學(xué)校管理中的有效溝通精選(九篇)

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第1篇：學(xué)校管理中的有效溝通范文

【關(guān)鍵詞】藝術(shù)院校；學(xué)生管理；有效溝通

藝術(shù)院校的輔導(dǎo)員在與學(xué)生的溝通等工作上既有普通高校普遍存在的問題，也有其自身的特殊性與困境。隨著社會的飛速發(fā)展和急劇變革,藝術(shù)教育在教育觀念、專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)的目標(biāo)與方法上都發(fā)生著變化,同時藝術(shù)類在校大學(xué)生的思想觀念、群體構(gòu)成、個體的學(xué)習(xí)方法、生活目標(biāo)也在發(fā)生著變化。因此,藝術(shù)院校的輔導(dǎo)員如何能順應(yīng)時代特點，針對藝術(shù)類大學(xué)生的專業(yè)特點與性格特質(zhì)了解每位學(xué)生的困難和不同的發(fā)展需求，在尊重、認(rèn)同、理解的基礎(chǔ)上通過相互交流、共享對話從而達(dá)到有效溝通并給予正確的指導(dǎo)具有重要的意義。

一、藝術(shù)院校學(xué)生管理實現(xiàn)有效溝通的重要性

（一）藝術(shù)院校學(xué)生管理工作有效溝通的內(nèi)涵。有效溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對方接受。達(dá)成有效溝通須具備兩個必要條件：首先，信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵，以便信息接收者能確切理解；其次，信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時修正信息的傳遞，免除不必要的誤解，兩者缺一不可。

高校學(xué)生管理工作是高等教育的重要環(huán)節(jié)之一，而貫穿于高等教育與學(xué)生管理全過程的則是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通。溝通的有效性對于培養(yǎng)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價值觀，起著十分重要的作用。輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的實踐層面可概括為三個核心內(nèi)容：思想政治教育、日常管理和咨詢指導(dǎo)服務(wù)。而這三項核心工作內(nèi)容的效果性直接體現(xiàn)在輔導(dǎo)員與學(xué)生的有效溝通中。對于藝術(shù)院校的輔導(dǎo)員更應(yīng)認(rèn)識到,在學(xué)生管理工作上藝術(shù)院校即存在普通高等院校的普遍問題，又有其特有的困境和難題。因此，藝術(shù)院校輔導(dǎo)員需針對院校專業(yè)特點、該群體學(xué)生的個性特點、主體因素等，更應(yīng)重視與學(xué)生之間的有效溝通性，從而使他們形成并確立正確的、有社會意義的、有價值的人生定向，培育出合格的藝術(shù)人才。

（二）有效溝通是是樹立正確專業(yè)理念的前提。我國社會尚處于轉(zhuǎn)型期，市場經(jīng)濟(jì)在不斷深入發(fā)展，藝術(shù)審美觀的多元化也逐漸在形成。藝術(shù)院校的學(xué)生更容易受到一些不健康的思想和似是而非的不良文藝思潮的沖擊，對一些問題的認(rèn)識也往往局限于感性表面。導(dǎo)致藝術(shù)的意識形態(tài)性被置邊，甚至將藝術(shù)與政治對立起來。而藝術(shù)品位、格調(diào)的低下則直接嚴(yán)重影響著學(xué)生在藝術(shù)思想境界的提高，極大的限制了自身的專業(yè)學(xué)習(xí)高度與深度。再者，藝術(shù)類學(xué)生專業(yè)技藝方面需要大量時間的修煉，但由于社會上“一夜成名，身價百倍”的一些急功近利思想影響，使一些學(xué)生無法靜心學(xué)習(xí)，更沒能處理好文化理論與專業(yè)技能的關(guān)系，疏于和輕視專業(yè)基礎(chǔ)的修煉、藝術(shù)涵養(yǎng)和品格的修養(yǎng)，使其缺乏滋養(yǎng)的沃土。輔導(dǎo)員的思想政治教育工作首先就是要幫助學(xué)生在不良社會意識形態(tài)與不良思想面前樹立正確的人生觀、價值觀，但只有在與學(xué)生有效溝通的基礎(chǔ)上才能真正實現(xiàn)有效的教育。

（三）有效溝通將“以生為本”落在實處。“以生為本”是整個高等教育過程中必須遵守的原則，也是學(xué)生管理工作中有效溝通的基本前提。有效溝通并不是單方面的信息傳遞，而是雙向的溝通，要對信息發(fā)送者得到充分的反饋，也只有溝通的主、客體雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。藝術(shù)院校的學(xué)生個性化特點表現(xiàn)得尤為突出，許多具體的問題并不都具有共性的一面，更多的則是體現(xiàn)在個性化特點上。因此輔導(dǎo)員只有具體了解他們學(xué)習(xí)、心理以及經(jīng)濟(jì)等方面的情況和問題,才能對具體問題產(chǎn)生的可能性根源和誘因有全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識、把握及預(yù)見,有選擇、有針對性的做好思想政治教育。也只有這樣才能真正增進(jìn)彼此之間的了解和信任，產(chǎn)生深厚的感情和共鳴，真正使學(xué)生接受、認(rèn)同和信任輔導(dǎo)員，愿意將他們生活學(xué)習(xí)的真實狀況、情感、情緒及呼聲與輔導(dǎo)員交流，從而達(dá)到溝通的有效性。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間通過有效溝通，使思想政治工作真正能貼近社會生活、貼近學(xué)生實際、貼近大學(xué)生的思想感情,也才可能真正將“以生為本”落到實處。

二、藝術(shù)院校輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通的障礙因素

（一）輔導(dǎo)員認(rèn)知模式剛性。思維是溝通的基礎(chǔ)。任何一個有目的的溝通皆始于自我，因此自身的思維是影響有效溝通的重要因素。輔導(dǎo)員若以自我為中心,過于迷信自身思維方法的認(rèn)知模式往往具有剛性化特征，一方面往往采取單向的說教方式，認(rèn)為我是老師我就是對的，以靜態(tài)的思維面對學(xué)生的變化和進(jìn)步，帶著情緒主觀化判斷學(xué)生的行為，抓住學(xué)生的過失不放，會造成學(xué)生強(qiáng)烈的抵觸情緒和逆反心理。另一方面，面對自我認(rèn)知剛性的輔導(dǎo)員，很多學(xué)生出于對評優(yōu)、評獎學(xué)金、入黨等自身利益的利弊考慮，會附和輔導(dǎo)員的愿望以回避自身風(fēng)險，這在一定程度上更強(qiáng)化了輔導(dǎo)員的認(rèn)知模式剛性。如此溝通只能使輔導(dǎo)員更固守于自身思維，許多對利益敏感度高的學(xué)生者更熱衷于傳遞失實的信息，最終結(jié)局只能是學(xué)生內(nèi)部人心渙散，溝通失效并陷入一種惡性循環(huán)。

(二)學(xué)生個體因素差異，溝通呈靜態(tài)特征。藝術(shù)院校的學(xué)生來自不同的地方，家庭背景、社會環(huán)境各不相同，成長經(jīng)歷、愛好特點、氣質(zhì)、性格各異，就連語言、生活習(xí)慣也不一致。加之藝術(shù)類學(xué)生的思想易情緒化，行為隨意，突顯自我，呈現(xiàn)出的思想認(rèn)識、價值觀、道德規(guī)范甚至求學(xué)目標(biāo)皆多樣性, 甚至是與社會認(rèn)同的集體主義價值觀等主流觀念有部分沖突。這就意味著輔導(dǎo)員必須從學(xué)生個體實際出發(fā),然后因人制宜，因事制宜，潛移默化，因勢利導(dǎo)，采取不同的溝通模式。

（三）溝通渠道相對閉塞。自由開放的多種溝通渠道是使有效溝通得以順利進(jìn)行的重要保證，溝通渠道的通暢也直接影響著有效溝通能否得以實現(xiàn)。通常輔導(dǎo)員傳遞、發(fā)送信息最常見的方式就是開會，這雖然是傳達(dá)信息和完成意見溝通的良好渠道，但如果僅是單方面的下達(dá)命令，而沒有實質(zhì)意義的溝通，只會引起學(xué)生的反感，從而違背了有效溝通的本意。再者，藝術(shù)院校由于特殊的專業(yè)傳授方式，學(xué)生在很大程度上直接受到專業(yè)教師的言行舉止、思想品格的影響。長期以來，藝術(shù)院校由于缺乏“一盤棋”的觀念，專業(yè)教育與德育“兩張皮”現(xiàn)象長期存在，輔導(dǎo)員肩負(fù)的核心思想教育在藝術(shù)院校從上至下尚未得到足夠的重視，難以形成統(tǒng)一的合力。因此，導(dǎo)致學(xué)校對建立多種師生溝通渠道制度的忽略，很多學(xué)生遇到問題也不愿主動和輔導(dǎo)員取得聯(lián)系，大大降低了雙方溝通的機(jī)會。輔導(dǎo)員若想對學(xué)生有所了解，就只能通過其他同學(xué)的反應(yīng)來認(rèn)識，這樣間接的渠道從某種程度上也就降低了信息的真實程度。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)主動擴(kuò)展多種溝通渠道，如網(wǎng)絡(luò)渠道來解決與學(xué)生之間的溝通時間不及時、空間上分離等障礙，以確保溝通渠道的順暢。

三、藝術(shù)院校輔導(dǎo)員和學(xué)生有效溝通的路徑與方式

（一）優(yōu)化自身素質(zhì)，提高溝通能力。首先，藝術(shù)院校的輔導(dǎo)員應(yīng)深入認(rèn)識藝術(shù)專業(yè)教育和思想政治教育的內(nèi)在聯(lián)系，從思想觀念上認(rèn)識到藝術(shù)專業(yè)教育與思想政治教育的目標(biāo)是一致的。所以,藝術(shù)院校的輔導(dǎo)員不能僅局限于自己所學(xué)學(xué)科范圍，應(yīng)與時俱進(jìn)以完善自我,加強(qiáng)對所帶專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與了解，俗話說“志同道合方可共事”，而結(jié)合專業(yè)特點對學(xué)生進(jìn)行思想教育的溝通的方式更使學(xué)生易于和樂于接受，達(dá)到有效溝通的效果并引導(dǎo)學(xué)生專業(yè)思想觀念的健康發(fā)展。

