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關(guān)鍵詞:國有企業(yè);人事管理;人力資源
中圖分類號(hào):F011 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2016)03-0034-02
目前,我國國有企業(yè)還沒有完全從舊的人事管理體制中擺脫出來,人事管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間依舊處于脫節(jié)狀態(tài)。國有企業(yè)人事管理的自主性在市場經(jīng)濟(jì)體制下有了明顯的提升,但依舊受到舊體制下工作思路與方法的影響。
1 國有企業(yè)組織人事管理問題
1.1 人事管理觀念與時(shí)代不符
目前,國有企業(yè)大多采取的是集團(tuán)化的運(yùn)作方式,在制定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),跨度太大,各分公司貫徹實(shí)施后系統(tǒng)性與連貫性遭到了斷裂,這說明企業(yè)在人事管理上面要有前瞻性。國有企業(yè)人事管理在企業(yè)的招聘、調(diào)配、晉升上發(fā)揮了很大的優(yōu)勢,但主要是為員工發(fā)工資而設(shè)置的,沒有將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為服務(wù)的前提。
因而,國有企業(yè)人事管理的觀念要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,快速實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值與企業(yè)之間的價(jià)值教化,促使人事管理發(fā)揮直接的導(dǎo)向作用,將人事管理上升到時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)上來。
1.2 人力資源結(jié)構(gòu)配置不合理
國有企業(yè)組織擁有國家與社會(huì)的大部分資源,憑借這得天獨(dú)厚的條件,企業(yè)對(duì)招募研究型的高端性人才十分青睞,長此以往致使企業(yè)基礎(chǔ)的操作性人才嚴(yán)重不足,最終導(dǎo)致人力資源結(jié)構(gòu)的不合理。若高端研究成員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)不適用,忽略高成本的引進(jìn)費(fèi)用,生產(chǎn)力不能及時(shí)轉(zhuǎn)化必然導(dǎo)致企業(yè)資源的白白浪費(fèi)。
國有企業(yè)組織的人事管理重心應(yīng)該傾向于企業(yè)所需,形成崗位序列、人才梯隊(duì)、職位選拔上的合理機(jī)制,才能從根本上避免企業(yè)研究能力于技能人才流失的現(xiàn)象。
1.3 分配制度不合理
在分配制度上,國有企業(yè)還存在著很嚴(yán)重的大鍋飯模式,雖然后期受到市場經(jīng)濟(jì)體制的影響,但一直沒有新的突破。企業(yè)員工的工資收入與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之間沒有任何的關(guān)聯(lián),企業(yè)的業(yè)績無論如何,員工的實(shí)際收入并沒有太大的差別。長此以往員工的積極性會(huì)被大大挫減,一味跟風(fēng)混飯吃。
1.4 人事管理系統(tǒng)的不健全
國有企業(yè)的人事管理體系亟待建立,許多人事管理功能還有待開發(fā)。人事管理想發(fā)揮自己的效能,必須使整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門能夠相互協(xié)調(diào)一致,但事實(shí)上恰恰相反,企業(yè)的分離改革會(huì)造成企業(yè)整體系統(tǒng)的破壞。比如有的國有企業(yè)試圖通過對(duì)技術(shù)人員與操作人員的分開培訓(xùn)達(dá)到其管理的目的,但最終只是對(duì)職能進(jìn)行了重組,部分的傳統(tǒng)職責(zé)依舊。
2 國有企業(yè)組織人事管理對(duì)策研究
2.1 轉(zhuǎn)變觀念,完善人才競爭機(jī)制
企業(yè)的文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的,它是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中所形成的一種獨(dú)有的價(jià)值體系,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。
國有企業(yè)的歷史悠久,傳統(tǒng)文化應(yīng)該尊重,企業(yè)管理者應(yīng)該尋求傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的結(jié)合點(diǎn),借助人力資源管理的理念對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的熏陶,培養(yǎng)員工的工作態(tài)度,增強(qiáng)其歸屬感。
國有企業(yè)的招聘要建立科學(xué)合理的機(jī)制,避免的現(xiàn)象,為人才招聘提供一個(gè)公平的平臺(tái),尋找真正適合企業(yè)崗位,有能力的企業(yè)員工。對(duì)于現(xiàn)有的員工要多給他們一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高其工作效率與專業(yè)能力,真正適應(yīng)不斷發(fā)展中的國有企業(yè)的工作。
國有企業(yè)的人事管理要以人的理念為根本,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性,只有企業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)整體全面上升,才能在未來的企業(yè)競爭中找到一席之地。
2.2 因地制宜,規(guī)劃人力資源系統(tǒng)
人事管理是企業(yè)的一項(xiàng)基本管理職能,其中人是最為核心的要素,其管理內(nèi)容自然是動(dòng)態(tài)的管理形式,這就需要重視人力資源的主動(dòng)規(guī)劃。
企業(yè)人事的管理者參與人力資源管理制度的規(guī)定,同樣也是被管理的對(duì)象。因地制宜,換句話說就是因企制企。對(duì)于西方發(fā)達(dá)國家的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)該一味的照搬照抄,要充分認(rèn)識(shí)到我們國家與發(fā)達(dá)國家之間的國情不一樣,即便是國內(nèi),也不應(yīng)該一刀切,要考慮到每個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,同一個(gè)地區(qū)還要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的具體情況。如保定地區(qū)的國有企業(yè)都是國資企業(yè),但有的屬于機(jī)械部門、有的屬于航天部門、有的則屬于兵器裝備部門,不同的部門有不同的管理方式。因而,在人事管理上企業(yè)都是各自制定各自的管理模式。
2.3 完善分配機(jī)制、考核機(jī)制
完善公平的分配機(jī)制,是要將隱形的收入貨幣化,以效率優(yōu)先,兼顧公平為方向,從分配制度上來調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。
完善考核機(jī)制,就是要減少考核分配中的認(rèn)為因素。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視考評(píng)的地位,對(duì)全體員工進(jìn)行全面考評(píng),根據(jù)考評(píng)的結(jié)果,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、懲罰、調(diào)整或是辭退。只有這樣,才能提高員工的素質(zhì)與技能,從而完善國有企業(yè)人事管理制度體系。
建立績效評(píng)估體系中考核指標(biāo)的量化是十分難操作的,企業(yè)要依據(jù)員工的實(shí)際工作情況,結(jié)合公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài),對(duì)每個(gè)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)判斷。
效率為先、兼顧公平是企業(yè)積極倡導(dǎo)的分配理念,但企業(yè)的考核指標(biāo)在實(shí)行起來時(shí)公平只是相對(duì)的,效率優(yōu)先不可能將公平完全棄之一邊,要開發(fā)多種意見反饋渠道,使每位員工的合理化建議都能夠得到反饋。
2.4 建立現(xiàn)代化的人事管理系統(tǒng)
國有企業(yè)的人事管理制度的建立需要現(xiàn)代人事管理系統(tǒng)的支持,現(xiàn)代化的人事管理是未來人事管理的方向與策略,也是國有企業(yè)改革中的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代化的人事管理系統(tǒng),就是現(xiàn)代化的人事管理制度取代舊的人事管理制度,從而為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的血液。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要嘗試用新的眼光看待人事管理工作,將人力資源的政策落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)中去,循序漸進(jìn),讓現(xiàn)代人力資源管理制度給全體員工帶來切實(shí)的惠利,逐漸擺脫陳舊的人事管理制度,最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化人事管理制度的成功轉(zhuǎn)型。
國有企業(yè)現(xiàn)代化人事管理系統(tǒng)的建立對(duì)于企業(yè)未來發(fā)展的重要性是不言而喻的。先進(jìn)的人事管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長,是企業(yè)人事改革中的必然選擇。
科學(xué)合理的人事管理制度能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來源源不斷的人才支持,從而達(dá)到物盡其用、各司其職的良好局面,從而為企業(yè)未來戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供重要支撐與保障。
參考文獻(xiàn):
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[實(shí)習(xí)目的]
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)任務(wù)]
對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用
隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用,計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,與此同時(shí),單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國外,花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí),盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用,改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段,改革了統(tǒng)計(jì)方法,提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用,將為我國的人事管理工作,提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法,并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前,計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中,主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分,是通過對(duì)干部情況的調(diào)查,整理和分析,了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針,政策,加強(qiáng)干部管理,改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外,還包括干部的工資統(tǒng)計(jì),干部編制情況統(tǒng)計(jì),干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì),干部安置情況統(tǒng)計(jì),老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面,其涉及的面之廣,數(shù)據(jù)量之大可想而知,若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作,大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查,干部統(tǒng)計(jì)資料的整理,干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程,但這種手工統(tǒng)計(jì)過程,存在著幾個(gè)明顯的問題,比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性,及時(shí)性,需要花費(fèi)大量的人力,物力,財(cái)力等。
