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我們身為樓層主管,工作中一定要對各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng),風(fēng)格,定位,成分,價(jià)位等等。以前我對品牌印象很模糊,以為不過就是一個(gè)牌子而已。進(jìn)入公司經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí),我才知道這里面的學(xué)問很大。一個(gè)商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做百貨零售就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場工作,商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴,怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時(shí),慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。這半年來,我也獨(dú)立處理了幾起客訴,基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感,我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。
時(shí)間過得好快!不知不覺中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一個(gè)多月了,暮然回首,有失落時(shí)的茫然,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,不過這一切都過去了!我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作,對我來說這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會,所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會,我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己,做一名優(yōu)秀的樓層管理員,在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!
在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中,我對自己的工作成果并不滿意,就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差,所以導(dǎo)致了自己工作效率低下,上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰,對于接下來的工作我將分以下幾點(diǎn)去開展。
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面:
在前月工作中我經(jīng)常會因?yàn)樽约簺]能及時(shí)完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱,有時(shí)候甚至看不起自己,對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作環(huán)境,用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難,我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人:在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己,在挫折中不斷的成長,用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí),為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作方面:
在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作。因?yàn)槊?,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù),所以沒把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn),一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn),一個(gè)人的成績是渺小的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面:
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),有時(shí)當(dāng)我在巡場中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專柜員工,明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò),還振振有詞。有時(shí)難免會立即火冒三丈!與此同時(shí)我會想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原則,我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個(gè)專柜的員工,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)商場的形像,只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客交流的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通,堅(jiān)持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!
4、關(guān)于銷售問題:
可第二個(gè)月班級就大幅度滑坡,第一周,流動紅旗就“流”走了,連大雁路隊(duì)也飛了,這是我們班第一次什么都沒有得到……發(fā)獎結(jié)束后,我跟著學(xué)生的后面默默地走向教室,座位上三三兩兩的在交頭接耳議論著,還有的站著打鬧、說笑看到了這樣的情形我困惑、失望,甚至忿怒了,所有的想責(zé)備他們的話一一從喉頭涌出……我此時(shí)如暴怒的獅子,怒氣震撼了他們吧!教室里靜得出奇,空氣也仿佛凝結(jié)了似的,每個(gè)人都怯生生地注視我,等我怒氣稍息……我想必須要改變方法,狠抓管理了,我采取了以下措施。