其次，作為藝術(shù)院校的輔導(dǎo)員應(yīng)健全作為藝術(shù)院校學(xué)生管理工作者所需的系統(tǒng)知識能力。輔導(dǎo)員所肩負(fù)的核心思想政治教育工作既是一項日常工作，也是一項專業(yè)性較強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力要求很高的工作。輔導(dǎo)員自身定要有高尚的德行，高度的責(zé)任心，嚴(yán)以律己，所謂“德高為師，身正為范”。 這也是輔導(dǎo)員人格魅力所在。

最后，在處理日常事務(wù)工作之余，應(yīng)掌握相關(guān)的必備專業(yè)知識,例如：通曉基本理論；全面、準(zhǔn)確地理解黨的路線、方針、政策；學(xué)習(xí)并掌握思想政治工作原理、管理學(xué)、心理學(xué)；熟悉教育學(xué)與教育規(guī)律等。在具備相關(guān)專業(yè)技能,熟悉工作規(guī)律的基礎(chǔ)上，樹立起自己的科學(xué)世界觀和價值觀，并提升自己的綜合能力，包括溝通能力、語言感召能力和組織管理能力等，與學(xué)生進(jìn)行溝通與教育時才能言之有物、言之有理。

（二）采取科學(xué)的有效溝通方式

1.明確溝通目的。溝通除了日常生活中的隨機(jī)溝通外，它還是一種有目標(biāo)的行為。藝術(shù)院校的輔導(dǎo)員面對眾多的學(xué)生，時間、精力皆有限的輔導(dǎo)員應(yīng)抓住每次與學(xué)生面對面的機(jī)會進(jìn)行卓有成效的溝通。而在有限的時間內(nèi)達(dá)到有效的溝通，輔導(dǎo)員首先要在溝通之前明確其溝通目的，考慮好與某個學(xué)生或多個學(xué)生溝通中自己將要表達(dá)的意圖。

2.選擇溝通時機(jī)。達(dá)到有效溝通，掌握溝通的時機(jī)與突破口同樣非常重要，時機(jī)選擇得好,則可事半功倍,而錯過了時機(jī)或選擇不恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),則往往事倍功半。輔導(dǎo)員在選擇時機(jī)是指選擇與學(xué)生進(jìn)行談話的最佳時間,也就是談話要及時和適時。溝通及時，是指輔導(dǎo)員應(yīng)在學(xué)生某個問題或傾向剛露出苗頭時,就敏銳地抓住這種苗頭或現(xiàn)象，及時與個別進(jìn)行溝通教育，做到防微杜漸，防止問題擴(kuò)大化以解決在萌芽狀態(tài)，可所謂“風(fēng)起于清萍之末”。

3．注意溝通對象。藝術(shù)院校的輔導(dǎo)員面對同為藝術(shù)院校的學(xué)生，他們有共性的一面，但更多體現(xiàn)出的是學(xué)生不同的特點。俗話說“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”，在進(jìn)行溝通之前，在確定溝通目的的基礎(chǔ)上，要了解溝通對象的特點和具體情況，明確切入點再針對不同的對象確定具體用怎樣的溝通方式與言語進(jìn)行開導(dǎo)教育，并能從哪些方面給予學(xué)生幫助等，這些都是輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行溝通需要思考的內(nèi)容，也只有這樣才能使溝通達(dá)到良好的效果。

4. 掌握溝通方式。在溝通前期確定了溝通目的，選擇好了溝通時機(jī)，并了解了溝通對象之后，掌握溝通的方式是最為關(guān)鍵的一步。也就是說，你知道溝通應(yīng)該向誰說，說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。而輔導(dǎo)員在溝通的過程中也需明白其面對的溝通對象是學(xué)生而非客戶，因此必須首先具備一顆愛學(xué)生的心，主動接近學(xué)生，設(shè)身處地的去體會學(xué)生的內(nèi)心感受,達(dá)到師生共情。溝通的過程中也需要輔導(dǎo)員付出熱心、愛心、信心、恒心、耐心與真心，這樣方可使學(xué)生產(chǎn)生特殊的親和心理效應(yīng)，愿意與輔導(dǎo)員進(jìn)行更多的溝通。恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞且行У厥褂脤Ψ铰牭枚恼Z言――包括文字、語調(diào)及肢體語言進(jìn)行溝通。但很多輔導(dǎo)員存在一個誤區(qū)，即是在工作中自己掌握著“話語權(quán)”，學(xué)生只能被動的接受輔導(dǎo)員的灌輸。其實，傾聽才是有效溝通中最基本的技巧,學(xué)生工作要求輔導(dǎo)員要善于傾聽學(xué)生的發(fā)言，避免 “自我為主”的態(tài)度,傾聽時應(yīng)以學(xué)生為主角,在集中注意力傾聽的同時,應(yīng)適時主動提問,使學(xué)生明白你有興趣在聽他說。

（三）拓展多種溝通渠道。自由開放的多種溝通渠道是使有效溝通得以順利進(jìn)行的重要保證，同時還要保證持續(xù)不斷的溝通,以達(dá)到強(qiáng)化的作用,進(jìn)而達(dá)到有效溝通的目的。輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行溝通時應(yīng)盡可能的拓展多種有效渠道，包括溝通和信息反饋的雙重渠道。在溝通渠道的建立上，除了常規(guī)的開會與辦公室面談，輔導(dǎo)員還可以利用宿舍、飯?zhí)没驅(qū)W生茶吧等不同的工作生活地點與學(xué)生溝通，讓學(xué)生覺著自在、舒服更利于學(xué)生敞開心懷。而在間接溝通渠道上，輔導(dǎo)員應(yīng)重視并善于利用好信息技術(shù)，與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)的BBS、微博、電子郵箱、手機(jī)、QQ、MSN等，建立實時溝通的聯(lián)系，更新輔導(dǎo)員傳統(tǒng)的工作手段，大大增強(qiáng)工作的時效性和有效性。

再者，有效溝通要求不僅要有充分的溝通渠道,同時還要保證持續(xù)不斷的溝通,以達(dá)到強(qiáng)化的作用,進(jìn)而達(dá)到有效溝通的目的。信息的反饋則是溝通強(qiáng)化和持續(xù)性的必要保障，其中包括輔導(dǎo)員對學(xué)生溝通之后的信息反饋和學(xué)生對相關(guān)問題、意見的反饋。這也是確保溝通渠道順暢,排除因認(rèn)知偏差、信息渠道過濾、環(huán)境影響造成的誤會,以便最有效完成工作、解決問題。

總之,在新的形勢下,藝術(shù)院校的輔導(dǎo)員在培養(yǎng)藝術(shù)人才的工作中發(fā)揮著越來越重要的作用,與學(xué)生之間只有通過有效的溝通才能培養(yǎng)其健全的人格和正確的人生觀、價值觀,并引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自我完善、積極主動的工作、學(xué)習(xí)與生活,并規(guī)劃好他們的職業(yè)生涯。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭昊.基于高校學(xué)生管理的信息溝通機(jī)制分析[D]

第2篇：學(xué)校管理中的有效溝通范文

關(guān)鍵詞：初中學(xué)校；管理；教學(xué)

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）13-171-01

對于青少年來說，初中階段是其樹立世界觀、人生觀和價值觀的重要時期，這一階段的教育對于他們性格和人格的行程也產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。因此，加強(qiáng)初中學(xué)校管理，引導(dǎo)學(xué)生健康、快樂的成長和學(xué)習(xí)，對學(xué)生的影響極大。本文筆者就初中學(xué)校管理談?wù)剮c見解：

一、現(xiàn)階段初中學(xué)校管理中存在的問題

隨著課程改革的全面實施和逐步深入，在對我們教師的教學(xué)思想、教學(xué)模式，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式做出指導(dǎo)的同時，也給我們的學(xué)校管理工作提出了相關(guān)要求和指導(dǎo)。但是，受各方面原因的影響，在現(xiàn)階段的初中學(xué)校管理過程中，依然存在著許多的問題和不足之處，嚴(yán)重的影響著教學(xué)的順利實施和學(xué)生的有效發(fā)展。主要問題體現(xiàn)在以下幾點：首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理能力低。由于我國的初中學(xué)校多數(shù)地處農(nóng)村，地理位置的偏遠(yuǎn)，接觸的新信息和新技術(shù)十分有限，在管理工作上，更是缺乏先進(jìn)經(jīng)驗的指導(dǎo)，使得很多的管理者的管理能力都相對較低。即便是一些城市初中學(xué)校，由于管理者思想意識上的不到位，在管理中通常涉及到一些利益問題，沒有正視學(xué)校管理工作，也導(dǎo)致學(xué)校管理工作難以開展、落實。其次，學(xué)校的相關(guān)制度不完善。在現(xiàn)階段的初中學(xué)校管理中，由于應(yīng)試教育觀念的影響，很多的學(xué)校管理策略都放在了學(xué)生的學(xué)習(xí)上，都在為學(xué)生能考出一個好成績而進(jìn)行管理，這就使得很多學(xué)校都出現(xiàn)管理制度不完善現(xiàn)象，很多的“無關(guān)”意見是由管理人員憑借自身的意愿做出來的，缺乏科學(xué)的指導(dǎo)和程序，效率也很低。最后，學(xué)校的安全教育也存在不科學(xué)或忽略安全教育現(xiàn)象。在初中學(xué)校管理中，可以說安全教育是學(xué)校管理中的重點，但很多的初中學(xué)校都沒有積極的重視，這就使得很多初中生，經(jīng)常處于危險境地，一旦出現(xiàn)危險，都會茫然不知所措，初中學(xué)校安全事故頻繁發(fā)生。初中學(xué)校的安全管理工作抓得好抓得嚴(yán)，才能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，保證初中學(xué)校的發(fā)展方向和前進(jìn)步伐，嚴(yán)抓初中學(xué)校安全管理迫在眉睫。

二、提高初中學(xué)校管理效率的有效策略

1、更新管理觀念，強(qiáng)化“以人為本”

