互聯(lián)網營銷和策劃精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網營銷和策劃范文

這個活動是借助社會熱點事件“日全食”,捆綁品牌進行傳播,一方面提升品牌的知名度和美譽度;另一方面通過日全食科普知識的傳播,讓消費者感受馬自達睿翼的高科技含量。

一個成功的網絡營銷策劃,最基本的衡量標準是活動的效果。其實這次活動投入的人力和物力不大,但是獲得的傳播效果還是非常好的。后來從第三方機構的監(jiān)測數(shù)據(jù)看,從7月份起,用戶關注度達到了一個新的高度,同時也是從另一個角度佐證了活動起到非常好的效果。

一個成功的策劃,首先應該要符合戰(zhàn)略,并且是一年以內的戰(zhàn)略。策劃如果不符合戰(zhàn)略,很可能就是一個雞肋,可做可不做。

戰(zhàn)略定位

一個產品要形成購買要有五步。第一步是認知,可以想象成一個漏斗的開口處。這個漏斗是向下聚的,當形成認知后,用戶才會進入漏斗的第二部分“偏好”。如果沒有認知,就談不上偏好,再往下就是對比、詢價和成交階段。而我們這個活動還是側重于“認知”層面上。我們要做的是先把漏斗的口做大,這也屬于傳播最初層面做的事情。為什么要以這個活動去捆綁日全食?因為,日全食觀測屬于一種科普行為,要把科普和產品的科技性掛鉤,形成一個對產品正面形象知名度的傳播,這是目的所在。

日全食時效性性很強,我們可以看到網上有這樣的現(xiàn)象,在日全食發(fā)生的前幾天,網上搜索“日全食”的次數(shù)非常高,“日全食”關鍵字排到了熱門搜索詞匯的前10名。而日全食一結束,關鍵詞被搜索的數(shù)量馬上就降了下來。這說明人們對日全食的關注熱度驟減,人們馬上將它拋在腦后。所以,日全食的長尾非常差,再利用它來繼續(xù)進行一系列的傳播,價值幾乎為零。

互聯(lián)網的整合營銷其實整合的是渠道,互聯(lián)網經過這些年的發(fā)展已經形成了一個特別大的生活圈?；ヂ?lián)網不是媒體,而是生活的地方,所以互聯(lián)網上擁有更多的結合生活的營銷方式?；ヂ?lián)網是為網友提供大量資訊和信息的渠道,是一個提供了專業(yè)性、行業(yè)性的渠道。另外,經常用第一戰(zhàn)線、第二戰(zhàn)線這樣的詞。所謂第一戰(zhàn)線,就是新聞平臺,絕大部分是由精英團隊來單向訴求產生的,它不是由網友自發(fā)形成的。第二戰(zhàn)線,是由口碑傳遞形成的,比如博客、播客、論壇。對比來看,第二戰(zhàn)線更具有可信度。因為在網上發(fā)自己個人的感受,尤其是批評的感受,是更容易被網友所信賴。

互聯(lián)網整合傳播營銷,就是利用第一戰(zhàn)線和第二戰(zhàn)線這樣的渠道來進行一些營銷傳播工作。通過第一戰(zhàn)線的正面?zhèn)鞑ズ偷诙?zhàn)線的口碑傳播,形成了一個合力,向用戶去傳遞品牌是什么,品牌的內涵是什么,產品的特點是什么。

傳統(tǒng)與網絡營銷并用

整合營銷這個概念在互聯(lián)網來講,就是精準的整合營銷。從整個營銷層面上來講,整合營銷應該是包含全渠道的,全媒體、全平臺的整合。在互聯(lián)網當中,我們能利用的渠道僅僅是數(shù)字化媒體?，F(xiàn)在互聯(lián)網已經讓客戶或讓利用互聯(lián)網的人意識到了它能夠實現(xiàn)的是精準和互動。

傳統(tǒng)的整合營銷更多是要把媒介進行整合并且達成目的。比如說,傳統(tǒng)的營銷會在做品牌這方面占到絕大多數(shù)。但以互聯(lián)網為主的整合營銷形式,更多聚集在影響用戶的購買決策階段?？梢赃@樣理解,傳統(tǒng)的整合營銷做的是購買的前端,即認知和感興趣階段,但互聯(lián)網的整合營銷做的是購買中的對比、詢價和成交階段。因此,營銷該到分類的時候了,傳統(tǒng)的營銷、互聯(lián)網的營銷該做什么。甚至可以由做傳統(tǒng)營銷的人來研究一下,互聯(lián)網營銷該怎么做。

運用傳統(tǒng)媒體與品牌相結合,傳統(tǒng)媒體做品牌層面的,而互聯(lián)網媒體可以側重于對比、詢價、口碑層面的內容,兩方一起去給客戶去做推廣。我也看到很多4A公司去給客戶做提案,他們還是傾向和偏重于建立一個大的品牌。但在互聯(lián)網層面操作起來會比較難,我們更應該從口碑層面去做好品牌和營銷,口碑就是說出來的品牌。

分步總結

第一,策劃如果不符合戰(zhàn)略,很可能就是一個雞肋,可做可不做。任何企業(yè)的營銷費用都是有限的。判斷后,我們應該把戰(zhàn)略進行分解,將這個戰(zhàn)略結合營銷的背景和階段性需求進行分解,分解之后再進行策劃。策劃要符合分解的階段性目標,這兩點是做策劃非常重要的方向。

第二,任何策劃都要具備可執(zhí)行性。有很多策劃一開始做得很大,但到落地時就表現(xiàn)很差,這樣的話,可能原來想做好的東西,都沒有做好。而且在實施過程當中,有很多想法要被迫放棄掉。這個時候,對客戶、策劃人以及對用戶來講都是不公平的,因為最初的想法沒能實現(xiàn)。

第三,做好策劃很重要的一點是,要好好分析目標受眾和渠道,要結合目標受眾的生活方式來做。比如說,做品牌的要在情感訴求上去貼近用戶;做促銷的要從用戶的購買方式、行為、決策角度去考慮,如何能夠貼近他們,用他們能夠接受的方式去做;從渠道上來講,一定要采用用戶關注的渠道,并且是他們信賴的渠道才可以。因此,這其中存在取舍,因為有很多策劃做了很多的渠道,但由于精力有限,在一些重點渠道上,沒有去維護好,但恰恰是那些重點渠道,會有一個更大的營銷回響。