首先,必須建立起強(qiáng)有力的班委隊(duì)伍。班干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁,作為班主任的助手,他們工作能力的高低,工作方法的對錯(cuò),在同學(xué)中威信的高低,往往能夠決定一個(gè)班級的精神面貌與風(fēng)氣。經(jīng)過一個(gè)月的觀察,新生的學(xué)習(xí)能力、性格品行我已經(jīng)了若指掌了,于是,選用出學(xué)習(xí)較好,工作能力比較強(qiáng)的學(xué)生作為班委。并明確交代各自任務(wù),提出希望并授以方法。選出了班委,就應(yīng)十分注意發(fā)揮他們各自的才能去組織和管理班級同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。應(yīng)大膽放權(quán)給他們,發(fā)揮他們的主觀能動性與工作的積極性,使他們有一個(gè)寬松的工作環(huán)境,使他們真正成為班主任的得力助手與班級的中堅(jiān)。班干的工作責(zé)任心加強(qiáng)了,各項(xiàng)工作才能開展得井井有條。
其次,班主任必須真心關(guān)愛學(xué)生。能使他們感覺到老師真心的愛護(hù),體會到集體大家庭的溫暖。從而使得班集體真正成為團(tuán)結(jié)向上,充滿溫暖,充滿愛意的集體,有極強(qiáng)凝聚力的集體。班主任愛學(xué)生,首先必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生要以信任學(xué)生和理解學(xué)生為前提。能將學(xué)生看作是一個(gè)平等人來看待。班主任不要動輒就訓(xùn)斥、挖苦、諷刺學(xué)生。對學(xué)生要公平,一視同仁,不能因?yàn)閷W(xué)生成績的好差、相貌的美丑、經(jīng)濟(jì)條件的好差而對學(xué)生另眼相看。對學(xué)生要始終表現(xiàn)出關(guān)注和熱情,巧妙地對學(xué)生進(jìn)行獎勵和批評。這樣同學(xué)們就會覺得在這個(gè)集體中有溫暖、有希望,從而更加熱愛這個(gè)集體。
班主任愛護(hù)班級,關(guān)心學(xué)生要落實(shí)到行動上。從小事做起,從點(diǎn)滴做起,使學(xué)生無時(shí)無刻不在感受到班主任的關(guān)心與愛護(hù)。只要班主任能真情付出,學(xué)生必然會真情相報(bào)。本學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,加之流感盛行,許多學(xué)生患病。因?yàn)槎鄶?shù)孩子都感冒了,于是,我在班級放了醫(yī)療箱,每天定時(shí)統(tǒng)一吃藥,中午陪他們打針,經(jīng)常去宿舍看望他們、在辦公室準(zhǔn)備好熱水叮囑他們吃藥、用手測體溫等。學(xué)生在新年賀卡中寫道"謝謝您,您是個(gè)好老師"。
再次,班級必須具有共同的目標(biāo)。為此我們班共同制訂了班訓(xùn):"苦學(xué)習(xí)流汗不流淚,為高考恒心永不退"。每個(gè)學(xué)生在這個(gè)大目標(biāo)的前提下又制訂了自己的小目標(biāo)和具體措施,同學(xué)之間互相監(jiān)督鼓勵。
還有,要使班級有凝聚力,還必須精心組織必要的有特色的活動能使學(xué)生身心愉快,為此,我除了每個(gè)月的生日晚會外,還為學(xué)生組織了籃球比賽、朗讀競賽、知識比賽等,而且組織這些活動我盡量讓學(xué)生自己去設(shè)計(jì)、策劃、主持,學(xué)生各個(gè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極性非常高,這不但加強(qiáng)了班級的凝聚力,而且訓(xùn)練了學(xué)生的能力,在班級中呈現(xiàn)創(chuàng)造熱情,學(xué)生競爭意識高漲,更重要的是學(xué)生充分享受大家庭的溫暖。使學(xué)生體會到他們所在的集體是幸福的集體,團(tuán)結(jié)的集體,溫暖的集體。從而更加熱愛這一集體,就能以更輕松的心情投入到學(xué)習(xí)、生活及工作中去。這樣才會使學(xué)生感到學(xué)習(xí)生活愉快,從而親其師,樂其友,達(dá)到信其道堅(jiān)定不移的目的??梢娋慕M織必要的活動是多么的重要。
一系列的活動為學(xué)生之間架起了橋梁,密切了師生、同學(xué)之間的關(guān)系,使他們由相識到相知、相容、相助、相親、相愛。使他們互相理解,互相關(guān)懷,增進(jìn)了友誼,增強(qiáng)了合作意識。另外這些活動也為同學(xué)們提供了舞臺,提供了賽場,使他們能公平、合理、適度地競爭,激發(fā)了他們拼搏向上的精神。在活動中使得學(xué)生能當(dāng)家作主,他們的人格得到了尊重,他們的參與意識,主人公意識得到了加強(qiáng),從而增強(qiáng)了班級的凝聚力。
去年9月,懷揣著生活的夢想,我選擇了到基層做“村官”這一工作。時(shí)光飛逝!轉(zhuǎn)眼間,我來到古縣鎮(zhèn)王賢村已經(jīng)近一年了!一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我漸漸地適應(yīng)了農(nóng)村的工作和生活環(huán)境,以飽滿的熱情投入到具體的農(nóng)村工作當(dāng)中。通過近一年的工作,自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高,扎根基
層、服務(wù)社會的意識得到增強(qiáng),基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加。現(xiàn)將2011年上半年的工作總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變好工作學(xué)習(xí)理念,完成好角色轉(zhuǎn)換
一年來,我作為一名普通大學(xué)生村官,實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到村主任助理這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變。一是正確定位自己,強(qiáng)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己對社會認(rèn)知程度。二是確立工作奮斗目標(biāo),積極主動思考,并擺脫學(xué)校學(xué)習(xí)思維方式,努力朝目標(biāo)方向發(fā)展。三是主動處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則,主動向他們請示工作方法,虛心聽取他們的批評和建議,經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法,盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼,為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識