初中學(xué)校管理工作的有效實施，并非是一味地變更學(xué)生管理制度，甚至是淡化學(xué)校管理的基本內(nèi)涵，而應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)管理過程中存在問題的同時更新學(xué)校管理理念，從管理模式與管理策略的雙重角度實現(xiàn)對初中學(xué)校管理工作的有效革新。教育的出發(fā)點是人，教育的歸宿也是“人”，圍繞“人”的教育首先就應(yīng)該尊重學(xué)生、尊重老師，重視他們在教學(xué)過程中的需要。因此，作為一名合格的管理者，我們在進(jìn)行學(xué)校管理的過程中，我們應(yīng)積極的轉(zhuǎn)變管理觀念，正視初中學(xué)校管理，積極的從和諧、寬松、平等的辦學(xué)理念出發(fā)，積極強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，突出教師在學(xué)校管理中的主人翁地位，充分釋放教師的創(chuàng)造性、靈活性，尊重學(xué)生的自我個性發(fā)展，突出學(xué)生的心理發(fā)展特征，培養(yǎng)學(xué)生形成積極樂觀的人生觀與價值觀。從教育的本質(zhì)出發(fā)，打破教學(xué)管理過程中的教條主義和形式主義，變自上而下的剛性領(lǐng)導(dǎo)管理為自下而上的人本管理。只有這樣，管理者在思想上意識到學(xué)校管理的重要性，在觀念上正確認(rèn)識學(xué)校管理的重點，并如實的落實“以人為本”的管理理念，我們的管理效率才會提高。

2、明確管理的內(nèi)容，樹立管理目標(biāo)，健全管理制度

學(xué)校管理是影響學(xué)校發(fā)展的重要一環(huán)，健全的管理制度能夠保證教育和教學(xué)工作的順利進(jìn)行。目標(biāo)管理是當(dāng)前被人們普遍采用且經(jīng)實踐證明最有效的管理方法之一。作為初中學(xué)校的管理者，在日常管理工作中，我們應(yīng)充分的明確學(xué)校管理的基本內(nèi)容，如實的根據(jù)管理的內(nèi)容確定管理的目標(biāo)，制定相關(guān)的管理制度，采用科學(xué)合理的方法來管理學(xué)校的各項事務(wù)。為此，管理過程中，我們應(yīng)充分與教師、學(xué)生進(jìn)行溝通，積極通過教師、學(xué)生去確定學(xué)校管理的需要，在進(jìn)行學(xué)校的重大決策時，采用民主決策的方式，例如教師待遇問題的決策方案、學(xué)校管理制度、獎懲措施進(jìn)行決策時，要廣泛聽取各級人員的意見，拒絕獨斷專行現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，在學(xué)校管理過程中，要加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，并嚴(yán)格檢測與調(diào)控管理實施的全過程，以保證各個環(huán)節(jié)得到落實。

3、優(yōu)化管理途徑，強(qiáng)化管理效率

處在科技高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的條條框框的管理模式早已不能滿足現(xiàn)階段人才培養(yǎng)的需求。在初中學(xué)校管理過程中，作為管理者，我們在搞好基本管理的同時，我們還應(yīng)積極的拓寬、創(chuàng)新管理模式，不斷的改革管理方法，科學(xué)合理的強(qiáng)化學(xué)校管理，提高管理的效率。為此，管理中，我們可以從以下幾個方面出發(fā)：①建立網(wǎng)絡(luò)化管理，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，爭取將教學(xué)落到實處。②通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而拓寬教師教育信息來源渠道。③建立多元的信息交流平臺，讓家長與教師實現(xiàn)合理有效的溝通。④教師要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入學(xué)生的社交中心，例如建設(shè)公共的郵箱與QQ群，從而實現(xiàn)教師與學(xué)生的資源共享。⑤教師在班級建設(shè)的過程中建立班長責(zé)任制，通過班級核心人物的推選，幫助學(xué)生解決日常生活中的煩惱。這樣，多途徑、多方式的管理模式，引導(dǎo)大家都參與到學(xué)校管理過程中來，會極大限度的提高管理效率，從而提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。

總結(jié)：初中學(xué)校管理是一項異常艱巨的任務(wù)，作為新時代的教育工作者，要求我們在學(xué)校管理中要積極探索，不斷創(chuàng)新，努力實現(xiàn)師生共同發(fā)展進(jìn)步，培養(yǎng)出有用的人才。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：學(xué)校管理中的有效溝通范文

一是要靜心從教，堅守信念。當(dāng)前，中小學(xué)校園里仍不太安靜：因意外傷害事故引起的糾紛時有發(fā)生，平時學(xué)校要應(yīng)付的檢查較多，與學(xué)校教學(xué)聯(lián)系不大的活動也時時影響著學(xué)校；還有部分校長整日陶醉于“學(xué)校行政權(quán)威”的良好感覺中，高攀思想嚴(yán)重，工作浮躁不安。教育需要安靜，管理者更需要靜心。“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)”。教育是一個長期的潤物無聲的過程。管理者不僅要有心靈與信念的堅守，將職業(yè)當(dāng)做事業(yè)，從而擁有職業(yè)歸屬感，用熾熱的教育情懷去喚醒教師的教育熱情，還要放下心中的雜念，“靜下心來教書，潛下心來育人”，更要在自主成長和成功中分享教育的幸福，用自己的幸福催生教師的幸福，讓教師在應(yīng)試教育與素質(zhì)教育的碰撞中過上幸福的生活。

二是要用心學(xué)習(xí)，豐富智慧。目前，不少農(nóng)村教師整年除了看教材、參考書，基本上不看其他書，長此以往，大多數(shù)教師習(xí)慣于疲憊應(yīng)付、循規(guī)蹈矩的生活，幻想消失、靈性泯滅、思維麻木、思想僵化，已經(jīng)淪為了純粹的為了謀生的“教書匠”。教師的讀書學(xué)習(xí)已成了一個不可忽視的現(xiàn)實問題。教育是需要智慧的。教育的智慧從何而來？它不是從天上掉下來，而是從讀書中來。作為一名學(xué)校管理者，應(yīng)該帶頭讀書，用自己的自覺行為去影響教師，讓讀書成為一種習(xí)慣，讓書香溢滿校園；要廣泛地讀書，其學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅包括行政法規(guī)、管理理論、教材教法、先進(jìn)的經(jīng)驗等，還應(yīng)包括教育生活這本“無字書”；不僅要會學(xué)、博學(xué)，還要善于在學(xué)習(xí)中反思，在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)現(xiàn)、解決教育問題，從而萌發(fā)超人的教育智慧，用自己的思想之光照亮自己前行的路。

三是要潛心研究，提升專業(yè)。辦好一所有品位的學(xué)校，必須有一個研究型的教師團(tuán)隊。學(xué)校管理者要率先成為一個教育的研究者。一要勤于研究學(xué)校管理。圍繞學(xué)校內(nèi)部管理體制、教育教學(xué)等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，更新管理理念，做到理想辦學(xué)、理性辦學(xué)、智慧辦學(xué)。二要研究課堂。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“一個有經(jīng)驗的校長，他所關(guān)注的問題就是課堂?！币虼?，學(xué)校管理者要深入課堂聽課、評課、研課，開展課題研究，了解學(xué)校教師的整體業(yè)務(wù)水平和專業(yè)成長情況，把握當(dāng)前教育教學(xué)改革的方向，在研究中形成自己的教育理念和辦學(xué)思想，在實踐和理論的結(jié)合中找到學(xué)校發(fā)展與自身成長的契合點，在不斷追求卓越中探索出學(xué)校管理的最佳途徑，促進(jìn)自己的專業(yè)成長，實現(xiàn)自身價值的重建。

第4篇：學(xué)校管理中的有效溝通范文

一、走進(jìn)教師

“關(guān)心和被關(guān)心是人類的基本需要……沒有這種關(guān)心，我們就無法生存下去，成為一個完整的人。在人生的每一階段，我們都需要被他人關(guān)心，隨時需要被理解，被接受，被認(rèn)同?！保▋?nèi)爾.諾丁斯：《學(xué)會關(guān)心》）教師的成長是需要關(guān)心的，一個自身得不到足夠關(guān)心的教師是不可能給予學(xué)生充分的關(guān)心的。而且，學(xué)校管理者除了關(guān)心教師工作生活外，更需要關(guān)心教師的思想，而聊天是溝通的有效方式。

人在輕松的聊天中，最愿意傾訴和傾聽別人的話語。因此，校領(lǐng)導(dǎo)可以利用不同的時間、不同的地點、不同的方式，與教師溝通。在暢所欲言中，教師既能“宣泄”一下心中的苦衷（厭倦、沮喪甚至憤怒的情緒），得到“理解”的慰藉，以減輕心里負(fù)擔(dān)，又能反映出教室生活及工作等方面的真實情況；同時，也能讓管理者“照一照鏡子”，以發(fā)現(xiàn)工作中的盲點，為改進(jìn)和完善學(xué)校管理獲得第一手資料。

在與教師輕松的交流中，學(xué)校管理者不僅可以了解他們的教育思想，還能發(fā)現(xiàn)每個老師的長處、不足以及他們的目標(biāo)，這為學(xué)校的校本培訓(xùn)提供了素材。同時對于大家工作中的困惑，諸如，有的教師會流露（或暴露）出他們不會處理的教學(xué)情形，沒有掌握有效教學(xué)的內(nèi)容和方式等問題，校領(lǐng)導(dǎo)可以有意識地滲透相應(yīng)的理論，以身作則，拋磚引玉，共同研究探討解決途徑。在這樣的“平等”對話中，能夠獲取一些新的教育教學(xué)理念，在分享中，學(xué)會關(guān)心他人，關(guān)心自己。老師們還會意識到科研的重要性，時間一長，就會潛移默化，逐漸“走進(jìn)”理論，在問題解決中，提高科研水平。

二、走進(jìn)學(xué)生

學(xué)生是學(xué)校的主體，我們學(xué)校的管理更要為他們的健康成長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最直接的體現(xiàn)就是要尊重每一個學(xué)生，并傾聽他們的心聲，讓有學(xué)習(xí)差異的學(xué)生享受到無差異的呵護(hù)。因為“看一所學(xué)校是好是壞，一個重要的因素不是看它如何對待最好的學(xué)生，而是看它如何看待最差的學(xué)生?！蔽覀儜?yīng)該明確“團(tuán)結(jié)所有的學(xué)生，不僅為那些成績超群的學(xué)生感到驕傲，也為培養(yǎng)出好父母、好鄰居和好公民而驕傲”，因此，我們學(xué)校管理者（與教師）應(yīng)該經(jīng)常走進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，尤其是自信力不足的學(xué)生，在平等的聊天中，傾聽他們的“訴說”，以得到他們最真實的反映，我們也說出自己的心聲，增進(jìn)彼此的理解。

