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2000年之前,華帝集團的知名度還僅限于灶具行業(yè)(當時已經成為中國灶具行業(yè)的第一品牌),2000年2~3月,廣東太陽神廣告公司策劃和運作了“華帝兩權分離”(即華帝7個創(chuàng)業(yè)老板退居二線,讓職業(yè)經理人上臺,實行企業(yè)經營權和所有權分離)公關活動之后,華帝成為“開中國職業(yè)經理人先河”的民營企業(yè),開始引起更多的社會關注。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,華帝集團迫切希望大規(guī)模進軍熱水器行業(yè),使華帝由原先較單一的灶具企業(yè)成長為綜合性的大型燃氣具企業(yè)。
多年來,中國燃氣熱水器行業(yè)一直處于混戰(zhàn)之中,1000多家大大小小的熱水器廠家良莠不齊,產品技術含量小,進入門檻很低。這種狀況帶來的最嚴重后果是:消費者的生命安全無法得到保障,每年都有幾十位消費者死于直排式燃氣熱水器一氧化碳中毒。生產廠商的產品安全成了迫切需要解決的問題。
國家有關部門早就有關于淘汰直排式燃氣熱水器的政策,如去年國家經貿委16號令《淘汰落后生產能力、工藝和產品的目錄》規(guī)定:直排式燃氣熱水器作為落后產品被列入淘汰目錄,自2000年6月1日起正式淘汰。市場調查表明,由于燃氣熱水器的安全問題長期得不到解決,致使燃氣與電熱水器的市場占有率之比正由原有的8:2演變?yōu)?:5,甚至更低。顯而易見,燃氣熱水器行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。那么淘汰掉落后的不安全的直排式燃氣熱水器后,消費者如何去選擇新的沒有安全問題的熱水器產品呢?燃氣具行業(yè)如何來引導消費者更安全更有理性地選擇新的產品?行業(yè)如何走向自律、能夠更加有序和良性發(fā)展,促進產品更新?lián)Q代?
其實,安全問題早已被解決,這就是直排熱水器的替代產品——強排燃氣熱水器。主推強排熱水器的萬家樂公司,推廣這一新產品已經兩年多了。但是,作為產品標準的制定者,雖然多年來萬家樂在熱水器行業(yè)中,一直是當之無愧的領導者,但由于孤軍奮戰(zhàn),勢單力薄,市場反映一直不太樂觀。華帝集團作為多年來灶具行業(yè)的領導者,2000年也已成功地推出了新一代強排熱水器,并且在許多技術上有領先優(yōu)勢。但在熱水器行業(yè),由于華帝進入時間不長,排名較為落后,亟須快速提高產品的知名度和美譽度。廣東太陽神廣告公司理性地分析了市場態(tài)勢,通過一系列公關活動,促成了“萬華聯(lián)盟”。國內行業(yè)之間多年來一直缺乏“競合精神”,希望本案例能給企業(yè)一些現(xiàn)實的幫助。請看本期華帝、萬家樂集團“萬華聯(lián)盟”公關策劃案例。
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傳媒運營總監(jiān)的工作內容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程;
策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
制定公司運營標準并監(jiān)督實施;
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,協(xié)調各部門的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
完成總經理臨時交辦的其他任務。
職位描述:
1、在公司經營戰(zhàn)略指導下,進行市場調查和反饋,組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃,確立公司定位與發(fā)展方向;
2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃廣告業(yè)務的運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施,推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關廣告的設計、優(yōu)化;
3、根據(jù)公司定位及運營項目策劃,確定相應欄目及方針,依此從信息源中篩選信息內容,進行內容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務合作關系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成;
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續(xù)達成;
6、根據(jù)公司經營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
任職資格:
1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務的整體開發(fā)及市場推廣;
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗,從事過傳媒公司的整體運營工作;
1 市場部職能
2 市場部組織架構
3 市場部年度工作計劃
4 市場部XX年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責,協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準:
準確性
及時性
協(xié)調性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
二 市場部工作計劃
1 制定XX年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定XX年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷售人員職業(yè)道德培訓
銷售人員必備素質培訓
應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4 科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成
5 協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- XX質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責,協(xié)助總經理進*行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準:
準確性
及時性
協(xié)調性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
三 市場部工作計劃
和銷售部工*作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4 科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、*分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成
5 協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso-2000質量體系,*向市場推出競爭力產品。因此
,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經理提供合*理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
求職者在編寫個人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求,因為個人簡歷需要針對招聘信息來寫。在求職過程中個人簡歷寫的如何,直接關系到求職能不能成功通過,要編寫優(yōu)秀的個人簡歷需要對求職信息了解、對求職目標了解,還需要對自己有所了解。
姓
名: 庾先生 性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 廣東-東莞 年
齡: 34
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身
高: 178cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務員
銷售類-管理/商務-銷售主管
尋求職位: 銷售主管、渠道主管、促銷主管
教育經歷
1996-09 ~ 1998-07 東莞第三中學 財會 高中
**公司 (2011-02 ~ 2011-12)
公司性質: 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 銷售主管 崗位類別: 銷售主管
工作描述: 負責沃爾瑪,家樂福,大潤發(fā),麥德龍的飛利浦小家電,美的小家電的銷售及管理的工作
1:定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排,并負責計劃和安排的實施
2: 銷售代表的業(yè)務指導與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務按計劃、程序順利進行
3:銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓
4: 銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢與協(xié)調,銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調節(jié)、調度
5: 銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議
6: 定期向主管領導提交業(yè)務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調研
7: 定期向主管領導提交工作計劃和總結
8: 負責銷售資料的監(jiān)控和準備
9: 完成上級領導交辦的臨時性工作
10 對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
11: 嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經理的管理和工作安排
**公司 (2009-04 ~ 2011-02)
公司性質: 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 崗位類別: 銷售部經理
工作描述: 負責戴爾,索尼,佳能,尼康,6家門店的所有銷售及管理的工作
1、責公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制,改善渠道,
2、協(xié)助總經理制度銷售計劃,銷售政策
3、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃
4、建立和管理銷售隊伍
5、制定年度季度銷售計劃,并分解銷售指標
6、指導監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護
7、管理日常銷售業(yè)務工作、審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務報表,控制銷售活動
8、定期、不定期拜訪重點客戶
9、組織完成企業(yè)年度銷售目標
10、客戶投訴處理
11、特殊銷售情況處理
12、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃
13、銷售部工作人員的招聘,解雇,培訓工作
14、負責銷售部的目常行政管理和日常事務
15、完成總經理臨時需臨時交辦的其它工作
離職原因: 公司轉營
**公司 (2007-08 ~ 2009-03)
公司性質: 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 通訊、電信、網絡設備
擔任職位: 崗位類別: 店長
工作描述: 1、從事東莞市區(qū)內門店的開拓,
2、負責各門店內的經營管理,執(zhí)行公司的各項經營指標;
3、執(zhí)行公司的促銷計劃和活動;推廣組織布置店內的商品布局,店面形像,pop.節(jié)假日活動宣傳,銷量總結及各周例會召開.
