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關(guān)鍵詞:業(yè)財融合;經(jīng)營會計;阿米巴
管理會計(ManagementAccounting)和財務會計是從傳統(tǒng)會計中分離出來的兩大分支,管理會計也稱“分析報告會計”,側(cè)重于管理,為決策服務。管理會計起源于一戰(zhàn)后FrederickWinslowTaylor(科學管理之父)的科學管理,當“標準成本”“差異分析”和“預算控制”被引入到成本會計之后,曾被人稱作“管理的會計”。由此可見,管理會計因管理而生。管理有“控制”之意,意為管理的主體為財務,財務主導其他控制活動。然而,沒有經(jīng)營,沒有業(yè)務,管理就沒有對象,管理就失去意義。科技再創(chuàng)新,生產(chǎn)再先進,管理再精益,市場不認可,產(chǎn)品無法實現(xiàn)從交付到交易,造成存貨積壓,一切都歸零。業(yè)務指導財務,管理為經(jīng)營服務,以業(yè)務為主導,以市場為宗旨,才是真正的業(yè)財融合。一切管理問題最終都是由業(yè)務問題來解決,先有業(yè)務,再有財務,而不是先有財務,才有業(yè)務,所以管理會計應變?yōu)椤敖?jīng)營會計”。
一、管理會計的理論依據(jù)
(一)信息經(jīng)濟學
(InformationEcono-mics),分為宏觀信息經(jīng)濟學和微觀信息經(jīng)濟學,微觀信息經(jīng)濟學是從企業(yè)的角度入手,研究信息的成本和價格,信息的取得需要成本,這否定了管理會計零信息成本的原有假設(shè)。
(二)委托理論
(Principal-agentTheory),認為生產(chǎn)力大發(fā)展和規(guī)?;笊a(chǎn)使得企業(yè)兩權(quán)分離之后,所有者由于缺乏企業(yè)經(jīng)營能力,需要有時間有精力又有能力的職業(yè)經(jīng)理人來為他們管理企業(yè),這就產(chǎn)生了委托人和職業(yè)經(jīng)理人之間的委托關(guān)系。
(三)行為科學
(BehaviorScience),強調(diào)人際關(guān)系在群體中的重要性,企業(yè)管理也要關(guān)注群體性心理。當管理的對象由“事”和“物”到“人”的轉(zhuǎn)變之后,行為動機的研究就變得至關(guān)重要。激勵機制不僅要靠物質(zhì)獎勵,還要靠持久的精神激勵。這三種理論成果引入到管理會計的研究中來,形成了管理會計的理論依據(jù),發(fā)展了管理會計的理論體系。
二、管理會計研究的缺陷
(一)管理會計的理論與實踐相脫節(jié)。管理會計目前的很多技術(shù)和方法比如多元回歸分析等屬于純理論性的探討,片面地追求復雜的數(shù)學模型,而支撐這些模型的數(shù)據(jù)取得成本過高,或者令人難以理解。(二)管理會計缺乏完整的理論體系作為支撐。管理會計的對象、目標和原則等基本原理只是零星分布在少數(shù)文獻中,不能形成一個整體,并且管理會計缺乏可靠的理論依據(jù)。
三、經(jīng)營會計的優(yōu)勢
信息經(jīng)濟學的核心就是委托理論,委托理論和行為科學理論都認識到了人在企業(yè)組織中的作用,當兩權(quán)分離,委托人與人的利益產(chǎn)生沖突時,如何激勵和監(jiān)督人就至關(guān)重要,激勵人不能只靠物質(zhì)獎勵,還要靠精神獎勵,更要關(guān)注持久性。經(jīng)營會計起源于日本,作為一套新的管理會計體系,它的目標就是使人人都成為經(jīng)營者。無論是松下的SBU(StrategicBusinessUnits),還是豐田的經(jīng)營會計,當一個企業(yè)被劃分為一個個獨立的小核算單元時,就是利潤中心或責任中心,實現(xiàn)組織劃分之后,權(quán)力下行,各單元管理者基本來自以前組織中的中高層領(lǐng)導,以后可以根據(jù)能力和業(yè)績在單元內(nèi)進行選舉,資本型單元還可以獲得企業(yè)股權(quán),從而實現(xiàn)人人成為經(jīng)營者,化被動管理為主動經(jīng)營,化解了企業(yè)員工脫離組織去創(chuàng)業(yè)的沖動。胡玉明(2015)認為管理會計的基本特征就是相關(guān)信息要適時地提供給相關(guān)的人。經(jīng)營報表實現(xiàn)了周報出甚至日報出,解決了信息不對稱和財務會計信息滯后的問題,實現(xiàn)透明化經(jīng)營,正好可以實現(xiàn)上述三大理論提出的目標。在企業(yè)內(nèi)部交易中,各個Cell-SBU之間,無論是產(chǎn)品還是服務,都有一個內(nèi)部價格。如果上游產(chǎn)品的取得成本高于市場價時,可以選擇在企業(yè)外部購買,這樣就形成了激烈的競爭關(guān)系,從而實現(xiàn)“利潤最大化,費用最小化”的經(jīng)營思想。這是以前的管理會計所做不到的,實現(xiàn)了真正的業(yè)財融合。
四、經(jīng)營會計的實踐
經(jīng)營會計最典型的實踐就是KazuoInamori的“阿米巴經(jīng)營”模式,KazuoInamori創(chuàng)立Kyocera(京瓷)和KDDI兩家世界500強企業(yè),拯救JAL(日航),真正實現(xiàn)了ShibusawaEiichi的左手論語右手算盤的經(jīng)營理念,作為阿米巴模式(AOM)下的京瓷會計是管理會計最成功的實踐和創(chuàng)新,作為京瓷會計學的“七原則”是指導經(jīng)營會計實踐的管理會計基本原則。管理會計的方法如預測和決策分析中的多元線性回歸分析,片面追求復雜的數(shù)學模型,獲得模型所需的數(shù)據(jù)資料成本太高或者模型難以理解,往往缺乏實際的應用價值,而京瓷會計是以費用分攤、內(nèi)部定價、目標預算和報表實施等成體系運作,核算簡單,成本較低,自成系統(tǒng)??傊?,為了突破管理會計的發(fā)展瓶頸,除了加強管理會計基礎(chǔ)理論研究外,經(jīng)營會計作為發(fā)展、實踐和創(chuàng)新不失為一個新的方向。當然在奉行成果主義經(jīng)營理念的中國社會,有它的局限性和時效性。
參考文獻:
[1]胡玉明.中國管理會計的理論與實踐:過去、現(xiàn)在與未來[J].新會計,2015(1):6-12.
【關(guān)鍵詞】管理會計報告;風險管理;業(yè)財融合;企業(yè)價值
一、一般企業(yè)財務報告的困境
據(jù)了解,很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)由于會計人才不足、管理者對會計工作認識不到位、企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱等原因,導致會計核算不盡規(guī)范、會計信息質(zhì)量不高、對公司決策支持力度不大等。主要表現(xiàn)在以下四個方面:
(一)信息滯后
會計核算是公司業(yè)務的數(shù)據(jù)化表現(xiàn),只有在業(yè)務發(fā)生后才能予以確認和計量,加上會計準則本身的多種假設(shè)和適用前提(如會計分期人為割裂了企業(yè)的業(yè)務周期,而歷史成本原則又會導致企業(yè)所反映的資產(chǎn)價值和公允價值背離),以及企業(yè)信息化水平的落后,導致會計報告所提供的信息滯后。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息量大且傳播速度快,管理者希望會計報告提供的信息是及時的、完整的、前瞻性的。
(二)晦澀難懂
會計作為一門管理學科,有自己的知識體系和專業(yè)語言,但這并不意味著會計在每個場合都需要顯示自己的專業(yè)性。然而,實務中我們常見的會計報告卻充滿了對于非會計工作者而言顯得晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語,這就給會計和管理者溝通帶來了很多障礙。會計人員認為管理者不懂會計語言,而管理者又認為會計人員故步自封,不懂業(yè)務。這種“對牛彈琴”式的溝通方式都需要對方反思如何將會計報告編制得既通俗易懂又能透過會計報告反映出管理問題。
(三)重點不明
在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境快速變化中,企業(yè)管理者對會計信息的提供除了要求及時性之外,還要求重點明確,能夠一針見血地指出企業(yè)需要解決的重點問題和緊急問題。顯然,由于會計人員對于業(yè)務、戰(zhàn)略等理解不能和企業(yè)管理者同步,對于企業(yè)所面臨的各種問題,無法全面客觀評估其對公司的影響。另外,會計人員的創(chuàng)新意識稍微欠缺,傾向于按部就班地分析財務報表,給出自己所理解的管理建議。顯然,提供的會計信息無法滿足管理者的需要。
(四)視野狹隘
視野相對較窄可能是管理者對會計人員最直觀的印象了。其實,會計準則及指引等從未限制會計人員積極參與公司業(yè)務運營、戰(zhàn)略管理等。但是,實務中,眾多的會計人員深度參與企業(yè)管理實踐常常是缺失的,主要原因莫過于會計工作本身相對繁瑣,耗費了會計人員大部分工作時間。同時,會計和業(yè)務部門的互動性不強,這種人為制造的藩籬阻擋了業(yè)務和財務的融合。試想,在此背景下,會計何以能做到“頂天立地”(頂天意味著會計具有高度的戰(zhàn)略思維,立地則強調(diào)會計工作比較務實,能夠接地氣)呢?
二、企業(yè)管理會計報告框架的構(gòu)建
為了解決上述問題,建立了企業(yè)管理會計報告框架并解釋如下:
(一)企業(yè)管理會計報告的使用者
模型右側(cè)是企業(yè)管理會計報告的使用者,與現(xiàn)行管理會計應用指引保持了一致,其實戰(zhàn)略層、管理層和運營層的理念主要來自于1965年創(chuàng)立的安東尼模型(AnthonyMod-el),安東尼模型將制造型企業(yè)經(jīng)營管理活動分為戰(zhàn)略規(guī)劃層、戰(zhàn)術(shù)決策層和業(yè)務處理層。顯而易見,在企業(yè)實踐中戰(zhàn)略層、管理層和運營層與企業(yè)組織架構(gòu)是無法直接匹配的。無論是集團型公司還是單個公司,企業(yè)都需要結(jié)合實際情況有效劃分戰(zhàn)略層、管理層和運營層。同時,需要通過分級授權(quán)的形式明確各個層級的職責,這對于企業(yè)管理會計報告也不例外。有效的分層雖然保持了企業(yè)績效管理過程中的“縱向一致”,即從上到下保證了對公司戰(zhàn)略理解的一致性及有效執(zhí)行,但是,過分清晰的分層也可能制約了公司的創(chuàng)新。畢竟,大家不喜歡被人為歸屬于某個“朋友圈”,這不但可能導致溝通效率的降低,而且還可能打擊員工的積極主動性。因此,戰(zhàn)略層、管理層和運營層只是作為管理需要而虛擬存在的,和企業(yè)的組織架構(gòu)并不能直接掛鉤。至于戰(zhàn)略層、管理層和運營層所需的企業(yè)管理會計報告的內(nèi)容,除了可以參考管理會計應用指引所列舉的以外,企業(yè)財務部門還需要做深入的需求調(diào)研來確定,同時根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化適時調(diào)整和更新。
(二)企業(yè)管理會計報告的維度
從管理的角度而言,向不同層級提供的報告,其詳略程度和重點是不同的。運營層所需要的信息通常是全面而翔實的,管理層則需要從公司運營的角度把握重點,而戰(zhàn)略層則從公司治理角度關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略、績效評價、風險管理和重大事項報告等。但是,向各個層級提供的數(shù)據(jù)不是割裂的,而是有內(nèi)在聯(lián)系的,在逐層上報過程中,除了提煉原有數(shù)據(jù)外,還需要根據(jù)本層次需求不斷增加新的內(nèi)容,其過程就像搭積木一樣。企業(yè)管理會計報告指引雖然分別描述了戰(zhàn)略層、管理層和運營層管理會計報告的主要內(nèi)容,但是并未抽取出各個層級所需報告的維度,筆者認為可以從五個維度入手,即公司戰(zhàn)略、內(nèi)控和風險、公司運營、財務和稅務、社會責任等,只是這五個維度在戰(zhàn)略層、管理層和運營層受關(guān)注的程度不同罷了?,F(xiàn)簡述如下:
1.公司戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略如何制定不是本文的重點,但是在分析內(nèi)外部環(huán)境以及公司愿景后形成的戰(zhàn)略如何執(zhí)行卻是大家所關(guān)注的。實務中,企業(yè)可以根據(jù)其規(guī)模及偏好使用平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標、EVA等工具實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的落地。
2.內(nèi)控和風險
對于企業(yè)內(nèi)部控制和風險管理,國內(nèi)外的理論體系已經(jīng)非常健全,二者獨立存在卻又互為補充。內(nèi)控方面可以參照財政部的內(nèi)部控制應用指引,風險管理則可以借鑒2017年9月美國反虛假財務報告委員會下屬的發(fā)起人委員會(COSO)的《企業(yè)風險管理——與戰(zhàn)略和業(yè)績的整合》以及財政部于2018年8月的《管理會計應用指引第700號——風險管理》。需要注意的是,實際操作時,企業(yè)需要做好業(yè)務的風險矩陣和分級授權(quán)管理,這是企業(yè)流程和制度擬定的基礎(chǔ)。
3.公司運營
公司的運營,需要重點關(guān)注企業(yè)所處的價值鏈以及企業(yè)的盈利模式。企業(yè)可以利用波特的價值鏈模型以及五力模型來判斷企業(yè)處于行業(yè)價值鏈的位置并確立自己可能的相對優(yōu)勢,進而明確企業(yè)的盈利模式[1]。選擇企業(yè)是靠產(chǎn)品(或服務)盈利還是僅僅靠商業(yè)模式盈利?比如,對于企業(yè)不同的產(chǎn)品,可以視其產(chǎn)品生命周期按照安索夫矩陣(AnsoffMatrix)的原理將其和市場有效組合,以將其盈利實現(xiàn)最大化。當然,在管理單個產(chǎn)品時,企業(yè)還可以使用波士頓矩陣(BCGMatrix)或者麥肯錫矩陣(McKinseyMatrix)進行分析,以明確不同產(chǎn)品的發(fā)展策略。
4.財務和稅務
財務是企業(yè)經(jīng)營的數(shù)字化結(jié)果,而稅務則在反映企業(yè)社會責任的同時,也同步顯示了企業(yè)稅務風險管理的水平,因此,需要同時關(guān)注企業(yè)的財務和稅務狀況。盈利是企業(yè)持續(xù)存在的基礎(chǔ),全面分析企業(yè)財務狀況不但可以揭示企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)和盈利水平,還可以在某個方面預示企業(yè)未來的走向。從稅務角度而言,依法納稅是企業(yè)的義務,但是,合法地進行稅務籌劃亦是企業(yè)的權(quán)利。
