培訓(xùn)簡訊精選(九篇)

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第1篇：培訓(xùn)簡訊范文

在交流會上，安全監(jiān)察部工作人員針對新員工主要關(guān)心的安全生產(chǎn)條件保障、安全管理制度、安全生產(chǎn)和安全教育培訓(xùn)制度的落實等問題做出了詳細的解答。

遼寧忠旺集團實行的安全生產(chǎn)交流會的形式，以互動討論為主，鼓勵員工對本單位的安全管理提出合理化建議，忠旺集團，此舉可使相關(guān)管理人員及時了解新員工的心理狀況，并采納他們所提出的合理意見和建議，真正建立一種全員參與，“每個人都是安全員”的安全生產(chǎn)管理模式，并將其逐漸向企業(yè)安全文化過渡，形成安全生產(chǎn)的氛圍。

經(jīng)局長辦公會同意，全省安全培訓(xùn)工作會議于 11月24日至25日在漢召開。各市、州、擴權(quán)縣（市）安監(jiān)局、部分中央省屬企業(yè)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)機構(gòu)共125名代表參加了會議。會議下發(fā)了國家總局最近制定的《安全生產(chǎn)培訓(xùn)十一五規(guī)劃》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核管理辦法》等文件資料，轉(zhuǎn)發(fā)了省財政省物價關(guān)于特種作業(yè)考核收費的重要文件，學(xué)習(xí)了《湖北省安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核發(fā)證實施細則》、《特種作業(yè)考核工作程序和步驟》，交流了經(jīng)驗，會上還就下一步安全培訓(xùn)、考核和一些具體工作提出了要求。

省局領(lǐng)導(dǎo)對這次會議十分重視。黨組書記 、局長詹才泳同志，黨組成員、紀檢組長舒永健同志出席會議并作了重要講話。宜昌、黃石、襄樊安監(jiān)局；

武漢鋼鐵公司、漢江集團、恩施州教育中心、襄樊市特檢所等單位在會上進行了交流發(fā)言。會議還分組進行了討論，討論中代表們提出了許多寶貴的意見和建議。

會議代表普遍認為，這次會議召開的很及時、很成功。會議時間雖短，但會議內(nèi)容豐富 、會務(wù)組織有序、解決問題實在，交流經(jīng)驗生動。大家一致認為這是一次成功的大會，是湖北安全生產(chǎn)培訓(xùn)繼往開來的大會，為今后我省安全生產(chǎn)培訓(xùn)健康發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

省局黨組成員、局長詹才泳同志在全省安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會上作了重要講話，他從貫徹黨的十八屆三中全會精神，建立和諧社會的高度強調(diào)了安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的重要性，他還運用生動的案例與代表們共同理解“安全發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。

他指出，“安全發(fā)展”的提出，系統(tǒng)地反映了黨和國家關(guān)于資源、環(huán)保、安全等方面的基本政策和指導(dǎo)原則，體現(xiàn)了“三個代表”重要思想，反映了科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的本質(zhì)特征，是經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的前提和保障，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，也是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的重要內(nèi)容。

他強調(diào)，實現(xiàn)安全發(fā)展，最關(guān)鍵就是要“以人為本”，全面提高全社會的安全意識和從業(yè)人員的安全素質(zhì)，這是安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的主要任務(wù)。安全培訓(xùn)工作在安全生產(chǎn)乃至社會發(fā)展中起著很重要的作用，是安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)性工作，是安全生產(chǎn)的第一道關(guān)口，也是貫徹黨的安全方針政策、培養(yǎng)全社會的安全理念、提高全社會（特別是從業(yè)人員）安全素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，是推動安全生產(chǎn)進一步好轉(zhuǎn)的重要舉措，是提高安全生產(chǎn)技能、強化安全意識的有效途徑。充分有效地發(fā)揮安全培訓(xùn)的作用，對整個安全生產(chǎn)工作將產(chǎn)生巨大的推動作用。大家一定要站在安全生產(chǎn)全局的高度提高對安全培訓(xùn)工作的認識，切實增強對安全培訓(xùn)工作的責(zé)任感和使命感。

省局黨組成員、紀檢組長舒永健同志在全省安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會上作了《堅持以人為本 強化安全培訓(xùn) 為創(chuàng)建平安湖北提供人才保證和智力支持》的主題報告，他指出：安全培訓(xùn)是安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)性工作；

是搞好安全生產(chǎn)的治本之策；

是建立安全生產(chǎn)長效機制的重要舉措；

是提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、安全生產(chǎn)技能，強化安全意識的有效途徑；

是一項成本低、見效快、回報率高的基礎(chǔ)性投入。充分有效地發(fā)揮安全培訓(xùn)的作用，對整個安全生產(chǎn)工作將產(chǎn)生巨大的推動作用。

他在報告中提出了下一步安全培訓(xùn)需要重點開展的工作，一是要求各個方面明確培訓(xùn)責(zé)任，二是要求企業(yè)依法培訓(xùn)，三是要求政府依法監(jiān)管，四是要求培訓(xùn)機構(gòu)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

他還要求各地、各部門要按照國家總局的統(tǒng)一部署，加強各級領(lǐng)導(dǎo)的安全意識培訓(xùn)，加強對安全監(jiān)管人員的執(zhí)法素質(zhì)培訓(xùn)，加強對高危行業(yè)（企業(yè)）的全員培訓(xùn)，加強對農(nóng)民工的安全知識培訓(xùn)；

第2篇：培訓(xùn)簡訊范文

2、每一個成功者都有一個開始，勇于開始，才能找到成功的路。作者：劉毅念

3、世界會向那些有目標和遠見的人讓路。作者：馮兩努

4、世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章。作者：曹雪芹

5、我希望那些曾經(jīng)點亮過我生命的，也可以借由我點亮別人。作者：秦勤

第3篇：培訓(xùn)簡訊范文

    關(guān)鍵詞：領(lǐng)燕培訓(xùn)；熱情；危機感；勇氣 

在三尺講臺已迢迢奔走了十三載的我，已將步入不惑，壯志和創(chuàng)想在歲月地流逝中慢慢消磨，對于教學(xué)的滿腔熱情也漸漸地趨于平淡。就在這時，我遇見了領(lǐng)雁工程。在這只羽翼未豐但生機勃勃，壯志沖天的領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下，我的心澎湃了起來，我蠢蠢欲動，我想再飛。

領(lǐng)雁激發(fā)我的熱情。

教育局在省市領(lǐng)雁工程活動的指引下，結(jié)合我們的實際情況安排了一系列豐富多彩行之有效的活動。其中我們初中英語的培訓(xùn)活動時間為一年。其相關(guān)活動涉及英語口語培訓(xùn)，專題講座和公開課，杭外掛職鍛煉等等。這一系列的培訓(xùn)活動，就如颶風(fēng)，在我的心底掀起了波瀾，激起了一股股熱潮。記得去年的那個酷暑，負責(zé)四天的口語培訓(xùn)的是來自臨安電大的胡旭霞老師。胡老師已年過四十，但卻依然有著年輕人所無法媲美的年輕體態(tài)，工作活力，教學(xué)熱情，和地道純正的口語。三十幾度的高溫下，胡老師在講臺上，用她那專業(yè)的口語知識和認真投入的教學(xué)態(tài)度引領(lǐng)我們剖析自己的口語水平和課堂口語教學(xué)?？粗v臺上胡老師不知疲倦的身影，聽著她標準地道的口語，感受著她投入負責(zé)的敬業(yè)精神，我那塵封的熱情被激活了。我暗下決心，我也要以同樣的熱情來提高我的口語，爭取能以比較純正地道的英語口語領(lǐng)著我們的孩子學(xué)得美麗的英語。是??！在領(lǐng)雁培訓(xùn)中這樣的感動俯拾皆是。為期兩周的杭外學(xué)習(xí)，更是點燃了我心中的那把火。

期間，我們一直被杭外學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)能力，標準地道的口語所折服。問渠哪得清如許？為有源頭活水來。杭外先進的教學(xué)模式和杭外老師的教學(xué)理念和敬業(yè)精神，就是對其最好的詮釋。課上，杭外老師熱情洋溢活力四射；他們的課堂教學(xué)注重語言的語用功能，他們總是把英語教學(xué)和學(xué)生的生活緊密聯(lián)系，他們結(jié)合語言點信手拈來的小情境和高深的教學(xué)藝術(shù)總是令我感觸不已。課下午間，隨處可見杭外老師或伏案備課，或抽查學(xué)生的磨音情況。他們一日復(fù)一日，細致耐心。記得一次中午，我去找我的指導(dǎo)師沈玉榮老師。沈老師沒有在休息，她在逐個檢查學(xué)生的背誦。她手邊放著隨身聽，學(xué)生有一兩處模仿的不夠好的地方，立即播放錄音，給予糾正指導(dǎo)。同時，要求學(xué)生回去再去模仿，下次再查。也許學(xué)生的美麗的英語口語就是這樣磨出來的。一次沈玉榮老師跟我說“：剛開始，我們也走的很艱難，我們的備課量很大，有時都備到十二點。但是，一旦上手了，就會越來越輕松。但是，熱情是我們堅持的最大支撐點?！碧丶壝麕熗艏胰A老師，在她的一次講座上也說：“每堂課、每個學(xué)生對我來說，都是難忘的一次經(jīng)歷，我每天都在期盼，這一次次的美好相約，幾十年我熱情不減，就是其中原因.”是?。釔?，熱情。我沉醉于兩位老師對英語教學(xué)的熱情而綻放的異彩。我的心，也在慢慢的消融，充實，熱烈起來。