4、負責各門店內的人事考核;日常內部員工管理.日常工作安排.
5、手機產品的銷售.處理顧客的投訴問題(售后服務).
離職原因: 在職
**公司 (2005-02 ~ 2007-08)
公司性質: 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 崗位類別: 銷售主管
工作描述: 升為銷售主管,對所長負責。 帶領5名業(yè)務員和45名促銷員的銷售團隊,做市場調查分析,策劃促銷方案,組織執(zhí)行公司的銷售政策,并直接負責KA賣場的進場談判工作,達成銷售目標。 我們首先從RA渠道大賣場切入市場,并很快完成了流通渠道的網絡構建,其賣場(家樂福,沃爾瑪,國美電器,蘇寧電器,時尚電器,華康電器,華聲電器)迅速跟進。當年市場覆蓋率就達到37%,完成實際銷售4500萬。 06年市場進入精耕階段,協(xié)銷人員進行周期拜訪,負責產品的終端生動化和新品的鋪貨。市場覆蓋率得到進一步的提高,達到100%,06年完成銷售1.2億,幾年增長3培。
離職原因: 尋求發(fā)展
**公司 (2003-02 ~ 2005-02)
公司性質: 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 崗位類別: 銷售代表
工作描述: 升為銷售代表,當時東莞市銷售代表,對銷售主管負責。 帶領8名促銷員的銷售團隊,做市場調查分析,策劃促銷方案,組織執(zhí)行公司的銷售政策,并直接負責KA賣場的進場談判工作,達成銷售目標,熟悉財務對賬。主要是負責時尚電器,華康電器跟進。
離職原因: 內部調動
技能專長
專業(yè)職稱:
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 熟練使用辦公軟件
技能專長: 本人從事銷售工作十余載,先后做過小家電(大賣場銷售主管)、IT數(shù)碼產品(銷售經理)索尼家電(銷售主管)、通信服務(店長)、等銷售管理工作。對各業(yè)態(tài)市場運作模式熟悉。如KA賣場、品牌專賣店、流通渠道、終端促銷等。本人對市場有特殊的感情和嗅覺。明知山有虎,偏向虎山行。壓力大則斗志高。愛思考分析事情,勤在市場上走動。處理問題靈活快捷到位。做市場有很強的計劃性,管理和培養(yǎng)團隊有自己的獨特方法和步驟,條理性非常明顯清楚。本人單獨操作全市市場和帶領團隊達5年之久,被索尼,電信等企業(yè)老總看好。 1、本人喜歡在市場上走動,喜歡與客戶溝通,撲捉市場信息,每每都早與公司感知到市場走向和變化.2、對新品的推廣和市場調查工作有自己的一套,非常出色.3、在建設團隊和培訓隊伍方面,更注重執(zhí)行力的管理和學習力培養(yǎng)4、市場策劃、促銷方案的草擬執(zhí)行檢查5、費用預算與費用控制
語言能力
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平: 一般
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 本人從事銷售工作十余載,先后在做過飛利浦小家電(業(yè)務主管)索尼家電(銷售主管)、通信服務(店長)、東莞旺角電腦(銷售經理),等銷售管理工作。對各業(yè)態(tài)市場運作模式熟悉。管理過賣場(沃爾瑪、家樂福、麥德龍、大潤發(fā)、國美、蘇寧、時尚、華康、華聲)如KA賣場、品牌專賣店、流通渠道、終端促銷管理等。本人對市場有特殊的感情和嗅覺。明知山有虎,偏向虎山行。壓力大則斗志高。愛思考分析事情,勤在市場上走動。處理問題靈活快捷到位。做市場有很強的計劃性,管理和培養(yǎng)團隊有自己的獨特方法和步驟,條理性非常明顯清楚。
其他要求:
自身情況
甲 方:
乙 方:
依據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方經友好協(xié)商就甲方委托乙方完成《管理系統(tǒng)》、《市場策劃》項目(以下簡稱項目)達成一致,特簽訂本合同。
第一條
乙方出任甲方
,為提升
有限公司管理體系和現(xiàn)代市場的完善及運營效能、建立標準化作業(yè)系統(tǒng)、優(yōu)化管理體系,正式委托乙方為本項目提供策劃咨詢服務。
第二條 服務期為2012年4月--2014年12月,本期結束后可考慮乙方優(yōu)先續(xù)約。
第三條 本項目的適用范圍為甲方所屬各部門均有權使用項目成果。
第四條 雙方在合同簽訂前,確定的本次策劃咨詢《項目工作進程及工作內容》;在本合
同期限內,將就本項目向甲方提供以下具體顧問服務:
在項目各階段工作完成后,乙方將形成書面性正式項目報告(包括診斷報告、培訓教材、設計報告等)提交甲方,并向甲方進行項目方案匯報、講解、培訓,以及進行實施現(xiàn)場指導。
第五條 為落實顧問服務成效,甲方同意履行以下配合事項:
1、針對策劃咨詢項目提供充分的歷史資料與現(xiàn)況說明。
