兩個方面：①什么是中國圖書館實際?②本土化何以需要?怎樣正確理解圖書館學本土化?這些都直接關系到本土化的創(chuàng)建，故很有必要繼續(xù)討論本土化的問題。

本土化何以需要有兩方面原因。理論上，本土化需要解決三個前提性問題：①我們能準確理解西方圖書館學經(jīng)典文本嗎?由于存在著時間和語言的間距，我們很有可能對其誤解。②西方圖書館學合理成分(簡稱，合理成分)能否同中國實際相適應?③即便以往的實踐證明，合理成分對于西方是真理，它對于中國也一定是真理嗎?準確理解合理成分是②、③的基礎。理論是實際生活經(jīng)驗、技術的總結，若脫離實踐，把它變成一個絕對的抽象命題，合理成分就失去了意義。事實上，沒有一種理論能夠超越“理論來自實踐”這一原理。西方實際不同當今中國圖書館實際。西方理論即便是其中那些具有普遍性的原理，也無法完全照搬到中國的具體實際中來。因為實踐是不斷發(fā)展的。這個普遍原理需要首先經(jīng)過反復摸索，變成能夠適應中國的具體理論。何況現(xiàn)在并不存在“一般”的圖書館學，而只存在“特殊”的圖書館學，如只存在如英國的管理學派、美國的芝加哥社會學學派、德國的“技術學派”等等。只有②解決了，③才可能找到答案。②其實是認識論的問題：一種理論的真理性不是無條件的、絕對的。合理成分運用于中國有一個信度和效度的問題，本土化的歷史進程就是回答這個問題的?？傊?，本土化是中國圖書館本身的要求，是中國圖書館學理論的本性需要。

實踐上，一方面，本土化訴求是近年來一種共同心聲，是對我國當代圖書館發(fā)展一種自覺反映?，F(xiàn)實中簡單地移植或硬性地嫁接某些概念和理論模式引起了許多問題：學術研究“熱”與現(xiàn)實關切“冷”形成對照，理論解釋的豐富與原創(chuàng)的貧乏對比明顯，這必然會使我國圖書館學研究者主動面對現(xiàn)實生活，把握當前圖書館不同領域、不同層面所發(fā)生的問題，或提出有針對性的應對之策，或做出明確而切實的價值引領。另一方面，從圖書館學來看，本土化訴求是值得充分肯定的：①我國圖書館學是在直接移植基礎上起步的，時至今日這種狀況并未得到明顯改變，還處于介紹西方圖書館學概念、話語、派別的層面上，即使有比較性的研究也多是用西方圖書館思潮、概念和理論框架來“說”中國圖書館傳統(tǒng)文化資源，與國際學術界接軌與對話時，沒有建立我們自己的話語權及理論個性。②圖書館學在我國缺乏理論反映現(xiàn)實、影響現(xiàn)實應有的效果。表現(xiàn)為通過模仿或移植的西方圖書館學理論與我國的文化傳統(tǒng)、現(xiàn)實國情缺乏關聯(lián)。③我們無法僅憑合理成分解釋圖書館現(xiàn)實問題。如無法直接應用西方知識產(chǎn)權理論解釋萬方公司壟斷中華醫(yī)學會115種科技期刊的復制權、發(fā)行權、信息網(wǎng)絡傳播權之事；無法利用西方“用”為上理論，解釋中國古代藏書樓“以藏為主，重藏輕用”的管理模式對文化繼承和文化創(chuàng)造的貢獻這一事實。

2　本土化內(nèi)涵再論

2.1本土化概念

本土化是使來源于西方圖書館學中的合理成分同本土社會的實際相結合，以增強圖書館學對本土圖書館現(xiàn)象的認識和在本土圖書館實踐中的應用，形成具有本土特色的圖書館學理論、方法的一種學術活動和學術取向。它是筆者目前見到的較為科學較為完整的定義。本土的邊界是國與國，不是某一個省或市縣，針對某一個省或市縣或地區(qū)而建立起來的圖書館學是沒有意義的，本土是指中國而不是中國的某個省市或地區(qū)。合理成分是指西方圖書館學中被世界其他國家認同的科學的普遍的部分。印度圖書館學家阮岡納贊圖書館學五定律肯定是合理成分，應該與之結合，一切外來的文明成果都應該為我所用。美國圖書館學在世界的中心地位，是我們借鑒的主要學術源和知識源，但合理成分并不能僅限于西方圖書館學。中國特色是指從中國圖書館建設特點和具體國情去考慮以及對它的反映與把握(道路、方法)，包括我國圖書館成功和失敗經(jīng)驗。具體結論只是在一定條件一定環(huán)境下的相對真理，結合的只能是基本原理。結合的一個基本原則：“理論聯(lián)系實際”原則?；驹砀鲊鴪D書館學都應該堅持。讀者自由平等利用信息服務權利是公共圖書館服務的基本原理，在此總原則下，各國圖書館結合自己的實際可能會得出多種相近、甚至是相反的結論。如西方有些學者依據(jù)自己圖書館實際，預測21世紀紙質文獻將會消失的結論，我國圖書館界卻認為與電子文獻互為補充、彼此共存。

2.2　中國圖書館具體實際

它的內(nèi)涵極為豐富，是在特定時代中國圖書館的歷史、現(xiàn)在、未來發(fā)展趨勢的總和，是在特定條件下的政治、經(jīng)濟、文化等發(fā)展在圖書館的綜合反映。包括三個方面：①當前現(xiàn)實，存在著時空兩方面的規(guī)定性。在時間性上，中國當前的現(xiàn)實不僅傳承和積淀中國特別是圖書館文化傳統(tǒng)而且還包括著圖書館未來發(fā)展的種種可能；在空間性上，圖書館處于中國現(xiàn)實與世界圖書館的復雜環(huán)境中，既以國內(nèi)圖書館之外或世界作為自己存在和發(fā)展的外部環(huán)境，又是當前全球圖書館一個不可分割的組成部分。②中國文化傳統(tǒng)(特別是圖書館文化)。不管在何時，中國文化傳統(tǒng)都是中國圖書館具體實際的一個組成部分，因為文化傳統(tǒng)是現(xiàn)存的過去，又是現(xiàn)在的一部分。一些館成了上級領導安排不適合在圖書館工作的人員的主要場所，這是中國圖書館一個突出的文化現(xiàn)象。③圖書館學發(fā)展實際。