5.社會責任
企業(yè)的社會責任報告越來越受到公眾的關(guān)注,近幾年來,對于上市公司或者國有企業(yè)而言,自愿披露企業(yè)社會責任報告的企業(yè)越來越多。這說明主動披露企業(yè)社會責任不但能夠全面展示企業(yè)的價值觀,從而塑造企業(yè)良好的社會形象,還可以促進企業(yè)的業(yè)績(如果是上市公司,也許反映在股價方面)的提升。以上五個維度就像平衡計分卡所描述的,綜合考慮了以下幾個方面的平衡:財務指標和非財務指標;結(jié)果和原因;長期目標和短期目標。其實現(xiàn)的邏輯思路是:如果企業(yè)戰(zhàn)略清晰,在企業(yè)內(nèi)控體系完善和風險可控的合理保證下,經(jīng)過公司高效的運營,可以在實現(xiàn)企業(yè)財務績效的同時,獲得廣泛的社會美譽度。需要補充的是,在按照上述五個維度分析企業(yè)現(xiàn)狀時,針對企業(yè)出現(xiàn)的問題,如果不區(qū)分重點全部分析,也許最后還得不到解決。我們的經(jīng)驗是:根據(jù)問題對公司未來發(fā)展產(chǎn)生影響的大小以及需要解決的緊急性進行排序,優(yōu)先解決企業(yè)重點關(guān)注的問題。同時,針對這些重點問題,不但要分析問題產(chǎn)生的深層次原因,還要給出相應的解決辦法,包括解決問題的路徑、責任人、所需資源、時間期限、可能遇到的風險及其防范預案等。事后,還需要及時跟蹤,以真正解決問題。
(三)企業(yè)管理會計報告的目標
關(guān)于企業(yè)的目標,學界存在諸多爭議,但大家傾向于認為企業(yè)應當為社會創(chuàng)造價值,而非僅僅為股東創(chuàng)造價值?;诖?,我們認為通過上述五個維度的分析及實際應用,企業(yè)應當嘗試著促成企業(yè)達成以下目標:(1)戰(zhàn)略明晰。即企業(yè)戰(zhàn)略在一定時期內(nèi)是明確的,而且會逐級傳遞到公司的基層員工,以保證大家對公司戰(zhàn)略理解的一致性和可執(zhí)行性。(2)內(nèi)控完善。內(nèi)控體系和風險管理雖然是兩個事項,但是如果企業(yè)內(nèi)部控制體系是相對完善的,其風險管理成效也會得到合理的保證。(3)經(jīng)營高效。經(jīng)營的效率是企業(yè)成功的基礎(chǔ),經(jīng)營需要技術(shù)和管理的同步支持。(4)績效顯著。此處,績效側(cè)重于財務績效,畢竟企業(yè)作為盈利性組織,持續(xù)的財務績效是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。(5)口碑良好。這其實是企業(yè)社會價值的綜合體現(xiàn)。
三、企業(yè)管理會計報告框架應用需要關(guān)注的事項
實務中,為了有效運用上述管理會計報告框架,有必要處理好以下七個問題:
(一)財務會計核算規(guī)范是基礎(chǔ)
雖然財務會計和管理會計的分割是既成事實,但是,隨著企業(yè)管理的精細化要求和經(jīng)濟發(fā)展對會計要求的提高,財務會計和管理的和諧耦合發(fā)展卻是大勢所趨,二者相輔相成,互為成就。管理會計報告所需的信息有賴于規(guī)范的會計核算,通過企業(yè)信息化建立一套財務會計和管理會計兼容的信息平臺是實現(xiàn)財務會計和管理會計融合的重要途徑。
(二)用戶需求調(diào)研是前提
“客戶第一”的原則同樣適用于企業(yè)內(nèi)部,會計部門可以把其他部門作為內(nèi)部客戶來看待。不同的業(yè)務和管理部門對于企業(yè)會計報告的需求存在顯著性差異,戰(zhàn)略層、管理層和運營層的劃分在實務中并非涇渭分明的,而是存在交叉情形的。在調(diào)研中,會計部門可以通過問卷調(diào)查、訪談、跟蹤等方式設(shè)計有效的管理會計報告樣式并得到高層管理者的批準。同時,在實際執(zhí)行過程中,可以根據(jù)報告使用者的需要持續(xù)完善。
(三)需要具備企業(yè)業(yè)財融合的理念
對于以改善內(nèi)部管理為主要目的的報告系統(tǒng),應當堅持“業(yè)務的邊界即是會計的邊界”的原則,會計部門充當既是監(jiān)管者又是服務者的角色?;诖耍瑫嬋藛T需要深入企業(yè)一線了解業(yè)務的開展狀況,通過觀察、交流和研讀行業(yè)報告等方式深入了解企業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[2]。同時,會計部門也需要通過培訓和非正式交流等方式讓業(yè)務部門了解會計工作。通過業(yè)務和財務的良好互動,增進了解,互相支持。其實,業(yè)財融合的主要目的在于形成公司內(nèi)統(tǒng)一的商業(yè)語言,不但可以減少溝通成本,還可以改善企業(yè)績效。
(四)善用各種管理工具
會計作為管理學的一個分支,也離不開各種管理工具的應用,系列管理會計應用指引也列舉了常用的管理會計工具(部分還包含模型),使用合適的管理工具可以使得會計報告更具邏輯性。但是,每種管理工具都有自己的使用邊界,并非放之四海而皆準。同時,我們需要綜合使用相關(guān)管理工具,一方面可以互相驗證,另一方面取其所長為管理所用。
(五)做好標桿管理
企業(yè)間的競爭從來沒有停止過,要培育企業(yè)的核心競爭力離不開對標桿企業(yè)的研究。可以通過標桿企業(yè)網(wǎng)站或其公布的報告、行業(yè)研究資料等獲取標桿企業(yè)的經(jīng)營和財務狀況及其公司戰(zhàn)略。全面了解標桿企業(yè)及業(yè)內(nèi)其他主要競爭對手狀況后,擬定公司的差異化戰(zhàn)略及其實施路徑。這種“陪跑”的策略有利于實現(xiàn)企業(yè)的彎道超車,或者在其細分市場實現(xiàn)其領(lǐng)先地位。需要提及的是,在獲取競爭對手相關(guān)信息時,一定是從合法合規(guī)的渠道獲得并尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)。了解并非竊取,這其實也是企業(yè)職業(yè)道德的體現(xiàn)。
(六)加強信息化工具的運用
在信息化的時代,企業(yè)內(nèi)部各種信息孤島現(xiàn)象可能在逐步減少,但并未消亡。消除企業(yè)信息孤島現(xiàn)象的一個有效路徑是通過信息化的平臺整合企業(yè)的信息,包括財務和非財務信息。企業(yè)管理會計報告具有高度的綜合性和復雜性,只有通過企業(yè)內(nèi)部充分的信息共享才能保證其數(shù)據(jù)的合理性和有效性。在建立企業(yè)級信息化平臺時,除了整合各種信息外,需要關(guān)注企業(yè)的信息安全,分級授權(quán)體系的建立和風險管理可以在一定程度上最大化保證企業(yè)的信息安全。
一、概念
( 一) 管理會計
對于概念的界定不同的研究者的定義不同,各有各的觀點,目前來說大家比較認可的觀念就是將企業(yè)目前和將來的資金運轉(zhuǎn)作為服務對象,將提高企業(yè)的經(jīng)濟效益作為最終目標,為相關(guān)企業(yè)的管理層提供科學依據(jù),最終能夠促進企業(yè)獲得更好效益的財務活動和管理活動。管理會計最后的落腳點在管理上,是對企業(yè)財務管理的進一步管理,使企業(yè)的財務運轉(zhuǎn)更具保障性,更加的科學、合理、高效。
( 二) 財務管理
財務管理,顧名思義就是對財務的管理,包含了企業(yè)內(nèi)部所有涉及財務的事件,它的側(cè)重點在于財務。作為企業(yè)管理中的一部分,財務管理更多的是對成本的預算和控制、核算、結(jié)算,以及對資金的把控,保證企業(yè)資金鏈的不斷裂,使企業(yè)獲得經(jīng)濟效益。除此之外,財務管理對企業(yè)的整體運轉(zhuǎn)有一定的把控,將投資、 融資、 營運資金等融合到一個整體中, 努力做到財務的優(yōu)化結(jié)構(gòu)、 科學布局。
二、基本假設(shè)與原則
( 一) 管理會計的假設(shè)與原則
假設(shè)內(nèi)容一:會計實體、持續(xù)運作假設(shè)。管理會計假定會計是具有實體且是連續(xù)運作的。實體是指管理會計所針對的對象是確定的,有固定的的范圍和工作地點,尤其指出的是管理會計的層級性。持續(xù)運作指的是管理會計的實體處于持續(xù)運轉(zhuǎn)的狀態(tài),也就是說企業(yè)的各項資金運轉(zhuǎn)、企業(yè)活動等都是正常的運行的,反過來帶動著管理會計的工作的正常進行。這兩方面的假設(shè)將管理會計與企業(yè)日?;顒泳o密聯(lián)系在一起,彼此互相影響,突出了管理會計的重要作用。假設(shè)內(nèi)容二:會計分期、 計量單位假設(shè)。就分期和計量單位字面意思而言,我們可以理解,會計分期即使要求管理會計的工作人員將企業(yè)運營的各項資金活動的時間限制在一定的時間范圍內(nèi),以確保能夠及時的獲取最新信息,方便企業(yè)決策。計量單位提示我們不要過于刻板,要學會變通,在設(shè)計、評估各項資金活動時不僅僅可以使用貨幣這一種計量單位,還可以使用例如時間、單位量等的計量單位。假設(shè)內(nèi)容三:成本性態(tài)可分假設(shè)。這一假設(shè)是對成本類型劃分的假設(shè),它強調(diào)成本類型劃分要依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)來劃分,既可以劃分為直接和間接的成本,又可以劃分為固定資產(chǎn)成本和變動的成本。因此成本的劃分類型具有動態(tài)可變性,但是總的來說還是要有具體的劃分方式來對成本進行區(qū)分,盡量客觀的來劃分,減少主觀性。假設(shè)內(nèi)容四:目標利潤最大化假設(shè)。利潤最大化是每一個企業(yè)家所追求的,他們往往認為,一個方案的優(yōu)劣主要是看方案實施后企業(yè)獲得目標利潤的大小,而且企業(yè)往往會采用這些方案,并期待方案中的目標利潤可以實現(xiàn)。但是在實際中我們會發(fā)現(xiàn)目標利潤只是一個目標,它的實現(xiàn)會受到諸多因素的影響,值得說明的是企業(yè)管理者不要將目標利潤的方案看的那么美好,可行性與自我主觀意志會限制其發(fā)展。原則:一些學者指出,在管理會計的原則要與管理會計信息質(zhì)量的原則相匹配,甚至是等同的,例如要遵循可靠性原則、客觀性原則、可操作性原則、 成本效益原則等。實踐是檢驗真理的標準,一些學者根據(jù)實踐中總結(jié)出的經(jīng)驗指出,管理會計的原則應該包括注重成本效益的原則、相關(guān)性原則、信息的可靠性原則、信息獲得的及時性原則等,
( 二) 財務管理會計的假設(shè)與原則
假設(shè)內(nèi)容一:有效市場假設(shè)。這一假設(shè)認為在投資市場中,投資者獲得投資信息和承擔的風險要與獲益的多少相一致,不能過多也不能過少,這樣的市場行情就是有效的市場,例如當我們在炒股的時候,我們選擇的股票的價格與我們自身獲得的股票信息高度相關(guān),那么這一股票市場就屬于有效的市場,反之則不是。假設(shè)內(nèi)容二:財務主體假設(shè)。該假設(shè)指出,為了保證企業(yè)財務管理的清晰準確程度,企業(yè)需要設(shè)定具體的財務主體,同時與股東等其他的主體相分離,否則我們企業(yè)的財務管理將陷入混亂的狀態(tài),無法識別盈虧。具體來說,企業(yè)應該將每一部分的財務進行單獨管理,明確規(guī)定員工的工作范圍、職責、權(quán)利等。假設(shè)內(nèi)容三:持續(xù)理財、 財務分期假設(shè)。與會計實體、持續(xù)運作假設(shè)相類似,持續(xù)理財、財務分期假設(shè)同樣限制的財務管理的時間和范圍,但指出了理財持續(xù)的時間要依據(jù)活動目標的完成情況而定,一般情況下要持續(xù)到活動計劃的終止。原則:一些學者就不同的假設(shè)內(nèi)容提出了不同的財務管理原則,具體有以下幾個方面:市場的有效性要求我們要遵循雙方交易的原則、信息傳遞的原則。財務主體假設(shè)要求我們要形成風險、成本與收益均衡原則。持續(xù)理財與財務分期假設(shè)促使我們形成了財務分期原則和可持續(xù)理財原則。但在實踐當中企業(yè)最常用的就是成本與效益均衡原則,貨幣時間價值原則和理性理財原則。
三、管理會計與財務管理的共同特征與區(qū)別
( 一) 共同特征
財務管理和管理會計雖然在概念上的側(cè)重點不同,但是總結(jié)起來還是有很多的共同點,具體有:第一,二者都是致力于服務企業(yè),提高企業(yè)在財務方面的管理水平。第二,管理會計與財務管理都是通過對以往做的不好的工作進行評估和糾正,隨著時間的推移,不斷的改正自己的錯誤和不足,保障未來的發(fā)展,其共同的目的就是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。第三,管理會計與財務管理的核算對象都是企業(yè)的經(jīng)濟活動,既可以核算企業(yè)整體的財務信息,也可以僅針對某一具體的活動,實現(xiàn)對資金流向的掌握,規(guī)避財務風險。第四,在財務信息的核算方法上比較統(tǒng)一,大多是采用賬本等一些資料來進行統(tǒng)計分析,幫助管理層做出財務方面的決策,而且其方式比較靈活,不會有過多的要求,只要結(jié)果相近就好。
( 二) 兩者之間的區(qū)別
首先,管理會計與財務管理所針對的行為主體不同,即管理會計所針對的對象是企業(yè)本身為企業(yè)本身服務,財務管理是針對企業(yè)、員工個體以及融資的市場。其次,管理會計與財務管理所發(fā)揮的職能不同。管理會計是對財務管理的進一步管理,主要是對未來的計劃、預測、考評、把控,而財務管理主要是對成本的預算和控制、核算、結(jié)算,以及對資金的控制,充分利用資金,保證企業(yè)資金鏈的不斷裂,使企業(yè)獲得經(jīng)濟效益。最后,由于管理會計與財務管理所針對的行為主體不同,所以在分析財務信息的視角上也是不同的。
四、兩者在投資決策方面的不同
第一,管理會計與財務管理的工作時間點不同。管理會計會在項目投資之前做好充分準備,收集充足信息,以保證決策的正確性,財務管理則相反,它會在進行投資決策后開始廣泛收集信息,對投資進行管理,維持決策的正確性。第二,管理會計與財務管理對先進流的處理不同。財務管理會綜合考量企業(yè)原有和即將要有的項目的現(xiàn)金流,并規(guī)定當總的現(xiàn)金流額度大于原有的現(xiàn)金流就得出可以投資的結(jié)論。但管理會計只關(guān)注將要投資項目的現(xiàn)金流,只要是正值就可以投資。第三,在折現(xiàn)率的選擇上,財務管理通常是將企業(yè)的原有成本作為新近項目的折現(xiàn)率,然而管理會計則不會考慮企業(yè)自身的成本價值,而是一切都以現(xiàn)有項目為準,將本行業(yè)規(guī)定的基準利率作為折現(xiàn)率。