 領(lǐng)雁激發(fā)我的危機感。

在熱烈的感受著培訓(xùn)的同時，我也感受到了前所未有的危機。一直在吃老本的我，隨著新課改的實施，教學(xué)理念的先進發(fā)展，漸漸的落下了腳步。尤其在英語口語方面，詞匯的匱乏和語音的欠缺，成了我急需突破的頸項。在胡老師的寒暑兩次的口語培訓(xùn)中我已深刻地意識到：我的部分語音語調(diào)還存在很大缺陷，尤其是一些單音和意群的處理。給我最深打擊和警示的還是杭外那堂課。課前，學(xué)生們一如既往的進行課前表演，他們表演關(guān)于“愚人節(jié)”的話題。但是其涉及的內(nèi)容和詞匯相當寬泛，其中有些細節(jié)，我甚至一頭霧水，知之甚少。那刻，我真的很慚愧，都說：“想給學(xué)生一杯水，老師應(yīng)有一桶水”。我這樣能教出怎樣優(yōu)秀的學(xué)生?課上，學(xué)生的一些精彩回答，更令我無地自容。當談到汶川地震我們正在做什么時，一個叫james的學(xué)生侃侃而談將近五分鐘。其詞匯量和深度，令我慚愧不已。坦白地講，對于他的話題，只是及其表層的給了一個回合的交流，對于深度和拓展，特別是生成更談不上了。課后我一直在思考。是?。±蠋熃探o學(xué)生是什么，學(xué)生就會什么。如果我們一直踏步不前，又怎能帶領(lǐng)我們的學(xué)生進步呢？是時候直面危機，做些什么了。

  領(lǐng)雁激發(fā)我的勇氣。

近幾年來，一直覺得自己在教學(xué)上已沒有太多的奢想，也許教學(xué)之路就這樣平淡的延伸。一些競賽活動，我連參加的勇氣也沒有，覺得應(yīng)是年輕教師的天下了。可是在領(lǐng)雁工程的帶動下，我逼著自己，邁出了一步又一步。記得，杭外學(xué)習(xí)快結(jié)束的時候，指導(dǎo)老師要求我們小組選一位老師開一堂課。我同組的兩位年輕老師，應(yīng)是“初生牛犢不怕虎”?？伤麄儏s有些被杭外學(xué)生的厲害給鎮(zhèn)住了，個個望而怯步。無奈之下，我硬起頭皮，接下了這堂課。短短一天的準備時間，我通過和指導(dǎo)老師的交流和對學(xué)情的分析了解，確定了上課思路，連夜備好了課，上了“戰(zhàn)場”。我的努力，得到了學(xué)生和指導(dǎo)師的一致肯定。而其中最讓我欣慰的是，我跨出了這一步。雖是極小的一步，卻是挑戰(zhàn)的一步。

   領(lǐng)雁領(lǐng)我“飛”起來。

領(lǐng)雁給我的不僅是心靈的觸動和洗禮，也給我了極大的動力。通過這次的認真參與，我真的有在教學(xué)上“展翅高飛”的沖動和夢想。從口語培訓(xùn)后，我堅持聽胡老師的口語錄音，一遍一遍的請同事指導(dǎo)糾正，我的語音有了明顯的進步。同時我抓住這個契機，結(jié)合杭外的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，把 “磨音”作為英語教學(xué)的重要組成部分。在這里我把磨音寫成這個磨字，是因為我覺得：只有反復(fù)的模仿訓(xùn)練，要有水滴石穿的精神，我們的語音才會越來越美。課上，我讓學(xué)生反復(fù)模仿錄音材料，結(jié)合文本材料設(shè)定模仿重點，給予技巧上的指導(dǎo)；課后，我逐個檢查其模仿情況，進行有的放矢的指導(dǎo)和糾正。就這樣，學(xué)生的語音語調(diào)雖還談不上如何純正，但是卻大有好轉(zhuǎn)，也給我了繼續(xù)磨下去的信心。

跟隨著領(lǐng)雁的腳步，我也在成長。學(xué)習(xí)心得和先進的理念幫我在教學(xué)上進行了很多的改進，嘗試了很多的想法。如：我對整理課的嘗試。我堅持每堂課最后五分鐘引導(dǎo)學(xué)生對本堂課的知識點進行梳理和總結(jié)。同時，每周我堅持一個中午自修課的時間，讓學(xué)生對自己的一周學(xué)習(xí)進行整理和歸納。就這樣我已經(jīng)堅持半年多了，學(xué)生的進步也是明顯的。他們對于知識點的掌握程度和學(xué)習(xí)策略的形成都有了很大的進步。

感謝領(lǐng)雁，給了我再“飛”的勇氣和決心。不管飛得有多遠，能展翅并能一直飛下去，就是我的精彩。

參考文獻：

[1]楊  杰.《重視對教師目標意識的培養(yǎng)》[j].江西研究院；

[2]陳佳.  《內(nèi)部修煉，平行對話，外部塑造——中小學(xué)心理健康教師專業(yè)成長的“三條路徑”》 [j]. 珠江市實驗中學(xué)；

[3]王曉麗.《培訓(xùn)之蚌，孕出閃光的珠貝》[j].江西第二高級中學(xué)；  

第4篇：培訓(xùn)簡訊范文

一、 培訓(xùn)基地建設(shè)背景與基礎(chǔ)

奇臺縣成職教中心（奇臺中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）是一所自治區(qū)級重點中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。學(xué)校占地面積136畝，建筑面積26785平方米，現(xiàn)有在編教職工94人，其中專任教師77人，在校生2869人（其中中職1222人，電大函大1647人）。學(xué)校年舉辦各類短期培訓(xùn)達2萬人次以上，形成以中職教育、開放教育、各類短期培訓(xùn)為一體的“三位一體”辦學(xué)格局。

近三年來，隨著職業(yè)教育基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，學(xué)校已成為融成人教育、職業(yè)教育、干部教育、農(nóng)牧民培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、各類就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)、各類技能型人才培訓(xùn)和“陽光工程”培訓(xùn)為一體的多層次辦學(xué)的自治區(qū)級重點中等職業(yè)學(xué)校，學(xué)?？扇菁{2000人教學(xué)的教學(xué)樓、實驗樓，可承載培訓(xùn)10000人次的綜合培訓(xùn)樓，有可容納600人的多功能大廳，有6000平方米的實訓(xùn)樓，有1000人住宿的公寓樓和600人就餐的餐廳等設(shè)施，基本滿足培訓(xùn)的需要

通過近幾年的努力，學(xué)校已被國家授予農(nóng)民科技培訓(xùn)星火學(xué)校，學(xué)校設(shè)有國家農(nóng)業(yè)行業(yè)122技能鑒定室，昌吉州第七國家職業(yè)技能鑒定所和自治區(qū)中職教育計算機水平測試第26考核點?，F(xiàn)設(shè)有煤電煤化工實訓(xùn)中心、電子電工實訓(xùn)中心、汽修實訓(xùn)中心、機電實訓(xùn)中心、美術(shù)與工藝設(shè)計室、音樂與舞蹈室、多媒體視聽教室、理化生實驗室、電焊實訓(xùn)室、烹飪實訓(xùn)室客房實訓(xùn)室、餐飲實訓(xùn)室等，家政護理實訓(xùn)室、家居保潔實訓(xùn)室等。擁有校內(nèi)外實訓(xùn)基地51個。藏書80000冊，其中電子圖書4萬冊，教學(xué)用計算機300臺。通過近三年來的努力，學(xué)?，F(xiàn)已成為昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院奇臺分院、昌吉州東三縣教師繼續(xù)教育培訓(xùn)基地、東三縣旅游從業(yè)人員培訓(xùn)基地、昌吉州計算機中級培訓(xùn)

點、昌吉州應(yīng)用能力培訓(xùn)基地、奇臺縣專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地、來疆務(wù)工人員思想道德素質(zhì)培訓(xùn)基地。目前，學(xué)校的軟硬件建設(shè)條件可承載東三縣的各類培訓(xùn)。學(xué)校先后榮獲奇臺縣衛(wèi)生先進單位、治安先進單位、昌吉州精神文明先進單位、州先進學(xué)校、新疆第一產(chǎn)業(yè)職教園區(qū)理事單位、自治區(qū)級重點中等專業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)先進單位等榮譽稱號。

二、 建設(shè)思路與目標

建設(shè)思路：科技特派員培訓(xùn)基地的建設(shè)，是為提高我縣科技特派員管理工作的整體水平，鼓勵科技特派員深入農(nóng)村，圍繞縣域特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)進行創(chuàng)業(yè)以科技特派員為主體的社會化創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。建設(shè)科技特派員培訓(xùn)基地可以推進科技特派員培訓(xùn)基地農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作，開展公益、社會化創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)輸送，使培訓(xùn)基地成為農(nóng)村科技服務(wù)的核心力量。

建設(shè)目標：

1立足科技特派員培養(yǎng)目標，加大實訓(xùn)基地建設(shè)投入，充實、更新、提高實訓(xùn)基地水平。繼續(xù)完善奇臺中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校動物疫病防治實訓(xùn)室建設(shè)、繼續(xù)加大學(xué)校農(nóng)場實習(xí)基地的投入，加大設(shè)施農(nóng)業(yè)校外實訓(xùn)基地的科研投入。

2、在已經(jīng)建成的實訓(xùn)基地基礎(chǔ)上調(diào)整、合并、充實、提高。加大實訓(xùn)基地高新技術(shù)含量，為科技特派員培訓(xùn)打好基礎(chǔ) 3、“雙師型”實訓(xùn)教師隊伍的建設(shè)

教師是培訓(xùn)教學(xué)的關(guān)鍵，實訓(xùn)基地的建設(shè)與管理離不開“雙師 教師的參與?！半p師型”實訓(xùn)教師隊伍的建設(shè)可采用以下途徑：一是 從區(qū)內(nèi)外聘請相關(guān)專家，二是從農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心聘請有豐富實踐經(jīng)驗的科技人員擔任兼職實訓(xùn)教師；三是有計劃地選派中職專業(yè)教師到

先進實訓(xùn)基地實踐、考察。創(chuàng)新激勵機制，鼓勵教師參加實訓(xùn)基地的建設(shè)和經(jīng)營管理。

三、重點建設(shè)內(nèi)容：

1、建立培訓(xùn)基地。科學(xué)規(guī)劃，合理布局，建立有分工、有特色的科技特派員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和體系。加大學(xué)校農(nóng)場實習(xí)基地的投入。繼續(xù)完善動物疫病防疫實訓(xùn)室的設(shè)備儀器建設(shè)。動員社會力量開展培訓(xùn)。充分利用星火學(xué)校、農(nóng)民技術(shù)學(xué)校等開展形式多樣的科技特派員培訓(xùn)。

