管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用精選(九篇)
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第1篇：管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用范文
1.江蘇省信息中心 南京 210013 2.南京郵電大學(xué) 南京 210023
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息理論和技術(shù)的迅速發(fā)展，人、機(jī)、物三元世界的高度融合引發(fā)了數(shù)據(jù)規(guī)模的爆炸式增長和數(shù)據(jù)模式的高度復(fù)雜化，世界進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化的大數(shù)據(jù)時代?！按髷?shù)據(jù)”時代的步伐悄然而至，高校也身在其中。大數(shù)據(jù)時代的到來，不僅改變著高校師生的生活與思維方式，也給高校學(xué)生管理工作帶來了巨大的影響。在這時代背景下，應(yīng)該如何發(fā)掘大數(shù)據(jù)理論在高校學(xué)生管理工作中的重要價值，如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代對高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新提出的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)對策，成為我們需要深入思考和充分實(shí)踐的重要課題。
一、大數(shù)據(jù)理論的內(nèi)涵
（一）大數(shù)據(jù)的定義
大數(shù)據(jù)的概念近兩年被熱炒，但是對大數(shù)據(jù)的定義始終沒有形成統(tǒng)一的意見。維基百科對大數(shù)據(jù)（Big data）的定義是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過人工，在合理時間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的信息。麥肯錫全球研究院將大數(shù)據(jù)定義為“無法在一定時間內(nèi)使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具對其內(nèi)容進(jìn)行獲取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合”。加特納(Gartner)于2012年修改了對大數(shù)據(jù)的定義：“大數(shù)據(jù)是大量、高速、及/或多變的信息資產(chǎn)，它需要新型的處理方式去促成更強(qiáng)的決策能力、洞察力與優(yōu)化處理?！?因此我們可以認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是一種海量的形式多樣的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
（二）大數(shù)據(jù)的特征
一般來說，業(yè)界普遍認(rèn)為大數(shù)據(jù)具有4個顯著的特征，也就是通常所說的4v特征：第一，高容量（Volume），從TB級別躍升到PB乃至EB級別，數(shù)據(jù)總量不斷增長；第二，多樣性(Variety)，相對于以往便于存儲的以文本為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來越多，包括網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等，這些多類型的數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)的處理能力提出了更高要求；第三，速度(Velocity)，大數(shù)據(jù)要求更快地滿足實(shí)時性需求，這是大數(shù)據(jù)區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘的最顯著特征；第四，價值 (Value)，通過對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理和集成，找出原本看來毫無關(guān)系的那些數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，把似乎沒有用的數(shù)據(jù)變成有用的信息，最終形成大數(shù)據(jù)的價值——獲得洞察力和價值。
（三）大數(shù)據(jù)的價值
海量數(shù)據(jù)正在成為一種資源、一種生產(chǎn)要素，滲透至各個領(lǐng)域，而擁有大數(shù)據(jù)能力，即善于聚合信息并有效利用數(shù)據(jù)，將會帶來層出不窮的創(chuàng)新，從某種意義上說它代表著一種生產(chǎn)力。2003年，埃齊奧尼根據(jù)大量的飛行記錄創(chuàng)建了機(jī)票價格預(yù)測系統(tǒng)（Forecast），幫助人們節(jié)省了大量資金；2009年，谷歌（Google）基于搜索數(shù)據(jù)和歷史信息，成功預(yù)測甲型H1N1流感爆發(fā)，都是大數(shù)據(jù)成功應(yīng)用的典型范例。全球著名的咨詢公司麥肯錫研究報告指出，大數(shù)據(jù)是創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個前沿領(lǐng)域，將在政府公共服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、零售業(yè)、制造業(yè)、以及涉及個人位置服務(wù)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，并產(chǎn)生巨大的社會價值和產(chǎn)業(yè)空間，預(yù)測到2020年，大數(shù)據(jù)應(yīng)用市場規(guī)模將達(dá)到近2600億美元。在高校學(xué)生數(shù)據(jù)分析中，2013年非常著名的是，通過對最近幾年清華和北大本科生的所屬地域?qū)Ρ确治霭l(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學(xué)生所占比例相比10年前大大落后。這些數(shù)據(jù)從一定層面上反映出深刻的社會問題，值得全民關(guān)注。
二、大數(shù)據(jù)時代對高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新提出全新挑戰(zhàn)
清華大學(xué)信息化技術(shù)中心袁芳指出，高校也正面臨著大數(shù)據(jù)所帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇：“隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的豐富，每個學(xué)生和老師每天都在生產(chǎn)著各種各樣的數(shù)據(jù)，當(dāng)數(shù)據(jù)量達(dá)到一定級別后，就可以進(jìn)行很有意義的分析挖掘工作?！?/p>
（一）大數(shù)據(jù)對高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新理念形成極大沖擊
大數(shù)據(jù)帶來的最直觀變化，就是高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新理念的轉(zhuǎn)變，高校學(xué)生管理正從人工的定性、單項管理逐漸向著信息化的定量、綜合、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)管理專家、《大數(shù)據(jù)》一書作者涂子沛認(rèn)為，隨著信息存貯量的增多，人類在實(shí)踐中逐漸認(rèn)識到，通過數(shù)據(jù)的開放、整合和分析，能發(fā)現(xiàn)新的知識、創(chuàng)造新的價值。2在國外高校管理中，大數(shù)據(jù)已成為提升高校管理質(zhì)量與水平的一種有力工具。如美國學(xué)校能夠以85%的精確度去預(yù)測學(xué)生的升學(xué)率，從而把注意力集中在輟學(xué)風(fēng)險比較大的學(xué)生身上。而在國內(nèi)高校管理中的應(yīng)用則有待于人們?nèi)ド钊氲匮芯俊４髷?shù)據(jù)帶來的不僅是技術(shù)變革，更是一場管理變革。很大程度上，大數(shù)據(jù)就是高校管理現(xiàn)代化的一條技術(shù)路徑，具有催生管理革命的效果，也必將給高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新理念帶來新氣象。
（二）大數(shù)據(jù)對高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新模式構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，以電子商務(wù)、即時通訊和搜索引擎為主要內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)無時無刻不在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，各個高校不再是校內(nèi)外數(shù)據(jù)的唯一生產(chǎn)者和擁有者。各個高校數(shù)據(jù)的分散化，為高校數(shù)據(jù)資源的整合和學(xué)生工作管理創(chuàng)新提出了更高的要求。同時，各個高校對本校數(shù)據(jù)資源的分割和壟斷，制約了高校之間的協(xié)同管理水平、服務(wù)效率和應(yīng)急響應(yīng)能力。而在大數(shù)據(jù)浪潮下，許多高校開始建立了各式各樣的數(shù)據(jù)中心，標(biāo)準(zhǔn)不一、重復(fù)建設(shè)，勢必造成資源浪費(fèi)，同時也為下一步整合帶來了新的難題。
（三）大數(shù)據(jù)對高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新手段提出更高要求
以各個高校的學(xué)生信息統(tǒng)計為例，工作環(huán)節(jié)一般包括：報表設(shè)計——報表布置——報表受理——數(shù)據(jù)采集——數(shù)據(jù)加工——錄入?yún)R總——信息審核（復(fù)核）——信息上報——信息公布。而高校內(nèi)學(xué)生信息數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度快、更新時間短、體量容積大，對數(shù)據(jù)的時效性、數(shù)據(jù)的形式、數(shù)據(jù)的內(nèi)容提出了更高的要求。如何將這些學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，以更好、更快、更新的方式展現(xiàn)在高校的教學(xué)、行政部門以及學(xué)生面前，是擺在各個高校大數(shù)據(jù)建設(shè)面前的另一重大課題。
（四）大數(shù)據(jù)對高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新人才需求日益凸顯
高校進(jìn)行大數(shù)據(jù)建設(shè)需要專門的數(shù)據(jù)分析方法、使用體系和高端專業(yè)人才，要求他們不僅精通技術(shù)，也要熟悉校園網(wǎng)業(yè)務(wù)。目前各個高校對大數(shù)據(jù)環(huán)境下的理論研究、使用標(biāo)準(zhǔn)等都存在空缺，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心環(huán)節(jié)——數(shù)據(jù)處理與價值挖掘，尚停留在學(xué)術(shù)研究層面。高校內(nèi)鮮有帶有行政管理職能的院校研究機(jī)構(gòu)成立，其功能定位、研究范疇和研究方法與國外院校的研究相比，尚有較大差距。更重要的是，缺少專業(yè)的計算機(jī)、統(tǒng)計、管理等方面的技術(shù)人才和管理人才，也使得高校學(xué)生管理工作面對大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)難以做出迅速的反映與決斷。
三、大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新應(yīng)用中面臨諸多問題
（一）學(xué)生數(shù)據(jù)采集問題
大數(shù)據(jù)使學(xué)生數(shù)據(jù)來源呈現(xiàn)多元化、多層化和非結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)。首先，在高校學(xué)生信息采集的廣度和深度上，數(shù)據(jù)量將激增，采集包括學(xué)生的個人基本數(shù)據(jù)、家庭數(shù)據(jù)、成績數(shù)據(jù)、實(shí)踐能力數(shù)據(jù)等，全面地覆蓋與學(xué)生在校期間相關(guān)的各項數(shù)據(jù)，是一項浩大的工程。其次，由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，致使一些需要共享的學(xué)生信息資源因格式、標(biāo)準(zhǔn)不一致，不同的學(xué)生信息管理系統(tǒng)需要采集不同的信息，造成多次、重復(fù)采集學(xué)生信息，加大了高校大數(shù)據(jù)采集的工作量。最后在數(shù)據(jù)共享、采集的協(xié)調(diào)工作當(dāng)中，學(xué)生利益和高校各部門利益的沖突、信息共享與信息安全的考量，數(shù)據(jù)責(zé)任與管理維護(hù)的問題，往往成為高校大數(shù)據(jù)應(yīng)用的阻礙。
（二）學(xué)生數(shù)據(jù)融合問題
缺乏數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，信息共享難度大。目前，各高校的學(xué)生信息應(yīng)用系統(tǒng)都是依據(jù)各自的具體業(yè)務(wù)按照各自的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)實(shí)施和管理的，系統(tǒng)大都互相獨(dú)立，軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫各不相同，其應(yīng)用范圍僅在各高校少數(shù)應(yīng)用部門內(nèi)部或特定區(qū)域。這些獨(dú)立的、異構(gòu)的、封閉的系統(tǒng)彼此之間難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。同時，這些學(xué)生數(shù)據(jù)庫由于更新時效或維護(hù)管理存在差異性，從而產(chǎn)生學(xué)生數(shù)據(jù)重疊、矛盾等現(xiàn)象。
缺少學(xué)生信息資源共享平臺，學(xué)生信息共享方式自動化、實(shí)時化程度低。不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間普遍缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口定義，不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間成為彼此隔離的信息孤島，學(xué)生信息資源縱強(qiáng)橫弱、條塊分割，如大部分高校學(xué)生處使用奧藍(lán)學(xué)生管理系統(tǒng)，教務(wù)處使用正方學(xué)生管理系統(tǒng)，分布在不同系統(tǒng)內(nèi)的學(xué)生信息不能直接互聯(lián)交換。系統(tǒng)查詢效率很低。從而導(dǎo)致即使是本校教師也需要同時打開或登錄多個學(xué)生數(shù)據(jù)系統(tǒng)才能查看相關(guān)的學(xué)生信息或處理相關(guān)事宜。
（三）學(xué)生數(shù)據(jù)質(zhì)量問題
高等教育大眾化帶來的高校急速擴(kuò)招，致使國內(nèi)很多高校輔導(dǎo)員配比一般都無法達(dá)到教育部的規(guī)定和要求。大學(xué)生的招生管理、學(xué)籍管理、宿舍管理、黨團(tuán)活動管理、后勤醫(yī)療管理、社會實(shí)踐管理、獎貸勤補(bǔ)管理、就業(yè)管理等眾多管理活動，經(jīng)常處于“人少活多”的尷尬境地，過程中會伴隨產(chǎn)生大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。目前很多高校仍采用文件夾存放數(shù)據(jù)的普通管理方式，結(jié)果造成文件夾數(shù)量眾多，存放路徑雜亂無序，邏輯性缺乏，學(xué)生信息數(shù)據(jù)質(zhì)量水平不高。比如，同一高校不同部門針對同一項目給出的學(xué)生數(shù)據(jù)不一致。事實(shí)上，學(xué)生數(shù)據(jù)質(zhì)量不單是高校處理學(xué)生數(shù)據(jù)的技術(shù)問題，更是高校內(nèi)部的管理問題。高校內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門需要利用學(xué)生數(shù)據(jù)來處理業(yè)務(wù)工作，意味著要為學(xué)生數(shù)據(jù)完整性、完備性、準(zhǔn)確性給出定義和語義層次上的解釋。
（四）學(xué)生數(shù)據(jù)安全問題