“不是我不明白，是世界變化快”，這說明我們的教育對象，在日新月異地變化著，我們的學(xué)校管理也應(yīng)與時俱進(jìn)。課余飯后，聽一聽學(xué)生們的心聲，走進(jìn)孩子們的世界。通過平等“對話”中的充分交流，我們可以學(xué)到最鮮活的東西，并適時地調(diào)整心態(tài)，跨越“代溝”。對于學(xué)生好的建議，我們及時采納，以完善學(xué)校的管理措施，而對于他們的牢騷（或誤會），一方面，先讓他們一吐為快，在充分聽取的基礎(chǔ)上，進(jìn)行耐心的解釋和開導(dǎo)，暗示他們學(xué)會多角度看問題；另一方面，針對學(xué)校存在的不足，我們要及時分析，加以改進(jìn)。這樣，在師生的相互理解中，體現(xiàn)出人本關(guān)懷的氛圍。

在與學(xué)生的溝通中，還可以促進(jìn)的他們的自我管理。交流中，我們可以傾聽學(xué)生們的觀點，充分利用學(xué)生話題中的事例，提出我們的看法，通過全面地分析，讓他們既提高了認(rèn)識，又意識到“好習(xí)慣使人終身受益”的道理。同時，讓他們感受到，良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，是構(gòu)成優(yōu)秀校園文化的關(guān)鍵。以此激發(fā)學(xué)生自我管理能力的提高，為學(xué)校管理增添活力。

三、走進(jìn)閱讀

首先是閱讀理論。帶著對專業(yè)成長的渴望與工作中的困惑，閱讀教育教學(xué)等相關(guān)理論書籍，能夠提升我們的管理素養(yǎng)，改進(jìn)我們的管理思路。

比如，通過學(xué)習(xí)“馬太效應(yīng)”，我們避免了“評優(yōu)評先”等激勵活動中只把注意力投到幾個“優(yōu)秀教師”“骨干教師”身上而出現(xiàn)的“榮譽(yù)專業(yè)戶”的現(xiàn)象，而關(guān)注到每個教師的專業(yè)成長，學(xué)校教師隊伍得以整體推進(jìn)；運用“皮格馬利翁效應(yīng)”，我們有效地促進(jìn)新教師和“差教師”在他們的“最近發(fā)展區(qū)”得以發(fā)展，讓他們在“成功體驗”中塑造自我，每個人都嘗到了不斷進(jìn)步的快樂；通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)教育學(xué)與量子教育學(xué)的比較，我們在繼承中不斷完善著自己的管理思想，正確處理 “標(biāo)準(zhǔn)化評估”與“個性化評估”的關(guān)系，使學(xué)校評價制度得到了廣大教師的認(rèn)可；再比如通過相關(guān)理論學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步明確了“學(xué)校是師生安全學(xué)習(xí)的港灣”的深刻含義，所謂“安全”，不僅僅是其身體上的安全，而且是其暢所欲言、敢于嘗試、樂于探索的心靈上的安全，也認(rèn)識到學(xué)校管理應(yīng)該是幫助老師和學(xué)生沿著一定的路線進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)的重要指引。由此可知，理論成了我們學(xué)校管理工作的“風(fēng)向標(biāo)”，為我們營造出民主和諧的管理氛圍提供了科學(xué)的依據(jù)。

其次是閱讀經(jīng)典經(jīng)典?？梢宰屛覀儾粩嘭S富教育思想，準(zhǔn)確地定位自己，并對自己的工作得失進(jìn)行有效的反思，同時，也能夠提升我們的人生境界。

比如通過相關(guān)學(xué)習(xí)，我們明白了文化素養(yǎng)“難以‘培訓(xùn)’和‘灌輸’，而是靠日積月累的‘浸潤’和‘孕育’”。在閱讀中我們還“聆聽”了張大千先生的教誨：“作畫欲脫俗氣、洗浮氣、除匠氣，第一是讀書，第二是多讀書，第三是有系統(tǒng)、有選擇地讀書?！弊屛覀円庾R到，教師的專業(yè)提升更離不開閱讀，有效的閱讀還能成為學(xué)校發(fā)展的“源頭活水”。因此，我們把學(xué)校的管理重點轉(zhuǎn)移到了對教師生存狀態(tài)的關(guān)注，學(xué)校管理者以身作則，從自己閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)做起，不斷提升自己的文化素養(yǎng)，在文化的土壤里孕育自己的心性及智慧，同時，帶動師生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，學(xué)校的規(guī)章制度有的進(jìn)行了彈性的處理，讓老師們走出簡單搬教參、對答案的“藩籬”，走向系統(tǒng)閱讀的詩意“家園”。

第5篇：學(xué)校管理中的有效溝通范文

一、廣元S學(xué)校內(nèi)部管理存在的問題

近些年，廣元S學(xué)校教育管理體制不斷進(jìn)行變革，由最初的高度集中的管理體制逐漸實現(xiàn)權(quán)限下放、二級管理，并力圖通過實行校長負(fù)責(zé)制、推行教師聘任制度、實施機(jī)構(gòu)改革和干部競聘等方式來促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理效率的提高，但是境況還遠(yuǎn)不能如意，在改革和實施的過程當(dāng)中也暴露出一些問題。

（一）管理人員的“官本位”的傾向。管理人員對工作的責(zé)任感不強(qiáng)，工作等、靠、拖的現(xiàn)象比較普遍，工作中不積極、不主動，缺乏競爭意識和危機(jī)意識，滋生了、形式主義的觀念，工作中講條件，沒有實惠、利益不靠前，不鉆研業(yè)務(wù)，工作流于形式。這種“官本位”思想不但嚴(yán)重影響工作效率，而且還對教師的教學(xué)科研工作產(chǎn)生很大的消極作用，在學(xué)校管理工作中導(dǎo)致因循守舊，視野狹窄，缺少創(chuàng)新精神。

（二）管理人員選擇和使用不夠謹(jǐn)慎。在2004年、2008年S學(xué)校進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時，也都進(jìn)行了新一輪的干部競聘，但這些行政管理人員因為專業(yè)背景的不同、學(xué)歷資歷不同，導(dǎo)致管理人員的素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平較低。隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)校管理的工作量也逐年增加，而學(xué)校管理人員的素質(zhì)水平的缺失既跟不上現(xiàn)代化建設(shè)的需要，也跟不上現(xiàn)代教育改革和發(fā)展的步伐，導(dǎo)致了S學(xué)校管理隊伍的整體素質(zhì)不高，根本談不上管理的效率和效能。

第6篇：學(xué)校管理中的有效溝通范文

人的素質(zhì)是學(xué)校管理的核心內(nèi)容

中國原本是以人為中心思想的發(fā)源地,但由于西方古典管理思想的影響,便由人轉(zhuǎn)向了物,把師生員工視為“經(jīng)濟(jì)人”,刮起了物質(zhì)刺激之風(fēng);行為科學(xué)學(xué)派興起,又視師生員工為“社會人”,認(rèn)為他們不僅有經(jīng)濟(jì)需要而且有社會需要,并以此為動機(jī),迸發(fā)出積極性,但其立足點仍是利己主義的,過分強(qiáng)調(diào)了社會因素的作用,忽視師生員工的個人素質(zhì)以及學(xué)校整體素質(zhì)。由工業(yè)社會發(fā)展到知識經(jīng)濟(jì)社會,社會活動的中心則由“經(jīng)濟(jì)人”“社會人”轉(zhuǎn)移到“智能人”,講究思維效率,追求智力財富,視知識為價值尺度,進(jìn)行求發(fā)展的智力競爭。而且“智能人”的特點是具有知識價值觀,重視開發(fā)智源,既開發(fā)自然智源,又開發(fā)人工智源,并在開發(fā)智源過程中發(fā)展自己的知識。

由此,知識經(jīng)濟(jì)時代學(xué)校管理活動的中心,是高智能的管理者和師生員工,必須把“提高他們的思維效率,開發(fā)他們的智力,發(fā)展他們的知識,并幫助他們確立知識價值觀,增強(qiáng)他們的生命力,提高他們的知識素質(zhì)和智能素質(zhì),促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展,提高全民族的素質(zhì),推動社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)”作為現(xiàn)代學(xué)校管理的核心內(nèi)容。因為在知識經(jīng)濟(jì)時代,人是知識、經(jīng)濟(jì)運行的核心和目的,是知識經(jīng)濟(jì)化的中介,是知識經(jīng)濟(jì)的實體,是知識經(jīng)濟(jì)化的直接創(chuàng)造者,所以人在知識經(jīng)濟(jì)化過程中發(fā)揮著中心作用,是知識、經(jīng)濟(jì)一體化的焦點,是社會生產(chǎn)力發(fā)展的決定性因素;而創(chuàng)新又是知識價值的核心,創(chuàng)新程度越高,知識價值也越高。高知識素質(zhì)和高智能素質(zhì)的學(xué)生,需要有高知識素質(zhì)和高智能素質(zhì)的管理者和教職員工的教育和培養(yǎng),沒有高知識與高智能素質(zhì)的管理者和教職員工,就不會有高知識和高智能素質(zhì)的學(xué)生,沒有高知識和高智能素質(zhì)的師生員工,也就沒有現(xiàn)代學(xué)校;沒有由高知識素質(zhì)、高智能素質(zhì)的管理者和教職員工組成的集合體――現(xiàn)代學(xué)校,也就不可能培養(yǎng)出發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)所必需的高知識、高智能的腦力勞動者,這樣的學(xué)校自然也就辦不下去,并為社會所淘汰。由此,在知識經(jīng)濟(jì)時代辦學(xué)管校必須依靠高知識和高智能素質(zhì)的管理者和教職員工;辦學(xué)管校的根本目的,是培養(yǎng)和造就高知識和高智能素質(zhì)的腦力勞動者。但從根本上講,是為了滿足兒童、青少年做人、求知、健身、育心、審美、辦事的需要;學(xué)校也要管錢、物、技術(shù)、時間、信息……但這都是為了培養(yǎng)高知識與高智能素質(zhì)的腦力勞動者而展開的,說到底是為了更好地管人和人的士氣,只有把師生員工的士氣和積極性調(diào)動起來了,學(xué)校對目標(biāo)、觀念、組織、物資、資金、技術(shù)、時間、信息、環(huán)境等素的管理也就會不斷科學(xué)化和現(xiàn)代化。