2、完善培訓(xùn)內(nèi)容。圍繞提升科技特派員服務(wù)能力，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，重點開展科技特派員創(chuàng)業(yè)能力和基本素質(zhì)培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)技巧、創(chuàng)業(yè)能力提升和創(chuàng)業(yè)融資，創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)團隊要領(lǐng)等培訓(xùn)；科技特派員農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，技術(shù)服務(wù)能力培訓(xùn)，種植養(yǎng)殖技術(shù)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀人、計算機、法律法規(guī)、科技特派員參觀考察實訓(xùn)等全方位的培訓(xùn)，不斷增強科技特派員的發(fā)展后勁，把科技特派員隊伍培養(yǎng)成為一支精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理、扎根基層的科技隊伍。

3、加強科技創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。依托科技特派員培訓(xùn)基地，發(fā)揮科技特派員傳、幫、帶的作用，開展農(nóng)民科技致富能人、農(nóng)村科技示范戶、農(nóng)村中小企業(yè)從業(yè)人員、農(nóng)村經(jīng)濟人、農(nóng)民技術(shù)員等鄉(xiāng)土科技帶頭人，提高創(chuàng)業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)能力。

4、培養(yǎng)一批科技創(chuàng)業(yè)人才。建設(shè)一支科技特派員隊伍，使科技特派員工作覆蓋全縣，提高基層科技創(chuàng)新和服務(wù)能力。

5、扶持一批科技型農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營主體。引導(dǎo)科技特派員領(lǐng)辦、創(chuàng)辦、協(xié)辦農(nóng)村科技型企業(yè)，扶持和培育農(nóng)民專業(yè)合作社，提高農(nóng)民組織化程度。

6、帶領(lǐng)廣大農(nóng)民致富。通過開展科技特派員農(nóng)村科技培訓(xùn)，推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)技術(shù)改造、升級和創(chuàng)新，培育農(nóng)村新的經(jīng)濟增長點，直接帶動農(nóng)戶人均收入年同比增長10%左右，促進農(nóng)民增收致富

四、主要保障措施：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視狠抓落實：為加大科技特派員培訓(xùn)基地建設(shè)，完善由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門分工協(xié)作，行業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，學(xué)校自主辦學(xué)的管理體制，經(jīng)縣人民政府研究，成立由縣長任組長，主管副縣長任副組長，成員由勞動人事、教育、工商、財政、經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、水利、畜牧、林業(yè)、交通、旅游、科技等30個部門領(lǐng)導(dǎo)組成的培訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（見奇政辦發(fā)[2005]89號文件），具體負責(zé)培訓(xùn)基地的組織協(xié)調(diào)工作，學(xué)校成立以校長為組長，培訓(xùn)部工作人員為成員的培訓(xùn)基地工作小組，具體實施各項培訓(xùn)工作。

2、教學(xué)管理：學(xué)校與政府相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極協(xié)作，根據(jù)農(nóng)時和農(nóng)村的實際情況制定強操作性的培訓(xùn)計劃，有的放矢，做到事事有計劃、事事有安排、事事有總結(jié)。

3、加強師資隊伍建設(shè)：為提高培訓(xùn)質(zhì)量，首先做到自我充電，外派專兼職教師15人次，參加相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考察。根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和農(nóng)牧民的需要，做到內(nèi)聘、外請相結(jié)合，保證培訓(xùn)的實效性

4、積極爭取配套政策：加大財政支持力度。加大科技特派員農(nóng)村科技培訓(xùn)的資金投入，在科技項目上予以重點傾斜，支持科技特派員創(chuàng)業(yè)。集成現(xiàn)有資源。引導(dǎo)各類科技資源有效集成，加強優(yōu)化配置，集成重點科技計劃項目，帶動相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的項目、資金等各類科技資源向科技特派員工作傾斜，支持科技特派員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和服務(wù)。

5、擴大宣傳?？萍继嘏蓡T培訓(xùn)基地要注重培植典范，為了發(fā)揮教學(xué)資源優(yōu)勢，保證教學(xué)培訓(xùn)的需要，我校要充分利用多媒體資源優(yōu)勢，

利用音像資料庫，對外開展遠程教育，注重收集整理工作中的經(jīng)驗、提煉升華，利用各種媒介，擴大宣傳。

五、實施步驟：

1、縣科技局積極進行全面協(xié)調(diào)，聯(lián)系相關(guān)單位，積極配合培訓(xùn)基地搞好培訓(xùn)準備工作，確保培訓(xùn)工作順利開展。

2、從今年下半年開始，每年對選派的科技特派員集中進行培訓(xùn)一次，使其專業(yè)化，明確科技特派員的主要任務(wù)、目標和要求。培訓(xùn)造就一支能力強，技術(shù)精，留得住的村級科技特派員隊伍，使全縣農(nóng)村種植養(yǎng)殖等實用技術(shù)得到提高，帶動農(nóng)民致富增收。 3、強化培訓(xùn),提升科技特派員服務(wù)能力.設(shè)立科技特派員培訓(xùn)專項計劃,力爭為每一位科技特派員每年提供一次培訓(xùn)機會.培訓(xùn)既要更新知識也要拓展視野,既提高業(yè)務(wù)素質(zhì)也增強責(zé)任感和使命感的科技特派員隊伍.

第5篇：培訓(xùn)簡訊范文

【關(guān)鍵詞】 崗位培訓(xùn)手冊；新護士；實踐

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.275 文章編號：1004-7484（2014）-03-1417-01

新護士是護理隊伍中的重要組成部分，如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境和順利進入工作角色是所有新護士面臨的嚴峻問題[1]。為了彌補新護士在學(xué)校教育中存在的不足，使之盡快適應(yīng)工作角色以滿足臨床護理需求，本研究應(yīng)用自編的《新護士崗位培訓(xùn)及技術(shù)評估手冊》（以下簡稱“培訓(xùn)手冊”）開展規(guī)范化培訓(xùn)，取得了一定的效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 對象 選取2009年9月至2013年9月招聘的有護士執(zhí)業(yè)證無臨床工作經(jīng)歷的新護士65名，將2009年9月至2011年9月新招聘護士設(shè)定為對照組，2011年9月至2013年9月新招聘護士設(shè)定為干預(yù)組。進入干預(yù)組的新護士為31名，平均年齡22.5.歲，其中最小年齡20歲，最大年齡25歲；學(xué)歷：大專30名，本科1名。進入對照組的新護士為34名，平均年齡22歲，其中最小年齡20歲，最大年齡24.5歲；學(xué)歷：大專34名。

1.2 方法

1.2.1 帶教方法 兩組均選擇護理骨干實施臨床帶教，均有具體的教學(xué)目標，均參加護理部質(zhì)量考核。對照組新護士采用傳統(tǒng)帶教方法即固定老師帶教，無系統(tǒng)的書面培訓(xùn)教材。干預(yù)組以培訓(xùn)手冊為教學(xué)工具，手冊涵蓋了系統(tǒng)的書面教學(xué)內(nèi)容。干預(yù)組具體干預(yù)方法如下。

1.2.1.1 制定培訓(xùn)手冊 結(jié)合我院護士分層培訓(xùn)管理辦法，參考新護士獨立值班崗位說明書，針對內(nèi)外科各專業(yè)培訓(xùn)的共性和特性，制定培訓(xùn)手冊，內(nèi)容涵蓋病區(qū)環(huán)境、管理制度、流程、突發(fā)事件應(yīng)急處理、院感控制、病人安全、職業(yè)素質(zhì)、護理文書書寫及常用護理操作技能等各個方面，同時培訓(xùn)手冊內(nèi)附有培訓(xùn)計劃和評價。

1.2.1.2 培訓(xùn)帶教團隊 帶教老師的自身素質(zhì)和教學(xué)能力對培訓(xùn)護士的影響較大，帶教老師在責(zé)任組長、科室各質(zhì)控組長等有資質(zhì)的護士中選拔，備選師資均經(jīng)統(tǒng)一的相關(guān)培訓(xùn)，包括帶教形式和方法、教學(xué)內(nèi)容、階段教學(xué)目標等，明確帶教職責(zé)和教學(xué)任務(wù)。

1.2.1.3 設(shè)定培訓(xùn)目標 具體步驟：第一階段（第一周）要求完成一般情況介紹（醫(yī)院文化、環(huán)境）、基本工作流程、管理制度、護理文書書寫、醫(yī)院相關(guān)科室職責(zé)和護理工作關(guān)系等；第二階段（第二、三周）從一般護理技能、專科護理技術(shù)的指導(dǎo)、訓(xùn)練、考核中檢查流程、制度、院感控制的掌握情況和病人安全、職業(yè)防護意識；第三階段（第四周）給新護士口頭總結(jié)、提出不足和需要努力的地方；第四階段（第五周）完成科室考核和護理部考核。

1.2.1.4 制定具體的培訓(xùn)方法 新護士入科室即發(fā)放培訓(xùn)手冊，各帶教老師將結(jié)合實際班次備課，開展情景教學(xué)、現(xiàn)場演練和示范教學(xué)等多形式的教學(xué)培訓(xùn)?？剖铱値Ы汤蠋熋恐芰私庑伦o士的需求，指導(dǎo)醫(yī)護、護患溝通技巧，檢查質(zhì)量。

1.2.2 評價指標

1.2.2.1 科室評價 護士長或總帶教隨機利用口頭提問、檢查工作質(zhì)量和服務(wù)場景，及時評價學(xué)習(xí)效果；階段培訓(xùn)后組織科室階段考核；科室考核合格者參加護理部質(zhì)量考核，考核合格者授予獨立值班資格。

1.2.2.2 滿意度評價 采用自行設(shè)計的院優(yōu)質(zhì)護理患者滿意度調(diào)查表和科室患者滿意度調(diào)查表，進行問卷調(diào)查，收集反饋信息。

1.2.2.3 取得榮譽情況：科室每月優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)明星評比結(jié)果、年終績效測評結(jié)果。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件，利用2檢驗進行比較分析。

2 結(jié) 果

2.1 2組新護士培訓(xùn)前后護理部考試分數(shù)比較 見表1。

2.2 2組新護士滿意度比較 見表2。

3 討 論

3.1 應(yīng)用崗位培訓(xùn)手冊實施新護士培訓(xùn)提升了教與學(xué)的質(zhì)量 固定老師帶教隨機、不規(guī)范、易遺漏、疏忽，新護士不能提前知道自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標而進行相應(yīng)的理論上的準備。培訓(xùn)手冊作為教學(xué)工具應(yīng)用，改變了過去盲目帶教管理的現(xiàn)象，通過教學(xué)目標標準化、教學(xué)形式規(guī)范化、教學(xué)內(nèi)容細節(jié)化、教學(xué)內(nèi)容計劃性進行，改進了帶教管理方式。