手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢,使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段??茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法,而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國,已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大,綜合性越來越強(qiáng),生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì),行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些,要求管理工作對(duì)實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí),對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來越高,傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多,關(guān)系很復(fù)雜,它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素,其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動(dòng)性??梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理,大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行,現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展,人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行,才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用??偠灾?,人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán),它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中,使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的,以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策,逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事,做到物質(zhì)與精神相結(jié)合,抽象與具體相結(jié)合,定性與定量結(jié)合,靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合,現(xiàn)狀和未來相結(jié)合,個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段,除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說,人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。
人事來之不易系統(tǒng)化,是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理,必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境,即研究政治系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),法律、科技和文教系統(tǒng),人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物,去研究人事管理現(xiàn)代化,是注定要失敗的。
所謂系統(tǒng),就是在一定條件下,由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的,并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講,系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。
在系統(tǒng)理論中,系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化,是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化,把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的,利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則,來進(jìn)行人事組織管理方面的工作,是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素,如:管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),各種管理技術(shù)和方法等,都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序,聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu),直接影響著人事管理的水平。在不同條件下,起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo),是圍繞著責(zé)任制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化,除了要解決制度問題外,還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題,即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法,這對(duì)搞好人事管理現(xiàn)代化,具有重要的意義。
人事管理系統(tǒng)的基本功能,目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說,人事管理系統(tǒng)的基本功能,我們認(rèn)為有如下幾方面:
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3.編制人事計(jì)劃,設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.人才選拔、使用、交流(流動(dòng));
7.考核、獎(jiǎng)懲、任免;
8.工資、福利與保險(xiǎn)
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面,目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中,群體對(duì)人員才能發(fā)揮之影響作用,可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。
過去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如:干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力,準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料,提高對(duì)管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí),嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:
首先,開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次,將學(xué)校或單位人員的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù),存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里,需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù),還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。
第三,還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四,及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化,讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策,實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中,成倍增長的人事信息量,進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即:(1)對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算,求解各種問題。
(2)對(duì)人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題,為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。
(3)對(duì)人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序,具有記憶存貯的能力。
實(shí)踐證明,當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí),即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受能力時(shí),就必須采用新的管理手段,即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎(chǔ)信息,高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾怼_@樣,人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善,計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因?yàn)槿绱?,?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來越大,保密性越來越強(qiáng),而且信息的密度不斷提高,靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說,計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有:
(1)計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù);
(2)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);
(3)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù);
(4)計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。
正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng),即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng),其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn):
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況,提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息,可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應(yīng)新形勢對(duì)教職工隊(duì)伍提出的新要求,幫助選擇方案,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。
當(dāng)前,不少單位的人事部門對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡單的單機(jī)應(yīng)用,隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求,其應(yīng)用還會(huì)
總之,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去;它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此,建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī),但從長遠(yuǎn)來說,人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù),就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的,人才開發(fā)管理的加強(qiáng),我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會(huì)主義而努力奮斗。
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)任務(wù)]
對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用
隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用,計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,與此同時(shí),單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國外,花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí),盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用,改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段,改革了統(tǒng)計(jì)方法,提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用,將為我國的人事管理工作,提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法,并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前,計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中,主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分,是通過對(duì)干部情況的調(diào)查,整理和分析,了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針,政策,加強(qiáng)干部管理,改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外,還包括干部的工資統(tǒng)計(jì),干部編制情況統(tǒng)計(jì),干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì),干部安置情況統(tǒng)計(jì),老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面,其涉及的面之廣,數(shù)據(jù)量之大可想而知,若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作,大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查,干部統(tǒng)計(jì)資料的整理,干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程,但這種手工統(tǒng)計(jì)過程,存在著幾個(gè)明顯的問題,比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性,及時(shí)性,需要花費(fèi)大量的人力,物力,財(cái)力等。
手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢,使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段??茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法,而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國,已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大,綜合性越來越強(qiáng),生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì),行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些,要求管理工作對(duì)實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí),對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來越高,傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多,關(guān)系很復(fù)雜,它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素,其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動(dòng)性??梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行,現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展,人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行,才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用。總而言之,人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán),它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中,使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的,以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策,逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事,做到物質(zhì)與精神相結(jié)合,抽象與具體相結(jié)合,定性與定量結(jié)合,靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合,現(xiàn)狀和未來相結(jié)合,個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段,除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說,人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。
人事來之不易系統(tǒng)化,是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理,必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境,即研究政治系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),法律、科技和文教系統(tǒng),人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物,去研究人事管理現(xiàn)代化,是注定要失敗的。
所謂系統(tǒng),就是在一定條件下,由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的,并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講,系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。
在系統(tǒng)理論中,系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化,把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的,利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則,來進(jìn)行人事組織管理方面的工作,是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素,如:管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),各種管理技術(shù)和方法等,都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序,聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu),直接影響著人事管理的水平。在不同條件下,起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo),是圍繞著責(zé)任制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化,除了要解決制度問題外,還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題,即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法,這對(duì)搞好人事管理現(xiàn)代化,具有重要的意義。
人事管理系統(tǒng)的基本功能,目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說,人事管理系統(tǒng)的基本功能,我們認(rèn)為有如下幾方面:
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3.編制人事計(jì)劃,設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.人才選拔、使用、交流(流動(dòng));
7.考核、獎(jiǎng)懲、任免;
8.工資、福利與保險(xiǎn)
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面,目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中,群體對(duì)人員才能發(fā)揮之影響作用,可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。
過去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如:干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力,準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料,提高對(duì)管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí),嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:
首先,開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次,將學(xué)?;騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù),存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里,需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù),還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。
第三,還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四,及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化,讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策,實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中,成倍增長的人事信息量,進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即:(1)對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算,求解各種問題。
(2)對(duì)人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題,為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。
(3)對(duì)人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序,具有記憶存貯的能力。
實(shí)踐證明,當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí),即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受能力時(shí),就必須采用新的管理手段,即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎(chǔ)信息,高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾?。這樣,人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善,計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因?yàn)槿绱?,?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率?,F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大,保密性越來越強(qiáng),而且信息的密度不斷提高,靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說,計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有:
(1)計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù);
(2)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);