第2篇：互聯(lián)網營銷和策劃范文

互聯(lián)網時代網絡營銷策劃網絡營銷策劃方案設計

傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網聯(lián)姻，借助互聯(lián)網展示企業(yè)形象、產品信息、做好客戶服務已經成為業(yè)界的共識，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟?；ヂ?lián)網為企業(yè)服務，滲透到企業(yè)的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯(lián)網發(fā)展的重要模式之一。

一、網絡營銷策劃的概念

策劃就是謀劃。任何策劃活動，都是根據(jù)外部環(huán)境條件與內部實際情況對未來活動做出的系統(tǒng)的、科學的安排。企業(yè)網絡營銷策劃也是如此。

網絡營銷策劃是指企業(yè)在特定的網絡營銷環(huán)境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略及活動計劃。它是對網絡營銷活動的全面運籌和規(guī)劃，是企業(yè)營銷管理活動的核心。

二、網絡營銷策劃的基本原則

（一）系統(tǒng)性原則

網絡營銷是以網絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經營活動，它是在網絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化。

（二）創(chuàng)新性原則

互聯(lián)網絡為顧客對不同企業(yè)的產品和服務進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環(huán)境中，創(chuàng)造滿足顧客的個性化需求的產品和服務，是提高效用和價值的關鍵。在網絡營銷策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力創(chuàng)造顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

（三）操作性原則

網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。因此，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

（四）經濟性原則

網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

三、網絡營銷策劃的內容

（一）定位分析

不同企業(yè)的網站定位是不同的，只有網站與企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致，企業(yè)網站才能為企業(yè)帶來品牌、銷量上的突破。定位分析的主要內容包括：網站剖析、電子商務定位、電子商務模式分析定位、同行業(yè)競爭分析和網站發(fā)展計劃等。

（二）網站診斷

網站診斷分析，針對當前網站進行系統(tǒng)診斷，以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。網站診斷的內容主要包括：網站結構診斷、網站頁面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統(tǒng)分析和推廣策略診斷等。

（三）營銷分析

根據(jù)企業(yè)營銷的目標和市場環(huán)境變化，分析營銷活動的主題和方案。主要內容包括：關鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關性分析、目標市場分析、用戶分析、產品分析、營銷頁面分析、營銷渠道分析、后續(xù)產品和服務分析和價格分析等。

（四）網站優(yōu)化分析

網站優(yōu)化分析，實際上很多企業(yè)網站，甚至一些電子商務網站都不具備良好的搜索引擎友好性。網站優(yōu)化分析就包括架構優(yōu)化、頁面優(yōu)化、導航設計、內部鏈接優(yōu)化、標簽（tag）優(yōu)化等。

（五）整體推廣

具有良好結構與搜索引擎友好性的網站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內容包括：網站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營銷策略以及其它推廣方式等。

（六）網站運營管理

這是至關重要的一個步驟。在企業(yè)網站內部及外部表現(xiàn)都不錯時，還需要對網站進行有效的運營管理，比如系統(tǒng)的流量分析，及時有效的文章更新等。

四、網絡營銷策劃方案設計基本步驟

嚴格地說，營銷策劃就是緊跟企業(yè)外部市場變化，謀求營銷創(chuàng)新的活動，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。下面是網絡營銷策劃方案設計的基本步驟。

（一）明確組織任務和遠景

企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

（二）確定組織的網絡營銷目標

任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳述，如：利潤比上年增長12%，品牌知名度達到50%等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網絡營銷環(huán)境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，SWOT分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網絡營銷計劃。

（四）網絡營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業(yè)在網上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業(yè)必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。

（五）網絡營銷平臺的設計

所說的網絡營銷平臺，是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

（六）網絡營銷組合策略

網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略（網上產品策略的設計、網上價格策略的設計、網上價格渠道的設計、網上促銷策略的設計，以及開展網絡公共關系。

（七）方案實施，效果評價

第3篇：互聯(lián)網營銷和策劃范文

“杜甫很忙”的熱潮，終于還是跟其它網絡事件一樣，逐漸消退了。從一張小小的漫畫，演化到微博熱議，主流網站跟進，以及商業(yè)運用的落地，著實令人嘖嘖稱奇。

我們都知道一個著名的理論“蝴蝶效應”：在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應。這是一種混沌現(xiàn)象。蝴蝶在熱帶輕輕扇動一下翅膀，遙遠的國家就可能造成一場颶風。毫無疑問，從一張漫畫開始，“杜甫很忙”就牽動了互聯(lián)網的神經；而互聯(lián)網在其中只是起到了傳播載體的作用，“蝴蝶效應”的動力系統(tǒng)在于全社會的無聊經濟，對世俗束縛的叛逆思維，和趁機惡搞的娛樂精神。相當一部分觀察者也發(fā)現(xiàn)了其在商業(yè)經濟中的應用。

就如同公眾對“芙蓉姐姐”的驚變陷入了長時間的沉思一樣，對于“杜甫很忙”，我們除了哈哈大笑以后，完全應該從不同的角度去思考。比如，從營銷的角度?！岸鸥苊Α钡穆嬛饕煞譃橐韵挛孱悾阂皇枪ぷ鲃趧?，如送桶裝水、送快遞、足浴服務等。二是行為藝術、Cosplay，如女傭角色、鋼鐵俠、麥當勞叔叔、惡魔、杰克船長、高帥富等。三是生活場景，如騎單車、化妝、坐馬桶、談戀愛等。四是休閑娛樂，如打游戲、用MP3、玩手機、上網、喝紅酒、打球（籃球、高爾夫）、表演民族風、極限自行車運動等。五是……當然，很多漫畫有很大的文化差異，我看不懂，歸入此類。

很明顯，以上幾個類別的“杜甫很忙”漫畫，商機無限。在互聯(lián)網上傳播頻次較高的，當屬杜甫聽IPOD、代言麥當勞、用“蘇寧易購”的筆記本、送某品牌快遞、坐某品牌馬桶、用美寶蓮粉底、送“怡寶”礦泉水、和漂亮女孩共撐一把“中青旅?百變自由行”的陽傘……而事后也有營銷策劃人薛永昱跳出來表示對此事負責：“杜甫很忙”最早的涂鴉照片，出自他的策劃團隊之手。在我看來，薛永煜的大包大攬有夸大其詞的嫌疑，但無論如何，這與“小月月”一樣，都證明了網絡營銷的力量、智慧，以及調用資源造勢的能力。

從另一個我們所關心的問題，也可以印證這次“杜甫很忙”是由機構主導的策劃事件。即：看了杜甫同學的各種造型和機遇，可為什么沒有出現(xiàn)杜甫抽煙的情景？抽煙是中國人生活中的日常行為，抽煙的杜甫形象，恐怕比其它畫面更有戲謔能力。這說明，煙草企業(yè)沒有進入本次策劃的客戶群體。這個問題當然也有爭議，比如涉及到輿論風險和公約條款之類，煙草企業(yè)進入網絡策劃的視野恐怕也必須評估風險問題。