3.2 應(yīng)用崗位培訓(xùn)手冊實施新護士培訓(xùn)提升了新護士的工作能力 工作方法的培養(yǎng)是實現(xiàn)新護士角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。新護士可以根據(jù)培訓(xùn)手冊的實施計劃鞏固書本知識，在實際情景中，結(jié)合理論知識，培養(yǎng)了新護士分析問題、實際解決問題的能力；培訓(xùn)手冊使新護士綜合不同帶教老師的工作方法形成自己的工作風(fēng)格，提高工作能力。

3.3 應(yīng)用崗位培訓(xùn)手冊實施新護士培訓(xùn)規(guī)范了新護士培訓(xùn)管理體系 培訓(xùn)手冊通過設(shè)立教學(xué)目標，安排教學(xué)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核形式、獨立值班資格等都進行了系統(tǒng)規(guī)范，使新護士的培訓(xùn)標準化、規(guī)范化。

4 結(jié) 論

新護士培訓(xùn)對于護理隊伍的建設(shè)和護理人才的培養(yǎng)起著舉足輕重的作用[2]。應(yīng)用崗位培訓(xùn)手冊實施規(guī)范化培訓(xùn)，完善了新護士規(guī)范化培訓(xùn)管理體系，對新護士更好，更快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、提高工作能力、勝任護理工作崗位起到了促進作用。

參考文獻

第6篇：培訓(xùn)簡訊范文

1．目前企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

（1）把培訓(xùn)作為一種福利待遇。

（2）培訓(xùn)管理缺乏體系。

（3）注重形式，忽視實際培訓(xùn)的效果。

2．虛擬培訓(xùn)組織的特點和遵循的原則

二、進行培訓(xùn)需求評估

1．確定參加需求評估的對象

2．培訓(xùn)需求評估的過程

（1）組織分析

（2）工作分析

a．選擇所分析的工作崗位：綜合維護（此崗位人員占該部門員工的85％）

b．羅列該工作崗位所需執(zhí)行的各項任務(wù)的基本清單，主要通過參照工作職責(zé)，訪問并觀察員工和班長的工作，與進行任務(wù)分析的人員共同討論。

c．確保任務(wù)清單的可靠性和有效性，以問卷調(diào)查的方式回答有關(guān)各項工作任務(wù)的問題。這些信息被用來確定在培訓(xùn)項目中需要強調(diào)哪些任務(wù)。

d．進行任務(wù)分析

（3）個人分析

三、培訓(xùn)目標的設(shè)置

1．培訓(xùn)目標設(shè)置的重要性

2．培訓(xùn)目標的內(nèi)容

（1）說明員工應(yīng)該做什么。

（2）闡明可被接受的績效質(zhì)量或水平。

（3）說明受訓(xùn)者完成指定學(xué)習(xí)成果的條件。

3．設(shè)置培訓(xùn)目標時需把握的原則

（1）員工應(yīng)將自己的經(jīng)驗作為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

（2）員工應(yīng)有實踐的機會。

（3）員工需要反饋。

（4）員工應(yīng)通過對別人的觀摩與交往來學(xué)習(xí)。

（5）合理安排并協(xié)調(diào)培訓(xùn)項目。

四、培訓(xùn)活動的實施

五、培訓(xùn)成果評估

1．明確培訓(xùn)項目的優(yōu)勢和不足。包括判斷項目是否符合學(xué)習(xí)目標的要求，學(xué)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量狀況，及培訓(xùn)成果在工作中是否得到了運用。

2．評價培訓(xùn)項目的內(nèi)容、日程安排、場地、培訓(xùn)者及使用的資料，看是否有助于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容在工作中的應(yīng)用。

3．明確哪些受訓(xùn)人員從培訓(xùn)中獲益最多，哪些人獲益最少。

4．通過了解參加者是否愿向他人推薦該培訓(xùn)項目，為何要參加該培訓(xùn)項目，及對該項目的滿意度，收集有助于該培訓(xùn)項目的信息。

5．比較進行培訓(xùn)與不進行培訓(xùn)的成本和收益。

6．對不同培訓(xùn)項目的成本和收益作一比較，從而選擇一個最優(yōu)計劃。

六、培訓(xùn)中的創(chuàng)新

目前很多公司正努力轉(zhuǎn)變成為學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是指其員工不斷嘗試學(xué)習(xí)新東西并運用于實踐以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的組織。（注1）它的特征是持續(xù)學(xué)習(xí)，員工共享學(xué)習(xí)成果并把工作作為知識應(yīng)用和創(chuàng)造的基礎(chǔ)；知識創(chuàng)造與共享；嚴格的系統(tǒng)化思維，鼓勵員工用新的方式思考，找出聯(lián)系和反饋渠道，并驗證假設(shè)；學(xué)習(xí)文化，公司的管理人員和公司目標明確對學(xué)習(xí)的獎勵、促進、支持；鼓勵靈活性與實踐性；珍視員工價值，注重對每一位員工的培訓(xùn)開發(fā)和福利。（注2）在學(xué)習(xí)型組織中，培訓(xùn)被看做是所設(shè)計的智力資本構(gòu)建系統(tǒng)的一部分。由于社會經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展，公司經(jīng)營活動的調(diào)整，員工工作的變換，都要求員工掌握新知識、新技能，樹立新觀念，因而對員工的再培訓(xùn)顯得十分重要。隨著企業(yè)對培訓(xùn)重要性和價值認識的逐漸深入，培訓(xùn)已不僅僅局限于新員工的崗前教育和員工基本業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，而是變成動員、激發(fā)和啟發(fā)員工發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的觀念、態(tài)度、行為和技能的重要工具。尤其是當企業(yè)決意進行變革，以期在不斷變化的環(huán)境下保持其競爭優(yōu)勢之時，培訓(xùn)更是成為破舊立新的孵化器。

一、建立虛擬培訓(xùn)組織有效開展員工在職培訓(xùn)

1．目前企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

學(xué)習(xí)型組織的確能為培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利的工作環(huán)境，但具體到某個企業(yè)，還是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略采取不同的培訓(xùn)形式展開培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)才能有效。以我所在通信公司的綜合維護部門為例，有300多員工，分布在近百個站點承擔綜合維護的各項工作（牽涉到多項專業(yè)），而各個站點的設(shè)備又有著較大的差異，因此如何在不影響工作的前提下提高培訓(xùn)的效率至關(guān)重要。綜合目前培訓(xùn)現(xiàn)狀有以下幾個問題：

（1）把培訓(xùn)作為一種福利待遇。很多培訓(xùn)，在培訓(xùn)目的、計劃、層次上覆蓋面非常有限，大部分培訓(xùn)局限在中高層以上人員的的培養(yǎng)，甚至有些參加培訓(xùn)的人員還能按不同培訓(xùn)等級拿到不菲的培訓(xùn)費。但其實真正面對客戶、在第一線的是員工，員工的全員培訓(xùn)，崗位、技能的專業(yè)訓(xùn)練非常重要。

（2）培訓(xùn)管理缺乏體系。在做培訓(xùn)需求的時候，往往是遇到問題，再做培訓(xùn)，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。而且大都僅限于崗位培訓(xùn)，也就是著眼于眼前。并沒有從開發(fā)人能力的角度，去制定培養(yǎng)企業(yè)未來發(fā)展需要的具有綜合維護能力的維護人員。

（3）注重形式，忽視實際培訓(xùn)的效果。其實培訓(xùn)的目的就是為了提高員工的績效。但目前企業(yè)考核培訓(xùn)人員是這個年度組織了幾次培訓(xùn)，不同的員工參加的培訓(xùn)課時有多少，多少人參加了培訓(xùn)，對培訓(xùn)的滿意度有多少，基本就是這些。但對于培訓(xùn)的實際效果，也就是你所受訓(xùn)的對象改變了多少，我們沒有可評估的方式和方法。甚至往往出現(xiàn)這種情況，“老總說了就等于做了，培訓(xùn)部講了就等于實施了”。實施了就等于結(jié)束了。沒有培訓(xùn)評估，沒有結(jié)果保證，沒有衡量細化，更沒有什么可持續(xù)性發(fā)展。

    這些問題表明僅靠對培訓(xùn)的一些片面理解或以往的習(xí)慣模式做培訓(xùn)方案不能有效促進培訓(xùn)的持續(xù)開展，必須要掌握基本的方法。因此選擇合適的培訓(xùn)模式非常重要，依靠其建立的培訓(xùn)體系才能保證培訓(xùn)的持續(xù)性和有效性。

2．虛擬培訓(xùn)組織的特點和遵循的原則

虛擬培訓(xùn)組織的特點可以概括為五個方面：戰(zhàn)略導(dǎo)向、產(chǎn)品設(shè)計、結(jié)構(gòu)多樣化、產(chǎn)品傳送和責(zé)任承擔。戰(zhàn)略導(dǎo)向包括為部門樹立明確的目標和方向，建立一些以顧客為部門，滿足顧客需要的培訓(xùn)方案并不斷加以改進培訓(xùn)項目。虛擬培訓(xùn)組織將受訓(xùn)者不僅看成是顧客，而且看成是能作出是否選送員工參加培訓(xùn)的決策經(jīng)理及為培訓(xùn)支付經(jīng)費的高級管理人員。（注3）

比較傳統(tǒng)培訓(xùn)部門，虛擬培訓(xùn)組織具有闡明并宣傳明確使命；按能力組織培訓(xùn)；可使用內(nèi)部技術(shù)顧問的專業(yè)人員；讓班長等管理人員參與決定培訓(xùn)導(dǎo)向和內(nèi)容；可在工作崗位上提供現(xiàn)場培訓(xùn)等優(yōu)勢。同時在承擔責(zé)任方面不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)部門的是，虛擬培訓(xùn)組織相信員工個人會對其個人成長負責(zé)，并能在工作中提供后續(xù)培訓(xùn)以確保學(xué)習(xí)的進行，同時認為部門管理者是支持學(xué)習(xí)的關(guān)鍵人物，保證培訓(xùn)能提供工作績效。