與中國具體實際相適應，本土化也包括三大內(nèi)容：①與中國當前現(xiàn)實相結合。要運用西方圖書館學原理考察分析中國當前現(xiàn)實，從中提升出具有時代性、普遍性的問題，并通過這些問題創(chuàng)造性地回答，指導當前現(xiàn)實。②與中國文化傳統(tǒng)相結合，即既要運用西方圖書館學理論反思、審視改造中國傳統(tǒng)文化，推進先進文化的形成和發(fā)展，又要吸取中國文化精華，強化民族特色。應該注意，把西方圖書館學與中國文化傳統(tǒng)相結合，不是為了使西方圖書館學來適應或同化中國文化傳統(tǒng)，而是要把中國傳統(tǒng)文化精華吸納到西方圖書館學中來。③與中國圖書館學實際相結合。許多人都強調(diào)本土化與前兩者的結合，注重對圖書館建設、改革實踐經(jīng)驗的概括和總結，但還應該與中國圖書館學相結合，以繼承及發(fā)展豐富的中國圖書館學遺產(chǎn)。因為，一方面，合理成分傳入中國給我們一個嶄新的科學世界觀、方法論，引起中國圖書館學的革命，為其發(fā)展注入了新的活力。20世紀中國圖書館學的進步同西方

圖書館學知識、方法論的指導是分不開的。中國圖書館學只有與合理成分相結合，進行自我創(chuàng)新，才能適應新的時代，獲得新的生命力。另一方面，合理成分要在中國發(fā)生作用，就必須中國化。

2.3 實質

討論本土化實質首先需要明確其必要前提――具體對象。創(chuàng)建本土化具體對象有三個互動的要素：創(chuàng)建主體，作為一種西方的、對中國來說是外來的思想文化的知識體系，中國圖書館實際。它們之間的基本內(nèi)容是通過三個基本維度展開的：①中國圖書館學的維度(中國圖書館學與兩方圖書館學理論本質的同一性)。②文化共同體的維度(中國圖書館學與中國傳統(tǒng)文化的同源性)。③時代實踐維度(中國圖書館學創(chuàng)造性)。在本土化的理論體系中，這三個維度是相互交融的統(tǒng)一的：①回答本土化的性質(民族化)。②回答中國特色(中國圖書館傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代創(chuàng)造性轉化)。③回答中國圖書館人的理論創(chuàng)新(實踐經(jīng)驗、技術的總結)。它們共同詮釋本土化，共同服務于圖書館建設實踐。從此意義上說，本土化是民族化、中國圖書館現(xiàn)代化和實踐經(jīng)驗的有機統(tǒng)一。但應注意，本土化是合理成分與時代特色、民族特色、實踐特色的結合與創(chuàng)建，如果沒有合理成分作指導，那么我們建立的圖書館學理論體系只能適應中國，對世界圖書館學沒有借鑒意義。故本土化的實質要理解為：西方圖書館學基本原理與中國民族傳統(tǒng)文化、中國傳統(tǒng)的圖書館學現(xiàn)代化和中國實踐經(jīng)驗的有機統(tǒng)一。故創(chuàng)建起來的中國圖書館學知識體系，既不是原來的中國圖書館學，也不是我們引進的西方圖書館學，而是比這兩者更科學更系統(tǒng)。要使基本原理、時代特色、民族特色、實踐特色達到統(tǒng)一，只能是求真創(chuàng)新，這決定本土化的價值取向是扎根中國實際，求真創(chuàng)新。這要求需從整體性(科學和實踐、科學和價值結合上認識西方)特別是方法論來把握；在實踐上，應尊重讀者的需要和館員的價值。創(chuàng)新的三個層面依次為：思維方式，價值觀念，圖書館學體系。有人提出，為了強調(diào)本土化時代性，可在“圖書館學本土化”后面加上“當代化”或“時代化”。中國既是一個空間的概念，又是一個與空間相聯(lián)系的時間概念，本土化已包括了當代化或時代化的要求，故沒有必要加上。

2.4目的

本土化不是對已經(jīng)存在的西方圖書館學否定和拒絕，更不是要重新建立一門與西方圖書館學完全不同的新的學科，而是在此基礎上，結合我國圖書館實際，創(chuàng)建一個比原西方圖書館學更科學更規(guī)范的知識體系，創(chuàng)建起來的新的圖書館學既不同于原西方圖書館學，也不同于中國當今的圖書館學。本土化的目的分為當前具體目的和終極目的。前者就是要我國圖書館界樹立自主性，擺脫對西方的依賴，在世界圖書館學中有我們的話語權，使在國際圖書館界有我們的聲音，警示大家對西方的合理成分不能照搬照抄，把本土化作為一種圖書館學途徑和思維方式。應注意爭奪話語權、搶占國際學術地位并不是終極目的，而只是當前目的的初級表現(xiàn)。通過實踐，建立適應中國圖書館的知識體系才是我們當前目的。吳慰慈教授指出：“我們必須立足中國本土社會的實際，最終的目的是建立一個自立于世界民族之林的中國學派，為中國人存國際學術界爭得理應屬于我們的一席之地。如果忽視了這個最根本的目標，只是盲目地追隨西方的學術傳統(tǒng)和規(guī)范，我們在圖書館學研究上就無法實現(xiàn)真正的創(chuàng)新與突破”。這段論述只是當前具體目的，不是終極目的。終極目的絕不是要分清楚一個美國圖書館學、印度圖書館學、中國圖書館學，而是要在自信開放的基礎上，吸納不同的文化精華，使我國圖書館學成為世界圖書館學研究中活躍的重要成員。本土化不應該只停留在提供一個更合乎當?shù)刂畾v史文化背景且足以客觀而忠實地刻畫事實的研究方法、概念或命題，來豐富中國圖書館學理論，其深層要求是為我們提供一個另類的機會以認識主流思想如何為圖書館學建構一個特定的深層結構理論的脈絡，以超越或豐富既有世界圖書館學的思維(或理論)體系。終極目的與當前具體目的有著不可分割的聯(lián)系，前者要通過后者這個手段來實現(xiàn)的，兩者應統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)處理好當前和長遠。故研究本土化應明確聲明，你的論述前提是針對終極目的，還是當前具體目的，以減少不必要的爭論和混亂。