來到村委會一年來,不斷在理論和實(shí)踐上提高自己的思想認(rèn)識。在平時(shí)的工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策,尤其是在十七大會議召開后,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會議精神,并及時(shí)撰寫個(gè)人心得體會。在今年,縣團(tuán)委給我村官們每人訂了一份《山西青年報(bào)》,每天的下午六點(diǎn)多成了固定的讀報(bào)時(shí)間。了解和掌握一些政治理論。同時(shí),在日常工作中也虛心向村干部們學(xué)習(xí)。一年來,通過與他們的深入交流,讓我懂得如何在村里開展工作,如何處理各種關(guān)系等等,受益匪淺。一年來不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、鞏固自己、提高自己。
三、注重實(shí)踐創(chuàng)新,履行助理職責(zé),配合村主干認(rèn)真做好各項(xiàng)中心工作
2011年上半年我主要的工作有以下幾點(diǎn)
(一)支部換屆選舉 2011年1月我們村進(jìn)行了村黨支部選舉工作,我協(xié)助我村支部書記進(jìn)行了會議的通知,選票的印制,議程的安排等等工作,使我村選舉出了一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的新班子,更好的領(lǐng)導(dǎo)我村進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)。
(二)第八屆村民代表選舉工作 2011年1月我們王賢村還按照村委組織法的規(guī)定進(jìn)行了第八屆村民代表的選舉工作,在村委的領(lǐng)導(dǎo)之下,我全程參與了村民代表的選舉,獲得了上下一致的好評。
(三)農(nóng)村信息化調(diào)查 2011年1月我在王賢村進(jìn)行了農(nóng)村信息化調(diào)查,我先后走訪了30戶人家,對他們家中有關(guān)廣播、電視、通信的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。
(四)元宵節(jié)文藝活動 今年的元宵節(jié)我們?nèi)w村官都投入了文藝表演活動,為豐富群眾文化生活,建設(shè)和諧社會添磚加瓦。
(六)國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目 2011年3月我們古縣鎮(zhèn)東片七村為了更好的開發(fā)、利用土地,我們申請了度的國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,我們村官全程參與了所有文件的制定書寫等等工作,獲得了鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(七)新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃 2011年4月我還起草了我們王賢村近五年的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃書,按照新農(nóng)村建設(shè)的總體思路結(jié)合我們王賢村的實(shí)際情況,我在村兩委主干的指導(dǎo)下,起草了我們村的近五年的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃書。
(八)森林防火工作 清明節(jié)前后,我和我們東片的下鄉(xiāng)干部一起參加了森林防火工作,通過我們10余天的嚴(yán)防死守,確保了我們的防區(qū)無火情發(fā)生。
一、做好學(xué)生的思想工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。
做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手,一是重視班會,開好班會,一是重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心。重視班會,開好班會,為的是在班中形成正確的輿論導(dǎo)向,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),為學(xué)生提供一個(gè)向好的大環(huán)境,重視的是學(xué)生的共性。配合學(xué)校各項(xiàng)工作,我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動,讓學(xué)生在活動中明事理、長見識。開班會不一定要等一節(jié)完整的課,利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時(shí)間開短小精干的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論,班主任把及時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見血地指出來,對事不對人,進(jìn)行警示性的引導(dǎo)教育,往往能把一些影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的不良思想消滅在萌芽階段。
重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心,注重的是學(xué)生的個(gè)性和因材施教。我常利用課余時(shí)間和學(xué)生促膝談心,及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。在這個(gè)時(shí)候,我就是他們的好朋友,盡量為他們排憂解難,也正因如此,我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛和信任。
二、加強(qiáng)班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)"赤誠、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)"的班集體。
六年級是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時(shí),面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問題,隨著課時(shí)和知識復(fù)雜程度的加重,容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?,對前途失去信心。因此,在學(xué)生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。
