單位事跡材料精選(九篇)

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第1篇：?jiǎn)挝皇论E材料范文

老齡工作先進(jìn)單位事跡材料2

近年在市教工委、教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校發(fā)揚(yáng)了敬老、養(yǎng)老的光榮傳統(tǒng)，全校教職工共同譜寫(xiě)著一曲“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”的樂(lè)章。通過(guò)多年努力，鞏固了新時(shí)期學(xué)校老年工作基礎(chǔ)，同時(shí)我校黨建、精神文明建設(shè)也得到了不斷加強(qiáng)，取得了老齡工作的豐富成果，我們的主要做法是：

二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

老齡工作是黨委和政府整體工作的重要組成部分，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及千家萬(wàn)戶(hù)和社會(huì)各個(gè)方面，是衡量一個(gè)地區(qū)精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的重要標(biāo)志，必須在黨委和政府的統(tǒng)一下，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，形成合力，保證老齡事業(yè)順利發(fā)展，因此，我校黨委高度重視，把老齡工作列入學(xué)校工作的議事日程，做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)，并成立由書(shū)記、校長(zhǎng)劉春同志任組長(zhǎng)，各中層干部為成員的和老干部交流談心，為他們?nèi)娜夥?wù)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組辦公室設(shè)在校辦，由一名副校長(zhǎng)分管老齡工作。分管領(lǐng)導(dǎo)做到經(jīng)常聽(tīng)取老齡工作情況的匯報(bào)，并積極、主動(dòng)關(guān)心、了解老齡工作情況，協(xié)調(diào)解決老齡工作中的突出問(wèn)題，取得了較好的效果。

二、加大宣傳力度，推動(dòng)敬老、愛(ài)老、養(yǎng)老、助老教育工作深入開(kāi)展

人口老齡化是當(dāng)今世界各國(guó)面臨的重大社會(huì)問(wèn)題，也是人類(lèi)社會(huì)文明進(jìn)步的具體體現(xiàn)；老齡工作是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和國(guó)家長(zhǎng)治久安的大事，是一項(xiàng)重要而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，我們必須從改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā)加大老齡工作宣傳力度，推動(dòng)老齡工作深入開(kāi)展。加強(qiáng)老齡工作，是時(shí)代賦予我們的重任；做好老齡工作，是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的具體行動(dòng)，是黨和政府全心全意為人民服務(wù)的重要體現(xiàn)，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的必然要求，是實(shí)施經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重大措施，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想要求，因此，我校做到了以下幾點(diǎn)：

1、廣泛深入宣傳貫徹實(shí)施《老年法》形成學(xué)校敬老、養(yǎng)老、助老良好氛圍。

2、加強(qiáng)了對(duì)老齡工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化了執(zhí)法力度。

3、積極推進(jìn)“六個(gè)老有”及全面發(fā)展——老有所養(yǎng)全面實(shí)施，老有所醫(yī)逐步落實(shí)，老有所教和老有所學(xué)有良好開(kāi)端，積極探索和開(kāi)展了關(guān)心下一代等老有所為的工作，老有所樂(lè)的陣地和內(nèi)容也不斷擴(kuò)大。

4、在學(xué)生中廣泛開(kāi)展敬老助老活動(dòng)，使敬老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德得到了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)。

三、采取得力措施，全面推進(jìn)我校老齡工作和老年事業(yè)的發(fā)展

加強(qiáng)老齡工作、發(fā)展老齡事業(yè)，不能停留在會(huì)議上和宣傳輿論上，必須按照中央《決定》和省的《通知》精神，制都要組織離退休教師訂措施，狠抓落實(shí)，因此，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：

1、我校每年開(kāi)展老年健康講座和《老年法》普法教育，確保老年政策法規(guī)落到實(shí)處。

2、把敬老、養(yǎng)老、助老作為學(xué)校德育的重要內(nèi)容納入教育計(jì)劃，把敬老、養(yǎng)老、助老教育與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成了尊老、敬老、愛(ài)老的良好風(fēng)尚。

3、每年我校都要組織離退休教師，由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到外地參觀、學(xué)習(xí)、旅游，使老同志老有所樂(lè)。

4、做好“老有所為”工作，廣泛發(fā)動(dòng)老同志參加關(guān)心下一代活動(dòng)，發(fā)揮老同志的特長(zhǎng)，讓他們發(fā)揮自己的余熱，為教育教學(xué)作出貢獻(xiàn)。

5、關(guān)心老年人的思想，豐富老年人的精神文化生活，為老年人創(chuàng)造健康、文明、舒適方便的生活環(huán)境，鼓勵(lì)離退休教師參加各種各樣的活動(dòng)，并給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。

第2篇：?jiǎn)挝皇论E材料范文

300億元土地出讓收支，322億元公積金歸集款財(cái)政監(jiān)管，1186個(gè)非稅收入執(zhí)收單位政策管理，231項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)目錄管理，全市623家單位住房貨幣化補(bǔ)貼審核撥付，8個(gè)人，平均年齡45歲，全部是黨員。這就是我所在的處室——市財(cái)政局綜合處承擔(dān)的部分工作和人員情況。作為一名80后公務(wù)員，我為我所在的綜合處感到驕傲和自豪，因?yàn)椋@是一個(gè)責(zé)任重大、使命光榮的集體，這是一個(gè)民主和諧、風(fēng)清氣正的大“家庭”，這是一個(gè)濃縮的只剩精華、每個(gè)黨員獨(dú)擋n面的高效團(tuán)隊(duì)。

政由人執(zhí)，權(quán)由人掌；人優(yōu)政強(qiáng)，人庸政弱。這是一個(gè)整肅吏治、全面提升政府行政能力的時(shí)代；這是一個(gè)責(zé)任在肩、優(yōu)化城市公共治理的時(shí)代。猶記得，阮書(shū)記那句“我已準(zhǔn)備遍體鱗傷”的毅然決然；猶記得，新華社記者制作的專(zhuān)題片呈現(xiàn)的巨大差距和帶來(lái)的深刻震撼。決心讓我們義無(wú)反顧，差距讓我們看清方向，震撼讓我們刻骨銘心，全處干部忘我地投入工作中，日夜連軸，周末也經(jīng)常加班，積極主動(dòng)地為企業(yè)服務(wù)，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境。我局承擔(dān)的嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”、規(guī)范行政收費(fèi)行為、建立市財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金信息化平臺(tái)等三項(xiàng)優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作中，前兩項(xiàng)均落在了我們8個(gè)人身上。盡管原有的工作已經(jīng)飽和，8個(gè)人卻依然發(fā)揚(yáng)“杯子里裝滿(mǎn)了石頭不算滿(mǎn)，還可以往裝沙子，裝滿(mǎn)了沙子還不算滿(mǎn)，還可以繼續(xù)往里加水”的樂(lè)觀主義精神，硬是把這方方面面的工作落實(shí)到位。

墻上的時(shí)鐘記得，每天清晨7:30，同志們就陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始上班了，中午也不休息，堅(jiān)持工作。打卡機(jī)記得，深夜12點(diǎn)我們下班打卡時(shí)，空蕩蕩的大樓里響起它沙啞的電腦語(yǔ)音“謝謝”。我記得，全處8個(gè)人，就有5位同志的小孩今年參加高、中考，但他們都無(wú)法照顧小孩，甚至考試期間都顧不上接送，面對(duì)焦慮的孩子和欲言又止的愛(ài)人，他們滿(mǎn)心的愧疚。