(3)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù);
(4)計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。
正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng),即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng),其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn):
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況,提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息,可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應(yīng)新形勢對(duì)教職工隊(duì)伍提出的新要求,幫助選擇方案,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。當(dāng)前,不少單位的人事部門對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡單的單機(jī)應(yīng)用,隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求,其應(yīng)用還會(huì)
總之,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去;它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此,建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī),但從長遠(yuǎn)來說,人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù),就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的,人才開發(fā)管理的加強(qiáng),我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會(huì)主義而努力奮斗。
(一)對(duì)高校人事管理重視不夠,資金投入不足
目前,許多高校響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)展要求,開始重視人事管理信息化的發(fā)展,也投入了一定的人力和物力。但是,大多數(shù)高校管理層對(duì)優(yōu)化管理業(yè)務(wù)流程仍然缺乏全面的認(rèn)識(shí)和正確的定位,在信息化過程中未能切實(shí)結(jié)合本校實(shí)際情況,具有一定的盲目性。一方面,高校管理層對(duì)優(yōu)化人事管理業(yè)務(wù)流程的目的不清楚、目標(biāo)不明確,對(duì)優(yōu)化人事管理的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足,缺乏主動(dòng)性。另一方面,優(yōu)化高校人事管理需要大量的資金投入,資金匱乏是制約著人事管理業(yè)務(wù)流程發(fā)展的重要因素,是擺在每個(gè)高校領(lǐng)導(dǎo)面前的現(xiàn)實(shí)問題。
(二)高校人事管理的各職能部門“各自為營,互不共享”
高校的人事管理工作涉及的有關(guān)業(yè)務(wù)科室和職能部門很多,每個(gè)職能部門建立自己的一套人事事務(wù)管理系統(tǒng),需要對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一錄入和校對(duì),要經(jīng)常對(duì)各種人事信息進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì),分別掌握著全校教職工的某一部分信息,各自為營,數(shù)據(jù)和信息不能相互共享,大大增加了工作量和人力成本,從而導(dǎo)致工作效率低下,工作量大,人事信息不統(tǒng)一、重復(fù)勞動(dòng)等問題,使得職工信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的現(xiàn)象。
(三)高校人事管理系統(tǒng)缺乏規(guī)范有效管理
近幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來,我國高校也開始優(yōu)化人事管理系統(tǒng),但仍然處于摸索和完善階段。大多數(shù)高校并沒有及時(shí)制定與人事管理信息化建設(shè)相適應(yīng)的科學(xué)管理制度規(guī)范,人事部門對(duì)于二級(jí)院系的管理未能跟上信息化的要求,仍然沿用傳統(tǒng)的人事管理制度,使得二級(jí)院系在配合人事部門進(jìn)行的工作中存在很大的人為性和隨意性,加重了人事部門信息化管理工作的難度。(四)高校人事管理工作人員身兼數(shù)職“門門通,門門松”由于近幾年國家鼓勵(lì)高校擴(kuò)大招生,大多數(shù)高校都出現(xiàn)師資匱乏的情況。高校人事管理工作本身具有涉及面廣、信息量大、管理內(nèi)容多、時(shí)效要求強(qiáng)、信息關(guān)聯(lián)度高等特點(diǎn),再加上人員配備不夠,導(dǎo)致有些教師身兼數(shù)職,既要做好教書育人、學(xué)生日常工作又要擔(dān)負(fù)學(xué)校管理工作,身兼數(shù)職往往力不從心,什么都會(huì)做但什么都不精通,同樣的工作幾個(gè)人輪流做,使得所有工作都經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)和紕漏,影響了高校的人事管理工作。
二、優(yōu)化高校人事管理業(yè)務(wù)流程的必要性
(一)優(yōu)化高校人事管理業(yè)務(wù)流程可以為高校改革發(fā)展提供決策依據(jù)
系統(tǒng)的高校人事管理資料能全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的提供教職工的基本資料、科研成績、教學(xué)情況,根據(jù)教職工的能力分配相應(yīng)的工作,合理配置師資力量,大大提高了工作效率,節(jié)省了人力資源成本,為高校改革發(fā)展提供了決策依據(jù)。
(二)優(yōu)化高校人事管理業(yè)務(wù)流程可以提高人事管理的工作效率
傳統(tǒng)的人事管理方法工作繁瑣、復(fù)雜、人員流動(dòng)性大、出錯(cuò)率高、查找難,給高校人事管理工作帶來了很多麻煩,使得工作效率低下,人力成本高。優(yōu)化后的人事管理業(yè)務(wù)流程不僅能能使部分人員從繁雜、瑣碎的工作中解脫出來,還能將更多的人員投入到學(xué)校建設(shè)的其他方面,實(shí)施了人力資源的合理配備,提高了工作效率。
(三)優(yōu)化高校人事管理業(yè)務(wù)流程可以實(shí)現(xiàn)資源共享,使信息資源利用最大化
信息化高校人事管理模式能夠清楚的了解學(xué)校當(dāng)前的師資配置情況,學(xué)校資源的使用情況,教職工的工作情況和科研成果情況等,所以要擺脫傳統(tǒng)的“各自為營,互不共享”的局面,整合信息實(shí)現(xiàn)資源共享,使信息資源利用最大化,降低人力資源成本。
(四)提高管理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
高校人事管理人員是組成人事系統(tǒng)的核心力量,負(fù)責(zé)配合各部門認(rèn)真做好全校職工的信息采集工作,承擔(dān)院系教職工的信息更新維護(hù)工作,利用人事信息對(duì)全校教職工的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析,提供學(xué)校教師的分配結(jié)構(gòu),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。所以管理人員應(yīng)具備優(yōu)秀的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,定期參加管理培訓(xùn),提高自身素質(zhì)和提升業(yè)務(wù)能力,還要從思想上高度重視高校人事管理工作的重要性,為本校的發(fā)展提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
三、高校人事管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的方法
高校人事管理按照崗位性質(zhì)的不同可以分為三大類:一類是教師崗位,一類是管理崗位,一類是教學(xué)輔崗位。其中教師崗位和管理崗位處于核心的位置,是實(shí)現(xiàn)高校人事管理業(yè)務(wù)流程的主要途徑。
(一)教師崗位業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
通過加大對(duì)高校教師科研扶持的力度,改善研究的氛圍,使專業(yè)教師能夠選擇研究自己感興趣的學(xué)術(shù)課題,調(diào)動(dòng)教師科研的積極性和主動(dòng)性,得出更有創(chuàng)造性的研究成果。人事管理部門要及時(shí)了解本校教師的數(shù)量和質(zhì)量情況,根據(jù)學(xué)科專業(yè)的需要及時(shí)補(bǔ)充適合教學(xué)工作的實(shí)用性人才,注入新的血液和力量。
(二)管理崗位業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
人事管理工作主要包括招聘流程、工資管理流程、培訓(xùn)流程、保險(xiǎn)辦理流程、入職和離職流程等,現(xiàn)在我國高校人事管理實(shí)現(xiàn)的是校級(jí)、院系兩頭的管理體制,從整體來看,管理崗位是合理的,但從組織機(jī)構(gòu)來看存在多頭管理的問題,所以高校人事管理應(yīng)該合并類同部門,統(tǒng)一信息管理,重新組織人員結(jié)構(gòu),形成高效的人員利用率,為學(xué)校日常管理工作和教師工作提供方便,并提高服務(wù)水平。
(三)教學(xué)輔崗位業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
教學(xué)輔崗位為教師教學(xué)崗位和管理崗位提供服務(wù),為全校學(xué)生和教職工提供基礎(chǔ)的生活、學(xué)習(xí)和工作保障。通過建立網(wǎng)絡(luò)信息化辦公流程,引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念,提高輔崗位人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,來優(yōu)化教學(xué)輔崗位的工作流程,為推動(dòng)高校和諧發(fā)展提供后勤保障。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:信息技術(shù) 醫(yī)院 人事管理 運(yùn)用 影響
中圖分類號(hào):R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2014)03(c)-0164-01
隨著我國醫(yī)療水平的不斷提升,醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)正在不斷的發(fā)展,醫(yī)院人事部門每日的工作量也越來越大,但由于醫(yī)院人事管理人員數(shù)量的限制,傳統(tǒng)的人事管理工作方式已經(jīng)不能滿足醫(yī)院的日常人事管理,醫(yī)院的人事管理工作亟需改善。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,信息化管理技術(shù)目前已成為各大醫(yī)院進(jìn)行人事管理工作的重要手段。通過信息化管理技術(shù)的使用,不但可以提高人事管理工作的準(zhǔn)確性、全面性,而且可以大大提高醫(yī)院人事管理工作的效率。
1 當(dāng)前醫(yī)院人事管理工作的內(nèi)容及局限性
醫(yī)院的人事管理工作涉及到以下幾個(gè)方面:(1)考勤記錄管理,傳統(tǒng)上醫(yī)院采用各科室各單位自己上交每月考勤表來進(jìn)行管理,這種管理方式存在重大的缺陷如對(duì)考勤表進(jìn)行匯總時(shí)需耗費(fèi)大量的時(shí)間,由于受到紙張限制只能反映當(dāng)前部分考勤信息,容易產(chǎn)生錯(cuò)記、漏記等現(xiàn)象。(2)統(tǒng)計(jì)管理,醫(yī)院要定期向上級(jí)部門、各方領(lǐng)導(dǎo)及各科科室提供不同的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)分析等。這些信息詳細(xì)地反映了醫(yī)院人力資源、成本等相關(guān)方面的信息,然而當(dāng)前的統(tǒng)計(jì)管理工作存在任務(wù)繁重、效率低下等問題;(3)招聘信息管理,傳統(tǒng)上醫(yī)院主要通過張貼各種招聘啟事或者去參加應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì)等形式進(jìn)行人員的招聘,這種招聘即耗時(shí)又耗財(cái),不利于人才的吸收和管理;(4)績效考核和薪酬管理,當(dāng)前醫(yī)院的績效考核工作量很多,需要人事部門花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行匯總和審查。而績效考核又與各成員的薪酬有一定的聯(lián)系,績效考核的延滯及效率問題,導(dǎo)致薪酬發(fā)放的錯(cuò)誤或延遲,進(jìn)而會(huì)使員工們產(chǎn)生心理上的不滿。
2 醫(yī)院人事管理工作中采用信息化技術(shù)的優(yōu)勢