管理者和師生員工的知識素質(zhì)和智能素質(zhì),是現(xiàn)代學(xué)校管理的核心內(nèi)容,是現(xiàn)代學(xué)校素質(zhì)的重要構(gòu)件?，F(xiàn)代學(xué)校素質(zhì),就是現(xiàn)代學(xué)校為完成一定的任務(wù)而必備的各種要素,各種要素的質(zhì)量以及將各種要素有機(jī)結(jié)合在一起,并使其有序運行的能力。人的素質(zhì)是學(xué)校素質(zhì)的核心要素,提高現(xiàn)代學(xué)校素質(zhì)就必須首先提高人的素質(zhì)。也只有提高了學(xué)校素質(zhì),才能促進(jìn)學(xué)校管理者和師生員工素質(zhì)更上一層樓。正是從這個意義上講,提高人的素質(zhì)和學(xué)校素質(zhì)是現(xiàn)代學(xué)校管理的核心內(nèi)容。

調(diào)節(jié)是現(xiàn)代學(xué)校管理的中心職能

目前正式出版的學(xué)校管理學(xué)專著,對學(xué)校管理職能要么只字不提,要么置于管理過程之中,將二者等同,即使有的書論述了管理職能,也不講“調(diào)節(jié)”職能。在知識經(jīng)濟(jì)時代,“調(diào)節(jié)”是學(xué)校管理的中心職能,因為知識經(jīng)濟(jì)時代視人為知識、經(jīng)濟(jì)的實體,把提高人的素質(zhì)和學(xué)校素質(zhì)作為學(xué)校管理運行的核心。知識是人創(chuàng)造的,是人傳播的,新的知識具有人與人、人與自然之間的聯(lián)系和交往的功能,傳播又是這種聯(lián)系和交往的橋梁,并強(qiáng)調(diào)自然界中和人類世界中的共性和統(tǒng)一性。而新知識在價值創(chuàng)造和傳播過程中常常會受到各種威脅和沖突,其中包括人與人、人與社會、人與自然之間的矛盾,這就需要通過調(diào)解、調(diào)和、調(diào)控、平衡、節(jié)制、約束等來淡化矛盾、解決矛盾,使新知識在價值創(chuàng)造與傳播過程中按照內(nèi)在規(guī)律正常持續(xù)和諧地發(fā)展,以適合其根本要求。這就是調(diào)節(jié)。

學(xué)校管理二重性決定了現(xiàn)代學(xué)校管理具有一般管理職能和特殊管理職能。而這兩種基本職能又是通過決策、計劃、組織、調(diào)節(jié)、控制、公關(guān)、傳播、創(chuàng)新等具體職能來充分發(fā)揮作用的,其中調(diào)節(jié)又是這具體職能的中心職能。因為學(xué)校管理每項具體職能都是為了促進(jìn)調(diào)節(jié),使現(xiàn)代學(xué)校一般管理職能和特殊管理職能和諧和統(tǒng)一,充分發(fā)揮其有效功能,進(jìn)而使學(xué)校人與人、人與社會、人與物、人與自然之間和諧發(fā)展,以有效完成學(xué)校育人目標(biāo)。

知識經(jīng)濟(jì)時代學(xué)校管理中的調(diào)節(jié),強(qiáng)調(diào)管理者和師生員工自己主動的事先的調(diào)節(jié),把預(yù)防與事后調(diào)節(jié)相結(jié)合,盡力做到以預(yù)防性的事先的調(diào)節(jié)為主,淡化亡羊補(bǔ)牢的事后調(diào)節(jié)。這就要從學(xué)校實際出發(fā),選擇有效的調(diào)節(jié)形式和方法?，F(xiàn)代學(xué)校管理調(diào)節(jié)的主要形式是計劃和協(xié)調(diào),前者是預(yù)防性的事先調(diào)節(jié),后者是糾偏性的事后調(diào)節(jié)。計劃調(diào)節(jié)形式,就是用事先制定的長期、中期和短期以及部門、個人的計劃,去組織、指導(dǎo)、規(guī)范和調(diào)整各級管理者和師生員工工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造行為,把他們的注意力集中于學(xué)校管理目標(biāo)上,實施有效的控制,實現(xiàn)人與人和、人與物和、人與環(huán)境和。協(xié)調(diào)形式,是以既定的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)衡量辦學(xué)管?；顒又幸呀?jīng)形成的各種關(guān)系,針對潛在的不協(xié)調(diào)因素和已經(jīng)出現(xiàn)的種種矛盾和偏差,尋求淡化矛盾,糾正偏差,改善關(guān)系之道,重塑和諧配合關(guān)系,因而,它屬于事后調(diào)節(jié)?，F(xiàn)代學(xué)校管理要充分發(fā)揮調(diào)節(jié)職能,還必須嫻熟如科學(xué)預(yù)測、自省自律、雙向溝通、以變應(yīng)變、科學(xué)決策和目標(biāo)管理等調(diào)節(jié)方法,做到事先了解學(xué)校各種關(guān)系及其發(fā)展趨勢,把握機(jī)遇,審時度勢,三思而行;自省自律,平等待人;雙向溝通,聯(lián)絡(luò)感情;分解目標(biāo),層層負(fù)責(zé),相互協(xié)作,努力營建一個“天時地利人和”的氛圍。

和諧是學(xué)校管理追求的最高境界

境界,是指學(xué)校管理所要達(dá)到目標(biāo)的程度和狀況。在以人的素質(zhì)和學(xué)校素質(zhì)為核心內(nèi)容的現(xiàn)代學(xué)校管理系統(tǒng)中,其辦學(xué)管?；顒又挥谐浞职l(fā)揮調(diào)節(jié)這個中心職能,才能改善公共關(guān)系狀態(tài),完善人際關(guān)系,達(dá)到內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的“和諧”。由此,內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的和諧,是現(xiàn)代學(xué)校管理所追求的一種最高境界,是使現(xiàn)代學(xué)校教育目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的根本保證。因為“禮之用,和為貴”(《論語?學(xué)而》)“中也者,天下之大本也;和也者,天下之達(dá)道也。致中和,天地位焉,萬物有焉”(《禮記?中庸》)。就是說,“和”――和諧,中和既是現(xiàn)代學(xué)校管理最根本、最崇高的理想境界,又是使現(xiàn)代學(xué)校管理通向成功的基本規(guī)律。如果現(xiàn)代學(xué)校管理能有效發(fā)揮調(diào)節(jié)職能,達(dá)到“和諧”境界,做到學(xué)校管理系統(tǒng)內(nèi)部全體成員團(tuán)結(jié)奮斗,學(xué)校知名度和美譽(yù)度不斷提高,贏得了公眾和公眾之心,學(xué)校社會地位也會隨之不斷提高,學(xué)校對社會公眾的貢獻(xiàn)也就越大。那么,學(xué)校管理諸要素、諸環(huán)節(jié)就能圍繞培養(yǎng)高知識、高智能素質(zhì)的人才群而有效集合起來,并按照各種育人活動和管理活動的性質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的要求,進(jìn)行科學(xué)的排列組合,形成有組織、有系統(tǒng)的“和諧”“平衡”狀態(tài),按照既定的便于指揮調(diào)控的運作程序有序運行,充分發(fā)揮其積極相關(guān)作用,以獲取整體大于部分之和的效果,確保學(xué)校教育目標(biāo)的最佳達(dá)成?？梢?現(xiàn)代學(xué)校要獲得事業(yè)的成功,就需要有天時、地利、人和等因素,但是,“天時不如地利,地利不如人和”(《孟子?公孫丑下》),“人心和”“順和的人心”是關(guān)鍵。因為“人和”,管理者與師生員工的士氣和積極性就能充分發(fā)揮,他們就會心甘情愿為實現(xiàn)學(xué)校整體工作目標(biāo)取義成仁,于是就能形成最佳實現(xiàn)教育目標(biāo)的強(qiáng)大內(nèi)聚力和整體合力。正是從這個意義上講,“和諧”是現(xiàn)代學(xué)校管理調(diào)節(jié)的最終目標(biāo)。

第7篇：學(xué)校管理中的有效溝通范文

一、制度管理在學(xué)校管理中的意義

法治管理是學(xué)校根據(jù)法律和上級教育行政部門的規(guī)定以及學(xué)校的各種規(guī)定要求，規(guī)范人在學(xué)校工作、生活和學(xué)習(xí)中的各種言論與行為。它明確規(guī)定教職工應(yīng)該做什么，不能做什么。其核心是讓人按照規(guī)定和要求工作。制訂學(xué)校規(guī)章制度，實施法治管理，是依法治國在教育系統(tǒng)的具體實踐，也是學(xué)校行政主體的內(nèi)在需求。促進(jìn)學(xué)校的自主發(fā)展，同時避免自身工作的隨意性，克服教育管理上的傾向性、片面性，使學(xué)校走上規(guī)范管理的軌道，對全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質(zhì)教育，都有著重要的作用。

二、“以人為本”在學(xué)校管理中的作用

在學(xué)校管理中實施“以人為本”的管理，就是以被管理者為主體，更多地關(guān)注人（學(xué)生、教職工）的獨立性、人的個性的發(fā)展、人的存在與價值、人的情感與溝通。在學(xué)校管理中，要充分肯定教師的教育教學(xué)行為，并為他們提供各種展示的機(jī)會，盡量使其發(fā)揮所長，積極鼓勵其通過學(xué)習(xí)和研究形成自己的教學(xué)風(fēng)格；尊重教師的見解和建議，營造民主氛圍，使學(xué)校的奮斗目標(biāo)得到全體教師的認(rèn)同，從全體教師的高度凝聚力中產(chǎn)生強(qiáng)有力的發(fā)展動力；高度重視教師的創(chuàng)新，積極引導(dǎo)、支持和協(xié)助教師開展教育科學(xué)研究。建立教育教學(xué)成果專項獎勵制度，獎勵并大力推廣教師的教學(xué)和研究成果等等。多為教職工提供實現(xiàn)志向和發(fā)揮才能的機(jī)會，多給教職工一些“感情投資”。