就這樣，我們?cè)谳^短的時(shí)間里，切實(shí)履行職責(zé)，優(yōu)化投資環(huán)境，更加主動(dòng)地服務(wù)企業(yè)：一是對(duì)所有企業(yè)提出免征31項(xiàng)收費(fèi)的建議。我們采取學(xué)習(xí)考察等多種方式，學(xué)習(xí)了上海、廣州、成都等城市的做法，摸清了標(biāo)桿城市的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，并與我市收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理比對(duì)。結(jié)合我市實(shí)際，擬定了第一批31項(xiàng)免征的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，每年為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)7000萬(wàn)元。二是對(duì)新設(shè)工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目落地審批涉及的收費(fèi)實(shí)施減免。為落實(shí)工業(yè)項(xiàng)目審批流程“減費(fèi)用”的要求，學(xué)習(xí)襄陽(yáng)市的做法，對(duì)我市工業(yè)項(xiàng)目落地審批環(huán)節(jié)涉及的13項(xiàng)收費(fèi)提出了減免建議，可大大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和投資風(fēng)險(xiǎn)。三是積極為重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)。主動(dòng)走訪了格力電器（武漢）有限公司，認(rèn)真傾聽(tīng)了企業(yè)的減費(fèi)訴求，協(xié)調(diào)各收費(fèi)部門(mén)，減免了格力產(chǎn)業(yè)園報(bào)建各項(xiàng)收費(fèi)。大力支持武鋼搬遷改造，將武鋼22個(gè)舊小區(qū)全部納入老舊城區(qū)物業(yè)提檔升級(jí)范圍，幫助引導(dǎo)企業(yè)成功申報(bào)舊城改造和國(guó)家保障性住房建設(shè)計(jì)劃。四是加強(qiáng)土地收入征管，保障我市城建和民生支出。將土地收入目標(biāo)納入各級(jí)相關(guān)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)管理體系，分解落實(shí)土地收入任務(wù)，嚴(yán)格按計(jì)劃組織收入，確保土地收入及時(shí)清算和解繳入庫(kù)。

第3篇：?jiǎn)挝皇论E材料范文

系統(tǒng)優(yōu)化強(qiáng)素質(zhì)

2007年12月23日10時(shí)53分，隨著一聲巨響，大慶油田龍鳳熱電廠6座冷卻水塔頃刻間坍塌。40多年來(lái)為大慶油田做出巨大貢獻(xiàn)的6臺(tái)小火電機(jī)組，將被兩臺(tái)30萬(wàn)千瓦的大機(jī)組取代。

這次爆破被眾多媒體稱(chēng)為“##石油第一爆”，該工程能實(shí)現(xiàn)年節(jié)約標(biāo)煤量6.54萬(wàn)噸，減少二氧化硫排放量約2700噸。

近年來(lái)，##石油加快轉(zhuǎn)變油氣開(kāi)發(fā)生產(chǎn)方式，加快淘汰落后煉化生產(chǎn)能力。各所屬企業(yè)尤其是一些“博物館型老廠”，克服設(shè)備老化、工藝陳舊等節(jié)能減排不利因素，通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化推動(dòng)節(jié)能減排工作整體上水平。

“‘十五’以來(lái)，大慶油田投入60多億元，對(duì)集輸流程、輸變電網(wǎng)、污水處理工藝等進(jìn)行更新改造，短期看是增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)，長(zhǎng)期看卻為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?！贝髴c油田有限責(zé)任公司總經(jīng)理、大慶石油管理局局長(zhǎng)王玉普介紹，通過(guò)對(duì)油藏工程、采油工程、地面工程和生產(chǎn)管理四大部門(mén)的系統(tǒng)優(yōu)化，大慶油田的系統(tǒng)負(fù)荷率提高12%，機(jī)采率提升了2.5%。

據(jù)悉，2007年集團(tuán)公司已完成了對(duì)主要耗能用水設(shè)備、清潔工藝和節(jié)能環(huán)保技術(shù)的調(diào)查評(píng)估工作；重點(diǎn)安排空氣回收、機(jī)采系統(tǒng)節(jié)電、能量及水系統(tǒng)優(yōu)化等節(jié)能項(xiàng)目共計(jì)112項(xiàng)，投資18.8億元，預(yù)計(jì)可新增節(jié)能能力90萬(wàn)噸標(biāo)煤以上。另外，##石油去年共有195套裝置、采油廠完成了清潔生產(chǎn)審核，實(shí)施清潔生產(chǎn)方案2780個(gè)，年cod削減量2660噸、二氧化硫削減量3990噸。

科技創(chuàng)新夯基石

在##石油系統(tǒng)，生產(chǎn)過(guò)程也是能耗和排放的過(guò)程，擴(kuò)大產(chǎn)能與節(jié)能減排這對(duì)矛盾如何統(tǒng)一，是個(gè)難題。

“科技創(chuàng)新是推進(jìn)節(jié)能減排工作的必由之路。”大慶油田有限責(zé)任公司副總經(jīng)理、大慶石油管理局副局長(zhǎng)齊振林說(shuō)，“十五”以來(lái)，油田共開(kāi)展重點(diǎn)攻關(guān)35項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)12項(xiàng)，突破了一系列節(jié)能減排的瓶頸問(wèn)題。其中，僅“低溫集油技術(shù)”一項(xiàng)就實(shí)現(xiàn)年節(jié)電1.66億度、節(jié)氣1.49億立方米，減少二氧化碳排放29.3萬(wàn)噸。

為促進(jìn)新技術(shù)向規(guī)模生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，大慶油田在全油田選取14個(gè)區(qū)塊作為節(jié)能減排示范區(qū)，為其它區(qū)塊提供先導(dǎo)性經(jīng)驗(yàn)。大慶人還將“細(xì)分油層注采”、“原油低溫集輸”等20余項(xiàng)節(jié)能技術(shù)打入國(guó)內(nèi)外石油市場(chǎng)，外部市場(chǎng)銷(xiāo)售收入從2000年的4600萬(wàn)元攀升到2006年的7.45億元，節(jié)能技術(shù)在油田中發(fā)揮了重要作用。

在大慶石化，兩年來(lái)企業(yè)投入近億元實(shí)施節(jié)能減排科技攻關(guān)項(xiàng)目20多項(xiàng)。通過(guò)對(duì)煉油廠供排水系統(tǒng)改造，噸油耗新鮮水由2005年的1.45噸降到1噸，全年減少用水總量231萬(wàn)噸。

“推進(jìn)節(jié)能減排提升了企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鍛造了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！贝髴c石化公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記楊繼鋼說(shuō)。

規(guī)范管理育文化

近年來(lái)，##石油調(diào)整強(qiáng)化了節(jié)能減排工作管理職能，將“十一五”節(jié)能任務(wù)分解給各所屬重點(diǎn)企業(yè)，并與企業(yè)簽訂了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書(shū)，各所屬企業(yè)再將任務(wù)分解落實(shí)。公司還逐步健全了節(jié)能減排指標(biāo)體系、監(jiān)測(cè)體系和考核體系，集團(tuán)百萬(wàn)員工人人肩上有壓力。

