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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

專業(yè)品牌營(yíng)銷方案精選(九篇)

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專業(yè)品牌營(yíng)銷方案

第1篇:專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞:化妝品 渠道營(yíng)銷。

化妝(護(hù)膚)品一直以來(lái)都是具有巨大潛力的營(yíng)銷商品類別。從最初的新興商品到如今紛繁的品牌和種類,從長(zhǎng)期駐守女性消費(fèi)市場(chǎng)到逐步向男性消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)展,化妝(護(hù)膚)品行業(yè)總是在發(fā)揮著它的市場(chǎng)潛力,經(jīng)久不衰?,F(xiàn)在的中國(guó)內(nèi)地化妝(護(hù)膚)品市場(chǎng),可謂百家爭(zhēng)鳴,不同層次的細(xì)分市場(chǎng)上呈現(xiàn)迥異的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。在中高端市場(chǎng)上,良莠不齊的現(xiàn)象表現(xiàn)為外國(guó)品牌領(lǐng)先甚至壟斷,中國(guó)品牌或不溫不火,或舉步維艱。

1 當(dāng)前國(guó)內(nèi)中高端化妝品品牌營(yíng)銷渠道選擇。

1.1 零級(jí)渠道:制造商———消費(fèi)者。

零級(jí)渠道可以說(shuō)是最直接、產(chǎn)品流通時(shí)間最短的一種營(yíng)銷渠道,最常見(jiàn)的類型就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和通信營(yíng)銷(如電話營(yíng)銷)。對(duì)于中國(guó)內(nèi)地品牌來(lái)說(shuō),這種渠道并不是常用類型。

1.2 一級(jí)渠道:制造商———零售商———消費(fèi)者。

一級(jí)渠道傳統(tǒng)上是高端化妝(護(hù)膚)品牌的專愛(ài)。零售商一般選擇是百貨商店,當(dāng)然也有企業(yè)自行建立專賣店。化妝品行業(yè)在世界上存在已久,而顧客群的消費(fèi)觀念基本上被套上了一個(gè)固定模式———百貨專柜與專賣店同“高端”“高級(jí)”等字眼的等同。所以即使現(xiàn)今出現(xiàn)了許多新興的銷售渠道模式,高端品牌的一級(jí)渠道依舊屹立不倒。

一級(jí)渠道目前是國(guó)內(nèi)化妝(護(hù)膚)品公司正在慢慢嘗試使用的一類營(yíng)銷渠道,一些公司也試圖將一級(jí)渠道作為主流營(yíng)銷渠道來(lái)使用。以上海家化聯(lián)合公司的佰草集為例,因?yàn)樽吒叨寺肪€的緣故,佰草集不僅在百貨商店設(shè)專柜,還開設(shè)自己的專賣店銷售產(chǎn)品。

1.3 二級(jí)(及以上) 渠道:制造商———批發(fā)商—(……)—零售商———消費(fèi)者。

鑒于目前在中國(guó)內(nèi)地的化妝品市場(chǎng)上,中國(guó)品牌在中端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)比較具有占領(lǐng)優(yōu)勢(shì),二級(jí)渠道就成為了大大小小的中國(guó)本土化妝(護(hù)膚)品公司的主流營(yíng)銷渠道。

2 現(xiàn)有營(yíng)銷渠道的比較分析2.1 各種渠道類型的優(yōu)勢(shì)分析。

每一種渠道的存在,都是市場(chǎng)長(zhǎng)期的自由選擇得出的結(jié)果,所以它們都有著各自的優(yōu)勢(shì),證明自己存在的價(jià)值。①零級(jí)渠道(如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、通信營(yíng)銷)。零級(jí)渠道顯著的優(yōu)勢(shì)在于它減少了營(yíng)銷的各種中間環(huán)節(jié),讓公司直接與顧客鏈接,從而客觀上減少了中間商在商品上的附加成本,加快了公司的現(xiàn)金流流通速度,縮短資金的運(yùn)作周期。

一方面使得商品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),以吸引消費(fèi)者;另一方面有利于公司資金的周轉(zhuǎn),避免存貨積壓,占用資金。②一級(jí)渠道(如沃爾瑪、家樂(lè)福)。采用“制造商———零售商———消費(fèi)者”模式的一級(jí)渠道,中間環(huán)節(jié)“零售商”成了關(guān)注的重點(diǎn),它決定了選擇這一渠道是否有利于品牌的營(yíng)銷。零售商,尤其是大型知名零售商,首先具有相對(duì)更大的影響力,它的消費(fèi)群體更加廣泛,其次大型零售商在銷售等環(huán)節(jié)上更加專業(yè),免去制造商因?yàn)榱碓O(shè)銷售部門而產(chǎn)生額外附加成本(如人力成本和營(yíng)銷成本)。③二級(jí)(及以上)渠道。它的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為制造商減少因另設(shè)銷售部門而產(chǎn)生的額外附加成本(人力成本和營(yíng)銷成本);因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)中增加了“經(jīng)銷商”“批發(fā)商”等環(huán)節(jié),由第一批發(fā)商統(tǒng)一向制造商購(gòu)貨,再出售到下游環(huán)節(jié),這樣下游環(huán)節(jié)覆蓋面更加廣泛,使得消費(fèi)市場(chǎng)得到擴(kuò)展;中間商在貿(mào)易商榷上的力量分散,商品的單位價(jià)格基本上是由制造商決定的。

2.2 各種渠道類型的劣勢(shì)分析。

品牌營(yíng)銷的過(guò)程中,不僅要看到各種渠道的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也要適時(shí)分析其劣勢(shì)。①零級(jí)渠道。盡管商品價(jià)格沒(méi)有了中間商的重復(fù)疊加,但是另一個(gè)問(wèn)題擺在了制造商眼前———產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程須由制造商自行完成。這樣就不免增加了公司的人力成本和營(yíng)銷成本,從而影響利潤(rùn)額。以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、通信營(yíng)銷這一類零級(jí)渠道營(yíng)銷模式為例。同時(shí)也涉及消費(fèi)者的信任度問(wèn)題,這些新興的營(yíng)銷方式目前還不能被大多數(shù)消費(fèi)者接受,所以使用這種渠道有一定風(fēng)險(xiǎn)性。②一級(jí)渠道。

一級(jí)渠道的專業(yè)零售商為制造商在營(yíng)銷環(huán)節(jié)帶來(lái)了很多便利,但是因?yàn)榱闶凵痰陌l(fā)展壯大,大型零售商往往比較強(qiáng)勢(shì),制造商面臨其壓力而被迫降低商品的單位價(jià)格,甚至在商品的訂購(gòu)數(shù)量上有時(shí)也會(huì)受到限制,這無(wú)疑也影響了企業(yè)的品牌營(yíng)銷。③二級(jí)(及以上)渠道。

其顯著特點(diǎn)是中間環(huán)節(jié)較長(zhǎng),當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)最終消費(fèi)者時(shí),商品的價(jià)格跟前面幾類渠道所表現(xiàn)的價(jià)格相比必定有所增加,這將直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。

3 中國(guó)內(nèi)地化妝品中高端品牌的渠道優(yōu)化。

3.1 高端品牌的營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案

紛繁多樣的高端品牌中也有高低的細(xì)分,依照這種細(xì)化的層次定位,可以做出不同的營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案:

3.1.1 高端品牌的“排他性”單一渠道。

這種選擇方案主要是適用于高端品牌中處于頂級(jí)的一類產(chǎn)品。

在紛繁多樣的高端品牌中,依照各個(gè)公司對(duì)其品牌的定位,也有更加細(xì)化的層次區(qū)分。處在頂級(jí)層次的化妝(護(hù)膚)品牌,比如高端品牌中的香奈兒、迪奧,為了保持其頂級(jí)高端的品牌形象,總會(huì)舍棄多樣化的營(yíng)銷渠道選擇方案,而僅僅只采用單一的營(yíng)銷渠道,即“排他性”單一營(yíng)銷渠道,一般是選擇百貨專柜,并且一定是有相當(dāng)規(guī)模的高檔百貨商場(chǎng)。這種渠道選擇方案能滿足消費(fèi)者的購(gòu)買心理———氛圍的契合。因此,內(nèi)地化妝(護(hù)膚)品公司如果想要建立這樣的頂級(jí)高端品牌,可以考慮采用“排他性”單一營(yíng)銷渠道。但是方案的影響可能是雙方面的。一方面,這種渠道方案能夠有助于品牌的頂級(jí)高端形象的樹立。品牌只進(jìn)駐高級(jí)百貨商場(chǎng),在氣勢(shì)上就已經(jīng)有頂級(jí)高端的氛圍了,在消費(fèi)者的心理上就建立了一個(gè)固定的形象,即頂級(jí)與高端。然而另一方面,作為起步較晚的內(nèi)地公司,要建立頂級(jí)高端的化妝(護(hù)膚)品牌,需要付出更多的成本在品牌營(yíng)銷上。經(jīng)驗(yàn)的不足、資金有限、消費(fèi)市場(chǎng)狹窄等都將成為這種定位方案實(shí)現(xiàn)的阻礙。所以在中國(guó)市場(chǎng)上建立頂級(jí)高端品牌,對(duì)于內(nèi)地的化妝(護(hù)膚)品公司是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),必須要慎重。

3.1.2 高端品牌的“雙軌式”渠道。

“雙軌式”渠道比較適合高端品牌中的初級(jí)和中級(jí)層次的品牌,比如雅詩(shī)蘭黛和蘭蔻就是這樣層次的高端品牌。目前來(lái)說(shuō),越來(lái)越多的高端品牌開始走“雙軌式”的渠道營(yíng)銷之路。所謂“雙軌式”渠道,即一方面選擇百貨專柜的渠道,堅(jiān)固高端品牌形象,另一方面選擇專賣店或?qū)I(yè)零售店,以擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)和品牌知名度。雙管齊下,基于品牌的定位,既能鞏固品牌的高端形象,又能擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)。由于“雙軌式”營(yíng)銷渠道擁有上述的兩大特點(diǎn),結(jié)合內(nèi)地化妝(護(hù)膚)品公司自身的實(shí)際情況,筆者認(rèn)為,內(nèi)地的公司如果要建立高端品牌,那么更適合采用這種營(yíng)銷渠道。一方面選擇百貨專柜就不會(huì)偏離品牌定位,另一方面選擇專賣店或?qū)I(yè)零售店可以減弱資金有限、消費(fèi)市場(chǎng)狹窄所帶來(lái)的對(duì)品牌營(yíng)銷的阻礙。

3.2 中端品牌的營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案。

與高端品牌相比,中端品牌的價(jià)格更適合大多數(shù)群體消費(fèi),因此在重視品牌形象的同時(shí),與高端品牌相比較,可以分散出更多的精力在擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)上,所以渠道選擇建議如下:

3.2.1 保守而傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道。

傳統(tǒng)的中端品牌營(yíng)銷渠道是以百貨專柜、專業(yè)零售商、大型零售商等為聯(lián)合體的營(yíng)銷渠道群,在框架上屬于一級(jí)渠道,此渠道選擇方案以守為主,以攻為輔,所持有的是保守的營(yíng)銷渠道選擇態(tài)度。針對(duì)國(guó)外品牌在這一市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)品牌要注意鞏固自己的品牌形象,明確“中端”“品牌”這些關(guān)鍵字,既不能為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄或輕視傳統(tǒng)渠道而轉(zhuǎn)向其他渠道,與品牌建立的原則相悖,也不能不惜一切成本地只顧建立品牌,而忽視公司最基本的盈利需求。

3.2.2 嘗試開拓新渠道。

內(nèi)地的化妝(護(hù)膚)品公司可以嘗試加入零級(jí)渠道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和通信營(yíng)銷。目前很多知名化妝(護(hù)膚)品公司都設(shè)立了自己的官方網(wǎng)站,比如高端品牌中上至香奈兒,下至蘭蔻,中端品牌中的絕大多數(shù)知名品牌。他們一方面通過(guò)這種零級(jí)渠道做網(wǎng)絡(luò)銷售,一方面也達(dá)到做宣傳的效果,以擴(kuò)大品牌知名度。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畢竟是新興的營(yíng)銷渠道,無(wú)論是公司還是消費(fèi)者,都不具備成熟的經(jīng)驗(yàn),公司必須謹(jǐn)慎對(duì)待這種渠道,避免造成反效果。公司也可以效仿一些品牌的成功營(yíng)銷渠道經(jīng)驗(yàn),比如薇姿和理膚泉的藥店經(jīng)營(yíng)模式———藥店的目標(biāo)顧客群,輔助公司擴(kuò)大品牌的知名度。但是在使用這一營(yíng)銷渠道的時(shí)候,公司要考慮到中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況。藥店里出售化妝品,在西方的一些國(guó)家很常見(jiàn),但在中國(guó)卻是新興方式,可能被消費(fèi)者冠上“怪誕”的頭銜。嘗試開拓新興渠道,對(duì)于內(nèi)地的化妝品公司來(lái)說(shuō),可能會(huì)帶來(lái)非常大的收益或積極的營(yíng)銷效果,抑或是影響公司品牌的中端定位。

