商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性精選(九篇)
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第1篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性范文
互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展，為人們網(wǎng)絡(luò)購物生活帶來了的極大便利。OTO作為新興的商業(yè)模式，取得了不俗的成績。原材料，租金，勞動力成本的上漲對服裝企業(yè)帶來了全面的沖擊，傳統(tǒng)商業(yè)模式的服裝企業(yè)舉步維艱，多家國內(nèi)的服裝生產(chǎn)商面臨著生存困境。與時俱進的調(diào)整商業(yè)模式，提高企業(yè)自身的競爭力是破解這一難題的辦法。
商業(yè)模式的定義
根據(jù)學(xué)者研究得出，商業(yè)模式的定義總體可以分為三類：一是經(jīng)濟定義，將商業(yè)模式歸結(jié)為企業(yè)獲取利潤（租金）的商業(yè)邏輯。二是管理定義，從戰(zhàn)略和運營的角度進行界定。三是系統(tǒng)定義，將前兩者結(jié)合起來，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)或組織擁有明確的戰(zhàn)略方向，內(nèi)部擁有關(guān)鍵要素或結(jié)構(gòu)模型進行支撐，擁有短期和長期的利潤評價機制。
商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則
1.客戶利益最大化原則
一個商業(yè)模式能否持續(xù)盈利，與該模式能否使客戶利益最大化有著必然的聯(lián)系。一個不能滿足客戶利益的商業(yè)模式，即使贏利也是短暫的，不具有可持續(xù)性的。反之，一個能使客戶利益最大化的商業(yè)模式，即使暫時不盈利，最終會收益的。因此，應(yīng)該把客戶利益的實現(xiàn)與滿足，當(dāng)做企業(yè)追求的價值觀。
2.持續(xù)收益原則
企業(yè)能否持續(xù)收益是判斷商業(yè)模式是否成功的外在標(biāo)準(zhǔn)。因此，在設(shè)計新型商業(yè)模式時，盈利成為首要原則。持續(xù)受益是指具有可持續(xù)發(fā)展性，即要有發(fā)展的后動力。
3.資源整合原則
資源整合是通過組織協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部與外部擁有共同的使命卻相互獨立的經(jīng)濟利益合作伙伴整合成為一個客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得最佳收益效果。
4.組織管理高效率原則
按照現(xiàn)代管理學(xué)理論來看，一個企業(yè)要想高效地運行，首先要解決的是企業(yè)的愿景，使命和核心價值觀，這是企業(yè)生存、成長的內(nèi)動力，也是員工積極的理由。尤其是有一套科學(xué)的實用的經(jīng)營和管理系統(tǒng)，解決系統(tǒng)協(xié)同，計劃，組織和約束問題。最后還要有科學(xué)的績效考核和獎勵方案，解決的是如何讓員工分享企業(yè)的成長成果問題。
商業(yè)模式創(chuàng)新的基本形式
商業(yè)模式創(chuàng)新的實施，其重點在于對實施過程的探討。一些學(xué)者在研究實施過程時借鑒了戰(zhàn)略規(guī)劃，組織變革和業(yè)務(wù)流程重組研究的部分思路和成果，形成了基于戰(zhàn)略規(guī)劃，持續(xù)改進和IT變革視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新事實施問題的不同思路。
1.基于戰(zhàn)略規(guī)劃的商業(yè)模式創(chuàng)新
客戶主要考慮企業(yè)新的價值主張是否可以顯著的提高客戶的滿意程度或是創(chuàng)造新的細(xì)分市場，以及原有客戶能否迅速適應(yīng)新的價值主張?，F(xiàn)有的基于戰(zhàn)略規(guī)劃的商業(yè)模式創(chuàng)新實施較為清晰，容易理解。對企業(yè)如何分析市場的機會，挖掘和執(zhí)行新型商業(yè)模式等問題也進行了比較詳細(xì)的闡述。但是戰(zhàn)略規(guī)劃只是從宏觀上去剖析，并未闡明如何避免或減少企業(yè)再轉(zhuǎn)型過程中遭遇到的風(fēng)險。
2.持續(xù)改進的商業(yè)模式創(chuàng)新實施研究。
為了降低風(fēng)險，或者受到資源的限制，許多企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中往往采取持續(xù)改進的方式。這種商業(yè)模式的實施風(fēng)險較小，適用范圍也比較廣。這方面的研究明確了判斷不同層次商業(yè)模式的標(biāo)準(zhǔn)以及相互之間的區(qū)別，但沒有具體介紹從一個層次向另一個層次轉(zhuǎn)變的方式。
3.基于IT變革的商業(yè)模式創(chuàng)新實施研究。
隨著信息化的發(fā)展，IT系統(tǒng)已經(jīng)成為眾多企業(yè)正常運營的重要組成部分。很多學(xué)者都談到了IT系統(tǒng)在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用， 并強調(diào)IT系統(tǒng)建設(shè)要與商業(yè)模式創(chuàng)新相匹配。基于IT變革的商業(yè)模式創(chuàng)新并不是一個完整的研究視角，但由于這種方式往往能夠得到IT企業(yè)產(chǎn)品的支持，反而具有較強的可行性。
商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性
隨著市場環(huán)境發(fā)生變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)時代的到來引起了市場環(huán)境劇變，企業(yè)應(yīng)注重商業(yè)模式的創(chuàng)新。服裝企業(yè)尤其是傳統(tǒng)服裝企業(yè)應(yīng)將商業(yè)模式創(chuàng)新放在首要位置，具體原因：
1. 服裝成本不斷攀升。以擁有門店運營的服裝企業(yè)為例，服裝成本主要包括產(chǎn)品成本、管理成本和銷售成本。其中產(chǎn)品成本包括服裝面輔料成本；管理成本包括勞動力成本，營業(yè)費用成本；銷售成本則包括物流成本、店鋪租金成本。隨著國內(nèi)PMI，CPI指數(shù)不斷上升，服裝生產(chǎn)中的這些一般性成本也在不斷增長，導(dǎo)致最終的服裝價格不斷上升。
2. 消費者需求不斷的變化。消費者對潮流趨勢和品牌的需求在不斷變化，必然要求服裝在各方面具有強大的吸引力，以提高消費者的消費熱情。因此，在時尚、品質(zhì)、外觀等一系列要素一定的情況下，價格成為服裝企業(yè)競爭的關(guān)鍵。
3. 企業(yè)競爭同質(zhì)化。由于我國國內(nèi)服裝行業(yè)缺乏核心技術(shù)的研發(fā)能力和創(chuàng)新競爭思維，服裝企業(yè)常出現(xiàn)對成功相互模仿的“趨同”現(xiàn)象，很多服裝企業(yè)提供類似的產(chǎn)品，爭奪消費者，營銷手段基本靠價格戰(zhàn)，導(dǎo)致競爭尤為激烈。
結(jié)語
第2篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性范文
當(dāng)企業(yè)面臨外部環(huán)境多變、市場競爭激烈、內(nèi)部資源緊缺的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時，這個問題別無選擇地擺在每一個企業(yè)家的面前，每一個企業(yè)都必須認(rèn)真地思考這個問題，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成，在詮釋商業(yè)模式問題上，“以其昏昏且使人昏昏”是斷斷不行的。
今天，對多數(shù)企業(yè)家來講，商業(yè)模式這個概念已耳熟能詳，很難想象一個企業(yè)家不思考商業(yè)模式就出手。面對詢問，他會說：哦！我們當(dāng)然有自己的商業(yè)模式，而且比較成功 ！如果進一步追問企業(yè)家對商業(yè)模式的理解則一定是仁智各見。
其實，我們在《實效管理》的創(chuàng)刊號上，已經(jīng)討論過有關(guān)商業(yè)模式的問題，今天再次專題討論，無疑凸顯這個話題的重要性。企業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式的實踐證明，這是一個永恒常新的話題。正是堅持商業(yè)模式的創(chuàng)新，使IBM、豐田、蘋果、戴爾、淘寶等公司在劇烈行業(yè)變化和競爭中始終處于領(lǐng)先的位置，從優(yōu)秀走向卓越。
那么，究竟什么是“商業(yè)模式”？有人說商業(yè)模式是企業(yè)贏利的途徑和方法，或者是企業(yè)創(chuàng)造價值的基本邏輯；還有人指出，商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個參與者在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源及方式；朱武祥教授和魏煒教授則將商業(yè)模式定義為利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，他們特別強調(diào)：這里的利益相關(guān)者不僅包括企業(yè)外部的利益相關(guān)者，還要包括內(nèi)部的利益相關(guān)者，他們提出了設(shè)計商業(yè)模式的“三把尺子”，即交易價值、交易成本、交易風(fēng)險等等。
分析上述商業(yè)模式的概念，我們不難發(fā)現(xiàn)其共同點，即：在明確企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的基礎(chǔ)上，堅持從客戶需求管理入手，進一步厘清企業(yè)在市場中與目標(biāo)用戶、供應(yīng)商、其他利益相關(guān)者的關(guān)系，特別要明晰交易結(jié)構(gòu)中的信息流、人才流、物流和資金流動向，完善財富創(chuàng)造的制度。比如，我們在分析淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式時，比較經(jīng)典的描述是：通過聚集一大批賣家以及貨源來吸引買家，即由于淘寶有效地控制了“稀缺資源”，所以可強勢地制定游戲規(guī)則。那么，淘寶的商業(yè)模式真的這么簡單嗎？我認(rèn)為，淘寶打造的網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供了豐富信息、創(chuàng)造了巨大的交易機會、降低了交易成本、有效控制了交易風(fēng)險、完善了促成交易的機制。
它在目標(biāo)客戶和企業(yè)信譽之間建立了良好的信任關(guān)系，講述了一個人人都可以在淘寶實現(xiàn)夢想的故事。重要的是：它使交易的參與者愿意相信這個故事。
百年老店 IBM的故事也令人尋味，作為世界級的“績優(yōu)藍籌股”，IBM的成功秘訣不僅是持續(xù)的產(chǎn)品和技術(shù)革命，更包括其不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式。從托馬斯·沃森父子（Thomas J.Watson&Jr），到剛剛卸任的彭明盛（Palmisano），100年來，歷任 CEO審時度勢，在產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、市場、渠道、促銷等方面可謂與時俱進，但是，在其不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式中，卻又有著某種“永恒”的東西，正如 IBM的經(jīng)營理念中所強調(diào)的：一切皆可改變，除了信仰。它強調(diào)模式創(chuàng)新的目的是為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的生態(tài)環(huán)境。IBM的信仰就是服務(wù)、就是努力去成就每一個利益相關(guān)者。正是這百年不變的信仰，構(gòu)成了 IBM在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的核心邏輯。她為我們詮釋了商業(yè)模式變與不變的奧秘。
可見，商業(yè)模式本質(zhì)上就是解決企業(yè)在發(fā)展和創(chuàng)新問題上的方法論，使用方法的關(guān)鍵在于恰當(dāng)，故對企業(yè)而言應(yīng)該是“有模式而無定式”。它是企業(yè)在發(fā)展過程中，設(shè)計交易結(jié)構(gòu)的選擇，當(dāng)然，能否做出正確的選擇，在于企業(yè)家是否掌握了科學(xué)的思維方式。從 100年的現(xiàn)代工業(yè)之父亨利·福特發(fā)明生產(chǎn)流水線，解決了大規(guī)模產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，到互聯(lián)網(wǎng)時代的戴爾公司開創(chuàng)“定制加直銷”模式，解決了大批量產(chǎn)品的訂制問題，我們看到了技術(shù)革命始終在影響著商業(yè)模式的演變，我們顯然無法預(yù)知未來的商業(yè)模式，但是，凡建設(shè)性的商業(yè)模式，都必然要重視對人的正向激勵，他們都具有點石成金、化腐朽為神奇的功效。
第3篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性范文
關(guān)鍵詞：商業(yè)模式;財務(wù)戰(zhàn)略;盈利模式;競爭優(yōu)勢
引言
“商業(yè)模式”（Business model）的概念早在20世紀(jì)50年代就有人提出，但它的興起則是因為20世紀(jì)90年代以后互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，使其得到管理學(xué)界和企業(yè)界的普遍關(guān)注（Teece，2010）。此后，有關(guān)商業(yè)模式的研究成果以驚人的速度增加，商業(yè)模式研究呈現(xiàn)出“井噴”之勢（Zott & Amit，2012）。當(dāng)前的商業(yè)模式研究涉及財務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、管理會計、市場營銷等不同的經(jīng)濟管理領(lǐng)域，不同研究背景的學(xué)者將商業(yè)模式與其研究對象相結(jié)合，從不同層面分析商業(yè)模式與其所研究對象的多樣關(guān)系，導(dǎo)致商業(yè)模式自產(chǎn)生開始就伴隨著多樣化的研究特點。所以對于商業(yè)模式的定義至今沒有統(tǒng)一定論，這也將限制商業(yè)模式的深入研究。
因此，本文將簡單歸納分析商業(yè)模式的學(xué)科屬性及定位;其次，將根據(jù)不同的學(xué)科屬性，論述商業(yè)模式當(dāng)前的發(fā)展情況。筆者發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式與戰(zhàn)略財務(wù)具有重要的關(guān)聯(lián)性，如2014年（第三屆）中國財務(wù)管理全球論壇的主題就是“互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新與公司財務(wù)重構(gòu)”。同年，企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型高峰論壇上提出商業(yè)模式驅(qū)動企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理變革。2014年CIMA全球管理會計報告中，CIMA中國代表湯谷良研究揭示了未來管理會計研究的三大方向。即：商業(yè)經(jīng)營、資本經(jīng)營和貨幣經(jīng)營，其中商業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容是商業(yè)模式的發(fā)展變化。商業(yè)模式是財務(wù)、戰(zhàn)略、管理等學(xué)科研究發(fā)展的突破口。然而，當(dāng)前基于商業(yè)模式的研究中，較少有將商業(yè)模式與財務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合的研究。要推進商業(yè)模式的全面發(fā)展，必須將其與財務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合。
一、商業(yè)模式學(xué)科屬性與研究方向
商業(yè)模式是與經(jīng)濟、財務(wù)、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理普遍相關(guān)的綜合學(xué)科，這決定了其研究方向較為分散。
（一）商業(yè)模式的學(xué)科屬性