第4篇：?jiǎn)挝皇论E材料范文

兵馬未動(dòng)  規(guī)矩先定

**縣支行是去年新組建的一家金融單位。建行之初，行長(zhǎng)**、副行長(zhǎng)**私下里就議定了一個(gè)規(guī)矩，**是塊新土壤，不許長(zhǎng)出壞苗苗。他們一邊抓組建**的籌備工作，一邊著手制定了《**縣**廉政建設(shè)量化考核辦法》，《**縣**樹(shù)立廉政行風(fēng)的若干規(guī)定》等制度，并成立了由正、副行長(zhǎng)任正副組長(zhǎng)的廉政建設(shè)量化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。在這些制度的約束下，該行在成立掛牌的那一天就踏踏實(shí)實(shí)地邁出了廉政建設(shè)的第一步。一些信貸單位主動(dòng)要求出資為這個(gè)行裝修辦公用房，購(gòu)置辦公設(shè)備，安裝電話(huà)、空調(diào)、奉送禮金禮品。****都一一婉拒。剪彩、設(shè)宴、發(fā)紀(jì)念品等一攬子派場(chǎng)儀式全免了，一杯茶、一個(gè)會(huì)便宣告了****掛牌成立！

信貸員不謀私，又是該行廉政建設(shè)的一硬招。他們用紅頭文件規(guī)定：信貸員不準(zhǔn)吃招待餐；不準(zhǔn)收禮品禮金；不準(zhǔn)跳舞、賭博；不準(zhǔn)拿信貸單位一針一線(xiàn)。該行建行一年來(lái)新發(fā)放糧棉收購(gòu)資金**，貸款余額為**，沒(méi)有一人接受過(guò)請(qǐng)吃、跳舞，更沒(méi)有發(fā)生一起收受賄賂敲詐錢(qián)財(cái)?shù)氖录?/p>

鎖住“廉”關(guān)領(lǐng)導(dǎo)垂先

行長(zhǎng)**在廉政建設(shè)上奉信一句俗話(huà)：村看村，戶(hù)看戶(hù)，群眾看的是干部，他要求群眾辦到的，領(lǐng)導(dǎo)自己首先自己先辦到。事實(shí)上，這個(gè)行的領(lǐng)導(dǎo)的確帶來(lái)個(gè)廉潔自律的好頭。

去年4月，**紅福村要求貸款辦企業(yè)，就為**行長(zhǎng)帶上茶油40斤和一些煙酒，價(jià)值達(dá)700多元的禮品，**謝絕不成，就抽星期天乘車(chē)親自將禮物退回到了那家單位。說(shuō)：“要貸款，合政策，不送禮品也貸；不合政策再送禮品我們也不能貸”。今年春節(jié)剛過(guò)，一家信貸單位為感謝行里對(duì)企業(yè)的扶持，負(fù)責(zé)人捎上了紅包給**拜年，**則強(qiáng)行退了回去。

副行長(zhǎng)**也有一句自律銘言：受人錢(qián)財(cái)，心里不安。去年，他為**食品加工廠幾次上武漢長(zhǎng)沙等地找市場(chǎng)，事成后，企業(yè)硬是要為他報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，老**謝絕了企業(yè)的好意。今年元月，**副行長(zhǎng)的父親病逝后，一些信貸單位紛紛送上禮金，老**則一個(gè)子兒沒(méi)有收，父親出逝僅安放了一天就從簡(jiǎn)辦完了喪事。

倡廉新風(fēng)  常敲警鐘

**縣支行為了廉政治行，樹(shù)立清廉的文明行風(fēng)，他們已形成了一整套的職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。每周星期五行里的學(xué)習(xí)日，組織干部學(xué)習(xí)《關(guān)于黨政干部廉潔自律的條例》和金融戰(zhàn)線(xiàn)頒發(fā)的《黨風(fēng)廉政建設(shè)量化管理辦法》，觀看“廉政風(fēng)景”系列錄像片，分析討論一些典型案例，并要求全員干部職工堅(jiān)持寫(xiě)心得體會(huì)。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，提高了干部職工拒腐防變，抵御腐敗的免疫能力。建行一年多來(lái)，全行無(wú)一人有受賄行為。

堵死漏洞  強(qiáng)化監(jiān)督

第5篇：?jiǎn)挝皇论E材料范文

近年來(lái)，平昌縣檔案局緊緊圍繞“強(qiáng)化內(nèi)部管理、樹(shù)好機(jī)關(guān)形象，打造精品團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作目標(biāo)，切實(shí)按照“找準(zhǔn)位置、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、贏得尊嚴(yán)”三步走的工作指向，加快推進(jìn)全縣檔案事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。2013年平昌縣新農(nóng)村建設(shè)檔案工作被國(guó)家檔案局、國(guó)家民政部、國(guó)家農(nóng)業(yè)部命名為“全國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范縣”、被國(guó)家驗(yàn)收組譽(yù)為“邊遠(yuǎn)山區(qū)、革命老區(qū)、貧困地區(qū)”開(kāi)展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的“平昌模式”， 2012年被省檔案局授予“2012年度全省縣（市、區(qū)）檔案工作先進(jìn)集體”，2014年全縣檔案工作再次榮獲全市檔案工作年終目標(biāo)考核優(yōu)秀單位，勇奪“三連冠”。

一、找準(zhǔn)位置，有為有位

位置影響發(fā)展，發(fā)展憑借實(shí)力。近年來(lái)，縣檔案局從以下三個(gè)方面鑄就發(fā)展實(shí)力。

（一）夯實(shí)陣地，搭舞臺(tái)。陣地是事業(yè)發(fā)展的舞臺(tái)，是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。為了徹底改變?cè)讲h檔案館破敗落后的面貌，經(jīng)過(guò)艱辛的努力，平昌新館建設(shè)被納入了全國(guó)中西部地區(qū)縣級(jí)綜合檔案館建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資1068萬(wàn)元，建筑面積5176.03平方米。于2012年3月正式開(kāi)工建設(shè)， 2013年7月全面建成投入使用，新館配套完善、功能齊備，能滿(mǎn)足今后50年內(nèi)永久、長(zhǎng)期檔案進(jìn)館需求。通過(guò)“部門(mén)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”綜合檔案室建設(shè)對(duì)口幫扶措施，近年來(lái)，全縣新增設(shè)綜合檔案室252個(gè)2190平方米，購(gòu)置安裝檔案密集架5320立方米，新購(gòu)置檔案鐵皮柜2260個(gè)，安裝使用四川省電子文檔管理系統(tǒng)270多套，配備檔案專(zhuān)用計(jì)算機(jī)220臺(tái)，新添置了空調(diào)、去濕機(jī)等降溫除濕設(shè)備100多臺(tái)套。筑牢了檔案事業(yè)發(fā)展之基，為想干事者提供了平臺(tái)，為干成事者搭建了舞臺(tái)。

（二）提升素質(zhì)，建隊(duì)伍。干部隊(duì)伍是事業(yè)發(fā)展的基石、加快發(fā)展的關(guān)鍵。為建設(shè)一支招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的檔案干部隊(duì)伍?？h檔案局采取縣內(nèi)自訓(xùn)、外送培訓(xùn)、建點(diǎn)實(shí)訓(xùn)的工作方法，強(qiáng)力提升全縣檔案干部隊(duì)伍素質(zhì)。在2013年由縣委組織部分三批次在縣委黨校對(duì)全縣350名專(zhuān)兼職檔案管理干部進(jìn)行集中調(diào)訓(xùn)。此次培訓(xùn)涵蓋全縣所有立檔單位，包括各中小學(xué)、衛(wèi)生院。培訓(xùn)以提高實(shí)踐操作技能為重點(diǎn)，以“雙向評(píng)估”為手段，以授課答疑、動(dòng)手操作為方式，著力增強(qiáng)培訓(xùn)效果；2012年選派11名優(yōu)秀縣級(jí)部門(mén)檔案專(zhuān)兼職人員分別前往云南昆明、廣西桂林參加國(guó)家檔案局舉辦“機(jī)關(guān)檔案信息化業(yè)務(wù)研討會(huì)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)；近三年來(lái)，先后13批次選送207名檔案管理人員到成都、瀘州等地參加由省檔案局組織的檔案業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)；2014年，組織檔案干部分兩批到綿竹市檔案局、重慶大學(xué)檔案館、重慶市檔案局進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。對(duì)全縣檔案專(zhuān)兼職人員的管理、培訓(xùn)和考核實(shí)行人員變動(dòng)報(bào)告、登記備案制度，建立專(zhuān)兼職檔案工作人員基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，使全縣檔案干部隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提升，為全縣檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