虛擬培訓(xùn)組織的運作需遵循三個原則：第一、員工（而不是公司）對學(xué)習(xí)負主要責(zé)任。第二、最有效的學(xué)習(xí)是在工作當中進行，而不是在課堂上。第三、為將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換成工作績效的提高，管理者和員工（而不是員工和培訓(xùn)者）的關(guān)系至關(guān)重要。也就是說，為讓員工能夠在工作中應(yīng)用培訓(xùn)成果，員工應(yīng)該負責(zé)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容并能將其運用于實踐當中。而管理者要讓員工承擔在工作中應(yīng)用培訓(xùn)成果的責(zé)任，排除他們在開展工作中應(yīng)用所學(xué)技能的障礙。

根據(jù)該部門實際，我認為選擇組建虛擬培訓(xùn)組織進行培訓(xùn)運作是合適而可行的。

二、進行培訓(xùn)需求評估

1．確定參加需求評估的對象

由于培訓(xùn)需求評估的目標是要明確是否存在培訓(xùn)需求，誰需要培訓(xùn)，哪些任務(wù)需要培訓(xùn)這樣一些問題，因此需求評估過程應(yīng)包括管理者、培訓(xùn)者和員工的參與。為了保證培訓(xùn)需求評估的有效性、合理性，該部門應(yīng)由部門經(jīng)理牽頭，選擇各站點主管及技術(shù)骨干、該部門員工和相關(guān)部門的技術(shù)顧問共同參與培訓(xùn)需求的評估。

2．培訓(xùn)需求評估的過程

（1）組織分析

該部門所在的通信公司的性質(zhì)要求各部門必須樹立全程全網(wǎng)的觀念，強調(diào)相關(guān)部門間的協(xié)作、配合。同時公司對維護工作提出了“五集中”的思路，應(yīng)該說“集中”是相對的，如果把所有的技術(shù)都集中到專業(yè)部門去，試想一下，修復(fù)通信故障的歷時又如何壓縮。其實在通信故障現(xiàn)場的第一人就是該部門的維護人員，如果他們有較好的維護技術(shù)，再給他們一定的權(quán)限去處理中、小故障，或是找出故障原因，配合專業(yè)部門去修復(fù)故障，那一定能達到事半功倍的效果。同時一些傳輸、數(shù)據(jù)的機房內(nèi)裝機跳線，完全可以放在屬地解決，不必專業(yè)部門趕來趕去浪費時間，增加人力、車輛等成本費用，該部門也具備地理優(yōu)勢可以第一時間協(xié)作配合專業(yè)部門完成排障、修障等任務(wù)。專業(yè)部門實現(xiàn)的應(yīng)是技術(shù)支撐和技術(shù)管理的職能，而不是象現(xiàn)在那樣事無巨細都到現(xiàn)場進行處理，沒有很好地利用人力資源，發(fā)揮團隊合作所帶來的效益。而要達到這樣的要求，該部門員工的技術(shù)定位應(yīng)該更高，目標應(yīng)從現(xiàn)階段的綜合看護型轉(zhuǎn)型為綜合維護型。

其次隨著各類專業(yè)設(shè)備進入屬地機房，該部門承擔的維護工作種類也愈來愈多, 部門需明確和相關(guān)技術(shù)部門維護的界限，以確定部門維護人員需達到的對各專業(yè)維護技術(shù)所要求掌握的深度及廣度，有助于針對性地展開員工培訓(xùn),使他們盡快適應(yīng)自己的工作崗位,符合新形勢下的新要求，真正提高綜合維護能力。

再次對過去考績的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備保養(yǎng)維修等方面的指標進行檢查，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需要。

最后采用問卷調(diào)查的方法，對員工思想方面問題進行普查。了解員工現(xiàn)有能力，是否愿意接受培訓(xùn)，是否對培訓(xùn)抱正確的態(tài)度，有何牢騷、投訴、建議等，尋找適當?shù)呐嘤?xùn)來解決與克服員工思想方面的問題。

表1-1 員工滿意度調(diào)查問卷表

姓名： 日期：

部門： 職位：

從以下4方面給每一個問題打分：0=差 1=一般 2=良好 3=優(yōu)秀

問題 情況

1．對現(xiàn)在崗位滿意度？0.3%差86.5％一般12.2％良好

2．對部門發(fā)展目標了解程度？7.7％一般92.3%良好

3．對現(xiàn)在崗位工作職責(zé)了解程度？0.2%差18.5%一般81.3%良好

4．對現(xiàn)在崗位獨立勝任程度？6.2％一般82.2％良好11.6％優(yōu)秀

5．對以往培訓(xùn)效果滿意度？6.4％差87.2%一般6.4％良好

6．主觀愿意接受培訓(xùn)程度？16.7%一般56.2％良好27.1％優(yōu)秀

7．自我評估能夠接受培訓(xùn)程度？8.9％差23.7%一般61.2%良好6.2%優(yōu)秀

以上是對該部門320名員工所進行的調(diào)查。對員工滿意度調(diào)查問卷表情況進行統(tǒng)計、分析，可以了解目前員工主觀思想方面的真實情況，從對現(xiàn)在崗位的滿意度、對部門發(fā)展目標了解程度、對現(xiàn)在崗位工作職責(zé)了解程度、對現(xiàn)在崗位獨立勝任程度、對以往培訓(xùn)效果滿意度、主觀愿意接受培訓(xùn)程度、自我評估能夠接受培訓(xùn)程度，可以了解在培訓(xùn)中應(yīng)加強適當?shù)呐嘤?xùn)來解決與克服員工態(tài)度與士氣方面的一些問題。

由統(tǒng)計結(jié)果表明該部門員工在工作態(tài)度和士氣上有很大不足，但員工對自我的認可度又比較高（與實際情況有差距，產(chǎn)生原因是因為部門給員工的目標不夠明確），同時又表現(xiàn)出對接受培訓(xùn)的強烈愿望。可見如果能把工作重點和員工愿望有效結(jié)合，并選用合適的培訓(xùn)方法，同時做好培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，就會在一定程度上改變員工目前的工作態(tài)度并迅速提高員工的技能。

    （2）工作分析

a．選擇所分析的工作崗位：綜合維護（此崗位人員占該部門員工的85％）

b．羅列該工作崗位所需執(zhí)行的各項任務(wù)的基本清單，主要通過參照工作職責(zé)，訪問并觀察員工和班長的工作，與進行任務(wù)分析的人員共同討論。

c．確保任務(wù)清單的可靠性和有效性，以問卷調(diào)查的方式回答有關(guān)各項工作任務(wù)的問題。這些信息被用來確定在培訓(xùn)項目中需要強調(diào)哪些任務(wù)。

表1-2 任務(wù)調(diào)查問卷表

姓名： 日期：

部門： 職位：

請從三方面給每一項任務(wù)打分：任務(wù)對工作績效的重要性，任務(wù)執(zhí)行的頻率和任務(wù)執(zhí)行難度。在評分時參照下列尺度。

重要性

4=任務(wù)對有效績效至關(guān)重要

3=任務(wù)比較重要但并非至關(guān)重要

2=任務(wù)比較重要

1=不重要

0=沒有執(zhí)行過這項任務(wù)

頻率

4=每天執(zhí)行一次任務(wù)

3=每周執(zhí)行一次任務(wù)

2=幾個月執(zhí)行一次任務(wù)

1=一、二年執(zhí)行一次任務(wù)

0=沒有執(zhí)行過這項任務(wù)

難度

4=有效執(zhí)行這項任務(wù)需要以前有過豐富的工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)歷（12-18個月或更長）

3=有效執(zhí)行這項任務(wù)需要以前有過少量的工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)歷（6-12個月）

2=有效執(zhí)行這項任務(wù)需要以前有過短期的培訓(xùn)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗（1-6個月）

1=有效執(zhí)行這項任務(wù)不需要以前有過特定的培訓(xùn)經(jīng)歷或工作經(jīng)驗

0=這項任務(wù)沒有執(zhí)行過

任務(wù) 重要性 頻率 難度

1．客戶以及分公司內(nèi)部相關(guān)部門申告、咨詢的受理工作

2．因客戶原因進入機房的障礙申告電話，輔導(dǎo)客戶撥打112

3．112測試系統(tǒng)派工席上的障礙、專線障礙的測試、派障

4．局內(nèi)障礙轉(zhuǎn)派至交換部門

5．配線架障礙及時修復(fù)，復(fù)測后消障

6．isdn、adsl障礙的測試，派修

7．接入網(wǎng)障礙的判斷，派修

8．pas障礙的測試、派修

9．公話障礙的測試、轉(zhuǎn)派

10．工程障礙的測試、派修

11．填寫障礙登記日志，做好記錄

12．關(guān)注障礙修復(fù)時限，督促外線及時修障

13．對突然增量的障礙，及時通知部門領(lǐng)導(dǎo)和維護管理站負責(zé)人

14．積極配合外線人員試線

15．及時改線

16．對所改的線進行復(fù)試

17．做好改線資料97平臺及改線日志上的輸入變更

18．對“戶閉”障礙的處理

19．普通電話裝拆移機、換號工單的跳線

20．普通電話裝拆移機、換號工單的回單

21．isdn工單的跳線

22．isdn工單的回單

23．v5接入網(wǎng)換號工單的回單

24．傳輸2m工單的跳線

25．數(shù)據(jù)專線環(huán)阻測試、記錄

26．數(shù)據(jù)專線的跳線

27．工單的下單、報竣（外線無97平臺）

28．裝、移機等跳線施工完畢后，在直列外線端子進行號碼確認

29．專線保安單元張貼明顯標識

30．跳線施工中變動主干、配線的進行97平臺資料輸入變更

31．對所需變動線對在97平臺中的預(yù)占操作

32．c4級監(jiān)控終端與測量部門常連（除網(wǎng)絡(luò)中斷）

33．c5級告警儀與測量部門常連（除網(wǎng)絡(luò)中斷）

34．c5級的告警處理

35．112終端服務(wù)器的重啟，回復(fù)測量部門確認

36．t-925設(shè)備系統(tǒng)的重啟，回復(fù)測量部門確認

37．測試頭重啟，回復(fù)測量部門確認止

38．在交接班日志上做好詳細的重啟記錄

39．檢查交直流供電質(zhì)量指標是否符合部頒標準

40．加強屬地環(huán)境、電器安全巡視

41．對運行設(shè)備進行巡視，正確記錄有關(guān)數(shù)據(jù)