參考文獻(xiàn):

[1]殷海梅。中小化妝品企業(yè)的渠道選擇[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢,2006 年第26 卷第 11 期。

[2]陸鵬。中國(guó)高端百貨與高端化妝品對(duì)弈中的華麗轉(zhuǎn)身[J].中國(guó)化妝品(行業(yè)),2010 年第 03 期。

[3]張廣玲。分銷渠道管理[M].武漢大學(xué)出版社,2005 年 01 月出版。

第2篇:專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

那么如何打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地已經(jīng)成為當(dāng)前本土咨詢企業(yè)不可回避的問(wèn)題。

筆者憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為咨詢公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:

一、定位準(zhǔn)確

現(xiàn)在的咨詢公司都講求大而全,小而全,如此一來(lái)每個(gè)公司都失去了自己的特色,事實(shí)上每個(gè)公司的資源(內(nèi)部和外部)都是不一樣的,而且學(xué)業(yè)有專攻,我不認(rèn)為一家公司能做好所有的事情,那么這就有個(gè)定位的問(wèn)題(奇怪的是咨詢公司在為企業(yè)定位的時(shí)候往往忽視了對(duì)自己的定位),這個(gè)定位應(yīng)該包含兩個(gè)方面,一是服務(wù)內(nèi)容的定位,咨詢服務(wù)是一個(gè)很大的概念,作為不同的公司應(yīng)該結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)凸現(xiàn)在某一領(lǐng)域的專業(yè)性,如營(yíng)銷策略、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等,如特勞特(中國(guó))品牌戰(zhàn)略咨詢公司,突出的就是品牌定位和品牌建立上,這也是和自身的優(yōu)勢(shì)緊密聯(lián)系的,只有建立起該領(lǐng)域的專業(yè)形象才能有效區(qū)隔于其他公司,同時(shí)在該領(lǐng)域的深入研究,才能為客戶提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)和指導(dǎo),最終被客戶認(rèn)可和企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,形成良性循環(huán),而不是象現(xiàn)在好多咨詢公司一錘子的買賣。二是服務(wù)行業(yè)的定位。行業(yè)細(xì)分是未來(lái)咨詢公司發(fā)展的一種趨勢(shì),且已在市場(chǎng)上初現(xiàn)端倪。雖然從理論上說(shuō)咨詢公司掌握的是基礎(chǔ)理論和企業(yè)、營(yíng)銷管理的一般規(guī)律,不應(yīng)該有行業(yè)的障礙,但事實(shí)上并非如此,各行業(yè)有著自身發(fā)展的規(guī)律和市場(chǎng)特點(diǎn)(特別是在中國(guó)特有的市場(chǎng)環(huán)境下),沒(méi)有進(jìn)行深入研究是很難了解透徹的,咨詢公司不能對(duì)行業(yè)有一個(gè)深度的了解,其結(jié)果也就無(wú)法讓人滿意。這里有一個(gè)小案例,曾經(jīng)有一個(gè)專門做地產(chǎn)營(yíng)銷咨詢的公司,接到一個(gè)日化企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目,大家知道地產(chǎn)營(yíng)銷方案和消費(fèi)品營(yíng)銷方案是有很大的區(qū)別的(至少在中國(guó)是這樣),因?yàn)橐恍┑禺a(chǎn)公司(特別是中小型公司)根本不想做大、也不想作什么品牌,只想圈塊地?fù)埔话丫统罚⒅氐氖嵌唐诶婧涂焖儋Y金回籠,因此在做方案時(shí)可以大量透支資源 ,不用考慮二次購(gòu)買,而消費(fèi)品就不一樣了,更注重的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。而且該公司在此前根本沒(méi)有接觸過(guò)日化行業(yè),對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展知之甚少,對(duì)日化產(chǎn)品的渠道建設(shè)、市場(chǎng)策略更是一無(wú)所知,憑借地產(chǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和大量的網(wǎng)上信息花了近一個(gè)月時(shí)間做出了提案,其結(jié)果可想而知。

二、強(qiáng)化執(zhí)行力

執(zhí)行力一直是咨詢公司和企業(yè)都比較困擾的問(wèn)題,要么是好的方案企業(yè)執(zhí)行不到位,要么就是方案本身就有問(wèn)題,根本執(zhí)行不下去。要想解決這個(gè)問(wèn)題咨詢公司必須做到以下四個(gè)方面:和企業(yè)適時(shí)有效的溝通、方案的針對(duì)性、時(shí)效性和可衡量性。

A、企業(yè)適時(shí)有效溝通。這是所有工作基礎(chǔ),咨詢公司如不能深入和企業(yè)溝通,對(duì)企業(yè)作深入的了解,后面的三個(gè)方面就猶如一句空話。同時(shí)這種溝通更應(yīng)該表現(xiàn)在方案執(zhí)行的各個(gè)階段,這點(diǎn)尤為重要,在這個(gè)過(guò)程中咨詢公司要不斷化繁為簡(jiǎn),深入淺出的表述自己的思路,引導(dǎo)企業(yè)正確的實(shí)施。

B、針對(duì)性。青島匯和品牌工程公司總經(jīng)理焦毅曾這樣解釋針對(duì)性“就是為企業(yè)量身訂做,并進(jìn)行貼身指導(dǎo)”,事實(shí)也確實(shí)如此,只有依據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況量身定做出的方案才是最好的。但現(xiàn)在很多咨詢公司這點(diǎn)做得很不夠,一些咨詢公司將策劃方案做成固定模式,任何項(xiàng)目都是程咬金的三斧頭,按這個(gè)模式去套,這樣的方案如何談得上針對(duì)性,效果也就更無(wú)從談起。

C、時(shí)效性。也就是可操作性。大多企業(yè)管理者都不是專家,因此咨詢公司提供的方案一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂,這樣才利于企業(yè)執(zhí)行。但現(xiàn)在很多咨詢公司把方案搞得很花哨,更有甚者為了體現(xiàn)自己的專業(yè)性和追求好看故意將方案搞得很復(fù)雜,通篇的專業(yè)術(shù)語(yǔ),企業(yè)拿到這種案子根本執(zhí)行不了,還要花大量的時(shí)間去理解。對(duì)企業(yè)資源造成很大的浪費(fèi)。

D、可衡量性。這點(diǎn)也是最不好把握的,有些咨詢公司甚至有意識(shí)的回避這個(gè)問(wèn)題(雖然在方案里也有效果評(píng)估,但都是很虛的概念)。任何方案不能對(duì)其過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行衡量,那么這個(gè)方案就不是一個(gè)好的方案(至少不是完整的方案)。

第3篇:專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務(wù)公司還是自己建立專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),當(dāng)前都要面臨實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才稀缺的問(wèn)題。因此,具備一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃公司都有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來(lái)為企業(yè)提供服務(wù)。從技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)美工、方案策劃、項(xiàng)目實(shí)施,專業(yè)的公司所提供是一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體解決方案。

如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施有效的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,李智從運(yùn)營(yíng)的“愛(ài)買茶”等B2C商城的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析幾個(gè)重點(diǎn):

網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門臉,不管您是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城,很多企業(yè)首要要求就是頁(yè)面美觀、功能強(qiáng)大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價(jià)值,除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能外,企業(yè)更多考慮的是建設(shè)利于SEO的實(shí)用型網(wǎng)站。同時(shí)基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會(huì)成為主流,隨著網(wǎng)站功能的越來(lái)越強(qiáng)大,網(wǎng)站設(shè)計(jì)上更注重用戶體驗(yàn)和互動(dòng)交流,交互性越強(qiáng)的網(wǎng)站,用戶黏性越強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價(jià)值流量,同時(shí)也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競(jìng)價(jià)、郵件營(yíng)銷、無(wú)線營(yíng)銷等,在Web2.0營(yíng)銷日趨成熟的今天,SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應(yīng)用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的選擇上,應(yīng)充分考慮自己的目標(biāo)客戶群在哪里。財(cái)大氣粗的大企業(yè),有個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為狂撒廣告就會(huì)有效果。然后,有些網(wǎng)絡(luò)廣告并不能有效針對(duì)企業(yè)的目標(biāo)客戶群,花了大把的錢,獲取的都是垃圾流量。

流量轉(zhuǎn)化

企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單,將是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶,獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時(shí)溝通,網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站,比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。

客戶管理及服務(wù)

第4篇:專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

與培養(yǎng)研究型人才為主的研究型本科和培養(yǎng)技能型人才為主的高職高專院校不同,應(yīng)用型本科是介于兩者之間的教育,既要注重完善理論知識(shí)體系的搭建與學(xué)習(xí),又要兼顧實(shí)踐能力的培養(yǎng).因而,應(yīng)用型本科營(yíng)銷專業(yè),主要是面向當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的企事業(yè)單位,培養(yǎng)既具有扎實(shí)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)又能快速勝任初級(jí)營(yíng)銷工作崗位、能夠晉升到中高級(jí)營(yíng)銷管理崗位潛力的營(yíng)銷人才.對(duì)于應(yīng)用型本科航運(yùn)營(yíng)銷專業(yè)而言,航運(yùn)企業(yè)的營(yíng)銷崗位的要求對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格和課程體系的設(shè)置等起到?jīng)Q定性的作用.通過(guò)對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、船舶英才網(wǎng)、航運(yùn)英才網(wǎng)等各大知名招聘網(wǎng)站的航運(yùn)企業(yè)招聘信息進(jìn)行搜索,并對(duì)其中大型航運(yùn)企業(yè)進(jìn)行電話訪問(wèn)、調(diào)查發(fā)現(xiàn),各大航運(yùn)企業(yè)由于規(guī)模、市場(chǎng)定位、發(fā)展方向各有不同,因此在對(duì)營(yíng)銷崗位的稱謂及其對(duì)知識(shí)、能力等要求也是層次不一.鑒于此,本文擬通過(guò)對(duì)企業(yè)的崗位說(shuō)明書進(jìn)行整理和歸納,嘗試通過(guò)合理的度量權(quán)衡后加以精煉,綜合得出航運(yùn)企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)工作崗位的職責(zé)和核心能力要求.

1)高層營(yíng)銷職位.主要包括有航運(yùn)市場(chǎng)總監(jiān)或營(yíng)銷總監(jiān),具體的崗位職責(zé)及專業(yè)核心要求:獨(dú)立制定航運(yùn)公司總體銷售計(jì)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供航運(yùn)市場(chǎng)信息反饋;依據(jù)行業(yè)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護(hù)公司品牌;具有極強(qiáng)的管理能力、營(yíng)銷技巧、工作協(xié)調(diào)能力,并成功開發(fā)和策劃航運(yùn)項(xiàng)目.

2)中高層營(yíng)銷職位.銷售方面,主要職位是航運(yùn)銷售經(jīng)理,其崗位職責(zé)與要求:領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),善于營(yíng)造高效航運(yùn)銷售團(tuán)隊(duì)并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成航運(yùn)營(yíng)銷目標(biāo)的制定、營(yíng)銷方案的確定等工作,能對(duì)下屬的營(yíng)銷計(jì)劃、方案等給予指導(dǎo)和意見(jiàn),共同完成銷售任務(wù);善于交際和協(xié)調(diào),具有良好的溝通銷售技巧,能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判.市場(chǎng)方面,主要職位是航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)理,其崗位職責(zé)與要求:獨(dú)立完成航運(yùn)市場(chǎng)開拓項(xiàng)目,制定廣告、公關(guān)、銷售、客服等市場(chǎng)策劃方案體系;溝通協(xié)調(diào)及營(yíng)銷組織能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),管理市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各項(xiàng)工作的有效開展;監(jiān)督和管理團(tuán)隊(duì)成員工作的完成并提供建設(shè)性工作指導(dǎo).