商業(yè)模式是經(jīng)濟、財務(wù)、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等經(jīng)濟管理學(xué)科的交叉學(xué)科。王雪冬、董大海（2012）還認(rèn)為商業(yè)模式與運營管理、營銷管理有關(guān)。單獨將其歸為某類學(xué)科都不能體現(xiàn)商業(yè)模式的綜合性。商業(yè)模式正在被用于解釋不同經(jīng)濟、管理領(lǐng)域的諸多問題，其綜合性學(xué)科屬性及定位也已得到學(xué)術(shù)界眾多學(xué)者認(rèn)可。
（二）基于學(xué)科屬性的商業(yè)模式研究現(xiàn)狀
當(dāng)前關(guān)于商業(yè)模式的文獻較多，通過分析學(xué)者們的相關(guān)研究，可以按照商業(yè)模式不同的學(xué)科屬性將現(xiàn)有研究進行分類。本文根據(jù)學(xué)科屬性將商業(yè)模式研究主要分為商業(yè)模式內(nèi)涵研究、商業(yè)模式創(chuàng)新研究和結(jié)合學(xué)科的特定研究。
1.商業(yè)模式內(nèi)涵研究
Drucker最早稱商業(yè)模式為經(jīng)營理論;加拿大管理學(xué)家Mintzberg稱企業(yè)組織的商業(yè)模式是獲取財務(wù)績效的戰(zhàn)略思想。當(dāng)前對于商業(yè)模式內(nèi)涵研究較多，國外研究主要學(xué)者為Zott & Amit和Teece。Zott & Amit（2007，2008，2010）認(rèn)為，商業(yè)模式是一個相互連接和相互依賴的活動系統(tǒng)，用來決定企業(yè)與顧客、合作伙伴和風(fēng)險投資者“做生意的方式”。Teece（2010）認(rèn)為，商業(yè)模式本質(zhì)是企業(yè)向顧客傳遞價值、引誘顧客支付價值和轉(zhuǎn)換支付為利潤的商業(yè)方式。國內(nèi)主要研究學(xué)者為翁君奕、原磊等。翁君奕（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式是由價值主張、價值支撐、價值保持構(gòu)成的價值分析體系。原磊（2007）在研究國外商業(yè)模式構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，提出了基于價值鏈特別是顧客價值的商業(yè)模式創(chuàng)新選擇的“3―4―8”體系。
從財務(wù)角度來看，商業(yè)模式致力于解決企業(yè)創(chuàng)造利潤并持續(xù)獲得現(xiàn)金流的問題。商業(yè)模式對財務(wù)績效的作用通過顧客價值體現(xiàn)，在有關(guān)商業(yè)模式的大量研究文獻中，形成共識的是商業(yè)模式構(gòu)建至少包括三方面的內(nèi)容：客戶價值主張、價值創(chuàng)造和價值取得。這是商業(yè)模式形成的必要條件和核心要件，其中隱含的財務(wù)要素顯露無疑。然而，當(dāng)前學(xué)者們對商業(yè)模式的財務(wù)要素研究還并不廣泛。
2.商業(yè)模式創(chuàng)新研究
商業(yè)模式創(chuàng)新（Business Model Innovation）是指設(shè)計一個新商業(yè)模式的活動，如創(chuàng)造、實現(xiàn)和驗證活動（Massa & Tucci，2013）。許多企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式是無效的，必須進行商業(yè)模式創(chuàng)新（Hayashi，2009）。
對商業(yè)模式創(chuàng)新的研究主要集中于商業(yè)模式創(chuàng)新的障礙、路徑等。由于組織慣性和原有傳統(tǒng)機制壓力，商業(yè)模式創(chuàng)新取得成功是非常困難的（Sosna et al.，2010）。Sosna et al.（2010）認(rèn)為，成熟企業(yè)不得不解決組織慣性和其他源于之前商業(yè)模式的鎖定效應(yīng)。Bouchikhi & Kimberly（2003）認(rèn)為，企業(yè)身份陷阱（Identity Trap）限制戰(zhàn)略選擇;克服障礙對策包括致力于實驗和學(xué)習(xí)（Morris et al.，2005;McGrath，2010;Chesbrough，2010;Teece，2010;Sosna et al.，2010）、采用加速商業(yè)模式更新的領(lǐng)導(dǎo)行動議程（Doz & Kosonen，2010）、建立伙伴關(guān)系（Chesbrough，2006）、找到各種可用的“隔離機制”防止競爭對手模仿（Teece，2010）、強化企業(yè)良性循環(huán)、弱化對手循環(huán)和將競爭者變?yōu)榛パa者（Casadesus-Masanell & Ricart，2011）。國內(nèi)學(xué)者王鑫鑫和王宗軍（2009）發(fā)現(xiàn)，行業(yè)特征、企業(yè)規(guī)模、市場地位、治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)高管、組織結(jié)構(gòu)、文化、與合作伙伴關(guān)系等因素影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新與財務(wù)方面也有一定研究，目前國外學(xué)者Amit和Zott（2001），Malone et al.（2006），Henriksen（2012）和國內(nèi)學(xué)者程愚（2005），王翔、李東、張曉玲（2010）等對商業(yè)模式創(chuàng)新與財務(wù)績效、財務(wù)戰(zhàn)略關(guān)系的研究展開了嘗試，他們大都是采用了對商業(yè)模式先分類，再展開實證研究的方法。Henriksen（2012）還認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)財務(wù)績效所產(chǎn)生的影響體現(xiàn)著明顯的動態(tài)性。然而，當(dāng)前商業(yè)模式對企業(yè)財務(wù)的相關(guān)研究開展的還比較少（Coen，Hidde，2011）。
3.結(jié)合學(xué)科的特定研究
當(dāng)前，以商業(yè)模式為主題的文章呈現(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢，但總體研究仍處于“新理論”的階段，結(jié)合學(xué)科的特定研究總體呈現(xiàn)了三種基本研究脈絡(luò)，包括商業(yè)模式概念和具體要素研究、商業(yè)模式在戰(zhàn)略領(lǐng)域的研究以及商業(yè)模式在創(chuàng)新管理領(lǐng)域的研究。
在以往的研究中，學(xué)者們重視對商業(yè)模式要素、商業(yè)模式與戰(zhàn)略管理間關(guān)系和商業(yè)模式與創(chuàng)新管理間關(guān)系的研究，卻鮮有學(xué)者研究商業(yè)模式與財務(wù)管理、財務(wù)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。王雪冬、董大海（2012）將商業(yè)模式歸納為財務(wù)管理、運營管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等管理學(xué)不同學(xué)科所形成的一個新的交叉科系，并相應(yīng)指出商業(yè)模式未來研究方向包括商業(yè)模式性質(zhì)研究、創(chuàng)新研究、商業(yè)模式與營銷學(xué)結(jié)合研究、商業(yè)模式與戰(zhàn)略結(jié)合研究、商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合研究、商業(yè)模式評價研究，卻未提及商業(yè)模式與財務(wù)之間的研究。
然而，商業(yè)模式對企業(yè)財務(wù)，特別是財務(wù)戰(zhàn)略具有重要的作用。Christensen（2010）中指出，蘋果公司近年來取得的巨大成功并非僅僅依賴于大家普遍認(rèn)為的新技術(shù)，而是把新技術(shù)與卓越的商業(yè)模式相結(jié)合。湯谷良、戴天婧、張茹（2012）進一步架構(gòu)了“企業(yè)價值財務(wù)戰(zhàn)略（現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)主導(dǎo)）盈利模式（輕資產(chǎn)模式）商業(yè)活動與資本行為財務(wù)業(yè)績”的財務(wù)戰(zhàn)略驅(qū)動盈利模式（商業(yè)模式主要方面）的理論框架。商業(yè)模式關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略層的決策問題，保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實施需要進行財務(wù)戰(zhàn)略管理。研究商業(yè)模式與財務(wù)戰(zhàn)略間關(guān)系，將戰(zhàn)略成本管理、戰(zhàn)略管理會計納入企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理極其有利（王滿，2008）。
二、商業(yè)模式與財務(wù)戰(zhàn)略研究方向
（一）商業(yè)模式與財務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)研究
商業(yè)模式作為一個交叉學(xué)科，包含的財務(wù)內(nèi)容非常豐富。本文闡述了商業(yè)模式包含財務(wù)內(nèi)容的幾個方面，但在未來研究過程中，商業(yè)模式與傳統(tǒng)財務(wù)，特別是戰(zhàn)略層上財務(wù)戰(zhàn)略的本質(zhì)區(qū)別和內(nèi)在聯(lián)系還應(yīng)該進一步探索。同時，當(dāng)前眾多學(xué)者研究表明，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，進而提升企業(yè)財務(wù)績效。因此，未來研究過程中，還應(yīng)當(dāng)注意研究如何設(shè)置財務(wù)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的模仿壁壘，避免競爭對手快速模仿使得企業(yè)喪失優(yōu)勢。
（二）商業(yè)模式與企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略關(guān)系研究
企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略按照企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐環(huán)節(jié)，劃分為財務(wù)戰(zhàn)略的決策與選擇、財務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行與控制、財務(wù)戰(zhàn)略的業(yè)績計量（王滿，2008）。
財務(wù)戰(zhàn)略的決策與選擇是研究企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容的關(guān)鍵。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略進行決策與選擇時，應(yīng)當(dāng)考慮與之匹配的商業(yè)模式。首先，應(yīng)當(dāng)綜合考慮是通過財務(wù)戰(zhàn)略驅(qū)動商業(yè)模式選擇，還是根據(jù)商業(yè)模式選擇與之適應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略。如果企業(yè)已確立商業(yè)模式，應(yīng)當(dāng)考慮財務(wù)戰(zhàn)略的綜合類型，進一步選擇財務(wù)戰(zhàn)略的職能類型。其次，企業(yè)還需要根據(jù)商業(yè)模式執(zhí)行財務(wù)戰(zhàn)略并進行控制，并根據(jù)商業(yè)模式的不同形式，選擇適應(yīng)財務(wù)戰(zhàn)略的控制原則和方式。最后，應(yīng)制定與商業(yè)模式相關(guān)聯(lián)的業(yè)績計量方式。
（三）商業(yè)模式基礎(chǔ)下的財務(wù)戰(zhàn)略交叉內(nèi)容研究
1.投資戰(zhàn)略選擇研究
企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變時，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略相應(yīng)轉(zhuǎn)變，財務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變會反向帶動商業(yè)模式的發(fā)展。此時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮創(chuàng)新商業(yè)模式的資金來源與途徑。對于不同企業(yè)，如制造企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別考慮產(chǎn)品盈利能力基礎(chǔ)上的投資戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)鏈整合基礎(chǔ)上的投資戰(zhàn)略以及產(chǎn)業(yè)擴張基礎(chǔ)上的投資戰(zhàn)略。不同企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)特點分析其商業(yè)模式基礎(chǔ)下的投資戰(zhàn)略選擇。
2.融資戰(zhàn)略選擇研究
選擇不同的融資方式對企業(yè)至關(guān)重要，特別是在轉(zhuǎn)型時期或高速發(fā)展時期產(chǎn)品尚不能及時轉(zhuǎn)化為充足現(xiàn)金流收益的情況下。此時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分別研究盈利能力基礎(chǔ)下的股權(quán)融資、盈利能力基礎(chǔ)下的債務(wù)融資，進行融資渠道優(yōu)化與創(chuàng)新。
3.分配戰(zhàn)略選擇研究
影響股利分配主要有公司、社會、行業(yè)等原因，這些原因是企業(yè)選擇商業(yè)模式的基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)的商業(yè)模式選擇適當(dāng)?shù)姆峙鋺?zhàn)略，不僅可以保證企業(yè)的現(xiàn)金流，也能夠向市場傳遞積極信息。如對一個業(yè)務(wù)擴展企業(yè)的公司，可以考慮低現(xiàn)金股利加額外股利的股利分配戰(zhàn)略，這種分配策略具有固定股利支付率和穩(wěn)定持續(xù)增加股利等特點，這也是商業(yè)模式在內(nèi)部的自生復(fù)制性導(dǎo)向低現(xiàn)金股利加額外股利的分配戰(zhàn)略。
三、結(jié)論
從以上分析可見，商業(yè)模式是經(jīng)濟、財務(wù)、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等經(jīng)濟管理學(xué)科的交叉科系，當(dāng)前國內(nèi)外針對商業(yè)模式與經(jīng)濟、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等方面的研究較多，卻忽視了商業(yè)模式與財務(wù)，特別是與財務(wù)戰(zhàn)略之間的研究。商業(yè)模式與財務(wù)之間的研究需要大量數(shù)據(jù)或需要進行詳細(xì)的案例研究，研究難度較大。商業(yè)模式是一個全面的綜合科系，當(dāng)前學(xué)者們較少研究其與財務(wù)之間的關(guān)系有其客觀性，但只有進行全面研究，才能深入推進商業(yè)模式理論和財務(wù)理論的發(fā)展。
商業(yè)模式與財務(wù)特別是財務(wù)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是商業(yè)模式研究的薄弱環(huán)節(jié)，因而，未來必須加深商業(yè)模式與財務(wù)戰(zhàn)略的研究。
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The research actuality and future development direction of business model
YANG Xia ，WANG Liang-liang
（Business college，Xi'an foreign language University，Xi'an 710128，China）
第4篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性范文
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);進化邏輯;媒介平臺;商業(yè)模式
一、 引言
信息時代，蘊藏在媒介背后的技術(shù)對媒介平臺的商業(yè)模式存在著至關(guān)重要的影響。自1994年互聯(lián)網(wǎng)接入中國以來，迄今已有二十多年的歷史，二十多年來，在不同互聯(lián)網(wǎng)邏輯的主導(dǎo)下，國內(nèi)媒介平臺的商業(yè)模式也處于不斷演進與創(chuàng)新的過程中。理解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進化與媒介平臺商業(yè)模式創(chuàng)新之間的邏輯勾連，對于指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)媒體的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐具有重要性和必要性。