三、以人為本和制度管理的關(guān)系實質(zhì)是相互影響、相互作用

學(xué)校管理中的“以人為本”和“法治管理”，二者的概念內(nèi)涵各不相同，在學(xué)校管理中的側(cè)重點和作用也不相同。建立學(xué)校規(guī)章制度，實施依法管理，有利于理順各種管理關(guān)系，使學(xué)校走上規(guī)范管理的軌道；有利于規(guī)范教學(xué)行為，從而為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量、實施素質(zhì)教育奠定堅實的基礎(chǔ)，提供堅實的保障?！耙匀藶楸尽钡墓芾碛欣诩睢⒄{(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有利于學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展。但是，缺乏一定的制度約束，不利于建立規(guī)范的秩序，會對學(xué)校的正常運行產(chǎn)生不利的影響。盡管有很大的不同，但是對于學(xué)校管理這個主體來說，以人為本和法治管理的落腳點都在學(xué)校的發(fā)展上，它們的目的和服務(wù)的對象是一致的。兩種管理模式相互補(bǔ)充，相互完善，有機(jī)結(jié)合，才能使得學(xué)校的管理更趨于高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量。

四、在管理實踐中追求兩者的有機(jī)統(tǒng)一

1.約束與激勵的協(xié)同進(jìn)行

要完善規(guī)章制度，既要有約束性的，也要有調(diào)動性的。約束性的如：“教師教學(xué)常規(guī)要求”、“學(xué)校各類人員崗位職責(zé)”等；調(diào)動性的如“學(xué)校評優(yōu)制度”、“教學(xué)成果獎勵條例”等。制定規(guī)章制度，一般注重約束性，而忽略調(diào)動性。管理者要注意這個問題，建立健全調(diào)動性的規(guī)章制度，使之與約束規(guī)章制度相互配套。調(diào)動的另一層意思是要防止“力”的抵消，注意及時排除離心力。要設(shè)法變約束抵制為調(diào)動競爭，促進(jìn)競爭機(jī)制的形成。

2.服從與協(xié)調(diào)的相互結(jié)合

要做到服從與協(xié)商的相互結(jié)合，應(yīng)努力建造一個共同的思想基礎(chǔ)，樹立一個共同的奮斗目標(biāo)。學(xué)校管理者要根據(jù)學(xué)校實際情況，以忠誠于教育事業(yè)，培養(yǎng)“四有”新人，以及實現(xiàn)學(xué)校近、遠(yuǎn)期奮斗目標(biāo)，作為處理人際關(guān)系的共同基礎(chǔ)。有效協(xié)調(diào)的前提是信任，在協(xié)調(diào)中管理者必須真正做到愛護(hù)教職工，進(jìn)行心理互換，將心比心，設(shè)身處地地考慮教職工在工作、學(xué)習(xí)、生活上的問題，隨時注意調(diào)節(jié)各方面的關(guān)系，以取得信任和協(xié)調(diào)配合。

3.獎勵與懲罰的共同作用

學(xué)校的規(guī)章制度是考核的基礎(chǔ)，考核是獎懲的依據(jù)，考核和獎懲又是法治管理的保證。但實施獎懲時必須慎重，要論功行賞，論過處罰，功不可頂過，過不可掩功。既要防止躺在功勞簿上沉淪，又要防止自暴自棄。特別是對于受過處罰的教師，切不可一棍子打死，要適時地發(fā)現(xiàn)其閃光點，抓住時機(jī)，再曉之以理，予以肯定，使消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素。

第8篇：學(xué)校管理中的有效溝通范文

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理；情感；活力

中國的傳統(tǒng)文化是一種倫理型文化，這種文化的基本理念和內(nèi)在機(jī)制是情感。將情感滲透到管理過程中在中國素來具有特別重要的意義。當(dāng)前，許多學(xué)校管理者已自覺地將情感融入學(xué)校管理中，并且逐漸形成一門獨特的情感管理藝術(shù)。

情感管理是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種方式。學(xué)校情感管理體現(xiàn)了非理性管理的親和力，洋溢著濃厚的人情味，是形成管理者與師生凝聚力的基礎(chǔ)，是學(xué)校獲得較強(qiáng)群體凝聚力的源泉。學(xué)校管理者善于運用情感管理，可以促使學(xué)校內(nèi)部形成一種親密的工作關(guān)系，對教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力，使教師找到歸屬感、成就感，從而使學(xué)校煥發(fā)出無窮的活力。

基于情感的學(xué)校管理

情感是指一個人對外界刺激肯定或否定的心理反應(yīng)，如喜歡、憤怒、悲傷、恐懼、愛慕、憎恨等，都屬于情感范疇。情感產(chǎn)生的原因是客觀現(xiàn)實，由于客觀現(xiàn)實與人的需要之間存在差異，人會對客觀事物產(chǎn)生不同的態(tài)度，進(jìn)而產(chǎn)生不同的心理變化與外部流露。美國學(xué)者丹森曾說：“沒有情感，日常生活將是一種毫無生氣、缺乏內(nèi)在價值、缺乏道德意義、空虛乏味而又充滿無盡交易的生活。情感過程是個人與社會的交叉點，因為一切個人都必須通過他們在日常生活中感受到和體驗到的自我感和情感加入他們自己的社會……一個真正意義上的人，必須是一個有情感的人。”①在學(xué)校工作中，教育工作的成敗與榮辱、領(lǐng)導(dǎo)的信任或猜疑、學(xué)校工作環(huán)境的舒適程度都能引起教師的情感變化，這種情感變化決定著教師或積極工作、不斷進(jìn)取，或心神不寧、效率低下的心理狀態(tài)。教師的情感是一種亟待開發(fā)的人力資源。成功的學(xué)校管理不僅需要注意傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)，而且必須注重情感這個無形資產(chǎn)。健康向上的情感是激發(fā)人們積極行動的力量。干勁、執(zhí)著精神、朝氣、創(chuàng)新、信念、價值觀、遠(yuǎn)見、精神力量、激情等健康向上的情感因素，同知識、智力、信息一樣，在學(xué)校管理中無疑具有重要作用。

情感能影響教師工作的成效情感對人的活動有很大的影響。積極的情感能調(diào)動人身心的巨大潛力，成為激勵人上進(jìn)的巨大動力，使人積極投入到行動中，做出通常情況下做不出的事情來。具有積極情感的教師熱愛自己的本職工作、熱愛學(xué)生、與同事和諧相處、充滿激情、勇于創(chuàng)新、不斷追求事業(yè)的制高點，必將給整個學(xué)校帶來活力。相反，具有消極情感的教師對學(xué)校漠不關(guān)心，對同事麻木不仁，對工作敷衍塞責(zé)，對學(xué)生冷若冰霜，這樣的學(xué)校必然缺乏活力，工作效率低下，因此，情感因素必然影響到教師的工作成效。

積極的情感具有影響學(xué)校凝聚力的作用具有熱情、誠懇、謙遜、寬容、外向、開朗性格的教師，容易與同事融洽相處，形成積極健康的團(tuán)隊精神。反之，對人冷漠、尖酸刻薄、妒忌心強(qiáng)的教師與群體的相容程度較低?？梢酝茢?，如果一個學(xué)校具有積極情感的教師占大多數(shù)，那么學(xué)校的凝聚力往往就比較強(qiáng)。社會學(xué)研究表明，在一個健康的社會里，親密性是一個必要的因素，社會的親密性一旦瓦解，就會產(chǎn)生惡性循環(huán)。教師生活離不開社會的大環(huán)境，如果教師缺乏對社會的責(zé)任感，自然會喪失對學(xué)校的責(zé)任感。如果教師喪失了培養(yǎng)學(xué)生親密感的能力，那么就很難培養(yǎng)出有社會感的學(xué)生。為了營造和諧校園，充分體現(xiàn)學(xué)校的凝聚力，管理者應(yīng)當(dāng)重視教師積極的情感因素作用的發(fā)揮。

情感會影響教師工作的忍耐力心理學(xué)研究表明，每個人對工作和挫折的承受力即忍耐力是不同的，情感因素是影響忍耐力的重要因素。情感決定著一個人的思想行為的基本方向，成為鼓舞和推動人的行為的巨大力量，這充分顯示了情感的動力功能。教師如果熱愛教育事業(yè)，熱愛所在的學(xué)校，熱愛自己的崗位，就會鍥而不舍，克服一切困難，創(chuàng)造性地完成自己的工作。如果教師不是出自內(nèi)心的情愿，而是被動地完成學(xué)校的工作任務(wù)，他們心中難免存有不平甚至憤懣，任何一點小的挫折都會導(dǎo)致他心灰意冷，萎靡不振，這必將影響到學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。

情感管理在學(xué)校工作中的應(yīng)用

在日常工作生活中，個人情感的變化是免不了的。每個人都會體驗到，當(dāng)一個人情緒好的時候，不但神清氣爽，而且工作起勁，對人對事以至于對周圍的世界都感到充滿夢幻的色彩。當(dāng)一個人情緒低落的時候，不但心情沮喪，而且心灰意冷，對人對事都感到悲觀失望。教師是普通勞動者，他們有自己的追求，也有自己的喜怒哀樂，學(xué)校管理者要善于利用情感的力量提升自己的影響力，從而激活學(xué)校的活力。

充分的信任，必要的關(guān)心按照馬斯洛的需要層次理論，任何人到了一定階段都有被尊重的需要，使教師得到尊重，其積極效果往往大于物質(zhì)獎勵。管理者對教師不信任，會使教師喪失積極性和主動性。管理者要尊重教師，不居高臨下，不分親疏遠(yuǎn)近，靠威信而不是靠權(quán)力來管理，才能獲得教師的信任，才能煥發(fā)教師的工作熱情。管理者要經(jīng)常給予教師最真誠的認(rèn)同與肯定，要讓他們感受到來自不同層面的重視。實踐證明，被廣泛認(rèn)同的教師才會有更高的工作激情。信任是教師工作的基礎(chǔ)，對教師的信任其實就是培養(yǎng)教師對管理者的感情。如果管理者對教師不信任，那么也同樣得不到教師的信任，管理就無從談起。管理者應(yīng)該首先采取行動，以誠相待，主動對教師表示信任；管理者要做好教師的管理工作，必須了解、分析教師的工作特點和心理特點，真正給與教師充分的信任與尊重，從而最大限度地發(fā)揮教師的積極性和創(chuàng)造性；管理者需要關(guān)心教師的發(fā)展，制定教師的發(fā)展規(guī)劃，不斷地挖掘教師的優(yōu)點和特長。首先，管理者應(yīng)當(dāng)懂得換位思考，想教師之所想，急教師之所急，把決策的出發(fā)點放在有利于學(xué)校，也有利于廣大教師的基礎(chǔ)上。其次，管理者要善于聽取教師的心里話，使他們愿意向自己訴說憂愁、埋怨、牢騷，從而使教師對管理者產(chǎn)生信任感。再次，管理者要主動與教師建立良好的感情關(guān)系，做到真正的感情互動?；幼钣行У姆绞骄褪腔ハ嚓P(guān)心，管理者關(guān)心教師，教師關(guān)心管理者。管理者要為教師謀福利，為教師辦一些力所能及的事情，真心實意為教師排憂解難，在教師遇到困難時及時伸出關(guān)心之手，幫助他們出主意、想辦法渡過難關(guān)。教師對管理者的感情輸出，自然也會心存感激，并把這種感激化作工作熱情，開拓性地開展學(xué)校的教育教學(xué)工作。