3)中層營(yíng)銷崗位.中層營(yíng)銷崗位職位較多,且不同企業(yè)可能稱呼會(huì)有所不同.其崗位職責(zé)要求基本總結(jié)如下.廣告經(jīng)理:熟悉廣告市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律和流程,有整合傳播策劃能力,定期對(duì)航運(yùn)廣告市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)提供有效信息以供公司決策層調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃;拓展、調(diào)整廣告營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道,制定預(yù)防和糾正措施,有計(jì)劃地完成廣告方案.市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理:負(fù)責(zé)進(jìn)行航運(yùn)市場(chǎng)需求信息的調(diào)研、整理、分析并制定可行性方案,并在方案完成后進(jìn)行跟進(jìn)和總結(jié)分析;調(diào)查公司航運(yùn)服務(wù)的客戶滿意度,為公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的客戶關(guān)鍵指標(biāo)提供分析和數(shù)據(jù)支持.企劃經(jīng)理:具有創(chuàng)新和組織策劃能力,能進(jìn)行公司品牌形象的建立、維護(hù)和宣傳導(dǎo)向,為公司所提品與服務(wù)做市場(chǎng)策劃、廣告策劃及市場(chǎng)活動(dòng)的創(chuàng)意和策劃.客戶服務(wù)經(jīng)理:具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能與新老客戶溝通并發(fā)掘其需求及購(gòu)買愿望,熟知公司航運(yùn)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色,為客戶提供專業(yè)咨詢并收集整理資料,完成客戶管理和市場(chǎng)信息工作.包括客戶維護(hù)、客戶群分析、信息收集、整理、分析和售后反饋.航運(yùn)銷售主管(業(yè)務(wù)經(jīng)理):營(yíng)銷能力強(qiáng),熟悉船舶攬貨、租賃、辦證等航運(yùn)服務(wù),能開發(fā)航運(yùn)客戶群,能根據(jù)客戶的不同需求向其推銷服務(wù);具備一定的營(yíng)銷管理能力,能初步擬定航運(yùn)合同并跟蹤合同的履行.

4)基層營(yíng)銷崗位.主要崗位之一是航運(yùn)銷售(銷售代表)、業(yè)務(wù)員等,要求熟悉物流航運(yùn)業(yè)務(wù)、熟悉海運(yùn)或空運(yùn)的市場(chǎng)行情和操作流程,具備一定的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)銷售能力,掌握營(yíng)銷技巧,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力;具備良好的公關(guān)協(xié)調(diào)與溝通能力、營(yíng)銷技巧;熟練電腦操作,熟練讀寫英語(yǔ).其次是客戶關(guān)系維護(hù)專員,要求了解航運(yùn)市場(chǎng),熟悉公司航運(yùn)服務(wù)流程等;有強(qiáng)烈的銷售和客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度,流暢的英語(yǔ)書寫和口語(yǔ)能力.

2應(yīng)用型本科航運(yùn)營(yíng)銷課程體系設(shè)置

根據(jù)以上航運(yùn)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型本科營(yíng)銷人才的需求特點(diǎn)分析,綜合各崗位知識(shí)、能力等的核心要求,同時(shí)參考山東萬(wàn)杰醫(yī)學(xué)院、百色學(xué)院、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、長(zhǎng)江師范學(xué)院等本科院校的課程設(shè)置,航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)擬設(shè)置以下課程.公共基礎(chǔ)課:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、基本原理、中國(guó)近代史綱要、形勢(shì)與政策、大學(xué)英語(yǔ)、大學(xué)語(yǔ)文、體育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、軍事理論等.學(xué)科基礎(chǔ)課:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、物流管理、會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等.專業(yè)必修課:國(guó)際航運(yùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷英語(yǔ)、營(yíng)銷策劃技術(shù)、航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代推銷技術(shù)、海商法、國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)等.專業(yè)選修課:航運(yùn)市場(chǎng)方向———戰(zhàn)略管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)務(wù)、組織行為學(xué)、渠道管理學(xué)、企業(yè)形象策劃與設(shè)計(jì)、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、廣告策劃、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、品牌管理、航運(yùn)英語(yǔ)等;航運(yùn)銷售方向———商品學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、銷售管理、渠道管理學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷、商務(wù)談判與溝通技巧、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、零售客戶關(guān)系管理、航海學(xué)、航運(yùn)英語(yǔ)等.公共選修課:人文社科、科學(xué)技術(shù)、身心健康等類別,學(xué)校自行設(shè)定.集中實(shí)踐實(shí)訓(xùn):入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、勞動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷模擬、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、公司創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)等.專業(yè)選修課分為2個(gè)模塊方向,主要是針對(duì)大多數(shù)應(yīng)用型本科畢業(yè)生就業(yè)的航運(yùn)營(yíng)銷崗位中的航運(yùn)市場(chǎng)類和航運(yùn)營(yíng)銷類崗位而設(shè)置,對(duì)于管理類和服務(wù)類也可以從中進(jìn)行增減.2個(gè)不同模塊方向的課程設(shè)置較多,也可以根據(jù)需要從中進(jìn)行篩選.當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷崗位或其核心要求發(fā)生變化時(shí),也需要對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整.

3小結(jié)

第5篇:專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

中國(guó)金融企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),它們已經(jīng)意識(shí)到客戶營(yíng)銷在企業(yè)成長(zhǎng)中的重要性。大多數(shù)金融企業(yè)重視搭建豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)、建立有序的客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),甚至借助外部數(shù)據(jù)資源,嘗試各種營(yíng)銷手段,從產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷逐步轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向營(yíng)銷,提高客戶忠誠(chéng)度。

為了搶占市場(chǎng),各大保險(xiǎn)企業(yè)無(wú)不致力于拓展新客戶,然而由于手法雷同,致使客戶接受度低,尤其是獲取中高端客戶的難度很大。加上社會(huì)保險(xiǎn)的普及對(duì)商業(yè)人壽保險(xiǎn)的替代,以及保險(xiǎn)企業(yè)普遍為中高端客戶提供額外的商業(yè)人壽保險(xiǎn)(提供福利),進(jìn)一步削弱了個(gè)人購(gòu)買。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,如何才能吸引并獲取重視個(gè)性化需求滿足的中高端客戶,成為保險(xiǎn)企業(yè)拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵。

企業(yè)營(yíng)銷的每一個(gè)步驟都關(guān)系到商業(yè)成效,最終影響企業(yè)的品牌形象。因此,營(yíng)銷者在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),從篩選目標(biāo)客戶到評(píng)估活動(dòng)執(zhí)行效果,都必須根據(jù)市場(chǎng)情況不斷修正、調(diào)整營(yíng)銷方案。而中國(guó)郵政與安客誠(chéng)合作推出的創(chuàng)新型直郵營(yíng)銷解決方案,正是將整體營(yíng)銷活動(dòng)視為一個(gè)有機(jī)體來(lái)進(jìn)行管理與持續(xù)優(yōu)化。

目前,中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是,潛在客戶獲取難度大,客戶的很多后續(xù)需求未能合理開發(fā)應(yīng)用,老客戶維護(hù)渠道單一,同時(shí)在老客戶維護(hù)方面,雖有初步的直郵應(yīng)用,但是缺乏系統(tǒng)性、結(jié)果性的整合,無(wú)法有效掌握潛在客戶信息等等。因此,保險(xiǎn)企業(yè)難以維持客戶忠誠(chéng)度,無(wú)法有效挖掘客戶的潛在需求,導(dǎo)致中高端客戶獲取更加困難。對(duì)此,中國(guó)郵政與安客誠(chéng)提出了創(chuàng)新型直郵營(yíng)銷解決方案:一方面采用傳統(tǒng)的保代方式對(duì)所有客戶做營(yíng)銷,一方面有針對(duì)性地選擇目標(biāo)客戶做差異化、多渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷。

中國(guó)郵政是有著“百年信譽(yù)”的品牌,擁有覆蓋全國(guó)的3億條名址數(shù)據(jù),其龐大的投遞網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶。而安客誠(chéng)在多渠道營(yíng)銷領(lǐng)域有著40多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有處理海量數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù),能夠從大量的數(shù)據(jù)中洞察有價(jià)值的市場(chǎng)信息。雙方合作開拓市場(chǎng),幫助客戶在快速變化的市場(chǎng)上提高營(yíng)銷能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),其強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的成效已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)得到印證。其中,中國(guó)郵政與安客誠(chéng)聯(lián)合在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域開展的直郵和多渠道營(yíng)銷業(yè)務(wù)把有價(jià)值的賣點(diǎn)推銷給目標(biāo)客戶,讓他們主動(dòng)打開客戶的直郵信件。

中國(guó)郵政和安客誠(chéng)的營(yíng)銷思路,是根據(jù)不同的消費(fèi)群體,提出不同的營(yíng)銷模式。針對(duì)新客戶開發(fā),中國(guó)郵政與安客誠(chéng)著眼于中國(guó)傳統(tǒng)的核心家庭模式,推出“以家庭為唯一視角的整合及交叉銷售方案”,通過(guò)分析保險(xiǎn)企業(yè)的客戶數(shù)據(jù),基于中國(guó)郵政多維度的數(shù)據(jù)資源,整合出以家庭為唯一視角的數(shù)據(jù)信息,篩選有價(jià)值的目標(biāo)客戶,創(chuàng)造交叉銷售機(jī)會(huì),通過(guò)直郵、短信、電話等多渠道溝通,挖掘客戶需求,提升客戶價(jià)值。

而對(duì)于老客戶,保險(xiǎn)企業(yè)可以選擇創(chuàng)新直郵營(yíng)銷解決方案中的“客戶保留方案”。面對(duì)同質(zhì)化的服務(wù)和產(chǎn)品,保險(xiǎn)企業(yè)除了注重規(guī)?;l(fā)展,更要對(duì)客戶忠誠(chéng)度進(jìn)行管理,找到核心客戶,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化?!翱蛻舯A舴桨浮苯柚S富的數(shù)據(jù)分析模型和行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),幫助保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)投??蛻暨M(jìn)行深入分析,通過(guò)多渠道溝通,向客戶傳遞豐富的產(chǎn)品、品牌信息,與客戶建立穩(wěn)固的聯(lián)系,延長(zhǎng)客戶生命周期。

中國(guó)郵政集團(tuán)郵政業(yè)務(wù)局總經(jīng)理潘杰認(rèn)為:“創(chuàng)新直郵解決方案關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,幫助金融保險(xiǎn)企業(yè)拓展多元化的銷售渠道,以差異化營(yíng)銷策略參與競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>

在目標(biāo)人群篩選上,中國(guó)郵政和安客誠(chéng)通過(guò)分析現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品和不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶特征,確定與中國(guó)郵政匹配的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、篩選名單,最后找出目標(biāo)客戶。通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的特征進(jìn)行分析,再配合相應(yīng)的贈(zèng)險(xiǎn)險(xiǎn)種作為直郵誘因,設(shè)計(jì)多渠道溝通方案,形成測(cè)試方案。中國(guó)郵政與安客誠(chéng)追蹤、對(duì)比、總結(jié)各目標(biāo)群組的反饋結(jié)果,評(píng)估活動(dòng)效果,最終形成客戶獲取優(yōu)化方案。

第6篇:專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

當(dāng)前,如何研發(fā)出更加適合學(xué)生使用的安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用的學(xué)生筆記本,如何在校園實(shí)施更為貼近學(xué)生的營(yíng)銷活動(dòng),已經(jīng)成為所有IT企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。校園市場(chǎng)需要什么,學(xué)生們比商家更清楚,這也是方正科技主辦這次校園營(yíng)銷方案大賽的原因。參賽的大學(xué)生遍及全國(guó)各個(gè)地區(qū),他們所撰寫的營(yíng)銷方案既體現(xiàn)了相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ?,又結(jié)合了對(duì)學(xué)生群體生活形態(tài)的獨(dú)到把握,讓我們好好地聆聽(tīng)一次“來(lái)自校園的聲音”吧。

方正科技秉承北大的優(yōu)秀傳統(tǒng),帶著從湖光塔影中沾染的靈氣,熱心教育事業(yè),最希望能和年輕學(xué)生們“打成一片”。方正科技曾推出過(guò)多款學(xué)生筆記本,分別側(cè)重不同角度滿足學(xué)生各個(gè)層面的需求,其高性價(jià)比、穩(wěn)定耐用的特點(diǎn)也很適合學(xué)生使用,其中方正佳和H520為全球首款具備防盜功能的筆記本電腦,更是針對(duì)學(xué)生群體貼心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。

方正科技以用戶需求為主導(dǎo),在高校中舉行校園營(yíng)銷方案大賽,是方正科技的營(yíng)銷策略之一,這次比賽既培養(yǎng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力,又傳播了專業(yè)營(yíng)銷理念,幫助我國(guó)高校培養(yǎng)出了更具實(shí)戰(zhàn)能力的人才。參賽學(xué)生們從產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)、分銷渠道、宣傳和推廣等方面為廠商出謀劃策,對(duì)方正科技有了更全面而深刻的了解,同時(shí),廣大在校學(xué)生也受到了前所未有的關(guān)注,使方正科技能夠做出更貼近學(xué)生、方便學(xué)生的決策。近年來(lái),方正科技開展的校園活動(dòng)豐富多彩,以各種各樣的方式扶持高校教育事業(yè)的發(fā)展,回報(bào)社會(huì),也達(dá)到了自身的擴(kuò)大發(fā)展,提高了品牌美譽(yù)度。