在這個(gè)學(xué)期里,我的班級管理工作從三方面實(shí)施:一方面,我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是"包袱"。在這點(diǎn)上,特別要提一提的是班干部的選用,這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理,不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性,也難免有不被理解和接受的時(shí)候,通過班干部的協(xié)調(diào),往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用,他們接受班主任的指導(dǎo),又及時(shí)向班主任反饋班級情況和同學(xué)們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項(xiàng)事務(wù),同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體一方面,我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是"包袱"。
在這點(diǎn)上,特別要提一提的是班干部的選用,這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理,不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性,也難免有不被理解和接受的時(shí)候,通過班干部的協(xié)調(diào),往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用,他們接受班主任的指導(dǎo),又及時(shí)向班主任反饋班級情況和同學(xué)們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項(xiàng)事務(wù),同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。
選好班干部,不但有利于班級管理,而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班干部,是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法,如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達(dá)能力等,還可培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展。
通過班干部管理班級,讓學(xué)生自治自理,卻不等于班主任可以完全不理,這關(guān)涉到班[本_資_料_來_源_于_gzu521.com)主任的引導(dǎo)、指導(dǎo)和調(diào)控問題。當(dāng)學(xué)生對事情的理解是非不分明,對班級事務(wù)的處理欠妥當(dāng),不能形成正確的輿論導(dǎo)向、達(dá)成共識的時(shí)候,班主任就應(yīng)該及時(shí)的給予引導(dǎo)和指導(dǎo)。實(shí)際上,班級的重大決策都應(yīng)該由班主任來決定。要知道,班干部的閱歷和能力在目前還是有限的,有些責(zé)任也是作為學(xué)生的他們所承擔(dān)不了的。只有班主任做好宏觀的調(diào)控,做好班級的帶頭人、領(lǐng)路人,把好方向關(guān),才有帶領(lǐng)學(xué)生不斷前進(jìn)不斷發(fā)展,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展,健康成長。
三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進(jìn)生以失敗者來,以勝利者走。
后進(jìn)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點(diǎn),卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利,關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時(shí)對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認(rèn)識到自己的價(jià)值;同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處,及時(shí)贊揚(yáng)他們,及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學(xué)生,一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對其進(jìn)行提點(diǎn)和幫助,另一方面,也是主要的方面,是班主任對其進(jìn)行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒",要想后進(jìn)生的心解凍不是不可能的事,也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖,才可能消解冰凍。的確,老師的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛是打開學(xué)生心靈之門的金鑰匙,老師主動與后進(jìn)生溝通,多了解他們的思想狀態(tài),用真誠的心去關(guān)懷、去幫助他們,他們是知道的、懂得的,最終也會被感動。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn),并努力實(shí)行,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。
四、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
一、班主任工作,爭做學(xué)生的良師益友。