42．做好原始記錄、技術(shù)資料和工具儀表的保管

43．做好設(shè)備擴容、改造項目的配合

44．兼管屬地空調(diào)設(shè)備的日常值班記錄和巡視

45．嚴格執(zhí)行機房動火報告制度

46．嚴格執(zhí)行禁煙制度

47．進行防火安全檢查，每天記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報

48．保證消防器材完整、清潔

49．對機房實行全封閉管理，嚴格執(zhí)行機房出入登記制度

50．配線架橫、直列、鐵架、電纜走道定期清潔

51．配線架跳線布放整齊、無廢線

    52．配線架各種標志正確、齊全

53．配線架保安排接地線頭無松動，接地指標符合標準

54．配線架保安單元功能的測試，測試指標符合要求

55．告警設(shè)備的測試

56．測量臺、計算機、傳真機、打印機等設(shè)備外殼清潔

57．電源線和其他連接線布放整齊

58．整流配電設(shè)備的運行測試

59．整流配電設(shè)備整機內(nèi)外清潔

60．油機的試機

61．蓄電池電池外殼與地之間絕緣電阻測量并記錄

62．蓄電池防酸隔爆帽的清洗

63．空調(diào)室內(nèi)機表面、過濾網(wǎng)的清潔

64．屬地機房內(nèi)的照明用電檢查、維修

d．進行任務(wù)分析

問卷回收后，通過分析問卷中收集到的各項分數(shù)。來決定一項任務(wù)是否需要培訓(xùn)。首要條件要看它的重要性得分。一項被認為是“非常重要”的認為，無論其執(zhí)行頻率或難易程度如何，都需要進行培訓(xùn)。如果重要性一般但難度很大，也需要培訓(xùn)。把握這一原則，我們根據(jù)輕重緩急確定所需培訓(xùn)的項目，并按先后進行排序。

（3）個人分析

個人分析可以幫助確定哪些員工需要培訓(xùn)，通過分析員工目前實際的工作績效與預(yù)期的工作績效來判定是否有進行培訓(xùn)的必要。分析還包括判斷員工是否做好受訓(xùn)準備。受訓(xùn)準備指員工是否具有必備的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程內(nèi)容并將其應(yīng)用于工作的個體特征(能力、態(tài)度、信仰、動機)。工作環(huán)境是否有利于學(xué)習(xí)同時又不會對工作業(yè)績產(chǎn)生太大影響。

培訓(xùn)的一個主要壓力點是較差的或達不到標準要求的績效水平，如相關(guān)部門的抱怨、工作效率低或者頻繁發(fā)生的事故和不安全行為等。另一個說明有培訓(xùn)需求的潛在指標是工作變革導(dǎo)致需要提高現(xiàn)有的工作績效水平或是員工必須完成新的任務(wù)。

通過問卷調(diào)查的方法來做員工績效歸因的分析。

表1-3 員工績效與學(xué)習(xí)問卷表

姓名： 日期：

部門： 職位：

以下問題在是與否之間做出選擇：0=否 1=是

1．技能與知識

a．員工是否具備所期望的技能？

b．員工是否達到期望的績效標準？

2．個性、興趣與愛好

a．員工的個性、興趣與愛好是否符合期望的要求？

b．員工是否明確工作所需的個性與興趣？

3．工作目標

a．工作目標是否已建立？

b．目標是否非常具體？

c．目標是否明確？

d．員工實現(xiàn)這些是否困難？

4．個人的期望

a．對應(yīng)得的獎勵，員工是否有明確的期望？

b．員工是否有其它明確的期望？

5．工作反饋

a．員工是否得到關(guān)于工作量與質(zhì)的信息？

b．員工是否得到關(guān)于如何改進工作的信息？

c．員工是否能及時地、不被延誤得到工作績效信息？

d．是否向員工解釋績效的有關(guān)信息？

6．獎懲

a．當員工未達到應(yīng)有的績效水平時，是否立即受到懲罰？

b．當員工超過或達到應(yīng)有的績效水平時，是否立即得到獎勵？

7．責(zé)任與權(quán)利

a．員工是否明確自己的責(zé)任與權(quán)利？

b．在職權(quán)范圍內(nèi)，員工是否可利用有效的資源來完成工作？

c．員工是否能影響他人幫助完成工作？

d．員工在組織中是否明顯比他人具有更重要的地位？

根據(jù)問卷調(diào)查情況，明確培訓(xùn)是否是最佳的解決問題的方案。分析人員需要評價：

a．績效問題是否很重要，公司是否會因生產(chǎn)率下降或個人技能因素使企業(yè)蒙受重大損失。

b．員工是否知道應(yīng)如何有效地工作?；蛟S他們以前很少受過培訓(xùn)或根本沒有受過任何培訓(xùn)，或者是所接受的培訓(xùn)是無效的。

c．員工是否能掌握正確的知識和行為方式。員工雖受過培訓(xùn)但他們不能在工作中經(jīng)?；蚋揪筒挥门嘤?xùn)所學(xué)知識、技術(shù)等。

d．績效預(yù)期是否明確且不存在實現(xiàn)績效的障礙，比如不適合的工具或設(shè)備。

e.業(yè)績優(yōu)秀員工是否會獲得滿意的回報，同時對業(yè)績差的員工給予懲罰。

f．員工是否能獲得及時、準確、建設(shè)性和具體的有關(guān)他們的逐個績效的反饋。

如果員工缺乏完成工作的知識和技能且在其他條件允許的情況下，培訓(xùn)是需要的。如果員工具備執(zhí)行任務(wù)的知識和技能，但工作輸入、工作輸出、工作結(jié)果或工作反饋不足，培訓(xùn)也許就不是最好的解決問題的方案了。根據(jù)員工績效與學(xué)習(xí)問卷調(diào)查分析，確定有多少員工需要怎樣的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)目標的設(shè)置

1．培訓(xùn)目標設(shè)置的重要性

員工只有知道培訓(xùn)目標，學(xué)習(xí)才是最有效的。目標是指培訓(xùn)活動的目的和預(yù)期成果。目標可以針對每一培訓(xùn)階段設(shè)置，也可以面向整個培訓(xùn)計劃來設(shè)定。培訓(xùn)目標是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上的，可幫助員工理解為什么需要培訓(xùn)。目標也有助于明確培訓(xùn)成果的類型，這些成果可衡量培訓(xùn)計劃的有效性。

    2．培訓(xùn)目標的內(nèi)容（注4）

（1）說明員工應(yīng)該做什么（績效）。

（2）闡明可被接受的績效質(zhì)量或水平（標準）。

（3）說明受訓(xùn)者完成指定學(xué)習(xí)成果的條件（條件）。

3．設(shè)置培訓(xùn)目標時需把握的原則

（1）員工應(yīng)將自己的經(jīng)驗作為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。只有培訓(xùn)與員工目前的工作和任務(wù)相關(guān)聯(lián)，也就是當培訓(xùn)對員工有意義時，員工才有可能參加學(xué)習(xí)。（注5）

（2）員工應(yīng)有實踐的機會。實踐是指讓員工根據(jù)目標給定的條件和績效標準來演示目標強調(diào)的能力。為讓實踐更有效，培訓(xùn)過程中應(yīng)讓受訓(xùn)者積極參與，包括為演練安排適量時間，重復(fù)學(xué)習(xí)，并確定適當?shù)膶W(xué)習(xí)量。培訓(xùn)者應(yīng)確保不讓指令內(nèi)容超出員工短期或長期的記憶能力。對于事實知識，內(nèi)容越重要越多且難度越大的知識，應(yīng)用分段實踐的方式來學(xué)習(xí)的效果越好。

（3）員工需要反饋。反饋是有關(guān)實現(xiàn)培訓(xùn)目標的好壞程度的信息。為使反饋有效，應(yīng)該將反饋重點放在特定地行為上，并且在受訓(xùn)者行為過后立即予以反饋。

（4）員工應(yīng)通過對別人的觀摩與交往來學(xué)習(xí)。為讓示范更有效，必須將規(guī)定的行為或技能加以明確闡釋。對示范行為進行觀摩后，應(yīng)給受訓(xùn)者提供機會讓他們在實習(xí)課上重復(fù)示范者演示的技能或行為。

（5）合理安排并協(xié)調(diào)培訓(xùn)項目。良好的協(xié)調(diào)工作可保證不讓受訓(xùn)者因為其他事情（如房間不舒服或資料組織得不好）而分心。

根據(jù)前面培訓(xùn)需求的分析，我們確定綜合維護人員崗位整個培訓(xùn)計劃的目標是實現(xiàn)綜合維護。并分階段設(shè)置具體培訓(xùn)目標。

四、培訓(xùn)活動的實施

根據(jù)培訓(xùn)目標的不同，我們將采用形式多樣的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技術(shù)。但把通過日常工作進行個別指導(dǎo)的在職培訓(xùn)作為中心。

在職培訓(xùn)：在工作進行中，由上級有計劃地對下級進行的教育培訓(xùn)。

脫產(chǎn)培訓(xùn)：離開工作現(xiàn)場，由直接領(lǐng)導(dǎo)以外的人，就履行職責(zé)所必須的基礎(chǔ)的、共同的知識、技能和態(tài)度進行的教育。

個別指導(dǎo)：類似“師傅帶徒弟”。

開辦講座：向眾多的培訓(xùn)對象同時介紹一個專題知識，比較省時省事。

會議：相互交流信息，啟發(fā)思維，了解最新情況，開拓視野。

小組培訓(xùn)：要集中解決某一問題，在解決問題的過程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性。培訓(xùn)者只起幫助、指導(dǎo)的作用，觀察參加者的行為，把握進度，不能隨意打斷。

案例研究：針對某個特定問題，向參加者展示真實背景，由參加者依據(jù)背景材料來分析問題，提出解決問題的方法，從而培養(yǎng)參加者分析，解決實際問題的能力。

角色扮演：參加者身處模擬的日常工作環(huán)境中，按照在實際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來擔當其實際工作類似的角色，模擬性地處理工作事務(wù)。通過這種方法，參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境，了解自己的工作業(yè)務(wù)，掌握必須的工作 技能，盡快適應(yīng)實際工作的要求。