在9月20日到10月31日之間,稿件的接收與評(píng)審在有條不紊地進(jìn)行著。最終方正科技與《成功營(yíng)銷》共同評(píng)選出了一名“鉆石獎(jiǎng)”,二名“鉑金獎(jiǎng)”,三名“水晶獎(jiǎng)”,下面是這些優(yōu)秀作品的節(jié)選―

“鉆石獎(jiǎng)”獲得者:C&D’s貓狗工作室

(黃俊偉 黃炯華 陳鵬 吳露茵)

作品:將星降臨―

方正筆記本電腦校園營(yíng)銷方案《戰(zhàn)國(guó)策》

節(jié)選:我們對(duì)方正科技品牌做了一份個(gè)性調(diào)查問(wèn)卷,根據(jù)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我們對(duì)方正品牌在大學(xué)生心目中的品牌人格化分析:

“方正應(yīng)該是一個(gè)至少35歲,具有高學(xué)歷的高科技從業(yè)人員,戴著金絲眼鏡梳著一絲不茍的發(fā)型,一身傳統(tǒng)的黑色西裝再加一個(gè)笨重的手提皮包。關(guān)注社會(huì)時(shí)政,嚴(yán)肅穩(wěn)重,學(xué)究氣質(zhì),但未免太過(guò)古板老氣?!?/p>

針對(duì)這一特點(diǎn),根據(jù)方正的品牌核心價(jià)值觀,我們將進(jìn)軍校園的方正電腦筆記本品牌形象重新定位為:一個(gè)大學(xué)生渴望成為的、社會(huì)的新銳階層。

我們?cè)O(shè)想的方正在校園中的形象應(yīng)該是這樣的:25歲左右的新晉IT精英,穿一套年輕時(shí)尚的西裝,活力與創(chuàng)意是他最耀眼的地方,輕松的工作環(huán)境配上卓越的工作表現(xiàn),優(yōu)秀不僅僅來(lái)自責(zé)任,更重要的是來(lái)自激情,廣泛的愛(ài)好更鍛煉了他的堅(jiān)持與執(zhí)著。這才是我們應(yīng)該看到的方正―年輕、時(shí)尚、充滿活力與激情。

Nova―英文意譯“新星”。新―年輕, 星―光芒四射。

Nova效應(yīng):一顆新星的爆發(fā),會(huì)迸發(fā)出成千上萬(wàn)顆新星,而在這成千上萬(wàn)顆新星里,每一顆新星又會(huì)爆發(fā),會(huì)再增加成千上萬(wàn)顆新星,由于這一連鎖反應(yīng),新星們會(huì)以驚人的速度不斷擴(kuò)大自己的影響范圍。

Nova行動(dòng):是指從方正電腦筆記本新品會(huì)宣布建立Nova一族開始,以Nova一族為主線的一系列品牌推廣活動(dòng),是一系列公關(guān)活動(dòng)及事件營(yíng)銷的總和。

點(diǎn)評(píng):整篇作品結(jié)構(gòu)思路清晰,在實(shí)際調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌個(gè)性分析,并能針對(duì)問(wèn)題提出整合傳播策略。方案中提出的“校園筆記本應(yīng)按功能應(yīng)用分類”的建議,與方正科技對(duì)學(xué)生筆記本所做的“高能長(zhǎng)效”、“便攜小巧”、“經(jīng)濟(jì)實(shí)用”、“安全防盜”等劃分不謀而合。

“鉑金獎(jiǎng)”獲得者:河北科技大學(xué) 李彥

作品:《方正筆記本校園營(yíng)銷方案》

節(jié)選:目前市場(chǎng)上的筆記本電腦大致可分為歐美派、韓系、日系、中國(guó)臺(tái)灣系列和中國(guó)大陸系列五大類,其中各種產(chǎn)品又各有利弊……

從品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、營(yíng)銷促進(jìn)三方面分別開展工作,建立學(xué)生校園綜合服務(wù)站,實(shí)行學(xué)生會(huì)員制,給學(xué)生提供切實(shí)的服務(wù),給學(xué)生購(gòu)買方正筆記本一個(gè)非買不可的理由。

可行性分析:全套方案基本采用的是學(xué)生實(shí)際運(yùn)行,貼近市場(chǎng)、了解市場(chǎng),費(fèi)用低,同時(shí)適應(yīng)國(guó)家的發(fā)展需要,給同學(xué)們提供勤工儉學(xué)、社會(huì)實(shí)踐的好機(jī)會(huì)。

而且據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),方正集團(tuán)執(zhí)行此方案,在兩年內(nèi)每年每校的利潤(rùn)將增長(zhǎng)100%,至少55700元。

當(dāng)然還有一點(diǎn)必須提及:正因?yàn)榇朔N方案可行性高,利潤(rùn)效果可觀,風(fēng)險(xiǎn)性低,它的模仿性也就很高,但是形式可以模仿,良好的制度文化卻是模仿不來(lái)的。所以良好的管理制度,良好的企業(yè)文化、營(yíng)銷理念的注入是方案執(zhí)行的重點(diǎn)之一。

點(diǎn)評(píng):該方案對(duì)學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行了很有條理的細(xì)分,并有相應(yīng)的對(duì)策,對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的可行性分析與風(fēng)險(xiǎn)分析是作品的亮點(diǎn)。方案的前半部分較全面地分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,但美中不足的是,策略的提出與分析結(jié)論關(guān)聯(lián)性不夠。

“鉑金獎(jiǎng)”獲得者:西南石油學(xué)院 羅東

作品:《方正科技筆記本電腦校園營(yíng)銷企劃案》

節(jié)選:企業(yè)對(duì)校園市場(chǎng)的擴(kuò)張,既可以從中獲得眼前現(xiàn)實(shí)的利益,同時(shí)又可以培養(yǎng)高潛在價(jià)值客戶。相對(duì)面向廣泛的全社會(huì)營(yíng)銷而言,校園營(yíng)銷具有低成本、高質(zhì)量、定位精等幾個(gè)顯著特點(diǎn)。

總結(jié)當(dāng)前校園中存在的各種營(yíng)銷形式,個(gè)人覺(jué)得以下幾種形式最可取、可行:

第一,互動(dòng)性。抓住學(xué)生不服輸、愛(ài)挑戰(zhàn)、愛(ài)展示自己的心理特點(diǎn),在營(yíng)銷宣傳過(guò)程中讓他們參與其中,增加營(yíng)銷的吸引力。

第二,潛在性。直白淺顯的營(yíng)銷方式很容易遭到人思想潛意識(shí)的排斥,優(yōu)秀的營(yíng)銷形式往往讓人在不經(jīng)意間就接受了所營(yíng)銷產(chǎn)品。亦稱為潛營(yíng)銷。

第三,功利性。采用贈(zèng)送小禮品、有獎(jiǎng)活動(dòng)、捆綁附贈(zèng)其他服務(wù)的形式往往吸引很大部分消費(fèi)者參與其間。

第四,另類性。涵蓋文化、體育、娛樂(lè)各個(gè)層面的特色營(yíng)銷形式,往往能收到出奇制勝、吸引眼球的作用。

點(diǎn)評(píng):憑借數(shù)據(jù)的靈活運(yùn)用較好地把握了學(xué)生筆記本的定位,提升了方案的專業(yè)性。作者不但很熟悉傳統(tǒng)的校園營(yíng)銷活動(dòng),而且提出了富有特色的營(yíng)銷方案,并很好地總結(jié)了校園營(yíng)銷方式的特點(diǎn)―“互動(dòng)性、潛在性、功利性、另類性”。

“水晶獎(jiǎng)”獲得者:中山大學(xué) GGB隊(duì)

(袁有權(quán) 彭加利 高雅)

作品:《方正筆記本電腦校園營(yíng)銷策劃》

節(jié)選:學(xué)生銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也是“讓擁有方正筆記本電腦成為一種共識(shí),讓使用方正筆記本電腦成為一種體驗(yàn)”理念的應(yīng)用與實(shí)施……學(xué)生與學(xué)生之間的交流,不僅可以打破學(xué)生消費(fèi)者對(duì)一般銷售人員所擁有的心理排斥,反而還能擁有一種親切感與信賴感,當(dāng)配合上公司對(duì)學(xué)生銷售團(tuán)隊(duì)的短期培訓(xùn),就能使學(xué)生銷售員向目標(biāo)消費(fèi)者提供良好的體驗(yàn)式服務(wù),產(chǎn)生良好的銷售溝通效果。同時(shí),身邊有一位方正筆記本電腦的員工,當(dāng)消費(fèi)者有疑惑時(shí),可以及時(shí)有效地得到面對(duì)面地咨詢與建議,使方正筆記本電腦的服務(wù)更加完善。而且,經(jīng)過(guò)選拔與培訓(xùn)的學(xué)生銷售代表還具備一定的維修能力,能對(duì)筆記本電腦進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修和提供相關(guān)的服務(wù),讓用戶感受到貼心全面的體驗(yàn)式服務(wù)。

……我們這一系列活動(dòng)的目的是為了情感的培養(yǎng)。所以,這一系列的活動(dòng)我們主要分為三個(gè)小活動(dòng)。分別是“方正筆記本電腦新生迎接”,“方正筆記本電腦清涼一夏電影放送”和“方正筆記本電腦貼心禮物派送”。這一系列活動(dòng)的共同特點(diǎn)都是貼近新生,從小處關(guān)心他們。

點(diǎn)評(píng):這套方案對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的分析非常詳盡,但方正筆記本的定位結(jié)論由何引出,應(yīng)予以更深層的解釋。在營(yíng)銷活動(dòng)部分中,三位作者們給出了異彩紛呈的方案,并具體到實(shí)施流程,創(chuàng)意諸多,考慮周全,可圈可點(diǎn)。

“水晶獎(jiǎng)”獲得者:天津大學(xué)材料學(xué)院 哈岸暉

作品:《方正筆記本電腦校園營(yíng)銷規(guī)劃》

節(jié)選:方正筆記本電腦開發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)的SWOT分析:

(1)優(yōu)勢(shì):A.方正是我國(guó)電腦產(chǎn)品的知名品牌,市場(chǎng)占有率較高,在廣大消費(fèi)者心目中擁有著良好的品牌效應(yīng);B.方正是國(guó)有品牌,相對(duì)于國(guó)外品牌,擁有較多的政策優(yōu)惠,在相同配置的條件下,價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì);C.完善的銷售渠道和售后服務(wù)體系。

(2)劣勢(shì):A.我國(guó)很大一部分消費(fèi)者對(duì)國(guó)外品牌的盲目信任,使國(guó)內(nèi)品牌在品牌營(yíng)銷方面困難重重;B.國(guó)外知名品牌掌握一定的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),國(guó)內(nèi)品牌的研發(fā)力度不足,在同質(zhì)產(chǎn)品的差異化上不如國(guó)外品牌做得好。

(3)機(jī)會(huì):A.目標(biāo)客戶細(xì)分。大學(xué)生筆記本電腦營(yíng)銷的目標(biāo)客戶是女生和文科專業(yè)的學(xué)生,目前,各大筆記本品牌還鮮有針對(duì)女大學(xué)生開發(fā)的筆記本電腦,因此,方正應(yīng)該在這一細(xì)分市場(chǎng)上站住自己的位置,成為這一細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌;B.加強(qiáng)售后服務(wù);C.筆記本電腦市場(chǎng)的美好前景。

(4)所面臨的威脅:A.國(guó)際大品牌的圍攻;B.國(guó)外品牌的本土化進(jìn)程加速,帶來(lái)了成本的降低;C.市場(chǎng)開發(fā)成熟后其他品牌的進(jìn)攻。

點(diǎn)評(píng):對(duì)不同學(xué)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有明確的描述,以一系列數(shù)據(jù)估算出市場(chǎng)份額及目標(biāo)受眾。SWOT分析簡(jiǎn)潔有力,正如這套方案,雖篇幅不長(zhǎng),策略部分失之過(guò)簡(jiǎn),但其分析思路是值得肯定的。

“水晶獎(jiǎng)”獲得者:湖南省長(zhǎng)沙市中南大學(xué) 王瑩

作品:《“方正筆記本,校園里的綠色屏障”―方正筆記本電腦營(yíng)銷策劃書》

節(jié)選:非常夏令營(yíng)活動(dòng):在X月X日至X月X日,凡購(gòu)買方正筆記本電腦,即有機(jī)會(huì)和名牌企業(yè)方正集團(tuán)的零距離接觸的機(jī)會(huì),聆聽(tīng)方正最具人格魅力者的感言,參加方正電腦的銷售活動(dòng),體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,表現(xiàn)優(yōu)秀者還可以獲得與方正集團(tuán)簽約的機(jī)會(huì)哦!