換個角度來看，眼下各煙草企業(yè)轟轟烈烈的網絡營銷，是否契合了互聯(lián)網精神？是否達成了有效傳播？

還是先回到“蝴蝶效應”中去?！昂敝阅茉诨ヂ?lián)網信息領域成型，完全得益于由數(shù)億網民、容量巨大的互聯(lián)網、類型豐富的社交網站和媒介軟件，以及現(xiàn)實及虛擬社會的復雜思潮，進而形成類似“非線性系統(tǒng)內部多因素交叉耦合”的作用機制。多方參與、共同關注、指數(shù)化放大，就意味著網絡策劃的“蝴蝶效應”成型了。而各商家通過搭便車的方式，以最低的成本介入網絡策劃，是其成功商業(yè)應用的關鍵所在。

第4篇：互聯(lián)網營銷和策劃范文

1、廣告策劃在市場營銷中的應用

在現(xiàn)在這個科技化的社會，互聯(lián)網存在使得市場營銷大多數(shù)都是作用在互聯(lián)網上，網絡上的廣告能夠有效的幫助企業(yè)建立良好的品牌形象，在消費者心中留下印象，激發(fā)消費者的消費欲望。網絡上的市場營銷相比較傳統(tǒng)的市場營銷而言有著其特殊的地方。因此，應該有與之相對應策略來發(fā)揮其優(yōu)勢之所在，增加網絡市場營銷的效果。第一，網絡上進行市場營銷時候的廣告定位。在市場競爭越來越激烈的現(xiàn)在，如果只是依靠產品的數(shù)量或者是質量來與對手進行競爭從而打敗對手是一件十分難的事情，這是因為現(xiàn)在的企業(yè)在產品質量和數(shù)量上的差距越來越小，基本可以忽略不計，難以分出高低。因此，必須在互聯(lián)網上廣告市場營銷的時候進行合適的定位，發(fā)揮網絡廣告市場營銷的最佳效果，網絡廣告市場營銷定位的主要對策包括：領導者定位，也就是利用人們先入為主的觀點，讓人們對產品有個良好的印象，使產品在消費者的心目中占據(jù)一個“第一”的概念，最大限度的宣傳企業(yè)產品；空隙定位，也就是在市場上尋找還沒有被其他企業(yè)發(fā)現(xiàn)，但是消費者給予了一定關注的空間，進行網絡廣告策劃的時候就要以填補這些空間作為目標，比如在產品的價格上面、在生產新技術方面或者在時間方面等等尋找不尋常的地方，占據(jù)有效的市場空隙，占據(jù)消費者心中的位置；觀念定位，也就是要引導消費者樹立一種新的消費觀念，形成一種新的消費理念，形成觀念上的定位，促進消費者的消費。第二，網絡上進行市場營銷的網絡廣告市場策略。也就是指企業(yè)在進行網絡廣告策劃的時候，在掌握了消費目標群眾特點的基礎上進行選擇，劃定自己的市場范圍，將滿足一部分消費者的需要作為占領市場的指導理念，根據(jù)企業(yè)產品目前在市場中的位置決定網絡廣告的形式。在現(xiàn)在日益激烈的市場營銷競爭當中，任何新產品在進入市場的時候都必然會面對許多的競爭對手，這就意味著必須加大企業(yè)產品所具有的法碼才能夠更好的去占領為數(shù)不多的市場份額，才能夠真正在市場這塊大蛋糕上面咬上一口。為了能夠實現(xiàn)預定好的企業(yè)銷售目標，企業(yè)在進行廣告策劃的時候總是希望能夠告訴消費者自己的產品能夠給消費者帶來怎樣的好處?？墒?，企業(yè)產品的消費者是分散在各個不同的領域的，不可能因為一種好處而吸引所有領域的注目。因此，企業(yè)要想獲得更多的消費者，就必須在進行廣告策劃之前就確定好自己的市場定位，確定好自己的市場之后再進行網絡廣告的策劃，這樣才能夠真正的吸引到潛在的消費者，促進企業(yè)經濟效益的增加。第三，在運用網絡廣告進行市場營銷的時候，時間策劃是非常重要的一件事情。好的廣告策劃需要在合適的時間進行廣告的播放，廣告的時間長短也是非常重要的，廣告中哪個時間段出來什么內容對于吸引潛在的消費對象同樣是十分重要的。一則制作精良的沒有選擇合適的時間段進行播放，那么效果必然是大打折扣；制作效果不好的廣告在合適的時間播放也不會達到預計的播放效果。網絡廣告在互聯(lián)網上播放的時間除了要考慮到目標消費者的特點之外，還需要考慮到在網絡上進行市場營銷時候企業(yè)產品的策略以及企業(yè)產品在傳統(tǒng)媒體上所進行的廣告策略，綜合起來才能夠在節(jié)約市場營銷經費的基礎上達到良好的廣告宣傳效果。第四，運用網絡廣告進行市場營銷時候的心理策略。運用網絡廣告進行市場營銷的時候，需要注意消費者在購買產品的各個不同階段所具備的不同心理，從運用網絡廣告引導消費者的購買欲望到引導消費者完成網絡購買的這整個過程，消費者的心理都是在不停的變化當中，一旦出現(xiàn)了任何的變化，都會導致消費者停止購買產品。在運用網絡廣告進行市場營銷的時候，消費者并不是在被動接受廣告的存在，而是在對廣告進行主動的選擇，在互聯(lián)網上，消費者可以根據(jù)自己的喜好主動的去選擇對廣告的態(tài)度，是否接受、是否繼續(xù)觀看等等，這些選擇影響著產品的銷售，對企業(yè)在互聯(lián)網上進行的網絡市場營銷的效果會產生很大的營銷。第五，在互聯(lián)網上進行廣告市場營銷的時候，應該選擇合適的網站進行，也就是所謂的廣告網站策略。網站的選擇是進行網絡市場營銷的先決條件，是網絡市場營銷是否能夠順利進行的關鍵之所在。市場營銷在網絡上進行，能夠享受到網絡所帶來的便捷，網絡上大量數(shù)據(jù)的存在使得人們的選擇越來越多，網站和企業(yè)產品的契合程度越高，對于激發(fā)互聯(lián)網用戶的消費欲望的效果就越好，企業(yè)才能夠獲得更多的經濟效益，廣告策劃才能夠在互聯(lián)網中獲得更好的市場營銷效果。