3　對本土化的誤解

本土化是20世紀中國圖書館學西學東漸史的一個組成部分：①歪曲了本土化的歷史。西方圖書館學安家于中國決不是西方入侵的伴生物，也不是自動涌入中國的，而是中國現(xiàn)實需要這樣的理論或思維觀點，并認為其有借鑒之處，若當時中國現(xiàn)實不需要或排斥或西方圖書館學理論不適應中國實際，它就不可能進入中國并安家落戶。②用西方圖書館學在中國來代替本土化命題，曲解了本土化基本內(nèi)涵。西方圖書館學在中國，只強調(diào)作為一個文化一個學科體系在中國的際遇。

本土化只是圖書館學的一個研究領域。這種觀點實質是沒有明白圖書館研究與圖書館學本土化研究之間的重要區(qū)別。我們說，當代中國圖書館學研究尚未建立起圖書館學本土化研究，并不是說當代中國沒有或完全不重視本土化研究。事實上，本土化始終是當代中國圖書館研究的一個重要組成部分，并在不同時期都得到了一定的推進。但總的看來，它只是作為一個研究領域甚至作為一個方向。在這種情況下，圖書館學基礎理論、管理、制度立法、學科教育等領域是可以游離于本土化之外的，甚至是完全與本土化無關。本土化作為一個總體性范疇，對其本質的闡釋，必須在明確其所指的具體對象的前提下，通過對這一對象內(nèi)在基本內(nèi)容或矛盾的全面把握為前提。也就是說，圖書館學有本土化問題，圖書館學各個研究領域同樣也有之，都要以本土為理論目標、解釋原則和評價標準。因為，圖書館學研究與圖書館學本土化研究是相互聯(lián)系、相互依存的關系。一方面，只有對圖書館學原理創(chuàng)造性研究，本土化研究才有深度和廣度，才能切實推進；另一方面，只有以本土化為理論目標并自覺融入研究中去，圖書館學基礎理論、管理、制度立法、專業(yè)教育等領域研究才真正有意義，才能真正推動圖書館學發(fā)展。

本土化只是理論上，與實踐無關。如劉君，彭宏炯認為：“圖書館學既然也是一門科學，那么它在理論層面上是不能本土化的，只能在實用層面，即在解決中國圖書館事業(yè)具體問題時才能本土化?！眳俏看冉淌凇垙V欽先生認為：圖書館學“在理論層面是不能本土化的，只能在實用層面……才能本土化”，因而圖書館學本土化就是指“對我國圖書館事業(yè)所涉及的各種問題進行有中國特色的應用研究”。這些觀點有如下弊端：①與圖書館學本土化的歷史事實不符。自圖書館學引入我國后，除了強調(diào)創(chuàng)建能夠解釋本土圖書館現(xiàn)象，并具有本土特色的圖書館學理論以外，圖書館學本土化還廣泛地表現(xiàn)為根據(jù)本國實際，開發(fā)適合本土圖書館事業(yè)發(fā)展和圖書館工作的方法與技術以及強調(diào)圖書館學在本土社會中的應用等多方面。我國是這樣，美國、日本、印度，圖書館學本土化也是如此。②創(chuàng)建本土化不僅包括創(chuàng)建具有中國特色的圖書館學理論，更要尋找適合中國圖書館發(fā)展道路，并對其研究所需的方法與技術，增強圖書館學對中國圖書館具體實際的認識以及在中國圖書館事業(yè)發(fā)展中的應用，也就是說實踐的本土化比理論的本土化更為重要。③將圖書館學看成了一門純理論的學科，相應地就將圖書館學研究看成了純學術的研究，以為圖書館學本土化僅僅是圖書館學理論界理論研究者的事情?？傊就粱療o論在理論層面還是在實踐層面，都需要本土化。它預設的成果包括實踐(中國圖書館建設道路、方法、技術)和理論(中國圖書館學體系)兩個方面。

第3篇：公共圖書館基本原理范文

關鍵詞:圖書館；繼續(xù)教育

一、為繼續(xù)教育服務是高校圖書館服務社會化的必經(jīng)之路

（一）繼續(xù)教育學生是高校圖書館主要讀者群之一

改革開放以來，我國的繼續(xù)教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，繼續(xù)教育作為我國現(xiàn)代學制的重要組成部分，招生數(shù)量逐年增長，辦學規(guī)模不斷擴大。繼續(xù)教育和普通高等教育一樣居于同等重要的位置，要培養(yǎng)大批高質量人才，離不開高校圖書館文獻信息資源的開發(fā)和利用。繼續(xù)教育學生是來自社會各行各業(yè)、各階層的專業(yè)技術人員，來到高等院?！凹佑汀薄俺潆姟?，在此過程中，利用圖書館資源是必不可少的環(huán)節(jié)。面對日漸龐大的讀者群，高校圖書館積極尋找良策，為繼續(xù)教育學生提供優(yōu)質、高效的文獻信息服務是高校圖書館走向社會的第一步。