作為一名小學(xué)班主任,我時(shí)刻謹(jǐn)記“學(xué)高為師,身正為范”這條古訓(xùn)。要求學(xué)生做到的,我自己首先應(yīng)做到。在過去的一年當(dāng)中,我時(shí)刻注意從小事做起,對學(xué)生進(jìn)行言傳身教。比如,同學(xué)們要到專用教室去上課,臨出教室時(shí),我悄悄地把燈關(guān)掉,把門關(guān)好。學(xué)生看在眼里,記在心里,經(jīng)過幾次下來,同學(xué)們也養(yǎng)成了一種良好的行為習(xí)慣。不開無人燈,教室沒人要關(guān)好門窗。通過這種無聲的教育,使學(xué)生受到潛移默化的影響,同時(shí)也拉近了學(xué)生與老師之間的距離。在過去一年的工作中,我安心教學(xué),把主要精力放在班集體建設(shè)和教育教學(xué)工作上,服從學(xué)校工作安排,積極參加學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和集體活動,盡自己的力量為學(xué)校出一份力。對待學(xué)生,我盡量在學(xué)習(xí)上和生活上幫助他們,增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識,把學(xué)生與家長作為服務(wù)的對象。我在平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生溝通,做好學(xué)生的思想工作。現(xiàn)在的家長對學(xué)生的期望值都很高,家里經(jīng)濟(jì)條件好一點(diǎn)的家長想把孩子送到城里的學(xué)校去讀書,在我們班就有這樣的情況,我知道這一信息后,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)首先做學(xué)生的思想工作,盡量留住學(xué)生,使學(xué)生能安心在這里讀書。從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),為學(xué)生的自身發(fā)展著想。
二、學(xué)科教學(xué)工作,走進(jìn)新課程。
作為一名小學(xué)語文教師,我深深地體會到教師必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自身的科學(xué)文化素養(yǎng)。在平時(shí)的工作中,我邊教邊學(xué),利用學(xué)校為我們安排的外出聽課的機(jī)會,向其他學(xué)校的老師學(xué)習(xí),吸取他人先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),了解現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念。學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況組織教學(xué)。盡量做到面向全體學(xué)生,因材施教,讓每個(gè)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。經(jīng)過一年的教學(xué)實(shí)踐,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的教學(xué)研究活動。在課堂上,我時(shí)刻注意調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的課堂環(huán)境,多給學(xué)生一些表現(xiàn)的機(jī)會,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。遺憾的是,我們班還有個(gè)別學(xué)生沒能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,學(xué)習(xí)上有掉隊(duì)的現(xiàn)象。在以后的教學(xué)工作中還需不斷地改變策略,以便達(dá)到更好的教學(xué)效果。
三、教科研工作,爭做得力助手。
自擔(dān)任學(xué)校教育科學(xué)研究員以來,我在教科研工作中學(xué)到了許多東西。通過閱讀有關(guān)教育科研方面的書籍,從中學(xué)到了許多教育科研理論知識,弄清了教育科研的整個(gè)過程,從課題申報(bào)到成果發(fā)表。在這一過程中,包括課題的選擇與申報(bào),主要研究環(huán)節(jié)與方法,以及成果總結(jié)與發(fā)表。我認(rèn)識到了教育科研的重要地位。
按照學(xué)校教科室制定的教育科研工作計(jì)劃。我積極協(xié)助教科室主任開展學(xué)校的教育科研工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對教育科研與學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的認(rèn)識,進(jìn)一步加強(qiáng)對教育科研與教師個(gè)人成長的認(rèn)識,實(shí)現(xiàn)學(xué)生有特長,教師有特點(diǎn),學(xué)校有特色的發(fā)展目標(biāo)。開展了以下幾項(xiàng)工作:
第一、加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí),提高科研水平。
教科室印發(fā)了一些教師理論學(xué)習(xí)的記載材料,把教師參加理論學(xué)習(xí)作為教育科研的一項(xiàng)日常工作,特別是新課程改革的正式啟動,沒有廣大教師教育觀念的更新,實(shí)施新課程也就沒有實(shí)質(zhì)的變化。教師通過理論學(xué)習(xí),努力實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新,為我校教育科研工作注入了活力。
第二、加強(qiáng)各級各類課題的研究工作。
我校的國家級子課題《課堂教學(xué)中教師角色行為的評價(jià)研究》已完成了前測工作進(jìn)入構(gòu)建階段,為此,我校的課堂教學(xué)評價(jià)采用了新的評價(jià)表,并構(gòu)建了課堂教學(xué)中教師角色行為《評價(jià)表》。我校的常州市級電教課題已完成了結(jié)題工作。
第三、課題的申報(bào)立項(xiàng)工作。
班主任是一個(gè)班集體的靈魂。班主任工作又是一項(xiàng)十分平凡甚至十分繁瑣的工作,但正是在這平凡和繁瑣之下,卻蘊(yùn)含著這項(xiàng)工作的重大意義。因此,在本學(xué)期的班主任工作中,為了能搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提高學(xué)生德、智、體、美、勞等多方面的素質(zhì)。
我在擔(dān)任三年級的班主任工作時(shí),主要做了下面幾方面的工作:
一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生,做學(xué)生的朋友。
本學(xué)期中除了配合學(xué)校積極完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作外,還召開了如“緬懷革命先烈、“慶祝六一等形式多樣的主題班會,針對學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行教育,為形成良好的班風(fēng),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、文明衛(wèi)生習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。