良好的溝通，有效的情感激勵俗話說“日久生情”，講的是男女之間會隨著接觸時間的增多與了解的加深而生發(fā)出愛情。這種感情生發(fā)方式同樣適用于學(xué)校情感管理，沒有交往，彼此都不認(rèn)識，是談不上有感情的。人們的思想、感情、工作都是需要溝通的。溝通得好，就會消除誤會，化解矛盾；溝通得不好，就可能導(dǎo)致誤會，加深矛盾。加強(qiáng)管理者與教師相互之間的溝通和聯(lián)絡(luò)，是感情管理的重要內(nèi)容。管理者要善于營造自由開放、人人平等、民主和諧的文化氛圍，讓教師參與學(xué)校的決策，特別是有關(guān)學(xué)校的發(fā)展方向、人事管理、財務(wù)預(yù)算以及薪金福利等與教師密切相關(guān)的問題，要廣泛征求教師意見，發(fā)動教師參與討論，以形成共識，增強(qiáng)決策過程的透明度。除了制度化的交流途徑外，學(xué)校要鼓勵各種自發(fā)的、非正式的交流溝通。娓娓道來的談心、頭腦風(fēng)暴式的討論、豐富多彩的業(yè)余活動，都可增加教師的相互了解和感情溝通，減少教師之間、教師與管理者之間的誤解與隔閡，形成情感交融、和諧奮進(jìn)的局面，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力和創(chuàng)新能力。為了讓情感管理貫穿于學(xué)校管理之中，管理者應(yīng)當(dāng)把教師作為激勵的對象，讓教師體驗到情感管理的魅力。管理者應(yīng)當(dāng)在關(guān)懷、尊重、理解的基礎(chǔ)上，確定一些教師作為情感激勵的對象，并以誠摯的感情，入情入理的分析，對激勵的對象進(jìn)行適當(dāng)?shù)膯l(fā)或開導(dǎo)，對其工作、學(xué)習(xí)、生活、成長和進(jìn)步給予關(guān)心和支持，對其積極的表現(xiàn)及時加以肯定、鼓勵、支持，促使激勵對象振奮精神，努力進(jìn)取，開拓工作新局面。同時，管理者要注意把業(yè)務(wù)水平高，堪稱為人師表的激勵對象作為先進(jìn)典型加以宣傳表彰，充分發(fā)揮榜樣的無窮力量，帶動校本教研發(fā)展，培養(yǎng)良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

面向未來，共創(chuàng)校園文化學(xué)校本身就是一個文化載體，學(xué)校管理過程實際上就是學(xué)校文化形成、維護(hù)與發(fā)展的過程。管理學(xué)家麥格雷戈指出：組織的關(guān)鍵問題是“創(chuàng)造一種深厚的、得人心的、一視同仁的感情信念?！雹趯W(xué)校文化是學(xué)校組織發(fā)展的內(nèi)在動力，學(xué)校組織中業(yè)已形成的價值觀念、文化習(xí)俗和道德規(guī)范以及學(xué)校組織的物質(zhì)環(huán)境等都將發(fā)揮重要的凝聚功能與激勵功能，促進(jìn)學(xué)校組織環(huán)境優(yōu)化，提高學(xué)校教育效能。學(xué)校文化是一個學(xué)校的靈魂，影響和決定著全體教師的思維方式和行為模式，培養(yǎng)共同的價值觀，創(chuàng)造積極向上的學(xué)校文化是發(fā)揮學(xué)校組織協(xié)調(diào)效應(yīng)和增強(qiáng)組織凝聚力最有效的途徑。學(xué)校文化必須體現(xiàn)效率性、創(chuàng)造性和傳統(tǒng)性，才能符合知識經(jīng)濟(jì)時代對教育的要求。學(xué)校文化是學(xué)校全體師生在教育互動中形成的一種群體意識，可以提高學(xué)校的向心力，培育師生的認(rèn)同感，增強(qiáng)師生對學(xué)校的信任感、自豪感和榮譽(yù)感，激發(fā)師生的創(chuàng)造力和拼搏力，以強(qiáng)大的力量支持學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。校園文化建設(shè)需要管理者、教師、學(xué)生、家長、社會等方面齊心協(xié)力，共同參與才能完成，而教師無疑是校園文化建設(shè)的主力軍。管理者要使教師對學(xué)校有知情權(quán)，讓教師看到學(xué)校的發(fā)展前景，讓教師以主人翁的姿態(tài)參與學(xué)校的前景規(guī)劃，共同確定奮斗目標(biāo)，激勵教師的斗志，調(diào)動教師的積極性。管理者也要讓教師了解學(xué)校發(fā)展過程中存在的問題、困難、挫折，以取得教師的理解支持，從而形成教師與學(xué)校同舟共濟(jì)，共創(chuàng)雙贏的良好局面。此外，管理者要讓教師看到自己的優(yōu)勢與不足，使教師更好地樹立自己的專業(yè)理想，拓展專業(yè)知識，發(fā)展專業(yè)能力。管理者要創(chuàng)造條件讓教師參與培訓(xùn)，讓教師在教育改革的大潮中鍛煉自己，為學(xué)校和自己的未來不斷拼搏奮斗。

情感管理應(yīng)注意的問題

情感管理運用得當(dāng)，可以增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力，使學(xué)校充滿活力，但也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，任何管理方式都有其利弊，管理者在運用情感管理時也要注意情感管理存在的一些問題。

注意情感管理的藝術(shù)管理者運用情感管理的方式多種多樣，重點在于管理者如何使教師感受到真誠的關(guān)懷，如何讓表達(dá)情感的行為產(chǎn)生莫大的影響與力量。一些校長也許會有這樣的困惑：整個學(xué)校有一百多名教師，我哪有那么多時間一一關(guān)心呢。這就需要管理者善于關(guān)心。其實，教師并不要求學(xué)校管理者給予時時關(guān)心、事事關(guān)心，管理者要做的應(yīng)該是雪中送炭或錦上添花。在教師遇到較大的困難時，如子女就業(yè)、患重病等，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)表示慰問，給予支持；當(dāng)教師有了較大的喜事，如結(jié)婚、重要生日紀(jì)念時，領(lǐng)導(dǎo)可送束鮮花、送個蛋糕。管理者對教師也不能事事關(guān)心，過分的關(guān)心會成為教師的心理負(fù)擔(dān)，甚至?xí)尳處煾械焦芾碚吡碛兴鶊D，產(chǎn)生防御心理。

情感管理要有度情感管理是非理性的管理，不能進(jìn)行精確量化，因此，如何把握尺度就成為學(xué)校管理者要考慮的問題。管理工作者與教師之間的尊重、信任、溝通，都應(yīng)建立在對學(xué)校的尊重與貢獻(xiàn)上，如果情感管理的指向不是為了學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，那么，情感管理就會失度。失度的情感管理會使教師覺得學(xué)校管理不嚴(yán)，有空可鉆，甚至?xí)X得無章可循；或使教師產(chǎn)生惰性，認(rèn)為什么事都應(yīng)當(dāng)依賴學(xué)校加以解決，喪失自身的獨立性和主動性。無論哪一種情況，都會影響到學(xué)校與教師的關(guān)系，從而影響到學(xué)校的管理與發(fā)展。

情感管理不能只講情情感管理要求管理者不能不講情，但也不能只講情。只講情的管理者容易使管理喪失原則性，導(dǎo)致混亂和矛盾，導(dǎo)致感情的渙散與破裂；只講情的管理者容易被情感的表象迷惑，失去對學(xué)校管理的整體把握，導(dǎo)致理念模糊，管理缺位；只講情的管理者會陷入盲目性，行動時優(yōu)柔寡斷，分析問題時抓不住要害，嚴(yán)重影響到學(xué)校的有效管理。

綜上所述，情感管理融合了管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)的一些特點，突出了學(xué)校管理的特殊性，是學(xué)校管理的有機(jī)組成部分。情感管理是學(xué)校管理者發(fā)揮人格魅力，創(chuàng)造管理藝術(shù)的有效手段。情感管理對于激發(fā)教師工作積極性，激發(fā)學(xué)?；盍?，建設(shè)和諧的校園文化無疑具有重要作用。

注釋：

第9篇：學(xué)校管理中的有效溝通范文

關(guān)鍵詞：校長；執(zhí)行力；提高；認(rèn)識；思考

執(zhí)行力是學(xué)校生存發(fā)展的決定性力量，是學(xué)校實現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展，落實發(fā)展策略的根本因素，是學(xué)校形成核心競爭力的組成部分，是學(xué)校各項工作有效運行的前提保障。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位管理者的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行?！笨梢?，提高“執(zhí)行力”對管理者來說非常重要。校長是一所學(xué)校的航標(biāo)和動力，因而校長執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接影響學(xué)校管理的績效。下面就學(xué)校工作實踐和校長履職情況談?wù)剬πｉL執(zhí)行力提高的認(rèn)識和思考。

反思現(xiàn)實，尋求校長執(zhí)行力提高的方向

人們常說：一個好的校長可以成就一所好的學(xué)校。在學(xué)校管理中，各項工作取得高績效的關(guān)鍵在于校長的“決策能力和執(zhí)行能力”。有了正確的決策，要實現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)，達(dá)成預(yù)期的工作效果，關(guān)鍵在于執(zhí)行力。校長執(zhí)行力的高低決定著學(xué)校執(zhí)行力的高低，決定著學(xué)校競爭力的強(qiáng)弱，直接影響到學(xué)校的發(fā)展，影響到學(xué)校教育是否能實現(xiàn)教育目的，是否能成為讓人民滿意的教育。