二、 媒介平臺商業(yè)模式的概念界定與研究視角
目前學(xué)界關(guān)于商業(yè)模式的概念多達幾十種甚至上百種，然而由于不同學(xué)者的研究維度和視角不同，至今尚未形成統(tǒng)一的定義，有學(xué)者對這些定義進行了梳理，認(rèn)為大體可以分為經(jīng)濟類、運營類、戰(zhàn)略類和整合類四種類型（原磊，2007），但從根本上講，商業(yè)模式反映的是企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯（秦志華、王永海，2013），是一個經(jīng)過深思熟慮而設(shè)計的開放性價值網(wǎng)絡(luò)，進而將企業(yè)與利益相關(guān)者緊緊連接（陳道志、王平華、宋遠(yuǎn)方，2016），而如何定義價值、創(chuàng)造和傳遞價值以及獲取價值，應(yīng)該成為完整理解商業(yè)模式概念的基點（王雎、曾濤，2011）。也正因為此，從價值維度解讀商業(yè)模式已成為近年來商業(yè)模式研究中的一項重要內(nèi)容。
基于以上分析，本文將從價值視角切入，借鑒波特的價值鏈理論，將媒介平臺的商業(yè)模式定義為一種由價值定義、價值創(chuàng)造系統(tǒng)、價值獲取的多維網(wǎng)絡(luò)體系（如圖1）。
其中，價值定義指向媒介產(chǎn)品的需求端，即目標(biāo)受眾的需求及其滿足方式，反映媒介平臺的市場定位，是媒介平臺商業(yè)模式研究的核心;價值創(chuàng)造系統(tǒng)指向媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)端，強調(diào)媒介平臺如何通過建立關(guān)系協(xié)調(diào)機制，進而將所能調(diào)動的資源轉(zhuǎn)化為媒介產(chǎn)品并將其傳遞給受眾的過程，這一過程是互聯(lián)網(wǎng)媒介戰(zhàn)略研究的終點;而價值獲取則指向盈利模式，是指媒介平臺如何通過媒介產(chǎn)品盈利，作為一種以媒介產(chǎn)品流通為主要功能的平臺，媒介平臺價值獲取的潛在方式貫穿生產(chǎn)端與需求端，其中“客戶需求是商業(yè)模式的利潤源泉”、“產(chǎn)品或服務(wù)是商業(yè)模式的基本支撐點”（孫永波，2011），因而，“價值定義”、“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”共同定義了媒介平臺“價值獲取”方式的可能，而三者共同構(gòu)建起完整的商業(yè)模式體系。
三、 互聯(lián)網(wǎng)邏輯與媒介平臺商業(yè)模式的演進路徑
毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)對傳媒的影響是內(nèi)在的與革命性的，互聯(lián)網(wǎng)時代的三個基本邏輯――“連接”的邏輯、平等的邏輯、“免費”的邏輯――構(gòu)成了當(dāng)今時代傳媒經(jīng)濟的前置條件。其中，“連接”意味著開放，這是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，有學(xué)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的演進也是“連接”的演進（彭蘭，2013）;“平等”意味著“去中心化”，背后隱含著傳播權(quán)力的深層次轉(zhuǎn)移;內(nèi)容“免費”是互聯(lián)網(wǎng)時代的顯著特征和應(yīng)有之義，“產(chǎn)品（信息）生產(chǎn)幾乎近于零的邊際成本”，“大量使用‘虛擬資源’無需繳納任何費用”（李海艦、田躍新、李文杰，2014），也正是在“免費”的邏輯下，共享成為互聯(lián)網(wǎng)精神的重要內(nèi)容。
互網(wǎng)的這些潛含邏輯，不僅構(gòu)成了傳媒經(jīng)濟宏觀性的背景要素，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的具體演進也在重構(gòu)著媒介平臺相關(guān)主體、要素之間的內(nèi)在關(guān)系模式。而商業(yè)模式本身就是“建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上”（Osterwalder，2005），因而，媒介平臺的商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在邏輯存在著密不可分的關(guān)系。
1. “新聞門戶”：需求滿足方式的悄然改變。Web1.0時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的本質(zhì)是聚合、聯(lián)合、搜索，其聚合的對象是巨量、蕪雜的網(wǎng)絡(luò)信息（Capriotti、Carretón、Castillo，2016），這種聚合、聯(lián)合催生了新聞門戶網(wǎng)站。對于互聯(lián)網(wǎng)來講，一個門戶實際上是進入網(wǎng)絡(luò)世界的一個入口點，門戶網(wǎng)站通過提供基于web瀏覽的用戶界面，為用戶提供所需要的新聞信息?！靶侣勯T戶”主要是指新浪和搜狐，“新浪”的戰(zhàn)略目標(biāo)是“為全球華人提供新聞與內(nèi)容服務(wù)”，而搜狐則將自身定位為“中文社群傳媒帝國”。
從“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”來看，與傳統(tǒng)媒體時代一樣，新聞信息的生產(chǎn)依然為專業(yè)媒體所掌握，網(wǎng)站及代表它們的網(wǎng)絡(luò)編輯對傳統(tǒng)媒體新聞內(nèi)容的“搬運”與加工整理，而后推送到門戶首頁和對應(yīng)的各個“子門戶”。新浪和搜狐為了增加互聯(lián)網(wǎng)的點擊率，將新聞內(nèi)容作為重中之重，其中新浪網(wǎng)甚至建立起強大的新聞編輯隊伍，二十四小時更新門戶網(wǎng)站內(nèi)容，以對突發(fā)事件進行及時有效的報道，這與傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)遵循著相同的邏輯。
發(fā)生改變的是媒介產(chǎn)品的需求端，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，受眾不再是“被動”的，而是成為主動尋求感興趣領(lǐng)域信息的主體，媒介平臺基于受眾需求“自覺滿足”的特征，對傳統(tǒng)媒體的各種信息進行整合分類，建立起各個子門戶，迎合受眾的主動特性。這種轉(zhuǎn)變也帶來了廣告投放方式的改變，門戶網(wǎng)站開發(fā)出了彈出窗口、強迫廣告、浮動廣告等多重廣告手段，廣告被較為精準(zhǔn)地投放，且廣告流量的監(jiān)測更為細(xì)化與準(zhǔn)確，這是Web1.0時代媒介平臺與傳統(tǒng)媒體顯著而重要的不同。盡管此時的門戶網(wǎng)站已經(jīng)創(chuàng)造出了包括技術(shù)服務(wù)、在線旅游在內(nèi)的多元化收入模式，但由于巨大的訪問量以及精準(zhǔn)可測的廣告投放方式，廣告收入是“新聞門戶”價值獲取的主要來源，新浪在2008年的廣告收入達到1.111億美元，而搜狐的廣告收入在其總收入中也占據(jù)大部分比例（劉輝，2009）。
從價值視角來看，相較于傳統(tǒng)媒體，這一階段的“新聞門戶”，盡管也是“廣告支撐型”的盈利模式，但由于受眾需求滿足方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訉に鳌?，其實質(zhì)卻發(fā)生了悄然改變。若以“價值三角形”邏輯概括的話，“新聞門戶”的商業(yè)模式為“自覺尋索+專業(yè)生產(chǎn)+付費廣告”。
2. 社交媒體：“分享滿足”與生產(chǎn)主體的轉(zhuǎn)移。社交媒體是Web2.0時代的產(chǎn)物，借助于Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)搭建起以人為核心的關(guān)系體系，其典型特征在于最大程度發(fā)揮“人民群眾”的創(chuàng)造力（王偉軍、孫晶，2007），個體用戶的價值得到了最大的體現(xiàn)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，“平臺”、“社交”成為這一時代的主題詞，社交媒體隨之興起，博客、微信、微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等以關(guān)系為核心的媒介平臺成為主流，其中微信、微博至今影響力巨大。
這一階段，社交媒介平臺的運作機制發(fā)生了徹底的變化，商業(yè)模式也產(chǎn)生革命性的更新，無論是“價值定義”還是“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”，抑或是“價值獲取”機制，與Web1.0時代都截然不同。
最為顯著的是“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”的改變，新聞信息的生產(chǎn)主體出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移，媒介平臺不再生產(chǎn)新聞信息，而只是擔(dān)任信息載體提供者的角色，“僅提供基本的平臺功能與開放式的接口”（竇毓磊，2014），信息的生產(chǎn)權(quán)被讓渡，形成了包括職業(yè)傳播主體、民眾個體傳播主體、非民眾個體的組織傳播主體的“三元”傳播主體結(jié)構(gòu)（楊保軍，2013）。媒介平臺將新聞內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)讓渡出來，媒介平臺成為一個可以由用戶自主設(shè)置和定義的平臺，而這導(dǎo)致了新的盈利方式――增值服務(wù)――的產(chǎn)生，以微信公眾平臺為例，開放了包括語音識別、客服接口、OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)、生成帶參數(shù)的二維碼等九大高級接口，通過開放接口，為商業(yè)主體提供更為便捷的服務(wù)，同時收取增值服務(wù)費用，這樣一來，既能讓企業(yè)用戶能夠在公共平臺發(fā)揮更大的空間，也能更大程度地方便個人用戶（傅瑜、隋廣軍、趙子樂，2015）。
從“價值定義”角度來說，用戶的需求滿足機制既不是被動的輸入，也不是主動的尋索，而是分享式的滿足，社交平臺上各式各樣的信息，基本都是基于“強關(guān)系”或“弱關(guān)系”的分享信息，人被定義為“分享的動物”，媒介平臺越發(fā)像是一個有著固有規(guī)則的良性生態(tài)系統(tǒng)，“平臺型商業(yè)模式”漸漸成型。媒介平臺將包括游戲、電商、廣告在內(nèi)的“盈利性產(chǎn)品”巧妙嵌入“生態(tài)系統(tǒng)”，商業(yè)主體、新聞內(nèi)容生產(chǎn)主體、用戶被深度整合，“多邊群體之間的關(guān)系是競合而不是競爭”（王千，2014），媒介平臺的“價值獲取方式”也愈發(fā)多元。
以此看來，誕生于Web2.0邏輯的社交媒介平臺的商業(yè)模式是典型的“平臺型商業(yè)模式”，而基于“分享滿足”的需求滿足機制的誕生與新聞信息生產(chǎn)主體的轉(zhuǎn)移，是“平臺型商業(yè)模式”產(chǎn)生的重要因素。
3. “算法媒體”：“自動滿足”與“生產(chǎn)補貼”機制。以今日頭條、一點資訊、天天快報為代表的“算法媒體”的出現(xiàn)，某種程度上意味著Web3.0時代正在到來。建立在1.0時代和2.0時代基礎(chǔ)之上的Web3.0時代既要實現(xiàn)個人“碎片化資源”的深度整合，又要實現(xiàn)更加“智能化的人與人和人與機器的交流功能”（徐璐、曹三省、畢雯婧等，2008），還要實現(xiàn)“物與物相連”、“人與物相連”的智慧網(wǎng)絡(luò)（高鋼，2010）。
“算法媒體”是大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，其背后潛含著“技術(shù)至上”的哲學(xué)邏輯，相較于Web2.0時代具有劃時代的意義。從價值定義的角度來看，“算法媒體”的需求滿足機制有了新的變化，受眾既不主動尋索信息，也不依賴分享獲取信息，其信息需求以一種“自動”的方式得以滿足。媒介平臺引入智能分發(fā)機制，受眾將觀看新聞的選擇權(quán)部分讓渡給了技術(shù)，用戶歷史點擊行為和點贊行為會被技術(shù)自動識別，技術(shù)以此為依據(jù)判斷用戶的偏好和興趣，并進行后續(xù)的推送，技術(shù)某種程度上替代了用戶自我選擇機制。
而從“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”來講，“算法媒體”采取了“生產(chǎn)補貼”機制，以增強其新聞內(nèi)容的競爭力，這種“生產(chǎn)補貼”機制大體分為兩部分，一是針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的補貼，一是針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的補貼。針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，“算法媒體”同樣引入智能機制，某條信息被點贊和轉(zhuǎn)發(fā)的比率會成為其后續(xù)被推送與否、推送多少的關(guān)鍵性要素，信息的點贊率越高、被轉(zhuǎn)發(fā)率越高，會被平臺推送給更多的用戶，而這類信息中攜帶的廣告所產(chǎn)生的費用，會以提成的方式分發(fā)給內(nèi)容創(chuàng)作者;針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者，會有專門的補貼，以“今日頭條”為例，其下設(shè)有“千人萬元計劃”、“百群萬元計劃”，與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者簽訂合同，從而獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的首發(fā)權(quán)。
“算法媒體”依賴優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及針對性的需求迎合機制，迅速吸引了大批用戶，形成了新一代具有影響力的媒介平臺。從“價值獲取”的視角來看，以今日頭條為代表的“算法媒體”的盈利方式主要在于廣告，個性化、精準(zhǔn)化、智能化的廣告被巧妙植入媒介平臺，形成了良好的效果。當(dāng)然，除了廣告之外，傭金、電子商務(wù)也是其盈利體系中的組成部分，其中傭金是指媒介平臺作為其他APP營銷渠道，當(dāng)用戶通過媒介平臺發(fā)生購買行為時，需要與之進行利潤分成（陳卓，2016）。以此來看，需求滿足機制的“自我滿足化”和對內(nèi)容生產(chǎn)者的補貼機制是“算法媒體”商業(yè)模式的顯著特征。
四、 媒介平臺商業(yè)模式創(chuàng)新的可能性方向
從“新聞門戶”，到社交媒體，再到“算法媒體”，媒介平臺的商業(yè)模式經(jīng)歷了從“廣告型商業(yè)模式”到“平臺型商業(yè)模式”再到基于算法的新一代商業(yè)模式，在媒介平臺商業(yè)模式的演進過程中，始終存在著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)邏輯進化的身影，而技術(shù)的進化，主要從“價值定義”與“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”兩個方面推動著媒介平臺商業(yè)模式的演進，“需求滿足方式”與“新聞內(nèi)容生產(chǎn)機制”的變遷，構(gòu)成了媒介平臺商業(yè)模式演進的主要索。
當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的進化并不是相互取代的關(guān)系。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、包容性和多元性特征，使得不同歷史階段衍生出的媒介樣態(tài)不但不會消亡，反而會接納新的技術(shù)特性，進行新一輪的“互聯(lián)”，與蓬勃新生的媒介平臺共存，甚至相互競爭，這種情況下，媒介平臺商業(yè)模式的演進會在以往商業(yè)模式的基礎(chǔ)上進行新一輪創(chuàng)新，商業(yè)模式也會越發(fā)復(fù)雜化、深刻化。
以歷史的視角來看，Web2.0技術(shù)的運用還有極大的空間，Web3.0也不過是剛剛興起，因此，媒介平臺商業(yè)模式的創(chuàng)新只是剛剛開始，從Web3.0的特性來看，媒介平臺商業(yè)模式向前演進的可能性突破路徑在于：
1. 新聞內(nèi)容的生產(chǎn)主體發(fā)生改變。人的主體地位繼續(xù)受到挑戰(zhàn)，人工智能技術(shù)大踏步前進，形成“人機共創(chuàng)”的信息生產(chǎn)局面。這種信息生產(chǎn)權(quán)的再度轉(zhuǎn)移，毫無疑問會造就全新的商業(yè)模式。事實上，人工智能正在進行，包括谷歌、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在嘗試“機器人”寫作模式，新聞內(nèi)容生a主體的再度轉(zhuǎn)變的存在著較大可能性。