2、針對乙方所提出的書面或現(xiàn)場討論,做出積極的反饋。
3、同意配合乙方所提出的工作進度,避免無故拖延。
4、提供適合辦公場的場所,并承擔各類吃、住、行等費用。
5、在各階段項目確認后,甲方必須以乙方的方案堅決組織執(zhí)行。
第六條 為維護甲方合理權益,乙方同意履行以下承諾事項:
1、嚴禁對外泄露甲方之商業(yè)機密與運營數(shù)據(jù)。
2、針對本項目的工作進展,定期主動向甲方提出報告說明。
3、到甲方公司、市場進行必要的訪談、調研,提出可操作的咨詢方案,協(xié)助甲方進行現(xiàn)場指導實施。
4、按照本合同所附之項目進程表完成工作,絕不無故拖延。
5、嚴守專業(yè)務實原則,在本項目范圍內為甲方創(chuàng)造最大利益。
6、乙方積極為甲方推薦人才,做好管理工作。
第七條 會議溝通:
在項目進行過程中,采用以下正式會議溝通形式:
項目組例會:在乙方現(xiàn)場工作期間,雙方項目組成員須通過定期正式的例會溝通項目進程和階段成果,規(guī)劃下一階段工作計劃,并由乙方整理為正式的《項目備忘錄》或《項目通報》,知會甲方。
項目成果匯報會議:在項目階段性成果形成之后,由甲方安排乙方向甲方相關人員進行項目成果報告。
第八條 項目追蹤服務:
在方案推行后 個月內,乙方對咨詢內容相關問題提供免費的后續(xù)服務,后續(xù)服務一般屬非現(xiàn)場性質的電話咨詢或文件傳遞。
第九條 服務費用及支付方式:
1、乙方策劃咨詢服務自 年 月--
年 月。共
年。
2、月策劃咨詢服務費用
。甲方須以現(xiàn)款方式于
日前支付。
第十條 保密協(xié)定
1、甲方商業(yè)秘密保護
所謂甲方商業(yè)秘密是指由甲方提供的、或者乙方在項目工作期間知悉的、或者由甲方對第三方承擔保密義務的,與甲方業(yè)務有關的、具有商業(yè)價值的、非公知的所有信息,包括:
(1)甲方現(xiàn)有的、及正在開發(fā)或構想之中的服務項目的信息和資料;
(2)甲方現(xiàn)有的或者正在開發(fā)之中的發(fā)展戰(zhàn)略及管理方式、質量管理方法、定價方法、銷售方法等業(yè)務活動方法;
(3)甲方的業(yè)務計劃、產品開發(fā)計劃、財務信息、內部業(yè)務規(guī)程以及供應商和客戶的名單等業(yè)務活動信息;
(4)乙方所提交的項目報告;
(5)按照法律和協(xié)議,甲方對第三方負有保密義務的信息;
(6)其他按照甲方保密制度規(guī)定應當保守的商業(yè)秘密;
以上信息在本項目期間和項目結束后,未經甲方書面確認,乙方不得向第三方展示、復制、提供、告知或用作其它商業(yè)用途。
2、乙方商業(yè)秘密保護
所謂乙方商業(yè)秘密是指由乙方提供的、或者甲方在項目工作期間知悉的、或者由乙方對第三方承擔保密義務的,與乙方業(yè)務有關的、具有商業(yè)價值的、非公知的所有信息,包括:
(1)乙方的項目建議書和工作計劃;
(2)乙方項目報價的方式和金額;
(3)項目技術資料:項目研究工具、培訓資料、項目研究報告;
(4)按照法律和協(xié)議,乙方對第三方負有保密義務的信息;
以上信息在本項目期間和項目結束后,未經乙方書面確認,甲方不得向第三方展示、復制、提供、告知或用作其它商業(yè)用途。
3、任何一方違反本保密協(xié)議,需向另一方支付相當于項目價款總額2倍的違約金,造成損失的,應承擔相應賠償責任。
第十一條 其它約定事項:
1、甲方若未依約按時支付簽約金或咨詢服務費時,乙方有權停止提供一切服務。
2、乙方若因故意或過失而損及甲方之利益,甲方有權單方面解除本合同。
3、乙方若因天災或其它不可抗力之因素,致使無法按原定時程進行工作時,由雙方友好協(xié)商,尋求合適之解決方式。
4. 項目完成后兩年內,甲乙雙方不得聘用對方員工。
5.本項目成果知識產權歸甲方。
第十二條
本合同在履行過程中若發(fā)生爭議,由雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,雙方均有權向簽約所在地之人民法院提出訴訟解決。
第十三條 本合同未明文約定的事項,可由雙方達成書面補充協(xié)議,作為本合同的附件,并與本合同具有同等的法律效力。其余不在本合同規(guī)定范圍之事項,按《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 其它
本合同雙方蓋章簽字之后生效。
本合同一式四份,合同雙方各持二份。
甲 方:
乙 方:
地 址:
地 址:
郵 編:
郵 編:
簽 章:
簽 章:
深究一下, 增加產品線長度的無非有下面六個原因:
1、 增加品牌競爭力
2、 搶占終端有限的陳列面積
3、 滿足不同消費者的不同需求
4、 抓住任何一次的銷售機會
5、 增加邊際利潤,降低企業(yè)人力、生產、運輸成本
6、 建立產品群優(yōu)勢,有效保護主產品!