多年的班主任工作告訴我:“只要了解學(xué)生,親近學(xué)生,只要你真心地喜歡學(xué)生,學(xué)生就會喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們”。因此,為了能更加深入地了解學(xué)生,親近學(xué)生,我積極深入班級,深入學(xué)生,同時(shí)通過其他教師及家長,盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。
在長期接觸中,我了解到:我們班的學(xué)生年齡小,比較有個(gè)性,大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的接受能力,學(xué)習(xí)的積極性也比較高。但很多學(xué)生好講好動,行為習(xí)慣不太好。上課時(shí)亂喊亂叫,自我約束能力差,班干部也缺乏威信,不能很好的幫助老師管理好班級。在衛(wèi)生、自習(xí)等方面也缺乏自覺性。而且有一部分學(xué)生比較懶惰,缺乏耐心,學(xué)習(xí)上沒有上進(jìn)心,經(jīng)常有不交作業(yè)、不寫作業(yè)現(xiàn)象。
針對學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問題,我沒有急于采取措施,而是本著“親其師,才能信其道”的思想,尋找時(shí)間、尋找機(jī)會接近學(xué)生,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問題,從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們,和他們進(jìn)行思想交流,讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣,學(xué)生就敢于和我接近了,愿意聽我的話,接受我的批評、教育了。所以,經(jīng)過一段時(shí)間的努力后,學(xué)生中不交作業(yè)等不良現(xiàn)象大有改觀。
二、加強(qiáng)學(xué)生思想教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成,必須從學(xué)生思想認(rèn)識的加強(qiáng)上來落實(shí)。因此,在本學(xué)期的班主任工作開展過程中,我從學(xué)生的思想教育入手,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。
第一、行為規(guī)范教育,也包括法制、社會公德教育。
由于學(xué)生的年齡小,自我約束力差,所以對行為習(xí)慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容,督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識,平時(shí),發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng),在班中樹立榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。
在班里實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé),讓學(xué)生自己管理自己。對有些學(xué)生多講、多提醒、多督促,對隨地亂扔、說臟話、不按時(shí)完成作業(yè)、上課不注意聽講等不好行為及時(shí)指出,要求改正。一學(xué)期來,絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范,維護(hù)集體榮譽(yù)。
第二,集體主義教育。
集體主義精神要求個(gè)人的行為融入集體之中,個(gè)人要服從集體。由于家庭、社會等多方面的影響,學(xué)生自我意識較強(qiáng),缺乏顧全大局的意識和行為的自覺性。所以,開學(xué)來,通過學(xué)校的三操、詩歌朗誦和各種豐富多彩的體育活動及學(xué)校組織的集體活動,增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,樹立集體意識,教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué),增進(jìn)友誼,大家共同進(jìn)步,并通過參與,培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識,大大增進(jìn)了集體的凝聚力。在各種活動中,我班學(xué)生表現(xiàn)的都很令我滿意。
第三,學(xué)習(xí)重要性教育。
開學(xué)一段時(shí)間后我就發(fā)現(xiàn)我們班有的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識差,沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對學(xué)習(xí)的目的不明確,學(xué)習(xí)上缺乏主動性和自覺性。因此,我有意識地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí),多學(xué)知識和技能。
以上僅是我在班級工作中所做的一些努力,回首這半年的工作,幾多感慨,這其中有經(jīng)驗(yàn),然而更多的是教訓(xùn)。如果問我這一年來的感受的話,我會說,是很累,但很充實(shí)。是領(lǐng)導(dǎo)、家長及學(xué)生的信任使我背負(fù)著責(zé)任,是強(qiáng)烈的責(zé)任心使我激流勇進(jìn)。我可能不會成為名師,但我會用我的真心、愛心、熱心去對待我的每一位學(xué)生,永不放棄。在班主任工作中,要想把班級管理得井然有序,讓學(xué)生緊緊凝聚在班集體的力量中,需要作為班主任的我不斷開啟思維,努力探索,掌握更多、更先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,爭取在不久的將來能使我在班級管理中擁有更多豐富的經(jīng)驗(yàn),爭取邁上一個(gè)更高的臺階。
一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生上課情況,對學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生,共同教育、幫助;
班級衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動,及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵。
二是安排好學(xué)生與成績差的學(xué)生結(jié)對子,負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況;