隨著校園大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步集中和數(shù)據(jù)量的急劇增長，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行安全防護(hù)變得更加困難，學(xué)生數(shù)據(jù)的分布式處理也加大了學(xué)生數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險，核心通信設(shè)備國外技術(shù)壟斷和國際廠商的市場壟斷的格局也存在一定隱患，隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全成為制約校園大數(shù)據(jù)發(fā)展的瓶頸。大數(shù)據(jù)時代下的高校學(xué)生管理工作同時具備學(xué)生信息公開和保密的雙重特性，對學(xué)生隱私保護(hù)和學(xué)生數(shù)據(jù)安全的要求更高。因此，必須高度認(rèn)識校園大數(shù)據(jù)可能帶來的信息風(fēng)險，避免認(rèn)知風(fēng)險、學(xué)生數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險和學(xué)生數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。
三、以大數(shù)據(jù)理論推動高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新的對策建議
各高校應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際著眼長遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)思路，謀劃布局“校園大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”，充分利用大數(shù)據(jù)時代的信息優(yōu)勢，主動將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校學(xué)生管理工作中，盡力創(chuàng)造良好的校園大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境。
（一）高校學(xué)生管理工作中融入大數(shù)據(jù)理念
大數(shù)據(jù)時代要求高校在提供學(xué)生工作管理服務(wù)時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，將大數(shù)據(jù)思維融入到實(shí)際工作中。第一，“用數(shù)據(jù)說話”，要重視學(xué)生數(shù)據(jù)的搜集和積累。具體工作過程中，重視學(xué)生數(shù)據(jù)的采集與挖掘，及時跟蹤數(shù)據(jù)變化，分析數(shù)據(jù)變化背后的深層次原因，為學(xué)生工作管理決策做好數(shù)據(jù)支撐。第二，“用數(shù)據(jù)決策”，把大數(shù)據(jù)價值觀融入學(xué)生工作管理理念，從依靠個人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向覆蓋更廣泛、涉及更多人的大數(shù)據(jù)分析，用更全面的學(xué)生數(shù)據(jù)分析輔助管理決策，提升學(xué)生管理工作決策的科學(xué)性和有效性。第三，“用數(shù)據(jù)團(tuán)結(jié)”，轉(zhuǎn)變高校傳統(tǒng)學(xué)生工作管理模式中不同部門之間的“小團(tuán)體”意識，打破原有的高校內(nèi)部數(shù)據(jù)信息割裂狀態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生數(shù)據(jù)共享與融合。
（二）創(chuàng)造良好的校園大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境
1、注重頂層設(shè)計，打破條塊分割
首先加強(qiáng)頂層設(shè)計。由于高校信息化工作涉及面廣， 對各高校人力、物力、財力的投入要求高，為了避免重復(fù)建設(shè)以及無效投入，并進(jìn)一步提升投入產(chǎn)出比，高校學(xué)生工作管理信息化應(yīng)遵循頂層設(shè)計原則，兼顧整合性、系統(tǒng)性、綜合性因素，對總體規(guī)劃、投入、建設(shè)和管理實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生綜合管理系統(tǒng)為設(shè)計重點(diǎn)，推進(jìn)主要學(xué)生事務(wù)流程信息化，全面考慮學(xué)生需求特點(diǎn)，系統(tǒng)性地開發(fā)學(xué)生工作管理信息化系統(tǒng)，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。其次，打破數(shù)據(jù)條塊分割狀態(tài)，消除“信息孤島”。建設(shè)校園大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的目的之一就是信息共享，這是改變現(xiàn)階段高校管理工作中“信息孤島”現(xiàn)狀的有效手段之一，也是貫穿高校學(xué)生工作管理信息化重構(gòu)過程的重要原則。學(xué)生信息共享的最終目的是為了滿足學(xué)生成長成才、全面發(fā)展的客觀需要。在進(jìn)行高校學(xué)生工作管理信息化重構(gòu)時，應(yīng)建立一個綜合性學(xué)生數(shù)據(jù)服務(wù)中心，方便學(xué)生分享使用，有利于高校相關(guān)部門對接學(xué)生管理工作，不斷提升高校學(xué)生管理服務(wù)的質(zhì)量和效益。
2、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)共享融合
各高校需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，和統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，便于數(shù)據(jù)的無縫隙統(tǒng)籌整合。一方面，一是要推動高校部門之間信息的交換和共享。在促進(jìn)大學(xué)生心理健康，助力學(xué)生多元化評價，關(guān)懷大學(xué)生生活以及指導(dǎo)大學(xué)生個性化就業(yè)方面發(fā)揮重要作用，從而提高高校學(xué)生管理工作水平。二是構(gòu)建以云計算為基礎(chǔ)的學(xué)生信息共享平臺，為各高校提供高效的服務(wù)器資源、海量的存儲空間、高速的網(wǎng)絡(luò)帶寬和安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，支撐各高校的應(yīng)用發(fā)展，創(chuàng)造一個信息共享、資源共用、運(yùn)維共管的新局面。另一方面，促進(jìn)高校、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)三元空間信息資源的有效融合和利用。建立高校學(xué)生數(shù)據(jù)中心，負(fù)責(zé)高校學(xué)生信息資源的管理和綜合利用，加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)信息的收集與利用，通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)加強(qiáng)對校園大數(shù)據(jù)的組織、分析，充分發(fā)揮學(xué)生數(shù)據(jù)的價值。在學(xué)生的學(xué)習(xí)成長過程中，將會積累大量的結(jié)構(gòu)性、非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，例如每次考試的成績、學(xué)習(xí)的速度、在哪方面有特長、曾經(jīng)獲得過哪些獎勵、參加過哪些社會活動等，成長軌跡非常清晰，高校招生只需要看這些過程化的數(shù)據(jù)，選擇適合自己學(xué)校的學(xué)生。
3、搭建支持平臺，引進(jìn)專業(yè)人才
應(yīng)加強(qiáng)各高校的引導(dǎo)作用，為校園大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用搭建平臺。一是要在高校設(shè)立校園大數(shù)據(jù)發(fā)展的專項資金，重點(diǎn)支持大數(shù)據(jù)研發(fā)與應(yīng)用項目，建立起校園大數(shù)據(jù)中心，制定校園大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)則，明確校園大數(shù)據(jù)采集和使用所涉及的包括數(shù)據(jù)隱私、準(zhǔn)確性、可獲取性、歸檔和保存等問題在內(nèi)的應(yīng)用規(guī)則，厘定學(xué)生信息使用權(quán)限和職責(zé)，確保學(xué)生數(shù)據(jù)依照規(guī)則規(guī)范使用。二是建立政府投入為引導(dǎo)，企業(yè)投資為主體的校園大數(shù)據(jù)投融資體系，鼓勵國內(nèi)外大數(shù)據(jù)知名企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)參與校園大數(shù)據(jù)信息感知、傳輸、安全技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，政府發(fā)揮財政支持作用，同時建立起考核評估機(jī)制。三是制定校園大數(shù)據(jù)人才引進(jìn)和培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)和引進(jìn)一批促進(jìn)校園大數(shù)據(jù)發(fā)展的專業(yè)人才，既可以維護(hù)校園大數(shù)據(jù)中心平臺的運(yùn)轉(zhuǎn)，同時也有助于促進(jìn)校園大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，營造起有利于校園大數(shù)據(jù)人才成長和發(fā)展的良好環(huán)境。
注釋
1Big data in little NewZealand[EB/OL].(2012-09-06).
第2篇：管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用范文
關(guān)鍵詞：管理學(xué) 回顧 評價 創(chuàng)業(yè)管理
管理學(xué)理論發(fā)展簡述
管理理論發(fā)展大致經(jīng)歷了科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論、管理叢林理論和現(xiàn)代管理理論四個階段。
（一）科學(xué)管理理論
主要代表人物是泰羅，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”， 代表作為《科學(xué)管理原理》。泰羅的科學(xué)管理理論核心是提高勞動效率。亨利?法約爾提出古典組織理論，該理論研究的中心問題是提高組織效率。并第一個提出了管理的四項管理職能與有效管理的14條原則。其他組織理論還有馬克斯?韋伯的行政模型；切斯特?巴納德的權(quán)力接受理論等?？茖W(xué)管理理論的貢獻(xiàn)在于提高了勞動和工作效率，以管理管理代替經(jīng)驗(yàn)管理，提煉了管理學(xué)的一般理論和方法；缺陷在于忽略了人在組織中的作用，并且沒有考慮到環(huán)境的變化。
（二）行為科學(xué)理論
隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會的發(fā)展，科學(xué)管理的過分重視“理性”使得工人的抵觸情緒加強(qiáng)，工人與資本家之間的矛盾加深，在此背景下，重視人際關(guān)系的行為科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生。行為科學(xué)理論核心是研究人的行為以及行為背后的動機(jī)，突出了人在工作中的作用。行為科學(xué)理論的貢獻(xiàn)在于：對于“社會人”的假定認(rèn)為工人是有價值的資源，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)；重視組織的動態(tài)性、組織中的人際關(guān)系，提出了非正式組織的觀點(diǎn)；需求與激勵理論將人的管理提升到所有管理對象中最重要的地位，并引發(fā)了許多全新的管理觀念和方法，如參與管理、面談制、目標(biāo)管理等。局限性在于：個人行為的復(fù)雜性使對行為的判斷變得十分困難；行為科學(xué)理論中的許多觀點(diǎn)由于得不到管理者的支持而并未真正付諸實(shí)施。
（三）管理理論叢林
美國管理學(xué)家哈羅德?孔茨于1961年12月在美國《管理學(xué)雜志》上發(fā)表了《管理理論的叢林》一文，認(rèn)為由于當(dāng)時各類科學(xué)家對管理理論的興趣有了極大的增長，他們?yōu)榱烁鞣N目的，標(biāo)新立異，導(dǎo)致管理理論的叢林蔓生滋長，使人們難以通過。他當(dāng)時劃分了六個主要學(xué)派：管理過程學(xué)派、經(jīng)理學(xué)派、人類行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論過程學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派。1980年，孔茨又在《管理學(xué)會評論》上發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，指出經(jīng)過這一段時間以后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密， 至少產(chǎn)生了11個學(xué)派：社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派、組織行為學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營管理理論學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派。
（四）現(xiàn)代管理理論
現(xiàn)代管理理論的發(fā)展主要體現(xiàn)在四個基本方向：動態(tài)化、全球化、信息化和柔性化。動態(tài)化意味著持續(xù)不變地非線性式變革環(huán)境。像權(quán)變理論、復(fù)雜性管理、超強(qiáng)競爭、混沌管理和創(chuàng)業(yè)管理理論等都屬于動態(tài)化管理的發(fā)展方向；全球化意味著管理者必須把自己定位于世界公民的位置，而不能只局限于某一特定國界去考慮如何造就組織的競爭優(yōu)勢?！叭蚧坏憩F(xiàn)在全球性貿(mào)易的繁榮和活躍，還表現(xiàn)在 不同政治體制、不同思想觀點(diǎn)的頻繁碰撞，以及不同文化背景下管理體制、管理方法的交融、滲透和整合”。信息化是管理理論發(fā)展的第三個基本方向?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的時空概念，“地球村”成為一種社會現(xiàn)象。信息化技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)的計劃模式、組織結(jié) 構(gòu)設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)方法、控制手段的影響是全方位的，電子數(shù)據(jù)處理、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)流程再造、電子商務(wù)等理論成為了管理者指導(dǎo)管理創(chuàng)新的重要依據(jù)。一種強(qiáng)調(diào)“軟性”管理因素的柔性化管理理論成為第四個基本發(fā)展方向。能夠體現(xiàn)出柔性化發(fā)展方向的管理理論包括：人本管理、團(tuán)隊管理、文化多元化、管理 倫理、社會公正等。
對管理學(xué)理論發(fā)展的評述
（一）管理理論發(fā)展的內(nèi)在邏輯
管理理論的發(fā)展從一開始追求純粹理性的科學(xué)管理到重視非理性主義的行為科學(xué)，再到理性與非理性主義相結(jié)合的企業(yè)文化理論。
以泰羅為代表的古典科學(xué)管理理論的出現(xiàn)具有劃時代的意義，從此，科學(xué)代替隨意，理性代替經(jīng)驗(yàn)，管理學(xué)也作為一門科學(xué)開始登上歷史的舞臺。行為科學(xué)是以泰羅制“糾偏者”的姿態(tài)登上歷史舞臺的，它過分強(qiáng)調(diào)非理性主義和感情邏輯，忽視了工人作為決策者和行動者的角色；另一方面，行為科學(xué)所強(qiáng)調(diào)的“社會人”也不是有個性、有創(chuàng)新能力的個人，而是“人的類”――小群體組織，結(jié)果將團(tuán)體提升到個人之上，是個人創(chuàng)造能力受到組織的制約，使行為科學(xué)不能理性地分析社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展對企業(yè)的影響。
現(xiàn)代管理科學(xué)并沒有解決“理性”與“人性”的矛盾。直到20世紀(jì)80年代末企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，該理論即吸取了泰羅科學(xué)管理理性的一面，又注重了行為科學(xué)感性的一面，通過樹立企業(yè)的整體價值觀，以形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力，把硬性管理技術(shù)和軟性管理藝術(shù)結(jié)合起來，從而在管理中將理性精神與人本主義結(jié)合起來，管理思想由“物本管理”演變?yōu)椤叭吮竟芾怼薄?/p>
（二）管理理論演變的人性假設(shè)
人是管理的主體，也是理論中最重要的影響因素，不同的管理理論是在不同人性假設(shè)的基礎(chǔ)上建立起來的。沒有“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，泰羅就不會提出科學(xué)管理理論，沒有“社會人”假設(shè)，梅奧就不會提出人際關(guān)系理論。人性觀是管理理論的依據(jù)，也是構(gòu)建管理理論的邏輯起點(diǎn)，管理思想的發(fā)展，清晰地展示了人性假設(shè)與管理模式之間的必然聯(lián)系。管理理論的人性假設(shè)經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”、“道德人”的歷史演變。