關(guān)鍵詞:管理會計;高校財務管理;科學化管理
一、國家推進管理會計的背景
進入21世紀第二個十年以來,我們國家的綜合實力不斷增強,經(jīng)濟體量不斷提高,GDP已經(jīng)居于世界前列。但是,新時期國內(nèi)外經(jīng)濟形勢也逐漸在發(fā)生變化,部分制造業(yè)開始向東南亞其他低成本國家轉(zhuǎn)移,依靠低端制造業(yè)創(chuàng)造財富的難度越來越大,隨著社會的進步,公眾對于建立一個廉潔高效的公共管理部門的期望也越來越高。時代在變,內(nèi)外部環(huán)境在變,經(jīng)濟增長方式也要轉(zhuǎn)變。一方面,要開源,尋找外部發(fā)展的藍海;另外一方面,要節(jié)流,要苦練內(nèi)功,在管理效率上做文章,財務會計作為財政與經(jīng)濟管理的重要工具,勢必要進行升級與改革。國家各部委積極推進管理會計的研究與應用。財政部為深入推進會計強國戰(zhàn)略,全面提升會計工作總體水平,提出“爭取3-5年內(nèi),在全國培養(yǎng)出一批管理會計人才,力爭通過5-10年左右的努力,基本建成中國特色的管理會計體系”。國資委、外專局、總會計師協(xié)會、各地方財政局圍繞《指導意見》紛紛出臺了相關(guān)政策。財政部部長樓繼偉曾說過:“如果說打造經(jīng)濟‘升級版’的關(guān)鍵在于推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,那么打造會計工作‘升級版’的重點就在于大力培育和發(fā)展管理會計”。管理會計有頂層設(shè)計,財務人員迎來了由純財務核算向財務管理升級的新時代。
二、管理會計的概念與歷史回顧
(一)管理會計的概念2007年美國管理會計師協(xié)會提出了管理會計的新定義:管理會計是一種深度參與管理決策、制定計劃與績效管理系統(tǒng)、提供財務報告與控制方面的專業(yè)知識以及幫助管理者制定并實施組織戰(zhàn)略的職業(yè)。管理會計包括預測、決策、全面預算、成本控制和責任會計等幾個方面。其中前兩項可以理解為預測決策會計,全面預算和成本控制為規(guī)劃控制會計的內(nèi)容。預測決策會計、規(guī)劃控制會計和責任會計三者有區(qū)別也有聯(lián)系,共同構(gòu)成了現(xiàn)代管理會計。
(二)管理會計的發(fā)展歷史
管理會計的興起,與現(xiàn)代管理科學的發(fā)展密不可分的,同時,也是順應了資本主義產(chǎn)生階段工業(yè)化大生產(chǎn)的內(nèi)在要求。1911年,美國人泰勒出版了著作《科學管理原理》的出版,這也被認為是現(xiàn)代管理史的開山之作。隨著科學化的管理在實踐之中的運用,伴隨著泰羅科學管理“標準成本”、“預算控制”和“差異分析”等開始被引進到管理會計中來(余緒纓,1983)。二戰(zhàn)后,世界經(jīng)濟迎來一個蓬勃發(fā)展的時期,經(jīng)濟大發(fā)展,推動著管理水平不斷前進,歐美學者們相繼出版了許多著作,對管理會計進行豐富發(fā)展。管理會計技術(shù)手段不斷豐富,也逐漸融入了更多的管理學思想。二戰(zhàn)以后,管理會計逐漸從成本導向轉(zhuǎn)向了價值創(chuàng)造為導向。隨著管理會計越來越廣泛地應用于企業(yè)管理,基于管理具有相通性這一認識,一些國家也嘗試將管理會計引入公共部門管理之中,并隨著新公共管理運動的興起在全世界范圍推廣。
三、高校推進管理會計改革的必要性意義
正如管理大師德魯克所說:“不管計算機信息處理技術(shù)如何先進,它都不可能取代管理者的決策行為,只能是一種管理工具”。CIMA全球教育執(zhí)行董事諾爾•泰戈說,管理會計的最基本也是最核心的工作就是把信息相結(jié)合進行分析,以助于董事會和高層進行正確的決策,創(chuàng)造企業(yè)價值。管理會計的職能作用,從財務會計單純的記賬、報賬和核算,擴展到解析過去、控制現(xiàn)在與籌劃未來的有機結(jié)合。從國際上來看,管理會計已逐步在美、英等西方國家廣泛應用,并取得明顯成效。在我國許多企業(yè)尤其是大的央企對管理會計做了許多探索,但行政事業(yè)單位在管理會計應用研究方面還比較欠缺。目前,我國納入國家財政預算的行政事業(yè)單位有近百萬個,每年財政支出的80%左右都通過行政事業(yè)單位支出,每節(jié)約一個百分點,就是上千億元的資金。近年來,隨著國家對教育的投入不斷加大,高校的收入也在不斷增長。有些高校的經(jīng)費達到數(shù)以億計。如何合理使用好財政資金,辦好教育,是我們面臨的一個大問題。高等學校應積極學習和運用管理會計先進的管理理念、方法和工具,借鑒企業(yè)以戰(zhàn)略為導向的全面預算管理,業(yè)財融合,單元成本核算,通過資金管理平臺實現(xiàn)業(yè)財信息即時反映等管理會計的經(jīng)驗和做法,加強對經(jīng)費支出管理,努力提高資金使用效益。
四、高校管理會計建設(shè)實施設(shè)想
(一)加強對管理會計學習,探索理論建設(shè)
工欲善其事,必先利其器。要加強管理會計對高校的提升作用,作為財務人員必須學會使用管理會計來武裝自己的頭腦。通過加強管理會計相關(guān)知識的學習,熟悉管理會計的理論框架,掌握管理會計的應用方法。為管理會計融入實踐中打下基礎(chǔ)。目前,高等學校的人才還存在明顯的短板,財務部門不缺乏會計核算人才,但是具有管理能力的人才明顯不足。通過管理會計的相關(guān)學習,必將極大拓寬財務人員的管理視野,提高財務人員的管理素養(yǎng)。政府層面,從財政部到各省的教育及財政部門都開始重視管理會計的相關(guān)教育培訓,如黑龍江省會計學會組織高校財務人員申報管理會計相關(guān)課題,黑龍江2016年高級會計師人員繼續(xù)教育中添加了關(guān)于管理會計的財務計劃與決策、成本管理、人力資源管理、業(yè)績評價、戰(zhàn)略與風險管理等相關(guān)內(nèi)容。社會層面,現(xiàn)在有許多管理會計培訓機構(gòu)在做管理會計的培訓工作。財務人員可以考慮報考CMA,即美國注冊管理會計師,該認證被譽為美國財會領(lǐng)域的三大黃金認證之一,在全球范圍內(nèi)被企業(yè)財務高管所認可。管理會計的一個特點就是有許多生動的案例,這也是管理會計的魅力所在,通過學習相關(guān)案例,可以對管理會計有更深刻更直觀的理解。這些接近于實際的案例,其效果是通常的理論學習無法比擬的。在掌握了管理會計理論的同時,我們要進行進行管理會計的實際運用的研究。相信通過我們的努力,在幾年的時間里一定會形成一套適合高等學校的管理會計理論體系,建立一套切實可行的管理會計操作方法,為高校的科學管理提供一個強力支撐。
(二)建立更科學、高效的預算體系
作出一份詳細的預算是目前經(jīng)濟及社會活動中最重要的一個步驟。無論是對個人、小企業(yè)還是大企業(yè)、政府機關(guān)及非營利組織而言,重要性都是不言而喻。預算過程迫使管理者成為一個好的管理者,并將計劃置于管理者思想的中心位置。隨著目前公眾對政府預算關(guān)注度越來越高,未來預算改革的外部壓力必將是越來越大,預算的約束力也會越來越強。高校建立一套科學合理的預算體系勢在必行,對內(nèi)可以提高自身管理水平,對外也是為了更好的適應政府越來越嚴格的預算管理。在企業(yè)角度,預算主要包括業(yè)務預算和財務預算兩個方面,高校沒有成本與材料等業(yè)務預算,但是,可以嘗試編制部分預算。如業(yè)務預算中的人員工資預算、資本支出預算、融資預算。財務預算中的預計資產(chǎn)負債表、預計收入支出表等。通過相關(guān)報表的編制,可以為決策者描繪學校未來財務的基本狀況,通過預算的反饋與控制,來保證學校資產(chǎn)負債表的健康,保持學校的長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。國外的大學,都比較重視資產(chǎn)負債表的健康,這一點值得我們國家的高校學習與借鑒。
(三)積極參與到學校的決策中
管理會計抓手是會計,本質(zhì)卻是管理。作為高校的財務部門,長期無形之中把自己局限于預算申報、會計核算等一些基礎(chǔ)工作之中,沒有注意提高自己對決策的參與程度。一方面因為我們的大部分高等教育機構(gòu)經(jīng)費大部分來源于財政撥款,保證經(jīng)費支出的合理性、保證資金的安全成為我們首要的目標,這造成學校缺乏獨立管理財務實務的動力與能力。雖然外在條件對我們推行管理會計有一定的制約,但是進行科學管理,高校財務也是大有作為的。我們可以借鑒某些高校的做法,對學校的決策進行建議,積極編制對管理層的管理會計報表,提供諸如資產(chǎn)負債率、資金付現(xiàn)成本指標、資金流量現(xiàn)值、項目資金成本,編制未來幾個年度的資金平衡測算表等,克服學校決策偏向主觀的弊端。下面以高校項目是維修還是新購的決策為例。某學校自己的一套設(shè)備,由于陳舊,每年都面臨10萬元的維修費支出,預計還可以使用5年,到期可回收殘值為5萬元,購置新設(shè)備價格需要30萬元。現(xiàn)在進行測算,比較繼續(xù)維持舊設(shè)備還是進行新購。假設(shè)資金成本為i=10%,同時,維修支出發(fā)生在每年年末。五年的維修費折現(xiàn)、殘值折現(xiàn)計算如下:前4年流量折現(xiàn)為P(A,i,n)=P(100000,10%,4)=100000*3.17=317000(元)第5年折現(xiàn)為:P=F/(1+i)n=50,000/(1+10%)5=50,000/1.61=31,055.9(元)維修費折現(xiàn)合計為319,000+31,055.9=34,8055.9(元)五年維修費用(末年沖減殘值)折現(xiàn)相當于目前支出348,055.9元,而新購設(shè)備只需花費300,000元,由于300,000小于348,055.9。所以,理論上講購置新設(shè)備比較合算。
(四)重視信息系統(tǒng)的運用
一個先進的信息系統(tǒng),是推行管理會計的基石。只有建立一個統(tǒng)一高效的信息系統(tǒng),各種數(shù)據(jù)才會方便的取得與匯總。這方面是高校的一個短板,高校的現(xiàn)狀是各個部門的信息系統(tǒng)各自為政,各部門之間的信息還主要是靠人員之間的手工傳遞。而且信息格式也缺乏統(tǒng)一規(guī)范,取得信息后還需要使用部門自己進一步加工。高校這方面需要加強整合力度,如某些學校建立的一套支撐領(lǐng)導決策的信息系統(tǒng),把全校大數(shù)據(jù)集中于該系統(tǒng)之中,包括學生的相關(guān)信息,如學生人數(shù)、專業(yè)分布、學校資金運行情況、學費收入信息、財務基本報表等等。這些數(shù)據(jù)都可以以圖表的形式呈現(xiàn),為決策層及時掌握學校各種數(shù)據(jù),進行科學決策進行支持。當然,現(xiàn)階段高校各個部門的信息系統(tǒng)往往都是各自單獨采購,整合難度還是比較大的,未來期待軟件開發(fā)商能為高校開發(fā)出融合了各個系統(tǒng)的集成一體化系統(tǒng),把分散在各個職能部門的信息系統(tǒng)整合在一個大的平臺之上,這樣,通過統(tǒng)一談判,一方面可以降低學校的信息系統(tǒng)采購成本,運行維護成本;另一方面也為獲取管理會計所需數(shù)據(jù)提供了便利條件。此外,有條件的高校也可以嘗試培養(yǎng)自己的軟件人才,走自己研發(fā)的路線。這個方式的好處是自己研發(fā)可以量體裁衣,做出適合自己特殊情況的信息系統(tǒng)。這無疑也會降低軟件的采購成本,維護起來也更加方便。另外一個隱性的好處是,可以鍛煉自己的開發(fā)人才,為相關(guān)專業(yè)提供了一個實際操作的平臺。
(五)探索高校運行成本的核算
核算成本不是為了盈利,因為教育有其自身的特點,屬于半公益的性質(zhì),不能也不應該以盈利為目標。大學的目標是用好財政撥款,實現(xiàn)政府教育投入的效益最大化。但是這與核算學校的相關(guān)成本并不矛盾。比如,可以建立仿照企業(yè)建立一些成本指標,如生均培養(yǎng)成本、師生比例、職工人均辦公費等,針對水電有浪費的情況,建立人均耗電量指標,人均用水量指標。通過這些指標的分析,可以對各成本單位的成本控制水平進行比較,進而進行成本考核,對于成本控制比較好的單位,進行獎勵,對于成本控制較差的單位,進行警示及限制措施,以此促進整體支出的高效與合理。退而求其次,成本核算控制也可以不和預算撥款及績效考核掛鉤,但是可以提供給領(lǐng)導及上級部門,給決策層提供一個監(jiān)控學校的運行狀態(tài),分析資源消耗情況的工具。核算辦學中的一些成本,可以使我們更清楚哪些地方有改進空間,把節(jié)省下來資源用到學校的薄弱環(huán)節(jié)上,用到培養(yǎng)人才上,也是成本管理的積極作用。同時,我們也要注意不能在成本控制上走向極端,真正的成本管理不是一味的節(jié)約資金,有些時候刻意追求低成本反而適得其反,為了省錢而花錢才是成本管理所能達到的最理想目標。
(六)加強業(yè)績評價,探索績效考核
所謂業(yè)績評價是指運用科學規(guī)范的管理學、財務學和數(shù)量統(tǒng)計方法,對企業(yè)或各個責任中心一定期間的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資本運營效益、經(jīng)營者業(yè)績等進行定量與定性的考核、分析,并作出客觀、公正的綜合評價。業(yè)績評價要建立各種指標,包括財務與非財務指標,單一指標與綜合指標等。指標的建立要遵循戰(zhàn)略性、公平公正性等原則??冃Ч芾硎切鹿补芾淼暮诵膬?nèi)容,其目標即加強對政府及相關(guān)公共服務單位財政投入的后續(xù)效果評價管理。高等學校的決策管理,一直存在著重視前端而忽視后端的弊端。重視預算申請批復,決策過程往往也能做到慎重,但是資源投入使用后效果如何,一般就無人問津。這一點是目前急需改變的。我們既要重視前端決策,更要重視決策施行后的績效考核。項目有沒有達到預期的效果,達到效果的程度如何,我們可以把績效考核與后續(xù)的撥款聯(lián)系起來,如果績效很差,那么要影響后續(xù)的投入,可以減少相關(guān)主體投入,或者不再投入。
五、結(jié)語
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+ ” 管理會計 轉(zhuǎn)型 財務共享
中圖分類號:F234.3 文獻標識碼:A
在當下的全球化競爭、內(nèi)部市場回落的背景下,企業(yè)需要由粗放型增長方式向集約型增長方式轉(zhuǎn)變,向管理要效益向財務會計提出了更高的要求,是從核算型到分析型的轉(zhuǎn)變。與此同時“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展,也為精細會計的發(fā)展提供技術(shù)支持,目前管理會計正借著互聯(lián)網(wǎng)的東風,迎來一個全新時代,會計行業(yè)也面臨一次重大變革。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”分支