2. 對人的需求機制的深度挖掘。這種思路本質(zhì)上在于對人的不同定義，以新浪為代表的“新聞門戶”充分認(rèn)識到人的“主動性”、以微信公眾平臺為代表的社交媒體的將人的本質(zhì)定義為“分享”、以今日頭條為代表的新興媒介平臺認(rèn)識到“技術(shù)可能比人更了解自己的新聞需求”，均導(dǎo)致了媒介平臺商業(yè)模式的演進，因而，未來對個體心理結(jié)構(gòu)與需求滿足機制的深度發(fā)掘，形成新的關(guān)于“人”的定義，也是媒介平臺商業(yè)結(jié)構(gòu)演進的可能路徑。
3. 媒介終端的形態(tài)演進。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺的依托媒介主要是PC、手機、平板等終端，技術(shù)不斷進化的情況下，媒介終端將進一步演化，從而重新構(gòu)建人與人、人與世界的連接方式，社會經(jīng)濟生活中各要素連接機制的改變，會構(gòu)建起全新的商業(yè)模式。
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基金項目：國家自然基金項目（項目號：71302065）;教育部人文社會科學(xué)研究資助項目（項目號：13XJC630010）。
第5篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性范文
[關(guān)鍵詞]數(shù)字出版 商業(yè)模式 創(chuàng)新
[中圖分類號]G230 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2013） 02-0085-04
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步和迅猛發(fā)展，在線閱讀、手持終端閱讀、手機閱讀漸次普及，數(shù)字出版產(chǎn)品的市場需求越來越旺盛，數(shù)字閱讀逐漸成為人們獲取文化知識的重要方式，一個龐大的新興數(shù)字出版消費市場正在形成。數(shù)字出版不僅豐富了出版物的內(nèi)容和形式，而且顛覆了傳統(tǒng)出版物的生產(chǎn)方式和消費理念，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)強勁的上升勢頭，并逐漸成長為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。
當(dāng)前，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)還處在起步階段，產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)盈利模式都處在探索過程中。數(shù)字出版企業(yè)面對極為復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和個性化的客戶需求，相互間的競爭也更為激烈。在我國文化體制改革推進的關(guān)鍵時期，出版企業(yè)如何構(gòu)建適合自身的數(shù)字出版商業(yè)模式并對其運作機制進行創(chuàng)新，已經(jīng)成為重要的研究課題。
1 數(shù)字出版及商業(yè)模式的內(nèi)涵
數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術(shù)進行內(nèi)容編輯加工，并通過網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式，其主要特征為內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化。目前數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)主要包括電子圖書、數(shù)字報紙、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育出版物、網(wǎng)絡(luò)地圖、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)據(jù)庫出版物、手機出版物（彩信、彩鈴、手機報紙、手機期刊、手機小說、手機游戲）等。
商業(yè)模式是一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、價值鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。商業(yè)模式主要包含三方面的含義：一是組織的商業(yè)模式是在經(jīng)營環(huán)境的延續(xù)性，市場和需求屬性在某個時期的相對穩(wěn)定條件下合理存在的；二是商業(yè)模式是一種結(jié)構(gòu)或體系，包括組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與合作伙伴、客戶、外部環(huán)境等要素的關(guān)系結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)的各組成部分相互作用形成了模式的各種運動；三是商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革，是使組織能夠獲得長期競爭優(yōu)勢的制度安排[1]。
2 我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式運作特征分析
我國數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式運作具有如下特征。
2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新速度快，商業(yè)運作模式不成熟
作為剛剛興起的產(chǎn)業(yè)，數(shù)字出版在高速發(fā)展的同時，也給成長中的數(shù)字出版企業(yè)帶來嚴(yán)峻的競爭環(huán)境和生存壓力。以高科技和時尚為主要特征的數(shù)字出版產(chǎn)品表現(xiàn)出創(chuàng)新速度快、相關(guān)消費觀念和客戶市場極具不確定性、商業(yè)運作模式不成熟等特征，數(shù)字產(chǎn)品從設(shè)計理念構(gòu)思到產(chǎn)品進入市場、成長、成熟、衰退的生命周期也非常短。同時，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)涉及眾多不同的產(chǎn)品及其細(xì)分市場，不同企業(yè)由于不同的創(chuàng)新能力其產(chǎn)品處于不同的生命周期。一些產(chǎn)品（如科技文獻、電子論文庫）經(jīng)過多年的發(fā)展和積累已經(jīng)進入成熟期；另一些產(chǎn)品（例如移動閱讀、移動下載的出版物）處于高速成長期；還有一些新形態(tài)產(chǎn)品（如利用云計算的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品）則還處于市場導(dǎo)入期。因此，如何在快速變化的市場環(huán)境中對相關(guān)企業(yè)進行協(xié)調(diào)和資源整合，以提高產(chǎn)品的創(chuàng)新速度，是數(shù)字出版企業(yè)構(gòu)建商業(yè)運作模式必須考慮的。
2.2 協(xié)調(diào)和整合是進行商業(yè)運作的主要手段
數(shù)字出版企業(yè)是數(shù)字內(nèi)容的提供商。優(yōu)秀的數(shù)字內(nèi)容必須經(jīng)過加工整合部門、網(wǎng)絡(luò)平臺運營商、軟件閱讀器企業(yè)、智能終端設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)等多個環(huán)節(jié)的運作才能到達終端消費者手里。顧客所需產(chǎn)品的附加值不僅由數(shù)字出版企業(yè)本身的精耕細(xì)作所創(chuàng)造，產(chǎn)業(yè)鏈上的其他相關(guān)企業(yè)也為終端產(chǎn)品的價值創(chuàng)造作出貢獻。從這個意義上看，要實現(xiàn)客戶的終端數(shù)字產(chǎn)品需求，數(shù)字出版企業(yè)要實現(xiàn)自身的商業(yè)利潤，就必須加大縱向產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，同時要進行與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的橫向資源、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、制度和政策的整合。因此，協(xié)調(diào)和整合是數(shù)字出版企業(yè)進行商業(yè)運作的主要手段。
2.3 知識產(chǎn)權(quán)保護是進行良好商業(yè)運作的關(guān)鍵
由于數(shù)字產(chǎn)品的復(fù)制成本低、傳播速度快，如果沒有強有力的數(shù)字版權(quán)保護技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)保護法律，數(shù)字出版企業(yè)的合法權(quán)益就會被侵犯，各種盜版產(chǎn)品就會充溢整個市場。因此，加強知識產(chǎn)權(quán)保護能促進數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)利潤的合理分配，是促進我國數(shù)字出版企業(yè)進行良好商業(yè)運作的關(guān)鍵。
2.4 數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)運作的利潤分配特征：微笑曲線
產(chǎn)業(yè)鏈中利益分配的“微笑曲線”是指制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中左端的知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)企業(yè)和右端的品牌銷售企業(yè)創(chuàng)造了主要價值，而弧底部分的成品裝配和以低端產(chǎn)品為主的企業(yè)則“流汗多、拿錢少”的價值創(chuàng)造和利潤分配格局。事實上，在所有能明顯區(qū)分出核心企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)的產(chǎn)業(yè)中，都可能出現(xiàn)這種“微笑曲線”，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的利益分配也是如此。由于數(shù)字出版大量利用通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通訊設(shè)備企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運營商在商業(yè)運作中往往占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈利益的制高點，傳統(tǒng)出版企業(yè)作為內(nèi)容提供商常處于不利地位（即微笑曲線的底端）。這在手機閱讀的發(fā)展合作過程中已現(xiàn)端倪。因此，數(shù)字出版企業(yè)在商業(yè)運作中要注重提升自身的核心競爭力，注重產(chǎn)品的價值創(chuàng)造，以形成合理的利潤分配模式。、
2.5 商業(yè)模式運作的開放性和動態(tài)性
與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的相對封閉性不同，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)涉及內(nèi)容提供商、設(shè)備制造商、網(wǎng)絡(luò)運營商、軟件開發(fā)企業(yè)和服務(wù)提供商等多個行業(yè)，參與的企業(yè)多，市場競爭異常激烈，產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)動態(tài)重組和進入退出非常頻繁。因此，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)運作模式，基于創(chuàng)新的多樣模式不斷涌現(xiàn)，表現(xiàn)出更加開放和動態(tài)的特征。
3 我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式比較及其創(chuàng)新動力
3.1 商業(yè)模式比較
出版企業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)運作模式，母體是傳統(tǒng)出版企業(yè)。出版企業(yè)在市場競爭中，根據(jù)發(fā)展需要將傳統(tǒng)紙質(zhì)產(chǎn)品開發(fā)成數(shù)字產(chǎn)品，成為數(shù)字內(nèi)容提供商；同時出版企業(yè)也進行產(chǎn)品內(nèi)容方面的創(chuàng)新和用戶培訓(xùn)。在這一模式中，出版企業(yè)起主導(dǎo)作用，通過聯(lián)合相關(guān)的數(shù)字軟件開發(fā)企業(yè)、終端設(shè)備提供商和渠道運營商等企業(yè)，進行相關(guān)資源的整合和制度安排，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值增值。如，2001年上海世紀(jì)出版集團與上海新匯光盤（集團）有限公司、上海聯(lián)和投資有限公司三方入股，創(chuàng)建易文網(wǎng)從事數(shù)字出版業(yè)務(wù)。該網(wǎng)定位以內(nèi)容創(chuàng)新和提供為主，努力主導(dǎo)和整合數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈，并先后攜手深信服科技公司、用友軟件、北大方正等企業(yè)解決電子書制作閱讀、下載等技術(shù)問題，開發(fā)出具有自主版權(quán)的電子書閱讀器，推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
數(shù)字終端設(shè)備商主導(dǎo)的商業(yè)運作模式，主導(dǎo)者是數(shù)字終端設(shè)備商。數(shù)字終端設(shè)備商通過自主創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字產(chǎn)品終端設(shè)備，并主動尋求數(shù)字內(nèi)容提供商、數(shù)字軟件開發(fā)企業(yè)、渠道運營商等企業(yè)的支持，把終端設(shè)備推向消費市場。如，國內(nèi)最大的電子書生產(chǎn)商漢王科技股份有限公司積極啟動向上、下游拓展的步伐，目前已有數(shù)百家出版社成為漢王書城的合作伙伴，力圖實現(xiàn)內(nèi)容提供商、漢王平臺、讀者消費一體化的商業(yè)運作模式。
數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)運作模式，主導(dǎo)者是數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)。數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)自主研發(fā)優(yōu)秀的數(shù)字產(chǎn)品閱讀軟件，然后通過市場推廣與上游出版企業(yè)、數(shù)字終端設(shè)備商、戰(zhàn)略投資者等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成以軟件開發(fā)企業(yè)為核心的商業(yè)運作模式。如方正、世紀(jì)超星等就是我國最早一批從事數(shù)字出版的軟件企業(yè)。它們通過自主研發(fā)優(yōu)秀的閱讀軟件，整合產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游企業(yè)，形成典型的以數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)為核心的商業(yè)運作模式。
以網(wǎng)絡(luò)平臺運營為驅(qū)動的商業(yè)運作模式，以數(shù)字出版產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺運營商為核心。網(wǎng)絡(luò)平臺運營商擁有強大的品牌影響力和營銷推廣能力，它們向上游集成個體作家、傳統(tǒng)出版企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容資源提供商，向下游整合終端設(shè)備生產(chǎn)商、閱讀軟件開發(fā)商等企業(yè)，為消費者提供優(yōu)秀的數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)。如，盛大網(wǎng)絡(luò)旗下的盛大文學(xué)首先通過資本整合收購了起點中文、榕樹下、紅袖添香等多家原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站，然后通過數(shù)字版權(quán)貿(mào)易、數(shù)字版權(quán)衍生品生產(chǎn)和營銷，聯(lián)合相關(guān)動漫、影視制作企業(yè)，打造了一個以文學(xué)為核心，整合影視、版權(quán)、無線通訊運營商等多方資源的數(shù)字出版商業(yè)運作模式。