（三）走出深閨，讓人識(shí)?！熬葡阋才孪镒由睢?，廣泛深入的宣傳報(bào)道既是讓檔案走出深閨、走進(jìn)人們生活的重要途徑，也是在廣大公眾中樹(shù)立檔案部門(mén)形象的重要手段。近年來(lái)平昌縣檔案局以日常宣傳、專(zhuān)題宣傳、典型宣傳“三種”宣傳方式相結(jié)合，利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志等不同形式的宣傳載體，在“新”字上下功夫，走全面特色宣傳之路，著力提升全社會(huì)檔案法治意識(shí)。在2014年“6·9”國(guó)際檔案日宣傳活動(dòng)中，舉辦了以“走進(jìn)檔案天地、見(jiàn)證平昌發(fā)展”為主題，以“輝煌的平昌、崛起的檔案、檔案法律法規(guī)、館藏珍品檔案”四大版塊為主要內(nèi)容的檔案宣傳展覽活動(dòng)，全面展示平昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和檔案事業(yè)取得的顯著成果，充分體現(xiàn)檔案“記錄歷史、傳承文明、服務(wù)社會(huì)、造福人民”的重要作用。此次展覽持續(xù)一周，近萬(wàn)名觀眾到現(xiàn)場(chǎng)參觀，發(fā)送宣傳手冊(cè)近7000本。通過(guò)宣傳引導(dǎo)，讓檔案以更親民的方式走出深閨,讓歷史以更智慧的方式走向大眾，切實(shí)增強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)檔案工作的認(rèn)知感、增強(qiáng)了對(duì)檔案部門(mén)的認(rèn)同感。

二、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，有滋有味

服務(wù)中心是檔案工作永恒的主題,也是體現(xiàn)檔案工作價(jià)值所在。只有檔案工作與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的要求同頻共振，與改善民生的步伐齊頭并進(jìn)，與促進(jìn)和諧的目標(biāo)合拍相應(yīng)，才能展現(xiàn)全新魅力，體現(xiàn)檔案工作的價(jià)值。

（一）緊貼新村建設(shè)，創(chuàng)示范。為更好地為全縣新農(nóng)村建設(shè)工作做好配套服務(wù)，2013年，平昌縣開(kāi)展了全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范縣創(chuàng)建活動(dòng)。采取“四個(gè)強(qiáng)化”完善創(chuàng)建體系（強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體系、強(qiáng)化宣傳體系、強(qiáng)化考核體系、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)體系、）、“三個(gè)重點(diǎn)”做實(shí)創(chuàng)建工作（集中調(diào)查摸清家底、培育典型做示范、強(qiáng)化執(zhí)法促提升）、“五化標(biāo)準(zhǔn)”提升創(chuàng)建水平（館室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、檔案管理規(guī)范化、檔案利用信息化、管理機(jī)制制度化、管理隊(duì)伍專(zhuān)職化）的工作方法，全力以赴抓創(chuàng)建。通過(guò)短短一年時(shí)間的創(chuàng)建，各單位綜合檔案室硬件建設(shè)從無(wú)到有，從有到優(yōu)，煥然一新。檔案業(yè)務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，檔案走出了深閨，走進(jìn)了農(nóng)民的生產(chǎn)生活，讓群眾充分享受到了農(nóng)村檔案信息資源的好處和作用，減少了各種矛盾糾紛。2013年11月平昌縣全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范縣活動(dòng)通過(guò)國(guó)家檔案局、民政部、農(nóng)業(yè)部聯(lián)合組成的國(guó)家驗(yàn)收組驗(yàn)收合格，被國(guó)家驗(yàn)收組譽(yù)為“邊遠(yuǎn)山區(qū)、革命老區(qū)、貧困地區(qū)”開(kāi)展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的“平昌模式”。駟馬鎮(zhèn)、白衣鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功創(chuàng)建為全省新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（二）緊貼項(xiàng)目建設(shè)，抓服務(wù)。為更好地服務(wù)于全縣產(chǎn)業(yè)興縣工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略?？h檔案局指派業(yè)務(wù)人員深入各項(xiàng)目業(yè)主和施工單位進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真履行監(jiān)督、指導(dǎo)職責(zé)。會(huì)同縣發(fā)改局制訂出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目檔案管理工作的通知》，對(duì)健全項(xiàng)目檔案管理體制，規(guī)范項(xiàng)目檔案收集、整理、移交提出明確規(guī)定和要求，進(jìn)一步規(guī)范全縣項(xiàng)目檔案管理行為。截止目前，全省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目—牛角坑水庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目和雙灘水電站建設(shè)項(xiàng)目檔案工作通過(guò)了由省檔案局組織的專(zhuān)家組驗(yàn)收合格。四川兆潤(rùn)摩托車(chē)制造有限公司年產(chǎn)40萬(wàn)輛摩托車(chē)、60萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和四川同凱能源科技發(fā)展有限公司第一期建設(shè)項(xiàng)目檔案已通過(guò)市檔案局專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收合格。

（三）緊貼資源建設(shè)，優(yōu)結(jié)構(gòu)。檔案資源是開(kāi)展檔案工作為民服務(wù)的基礎(chǔ)條件，接收到期檔案進(jìn)館是豐富館藏資源的重要途徑。為切實(shí)做好2014年檔案接收進(jìn)館工作，平昌縣委、縣政府聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好超期檔案移交進(jìn)館工作的通知》，明確移交單位、移交范圍、移交時(shí)間以及移交檔案的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，縣委目督辦將超期檔案移交進(jìn)館工作納入縣委、縣政府重點(diǎn)交辦事項(xiàng)進(jìn)行考核，實(shí)行年終目標(biāo)倒扣分制，對(duì)拒不按規(guī)定期限和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行移交的單位和個(gè)人由縣監(jiān)察局、縣人社局、縣檔案局聯(lián)合按照《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理。截止年底，已完成縣委、縣政府等92個(gè)單位61354卷（件）超期檔案接收進(jìn)館工作，并將文件級(jí)目錄錄入《四川省電子文檔管理系統(tǒng)》，錄入率占100%。

（四）緊貼留守檔案，創(chuàng)特色。給留守兒童（學(xué)生）、留守老人建檔,不但能隨時(shí)掌握了解留守兒童（學(xué)生）、留守老人的健康狀況,也是優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方式的一種延續(xù),更是社會(huì)管理方式的一種創(chuàng)新，體現(xiàn)了檔案工作者的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2014年縣檔案局通過(guò)前期調(diào)查了解，在巖口鄉(xiāng)衛(wèi)生院扎實(shí)開(kāi)展留守學(xué)生（兒童）、留守老人建檔試點(diǎn)工作，按照“一人一檔”的工作方法，對(duì)全鄉(xiāng)9個(gè)行政村、641 個(gè)留守學(xué)生（兒童）、656 個(gè)留守老人建立了個(gè)人留守檔案。并對(duì)全鄉(xiāng)村級(jí)衛(wèi)生人員進(jìn)行建檔業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使留守兒童離開(kāi)父母、留守老人離開(kāi)兒女不乏親情，留守在家不乏關(guān)愛(ài)。