我們知道,品牌的延續(xù)是以產品的銷售為依托的,所有產品最后都是由企業(yè)內部的唯一輸出端口——銷售公司、營業(yè)所銷售,那么,這么多的產品,作為一個一線的銷售人員,應該如何去向客戶推薦呢?作為銷售管理人員又如何去管控呢?作為營銷計劃部門,又如何去制定各單品的銷售指標、如何下?lián)苜M用資源呢?
根據(jù)筆者自身多年的銷售經歷,主要應從以下幾方面入手分析:
一、 從以往的資料里識別占到你生意份額80%的單品是哪幾個,這是生意的重點產品()
從圖1-1可以看出,其實,任何的企業(yè),從一個銷售代表的月總結報告,還是銷售管理者的生意分析報告中都可以看出,在一個月的生意量中,到底那些產品是占到大部分生意額的產品,哪些產品只是很小的銷售占比,再深入分析各層面渠道客戶的庫存量、本段時間的促銷政策的影響(本品的、競品的)、銷售季節(jié)的影響等因素,結合整個市場的產品策略,很清晰的制定本市場的重點SKU,一般重點SKU的數(shù)量一般是20%左右,不過,你的所有要銷售的產品如果只有十個以下的話,你就沒必要去區(qū)分,因為,一個銷售人員的精力足以面對10個以下SKU的推廣。無論是在什么時期,區(qū)分了重點SKU后,你就非常清楚銷售團隊的工作方向在哪里!作為一個執(zhí)行者,應該很清楚,你向客戶重點推薦的是什么?什么才是你生意成功與否的關鍵指標!作為管理者,你應該知道考核團隊的主要指標是什么!凡事,只有確定了重點工作,做好計劃,你已經成功一半了!
二、 不同的市場類型,必然有不同的產品推廣策略
在中國,至少可以分成三大市場類型:農村市場、城市市場、核心市場!不同的市場類型,必然有不同的重點SKU,在農村市場,去推廣一個價位比較高、包裝比較前衛(wèi)的產品,無疑是自尋死路,在大部分的FMCG企業(yè)里,80%的生意量來自只占20%人口的城市市場,而有10億人口的農村市場卻一直停置不前,寶潔公司浩蕩的“下鄉(xiāng)工作”,最后的投入產出其實并不理想,人人都知道海飛絲,但人人都用來自廣東的什么洗發(fā)水。在農村,很多地方看不到可口可樂,更別提百事了。在廣大的農村市場的終端貨架上,除了眾多的不知道品牌的低價格產品,比較另類的就是娃哈哈,這和娃哈哈的渠道策略、產品定位有很大關系??傊谵r村市場,最好的產品就是密集的廣告投入、中低端價格產品!在你的產品組合中,有沒有這樣的產品適合農村市場。在城市市場,有沒有價格大眾化、品牌知名度高的產品,而在核心城市,除了包裝比較時尚外,產品的定位是否合理,是否有產品的核心競爭力,根據(jù)不同的市場類型推廣不同的產品是至關重要的。
以下是某飲料企業(yè)市場類型的劃分標準:
四類市場的劃分依據(jù)指標: 依據(jù)各地現(xiàn)有市場銷售規(guī)模和市場潛力兩個指標
一類市場: 現(xiàn)有銷售規(guī)模較大,市場潛力也大,是重點投資的區(qū)域。
二類市場: 現(xiàn)有銷售規(guī)模較大,市場潛力相對較小,確保資源,保持較強勢頭。
三類市場: 現(xiàn)有銷售規(guī)模較小,市場潛力較大,大膽投入,提升規(guī)模。
四類市場: 現(xiàn)有銷售規(guī)模較小,市場潛力也相對較小,將謹慎投資。
三、不同客戶類型,必然有不同的產品推廣()
在面前眾多的渠道類型中,在飲料行業(yè),各公司均設有有KA團隊、特區(qū)團隊、批發(fā)團隊……以聯(lián)合利華為例,分為九大渠道26種客戶類型。現(xiàn)在各企業(yè)都是根據(jù)不同的渠道類型設立了不同的隊伍去服務,但是否從眾多的產品里區(qū)分了不同客戶類型的渠道推廣不同的產品呢?我們從比較熟悉的產品說起:玉蘭油可能只適合專柜、專賣店銷售,難以想像在今日的中國批發(fā)市場,見到一瓶玉蘭油有沒有人去買來消費;其實,任何一個銷售管理者、市場策劃者面對眾多的單品,總要有選擇、有舍棄!而往往總部的策劃者注重的區(qū)域市場的銷售指標的達成、費用投入的合理性,很難去針對某一區(qū)域市場的某一渠道做出相應的銷售指標及市場推廣方法,這需要區(qū)域銷售的管理者有這方面的意識,如果只重視批發(fā)市場、KA店,在今日的消費品行業(yè)里想領先應該很難。廣東王老吉涼茶在浙江溫州、臺州兩個區(qū)域市場年銷售過億元,不能不說是從企業(yè)到經銷商都重視餐飲渠道是基礎、批發(fā)市場是流量的市場意識及相關策略分不開的。如果一位銷售代表竭力去街邊小店去推銷PET1.25L包裝的飲料產品,我們可能要置疑這位銷售代表的主管的工作計劃性的能力問題了。
而渠道細分也為提升區(qū)域市場銷量提供了新的增長點,從每月的銷售報表中都可以分析某一渠道的產品的分銷率,制定銷售指標!其實,最簡單的方法就是,制定渠道的主要產品、設定指標,運用適合的促銷政策來達成指標就可以了!