2、結束語

總之，隨著時代的發(fā)展，隨著科學技術的不斷發(fā)展，互聯(lián)網已經成為我們生活中不可或缺的存在，廣告策劃在市場營銷中的應用，在現(xiàn)在看來大部分都需要應用在網絡之中，要想在網絡上進行廣告策劃，就必須有效的市場營銷策略，這樣才能夠產生預計的市場營銷效果，促進企業(yè)經濟效益的增加。

作者：藍軍斌單位：南寧學院

第5篇：互聯(lián)網營銷和策劃范文

無論是在央視還是出來創(chuàng)立公司，葉茂中的策劃案例帶有深深的電視時代烙印。這一代營銷人見識過，什么叫一個絕佳的創(chuàng)意加上央視的廣告能夠讓品牌一夜成名或起死回生。正如同葉茂中的微信介紹上寫“口吐蓮花”，很多時候，一個脫口而出的slogan成就了他們這批人。

然而，在這個變化太快的時代，從社會化營銷到內容營銷，從精準投放到算法推送，營銷界和傳媒圈充斥著一樣的喧囂嘈雜。這些營銷界的老炮兒們，最近活得還精彩嗎？

誰會干掉葉茂中的創(chuàng)意

在他自己看來，算法摧毀了營銷人的看家本領――“起標題”。

過去葉茂中給企業(yè)想一個廣告語可以用兩三年，現(xiàn)在不一樣了，針對不同用戶需要推送不同的標題?！氨热缈偨y(tǒng)大選特朗普當選，我的廣告標題就可以放‘七十多歲，要不要補點什么’這樣的保健品，而推給年輕人就完全兩樣，比如王寶強的新聞，廣告就又是一個放法?！?/p>

在葉茂中看來，這正是以央視為代表的傳統(tǒng)媒體以前沒有下功夫去解決的問題，“想看娛樂的人打開電視看到的卻是政治新聞，一個想看政治新聞的人，翻開報紙卻是娛樂八卦。在香港你可以看到很多八卦新聞花邊小報，這種投其所好，今日頭條做到了極致”。

關于算法到底是輔助人工還是顛覆人工，傳媒業(yè)一直有爭議。但在營銷大師葉茂中看來，算法確實能干掉人的創(chuàng)意，道理很簡單：“我一個葉茂中能滿足多少需求？機器能夠帶來多少增量？”

低端的需求也要去滿足

葉茂中口口聲聲說的“增量”，是相對于過去營銷機構的業(yè)務增長模式而言的。

過去做營銷策劃，o論是刷臉還是憑口碑，往往是抓高端客戶和大客戶，然而這樣的時代已經過去了，“好比二代地產商很難像父輩那樣拿到又大又好的地皮了”，葉茂中說，現(xiàn)在的思路是下沉業(yè)務，“低端的需求也要去滿足”。

為此，葉茂中策劃公司與服務眾包平臺豬八戒產生了合作。在這個以設計和影視制作服務交易著稱的平臺上，小微服務需求多如牛毛，一個logo設計需求開價可能只有50塊錢。但葉茂中算了筆賬，豬八戒目前有五六百萬家小微媒體，以百分之一算，自己能拿下五六萬家客戶，平均到365天，每天要回答多少個營銷問題？這不僅僅是商機，更給出了無數(shù)創(chuàng)意的來源。

這種合作模式也被葉茂中稱為“異業(yè)聯(lián)盟”，過去做高端策劃不發(fā)生關系，甚至是競爭對手的，都可以拿來嫁接流量。葉茂中還策劃啟動了一個叫“微咨詢”的平臺，專門用于對接小微客戶的流量，目前已經有投資人找上門來，“過去都說沒老葉玩不轉，現(xiàn)在平臺化都要搶著進來”。

隨之而來的，營銷機構的人員設置和生產流程都得調整，“一個是人海戰(zhàn)術，一個是可復制”。目前在葉茂中營銷公司，一方面以葉茂中為核心的團隊繼續(xù)服務高端策劃，剩下的增量由更多的年輕團隊來執(zhí)行，公司引進了不少90后包括北大新聞系高材生，公司副總裁也由85后擔當。

老葉羨慕顧爺

在葉茂中的營銷詞典里有一個概念被反復提到――沖突，“比如說開會我坐在第一排很想看手機卻不方便，這種很難受的感覺就是一種沖突，沖突必須要解決，給一個解決方案，就是一個盈利模式”。

“就像一個女孩子拎一個包，如果只是裝一個東西買個幾十塊的就可以了，那為什么要買幾十萬元的包？這就是心理的需求，在有限和無限之間造就了無限的沖突，這就是營銷的根本所在?！比~茂中提道。

在葉茂中看來，自媒體比如顧爺、咪蒙的廣告能開到幾十萬元，就是因為解決了新的沖突，所謂新媒體不是指一種手段，而是能夠解決新的沖突。

能感覺到“老葉”還是羨慕一些青年自媒體人的，如顧爺，這種普及美術知識風格，逼格很高，受眾又精準，客戶都是國際高端品牌；“絕對不敢小看，誰都可能十年后成為百億富豪，我能找到目標人群，但未必能找到沖突在哪，而他們能”。

互聯(lián)網營銷沒那么好

電視時代崛起的營銷機構，正在面臨互聯(lián)網營銷人搶走蛋糕的事實。

對此，葉茂中表示，前兩年確實有很多客戶會感到焦慮，考慮要不要分一部分預算投給互聯(lián)網?，F(xiàn)在來看這種焦慮已經沒有了，10%的人投放，90%的人會觀望然后跟進，理性了很多。

在葉茂中看來，不少互聯(lián)網營銷注水比較嚴重，“花了十塊錢買了一塊錢的效果”，自媒體廣告效果肯定是有的，但沒有期望的那么好，“就像有人常問我，這幅畫是真的假的，其實沒有一幅畫是假的，不過是署名錯了，王某某畫的畫，署上了張大千的名字”。

事實上，全球快消品巨頭率先感受到了互聯(lián)網營銷的疲態(tài)：

第6篇：互聯(lián)網營銷和策劃范文

(融匯騰訊、阿里、新浪、網易、盛大等多家互聯(lián)網企業(yè)的產品精髓，深度挖掘產品的價值之美、設計之美、運營之美和營銷之美)