2015年3月,總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合?!焙喲灾?, “互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,它代表一種新的社會形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各域之中,提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。
會計,隨著社會經(jīng)濟環(huán)境的變遷,分為兩大模塊,管理會計與財務會計,它們可以作為企業(yè)的財務部門,與其他部門共同為了企業(yè)的目標而努力;也可以獨立于企業(yè)單獨稱為服務行業(yè),為企業(yè)提供咨詢與服務;也可以指從事這項工作的一類人?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的來臨,也必將影響“會計”模式。
會計是目的,互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,它將人從復雜機械的統(tǒng)計工作中解放出來,為會計的各項工作提供各種可能,為其高效、節(jié)能的完成目標提供輔助支持功能。
(一) 云計算
美國國家標準與技術(shù)研究院(NIST)定義:云計算是一種按使用量付費的模式,這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡訪問,進入可配置的計算資源共享池(資源包括網(wǎng)絡,服務器,存儲,應用軟件,服務),這些資源能夠被快速提供,只需投入很少的管理工作,或與服務供應商進行很少的交互。云會計的出現(xiàn)使得按需定制,按需付費成為趨勢,為會計信息的專業(yè)化提供保證,也促進會計服務業(yè)的發(fā)展,企業(yè)可以根據(jù)自己的需求購買相關(guān)的管理會計服務,而不必為效用低的服務買單,也不必為不需要的相關(guān)服務買單,同時也可以將使用信息反饋給云服務商,完善客戶體驗,改善服務。
(二)大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)時代使得收集消費者偏好,市場動向,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息成為可能,為企業(yè)的生產(chǎn)定位,以需定產(chǎn)提供信息保障。在互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)的收集已然不是問題,不僅局限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)也受到管理者的關(guān)注。例如管理會計中,業(yè)績評價中平衡記分卡的學習層面以及客戶層面中的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理就容易獲取,從而有利于平衡記分卡的實施,同時實際應用的統(tǒng)計信息,反作用于平衡積分卡,有利于管理會計理論的發(fā)展。
(三)物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng),是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。它的一大特點是實時傳遞,完全可以將企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中實時產(chǎn)生的數(shù)據(jù),費用明細都同步傳輸,同時不但可以掌握實時數(shù)據(jù)也可以進行同步監(jiān)控,提升企業(yè)資源的利用效率,消除了傳統(tǒng)會計傳輸、反饋的時間,由原來的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂?。例如在管理會計的作業(yè)成本法中,可以將各種作業(yè)消耗的成本實時記錄下來,尤其是對作業(yè)環(huán)節(jié)多,人工計算困難的企業(yè),既節(jié)省時間又節(jié)省成本,為企業(yè)消除作業(yè)、優(yōu)化作業(yè)完善作業(yè)鏈,提高管理水平奠定實施基礎(chǔ),是目前ABC之謎的強勁推動力。
以上是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個方向,他們基于互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺各展所長,同時相互之間緊密相連,任何一個方向的發(fā)展,離不開其他兩者的推動,同時也影響其余兩方。管理會計借助以上三個方向的發(fā)展,可以實現(xiàn)財務共享、提高效率、剔除成本效益不對等環(huán)節(jié)、節(jié)省成本等目標,推動企業(yè)走向精細化、戰(zhàn)略化管理進程。
二、互聯(lián)網(wǎng)下如何建立和完善管理會計
(一)管理會計現(xiàn)狀
最近財政部了《管理會計基本指引》,自 2016年 6 月 22日起施行, 標志著我國管理會計體系建設(shè)取得新的重大突破,基本指引涵蓋目標、原則、要素等方面并以要素為主線,形成《基本指引》主要內(nèi)容。它的標志著我國逐漸推廣管理會計的開始,標志著企業(yè)開啟在生產(chǎn)中找價值,精細化管理的道路?;局敢龝呵覍⒐芾頃嬇c財務會計、財務管理界限區(qū)分開來,即使現(xiàn)有理論是不完善的初級產(chǎn)品,但也是管理會計發(fā)展的一大機遇。
1.理論研究與實踐脫節(jié)
雖然我國不缺乏管理會計實踐案例,例如“責任成本管理”(武漢鋼鐵集團公司)、“全面預算管理”(上海寶山鋼鐵集團公司)、“ 目標成本法”(邯鄲鋼鐵集團公司)和經(jīng)濟附加值( Economic Value Added,EVA )(青島啤酒)等案例,但這多為大型股份制企業(yè),并且對比我國2000多萬的注冊企業(yè),更是寥寥無幾。再者,管理會計不具有強制性,實施程度完全取決于企業(yè)的意愿,所以實踐范圍并不理想。
2完善管理會計
管理會計始于20世紀80年代初引進,起步較晚,同時,我國會計實務界缺乏對管理會計理論的重視和系統(tǒng)應用,從2001年思滕思特進軍中國,到2003年敗走中國,我們可以得知部分管理會計理論在中國出現(xiàn)了水土不服的狀況。因此我們早日建立起中國特色的管理會計理論與方法體系。
三、 “互聯(lián)網(wǎng)+會計”時代的建議
(一)創(chuàng)新管理會計披露方式,建立新體系
《管理會計基本指引》指出,單位應有效利用現(xiàn)代信息技術(shù),對管理會計基礎(chǔ)信息進行加工、整理、分析和傳遞,以滿足管理會計應用需要。但是并未詳述含有的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)的信息平臺是一種開放互媒介,管理者通過這個媒介可以將企業(yè)的狀況一覽無余,但是這種和盤托出的報告形式,不但會增加管理會計的成本也無疑增加篩查有用信息的時間。因為管理會計在我國發(fā)展尚未成熟,我們需要設(shè)計一套管理會計數(shù)據(jù)理論體系,雖然不能高效的針對每一個企業(yè)制定,但是可以作為行業(yè)模板,對管理者提高決策效率提供幫助,而且不是僅僅局限于財務報告,銷數(shù)據(jù)。眾所周知,管理會計信息包括管理會計應用過程中所使用和生成的財務信息和非財務信息,非財務信息只是因為不能以貨幣計量而被財務會計所排斥,但是并不代表它的價值低,非財務報告信息可以滿足多樣的管理者,同時非財務信息多樣的報告形式也能增強會計數(shù)據(jù)的相互佐證,增加數(shù)據(jù)的可信性,從企業(yè)相關(guān)利益者方面講,也會增加會計信息使用者的信心,支持管理者的戰(zhàn)略決策。
(二)完善財務共享
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對管理會計的影響主要反映在管理會計理論體系的建設(shè)和技術(shù)支持兩個方面,財務共享是技術(shù)支持的外在表現(xiàn)。對于基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交換的云會計,可以實現(xiàn)財務共享,但是信息安全性問題急需解決。多數(shù)企業(yè)受制于專業(yè)性,因此基于比較優(yōu)勢理論考慮將管理會計共享服務外包,眾所周知,管理會計信息的重要性不言而喻。但是在這方面國家法律還沒有針對如何識別及防護泄露管理會計信息的政策出臺,一是保護企業(yè)的商業(yè)秘密,二是保護財務共享服務中心,如何劃分兩方責任,保護好雙方的權(quán)利和義務,才能促進第三方財務共享中心的發(fā)展。
從目前實踐來看,財務共享服務中心的服務質(zhì)量差距客觀存在。在技術(shù)尚未成熟的階段,共享服務中心將更多的精力投放于技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)上,相對忽略售后反饋,從而被動的修補問題,而非積極主動預防問題。作為第三方服務中心,既要做好創(chuàng)新也要維護好顧客,這樣才能實現(xiàn)持續(xù)高效發(fā)展。
(三)相關(guān)從業(yè)者
2016年8月7日,由美國管理會計師協(xié)會(IMA)和優(yōu)財(中國)CMA培訓中心共同舉辦的“2016(第六屆)財務轉(zhuǎn)型與管理會計人才發(fā)展高峰論壇”在清華紫光國際交流中心成功舉辦。本次論壇以財務轉(zhuǎn)型和管理會計為探討主題,聚焦當前熱點、展望未來發(fā)展,為中國企業(yè)的管理會計實踐及人才培養(yǎng)提供了思路和對策,樹立了良好的標桿和典范。
行動轉(zhuǎn)變的前提條件是思想轉(zhuǎn)變。管理會計的主要使用者是企業(yè)的高層領(lǐng)導,如果企業(yè)高管不能從思想上認識管理會計能為企業(yè)創(chuàng)造價值,那管理會計實施起來就是形式化的一紙空文。另外管理會計從業(yè)者也應該轉(zhuǎn)變思維,傳統(tǒng)會計更側(cè)重于還原本來數(shù)據(jù),核心與重點都放在財務報表上,習慣于財務會計不能“無中生有”的會計從業(yè)人員,還要轉(zhuǎn)變心態(tài),以管理會計的思維,理解、包容和支持企業(yè)“無中生有”的創(chuàng)新活動,重視企業(yè)的研發(fā)投入。硬件知識方面,不但掌握管理會計知識,還要掌握計算機網(wǎng)絡知識,在進行人機交互時,可以根據(jù)公司需求幫助設(shè)計人員準確地提出更改建議。只有不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),才能避免被信息技術(shù)所替代。云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),正是從業(yè)人員從核算到管理的契機,抓住這次機會,會計人員可以迎來新的職業(yè)生涯,畢竟只有專注才能專業(yè)。以中國兵裝集團的管理會計體系建設(shè)為例,通過與優(yōu)財、浪潮的三方合作,取得了成功的轉(zhuǎn)型成果:建立了成熟的管理會計體系;通過“內(nèi)培+外培”方式建設(shè)了一支高端會計人才隊伍,建立了共享服務中心。企業(yè)也可以通過這種邊學習邊建設(shè),主干帶動部門的傘狀發(fā)展模式,發(fā)展管理會計團隊。
(四)管控問題
互聯(lián)網(wǎng)是開放性的程序組織,處理大容量交易數(shù)據(jù)速度較快,而且對相關(guān)安全控制實現(xiàn)有效的職責分離,提高內(nèi)部控制。但同時它本身存在特定固有風險,一是來自于程序本身,二是來自于人工干預,無論上述哪一種對互聯(lián)網(wǎng)進行攻擊,那導致的錯誤都具有影響面大,隱蔽性強的特點,甚至導致管理者做出錯誤決策的嚴重后果。
對于這個問題的管控,可以從內(nèi)部和外部兩個層面進行。對于國家層面,要推進互聯(lián)網(wǎng)下信息披露的規(guī)定,保障財務軟件的健康和規(guī)范。對于企業(yè)來說,對從業(yè)人員的道德水平提出更高要求,構(gòu)建全新的內(nèi)部監(jiān)督審計體系,內(nèi)部審計強化對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督,將工作重心放到事前控制和事中控制上,形成程序限制人,人影響程序,制度限定人,人與人相互監(jiān)督的多角度管控體系。
四、結(jié)束語
筆者認為,互聯(lián)網(wǎng)時代與會計的融合,大量反復核算工作已經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)處理,部分內(nèi)部控制也可以通過程序的職責分離來限制,人們更多的是關(guān)注戰(zhàn)略導向,降低成本提高企業(yè)的價值,這就是管理會計,互聯(lián)網(wǎng)只是輔助工具。未來,我們還需要將管理會計思想中國化,網(wǎng)絡化,將理論與實踐經(jīng)驗提煉出來,以解決中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的問題。
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關(guān)鍵詞:醫(yī)院 管理會計 方法 思考
2014年8月7日,國家財政部部長樓繼偉在全國財政廳(局)長座談會上表示:爭取在3-5年之內(nèi),建立起與我國社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的管理會計體系,在全國培養(yǎng)出一批管理會計師,加快推動管理會計人才能力框架、資格認證制度和評價體系等方面的建設(shè);通過5-10年的努力,基本形成中國特色管理會計理論體系,基本建成管理會計指引體系,為推動中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級服務,為提高單位資金使用效益服務,實現(xiàn)我國管理會計跨越式發(fā)展,在較短時間內(nèi)接近或進入世界先進行列。所謂管理會計,根據(jù)國家財政部《關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導意見》(財會[2014]27號)的解釋:管理會計是會計的重要分支,主要服務于單位(包括企業(yè)和行政事業(yè)單位)內(nèi)部管理需要,是通過利用相關(guān)信息,有機融合財務與業(yè)務活動,在單位規(guī)劃、決策、控制和評價等方面發(fā)揮重要作用的管理活動。管理會計工作是會計工作的重要組成部分。