（五）緊貼利用編研，見(jiàn)實(shí)效。檔案資源的利用和編研是保存檔案的最終目的。2014年，縣檔案局在查檔接待窗口積極開(kāi)展了“聽(tīng)民聲、知民情、幫民困、解民憂(yōu)”實(shí)踐活動(dòng)，積極探索創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)行為。將以往“你來(lái)我查”的被動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的遠(yuǎn)程服務(wù)、跟蹤服務(wù)。近三年來(lái)，縣檔案館共接待查閱利用人員5700多人/次，利用檔案資料近萬(wàn)卷（冊(cè)）。并收集匯編了《眾志成城抗洪魔，凝心聚力建家園—2011年平昌縣抗洪搶險(xiǎn)紀(jì)實(shí)》、《民生政策文件匯編（民政篇）》等7種檔案編研資料。充分發(fā)揮了檔案在維護(hù)群眾合法權(quán)益、解決矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的積極作用。

三、贏得尊嚴(yán)，有聲有色

奮斗改變命運(yùn)，自強(qiáng)贏得尊嚴(yán)。檔案部門(mén)作為一個(gè)社會(huì)上公認(rèn)的弱勢(shì)單位和部門(mén)，要由弱勢(shì)變強(qiáng)勢(shì)，依法治檔，以法立威是必行之路。近年來(lái)平昌縣檔案局提出了“調(diào)思路實(shí)基礎(chǔ)，下深水查問(wèn)題，留影像鎖證據(jù)，出重拳抓整改，聯(lián)部門(mén)借力量”的檔案行政執(zhí)法檢查工作思路，維護(hù)了檔案法律法規(guī)的尊嚴(yán)，開(kāi)創(chuàng)了全縣檔案工作新局面，推動(dòng)了全縣檔案事業(yè)健康快速發(fā)展。

（一）樹(shù)立“三種”意識(shí)，更新工作思路。近年來(lái)，縣檔案局明確提出了要全面樹(shù)立“法治工作全局化，全局工作法治化”的檔案法制建設(shè)理念。明確要求，要樹(shù)立超越意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，要用發(fā)展的思維看待檔案法制建設(shè)，用有效的方法解決檔案事業(yè)前進(jìn)中的矛盾和問(wèn)題，以檔案法制建設(shè)立威樹(shù)形象。

（二）強(qiáng)化“四大”建設(shè)，夯實(shí)法制基礎(chǔ)。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)、強(qiáng)化權(quán)力規(guī)范建設(shè)和強(qiáng)化執(zhí)法裝備建設(shè)。與四川百堅(jiān)律師事務(wù)所簽訂法律顧問(wèn)合同，聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)律師作為常年法律顧問(wèn)，協(xié)助依法開(kāi)展檔案行政執(zhí)法工作。購(gòu)置檔案行政執(zhí)法檢查專(zhuān)用攝像機(jī)、照像機(jī)、錄音筆用于檔案行政執(zhí)法檢查過(guò)程錄音錄像和證據(jù)鎖定。

第6篇：?jiǎn)挝皇论E材料范文

一、提高思想認(rèn)識(shí)，建好農(nóng)家書(shū)屋

農(nóng)家書(shū)屋是滿(mǎn)足農(nóng)民文化需求，能提供農(nóng)民實(shí)用服務(wù)條件的公益性文化服務(wù)設(shè)施，是一項(xiàng)重要的民心工程、惠民工程。該村黨支部、村委會(huì)班子充分認(rèn)識(shí)到建好農(nóng)家書(shū)屋的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)意義。村支書(shū)俞樣德與鎮(zhèn)分管宣傳文化工作的領(lǐng)導(dǎo)，先后兩次主動(dòng)到縣新聞出版局申請(qǐng)建立農(nóng)家書(shū)屋。通過(guò)局分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地察看，確定新建一棟3層樓辦公大樓的最大的辦公室作為農(nóng)家書(shū)屋，并安排8000元資金，用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)柜、桌、椅的經(jīng)費(fèi)，在村辦大樓前，建立一條長(zhǎng)xx米的宣傳欄。該村的積極主動(dòng)和良好的硬件條件，贏得了縣新聞出版局的高度重視和支持，很快列為第一批全縣農(nóng)家書(shū)屋網(wǎng)點(diǎn)。在書(shū)、報(bào)、刊、音像光盤(pán)送到農(nóng)家書(shū)屋后，該村又籌資xx元，配備電腦、電視機(jī)、vcd機(jī)，為農(nóng)民朋友看書(shū)閱讀、查閱資料、觀看農(nóng)業(yè)科技光盤(pán)提供良好的條件。

二、強(qiáng)化規(guī)范管理，管好農(nóng)家書(shū)屋

農(nóng)家書(shū)屋建是基礎(chǔ)，管是關(guān)鍵，為使農(nóng)家書(shū)屋不至于成為花架子，聾子耳朵做樣子，該村在“管”字上狠下功夫。一是成立以村黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的農(nóng)家書(shū)屋管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到經(jīng)常監(jiān)管;二是配備1名離農(nóng)家書(shū)屋較近、責(zé)任心強(qiáng)的村干部兼任管理員，明確崗位職責(zé)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、耐心服務(wù)，按時(shí)開(kāi)放，保證書(shū)刊、音像制品及其他財(cái)產(chǎn)完好無(wú)損，實(shí)行工作報(bào)酬與農(nóng)家書(shū)屋管理業(yè)績(jī)掛鉤;三是建立借閱、開(kāi)放等各項(xiàng)規(guī)章制度。確定每周“一、三、五、七”為借閱時(shí)間。管理員24小時(shí)保證手機(jī)暢通，隨時(shí)為農(nóng)民借書(shū)提供便利;四是抓好書(shū)屋內(nèi)部管理。要求管理員熟練掌握出版物管理、分類(lèi)、貼標(biāo)、上架、借閱等相關(guān)業(yè)務(wù)，做好書(shū)、刊、報(bào)、電子音像制品的登記造冊(cè)，辦理借閱手續(xù)，提供好書(shū)、新書(shū)引導(dǎo)服務(wù)，保證室內(nèi)擺放整齊，做到干凈整潔，秩序良好。

三、堅(jiān)持以人為本，用好農(nóng)家書(shū)屋

第7篇：?jiǎn)挝皇论E材料范文

 

是后勤部營(yíng)養(yǎng)餐食堂管理員，為了讓職工們吃好，心情舒暢的投入到生產(chǎn)建設(shè)中去，真可謂嘔心瀝血，兢兢業(yè)業(yè)。

三十一歲的，有一個(gè)五歲的孩子需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家里的事情什么也顧不上。孩子的棉衣需要拆洗，她就找來(lái)姐姐幫忙，春節(jié)前需要擦玻璃、打掃衛(wèi)生，她和愛(ài)人一起，分幾個(gè)晚上干，春節(jié)期間別人可以走親戚看朋友拜年，可是她顧不上，一天也舍不得休息，每天盯在食堂，生怕哪里出現(xiàn)問(wèn)題。廚師們要炒一個(gè)香菜木耳，她發(fā)現(xiàn)香菜切的太碎，立即對(duì)廚師提出批評(píng)；他發(fā)現(xiàn)廁所的地板臟了，院里的地板有污泥，馬上安排清掃；他發(fā)現(xiàn)食堂門(mén)前的雪堆分散，不便于職工行走，立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理，把積雪歸置到一塊；在售飯口，她發(fā)現(xiàn)一盤(pán)大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，她立即安排撤下去，讓服務(wù)員自己吃飯時(shí)吃掉，不能讓職工吃不好看的米飯……。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，她總是考慮的那么精細(xì)，用高度負(fù)責(zé)的精神，審視著食堂的工作進(jìn)程。