正因?yàn)楫?dāng)前醫(yī)院人事管理工作中存在的上述問題,醫(yī)院人事管理工作采用信息化技術(shù)的方式越加受到歡迎。具體來說,醫(yī)院人事的信息化管理有如下幾方面的優(yōu)勢:(1)采用信息化技術(shù)進(jìn)行人事管理可以提高人事資料的利用率。采用信息化技術(shù)可以利于快速查詢?nèi)耸沦Y料,方便地對(duì)于各種人事資料進(jìn)行傳遞、編輯等工作,減少了傳統(tǒng)人事管理的工作量;(2)可以提高醫(yī)院對(duì)于人事管理的工作效率,通過計(jì)算機(jī)技術(shù)可以對(duì)各部門的人事資料進(jìn)行分類和自動(dòng)統(tǒng)計(jì),能夠快速地繪制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,方便人事管理人員的處理,可以幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)迅速作出可靠的決策;(3)有助于人事管理的科學(xué)化,傳統(tǒng)上在對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行人事任免時(shí)常使用書面材料和口頭匯報(bào)的形式,這種方式常會(huì)產(chǎn)生信息量不足、效率偏低等問題,采用信息化技術(shù)可以快速地生成任免人員的政績考核信息,履歷資料及相關(guān)外界信息,這可以使任免過程更加科學(xué)、合理和全面,避免假公濟(jì)私等情況的發(fā)生;(4)減少人事管理資料的存儲(chǔ)空間,傳統(tǒng)上人事管理資料主要記錄在紙上,對(duì)于這種資料的保存需要占據(jù)大量的空間,而采用信息化技術(shù)后,人事管理的相關(guān)資料可以存儲(chǔ)在硬盤上或者刻錄到各種存儲(chǔ)盤上,既節(jié)省了保存的空間,又方便于攜帶和傳遞交流,同時(shí)在一定程度上延長了這些人事管理資料的使用時(shí)間。
3 醫(yī)院如何完善人事管理工作的信息化管理
信息化技術(shù)在醫(yī)院人事管理中的應(yīng)用正在不斷推廣,然而由于其專業(yè)性和技術(shù)性,使其在推廣過程中出現(xiàn)了一些問題,如對(duì)信息化管理系統(tǒng)的不了解,對(duì)個(gè)人信息隱私的不尊重及信息化處理技術(shù)的缺乏等。因此醫(yī)院對(duì)于信息化人事管理工作亟需完善,具體可以通過以下幾個(gè)方面著手:(1)不斷增強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化技術(shù)重要性的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化技術(shù)在人事管理的應(yīng)用不夠重視,或者說有一定的重視但是投入的資金支持力度過低,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院的信息化技術(shù)簡簡單單停留在初始數(shù)據(jù)的錄入,不愿意花錢購買相關(guān)軟件系統(tǒng),因此,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層要加強(qiáng)信息化技術(shù)重要性的意識(shí),肯投入肯學(xué)習(xí),為醫(yī)院搭建一個(gè)高效可靠地信息化平臺(tái),提高人事管理工作的效率。(2)加強(qiáng)人事管理人員的培訓(xùn)工作,即使擁有一個(gè)先進(jìn)的信息化管理平臺(tái),如果管理人員的素質(zhì)低下,就不能充分發(fā)揮信息化管理技術(shù)的優(yōu)勢,并有可能帶來巨大的安全隱患。因此醫(yī)院要適時(shí)合理地安排相關(guān)的培訓(xùn)工作,使工作人員真正掌握該技術(shù),切實(shí)做好相關(guān)的安全工作,高效合理地使用信息化管理技術(shù)為醫(yī)院服務(wù);(3)要注意信息化人事管理系統(tǒng)的維護(hù)工作,計(jì)算機(jī)是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),它時(shí)刻會(huì)發(fā)生故障或問題,只有對(duì)其進(jìn)行正確的維護(hù)才能保證它的高效運(yùn)行和數(shù)據(jù)資料的安全性。因此要加強(qiáng)人事管理工作的人員對(duì)于常規(guī)系統(tǒng)問題處理的培訓(xùn)工作,使他們能正確處理常規(guī)故障和問題,保證人事管理資料的完整性和安全性。
4 信息技術(shù)在醫(yī)院人事管理工作中的影響及展望
信息化技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢明顯,因此將其運(yùn)用到醫(yī)院的人事管理工作中,必定會(huì)對(duì)整個(gè)醫(yī)院的管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。其一,會(huì)有助于人事管理的工作人員從繁重的管理工作中解放出來,使其有更多的精力用于企業(yè)的相關(guān)管理,更好地為醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員服務(wù);其二,可以提升醫(yī)院的人事管理水平,進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)醫(yī)院管理的人性化和科學(xué)化。相信,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化技術(shù)在醫(yī)院人事管理工作中的應(yīng)用將更加廣泛,從而增加醫(yī)院的競爭能力,使醫(yī)院在嚴(yán)酷的競爭中穩(wěn)步向前。
參考文獻(xiàn)
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(一)高職院校人事管理信息化可以促進(jìn)職能部門間信息整合與共享
以往各部門間分散的管理方式容易造成人事信息采集不全面、誤差大、采集時(shí)間過長等情況的出現(xiàn),增加了管理成本。而實(shí)行人事管理信息化后,可以實(shí)現(xiàn)人事信息管理端口與各職能部門、各系部信息管理端口的無縫對(duì)接,只需賦予各自有限制性的管理權(quán)限,就可以實(shí)現(xiàn)各部門、各系部對(duì)人事管理的某些功能模塊信息進(jìn)行更新操作,既保證了人事信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,又能夠促進(jìn)各職能部門間的信息整合與共享;不僅讓人事工作更加便捷,同時(shí)也讓相關(guān)部門不必因?yàn)橐恍┤耸聰?shù)據(jù)而苦惱。
(二)高職院校人事管理信息化可以幫助領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)
人事部門的重要職能之一就是利用人事部門掌握的信息,為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略決策提供信息支撐和科學(xué)依據(jù)。實(shí)行高職院校人事管理信息化,利用信息化工具,針對(duì)大量人事信息數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確處理和分析,能夠客觀、準(zhǔn)確地反映教職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及動(dòng)態(tài)變化,從而為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)化戰(zhàn)略決策提供重要的依據(jù)。
二、高職院校人事管理信息化實(shí)施中遇到的問題
誠然,實(shí)行人事管理信息化對(duì)高職院校來說,具有深刻的理論和實(shí)踐意義,但是,在目前的應(yīng)用過程中,仍然會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)問題有待改進(jìn)。
(一)缺乏對(duì)人事管理信息化的正確認(rèn)識(shí)
在實(shí)行人事管理信息化的過程中,有部份學(xué)校由于缺乏對(duì)相關(guān)信息的了解和認(rèn)識(shí),片面主觀地認(rèn)為人事管理信息化就是單一的用計(jì)算機(jī)代替人工,用電子表格代替紙質(zhì)表格的過程。在實(shí)行過程中只注重購買相關(guān)硬件設(shè)備,而忽視了軟件的培訓(xùn),更沒有針對(duì)本校的實(shí)際情況對(duì)信息系統(tǒng)做相應(yīng)修改和調(diào)整;有部分經(jīng)濟(jì)條件較好的高職院校采取向相關(guān)軟件廠商定制管理信息系統(tǒng)的方法實(shí)行人事管理工作信息化,雖然可以通過與技術(shù)提供方溝通,結(jié)合本校實(shí)際進(jìn)行開發(fā),但由于雙方認(rèn)知能力差異、開發(fā)團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識(shí)的欠缺、人事管理工作的復(fù)雜性等因素的多重影響,不可避免出現(xiàn)了人事管理系統(tǒng)并不能完全符合預(yù)期目標(biāo)的情況。
(二)缺乏對(duì)人事管理信息化操作人員的專業(yè)技能培養(yǎng)
一方面,在許多高職院校中,只要涉及“人事”二字的工作,大多數(shù)人都片面認(rèn)為人事管理信息化只是高職院校人事處的事情,人事處負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的人員的水平就代表了該高職院校人事管理信息化工作的水平。在此思想的作用下,所有信息采集、數(shù)據(jù)分析都由人事處相關(guān)人員進(jìn)行。但由于高職院校結(jié)構(gòu)設(shè)置中,人數(shù)少、工作任務(wù)重等特點(diǎn),設(shè)置專員專項(xiàng)負(fù)責(zé)人事信息存在一定難度,導(dǎo)致人事工作量的增加,無暇進(jìn)行人事管理信息化相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、升級(jí)和創(chuàng)新。另一方面,高職院校即使在各個(gè)職能部門均設(shè)置了人事管理信息化操作專員,但大多數(shù)只是初步掌握Excel、Word等辦公軟件,學(xué)校并沒有一整套專門針對(duì)該項(xiàng)人員操作技能的培訓(xùn)內(nèi)容。在實(shí)行信息化人事管理時(shí),由于操作者能力參差不齊,容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)收集、處理過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,干擾最終結(jié)果的準(zhǔn)確性,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策產(chǎn)生不良影響。
(三)沒有形成科學(xué)的人事管理信息化制度體系
高職院校所購買、加入或者建立的職能性信息平臺(tái)普遍存在各自獨(dú)立于體系之外的特點(diǎn),相互間的人事信息由于模塊設(shè)計(jì)、格式、統(tǒng)計(jì)方式的差別,使得人事信息無法直接共享和利用。以廣西某高職院校為例,學(xué)院各職能機(jī)構(gòu)中涉及人事的信息平臺(tái)有通常包括:教務(wù)處的人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、學(xué)院辦公室的辦公OA平臺(tái)、財(cái)務(wù)處的財(cái)務(wù)工資系統(tǒng)等。就人事部門自身而言,由于一些軟件的應(yīng)用是由上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門決定,基于不同技術(shù)和應(yīng)用模式,難以實(shí)現(xiàn)信息共享。例如:用于完成業(yè)務(wù)工作的職稱評(píng)定系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、勞動(dòng)工資報(bào)表系統(tǒng)、黨員統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等,都沒有進(jìn)行信息共享的條件。系統(tǒng)資源沒有關(guān)聯(lián)性,共享困難,維護(hù)各個(gè)系統(tǒng)需要花費(fèi)大量工作時(shí)間,同時(shí)容易導(dǎo)致信息錯(cuò)誤、重復(fù)輸入等情況的出現(xiàn),造成人力、財(cái)力資源浪費(fèi),導(dǎo)致從事人事信息管理人員的數(shù)據(jù)維護(hù)任務(wù)繁重,無法迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析情況的出現(xiàn)。
三、高職院校人事管理信息化的幾點(diǎn)建議
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念
要從思想上轉(zhuǎn)變高職院校教職工對(duì)人事管理信息化的看法,使他們充分認(rèn)識(shí)信息化管理對(duì)于學(xué)校發(fā)展的重要性。首先要不斷增強(qiáng)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí),讓包括人事管理者在內(nèi)的教職工主動(dòng)依靠人事管理信息化平臺(tái)感受自動(dòng)化處理的便捷。其次,要將人事管理信息化的成果當(dāng)成提高工作效率的工具,讓管理者利用人事管理信息化的系統(tǒng)理念,進(jìn)行自身部門業(yè)務(wù)的整合與設(shè)計(jì),使得信息化真正有利于高職院校的發(fā)展。再次,高職院校的各級(jí)管理者應(yīng)遵循科學(xué)發(fā)展觀,不斷轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識(shí)人事管理信息化建設(shè)的重要性,力求在各方面給予支持。最后,作為信息化管理的部門也要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性,認(rèn)真做好信息化管理平臺(tái)的維護(hù)工作,為高職院校領(lǐng)導(dǎo)的決策和管理提供科學(xué)、準(zhǔn)確、可行的參考信息。