3.2 創(chuàng)新動力分析
以下將從四個視角分析我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新動力。
技術(shù)推動視角。商業(yè)模式這一概念是伴隨著新興的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟而出現(xiàn)的。早期研究者認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。Kodama（2004）[2]、Yovanof和Hazapis（2008）[3]等學(xué)者的研究也表明，在更廣泛的IT領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動了美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，這有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)創(chuàng)新帶來利潤；技術(shù)對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動也在多個領(lǐng)域得到研究證實。在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，涌現(xiàn)了許多創(chuàng)新的數(shù)字終端設(shè)備、數(shù)字軟件產(chǎn)品以及各種以新媒體為核心的數(shù)字運營平臺，這些技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新在促進數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)融合和消費者需求升級的同時，也推動數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
需求拉動視角。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新研究從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟拓展到更多領(lǐng)域，人們發(fā)現(xiàn)有些商業(yè)模式創(chuàng)新并不是由技術(shù)推動的，而是通過提供能滿足客戶需求的新產(chǎn)品或新服務(wù)形成。德勤咨詢公司（Deloitte Consulting，2002）[4]在對15家企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進行研究后發(fā)現(xiàn)，推動商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力并不是通常認(rèn)為的技術(shù)、法規(guī)和政策等因素，而是企業(yè)提供能夠滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。基于需求拉動視角的商業(yè)模式創(chuàng)新就是強調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)顧客對產(chǎn)品的偏好定制產(chǎn)品。如，消費者對移動互聯(lián)網(wǎng)、移動商務(wù)、在線電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)文獻下載等需求的增長，直接拉動了如蘋果、漢王、盛大等企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
外部競爭視角。競爭激烈的外部環(huán)境會導(dǎo)致企業(yè)面臨許多經(jīng)營壓力，迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機會以超越競爭對手，因此也是逼迫企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動因素。IBM（2006）對世界范圍內(nèi)765名首席執(zhí)行官（CEO）或公司高管進行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大約其中40%擔(dān)心競爭對手的商業(yè)模式創(chuàng)新有可能從根本上改變行業(yè)前景，因此，他們希望自己的公司能夠參與和掌控這種創(chuàng)新。在目前快速變化的市場環(huán)境中，單個企業(yè)往往很難完全依靠自己的力量改變整個行業(yè)，因此傾向于建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過商業(yè)模式創(chuàng)新整合合作伙伴的資源，形成整體的競爭優(yōu)勢。對于數(shù)字出版企業(yè)來說，競爭更顯激烈，迫使企業(yè)必須創(chuàng)新商業(yè)運作模式建立競爭優(yōu)勢。如，數(shù)字出版企業(yè)之間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系建立、數(shù)字出版非核心業(yè)務(wù)外包等都是為適應(yīng)外部競爭需要而建立的商業(yè)運作模式。
企業(yè)高管視角。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)經(jīng)營的方方面面，但企業(yè)高管是影響和決定企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要推動力量。Linder和Cant Rell（2000）[5]對70名企業(yè)高管的訪談和對二手資料的整理表明，企業(yè)高管是推動商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力，接受調(diào)查的高管把他們30%左右的創(chuàng)新努力放在商業(yè)模式創(chuàng)新上。因此，企業(yè)高管的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力影響著企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新也是如此。
4 商業(yè)模式創(chuàng)新途徑
4.1 構(gòu)建數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈，打造合適的企業(yè)盈利模式
當(dāng)今，從參與數(shù)字出版的主體來看，主要包括傳統(tǒng)報社、雜志社、出版社、通信網(wǎng)絡(luò)運營機構(gòu)、軟件開發(fā)企業(yè)、終端設(shè)備制造商等企業(yè)。在經(jīng)歷了數(shù)字出版技術(shù)的發(fā)展和激烈的市場競爭后，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)目前主要呈現(xiàn)數(shù)字技術(shù)不斷創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合不斷深化、數(shù)字出版形式多樣化等特征。接下來必須構(gòu)建高效的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈，通過商業(yè)模式創(chuàng)新明晰利益分配機制，以實現(xiàn)共贏局面。
目前，我國數(shù)字出版的主要盈利模式有：“內(nèi)容商+渠道終端”盈利模式、“運營商+內(nèi)容商”盈利模式、“產(chǎn)業(yè)一體化”盈利模式和“作者+渠道終端”等。這些盈利模式?jīng)Q定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和利潤分配機制。數(shù)字出版企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新，就必須根據(jù)自身的實力和優(yōu)勢尋找合適的戰(zhàn)略合作伙伴，優(yōu)勢互補，進行產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，因此打造“內(nèi)容+平臺+終端”一體化的產(chǎn)業(yè)鏈運作模式是數(shù)字出版未來商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方向。
4.2 以顧客需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)顧客價值的商業(yè)模式創(chuàng)新
良好的商業(yè)運作模式應(yīng)該關(guān)注顧客的消費需求，為顧客提供更多的價值。從發(fā)達國家數(shù)字出版企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看，優(yōu)秀的商業(yè)運作模式都是不斷挖掘顧客的真實需求，為顧客提供高附加值，從而贏得競爭優(yōu)勢。如，亞馬遜商業(yè)運作模式的本質(zhì)就是打造服務(wù)大眾消費者的數(shù)字出版內(nèi)容平臺，為顧客提供便利、快捷的服務(wù)；谷歌的商業(yè)運作模式就是向整個網(wǎng)絡(luò)開放圖書搜索資源，并建立一個可以與其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)互通的系統(tǒng)，以滿足顧客搜索網(wǎng)絡(luò)資源的需求。
從我國數(shù)字出版企業(yè)的發(fā)展趨勢來看，傳統(tǒng)的出版業(yè)務(wù)正受到新興數(shù)字出版業(yè)務(wù)的沖擊，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新必須以市場為導(dǎo)向，不斷挖掘和發(fā)現(xiàn)消費者需求，為顧客學(xué)習(xí)、閱讀、娛樂等提供便利的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)方式。這是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本出發(fā)點和歸宿。
4.3 以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新
我國數(shù)字出版企業(yè)是在國內(nèi)外技術(shù)快速發(fā)展的激烈競爭的環(huán)境中誕生和成長的，要取得競爭優(yōu)勢核心在于產(chǎn)品創(chuàng)新。數(shù)字出版產(chǎn)品的創(chuàng)新主要包括以下方面：一是加強內(nèi)容創(chuàng)新，這是數(shù)字出版創(chuàng)新的根本，包括文學(xué)作品、網(wǎng)游、動漫和時尚文化娛樂等方面的原始內(nèi)容創(chuàng)新；二是數(shù)字出版軟件技術(shù)創(chuàng)新，就是相關(guān)企業(yè)通過開發(fā)通用、方便的軟件為顧客提供附加值；三是終端設(shè)備技術(shù)的創(chuàng)新，目前終端設(shè)備的主流還是國外設(shè)備，如蘋果的iPad、亞馬遜的Kindle，而我國終端設(shè)備的市場占有份額依然很低，競爭力不強，因此加強終端設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新迫在眉睫；四是加快傳播技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈要整合相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，以三網(wǎng)融合為契機建立先進、高效的傳播方式。
4.4 完善數(shù)字出版流程和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建高效的數(shù)字出版商業(yè)平臺
數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的最大特征在于縱向整合趨勢不斷強化，企業(yè)間的邊界逐漸模糊。目前我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后，信息數(shù)據(jù)交換格式、出版物閱讀格式、數(shù)字出版防偽保密格式等都沒有形成標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)運作效率低下。如，新華書店和大型物流企業(yè)的管理信息系統(tǒng)在交換信息時，最大的問題就是標(biāo)準(zhǔn)接口不統(tǒng)一、編碼不一致、數(shù)據(jù)得不到及時處理。因此，要提高我國數(shù)字出版企業(yè)的運作效率，就必須完善商業(yè)鏈中的出版流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建內(nèi)容創(chuàng)建、應(yīng)用集成、銷售管理、客戶下載的統(tǒng)一平臺，讓出版內(nèi)容提供商、軟件開發(fā)商、終端設(shè)備商、銷售企業(yè)等相關(guān)企業(yè)的系統(tǒng)都能夠進行統(tǒng)一的集成管理，為整個產(chǎn)業(yè)鏈中數(shù)據(jù)的整合提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的平臺。
4.5 加強知識產(chǎn)權(quán)保護，促進公平有序的商業(yè)競爭
目前，我國數(shù)字出版的版權(quán)保護和盜版問題嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為電子閱讀的收費下載模式不規(guī)范、版權(quán)保護體制不健全等問題沒有得到徹底遏制。這嚴(yán)重?fù)p害了產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)的利益，也影響了數(shù)字出版企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的動力。我國一些數(shù)字出版企業(yè)已經(jīng)意識到知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性，出現(xiàn)了一些數(shù)字版權(quán)保護軟件和技術(shù)，如方正自主研發(fā)的數(shù)字版權(quán)保護技術(shù)能精確統(tǒng)計下載銷售的電子書數(shù)量，保護作者、出版社、網(wǎng)上書店、圖書館、讀者的共同利益。今后，只有進一步加強知識產(chǎn)權(quán)保護，才能促進數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈利潤的合理分配，促進公平有序的商業(yè)競爭，從而促進我國數(shù)字出版企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新。
注 釋
[1]羅珉，曾濤，周思偉.企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新：基于租金理論的解釋[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2005（7）：73-81
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第6篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性范文
對VC/PE機構(gòu)而言，非常希望能夠更快、更全面地了解被投企業(yè)的商業(yè)模式。尤其是一些早期項目，清晰的商業(yè)模式將為被投企業(yè)加分，增強VC/PE機構(gòu)對企業(yè)的信心。很多創(chuàng)業(yè)者有時恰恰忽視了一點，他們覺得自己的商業(yè)模式需要保密，因而對VC/PE機構(gòu)含糊其辭；還有些技術(shù)為王的企業(yè)，可能只重視產(chǎn)品，而忽略了商業(yè)模式設(shè)計，導(dǎo)致其產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率偏低，最終與VC/PE失之交臂。
“魏朱商業(yè)模式”創(chuàng)始人之一、清華大學(xué)商業(yè)模式研究工作室主任朱武祥認(rèn)為，事實證明，沒有商業(yè)模式，企業(yè)的發(fā)展就是一紙空談。一個低成本、高轉(zhuǎn)化率、有投資價值的商業(yè)模式正是需要被投企業(yè)向VC/PE機構(gòu)展示的重要內(nèi)容。
商業(yè)模式是一個不斷創(chuàng)新的過程，需要隨著宏觀經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)微觀生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的發(fā)展變化而逐步優(yōu)化升級，以滿足不斷變動的市場需求。