模擬訓(xùn)練：與角色扮演類似，但不完全相同。更側(cè)重于對操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)，它把參加者置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，讓參加者反復(fù)操作裝置，解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，為進入實際工作崗位打下基礎(chǔ)。

頭腦風(fēng)暴法：只規(guī)定一個主題，明確要解決的問題。把參加者組織在一起無拘無束地提出解決問題的建議和方案，組織者和參加者都不能評議他人的的建議和方案。事后再收集各參加者的意見，交給全體參加者。然后排除重復(fù)的、明顯不合理的方案，對各可行性方案逐一評價，選出最優(yōu)方案。

參觀訪問：有計劃、有組織地安排員工到相關(guān)部門參觀、訪問，可以從中得到啟發(fā)，鞏固自己的知識和技能。

工作輪換：要有縝密的計劃，各接受班組對來工作的員工要熱心指導(dǎo)。這樣可拓展員工的知識和技能，激發(fā)員工的工作興趣，增進相互交流。

事務(wù)處理訓(xùn)練：訓(xùn)練員工快速有效地處理日常事務(wù)的方法。要求分清輕重緩急，合理安排時間去處理。最后將他們各自的處理結(jié)果進行比較和評價，總結(jié)提高。

影視法：運用電影、電視、投影等手段對員工進行培訓(xùn)，主要是為了增強培訓(xùn)的效果，提高培訓(xùn)工作的趣味性、生動性。

其他方法：如開展讀書活動；參加函授、業(yè)余進修；征集論文、提建議活動。這幾種方法要通過參加者的自身努力，自我約束能夠完成的的，部門只起鼓勵、支持、引導(dǎo)的作用。

五、培訓(xùn)成果評估

1．明確培訓(xùn)項目的優(yōu)勢和不足。包括判斷項目是否符合學(xué)習(xí)目標的要求，學(xué)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量狀況，及培訓(xùn)成果在工作中是否得到了運用。

2．評價培訓(xùn)項目的內(nèi)容、日程安排、場地、培訓(xùn)者及使用的資料，看是否有助于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容在工作中的應(yīng)用。

3．明確哪些受訓(xùn)人員從培訓(xùn)中獲益最多，哪些人獲益最少。

4．通過了解參加者是否愿向他人推薦該培訓(xùn)項目，為何要參加該培訓(xùn)項目，及對該項目的滿意度，收集有助于該培訓(xùn)項目的信息。

5．比較進行培訓(xùn)與不進行培訓(xùn)的成本和收益。

6．對不同培訓(xùn)項目的成本和收益作一比較，從而選擇一個最優(yōu)計劃。

表1-4 培訓(xùn)項目評估使用的成果舉例

成果 舉例 如何衡量

認知成果 安全規(guī)則 筆試

工作抽樣

技能成果 觀察

工作抽樣

情感成果 對培訓(xùn)的滿意度 訪談

    滿意度調(diào)查

績效成果 缺勤率 觀察

事故發(fā)生率 從信息系統(tǒng)或績效記錄中收集數(shù)據(jù)

表1-5 反應(yīng)成果的衡量尺度舉例

根據(jù)你的感覺給該培訓(xùn)項目的每一特點打分。0=差 1=一般 2=好 3=很好

學(xué)習(xí)氛圍

項目組織

培訓(xùn)教師的知識水平

房間條件

講座質(zhì)量

設(shè)施

項目的總體評價

為使該項目更有效，你有何建議？

由上所做調(diào)查分析，可對各培訓(xùn)目標進行評估，獲得啟示。

聯(lián)想集團采取的效果追蹤法就是一個很好的實例：學(xué)員在培訓(xùn)之后都會有一個行動的改進計劃，然后和他的上級確認，確認完后，下次培訓(xùn)的時候會抽查這個學(xué)員的上級、下級，看看他是不是有所改觀，在進行下次培訓(xùn)的時候再抽查，這樣一輪一輪地去做以保證效果。跟蹤是要看學(xué)員是否把學(xué)到的東西用到實際工作中去，比如說過了一周，大家冷靜下來想一想培訓(xùn)后對工作的幫助，然后反饋找不足，這樣才能起到實際效果。當然，要想輔助跟蹤達到培訓(xùn)效果，首先就應(yīng)在培訓(xùn)中讓員工帶著壓力和任務(wù)去學(xué)，把他們的積極性調(diào)動起來。公司應(yīng)該要求參加培訓(xùn)的主要人員回來后必須培訓(xùn)部門其他人，這就提高了對他的要求。他就得想不但我去學(xué)，我還得教別人，

六、培訓(xùn)中的創(chuàng)新

美國企業(yè)每年支出約600億美元來培訓(xùn)他們的員工，但其中很多錢或許都白白浪費掉了，其原因是：多數(shù)培訓(xùn)課程太過乏味。（人們曾以為網(wǎng)上培訓(xùn)課程能解決這一問題，但實際上單獨學(xué)習(xí)只會增加員工的厭煩情緒。)其結(jié)果是，雇主出錢培訓(xùn)員工，但員工并不能從培訓(xùn)中獲得雇主希望他們掌握的知識和技能。目前中國企業(yè)也面臨這樣的現(xiàn)狀，并試圖通過一些新技術(shù)如：多媒體培訓(xùn)、計算機培訓(xùn)、智能指導(dǎo)系統(tǒng)、遠程學(xué)習(xí)來解決人員分散、學(xué)習(xí)時間緊張的問題，但效果并不理想。

但培訓(xùn)專家們堅持認為企業(yè)培訓(xùn)并非只能搞得死氣沉沉。他們宣稱，只要企業(yè)能為它們的員工教育項目注入更多樂趣，尤其是使培訓(xùn)更具電腦游戲的色彩，就能加深受訓(xùn)員工的印象，從而收到更好的培訓(xùn)效果。有證據(jù)顯示，如果能在培訓(xùn)課程中加入競爭性得分、遞進升級以及角色體驗等游戲元素，那么受訓(xùn)者就能學(xué)習(xí)并記住更多東西。

組建于2001年的思科系統(tǒng)公司創(chuàng)造性學(xué)習(xí)工作室就運用高科技手段，借助高質(zhì)量錄像和娛樂元素來為其龐大的網(wǎng)上培訓(xùn)工具增加生趣。它現(xiàn)在已開發(fā)出了約4,500門課時不一的電子化教學(xué)課程。

舉例來說，思科有一門專為本公司員工和外來學(xué)習(xí)者提供“網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人士”認證培訓(xùn)的課程，該課程借助游戲方式來傳授建立存儲設(shè)備共享高速互聯(lián)網(wǎng)的基本知識。這款名為“san(存儲局域網(wǎng))漫游者”的游戲要求學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)將構(gòu)建上述互聯(lián)網(wǎng)的各種器件(硬驅(qū)、交換機和其他各種零部件)正確地組裝在一起，在這一過程中他們還需避開各種人為設(shè)置的障礙。

這款游戲可以強化學(xué)生們在課堂上和通過閱讀獲得的技能，自從2004年6月首次推出以來，它已在思科的培訓(xùn)課程中被運用了2,000次。斯特科斯克說，越來越多的人認識到，游戲在企業(yè)培訓(xùn)方面是有用武之地的。

企業(yè)在培訓(xùn)員工時還可在課程復(fù)習(xí)和考試方面直接借助那些現(xiàn)成的游戲產(chǎn)品。這類游戲甚至不需復(fù)雜，只要包括一個重要元素──競爭就行了。

今年初，borland software corp.希望在一個全球銷售年會前能敦促其銷售人員掌握公司產(chǎn)品線的細節(jié)，并且希望這次培訓(xùn)的效果能好于以前用powerpoint軟件制作的電子化教學(xué)課程。因此它找到了電子化教學(xué)公司qb international，要后者為它開發(fā)一個網(wǎng)上學(xué)習(xí)指南，并在教學(xué)節(jié)目中加入一系列測試學(xué)生對相關(guān)知識掌握程度的游戲。這款基于井字游戲(tic-tac-toe)和猜字游戲(hangman)等解悶玩藝兒的簡單游戲包括了一系列限定了回答時間的問題。每位參加培訓(xùn)的銷售人員都需在學(xué)習(xí)過程中參加9次考試，并且需要回答正確至少80%的試題，那些考試成績優(yōu)秀的人可以參加一次抽獎，獎品是蘋果電腦公司(apple)的數(shù)字播放機ipod。所有參加培訓(xùn)的人員最終還需接受一個有100道試題的期終綜合考試，得分最高和答題速度最快的人將可獲得3,000美元獎金。雖然這款教學(xué)游戲并不十分復(fù)雜，但已足以起到激發(fā)銷售人員干勁的作用了。學(xué)員前幾次考試的成績?nèi)繌埌窆?。borland公司負責(zé)員工培訓(xùn)的韋恩•約翰遜(wynn johnson)說，突然之間，參見培訓(xùn)的學(xué)員都開始關(guān)注起彼此的成績了，大家都在暗中較勁，而競爭就是學(xué)習(xí)的動力。

公寓樓管理公司erc properties inc.面臨著一項困難的培訓(xùn)任務(wù)，要教會其355名房地產(chǎn)經(jīng)理在計算廉租房租金的退稅額時如何遵守美國國稅局(internal revenue service)的相關(guān)法規(guī)。這些房地產(chǎn)經(jīng)理要能判斷出租戶中誰有資格享受退稅待遇，如果他們在具體操作中違反了國稅局的法規(guī)，公司將被處以巨額罰款。erc的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理坎達克•奧姆斯特朗(candace armstrong)為此選用了learningware inc.的培訓(xùn)軟件。這款名為game show pro的軟件包含一系列基于知名電視節(jié)目的游戲。奧姆斯特朗將接受培訓(xùn)的學(xué)員分成兩組，看哪個組在玩根據(jù)《好萊塢框框》(hollywood squares)開發(fā)的井字游戲中得分高。為了測試這一游戲的教學(xué)效果，奧姆斯特朗讓玩該游戲的學(xué)員與不玩這款游戲的學(xué)員參加同一個認證考試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在首次測試中88%的玩游戲?qū)W員都通過了考試，而不玩游戲的學(xué)員中只有54%的人通過了考試。