(二)建立規(guī)范化的信息化管理制度
1.明確各部門的人事管理信息化平臺(tái)管理權(quán)限
人事管理信息化的主要成果是構(gòu)建人事管理信息化平臺(tái),由于它是一套綜合性強(qiáng)、互動(dòng)性高的人事信息維護(hù)與查詢平臺(tái),為確保其準(zhǔn)確性,最終的修改、維護(hù)、審查等管理權(quán)限應(yīng)該歸屬人事部門,由人事部門根據(jù)各項(xiàng)人事模塊賦予諸如教務(wù)、財(cái)務(wù)、科研、系部等其他相關(guān)職能部門修改、報(bào)送、查找、搜索等權(quán)限,不賦予其對(duì)所有模塊的修改權(quán),從而可以避免出現(xiàn)“數(shù)據(jù)集中導(dǎo)致維護(hù)任務(wù)也集中”的現(xiàn)象。這需要各個(gè)部門之間要明確各自的職責(zé),維護(hù)好自己的功能模塊,并及時(shí)更新,最終由人事部門負(fù)責(zé)審核已經(jīng)形成最終信息。
2.制定標(biāo)準(zhǔn)化的人事管理信息化平臺(tái)操作與管理辦法
在不同部門協(xié)同參與的互動(dòng)平臺(tái)下,要用統(tǒng)一的操作方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。比如獲得職稱的時(shí)間的格式,如不進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,能夠有多種時(shí)間按日期的表述格式,會(huì)直接導(dǎo)致查詢功能失效。人事部門可以將已經(jīng)成文的操作手冊在網(wǎng)絡(luò)或者OA辦公平臺(tái),供教職工學(xué)習(xí)。只有制定標(biāo)準(zhǔn)化的人事管理信息化平臺(tái)操作與管理辦法,才能避免由于操作錯(cuò)誤、格式問題等造成的時(shí)間成本的浪費(fèi),從而提高工作效率。
(三)加強(qiáng)對(duì)人事信息管理人員的培訓(xùn)
我國傳統(tǒng)的公共組織人事管理制度及模式其特點(diǎn)是,無論黨政機(jī)關(guān)工作人員,還是企事業(yè)單位的管理人員、技術(shù)人員,科研單位的研究人員,統(tǒng)統(tǒng)稱為“國家干部”,都用統(tǒng)一的方式來進(jìn)行管理。這種集中統(tǒng)一的管理模式與傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和政治體制相適應(yīng)。但是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),它的弊端日益明顯地凸顯出來,在實(shí)際工作中必然帶來一系列的不良后果。
其一,高度集中的單一管理模式,使各部門、各行業(yè)不能根據(jù)業(yè)務(wù)工作性質(zhì)、難易程度等特點(diǎn),靈活有效、有針對(duì)性地管理干部,從而造成責(zé)權(quán)分離,人與事相脫節(jié)。
其二,管理權(quán)限過分集中,把人事工作簡單化,人事關(guān)系簡單化,強(qiáng)化了“人治”,忽視了法治。
其三,“國家干部”身份在根本上排斥競爭和個(gè)人才能的發(fā)揮、個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化個(gè)人的人身依附,個(gè)人主動(dòng)性、獨(dú)立性被極大地扭曲和受到壓抑,阻礙了競爭機(jī)制發(fā)生作用,也不利于優(yōu)秀人才脫穎而出。
二、公共組織人力資源管理理論及模式的興起
人力資源管理來源于傳統(tǒng)的人事管理,但又超越并取代了后者。無論在管理范圍、管理內(nèi)容、管理體制及管理方式上都有本質(zhì)的區(qū)別。這些區(qū)別主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
(一)地位不同。傳統(tǒng)人事管理處于日常事務(wù)性管理的范疇,而現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)上升到創(chuàng)造價(jià)值的職能范疇。
(二)性質(zhì)不同。傳統(tǒng)人事管理貫徹的是行政管理模式,它體現(xiàn)的是以資為本或者以官為本的原則。而現(xiàn)代人力資源管理貫徹的是人性管理模式。
(三)內(nèi)容不同。傳統(tǒng)人事管理主要限于招聘、分派、工資發(fā)放、檔案保管等日常性、細(xì)瑣性工作上,業(yè)務(wù)內(nèi)容是零星的,不成體系的。而現(xiàn)代人力資源管理逐漸增加了崗位分析、培訓(xùn)開發(fā)、績效評(píng)價(jià)、薪酬制度設(shè)計(jì)等內(nèi)容,從而形成了系統(tǒng)化業(yè)務(wù)體系。
公共組織人力資源管理是指對(duì)公共部門就業(yè)人員特別是政府公務(wù)員從招聘、錄用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)動(dòng)、考核、評(píng)價(jià)、工資福利分配到離退以及人力資源的需求預(yù)測、規(guī)劃和開發(fā)的一系列活動(dòng)所實(shí)施的管理,其目標(biāo)是調(diào)動(dòng)公共部門就業(yè)人員的積極性,提高工作能力,改善服務(wù)質(zhì)量。它是企業(yè)人力資源管理模式在公共組織人事管理活動(dòng)中的推廣和應(yīng)用。
公共組織人力資源管理體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的基本哲學(xué):人是第一資源;讓人的才能和潛力得以發(fā)揮,自身的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn);把人力或人事管理當(dāng)作組織發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分;注重組織文化建設(shè)等等。
三、公共組織人力資源管理的特征
公共部門就業(yè)人員特別是政府公務(wù)員有著一些不同于企業(yè)員工的特點(diǎn)。前者所從事的是公共事務(wù)活動(dòng),他們行使公共權(quán)力,追求公共利益,提供公共物品,擔(dān)負(fù)公共責(zé)任。因此,公共部門人力資源管理就具有某些企業(yè)人力資源管理所不具備的內(nèi)容和特質(zhì)。一方面,它要反映一般人力資源管理的基本哲學(xué),采取某些與企業(yè)人力資源管理相同或相似的新管理方式;另一方面,它作為一種公共管理新哲學(xué),必須反映與公共權(quán)力的行使密切相關(guān),具有政治性或公共性的特征,以區(qū)別于企業(yè)的人力資源管理的公共管理本質(zhì)特征。
1.管理的公開性
企業(yè)管理與公共管理有許多相似之處,都必須履行一般的管理職能。但是公共管理在許多重要方面是與企業(yè)管理存在著差別的。它是公共事務(wù)的管理者和公共服務(wù)的提供者,以公共利益為導(dǎo)向,其職能是對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行管理,無償占有社會(huì)公共資源,并為社會(huì)提供公共物品和公共服務(wù)。
公共組織尤其是政府中的人事管理系統(tǒng)比企業(yè)中的人事管理系統(tǒng)更加復(fù)雜和嚴(yán)格。它們接受公民的委托,代表公民去做公共組織人力資源管理的有關(guān)事情,它們要向公民負(fù)責(zé),同時(shí)接受公民監(jiān)督。正因?yàn)槿绱?,公共組織內(nèi)部管理制度的公開性成為其人力資源管理的重要特點(diǎn)。企業(yè)人力資源管理制度往往是企業(yè)商業(yè)秘密的一個(gè)組成部分。公共組織人力資源管理制度的公開性在保證實(shí)現(xiàn)組織人力資源管理公平性方面會(huì)起到積極的作用,但同時(shí)也增加了人力資源管理的難度,提高了對(duì)人力資源管理部門專業(yè)人員的職業(yè)化水平的要求。
2.管理的復(fù)雜性
與企業(yè)管理不同,公共管理包括了廣泛而復(fù)雜的政府活動(dòng),而且公共管理的運(yùn)作是在政治環(huán)境中進(jìn)行的。它是一個(gè)縱橫交錯(cuò)、層層節(jié)制的官僚制組織結(jié)構(gòu)體系,要求目標(biāo)統(tǒng)一、責(zé)權(quán)統(tǒng)一和功能配置統(tǒng)一。公共組織人力資源管理既受到政府組織的影響,也受到其它部門的影響,它的這一特殊性增加了對(duì)其管理的復(fù)雜性,提高了公共組織人力資源管理的難度。
公共組織人力資源管理的復(fù)雜性還表現(xiàn)在對(duì)公共人力資源的績效管理難度上。公共部門績效評(píng)估面臨著諸多的難度:產(chǎn)出難以量化;目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確性;績效指標(biāo)難以確定;評(píng)估信息系統(tǒng)不健全;管理者與評(píng)估者相對(duì)立等等。這其中有些困難如產(chǎn)出的特殊性和目標(biāo)的多重性是無法通過努力就能改變的。
3.管理的穩(wěn)定性
公共組織的結(jié)構(gòu)很少發(fā)生變化,管理模式也很少發(fā)生根本性變革,與企業(yè)組織相比,公共組織具有相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)。這對(duì)人力資源管理既有有利的一面,也有不利的一面。有利的是,由于組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制穩(wěn)定,員工的組織預(yù)期和行為方式可以長期化。不利的是,公共組織往往不能像企業(yè)那樣,通過組織結(jié)構(gòu)的變革,為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì),激勵(lì)手段缺損。
4.管理的法制性
由于憲法、法律和各項(xiàng)行政條例等法律手段是公共組織實(shí)現(xiàn)人力資源管理的主要方式,因此公共組織的人力資源的規(guī)劃、開發(fā)等活動(dòng)都是有法可依的。一方面國家制定專門的法律和法規(guī)對(duì)公共組織人力資源的組織機(jī)構(gòu)及其宗旨、行為規(guī)范等一系列管理行為進(jìn)行規(guī)定,另一方面公共組織要依法合理地行使行政管理和人事管理的權(quán)力。這也是不同于其他社會(huì)組織人力資源管理的一大特點(diǎn)。
5.管理的權(quán)威性
公共人力資源管理與一般組織人力資源管理的最大不同就在于管理主體的不同。公共組織與其他社會(huì)組織相比,具有至高無上的地位和權(quán)威。無論是資本主義國家還是社會(huì)主義國家,國家權(quán)力都屬于公共組織,公共組織就是憑借國家權(quán)力和公共資源對(duì)公共人力資源進(jìn)行管理,公共組織制定的有關(guān)公共人力資源的各項(xiàng)管理措施,其他社會(huì)組織必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
四、公共組織人力資源管理發(fā)展的新趨勢
21世紀(jì)以來,隨著公共管理環(huán)境的變化,公共組織人力資源管理又呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)和趨勢,主要有以下幾個(gè)方面:
1.知識(shí)工作者的興起以及公共組織職業(yè)化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的日趨發(fā)展,公共組織管理復(fù)雜性的增加及對(duì)大量信息的需求,公共組織管理日趨技術(shù)化和專門化,公共組織對(duì)專門性人才的需求更加強(qiáng)烈,這一切都導(dǎo)致了知識(shí)工作者的興起。與此同時(shí),知識(shí)和信息工作者在公共管理領(lǐng)域內(nèi)將占主導(dǎo)地位,知識(shí)和專家的權(quán)威更加凸現(xiàn)。
2.從消極的控制轉(zhuǎn)為積極的管理
傳統(tǒng)的公共組織人力資源管理,是一種以控制為導(dǎo)向的消極管理,其基本特點(diǎn)在于:強(qiáng)調(diào)效率價(jià)值的優(yōu)先性;強(qiáng)調(diào)從業(yè)者的工具角色;強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的規(guī)劃和程序;重視監(jiān)督和控制;強(qiáng)調(diào)集中性的管理等。這種消極管理不免使得人力制度僵化、缺乏活力。而新的公共組織人力資源管理更具積極性,強(qiáng)調(diào)“授能”,即授權(quán)賦能,致力于創(chuàng)造使人潛能得以更好發(fā)揮的良好環(huán)境,促使工作者具有使命感,從而促使組織目標(biāo)的達(dá)成和效能的實(shí)現(xiàn)。
3.人力資源發(fā)展的重視和強(qiáng)調(diào)
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的日益發(fā)展,面對(duì)新知識(shí)和新技術(shù)的挑戰(zhàn),越來越多的公共組織認(rèn)識(shí)到公務(wù)人力資源發(fā)展的重要性,即通過持續(xù)的學(xué)習(xí)以改變公務(wù)人員和公共管理者的態(tài)度、行為和技能。更為重要的是,由于今天公共組織管理者面臨的是一個(gè)快速變遷的社會(huì),過去被動(dòng)式的學(xué)習(xí)已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的要求,具備新的學(xué)習(xí)能力是公共組織人力資源發(fā)展的核心。