（二）繼續(xù)教育學生是宣傳高校圖書館服務的主要媒介

在學習型社會，一個人的學習時間不再局限于某一年齡階段，過去進圖書館學習只是在校生之事的時代將一去不復返，進入圖書館學習將是終身大事。繼續(xù)教育學生經(jīng)過幾年成人高等教育，接受了高校特有的學術文化氛圍的熏陶，享受了高校圖書館為之提供的文獻信息服務，專業(yè)知識水平提高了，工作能力大大增強，事業(yè)蒸蒸日上，這是對高校圖書館服務的一種無聲的、但非常生動、有效的宣傳；同時，繼續(xù)教育學生利用高校圖書館資源，嘗到甜頭，畢業(yè)后仍對母校圖書館念念不忘，通過他們口頭義務宣傳和熱心的引領，社會各行各業(yè)各階層的在職人員都踴躍參與利用高校圖書館資源。這樣，不僅彌補了各級公共圖書館專業(yè)性較強的文獻信息資料的不足，彌補了在職人員接受職前教育時未能充分利用高校圖書館資源的缺憾，而且提高了高校圖書館文獻信息資源的利用率，提高了高校圖書館的社會地位，符合高校圖書館資源共享的原則。因此，通過繼續(xù)教育學生這個重要媒介，可以使社會成員認識高校圖書館，從而為高校圖書館介入社會、服務社會營造良好的環(huán)境。

（三）為繼續(xù)教育學生服務是高校圖書館服務社會化的捷徑

通過為繼續(xù)教育學生提供文獻信息服務是實現(xiàn)高校圖書館服務社會化最快捷、最有效的途徑。高校圖書館人力資源有限，憑著這點要開展社會化信息服務，單是社會宣傳，就顯得勉為其難。高校圖書館館員不能經(jīng)常性地深入街道、社區(qū)宣傳和開展服務，但社會要求高校圖書館服務社會化的呼聲日漸高漲，因此不可忽視繼續(xù)教育學生的宣傳和榜樣作用。他們是學習型組織中自覺終身學習的典范，在潛移默化之中起著榜樣作用。繼續(xù)教育學生為構建學習型社會創(chuàng)造了良好氛圍，也為社會大眾利用高校圖書館資源做了良好的表率。高校圖書館應通過為成教生提供文獻信息服務，進而把服務的觸角延伸到社會各個角落。

二、高校圖書館為繼續(xù)教育服務的具體內(nèi)容

（一）積極有效地提供文獻信息服務

高校圖書館要指定為繼續(xù)教育的服務人員，制訂為繼續(xù)教育服務計劃和措施，應給繼續(xù)教育學員辦理通用借書證。讓他們到圖書館借閱文獻資料，并給他們提供檢索館藏電子資源及網(wǎng)上查詢的場所。根據(jù)繼續(xù)教育學習特點，在服務形式上力求多樣化。對于脫產(chǎn)和夜大學生，應與在校全日制大學生一樣，允許他們借一定數(shù)量的圖書并遵守一定借閱規(guī)則按期還書，還可以到閱覽室讀書、翻閱報刊。對于函授生，由于他們是利用寒暑假來校學習，圖書館應在放假前就制訂好假期為函授生服務的計劃，具體安排好服務人員。

（二）加強圖書館文獻信息資源的宣傳導讀工作

目前，由于不少繼續(xù)教育學員不了解圖書館，不知道在工作和學習中遇到問題如何利用圖書館。因此，要加強圖書館信息資源的宣傳，培養(yǎng)成教學員的信息意識，使他們充分認識到信息資源的重要性，提高他們檢索利用信息的能力。

（三）開展用戶圖情教育

現(xiàn)代科學家預言：未來世界上居于領先地位的國家，將是情報能力最強的國家。美國、日本都是從幼兒園開始進行圖情教育，而我國這方面的教育起步較晚，特別是繼續(xù)教育學員基本上沒有接受過這方面教育。圖書館有必要對他們進行入館教育，讓他們充分認識館藏資源特點和作用，認識館藏資源情報價值。提高情報意識與檢索能力，對于帶動整個學生群體情報意識和能力起著至關重要的作用。因此，加強繼續(xù)學員的信息教育，是很有必要的?？梢圆扇《喾N方式：

一是系統(tǒng)講授圖書館學、情報學、目錄學、文獻信息學等基礎知識。圖書館可請從事教授信息服務的專業(yè)老師，采取舉辦專題講座、短期培訓班等形式，使繼續(xù)教育學員掌握本學科常用中外文檢索工具使用方法。通過圖書館系統(tǒng)教育，將利用圖書館意識直接灌輸給學生，使學生盡早學會利用圖書館，增強現(xiàn)代化信息意識，提高信息素質。

二是加強電子資源用戶培訓工作。由于繼續(xù)教育學員電子資源檢索意識及能力的現(xiàn)狀不容樂觀，因此加強繼續(xù)教育學員電子資源檢索方法培訓還是很有必要的?？捎杉扔卸嗄辍拔墨I檢索”課教學經(jīng)驗，又有計算機檢索理論和實踐經(jīng)驗的業(yè)務骨干來擔任，其教學內(nèi)容應包括計算機信息檢索的基本概念和基本原理、檢索功能、策略、步驟、數(shù)據(jù)庫內(nèi)容等。其講座內(nèi)容應緊密聯(lián)系校圖書館館藏電子文獻資源，分專題介紹館藏電子資源概況及其檢索策略和方法，提高繼續(xù)教育學員利用計算機獲取各類電子資源的方法和技巧，指導他們充分利用電子文獻資源。

三、高校圖書館服務社會化應注意的問題

（一）分清主次和先后

高校圖書館服務社會化，應遵循“立足本校，服務地方”的原則，首先確保在滿足本院校讀者的需求這個主要任務的基礎上，最大限度地滿足廣大社會讀者的需求，不能顧此失彼，以免影響高校教學和科研工作的開展。