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內容簡介

打造優(yōu)秀的互聯(lián)網產品，尤其要敢于抓住市場機會，善于整合優(yōu)質資源，勤于發(fā)現(xiàn)產品之“美”?！痘ヂ?lián)網產品之美》是集體智慧的結晶，成員來自新浪、騰訊、阿里巴巴、網易、新華網、盛大、用友、艾瑞市場咨詢、CSDN等多家公司從業(yè)者。無論是成功的，還是失敗的經歷，參與者都經歷了互聯(lián)網行業(yè)的熏陶，這些寶貴的產品策劃與實踐經驗，可以讓你少走許多彎路。

《互聯(lián)網產品之美》為讀者展示了產品人的現(xiàn)狀、窘境以及喜悅，語言生動活潑、一氣呵成。作為產品經理，如何磨礪你的眼光，用敏銳的嗅覺來發(fā)現(xiàn)產品的價值之美、設計之美、運營之美、營銷之美，完成從優(yōu)秀到卓越的涅槃？作為項目管理者，如何深入洞察并快速響應客戶需求，突破固化思維模式，在跨團隊、多項目壓力下快速推進業(yè)務合作，通過產品創(chuàng)新不斷引領運營的發(fā)展？本書從人文情感與體驗式服務的角度，致力于構筑一個科學的產品經理成長體系。通過產品的價值與機會、更新改版、運營服務、數(shù)據(jù)挖掘等方面的講解，讓你身臨其境體驗產品人的美妙之旅，快速找到產品創(chuàng)意的“殺手锏”，擁有自己的核心競爭力。

《互聯(lián)網產品之美》適合有志于從事互聯(lián)網產品設計和開發(fā)的人員，軟件或網站公司的市場開發(fā)人員，正在從事互聯(lián)網工作的創(chuàng)業(yè)者或產品經理，尤其適合從事用戶分析、交互設計、產品設計、產品策劃、視覺設計、前端開發(fā)、互聯(lián)網產品運營、互聯(lián)網產品測試的相關人員閱讀。

目錄

本書贊譽

前言

第1章　用成功的產品證明自己的創(chuàng)造力

1.1 互聯(lián)網產品的特點

1.2 成為一名善于思考的卓越型產品經理

1.3 產品經理的各種狀態(tài)

1.4 職業(yè)發(fā)展：從10%快速躋身1%

1.5 小結

第2章　磨礪你的眼光，打造有價值的產品

2.1 尋找優(yōu)秀產品人的信念

2.1.1 看準機會，擁有一種必勝的信念

2.1.2 摸索互聯(lián)網產品的生存之道

2.1.3 專注互聯(lián)網產品的核心價值

2.2 挖掘有價值的產品

2.2.1 良好的體驗也是一種價值

2.2.2 快速迭代，快速執(zhí)行，快速復制

2.2.3 讓你的產品贏得用戶信任

2.2.4 互聯(lián)網中的人脈價值

2.3 小結

第3章　產品如何從概念到成型

3.1 優(yōu)秀產品的必經之路

3.2 做一款“有用”的產品

3.2.1 遠離天馬行空，引導而非抱怨用戶

3.2.2 分類管理，讓公司神經末梢與大腦保持聯(lián)系

3.2.3 需求分析方法與目標確認

3.3 做實用、好用的產品

3.3.1 杜絕閉門造車，讓產品更實用

3.3.2 緊跟市場，完善V1.0產品

3.4 小結

第4章　產品的更新改版

4.1 讓更新改版成為殺手锏

4.1.1 無懼用戶的質疑

4.1.2 胸懷大局，優(yōu)雅地摒棄

4.1.3 原來我的目標用戶在這里

4.2 產品的更新改版與重構

4.2.1 確定類型：總有一款適合你

4.2.2 更新改版的實施

4.2.3 產品的重構與優(yōu)化

4.3 小結

第5章　表達優(yōu)秀的產品創(chuàng)意

5.1 拓展思維，讓你的創(chuàng)意始終領先“一點點”

5.2 圖文并茂，讓流程圖更加清晰

5.3 像講故事一樣去做原型設計

5.4 畫個草圖其實也很簡單

5.5 小結

第6章　互聯(lián)網產品與敏捷設計

6.1 為什么要采用敏捷設計

6.1.1 敏捷的適用性和要求

6.1.2 敏捷與互聯(lián)網產品

6.2 敏捷團隊的打造與敏捷設計的實施

6.3 小結

第7章　優(yōu)秀的團隊成就優(yōu)秀的個人

7.1 產品團隊面臨的問題與分析

7.1.1 團隊溝通不暢，爛事兒一堆

7.1.2 會議效率低下，“吵成一鍋粥”

7.1.3 執(zhí)行力差，項目難以推進

7.1.4 產品經理的能力提升瓶頸

7.2 尋找正能量，打造優(yōu)秀的產品團隊

7.2.1 目標一致，讓溝通渠道多樣化

7.2.2 明確職責，打造協(xié)作與整體執(zhí)行力

7.2.3 成為一名優(yōu)秀的產品經理

7.3 小結

第8章　讓更多人知道你的產品

8.1 搜索引擎優(yōu)化（SEO）的本質是營銷

8.1.1 如何正確理解SEO

8.1.2 SEO應一切以用戶體驗為先

8.1.3 搜索引擎優(yōu)化應先做好定位

8.1.4 網站品牌關鍵詞的必要性

8.2 互聯(lián)網產品的推廣與策劃

8.2.1 推廣活動的策劃

8.2.2 建立人脈，不僅僅通過網絡

8.2.3 案例：微招聘的推廣之路

8.3 小結

第9章　運營數(shù)據(jù)中的奧秘

9.1 與我們息息相關的數(shù)據(jù)分析

9.1.1 數(shù)據(jù)分析的分類

9.1.2 實施數(shù)據(jù)分析

9.1.3 LinkedIn的數(shù)據(jù)分析方法

9.2 像這樣進行有的放矢的產品優(yōu)化

9.2.1 大數(shù)據(jù)時代的產品運營

9.2.2 服務優(yōu)化案例：旅行活動類產品分析

9.3 小結

第10章　感知未來的互聯(lián)網世界

10.1 迎面而來的互聯(lián)網世界

10.1.1 我們身邊正在發(fā)生的變化

10.1.2 未來的互聯(lián)網產品競爭

10.2 移動互聯(lián)網產品面面觀

10.2.1 更加火熱的移動互聯(lián)網

10.2.2 網絡時代的移動互聯(lián)網商業(yè)模式

10.2.3 移動互聯(lián)網產品的價值

10.3 小結

第7篇：互聯(lián)網營銷和策劃范文

根據(jù)不同企業(yè)類型我們也可以把企業(yè)的營銷戰(zhàn)略分為不同的級別：銷售型、服務型和品牌型網絡營銷策略。企業(yè)銷售型網絡營銷戰(zhàn)略是網絡推廣的最初狀態(tài)，此時企業(yè)唯一追求的就是如果通過網絡來獲取更多的訂單，把網站點擊量轉化為成交量。而服務型網絡營銷戰(zhàn)略