春節(jié)快到了，她考慮要為職工準(zhǔn)備上好的年夜飯。由于供應(yīng)單位節(jié)日期間不供貨，春節(jié)前十幾天，就制定了節(jié)日菜譜和采購(gòu)計(jì)劃，提前購(gòu)進(jìn)了四百斤餃子，到節(jié)前又購(gòu)進(jìn)了七百斤水餃。由于春節(jié)前購(gòu)進(jìn)的蔬菜較多，她每天注意檢查蔬菜存放情況，查看有無(wú)腐爛現(xiàn)象。甚至于每次送菜的車(chē)走后，她都要檢查一下大門(mén)是否鎖好。他還檢查了各炊事機(jī)械、烤箱是否正常，發(fā)現(xiàn)絞肉機(jī)缺配件，立即督促采購(gòu)維修。年三十中午，他們炸好了雞腿和帶魚(yú)，又炒了十個(gè)新鮮蔬菜，還煮了部分餃子，另有饅頭、燒餅、烙餅、花卷等主食。在售飯過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛胸S富的菜，許多職工喜歡吃大米飯，她立即安排再蒸十盤(pán)。由于是免費(fèi)工作餐，有個(gè)別不自覺(jué)的職工，吃完后還要往外帶，她當(dāng)即予以制止，還安排專(zhuān)人在門(mén)口檢查把關(guān)。在正月初一中午，她們又炸了大蝦和丸子，僅在三十晚上和初一早上，就售出了七百斤水餃。就是這樣，她在食堂工作經(jīng)過(guò)的三個(gè)春節(jié)，沒(méi)有回家過(guò)一個(gè)，平時(shí)沒(méi)有休息過(guò)星期天，總是這樣兢兢業(yè)業(yè)的工作著。

為保證讓職工吃好過(guò)年的四頓免費(fèi)工作餐，她在年三十和初一兩天，一直盯在食堂，連自己家的餃子也顧不上包，愛(ài)人和孩子在家隨便吃點(diǎn)什么了事。他對(duì)家里是那么粗心，可是在食堂里卻又是那么細(xì)致。他看見(jiàn)哪個(gè)菜切的刀法不好了，都要立即糾正，哪個(gè)菜售的只剩菜底了，她就安排再炒一點(diǎn)，不讓職工吃菜底……。

到了二季度，面對(duì)副食品價(jià)格高漲的壓力，為了既讓職工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營(yíng)養(yǎng)。肉類(lèi)價(jià)格高，就適當(dāng)安排一些雞、魚(yú)類(lèi)食品，職工喜歡吃，價(jià)格相對(duì)較低。還采取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓職工吃的滿(mǎn)意，又適當(dāng)控制了成本。為了避免浪費(fèi)，將炸油條的油，用于和油酥面打燒餅。

到了夏季，她又著重做好食品衛(wèi)生工作。蒼蠅易于進(jìn)入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下，食品腐敗速度加快，在食堂的各個(gè)門(mén)口，掛了防蠅簾，對(duì)蔬菜保存使用護(hù)蠅罩，并在周?chē)鷩姙缦壦?。為了保證食品不變質(zhì)，她堅(jiān)持把好四道關(guān)，一是采購(gòu)關(guān)，盡量不采購(gòu)熟食，若必須采購(gòu)時(shí)，首先要檢查、品嘗是否變質(zhì)；二是把好保管關(guān)，按照入庫(kù)順序，先入庫(kù)先使用，變質(zhì)原材料不準(zhǔn)入庫(kù)；三是把好制作關(guān)，腐爛的蔬菜不使用，變質(zhì)的肉類(lèi)不加工；四是把住銷(xiāo)售關(guān)，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)跡象，寧肯浪費(fèi)也不能讓職工食用。他及時(shí)檢查維修電冰箱、消毒柜，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系維修。堅(jiān)持生熟食品分開(kāi)存放，發(fā)現(xiàn)廚師、服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生不整潔，她就立即提出批評(píng)。她按照崗位責(zé)任制，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，落實(shí)各項(xiàng)措施，保證讓職工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯。

她經(jīng)常翻看干水桶，看看哪些菜職工不喜歡吃；到餐桌前詢(xún)問(wèn)調(diào)查，征求職工的意見(jiàn)，組織廚師召開(kāi)研討會(huì)，研究對(duì)飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數(shù)量，達(dá)到職工滿(mǎn)意。十一月份，征求意見(jiàn)時(shí)，聽(tīng)到有的職工反映，上早班的四點(diǎn)鐘吃飯，有時(shí)準(zhǔn)備的不充分，等的時(shí)間長(zhǎng)；有的反映，早餐小咸菜給的多，會(huì)造成浪費(fèi)；還有的反映售大鍋菜的量不均勻等等，她立即采取措施，對(duì)服務(wù)員加強(qiáng)教育。為了讓早班的同志吃得更好，她安排廚師提前上班，每天增加兩個(gè)熱菜和一個(gè)大菜，保持一咸一淡兩個(gè)湯。他們了解到，有的職工喜歡吃咸湯，比如：豆腐湯、豆腐腦、面片湯、雞蛋湯，而有的職工怕下井后喝不上水，喜歡喝淡湯，象豆?jié){、小米粥、大米粥、玉米面粥等，他們就輪流供應(yīng)，每天保持兩個(gè)湯，早餐還供應(yīng)小咸菜和油條，努力滿(mǎn)足職工的需要。

她變著法的組織改善飯菜花樣，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，避開(kāi)食品搭配禁忌，確保品種齊全。每餐副食不低于八個(gè)品種，主食不低于6個(gè)品種。堅(jiān)持小鍋炒菜，保持菜的顏色；每菜必償，把握菜的口味；調(diào)整供應(yīng)飯菜花樣的時(shí)間，讓不同時(shí)間就餐的職工感受到花樣的變化。在打掃衛(wèi)生方面，她更是嚴(yán)格要求，一絲不茍，帶頭爬梯子、擦窗戶(hù)玻璃，還把就餐大廳打掃的一塵不染，在操作間，不論是灶臺(tái)后面還是屋頂，所有角落都打掃得一塵不染。一進(jìn)食堂就

 

有一種亮堂堂的感覺(jué)，讓職工有愉悅的心情就餐。

 

第8篇：?jiǎn)挝皇论E材料范文

，營(yíng)業(yè)室在市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持以“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)理念、拓展服務(wù)內(nèi)容，狠抓文明細(xì)節(jié)、爭(zhēng)當(dāng)形象大使”為重點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際和特點(diǎn)，積極組織開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”活動(dòng)，通過(guò)窗口服務(wù)來(lái)展示信合形象、創(chuàng)建文明營(yíng)業(yè)室，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率，增強(qiáng)了社會(huì)公信力，打造高品質(zhì)的文明服務(wù)平臺(tái)和行業(yè)服務(wù)品牌。

一、完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境秩序

營(yíng)造規(guī)范的服務(wù)環(huán)境是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)條件，，營(yíng)業(yè)室在營(yíng)業(yè)室主任的主持下，積極從硬件和軟件兩手上狠抓基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