講座內(nèi)容可以結(jié)合各高校不同的人文環(huán)境和科學(xué)環(huán)境,以展望大學(xué)生的美好前景。主題可以選取如:“我的創(chuàng)業(yè)史”、“我們的人才戰(zhàn)略”等大學(xué)生感興趣的前沿?zé)狳c(diǎn)題目。

危機(jī)預(yù)警及處理:

名稱詆毀:“防盜電腦”,這是說(shuō)學(xué)生中間有很多賊嘍!

應(yīng)對(duì)策略:主要是抵御外來(lái)人員侵犯財(cái)產(chǎn)。大學(xué)校園相比于高中來(lái)說(shuō),外來(lái)人口比較多,人員比較復(fù)雜。電腦外出攜帶,非常引人注意。防盜功能在寢室和校園里為學(xué)生朋友建立了一道綠色的屏障。

注意事項(xiàng):不宜在文中提及名稱詆毀傾向的內(nèi)容。

預(yù)防措施:利用售點(diǎn)POP、活動(dòng)卡等,傳達(dá)“校園綠色屏障”的產(chǎn)品賣點(diǎn)。

點(diǎn)評(píng):圍繞“校園綠色屏障”主題策劃了一系列活動(dòng),主推方正筆記本的防盜功能,注重表現(xiàn)方正品牌的親和力,全力展現(xiàn)公司對(duì)市場(chǎng)的密切把握,對(duì)人才的重視和渴求,讓廣大學(xué)生家長(zhǎng)的心理得到安全保障。作者對(duì)品牌形象的塑造頗有見(jiàn)地。

結(jié)語(yǔ):

第7篇:專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃

產(chǎn)品是資源,是終端作戰(zhàn)的“武器”,是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)認(rèn)知的載體,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者承諾的載體,沒(méi)有產(chǎn)品,就沒(méi)有一切。產(chǎn)品是資源,但并不是拿來(lái)什么產(chǎn)品都可以去賣,都有可能在終端上量的。終端需要什么樣的產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品適合你的終端?哪些產(chǎn)品不適合你的終端?零售終端需要哪些產(chǎn)品?醫(yī)療機(jī)構(gòu)終端需要哪些產(chǎn)品?這些產(chǎn)品公司是否有批文?是否可以生產(chǎn)?不能生產(chǎn)是否可以委托加工?沒(méi)有的產(chǎn)品怎么辦?是否需要OEM?哪些產(chǎn)品需要進(jìn)行OEM?OEM產(chǎn)品什么時(shí)候能夠到位?自有產(chǎn)品和OEM產(chǎn)品在你的產(chǎn)品中的比重是多少?如何進(jìn)行平衡?哪些產(chǎn)品線是重點(diǎn)產(chǎn)品線?哪些產(chǎn)品線是次重點(diǎn)產(chǎn)品線?在產(chǎn)品線中,哪些產(chǎn)品是重點(diǎn)產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品是利潤(rùn)產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品是銷量產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品是阻擊產(chǎn)品?如何選擇主品?如何規(guī)劃主品,打造主品?如何對(duì)主品進(jìn)行品牌規(guī)劃?產(chǎn)品線規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品集群化的重要舉措。產(chǎn)品線是指相互關(guān)聯(lián)和相似的一類、一組產(chǎn)品,即我國(guó)通常所說(shuō)的產(chǎn)品大類。產(chǎn)品線可以依據(jù)“產(chǎn)品功能上的相似、消費(fèi)上具有連帶性、類似的治療作用、相同的分銷渠道等方面進(jìn)行規(guī)劃。

從市場(chǎng)的維度規(guī)劃產(chǎn)品線:從整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)80%銷量來(lái)自縣級(jí)市場(chǎng)(也是我們所說(shuō)的第三終端市場(chǎng)),所以任何一個(gè)品牌OTC企業(yè)的普藥戰(zhàn)略第一階段的市場(chǎng)策略都要占領(lǐng)縣級(jí)市場(chǎng),做強(qiáng)做大縣級(jí)市場(chǎng),那么產(chǎn)品線規(guī)劃和銷售就要適合縣級(jí)以下市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn),從縣級(jí)以下市場(chǎng)患病率和就診率數(shù)據(jù)分析,縣級(jí)以下市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、風(fēng)濕疾病、高血壓等,所以企業(yè)要打造消化線、風(fēng)濕線、心腦血管線等需求強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品線。

從需求的維度規(guī)劃產(chǎn)品線:消費(fèi)者對(duì)藥品需求最典型的特征之一就是“見(jiàn)效快”,愿望迅速緩解病痛、消除痛苦,但是絕大部分中藥在治療效果上顯效慢,在產(chǎn)品銷售過(guò)程中會(huì)流失顧客,西藥治療效果快,但是副作用特別大、停藥就反復(fù),消費(fèi)者不能長(zhǎng)期服用,所以規(guī)劃產(chǎn)品線時(shí)要“中西”結(jié)合,滿足消費(fèi)者需求。

中藥產(chǎn)品線規(guī)劃要有三個(gè)思路,一是品牌類產(chǎn)品,借勢(shì)銷售,例如999引領(lǐng)的感冒靈、云南白藥引領(lǐng)的膏藥、東阿阿膠引領(lǐng)的阿膠、哈藥引領(lǐng)的高鈣片、葵花引領(lǐng)的胃康靈等產(chǎn)品,該類產(chǎn)品你采取跟隨策略,采取合適價(jià)格銷售,通過(guò)自己企業(yè)的品牌知名度引領(lǐng)銷售獲取市場(chǎng)份額;二是獨(dú)家產(chǎn)品、稀缺品類或新特藥,該類產(chǎn)品可以以高價(jià)銷售,獲得利潤(rùn),并逐步做大做強(qiáng);三是按照大品類普藥規(guī)劃產(chǎn)品,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得市場(chǎng)份額,走量產(chǎn)品,例如常規(guī)板藍(lán)根、維c銀翹片、消食片等產(chǎn)品。西藥規(guī)劃主要按照兩個(gè)思路,跟隨知名OTC品牌類產(chǎn)品,例如復(fù)方氨酚烷胺、小兒氨酚黃那敏顆粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌藥品類,消費(fèi)者對(duì)這些通用名并不陌生;二是大普藥西藥,該類產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品熟悉,例如阿莫西林等抗生素類藥品、消炎鎮(zhèn)痛類產(chǎn)品等,消費(fèi)者比較熟悉,能取得良好銷售業(yè)績(jī),對(duì)于陌生的西藥原則上不規(guī)劃。

從推廣戰(zhàn)術(shù)的維度規(guī)劃產(chǎn)品線:縱觀中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)30多年的營(yíng)銷歷程,醫(yī)藥營(yíng)銷專家研究了多種營(yíng)銷推廣戰(zhàn)術(shù),例如大廣告拉動(dòng)模式、醫(yī)生與店員掛金銷售模式、活動(dòng)營(yíng)銷模式、會(huì)議營(yíng)銷模式、直銷模式、旅游銷售模式、診所會(huì)銷模式、體驗(yàn)營(yíng)銷模式、院內(nèi)處方院外銷售模式、專賣店銷售模式、商業(yè)驅(qū)動(dòng)模式等等,這些營(yíng)銷方式有的現(xiàn)在仍在運(yùn)用的、有的已經(jīng)過(guò)時(shí)被淘汰,但只要通過(guò)創(chuàng)新或演變這些方式,仍然有銷售力,但有的將不能再運(yùn)用。不同的產(chǎn)品、產(chǎn)品線適合的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)是不一樣的,所以在規(guī)劃產(chǎn)品線時(shí)要思考推廣戰(zhàn)術(shù)是什么?根據(jù)推廣戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品線,也是一個(gè)重要的規(guī)劃策略。

制定合適的產(chǎn)品線推廣策略

根據(jù)治療方案的中西結(jié)合 :根據(jù)“中藥好、西藥快”的特點(diǎn),推進(jìn)聯(lián)合用藥,這個(gè)時(shí)候企業(yè)銷售的就是治療方案,比如胃病治療方案、風(fēng)濕骨病治療方案、心血管治療方案、高血壓治療方案等,這些治療方案逐步通過(guò)產(chǎn)品為載體打造完成。通過(guò)消費(fèi)者教育,中藥效果慢但標(biāo)本兼治,西藥效果快但不能長(zhǎng)期服用,長(zhǎng)期用藥副作用大,西藥對(duì)胃、腸、肝、腎有很大的副作用。例如消化線,針對(duì)胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治療方案;推出風(fēng)濕病“綜合治療”方案,西藥迅速解除疼痛,中藥驅(qū)除寒毒,起到良好的治療作用,得到消費(fèi)者認(rèn)可。這些產(chǎn)品線主要通過(guò)地面營(yíng)銷活動(dòng)為戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行推廣,到一定階段再輔以地縣“電視專題”促進(jìn)銷售,將獲得更好的推廣效果。

主品引領(lǐng)與服務(wù)并行:在產(chǎn)品線規(guī)劃、推廣過(guò)程中,要以某個(gè)高利潤(rùn)產(chǎn)品為核心,帶動(dòng)一部分產(chǎn)品進(jìn)行銷售;同時(shí),在推廣中還要按照中醫(yī)理論和治療經(jīng)驗(yàn)給予輔助治療

第8篇:專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

推廣方案是開發(fā)市場(chǎng)的尖刀利刃,方案必須適應(yīng)市場(chǎng)店鋪歡迎,先進(jìn)的推廣方案受到大店的關(guān)注和期待,專賣店非常感興趣推廣起來(lái)當(dāng)然容易。

品牌具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌生命力非常強(qiáng),推廣模式非常新非常好非常實(shí)用,店鋪有考慮引進(jìn)類似品牌,并且還可以幫助做整店裝修,很多店鋪老板到樣板店參觀考察,推廣速度非???,榜樣的力量是無(wú)窮的,相互傳播相互帶動(dòng),推廣順利情理之中。

其實(shí)做整店裝修的不止凱達(dá)公司一家,市場(chǎng)上有幾只品牌做整店裝修,只是做的比較簡(jiǎn)單而已,凱達(dá)商貿(mào)之所以推廣比較好,關(guān)鍵把事情做到位,多為店鋪為對(duì)方著想,站在店鋪的立場(chǎng)做事,店鋪當(dāng)然歡迎。

韓伊威倩品牌做裝修,非常透明公開,店鋪可以自己找裝修公司,也可以按著要求使用凱達(dá)公司指定的裝修機(jī)構(gòu),允許自己找公司,這是莫大的恩惠。   首先證明裝修是真材實(shí)料,不做假,自己找裝修機(jī)構(gòu),凱達(dá)指定裝修機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督,這樣既保證裝修質(zhì)量,又保證品牌形象,還可以讓店鋪放心滿意,所以推廣速度當(dāng)然快。   上海歐美姿品牌,依據(jù)廠家的品牌戰(zhàn)略,做會(huì)員營(yíng)銷模式,通過(guò)幫助店鋪開發(fā)新會(huì)員,今年4月份歐美姿美滿中華,走進(jìn)山東免費(fèi)向廣大女性贈(zèng)送80萬(wàn)分禮物,并且通過(guò)全國(guó)婦聯(lián),省級(jí)及地級(jí)婦聯(lián)下發(fā)禮券,信譽(yù)保證讓廣大女性放心,通過(guò)公益活動(dòng)提升品牌美譽(yù)度,通過(guò)會(huì)員推廣開市場(chǎng),持續(xù)提升店鋪的業(yè)績(jī)及會(huì)員數(shù)量。   通過(guò)整店裝修帶動(dòng)彩妝品牌,正當(dāng)很多商對(duì)做不做彩妝,猶豫不決的時(shí)候,凱達(dá)商貿(mào)廣州雅美姿品牌彩妝,雖然沒(méi)有做過(guò)彩妝,凱達(dá)段總說(shuō),彩妝作為戰(zhàn)略品牌,首先要占領(lǐng)市場(chǎng),走進(jìn)店鋪占領(lǐng)銷售網(wǎng)絡(luò),擁有銷售網(wǎng)絡(luò)擁有未來(lái),把握先機(jī)創(chuàng)造財(cái)富。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)擠滿彩妝品牌的時(shí)候,再考慮已經(jīng)晚了,晚做難度大又費(fèi)時(shí)費(fèi)力,早做還容易為什么不早做,相比之下,很多商有慢了一步,彩妝品牌找上門都不做,凱達(dá)商貿(mào)發(fā)現(xiàn)商機(jī)馬上行動(dòng),如果把握未來(lái)必須把握住現(xiàn)在,否則何談未來(lái)。