（二）注意加強高校信息資源的宣傳工作

通過各種宣傳途徑加強高校圖書館信息資源的宣傳，可以了解高校圖書館的信息資源，喚起人們的信息資源意識，使大家充分認識到信息資源的重要性，最大限度地激發(fā)繼續(xù)教育者對信息資源的需求，促進信息資源的利用和流通。通過對高校圖書館信息資源全方位的宣傳，使繼續(xù)教育者對信息資源有全面的認識和了解，從而最大限度地提高信息資源的開發(fā)利用率。

（三）注重對用戶進行信息素質教育

信息素質是人們在工作中運用信息、學習信息技術、利用信息解決問題的能力。信息素質構成人們終身學習的基礎，也是繼續(xù)教育基本因素之一。高校圖書館員要成為繼續(xù)教育者領航員，針對Interact上信息浩如煙海狀況，向繼續(xù)教育者介紹網(wǎng)絡知識、網(wǎng)上檢索工具類型與檢索方法，尤其是網(wǎng)上搜索引擎和數(shù)據(jù)庫利用方法，還可以通過定期或不定期舉辦各種培訓班，提高他們的信息獲取能力、信息處理能力和信息利用能力，使繼續(xù)教育者具備崇高的信息道德、靈敏的信息意識、淵博的信息知識、高深的信息智慧和健康的信息心理，具有自覺捕捉、獲取、分析和充分利用信息的良好信息素質。

（四）正確處理經(jīng)濟效益和社會效益之間的關系

高校圖書館服務社會化的過程就是其逐步市場化的過程，必須堅持經(jīng)濟效益與社會效益并重的原則。如果片面追求經(jīng)濟效益而忽視社會效益，高校圖書館社會化服務就會背離其“最大限度為社會大眾服務”的初衷而變質，使得社會弱勢群體沒有能力使用高校圖書館資源，從而影響高校圖書館發(fā)揮應有的社會效益。但在目前許多高校館都面臨著資金短缺的情況下，如果單純追求社會效益而忽視經(jīng)濟效益，無疑會影響其服務社會化的進程。因為高校圖書館是高校所屬的一個機構，其服務社會化，無疑要投入大量的人力、物力和財力，社會大眾有權利但不能無償享受高校圖書館提供的文獻信息服務，應給予適量的報酬。

5．明確社會化服務對高校圖書館服務工作的要求

社會信息化和信息社會化已成為時代主旋律，社會用戶信息需求具有多元化、復雜性、多層次、知識性、經(jīng)濟性、系統(tǒng)性、精確性和新穎性等特點，對高校圖書館社會化服務開展既是強勁動力又是無形壓力。這就要求高校圖書館必須把人性化服務作為讀者服務工作先導，把現(xiàn)代信息技術作為讀者服務橋梁，加快多載體資源建設，培養(yǎng)一支具有扎實的專業(yè)知識、掌握現(xiàn)代信息技術、外語水平高、事業(yè)心強的創(chuàng)新型高校圖書館館員隊伍作為讀者服務工作智力保障，唯有如此，高校圖書館社會化服務才能持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉曉東,尹繼寶,黃小青.高校圖書館如何服務于成人教育.中國成人教育,2006,（11）13-15.

第4篇：公共圖書館基本原理范文

[關鍵詞]生態(tài)位　參考咨詢聯(lián)盟　生態(tài)位重疊　發(fā)展策略

[分類號]G252.6

任何一個有物質的、精神的、社會的和人文的要素構成的具有類生物特征的有機體都可以將現(xiàn)代生態(tài)學的核心概念――生態(tài)位引入其中。伴隨著以協(xié)議或契約為聯(lián)結方式而形成的聯(lián)盟性質的組織形態(tài)的產(chǎn)生,生態(tài)位的研究也已經(jīng)開始滲透于企業(yè)聯(lián)盟、信息聯(lián)盟、圖書館聯(lián)盟等多種載體。但是以參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位為基本研究對象的還未涉及。本文是基于生態(tài)位的參考咨詢聯(lián)盟的初步探索。將有利于參考咨詢聯(lián)盟間不斷挖掘自身的潛在和突破競爭,借鑒生態(tài)位的理論和實踐,認清自身的資源優(yōu)勢和在整個生態(tài)系統(tǒng)中的地位,合理定位,促進聯(lián)盟的發(fā)展。