（一）做到硬件過(guò)硬，服務(wù)設(shè)施齊全完善。營(yíng)業(yè)室設(shè)計(jì)制作了服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)牌、業(yè)務(wù)指南牌、首問(wèn)負(fù)責(zé)制公示牌等指示牌，設(shè)有規(guī)范的辦事流程圖，明確辦事程序，方便群眾辦事。對(duì)每個(gè)員工要求所有機(jī)關(guān)工作人員設(shè)有工作牌，明確工作職責(zé)設(shè)有規(guī)范的政務(wù)公開(kāi)欄，按上級(jí)規(guī)定的內(nèi)容和要求搞好政務(wù)公開(kāi)，設(shè)立服務(wù)承諾、服務(wù)紀(jì)律和規(guī)章制度牌并懸掛，接受群眾監(jiān)督。營(yíng)業(yè)廳設(shè)有顧客休息處，設(shè)置座椅和公眾寫(xiě)字臺(tái)，配有用具和茶水，設(shè)置了驗(yàn)鈔機(jī)、填單臺(tái)、利率公告牌、客戶(hù)意見(jiàn)簿等，還設(shè)置了便民箱、書(shū)報(bào)架等便民服務(wù)設(shè)施，并保證以上設(shè)施的正常使用和內(nèi)容的及時(shí)更新。各類(lèi)業(yè)務(wù)宣傳畫(huà)張貼整齊美觀，宣傳牌擺放規(guī)范，并設(shè)有文明禮貌用語(yǔ)、道德規(guī)范等精神文明宣傳內(nèi)容。

（二）優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境，精神面貌煥然一新。

在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)室做到了大廳環(huán)境優(yōu)美，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，擺設(shè)有序。在大堂，實(shí)行了每天值班主任制和首問(wèn)制，設(shè)立固定的服務(wù)熱線(xiàn)和舉報(bào)電話(huà)，確定專(zhuān)人受理，為顧客解決難題，疏導(dǎo)客戶(hù)擁擠人現(xiàn)象，把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)天解決。營(yíng)業(yè)員接待客戶(hù)時(shí)做到精神飽滿(mǎn)、禮貌熱情、態(tài)度和藹、誠(chéng)摯周到，并做到接待客戶(hù)熱心，解答詢(xún)問(wèn)耐心，接受意見(jiàn)虛心，工作認(rèn)真細(xì)心。

通過(guò)建立完善各項(xiàng)硬件和軟件服務(wù)設(shè)施，方便了客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)室的經(jīng)營(yíng)面貌和員工的精神面貌為之煥然一新，讓客戶(hù)來(lái)了有回家的感覺(jué)、一種春天般的享受，讓客戶(hù)和群眾辦事感到熱情、周到、方便、快捷。從而為做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念、拓展服務(wù)內(nèi)容

為了推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”向更深層次發(fā)展，牢固樹(shù)立“一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切”的服務(wù)理念，要靠個(gè)性化、特色化的服務(wù)。營(yíng)業(yè)室以全新的服務(wù)方式，積極推行以“親情服務(wù)、互動(dòng)服務(wù)、完美服務(wù)、快樂(lè)服務(wù)、保姆式服務(wù)”為主要內(nèi)容的“五大特色服務(wù)”，把特色服務(wù)當(dāng)成營(yíng)業(yè)室的品牌全力打造，拓展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)空間。

1、“親情服務(wù)”：抓客戶(hù)回訪，以心換心，以情感人，牢固建立起忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度雙高客戶(hù)群，爭(zhēng)取客戶(hù)真誠(chéng)的支持。做到全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。營(yíng)業(yè)室在過(guò)年、過(guò)節(jié)的時(shí)候?qū)蛻?hù)發(fā)放小禮品，進(jìn)行短信拜年。在節(jié)假日和客戶(hù)的生日，主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)候和祝賀，這些雖然都是一些小事，但是讓顧客感受到一種親情的關(guān)懷，從心底打動(dòng)客戶(hù)，體現(xiàn)了信合人性化的關(guān)心和關(guān)愛(ài)精神。

2、“完美服務(wù)”：營(yíng)業(yè)室不僅從業(yè)務(wù)技能上不斷學(xué)習(xí)，規(guī)范了業(yè)務(wù)操作規(guī)程，理順了業(yè)務(wù)操作流程，提高了業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，特別是在辦事效率等方面較以前有了明顯提高。在春節(jié)業(yè)務(wù)量出現(xiàn)猛增的情況下，提前做好了資金調(diào)配和人員分配，在終端沒(méi)有到位的情況下，克服困難增加一個(gè)窗口，提前做好各種預(yù)案，今年春節(jié)期間雖然出現(xiàn)了業(yè)務(wù)量集中辦理的情況，但是由于事前準(zhǔn)備充足、工作籌備周密，使得春節(jié)期間的工作秩序井然有序。在客戶(hù)意見(jiàn)薄上，對(duì)于客戶(hù)提出的意見(jiàn)和批評(píng)，都會(huì)細(xì)致了解情況，誠(chéng)懇接受一一用心回復(fù)，真正把服務(wù)做到盡善盡美。

3、“微笑服務(wù)”：微笑服務(wù)體現(xiàn)的是一種事業(yè)和工作的快樂(lè)心情，營(yíng)業(yè)室要求每個(gè)窗口的員工，不論職務(wù)和崗位工種，只要顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)或者是咨詢(xún)，都要始終以熱情的笑容來(lái)迎接客戶(hù)，哪怕是來(lái)找麻煩、問(wèn)路的，都要本著顧客就是上帝的心情，竭盡所能的為他們提供幫助，因?yàn)榉?wù)無(wú)處不在，這樣不僅分社員工快樂(lè)工作，客戶(hù)愉悅接受服務(wù)，形成了良好的互助循環(huán)局面。

4、“互動(dòng)服務(wù)”：營(yíng)業(yè)室不僅提倡主動(dòng)服務(wù)，這種服務(wù)還要有成效，就是要產(chǎn)生互動(dòng)的效果。員工們?cè)诠ぷ髦?，?jīng)常參加各種廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)介紹業(yè)務(wù)、主動(dòng)上門(mén)廣泛散發(fā)宣傳資料，征求并聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，還積極為所在地區(qū)的中小企業(yè)出謀劃策，甚至是為他們主動(dòng)介紹業(yè)務(wù)，在自己的顧客資源中為他們提供經(jīng)營(yíng)信息，許多企業(yè)的負(fù)責(zé)人都成為了我們業(yè)務(wù)員的好朋友，不僅烘托出了人氣，而且他們還主動(dòng)把賬戶(hù)開(kāi)到營(yíng)業(yè)室來(lái)。

5、“保姆式服務(wù)”：營(yíng)業(yè)室推出“延時(shí)營(yíng)業(yè)、上門(mén)服務(wù)”等一系列特色服務(wù)舉措．對(duì)所在社區(qū)的孤寡老人和需要幫助的人群，經(jīng)常是主動(dòng)送票據(jù)上門(mén)，不讓他們跑路，要求全員始終抓住“服務(wù)”這條主線(xiàn)展開(kāi)工作。保姆式服務(wù)是營(yíng)業(yè)室特色服務(wù)的一種延伸和極致，是對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵的一種最具體的體現(xiàn)，是用心服務(wù)的基本彰顯?？偠灾诒ＷC遵守我社各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一切的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),使得服務(wù)手段的延伸，是營(yíng)業(yè)室所有服務(wù)的宗旨和原則。