早期的管理思想以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)，認(rèn)為一切人的行為的動機(jī)是追求經(jīng)濟(jì)利益，工作的動機(jī)就是為了獲取經(jīng)濟(jì)報酬，因此，在工作中只要進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)刺激，就會取得很好的管理效果。梅奧通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了“社會人”假設(shè)。該思想認(rèn)為人決不是受金錢驅(qū)使的“經(jīng)濟(jì)人”，社會地位對其行為方式起著決定作用。馬斯洛基于社會中人的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要，提出了“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)，認(rèn)為人都有發(fā)揮自己潛力，充分發(fā)揮自己才能的需要。隨著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，人們除了利己等特性外，在做出經(jīng)濟(jì)行為時，會有道德的自我約束，越來越考慮到社會的整體利益和他人利益。
對管理學(xué)理論的思考
（一）管理理論的動態(tài)性
管理理論的動態(tài)性不僅體現(xiàn)在縱向管理理論的發(fā)展，從橫向角度，不同的組織形態(tài)也具有不同的管理理論。任何一門學(xué)科的發(fā)展，都要遵循認(rèn)識活動的一般規(guī)律，從特殊到一般，再從一般到特殊，管理學(xué)也同樣如此。先從最早成熟的經(jīng)濟(jì)組織中總結(jié)出一般的管理學(xué)原理，再來指導(dǎo)其他社會組織，使管理學(xué)的研究領(lǐng)域逐步擴(kuò)大，如此不斷循環(huán)往復(fù)。
管理的動態(tài)性對管理學(xué)理論的啟發(fā)是，沒有在任何時候、任何地點(diǎn)和任何組織都普遍適用的管理理論，管理理論總是隨著管理實(shí)踐的變化而變化，管理實(shí)踐主要體現(xiàn)人、組織和社會三個要素，當(dāng)人的需求、組織形態(tài)和社會經(jīng)濟(jì)、政治背景發(fā)生變化時，管理的理論也相應(yīng)發(fā)生變化。人作為管理最重要的要素，與土地、勞動和資本等成為組織最重要的資源，充分重視人，培養(yǎng)人，挖掘人的資本的潛力，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展是未來管理必須重視的一個重要因素，人的全面發(fā)展體現(xiàn)為個體與組織及社會三者之間的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，必須站在社會的角度來看待人。環(huán)境的快速變化使得組織必須適應(yīng)快速變化的需求，因此，組織形態(tài)必須具有靈活性、核心能力、學(xué)習(xí)型等特征；同時，快速變化的環(huán)境催生了很多創(chuàng)業(yè)型組織的產(chǎn)生，對創(chuàng)業(yè)型組織和中小企業(yè)的管理也是未來管理關(guān)注的一個重點(diǎn)。
（二）管理理論中分工與協(xié)作的演變
兩個世紀(jì)前，經(jīng)濟(jì)學(xué)大師亞當(dāng)?斯密提出了分工理論，成為了管理學(xué)理論的重要基礎(chǔ)理論。以機(jī)械論思想指導(dǎo)的分工理論，大大提高了勞動生產(chǎn)率，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，隨著經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，分工的局限性也逐漸體現(xiàn)出來。分工使得企業(yè)的整體協(xié)調(diào)越來越困難，結(jié)果使得效率低下。
然而，人并不是原子或質(zhì)點(diǎn)，組織也不是質(zhì)點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn)，管理活動具有多樣性與不確定性。因此，管理實(shí)踐在呼喚新的理論方法與思維方式，把系統(tǒng)觀作為管理理論基礎(chǔ)就順理成章了。社會系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德最早用系統(tǒng)方法研究方法研究管理問題，他把企業(yè)看成一個“協(xié)作系統(tǒng)”，主張用系統(tǒng)方法來揭示其本質(zhì)。
從事物發(fā)展的一般規(guī)律來看，天下事“分久必合，合久必分”。分工與協(xié)作都有各自的優(yōu)勢，也有各自的缺點(diǎn)。分工不利于提高整體效率，卻能夠提高局部效率；協(xié)作能提高整體效率，卻降低了局部效率。在全球化、信息化與知識化的背景下，從唯物主義辯證法角度來看，分工與協(xié)作將表現(xiàn)為新的形勢。第一，分工與協(xié)作不是孤立的，而是相互聯(lián)系的。分工不是孤立的分工，分工是在協(xié)作基礎(chǔ)上的更加細(xì)致的分工；協(xié)作不是純粹的協(xié)作，是在更加細(xì)致分工基礎(chǔ)上的協(xié)作。第二，分工與協(xié)作的范圍在擴(kuò)大。古典管理理論所強(qiáng)調(diào)的分工是在企業(yè)內(nèi)部的分工，而未來企業(yè)的分工表現(xiàn)為企業(yè)作為一個整體，在價值鏈中的分工。企業(yè)內(nèi)部的分工已經(jīng)模糊，企業(yè)為了應(yīng)付全球化競爭的壓力和快速變化的環(huán)境，企業(yè)必須作為一個整體，在全球價值鏈體系中，承擔(dān)具體的功能，這也要求企業(yè)必須培育自己的核心競爭力。
（三）管理新方法：創(chuàng)業(yè)管理的探討
在新經(jīng)濟(jì)時代，組織要面臨快速變化的環(huán)境，這種快速變化環(huán)境給組織更多的不確定習(xí)慣和風(fēng)險，如何應(yīng)對不確定和風(fēng)險已經(jīng)成為組織在新經(jīng)濟(jì)時代下的重要任務(wù)。組織也必須探討新的管理方法，創(chuàng)業(yè)管理無疑是最好的選擇。當(dāng)環(huán)境從確定到相對穩(wěn)定，再發(fā)展為動蕩和不確定時，企業(yè)需要做出更加及時和快速的反應(yīng)。Richard A. Bettis和 MichaelA. Hitt認(rèn)為在新的競爭環(huán)境下，戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理的邊界正在變得模糊。企業(yè)為了重新建立競爭優(yōu)勢而放棄了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，尋找一種能在劇烈環(huán)境中生存的經(jīng)營模式。需要響應(yīng)顧客，在最短的時間內(nèi)采取行動。 布朗和艾森哈特主張在結(jié)構(gòu)和時間的邊緣開展快速和密集的戰(zhàn)略實(shí)施計劃，從而使公司能夠在新的環(huán)境下取得競爭優(yōu)勢。因此，單純靠傳統(tǒng)的一般管理已經(jīng)無法適應(yīng)動態(tài)變化的環(huán)境，用創(chuàng)業(yè)管理改進(jìn)傳統(tǒng)管理勢在必行。
對于創(chuàng)業(yè)管理理論的研究，國內(nèi)外學(xué)者圍繞機(jī)會、資源、企業(yè)家與團(tuán)隊、組織方式、時間、環(huán)境等提出了不同的創(chuàng)業(yè)管理的概念模型。例如Gartner（1985）提出了創(chuàng)業(yè)管理包含個人、組織、環(huán)境及創(chuàng)業(yè)過程四個要素，創(chuàng)業(yè)管理就是如何有效管理四個要素；威廉提出創(chuàng)業(yè)管理模式結(jié)構(gòu)包括人、機(jī)會、環(huán)境、風(fēng)險與回報，創(chuàng)業(yè)管理就是對這五個要素的管理；最典型的是蒂蒙斯對創(chuàng)業(yè)管理的定義，任務(wù)創(chuàng)業(yè)管理是對機(jī)會、團(tuán)隊和資源三個要素的有效管理。綜合這些觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)管理具有狹義和廣義兩個方面的含義，狹義的創(chuàng)業(yè)管理就是對創(chuàng)業(yè)組織的管理，具體是對于新創(chuàng)組織相關(guān)要素的管理，如機(jī)會、團(tuán)隊、資源、風(fēng)險等；而廣義的創(chuàng)業(yè)管理是一種管理方法和管理思維，即組織如何在快速變化的環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)并充分開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會，不斷創(chuàng)造價值的過程。廣義的創(chuàng)業(yè)管理不僅僅適合新創(chuàng)組織，實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)管理的思維方式適合任何組織，大型組織同樣需要面臨環(huán)境的變化，并通過創(chuàng)新，組織團(tuán)隊，把機(jī)會轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。創(chuàng)業(yè)管理不僅僅適合組織，也同樣適合組織中的人。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都必須具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)管理能力，善于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會，并把機(jī)會轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。
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第3篇：管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用范文
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；心理學(xué)；運(yùn)用
1. 在企業(yè)管理中應(yīng)用心理學(xué)的必要性
1.1 心理學(xué)應(yīng)用是企業(yè)管理發(fā)展的必然
企業(yè)管理早在西方國家的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期就開始了，最初的企業(yè)管理的重心在于管理企業(yè)的事務(wù)，而并非管理企業(yè)中的員工，這是由當(dāng)時企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素――資金、資源和市場決定的。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素發(fā)生了巨大的改變，資源壟斷的解除、市場競爭的公平性使得影響企業(yè)發(fā)展的因素從固定的、有型的物質(zhì)資源方面轉(zhuǎn)移到了無形的、動態(tài)的人力資源方面，當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營的主要要素是 員工的能力、企業(yè)發(fā)展的動力以及企業(yè)管理的有效性。這意味著，企業(yè)管理的重心要從事務(wù)管理轉(zhuǎn)移到員工精神管理方面，而心理學(xué)正是對人類心理行為進(jìn)行研究的科學(xué)，能夠滿足企業(yè)管理發(fā)展的要求，也是企業(yè)管理發(fā)展的必然。
1.2 心理學(xué)應(yīng)用能幫助企業(yè)管理解決問題
現(xiàn)代企業(yè)管理的目標(biāo)是對員工進(jìn)行管理，以員工管理為主要途徑，達(dá)成企業(yè)和員工的共同發(fā)展。然而，員工管理的基礎(chǔ)仍舊是企業(yè)制度，在制度執(zhí)行的過程中，不可避免地出現(xiàn)管理者、企業(yè)與員工之間的矛盾，例如員工不滿績效評定的方法或者對企業(yè)抱有過高的期待，這樣的矛盾再通過企業(yè)制度去協(xié)調(diào)只會激化，如果管理者能夠應(yīng)用心理學(xué)方式，從員工認(rèn)知特征以及心理需要滿足角度去進(jìn)行調(diào)節(jié)，那么，管理問題和矛盾就能夠迎刃而解?？梢哉f，心理學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理中用來完善管理制度，使其發(fā)揮作用的輔工具。
2. 企業(yè)管理中運(yùn)用心理學(xué)的方向
2.1 員工職業(yè)再教育中的心理學(xué)應(yīng)用
企業(yè)按照經(jīng)營需要和崗位設(shè)置進(jìn)行員工招聘，隨著企業(yè)自身發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及崗位工作模式的不斷變化，企業(yè)對員工工作能力的要求也在不斷提升。以崗位需求的變化更換現(xiàn)有的員工，重新招聘新員工以滿足企業(yè)需要，勢必耗費(fèi)大量的人力資源成本，而企業(yè)管理也必須從員工入職培訓(xùn)開始入手，管理制度推行也有困難。在這種情況下，進(jìn)行員工職業(yè)再培訓(xùn)顯得十分必要。員工職業(yè)再培訓(xùn)不僅包括對員工的職業(yè)技能進(jìn)行既定目標(biāo)的再培訓(xùn)，還包括了對員工的職業(yè)心理培訓(xùn)。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，員工個人的職業(yè)愿景和職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展愿景與發(fā)展規(guī)劃一致，這是保證員工與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)；員工一旦有了明確的職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)心理足夠成熟，就能夠主動地進(jìn)行自我職業(yè)能力培養(yǎng)，減少企業(yè)管理工作的難度，并有可能進(jìn)行創(chuàng)意性的工作，從而提高企業(yè)管理的效力。進(jìn)行職業(yè)心理培訓(xùn)，是企業(yè)管理中運(yùn)用心理學(xué)的方向之一。
2.2 企業(yè)人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)是進(jìn)行員工管理，這使得人力資源管理工作成為企業(yè)管理中的重頭戲，在企業(yè)人力資源管理過程中，應(yīng)用效果最明顯的是心理歸因理論以及人格類型理論。歸因?qū)嶋H上是人們用來解釋自身行為的原因以及結(jié)果的一種方式，韋納的控制點(diǎn)歸因理論是最常應(yīng)用到的歸因理論，韋納認(rèn)為，不同控制點(diǎn)的人對事件發(fā)生原因的解釋方式不同，產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)也不同。歸因理論對員工激勵有幫助，常被應(yīng)用在員工溝通的過程中。人格指的個體的性格、氣質(zhì)以及品格。人格類型理論最早被應(yīng)用在人力資源管理中，是在日本的一些大企業(yè)，企業(yè)管理者對員工進(jìn)行A-B型人格劃分，確定員工的工作壓力、競爭能力以及勝任力。人格類型理論能夠?qū)⑵髽I(yè)中的員工進(jìn)行基本的劃分，為職位分配和團(tuán)隊建設(shè)奠定基礎(chǔ)。因此，應(yīng)用心理學(xué)理論開展人力資源管理工作，也是企業(yè)管理中運(yùn)用心理學(xué)的方向之一。
2.3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升中的心理學(xué)應(yīng)用
在企業(yè)建立、發(fā)展的過程中，企業(yè)的創(chuàng)立者、領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)發(fā)展的影響是舉足輕重的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格以及個人性格特征往往決定了企業(yè)管理的基本形式，對員工要求高的、具有完美主義傾向的領(lǐng)導(dǎo)愛好建立嚴(yán)格的企業(yè)制度；而平易近人的、寬松的領(lǐng)導(dǎo)則更喜歡使用人本主義的管理形式?，F(xiàn)代管理學(xué)和心理學(xué)對企業(yè)管理風(fēng)格的研究一致表明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力，是企業(yè)管理方法應(yīng)用和企業(yè)管理效力發(fā)揮的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)發(fā)展的職責(zé)使他們必須重視發(fā)展自身的領(lǐng)導(dǎo)力，心理學(xué)在其中則扮演了協(xié)助者的角色，通過對領(lǐng)導(dǎo)個人性格進(jìn)行分析，就能夠總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)力中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)一步發(fā)展；越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始重視自身心理學(xué)素養(yǎng)的提高，以便進(jìn)行反思、對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)造性的改善。因此，在尋求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中引用心理學(xué)，也成了企業(yè)管理學(xué)中運(yùn)用心理學(xué)的主要方向。