是銷售型網絡營銷戰(zhàn)略的深入發(fā)展和應用。當越來越多的企業(yè)開始意識到要想更好的發(fā)展，業(yè)務拓展很重要，不過業(yè)務穩(wěn)固更重要。銷售固然重要，服務則比銷售更重要。最后我們來談一談品牌型網絡營銷戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略是一個企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的必然選擇，品牌的建立可以為企業(yè)其他方面的營銷策劃奠定扎實的基礎，樹立自己的品牌形象和地位，加強顧客的忠誠度和企業(yè)的口碑效應。

網絡推廣營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略成功實施的基礎，網絡營銷是一種新型的戰(zhàn)略營銷模式，它所采用的營銷手段也是最新的技術和渠道，而且網絡營銷不僅僅包括一個企業(yè)的產品和業(yè)務，還涉及到一個企業(yè)的思想和發(fā)展文化。在進行網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃前，不單要對競爭對手進行深入分析，還要對整個線下市場和線上市場進行透徹的分析和研究。因此，沒有一個成功的網絡營銷規(guī)劃策略，網絡營銷戰(zhàn)略的實施就會舉步維艱。

第8篇：互聯(lián)網營銷和策劃范文

通俗地講，網絡營銷就是通過網絡做生意。凡是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動都可以稱之為網絡營銷，它可以使企業(yè)瞬間融資上億元，可以培養(yǎng)企業(yè)的潛在客戶，可以創(chuàng)造風險投資的奇跡。但是，正像《決勝網絡營銷》的作者劉興發(fā)所說的那樣：“如果你愛他，就讓他投資互聯(lián)網，因為那里是天堂；如果你恨他，也讓他投資互聯(lián)網，因為那里是地獄?！眲⑴d發(fā)說：“今天，我們談互聯(lián)網，論網絡營銷，用這首詩形容起來非常貼切。”這足以說明網絡營銷具有高風險和高回報的特點。

誠然，互聯(lián)網以及網絡營銷創(chuàng)造了“從一文不名到 5 800 萬美元身價”的奇跡，創(chuàng)造了阿里巴巴、新浪、網易等等決勝千里的神話。但是，作為中小企業(yè)管理者，一定不能僅看到別人在賺錢，看不見更多的人在燒錢、在賠錢。在互聯(lián)網的決戰(zhàn)中倒下去的是千軍萬馬，成功者是鳳毛麟角。歸根結底一句話，誰重視財務管理，誰按經濟規(guī)律辦事就勝出；誰忽視財務管理，一味追求技術，誰就被淘汰?；ヂ?lián)網和網絡營銷就是大浪淘沙。

本文首先探討網絡營銷中易被忽略的財務管理問題；其次是加強網絡營銷中財務管理的幾點設想。

一、網絡營銷中易被忽略的財務管理問題

（一）盈利模式的管理問題

所謂盈利模式問題，就是怎樣賺錢的問題。這是運作一家網絡公司最重要的問題?？删褪沁@樣一個極其重要的問題，一些互聯(lián)網企業(yè)卻不明確。就是說，他們沒有一個明確的盈利模式。用老百姓的話說，他們不知道自己的企業(yè)是怎樣賺錢的。

這方面的案例可以隨手拈來。例如，作為中國第一個互聯(lián)網接入服務商，瀛海威曾經是赫赫有名的，但其輝煌的歷史僅僅不到兩年，1995 年 5 月創(chuàng)立，1996 年就被收購，1997 年出現(xiàn)大虧損，1998 年創(chuàng)始人辭職，接著就被工商部門吊銷了營業(yè)執(zhí)照。究其原因，創(chuàng)始人主張的“百姓網”推出的《網上中國》都是沒有財務價值的，投資的三千萬元輕而易舉地打了水漂。創(chuàng)始人沒有認真策劃過公司的盈利模式。再比如，健康863 網兩年用光了 5 個億，當時曾號稱“將在 10 年內斥資 50 個億打造世界上最大的健康傳媒”，然而，只用了短短1 年 9 個月的時間，這個夢想就破滅了。究其原因有兩個，一個是沒有成本觀念，一直都在燒錢；二是沒有明確的盈利模式。類似的案例有很多，在此就不一一列舉了。

按照現(xiàn)代財務管理理論，企業(yè)就應該是一個盈利性的經濟組織，如果不能盈利，就沒有存在的必要了。作為一個盈利性的經濟組織，必須有一定的盈利方法即賺錢的方法，這就是盈利模式。目前，我國IT產業(yè)有三種盈利模式，即：承包模式、通用產品模式和運營商模式。網絡營銷模式就更多了，但還沒有人總結過共有幾種。無論哪一種盈利模式，其設計、策劃的過程都屬于財務管理的重要內容。

根據(jù)財務管理的理論，財務管理的目標有三種觀點：利潤最大化、每股利潤最大化、企業(yè)價值最大化。無論是哪種觀點，作為企業(yè)都必須盈利；否則，企業(yè)就無法生存。有了利潤，才談得上“最大化”問題。每股利潤的大小決定了企業(yè)股票價值的高低，企業(yè)股票的價值決定了企業(yè)的價值?！捌髽I(yè)價值最大化”意味著不僅有利潤還要最大化。

上述在網絡營銷中失敗的典型案例，都是由于他們忽略了盈利模式和企業(yè)財務目標所造成的。他們運營企業(yè)卻不知道企業(yè)價值是由利潤決定的。

（二）風險管理問題

根據(jù)財務管理的理論，風險一般是指某一事件其結果的不確定性。企業(yè)財務活動幾乎都是在一定風險條件下進行的；離開風險因素就無法正確評價企業(yè)的財務活動。企業(yè)在財務活動中面臨著各種各樣的風險，歸結起來可分為籌資風險和投資風險?；I資風險是指企業(yè)由于負債籌資而引起的到期不能償還債務的可能性；投資風險是指企業(yè)投資獲得的資產（包括實物資產、金融資產和無形資產）由于市場和經營等因素，所帶來的投資效益不確定性和蒙受經濟損失的可能性。