1　參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位“態(tài)”、“勢”屬性

參考咨詢聯(lián)盟作為一種“形非而是”的新型組織體,有物質和精神要素,有生命軌跡,是包含了若干有生命咨詢個體的有機體,是以實現(xiàn)資源共享、互惠互利為目的而組織起來的受共同認可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體,群體性、協(xié)作交互性以及集成性使得它就像一個生物體單元一樣具有一定的生態(tài)位,符合生態(tài)位原理。生態(tài)位作為描述某個生物體單元在特定生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境相互作用過程中所形成的相對地位和作用,是“態(tài)”、“勢”兩方面的綜合。筆者認為,如果從這兩個方面綜合考慮看,任何一個參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位對比于生物生態(tài)位都有其特質性,應該主要取決于以下三個層面:①“態(tài)”的屬性,反映的是聯(lián)盟體內(nèi)咨詢單體自身的新陳代謝,即咨詢單體為了自身狀態(tài)最優(yōu)化的自身協(xié)調(diào),也就是生態(tài)位生存層面,比如單體良好的網(wǎng)絡信息化管理能力、核心技術能力等。②“態(tài)”和“勢”的交界面屬性,反映的是聯(lián)盟內(nèi)各個咨詢個體之間的相互協(xié)調(diào)性。參考咨詢聯(lián)盟體是包含了若干成員館或咨詢機構的參考咨詢有機體,是以一個由全國、地方、區(qū)域構成的制約聯(lián)合體。因此,聯(lián)盟的目標就是在設計支持各種各樣協(xié)同工作的應用系統(tǒng)中,群體能夠協(xié)調(diào)完成一項共同的咨詢?nèi)蝿?。處于這樣的協(xié)同生態(tài)環(huán)境里的參考咨詢個體,會在其特定的聯(lián)盟環(huán)境中能動地與其他的參考咨詢個體以及社會各類咨詢機構之間相互作用而形成一定的相對功能和地位,也就是生態(tài)位發(fā)展力層面,如聯(lián)盟的界面管理能力、戰(zhàn)略能力、資源利用和整合能力等。③“勢”的屬性,反映的是聯(lián)盟體內(nèi)咨詢單體與聯(lián)盟大環(huán)境下的物質、能量、信息的交流轉換情況,也就是生態(tài)位競爭力層面。聯(lián)盟體所處的大環(huán)境具有自身的信息資源空間要素特征,如服務對象、服務制度、技術狀態(tài)等。咨詢個體存在于該聯(lián)盟關系網(wǎng)絡環(huán)境下,必然會有交叉,交叉又必然會產(chǎn)生“節(jié)點”。咨詢個體通過不斷創(chuàng)新的服務進化能力填充網(wǎng)絡交叉中的這些節(jié)點,以實現(xiàn)其在咨詢聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)中的多維度生態(tài)位(功能維度、資源維度、時空維度)。也正是由于這些多維度的存在,才會有生態(tài)位的重疊。盡管聯(lián)盟生態(tài)位通過這三個層面的能力體現(xiàn),但三者不是孤立的,而是交互作用、互為因果的。

因此,筆者把參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位定義為“在一定的社會經(jīng)濟環(huán)境下,以擁有各種咨詢機構或者圖書館為支撐,通過內(nèi)部的關系網(wǎng)絡大環(huán)境,能動地與其他聯(lián)盟相互作用而滿足用戶咨詢需求所形成的相對功能和地位。”

2　參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位維度模型

借鑒夏有根《圖書館生態(tài)位概念及基本原理研究》中的觀點,參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位也可以看作是由資源和需求兩個變量及控制參數(shù)綜合來描述的,前者是聯(lián)盟固有性質,后者是基于前者的時空特性和制度、技術要素,兩者的互動就構成了參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位維度模型,如圖1所示:

在圖1中,參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位核心占有能力中的資源維度既包括聯(lián)盟擁有的資源狀況,又包括聯(lián)盟拓展資源的能力,比如館藏資源。信息資源、人力資源、資金資源等;需求維度是聯(lián)盟價值的體現(xiàn)所在,也包括現(xiàn)實需求和潛在需求兩個方面;空間維度更體現(xiàn)的是虛擬彈性網(wǎng)絡中的位置因子,而忽略了地理區(qū)位因子的限制。因為畢竟聯(lián)盟是通過資源網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和合作網(wǎng)三大價值網(wǎng)實現(xiàn)共享系統(tǒng)和合作機制聯(lián)結在一起的。

總之,不同參考咨詢個體有自身不同類型的N維度,影響聯(lián)盟內(nèi)每個條件和聯(lián)盟能夠利用的每個資源綜合起來就是一個明確劃定的多維生態(tài)位。

3　基于生態(tài)位理論的參考咨詢聯(lián)盟形成機理

根據(jù)生態(tài)位演變遵循的Logistic規(guī)律,如果我們僅考慮單個咨詢機構的情況,當單體的生態(tài)位寬度不斷拓展時,單體可以利用很多的信息資源,滿足更多的需求維度。伴隨著生態(tài)位寬度的進一步增加,就會造成生態(tài)位的重疊而發(fā)生競爭。再加上咨詢個體自身內(nèi)部各種制約因素的限制,實現(xiàn)類似于企業(yè)增長率的提高就會受限。也就是說,如果該咨詢機構與其他咨詢機構重疊小,可減少外在的競爭壓力,在特定時期內(nèi)能夠實現(xiàn)一定程度上自身增長率的提高,但其生態(tài)位寬度較窄,不能夠適應當今用戶需求的多樣化和快速化。因此,單體必須尋求一種新的策略來使其生態(tài)位達到一種平衡,這就是戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種創(chuàng)新組織,正是兩個或兩個以上咨詢機構相互之間合作的安排。從生態(tài)位的角度看,參考咨詢聯(lián)盟就是參考咨詢問的資源共享和資源互補達到了聯(lián)盟成員生態(tài)位密度的增加以及資源利用量的增加。同時,聯(lián)盟成員又是獨立存在的生物體,從某種程度上講又可以實現(xiàn)在聯(lián)盟生態(tài)位密度增加的基礎上的特化。換句話說,參考咨詢聯(lián)盟是參考咨詢生態(tài)位特化與泛化的綜合體。

4　基于生態(tài)位理論的參考咨詢聯(lián)盟發(fā)展戰(zhàn)略

Hutchinson命某特定生物生存和生殖的全部最適生存條件為該種生物的基礎生態(tài)位。在這個生態(tài)位中,生物的所有物化環(huán)境條件都是最適宜的,而且不會遇到競爭者和捕食者。但是畢竟基礎生態(tài)位是一個假設的理想生態(tài)位。任何一個生物在群落中都必須尋找出自己的現(xiàn)實生態(tài)位,找出所有限制的各種作用力,只有這樣才能找到真正的最優(yōu)發(fā)展。