3. 企業(yè)管理中心理學(xué)應(yīng)用的實(shí)例
3.1 心理量表和職業(yè)心理教育方法的應(yīng)用
在進(jìn)行員工職業(yè)再教育時，管理者首先要使員工認(rèn)識到自身的職業(yè)成熟度水平、職業(yè)心理發(fā)展水平以及對個人職業(yè)規(guī)劃的主動程度，然后再進(jìn)行相應(yīng)的幫助。職業(yè)心理量表的應(yīng)用，能夠從客觀角度使員工認(rèn)識到自身職業(yè)發(fā)展的水平。普遍適用于大眾職業(yè)心理成熟度測量的量表是Crites的職業(yè)成熟度量表，該量表被本土化之后，能夠測量普通職業(yè)就業(yè)者對職業(yè)的認(rèn)知程度以及自身的職業(yè)能力。企業(yè)管理者可以應(yīng)用這一量表對員工進(jìn)行大規(guī)模的測試，將測試結(jié)果進(jìn)行分析，形成報告反饋給員工，并對本企業(yè)的全體員工職業(yè)成熟度水平進(jìn)行分析，找出其中有必要進(jìn)行再教育的關(guān)鍵點(diǎn)，例如員工對崗位的認(rèn)知程度是否客觀、員工的職業(yè)能力是否有待發(fā)展等。量表測評的結(jié)果進(jìn)行分析之后，將員工分為幾個部分，分別對其進(jìn)行職業(yè)心理教育，例如，對員工進(jìn)行職業(yè)成熟度的認(rèn)知教育，可以請相關(guān)的心理學(xué)工作者參與到職業(yè)再教育當(dāng)中，擔(dān)任講師，說明職業(yè)成熟度與個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)系，使員工主動關(guān)注自身的職業(yè)成熟度發(fā)展；又如，對員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育，可以由人力資源部主導(dǎo)，請員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，對比目前職業(yè)量表評定的結(jié)果，使員工客觀地認(rèn)識到自己與目標(biāo)職業(yè)發(fā)展之間的差距，再根據(jù)員工需要，主動提供職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的心理學(xué)幫助。使用心理量表和進(jìn)行職業(yè)心理教育，能夠使企業(yè)對員工的職業(yè)再教育活動更精確并且節(jié)省大量的資源。
3.2 利用歸因理論進(jìn)行情緒激勵和團(tuán)隊建設(shè)
內(nèi)控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績效高低的決定因素，而外控型的員工則將任務(wù)難度、運(yùn)氣和同事以及上司對工作的影響作為工作績效高低的決定因素。人力資源管理者應(yīng)該在溝通過程中表達(dá)對內(nèi)控型員工的肯定并進(jìn)行鼓勵；對外控型員工表示尊重并幫助他們保持自信。一旦對員工的肯定與其歸因方式是相符合的，員工的心理負(fù)擔(dān)就會有所減輕，員工會由于所受到的激勵更加努力工作。如果管理者也贊同其他員工的評價，要求員工對別人的幫助感恩而不是肯定員工自身的優(yōu)秀素質(zhì)，員工可能在以后的工作中不再那樣努力，真的只依靠其他同事的幫助，反而會降低工作的績效。在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的過程中，人力資源管理者需要充分了解團(tuán)隊中各個成員的基本人格特征，通過人格問卷、無領(lǐng)導(dǎo)小組等方式，確定團(tuán)隊中各個成員的基本角色。這個角色并非僅僅指代員工在團(tuán)隊中所做的工作，還包括員工在團(tuán)隊中所承擔(dān)的責(zé)任。根據(jù)員工角色的不同分配給員工能夠承擔(dān)的責(zé)任，不僅能夠使員工的工作能力得到最大程度的發(fā)揮，也有助于團(tuán)隊的整體發(fā)展。
3.3 進(jìn)行心理學(xué)學(xué)習(xí)提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人能力并進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力提升，也需要有心理學(xué)的參與和幫助。很多大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都參與心理學(xué)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)心理學(xué)中與人格、氣質(zhì)和情緒性格等有關(guān)的內(nèi)容，將所學(xué)的知識應(yīng)用于個人的管理行為反思當(dāng)中，從而形成了以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的，整個企業(yè)都重視職業(yè)心理變化的學(xué)習(xí)氛圍；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用心理學(xué)提升個人能力的途徑還包括在企業(yè)文化建設(shè)中主動應(yīng)用心理學(xué)中與情緒調(diào)節(jié)有關(guān)的內(nèi)容。情緒理論認(rèn)為某種情緒的喚醒有三個關(guān)鍵因素：生理喚醒、認(rèn)知喚醒和環(huán)境因素，為了使企業(yè)文化滲透到員工的認(rèn)知當(dāng)中，使員工的工作情緒保持在最佳的狀態(tài)，使企業(yè)環(huán)境對員工的情緒能夠產(chǎn)生影響，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行事務(wù)處理的過程中傾向于主動調(diào)整自身的生理喚醒節(jié)奏，在處理危急事務(wù)時，保持語言的語調(diào)和語速，進(jìn)行深呼吸，以免情緒化表現(xiàn)造成矛盾激化；重視企業(yè)環(huán)境的建設(shè)，照顧員工在工作中的細(xì)節(jié)需要，如設(shè)立單獨(dú)的吸煙室和飲水機(jī)等，避免環(huán)境中一些能夠刺激負(fù)面情緒的情景出現(xiàn)。這樣一來，員工能更加認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的能力，也能通過情緒的共鳴，對企業(yè)文化進(jìn)行更積極、更主動的理解。
結(jié)語
綜上所述，心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用能夠使企業(yè)管理效力提升，使現(xiàn)代企業(yè)管理真正實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展，值得我們進(jìn)行實(shí)踐和探索。
參考文獻(xiàn)：
[1]洪瑞雄.心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J].中外管理，2011（02）：101-102.
第4篇：管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用范文
（一）公共管理理念。在20世紀(jì)70年代，公共管理作為一個學(xué)術(shù)概念是由公共政策學(xué)派首先提出。公共管理是公共行政發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果，促使公共管理產(chǎn)生是因?yàn)閭鹘y(tǒng)公共行政所面臨的困境與挑戰(zhàn)。公共管理是對公共事務(wù)的管理，公共事務(wù)是公共管理的起點(diǎn)，是公共行政走向公共管理的必然態(tài)勢?！靶隆钡墓补芾砝碚撜J(rèn)為政府等公共部門應(yīng)該關(guān)注公共服務(wù)的結(jié)果和產(chǎn)出，而不是提供服務(wù)的過程和規(guī)則，進(jìn)而認(rèn)為采用私人部門的管理技巧，對提高服務(wù)的效率和效能由一定好處。
（二）公共管理學(xué)科的建設(shè)。在建設(shè)公共管理學(xué)科方面，雖然完成了將行政學(xué)或者行政管理作為政治學(xué)一級學(xué)科下設(shè)的二級學(xué)科，但是由政法專業(yè)轉(zhuǎn)型而來的研究者群體，導(dǎo)致在獨(dú)立性和成熟度上整個學(xué)科的研究隊伍還有欠缺。重新梳理政府與市場、政府與社會的關(guān)系是新公共管理的基本內(nèi)容。在政府與市場的關(guān)系方面,新公共管理更多傾向于公共服務(wù)供給的市場化取向,在政府與社會的關(guān)系方面，新公共管理強(qiáng)調(diào)第三部門在公共服務(wù)供給中的作用。
（三）公共管理與大學(xué)生就業(yè)問題。對于市場化的就業(yè)需求,目前我國高等教育培養(yǎng)模式還不能很好地適應(yīng)，高校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生的素養(yǎng)、知識和技能結(jié)構(gòu)還不能很好地適應(yīng)用人單位對人才的需求,大學(xué)生在工作中的思考能力、操作能力、組織能力、創(chuàng)新能力、環(huán)境適應(yīng)能力、運(yùn)用知識能力、心理承受能力和協(xié)作能力等都還比較缺乏。新公共管理的一些理念和方法為大學(xué)的運(yùn)行提供了部分的程序自主和多樣化的經(jīng)費(fèi)來源，對學(xué)者工作的積極性也具有有效刺激。在探索中國特色現(xiàn)代大學(xué)制度的過程應(yīng)結(jié)合我國的文化制度背景以及新公共管理理論的最新反思，真正實(shí)現(xiàn)教授參與大學(xué)管理，權(quán)力和主責(zé)主體多樣化，建設(shè)性地探索提高高等教育質(zhì)量的新路徑。
二、也談工商管理
（一）工商管理概念。工商管理類是管理學(xué)大類下的一個分支，是研究盈利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng)，把依據(jù)管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，通過現(xiàn)代管理的方法和手段的運(yùn)用來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展當(dāng)做目標(biāo)。
（二）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方案。高等院校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)大致可歸納為:具有良好的政治修養(yǎng)和道德素質(zhì)，掌握一兩門外語，具備一定計算機(jī)能力，扎實(shí)掌握管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識，具備解決問題的能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。學(xué)生進(jìn)人大學(xué)后，從一年級開始設(shè)計實(shí)踐活動，并全方位地展開，以思想品德課的道德實(shí)踐為起點(diǎn)，外語、計算機(jī)、數(shù)學(xué)、體育等公共課。大二開始接觸初步專業(yè)知識，經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課里所涉及到的一些專業(yè)術(shù)語、基本原理和方法等內(nèi)容，進(jìn)入大三后將陸續(xù)開起系列專業(yè)課，學(xué)生的專業(yè)知識日漸豐富，讓學(xué)生更好地理解專業(yè)的基礎(chǔ)理論和原理，更快地掌握專業(yè)基本方法和技能。
（三）工商管理未來就業(yè)問題。新的時代挑戰(zhàn)與歷史背景下，高校的管理中構(gòu)建創(chuàng)新型人才發(fā)揮著越來越重要的作用，并且伴隨著社會對人才質(zhì)量的要求和人才需求的變化，人才培養(yǎng)模式和方案也都隨之變化，人才培養(yǎng)模式的每一個方面，都值得我們進(jìn)行深入細(xì)致的研究。首先,要以幫助工商管理類本科生積累人力資本、提高市場價值為導(dǎo)向,要提高學(xué)生在新經(jīng)濟(jì)形勢和就業(yè)形勢下管理工作的就業(yè)能力和實(shí)踐能力,以開放性和實(shí)踐性為主要特征作為基本教育原則。其次,要培養(yǎng)理論知識、實(shí)踐技能、職業(yè)素養(yǎng)兼具的專業(yè)人才,以適應(yīng)未來工商管理工作的需要;要培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的專業(yè)人才。
三、工商管理與公共管理的區(qū)別與聯(lián)系
（一）工商管理與公共管理的區(qū)別。高校管理類本科專業(yè)包括工商管理與公共管理兩大門類，各大門類內(nèi)容又包括若干細(xì)分專業(yè)，如市場營銷、會計學(xué)、國際商務(wù)、行政管理等。公共管理與工商管理雖然同屬于管理學(xué)科,但又有著根本的不同。其中最主要的是目標(biāo)函數(shù)的差異、產(chǎn)權(quán)約束的差異、組織性質(zhì)的差異、信息偏載程度差異等。公共管理的主要領(lǐng)域是政府與非政府組織,盡管營利性組織中也有行政管理問題,不屬于公共管理的本質(zhì)。公共管理與政治直接相關(guān),這完全不同于工商管理。當(dāng)代新公共管理學(xué)派較多地借鑒了工商管理的理論、觀念與研究方法。
（二）工商管理與公共管理的聯(lián)系。工商管理與公共管理二者都是管理學(xué)的范疇，都要遵循管理的基本規(guī)律，基本方法。政府部門的組織問題、領(lǐng)導(dǎo)問題、決策問題、執(zhí)行問題、監(jiān)督問題及其管理過程中的規(guī)律性問題，既是工商管理學(xué)關(guān)注的重要問題，也是公共管理學(xué)關(guān)注的重要問題。對這些問題的關(guān)注和探究，構(gòu)成了工商管理學(xué)與公共管理學(xué)的共性問題，也就是二者之間的相同點(diǎn)。
四、淺談解決措施
管理工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，不但要求管理類專業(yè)大學(xué)生要掌握管理科學(xué)相關(guān)的基礎(chǔ)理論與知識，還要求其具有足夠的管理工作相關(guān)的實(shí)踐能力，否則，其畢業(yè)后在實(shí)際管理工作中容易紙上談兵，所制定的管理方案或措施缺乏實(shí)踐可操作性，導(dǎo)致管理工作的低效或失敗。此外，管理工作既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，要求高校在管理類專業(yè)人才培養(yǎng)上，不但要讓大學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)諸如組織行為學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)理論課程，掌握管理工作的基本規(guī)律，以及從事管理工作所需的基本方法與技能，還應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，使學(xué)生具有運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識，結(jié)合實(shí)際工作情景，創(chuàng)造性地開展管理工作的能力。
結(jié)語
第5篇：管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用范文
隨著制度的發(fā)展與演變,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中對人的研究有了創(chuàng)新,重新解釋了人的行為特征,在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的基礎(chǔ)上有了發(fā)展,把人的行為特征總結(jié)為三點(diǎn)。
1.人不僅追求物質(zhì)利益最大化,也追求精神利益最大化傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為人都是最大限度追求自己的物質(zhì)利益的,這也是“經(jīng)濟(jì)人”最基本的特點(diǎn),認(rèn)為是人對個人利益的追求才促進(jìn)了社會利益的發(fā)展,人們的一切社會活動、人與人之間關(guān)系的發(fā)展,都是為了滿足個人的利益。實(shí)際上,人對利益的追求遠(yuǎn)比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為的要復(fù)雜的多。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為人的行為動機(jī)具有復(fù)雜性,他們不僅追求物質(zhì)利益的最大化,也追求精神利益的最大化,具有雙重動機(jī),新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對人性的分析更加全面。
2.人的理性并不是無限的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為人的理性是無限的,絕對的,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為人的理性不是無限的,是有限的。這一理論了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中人的理性無限的理論。針對人的理性是有限還是無限,新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾也進(jìn)行過分析,但是沒有明確提出有限性觀點(diǎn)。赫伯特#西蒙明確提出了人理性的有限性觀點(diǎn),他認(rèn)為人是想要無限理性的,但是這種愿望不能實(shí)現(xiàn),有一定的限制,人只能在有限的理性中追求最滿意的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),而不是最大的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),利潤最大化、成本最小化的現(xiàn)象實(shí)際中并不存在。西蒙的觀點(diǎn)突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)對“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的局限。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的人有限理性是在制度分析的基礎(chǔ)上提出的,認(rèn)為導(dǎo)致人理性的有限性有多方面原因,比如人認(rèn)識能力的有限、環(huán)境的有限、信息的有限等等。