目前,管理會計理論與方法在我國的醫(yī)院管理中尚未發(fā)揮應有的作用。主要表現(xiàn)為以下兩個方面:一是醫(yī)院領(lǐng)導對管理會計認識不足,或因忙于醫(yī)療管理而忽略管理會計工作,沒有意識到管理會計也是科學管理的重要措施;二是醫(yī)院會計人員自身掌握管理會計知識有限,相當一部分會計人員根本不了解管理會計,不會利用管理會計的一些方法如目標控制、成本管控、差異分析以及績效考核等為醫(yī)院領(lǐng)導的決策提供有效的服務。
一、醫(yī)院實施管理會計制度的重要性
管理會計體系作為傳統(tǒng)會計領(lǐng)域的一項重要分支,正日益受到國內(nèi)社會各界的關(guān)注。在醫(yī)院實施管理會計制度,對加強醫(yī)院管理、提高醫(yī)院科學管理水平具有重要的現(xiàn)實意義,對推動深化醫(yī)改具有重要作用。
(一)加強醫(yī)院管理的需要
加強醫(yī)院管理,主要是指利用管理會計的目標控制方法,制定科學合理的評價指標,有利于促進醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院僅僅有內(nèi)部管理制度,而沒有一個科學、合理的量化指標衡量,就難以達到控制的目的,容易造成醫(yī)院內(nèi)部控制管理不嚴、科室之間管理失衡,降低醫(yī)院資源的利用率。因此,加強醫(yī)院管理會計制度的建立與實施,對醫(yī)院的所有資源進行合理的規(guī)劃,制定合理的工作目標,開展成本管控、績效考核,使醫(yī)院內(nèi)部有限的資源發(fā)揮出較大的社會價值;此外,醫(yī)院通過實施管理會計制度,財務管理部門通過對醫(yī)院內(nèi)部財務運行、外在的環(huán)境以及醫(yī)院改革的實施狀況等進行分析評估,為醫(yī)院領(lǐng)導提供決策參考,使醫(yī)院能更好、更主動地適應外在環(huán)境的變化,積極主動開展醫(yī)改,促進醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
(二)加強醫(yī)院對業(yè)務監(jiān)督和業(yè)績考核的需要
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,必須對各業(yè)務科室和相關(guān)人員的業(yè)績實施控制和考核,才能持續(xù)改進醫(yī)院的運營,促進醫(yī)院的發(fā)展。因此,醫(yī)院領(lǐng)導層必須對醫(yī)院整個運營過程進行跟蹤監(jiān)控,及時掌握體現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務運行、發(fā)展狀況的相關(guān)數(shù)據(jù),并與醫(yī)院發(fā)展目標進行比較、分析、評價與考核。只有利用管理會計的預測支持、流程設(shè)計、成本管控、風險控制及績效考核等理論與方法,建立起完備的事前、事中、事后全過程的控制系統(tǒng),推行科主任領(lǐng)導下的目標責任管理,進行全面業(yè)績考評,才能把更好地把醫(yī)院績效考核與職工分配制度改革相結(jié)合,有效激發(fā)出醫(yī)院全體職工的工作熱情和工作積極性,大大提高醫(yī)院有限醫(yī)療資源的利用率,不斷提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,促進醫(yī)院綜合管理水平的提高。
(三)醫(yī)院管理者制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與決策的需要
醫(yī)院管理的主要任務在于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,而醫(yī)院的發(fā)展在于決策。管理會計是會計與管理的有機結(jié)合,醫(yī)院實施管理會計制度的現(xiàn)實意義在于深化醫(yī)院改革,緩解病人就醫(yī)難、減輕病人就醫(yī)負擔,提高社會效益的同時提高經(jīng)濟效益。醫(yī)院管理層不僅需要掌握事后的財務核算信息,更需要掌握為醫(yī)院未來發(fā)展、改進管理措施提供決策的信息依據(jù)。因此,醫(yī)院財會人員應該利用管理會計特有的技術(shù)和手段,不但要對醫(yī)院的事后的財務核算報表進行分析,還要掌握更多的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息資料,并進行科學、系統(tǒng)地整理和編制,更要為醫(yī)院的管理者提供業(yè)務預測的規(guī)劃、流程的改進、成本的降低、收入結(jié)構(gòu)的調(diào)整、風險的管控、績效的評價考核、分配制度的改革等依據(jù),供醫(yī)院領(lǐng)導決策參考。
二、醫(yī)院開展管理會計工作的內(nèi)涵
(一)服務于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入
我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的目的對社會簡單而言,就是緩解病人就醫(yī)難、減輕病人就醫(yī)負擔;而對醫(yī)院管理者來說,主要是調(diào)動好醫(yī)務人員的工作積極性,充分利用有限的醫(yī)療資源,為病人服務。服務于醫(yī)院改革的不斷深入就是要利用管理會計的績效考核方法,結(jié)合醫(yī)院分配制度改革,制定獎金的分配體系,做到目標明確、考核公正、控制準確、獎金分配公平,達到調(diào)動醫(yī)務人員工作積極性目的,促進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入。
(二)服務于醫(yī)院發(fā)展的預測與決策
醫(yī)院領(lǐng)導的責任是為醫(yī)院的發(fā)展做出合理的、科學的預測與決策,管理會計師的工作職責是為醫(yī)院管理者預測前景、經(jīng)營決策等管理活動提供依據(jù),使醫(yī)院的人、財、物等各項資源得到經(jīng)濟、合理、有效的配制和應用,促進其社會效益和經(jīng)濟效益的最大化。服務于醫(yī)院發(fā)展的預測與決策就是利用管理會計的方法來分析制定節(jié)約成本、效益最大的優(yōu)化方案;利用當前的業(yè)務運營指標,分析醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展情況,結(jié)合有關(guān)部門的控制標準(如藥占比、人均住院費用、門診人均費用等等),為醫(yī)院領(lǐng)導制定合理的業(yè)務發(fā)展預測目標,供其決策參考。
(三)服務于醫(yī)院發(fā)展的規(guī)劃與控制
服務于醫(yī)院發(fā)展的規(guī)劃與控制主要是為醫(yī)院管理者反映和分析過去以及規(guī)劃控制現(xiàn)在的經(jīng)濟活動提供依據(jù)。規(guī)劃的目的是為了更好地發(fā)展,控制的目的也是為了更好地使發(fā)展更加科學,符合實際。如利用差異分析、目標分析的方法,對醫(yī)院各科室的業(yè)務業(yè)績進行客觀、準確地評價,同時結(jié)合醫(yī)院整體的業(yè)務狀況,及時制定、調(diào)整醫(yī)院及科室的未來發(fā)展規(guī)劃。如醫(yī)院大型設(shè)備的購置、病床的擴增等,都需要對財務收益、病床使用率以及平均住院日等指標進行綜合評價。
三、醫(yī)院開展管理會計工作的方法
(一)精細化的績效管理
精細化的績效管理包括科室成本精細化績效管理,并與科室醫(yī)德醫(yī)風、工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)的業(yè)務精細化績效管理相結(jié)合。實施量化標準管理,把醫(yī)院提供的各項服務項目借助管理會計差異的計算分析方法對其加以分類、計量,轉(zhuǎn)化為可以衡量工作量和工作效率的數(shù)字指標,計算和分配獎勵性績效工資。
(二)獎勵性績效工資的精細化管理模式
利用管理會計合理組織并與獎勵措施相結(jié)合的方法建立了醫(yī)院獎勵性績效工資精細化管理的“分類目標考核控制”模式。該模式包含:①醫(yī)院績效精細化管理指標的確定與分類;②制定醫(yī)院獎勵性績效工資精細化管理的制度;③制定績效精細化管理的具體考核內(nèi)容和考核辦法;④制定醫(yī)院獎勵性績效工資的計算發(fā)放方法;⑤建立醫(yī)院獎勵性績效工資實施的控制機制。
(三)實施有效控制的方法確保工作目標的完成
利用管理會計事前控制、日??刂频姆椒ǎ贯t(yī)院的工作目標得到完成。醫(yī)院工作目標的確定要緊緊圍繞政府對衛(wèi)生工作的要求、醫(yī)院發(fā)展的實際、老百姓就醫(yī)的需求,充分討論征求意見,做好事前的控制,防止事后工作目標的失控。工作實施過程中必須開展日常控制,定期總結(jié)分析工作目標的完成情況,及時分析獎勵性績效工資的發(fā)放狀況,找出目標完成狀況不理想、績效性績效工資偏低的原因。積極指導相關(guān)科室實施業(yè)務工作的事前及日??刂?,降低醫(yī)療成本,調(diào)整收入結(jié)構(gòu),如百元業(yè)務收入的成本比、百元手術(shù)收入的耗材比、平均住院日、病人均次費用等等,確保工作目標的完成,同時也保證了職工獲得滿意的獎勵性績效工資,調(diào)動職工工作積極性,控制醫(yī)療成本,減輕病人就醫(yī)負擔,也使醫(yī)院有限的醫(yī)療資源得到充分的利用,使醫(yī)院人人都成為醫(yī)院、科室的“理財師”。
(四)開展評價考核并利用差異的計算分析方法計算發(fā)放獎勵性績效工資
醫(yī)院成立成本考核、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量等9個質(zhì)量管理委員會,根據(jù)各自的職能開展業(yè)務工作的評價考核。
各項指標的考核工作流程化、量化,利用差異的計算分析方法統(tǒng)計分析指標考核的差異情況,依據(jù)獎勵性績效工資的實施細則計算獎勵性績效工資,經(jīng)領(lǐng)導審批后發(fā)放。
醫(yī)療科室績效獎金=醫(yī)療服務質(zhì)量指標獎金+政府目標考核指標獎金+工作數(shù)量指標獎金+成本精細化管理指標獎金
醫(yī)療服務質(zhì)量指標獎金:各相關(guān)職能科室每月、每季、每半年或每年對各科室病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量等方面實行全面或部分項目單項考核。每月對各科室各指標考核結(jié)果來計算醫(yī)療服務質(zhì)量效率指標獎金。
政府目標考核指標獎金:根據(jù)衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的考核要求,年初對各科室下達平均住院日、藥品收入占醫(yī)療收入比重等10個指標的目標數(shù),每月根據(jù)各科室的指標實際完成情況來計算政府目標考核指標獎金。
工作數(shù)量指標獎金:每月對各科室入院或轉(zhuǎn)入病人數(shù),門急診就診人次等13個指標的數(shù)量進行計算獎勵性績效工資。
工作量指標的獎金=入院或轉(zhuǎn)入等病人數(shù)×每入院或轉(zhuǎn)入人次補貼標準+門急診就診人次×每人次補貼標準
成本精細化管理指標獎金:控制科室成本,減輕病人負擔,對各科室每月收入、支出及收支結(jié)余等指標進行核算,根據(jù)各科室每月收支指標完成情況計算績效工資。
(五)建立醫(yī)院獎勵性績效工資精細化管理的監(jiān)控機制
利用管理會計日??刂频姆椒ńⅹ剟钚钥冃ЧべY精細化管理監(jiān)控機制。(詳見圖1)
監(jiān)控機制的建立有利于合理控制醫(yī)院內(nèi)的貧富差距。醫(yī)院有別于其他事業(yè)單位,其內(nèi)部運行機制、工作分工非常復雜,既有掙錢的業(yè)務科室和輔助科室,也有花錢的行政后勤部門,它們在醫(yī)院工作中相互協(xié)作,缺一不可。因此,成功的績效考核既要合理拉開檔次,又要考慮部門間的平衡,能兼顧不同人群的利益,做到調(diào)動大家的積極性而不是挫傷積極性。
(六)開展為醫(yī)院領(lǐng)導決策服務
醫(yī)院領(lǐng)導的責任是為醫(yī)院的發(fā)展作出決策,正確的決策來源于對醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的預測與分析。管理會計師依據(jù)當前醫(yī)院的業(yè)務運營指標,收集相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務運營信息,利用管理會計的預測、決策分析方法分析醫(yī)院的業(yè)務運營狀況、預測業(yè)務工作發(fā)展目標,結(jié)合政府有關(guān)部門的醫(yī)療衛(wèi)生工作控制目標(如藥占比、人均住院費用、門診人均費用等),以醫(yī)院的人、財、物等各項資源得到經(jīng)濟、合理、有效地配制和應用為原則,制定節(jié)約成本、效益最大的優(yōu)化方案,為領(lǐng)導的醫(yī)院發(fā)展決策提供服務。
四、醫(yī)院開展管理會計工作取得的成績
(一)經(jīng)濟指標(成本考核)對比分析
2014年凈資產(chǎn)同比增加增長13.54%。醫(yī)療收入11.29%。醫(yī)療成本支出增長10.86%。收入增長速度大于支出增長速度。收支結(jié)余增長8.63%;收支結(jié)余率10.13%。獎勵性績效工資發(fā)放總額同比增長率為23.38%,人均獎勵性績效工資發(fā)放總額增長率為16.31%。
(二)工作數(shù)量指標對比分析
2014年8月醫(yī)院開放床位數(shù)由1260張增加到1579張;出院病人同比增長10.04%;手術(shù)臺次同比增長16.84%。門急診人次同比增長7.37%。
(三)政府行政部門目標管理指標對比分析
2014年平均住院日同比縮短了0.53天;藥品收入占醫(yī)療收入同比減少了6.08百分點;每住院人次收入同比增長0.69%;每門診人次收入同比增長0.75%;百元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料消耗同比減少0.11元;抗菌藥物使用比例和強度,用血量等均符合相關(guān)規(guī)定,異體血用量下降3.41%,有效地加強了醫(yī)院臨床用血的管理,促進更加科學合理地用血,保障臨床用血安全。
五、醫(yī)院實施管理會計制度的建議
(一)建立公開透明的醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)平臺
在衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導下,建立公開透明的醫(yī)療機構(gòu)的運行數(shù)據(jù)平臺,給管理會計師提供良好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),便于各種數(shù)據(jù)模型和分析手段能夠發(fā)揮作用。建立公開透明的醫(yī)療機構(gòu)的運行數(shù)據(jù)平臺是醫(yī)院實施管理會計制度的一項基礎(chǔ)工作,對于促進醫(yī)院管理水平的提高能夠起到積極的作用,更能夠為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革起到積極的作用,需要衛(wèi)生行政部門努力推進。
(二)衛(wèi)生行政部門引導醫(yī)院加強管理會計的應用
醫(yī)療市場是供方市場,病人就醫(yī)后選擇余地有限,決定了醫(yī)院管理的特殊性。衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的管理手段有限、影響力有限。在醫(yī)院實施管理會計制度,逐步推行如藥占比、住院人均費用、門診人均費用、病床使用率、平均住院日等標準管理,醫(yī)院有了這個“制約力”,就會建立自身的管理會計模式,也有利于政府對醫(yī)院實施的管理,推動醫(yī)改的深入。
(三)醫(yī)院領(lǐng)導的重視
醫(yī)院管理會計制度的建立與實施,醫(yī)院領(lǐng)導重視是關(guān)鍵。醫(yī)院領(lǐng)導要學習、理解管理會計理論與方法的相關(guān)知識,以提高對實施管理會計制度的意義和重要性的認識。醫(yī)院領(lǐng)導應將管理會計工作的開展作為是醫(yī)院加強科學領(lǐng)導、提能增效的有效管理措施來抓。醫(yī)院領(lǐng)導對管理會計體系的理解與重視是醫(yī)院建立管理會計制度并實施的前提。
(四)建立醫(yī)院的管理會計工作組織體系
二級以上醫(yī)院應該設(shè)置管理會計科,負責醫(yī)院管理會計制度的組織實施。明確醫(yī)院的管理會計部門與醫(yī)院的會計部門、統(tǒng)計部門、內(nèi)部審計部門、資產(chǎn)管理部門及相關(guān)的醫(yī)院職能科室的關(guān)系。明確各相關(guān)部門的職責、分工,信息報告、收集流程等等。醫(yī)院領(lǐng)導應高度重視會計管理制度的建設(shè),使管理會計工作行為有章可循。建立醫(yī)院的管理會計組織體系是醫(yī)院開展管理會計工作的基礎(chǔ)。
(五)重視管理會計人才的培養(yǎng)
建立與實施醫(yī)院管理會計制度,醫(yī)院應切實加強管理會計人才隊伍建設(shè),招聘管理會計專業(yè)人才,定期或不定期地對管理會計人員進行管理會計知識的培訓。同時也要加強政治思想教育,不斷提高管理會計人員的道德素質(zhì)以及思想覺悟,使管理會計在工作中能夠遵守原則。醫(yī)院領(lǐng)導要制定合理獎勵措施,調(diào)動管理工作人員的工作主動性和積極性,提高管理會計的工作效率。醫(yī)院管理會計人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)是醫(yī)院管理會計工作開展的保障。
(六)建立對管理會計工作外部監(jiān)督機制
要提高醫(yī)院管理會計師的執(zhí)行力,建立對管理會計工作的監(jiān)督機制,對制度實施過程進行監(jiān)管、審查。醫(yī)院不但要對管理會計工作進行監(jiān)督、檢查,還要對有關(guān)管理人員進行不定期的檢查、考核,實行績效考核制度,對于醫(yī)院內(nèi)部那些兢兢業(yè)業(yè)、工作能力強的管理會計人員要給予應有的獎勵。建立對管理會計工作外部監(jiān)督機制是醫(yī)院管理會計制度持續(xù)、有效實施的保證。
(七)醫(yī)院信息化建設(shè)中設(shè)計管理會計軟件
醫(yī)院信息平臺的數(shù)據(jù)量越大,醫(yī)院管理會計工作的作用就越大。管理會計師要掌握醫(yī)院縱向到底、橫向到邊的醫(yī)院運行數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)模型、計算模型非常復雜,如能設(shè)計完善的信息化軟件,將為醫(yī)院開展管理會計工作提供有力保障。
(八)醫(yī)院績效管理是開展管理會計工作的切入點
醫(yī)院通過實施績效管理,以點帶面,耦合醫(yī)院成本管理、預算管理、目標管理,推動醫(yī)院建立管理會計制度,全面開展管理會計工作。醫(yī)院實施績效管理,首先要根據(jù)總體發(fā)展目標和政府要求的各項工作指標進行分類,如醫(yī)療質(zhì)量指標、政府指令性指標以及業(yè)務專項指標等,然后將工作任務指標分解成若干具體工作目標,并落實至科室,由科室主任、護士長組織實施,最后依據(jù)目標的性質(zhì),分月或季、年度進行考核,根據(jù)目標執(zhí)行完成情況,計算獎勵性績效工資。制定績效考核指標必須兼顧政府、群眾和醫(yī)院三方的利益:一是該考核指標要符合衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的考核要求;二是要能結(jié)合醫(yī)院業(yè)務工作實際,切實調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性,切實緩解群眾看病難;三是符合醫(yī)院自身發(fā)展、精細化管理的要求,具體說就是考核指標要有利于醫(yī)院開展成本控制,使有限的醫(yī)療資源得到充分的利用,發(fā)揮醫(yī)療資源效益的最大化,降低病人就醫(yī)費用,緩解看病貴的問題。
六、總結(jié)
總之,管理會計體系是深度參與管理決策的一種決策支持系統(tǒng)工具或方法體系。作為對內(nèi)經(jīng)營管理決策支持系統(tǒng)的管理會計理論與方法,其最擅長的職能是成本管控、績效管理以及全面預算管理等。管理會計理論的應用效果很大程度取決于管控系統(tǒng)和組織架構(gòu)設(shè)計的合理性。一個醫(yī)院開展管理會計工作的前景與效果很大程度取決于醫(yī)院領(lǐng)導對管理會計組織架構(gòu)的設(shè)計及管控系統(tǒng)的建設(shè)與運行。
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關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;管理會計;績效管理
一、醫(yī)院管理會計概述
1.醫(yī)院管理會計的內(nèi)涵
醫(yī)院管理會計通過成本分析和管理控制來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,從而提高醫(yī)院的整體經(jīng)營效率,為醫(yī)院創(chuàng)造更多的價值,是實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略、業(yè)財一體化的有效工具。從事管理會計工作既有財務人員,還有業(yè)務部門的管理者,正確應用管理會計工具已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的必備常識。管理會計職能由解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來三方面組成,是傳統(tǒng)會計核算功能的進一步擴展。
2.醫(yī)院管理中實施管理會計的現(xiàn)實意義
隨著我國醫(yī)療改革的深入、全民醫(yī)保的覆蓋、醫(yī)療市場競爭日趨激烈,公立醫(yī)院在承擔公益性的同時,還要通過精細化管理來提高經(jīng)營效益,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)的財務會計已經(jīng)不能滿足公立醫(yī)院的管理者的決策需求,這就要求公立醫(yī)院引入管理會計,優(yōu)化業(yè)務流程、完善經(jīng)營管理,使國有資產(chǎn)保值增值,更好回饋社會。醫(yī)院實施管理會計具有深刻的現(xiàn)實意義。(1)有助于為醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和決策提供信息。醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展在于科學合理決策,財務會計的工作主要是對經(jīng)濟事項的核算和監(jiān)督,向外部報表使用者提供已發(fā)生事項的財務信息,報告過去一定期間經(jīng)營成果和財務狀況,主要服務對象是外部報表使用者,由于工作內(nèi)容的局限性不能滿足內(nèi)部管理者決策的需要;醫(yī)院管理會計將會計與管理結(jié)合起來,在財務會計工作的基礎(chǔ)上對已發(fā)生的財務數(shù)據(jù)和其他資料進行整理、分析、編制信息,通過科學的預測,為管理層規(guī)劃經(jīng)營、風險管控、業(yè)績評價等決策提供依據(jù)。(2)有助于對日常經(jīng)營活動進行控制和調(diào)節(jié)。在公立醫(yī)院的日常運管和投資籌資活動中,進行項目市場、財務分析,管控風險,提高資金使用效率和資產(chǎn)利潤率;對國家的物價政策進行分析,制定和解讀各項收費標準,以及管理和分配各項收益。(3)有助于完善醫(yī)院內(nèi)部業(yè)績考核和評價。公立醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要手段之一是對醫(yī)護人員的業(yè)績考核和評價,是醫(yī)院績效管理的基礎(chǔ)。業(yè)績評價的依據(jù)是將計劃執(zhí)行的數(shù)據(jù)和按目標預算制定的考核指標進行比較,主要是利用管理會計的預測、決策、規(guī)劃、控制等方法對經(jīng)營活動進行完整的事前控制、事中控制、事后評價來實現(xiàn)的。(4)有助于提高醫(yī)院綜合效益。公立醫(yī)院是公益性組織,社會效益和公眾信任度也是重要的追求目標。管理會計通過量本利分析、作業(yè)成本法、病種成本法及盈虧平衡點等方法,可以幫助醫(yī)院控制成本,結(jié)合經(jīng)營管理情況和預算的差距,分析原因、及時調(diào)整偏差,在增加經(jīng)濟效益的同時提升社會效益。
二、目前管理會計在醫(yī)院運營管理中存在的主要問題
1.管理會計的意識比較薄弱
醫(yī)院管理者主要為醫(yī)療專業(yè)人才,重視醫(yī)療質(zhì)量安全管理和業(yè)務發(fā)展,對管理會計缺乏認知,對如何應用管理會計工具進行經(jīng)營管理更不是很重視,這在一定程度上制約了醫(yī)院管理會計的發(fā)展。同時,近年來醫(yī)療改革、全面預算管理、醫(yī)院績效管理等要求公立醫(yī)院管理會計適時跟進,而政策傳導多由管理者按文件類型進行簡單分類簽發(fā)到相關(guān)部門,并沒有跟進落實,相關(guān)部門也對政策缺乏實質(zhì)性理解,由于缺乏有效的溝通和反饋,形成管理會計工作實施流于形式。
2.管理會計體系和制度有待完善
目前,由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗和參考信息,大多數(shù)公立醫(yī)院管理會計體系和制度是不完善的,既沒有設(shè)立管理會計部門,也無明確的工作內(nèi)容和崗位職責,致使開展的工作無章可循,造成醫(yī)院管理會計工作摸索開展,不能達到預期的效果。
3.管理會計的技術(shù)方法有待提高
大多數(shù)公立醫(yī)院的成本核算方法較為落后,仍沿用傳統(tǒng)的手工操作和當量法,成本核算內(nèi)容也主要是科室成本核算,對醫(yī)療項目成本和病種成本關(guān)注較少。目前公立醫(yī)院多采用增量預算編制法,即根據(jù)以往年度的財務基數(shù)及本年的預算發(fā)展目標調(diào)整獲得,有較大人為因素影響,缺乏對未來的合理規(guī)劃,預算的執(zhí)行力低。
4.績效管理相對落后
公立醫(yī)院的績效管理大多重視經(jīng)濟效益考核,忽視具體量化的考核指標,績效管理方式簡單粗放,臨床和醫(yī)技部門的績效管理跟收入掛鉤,行政后勤管理部門采用折中的方式拿平均值,忽視服務質(zhì)量、技能培養(yǎng)、業(yè)務流程等評價指標,這種趨利的傾向降低了公立醫(yī)院的公益性,同時也滋生了“大鍋飯”的現(xiàn)象。
5.管理會計信息化水平不高
我國公立醫(yī)院財務管理缺乏信息化建設(shè),現(xiàn)有的系統(tǒng)僅停留在核算階段,沒有事前預測、事中監(jiān)督管理功能,各系統(tǒng)之間也沒實現(xiàn)有效的關(guān)聯(lián),導致管理會計工作需海量收集數(shù)據(jù)、準確度低、人力成本過高的現(xiàn)象。同時需配置專業(yè)人才,出于投資成本較大的原因,公立醫(yī)院管理者普遍不重視財務信息化建設(shè)。
三、醫(yī)院推行管理會計建設(shè)的對策建議
1.強化管理會計意識
醫(yī)院管理層應積極參加會議并向?qū)I(yè)和實操人員詢問、討論和學習有關(guān)管理會計方面的知識,帶動干部群眾正確解讀文件精神,對要求管理會計跟進的工作及時落實督辦,相關(guān)部門管理者和專業(yè)人員對工作的進度和出現(xiàn)的問題要及時溝通和反饋,根據(jù)醫(yī)院實際情況提出科學的管理流程和辦法,為管理層的決策提供基礎(chǔ)信息。同時,醫(yī)院要提高會計人員的準入門檻,并通過外請管理會計專家對醫(yī)院的會計人員定期培訓,使會計人員在明確管理會計內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,運用管理會計技術(shù)方法對醫(yī)院的經(jīng)營活動進行科學的反映和預測。
2.完善管理會計體系和制度建設(shè)
醫(yī)院可以參照其他行業(yè)運行較好的管理會計體系,根據(jù)以往的經(jīng)驗和自身的特點加以改進,建立一套適合醫(yī)院自身經(jīng)營的管理會計體系。同時設(shè)立管理會計部門,建立制度明確管理會計工作內(nèi)容和崗位職責,確保醫(yī)院管理會計工作開展有職責和制度保障。同時,建立總會計師制度,所有公立醫(yī)院都應建立總會計師制度,由總會計師協(xié)調(diào)管理會計和財務會計、業(yè)務部門和財務部門的關(guān)系,指導和監(jiān)督財務部門有序開展工作,并及時解決各項難題,領(lǐng)導開展財務培訓和業(yè)務分配,有效整理數(shù)據(jù)為管理層各項決策提供信息。
3.發(fā)揮監(jiān)督部門作用