4.1　避免生態(tài)位重疊

當聯(lián)盟體內(nèi)兩個或者更多的咨詢機構在同一聯(lián)盟中利用相似的資源即為重疊。也就是會有一部分空間為幾個生態(tài)位的N維超體積共同占有。隨著重疊維數(shù)的增加,聯(lián)盟在資源維、需求維、時空維、技術制度維上重疊的程度就增大,競爭就越激烈。無論個體在聯(lián)盟生態(tài)位上處于什么級別,骨干型也好,小生位或者中間位也好,都是共生、開放、共享聯(lián)盟系統(tǒng)中不可或缺的。每個聯(lián)盟成員都需要冷靜地選擇適合自身信息資源特點的生態(tài)位,不斷地全方位調(diào)整,獲得比較生存優(yōu)勢,避免與其他成員生態(tài)位的重疊。重疊會致使網(wǎng)絡成員個體達不到聯(lián)盟活力的目的,用戶達不到滿意度,勢必造

成聯(lián)盟的頻繁變動。但是如果僅僅避免了重疊,卻忽略了利用共享聯(lián)盟體內(nèi)的信息資源也是不可行的。僅僅采用毗鄰式的結合,一旦聯(lián)盟體內(nèi)與之關系最密切的個體退出聯(lián)盟,則對新進個體的聯(lián)盟地位產(chǎn)生很大的影響,也不能適應當今用戶需求的多樣化和廣泛化。因此,從生態(tài)位的角度看,最合理的應該是充分利用前提下的不重疊――寬生態(tài)位聯(lián)盟可以適應多維環(huán)境,傾向于多元化服務;窄生態(tài)位聯(lián)盟可以進行專業(yè)化的咨詢服務。正如公共圖書館、高校圖書館、科研圖書館參考咨詢服務上有著天然信息資源與服務對象的互補性,咨詢員在咨詢業(yè)務的經(jīng)驗上也有互補性一樣,我們需要做的正是根據(jù)這種互補性,找出核心能力的構成要素。

4.2　謀取小生位

由于參考咨詢聯(lián)盟屬于人工的類生態(tài)系統(tǒng),人為的干擾控制會致使物種的單一性,從而也產(chǎn)生較多的空白生態(tài)位。筆者認為空白生態(tài)位是相對于生態(tài)位寬度而言的。在生態(tài)學上,生態(tài)位寬度(niche breadth)表示生物利用資源多樣化的程度。同樣,我們可以定義參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位寬度指的是咨詢個體在聯(lián)盟有限的多維生態(tài)位空間中占用的資源總和或比例。它描述的是一個聯(lián)盟體內(nèi)咨詢個體充分利用自身信息資源、專家資源及服務資源的狀況。反映的是咨詢個體和聯(lián)盟利用已有的信息資源與服務范圍,表示的是自身的信息功能和利用信息的多樣化程度。如果能合理運用生態(tài)位寬度,把適宜而有價值的咨詢聯(lián)盟引入系統(tǒng)中,創(chuàng)造更多的信息資源、更專業(yè)的知識資源,填充空白的生態(tài)位,就可以形成一個更具有多樣化物種的生態(tài)系統(tǒng)。在此基礎上,再充分利用高層次的空間生態(tài)位,使有限的信息資源、館藏資源得到合理利用。正如按照彼得,德魯克的理論,咨詢聯(lián)盟應該致力于尋找信息資源服務的縫隙、用戶縫隙等一些現(xiàn)有咨詢服務沒有顧及到的縫隙領域,并在這些縫隙領域中建立起自己的優(yōu)勢。這些縫隙領域正是競爭薄弱區(qū)域,是生態(tài)位分離的聯(lián)盟之間都沒有占據(jù)的細小空白條形區(qū)域。如果一個聯(lián)盟沒有先行優(yōu)勢或者為了凸顯優(yōu)勢,謀取小生位應該是較好的戰(zhàn)略選擇。中山圖書館信息部創(chuàng)辦的《決策內(nèi)參》、深圳圖書館剪報服務中心的《港澳臺財經(jīng)快訊》、吉林省聯(lián)合網(wǎng)上參考咨詢?yōu)樘囟ㄆ髽I(yè)編輯的《高層決策參考》都是咨詢個體為所在聯(lián)盟謀取到合理小生位的表現(xiàn)。

4.3　發(fā)展附生生態(tài)位

伴隨著參考咨詢生態(tài)位發(fā)展而發(fā)展的生態(tài)位稱為附生生態(tài)位。作為信息產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的一部分,它有別于棲息于某一固定環(huán)境中的生物,因此可以采取供應鏈管理方式,依賴聯(lián)盟環(huán)境內(nèi)外較為穩(wěn)固的分工與協(xié)作關系,如郵政服務網(wǎng)、通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡形成的空間復合網(wǎng)絡經(jīng)濟體系,信息服務商、集成化信息提供商等。與這些行業(yè)建立穩(wěn)固的協(xié)作關系,在更高層次上實現(xiàn)集群創(chuàng)新和群體協(xié)同進化。最顯著的,在未來泛在業(yè)務環(huán)境(MUSE)下,能否將手機等現(xiàn)代技術運用到咨詢聯(lián)盟的建設中去也備受關注。成都理工大學、重慶大學等高等院校的手機圖書館也正在嘗試或者已經(jīng)嘗試了以手機為中介,來做高校的參考咨詢聯(lián)盟服務。相信未來基于手機短信、WAP網(wǎng)站、J2ME技術的聯(lián)盟咨詢服務將占據(jù)重要地位。

4.4　挖掘剩余生態(tài)位

從某種程度上講,用戶的需求與咨詢服務的供給往往并不平衡。當用戶的咨詢需求只得到了局部滿足或者根本沒有得到滿足,抑或是原本已經(jīng)滿足了的用戶由于其高層次的需求而變得不滿足時,就會產(chǎn)生大量的剩余生態(tài)位。剩余生態(tài)位指的就是那些已經(jīng)被現(xiàn)有的競爭者和潛在入盟者所發(fā)現(xiàn),但是由于技術、資源、人力等限制,還未能占據(jù)的生態(tài)位空間。因此對于這部分生態(tài)位,聯(lián)盟體就必須花費一定的努力,通過更廣闊的人力、技術和資源來充分挖掘這部分潛在的生態(tài)位。從信息資源的稀缺,到信息資源的相對豐富,再到泛在、移動、無線、隱形和智能的信息環(huán)境,這一系列的變化特征無疑推動著我們的咨詢服務經(jīng)歷了從到館咨詢一網(wǎng)絡終端咨詢,單體咨詢一聯(lián)盟咨詢,再到未來泛在咨詢服務的變化。這也正是在信息環(huán)境變化的大背景下,咨詢聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)不斷挖掘剩余生態(tài)位的結果。當然了,在挖掘生態(tài)位的同時,對潛在聯(lián)盟伙伴的分析也很關鍵,一定要做到優(yōu)勢互補,資源共享。