3.人具有機(jī)會主義傾向由于人的理性具有有限性,在信息堵塞或者不對稱的情況下,人就具有機(jī)會主義行為傾向。機(jī)會主義是指狡詐的追求利潤的利己主義,人總是愿意為自己追求最大的利益,在追求最大利益的過程中,人往往會使用一些隱蔽的手段,甚至是狡黠的手段來達(dá)到實(shí)現(xiàn)自己利益的目的。人之所以具有機(jī)會主義傾向,是由于人對自身利益的最大化追求,因此機(jī)會主義傾向是人的本性。由于人具有機(jī)會主義傾向,市場交易的復(fù)雜性提高了,交易的成本不宜估計。機(jī)會主義傾向研究是對“經(jīng)濟(jì)人”研究的補(bǔ)充。
二、管理學(xué)中的人性研究
管理學(xué)中人性研究主要應(yīng)用于人性化管理中,通過對人的正確認(rèn)識、實(shí)際、人性特點(diǎn)等研究,采取科學(xué)的管理方法與手段,對人性提出了四種假設(shè)。1.“經(jīng)濟(jì)人”理論泰勒基于對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中“經(jīng)濟(jì)人”的研究,提出了管理學(xué)中“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)。在當(dāng)時企業(yè)管理體系不完善與管理方法落后的背景下,泰勒“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的提出為管理的科學(xué)化提供了理論基礎(chǔ)。泰勒并不贊同傳統(tǒng)“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn),只是把傳統(tǒng)觀點(diǎn)作為理論基礎(chǔ),在這個基礎(chǔ)上建立管理制度,擬定管理方法,“經(jīng)濟(jì)人”理論對管理學(xué)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),但它以悲觀的觀點(diǎn)來看待人,認(rèn)為人工作的目的就是為了最大限度的追求經(jīng)濟(jì)利益,主張對人的嚴(yán)格管理。
2.“社會人”理論人際關(guān)系學(xué)說代表梅奧提出了“社會人”的概念,對人性有了更深層次的認(rèn)識,為行為科學(xué)的建立奠定了基礎(chǔ),也為管理學(xué)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。隨著“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)受到的質(zhì)疑越來越多,社會需要一個更符合人性的管理理論,“社會人”理論應(yīng)運(yùn)而生,引起了很多心理學(xué)家的加入?！吧鐣恕崩碚摰倪M(jìn)步之處在于不僅認(rèn)識到人具有追求物質(zhì)的需求,還有追求尊重的社會心理需求。管理者只有從人的內(nèi)心需求出發(fā),才能起到激勵員工的作用,從而提高工作效率。美國管理學(xué)家認(rèn)為人的行為是由本性支配的,“社會人”理論有利于對人本性的正確認(rèn)識,促使管理者在管理的過程中逐漸以人為中心。
3.“自我實(shí)現(xiàn)人”理論“自我實(shí)現(xiàn)人”理論是對人性認(rèn)識的重要發(fā)展,起源于馬斯洛提出的自我實(shí)現(xiàn)是人的最高層次需要的理論,與麥格雷戈的“Y”理論相對應(yīng)?！吧鐣恕崩碚撎岢隽巳瞬粌H具有物質(zhì)需要,也有社會需求。“自我實(shí)現(xiàn)人”理論在此基礎(chǔ)上認(rèn)識到人的能動性和創(chuàng)造性,人都想通過自身能力與技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)獨(dú)立,能夠進(jìn)行自我控制,該理論認(rèn)識到人在工作中的主體地位,更加促使了“以人為本”思想的確立。
4.“復(fù)雜人”理論埃德加#薛恩在研究“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”理論的基礎(chǔ)上,提出了“復(fù)雜人”的理論,他認(rèn)為人具有個性差異,不同的人在不同的時期,面對不同的事情,處理方法與管理手段都是不同的,因此對人的管理手段不能局限于一種,而是應(yīng)該因人而異?！皬?fù)雜人”理論是對“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”理論的總結(jié),認(rèn)識到了人性實(shí)現(xiàn)的多元化,促進(jìn)了權(quán)變管理理論的發(fā)展,使管理理論更加豐富。
三、經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)中人性研究的比較
(一)研究內(nèi)容存在差異傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一直把“經(jīng)濟(jì)人”理論作為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的基礎(chǔ)理論,雖然“經(jīng)濟(jì)人”理論不斷受到質(zhì)疑,內(nèi)涵也不斷擴(kuò)大,但它一直是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ),而對“經(jīng)濟(jì)人”理論的修正是為了對人的實(shí)際行動與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,因此傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人性理論具有統(tǒng)一性特點(diǎn)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)豐富了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“經(jīng)濟(jì)人”理論,增強(qiáng)了“經(jīng)濟(jì)人”理論與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系性,解釋力也更強(qiáng),提高了經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋力,對制度問題的分析、修正對人性的假設(shè)等都有重要作用,因此新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對人性問題的研究具有現(xiàn)實(shí)性。管理學(xué)本身就是研究對人的管理的一門科學(xué),研究內(nèi)容決定了它要從人的實(shí)際問題出發(fā),重視對人的社會屬性的研究,并根據(jù)人的差異性來確定管理方式,因此管理學(xué)關(guān)于人性問題的研究具有多維性。
(二)研究范式存在差異傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中“經(jīng)濟(jì)人”是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的前提,“經(jīng)濟(jì)人”理論的提出是為讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家對經(jīng)濟(jì)學(xué)進(jìn)行更深層次的研究,所以“經(jīng)濟(jì)人”理論的研究越簡單越好,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“經(jīng)濟(jì)人”理論概括了所有對人性的研究,這就是把問題簡單化的一種表現(xiàn),這種研究方法雖然簡單,但是卻脫離了現(xiàn)實(shí)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是從人的實(shí)際出發(fā)來對人進(jìn)行研究,認(rèn)識到人在經(jīng)濟(jì)活動中的地位,希望通過對人的研究來分析影響工作效率的原因,解釋交易費(fèi)用理論。影響交易費(fèi)用的因素有交易的不確定性、交易發(fā)生的頻率、資產(chǎn)的專用性,涉及到人的就有兩個因素。因此,要想研究交易費(fèi)用就要研究人,具有一定的被迫性,但也是為了糾正傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的弊端。管理學(xué)對人的研究具有主動性。管理學(xué)研究的內(nèi)容本來就包括對人的研究,管理的目的本身就是對人的管理,管理學(xué)的核心始終是人,管理學(xué)理論中的線索之一就是對人性的探索,從基本的人性角度出發(fā),來創(chuàng)新和發(fā)展對人性的研究。
(三)與現(xiàn)實(shí)的貼近程度存在差異傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“經(jīng)濟(jì)人”理論與現(xiàn)實(shí)的貼近程度比較差,它認(rèn)為人的理性是無限的,絕對的,完全自利的。實(shí)際上,人的理性是有限的,也不是完全自利的,人不僅有自利性,也存在利他性,人的理性也不是無限的,還會受到信息、環(huán)境、人自身的認(rèn)識能力等因素的局限。雖然傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“經(jīng)濟(jì)人”理論脫離了現(xiàn)實(shí),但還是對經(jīng)濟(jì)學(xué)科建設(shè)發(fā)揮了重要作用。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“經(jīng)濟(jì)人”理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論,是人們分析“經(jīng)濟(jì)人”的依據(jù)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“經(jīng)濟(jì)人”理論,與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)相比更貼近現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)實(shí)中的人本身就具有有限理性、機(jī)會主義傾向與雙重行為目標(biāo)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為應(yīng)該從人的實(shí)際出發(fā)對人進(jìn)行研究,研究人們?nèi)绾胃淖儸F(xiàn)實(shí)的世界,開始關(guān)注人與經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)活動之間的關(guān)系。
第6篇：管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用范文
一、心理學(xué)在財務(wù)工作中的理論應(yīng)用研究
（一）社會心理學(xué)在財務(wù)工作中的應(yīng)用社會心理學(xué)是研究個體和群體的社會心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支，依據(jù)社會心理學(xué)的觀點(diǎn)，除了有限理性所帶來的影響，個人的行為會在一定程度上干擾到周圍所處的環(huán)境。應(yīng)用社會心理學(xué)來分析財務(wù)工作，會計行為會在一定程度上影響到組織的道德文化，進(jìn)而影響到財務(wù)工作的質(zhì)量?？梢哉f，事業(yè)單位財務(wù)工作的狀態(tài)很大程度上是公認(rèn)的會計系統(tǒng)的值所決定的，企業(yè)出現(xiàn)了不當(dāng)?shù)臅嬓袨橐材茉谝欢ǔ潭壬戏从吵銎髽I(yè)會計系統(tǒng)本身具備的價值觀。
（二）認(rèn)知心理學(xué)在財務(wù)工作中的應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)是從上個世紀(jì)的50年代中期開始在西方國家所興起的一種心理學(xué)的思潮，是作為人類行為基礎(chǔ)的心理機(jī)制，認(rèn)知心理學(xué)所研究的核心是輸入與輸出之間發(fā)生的內(nèi)部心理過程。由此可知認(rèn)知心理學(xué)主要是研究內(nèi)在的心理活動，應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)進(jìn)行財務(wù)研究是將事業(yè)單位財務(wù)人員作為了主要的研究出發(fā)點(diǎn)，對財務(wù)人員的思考過程進(jìn)行深入研究，目的在于理解個人的特征是如何影響當(dāng)事人自己所做的各項決定。認(rèn)知心理學(xué)研究財務(wù)人員的認(rèn)知活動，主要是基于信息處理的角度來開展研究，財務(wù)人員對信息的處理過程主要由信息輸入、信息處理和信息輸出幾個部分構(gòu)成。
三、用心理學(xué)理論解讀不良財務(wù)行為產(chǎn)生的原因
在實(shí)踐過程中產(chǎn)生不良財務(wù)行為的因素是多種多樣的，他們之間有著密切而復(fù)雜的關(guān)系，不良財務(wù)行為和事業(yè)單位財務(wù)人員自身的心理因素密不可分。不良財務(wù)行為的出現(xiàn)有部分原因是因?yàn)槠髽I(yè)的財務(wù)人員自身以及所接受的不良誘因所導(dǎo)致的，財務(wù)人員的行為反應(yīng)了其某種財務(wù)心理，這兩者之間有著一定的規(guī)律。
（一）社會心理學(xué)角度解讀不良財務(wù)行為從社會心理學(xué)的角度來看，企業(yè)自身的組織文化對于會計行為有著十分重要的影響。事業(yè)單位財務(wù)危機(jī)的產(chǎn)生，大多都和組織中的文化弊病有著一定的關(guān)系。比如一些企業(yè)在發(fā)展的過程中，過分的強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的集體利益，這使得企業(yè)發(fā)展過程中，一些財務(wù)人員為了片面的追求企業(yè)利潤的最大化，而喪失了作為財務(wù)人員所應(yīng)該具備的基本職業(yè)道德。一些企業(yè)的會計人員甚至冒著巨大的財務(wù)風(fēng)險，對企業(yè)的報表進(jìn)行粉飾，需要企業(yè)利潤，編制虛假的財務(wù)賬戶或者開展其他的非法會計活動。而另外一些事業(yè)單位在發(fā)展中過分的強(qiáng)調(diào)個人利益，企業(yè)文化過分的營造員工競爭的氛圍，這往往會使得企業(yè)內(nèi)部的利益沖突變得更為激烈，造成個人主義大受歡迎的局面出現(xiàn)，這不利于財務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)，甚至?xí)驗(yàn)槠髽I(yè)文化的問題，導(dǎo)致財務(wù)人員直接的互相猜疑，影響到財務(wù)工作水平的提升。在現(xiàn)代事業(yè)單位發(fā)展的過程中，組織制度的建設(shè)是相對比較成熟的，這能夠在一定程度上對財務(wù)人員的行為起到約束和規(guī)范的作用，但是事業(yè)單位文化的建設(shè)卻往往落后于企業(yè)財務(wù)發(fā)展的需要，很多事業(yè)單位的企業(yè)文化建設(shè)甚至被完全忽略，這顯然不利于企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展，也會影響到企業(yè)自身財務(wù)工作水平的有效提升。
（二）認(rèn)知心理學(xué)角度對不良會計行為的解讀1.由于懶惰所造成的理解上的偏差在進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)處理的過程中，一些事業(yè)單位的會計人員使用一些比較容易獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，對數(shù)據(jù)的全面性考慮不夠充足，這種懶惰所造成的理想偏差，容易影響財務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，進(jìn)而對于影響財務(wù)數(shù)據(jù)使用者的正常決策過程。如在會計實(shí)踐中，財務(wù)人員在進(jìn)行固定資產(chǎn)計提折舊的過程中，偏向于使用比較簡單的直接折舊計提方法，而不使用更加科學(xué)而復(fù)雜的加速折舊方法和雙倍余額遞減法來進(jìn)行會計處理，但是由于財務(wù)人員思想上的懶惰，使用了相對簡單的但是不一定精準(zhǔn)的財務(wù)處理方法，這有可能會給事業(yè)單位產(chǎn)生比較大的負(fù)面影響。2.由于感性錯覺所導(dǎo)致的理解方面的偏差從心理學(xué)的角度來看，人們往往在做出初始的決定之后，會依據(jù)其他的信息進(jìn)行一定的調(diào)整，但是這個初始決定在做出之后，往往會影響到最后的決策。比如在對一筆應(yīng)收賬款是否為壞賬的判斷中，一些企業(yè)的會計人員往往只對企業(yè)以往的財務(wù)信息進(jìn)行關(guān)注，而對于目前所發(fā)生的以及將來的業(yè)務(wù)考慮不足。也就是說從認(rèn)知心理學(xué)的角度來分析，事業(yè)單位的財務(wù)人員在開展信息決策的時候往往只是在原有初始決定的基礎(chǔ)之上進(jìn)行微調(diào)，而不是大范圍的調(diào)整。這種由于感性錯覺所導(dǎo)致的理解方面的偏差也會在很大程度上影響到企業(yè)財務(wù)工作水平的有效提升。
三、提升財務(wù)工作水平的心理學(xué)對策探討