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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,我們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們生活水平的提高,對(duì)醫(yī)療水平的要求也越來越高,新型醫(yī)療改革的速度不斷加快,醫(yī)院擁有一個(gè)規(guī)范性的管理制度尤為重要。對(duì)醫(yī)院實(shí)行科學(xué)性的人事管理,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,大數(shù)據(jù)時(shí)代是新技術(shù)的時(shí)代,是以人為本的時(shí)代,大數(shù)據(jù)時(shí)代的醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新應(yīng)該體現(xiàn)人事化的管理理念。文章主要描述了大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理面臨的問題,對(duì)醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新提出了具體化的建議。
關(guān)鍵詞:
大數(shù)據(jù)時(shí)代;管理;創(chuàng)新
改革開放以來,我國綜合國力不斷地增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展,人們生活水平不斷提高,越來越關(guān)注自身的健康狀況,對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療條件和服務(wù)水平的要求越來越高。改革是醫(yī)院不斷發(fā)展的必然途徑,完善醫(yī)院的管理制度,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理,醫(yī)院人事管理是醫(yī)院管理的重點(diǎn),加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作的創(chuàng)新,高效率的處理醫(yī)院的事情,合理的分配醫(yī)院的人力資源,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的醫(yī)院人事管理創(chuàng)新的必要性
1.我國醫(yī)院的人事管理存在很多問題
大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理制度存在問題的主要原因是人事管理的規(guī)章制度不完善,導(dǎo)致醫(yī)院的人事管理工作不能有效的展開。有些醫(yī)院雖然制定了詳細(xì)的人事管理制度,但是沒有落實(shí)到實(shí)處,沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。在有些醫(yī)院里,人力資源得不到有效的資源整合,出現(xiàn)了自成體系的醫(yī)院管理系統(tǒng),導(dǎo)致醫(yī)院自身的管理制度不能得到有效的發(fā)揮,醫(yī)院的管理職能就是擺設(shè),對(duì)醫(yī)院的工作人員制約作用不明顯,醫(yī)院各部門和各個(gè)科室的權(quán)利和義務(wù)不明確,導(dǎo)致醫(yī)院的管理混亂。醫(yī)院的管理人員整體素質(zhì)不高。我國醫(yī)院缺乏專業(yè)的管理人才,大多數(shù)的醫(yī)院管理人員都不是專業(yè)的管理人員出身,沒有接受過醫(yī)院管理方面的培訓(xùn),對(duì)醫(yī)院人事管理方面的特點(diǎn)不是很了解,專業(yè)的理論知識(shí)不完善,專業(yè)的管理技能不熟練。有些醫(yī)院的人事管理工作者對(duì)醫(yī)院的管理工作不重視,工作的效率低下,不能及時(shí)的解決醫(yī)院人事出現(xiàn)的問題,缺乏對(duì)醫(yī)院人事工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)化的管理,難以適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化的發(fā)展和管理。除了醫(yī)院人事管理制度不健全和醫(yī)院的人事管理人員綜合素質(zhì)不高以外,最基礎(chǔ)的原因就是醫(yī)院的人事管理人員對(duì)醫(yī)院人事的管理工作缺乏一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),沒有意識(shí)到醫(yī)院人事管理工作的重要性,對(duì)醫(yī)院人事管理工作認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為醫(yī)院人事管理的工作無關(guān)緊要,對(duì)醫(yī)院人事檔案工作的管理缺乏技術(shù)性,有時(shí)可能會(huì)造成檔案的遺失或者損壞。
2.醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新意義重大
大數(shù)據(jù)時(shí)代就是新技術(shù)時(shí)代,醫(yī)院的發(fā)展要緊跟時(shí)展的步伐,要引進(jìn)國內(nèi)外的先進(jìn)科技設(shè)備,采取科學(xué)系統(tǒng)的人事管理方法,對(duì)醫(yī)院人事的管理工作進(jìn)行創(chuàng)新,使醫(yī)院可以適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展。創(chuàng)新醫(yī)院的人事管理工作,可以對(duì)醫(yī)院人事的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合,充分的利用醫(yī)院的人事管理數(shù)據(jù),把計(jì)算機(jī)技術(shù)引入醫(yī)院的人事管理工作當(dāng)中,整合醫(yī)院的人事管理資源,使醫(yī)院的訪問門戶得到一體化的構(gòu)建,采取科學(xué)信息化的管理方式,對(duì)醫(yī)院的人事工作進(jìn)行精細(xì)化的管理,提高醫(yī)院人事管理工作的水平和質(zhì)量。加快醫(yī)院人事管理工作的創(chuàng)新,運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方式對(duì)醫(yī)院的人事進(jìn)行管理,可以為醫(yī)院的工作提供豐富全面的檔案資源,有利于醫(yī)院的創(chuàng)新和發(fā)展。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理創(chuàng)新的途徑
1.提高醫(yī)院人事管理工作者的綜合素質(zhì)
大數(shù)據(jù)時(shí)代要求醫(yī)院人事管理工作者緊跟信息時(shí)代的發(fā)展,所以醫(yī)院人事管理工作者要具有創(chuàng)新的意識(shí),掌握計(jì)算機(jī)的技術(shù),對(duì)醫(yī)院的人事檔案進(jìn)行信息化的管理,才能更好地實(shí)現(xiàn)人事管理工作的創(chuàng)新。醫(yī)院也應(yīng)該完善人事管理工作者的招聘工作,招聘專業(yè)性的醫(yī)院人事管理工作者,結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)形成全方位的人才招聘體系,彌補(bǔ)傳統(tǒng)的招聘模式的弊端。在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行招聘不僅可以加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘者的深入了解,而且可以提高招聘和應(yīng)聘的效率,節(jié)約招聘的成本。通過網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面的了解,通過互聯(lián)網(wǎng),可以了解應(yīng)聘者的生活狀況、專業(yè)素質(zhì),但是還要結(jié)合醫(yī)院人事管理的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析,使新招聘的人事管理人員能夠適應(yīng)醫(yī)院的人事管理系統(tǒng),為醫(yī)院人事管理工作者整體素質(zhì)的提高打下基礎(chǔ)。醫(yī)院人事管理人員還應(yīng)該提高專業(yè)的管理技能,加快醫(yī)院人事管理信息化的步伐,在醫(yī)院的人事管理中重視網(wǎng)絡(luò)的普及。醫(yī)院要經(jīng)常對(duì)人事管理部門進(jìn)行培訓(xùn),除了鞏固醫(yī)院人事管理人員的理論知識(shí),還應(yīng)該重視信息化管理理念的宣傳,對(duì)醫(yī)院的人事管理人員進(jìn)行信息化的培訓(xùn),對(duì)員工的考核也應(yīng)該運(yùn)用信息化的軟件,方便快捷,而且準(zhǔn)確率高,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)醫(yī)院的人事工作進(jìn)行信息化的管理,提高醫(yī)院人事管理的水平和效率。
2.加強(qiáng)對(duì)人事管理制度的監(jiān)督和管理
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事管理制度的監(jiān)督和管理,首先應(yīng)該完善醫(yī)院的人事管理制度,引進(jìn)專門的計(jì)算機(jī)人才,重視計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用,利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)管理,運(yùn)用科學(xué)的人事管理軟件,形成完整的人事管理模式,營造一個(gè)良好的管理環(huán)境。醫(yī)院應(yīng)該制定完善的激勵(lì)和懲罰制度,為醫(yī)院的人事管理工作者提供動(dòng)力,提高人事管理工作者的工作效率和管理水平。大數(shù)據(jù)時(shí)代,醫(yī)院的人事管理工作重視的就是效率和質(zhì)量。醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案數(shù)據(jù)都具有很強(qiáng)的保密性,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,運(yùn)用科技的手段,加強(qiáng)對(duì)人事管理工作的監(jiān)督和管理,避免人事檔案數(shù)據(jù)的丟失或者泄露等情況的發(fā)生,做好人事檔案管理的保密工作,提高醫(yī)院人事管理數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)穩(wěn)固性,運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),減少醫(yī)院人事管理工作人員的投入,有利于促進(jìn)人力資源合理的分配,提高醫(yī)院人事管理的效率和質(zhì)量。醫(yī)院人事管理的方法應(yīng)該創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)信息化的管理,醫(yī)院人事管理的工作應(yīng)該朝著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。在醫(yī)院內(nèi)部要完善基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局,完善醫(yī)院的通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,加大資金的投入,購進(jìn)掃描儀、電腦和打印機(jī),加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)一體化的進(jìn)程,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加快對(duì)人事檔案數(shù)據(jù)的整理,把人事檔案的信息進(jìn)行加工整理,輸入計(jì)算機(jī)內(nèi),方便日后的查詢和管理,為醫(yī)院人事工作的管理提供方便。
3.重視醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的建立和管理工作
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,醫(yī)院的人事管理要想進(jìn)行創(chuàng)新,需要建立完整的數(shù)據(jù)庫,但是醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的規(guī)模較大,耗資比較巨大,大多數(shù)醫(yī)院難以承受高昂的建設(shè)費(fèi)用。為此,政府應(yīng)該加以支持,為醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的建立提高資金和技術(shù)的支持。政府也可以出資建立一個(gè)大型的數(shù)據(jù)庫,供醫(yī)院使用,醫(yī)院進(jìn)行人事管理時(shí),可以及時(shí)的獲取數(shù)據(jù)庫的人事信息,為醫(yī)院人事管理的工作提供依據(jù)。各個(gè)醫(yī)院結(jié)合醫(yī)院自身的條件和資金狀況,可以建立小規(guī)模的數(shù)據(jù)庫,在查詢相關(guān)的人事檔案信息或者數(shù)據(jù)時(shí),不必進(jìn)行人工的查詢,可以在醫(yī)院自主的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索,減少人力和資金的投入。在數(shù)據(jù)庫錄入信息時(shí),要注意數(shù)據(jù)庫錄入信息的準(zhǔn)確性,為日后的查詢和管理工作做準(zhǔn)備,提高數(shù)據(jù)庫管理的科學(xué)性,引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理,避免人事檔案出現(xiàn)損壞和遺失的現(xiàn)象,為醫(yī)院日后工作的展開做鋪墊,促進(jìn)醫(yī)院人事檔案工作的創(chuàng)新和開展。數(shù)據(jù)庫建立以后,還要有相應(yīng)的管理部門。以往醫(yī)院對(duì)人事檔案數(shù)據(jù)的管理都是實(shí)行人工的管理,難免出現(xiàn)人事檔案的破損和丟失,為醫(yī)院人事管理工作增加負(fù)擔(dān)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,醫(yī)院建立的數(shù)據(jù)庫,把人事檔案的信息和數(shù)據(jù)都收入到數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,信息量多而雜,所以應(yīng)該建立數(shù)據(jù)庫管理的部門,讓他們對(duì)數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行系統(tǒng)化的分類和整理。還要加強(qiáng)對(duì)人事數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ)工作,保證醫(yī)院人事管理數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和豐富性,在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)資源的共享,為醫(yī)院的人事管理工作提供豐富的資料,提高醫(yī)院人事管理的水平和質(zhì)量,對(duì)醫(yī)院實(shí)行科學(xué)化和系統(tǒng)化的管理。