三、 不同品牌,不同市場的策略、指標必然不同()
任何企業(yè),眾多的品牌、眾多的產品在不同市場表現(xiàn)的肯定不同;樂百氏水在江西、上海、北京表現(xiàn)超群,當屬市場一流品牌,而在湖南、浙江卻遠遠弱于對手;同樣的品牌、同樣的策略為什么表現(xiàn)的卻有如此大差異,這一方面和銷售人員的執(zhí)行力有很大關系,而更重要的是品牌的定位及區(qū)域市場消費習慣的不同。
關鍵詞:實踐型;高職;市場營銷;職業(yè)素質;職業(yè)能力
實踐型課程是指為培養(yǎng)學生具有實踐性或應用性知識和能力的課程,是以發(fā)展學生的實踐智慧、形成實踐能力為任務的課程。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標要與社會需求對接。這決定了其以應用能力培養(yǎng)為主線,并注重職業(yè)素質的特點。實踐型課程是高職院校學生理論聯(lián)系實踐的重要途徑,是提升職業(yè)能力、培養(yǎng)職業(yè)素質的重要平臺。2007年始,我院與英方專業(yè)合作項目正式啟動,開始引入外方優(yōu)質課程體系(CIM課程體系)的嘗試,首批合作專業(yè)為市場營銷專業(yè)。在課程引入和實施過程中,我們吸收外方先進的教學理念和教育方式,對外方提供的優(yōu)質課程資源進行本土化研究。
在課程設計與實施中做到實踐內容貼近工作崗位內容、實踐過程
重視創(chuàng)新能力培養(yǎng)、實踐結果力求學生全面發(fā)展與個性發(fā)展相平衡。
一、實踐型課程目標
1.以能力本位代替學科本位
以能力本位代替學科本位是世界職業(yè)教育改革的共同點。我國將高職學生的培養(yǎng)定位為具備職業(yè)能力的應用型專門人才。外方在教學目標上更加注重學生通用能力的培養(yǎng),這是一種可發(fā)展
的、有助于形成個人獨立的終身不斷學習進步所必備的能力,是作為特定職業(yè)崗位技能基礎的一般性能力。這種能力表現(xiàn)在營銷領域中,學生可以有效完成人際交流、團隊合作、制訂工作計劃、解決行動問題、撰寫報告、報告陳述等。
2.以人格本位完善能力本位
外方職業(yè)能力的培養(yǎng)與我國推行的素質教育目標相同。經濟全球化的到來,必然要求教育在開發(fā)人力資源基礎上優(yōu)化人的素
質,承載有序而自由的國際經濟交往。為此,我們提出了以人格本位完善能力本位的教學目標。人格本位的教育就是對創(chuàng)新智慧和創(chuàng)新能力的提煉,使參與者能充分意識到自己同他人的依存關系,謀求共同發(fā)展;尊重各種文化的價值,平等、誠信地與處于不同文化中的人打交道;成為主動的學習者和研究者,具有良好的理智品質、自學能力、強烈的學習愿望和理性精神,獨立思考,追求高水準;具有優(yōu)異的心理品質,自主而不自附、自信而不自負、自強而不自賤;有積極的自我意識和價值觀念,能從容應付變化與挫折,勇于承擔責任,有良好的自我控制能力。
市場營銷課程的教學目標由兩部分組成,即職業(yè)能力目標和
職業(yè)素質目標。其中職業(yè)素質目標是從專業(yè)素質培養(yǎng)角度出發(fā)所提出的,強調課程應使學生不僅具有營銷人員的職業(yè)知識和技能,而且具有健康的職業(yè)心理與職業(yè)倫理,積極向上的自主創(chuàng)業(yè)精神
和團隊合作能力,體現(xiàn)以人格本位完善能力本位的課程教學理念。
二、實踐型課程設計
以職業(yè)綜合能力培養(yǎng)為中心,強調工作任務的銜接性,進行實踐型課程設計。
在外方設計的課程體系中,首先對某專業(yè)職業(yè)領域的技能進行分析,確定一系列核心技能,再據(jù)此整合成多個核心課程模塊。模塊課程區(qū)別于傳統(tǒng)課程的主要特點在于它可以更貼近職業(yè)技能目標,更富有變動的靈活性。以此為借鑒,在課程內容的設計上,我們也打破了傳統(tǒng)教學設計中使用的知識結構體系,首先根據(jù)主要職業(yè)崗位群中的就業(yè)定位,確定學生需要掌握的核心技能。接下來將這種技能進行分解,以此設計出相應能力模塊。在這種模塊化學習過程設計的嘗試中發(fā)現(xiàn),如果模塊之間缺乏連續(xù)性和一致性,容易造成學生學習缺乏系統(tǒng)性,所獲得的知識和技能結構零散而不
完整。一組缺乏聯(lián)系的、松散的模塊,不可能使學生形成良好的職業(yè)能力結構。但是各個模塊之間的聯(lián)系性不強。學生在學習過程中感覺到的是能力的拼湊而不是能力的銜接。為此,在市場營銷基礎課程教學內容的設計方面,要注意模塊之間的邏輯性和銜接性。總結出實踐型課程設計方案。
1.一條工作主線
大平臺、小模塊的教學設計,以完整的工作任務貫穿課程內容的始終。以一項大的工作任務為平臺,以此為驅動設計完成任務所需要的各個模塊環(huán)節(jié),形成大平臺、小模塊的教學設計方案。這種設計的優(yōu)點在于可以使學生更加系統(tǒng)地獲取知識和技能,這種完整、邏輯性強的模塊串聯(lián)設計使學生在依照程序完成各個模塊練習鍛煉技能、獲得知識的同時,也形成良好的能力結構。同時,大平臺、小模塊的設計方案為校企聯(lián)動開展實踐型課程任務創(chuàng)造了可行條件。