三是注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚(yáng)相結(jié)合的方式?!凹顒儆陧灀P(yáng),表揚(yáng)勝于批評”。在日常工作中,我總是告訴學(xué)生:“你是最棒的!”“你很聰明!”“老師相信你能做好?!薄凹佑?!老師為你們喝彩?!弊寣W(xué)生“在鼓勵中發(fā)揚(yáng)成績,在微笑中認(rèn)識不足,”在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶,情的感染。一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,就給予表揚(yáng),甚至進(jìn)行物質(zhì)獎勵。盡量克制自己,以免態(tài)度粗暴。
同時(shí),給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助,經(jīng)常與他們談心,講解學(xué)習(xí)的重要性,使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。后半學(xué)期以來,宋爽、錢文龍、陳凱、盧欣洋等幾位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯增強(qiáng),進(jìn)步很大。
三、做好家訪工作。
記得有一次,我班的一位同學(xué)沒有完成作業(yè),我主動的找他問他為什么沒交作業(yè),他告訴我說忘在家里了,那我就提議他下午把完成的作業(yè)帶來。結(jié)果下午他仍然還是沒有帶來。仔細(xì)一問原來是根本沒有完成,他怕老師通知他的家長,而家長對于他沒有完成的懲罰較為嚴(yán)重,所以孩子才對我說了謊。面對他這種情況,我并沒有大發(fā)雷霆,而是細(xì)水長流的給他講了一些道理:首先說謊是不對的,說謊本身是對老師的一種不尊重;其次,犯了錯(cuò)就得立即改正,而不是一而再再而三的推脫,這是對自己極其不負(fù)責(zé)的行為。
老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作,特別是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),更要與家長共同管教。
一、親近學(xué)生,研究學(xué)生;展現(xiàn)自我,樹立威望。
有言道:"誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子。"我從中明白到作為一個(gè)班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。 研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是通過活動觀察。
了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng),了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在,了解家長普遍的文化層次,找到要糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等),了解個(gè)人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過程中,要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學(xué)生對你"既親近又崇拜",既認(rèn)定你是值得信賴的老師,又把你當(dāng)作好朋友,樹立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,使整個(gè)集體活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。 訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇),務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有"服從集體,服從命令"的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出"活而不亂,嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。為此我經(jīng)常利用班會課和品德課,教育學(xué)生怎樣遵守紀(jì)律,平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng),在班中樹榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,班里的大部分同學(xué)都能做好,還有三幾個(gè)紀(jì)律觀念薄弱者經(jīng)常要老師教育才做好一陣兒,以后還要加強(qiáng)教育。
三、培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣。
要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,衣著整潔,佩戴好???、紅領(lǐng)巾上學(xué),由班干部督促檢查,結(jié)合評比制度,促使學(xué)生自覺自悟,現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語言行動上,同學(xué)們懂得講文明禮貌,無論在校內(nèi)、校外,他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動已經(jīng)可以看到:在他們小小的心靈里已經(jīng)發(fā)出美的萌芽。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
良好的衛(wèi)生習(xí)慣有助于孩子健康成長,班會課我不會挪作他用,在課上,我糾正同學(xué)們錯(cuò)誤的讀書寫字姿勢,教給孩子正確的刷牙方式,檢查他們的個(gè)人衛(wèi)生。教育學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生,除了每天堅(jiān)持三小掃,每個(gè)星期五,我都會帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行大掃除,讓孩子們從小養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣。
五、確實(shí)做好學(xué)生的安全教育工作。
這一學(xué)期“安全教育”是教學(xué)工作的一個(gè)重點(diǎn),教師會議及校會中已多次調(diào)強(qiáng)“安全教育”問題,所以“安全工作”務(wù)必要徹底做好。幾乎每天上課我都要抽出幾分鐘進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,注意人身安全,不下河洗澡,不到危險(xiǎn)地帶玩耍,注意食品安全,不購買小攤小販出售的不潔食品。學(xué)生課間玩耍時(shí)也要求他們注意團(tuán)結(jié),不打架,以免出現(xiàn)事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