當(dāng)前，中國已成為世界第二大經(jīng)濟體，經(jīng)濟發(fā)展到了一個新的階段，正面臨轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)的低附加值、低技術(shù)含量的加工制造業(yè)正在向高技術(shù)含量的創(chuàng)新型行業(yè)轉(zhuǎn)變，以往既定的適應(yīng)粗放式經(jīng)濟發(fā)展的傳統(tǒng)商業(yè)模式也因而受到挑戰(zhàn)。受宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化的影響，VC/PE行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，所有投資機構(gòu)都在積極探尋可持續(xù)發(fā)展之路，轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營策略。對此，朱武祥認(rèn)為，VC/PE機構(gòu)以往通過IPO退出獲得豐厚回報的商業(yè)模式也到了轉(zhuǎn)型期。只有實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級，行業(yè)才能走出發(fā)展的困境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
《投資與合作》：管理學(xué)大師彼得·德魯克說：現(xiàn)代企業(yè)競爭不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。您認(rèn)為商業(yè)模式在企業(yè)經(jīng)營中扮演著怎樣的角色？具體到VC/PE行業(yè)，商業(yè)模式是否具有同樣的重要性？
朱武祥：產(chǎn)品最終要由客戶買單，產(chǎn)品不好，客戶就不愿意買單或支付溢價。但在現(xiàn)代競爭環(huán)境下，產(chǎn)品只是一個源頭，僅僅是產(chǎn)品好還不足以提高行業(yè)進入壁壘，維持長期競爭優(yōu)勢。以柯達為例，作為世界500強企業(yè)，其產(chǎn)品和內(nèi)部管理都堪稱一流，可最后還是以破產(chǎn)收場。
產(chǎn)品和商業(yè)模式互為唇齒，好的產(chǎn)品配上合適的商業(yè)模式，可以更好地保護產(chǎn)品價值空間，提高進入堡壘，從而能夠持續(xù)地賺取更多的利潤。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，產(chǎn)品相當(dāng)于好米，而好的商業(yè)模式相當(dāng)于巧婦，好米加巧婦才能成就美餐。
商業(yè)模式是企業(yè)的基本特征之一，只要是開門做生意的企業(yè)，就必然有一定的商業(yè)模式。但面對同樣的商機，不同的企業(yè)在組合人、財、物要素從事產(chǎn)供銷活動時，為什么經(jīng)營效率和投資收益會有明顯差異，為什么經(jīng)營效率和投資效益會有高下之分？這需要從商業(yè)模式角度來加以解釋。
現(xiàn)實中，雖然企業(yè)都力求差異化，但不少行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)很容易出現(xiàn)同質(zhì)化。此時，商業(yè)模式的價值就更加突出。這好比大家都用普通大米做飯，經(jīng)巧婦之手做出來的飯味道也會不一樣。具體到VC/PE行業(yè)，各個投資機構(gòu)的職責(zé)非常相近，一般都涵蓋募、投、管、退四個環(huán)節(jié)，經(jīng)營目標(biāo)也非常一致。在各個投資機構(gòu)提供的產(chǎn)品和服務(wù)都差不多的情況下，想要在同業(yè)競爭中勝出，商業(yè)模式尤為重要。這里強調(diào)的是有比較優(yōu)勢的商業(yè)模式，適合企業(yè)自身發(fā)展的商業(yè)模式。
《投資業(yè)合作》：在企業(yè)經(jīng)營過程中，商業(yè)模式的意義和價值是怎樣的？
朱武祥：按照金融原理，企業(yè)價值是未來預(yù)期自由現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值，價值大小是由企業(yè)的成長空間、成長能力、成長效率和風(fēng)險決定的?？臻g大、能力強、效率高、風(fēng)險低的企業(yè)其投資價值自然就高。企業(yè)如何做到成長空間大、能力強、效率高、風(fēng)險低呢？除了企業(yè)要不斷提高自身的管理能力之外，還要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外資源的能量。這就需要構(gòu)建一個好的商業(yè)模式，來有效聚合內(nèi)外資源的能量。
好的商業(yè)模式的積極效果表現(xiàn)為企業(yè)營業(yè)收入增長率高，成本低，資產(chǎn)收益和人均效益高，持續(xù)經(jīng)營風(fēng)險低，投資價值高。要達到這些效果，就需要科學(xué)設(shè)計交易方式，對閑置、被壓抑或者沒有被充分利用的資源加以充分利用，激發(fā)利益相關(guān)者的責(zé)任心和積極性。從本質(zhì)上來看，就是用少數(shù)優(yōu)勢資源激發(fā)更多資源所蘊藏的能量，從而減少自身投入成本，降低運營和監(jiān)督的成本及風(fēng)險。
從另一個角度講，商業(yè)模式的意義在于能夠把市場資源、供應(yīng)商資源、政府資源、人脈資源、團隊資源有效組合在一起。這些資源就像散落的珍珠，單獨看每粒珍珠的價值可能都不是十分大，但如果將這些珍珠串成珠鏈，總價值就能夠翻倍增長。商業(yè)模式就好比串起珠鏈的一根金線，它將企業(yè)擁有的多種資源融會到一起，資源整合的效應(yīng)也隨之顯現(xiàn)。好的商業(yè)模式就像好的建筑結(jié)構(gòu)，你看國家大劇院結(jié)構(gòu)很簡單，但是它很優(yōu)美，也很牢固。好的商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)也是這樣，它看似很輕巧，但能以一當(dāng)十，促成資源形成合力。
《投資與合作》：請您談一下商業(yè)模式對于企業(yè)發(fā)展的影響？
朱武祥：企業(yè)是一個系統(tǒng)，商業(yè)模式是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)。只有設(shè)計好商業(yè)模式，企業(yè)才能夠組織業(yè)務(wù)流程，之后才會有企業(yè)的組織管理架構(gòu)。這一切搭建好之后，企業(yè)才能制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。商業(yè)模式好，本身就是競爭優(yōu)勢和進入壁壘。好的商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的保證。沒有合適的商業(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略就失去了實施的根基和依靠。
上世紀(jì)70年代末期實行的，就是大家耳熟能詳?shù)耐ㄟ^改變經(jīng)營模式來提高經(jīng)營效率的例子。在那之前，中國農(nóng)村實行的是制度，農(nóng)民吃大鍋飯，勞動積極性不高，日子非常艱難。土地承包到戶之后，廣大農(nóng)民的積極性被調(diào)動起來，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到解放，糧食連年豐收，農(nóng)民收入增加，國家收入也有了可觀增長。在這個案例中，土地、農(nóng)民、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)對象都沒有變，改變的僅僅是經(jīng)營模式，但結(jié)果卻是革命性的。商業(yè)模式的重要性由此可見一斑。
《投資與合作》：當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)正在向縱深發(fā)展，電商之間的競爭也處于白熱化階段，有些曾經(jīng)經(jīng)營很好的電商最后不得不關(guān)門大吉。請您以京東和阿里巴巴為例，闡釋一下商業(yè)模式對于電商發(fā)展的意義。
朱武祥：我對電商沒有深入研究，只談一點粗淺看法。阿里巴巴與京東的企業(yè)業(yè)態(tài)和邊界不同。京東幫助客戶降低了搜索成本，節(jié)約了時間成本，創(chuàng)造了客戶價值。但與此同時，為了提升客戶體驗，京東除了建設(shè)交易平臺外，還從事物流配送。京東組建了龐大的物流隊伍來保障其商品的銷售配送，也就是說把原本成千上萬顧客需要自己承擔(dān)的物流成本扛到了自己肩上，由此造成經(jīng)營成本比較高。因此，企業(yè)的投資價值還需要時間來驗證。
阿里巴巴則不同，它只是一個交易平臺，配貨送貨是入駐商家自己的事。與京東相比，阿里巴巴更像一個農(nóng)貿(mào)市場，農(nóng)民來這里售賣，顧客來這里挑選，它只提供一個賣場環(huán)境。阿里巴巴同樣降低了客戶搜索成本，為顧客節(jié)約了時間成本，創(chuàng)造了客戶價值。而成千上萬客戶的配送成本并非由阿里巴巴一家來扛，而是分散給賣場里眾多的商家，它只坐等收取商家的管理費，屬于低成本運營的商業(yè)模式。
京東旨在建立一個高門檻，形成龐大的客戶基礎(chǔ)，從而產(chǎn)生一系列延伸、衍生收益來源。京東將來可以分拆為四大業(yè)務(wù)板塊：交易平臺、倉儲物流、配送和金融。交易平臺可以運用大數(shù)據(jù)去幫助企業(yè)精準(zhǔn)生產(chǎn)。隨著倉儲規(guī)模不斷增大，京東可以把倉儲做成物流地產(chǎn)。另外，京東也可以做互聯(lián)網(wǎng)金融。這幾個板塊的運營會推動京東成為一個平臺電商，使其真正成為一個B2C的平臺電商，最終與阿里巴巴殊途同歸。與阿里巴巴不同的是，京東走了一條高成本運營的道路，這種商業(yè)模式對于其他實力較小的電商而言是難以為繼的。
中國有句古話：“夫唯其不爭，故天下莫能與之爭?！本〇|將來的商業(yè)模式可以升級為“規(guī)模經(jīng)濟+范圍經(jīng)濟”的開放平臺模式。這種模式的經(jīng)營目標(biāo)不是要把同類型電商KO掉，自己一家獨大，而是創(chuàng)建平臺，把更多的B2C電商吸引到這個平臺上來，使自己成為一個交易平臺。
《投資與合作》：商業(yè)模式是否是VC/PE機構(gòu)篩選項目時的一個重要考量因素？
朱武祥：當(dāng)然。實際上，商業(yè)模式的概念最早就是投資界提出的。投資人經(jīng)常說，投企業(yè)的關(guān)鍵一個是看人，一個是看事。人即是團隊，而事則包括了商業(yè)模式。
VC/PE機構(gòu)看企業(yè)主要關(guān)注4個指標(biāo)，即4M：第一個M是Marketing，是指市場空間有多大；第二個是Model，指商業(yè)模式；第三個是Management，指管理團隊；第四個是Money，是看企業(yè)價值。投資界對商業(yè)模式并沒有一致性的定義，通常比較強調(diào)盈利模式。
商業(yè)模式的有效性與其所處的商業(yè)環(huán)境有關(guān)。以往VC/PE喜歡參照國外企業(yè)商業(yè)模式來評價國內(nèi)企業(yè)，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者也喜歡模仿國外企業(yè)商業(yè)模式，但有時候效果未必如人意。例如在歐美國家，打印復(fù)印服務(wù)使用的自動設(shè)備通常放置在某些辦公樓的公共區(qū)域，需要打印復(fù)印文件的人可以自行投幣操作，從而省卻許多人工費用。這種商業(yè)模式在歐美非常流行，但在國內(nèi)的經(jīng)營狀況卻不大理想。因為國內(nèi)經(jīng)營打字復(fù)印業(yè)務(wù)的一般都是夫妻店，這樣的店在社區(qū)、學(xué)校隨處可見。它們用的設(shè)備都是二手設(shè)備，成本低廉，人工成本也非常低，打印復(fù)印成本也相對較低。顯然，這種商業(yè)模式更適合當(dāng)前中國的國情。由此可見，在一個地方體現(xiàn)出先進性的商業(yè)模式可能并不適用于另一個地方，從而也就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值。所以，VC/PE機構(gòu)在看企業(yè)的商業(yè)模式時一定要注意因地制宜，切不可生搬硬套。
《投資與合作》：經(jīng)過之前的野蠻生長，VC/PE行業(yè)進入了發(fā)展的瓶頸期。有專家預(yù)言，今后幾年VC/PE機構(gòu)總數(shù)將會減少90%。面對這一困境，VC/PE自身的商業(yè)模式應(yīng)該如何變遷？
朱武祥：VC/PE機構(gòu)是以盈利為目的的商業(yè)組織，面臨發(fā)展瓶頸時同樣需要對商業(yè)模式進行優(yōu)化和升級。
第7篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性范文
關(guān)鍵詞：新能源汽車；電動汽車；比亞迪；商業(yè)模式
引言：溫室效應(yīng)中的CO2有25%來自于汽車尾氣，日趨頻繁出現(xiàn)的霧霾天氣也要“歸功于”汽車的使用，大氣污染的日益嚴(yán)重給人類的生存發(fā)展帶來了的威脅。大力發(fā)展新能源汽車是改善生態(tài)環(huán)境問題的重要途徑。然而新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨著很多問題，其中最為重要的就是模式的選擇。本研究在分析新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境的基礎(chǔ)上，以比亞迪新能源汽車的案例入手，來探索走出新能源汽車發(fā)展困境的對策，這對新能源汽車產(chǎn)業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著很重要的現(xiàn)實意義。
一、新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策著力點演變
本國扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策始于1991年，從開始頒布的研發(fā)政策到現(xiàn)在的應(yīng)用推廣及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展政策，經(jīng)歷了從“八五”到“十二五”的發(fā)展歷程，按照時間順序和發(fā)展進程，可以分為促進研發(fā)啟動、推動研局、推進產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化和加大推廣力度四個階段。
表1：新能源汽車產(chǎn)業(yè)政策著力點演變
由表1可以看出：我國新能源汽車發(fā)展至今，在前期的研發(fā)中經(jīng)歷了一個較長的時期，推廣階段開始的時間較晚，發(fā)展力度不夠。從我國政府出臺的重大政策可以看出第三和第四階段，在應(yīng)用推廣和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面加大了力度，2012年出臺的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，突出了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性，表明了國家在未來的六年多時間里，把新能源汽車產(chǎn)業(yè)作為大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。
二、我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境
1.核心技術(shù)不夠成熟
新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，我國給予了不少的政策和資金支持，在技術(shù)方面也取得了一定的成績，比如說純電動車技術(shù)處于世界的領(lǐng)先水平。但是由于新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快，技術(shù)的研發(fā)滿足不了發(fā)展的需要，而且在核心技術(shù)方面沒有實質(zhì)性的突破。尤其是缺乏電機、電控等的核心技術(shù)，在電池的續(xù)航能力、使用壽命、造價等核心技術(shù)方面缺乏安全性和可靠性，與發(fā)達國家相比存在著很大的差距。在整車控制核心硬件、電機控制芯片等關(guān)鍵的零部件還需要依靠進口，難以形成規(guī)?；a(chǎn)，很多企業(yè)處于裝配加工比較低端的階段。
2.配套設(shè)施不夠完善
發(fā)展新能源汽車尤其是純電動汽車最大的困難在于用戶充電，所以要發(fā)展純電動汽車，國家得建設(shè)充電網(wǎng)絡(luò)。可以通過對加油站的改造來建立充電站，考慮到純電動汽車的節(jié)能減排作用，這項投資是必須的也是值得的。現(xiàn)階段使用快充方式充電需要耗時20分鐘，而使用家用電源充電則需要5～8個小時，充電時間太長。由于私人用車行程不固定，因此完善充電設(shè)施，實現(xiàn)能源供給方便快捷非常重要。如若充電站無法形成像加油站那樣的規(guī)模，新能源汽車的發(fā)展恐怕會停滯不前?，F(xiàn)階段電網(wǎng)和市政的基礎(chǔ)設(shè)施都不完善，充電站不夠普及，這將會成為新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大阻礙因素。