為確保管理會計工作的著實開展,達到預期效果,審計或紀檢部門應及時跟蹤監(jiān)督,防止流于形式的情況發(fā)生,同時監(jiān)督部門負責人和工作人員也要積極學習相關(guān)業(yè)務知識,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出合理的參考建議。
4.提高管理會計技術(shù)方法
在醫(yī)療服務項目成本核算辦法中,可以引進作業(yè)成本法,基本原理是“作業(yè)消耗資源,服務項目消耗作業(yè)”,將直接費用直接歸屬于各醫(yī)療服務項目,將間接費用按不同的作業(yè)動因作為分攤依據(jù)計入間接成本,這更符合公立醫(yī)院的成本結(jié)構(gòu)特點。目前多數(shù)公立醫(yī)院成本核算仍然采用當量法,人為影響因素多,數(shù)據(jù)準確性差。與當量法比較,兩者對直接費用的處理方法一致,而在間接成本的歸集上,作業(yè)成本法細化了當量法對間接費用的分配,使成本歸集更加真實完整,通過分析驅(qū)動因素,排除非增值因素影響,最終實現(xiàn)降低醫(yī)療服務成本的目的。在上述的基礎(chǔ)上,公立醫(yī)院還可以運用本量利分析模式,測算出目標指標盈虧平衡點,進一步將結(jié)余換算成一定的服務量,更好地發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。另外,在預算制定中,在原有增量預算法的基礎(chǔ)上引入零基預算法,排除經(jīng)驗和歷史數(shù)據(jù)對下一年度工作的影響,同時結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)以及醫(yī)院的長期規(guī)劃來編制預算,以保證預算方案的全面、科學和可執(zhí)行性。
5.利用平衡積分卡進行公立醫(yī)院績效管理
平衡積分卡以信息為基礎(chǔ),將醫(yī)院的愿景及目標,按照財務、客戶、內(nèi)部流程、學習和成長四個維度進行分解,將四個維度的業(yè)績指標和指標之間相互驅(qū)動的維度進行分解,將驅(qū)動業(yè)績的因果關(guān)系進行權(quán)衡分析,建立指標評價體系,從而將醫(yī)院的戰(zhàn)略分解為具體可衡量、可操作的指標。平衡記分卡作為管理會計工具有正向激勵和主導引導的作用,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,公立醫(yī)院應進一步完善績效激勵方案,將薪酬和晉升與考核掛鉤,調(diào)動職工的積極性,提供高品質(zhì)的服務。
6.加強管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)
公立醫(yī)院應建立財務核算、成本管理、預算管控、財務分析、績效評價等在內(nèi)的一體化信息平臺,應用信息技術(shù)進行數(shù)據(jù)整理,將財務和業(yè)務融合起來,為管理者決策提供準確的信息。
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正文:
時代進人21世紀,以計算機網(wǎng)絡技術(shù)為代表的信息革命席卷著經(jīng)濟生活每個角落,其對我們的沖擊不亞于工業(yè)革命的影響,一種以低資源消耗,高技術(shù)附加的新產(chǎn)品,新服務充斥著市場,產(chǎn)品的個性化特征愈來愈明顯。一種以人為本的理念不斷興起。把知識作為企業(yè)最關(guān)鍵的資源,注重人力資源的開發(fā)、增值。管理的重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,由物、財轉(zhuǎn)向知識進而轉(zhuǎn)向人。投資取向以智力投資為主體,人員組成以高智力員工為主體,資產(chǎn)組成以人才和知識物化的無形資產(chǎn)為主體。企業(yè)圍繞產(chǎn)品、服務信息一體化展開競爭,市場的邊界日益全球化,競爭日趨劇烈,合作和競爭成為企業(yè)新的價值取向。過去在工業(yè)經(jīng)濟上創(chuàng)造的金字塔組織模式逐漸向扁平化的分布集中模式轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,差別化戰(zhàn)略,專一化戰(zhàn)略逐漸失去了先進性,創(chuàng)新成為時代新的主題。經(jīng)營理念的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新,追求人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新的新思路。傳統(tǒng)的一味向內(nèi)挖潛,轉(zhuǎn)向向外增收為主。更注重人性化的管理理念,鼓勵員工參與企業(yè)目標的制定,強調(diào)企業(yè)與個人全面協(xié)調(diào)發(fā)展,既充分授權(quán),又注重實效,注意人與人之間的溝通,部門之間的協(xié)調(diào),培養(yǎng)員工的參與意識。同時新的知識經(jīng)濟為我國企業(yè)全面參與國際市場提供了機遇,也帶來后發(fā)優(yōu)勢,但也帶來極大的風險,筆者深深的覺得管理會計必須迎合這一創(chuàng)新時代的主題,融合吸收多交叉學科的理論成果。特別是行為科學的理論成果,以新的思維、新的角度去改造傳統(tǒng)的管理會計理論,我們必須努力地從戰(zhàn)略會計的層面去考慮問題。從“全息”會計的理念去提練、優(yōu)化我們的會計信息系統(tǒng),充分注意財務指標與非財務指標的相關(guān)性,以行為科學的理念去解決管理會計遇到的難題,相信管理會計一定會創(chuàng)造出適合我國國情的21世紀的新模式。
一、傳統(tǒng)管理會計的缺陷
(一)價值鏈太短。傳統(tǒng)管理會計側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)。采用的是價值增值的觀點,重點分析的范圍從支付供應商貨款開始,到收取客戶的價款為止。最終目的是謀求兩者之差最大化。傳統(tǒng)管理會計雖然在一定程度上對項目的收益進行了預測與分析,但對風險的估計與評價不夠充分。而且傳統(tǒng)管理會計并沒有注意到企業(yè)和供應商之間的聯(lián)系,對原料的獲取可能有更大的價值,對其投人一定數(shù)量的資金可能會得到更大回報,即良好的供應商關(guān)系會對企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)生不可估量的作用,而這種作用在零存貨思想中會體現(xiàn)得更加明顯。同時傳統(tǒng)管理會討‘還存在價值鏈結(jié)束太早的缺點。沒有意識到企業(yè)和最終消費者之間的聯(lián)系仍有很大的價值,僅僅分析到銷售為止是不夠的。
(二)缺乏注重外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念。成功的企業(yè)管理戰(zhàn)略就是要創(chuàng)造和支持持久的相對競爭優(yōu)勢。管理會計應當指出企業(yè)在市場競爭中所處的相對地位,提供有利于企業(yè)針對競爭進行戰(zhàn)略調(diào)整的財務和非財務信息。例如從市場占有額的變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化,如果管理會計報告中包括市場占有額等非財務信息,那么,無疑會提供管理會計的相關(guān)性,使企業(yè)在決策之前有針對性,有充分地預防。超越傳統(tǒng)管理會計的范圍,進一步聯(lián)系同行者,分析研究企業(yè)競爭優(yōu)勢。通過與外部競爭者的比較,研究本企業(yè)本量利和長短期決策相對變化,這對實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標來說更有意義,但傳統(tǒng)的管理會計卻未能提供和解釋這些信息。
(三)研究的內(nèi)容比較單一。傳統(tǒng)的管理會計特別重視用數(shù)學模型來討論預測、決策的行為,很少考慮人的因素。眾周所知,一個企業(yè)的組織管理,是由幾個因素結(jié)合在一起,即財力、物力、人力等,如何有效地運用以上幾個因素,也關(guān)系到企業(yè)生死存亡的問題。在當今知識經(jīng)濟的時代,人是最為關(guān)鍵的因素。人作為知識的載體、知識的創(chuàng)造者、傳播者、使用者、繼承者、發(fā)展者,成為組織關(guān)鍵性的戰(zhàn)略資源,才能生產(chǎn)出適銷對路、物美價廉的產(chǎn)品,才能具有競爭優(yōu)勢。只有有效運用人力資源,才能創(chuàng)造企業(yè)的輝煌。但傳統(tǒng)管理會計卻沒有做到這一點。
二、完善管理會計的措施
(一)延伸價值鏈。價值鏈不能局限在購買材料到銷售產(chǎn)品階段,應對消費者產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)、維修、處置給于充分的關(guān)注,并定期定時對消費者使用產(chǎn)品進行普查,吸收消費者的意見。著名的戰(zhàn)略管理家波特將價值鏈描成一個企業(yè)用以“設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、交貨以及維護其產(chǎn)品”的內(nèi)部過程或作業(yè),這就是說,企業(yè)的價值鏈并不是內(nèi)部封閉的,而是一個兩端開放的系統(tǒng)。只有這樣企業(yè)才有活力和競爭力。反之,企業(yè)就難以把握和降低顧客的成本和滿足市場的需求,競爭優(yōu)勢就很難建立。
(二)改變評價企業(yè)業(yè)績的尺度。傳統(tǒng)管理會計只注重財務指標分析,一般以投資報酬率來評價企業(yè)業(yè)績,忽略了非財務指標分析,如創(chuàng)新和質(zhì)量、市場需求、工作能力的提高、市場占有率。隨著信息時代撲面而來,使得有些非財務指標反而成為影響企業(yè)長期競爭地位地重要因素。企業(yè)利潤是否穩(wěn)定增長在很大程度上取決于企業(yè)競爭地位的變化。為此,戰(zhàn)略管理會計將戰(zhàn)略管理思想貫穿于企業(yè)的業(yè)績評價之中,以競爭地位的變化帶來的報酬取代傳統(tǒng)的投資報酬指標。對采用不同的戰(zhàn)略行為進行比較企業(yè)的競爭地位。以及由此帶來的報酬變化,從而對新的戰(zhàn)略方案進行評價和決策。戰(zhàn)略管理會計應服從于企業(yè)的戰(zhàn)略目標,戰(zhàn)略管理會計正是通過對競爭對手的分析,運用貨幣的和非貨幣的指標,借助戰(zhàn)略性業(yè)績?nèi)〉谜w目標的一致性,增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。
(三)加強人力資源管理。知識經(jīng)濟的一個特征就是以智力和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為投資對象。堅持人以為本,充分挖掘和使用人力資本作為企業(yè)管理中的首要問題。在一個企業(yè)中,一切經(jīng)濟活動都要通過人來完成,而人是有生命、有思想、有感情、有創(chuàng)造力的一種復合體,人是企業(yè)的主體,是生產(chǎn)力中最活躍的因素。管理會計在企業(yè)管理中的作用是通過人來實現(xiàn)的,而人們的工作態(tài)度對于實現(xiàn)一個組織目標是至關(guān)重要的。通過激勵人來獲取最大的人力資源價值,改變泰羅時代的“經(jīng)濟人”為“社會人”,克服以往管理者追
求短期利益而不重視人力資源的急功近利行為,實現(xiàn)管理方法論的根本轉(zhuǎn)向。即由“以生產(chǎn)為中心”到“以人的行為中心”的轉(zhuǎn)變,由以物質(zhì)利益的刺激和以強迫監(jiān)制為主要手段的管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘慈说男袨楹托睦硪?guī)律的管理。對每一位有創(chuàng)新、有發(fā)明的員工都給予獎勵,盡可能把員工的潛力挖掘出來。
三、行為科學與管理會計關(guān)系
對于什么是行為科學,目前國內(nèi)外有不同的理解和解釋,概括起來主要有廣義和狹義兩種。廣義的理解,把行為科學解釋為包括研究人的行為以至動物的行為在內(nèi)的多種學科,是一個學科群而不是一門學科。得到公認的行為科學學科,有心理學、社會學、社會人類學以及在觀點和方法與之類似的其他學科部分。狹義的理解則把行為科學解釋為運用心理學、社會學、社會心理學、人類學以及其他與研究人的行為有關(guān)學科的理論。1980年出版的英文版((國際管理詞典》將其定義為“行為科學主要是有關(guān)對工作環(huán)境中個體和群體行為進行分析和理解的心理學和社會學學說。其應用包括信息交流、創(chuàng)新、變革、管理風格、培訓和評析等領(lǐng)域”。它強調(diào)的是試圖創(chuàng)造出一個最優(yōu)工作環(huán)境,以使每個人既能為實現(xiàn)公司目標,又能為實現(xiàn)個人目標有效地作出貢獻。同時從心理和社會兩方面去理解人、誘導人、激勵人。因此,有人通俗地把它叫做如何調(diào)動人的積極性的科學。迄今為止,人們對怎樣給管理會計下定義尚未達成共識。但多數(shù)學者認為管理會計是相對于傳統(tǒng)的財務會計而存在的概念。它側(cè)重于為企業(yè)內(nèi)部管理服務,是指在當代市場經(jīng)濟條件下,以強化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理,實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益為最終目的,以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動及其價值表現(xiàn)為對象,通過對財務等信息的深加工和再利用,實現(xiàn)對經(jīng)濟過程的預測、決策、規(guī)劃、控制、責任考核評價等職能的一個會計分支。眾周所知,管理會計的工作環(huán)境是在市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè);其奮斗目標是確保企業(yè)實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益,其對象是企業(yè)經(jīng)營活動及其價值表現(xiàn);其手段是對財務信息等進行深加工和再利用,其職能必須充分體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求;其本質(zhì)既是一種側(cè)重于在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理中直
接發(fā)揮作用的會計。那么行為科學與管理會計又存在著何種關(guān)系呢?