歐美姿品牌會(huì)員推廣模式,有官方機(jī)構(gòu)的支持,又是通過(guò)公益活動(dòng)做推廣,目前終端競(jìng)爭(zhēng)很激烈,店鋪之間搶客源爭(zhēng)份額,店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)層次比較低,基本都是以低價(jià)讓利促銷為主,歐美姿大型公益派送,可以站在高端引領(lǐng)會(huì)員開發(fā)模式。

會(huì)員決定店鋪的可持續(xù)發(fā)展,店鋪對(duì)推廣模式非常重視,對(duì)會(huì)員管理尤其是留住會(huì)員方面,缺乏行之有效的辦法,歐美姿會(huì)員開發(fā)及留住會(huì)員模式,受到大店的青睞,過(guò)去的2011年,以會(huì)員開發(fā)管理為模式的品牌,最大的贏家是歐美姿。

因?yàn)槊灰?jiàn)經(jīng)傳的歐美姿,合作伙伴都是當(dāng)?shù)氐腁類店鋪,這是最大的勝利,這就是凱達(dá)商貿(mào)的實(shí)力所在,擁有優(yōu)質(zhì)銷售終端,未來(lái)業(yè)績(jī)提升才會(huì)有基礎(chǔ)。

2012年,很多會(huì)員開發(fā)管理為模式品牌,已經(jīng)偃旗息鼓,有些已經(jīng)黯然退場(chǎng),有些還在勉強(qiáng)支撐,歐美姿依然高歌猛進(jìn)。

由中國(guó)婦聯(lián)牽頭,省地級(jí)婦聯(lián)機(jī)關(guān)為支撐,大型公益派送依然風(fēng)生水起,帶動(dòng)品牌帶動(dòng)店鋪快速發(fā)展,凱達(dá)商貿(mào)依托歐美姿帶動(dòng)了牙膏品牌的發(fā)展,牙膏品牌價(jià)格適中,有特點(diǎn)有賣點(diǎn)有效果,有物料有配送有推廣,銷售業(yè)績(jī)快速提升。

牙膏品牌在店鋪不太受重視,店鋪基本是名牌壟斷,知名品牌有特點(diǎn)有賣點(diǎn),價(jià)格適中利潤(rùn)豐厚,政策好配送優(yōu)厚還有推廣,店鋪比較喜歡,沒(méi)有費(fèi)勁順利進(jìn)駐縣級(jí)A類店鋪。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈,品牌過(guò)剩的今天,推廣品牌促成客戶,沒(méi)有十次八次的接觸,很難把業(yè)務(wù)做成,商運(yùn)作品牌最大費(fèi)用,人員費(fèi)用及時(shí)間成本,成交一個(gè)業(yè)務(wù)需要三個(gè)月,半年一年,甚至一年一年以上的時(shí)間,這樣的進(jìn)度是商最頭痛的事情。

凱達(dá)商貿(mào),運(yùn)作品牌做優(yōu)質(zhì)銷售終端,進(jìn)店速度快,推廣速度快,業(yè)績(jī)提升非常快,很多商望其項(xiàng)背,因?yàn)閯P達(dá)商貿(mào),從2011年開始做省級(jí),新公司能夠在一年時(shí)間,在全省區(qū)域具備這么強(qiáng)影響力,讓同行大惑不解。

首先,凱達(dá)商貿(mào)段總具備戰(zhàn)略眼光,已經(jīng)看到市場(chǎng)的未來(lái),品牌的未來(lái),同時(shí)與知名營(yíng)銷機(jī)構(gòu),潤(rùn)欣國(guó)文營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,自身優(yōu)勢(shì)與營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),相互促進(jìn)快速發(fā)展,內(nèi)力外力一起發(fā)力,借助外力借力使力當(dāng)然省力。

相比之下,很多商總是覺(jué)得自己有一套,做起事來(lái)總是不盡人意,感覺(jué)辦法很對(duì)很巧妙,開發(fā)市場(chǎng)做客戶的時(shí)候卻不靈驗(yàn),最后歸罪于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),歸結(jié)于品牌過(guò)剩,忽略了向營(yíng)銷機(jī)構(gòu)借智慧,通過(guò)外腦打造屬于自己的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

高端洗發(fā)水,剛剛起步,市場(chǎng)品牌少缺乏競(jìng)爭(zhēng),一流店鋪當(dāng)然不能放棄新增長(zhǎng)點(diǎn),高端洗發(fā)水服務(wù)高端顧客,僅僅價(jià)格高不能服眾,顧客未必買帳。

做高端發(fā)水,首先從頭發(fā)做起,以科技為平臺(tái),發(fā)質(zhì)為基礎(chǔ),頭發(fā)分干性,中性,和油性三種,洗頭后,2-3小時(shí)觀察頭發(fā)表現(xiàn),干燥,柔順,濕潤(rùn)程度判斷,通過(guò)伸縮性及彈性,通過(guò)直觀看法,發(fā)黃,發(fā)脆,開叉,脫落,發(fā)柴,頭發(fā)無(wú)光澤,容易起頭屑發(fā)癢。

通過(guò)技術(shù)及數(shù)據(jù)分析,結(jié)合頭發(fā)實(shí)際狀況,分析出絕大多數(shù)人群為干性頭發(fā),因?yàn)闅夂蚣碍h(huán)境污染,造成頭發(fā)脆干枯分叉失去彈性,還有少數(shù)人群為油性發(fā)質(zhì),多集中在青春期的少男少女,還有極少數(shù)的中性發(fā)質(zhì)人去,中性發(fā)質(zhì)的頭發(fā)不油不干,亮澤順滑上乘發(fā)質(zhì)。   中性發(fā)質(zhì)護(hù)理需要PH為6的發(fā)水為佳,干性頭發(fā)需要PH為5即可,油性發(fā)質(zhì)需要6.5以上的發(fā)水護(hù)理,找到頭發(fā)問(wèn)題提出解決方案,提供全方位的服務(wù)。

做生意推廣品牌,首先從理念方面做文章,理論讓目標(biāo)客戶接受認(rèn)可,如果店鋪老板覺(jué)得可以,下一步業(yè)務(wù)就好談了,如果理念不同,理論過(guò)不過(guò)去,業(yè)務(wù)推廣就會(huì)受阻。

通過(guò)技術(shù)手段,發(fā)現(xiàn)顧客頭發(fā)的問(wèn)題,根據(jù)問(wèn)題做解決方案,根據(jù)發(fā)質(zhì)選擇不同PH的發(fā)水,用PH之概念引領(lǐng)銷售,根據(jù)顧客的需求,滿足顧客的需求,通過(guò)面對(duì)面的講解,心貼心的服務(wù)。

第9篇:專業(yè)品牌營(yíng)銷方案范文

對(duì)技術(shù)營(yíng)銷,有許多種理解和解釋,是指技術(shù)+營(yíng)銷嗎?是指以技術(shù)為目的與導(dǎo)向的營(yíng)銷嗎?是指技術(shù)性的營(yíng)銷嗎?是指以技術(shù)為手段與方法的營(yíng)銷嗎?是指技術(shù)或技術(shù)產(chǎn)品的營(yíng)銷呢?是指營(yíng)銷的技術(shù)嗎?仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,可謂百花齊放。

筆者用現(xiàn)代漢語(yǔ)的詞組來(lái)分析,技術(shù)是名詞,營(yíng)銷是動(dòng)詞同時(shí)也是名詞,兩者結(jié)合,可以組合成聯(lián)合詞組,也可以組合成偏正詞組。首先筆者肯定它絕對(duì)不能理解為聯(lián)合詞組,這種理解是錯(cuò)誤的,所以技術(shù)營(yíng)銷就不可能是技術(shù)+營(yíng)銷,是機(jī)械的理解。雖然筆者認(rèn)定是偏正詞組,但是也不可能理解為技術(shù)或技術(shù)產(chǎn)品的營(yíng)銷,或者理解成營(yíng)銷的技術(shù),這種理解不能說(shuō)它錯(cuò)誤,至少可以說(shuō)太狹隘,太片面。

筆者所理解的技術(shù)營(yíng)銷的定義應(yīng)該是:以技術(shù)為手段、方法對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、品牌傳播、售后服務(wù)、消費(fèi)者培育、市場(chǎng)開拓等進(jìn)行的一系列營(yíng)銷創(chuàng)新和變革活動(dòng)。

以技術(shù)為先導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新

技術(shù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以技術(shù)為先導(dǎo),通過(guò)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)拓展和贏得市場(chǎng)。產(chǎn)品性能能夠很好的滿足消費(fèi)者的不同需求,產(chǎn)品的性價(jià)比高,品牌的附加值就高。這也是很多著名企業(yè)和知名品牌能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本原因。

一、 案例:華碩將產(chǎn)品的高技術(shù)變成通俗易懂的語(yǔ)言。

華碩的技術(shù)營(yíng)銷戰(zhàn)略取得了成功,也成了業(yè)界通過(guò)技術(shù)營(yíng)銷贏得市場(chǎng)的一個(gè)樣板。華碩是通過(guò)不斷的進(jìn)行技術(shù)革新來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng),所以華碩無(wú)論是在電腦市場(chǎng),還是在手機(jī)、家電,都在進(jìn)行著以技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的技術(shù)營(yíng)銷。

華碩將首先將高深莫測(cè)的技術(shù)語(yǔ)言與圖表,翻譯成一種公司的員工、渠道的成員、終端的成員、消費(fèi)者都能夠聽(tīng)得懂的形象化的、通俗化的語(yǔ)言,將華碩產(chǎn)品的技術(shù)含量傳遞給消費(fèi)者,就是把產(chǎn)品的技術(shù)含量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的賣點(diǎn)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者。

譬如,在華碩筆記本的銷售中,便以“無(wú)亮點(diǎn)”作為華碩的訴求。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)雖然“決無(wú)亮點(diǎn)”的訴求目前顯得有點(diǎn)“另類”,卻也滿足了消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的需求。雖然這個(gè)大膽的創(chuàng)新不被其他廠商看好,卻并不影響華碩筆記本銷量的一路狂飚。

華碩的技術(shù)營(yíng)銷還有一個(gè)重點(diǎn)是通過(guò)技術(shù)的領(lǐng)先性使產(chǎn)品更加易操作和易維護(hù)。華碩在銷售技術(shù)含量高的產(chǎn)品的同時(shí),渠道還向消費(fèi)者傳達(dá)一個(gè)“總成本領(lǐng)先”的概念,即消費(fèi)者的成本不僅是采購(gòu)成本,還包括操作成本和維護(hù)成本。技術(shù)上的高可用性、易操作性、易維護(hù)性有利于消費(fèi)者降低總成本。

華碩一方面通過(guò)加大對(duì)經(jīng)銷商、渠道成員和內(nèi)部員工的技術(shù)與營(yíng)銷知識(shí)、技能的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)層層的價(jià)值觀、營(yíng)銷觀、消費(fèi)觀的傳遞,最終向消費(fèi)者通俗形象地演示產(chǎn)品的技術(shù)特性、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵以及產(chǎn)品的消費(fèi)理念等等,讓其了解其產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性,對(duì)渠道和終端銷售形成了強(qiáng)大的拉力;另一方面,通過(guò)高空、地面的立體化的品牌整合傳播,將華碩產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)和營(yíng)銷理念深入到了所有消費(fèi)者心中。

二、 華碩成功的技術(shù)營(yíng)銷的啟示。

通過(guò)華碩這個(gè)案例,以技術(shù)為先導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷應(yīng)該處理好以下幾個(gè)關(guān)系。

1、正確處理好成本與價(jià)格的關(guān)系。

一般而言,在企業(yè)發(fā)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí),會(huì)增加產(chǎn)品成本,進(jìn)而提高銷售價(jià)格。這樣的技術(shù)創(chuàng)新是不可取的,技術(shù)創(chuàng)新是在增加產(chǎn)品功能的前提下,要不斷降低產(chǎn)品成本,讓消費(fèi)者得到更多更好的價(jià)廉物美的產(chǎn)品。

2、正確處理好消費(fèi)者導(dǎo)向與專家導(dǎo)向的關(guān)系。

企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和創(chuàng)新上,要堅(jiān)持從消費(fèi)者中來(lái)到消費(fèi)者的原則。專家的作用是研究和掌握消費(fèi)者的需求,將消費(fèi)者的需求進(jìn)行分析研究后提升和提煉,專家要通過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、比較后才能搞好產(chǎn)品研發(fā)定位,只有根據(jù)市場(chǎng)做出產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,開發(fā)出的產(chǎn)品才能有市場(chǎng)基礎(chǔ)。千萬(wàn)不能由專家坐在辦公室、研究室進(jìn)行閉門造車,這樣的話,只能是死路一條,沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的專家意見(jiàn)是危險(xiǎn)的意見(jiàn)。