3.商業(yè)模式缺乏系統(tǒng)創(chuàng)新
美國的汽車銷售量在1908年只有65000輛，加上昂貴的價格、經(jīng)常出故障以及并不寬闊的公路，社會人士都對汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展抱著悲觀的看法，銀行家們也拒絕為汽車產(chǎn)業(yè)提供貸款。當(dāng)時的通用汽車創(chuàng)始人杜蘭特先生因為期望汽車的年銷售量達到100萬輛而被稱為瘋子。兩年后汽車的年產(chǎn)量超過了100萬輛，在這期間并未出現(xiàn)技術(shù)上的突破，造成汽車產(chǎn)量高速增長的原因是福特發(fā)現(xiàn)了流水線生產(chǎn)法，這是商業(yè)模式的革命性變化。從各國的電動汽車發(fā)展歷程來看，新能源汽車的發(fā)展沒有成熟的模式來參考復(fù)制，走出新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困境，需要新能源汽車企業(yè)進行商業(yè)模式的創(chuàng)新，我們雖然在新能源汽車產(chǎn)業(yè)化進程中進行了各種探索，但是在商業(yè)模式方面還沒有找到能使產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行變革的創(chuàng)新模式，這將是阻礙新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一重要因素。
三、促進我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策――基于比亞迪的案例研究
1.比亞迪新能源汽車創(chuàng)新案例分析
走出新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境，需要對新能源汽車進行發(fā)展模式的創(chuàng)新，包括商業(yè)模式的創(chuàng)新、電動車核心技術(shù)的突破和能源供給產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。由此看來，新能源汽車創(chuàng)新不僅僅是一個產(chǎn)品的創(chuàng)新，而是一個整體的系統(tǒng)化的創(chuàng)新。比亞迪新能源汽車的創(chuàng)新案例對我國電動汽車產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向給予了很好的詮釋。
（1）比亞迪商業(yè)模式創(chuàng)新
目前，新能源汽車行業(yè)采用的模式是“電池租賃”模式和“整車購買自充電”模式，2012年11月23日比亞迪創(chuàng)造性的提出了“三零”創(chuàng)新商業(yè)模式，分別是零元購車、零排放和零成本，這減輕了公交車行業(yè)一次性全額付款的難度?！傲阍徿嚒笔侵讣瘓F客戶可以采取零首付與分期付款相結(jié)合的方式進行購車，這樣不僅避免客戶一次性出資的壓力，而且客戶可以利用油電差價來還月供。如在深圳每臺比亞迪E6出租車消費者需要承擔(dān)的售價為18萬元，如果采用零首付模式購車并在五年內(nèi)分期付款的話，每月承擔(dān)3576元的貸款，油電差價每月為7166元，客戶還有多余的錢進行其它消費，而且路程越遠(yuǎn)，可以節(jié)省更多。為了滿足公交公司和租車公司的差異性需求，比亞迪還推出了買方信貸、融資性出租、經(jīng)營性出租的操作模式，客戶可以自由選擇合作模式。比亞迪的第二種商業(yè)模式是“袋鼠模式”，比亞迪采用了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和內(nèi)部的垂直整合方法。通過整合汽車產(chǎn)業(yè)的上下游，加上把IT零部件和汽車業(yè)務(wù)中的一些優(yōu)勢部分進行整合，來調(diào)整整個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局，創(chuàng)造屬于自己的核心優(yōu)勢。在這種模式下，比亞迪利用企業(yè)的強大資金、人才和管理力量，率先在北京、上海、深圳、西安建立了汽車產(chǎn)業(yè)基地，依次行程里模具、研發(fā)、行銷、制造的產(chǎn)業(yè)格局。
比亞迪的第三種商業(yè)模式是進性產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，首先在主業(yè)方面形成了良好的競爭勢頭，競爭者很難在短時間內(nèi)超越，形成了一個母體的“保護袋”，為新產(chǎn)業(yè)的成長造就了時間，解除了后顧之憂。其次在技術(shù)研發(fā)方面，比亞迪區(qū)別于國內(nèi)很多企業(yè)，比亞迪很注重技術(shù)的研發(fā)，使得集團在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有很豐富的技術(shù)儲備。最后在產(chǎn)業(yè)布局上，比亞迪擁有遠(yuǎn)見卓識，選擇了發(fā)展不久但發(fā)展?jié)摿艽蟮男屡d產(chǎn)業(yè)，使得自己不至于打持久戰(zhàn)，可以盡快的完成原始積累。
創(chuàng)造新的商業(yè)模式并非意味著徹底改變固有的商業(yè)元素，而是將新的商業(yè)元素與原有的商業(yè)元素進行適當(dāng)?shù)呐帕薪M合。比亞迪之所以可以成功的實現(xiàn)從電池到汽車的成功轉(zhuǎn)型，其關(guān)鍵在于比亞迪本身在電池領(lǐng)域已經(jīng)遙遙領(lǐng)先，在培育新的汽車產(chǎn)業(yè)時做到了對原有核心能力很好的傳承，避免了兩方面作戰(zhàn)的危險。與其說是商業(yè)模式的創(chuàng)新，不如說是價值方面的傳承與創(chuàng)新。這種商業(yè)模式對比亞迪電動汽車的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
（2）完善配套設(shè)施的建設(shè)
電動汽車輔助設(shè)施建設(shè)情況的完善與否，不僅關(guān)系到電動汽車能否最終在路上行駛，也關(guān)系到電動汽車市場的大門能否真正打開。針對此問題，比亞迪已經(jīng)開始建設(shè)儲能電站，通過將夜間的“谷電”或是平時多余的電能進行儲存，來對供電中斷或電力緊張階段進行電力供給。與此同時，比亞迪還采用與地方政府進行合作的策略，來進行推廣。比亞迪首先與深圳市形成合作，來發(fā)展電動汽車，完善輔助設(shè)施的建設(shè)。在比亞迪的促成下，深圳市政府計劃到2015年建設(shè)公職車充電樁2500個、公交充電站50個、社會公共充電樁200個。不僅如此，在2014年的2月，比亞迪與ABB集團開始合作，計劃在中國建設(shè)全球最大的電動汽車快速充電網(wǎng)絡(luò)，將在6年內(nèi)向全國范圍內(nèi)的騰勢電動汽車提供充電服務(wù)，至此中國將成為電動汽車充電領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者。
（3）注重技術(shù)研發(fā)
新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還處于技術(shù)尚未成熟的階段，面對技術(shù)不夠成熟問題，比亞迪利用規(guī)?；难邪l(fā)團隊，來對核心技術(shù)進行探索。比亞迪現(xiàn)擁有約14萬人的員工，其中做基礎(chǔ)項目研發(fā)的工程師有1.2萬名，大約占到員工總數(shù)的9%，2008年比亞迪的研發(fā)投入為11.6億元，對于新能源汽車業(yè)務(wù)，2011年比亞迪對e6的研發(fā)投入了10億元，比亞迪為本港電動車研發(fā)投入超過10億元，并投放了接近4000萬元用于充電設(shè)施的建設(shè)，2013年5月，在港推出了45輛純電動車出租車，并建成了首批3個充電站。同跨國的企業(yè)相比較，比亞迪的研發(fā)優(yōu)勢在于擁有大量的低成本的研發(fā)人員，以300%的工程師人數(shù)也要換取1%的領(lǐng)先，這在比亞迪內(nèi)部被號稱為“301效應(yīng)”。比亞迪依靠研發(fā)的規(guī)模效應(yīng)，從設(shè)計開始入手來全面的整合產(chǎn)業(yè)的價值鏈，并且通過對零部件的自制來降低成本，從而獲取更高的利潤，在手機的EMS業(yè)務(wù)上，這種操作方法已經(jīng)被成熟運用，目前也被成功的運用在了汽車業(yè)務(wù)上。
四、結(jié)論
比亞迪成為新能源汽車領(lǐng)域的領(lǐng)頭龍，其成功的關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新，比亞迪創(chuàng)造性的提出“三零”商業(yè)模式、“袋鼠模式”和進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的商業(yè)模式；不僅如此，比亞迪還注重聯(lián)合政府與企業(yè)完善配套設(shè)施的建設(shè)；注重前期的技術(shù)研發(fā)，比亞迪成功的寶貴經(jīng)驗，值得我國新能源汽車企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展與模式創(chuàng)新方面進行借鑒。新能源汽車的發(fā)展不僅是汽車行業(yè)的重大變革，而且是全球政治、經(jīng)濟領(lǐng)域的大事，在世界各國已經(jīng)處于國家戰(zhàn)略高度，但是我國新能源汽車領(lǐng)域還處于發(fā)展的初期，市場遭遇冷落，產(chǎn)業(yè)化和市場化是現(xiàn)階段急需解決的問題，比亞迪成長至今取得了輝煌的成績，對其進行探索和借鑒，不僅對于新能源汽車領(lǐng)域有著促進意義，對于新能源汽車在內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有著很好的促進作用。（作者單位：武漢紡織大學(xué)）
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第8篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性范文
胡院長講的卓越領(lǐng)導(dǎo)力讓我受益頗深，企業(yè)的管理者相當(dāng)于企業(yè)運營者中的火車頭，火車開得好不好，火車頭至關(guān)重要。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要清晰認(rèn)識自己，嚴(yán)格要求自己，有管理遠(yuǎn)見，有事業(yè)心，分析好處理事情輕重緩急，做好人才管理，樹立職位權(quán)威、人格權(quán)威、職稱權(quán)威。卓越領(lǐng)導(dǎo)者對于智商、情商、逆商的要求的三商齊頭并進，尤其是情商，情商表現(xiàn)為不僅僅是處理人際關(guān)系的能力，還有認(rèn)識自己、控制自己、自我激勵、用同理心理解別人的能力。做到三商在線才能管好人用好人。對于人才的要求是品德優(yōu)秀，技術(shù)專業(yè)，才華橫溢，重點解釋了什么人材、人財、人裁、人才的區(qū)別，對于企業(yè)喜歡什么樣的員工和不可替代人才的特征進行了重點說明，作為員工要端正態(tài)度，提升能力，提高從業(yè)素質(zhì)，多讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。作為企業(yè)管理者，不能抱怨員工素質(zhì)不行，要學(xué)會訓(xùn)練員工，少做員工的問答題，不做員工的論述題。
這些管理常識，管理細(xì)節(jié)讓我對于企業(yè)管理有了更深一步的看法，感慨頗深，讓我為成為一名優(yōu)秀的員工，合格的領(lǐng)導(dǎo)提供了參考依據(jù)。
下午2點半，王鑫博士對于疫情時代的商業(yè)模式的分析讓我對當(dāng)下商業(yè)模式有了新的看法，同時也讓我對于職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了危機感。
第9篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性范文
（西藏民族學(xué)院財經(jīng)學(xué)院，咸陽712082；東南大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，南京 211189）
（The School of Finance and Economics of TUN，Xianyang 712082，China；
School of Economics & Management，Southeast University，Nanjing 211189，China）
摘要：本文基于行動者網(wǎng)絡(luò)理論對當(dāng)下信息技術(shù)和企業(yè)管理領(lǐng)域所聚焦的商業(yè)模式這一構(gòu)念進行解構(gòu)分析，旨在為商業(yè)模式的價值塑造功能機制提供一個新的研究視角和分析范式。
Abstract： Based on the actor-network theory， this paper deconstructs and analyzes the concept of business model to provide a new perspective and analysis paradigm for analyzing the value reinvention mechanism of business model.
關(guān)鍵詞 ： 商業(yè)模式；價值重塑；行動者網(wǎng)絡(luò)理論
Key words： business model；value reinvention；actor-network theory
中圖分類號：F271 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）18-0251-03
基金項目：藏民族學(xué)院青年學(xué)人培育計劃資助項目成果——商業(yè)模式對西藏動漫產(chǎn)品集成創(chuàng)新的情境調(diào)節(jié)機制研究（13myQP01）；國家民委科研項目——促進西藏文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律保障研究（14XZZ003）；西藏文化傳承發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新中心資助。
作者簡介：趙毅（1982-），男，河北滄州人，西藏民族學(xué)院講師，東南大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院在讀博士研究生，主要研究方向為商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新。
0 引言
商業(yè)模式這一概念興盛于上世紀(jì)90年代末期，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字信息等新興技術(shù)的出現(xiàn)，人們可以通過全新的方式來實現(xiàn)個人和組織的價值。商業(yè)模式首先得到廣泛認(rèn)知和運用的領(lǐng)域是在企業(yè)內(nèi)部及投資者之間，他們非常關(guān)注如何設(shè)計、構(gòu)建、創(chuàng)新和調(diào)整商業(yè)模式來讓企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值，并在財富創(chuàng)造過程中與多方利益相關(guān)者共享財富成果，即：價值創(chuàng)造與價值獲?。╖ott & Amit，2011）。時至今日，這一概念已然成為當(dāng)下時代的
關(guān)鍵詞 ，被商界、政府、公眾、傳媒等密切關(guān)注。然而，當(dāng)下對商業(yè)模式的學(xué)術(shù)研究幾乎全部集中于技術(shù)工程領(lǐng)域和管理學(xué)領(lǐng)域，從社會學(xué)視角來分析商業(yè)模式在社會構(gòu)建方面的功能機制，尚屬空白。
商業(yè)模式本質(zhì)上反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的價值邏輯（Teece，2010），并向外部利益相關(guān)者傳遞著十分具有吸引力的客戶價值主張（Johnson，2008），例如：蘋果公司的電子娛樂產(chǎn)品集成了產(chǎn)品設(shè)計、功能、應(yīng)用程序、在線支付及多方參與一系列的價值主張于一體，呈現(xiàn)給客戶一個精美的解決方案。再比如，萬達集團在國內(nèi)著力興建和打造的地標(biāo)性商圈——萬達商業(yè)廣場，則集成了購物、休閑、娛樂、餐飲、住宿于一體，描繪城市商業(yè)繁榮的標(biāo)志性景象，這一商機也被各大地產(chǎn)集團紛紛效法，在全國各地呈現(xiàn)出更多的各具特色的商圈。還有充分的例證在向人們展示著全新的商業(yè)模式所帶來的全新的生活方式和思維方式轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變正在或?qū)⒁锩缘馗淖兩鐣w系的構(gòu)建，改變著人們對社會的感知、認(rèn)可及行為方式。