當(dāng)前中等職業(yè)教育正處在改革發(fā)展的大好時機(jī)，學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)能不能如期實現(xiàn)，校長執(zhí)行力起著至關(guān)重要的作用。但是總體看來，校長執(zhí)行力與現(xiàn)實的要求尚有不少距離，主要表現(xiàn)在：一是對執(zhí)行的偏差沒有感覺。不清楚或淡化既定方案的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，因而對執(zhí)行過程出現(xiàn)的偏差不重視或未引起足夠重視；二是不追求完美。決策方案在執(zhí)行過程中逐漸降低執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，甚至完全走樣，越到后面離標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。三是在自己職責(zé)內(nèi)不用心處理問題；一些剛性常規(guī)，在執(zhí)行過程中隨時間推移，情境轉(zhuǎn)換，力度越來越小，許多工作做得虎頭蛇尾，成效不大。四是方法選擇不合理。決策方案在執(zhí)行過程中執(zhí)行方法選擇不當(dāng)，策劃方案落實不到位，執(zhí)行效果出現(xiàn)偏離等等。

著名管理學(xué)家德魯克說，確定目標(biāo)不是主要問題，如何實現(xiàn)目標(biāo)和如何堅決執(zhí)行才是決定性問題。因此，校長必須要將提高校長執(zhí)行力上升到是時展的客觀要求、學(xué)校事業(yè)發(fā)展的必然要求、自身內(nèi)在發(fā)展的內(nèi)在需要高度去認(rèn)識。要充分認(rèn)識到提升工作執(zhí)行力和學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的能力是時代賦予的光榮使命，校長的治校能力是關(guān)系到學(xué)校事業(yè)發(fā)展的重大問題，只有學(xué)校發(fā)展了，校長的價值才會得到體現(xiàn)、認(rèn)可、增值，從而實現(xiàn)自身與學(xué)校的同步發(fā)展。并在執(zhí)行的過程中把握好執(zhí)行的高度、力度和速度。

增強(qiáng)素質(zhì)，強(qiáng)化校長執(zhí)行力提高的根本

有校長認(rèn)為，執(zhí)行是下屬的事情，工作中校長只需要進(jìn)行一些戰(zhàn)略和統(tǒng)籌方面的思考，用自己的愿景目標(biāo)來激勵下屬和教師，而把那些具體工作交給其他領(lǐng)導(dǎo)和教師去做就行了。而實際上，執(zhí)行是校長及學(xué)校其他人員共同的事情，更應(yīng)該是校長的主要工作。

對于學(xué)校首席領(lǐng)導(dǎo)的校長，執(zhí)行即是其身體力行的過程，更是其深入了解執(zhí)行中存在的機(jī)遇與問題的過程，是領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視的主要工作。作為校長，要提高自身的執(zhí)行力，就必須率先做到四點：一是要加強(qiáng)政治理論、方針政策、法律法規(guī)及科學(xué)管理理論的學(xué)習(xí)，不斷提升內(nèi)力，不斷修煉內(nèi)功，不斷充實頭腦，使自己成為有修養(yǎng)、有頭腦、法紀(jì)觀念強(qiáng)的內(nèi)行校長。二是要領(lǐng)會精神，科學(xué)決策。對黨的教育方針以及上級文件、要求、指示等等，都要深刻領(lǐng)會精神，準(zhǔn)確把握其實質(zhì)，這樣才能使自己的規(guī)劃、決策始終與黨的方針政策保持一致，觀點正確，上下齊心，號令統(tǒng)一。三是要增強(qiáng)黨性，堅決執(zhí)行。有效提升執(zhí)行力，就要不斷增強(qiáng)黨性，保證黨和上級組織的意圖的貫徹落實。使學(xué)校的規(guī)劃、決策保證政令暢通，令行禁止。四是要真抓實干，勇于創(chuàng)新。要將組織的要求，結(jié)合學(xué)校的具體工作，做到有新思路，有新點子，有新措施，有新成效。不搞形式主義、花架子，在真抓實干中去勇于創(chuàng)新，從而有效地提高自身的執(zhí)行力。

一項調(diào)查顯示，學(xué)校存在的問題70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題可以通過溝通來解決。美國管理專家戴維得認(rèn)為正確的決策依賴于開放和諧的溝通。在學(xué)校管理過程中，開放和諧的溝通應(yīng)該是無障礙的、有效的溝通。開放和諧的溝通有助于建立民主平等和諧的干群關(guān)系。作為校長，還應(yīng)該身體力行，有效促進(jìn)學(xué)校執(zhí)行群體的有效溝通和真誠對話，并在對話中實現(xiàn)信息的交流與反饋，引導(dǎo)、教育學(xué)校教職工要多看別人長處，接納、幫助、提醒他人不足。學(xué)校上下分工合作，各司其職，互相溝通，上下暢通，縱橫和諧。有了相通的脈絡(luò)，整個機(jī)體才能有生氣，才能形成良好的心理環(huán)境，樹立積極向上的校園文化。

完善架構(gòu)，保障校長執(zhí)行力提高的質(zhì)量

有執(zhí)行力的校長會營造出有利于執(zhí)行的文化與流程，努力構(gòu)建“職責(zé)明確、工作規(guī)范、反應(yīng)敏捷、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力”的工作運行機(jī)制，進(jìn)一步完善學(xué)校執(zhí)行力的架構(gòu)。

1.構(gòu)建學(xué)校發(fā)展愿景

學(xué)校發(fā)展愿景是一個學(xué)校的教師共同持有的對未來希冀的景象，是得到教師群體認(rèn)同的教育理念和和發(fā)展愿景，它能夠形成眾人一體的感覺，并使之融匯到學(xué)校的各項工作、活動中。它有三個基本要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（主動的）、通過努力可以一步一步接近的（可接近的）。一所學(xué)校如果沒有愿景，就沒有了目標(biāo)，就像一艘沒有航舵的船，一列失去軌道的列車。有了共同的愿景，并在思想上達(dá)成共識，就能夠引領(lǐng)全體教師營造濃郁的執(zhí)行氛圍。

2.抓好隊伍建設(shè)

學(xué)校的中層干部是校長的左膀右臂，是落實學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、貫徹學(xué)校戰(zhàn)略意圖的最重要的實踐團(tuán)隊。校長執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，關(guān)鍵在于中層領(lǐng)導(dǎo)的工作開展情況。聯(lián)想總裁柳傳志認(rèn)為，執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人。校長要精心配備學(xué)校的中層干部，要“以發(fā)展論英雄，憑實績用干部”的標(biāo)準(zhǔn)，把想干事、能干事、會干事、敢干事、帶動力強(qiáng)和執(zhí)行力強(qiáng)的教師提拔重用到管理崗位上。通過系統(tǒng)培訓(xùn)和過程指導(dǎo)，提升中層干部的執(zhí)行力。在學(xué)校管理中，校長必須適時指導(dǎo)中層干部，幫助他們盡快清楚地認(rèn)識到自身的不足與如何糾偏，幫助他們不斷增強(qiáng)執(zhí)行過程中的理解力。要在實際工作中加強(qiáng)對中層干部的指導(dǎo)，避其所短，用其所長，引導(dǎo)中層干部創(chuàng)造性地開展工作，這對于提高其執(zhí)行力是十分有效的。還要強(qiáng)化中層干部之間的協(xié)調(diào)。如果沒有良好的相互配合意識，不能做好互相的補(bǔ)位和銜接，有時甚至出現(xiàn)“內(nèi)耗”，必然會影響學(xué)校工作的正常開展，必然會弱化校長的執(zhí)行力。

教職工是校長乃至學(xué)校執(zhí)行力的落腳點，學(xué)校的各項工作都需要他們?nèi)?zhí)行、去落實。在實際工作中，校長要加強(qiáng)對職工的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，提高教職工隊伍的大局意識和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體合力。要通過不斷改善、提高教職工的工作、生活環(huán)境和條件，保護(hù)、激發(fā)教職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)教職工的責(zé)任心。有了責(zé)任心，教職工干工作就會熱心、用心、盡心，就會精益求精，就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實，執(zhí)行就會沒有任何借口，從而會更有效地提高校長在管理過程中的執(zhí)行力。

3.加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)

在學(xué)校管理過程中，健全的執(zhí)行機(jī)制是提高校長執(zhí)行力的重要保證和必要手段。因此，要提高執(zhí)行力，首先要建立健全學(xué)校各種規(guī)章制度。用制度來克服責(zé)權(quán)利不對等、信息流通不暢、職責(zé)不清晰、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。制度建設(shè)應(yīng)科學(xué)、合理、簡潔，符合學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的實際。同時要逐步建立起科學(xué)民主的目標(biāo)決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、激勵機(jī)制和評價機(jī)制。使每項工作有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時限、有督促檢查、有考核評估，形成管理閉環(huán)，獎罰分明。在明確任務(wù)的責(zé)任人的同時，還要賦予他的充分的權(quán)力。其次，要制定合理的工作執(zhí)行流程。合理的執(zhí)行流程是學(xué)校教育教學(xué)工作有序運行的保障，在制定詳細(xì)計劃后，還應(yīng)把總體目標(biāo)細(xì)化成具體的任務(wù)；細(xì)化成簡潔的執(zhí)行步驟。要使全校教職工明白日常工作及重大事項的執(zhí)行過程，從而排除諸多不確定性，提高學(xué)校事務(wù)的透明度。然后要求部下不斷“回報”，要及時進(jìn)行檢查與督促，對于中層干部和教師執(zhí)行學(xué)校工作計劃及完成本職工作的成果必須加以檢查和評價，還采取措施避免下屬只報喜不報憂的行為，做到檢查及時，方法靈活。評價客觀，從而使執(zhí)行機(jī)制的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，有效促進(jìn)著校長執(zhí)行力的提升。同時要做到在執(zhí)行過程中關(guān)于執(zhí)行力的四問，即執(zhí)行什么，為什么執(zhí)行；怎么執(zhí)行的；執(zhí)行的情況如何。努力調(diào)整好執(zhí)行力提高的運行方向，從而保證執(zhí)行力提高的成效。

4.爭取社會力量的支持