以技術(shù)為載體進(jìn)行品牌傳播

以技術(shù)為載體進(jìn)行品牌傳播,可以從兩個(gè)角度去理解,一是挖掘產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)來(lái)進(jìn)行品牌傳播,二是以新技術(shù)為傳播手段與途徑進(jìn)行品牌傳播。

一、 案例:嘉陵用賽車技術(shù)打造摩托車的技術(shù)賣點(diǎn)進(jìn)行品牌傳播。

中國(guó)為全球最大的摩托車消費(fèi)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)賽車品牌一直沒(méi)有樹立,摩托車的賽車技術(shù)也沒(méi)有被充分的體現(xiàn)出來(lái),消費(fèi)者也沒(méi)有真正意義上的賽車技術(shù)品牌意識(shí)。

摩托車技術(shù)包括兩個(gè)方面,即賽車技術(shù)和實(shí)用技術(shù)。廠家的賽車技術(shù)的較量在賽事比賽中體現(xiàn)的淋漓盡致,在國(guó)外,賽車被看作是一種機(jī)車文化,有十分流行的體育賽事,進(jìn)而演變成了十分有效的體育營(yíng)銷。那一個(gè)品牌的摩托車能參加賽事,對(duì)摩托車企業(yè)來(lái)說(shuō),是企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)實(shí)力的真正體現(xiàn),那個(gè)賽手使用那個(gè)品牌的摩托車取得了比賽的冠軍,證明了那個(gè)的企業(yè)綜合實(shí)力最強(qiáng)。

摩托車賽車技術(shù)高低直接關(guān)系到賽車場(chǎng)上的成績(jī),賽車成績(jī)與國(guó)際摩托車市場(chǎng)的占有率是成正比的。

可見(jiàn),摩托車賽車比賽的意義對(duì)摩托車企業(yè)來(lái)說(shuō)是意義重大,世界知名摩托車企業(yè)都不遺余力的將精力都投入到摩托車技術(shù)的研發(fā)領(lǐng)域,企業(yè)也深知提高摩托車賽車技術(shù)的重要性。

嘉陵在國(guó)內(nèi)摩托車品牌中最早意識(shí)到賽車技術(shù)的重要性,是中國(guó)最早宣傳賽車技術(shù)和最早參與賽車運(yùn)動(dòng)的摩托車企業(yè)。嘉陵作為國(guó)有企業(yè)“中國(guó)制造”的代表,早在1993年就意識(shí)到摩托車賽車技術(shù)的重要性,同年,就舉辦"嘉陵杯"三亞—北京女子摩托車?yán)悾?1995年,組建了中國(guó)嘉陵摩托車運(yùn)動(dòng)隊(duì)。后幾年,摩托車比賽便從此拉開了序幕。

2005年“嘉陵杯”全國(guó)越野摩托車錦賽上展示的“嘉陵JH150GY越野摩托車”是國(guó)家級(jí)的嘉陵集團(tuán)技術(shù)中心賽車改裝組工程技術(shù)人員,通過(guò)在近幾年的比賽中不斷改進(jìn),經(jīng)中國(guó)嘉陵賽車隊(duì)車手駕駛參加全國(guó)摩錦賽,取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。

經(jīng)過(guò)一系列的比賽和宣傳,嘉陵摩托車從此被賦予了更深的產(chǎn)品內(nèi)涵即賽車技術(shù)。

賽車技術(shù)可謂是“一箭雙雕”,不僅提高了企業(yè)產(chǎn)品本身的品質(zhì),同時(shí)也促進(jìn)了產(chǎn)品的市場(chǎng)銷量。賽車技術(shù)更是成為嘉陵摩托的技術(shù)賣點(diǎn),達(dá)到迅速傳播品牌,提升品牌知名度和美譽(yù)度的目的。

三、 嘉陵用賽車技術(shù)賣點(diǎn)進(jìn)行品牌傳播的啟示。

通過(guò)嘉陵挖掘產(chǎn)品的賽車技術(shù)賣點(diǎn),進(jìn)行品牌整合傳播,我們可以得到以下啟示。

1、產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)的挖掘要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)。

產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)的挖掘要結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn),站在世界的高度才能挖掘出具體較高價(jià)值的技術(shù)賣點(diǎn)。嘉陵挖掘產(chǎn)品的賽車技術(shù)賣點(diǎn)不僅僅結(jié)合了摩托車的行業(yè)特點(diǎn),還結(jié)合了世界性的潮流,所以能夠領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,挖掘出來(lái)的技術(shù)賣點(diǎn)并能長(zhǎng)期的進(jìn)行品牌傳播和給企業(yè)帶來(lái)影響和效益。

2、產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)的挖掘要具有獨(dú)特性。

產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)的提煉要具有獨(dú)特性,我們則可以從兩個(gè)方面來(lái)闡述其技術(shù)賣點(diǎn)的獨(dú)特性。第一、獨(dú)有技術(shù),即人無(wú)我有的技術(shù),譬如某彩電品牌挖掘的健康互動(dòng)平臺(tái)和29超平彩電獨(dú)有的DVD色差分量輸入端子就是即人無(wú)我有的獨(dú)有技術(shù)。第二、優(yōu)勢(shì)技術(shù),也就是人有我優(yōu)的技術(shù),譬如前面提到的某彩電品牌具有的夢(mèng)幻聽(tīng)覺(jué)享受的后置無(wú)源輻射單元+有源音箱的雙音柱超重低音增強(qiáng)系統(tǒng)就是人有我優(yōu)的優(yōu)勢(shì)技術(shù)。

以技術(shù)為手段進(jìn)行渠道變革

以技術(shù)為手段對(duì)渠道進(jìn)行變革,是一種大的趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,就出現(xiàn)了大量的網(wǎng)上購(gòu)物、B2B、B2C、C2C等多種形式的電子商務(wù)模式,這不僅是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的變革,而且是對(duì)整個(gè)營(yíng)銷體系的顛覆。電子商務(wù)作為一種全新的交易方式已經(jīng)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

譬如在建材業(yè)中,傳統(tǒng)營(yíng)銷商渠道是一種過(guò)于集中的封閉式的渠道,正受到新興網(wǎng)絡(luò)力量的潛在威脅,大型建材超市、建材專賣店、建材批發(fā)市場(chǎng)等等,也正面臨著新的電子商務(wù)營(yíng)銷模式的沖擊。電子商務(wù)對(duì)建材領(lǐng)域的大規(guī)模滲透雖然要晚于其他行業(yè),不過(guò)這一局面正在被日益崛起的新一輪電子商務(wù)熱潮所打破,來(lái)勢(shì)洶洶的網(wǎng)上交易模式,便對(duì)傳統(tǒng)建材營(yíng)銷渠道提出挑戰(zhàn)。

一、 案例:尚品宅配家具數(shù)字化定制模式

廣州有一個(gè)叫尚品宅配的家具企業(yè)運(yùn)用數(shù)碼技術(shù)對(duì)渠道進(jìn)行創(chuàng)新,將IT新技術(shù)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)前移渠道環(huán)節(jié),進(jìn)行渠道革命。他們針對(duì)目前廚柜、衣柜的銷售不能完全迎合消費(fèi)者的個(gè)性需求,而且不同的消費(fèi)者對(duì)廚柜、衣柜有著不同的要求,但市場(chǎng)上能提供這種完全個(gè)性化服務(wù)的品牌卻少之又少,尚品宅配針對(duì)市場(chǎng)終端推行一種新型個(gè)性化定制來(lái)滿足這種個(gè)性化的需求。

尚品宅配是引入歐洲全新的市場(chǎng)運(yùn)作模式,采取普及數(shù)碼化定制廚柜、入墻衣柜的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,由頗具實(shí)力的專業(yè)制造企業(yè)和專業(yè)營(yíng)銷企業(yè)合資組建的中國(guó)數(shù)碼化家具制連鎖機(jī)構(gòu)。尚品宅配整合國(guó)內(nèi)、國(guó)外設(shè)計(jì)資源,利用自己為國(guó)外設(shè)計(jì)生產(chǎn)定單的優(yōu)勢(shì)和條件,“洋為中用”,結(jié)合中國(guó)廚 房特點(diǎn),不斷推出新品。

尚品宅配是介于裝修和成品家具的中間體,從名字來(lái)說(shuō),做時(shí)尚,有品牌的產(chǎn)品,宅配是住宅配送的意思,是學(xué)習(xí)了宜家的模式但是在超越或者說(shuō)在顛覆宜家這種傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,宜家的一切產(chǎn)品可以在尚品宅配這里得到個(gè)性化定制。隨著中國(guó)消費(fèi)力的提升,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的要求越來(lái)越高。尚品宅配以家具為切入點(diǎn),提供一站式的定制配套服務(wù)。在尚品宅配全國(guó)在200個(gè)終端專賣店里面,更像一個(gè)設(shè)計(jì)公司,尚品宅配是屬于DIY設(shè)計(jì),所有消費(fèi)者可以將自己喜歡的家具自己親手設(shè)計(jì)出來(lái),由尚品宅配來(lái)實(shí)現(xiàn)。

二、 尚品宅配家具數(shù)字化定制模式的啟示。

尚品宅配抓住了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的運(yùn)作縫隙,尚品宅配深度洞察了需求縫隙和競(jìng)爭(zhēng)縫隙這個(gè)黃金市場(chǎng)機(jī)遇,聰明地選擇了“縫隙營(yíng)銷”戰(zhàn)術(shù),在市場(chǎng)運(yùn)作中練就了“數(shù)碼定制”的看家本領(lǐng),率先在國(guó)內(nèi)廚柜衣柜市場(chǎng)成功導(dǎo)入先進(jìn)的“數(shù)碼經(jīng)營(yíng)”連鎖經(jīng)營(yíng)模式,在渠道和店鋪終端兩個(gè)層面運(yùn)用數(shù)碼技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新,用虛擬技術(shù)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

不同于其他行業(yè)的是,銷售渠道的革新正在對(duì)建材業(yè)上游及價(jià)格底線產(chǎn)生顛覆性影響,尚品宅配、家居易網(wǎng)站等等一系列新的營(yíng)銷渠道與模式的誕生,并且以驚人的速度分食著傳統(tǒng)建材營(yíng)銷模式的銷售鏈上的份額,而傳統(tǒng)建材渠道商似乎對(duì)這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)役準(zhǔn)備不足。

1、選擇電子商務(wù)模式要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)。

無(wú)論是哪一個(gè)行業(yè)在選擇新技術(shù)進(jìn)行渠道創(chuàng)新時(shí),要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),切忌好高騖遠(yuǎn),傳統(tǒng)企業(yè)可以采取傳統(tǒng)渠道模式與新的渠道模式兩條腿走路的方法并行前進(jìn)。

2、用新技術(shù)進(jìn)行渠道的變革主要是觀念的變革。

無(wú)論是建材行業(yè),還是其它行業(yè),電子商務(wù)模式的崛起,其本質(zhì)上推動(dòng)了我們由坐銷變?yōu)樾袖N的觀念的變革。通過(guò)電子商務(wù)批量購(gòu)買,縮短了中間環(huán)節(jié),使成本降低,而更重要的是能體現(xiàn)購(gòu)買者的各種意志,通過(guò)團(tuán)體與廠商、商直接協(xié)商等,在根本上改變傳統(tǒng)渠道的銷售方法。此外,消費(fèi)者不必卷入紛亂的零散選購(gòu),網(wǎng)站和廠家會(huì)提供專業(yè)化的意見(jiàn)、一站式送貨、安裝、售后服務(wù)和質(zhì)量保障。

3、以技術(shù)為手段的定制將帶來(lái)新的產(chǎn)銷模式。

“個(gè)性化定制”是一種新的生活方式,它正在迅猛地改變著研發(fā)者、生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者的傳統(tǒng)關(guān)系,帶來(lái)的是產(chǎn)銷模式的新變革,帶來(lái)了“產(chǎn)消合一”的革命。 個(gè)性化定制生活衍生出的是一種與以往以生產(chǎn)方式為中心的經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)不同的新經(jīng)濟(jì),而這種以生活方式為中心的“定制經(jīng)濟(jì)”商機(jī)無(wú)限。今后的渠道與終端銷售的不再是成型的產(chǎn)品,而是銷售一種工具、技能,是出售的一種讓消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)造自己所需要的產(chǎn)品的工具。消費(fèi)者又變成了生產(chǎn)者,實(shí)現(xiàn)了真正的“產(chǎn)消合一”。