（一）提升企業(yè)心理的凝聚力企業(yè)文化對于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，良好的企業(yè)文化有助于為企業(yè)員工營造比較好的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生向心力，促進(jìn)企業(yè)各項事業(yè)的健康發(fā)展。因此事業(yè)單位在發(fā)展的過程中，應(yīng)當(dāng)著力培養(yǎng)良好的事業(yè)單位文化，為財務(wù)工作的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。事業(yè)單位的員工也應(yīng)該一同努力創(chuàng)造誠信、務(wù)實(shí)的工作環(huán)境，崇尚財務(wù)職業(yè)道德。實(shí)踐中崇尚誠信、道德的組織背景有利于會計人員以誠信和道德作為自己的價值取向，從而賦予財務(wù)人員準(zhǔn)確判斷是非善惡的能力，使得財務(wù)人員能夠以會計職業(yè)道德來要求自己開展各項工作，促進(jìn)財務(wù)工作水平的有效的提升。而事業(yè)單位營造以誠信為核心的財務(wù)信息系統(tǒng)價值取向，則可以使得企業(yè)的財務(wù)人員在工作中擁有積極向上、團(tuán)結(jié)一致和勤奮工作的精神狀態(tài)，在會計組織內(nèi)形成公正和客觀的群體意識。崇尚誠信和道德不僅僅能夠?yàn)槭聵I(yè)單位的發(fā)展提供了所共同關(guān)注的價值準(zhǔn)繩，同時還可以對事業(yè)單位會計人員的行為起到必要的監(jiān)督和約束的作用，在事業(yè)單位整體價值觀的引導(dǎo)下，會計人員在工作中更加傾向于對現(xiàn)有規(guī)范以及會計制度的遵守。相反，要是企業(yè)自身如果缺少健康積極的企業(yè)文化，會計人員也就很容易受到一些不良文化的影響，造成一些會計人員在工作中其行為標(biāo)準(zhǔn)和價值立場產(chǎn)生模糊不清的情況，影響到財務(wù)工作水平的有效提升，嚴(yán)重時還會出現(xiàn)財務(wù)舞弊行為的發(fā)生。既然事業(yè)單位文化如此重要，事業(yè)單位在發(fā)展的過程中就應(yīng)當(dāng)營造良好的企業(yè)文化，為財務(wù)工作水平的有效提升打下良好的基礎(chǔ)。
（二）促進(jìn)個體心理正能量的提升在具體的財務(wù)工作中，提高財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，能夠在很大程度上減少認(rèn)識方面的偏差。同時事業(yè)單位還要對自身的財務(wù)工作進(jìn)行優(yōu)化，最大限度的改善會計準(zhǔn)則的執(zhí)行效果，而在具體的工作中，可以從提升會計人員的個體心理方面入手，促進(jìn)會計人員判斷能力的有效提升，這對于企業(yè)財務(wù)工作水平的整體提升有著一定的積極作用。會計人員在開展工作的過程中應(yīng)當(dāng)改變以往陳舊的工作思維，建立起應(yīng)有的職業(yè)判斷能力，將自身的工作重心轉(zhuǎn)移到應(yīng)用正確職業(yè)判斷上來，進(jìn)而提升自身的財務(wù)數(shù)據(jù)處理能力，為財務(wù)工作水平的提升打下良好的基礎(chǔ)。同時財務(wù)人員還應(yīng)該注重專業(yè)知識的更新，現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，一些新的事物不斷涌現(xiàn)，會計領(lǐng)域的新法規(guī)新規(guī)定也在不斷的出臺，這使得會計人員在進(jìn)行會計事務(wù)處理中所面對的問題也越來越多，需要財務(wù)人員在工作的過程中不斷的更新自身的專業(yè)知識，從而更好的增強(qiáng)財務(wù)工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，這有助于更好的增強(qiáng)會計準(zhǔn)則的執(zhí)行效果。其次，財務(wù)人員在工作的過程中還應(yīng)該注重自身知識面的拓寬，財務(wù)工作是一項綜合性很強(qiáng)的技術(shù)工作，涉及到心理學(xué)、財政學(xué)、金融學(xué)以及管理學(xué)等方面的綜合知識，作為新時期事業(yè)單位的財務(wù)人員，應(yīng)該主動學(xué)習(xí)，掌握更多的綜合性知識，構(gòu)建綜合的知識體系，從而更好的促進(jìn)會計實(shí)務(wù)問題的解決。再次財務(wù)人員在工作的過程中還應(yīng)當(dāng)積累更多的財務(wù)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這是因?yàn)樨攧?wù)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)對于財務(wù)人員來講是不可缺少的重要技能。經(jīng)驗(yàn)是人們在工作的長期實(shí)踐中所總結(jié)和積累出來的知識，缺少經(jīng)驗(yàn)很容易導(dǎo)致企業(yè)自身的財務(wù)行為出現(xiàn)偏差，影響到財務(wù)工作水平的有效提升。所以在工作的過程中，要不斷的進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，多進(jìn)行練習(xí)，多進(jìn)行觀察，同時還要善于將觀察的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。除了這些之外，財務(wù)人員還應(yīng)該多和其他的會計人員之間開展必要的交流，也可以通過咨詢專家意見的方式，不斷的豐富自身的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)綜合能力的有效提升。
（三）強(qiáng)化社會心理的控制力1.完善法規(guī)建設(shè)，強(qiáng)化理論研究在會計實(shí)踐中，會計準(zhǔn)則是保障財務(wù)工作水平的必要條件。目前我國還處在會計的變革期，會計制度、準(zhǔn)則還存在著很多不完善的地方，甚至有些條款還有著矛盾的地方，這容易造成執(zhí)行混亂的情況出現(xiàn)，給會計工作的順利開展造成一定的影響。另外一方面，伴隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，會計改革賦予了企業(yè)更多的自，這為事業(yè)單位的發(fā)展提供了更多的操作空間，一些企業(yè)為了自身的不當(dāng)利益，經(jīng)常會出現(xiàn)認(rèn)識偏差甚至是會計舞弊方面的行為，這無疑給社會經(jīng)濟(jì)的健康和可持續(xù)發(fā)展造成了不良影響。所以必須要制定科學(xué)準(zhǔn)確的會計準(zhǔn)則，依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行不斷的調(diào)整，以便使得一些新的會計業(yè)務(wù)的開展能夠在準(zhǔn)則的框架之內(nèi)，做到有法可依。除了要制定高質(zhì)量的會計準(zhǔn)則之外，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化有關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，強(qiáng)化與新時期財務(wù)工作相互配套的指導(dǎo)和約束的相關(guān)措施，以防止企業(yè)自和選擇權(quán)的濫用，促進(jìn)事業(yè)單位的健康和可持續(xù)向前發(fā)展。2.強(qiáng)化審計的監(jiān)督工作審計監(jiān)督工作對于財務(wù)工作水平的整體提升也有著很好的促進(jìn)作用，在實(shí)踐中，審計部門應(yīng)該細(xì)化企業(yè)財務(wù)的披露要求，使得審計對于會計工作的監(jiān)督作用能夠發(fā)揮的更好。在具體的工作環(huán)節(jié)，審計工作可以全面系統(tǒng)的評價企業(yè)執(zhí)行會計準(zhǔn)則的質(zhì)量，同時也可以對于會計人員的工作內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證和復(fù)核，這可以很好的糾正可能產(chǎn)生的一些偏差行為，也能夠減少會計人員出現(xiàn)偏差的可能性，使得企業(yè)的會計人員在進(jìn)行決策的過程中更加的信心和謹(jǐn)慎。同時在細(xì)化披露要求的情況下，還可以促進(jìn)會計人員在工作中審慎的做出會計判斷，提升事業(yè)單位會計信息的質(zhì)量。而在具體的操作中，在細(xì)化披露內(nèi)容方面，則可以要求事業(yè)單位的會計人員認(rèn)真的執(zhí)行一些可選擇事項的方法、程序等。
四、小結(jié)
第7篇：管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用范文
在高職院管理學(xué)課堂上采用案例教學(xué)的形式，是滿足學(xué)生實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際這一教學(xué)目標(biāo)的最佳途徑。本文從分析管理學(xué)這門課程的性質(zhì)入手，指出案例教學(xué)對管理學(xué)這門課程的作用及意義，及該方法在當(dāng)前管理學(xué)課堂中存在的問題，結(jié)合教學(xué)實(shí)際情況提出了對策。
【關(guān)鍵詞】
案例教學(xué)；高職院校；管理學(xué)教學(xué)；問題對策
管理學(xué)是高職院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，該課程內(nèi)容豐富，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、心理等多方面知識，可謂包羅萬象，尤其是在商科類高職院校的管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)中，該門課占有者不可忽視的重要地位。面對高職學(xué)生的資質(zhì)特點(diǎn)，作為在高職院校講授管理學(xué)課程的老師，肩負(fù)著為學(xué)生打好專業(yè)基礎(chǔ)的重任。就如何提升該門課程的課堂效果，充實(shí)學(xué)生的管理知識，激發(fā)學(xué)生的管理興趣，是值得管理學(xué)課程專業(yè)老師不斷探索的永恒問題。選擇良好的、適于高職學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)模式也是高職院校管理學(xué)教師面臨的實(shí)際問題。因?yàn)檫@門課的老師對培養(yǎng)日后學(xué)生在工作崗位上的工作技能有著不可推卸的責(zé)任。管理學(xué)課程不同于理工科的課程，學(xué)生只要掌握了公式的應(yīng)用、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法就能取得好的效果。管理學(xué)課程的教學(xué)或者是學(xué)習(xí)更多的是需要對知識點(diǎn)的理解和“悟性。沒有“悟性”老師的理論功底再深厚，如果就理論講理論也不能幫助學(xué)生真正的掌握知識點(diǎn)，學(xué)生對概念理論再熟記也不過知曉一隅。在此情形之下，課堂上采用案例教學(xué)法，以現(xiàn)實(shí)的案例做支撐來講解知識點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)不失為一個好的方法。案例教學(xué)，以一種開放的、互動的新型教學(xué)方式展開。該方法在使用之前，通常要經(jīng)過精心的策劃和準(zhǔn)備，要在教師的引導(dǎo)下讓學(xué)生提前閱讀相關(guān)材料，之后，在課堂上組織學(xué)生開展討論，形成互動與交流。采用案例教學(xué)也要結(jié)合一定理論，將案例中所包含的各種信息、知識、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)與管理理論形成交集與碰撞從而達(dá)到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、開啟思維的目的。案例教學(xué)（CaseMethod）最早起源于1870年，是由美國哈佛法學(xué)院前院長克里斯托弗.哥倫布.朗代爾（C.C.Langdell）首創(chuàng)的，案該方法最早用于醫(yī)學(xué)教學(xué)通過病例分析，來培養(yǎng)學(xué)生的診斷推理能力。后來，于20世紀(jì)初，學(xué)院將來自于商業(yè)管理的知識情境或事件編寫成案例應(yīng)用于哈弗商學(xué)院的教學(xué)。此種方式，對于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，頗具效果。
一、案例教學(xué)法的作用
（一）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，增強(qiáng)獨(dú)立思考的能力。
與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同的是，案例教學(xué)調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，增強(qiáng)了學(xué)生獨(dú)立思考的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)方法讓學(xué)生在課堂上很被動，老師通常是告訴學(xué)生做些什么、怎樣去做，怎樣做是對的或者錯的，其教學(xué)內(nèi)容甚至與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)得很厲害，學(xué)生的主動性被剝奪了，常常感到課堂枯燥乏味，損害了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在一定程度上影響了學(xué)習(xí)效果，。案例教學(xué)則不同，在課堂上學(xué)生處于主動地位，老師更多的是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，整個授課過程都需要學(xué)生自己獨(dú)立思考，對一個問題的看法允許學(xué)生“仁者見仁智者見智”，使傳統(tǒng)教學(xué)所說的“教師一人課堂”變得生動有趣。此外，學(xué)生通過對案例發(fā)表見解的這一形式，增加了彼此的交流機(jī)會，能互相取長補(bǔ)短?，F(xiàn)在的學(xué)生都有奮進(jìn)、不服輸?shù)男愿瘢诎l(fā)言的過程中，會產(chǎn)生超越他人的內(nèi)動力，這種內(nèi)動力會激勵學(xué)生刻苦努力、奮發(fā)向上，積極進(jìn)取。
（二）引導(dǎo)學(xué)生由注重知識記憶轉(zhuǎn)向注重能力發(fā)展。
在現(xiàn)今的時代，許多管理者都認(rèn)同“知識不等于能力”這一觀點(diǎn)。學(xué)生所學(xué)的知識要轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Σ攀怯行У?。在工作中，我們?qiáng)調(diào)更多的是管理能力和實(shí)踐效益，如果只強(qiáng)調(diào)學(xué)生一味的死記書本知識，不重管理問題的實(shí)踐操作，最終不但理論知識不能正確理解掌握，也會對學(xué)生能力培養(yǎng)造成影響。案例教學(xué)正是要規(guī)避傳統(tǒng)教學(xué)方法中的不利因素。通過實(shí)際案例培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生由“死記硬背書本”向“靈活展現(xiàn)自我”發(fā)展。
（三）促進(jìn)師生間的雙向交流，提升了教學(xué)質(zhì)量。
傳統(tǒng)的教學(xué)方法，老師在課堂上占有極大的主動性，偶爾對學(xué)生的提問也是簡要的了解一下授課的情形與學(xué)生學(xué)習(xí)情況，至于老師講多少，學(xué)生到底聽懂、聽會多少，要以考卷來說明，學(xué)生學(xué)到的都是理論性強(qiáng)的、死記硬背的知識，師生之間在課堂上缺少互動的默契。案例教學(xué)則不同，讓學(xué)生變被動為主動。學(xué)生通過老師發(fā)放的案例，要結(jié)合一定的觀點(diǎn)、認(rèn)識進(jìn)行事先消化，從而加深了對案例的理解，課上學(xué)生能與老師進(jìn)行互動交流，學(xué)生的答案能在老師那里得到引導(dǎo)和解釋，這也能促進(jìn)老師積極思考，不斷地提升自己，豐富自己的知識。師生的互動交流在對老師提出更高的要求的同時，也促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。我國于20世紀(jì)80年代將案例教學(xué)法引入課堂，如前所述，這種教學(xué)方法起到了好的作用，但由于種種原因，管理學(xué)課堂中的案例教學(xué)所達(dá)到的結(jié)果卻不盡如人意。經(jīng)過思考及與其他同行老師的探討交流，找出影響案例教學(xué)效果存在的問題，并提出相應(yīng)的建議。
二、案例在管理學(xué)課堂存在的常見問題
（一）任課教師缺乏實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。
像市場營銷類、管理類等高職院校中的商科專業(yè)基本上是隨著1998年高校大規(guī)模擴(kuò)招政策的實(shí)施后才迅速發(fā)展起來的。高校入學(xué)人數(shù)的增加，直接導(dǎo)致師資力量的嚴(yán)重匱乏，高職院校不得不從高校畢業(yè)生中擇優(yōu)錄用管理專業(yè)的畢業(yè)生從事教學(xué)。再有，經(jīng)管類專業(yè)辦學(xué)門檻低，院校為求發(fā)展專業(yè)開設(shè)的也很匆忙，高職院校原有教師經(jīng)過備課也可以從事相關(guān)課程的教學(xué)，但這些教師通常缺乏管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。即使通過閱讀、網(wǎng)絡(luò)資料收集等途徑找到一些案例資源，這些案例要么比較“久遠(yuǎn)”，要么不夠完整，不足以充實(shí)課程的內(nèi)容，也不能充分幫助學(xué)生理解管理的理論。