通過以上在培訓(xùn)中創(chuàng)新項目的舉例，也引發(fā)我們對目前培訓(xùn)狀況中所出現(xiàn)問題的一些思考，也就是如何從無培訓(xùn)到有培訓(xùn)；如何從盲目效仿到根據(jù)企業(yè)實際來選擇培訓(xùn)模式，建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系；從盲目追求培訓(xùn)的新技術(shù)、新形式轉(zhuǎn)型為追求該類培訓(xùn)的實效性研究。

  引文注釋：

（注1）d.senge：《the organization made plain and simple》，training and development journal，1991年10月，第37頁。

（注2）m.a.gephart，v.j.marsick，m.e.van buren and m.s.spiro：《learning organization come alive》，training and development 50，1996年，第34～45頁。

（注3）raymond a.noe：《employee training and development》，中國人民大學(xué)出版社，2001年4月第1版，第35頁。

（注4）b.mager：《preparing instructional objectives》，lake publishing，1984年，第2頁。

（注5）k.a.smith-jentsch：《can pre-training experiences explain individual differences in learning?》，journal of applied psychology 81, 1996年，第110～116頁。

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參考文獻：

1、raymond a.noe：《employee training and development》，中國人民大學(xué)出版社，2001年4月第1版。

2、james w.walker：《human resource strategy》，中國人民大學(xué)出版社，2001年4月第1版。

3、余凱成、程文文、陳維政：《人力資源管理》， 大連理工大學(xué)出版社，2001年4月第1版。

第7篇：培訓(xùn)簡訊范文

今年以來，我行按照總行安保工作要點，認真做好安全保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控制度，切實防范金融風(fēng)險，杜絕案件事故的發(fā)生。為強化內(nèi)部管理，8月1日，保定分行組織各支行參加關(guān)于安全保衛(wèi)工作教育的培訓(xùn)。

會議由總行負責(zé)安全保衛(wèi)工作的xxx與xxx，分別對分行安全保衛(wèi)和消防安全兩大重點工作做出具體要求。Xxx首先強調(diào)，安全無小事，安全保衛(wèi)工作是保障各項工作的基礎(chǔ)，不僅是保障人身、財產(chǎn)安全，也是保障我行在與人交流時的信息安全。2014年我行的安保工作在之前的基礎(chǔ)上總結(jié)概括出“四個不能”，要求在這個基礎(chǔ)上做到：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任制。

認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃。支行簽訂安全保衛(wèi)目標責(zé)任書、責(zé)任狀，做到誰主管、誰負責(zé)，明確負責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé)。安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全各類臺帳。做到一級抓一級,分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實。

二、強化崗位培訓(xùn)，不斷提高保衛(wèi)隊伍整體素質(zhì)。

結(jié)合實際情況，要求分、支行每月不少于一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以是案例學(xué)習(xí)、制度學(xué)習(xí)等，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，可組織員工進行適當討論；每季度不少于一次的防搶、消防演練，力求場景真實，做到分工明確，確保安全保衛(wèi)工作落實到位，使每個員工心理有根弦。

三、不斷健全內(nèi)控外防機制，認真落實各項規(guī)章制度

要做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作，首先是認真學(xué)習(xí)我行的安保規(guī)章制度，只有把制度吃透，才可以及時發(fā)現(xiàn)問題。加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，規(guī)范保衛(wèi)工作操作流程，特別是要強化了分、支行保衛(wèi)人員的技能，同時做好員工動態(tài)管理工作，。定期或不定期地對支行各部門要害部位進行嚴格檢查，包括進行現(xiàn)場檢查與考核，強化我行各項規(guī)章制度的全面落實，積極檢查我行安全保衛(wèi)中存在的問題，對檢查中暴露出來的問題進行認真整改，消除隱患。

之后，xxx針對消防工作、營業(yè)廳重點部位可能發(fā)生的情況以及日常操作中的營業(yè)前，營業(yè)期間和營業(yè)終了等問題做出詳細解讀。

就消防問題他說，支行安全保衛(wèi)人員要做好，排查隱患，初期撲救，疏散逃生，和xxxx這四項工作，真正做到防患于未然。今年銀監(jiān)會針對銀行業(yè)的安全保衛(wèi)工作，出臺“七方聯(lián)?！毕嚓P(guān)文件，即防搶、防盜、防欺詐、防破壞、防治安事件、防恐怖襲擊、防自然災(zāi)害和生產(chǎn)事故。我們要通過案例學(xué)習(xí)和消防安保演練等多種方式，使員工樹立正確觀念，做好“人防、物防、技防、聯(lián)防”工作，將安全保衛(wèi)工作，切實落到實處，不走過場，不走形式。

通過本次培訓(xùn)，全面加強了安全保衛(wèi)工作的隊伍建設(shè)，強化了分、支行安全保衛(wèi)意識，建立健全了安保、消防檔案，規(guī)范了分行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機制，有效提高了安全保衛(wèi)工作效率，進一步增強安全穩(wěn)健的工作機制，杜絕案件事故

第8篇：培訓(xùn)簡訊范文

1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)

監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。

監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能，謹慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護各方的合法利益。

2、要有良好的職業(yè)道德

具有良好的職業(yè)道德，謹慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面：維護國家的榮譽和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準則，可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。

3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監(jiān)理細則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。

監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標準，了解工程進度計劃的基礎(chǔ)上進行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴格按合同進行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;施工實際進度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標準及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。

工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對施工過程進行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對事前、事中、事后均要進行控制;監(jiān)理工程師的工作重點應(yīng)放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進人下道工序進行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標準自檢評定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進行檢查確認驗收。同時監(jiān)理工程師必須按照一定比例進行平行檢驗，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進行驗收，做出自己獨立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗評分離，強化驗收，完善手段，過程控制”的指導(dǎo)思想?！皫屯茙ПO(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是本人在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點，取得了比較好的成效。

4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗

監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強的專業(yè)能力以及工程實踐經(jīng)驗，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時，對其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經(jīng)驗，能獨當一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，進行技術(shù)、管理、知識的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實現(xiàn)項目目標。

5、要講究交流溝通的技巧

監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實事求是，尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當?shù)姆绞绞悄軌蜻_到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

6、要有組織協(xié)調(diào)的能力

組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量，使各方配合得適當，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實現(xiàn)鎖定的目標。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外，還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實現(xiàn)各方良好合作，有力推動本專業(yè)工程順利進展。

7、要有高度的責(zé)任心和良好的團隊協(xié)作精神

具有高度的責(zé)任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補的后果。具體來說，就是以認真負責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負責(zé)，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。

8、強化管理、要認識書面聯(lián)系的必要性

監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題指令、命令和確認，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達指令、答復(fù)請示、作出決定時，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴密性。有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單、通知單，造成事后要承擔責(zé)任的被動局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。

9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進取的精神

監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時俱進，不斷更新知識，擴大其知識面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。

10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實完整

第9篇：培訓(xùn)簡訊范文

法定代表人：________________________

住址：______________________________

郵編：______________________________

聯(lián)系電話：__________________________

乙方：______________________________

法定代表人：________________________

住址：______________________________

郵編：______________________________

聯(lián)系電話：__________________________

本軟件工程師培訓(xùn)協(xié)議書由上列各方于__________年_______月_______日在__________市訂立。

鑒于甲方為____________有限公司（以下簡稱“____________”）授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)；乙方已經(jīng)充分了解甲方所提供培訓(xùn)各方面詳細情況，現(xiàn)甲乙雙方就甲方為乙方進行軟件工程師培訓(xùn)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成軟件工程師培訓(xùn)協(xié)議，協(xié)議如下：

第一條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

1．1　甲方有權(quán)根據(jù)____的統(tǒng)一要求及本中心的有關(guān)對教學(xué)、實習(xí)、推薦就業(yè)以及相關(guān)的各個環(huán)節(jié)對乙方進行管理。

1．2　甲方有權(quán)要求乙方遵守甲方的規(guī)章制度。若乙方有三次違紀記錄，甲方有權(quán)要求乙方退學(xué)，所收各項費用不予退還。

1．3　甲方有權(quán)根據(jù)____的要求及用人企業(yè)的需求調(diào)整教學(xué)安排、管理規(guī)定。

1．4　甲方應(yīng)及時組織認證考試，乙方考試合格，及時頒發(fā)認證證書。

1．5　在乙方完成兩學(xué)期課程獲得證書后，甲方應(yīng)予以100％推薦工作，原則上應(yīng)給乙方三次推薦機會。

1．6　甲方應(yīng)按照____規(guī)定的方法、模式實施教學(xué)。如有變動應(yīng)向乙方說明。

1．7　甲方應(yīng)認真處理乙方在教學(xué)及管理方面提出的意見和建議。

1．8　甲方承諾乙方成為注冊學(xué)員時（以簽署本協(xié)議并交納費用為準，下同）即擁有獲得相應(yīng)培訓(xùn)和服務(wù)的權(quán)利。

第二條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

2．1　乙方有權(quán)獲得軟件工程師課程的培訓(xùn)。

2．2　乙方通過相關(guān)考核有權(quán)獲得相應(yīng)的認證證書。

2．3　乙方有權(quán)對甲方的教學(xué)和管理提出意見和建議，甲方應(yīng)認真對待。

2．4　乙方完成兩學(xué)期課程獲得證書后，有權(quán)要求甲方按照約定推薦工作。

2．5　乙方同意遵守____及本中心的有關(guān)管理制度。

2．6　乙方同意足額及時向甲方交納有關(guān)費用。

2．7　乙方承諾遵守甲方各項管理規(guī)章制度，并同意如有三次違紀記錄及一次違法行為則自動退學(xué)。

2．8　乙方有權(quán)了解學(xué)習(xí)、實習(xí)及安排就業(yè)方面的規(guī)定。

2．9　乙方承諾認真完成各項課堂學(xué)習(xí)任務(wù)，及時認真完成老師布置的習(xí)題，實習(xí)課程、項目設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計。

2．10　乙方承認已詳細了解甲方培訓(xùn)課程及教學(xué)、管理各方面的情況；乙方承諾一旦成為本中心注冊學(xué)員不得中途退學(xué)，否則，所交學(xué)費不得要求甲方退還。

2．11　乙方確認學(xué)習(xí)期間所完成的項目設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計的軟件著作權(quán)等多項權(quán)利均屬甲方所有。

第三條 其它約定