托夫勒在新作《財(cái)富的革命》中闡明:財(cái)富正發(fā)生著前所未有的變革,不僅是數(shù)量、形態(tài)上發(fā)生了變化,而且也是被創(chuàng)造、分配、流通、消耗、儲(chǔ)存和投資方式上的變化。此外,財(cái)富有形或者無(wú)形的程度必須要得到改變,知識(shí)資產(chǎn)將成為未來(lái)絕對(duì)主導(dǎo)的財(cái)富。托夫勒對(duì)“知識(shí)社會(huì)”、“知識(shí)資產(chǎn)”、“知識(shí)工作者”等論題尤為關(guān)注,托夫勒創(chuàng)設(shè)的“消費(fèi)生產(chǎn)者”(prosumer)的概念,也有人譯為“產(chǎn)消合一者”,則是對(duì)斯蒂格勒(G.Stigler)和貝克爾(G.Becker)于20世紀(jì)70年代提出“消費(fèi)者-生產(chǎn)者”、“勞動(dòng)分工、協(xié)調(diào)分本與一般知識(shí)”問(wèn)題的演化與改造。托夫勒給出的定義是:它指任何財(cái)產(chǎn),或是共有或是獨(dú)有,并具有經(jīng)濟(jì)學(xué)家們所謂的“用途”,它給我們提供了某種形式的安樂(lè),還可以用于和其他形式的能夠提供安樂(lè)的財(cái)富來(lái)交換——這顯然與貫穿了二千多年西方經(jīng)濟(jì)學(xué)思想史的“幸?!?、“價(jià)值”、“功利”、“效用”在遙相呼應(yīng)。在《財(cái)富的革命》里,知識(shí)作為一種無(wú)形資產(chǎn),它取之不盡,用之不竭,而且將成為未來(lái)財(cái)富創(chuàng)造體系的主體。與“知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富”相匹配的則是“消費(fèi)生產(chǎn)者”趨勢(shì)的到來(lái)。根據(jù)托夫勒的定義,“消費(fèi)生產(chǎn)者”是指那些為了自己使用或者自我滿足而不是為了銷售或者交換而創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)或者經(jīng)驗(yàn)的人。(《第三次浪潮》)“不論是作為個(gè)人還是作為集體,只要我們既生產(chǎn)又消費(fèi)我們自己的產(chǎn)品時(shí),我們就是在進(jìn)行‘產(chǎn)消合一’?!鄙钪?,越來(lái)越多廠家把部分生產(chǎn)過(guò)程或服務(wù)環(huán)節(jié)交由消費(fèi)者完成,而且還對(duì)這種“代勞”的行為收費(fèi),該商業(yè)模式就是“消費(fèi)生產(chǎn)者”的最直觀體現(xiàn)。雖然,它有點(diǎn)類似于DIY即自己動(dòng)手,但它恰恰是“知識(shí)社會(huì)”和“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”中的核心理念。對(duì)此,托夫勒曾滿懷信心、毫不隱諱地寫道:“產(chǎn)消合一者是即將到來(lái)的經(jīng)濟(jì)中默默無(wú)聞的幕后英雄。

工業(yè)化時(shí)代的大批量生產(chǎn),將同樣的產(chǎn)品賣給不同的消費(fèi)者,“定制經(jīng)濟(jì)”則要求生產(chǎn)者針對(duì)不同消費(fèi)者的個(gè)性需求,而生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品蒙昧或者說(shuō)是工具。越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)也加入到了定制的行列。戴爾的網(wǎng)上定制電腦,海爾的定制冰箱等等都創(chuàng)造了市場(chǎng)奇跡。定制是以技術(shù)創(chuàng)新為前提的,沒(méi)有新的技術(shù),定制就成了空中樓閣。

以技術(shù)為方法進(jìn)行市場(chǎng)培育

市場(chǎng)有一個(gè)培育和開拓的過(guò)程,如果能夠以技術(shù)為方法進(jìn)行市場(chǎng)的培育,市場(chǎng)的速度與質(zhì)量都能得到有效的保障。

系統(tǒng)解決方案是一種針對(duì)消費(fèi)者提出的問(wèn)題或要求,利用一切技術(shù)和資源,為消費(fèi)者提供一攬子能解決問(wèn)題的技術(shù)方法、手段,解決消費(fèi)者的問(wèn)題和要求,滿足了消費(fèi)者的愿望,最后達(dá)成雙方利益共贏。精辟一點(diǎn)說(shuō),傳統(tǒng)的銷售缺乏生命力,以技術(shù)為方法進(jìn)行的營(yíng)銷可以提品、服務(wù)、技術(shù)等一條龍服務(wù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升,提供系統(tǒng)解決方案,將資源進(jìn)行有效整合,贏得消費(fèi)者的信賴,才能將品牌做強(qiáng)做大。

顧問(wèn)式營(yíng)銷是以技術(shù)為方法系統(tǒng)解決消費(fèi)者售前、售中、售后服務(wù)的一系列問(wèn)題的綜合式消費(fèi)者系統(tǒng)解決方案的一種新模式。顧問(wèn)式營(yíng)銷模式適應(yīng)的行業(yè)與領(lǐng)域十分廣闊,如電子行業(yè)、保健品行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等等,幾乎所有行業(yè)都可以應(yīng)用此模式。

一、 案例:長(zhǎng)城針對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主推行的顧問(wèn)式營(yíng)銷模式

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的網(wǎng)吧行業(yè),長(zhǎng)城電腦從網(wǎng)吧業(yè)主的需要出發(fā),獨(dú)辟蹊徑地推出了“專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷模式”,吸引了大量網(wǎng)吧業(yè)主的關(guān)注。長(zhǎng)城電腦推出的“專業(yè)化顧問(wèn)式的營(yíng)銷模式”共有五個(gè)組成部分:產(chǎn)品方案、網(wǎng)吧整體規(guī)劃方案、裝修方案、資金支持方案和營(yíng)銷方案,基本上從各個(gè)方面解除了網(wǎng)吧業(yè)主顧慮,滿足了網(wǎng)吧業(yè)主的需求。

產(chǎn)品方案是網(wǎng)吧解決方案的第一環(huán)。對(duì)于網(wǎng)吧PC市場(chǎng)來(lái)說(shuō),對(duì)機(jī)器質(zhì)量的考驗(yàn)是最嚴(yán)格的。長(zhǎng)城針對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)推出的“俊杰N”系列電腦,其具有三大優(yōu)勢(shì)。首先是節(jié)能,“俊杰N”系列網(wǎng)吧專用電腦在關(guān)機(jī)狀態(tài)、睡眠狀態(tài)、進(jìn)入睡眠狀態(tài)的缺省等待時(shí)間等指標(biāo)上,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。其次,“俊杰N”系列網(wǎng)吧專用電腦有很好的產(chǎn)品性能。最后,“俊杰N”網(wǎng)吧專用電腦考慮到了網(wǎng)吧的特點(diǎn),設(shè)計(jì)了防盜機(jī)箱、抗扭、防寒設(shè)計(jì)的雙聲道耳麥,500百萬(wàn)次敲擊壽命的鍵盤和結(jié)實(shí)耐用的光電鼠標(biāo)等耐用性的易損件,大大增強(qiáng)了電腦的安全性和耐用性。

長(zhǎng)城電腦不僅在產(chǎn)品上采用針對(duì)性設(shè)計(jì),還采用專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷模式,解除網(wǎng)吧業(yè)主的后顧之憂。首先在網(wǎng)吧業(yè)主最關(guān)心的資金問(wèn)題上,長(zhǎng)城電腦提供了免息承兌、抵押貸款和融資等多種不同的融資途徑。其次在網(wǎng)吧整體規(guī)劃上,長(zhǎng)城電腦建議分為四個(gè)區(qū):普通上網(wǎng)區(qū)、游戲競(jìng)技區(qū)、情侶包廂區(qū)、VIP高端體驗(yàn)區(qū),并按照藍(lán)、綠、粉、紫這樣具有感官效果的顏色作為區(qū)分。不同區(qū)域采用不同配置的PC,擁有不同的服務(wù)功能,實(shí)行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來(lái)既可以做到資源最大化,減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān),同時(shí)又能滿足上網(wǎng)人群的不同需求,為消費(fèi)者提供多樣的選擇。

伴隨網(wǎng)吧的整體規(guī)劃,長(zhǎng)城電腦還因地制宜地提供裝修方案。長(zhǎng)城電腦除了根據(jù)網(wǎng)吧的情況為網(wǎng)吧進(jìn)行了免費(fèi)的專修設(shè)計(jì),還聯(lián)合英特爾公司免費(fèi)給予了裝修支持,如網(wǎng)吧內(nèi)布置形象墻、網(wǎng)吧門頭裝飾配上英特爾和長(zhǎng)城電腦形象等,使得網(wǎng)吧顯得既上檔次又很專業(yè),同時(shí)幫網(wǎng)吧業(yè)主節(jié)省了大量的設(shè)計(jì)費(fèi)和裝修費(fèi)。

最后在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)方面,長(zhǎng)城的顧問(wèn)們還提出充分挖掘?qū)W生資源的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基地建議、建立特色的會(huì)員卡制以及諸多附加產(chǎn)業(yè)的整合思路,以創(chuàng)造性的思維和運(yùn)作,使網(wǎng)吧有限的營(yíng)業(yè)時(shí)間實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,用人性化和差異化的服務(wù)保證消費(fèi)者人數(shù)的最大化,將一次性消費(fèi)者變?yōu)橛谰眯韵M(fèi)者。

二、長(zhǎng)城顧問(wèn)式營(yíng)銷模式案例的啟示

長(zhǎng)城電腦鮮明的“顧問(wèn)式營(yíng)銷模式”,顯然正對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主們的“胃口”,這種“顧問(wèn)式營(yíng)銷”自然受到了廣大網(wǎng)吧業(yè)主的一致肯定。長(zhǎng)城電腦提供了別具特色的整體解決方案,不僅包括產(chǎn)品的配置、融資、合作方式,甚至都為業(yè)主考慮如何把網(wǎng)吧做出獨(dú)一無(wú)二的特色。我們可以從中得到一些啟示。

1、顧問(wèn)式營(yíng)銷不僅僅是賣產(chǎn)品,更重要的是賣服務(wù)、賣觀念。

像長(zhǎng)城電腦這種“顧問(wèn)式”的營(yíng)銷理念顯然已經(jīng)超出了IT廠商只賣產(chǎn)品的傳統(tǒng)范疇,產(chǎn)業(yè)資源的縱橫聯(lián)合使得PC廠商將會(huì)更多地融入到產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展之中,成為更為全面的“職能”角色,從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)、賣觀念、賣知識(shí)、賣價(jià)值體系的轉(zhuǎn)變,從而能夠進(jìn)一步準(zhǔn)確地把握住市場(chǎng)的脈搏,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)朝著良性循環(huán)的方向發(fā)展。

2、顧問(wèn)式營(yíng)銷源于技術(shù)超越技術(shù)

顧問(wèn)式營(yíng)銷是以技術(shù)為起點(diǎn),源于技術(shù)而超越技術(shù),是將技術(shù)看作是消費(fèi)者價(jià)值體系中的一個(gè)元素,將技術(shù)作為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的工具,是以消費(fèi)者的利益來(lái)看待技術(shù),對(duì)技術(shù)重視的目的是服務(wù)于消費(fèi)者的需求,技術(shù)只有與應(yīng)用結(jié)合才有價(jià)值,技術(shù)的擁有者只有同時(shí)擁有技術(shù)和消費(fèi)者的業(yè)務(wù)知識(shí),才會(huì)產(chǎn)生真正的能力,技術(shù)只有通過(guò)與非技術(shù)的許多重要因素結(jié)合才能完成消費(fèi)者的使命。一個(gè)企業(yè)不僅要擁有技術(shù),還要有咨詢的能力,有良好的服務(wù),誠(chéng)信的態(tài)度,有效的組織,優(yōu)秀的企業(yè)文化,先進(jìn)的理念等等,因?yàn)橄M(fèi)者需要的不僅是技術(shù),而是一個(gè)完成使命有價(jià)值的提供者與創(chuàng)造者,一個(gè)企業(yè)要為消費(fèi)者而建立自己的能力體系,而不是僅僅做一個(gè)單純的技術(shù)與產(chǎn)品的提供者。顧問(wèn)式營(yíng)銷反映了企業(yè)更加重視技術(shù),超越技術(shù),而不斷為滿足消費(fèi)者未來(lái)的需求做出系統(tǒng)解決方案的儲(chǔ)備與努力。

3、顧問(wèn)式營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵在于人。

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