(一)行為科學影響著管理會計。在任何一個單位和企業(yè),人是起重要和決定作用的因素。一個企業(yè)的成功與失敗與企業(yè)的行為科學是分不開的,企業(yè)的行為科學可分為集體行為科學(全體員工)、個人行為科學(法人)。作為管理會計實踐的理論總結(jié)和知識體系,管理會計學的形成與現(xiàn)代行為科學的完善過程密切相關(guān),現(xiàn)代行為科學不僅奠定了管理會計學的理論基礎(chǔ),而且不斷為充實其內(nèi)容提供了理論依據(jù),從而使管理會計學逐步成為一門較為科學的學問,能夠更好地用于指導管理會計的實體,使人按照一定的社會生產(chǎn)和社會生活的需要行動,更好地促進社會和人類自身的發(fā)展,維持社會生活的正常秩序,實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化。巨人集團的成功與失敗就是一個典型的事例,巨人集團失敗的原因有過多的個人行為,缺少團體行為,較多的個人行為盲目追求速度、盲目擴張搞多元化,在一些不是自己優(yōu)勢的領(lǐng)域鋪很大的攤子,最后在財務上陷人困境。如今的巨人集團,更注重民主決策,充分發(fā)揮團體精神,積極調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮職工的想象力、獨創(chuàng)力和創(chuàng)造力,實現(xiàn)自我指揮、自我控制,促進人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標而努力。
(二)管理會計發(fā)展決定了行為科學模式。第一階段,19世紀末20世紀初,由于會計與當時以經(jīng)驗和直覺為核心的傳統(tǒng)管理方式相適應,傳統(tǒng)管理會計的內(nèi)容主要包括預算和控制,盡管后來人們充實了成本性態(tài)分析、本量利分析以及變動成本法等管理會計的基礎(chǔ)理論和方法,但在實踐中管理會計行為還始終停留在個別或分散的水平上,著眼點僅限于既定決策方案的落實和經(jīng)營計劃的執(zhí)行上,其職能只體現(xiàn)在“控制”方面。也就是美國泰勒倡導科學管理,把它稱為“泰勒制”。它的核心是標準化,它首先要按科學方向制定生產(chǎn)標準;然后根據(jù)生產(chǎn)標準由工程技術(shù)人員設(shè)計出“科學的”操作方法和工具。最后,通過管理人員對工人的嚴格監(jiān)督和控制加以實施。“泰勒制”強調(diào)了管理的科學性、精密性,提高了勞動生產(chǎn)效率。但是當時的管理者對人的認識是片面的,他們把工人當作機器的附屬品,認為工人做工的目的就是為了拿工資,只要給他們錢就可以刺激工人的積極性。行為科學建立在“經(jīng)濟人”這個假設(shè)基礎(chǔ)上的,企業(yè)投資者作為“經(jīng)濟人”,其目標函數(shù)是企業(yè)利潤最大化,工人作為“經(jīng)濟人”其目標函數(shù)是工資收入最大化。第二
階段,20世紀50年代起,世界經(jīng)濟進入戰(zhàn)后發(fā)展,技術(shù)革命的浪潮日益高漲,迅速推動社會生產(chǎn)力的進步。表現(xiàn)在新裝備、新工藝、新技術(shù)得到廣泛采用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期普遍縮短,新興產(chǎn)品部門層出不窮,資本集中規(guī)模越來越大,跨國公司大批涌現(xiàn),迫使人們必須考慮如何轉(zhuǎn)變觀念,適應市場需要的問題,將過去的以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)型管理模式調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)橐蚤_發(fā)市場、調(diào)動各方面積極性。也就是當時美國的管理學家梅奧得出的結(jié)論,從心理學、社會學、人類學和管理學角度對人際關(guān)系進行綜合研究。物質(zhì)利益要求已經(jīng)不是工人的第一需要,經(jīng)濟刺激作用大打折扣。更重要的是工人和工人之間的關(guān)系,工人與管理人員的關(guān)系即社會因素,從而創(chuàng)造了人際關(guān)系學說。以上兩階段說明了不同的會計發(fā)展階段也決定了這一階段所適應的行為科學的規(guī)律。
(三)行為科學與管理會計有機結(jié)合。行為科學是行為科學的一般理論在各個具體領(lǐng)域中的應用,在會計當中,應該與管理會計有機的結(jié)合。90年代以來,財務會計管理體制轉(zhuǎn)軌變型,會計界開始走上國際慣例接軌的正確道路,為管理會計在中國的發(fā)展創(chuàng)造了新契機,管理會計應適應現(xiàn)代經(jīng)濟管理要求,不僅完善發(fā)展了規(guī)劃控制會計的理論與實踐,而且還逐步充實了以“管理科學學派”為依據(jù)的預測決策會計和以“行為科學”為指導思想的責任會計。實踐證明,只有把兩者學科有機結(jié)合起來才能使它更加完善。
四、管理會計的未來展望
(一)管理會計的環(huán)境不斷地變化。特別是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭、經(jīng)營戰(zhàn)略、信息加工技術(shù)的社會環(huán)境變化,將導致管理會計研究的目的、內(nèi)容、方法也相應變化,企業(yè)管理也采取了相應的對策,如市場占有率、競爭能力分析,改變傳統(tǒng)管理會計那種靜態(tài)分析研究而用動態(tài)及不確定性的研究理論與方法。
(二)管理會計信息多元化。以人為本的時代,不僅要求企業(yè)重視人的行為激勵機制,而且要有開拓創(chuàng)新精神得以充分發(fā)揮的機制。作為以企業(yè)進行預測、決策、實施決策和達成決策目標提供有用信息為其基本職能的管理會計,就必須提供靈活、多樣的涉及到物質(zhì)和精神多層面的多元化信息。物質(zhì)層面信息要求采用有效的激勵方式和業(yè)績考核方案,激發(fā)人的主觀能動性和行為積極性,使人在開始行動之前就有積極的行為意識,在行為過程中能做到有意識的自覺控制,是企業(yè)有關(guān)人員為達成各項目標作出盡可能大的
貢獻。精神層面的信息包括企業(yè)職工有良好的精神風貌、工作熱情、團隊精神、企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)性、整體環(huán)境、文化氛圍等。新的管理會計將通過信息系統(tǒng)所產(chǎn)生相關(guān)管理信息,提供給企業(yè)經(jīng)營管理決策者、執(zhí)行者,在參與決策、參與經(jīng)營管理中發(fā)揮直接作用。
一、影響零部件取得方式?jīng)Q策中的成本因素
管理會計視角下的短期經(jīng)營決策中,有兩個非常重要的概念——“相關(guān)成本”和“無關(guān)成本”。相關(guān)成本是指與特定決策方案相聯(lián)系的、能對決策產(chǎn)生重大影響的、在短期經(jīng)營決策中必須予以充分考慮的成本,主要包括增量成本、邊際成本、機會成本、估算成本、重置成本、付現(xiàn)成本、專屬成本、加工成本、可分成本等;無關(guān)成本是指不受決策結(jié)果影響,與決策無關(guān),已經(jīng)發(fā)生或者注定要發(fā)生的成本,主要包括沉沒成本、共同成本、聯(lián)合成本等。具體到零部件取得方式?jīng)Q策中,影響決策的成本可以概括為自制成本、機會成本和外購成本,其中自制成本與機會成本是選擇“自制加工”方案發(fā)生的成本,外購成本是選擇“外購”方案發(fā)生的成本。
(一)自制成本
傳統(tǒng)成本計算方法是以直接材料、直接人工和間接費用分配計算零部件的自制成本。在管理會計成本性態(tài)分析的視角下,零部件自制成本可分為變動自制成本和固定自制成本。變動自制成本是指隨零部件生產(chǎn)數(shù)量變化而成比例變化的成本,如直接材料、直接人工和變動制造費用;固定自制成本是指不隨零部件生產(chǎn)數(shù)量變動而發(fā)生任何數(shù)額變化的成本,主要是制造費用中固定發(fā)生的部分。由于固定自制成本不受零部件生產(chǎn)數(shù)量的影響,即不論企業(yè)是否生產(chǎn)零部件都會發(fā)生固定自制成本,屬于沉沒成本,這種成本與零部件取得方式?jīng)Q策無關(guān),應作為短期經(jīng)營決策中的無關(guān)成本。
(二)機會成本
機會成本本身是經(jīng)濟學的術(shù)語,是指在決策中應該由被選中的最優(yōu)方案負擔的、按照所放棄的次優(yōu)方案潛在收益計算的資源損失。管理會計將其引入到短期經(jīng)營決策中,作為相關(guān)成本的重要組成部分。在零部件的自制與外購決策中,機會成本是指企業(yè)可以將自制零部件所擁有的生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移并獲取收益,如果選擇了自制方案,就相當于放棄了產(chǎn)生其他收益的機會,那么這個收益便是自制零部件的機會成本。
(三)外購成本
外購成本的金額比較固定,一般是零部件的購買價格加上相關(guān)運費。外購成本通常與零部件的外購數(shù)量成正比例關(guān)系,因此屬于零部件取得方式?jīng)Q策的相關(guān)成本。
二、零部件取得方式?jīng)Q策具體方法
通過前述對相關(guān)成本的分析,在對零部件取得方式進行決策之前,首先要考慮是否存在機會成本,機會成本存在與否又取決于企業(yè)的零部件自制生產(chǎn)能力是否能夠轉(zhuǎn)移。下面按照自制生產(chǎn)能力能否轉(zhuǎn)移分情況對零部件取得方式?jīng)Q策的方法進行論述。
(一)自制生產(chǎn)能力可以轉(zhuǎn)移
自制生產(chǎn)能力可以轉(zhuǎn)移指的是企業(yè)自制零部件的生產(chǎn)能力(如生產(chǎn)線、機器設(shè)備等)除了可以生產(chǎn)該種零部件以外,還可以生產(chǎn)別的產(chǎn)品或者以租賃等的方式獲得其他收益。由于企業(yè)的這種生產(chǎn)能力可以產(chǎn)生其他收益,因此,在這種情況下就有機會成本的存在,自制零部件的相關(guān)成本就包括了變動自制成本和機會成本。零部件自制與外購決策是將零部件的變動自制成本與機會成本之和與外購成本作比較,如果前者大于后者,則企業(yè)選擇外購;反之,則選擇自制。
(二)自制生產(chǎn)能力無法轉(zhuǎn)移
自制生產(chǎn)能力無法轉(zhuǎn)移指的是企業(yè)自制零部件的生產(chǎn)能力只能用來生產(chǎn)該種零部件,否則只有閑置而無法通過生產(chǎn)其他產(chǎn)品或者出租產(chǎn)生收益。在這種情況下,影響決策的成本中不存在機會成本,自制零部件的相關(guān)成本僅包括變動自制成本。零部件自制與外購決策是將零部件的變動自制成本與零部件的外購成本作比較,如果前者大于后者,則企業(yè)選擇外購;反之,則選擇自制。
三、管理會計在零部件自制與外購決策應用實例
某生產(chǎn)試制中心生產(chǎn)產(chǎn)品時需要A部件240套,A部件可由該試制中心自行生產(chǎn),也可委托M公司生產(chǎn)。委托M公司生產(chǎn),原材料仍由試制中心提供,M公司負責加工并收取加工費。M公司提供的報價單顯示加工單套A部件收取加工費2100元。試制中心提供的單套A部件加工成本(不包含原材料費用)構(gòu)成明細如表1所示。因為無論是自行生產(chǎn)A部件,還是委托M公司加工,原材料都由試制中心提供,因此原材料成本對于該項決策來說是無關(guān)成本,不用考慮。按照傳統(tǒng)的決策方法,試制中心自行生產(chǎn)A部件的制造費用2162.63元高于M公司提供的加工費報價2100元,應選擇委托M公司加工生產(chǎn)。按照管理會計短期經(jīng)營決策的方法,則分為以下步驟:首先,要分析試制中心的生產(chǎn)能力能否轉(zhuǎn)移。經(jīng)詢問得知,A部件加工過程主要是人工打磨等工藝,使用的機器設(shè)備較少且機器設(shè)備為專用設(shè)備,無法用于其他產(chǎn)品生產(chǎn)。從試制中心提供的A部件單套制造費用明細表也可以看出,人工費用占用比例大,設(shè)備費很少。而且受限于保密等制度要求,該試制中心生產(chǎn)能力無法對外租賃,顯然該試制中心的自制生產(chǎn)能力無法通過生產(chǎn)別的產(chǎn)品或者以租賃等的方式獲得其他收益,即自制生產(chǎn)能力無法轉(zhuǎn)移,如果選擇“自制加工”方案,不存在機會成本。其次,對A部件自制加工成本進行分析,區(qū)分變動自制成本與固定自制成本。經(jīng)了解,該試制中心的人員工資為計時工資,非計件工資,生產(chǎn)人數(shù)固定,生產(chǎn)任務少時,部分人力資源處于閑置狀態(tài),人工費用并不會因為是否承擔A部件的加工生產(chǎn)任務而發(fā)生變化,因此我們將試制中心自制A部件的人工費用界定為固定自制成本。同樣,試制中心自制A部件的設(shè)備使用費也與是否承擔A部件的加工生產(chǎn)任務無關(guān),我們也將其界定為固定自制成本。外協(xié)費和試驗、檢測費用跟A部件的加工數(shù)量密切相關(guān),隨A部件的加工數(shù)量的變化而成比例變化,因此將外協(xié)費和試驗、檢測費用界定為變動自制成本。即單套A部件自制加工的變動自制成本為418元,固定自制成本為1744.63元。最后,按照短期經(jīng)營決策的具體方法,因為不存在機會成本,只需比較外購成本與變動自制成本的大小。單套A部件的外購成本仍為2100元,A部件的變動自制成本為418元。單套A部件外購成本遠大于變動自制成本,很明顯應該選擇A部件“自制加工”方案,自制加工單套A部件比委托M公司加工可節(jié)約成本1682元,按照需求量240套計算,累計節(jié)約成本40.37萬元。在上述案例中,運用管理會計中的短期經(jīng)營決策方法得出的結(jié)論與傳統(tǒng)決策方法得出的結(jié)論截然相反,對加工制造費用的成本性態(tài)分析以及相關(guān)成本與無關(guān)成本的界定,雖然是管理會計中比較簡單的思想,卻幫助我們認清了真正影響經(jīng)營決策的成本費用,進而為決策提供了更為準確科學的依據(jù),最終做出了有利于提高企業(yè)價值的決策。在當前經(jīng)濟新常態(tài)的背景下,企業(yè)間的競爭日趨激烈,企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢,必須在企業(yè)管理尤其是成本管理中提高管理會計的應用水平,這就需要廣大財務人員認清財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型的大趨勢,不再局限于記賬、報賬等傳統(tǒng)的財務會計工作,而是把企業(yè)價值提升放在財務工作的核心位置,加強業(yè)財融合,將學習到的管理會計理論和方法充分運用到財務工作實踐中,讓管理會計在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮更大的作用。
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