通過對崗位群職業(yè)能力的分解,確定市場營銷課程在課程體系中的主要任務是培養(yǎng)和鍛煉學生的營銷策劃技能。因此,在工作任務的設計中,以“Marketing Plan”為工作主線,貫穿課程內容的全過程。為適應淮安的市場特點,增加學生完成工作任務的可行性和針對性,將營銷計劃定為“某某產品在淮安大學城的營銷策劃方
案”(如下圖)。
以學生熟悉的市場、熟悉的地域開展營銷策劃,一方面增加了完成工作任務的可行性,另一方面也增加了營銷策劃方案的可執(zhí)行性。在執(zhí)行中鼓勵學生參照策劃方案自主創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)技能,增加學生的創(chuàng)業(yè)意識。
2.兩項培養(yǎng)目標
根據(jù)教學目標的要求,在教學設計中,突出兩項培養(yǎng)目標,即職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質培養(yǎng)。落實在所有課程的教學活動中,即有計劃、有步驟地將一般能力與個體所處的職位和工作角色聯(lián)系
起來,將一般素質與應用這種素質的具體情境聯(lián)系起來(如下圖)。
3.三種技能考核
突出職業(yè)能力與職業(yè)素質評價,建立職業(yè)素質+職業(yè)基礎能力+職業(yè)綜合能力三位一體的考核形式,體現(xiàn)課程考評的過程性與全面性。
專業(yè)素質是一種跨職業(yè)、可轉變、可發(fā)展、有助于形成個人獨立的終身不斷學習進步所必備的職業(yè)素質。在市場營銷基礎課程中,采用職業(yè)素質+職業(yè)基礎能力+職業(yè)綜合能力三位一體的考核形式,職業(yè)素質是對專業(yè)素質的考評,基礎能力是對專業(yè)知識的考評,綜合能力是對崗位能力的考評,三項考評貫穿于技能培養(yǎng)和鍛煉的全過程。同時,考評主體由教師考評擴展到學生自評和小組成員互評,體現(xiàn)考核的全面性。
以市場分析工作任務為例,職業(yè)素質、職業(yè)基礎能力和職業(yè)綜合能力的考核標準、考核形式為:職業(yè)素質評估項目主要考核學生的自我管理能力、主動學習能力、交流表達能力、團隊合作能力、評判創(chuàng)新能力、信息技術應用能力和刻苦耐銼能力,目的是培養(yǎng)學生的專業(yè)素質。
職業(yè)基礎能力評估項目主要考核學生在完成工作任務過程中能否準確、合理地應用主要知識點,以及工作任務完成的及時性。
職業(yè)綜合能力評估項目主要依據(jù)崗位技能要求而設計,主要包括調研能力、知識應用能力、數(shù)據(jù)分析與應用能力、寫作能力等。其中對陳述能力的考核注重陳述形式、陳述內容、陳述效果及答辯情況,并以此來評價學生的崗位能力。
4.四項系統(tǒng)工作任務
在教學設計中,將營銷策劃方案這一完整的工作任務分解為四類典型工作任務,即市場認知、市場分析、市場開發(fā)和市場策劃。并由此設計出十四項突出職業(yè)能力培養(yǎng)的、具體的、階段性的工作任務。將市場營銷相關理論知識分解嵌入到各項階段性工作任務之中,力求達到教、學、做的融合,實現(xiàn)教學過程從“教”到“學”到“做”的轉移。
三、實踐型課程形式
以互動的形式、交往的形式和體驗的形式完成實踐型課程教學任務。
教學過程是一個特殊的認識過程。實踐型課程由于突出學生在實踐中的主體地位,其教學形式也需要有不同的設計。在實踐型課程形式的設計中,注意充分尊重學生學習的主體地位,從人的全面發(fā)展著眼來培養(yǎng)學生,注意培養(yǎng)和發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)其創(chuàng)新精神。
具體的實踐型課程的主要教學形式表現(xiàn)為:互動的形式、交往的形式和體驗的形式(如下圖)。
四、實踐型課程管理
遵循PDCA循環(huán)原則,實施實踐型課程過程管理,保證教學質量,突出能力評價。
PDCA循環(huán)是在20世紀20年代由美國哈特博士提出,后經由戴明博士完善并在質量管理得到廣泛應用的一種方法。PDCA循環(huán)是由plan―do―check―action四個英文單詞的首字母組成。依照計劃、運行、控制、改進的順序進行設計并圍繞工作目標不斷進行循環(huán)的一種管理工作程序。應用這種循環(huán)方法進行質量管理,發(fā)揮其環(huán)環(huán)相套、相互促進、不斷循環(huán)的特點,有效促進教學管理質量螺旋上升。
1.Plans――計劃
(1)明確工作目標
在課程開始之時即布置工作任務,使學生明確通過市場營銷基礎課程的學習需要完成的系統(tǒng)工作任務,即某產品在淮安大學
城的營銷策劃方案,幫助學生完成任務小組籌建、工作項目確立等一系列工作,做好實踐型課程的前期組織工作。
(2)確保工作質量
編寫工作任務指導手冊,在指導手冊中對各項操作任務進行任務描述、任務目標、任務指導和任務范例等幾個部分的指導,對學生完成各項工作任務起到輔助指導作用,確保工作質量。
2.Do――運行
將PDCA管理程序貫穿于教學管理過程之中,重視對執(zhí)行過程的督導和管理,督導工作進度。在執(zhí)行的過程中,設置十個考核點(對基礎訓練內容),跟蹤評估學生對工作任務的執(zhí)行情況。同時,在執(zhí)行過程中注意引導學生使用恰當?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鞣绞?,分工合作,使任務有序展開,注意學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