風險管理是財務管理的一項重要內容，財務管理對風險進行了各種分類，比如可以按風險的規(guī)避程度分為系統(tǒng)性風險和非系統(tǒng)性風險，并對不同類型的風險采取不同的管理決策，以求對系統(tǒng)性風險進行規(guī)避，對非系統(tǒng)性風險盡可能消除?？梢?，風險管理對企業(yè)的經營是很重要的。但是，就是這樣一個重要問題，在網絡營銷中常常被忽視。原因是企業(yè)高層領導或網絡營銷創(chuàng)始人根本不具備財務管理經驗，沒有理財意識和風險意識。筆者根據(jù)《決勝網絡營銷》提供的部分網絡公司創(chuàng)始人簡歷編制的失敗網絡公司創(chuàng)始人知識結構一覽表（見表 1），供大家參考。

從表1可見，三位失敗慘重的網絡公司創(chuàng)始人都對財務管理不精通，都沒有風險意識，更談不上規(guī)避風險的策略。于是，他們創(chuàng)立的公司、他們運作的網絡營銷都失敗了。由此可見，一個網絡營銷的主要決策者必須精通財務管理，他可以在技術上沒有那么精通，但他不能不精通財務管理。這是決定公司成敗、決定網絡營銷成敗的關鍵因素。2011 年 2 月的《程序員》中講了九個人的創(chuàng)業(yè)故事，非常令人感動。他們中間有的人是曾經插隊的知青；有的人長期漂流海外；有的是白領宅男；有的似乎在跳槽和創(chuàng)業(yè)間不斷地迭代；有的還是外國人眼中的活雷鋒。創(chuàng)業(yè)的故事各不相同，但是，有一點是共同的：他們對資本的運作、財務管理、風險投資懂得比較少，所以，走了一些彎路。如果他們能有一個理解他們的技術創(chuàng)新、有財務管理經驗的助手或是合伙人，他們成功得會更早一點。搞技術的人做技術工作可以得心應手，但是，籌集資金和投資管理比較困難。以后電子商務人才的培養(yǎng)應該考慮到理財知識的學習。要運營一個網站或是網店，只懂得計算機技術是不夠的，應該懂得一些財務管理知識，明白怎樣進行企業(yè)資本的運營，采取怎樣的手段取得盈利，只有這樣才更加容易成功。九個程序員在創(chuàng)業(yè)的過程中有一個共同的體會：需要找一個有財務管理經驗的、值得信賴的合伙人。架勢無限的CEO 說：創(chuàng)業(yè)需要兩個必備的條件———資金和銷售，而對于技術出身的創(chuàng)業(yè)者而言，資金的取得和銷售都比較生疏，如果具備一定的理財技能就會事半功倍。

（三）資金成本的管理問題

網絡營銷是利用互聯(lián)網做生意，做生意不僅是把貨物賣出去，也不僅是提供好的服務，它還包括籌資和投資。因此，需要對資金成本進行管理。所謂資金成本是指企業(yè)為籌措和使用資金而付出的代價。從廣義上講，企業(yè)無論是籌集和使用長期資金還是短期資金都要付出代價，都需要進行管理。但在日常的資金成本管理中一般指狹義的資金成本管理，即僅指為籌措和使用長期資金而付出的代價。

資金成本包括使用資金的費用和籌措資金的費用兩部分內容。資金使用費用是指企業(yè)在生產經營、投資過程中使用資金而支付的費用，如向股東支付的股利、向債權人支付的利息等。資金籌措的費用是指企業(yè)在籌措資金過程中而支付的費用，如付給銀行的手續(xù)費等。資金成本關系到企業(yè)的生死存亡，是企業(yè)籌資的重要依據(jù)，也是投資管理的重要標準。企業(yè)在制定籌資決策和投資決策時，必須正確估算自己的資金成本。企業(yè)的理財目標是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，同時，也是使資金成本最小化?？梢?，資金成本對于企業(yè)財務管理是何等重要。但是，許多互聯(lián)網企業(yè)根本無視企業(yè)的資金成本，為了實現(xiàn)網絡銷售計劃、擴大經營規(guī)模、提高點擊量而不計成本，結果在燒錢中血本無歸。比如有人總結 8848 失敗的原因時就說過，投資人對8848 的核心業(yè)務沒有堅持下去，沒有按照企業(yè)的核心優(yōu)勢去發(fā)展，而是跟著“流行”轉，將 8848 原有的資源消耗光了，最后失去了優(yōu)勢?？梢?848 的經營管理者根本沒有“資金成本”的思想，銷售收入排名第一也避免不了失敗的命運。不僅是 8848，其他互聯(lián)網運作失敗的網絡公司也一樣是資金成本管理方面的失敗者。

資金成本是企業(yè)選擇籌資方式的依據(jù)，是企業(yè)進行資金結構決策的依據(jù)，是評價投資項目、比較投資方案和進行投資決策的客觀標準。由于 8848公司不重視資金成本問題，因此就談不上有好的投資決策和籌資決策，失敗已成為必然。資金成本率是表示資金成本的常見指標。一般公式是：K=D/P- F×100%式中：K為資金成本，D為用資費用，P為籌資數(shù)額，F(xiàn)為籌資費用。

企業(yè)在進行投資時，應該將投資報酬率與資金邊際成本進行比較，前者大于后者，則投資方案可??；否則不可取。

（四）財務計劃和財務報告問題

據(jù)筆者調查了解，以上提及的瀛海威、8848、博客網都不重視財務計劃和財務報告的編制工作，更談不上財務報表和財務計劃指標的對比分析。而財務計劃是關于企業(yè)未來一定時期內全部經濟活動各項目標行動計劃及相應措施的預期數(shù)值說明，是全面預算管理的核心部分，它和其他預算聯(lián)系在一起，形成一個數(shù)字相互銜接的整體。

現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)應該是生產運營、市場銷售、財務管理三位一體的模式，而全面預算管理始終貫穿其中，成為現(xiàn)代企業(yè)有效的科學管理方法?？梢哉f，優(yōu)秀的企業(yè)應該是市場運作、生產運營和財務管理的巨人，而以上提到的瀛海威、8848、博客網都曾經是銷售上的巨人，但始終是財務管理上的矮人，這種企業(yè)無法獲得最后的成功。

二、加強網絡營銷中財務管理的幾點建議和設想

（一）盈利模式策劃同步于網絡營銷策劃

當企業(yè)開始網絡營銷策劃的時候，應該同時策劃網絡營銷的盈利模式，并對盈利模式的可行性進行研究。選擇較好的盈利模式是企業(yè)生存的根本。從互聯(lián)網進入中國幾十年的歷史看，自誕生了騰訊、百度、阿里巴巴、搜狐、新浪、網易、攜程、盛大等市價過億甚至上百億的網絡上市公司的歷史看，沒有一家公司不重視盈利模式的策劃。