（二）高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不主動。
我們在課堂應(yīng)用案例是為了引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)討論熱情。要想取得好的課堂效果需要學(xué)生做好提前量。即按照老師的課前引導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)資料的查閱，在課上積極提出問題、回答問題與老師互動才能透過案例的現(xiàn)象真正把握管理理論的本質(zhì)。然而，高職院校的學(xué)生是高考錄取的最后一個批次，這些學(xué)生盡管聰明，卻不好學(xué)，基礎(chǔ)相對薄弱，學(xué)習(xí)主動性差。對案例的學(xué)習(xí)也只是“悉聽尊便”不動腦、不思考，這樣直接影響了教學(xué)效果。
（三）案例內(nèi)容較薄缺乏完整性與連續(xù)性。
管理學(xué)因其課程本身具有包羅萬象的特點(diǎn)，要求所選用的案例應(yīng)是豐富多彩的；根據(jù)課程模塊、章節(jié)內(nèi)容要求案例應(yīng)是有連續(xù)性和完整性的。所以，在案例的選擇過程中，除了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、符合教學(xué)內(nèi)容本身以外，還要有一定的連貫性?，F(xiàn)如今，多數(shù)管理學(xué)老師課上所匹配的案例過于單薄，僅僅是一個小片段或者是小例子，表現(xiàn)在課件上顯示的僅僅是一頁P(yáng)PT的文字或者一張簡單的圖片，如此短小不足以成為相關(guān)理論或知識點(diǎn)的有力支撐。面對較復(fù)雜的理論“小案例”起的作用不過是曇花一現(xiàn)罷了。
（四）學(xué)院為案例教學(xué)配備的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
把實(shí)際案例應(yīng)用與課堂教學(xué)這種模式從產(chǎn)生至今已有百年歷史，該方法在管理學(xué)課堂中發(fā)揮了重要作用，展示了獨(dú)特的教學(xué)魅力，我們都已知道這種方式的好，但是許多高職院校并沒有為案例教學(xué)這一模式配備相關(guān)的物力資源。比如方便展現(xiàn)案例的教學(xué)設(shè)備，方便建設(shè)管理學(xué)案例題庫的軟件設(shè)備、方便收集一手信息的暢通網(wǎng)絡(luò)以及良好的課堂環(huán)境等等?，F(xiàn)如今高職院校的管理學(xué)課程還基本上是60人以上的班級授課制模式，在一定程度上影響了學(xué)生案例討論和學(xué)習(xí)的感受，勢必會影響案例應(yīng)用的效果。
三、解決上述問題的幾點(diǎn)思考
（一）為教師創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會，增強(qiáng)管理實(shí)踐能力。
高職院校的教學(xué)目標(biāo)是以理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力為己任的。要求所有的教師都要具有職業(yè)資格證，具備雙師資格。講授管理學(xué)理論課的老師也不例外，盡管日常工作繁重，科研等工作壓力大，也應(yīng)該定期創(chuàng)設(shè)條件到企業(yè)事業(yè)單位去實(shí)習(xí)，設(shè)身處地的感受實(shí)際的管理環(huán)境，把書本的理論與工作結(jié)合起來，這樣對老師豐富上課內(nèi)容，充實(shí)案例材料都有幫助，校方也應(yīng)該站在學(xué)生角度著想，為老師為老師提供更好的實(shí)習(xí)渠道進(jìn)行定期培訓(xùn)。
（二）改變傳統(tǒng)授課方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。
我國傳統(tǒng)的授課模式是以班級授課制的形式為基礎(chǔ)的，學(xué)生在指定的上課時間里聚集在一個教室中，由老師講授，學(xué)生聽課、記錄的形式展開，這種做法可以大規(guī)模向全體學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，有助于提高教學(xué)效率；以“課”為教學(xué)活動單元進(jìn)行教學(xué)，能使學(xué)生獲得系統(tǒng)知識等優(yōu)點(diǎn)。但結(jié)合當(dāng)前高職院校的實(shí)際已經(jīng)不太適應(yīng)高職學(xué)生的特點(diǎn)。學(xué)生實(shí)際操作能力差，教學(xué)實(shí)踐性不強(qiáng)等。學(xué)生需要在活潑的互動的環(huán)境下學(xué)習(xí)。所以，教師應(yīng)該做好案例示范講解，讓學(xué)生意識到案例學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，并且讓學(xué)生感覺到通過案例分析更容易理解管理學(xué)純理論的東西。我們可以通過以下形式來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，1、做公開課，給學(xué)生做案例討論展示；2、開展管理學(xué)案例分析大賽，找相關(guān)專家或企業(yè)人事給予點(diǎn)評，并給與獎勵。這樣，既鼓勵了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，又體現(xiàn)了案例教學(xué)的價值。
（三）立足管理理論，選擇“適宜’案例。
在課程教學(xué)中使用案例，要選擇適宜的案例，以此吸引學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)管理學(xué)。教師要保證，案例的選擇是為達(dá)到一定的教學(xué)目標(biāo)而做的，不同的案例著眼點(diǎn)不同不同的案例會服務(wù)于不同的教學(xué)目標(biāo)，有著不同的教學(xué)效果。但要切記案例的選擇一定要啟發(fā)學(xué)生對現(xiàn)實(shí)問題的思考和探索，通過案例中所富涵的鮮明、強(qiáng)烈和錯綜復(fù)雜的問題意識引發(fā)學(xué)生爭論與思考。總之，完整、適宜的案例會吸引學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程，學(xué)院相關(guān)專業(yè)的老師應(yīng)立足于教材的管理理論，齊心協(xié)力尋找案例素材，實(shí)時更新案例，做到彼此信息互通，是任課教師的思想發(fā)生碰撞，避免任課教師的思維過窄，一例舉多次的狀況，學(xué)校應(yīng)通過教務(wù)資源系統(tǒng)為老師創(chuàng)建案例庫提供方便，老師有了資料來源，就會更好的充實(shí)上課內(nèi)容。
（四）改變傳統(tǒng)授課模式，創(chuàng)設(shè)案例教學(xué)的環(huán)境。
案例教學(xué)適合在輕松的環(huán)境下，以學(xué)生討論、教師總結(jié)、講解的形式進(jìn)行，班級的班型不宜過大，學(xué)生人數(shù)過多會影響討論的效果；因此，高職院校要進(jìn)行必要的硬件、軟件投入。比如：教學(xué)過程中需要在教室配備清晰度高的投影儀、活動掛布等各種輔助設(shè)施，多媒體設(shè)備要隨時方便上網(wǎng)；為了消除師生之間的隔膜，教室最好是無臺階的，使教師和學(xué)生能站在同一個平上。為了方便案例討論教室內(nèi)的桌椅要設(shè)成活動式樣的，便于任意擺放，方便學(xué)生形成討論組。一個良好的教學(xué)方法的運(yùn)用，對學(xué)生的幫助是不容置疑的，管理學(xué)課程最終的目的是要訓(xùn)練學(xué)生分析問題、解決問題，學(xué)會做事的能力。所以，隨著課程改革的不斷深入，如何更好的豐富高職學(xué)生的課堂，幫助學(xué)生成長進(jìn)步，是值得高職院校專業(yè)課老師繼續(xù)思考、探索的問題。
作者：梁莉 單位：遼寧金融職業(yè)學(xué)院
【參考文獻(xiàn)】
[1]張麗華,余凱成.管理案例教學(xué)法[M].大連理工大學(xué)出版社,2000.
第8篇：管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用范文
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店行業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，該行業(yè)人力資源不足現(xiàn)象日益凸顯出來，當(dāng)前高職院校酒店管理專業(yè)所培養(yǎng)的人才與其市場需求脫節(jié)嚴(yán)重。因此，如何培養(yǎng)高質(zhì)量酒店管理專業(yè)人才成為當(dāng)前的一熱點(diǎn)問題，本文通過分析當(dāng)前高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中的問題與缺陷，并針對這些問題提出了切實(shí)可行的新型酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，具有指導(dǎo)性意義。
【關(guān)鍵詞】
酒店管理專業(yè)；新型；人才培養(yǎng)模式
1 酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職院校采用何種人才培養(yǎng)模式是由人才培養(yǎng)目標(biāo)所決定的，人才培養(yǎng)目標(biāo)對專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和體系的設(shè)置安排有直接影響。酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要包括層次目標(biāo)、素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)以及酒店管理專業(yè)人才特色和規(guī)格等內(nèi)容的人才培養(yǎng)目標(biāo)體系。在規(guī)劃酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和方向時應(yīng)該從多角度、多維度，使其具備較高的實(shí)用性和創(chuàng)新性。在遵循酒店行業(yè)人才成長規(guī)律的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生具備扎實(shí)的酒店管理理論基礎(chǔ)，同時具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力、操作能力、管理能力等必備的酒店經(jīng)營管理技能。高校不僅要注重對酒店管理專業(yè)學(xué)生的理論教學(xué)，還要加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生將所學(xué)理論知識可以靈活運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，并使酒店管理專業(yè)學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力得到強(qiáng)化。
2 酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題
2.1 過于注重理論知識的教育教學(xué)
高職酒店管理專業(yè)本應(yīng)是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生實(shí)踐操作能力的高低是檢驗(yàn)酒店管理人才培養(yǎng)是否合格重要標(biāo)志之一。多數(shù)高職院校因受傳統(tǒng)教學(xué)理念和思維慣性的影響，在酒店管理專業(yè)學(xué)生的教育教學(xué)過程中往往只注重于學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)，對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)工作重視不夠，這種將理論傳授放于首位的落后教學(xué)模式，阻礙了酒店人才培養(yǎng)工作的順利開展。
2.2 酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位不到位
當(dāng)前形勢下，酒店管理人才應(yīng)該具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力和扎實(shí)的理論知識。而大部分高職院校所制定的酒店管理人才培養(yǎng)目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確的定位，有些院校甚至將酒店管理人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為將學(xué)生培養(yǎng)成酒店的高層管理人員，酒店管理人員主要包括基層的服務(wù)人員、初級管理人員、中級管理者、中高級管理者以及最高層管理者五個層次等級，要求高層管理者必須具備豐富的實(shí)踐從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，高校將酒店管理人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于該層次與目前的教學(xué)水平脫節(jié)嚴(yán)重，以現(xiàn)有的教學(xué)水平很難實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)。在酒店管理人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)該將學(xué)生下放于基層，從基層做起，將學(xué)生培養(yǎng)成為具有優(yōu)異表現(xiàn)的的基層服務(wù)人員或初級管理人員，為學(xué)生今后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
2.3 酒店管理專業(yè)所設(shè)置的課程體系不合理，所授知識與市場需求存在較大差距
高職院校酒店管理專業(yè)所規(guī)劃的教學(xué)計劃和課堂體系都是按照國家專業(yè)目錄進(jìn)行的，酒店崗位所必需的能力、知識、技能等結(jié)構(gòu)未必能從酒店管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中獲得，高職院校所授知識與市場實(shí)際需求存在的差距較大。很多酒店企業(yè)反映酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)生的實(shí)際動手能力和實(shí)際操作能力普遍偏差，實(shí)習(xí)生也會抱怨在學(xué)校所學(xué)知識用處不大，與酒店企業(yè)的實(shí)際需求存在較大的差異。
2.4 酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的定位出現(xiàn)偏差
很多高職院校酒店管理專業(yè)在實(shí)際教學(xué)過程中，往往偏重于理論的學(xué)歷教育，對實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)不甚重視，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的崗位技能培養(yǎng)體系，理論學(xué)習(xí)與“工學(xué)交替”完全分離開來，學(xué)生無法將所學(xué)理論知識靈活運(yùn)用于實(shí)際工作當(dāng)中。此外，高職院校還缺乏有效的評估體系，無法對實(shí)踐課程進(jìn)行科學(xué)的檢驗(yàn)、評價。還有一些院校則過于強(qiáng)調(diào)酒店管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生的實(shí)際動手能力和操作能力得到了強(qiáng)化，卻淡化了學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累及邏輯思維的訓(xùn)練，學(xué)生無法形成完善的知識體系。
2.5 高職院校與酒店企業(yè)之間未建立深度合作關(guān)系
為了給學(xué)生提供更豐富廣闊的教學(xué)資源和教育環(huán)境，很多高職院校都與酒店企業(yè)建立了合作關(guān)系，所采用的實(shí)習(xí)模式為將學(xué)生安排到企業(yè)進(jìn)行為期半年至一年的頂崗實(shí)習(xí)。酒店企業(yè)之所以為實(shí)習(xí)生保留一定比例的崗位，是為了節(jié)省人力成本，學(xué)生在酒店企業(yè)任職期間的工資待遇較低，與酒店企業(yè)正式員工的工資待遇差距較大。旺季期間，酒店企業(yè)對員工的需求量大增，急需人員可以即刻上崗就業(yè)時，他們會通過雇傭大批酒店專業(yè)的實(shí)習(xí)生來充當(dāng)廉價的勞動力，以此來滿足酒店的人員需求，使其負(fù)責(zé)酒店基層的服務(wù)工作。高職院校與酒店企業(yè)之間缺乏深度內(nèi)容的合作，學(xué)生在酒店企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間，自始至終只能從事一項工作，每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，周而復(fù)始，很難在工作中得到科學(xué)有效的指導(dǎo)，酒店企業(yè)對學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)工作不甚重視，頂崗實(shí)習(xí)意義不大。
3 酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
各大高校在酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式上正在不斷的創(chuàng)新完善，主要采取了以下幾方面措施：
3.1 對課程體系進(jìn)行全新改革，將酒店管理專業(yè)的特色體現(xiàn)出來