4.5　合理利用生態(tài)位密度

生態(tài)位密度指的是單位生態(tài)位上咨詢個體的數(shù)量。參考咨詢聯(lián)盟體內(nèi)的個體包括橫向聯(lián)盟和縱向聯(lián)盟。前者多以競爭為主,生態(tài)位密度往往與個體數(shù)負相關,后者則相反。如果生態(tài)位密度與個數(shù)負相關,競爭效應顯著,咨詢聯(lián)盟保護核心力量就顯得很重要,應該在重視相互學習的基礎上保護自身的核心力量。如NSIL的大量特色專題數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站的上海地方文獻及東南亞專區(qū)的信息資源,這些都是聯(lián)盟體核心力量不可替代的。如果生態(tài)位密度與個數(shù)正相關,協(xié)同效應顯著,這時候咨詢聯(lián)盟保護核心力量就顯得不那么重要了。如湖南省文獻信息資源共建共享協(xié)作網(wǎng)采用了各個成員館輪流值班的方式服務于有信息需求的普通大眾,均衡地使用各類廣泛的資源。

4.6　擴大生態(tài)位容量

生物個體必然有其產(chǎn)生、成長到死亡的過程,但是作為生物的組合,即物種卻是延綿不斷的。為了生物生態(tài)位,其基因一般由上一代通過繁殖傳給下一代,從而保證其相對穩(wěn)定性。咨詢聯(lián)盟與物種有相同的生存目的,不斷適應變化著的用戶需求,以獲得長久的生存和發(fā)展。因此聯(lián)盟生態(tài)位的基因(如某個圖書館或者咨詢機構的制勝戰(zhàn)略、核心能力、管理策略等)不僅可以由聯(lián)盟體向潛在個體傳授,而且可被聯(lián)盟間潛在自帶學習、復制,這正是聯(lián)盟生態(tài)位擴大自身容量的最好途徑。從最早的“全國圖書館信息咨詢協(xié)作網(wǎng)”到“網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站”以及最近兩年啟動的“湖北省圖書館網(wǎng)上聯(lián)合咨詢”、“CALIS聯(lián)合參考咨詢系統(tǒng)”可以感受到,啟動時間越晚的系統(tǒng)在借鑒和學習之前系統(tǒng)的前提下,完善得很快。CALIS系統(tǒng)在之前系統(tǒng)的表單方式咨詢、簡單檢索瀏覽功能、單語種前提下,不斷完善,不斷擴大自己的生態(tài)位容量,提供了一般檢索、高級檢索及組合檢索,且語種涵蓋了57種之多。

4.7　形成適度景觀模型

根據(jù)愛德華茲的群體選擇理論發(fā)現(xiàn)很多社會性生物都會有犧牲個體而有利于種群的利他行為模式,盡管這種模式說有其矛盾的一面,但參考咨詢聯(lián)盟體也可以借鑒其做法,在發(fā)展過程中除了要能充分體現(xiàn)聯(lián)盟自組織的同時,還要在外部形成一個類似于生物有機體的適合度景觀空間形態(tài)。這種形態(tài)是生態(tài)位內(nèi)容體系所包含的維度綜述和這些維度間的互動程度不斷適應的過程,是聯(lián)盟生態(tài)位空間形態(tài)演化體現(xiàn)為探尋最適合度景觀高峰的攀爬過程?！斑@種重要的最適度也就是對群體作為一個整體的最適度,也就是一切個體應該力圖實現(xiàn)的最適度”。

因此,筆者認為這一生態(tài)位原理也正說明了一個參考咨詢聯(lián)盟的咨詢個體數(shù)量不會無限制擴大的原因。

此外,區(qū)別于生物生態(tài)位,參考咨詢聯(lián)盟生態(tài)位中虛體性因子的地位大于實體性因子的地位,因此,從某

種程度上看,開展自己的個性化咨詢服務空間,進行錯位競爭D21,如專題信息定制服務、推送服務;針對不同的服務對象,如不同的黨政機關、企業(yè)、科研單位開展不同的咨詢服務;建立一個體現(xiàn)特定性、匹配性、穩(wěn)定性的聯(lián)盟生態(tài)位評價指標體系也是必不可少的。

5　結語

總之,參考咨詢聯(lián)盟作為一個有機整體,具有很強的思維性、社會性和主動性,應該有差異化服務戰(zhàn)略,抑或叫特性化服務戰(zhàn)略。選擇合理的生態(tài)位是參考咨詢聯(lián)盟體的前提,發(fā)揮資源的最大效應是參考咨詢聯(lián)盟體的主要動因。不同館提供不同類型的咨詢服務,不同聯(lián)盟要在特定的時間內(nèi)分散占據(jù)不同的服務主體區(qū)域。參考咨詢聯(lián)盟體要在同系統(tǒng)中來實現(xiàn)協(xié)同共生、共同發(fā)展,盡量實現(xiàn)生態(tài)位分離大于生態(tài)位重疊。當然了,咨詢聯(lián)盟作為一個動態(tài)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),要根據(jù)用戶的情況及時調(diào)整自身的生態(tài)位也是必不可少的。只有動靜結合,才能實現(xiàn)咨詢個體的協(xié)同進行,實現(xiàn)可持續(xù)生態(tài)位。

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