3.Check――控制
(1)預防性控制
預防性控制,即事前控制。主要體現(xiàn)在將各項工作任務的詳細考評標準事前告知學生(在考核手冊中有詳細說明),采取三位一體評價的考核方式,從通用能力、專業(yè)知識、崗位技能三個方面對學生進行綜合考核,突出能力本位和人格本位。學生在工作任務的執(zhí)行過程中,可以考核標準為參照,事先進行自我考核,從而避免了操作過程中的盲目性,起到預防性控制的作用。
(2)反饋性控制
反饋性控制即事后控制。在事后控制的設計上注意教師與學生雙向信息的反饋。一方面指導教師對每位學生完成的操作任務都做出詳盡的修改,告知學生不足之處,實現(xiàn)考評信息自教師向學生的傳遞。另一方面,在考核項目中設置成績評定和教學反饋意見表,使學生獲得一對一向教師反饋信息的通道。這主要是考慮到中方學生比較含蓄,通常不愿意主動與教師交流,使得教師無法很好地掌握學生對工作任務操作意見的理解。因為反饋控制的雙向性設置,可以使考評效果更加完善,同時便于教師了解學生對意見的接受情況。
4.Action――改進
通過對基礎訓練內容的操作與控制,學生對自己每項工作任
務的完成情況都有了很清晰的認識,在改進階段即根據(jù)教師對學
生的反饋意見,完成綜合訓練的四個部分內容。綜合訓練的過程即在基礎訓練基礎上改進提高的過程。最終,學生通過營銷方案陳述和答辯,完成系統(tǒng)工作任務。
遵循PDCA循環(huán)的過程管理,在于不斷分析現(xiàn)狀、提出問題、確定目標、制訂計劃、實施計劃、檢查效果、理出思路、總結經驗。這種過程管理方法可以保證實踐型課程管理中的連續(xù)性和有效性。同時,這種過程管理方法也是對學生職業(yè)素質和實踐能力培養(yǎng)效果的全面檢驗。
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電動車制造廠商業(yè)計劃書范文
一、公司簡介
a公司是一家專業(yè)生產、經營頂級品牌——電動自行車、電動摩托車、電動噴霧器等a系列產品的企業(yè)。
本公司在電動車行業(yè)的產銷量名列前茅,成功地在浙江縣市級市場上網絡遍布率達80%;并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場;并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產品鑒定,并在以上各省份公安廳上了目錄。
本公司將以打造a品牌為企業(yè)目標,發(fā)展多元化經營,加快網絡建設;開展網絡服務和電子商務,努力將本公司建設成為集研制、開發(fā)、生產、銷售、信息網絡、科技服務于一體的區(qū)域性乃至全國性的電動車企業(yè)。
二、市場分析
(一)品牌定位
爭做電動車行業(yè)的領導品牌
(二)目標市場
縣級、地級市(25-35歲的女性為主要目標消費群)
(三)市場前景
二十一世紀已經到來,二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化,市場已不在是昨天的市場。各行各業(yè)的人們在不同的領域中拼搏發(fā)展,或沉或浮,實現(xiàn)各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣后,他們成為社會財富的擁有者。
而隨著高新技術產業(yè)的迅猛發(fā)展,加快了信息的傳遞速度,使國內電動車市場前進的步伐在不斷加快。電動自行車作為一個新興的產物,它的誕生來自于自然資源的日漸減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下,故電動自行車的出現(xiàn)使之成為人們?yōu)橹L靡的產品。這不僅是國內市場,國外市場亦是;公司的網站以及公司注冊在阿里巴巴的網站,外商的訪問率居高不下,良好的市場前景為電動車行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
目前,公司引用人才,布好棋局,提煉公司核心價值,提高自身的競爭力。在產品質量管理、新產品開發(fā)、營銷策略制定等都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強”的定位需求,故公司并駕國內銷售、國際貿易兩條軌道,把a公司在電動車行業(yè)聳立起來。
(四)產品優(yōu)勢
低噪音、高效率、驅動力矩大、無火花換向
(五)市場現(xiàn)狀
2003年的浙江電動車市場,由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國產廠家控制了近70%的市場,因而整個市場運行大體平穩(wěn),但里面同樣潛伏著引起市場動蕩的因素。
1、價格仍是導致電動車市場最不穩(wěn)定的因素。盡管電動車前四大品牌控制著絕大部分市場,但部分區(qū)域品牌想擴大市場份額,往往用低價策略來擾亂市場,另外,即使在幾個大品牌之間,在市場的壓力下,也在暗中較勁,其中小裟電動車幾大品牌降幅,這些都是可能引致電動車價格戰(zhàn)的不確定因素。