六、培養(yǎng)良好的班集體。
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個(gè)性才能百花爭艷。集體活動,最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動,如書法比賽、繪畫等活動。每天一大早,我總是跟學(xué)生差不多時(shí)間到校,一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作,這樣,學(xué)生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣,而且時(shí)刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動,如:寫字、朗讀比賽等,利用黑板報(bào)開展繪畫比賽,展示學(xué)生各方面的才能,發(fā)展個(gè)性。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
七、加強(qiáng)與家長之間的聯(lián)系,攜手為小孩子的健康成長努力
以下為您推薦其他職位的工作總結(jié)
本人自中學(xué)畢業(yè)以來,有幸成為一名焊接工人,從事焊接工作已有13年之久.在這期間,深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的技術(shù)工人,就必須遵守職業(yè)道德,并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠信工作,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀. 千里之行,始于足下.在工作中,我每做一件事都要求自己認(rèn)真去做,努力做好.*******五金廠是我成為焊接工人的啟蒙廠,它給予我很好的教育.幾年里,從簡單操作到疑難分析,得到師傅和廠領(lǐng)導(dǎo)的肯定.從接受任務(wù),讀通圖紙,按工藝施[xc138.cn]工,現(xiàn)場保持整潔,工位器具擺...[查看] 這篇關(guān)于《職員個(gè)人工作總范文》的文章,是特地為大家整理的,希望對大家有所幫助! 21年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高.現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心.積極主動學(xué)習(xí)專...[查看] 為大家收集整理了《物流操作員個(gè)人年度工作總》供大家參考,希望對大家有所幫助!??! 敬愛的領(lǐng)導(dǎo): 您好!xxxx年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會的第一年.進(jìn)入****工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn).通過四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高.雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助. 現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧,并就今后工作計(jì)劃進(jìn)行具體的闡述,編寫此報(bào)告書...[查看] 工作總結(jié)推薦 生產(chǎn)部部門主管熱門公司工資 1條信息1
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465條信息4
華為4.0
319條信息5
京東3.9
319條信息6
恒大地產(chǎn)3.6
277條信息7
新東方3.8
248條信息8
德邦物流3.4
234條信息9
碧桂園3.7
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年保險(xiǎn)內(nèi)勤半年工作總結(jié)
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入___年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以___年期及以上期交產(chǎn)品為___年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖___年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售___年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止___月___日,二部收展部已完成___年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為___.___萬,完成全年計(jì)劃的___%,按時(shí)完成了市公司要求的___%的半年進(jìn)度。通過半年的___年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二,夯實(shí)___基礎(chǔ),擴(kuò)大___發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。___人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。___年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初___人,發(fā)展到目前___人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年___人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入___年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人___伙伴fyc已達(dá)___元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。___年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展___年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司___的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。