三、狠抓文明細(xì)節(jié)、爭(zhēng)當(dāng)形象大使

追求細(xì)節(jié)是“用心服務(wù)”的關(guān)鍵，營(yíng)業(yè)室提倡把金融服務(wù)延伸到居民的家門(mén)口，把貼切的服務(wù)和居民要求一致，順應(yīng)客戶(hù)的要求，一切從細(xì)節(jié)做起。在春節(jié)期間，由于客戶(hù)對(duì)新幣和零幣的需求增 大，營(yíng)業(yè)室就調(diào)備了大量的新幣和零幣，隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的換壓歲錢(qián)或者換零錢(qián)的需求。優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是做為所有員工最基本的要求，而不是最終的要求，營(yíng)業(yè)室要求每一個(gè)員工，改變?cè)瓉?lái)的觀念，在對(duì)待每一件事情上，都要將服務(wù)做到最細(xì)微的情節(jié)。

步入營(yíng)業(yè)室大廳，除了裝修一新、整潔明亮的營(yíng)業(yè)環(huán)境，著裝整齊的工作人員令人心曠神怡，映入眼簾的還有一道靚麗的風(fēng)景，那就是員工規(guī)范統(tǒng)一佩戴的絲巾。來(lái)辦理業(yè)務(wù)的細(xì)心老顧客還會(huì)發(fā)現(xiàn)，如同鮮花綻放的扎花絲巾每隔一個(gè)星期還會(huì)變換花形，但無(wú)論如何變化，都始終統(tǒng)一飽滿(mǎn)，給人一種美的享受。佩戴絲巾雖然是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但卻反映了我們工作中的一個(gè)小環(huán)節(jié)。信用社是金融行業(yè)，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)就是企業(yè)的生命，營(yíng)業(yè)室始終提倡每一個(gè)員工都是信合的形象展示者，都是形象大使，前臺(tái)的人更是起著窗口和示范作用，所以務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起。營(yíng)業(yè)室的形象提升就從一條小小的絲巾開(kāi)始，推廣到嚴(yán)扣每個(gè)流程操作，每一項(xiàng)服務(wù)都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶(hù)真正感受到信用社的服務(wù)和關(guān)懷。

第9篇：?jiǎn)挝皇论E材料范文

在臨海大地上，有一支朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)，他們用愛(ài)心體現(xiàn)著責(zé)任，用愛(ài)心化解著無(wú)助，用愛(ài)心托起希望，在平凡的工作崗位上，做出了不平凡的貢獻(xiàn)，這就是——臨海市衛(wèi)生局巡回醫(yī)療隊(duì)。一支由四名平均年齡為30歲的“愛(ài)心天使”組成的醫(yī)療隊(duì)。

這幾年，他們第天奔波于偏遠(yuǎn)的山村，送醫(yī)送藥，濟(jì)貧幫困，呵護(hù)生命，他們是一個(gè)播撒愛(ài)心的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)傳播希望的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)傳遞溫暖的團(tuán)隊(duì)。

一支長(zhǎng)年服務(wù)貧困群眾的醫(yī)療隊(duì)

2003年夏，臨海市政府就貧困農(nóng)民看病難問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)山區(qū)海島，邊遠(yuǎn)農(nóng)村的貧困農(nóng)民普遍存在著“小病不愿醫(yī)，大病沒(méi)錢(qián)醫(yī)”的狀況，就醫(yī)問(wèn)題非常突出，調(diào)查結(jié)果讓人心情沉重。能否部分地解決他們的困難，使衛(wèi)生“常下鄉(xiāng)”成為“長(zhǎng)下鄉(xiāng)”，使貧困農(nóng)民享受到醫(yī)療上的特殊服務(wù)呢？這個(gè)問(wèn)題被提上了議事日程。

當(dāng)年9月，一支專(zhuān)門(mén)針對(duì)貧困群體就醫(yī)問(wèn)題的巡回醫(yī)療隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。市政府投資20萬(wàn)元購(gòu)置了萬(wàn)通救護(hù)車(chē)一輛作為巡回醫(yī)療隊(duì)專(zhuān)用車(chē)輛。添置了聽(tīng)診器、血壓計(jì)、B超機(jī)、心電圖機(jī)等儀器，配備了四名業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、肯吃苦、年紀(jì)輕的專(zhuān)職人員。

此后，頂風(fēng)冒雨，跋山涉水，走村進(jìn)戶(hù)，對(duì)年輕的醫(yī)療隊(duì)員來(lái)說(shuō)，是最正常不過(guò)的事了，隊(duì)伍自成立以來(lái)，常年巡回醫(yī)療，上門(mén)服務(wù)，看病免收掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)，藥品按成本價(jià)收取，并為低保、五保、困難殘疾人、特困黨員、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象免費(fèi)送藥。

醫(yī)療隊(duì)到路途遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡診，早上6、7點(diǎn)鐘就出發(fā)了，中午還不休息，晚上回家已是萬(wàn)家燈火，有時(shí)干脆留宿山村，祠堂、公房，農(nóng)家的屋檐下是醫(yī)療隊(duì)替農(nóng)民診治的門(mén)診室，北風(fēng)吹雪的寒冬，他們帶著一顆火熱的心給農(nóng)民看病，酷暑逼人的盛夏，他們揮汗如雨為農(nóng)民檢查身體。在人員不足的情況下，醫(yī)療隊(duì)也經(jīng)常放棄節(jié)假日，堅(jiān)持巡診。

四年里，他們的工作得到了社會(huì)各界的支持與幫助，在巡回醫(yī)療隊(duì)的背后，有一個(gè)互動(dòng)互通的，為偏遠(yuǎn)地區(qū)和貧困群眾服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，全市各大醫(yī)院的知名醫(yī)生、專(zhuān)家都志愿成為醫(yī)療隊(duì)的編外隊(duì)員，成為他們堅(jiān)強(qiáng)有力的后盾。市團(tuán)委、市紅十字會(huì)、市慈善總會(huì)等組織也發(fā)動(dòng)各條線(xiàn)上的力量與他們一起，開(kāi)展“奉獻(xiàn)愛(ài)心，真情助困”活動(dòng)，送溫暖、結(jié)對(duì)子，為偏遠(yuǎn)山區(qū)貧困村民送去油、米、豬肉等日常生活用品，使他們播撒的愛(ài)心之路更寬廣，更富有意義。

每面錦旗背后都有一個(gè)動(dòng)人的故事

走進(jìn)臨海市衛(wèi)生局三樓一間不起眼的辦公室，你也許會(huì)被掛在墻上的一幅幅錦旗所吸引，“濟(jì)世救人，情系百姓”，“為民看病，不辭辛苦”，“扶貧幫困，一心為民”……其中掛在最顯眼處的那幅錦旗，是一位85歲高齡的農(nóng)村老太用一籃的雞蛋換來(lái)的。

括蒼鎮(zhèn)陳車(chē)村85歲的陳大娘不會(huì)忘記，當(dāng)她慢性支氣管炎急性發(fā)作，是及時(shí)趕到的醫(yī)療隊(duì)挽救了她的生命；匯溪鎮(zhèn)高堂村的老人們不會(huì)忘記，為治療他們的風(fēng)濕病，寒冷的大雪天里，醫(yī)療車(chē)在崎嶇的山路上顛簸了一個(gè)多小時(shí)；臨海市特殊兒童教育學(xué)校的孩子們不會(huì)忘記，在元旦來(lái)臨時(shí)，醫(yī)療隊(duì)的叔叔阿姨們給他們體檢、送藥……

四年里四萬(wàn)余人受惠