2、電動車行業(yè)對比摩托車來說,技術含量相對較低,電動車企業(yè)之間的競爭更多地體現(xiàn)在成本上,但隨著幾大品牌的規(guī)模已經形成,成本優(yōu)勢相差無幾,因此電動車行業(yè)技術升級之戰(zhàn)不可避,節(jié)能技術、綠色技術、數(shù)字化技術等等技術革新將引發(fā)新的競爭。
3、從整體上來看,目前電動車市場仍處于供大于求的狀況,競爭漸趨于白熱化,加之電動車電機、電池的不穩(wěn)定,許多老企業(yè)面臨著生產設備和技術更新的難題。激烈的競爭將廠家面臨多重壓力,市場份額向大品牌集中,小品牌的市場份額也正在大幅下降,部分企業(yè)甚至已處在掙扎線上。
4、從市場需求情況看,電動車消費的檔次將逐步拉開,一些整體品質卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流,技術含量高的精品電動車因具有絕對的換代優(yōu)勢而受到歡迎。
5、由于農村普及速度加快,一些低價位電動車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農村地區(qū)延伸,需求總量呈穩(wěn)步上升之勢,產銷狀況趨勢向好,生產處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內。加之最近處于“非典”時期,更為電動車市場帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
6、地區(qū)性品牌借助地緣資源在當?shù)負碛邢喈數(shù)氖袌稣加新省?/p>
因為其自身資源、經營管理、銷售網絡等原因,在當?shù)負碛邢喈數(shù)氖袌稣加新?,形成了一定的區(qū)域壁壘。由上面的市場狀況分析可知:
1、技術競爭必將升級。隨著電動車行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來臨,國內電動車市場的格局將面臨著重新洗牌,新老兩大陣營之間的對抗將圍繞如何贏得電動車換代市場來進行。
2、電動車企業(yè)的營銷管理能力將接受嚴峻考驗。綠源及其他新進入者,營銷管理規(guī)范、系統(tǒng)運作,市場控制力強、市場策劃一流、手法穩(wěn)健,a電動車將如何應對,如何強化自我的營銷能力,將成為對a電動車的最大考驗。
(六)融資計劃
公司計劃以借貸形式,一次性借貸100萬美元,用于新品開發(fā)、設計、市場推廣、廣告投入及擴大生產規(guī)模。
其中20萬美元,用于市場推廣及廣告費用;80萬美元用于其他營運活動。
公司計劃以兩年收回運營資本
三、市場推廣
(一)營銷策略
品牌定位:中高檔。
目標市場:國內二級、三級。
渠道策略:特許經營、專賣連鎖
產品策略:在建立行業(yè)品牌形象后,向相關聯(lián)的領域拓展,營造屬于a品牌的形態(tài)意識。
(二)推廣預測:
年份 終端網絡 銷售額
2003 50家
2004 100家 10000萬
2005 200家 15000萬
2006 350家 20000萬
通過一系列運作,于2006年完成2億元銷售額,發(fā)展終端網絡350家,年生產a電動車10萬量。a品牌在中國的二級、三級城市的一類商場或街面擁有專柜或專賣店,并擴展到經濟發(fā)達的一級城市。a品牌成為中國電動車行業(yè)的領導品牌,消費者對a電動車的首選品牌。
四、管理目標
a營銷管理工程,以 責任清楚、機構合理、規(guī)范運作、提高效率、賞罰分明為目標,通過組織架構的設定和業(yè)務流程的重新梳理,將a公司建設成為以客戶為中心、以市場為導向的現(xiàn)代營銷型公司,使其不但能夠出色完成公司下達的營銷任務,而且能夠在競爭越來越激烈的市場中引領整個a公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
通過明確相關崗位工作流程及相關崗位的崗位功能,界定相關崗位的崗位責任,相關崗位工作制度,績效評估、激勵考核及獎罰制度(包括各崗位的獎罰制度), 派出機構的管理,建立各類規(guī)范化表格(如:銷售日報表、業(yè)務人員工作計劃表、績效考核表等),及營銷服務體系(服務的流程、規(guī)范、制度、政策、特色)等工作。
五、回報分析
按4年預期目標計算:
年銷售額:20000萬元
產品成本:20000萬元 ×50%=10000萬元
市場推廣、廣告營銷費用:20000萬元×20%=4000萬元
利 潤:20000萬元×20%=4000萬元
六、stow分析
優(yōu)勢方面,a已有相關產品生產及銷售經驗,在統(tǒng)一經營上領先一步。有利于樹立企業(yè)的整體形象,提高產品及服務質量。
a主要劣勢,是沒有形成一個以市場為導向、以顧客為中心的組織體系,a內部沒有形成統(tǒng)一的價值觀,而且在新品開發(fā)、設計、工藝質量方面,條件不夠成熟。
同時,主要競爭對手的市場意識在增強,漸漸都開始注重品牌和服務,機制靈活,對市場變化反應迅速,對a形成較大威脅,加之行業(yè)跟隨者及其它品牌的進入將分享a品牌的市場份額,使a品牌漸漸失去行業(yè)絕對領導品牌的優(yōu)勢。
a系列產品雖說市場潛力很大,但需主推a電動車,其它產品自然銷售。只有當產品向專、新開發(fā),渠道和服務向深、廣發(fā)展,才能使a品牌真正強大起來。