目前互聯(lián)網即將告別創(chuàng)業(yè)的時代，互聯(lián)網的激烈競爭中已經產生了寡頭壟斷，且這些壟斷已經格局穩(wěn)定，要加入其中分享盈利很困難，特別對中小企業(yè)而言，更是如此。所以，中小企業(yè)利用互聯(lián)網進行網絡營銷是比較現(xiàn)實的，關鍵是要選擇好盈利模式。

（二）風險管理貫穿于網絡營銷始終

在網絡營銷業(yè)務中，要自始至終關注風險管理，要對企業(yè)風險進行分類，對每類風險進行分析。在權衡利弊中，選擇風險小收益大的營銷模式。

（三）資金成本的管理要貫穿于籌資和投資的全過程

第9篇：互聯(lián)網營銷和策劃范文

關鍵詞：互聯(lián)網；物流企業(yè)；營銷

引言

隨著互聯(lián)網的深入發(fā)展，我國網購人數(shù)快速增長。這對物流企業(yè)來說，有著巨大的發(fā)展機遇。當前，信息化、智能化、云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術發(fā)展較快，逐漸的深入到各個行業(yè)當中，這就需要物流企業(yè)轉變發(fā)展思維，進行營銷策略變革，充分運用“互聯(lián)網+”制定適合企業(yè)的營銷策略，充分利用“互聯(lián)網+”、現(xiàn)代化技術等，提升工作效率等，向客戶提供更為優(yōu)質、高效，安全的服務。

一、互聯(lián)網對物流企業(yè)的影響

(一)提升工作效率

當前，我國網購人數(shù)眾多?；ヂ?lián)網的發(fā)展帶來了信息化、智能化、新技術等發(fā)展，比如，在貨物分揀方面，自動化揀貨作業(yè)系統(tǒng)已經逐步完善，它把傳感器、PLC、計算機、網絡等進行結合，減少了人工操作，節(jié)約了人工成本，極大地提高分揀效率，也減少了貨物損壞的可能性。這些先進技術的發(fā)展可以說大大的提升了物流企業(yè)的工作效率。

(二)提高服務質量

互聯(lián)網的發(fā)展促進了企業(yè)信息的高效、安全溝通，特別是企業(yè)信息系統(tǒng)的構建，可以快速的實現(xiàn)分揀、運輸、配送等，能夠快速的把貨物送到客戶的手中，還可以詳細、嚴格地監(jiān)控貨物配送情況，對于異常貨物能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，可以隨時與客戶溝通，大大的減少了溝通環(huán)節(jié)中的誤會等，為客戶提升更為優(yōu)質的服務，提升客戶滿意度。

二、互聯(lián)網思維下物流企業(yè)營銷策略存在的問題

(一)沒有充分結合“互聯(lián)網+”制定營銷策略

雖然我國互聯(lián)網在近幾年得到了快速發(fā)展，部分企業(yè)也逐漸意識到結合“互聯(lián)網+”進行變革的必要性，但是存在著變革不深入等問題，沒有充分結合“互聯(lián)網+”制定營銷策略。這主要是因為部分經營管理者的自身觀念落后，完全忽視了互聯(lián)網對營銷工作的重要性，缺少對營銷理念、營銷拓展、人力資源管理等環(huán)節(jié)的綜合規(guī)劃，存在著營銷水平普遍較低，服務意識存在不足等問題。

(二)缺乏專業(yè)人才

物流企業(yè)要想充分的在互聯(lián)網思維下制定科學的營銷策略，就需要有專業(yè)人才，不僅要掌握市場營銷相關知識，還需要了解物流行業(yè)的發(fā)展，對人才的專業(yè)能力要求較高。當前，大部分物流企業(yè)的從業(yè)人員存在著對信息化技術掌握的情況較差、綜合素質有待提升等問題。再加上物流行業(yè)工作較為辛苦，薪資待遇一般，導致員工流失率高，難以吸引優(yōu)秀人才加入到物流行業(yè)當中。

(三)渠道信息化建設滯后

當前物流企業(yè)存在著渠道信息化建設滯后的問題，影響了渠道各環(huán)節(jié)的溝通效率，也影響了客戶體驗。大部分物流企業(yè)，特別是中小物流企業(yè)，在收貨、理貨、開單、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)當中還是使用傳統(tǒng)的人力手工操作，沒有構建互聯(lián)網實時追蹤查詢系統(tǒng)等，嚴重降低了準確性和工作效率，無法及時、準確地監(jiān)測到貨物的物流信息，也無法準確的為客戶提供貨物的全程在線跟蹤以及隨時解答顧客查詢等。

三、互聯(lián)網思維下物流企業(yè)發(fā)展營銷策略建議

(一)認識到互聯(lián)網對企業(yè)帶來的營銷變革

在當前快速發(fā)展的互聯(lián)網時代，物流行業(yè)的市場空間大。對于物流企業(yè)來說，不僅要在搶占市場份額，還需要意識到互聯(lián)網對企業(yè)帶來的影響，及時進行變革，借助互聯(lián)網進行營銷策略方面的創(chuàng)新。同時，要積極進行市場動態(tài)分析，充分掌握市場動態(tài)，針對市場發(fā)展情況和自身的實際情況進行營銷策略的制定。

(二)引進和培養(yǎng)專業(yè)人才

對于物流企業(yè)來說，要引進專業(yè)的物流人才并加強對相關工作人員的培訓。對于專業(yè)人才的要求主要有以下幾點：第一，要掌握專業(yè)的物流知識，并熟知物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；第二，要掌握市場營銷、管理學等專業(yè)知識；第三，互聯(lián)網思維敏銳，需要具備長遠發(fā)展眼光，可以結合企業(yè)的實際發(fā)展情況制定營銷策略。此外，物流企業(yè)重視對工作人員的培訓，通過完善的培訓提升工作人員的專業(yè)素質和業(yè)務水平，以更好地為客戶服務。

(三)完善渠道信息化建設

物流企業(yè)可以按照“互聯(lián)網+”的思維，整合現(xiàn)有各方面的信息資源，構建企業(yè)信息系統(tǒng)，加強各部門的高效協(xié)作，實現(xiàn)信息的有效連接，滿足客戶實時追蹤查詢貨物等需求。同時，渠道信息化建設可以加強物流企業(yè)對貨物基本情況的掌控，也可以對服務質量進行有效監(jiān)控和處理，比如送貨不及時、貨物丟失等，可以做到快速反應、快速查錯、快速處理。