綜上所述,大數(shù)據(jù)時(shí)代,醫(yī)院面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),醫(yī)院必須加快創(chuàng)新和改革的步伐,才能滿足人們高質(zhì)量的要求。醫(yī)院的改革要從最基本的人事管理工作入手,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事管理工作的創(chuàng)新,對(duì)醫(yī)院的人事工作進(jìn)行信息化的管理,引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù),建立數(shù)據(jù)庫,加強(qiáng)對(duì)人事檔案的數(shù)據(jù)收集和整理的工作,方便快捷。醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫的管理和監(jiān)督,避免數(shù)據(jù)庫資料的丟失。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,健全醫(yī)院的管理體制,提高醫(yī)院人事管理工作者的綜合素質(zhì),加快人力資源管理工作的創(chuàng)新步伐。
作者:亢文勇 單位:山西省運(yùn)城市中心醫(yī)院人事科
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文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.045
高校人事管理信息化,具體而言是指高校人事部門借助現(xiàn)代化得信息技術(shù),以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),通過對(duì)高校各種人事信息資源的廣泛收集、整理、深入開發(fā)和充分利用,促進(jìn)人事管理從傳統(tǒng)事務(wù)型管理到現(xiàn)代人力資源數(shù)字化管理的轉(zhuǎn)變,不斷提高人事管理的效率和決策水平的過程。通過人事管理的信息化,可以將瑣碎、復(fù)雜、重復(fù)的人事信息簡化到從一個(gè)信息系統(tǒng)中獲取,可以讓人事工作者從整日的報(bào)表工作解脫出來,可以提高教師信息的準(zhǔn)確性與通用性,可以簡化整個(gè)校園的辦公流程,為高等學(xué)院的長足發(fā)展提供有力保障。
1 高等學(xué)校人事管理信息化的現(xiàn)狀
1.1 對(duì)人事管理信息化建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足
現(xiàn)如今,高校的主要工作依然是教學(xué)工作,行政工作中的人事管理工作依舊處于從屬地位,對(duì)于人事管理信息化工作高校的領(lǐng)導(dǎo)層更是缺乏全面的重視和了解。有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人事管理信息化單純是用一臺(tái)電腦代替人工來錄入教師信息,認(rèn)為只是把紙質(zhì)的數(shù)據(jù)變成了電子數(shù)據(jù)。其實(shí)人事管理信息化絕不是單純的“電子化”,而是在把各類數(shù)據(jù)在“電子化”的基礎(chǔ)上進(jìn)行更進(jìn)一步更系統(tǒng)更詳細(xì)的工作,如對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整體、分類、分析、更新等。
1.2 缺乏專業(yè)的信息化管理人員
對(duì)人事管理信息化建設(shè)工作的重視程度不夠也導(dǎo)致多數(shù)高校沒有一支專業(yè)的信息化管理隊(duì)伍。此項(xiàng)工作不僅要求系統(tǒng)的管理人員熟悉平日的人事業(yè)務(wù)和與各部門的交往溝通能力,而且還要具備熟練計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的整體運(yùn)用能力,能夠勝任對(duì)人事管理系統(tǒng)的整體運(yùn)用。當(dāng)今人事管理人員大多是“半路出家”或“新手上路”,這就對(duì)如今的人事管理者的整體素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)。
1.3 缺乏資金的投入
在實(shí)行高校的人事信息信息化的過程中,必須要有一個(gè)健全且完善的人事信息系統(tǒng)。這個(gè)信息系統(tǒng)可以本校研發(fā)或主管部門提供,但無論這個(gè)系統(tǒng)是何種渠道獲得,都需要有大量的資金來支撐。從系統(tǒng)的研發(fā)到投入使用,從系統(tǒng)的軟件到硬件,都需要財(cái)政部門的大力支持。如今教育資金大多投入到校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或者教育教學(xué)活動(dòng)中,對(duì)于高校人事信息化工作還需加大資金投放力度。
2 人事管理信息化建設(shè)的重要意義
2.1 人事管理信息化建設(shè)可以提高人事管理工作的效率,進(jìn)而節(jié)約辦公時(shí)間
人事管理工作繁瑣且復(fù)雜,例如教職工的基礎(chǔ)信息管理(包括姓名、出生年月、學(xué)歷、職稱、參加工作時(shí)間、進(jìn)入本單位時(shí)間等)、人員的調(diào)入與調(diào)出、教職工的分類(雙師型教師、專任教師、教輔人員、工勤人員)、工資信息等。在傳統(tǒng)的人事管理工作中,大量的教??信息需要用紙筆來完成,工作量大易重復(fù),工作效率低下,且浪費(fèi)紙張和筆墨。若將人事管理信息化可將教師的若干信息“電子化”,可將教師信息統(tǒng)一匯總、分類整合、單獨(dú)查找,且隨時(shí)進(jìn)行更改更新,可將所需報(bào)表直接從系統(tǒng)內(nèi)生成,提高工作效率,節(jié)約辦公時(shí)間,把原來的紙墨成本替換成電子成本,是現(xiàn)代辦公的必然趨勢。
2.2 人事管理信息化建設(shè)可以提高管理者的決策水平,進(jìn)而提高高校的教育教學(xué)水平
人事管理信息化可以把全校的所有教職工人員(包含專任教師、教輔人員、工勤人員、外聘人員、臨時(shí)性人員)整合到一個(gè)信息系統(tǒng)內(nèi),系統(tǒng)內(nèi)包含各類信息可反映出教職工的實(shí)際情況,高校的管理者可隨時(shí)通過信息化后的數(shù)據(jù)來進(jìn)行決策,因數(shù)據(jù)可做到及時(shí)更新,準(zhǔn)確度較高,所以人事管理信息化可提高管理者決策的科學(xué)化水平,進(jìn)而提高整個(gè)高校的教育教學(xué)水平,為高校的長遠(yuǎn)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
2.3 人事管理信息化建設(shè)可以促使各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息資源的共享
如今,教職工的信息分散在各部門,例如教師的教學(xué)信息在教務(wù)處;科研的相關(guān)信息在科技產(chǎn)業(yè)處;教師的基礎(chǔ)信息在人事處等。首先,要想建立一套完整、準(zhǔn)確的教職工信息庫,學(xué)校各部門必須緊密合作、互通有無,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合和統(tǒng)一,各個(gè)部門都應(yīng)及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫信息,保持一致性和緊密性。其次,人事管理信息化可以讓高校各部門通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息資源共享,增加人脈,促進(jìn)人際交往,為整個(gè)校園的和諧發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
2.4 人事管理信息化建設(shè)可以增強(qiáng)人事工作的透明度,進(jìn)而為教職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
高校的人事管理信息化建設(shè)可提供給每位教職工賬戶和密碼,進(jìn)而查詢并及時(shí)完善個(gè)人信息;人事部門也可把相關(guān)的人事信息發(fā)到系統(tǒng)的郵箱內(nèi),例如人動(dòng)信息;工資變動(dòng)信息;職稱評(píng)審信息;人員的調(diào)出與調(diào)入等;讓教職工及時(shí)知曉這些比較敏感的人事業(yè)務(wù),這樣可以增加人事工作的透明度,做到公開、公平、公正,讓每一位教職工對(duì)人事工作進(jìn)行監(jiān)督,進(jìn)而為教職工提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.5 人事管理信息化建設(shè)可以規(guī)范人事辦公流程,進(jìn)而減輕了人事工作的工作量
傳統(tǒng)的人事辦公模式在日常工作中,并沒有嚴(yán)格的辦公程序和問責(zé)機(jī)制。在把人事管理信息化后,可把各個(gè)系部設(shè)為二級(jí)單位,每個(gè)二級(jí)單位可指定一名或多名管理員,統(tǒng)一由人事部門進(jìn)行管理。這樣就規(guī)范了人事辦公流程,清晰劃分了“責(zé)任田”。由于一些信息是由二級(jí)部門負(fù)責(zé)日常的修改與更新,人事部門負(fù)責(zé)最后的審核,所以在一定程度上減輕了人事工作的工作量。
2.6 人事管理信息化建設(shè)可以增強(qiáng)教師信息的保密性,進(jìn)而保障教職工的切身利益
在“紙質(zhì)化”辦公時(shí)代,人事辦公多停留在白紙、黑筆、蓋章等,工作成果多以白紙、檔案袋、鐵卷柜來保存,這樣即容易丟失或破損,更容易泄露信息。把人事信息轉(zhuǎn)移成“電子化”,每名教職工都有自己的賬號(hào)和密碼,并且密碼可隨時(shí)更改?!百~號(hào)”、“密碼”、“互聯(lián)網(wǎng)”這三者同時(shí)具備方可查看個(gè)人信息,這樣就大大增強(qiáng)了信息的保密性,最大限度保障教職工的切身利益。
3 高等學(xué)校人事管理信息化建設(shè)的有效辦法
3.1 給予人事管理信息化建設(shè)工作的充分重視
首先,管理層應(yīng)給予充分重視。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改變主觀觀念,接受新事物,充分認(rèn)識(shí)和了解到信息化帶來的高效性與便捷性,帶領(lǐng)全校來逐步進(jìn)行信息化建設(shè)。
其次,學(xué)院的各部門應(yīng)給予重視。此項(xiàng)工作涉及面廣、工作量大。憑借人事部門一己之力很難完成,需要各部門相互協(xié)作,例如技術(shù)部門、教學(xué)部門、后勤部門等。
最后,全院教職工也應(yīng)給予配合。信息化工作并非是獨(dú)立工作,是需要全校教職工相互配合、參與其中。需要每名教職工對(duì)自己的信息進(jìn)行校對(duì)及更新,并及時(shí)與管理員聯(lián)系。
3.2 提高信息化管理人員的基本素質(zhì)
信息化工作并非是“一朝一夕”或“某個(gè)部門”的工作,而是應(yīng)該有專業(yè)的人員隊(duì)伍來進(jìn)行操作與維護(hù)。如今的人事工作者大多只積累了相關(guān)的人事業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平只停留在初級(jí)階段,很難勝任此項(xiàng)工作。?@就要求相關(guān)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。由于此項(xiàng)工作需與各部門乃至全院教職工進(jìn)行溝通與聯(lián)系,所以也需提高人員的組織協(xié)調(diào)能力與溝通能力。
3.3 加大資金投入
首先,學(xué)校應(yīng)利用相關(guān)的國家政策與法規(guī),加大資金投入,改善辦公條件,如配備專屬此項(xiàng)工作的計(jì)算機(jī)、大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、復(fù)印打字掃描傳真一體機(jī)。其次,對(duì)在崗人員進(jìn)行培訓(xùn)工作,招聘計(jì)算機(jī)專業(yè)人才,鼓勵(lì)有專業(yè)知識(shí)的教師借調(diào)到人事部門工作,進(jìn)而提高“軟實(shí)力”。