商業(yè)模式在新興技術(shù)商業(yè)化進程中有著突出的地位，它遵循著對商業(yè)社會價值發(fā)掘、創(chuàng)造、傳遞和分配的型塑邏輯。然而，學(xué)術(shù)界在充分論證和辯駁技術(shù)對社會建構(gòu)的影響及重大意義時，往往忽視或淡化人類主觀能動地創(chuàng)新性地認(rèn)知和建構(gòu)社會體系這一歷史進程，正是這一進程賦予了客觀技術(shù)實體以社會屬性，進一步地的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新過程也會被打上時代與社會的烙印。本文基于社會學(xué)領(lǐng)域中較受關(guān)注的行動者網(wǎng)絡(luò)理論對商業(yè)模式進行分析、解構(gòu)其價值形塑的機理，為進一步分析商業(yè)模式的價值功能調(diào)節(jié)機制提供一個新的研究視角和分析范式。
1 行動者網(wǎng)絡(luò)理論的思想
當(dāng)代科學(xué)知識社會學(xué)（Sociology of scientific Knowledge）的重要代表人物Michel Callon，Bruno Latour及John Law在基于大量的人類學(xué)、社會學(xué)及符號學(xué)領(lǐng)域的理論和實踐研究基礎(chǔ)上，逐步建立和完善了行動者網(wǎng)絡(luò)理論。該理論首先消解了在科學(xué)活動中主體——客體的二元認(rèn)知模式，提出“行動者（agent）”這一概念來強調(diào)人類與非人類都構(gòu)成廣義的社會構(gòu)建的積極參與者，進一步提出“廣義對稱原則”來強化對參與者中自然因素和社會因素的平等地對稱性地處理（吳瑩等，2008）。同時，行動者構(gòu)成是異質(zhì)的（heterogeneous），人與非人因素在形成社會意義的認(rèn)知過程中是被對等看待，并在社會構(gòu)建過程中都扮演著積極地參與者角色（郭明哲，2008）。
行動者之間的聯(lián)結(jié)——“網(wǎng)絡(luò)”——是透過“轉(zhuǎn)譯”來進行建構(gòu)的。轉(zhuǎn)譯（translation）強調(diào)一種對待行動者（包含傳統(tǒng)觀念下所有的主體和客體）的態(tài)度，在這種態(tài)度認(rèn)知下的行動者具備全新的利益、角色、機能和地位，并主動融入網(wǎng)絡(luò)，重新界定、設(shè)置和自我賦予意義。而“網(wǎng)絡(luò)”并非單純技術(shù)層面的實體網(wǎng)絡(luò)，而是強調(diào)一種通過轉(zhuǎn)譯所達成的描述聯(lián)結(jié)的方式，突出交互、流動、轉(zhuǎn)化的動態(tài)過程（郭明哲，2008）。轉(zhuǎn)譯的過程即是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的過程。
因此，行動者網(wǎng)絡(luò)理論突出強調(diào)：在異質(zhì)行動者彼此相互聯(lián)系的過程中，通過轉(zhuǎn)譯過程形成網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)過程。運用行動者網(wǎng)絡(luò)理論分析特定問題的聚焦點則強調(diào)運用異質(zhì)成分構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的性態(tài)分析（展開，穩(wěn)定，合成）（Latout，2006）。
2 基于行動者網(wǎng)絡(luò)理論的商業(yè)模式解構(gòu)及其價值型塑機制分析
目前，在管理學(xué)界對商業(yè)模式的普遍研究較能一致性認(rèn)同它的價值創(chuàng)造和價值獲取功能，以及以Johnson為代表的學(xué)者所提出的四種相互依賴的要素（客戶價值主張，關(guān)鍵資源，關(guān)鍵流程，收益模式）所構(gòu)建的分析模板。在此，借助行動者網(wǎng)絡(luò)理論的分析框架來解構(gòu)商業(yè)模式的價值型塑機制。
2.1 行動者交互的價值發(fā)掘機制——結(jié)構(gòu)塑造效應(yīng)
Johnson等（2008）指出客戶價值主張包括三個元素：目標(biāo)顧客；客戶利益，要完成的工作即解決某個重要問題，或滿足目標(biāo)客戶的某項重要需求；提供物，即解決問題或滿足需求的一種產(chǎn)品或一項服務(wù)，它的內(nèi)涵不僅包括銷售的內(nèi)容，同時包括銷售的方式。在企業(yè)明確目標(biāo)顧客對象后，目標(biāo)顧客的數(shù)量結(jié)構(gòu)、空間領(lǐng)域，將影響企業(yè)對提供物的載體形式、覆蓋范圍、訴求響應(yīng)模式的設(shè)計規(guī)劃；客戶對象面臨的問題、需求特征及所處情境將影響企業(yè)對客戶利益的價值功能、附加價值、情感利益等方面的開發(fā)決策。
Sidorova和Sarker（2006）認(rèn)為基于某一問題的行動者都有自身的利益（interests）主張，并能說服其他行動者的利益與其產(chǎn)生共鳴而形成一個聯(lián)盟。當(dāng)這種說服的過程變得很有效果，那么行動者網(wǎng)絡(luò)就被構(gòu)建出來了。從這一觀點角度出發(fā)，恰恰說明客戶價值主張的型塑正是由多方參與者不斷加入、整合、調(diào)整和定型，從而凝練出一個極具吸引力的價值主張。
在構(gòu)建和傳遞客戶價值主張的過程中，對目標(biāo)顧客的界定和客戶利益的定位最終體現(xiàn)于企業(yè)對提供物的構(gòu)思上，它所呈現(xiàn)的價值效應(yīng)一方面吸引利益相關(guān)者的參與，另一方面對經(jīng)營環(huán)境有示范效應(yīng)。這種吸引、示范的綜合效應(yīng)稱為“結(jié)構(gòu)塑造效應(yīng)”，其表現(xiàn)之一為企業(yè)在價值創(chuàng)造和傳遞過程中取得更具優(yōu)勢的資源和流程，如蘋果公司推出MP3與iTune的捆綁模式，使其產(chǎn)品在開發(fā)過程中聚焦于產(chǎn)品實體和核心功能利益的對稱設(shè)計：MP3的功能擴展和升級緊密聯(lián)系于iTune中為用戶提供的解決方案。同時，吸引了許多企業(yè)從事蘋果產(chǎn)品的附加價值開發(fā)（配件產(chǎn)品或嵌入游戲）。這種效應(yīng)的表現(xiàn)之二是向外界的輻射和示范效果。以蘋果品牌推廣的一系列產(chǎn)品使得蘋果公司本身、業(yè)務(wù)伙伴及其最終消費者共享唯一獨特的“蘋果文化”，產(chǎn)生出一種獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
2.2 轉(zhuǎn)譯過程的價值創(chuàng)造和傳遞機制——技術(shù)與合作替代效應(yīng)
關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程，二者有機結(jié)合共同實現(xiàn)企業(yè)對目標(biāo)客戶的價值承諾。對關(guān)鍵資源的考察側(cè)重企業(yè)持有資源的特異性、獨占性，以及資源組織形式和企業(yè)對關(guān)鍵資源的維護活動；對關(guān)鍵流程的考察側(cè)重于企業(yè)關(guān)鍵流程活動所處價值鏈環(huán)節(jié)、企業(yè)與合作伙伴間交易關(guān)系深度、關(guān)鍵流程響應(yīng)市場需求的靈活性。這里，最好將商業(yè)模式的關(guān)鍵資源和流程這一構(gòu)成要素既設(shè)想成促進（或阻礙）企業(yè)獲取關(guān)鍵資源的不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，又理解為嵌入網(wǎng)絡(luò)或結(jié)構(gòu)的資源特性。那么，關(guān)鍵的經(jīng)驗問題就變成：怎樣的相互兼容能夠促成流程與資源之間相互放大對方的價值特性。
資源和流程的結(jié)合方式在價值開發(fā)過程中呈現(xiàn)的技術(shù)替代效應(yīng)，以及在價值傳遞過程中呈現(xiàn)的合作替代效應(yīng)（李東等，2010）。前者主要實現(xiàn)價值開發(fā)的經(jīng)濟性，如有效節(jié)約資源和提升流程效率；后者在節(jié)省資源和提升效率的基礎(chǔ)上，擴大了價值主張的利益空間，如參與到通信運營商體系下的資訊提供商。
2.3 網(wǎng)絡(luò)集成的價值分配機制——邊際收益效應(yīng)
關(guān)鍵資源和流程的有益整合是可能的：需要認(rèn)識到組織內(nèi)外所存在的各種結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)的特征（如：價值網(wǎng)絡(luò)、管理結(jié)構(gòu)、渠道網(wǎng)絡(luò)等）與嵌入結(jié)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)資源的性質(zhì)之間存在的分析差異（analytical distinction），進而區(qū)分它們在形式和內(nèi)容上的差異。價值網(wǎng)絡(luò)與組織結(jié)構(gòu)反映的是企業(yè)對外和對內(nèi)運轉(zhuǎn)活動的結(jié)構(gòu)特性，而企業(yè)資源則更加強調(diào)在這個結(jié)構(gòu)體系上的內(nèi)容特性。結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是并行兼容、一同發(fā)揮作用的，因為它們關(guān)注價值開發(fā)和傳遞過程的不同維度。
成本結(jié)構(gòu)，在一定程度上取決于固定成本主導(dǎo)還是變動成本驅(qū)動。例如，公司以變動成本驅(qū)動其運營，那么相關(guān)變動成本因素的價格彈性是否被公司主導(dǎo)，將反映出企業(yè)對可變成本設(shè)施控制的可能性及能力大小。
收入模式，已經(jīng)超越簡單的數(shù)量價格乘積模式。首先考慮的是企業(yè)在提供物方面能夠控制和支配的利潤收入的高低水平，即企業(yè)獲利的價值邊際；其次，要考慮公司的定價策略是固定價格還是靈活定價，以及在各種價格水平下的銷量空間；第三，必須考慮公司有多個收入驅(qū)動點（如：公司的主要收入來源和形式是什么，或是通過外延產(chǎn)品收入盈利）。最后，涉及資源依賴性的企業(yè)，要考慮公司對原料、產(chǎn)品存貨的周轉(zhuǎn)，加速周轉(zhuǎn)同樣可以在既定的時間內(nèi)創(chuàng)造可觀的盈利（如：電子產(chǎn)品銷售領(lǐng)域）。
成本結(jié)構(gòu)和收入模式突顯出價值主張定位與資源流程的綜合作用結(jié)果。創(chuàng)造和傳遞的提供物是能夠為目標(biāo)顧客提供利益的價值載體，承載著成本和價格信息，二者之差即是企業(yè)的盈利邊際。既然是邊際收益，自然存在邊際收益的遞減和遞增兩種不同的效應(yīng)。前者表現(xiàn)為：規(guī)模經(jīng)濟下，突破市場需求彈性后（彈性小于1）呈現(xiàn)的總收益隨銷售量增加而減少；后者表現(xiàn)為：在知識依賴型經(jīng)濟中，知識產(chǎn)品的使用呈遞增性質(zhì)，顧客對產(chǎn)品形成深度適應(yīng)性，以及消費者注意力鎖定于技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)，這三種原因促使消費者持續(xù)深入消費某一品牌的產(chǎn)品，強化領(lǐng)先生產(chǎn)者的市場優(yōu)勢，邊際收益遞增。斯萊沃斯基（2007）在其著作中向人們展示各種盈利模式特有的魅力，對盈利模式的創(chuàng)新、設(shè)計思路和重要原則給出深入的分析和豐富的案例。
企業(yè)在提供物開發(fā)過程中，隨著資源不斷融入到組織的流程體系內(nèi)，以及對流程結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整，呈現(xiàn)出收入模式與成本結(jié)構(gòu)的互動調(diào)整。例如：在產(chǎn)品研發(fā)階段獲取到政府的科研基金資助以及在銷售環(huán)節(jié)能夠獲取到的市場補貼都將改變企業(yè)的既定成本結(jié)構(gòu)與收入模式；與業(yè)務(wù)伙伴展開的營銷活動會轉(zhuǎn)換成本支付方、調(diào)整成本分擔(dān)比例及收入分配比例。這些相關(guān)利益者參與的價值創(chuàng)造活動，其規(guī)則和方式可以納入到客戶價值主張當(dāng)中進行分析，其展開的活動納入到關(guān)鍵資源和流程中進行分析。
3 結(jié)論與啟示
本文基于行動者行為理論的分析架構(gòu)，解構(gòu)商業(yè)模式的基礎(chǔ)四要素，闡釋各要素是如何在行動者層面集結(jié)，轉(zhuǎn)譯成關(guān)鍵資源與流程交織的網(wǎng)絡(luò)，減少成本，增加收入的價值發(fā)掘、創(chuàng)造、傳遞和分配的型塑機制。從該視角出發(fā)，對管理學(xué)者和從事管理實踐的人士提供以下策略建議，希望有所啟示。
3.1 積極建立市場規(guī)則體系來構(gòu)建和強化行動者之間的交互機制
首先在客戶價值主張的結(jié)構(gòu)塑造上：一是對稱調(diào)節(jié)目標(biāo)顧客與客戶利益。企業(yè)對目標(biāo)市場的定位和規(guī)劃活動應(yīng)當(dāng)與對客戶對象需求特征的認(rèn)知密切聯(lián)系在一起?？蛻粜枨筇卣鳎蛻魡栴}及利益基點）應(yīng)當(dāng)能夠與顧客所處價值鏈環(huán)節(jié)及客戶規(guī)模（地域、容量、購買力）處于對稱調(diào)節(jié)的地位。二是構(gòu)思和設(shè)計提供物以有效創(chuàng)造客戶利益。企業(yè)在客戶價值創(chuàng)造的過程中密切關(guān)注價值載體（產(chǎn)品或服務(wù)）形式的開發(fā)，以及與目標(biāo)顧客保持緊密聯(lián)系以持續(xù)建立有效的互動模式。
其次在關(guān)鍵資源和流程的技術(shù)替代和合作上：企業(yè)所控制的資源與企業(yè)賴以為客戶提供價值并取得盈利的價值流程之間應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)良性的兼容互動。一是關(guān)注資源的特異性和流程的通暢性。二是強化資源和流程之間的兼容關(guān)系。企業(yè)控制的相關(guān)資源與其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程是相互兼容和嵌套的。三是突出資源的價值定位與流程再造的重要性。在一開始企業(yè)管理人員就要為已經(jīng)構(gòu)建的客戶價值設(shè)計一整套邏輯嚴(yán)密的資源和流程體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注資源的價值定位（即：既定的資源放置在什么位置上會更有利于釋放資源的潛在價值）以及對流程驅(qū)動的管理（常規(guī)管理中，適時對流程進行修正、調(diào)適，改進流程的設(shè)置和運行，以增強流程的適應(yīng)性）。當(dāng)然，存在顛覆整個流程體系的可能，屆時企業(yè)將面臨流程和能力體系的再造。
最后在盈利模式的邊際收益釋放上：一是統(tǒng)籌設(shè)計收入模式并優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。借助設(shè)計與關(guān)鍵資源和流程相契合的收入方式并進行有效地收款循環(huán)管控，那么，能夠有效地促進企業(yè)銷售收益的增加，或是節(jié)約成本開支和加速資本周轉(zhuǎn)。二是控制盈利邊際、提升獲利預(yù)期。當(dāng)成本結(jié)構(gòu)和收入模式發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變時，都會促成企業(yè)對盈利預(yù)期的重新思考，進而會帶來對盈利邊際的重新調(diào)整和設(shè)計，這也反向促成對成本結(jié)構(gòu)和收入模式的深入調(diào)節(jié)。
3.2 構(gòu)建各行動者之間互動傳導(dǎo)聯(lián)系，推動積極的價值效應(yīng)
首先是穩(wěn)定調(diào)節(jié)各行動者之間的對稱關(guān)聯(lián)性。目的是希望企業(yè)能夠密切關(guān)注內(nèi)部在價值定位、創(chuàng)造、傳遞和實現(xiàn)等各個環(huán)節(jié)的活動之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性。本研究建議對構(gòu)成要素之間的互動關(guān)系應(yīng)當(dāng)理性而謹(jǐn)慎地“微調(diào)（fine turning）”，前提是，企業(yè)僅考慮對現(xiàn)有商業(yè)模式功能的改進和潛能釋放，或在既有商業(yè)模式基礎(chǔ)上考慮企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并非企業(yè)生死存亡時的“顛覆”突破。
其次是轉(zhuǎn)譯的著力點——行動者自身利益定位。一是精確聚焦，抓住產(chǎn)生戰(zhàn)略效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)施以策略；二是有效預(yù)期，對各價值效應(yīng)的認(rèn)知上升到操作層面后，企業(yè)能夠形成對各效應(yīng)的結(jié)果形成理性預(yù)期，從而降低整體革新的不確定性。
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