當(dāng)前酒店管理專業(yè)課程體系仍有很多不足之處，高校課程體系所安排的課程與市場需求有較大的差異，改革傳統(tǒng)課程體系已勢在必行。高職院校在為酒店管理專業(yè)學(xué)生規(guī)劃教學(xué)計劃和課堂體系時，首先要符合國家專業(yè)目錄的要求，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生可以通過學(xué)校所設(shè)置課程體系的學(xué)習(xí)具備酒店崗位所必需的能力、知識等技能。高校應(yīng)該將酒店管理專業(yè)所授知識與當(dāng)前酒店行業(yè)的發(fā)展需求緊密結(jié)合在一起，制定科學(xué)合理的課程體系結(jié)構(gòu)及課程內(nèi)容，提高酒店管理專業(yè)學(xué)生的動手能力、操作能力以及分析解決問題的能力。此外，高校還應(yīng)該在專業(yè)課程教育中時常鼓勵學(xué)生利用課余時間參與到社會實(shí)踐當(dāng)中，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過實(shí)踐將所學(xué)理論知識靈活應(yīng)用于社會實(shí)踐當(dāng)中。
3.2 制定科學(xué)合理的培養(yǎng)目標(biāo)
高校是向社會輸送高素質(zhì)人才的重要基地，應(yīng)該將學(xué)生培養(yǎng)成能夠挖掘自身潛在素質(zhì)并將所學(xué)知識靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐、市場開拓當(dāng)中。隨著社會的發(fā)展，各領(lǐng)域的分工越來越細(xì)化，為滿足這一市場需求高校酒店管理專業(yè)的專業(yè)設(shè)置也應(yīng)該越來越細(xì)化，培養(yǎng)更多的專業(yè)型人才，為酒店服務(wù)行業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。制定科學(xué)合理的教育目標(biāo)，進(jìn)一步明確專業(yè)的歸屬。
3.3 完善酒店管理專業(yè)的課程設(shè)置，增強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)意識
酒店屬于服務(wù)性質(zhì)較強(qiáng)的行業(yè)，該服務(wù)行業(yè)對服務(wù)意識和服務(wù)理念問題非常重視。酒店管理專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)反映酒店業(yè)對人才的需求。酒店管理專業(yè)的課程設(shè)置是教學(xué)計劃的核心內(nèi)容，因此，我們在課程設(shè)置安排上要考慮培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識，明確酒店服務(wù)理念，在酒店管理專業(yè)的課程體系中設(shè)置了服務(wù)管理、酒店管理概論、餐飲管理、前臺與客房管理、酒店經(jīng)營戰(zhàn)略、酒店英語等課程作為專業(yè)必修課。社交禮儀、酒店物業(yè)管理、酒店規(guī)劃與設(shè)計、康樂管理、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生控制、中外飲食文化、危機(jī)管理等課程作為專業(yè)選修課。從而增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)意識，分層次引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為進(jìn)一步深造和適應(yīng)社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3.4 加強(qiáng)校企之間的合作，建立深度合作關(guān)系，提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量
學(xué)校應(yīng)該拓寬與酒店企業(yè)的合作渠道，盡量與更多的酒店企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，并簽訂實(shí)習(xí)基地相關(guān)協(xié)議，為酒店管理專業(yè)學(xué)生提供更廣闊的頂崗實(shí)習(xí)平臺，以此來確保學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的順利開展。學(xué)校應(yīng)該多與酒店規(guī)模較大、管理較為完善、管理理念較為先進(jìn)、檔次較高、硬件設(shè)施較好的高星級酒店建立深度合作關(guān)系，這種高星級酒店企業(yè)的服務(wù)操作流程、經(jīng)營等方面都有合理科學(xué)的規(guī)章制度，管理體系較為成熟，學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)可以學(xué)生很多書本以外的酒店管理知識，使實(shí)習(xí)生充分感受酒店的企業(yè)文化，借鑒該企業(yè)先進(jìn)的管理理念、模式以及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，使酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)生對自身的未來發(fā)展充滿希望。
3.5 加強(qiáng)國際交流和合作
在酒店管理專業(yè)的建設(shè)中要加強(qiáng)國際交流和合作，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。根據(jù)酒店管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與要求，人才培養(yǎng)可以采用“3+1”的模式方法來按需培養(yǎng)，即三年國內(nèi)（校內(nèi)）學(xué)習(xí)，一年國外學(xué)習(xí)或酒店業(yè)實(shí)習(xí)，從而使人才培養(yǎng)教育模式達(dá)到寬泛性與針對性的有機(jī)統(tǒng)一，不斷完善酒店管理人才培養(yǎng)計劃，滿足酒店行業(yè)的人才需求。另外，還可以借鑒美國康奈爾大學(xué)酒店管理學(xué)院：香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院等學(xué)校在課程設(shè)置：教材：實(shí)踐操作等方面的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加快提升學(xué)科建設(shè)水平。
4 結(jié)語
在我國酒店業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，為了培養(yǎng)適合現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展所需要的人才，各個高校要不斷探索既能滿足高校學(xué)位教育培養(yǎng)目標(biāo)，又能符合學(xué)生自身發(fā)展的要求，并且能夠滿足酒店業(yè)的市場需求，最終形成學(xué)校：酒店和學(xué)生三位一體的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。因此，改革和創(chuàng)新高等院校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，迫在眉睫。我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新與開拓，在酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)上既注重酒店管理理論的學(xué)習(xí)，又要重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在高等院校的酒店管理專業(yè)教育方面形成一定的特色與規(guī)模，以滿足酒店業(yè)對人才的需求。
【參考文獻(xiàn)】
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第9篇：管理學(xué)理論在工作中的應(yīng)用范文
關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育；經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課；課程定位；課程綜合化
高職教育以培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要的應(yīng)用性人才為目的，課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容突出實(shí)用性，基礎(chǔ)理論教學(xué)強(qiáng)調(diào)“必需、管用、夠用”的原則，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課也概莫能外。但是在實(shí)際的高職課程設(shè)置與教學(xué)改革過程中，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課的定位存在一種兩難的困境：一種傾向是將高職高專課程設(shè)置為“壓縮本科”，過分的強(qiáng)調(diào)課程的理論性，教學(xué)內(nèi)容過深過難，使得學(xué)生難以接受并且也脫離了培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求；另一種傾向是將高職降格為技工，完全忽視理論課程的學(xué)習(xí)，片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的職業(yè)技能。從有關(guān)學(xué)校對經(jīng)管類畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查來看，一方面學(xué)生對在校經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)感到困難，另一方面從畢業(yè)生到用人單位普遍反映，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論知識不夠用 。針對這種兩難的困境，系統(tǒng)研究經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課在經(jīng)管類高職教育中的定位問題就顯得十分必要了。
在這方面已經(jīng)有學(xué)者針對某一門課程展開了有益的研究。如徐美銀副教授研究了經(jīng)濟(jì)學(xué)原理課程的課程定位，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)原理課程是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科所有專業(yè)的基礎(chǔ)課，在教學(xué)計劃中具有十分重要的地位，應(yīng)當(dāng)具有應(yīng)用性、實(shí)踐性、實(shí)證性和時代性的特點(diǎn) 。邢淑清副教授認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課首先應(yīng)當(dāng)定位為高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)必修課。它主要講授經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的基礎(chǔ)知識，該課程對其他各門具體專業(yè)課應(yīng)當(dāng)起到指導(dǎo)性、統(tǒng)馭性作用 。吳亞曼副教授則研究了財政學(xué)課程的教學(xué)改革，指出財政學(xué)課程是高職財政專業(yè)的主干課，也是其它財經(jīng)類基本理論素質(zhì)課或崗位技能拓展課 。
在這些研究的基礎(chǔ)上，本文試圖從綜合化的角度，不再局限于某一門課程，而是將經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課（包含經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、財政學(xué)、國際貿(mào)易、金融等經(jīng)濟(jì)知識，下同）作為一個整體來考慮，以會計電算化專業(yè)為例，探討其在整個課程體系中的定位和綜合化問題。
一、基于工作過程的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課的課程定位
高等職業(yè)教育是為學(xué)生提供未來職業(yè)所需要的專業(yè)知識，培養(yǎng)其“工作能力”、“業(yè)務(wù)素質(zhì)”、“職業(yè)品質(zhì)”的教育。因此，作為職業(yè)教育的課程，要解決學(xué)生“學(xué)什么”的問題，應(yīng)該從工作過程入手，歸納出典型的工作任務(wù)（行動領(lǐng)域），進(jìn)而向?qū)W生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換。
根據(jù)有關(guān)學(xué)者的調(diào)查 ，目前企業(yè)會計工作過程主要涉及兩大工作過程：會計核算過程和財務(wù)成本管理過程。從這兩大工作過程中，我們可以歸納出以下典型的工作任務(wù)：
會計核算過程主要是進(jìn)行傳統(tǒng)的會計工作，典型的工作任務(wù)有：應(yīng)用財務(wù)軟件，記錄企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、采購、分配各個業(yè)務(wù)過程的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，進(jìn)行分類核算，并提供會計報表等。
財務(wù)成本管理過程的典型工作任務(wù)有負(fù)債、利潤、現(xiàn)金流量等表格的分析，財務(wù)預(yù)測、籌資、投資、資金日常管理決策和短期經(jīng)營決策分析等。
按照目前高等職業(yè)教育基于工作過程的研究思路，至此就應(yīng)該由典型工作任務(wù)和行動領(lǐng)域，推導(dǎo)出學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，進(jìn)而研究課程定位了。但是，就我們研究的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課來說，這樣的思路卻并不合適。主要的原因在于，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課作為一門理論性的課程，與會計技能的課程不同，并不具體的對應(yīng)于某一項典型工作任務(wù)，因此也就無法按典型工作任務(wù)推導(dǎo)行動領(lǐng)域進(jìn)而學(xué)習(xí)領(lǐng)域這樣的研究思路來確定它的課程設(shè)置。這種思路上的差異也是導(dǎo)致在目前的課程設(shè)置中，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論課位置尷尬、定位模糊的重要原因。針對這個問題，筆者決定采用反事實(shí)假設(shè)的研究方法，先假設(shè)學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論，來考察他們在工作中會遇到哪些困難。
如前所述，現(xiàn)代企業(yè)的會計工作主要包括會計核算和財務(wù)成本管理兩個工作過程。會計核算的工作比較類似于傳統(tǒng)的會計工作，由此導(dǎo)出的學(xué)習(xí)領(lǐng)域基本上是傳統(tǒng)會計電算化教育的各種會計技能課程。但是財務(wù)成本管理過程對會計電算化的畢業(yè)生提出了更高的要求，如果不具備一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論知識的話，很多典型的工作任務(wù)都是無法完成的。前輩學(xué)者的研究已經(jīng)詳細(xì)的概括了這一工作過程的典型工作任務(wù) ，在此基礎(chǔ)上，筆者以其中幾項為例，分析一下如果沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論知識，會給畢業(yè)生的工作帶來什么困難。
典型工作任務(wù)一：預(yù)算管理
全面預(yù)算管理已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)不可或缺的重要管理模式。它通過業(yè)務(wù)、資金、信息、人才的整合，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源合理配置并真實(shí)的反映出企業(yè)的實(shí)際需要，進(jìn)而對作業(yè)協(xié)同、戰(zhàn)略貫徹、經(jīng)營現(xiàn)狀與價值增長等方面的最終決策提供支持。是會計將企業(yè)內(nèi)部的管理靈活運(yùn)用于預(yù)算管理的全過程。
由于預(yù)算管理的目的是為了對企業(yè)的最終決策提供支持，所以會計人員如果缺乏基本的經(jīng)濟(jì)理論，就很難展開工作。首先，由于預(yù)算是要對企業(yè)的人財物在整體上進(jìn)行把握，就要求會計人員有基本的管理學(xué)知識。能夠從整體上對現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律有所把握。其次，由于預(yù)算是一種前瞻性的工作，需要會計人員具有一定的預(yù)見性，這就要求會計人員對企業(yè)所處的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境有清楚的認(rèn)識。如果沒有宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論知識，則很難做到這一點(diǎn)。再次，國家經(jīng)濟(jì)政策的變化對企業(yè)的經(jīng)營決策有重要的影響，這就要求會計人員在進(jìn)行預(yù)算的時候，對身處的政策環(huán)境有清楚的了解。對于國家的貨幣和財政政策，要清楚政策的含義、目的和可預(yù)見的影響。這些如果缺乏基本的財政金融知識則很難做到。
